报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么什么样的报告才是有效的呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
教师年度述职述廉报告篇一
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
在过去的20xx年里，坚持以马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，加强理论学习，认真学习党的会议精神，努力提高工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作，在各位领导的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。请各位评议：
一、勤奋学习，提高自身综合能力
在工作中积极参加各种学习，及时学习掌握和国家的方针、路线、政策，社科领会上级党委的战略部署和要求。通过政治思想理论的学习，不断提高自身的思想素质。此外，一年来，结合自己工作实际特点，努力学习相关工作理论知识，通过自己所学的知识，细致、高效、准时的完成了各项任务。
二、注重廉洁自律，办事公道，树立廉洁奉公的领导形象
坚持以身作则，模范遵守《廉政准则》和各项廉洁自律规定。不进营业性酒店、歌舞厅，从不接受任何吃请或请吃，上级来客都是安排在县委招待所就餐。下乡检查工作或出外开会都是轻车简从，从不刻求排场，不接受烟酒招待，坚持吃便饭。同时，严格遵守县委班子的各项规定，认真执行重大事项报告制度，坦诚接受组织监督。在纪检监察机关内，我更是以身作则，凡要求同志们做到的，我首先做到，凡是禁止同志们做的，我坚决不做。
三、认真负责，干好本职，为单位发展贡献自己的力量
(一)认真落实信访件的调查
加大对信访案件重视，并积极规范信访案件调查工作,完善信访办理机制，切实提高信访办理质量，专门组织信访工作调查组，对该信访件所涉及的问题进行调查核实。调查组采取谈话、核实和查帐等三种方法进行调查，并将调查的如实情况和结果如实的向外公告。
(二)积极探索城郊村党员干部党风廉政教育创新模式
为进一步创新工作，增强党员干部党风廉政建设，积极探索城郊党员干部党风廉政建设教育模式，开展“五个一”为载体的廉政教育活动，营造出“以廉为荣、以贪为耻”的城郊新风尚。
组织一次正面典型教育活动：组织城郊干部深入廉政基地参观学习，让干部大力弘扬顽强拼搏精神、无私奉献精神和一心为民造福的富民精神。
开展一次警示教育活动：选择近年来发证在本市城郊干部违纪典型事件，组织干部分析其中问题，积极查找自身问题、不断改进工作。
观看一次党风廉政电教片：集中干部观看相关电影，并积极交流，引导党员干部思廉政事。
赠送一批廉政周历：在春节前赠送廉政周历，时刻提醒党员干部远离贪腐。
设立一次廉政专项：在电视台开设廉政栏目，并定期播出，营造勤政廉政的社会氛围。
(三)认真完成县委招录干部的笔试、面试的全程监督
组织领导同志们认真负责完成县委招录干部的笔试工作，对面试工作进行全程监督，坚决杜绝任何违纪违法现象，切实保证了招录工作的公平、公开、公正。
(四)积极参与为人民服务的活动
积极响应全市“项目推进年”、“基层组织建设年”和“作风建设年”活动要求，深化“三解三促”工作，结合自身工作实际，积极参与县18大精神宣讲团、全县小康知识宣讲及“三解三促”扶贫帮困活动，深入基层，领会社情民意，树立执政为民的机关工作形象，打造人民满意的政务环境。
(五)加强对辖区内党风廉政教育、重大工程的监督
对辖区里党风廉政教育、重大工程的开展都亲力亲为，采取突击检查、常规检查、考试考核等方法进一步落实了党风廉政教育及重大工程的工作。
(六)做好信息的报送工作
(七)做好人民评议员活动的联络、文字信息报送工作
充分发挥廉政信息宣传员、廉政信息收集员、和廉政信息监督员的作用，做好人民评议员工作的联络、文字报送工作。
四、存在的不足
教师年度述职述廉报告篇二
在县委政府的领导和县教育局的关心下，本人能围绕教育教学工作中心，顾全大局，廉洁奉公，全力以赴，以身作则，履行职责，当好助手，努力完成教育局和学校安排的各项工作。
一、能用高度的政治理论武装自己：努力提高自身素养。
一年来，自己清醒地认识到思想是行动的指挥，思想的科学性和高度的政治敏锐性是行为正确性的必要条件。因此，自己一方面努力工作，另一方面还不断给自己施压，以科学发展观作为自己实践的理论指导，坚持从不同角度、不同层面，用不同方法、不同思维去学习科学发展观，提升对科学发展观的理解，并运用科学发展观有效地指导教育教学实践。
作为学校领导的助手，能摆正自己的位置，懂得政治理论学习对搞好本职工作的重要性。因此，自己始终坚持不断进行政治理论和业务理论学习，不断培养自己终生学习的理念，主动加强教育教学理论、科技创新理论、法律法规知识、现代教育管理理论等的学习，并将理论知识充分运用到教育教学实践中去，较好地指导了自己的教育教学管理工作。
作为一名中共党员，自己能以优秀党员的高标准严要求来规范自己的行为。认真学习贯彻党员干部廉洁自律各项规定和党风廉政建设各项要求，做到在实践中学习，在学习中实践，不断提高党性修养、政策水平和专业本领，不断提高执教为生、履行职责能力，不断提高反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变的思想防线和道德底线。通过不断学习，自己的党性理论得到进一步加强，工作思路有了进一步创新，自身素质得到进一步提高，在开展具体工作时，更加具有前瞻性、统筹性和创新性，同时避免了主观性、盲动性和随意性。
二、能用强烈的责任感要求自己：积极开展教育教学工作，当好助手履行职责。
1、以高 瞻远瞩的目光看待了自己分管的教学工作。
学校的教学工作是学校工作的核心所在，是学校工作的生命线。在这一年的时间里，学校安排本人分管教学，是领导对自己的信任，也是给自己一个锻炼学校管理能力的机会。为做好这项工作，自己确立了努力方向：计划要有前瞻性，创新力;过程要有统筹性、执行力;结果要有实效性、影响力。经过一学年的努力工作，特别是在领导的亲切关怀下，老师们的共同努力下，学生们的配合下，本学年的教学工作计划得到了有效落实，教学工作开展得相当顺利，教学成效明显进步。
2、以扎实有效的方法做好了“蹲级”初一年级的领导工作。
作为学校的副校长，学校要求自己除了分管学校教学工作外，还要到初一年级去蹲级，具体指导初一年级师生的教育教学工作。作为蹲级领导，本人从未有过高高在上的思想和作风，总是上课在一线，体验在一线，提高在一线，践行在一线。一方面，经常与初一年级老师交流教学的经验，分担教学的困难，分享教学的喜悦;另一方面，亲身参加班级管理，亲临每一次的年级和学校的班主任会议，对班主任的工作进行具体指导;同时，还经常亲自找问题学生谈话，了解问题学生的情况，加强对问题学生的教育，规范问题学生的思想和行为，以亲历亲为的工作作风影响着年级教师和学生，做好了蹲级领导的工作，向学校和老师、学生交了一份满意的答卷。
3、以专业发展的情怀搞好了自己担任的初一“思想品德”课教学工作。
在不断强化自己分管的学校教学管理工作和初一年级组工作的同时，自己还亲自担任了初一年级3个班的“思想品德”课的教学。在教学工作中，自己能以认真负责的态度对待教学，以勤恳努力的作风面对学生，以求新求变的思想进行教改，以追求卓越的韧劲看待成绩。在教学上，自己上进心强，敢于竞争，善于合作;在教改上，自己敢为人先，大胆尝试，及时总结;在专业提高上，自己树立了“活到老，学到老”的思想，做到了善学、好学、乐学、勤学，加快了专业发展的步伐，提升了教学水平。经过自己的勤奋努力，自己所教的三个班的教学成绩在年级期末考试中能稳居年级第一。同时，也以自己的实际行为引领了学校教学工作向正确的方向发展。
4、以认真负责的态度抓好了学校的教务教研工作。
对于兼管的教学教研主阵地――教务处工作，自己能始终如一地时刻关注、用心思考，也能广泛求智、倾听呼声，还能积极实践、大胆尝试，更能及时总结、改变提高。经过自己与教务处其他领导老师的一起努力，我校的教务教研工作有序推进，扎实有效，稳步提升。教务教研工作的高效有力，为我校的教学水平不断上台阶奠定了坚实基础。
三、常用直观的数据告慰自己：有付出就有回报。
1、由于教学管理到位，学校教学工作成绩斐然。
经过全校师生的共同努力，特别是县局领导的亲切关怀和校长的精心的谋划下，我校在这一学年所参加的每次全县统一考试中，无论是基础年级还是毕业年级均有尚佳表现，考试成绩总体均能稳居全县榜首。
2、由于工作狠抓落实，师生学科竞赛成绩卓著。
在这一学年里，无论是学生比赛还是老师竞赛，我校均取得了全县的成绩，达到了我校提出的“勇夺第一”的目标。其中，学生参加的全国英语、物理、化学、数学等学科的竞赛，共获得全国二等奖4人次、全国三等奖7人次，省级奖14人次，市级奖若干;教师参加各类教学竞赛共获市级一等奖4人次、市级二等奖6人次。
3、由于致力于教研不放松，教学研究成果突出。在这一学年里，我校教研风气良好，注重课题研究的实效性，教学研究工作又上了一个新台阶。其中，新立项市级课题1个，结项市级课题1个;教师发表论文15篇。
四、能用长鸣的警钟提醒自己：廉洁自律树形象。
作为学校的副校长，一直以来，自己能坚持做到常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想，自觉遵守廉洁从教的各项规定，事事处处以是否符合科学发展观，是否体现党员先进性来要求自己，自觉将清清白白做师，老老实实做人，踏踏实实做事作为自己为人处事的基本准则。在工作生活中完全做到了廉洁奉公，严于律己，诚心育人，诚恳待人，不贪不贿，不腐不化。
五、能用清醒的头脑思考自己：存在不足尚需努力。
回顾一年来的学习和实践，自己深感在许多方面还存在的一些问题和不足。如：理论学习时紧时松，理论武装有待加强;深入课堂缺乏广度深度，工作勤勉有待加强;创新力度不大，求变思想有待加强。针对这些问题和不足，自己将在今后的学习、工作中加以整改，努力提高。
教师年度述职述廉报告篇三
按照中心支行党委通知要求，开展领导干部一年一度的述职述廉工作，总结一年来的思想、学习、工作情况，找出存在的差距和不足，进一步提高政治理论水平和工作的能力。下面，我就一年来自己的思想、学习、工作情况作以汇报，有不当之处诚请与会各位给予批评指正。
回顾一年来的思想、学习、工作等情况，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大及十六届四中全会精神，用其武装自己的头脑，丰富理论知识，提高工作效率，能够按照上级党委的决定、决议指导工作，在思想上牢固树立共产主义理想信念，坚信只有中国共产党才能领导全国人民把中国建设成为繁荣富强的国家。在大是大非问题上，能够保持头脑清醒，立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央保持一致。我坚决拥护中国共产党领导，拥护社会主义，坚持四项基本原则。我能够加强政治理论学习，全面提高思想政治素质。要做一名合格的领导干部，把工作做好，就必须注重学习，尤其是在当前的形势下，学习显得尤为重要和紧迫。因此，我能够注重学习，自加压力，认真学习，勤于思考。我除参加党组中心组成学习外，还积极参加支行党支部的“三会一课”学习，同时我还根据工作需要和自身实际，加强学习相关业务理论知识，不断丰富自己的理论知识，开拓视野，提高自身的领导素质和水平。特别是对党的十六届四中全会精神我能认真研读，深刻领会精神实质。在党组中心组学习时，我能主动地同其他成员交流学习心得和体会。通过学习，不仅增强了我的理论水平和领导能力，也提高了我的党性修养。在落实上级行会议精神上，我能积极组织自己分管的业务股室进行学习有关文件精神，要求各分管股室认真贯彻执行金融方针政策，正确传导货币政策，加强和改善金融服务，支持地方经济发展；布置各股室根据会议精神和上级主管科室要求制定今年的工作计划，并认真组织实施，把任务落实到人头，促进全行各项工作的开展。
领导班子的建设不只是一把手的任务，作为副职也有不可推卸责任，要自觉维护班子团结，为不断提高领导班子的凝聚力、号召力和战斗力做出努力。这就要求我必须熟悉党的政治生活准则，认真遵守党的纪律和民主集中制原则。对于班子集体决定的事项，要不折不扣地坚决贯彻执行，尤其是与群众利益密切相关的、群众比较敏感的、容易引起较大反映的事情，经班子充分讨论研究决定后，在群众中要有鲜明的态度，这样才能有利于班子各项集体决定的贯彻执行。
我支行在干部提拔任用、大额费用支出等方面，都能遵守民主集中制原则，严格按规定程序办理，不搞一言堂，不存在一人说了算问题，班子成员充分发表意见，自己也能较好地发表意见，特别是在选拔任用干部的过程中，严格按照《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》规定的程序进行。
在抓职工的思想政治工作方面，我认识到，良好的思想道德素质是干部职工学习业务和改革创新的动力，是业务工作保持正确方向前进的保障。没有良好的思想道德作保障，各项工作不可能取得好的成绩，即使取得了也不能长久保持。因此在抓职工的思想政治工作时，我定期对分管股室的职工思想工作情况进行分析，主动找职工谈话，交流思想，发现问题及时解决，并定期向分管各股室负责人了解要害岗位人员的思想状况和工作表现，掌握动态，真正做到“两手抓，两手都要硬”，把职工的思想政治工作提高到重要的位置上来，形成一种齐抓共管的局面，营造一种重视思想政治工作的气愤和环境，使个体和整体的思想政治素质都得到提高。
“以身立教，堪为表率”。党的思想政治工作经验表明，身教重于言教，领导者的示范作用具有很强的说服力和影响力，对于一个单位来讲，领导干部无论是清正廉洁，还是贪得无厌，或是光明磊落，或是阳奉阴违，都会对下属产生“上行下效”和各种导向作用。干部的品德是根本素质，因此，领导干部要在工作和生活中拒绝“铜臭”的腐蚀，在处理每一项事情上要求职工做到的，自己首先要做到，要求职工不做的，自己坚决不做，要用自己的人格力量来教育职工干部，树立正确的人生观、价值观。我能认真贯彻执行中副行长职责规定，用最新的政治理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，掌握金融政策，并在具体的工作中认真贯彻执行，有爱岗敬业的精神，对工作比较负责，尽自己的最大能力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法。我能积极协助一把手的工作，当好助手，相互理解，相互支持，相互配合，各负其责，顾全大局，努力完成中心支行和本行党组交办的各项工作任务。从未从事违法违规活动，也未纵容包庇亲属和身边的工作人员从事违法违规活动。未接受任何礼金、礼品、有价证券等，未搞权钱交易，未泄露任何金融秘密。总体来讲，自己能够按照党章规定严格要求自己，为政清廉，勤政廉政，自觉抵制拜金主义、享乐主义、个人主义的影响，廉洁奉公，警钟常鸣。
党的十六届四中全会是在我国改革发展关键时期召开的一次极其重要的会议，是一次民主的会议、团结的会议、务实的会议。全会审议通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，是在中央政治局常委会直接领导下，充分发扬民主，贯彻群众路线，集中全党智慧而形成的，体现了科学决策、民主决策的要求。《决定》深刻阐述了加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性，全面总结了半个多世纪以来党的执政的主要经验，明确提出了加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，对加强党的执政能力建设作出了全面部署。加强党的执政能力建设，是时代的要求、人民的要求。这是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。加强党的执政能力建设，必须坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验，以保持党同人民群众的血肉联系为核心，以建设高素质干部队伍为关键，以改革和完善党的领导体制和工作机制为重点，以加强党的基层组织和党员队伍建设为基础，努力体现时代性、把握规律性、富于创造性。就四要通过全党的共同努力，使党始终成为立党为公、执政为民的执政党，成为科学执政、民主执政、依法执政的执政党，成为求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的执政党，归根到底成为始终做到“三个代表”重要思想、永远保持先进性、经得起各种风浪考验的马克思主义执政党，带领全国各族人民实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福。我做为一名副行长，一定要集中精力和时间，认真学习胡锦涛同志在十六届四中全会上的重要讲话和《决定》，要充分认识加强党的执政能力建设是一项重大紧迫的战略任务，全面、准确把握加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务，不断深化思想认识。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，紧密结合自己的思想和工作实际，做到学与用、知与行的统一，要把思想和行动统一到十六届四中全会精神上来，统一到党和国家当前和今后一个时期的工作部署和要求上来，认真做好所分管的工作，在抓好业务工作的同时，彻底改变自身存在的思想作风不硬、工作作风不实、领导作风不够、学风不浓的问题，不断提高自身综合素质，带领分管股室扎实开展工作，为地方经济的发展提供优质的金融服务。
教师年度述职述廉报告篇四
按照全县工作要求，现将本人20xx年工作情况述职述廉述效报告如下：
坚持每周一学习制度，认真学习十八届四中、五中全会精神和中央、省委、市委党的群团工作会议精神。全年记学习笔记x万多字，撰写调研报告xx篇，其中，《浅谈如何做好基层工会工作》的调研报告，在《xxxx》发表。坚持用理论指导工作，努力将上级精神和职工群众的意愿准确、及时地体现在工作思路、工作部署和日常工作实践中，服务职工的能力和水平不断提高。
（一）深入开展“当亲人·学劳模·比贡献”活动，激发正能量。一是扎实开展劳动竞赛比贡献活动。全县xxxx余名职工积极参与劳动竞赛。二是积极开展劳模创新工作室创建。县茶叶联营公司劳模创新工作室被评为xx省首批劳模创新工作室。三是精细化做好劳模的服务管理工作。组织xx名省部级劳模参加体检和疗休养；全年慰问各级劳模xx次；举办了庆七一劳模座谈会；组织撰写出版了《xx劳模》，系统宣传了xx位中省市县四级劳模的典型事迹，进一步弘扬劳模精神，激发正能量。
(二)以全面推进基层工会规范化建设为抓手,不断夯实基层工会组织建设。一是与县委组织部联合开展非公有制企业党工共建活动，工会组织建设与党建同安排、同检查、同考核，使县工业园区入园规模企业工会组建达到全覆盖。二是全面加强基层工会组织建设。对基层工会换届给予指导，配齐配强基层工会领导班子，夯实组织基础。三是大力推进非公有制企业建会和农民工入会工作，已新建xx个基层工会组织，新增会员xxxx人。全县基层工会组织达xxx个，会员xxxx人。四是进一步加强基层工会规范化建设。对xx个通过验收的样板工会，给予xx万元经费补贴。
（三）以开展关爱职工身心健康建设年活动为切入点,不断提升职工维权帮扶工作水平。
一是举办了关爱职工身心健康知识讲座，为xxxx余名机关干部职工进行一次生动的健康教育培训。
三是工会邮储“幸福手拉手”活动稳步推进。通过邮储银行，为工会会员发放低息消费贷款xxx万元，为已建会企业发放贷款xx亿元。
四是深入开展调研活动。走访、座谈调研一线职工xxx余人，进一步掌握了基层职工结构构成、收入情况、合同签定等情况，为今后更好的为职工服务打下基础。
五是做大做强“五送”活动品牌。开展了企业管理、电脑操作、茶叶制做、包装等技能培训x期，培训下岗职工、农民工xxxx人；“送清凉”活动中，为xx个企业高温车间、高温岗位xxx名工人和xxx棚户区改造工作队干部职工送去xxx万元的茶叶、白糖、绿豆等防暑降温物品；投入资金xx万元，救助xx名困难职工的子女圆大学梦；“送温暖”活动，慰问困难职工家庭xx户、患病家庭xx户、企业困难职工xxx户，送去米、面和慰问金xx万元。开展临时生活、医疗救助xx人次，发放救助资金xx万元。狠抓职工互助保障工作，先后将各系统协管人员、环卫工人、企业员工、村干部都纳入到职工互助保险参保范围，扩大了覆盖面。全年有xxx名职工参加互助保险，上缴保费xxx万元，为xxx名患病职工发放理赔资金xxx万元，县总工会被评为全国职工互助保障先进集体和省级模范县工会，本人被评为全国职工互助保障工作先进个人。
（四）扎实开展干部培训和职工文体活动，丰富职工文化生活。
一是举办工会干部培训班，系统学习中央、省委、市委党的群团工作会议精神，并组织32名基层工会干部参加全省经审干部培训班，提升了基层工会干部的责任感、使命感。
二是与县教体局、健教办联合推行职工工间操活动。举办了首批工间操师资培训班，引导广大职工快乐工作、健康生活。
三是组织干部职工休年假游金丝峡活动。先后有xxx余名干部职工，开展游xx峡活动，调动了职工工作积极性。
四是与省总工会、市总工会，联合在x酒店举办了第xx届“xx杯”陕西省职工象棋赛。全省xx个代表队的xx名选手参加比赛，在全省引起较高的反响，提升了工会组织的社会影响力。
（五）扎实开展经审、女工等工作，不断推动各项工作上台阶。加经工会经费审查审计，县经审会对xx个镇、系统工会进行审计，提出审计意见xx条，保障工会经费合理、合法、合规使用。扎实开展关爱女职工活动。举办女职工健康知识讲座x期，xxx名机关女干部、企业女员工参加健康教育培训活动；积极引导工会组织为广大女职工购买特殊疾病互助保险。思想汇报专题扎实开展“双包双促”精准扶贫工作，通过完善基础设施，发展两个产业，建立两个协会，带领贫困群众脱贫致富。修通组入户水泥路x公里，修通村公路xx公里，发展中药材天南星种植xxx亩。
教师年度述职述廉报告篇五
山阳区行政服务中心王海艳
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在中心领导和全体工作人员的支持下，本人紧紧围绕区委、区政府的中心工作，以“争创优质服务窗口，树立优秀公务员形象”活动为契机，理清工作思路，认真履行职责，各方面工作都取得了一定的成绩。现将自己一年来的工作、学习情况总结如下，请同志们评议。
一、加强理论学习，提高综合素质。
一年来，认真学习党的十七届三中全会精神，胡锦涛视察焦作讲话和省委八届八次会议，认真学习了领导科学知识以及与建设行政服务中心相关的业务知识，坚持理论和实践相结合，用理论来指导实践，增强工作的科学性和创新性。通过学习，提高了理论政策水平，提高自身的政治理论水平和业务能力,增强了党性观念，丰富了知识，开阔了视野，理清了工作思路，对完成自己的工作起到了积极的推动作用。
二、理清工作思路，认真开展工作
2008年中心开展了“阳光行动、满意365”主题服务活动。围绕此项活动又开展了“山阳发展我服务、我与山阳共命运”、“双学双创”主题教育和“中心是我家、服务你我他”讨论活动和“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动，始终把提高窗口工作人员综合素质，建立高素质的工作队伍放在最重要位置，引导全体工作人员树立“中心荣我荣、中心耻我耻”的工作理念，树立全体工作人员干好本职工作的信心。
（一）、组织业务培训，提高专业技术水平。日常工作中我们把提升业务水平，提高工作效率，作为一项常抓不懈的工作，着重开展了“三个培训”活动，一是岗位基本知识培训，对中心建设理论政策、中心的工作职责、管理制度、基本业务技能，进行一次系统的培训，规范了工作人员的工作行为,强化了宗旨意识、责任意识。二是文明礼仪知识培训，邀请专业人员开办形象建设讲座、倡导文明礼仪服务，推行“笑相迎、双手接、书面清、快速办”服务规程，营造了亲切温馨的服务环境。三是电子政务知识培训，重视电子政务知识的普及，适应形式发展，购买相应的电子政务教材，通过学习观摩、专题交流等形式，提高了工作人员的工作技能，提高了行政审批的效率。
（二）、抓规范管理，提高窗口综合行政效能。
了考核杠杆的放大效应。同时加强与窗口单位的联系，强化共同管理，每月把窗口考核情况反馈给所在部门，并将各窗口每月考核情况包括“红旗窗口”、“服务标兵”名单发放到各窗口单位，使窗口单位明白改进方向，单位和中心共同努力不断提高服务质量，树立了良好的服务形象。现在，办事群众一进中心就能看到整洁的环境，听到热情的问候，享受到温馨的人性化服务。
作为中心主管督查的副主任，在日常管理中，狠抓制度建设，确保各项工作有章可循、有法可依，确保中心办公秩序朝着制度化、规范化方向发展。
受理、认真办理，每一事项都实行限时办结，每一笔收费都按照规定收取，方便了群众，提高了效率，服务对象普遍比较满意。
2、抓宣传，塑造服务形象。一是完善网上学习园地，开设“窗口风采”、“服务标兵风采”、“文明小浪花”等专题，宣传中心的红旗窗口、服务标兵，宣传中心工作中涌现的先进事迹，培育典型，弘扬正气，激发广大工作人员的荣誉感、责任心，积极投身工作，自觉提高素质。二是建好便民服务宣传栏。密切与辖区有关单位的联系，掌握服务信息，定期更新、充实宣传栏的内容，提供更快、更新的服务信息，为群众办事提供更大的方便。三是建立一个宣传廊。利用大厅空地建立一个活动宣传廊，定期开展发展经济优惠政策、窗口业务，服务承诺、自身建设等宣传，为企业、群众提供服务，接受企业和群众的监督，努力塑造中心为企业群众服务的良好形象。
3、抓活动，增强凝聚力
现了“中心是我家，服务你我他”的目的。
三、坚持民主集中制，加强领导班子建设。
作为“中心”副主任，在日常工作和生活中，能严格要求自己，要求大家做到的，自己首先做到，处处起表率作用。在处理问题时，严格按照民主集中原则办事，积极请示领导，主动征询同志们的意见，集思广益，共同协商，搞好工作。在日常工作和生活中，主动关心同志，为他们出主意，想办法，及时帮助他们解决工作和生活中遇到的问题，做到工作上严格要求，生活上关心帮助，解除他们的后顾之忧，确保“中心”工作的正常开展。
四、廉政建设方面。
始终坚持“集中学习与自学相结合，完成了各项学习任务，认真学习十七大精神和“三个代表”重要思想，进一步增强了自己的纪律观念，把党风廉政建设摆在重要地位，和日常工作同部署、同检查、同落实，工作中时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，任何时候、任何场合，从不利用职务和工作之便谋取私利。能够自觉遵守《中国共产党和党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党章》和《公务员行为规范》等有关规定，以自己的模范行动，树立中心廉洁奉公的良好形象。
总之，一年来，在领导和同志们的支持、帮助下，我做了一些工作，也取得了一定的成绩，但离领导的期望和组织的要求还差的很远，在今后的工作中，我要积极请示领导，主动征询意见，不断努力，加强学习，改进不足，开拓进取，更好地完成本职工作。
2008年12月15日