计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
物业项目各阶段工作计划表篇一
劳动和社会保障部培训就业司副司长 刘康
2004年7月10号
一、项目背景
当前,就业问题突出反映在下岗失业人员再就业上。
农村转移劳动力的就业问题相互交织,2.^v^高度重视就业和再就业工作,强调就业是民生之本,也是安国之策,将控制失业率和增加就业岗位作为宏观调控的重要指标,纳入国民经济和社会发展计划,并先后于2002年和2003年两次召开再就业工作会议,制定出台了一系列鼓励和扶持下岗失业人员再就业的优惠政策措施,包括税费减免、小额贷款、免费培训、场地扶持等,为促进下岗失业人员再就业营造了良好的政策环境。
3.自谋职业、自主创业正日益成为下岗失业人员再就业的重要渠道。随着国有企业深化改革和结构调整的推进,国有企业作为吸纳劳动力就业主渠道的功能已逐步减弱,而私营个体等非公有制经济和第三产业以及小企业的迅猛发展,为劳动者就业提供了广阔的天地,正日益成为市场经济条件下劳动者就业的重要渠道。特别是随着国家鼓励创业政策的陆续出台和创业服务体系的逐步完善,越来越多的下岗失业人员通过自谋职业或自主创业实现了再就业。
4.劳动者总体素质偏低,迫切需要加大培训力度。劳动者总体素质偏低,特别是下岗失业人员文化技能水平较低,竞争能力较弱,缺乏创业必备的经营管理知识和能力、技巧,严重影响了下岗失业人员的再就业和创业活动,有的人走了很多弯路才开业,有的即使开了业,但企业办得非常艰难,不到半年,就濒临倒闭。在这些人员当中,女性创业则面临更大的风险和压力。因此,迫切需要加大创业培训工作力度,提高广大下岗失业人员的就业能力和创业能力。
5.创业培训工作实践,为引入和推广siyb项目奠定了工作基础。^v^从1998年开始在部分城市进行创业培训试点,面向有创业意愿和一定创业条件的下岗职工开展培训,帮助他们掌握创办小企业所必须的知识和方法,并通过制定和落实一系列优惠政策和扶持措施,推动其成功创办小企业。取得经验后,向全国推广。期间,2001年,通过实施中国城市就业促进试点项目,引进了国际劳工组织“创办你的企业”(syb)培训课程,并在项目的三个试点城市(包头、吉林、张家口)和全国其他城市取得积极进展,培训了一批syb培训教师和培训师,帮助一批下岗失业人员成功创办了微小型企业。与此同时,为更好地推动工作,^v^结合区域布局,依托工作基础较好、促进创业效果较为显著的北京、天津、鞍山等11个城市建设了一批国家创业示范基地,探索创业培训、项目开发、开业指导、融资服务等有机结合促进创业的工作机制,取得初步进展,并开始在全国发挥示范和带动作用。
为进一步增强中国创业培训实施机构的能力建设,使这项工作获得可持续的发展,以便帮助更多的下岗失业人员和其他劳动者成功地走上创业之路,经中国劳动和社会保障部、国际劳工局以及英国国际发展署三方协商,将在中国正式实施siyb培训项目。
二、项目目标
(一)总体目标:推动微小企业发展、创造就业岗位、减少贫困。
(二)近期目标:
1.探索建立行政推动与技术支持有机结合促进创业的工作模式;
4.培养和造就一批成批的企业创办者和经营者,并为社会创造更多的就业机会。
三、项目受益群体
2.最终受益人:有创业意愿并具备一定创业条件的人员,特别是下岗失业人员。
四、项目实施城市
北京、天津、鞍山、吉林、包头、张家口、上海、苏州、南昌、宜昌、青岛、长沙、成都、乌鲁木齐等14个城市。
五、项目战略框架
成立项目指导委员会,主要由^v^、财政部、中国人民银行、发改委、国家^v^、国家工商总局、全国总工会、共青^v^、全国妇联、ilo、英国国际发展部等组成。
委员会下设两个机构,一是国家项目办公室,由^v^培训就业司、国际合作司、中国就业培训技术指导中心等单位组成,办公室设在培训就业司,负责siyb项目在中国的整体规划和组织实施及相关管理。国家项目办公室与各项目城市的项目办公室签订协议书,明确工作目标和任务,并提供指导和监督。二是项目专家办公室,设在ilo北京局,负责为项目提供技术支持。国家项目办公室和专家办公室定期举行协调会,共同研究项目在中国的推动及规划、实施中的具体事宜。
项目年度终了前,开展项目评估活动,并召开指导委员会成员单位及项目城市参加的项目年度会议。
项目城市各自成立本地区项目领导机构和项目办公室,按照协议书要求,组织制定本地区项目规划并组织实施,选择创业服务提供机构,并对之进行指导和监督。
六、项目实施计划(2004年7月至2005年7月)
(一)实施对象:下岗失业人员为主体。
(二)实施内容:在继续实施、完善和拓展syb培训(含gyb)的基础上,引入和强化iyb,为需要提高和改善企业的小老板开展iyb培训。
(三)工作目标:建立有中国特色的siyb培训实施工作体系、技术管理体系和质量监控体系,加强各级项目运作机构的能力建设,造就一批成功的微小企业创办者和经营者。全国培训3万名下岗失业人员(按每个城市培训2000人计算)。新企业(或非正规劳动组织)创办成功率达到50%以上,并实现一户企业至少带动3人就业的效应;企业经营改善率达到80%以上。
(四)主要活动和产出:
1.制定项目发展战略
(1)制定siyb项目年度工作计划和中长期战略发展规划
(2)建立运作高效且可持续发展的项目运行机制
(3)设计中国siyb项目标识
2.建立项目工作制度
(1)制定培训机构选择标准,统一培训机构标识
(2)制定教师和培训师认证标准并统一实施
(3)制定培训师管理办法,建立全国培训机构、培训教师、培训师档案库
(4)统一学员认证
(5)建立按季度信息通报制度
(6)建立统一的教材开发和发行制度
3.举办系列培训活动
(1)举办项目城市工作人员业务培训
(2)举办师资培训、师资提高培训、培训师培训、培训师提高培训(使全国有50个培训师和500个培训教师)
4.引进、开发系列技术资料
(1)syb游戏模块的改造
(2)gyb教材的开发
(3)iyb教材的开发
(4)其他
5.建立并组织实施siyb监控和评估体系
(1)建立有中国特色的siyb监控评估指标体系
(2)组织监控评估活动
(3)组织开展项目中期评估和终期评估活动
6.组织交流、研讨、考察活动
(1)举办以建立和企业发展服务市场为主题的国际研讨会
(2)组织教师、培训师之间的交流和观摩活动
(3)组织优秀教师和培训师出国考察
(4)组织城市间、地区间的交流和考察活动
7.开展市场调研,开发培训新产品
(1)大学生创业教材
(2)妇女创业教材
(3)农民工创业教材
(4)siyb培训电视课程
8.开展系列宣传活动
(1)摄制项目宣传片
(2)举办多种形式的项目推介会
(3)在报纸、电视、杂志上作专版、专栏宣传
(4)举办项目成果展示会
物业项目各阶段工作计划表篇二
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是20xx年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年x月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
1、全力抓好xx幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好xx幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月x日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月x日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进xx幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好xx幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"某华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。
2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
3、与财务协调,及时做好坏帐处理。
4、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
5、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
6、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
8、督促做好第x期共x幢对讲机故障检修。
1、督促整理好第xx幢(共xx户,已收楼xx户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的'开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
5、督促做好xx幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
6、跟进做好小区健身器材的安装。
7、督促做好各种费用的追收。
8、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
9、跟进部分绿化植物的补种和改造等(如:大门入口处即将枯死的大叶油棕树3棵,应该更换)。
1、某"士多"招商登记等工作配合。
2、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。
3、协调相关部门完成好各项工作任务。
物业项目各阶段工作计划表篇三
监控环节是项目是控制成本、资源和质量监督,预计项目的进展。俗话说万事开头难,项目开始时可能不会立马有大进展,但之后要开始监督团队工作,甚至要落实到个人,这样有益于提前发现问题,规避风险。
。比如看板、甘特图任务列表、燃尽图等。
除了项目的可视化,还有,信息也更安全。
项目经理可以根据观测到的结果,预测项目结束的时间,判断是否能如期完成。
若不能完成,查找原因并采取措施解决问题。
物业项目各阶段工作计划表篇四
每日召开客服部早晚会,并将每天的任务落实下去,具体到责任人,如未完成分析其原因并跟踪处理。
每周召开部门周例会,对每日工作作出总结并对下周工作做出计划。
加强对客服部整体的培训:
1、礼貌的规范及服务用语;
2、前台仪容仪表及电话礼仪;
3、催费操作流程;
4、前期物业服务协议。
现由于各部门之间的信息不及时,故每日项目早会后与各部门负责人对接好上日的工作以及待处理的事件。
1、根据公司品质检查的内容将客服部的资料落实到每日,前台工作台账上要将报事者及新视窗内的服务单号详细记录,做到可追溯性。
2、检查新视窗中装修流程是否及时批复,房态是否准确无误。
3、建立业主档案资料装修负责人的联系方式的台账。
4、完善客服部三标文件中要求的资料。
1、招聘安管以及客服人员;
2、对制服进行盘点编号,夏装制服的整理清洗;
3、完成各类费用的报销;
4、制作资金计划;
5、制作各类盘点表;
6、5月份考勤制作。
1、配合项目物业费的催缴。
2、做好第二季度品质检查的检查接待工作。
3、对五期大厅的'车辆进行管理要求划线统一停放
4、宿舍卫生的整改
5、加强员工的队列培训和业余活动的开展
6、对部门员工的动态做好调查做个谈心
7、加强对小区搬运队及外来施工人员的管控材料进场必须铺垫
8、在园区设点进行巡查签到,重点位置五期河道边要加强巡查
9、车辆通行证的办理
1.继续对地下室水泵进行维保。
2.对147单元车库坡道明沟盖板进行安装。
4.及时完成客服、业主的日常报修。
5.对公共部位、管道井设施设备房继续进行清理安装门锁。
6.对园区损坏的大理石进行修补。
7.东门喷泉水泵进行修复。
物业项目各阶段工作计划表篇五
物业公司由原x个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为x个部门。
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的.人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
在xx个星期之前,我们已经做了x级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。