工作总结与体会(实用10篇)

时间:2023-09-08 作者:曼珠工作总结与体会(实用10篇)

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

工作总结与体会篇一

师徒工作是传承和发展知识与技能的一种重要方式,体现了师傅与徒弟、老师与学生之间的情感与责任。在这种关系中,师傅或老师给予徒弟或学生的不仅仅是知识技能的传授,更包含了经验的分享、人格的塑造和价值观的培育。在经历了一段时间的师徒关系之后,我们可以总结一下自己在师徒工作中的收获和心得体会。

第二段:师徒工作的重要作用

通过师徒工作,我们能够从师傅或老师那里获得实践经验和技能,快速提升自己的专业素养。师傅或老师对于徒弟或学生的角色塑造也具有重要意义,他们通过言传身教的方式,影响着我们的思维方式、态度和价值观。同时,师徒工作能够增强师傅或老师的教学能力和领导力,通过传授知识和经验,他们更加深入地理解和掌握自己的专业领域。

第三段:师徒工作的收获

在师徒工作中,我从师傅或老师那里获得了丰富的工作经验和技能。他们传授给我的技术与方法,对于我在工作中的表现起到了至关重要的作用。同时,他们也教会了我如何与他人合作,如何解决问题和面对挫折。师傅或老师的榜样作用对我产生了深远的影响,他们的专业精神和责任感激励着我不断学习和进步。

第四段:师徒工作的价值观认同

在师徒工作中,我不仅仅受益于知识与技能的传授,更受到了价值观的影响和认同。师傅或老师的所做所为,让我相信诚实、勤奋、创新等价值观的重要性。他们的言行一致、言传身教的方式,使我在工作中能够秉持正确的价值观,做出正确的决策和行为。这种价值观认同在我今后的职业生涯中将会发挥重要的作用。

第五段:师徒工作的启示与建议

通过师徒工作,我认识到知识与经验的重要性,同时也意识到自己在职业生涯中需要不断学习和发展。我意识到作为师傅或老师,我们需要对学生或徒弟负起更多的责任,帮助他们成长为具备专业素养和社会责任感的人才。建议年轻人在选择师傅或老师时要谨慎,要选择那些在专业领域有较高造诣且人格魅力出众的人作为师傅或老师,从而获得更全面和深入的帮助。

总结:通过师徒工作,我们获得了知识与技能的传承,受到了专业素养和价值观的培养。师傅或老师在这个过程中起到了重要的引导和激励作用,同时也深度影响着我们的人生。师徒工作不仅仅是一种教育方式,更是一种相互尊重和合作的精神,通过这种关系,我们才能实现自我价值的最大化。希望更多的人能够珍惜师徒工作的机会,通过自身不断的学习与实践,为我们的社会和国家做出更大的贡献。

工作总结与体会篇二

将近年关,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,互联网上有人把总结的秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。一、写工作总结的要点:要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这"总结"的分量。如有字数限制还好,可以照"封顶值"去写。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走--字大行稀。即把字号定位在"三号"以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种"注水肉"的感觉。要点二:套话不可少如开头必是"时光荏苒,2008年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千…"结尾必是"新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战"、"决心再接再厉,更上一层楼"或是"一定努力打开一个工作新局面"。中间赘述业绩的段落中,不时要有"收到了很好的效果"、"受到了领导职工的好评和欢迎"、"迈上了一个新高度"、"又上了一个新台阶"等肯定性话语…所谓"总结",不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗?要点三:数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如"业务增长率"、"顾客投诉减少率"、"接待了多少来访者"、"节约了多少开支"、"义务加班多少次"、"平均每天接电话多少个"、"平均每年有多少天在外出差"、"累计写材料多少页"等等。但切记"数字是枯燥的",应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛!第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗?三、总结的一般写法:总结就是把某一时期已经做过的工作进行一次全面系统的总检查总评价进行一次具体的总分析总研究;也就是看看取得了哪些成绩存在哪些缺点和不足有什么经验提高.1.总结必须有情况的概述和叙述有的比较简单有的比较详细.这部分内容主要是对工作的主客观条件有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析.2.成绩和缺点.这是总结的中心,所以一定要写好.总结的目的就是要肯定成绩找出缺点.成绩有哪些有多大表现在哪些方面是怎样取得的;缺点有多少表现在哪些方面是什么性质的怎样产生的都应讲清楚.3.经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的'经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.4.今后的打算.根据今后的工作任务和要求吸取前一时期工作的经验和教训明确努力方向提出改进措施等.一般而言总结分为三部分:标题正文日期.正文是总结的主要部分.标题通常标明总结的单位总结的时间概括的内容.也可分正副标题.总结的结尾要写明日期.工作总结写好后必须抄好一式两份一份上交一份用以指导自己今后的工作.二、工作总结范本:1、2008年终工作总结范文大全2、企业办公室08年终工作总结3、员工试用期工作总结4、工程人员专业技术总结要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象

工作总结与体会篇三

工作总结是每个人在工作中都必须经历的一个环节,通过总结我们可以看到自己的优点和不足,进而改进自己的工作方法和技能,提高工作效率和工作质量。如果没有进行工作总结,我们就很难在工作中有所突破和进步。因此,进行一次系统的工作总结是非常必要的。

工作总结的意义在于梳理思路、认识问题和进步、发现不足并改进,充分发挥自身的长处,不断提高自身的竞争力。总结的思想成果积累起来可以形成宝贵的经验,每一次总结都是职业生涯中的一次重要积累。总结过程中产生的思考和深入剖析的能力,以及从反思中悟出的精髓都是以后更进一步提高的基础。因此,工作总结是一个重要而必不可少的过程,每个人都应该认真对待。

只有将工作总结成果输出为可评估的成就报告,得出结论后推动完善改进措施才是有效果的总结,并且职场中将这些成果用诸葛亮的说法,就是要让结果说话。所以,在总结中要注重行之有效和衡量效果,这样才能深刻java掌握工作的经验、方法和技巧,找到自我提高的方向。

第四段:反思自身不足

在工作总结的过程中,我们还应当注重反思自身的不足,找出自身的问题所在,了解提高自身方向。这需要我们摆脱惯性思维的束缚,发现更多的可能性和矛盾本质,以及在一走弯路中捡起失落的信念,从而将自己的竞争力不断提升,实现职业上的进步。

第五段:总结与展望

总之,在工作总结中,我们应当注重突出成果,找出问题和不足,并通过总结的过程,不断提升自身的工作能力和职业素质。我们要保持积极向上的心态,不断努力和提高自身,才能在未来的工作中取得更好的成绩,实现自身的价值和职业追求。总结的同时,也要直面自己的不足,找出提高工作质量的方式和方法,真正实现不断进步的目标。

工作总结与体会篇四

永坪销售处在销售公司和处领导的正确领导下,认真落实集团公司和销售公司的招标工作精神,严格贯彻执行招标管理相关规定,20xx年的招标工作取得了显著的成绩。

永坪销售处20xx年招标业务共计10批次,工程招标业务8次,采购招标业务2次,业务总额为186.3041万元。

今年的招标业务中1批次为公开招标,占总批次的比例为10%,邀请招标9批次,占总批次的比例为90%。20xx年各项招标业务顺利开展,为我处安全生产和目标任务的完成提供了保障,为我处的快速发展提供了坚实的基础。

我处严格执行集团公司和销售公司在招标业务领域的各种规章制度,不断加强对招标业务的规范管理。在招标工作中始终坚持公正、公平、公开的原则,招标管理工作不断向制度化和规范化迈进。

一是建立健全组织机构,加强人员配备。我处先后成立永坪销售处邀标领导小组和永坪销售处招标领导小组,全盘负责我处的招标管理工作。从人员配备上来看,包含处领导及各个科室代表,做到了机构精简、成员专业,从而提高招标工作的科学性和效率。目前我处的招标管理工作有永坪销售处招标领导小组全盘负责,由各单位、部门的14人组成,包含了财务、监察等方面的专业人员。处招标领导小组下设招标办公室,负责全处招标工作的日常事务,招标办公室主任由综合办公室主任兼任。为了提高工作效率,在重大项目的招标建设方面成立专项组专门负责,如在开展清罐项目时,成立了清罐领导小组。

二是不断加强制度建设,实行绩效考核和业务监督相结合。我处严格执行公司招标管理的相关规定,出台了《永坪销售处工程建设、物资采购及技术服务管理细则》,对公司相关制度进行了必要的补充,招标工作向着规范化、制度化迈进了一大步。在绩效考核方面,一方面牢牢坚持“比质比价”的原则开展招标工作,另一方面有专门的部门(监察室)负责绩效考核和管理。在业务监督方面始终坚持上级监督和内部监督相结合的方式,同时自觉接受群众的监督。通过加强制度建设,强化绩效考核和业务监督,有效地杜绝了招标工作的违纪和不法现象。

三是加强档案管理和业务培训。我处严格遵守档案管理制度,各项招标工作的相关文件在事后都有专人负责整理和保管,严格按照相关规定装侧存档。通过派人参加公司组织的业务培训和内部组织对相关制度的学习,不断提高人员的业务能力。

一是要进一步完善招投标管理的相关制度。参照销售公司的招标管理办法和公开招标要求,进一步加强对邀请招标、竞争性谈判的管理。

二是要加强从业人员培训,提高从业人员的综合素质,推动招标工作高效运行。作为基层单位,我们缺乏专业的招标管理人员,大多是半路出家,自学成才。另外人员专业性不够。我处招标领导小组包含各部门人员共14人,但是缺乏项目成本核算等方面的专业人才,人员的培训工作有待加强。

三是要进一步加强档案管理,积累和保存好与招投标有关的所有资料。

20xx年我们将继续严格遵守销售公司的招标管理办法,不断加大招标工作力度,提高人员的业务水平,努力健全和完善相关制度,使我处的招标管理工作继续向制度化、规范化迈进,为各项招标业务的顺利开展创造条件,为我处的发展提供保障。

工作总结与体会篇五

工作总结心得体会是每个人在职场中都会遇到的任务,对于一个人的职业发展和个人成长至关重要。在这篇文章中,我将分享我对工作总结心得体会的思路和见解。通过总结和思考工作中的经验和教训,我们可以更好地提高自己的工作能力和职业素养。

第二段:详述总结的重要性和意义

总结是一个人在工作中获取反馈和提升的重要途径。只有通过总结,我们才能更加清晰地了解自己的优势和不足,找出问题所在,并加以改进。工作总结心得体会不仅为个人职业发展提供了有力的支持,也为团队和组织的进步提供了宝贵的经验和教训。

第三段:总结的具体方法和步骤

在进行工作总结心得体会时,我们可以按照以下几个步骤进行:

首先,梳理整个工作过程,回顾自己在工作中承担的职责和完成的任务。这有助于我们更加全面地了解工作的范围和内容。

其次,分析自己在工作中取得的成绩和遇到的挑战。对于取得的成绩,我们可以总结其原因和方法,以供今后参考。而对于遇到的挑战和困难,我们可以找出其原因并思考相应的解决办法。

第三,收集他人的反馈和评价。借助他人的视角和观点,我们可以更加客观地看待自己的工作,并有针对性地进行改进。

最后,总结心得和体会,形成有价值的经验教训。通过将个人经验与实践相结合,我们能够形成具有指导意义的总结,供今后的工作参考和借鉴。

第四段:心得体会的重要性和影响

总结的核心在于提炼出有价值的心得体会。这些体会不仅对个人职业发展有着积极的影响,还将为我们在团队合作中更好地发挥作用。同时,通过总结工作经验,我们能够为组织的进步和发展提供宝贵的建议和意见。

总结还有助于改善工作方法和效率。通过总结,我们可以发现工作中的不足和问题,并及时采取措施进行改进。这将提高我们的工作能力和效率,使我们在职场中更加出色。

第五段:总结全文,总结心得体会对个人和组织的意义

总结工作的心得体会对个人来说非常重要,它是我们不断提升自己、成长进步的必经之路。同时,从一个更宏观的角度来看,总结工作心得体会对组织也有着重要的意义。组织可以借鉴我们总结出的经验教训,改进工作流程和方法,从而提高整体的生产效率和质量。因此,每个人都应该积极总结工作体会,不断提升自己并为组织的进步和发展做出贡献。

通过本文的阐述,我们了解到工作总结心得体会在职业发展中的重要性和影响,也了解了总结的具体方法和步骤。希望本文能够给读者带来启发和帮助,更好地进行工作总结心得体会,达到自我提升和职业发展的目标。

工作总结与体会篇六

光阴似箭,春日渐进,我们告别忙碌而又充实的20xx,信心满满地迎接20xx年的到来!屈指算来,我从20xx年2月21日正式加入梅特勒—托莱多,至今已有一年的时间了。首先我非常感谢各位领导和同事在此期间给予我的帮助和支持。

回顾20xx年的工作,有必要进行一下总结,因为这是我毕业后的第一份正式工作,也希望我的简单总结能对像我这样刚刚走出校门的大学生在瞬息变化的新形式下能尽快适应环境的变换,以适应自己的工作岗位而提供一些帮助。同时,我也希望能通过这一年的工作总结,找出一些好的经验,同时吸取自己所犯的错误,为来年能缩小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下铺垫。

下面我将全年的工作做如下总结:

回顾20xx年的工作,感慨万千,用一个字概括就是:变!因为我感觉,在我正式加入梅特勒—托莱多以来,一直在变化中适应工作,也一直在变化中完善工作方法。

我被招进来的时候还是实习生,自己的岗位是包装发运员,而且兼管几个货架的原材料。简单了解一下工作环境后我才知道,我要接替的人还有7天就要离开公司,也就是说我只有5天的时间来学习工作流程,掌握工作方法和技巧。这让我感觉有股无形的压力突然间涌上心头,5天?5天我能都学会吗?我能通过部门主管的实习审核吗?我心头有些疑惑。

但我想,既来之则安之,有压力就有动力。我也就定下心来跟着我的前任学习工作流程和方法。和现在比,当时的工作流程很简单,就是计划员从单证员那拿到客户订单,然后计划员根据订单中所需的产品物料号找出和我们公司所对应的原材料号,并且打出生产计划单,交给我。如果客户所需要的产品,我们货架上有,就可以直接用来包装;如果没有,计划员会手写开一张领料单,让我去其它有这个物料的部门领取。然后把当天包好的东西通过短泊交接给出口发运区的工作人员。前两天我的前任都只是让我在一旁观看整个工作流程的操作,第三天他开始让我操作整个流程,他从旁纠正。

在整个工作流程中,像原材料的包装要求,货原材料的库存管理,以及日盘点等等,我都能轻松学习的和掌握。可我感觉有两个地方运作起来有些吃力:第一就是无法把物料号和实物很好的对应起来。很多时候我拿着实物不知道它的号,看着物料号不知道是什么东西,我也请教了我的前任该如何解决这个问题,他说他也是用了两个多月的时间才把这个问题解决的,刚开始肯定是不太适应的,需慢慢来。我心想怎么可能慢慢来,我只有5天时间呀,现在有你在还好,你走之后,接下来的工作该怎么进展呀,这样下去势必会导致货发不出去,或者发错货的情况出现。

情急之下,我自己就手工做了一个每日领料清单出来,把计划员每天给的领料单手抄一份,每领到一个东西,我就把它的或形状或样式或颜色写在手抄的物料号旁边。这样即使我领回一大堆东西也能很快的根据订单把原材料找出来包装。

第二就是我对各个bu部门不熟悉。拿着领料单不知道去哪个部门领料,也不知道找谁领。虽然这些时间长了都可以解决的,但现在我缺的就是时间。所以我自己又画了一个公司各个部门的平面示意图,以及标注了各个部门仓管的姓名和办公位置。

在我的前任最后走的那天,虽然我感觉还有些压力,但不像刚来时这么强烈了,从容多了。可是也就在当天,我的办公电脑主机被严重烧坏了。it的人说只能等着换电脑了。而且我一等就是半个月,这半个月中我和同事共用他的电脑,而且编码打印机也从新连到来他的电脑上,更要命的是,我所有的电子数据都还没来得及保存,我只好又从新做了一份每天的出库台帐,和原材料货架的定位系统。等新的电脑来的时候,公司已经把电脑系统升级到win8系统了,所以我的新电脑一送来就是win8系统,还好我对计算机有一定的了解,很快就把win8的基本办公软件和操作系统弄熟悉了。

又过了一个月,计服备件仓库被通知要搬到新的办公地点,紧接着国内备件仓库搬走了,出口备件需再等一周才能搬,而原来整个计服备件仓库都已经被弄的乱七八糟的,已经无法再办公了,所以这一周内我没有固定的办公地点,来来回回又换了几个办公地点。等搬到了新的办公环境,我已经不再归计服部了,而转到了5月1号成立的仓储物料中心部门。我又开始和新的同事在新的工作环境工作了。随后是为蓝海项目顺利上线而参加的各种技能培训。

我的回答是,最大的不同是学习的主动性。在学校,我们大多数都是被动的接受老师教的东西,而不管到了社会上能不能用得上,能用到多少。而且缺乏危机意识,感觉学不学没多大关系,只要最后考试不挂科就行。所以,我们在学校学的知识都是很有限的,更主要的是没有懂得学习的关键在于自主学习!而社会,却是现实的。如果你没有专业技能,没有值得让企业聘请你的闪光点,你是很难在社会上立足的。更重要的是,21世纪是日新月异的时代,信息的变化是急速的,科技的进步也是飞快的,如果你还像学校那样被动学习,不主动学习吸收新的资讯,新的知识,你就无法解决新的环境下发生的各种问题。每个时代永远不会变的就是变!时代在发展,社会在进步,你不顺应时代的变化而变化,你只有被淘汰!没有拒绝改变,逃避困难这条路可选!

我想,我正在这样做。尤其在sap上线后,发现我培训时学的很多技巧却和自己的工作不吻合,在环境发生变化时我也及时改变策略,积极向sap技术支持人员需求帮助,又重点学习了和我工作相关的一些技巧。而且又和每个bu的仓管沟通了sap上线后的领料流程。当我逐渐摸清新的形势下我的工作时,我发现我的工作流程已然发生了巨大的改变。以前,我只需要领料,打包,成品交接。根本不参与到任何系统和帐务的操作,而现在,除了原来的领料,打包没变,其它的流程都发生变化了。我负责实物领料,但我又要负责系统消料;我负责实物打包,但我又要负责系统成品产成。而且,我也不再是原材料备件仓管了,变成了现在的成品备件仓管。

现在的流程经几次修改后,就变成了现在的工作流程(参见前面出口备件工作流程图)。其中值得一提的是,在sap上线一个多月后,我发现拆包返工的问题依然存在,所以我和计划员沟通协商,了解到,我打包的东西都是按生产订单来批量打包的,有很多东西我会用合适的纸箱把它们打包在一个箱子里,但捡配却是按销售订单来的。比如我把一种数量是10个的东西包在了一个箱子了,但捡配的时候却发现,这10个东西是两个不同客户各需要5个的,这时就只能拆包,再分开打包了。所以这不仅增加了无效的工作量,还影响了捡配速度。为了解决这个问题,我又向sap技术支持请教,原来有专门的口令是可以通过物料号查询销售订单分配的,最后我建议计划员在每次打排产表的时候再在每个物料后面标注一下这个物料是分给几个客户的,每个客户需要的数量。自从改动到现在,就很少再出现拆包问题了,备件捡配速度也明显提升。

数据漏消两次,占总消料数据的0.85‰

客户因包装问题投诉两次,占总产成品数据的1‰

因贴错标签错发货一次,占总产成品数据的0.5‰

1、在5s方面需改进。自己的办公区域,和仓库区域,没有时常留心打扫,都是在很脏很乱,影响自己正常时才会去刻意打扫。平时没有养成很好的素养的习惯。

2、考勤方面。在20xx年12月31号最后一天,因没赶上班车,迟到5分钟。

3、工作不够细致。工作中由于各方面原因再加上自己不够细心,在操作系统时漏消两个物料,为公司造成了不可避免的损失。还有一次,因错打一张标签,导致发错货。

4、包装不合格。包装既是生产的终点,又是物流的起点,它还具有保护商品,方便物流,促进销售和方便消费等功能,所以包装具有很重要的意义。我却因72222688和72177788两种物料的包装没有对物品起到多大的保护作用而受到客户投诉。这让我感觉到,并不是客户的要求高,而是自己的包装方式没有发挥包装应有的功能。

总结了一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还是存在不足,需要我在来年的工作中更加努力认真。也要加强学习和实践,继续提高,也会针对自己的岗位,深入学习专业技能和相关知识,提高解决实际问题的能力,同时提高自身素质,毫不动摇的成为一个素质高、能力强,勤学习、善思考的人。20xx,对我,对我们部门以及部门的每个人来说都是崭新的开始,也是一个新的起点!我希望我们一起全力以赴地为公司为部门的发展做出自己的贡献!

工作总结与体会篇七

在工作中,总结是一项非常重要的能力。通过总结工作经验和体会,我们能够更好地发现自身的不足和优势,进而提高工作效率和质量。然而,要学会如何写好一份工作总结并非易事。下面将从总结的目的和意义、总结的要点、总结的方法、总结的技巧以及总结的重要性等方面展开阐述。

首先,工作总结的目的和意义非常明确。总结是为了总结经验和教训,帮助我们发现问题和提高自己。通过总结,我们能够梳理过去的工作过程,回顾自己的成果和不足,以便更好地指导未来的工作。总结还可以促进团队之间的交流和合作,共同进步和成长。总而言之,工作总结是实现个人和团队发展的必由之路。

其次,写好一份工作总结需要注意几个要点。首先是明确总结的范围和内容,要充分考虑各个方面的工作情况,如工作过程、工作结果、工作收获等。其次是抓住核心问题,突出重点和亮点。第三是客观公正地分析问题和找出解决办法。最后是提供有针对性的建议和改进措施,为今后的工作提供参考和指导。

另外,写工作总结的方法也有很多种,可以根据个人的习惯和经验选择适合自己的方法。比较常用的方法有时间顺序法、问题分析法和对比分析法等。时间顺序法是按照时间先后的顺序来叙述工作经历和成果,适合于工作经验较为单一的情况。问题分析法是针对具体问题进行分析和总结,有助于找出问题的根源和解决办法。对比分析法是将不同时间段或不同情况下的工作进行对比,找出差距和改进的空间。

除了方法,写工作总结时还需掌握一些技巧。首先是要详略得当,既要有细节又要有重点。明确工作中的收获和经验,同时也要删繁就简,突出关键信息。其次是要言之有物,文字要准确、清晰、具体。应该避免使用夸大和模糊的词汇,而是用实际的数据和案例来支撑自己的观点。最后,要注意语言的连贯性和流畅性,以便读者能够更好地理解和接受文章的内容。

最后,工作总结的重要性是不可忽视的。总结是反思和成长的一种方式,是自我提升和突破的途径。通过总结,我们能够不断优化自己的工作方式和方法,提高工作效率和质量。同时,总结也可以帮助我们发现自身的优势和不足,进而改善自己的不足之处。总结是一种学习的过程,只有不断总结才能不断进步。

总之,学习写好一份工作总结心得体会对于个人和团队的发展至关重要。通过总结,我们能够更好地发现问题和提高自己,实现持续的成长和进步。因此,我们应该充分认识到总结的目的和意义,掌握总结的要点和方法,灵活运用总结的技巧,不断总结并及时将其应用到实践中。只有不断总结才能不断提高,实现个人和团队的共同发展。

工作总结与体会篇八

20xx年上半年,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。在实际工作中,时时严格要求自己。此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。

销售业绩:这是我1—6月的销售业绩。

专业知识:今年上半年,我一共参加了x场培训,对于xxx、xxx等知识有了更深入的了解和系统的掌握,并成功的运用到了日常的销售中,例如:可以适当举一些例子。

顾客服务:在顾客服务上,我已经有了很大的进步。

首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受。

1、提高自己的专业知识

让自己的专业视野变得更加开阔些,向身边的同事学习,多参加公司组织的培训。另外,明年可以报名执业药师考试了,我打算在20xx年下半年就开始着手准备。

2、提高自己的销售技能

销售意识:加强p类品种的销售,对每月下发的p类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录,及时调货。每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

我的下半年销售目标是:xxxx。

3、药品计划:补充药品。

在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购。

4、微笑服务

微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。我要把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,要全心全意的为顾客服务,以礼待人。热情服务。耐心解答问题。

5、积极的实干精神

药店营业员,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,有坚持和不服输的心态,更重要的是随时保持积极的态度对待周围的事物,保持一颗朝气蓬勃的心,遇事不气馁,永远坚信,紧要关头不放弃,绝望就是希望。

6、店容店貌

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,营业员在以下几方面做好本职工作:首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

我相信药店的生意会越来越好,这些需要我们良好的服务和优质的药品,我相信美好的明天就在眼前!

同时,祝各位领导,各位同事,在新的一年里身体健康,合家欢乐,事业蒸蒸日上,更上一层楼!

工作总结与体会篇九

工作总结是一种反思和回顾过去工作的方式,在工作中总结出经验和教训,有助于今后工作的改进和提高。在工作中,每个人都会遇到不同的问题和挑战,在总结中,可以更好地发掘问题的核心,找到解决问题的方法,同时也可以更好地发掘自己的优点和不足,提高自身的综合素质和能力。

工作总结的意义是多方面的。首先,总结工作可以让我们更好地发现工作中存在的不足和问题。其次,可以总结出工作中的高效方法和好的经验,可以在今后的工作中加以运用。第三,总结工作可以让我们更好地梳理出工作的脉络,看到工作中的长远规划和目标。最后,总结工作还可以让我们更好地发现自己的优势和劣势,及时调整自身态度和思路,提高自身的工作能力和水平。

一个好的工作总结应包含以下要素:首先,要明确总结的目的,明确总结的重点和方向。其次,要具体详细地记录工作过程中遇到的问题、挑战、困难和解决方法,刻画出工作流程和产生的效果。第三,要对工作中自己的不足进行深入分析,反思失败的原因和经验教训,总结出改进和提高的方向和措施。最后,还要对工作中优点和亮点加以总结,为今后工作的探索和提高提供自信和动力。

在本人的工作总结中,总结出以下几点经验:首先,要有勇气面对问题,克服惧怕问题、逃避问题的倾向。其次,要清晰明确工作目标,同时要具有切实可行的实现步骤和计划。第三,要注重与人沟通、交流,及时反馈工作中遇到的问题和解决方法,获得有效的帮助和支持。最后,要善于总结经验和教训,积累工作中的成功和失败经验,提高自身的反思和总结能力。

第五段:结论

工作总结是一项全面、系统、深入和持久的工作,总结的效果和意义也要在长期实践中得以体现。因此,对于每个人来说,要有意识地进行工作总结,记录生活、学习和工作中的问题和经验,善于总结经验和教训,不断完善自身的工作能力和素质。仅有不断的总结,才能在工作中不断进步,让我们的人生更加充实和精彩。

工作总结与体会篇十

一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和社会发展作出了积极贡献。

一、工作简要回顾

(一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止_月_日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房__万,完成年初计划的,与去年同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积__万m2;整理产籍档案资料卷,为社会各界、内部业务科室提供查档服务余卷。

(二)房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易宗,交易总额万元,交易面积__万m2,其中:商品房销售登记宗,销售额__万元,销售面积__万m2;私房交易宗,交易额__万元,交易面积__万m2。共发放《商品房预售许可证》本,登记备案预售面积__万m2。

(三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。20__年,我局严格按照规定程序审批拆迁项目,共核发《房屋拆迁许可证》本,批准拆除房屋面积__万m2,实现拆迁许可证单位发放率达。目前,_山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。

(四)房地产执法监察力度进一步增强。20__年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序发展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份;协助法院办理查封、解封过户起;受县政府委托出庭代理房权行政纠纷案起。

(五)危房鉴定职能进一步发挥。20__年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积__万m2,出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份,有效地防止了房屋安全隐患的发生。

二、主要做法

(一)改进作风,强化服务意识

通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深入进行政治思想教育,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。2_年,有_名同志被推荐到建党积极分子培训班,_名同志光荣地加入了中国共产党,局支部得到不壮大和发展,被建设系统党委评为=年度先进基层组织。

2、强化干部的业务知识培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们采取五条措施狠抓干部职工的业务知识培训。

一是针对全局干部职工业务素质普遍偏低的状况,采取“请进来,送出去”的方式,经常聘请业务知识方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午举行一次业务学习交流。大家一起交流、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对帮助活动,手把手把工作经验不足、业务能力欠缺的同志带向成熟;四是积极组织各项知识竞赛,在竞赛中锻炼提高;五是努力为干部职工深造学习创造条件。

对积极要求深造的干部,我们给予充裕时间,给予安静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参加产权产籍培训班学习,送出名同志参加全省《行政许可法》培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法能力奠定了基础。业务水平和业务素质的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。

3、强化干部岗位目标责任制。为充分调动干部职工的工作积极性和主动性,增强责任感和紧迫感,我们严格执行岗位目标责任制。在总结以往目标责任制和实际完成情况的基础上,做了大量的调查研究,制定了20__年岗位目标管理责任制,使其较以往更为详细完善,科学合理,切实可行,便于操作。

在制定岗位责任书时,因事择人,因人而事,实事求是,既做到一碗水端平,又做到统筹兼顾。为使岗位责任制落到实处,我们实施激励约束机制,奖优罚劣,奖勤罚懒,实行完成目标任务与出勤补助、岗位津贴、工资资金“三挂钩”,按月考核。每人每月从工资中扣__元。

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