通过月工作总结，我们可以发现和挖掘自己的潜力，不断提高自己的工作能力和水平。接下来是一些月工作总结的案例分析和经验分享，希望可以启发和激发大家对工作总结的思考和积极性。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇一
20xx年又快过去了，回忆今年来的自己作业状况，现简述如下：
1、对内的作业状况。按公司的规则要求，每月的月底计算当月的实践施工产量及本钱剖析状况。及时与供给、技能财政等部分沟通，关于施工阶段的预算书以实践状况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印悉数的工料剖析，作为定额人工和定额材料下达给出产司理，在实践的施工进程中，依据现场的实践状况，对定额编制的工料含量的凹凸水平作出恰当科学合理化的调整，该定额人作业为工程使命单进行人工的操控和分配的根底，定额材料作为库房进行定额领料的依据。平常在作业中总是活跃地合作项目司理进行合同办理，参与一些分包合同的洽谈，依据公司的规则并结合项目部的实践状况，起草一些分包合同的草稿，分包合同签定后，对分包合同进行盯梢办理，每月初完结本项目部的上月的实践施工分配使命（包含分包方的粗分配），定额材料的计算，并向公司提交有关的报表，每月月底向公司提交下月的首要材料方案，估计下月的施工产量及各项的耗用本钱，编制下月的本钱确保方法。在施工进程中，实施定额领料和本钱盯梢操控，为项目部的本钱操控供给一些合理化的确保方法，为项目部及时供给一些运营材料及数据，及时做好项意图本钱核算作业。及时参与项意图会议，按公司的规章制度进行值勤等。
做好了翔殷路的结算送审作业及结清御桥花园的审计扫尾作业等。
自己在作业中，总是以大局为重。在作业中活跃参与公司的招投标作业和其他的预算作业。不管自己项目部手中的作业多忙，总是恪守公司领导的作业组织，其时项目部的作业比较多，自己总是加班加点，合理、科学地运用时刻，既完结了项目部的份内作业，又完结了公司组织的使命。
今年以来，公司的各项规章制度得到改进或进一步的完善，自己总是活跃习气这种状况，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为原则增强作业责任感，及时做好自己的各项作业，为企业做好自己量力而行的服务作业。
平常留神搜集上海市有关现行的定额材料文件，并增强学习工程量计算的技巧等事务常识。尽力学习计算机常识，进步自己的作业效率。
以上为自己大略的个人作业小结，请审理，如作业上有不到之处，请不惜指出，以便自己及时改正，从而能更好地作业。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇二
200x年，医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业；另一方面，随着gsp认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。
200x年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：
2、回收了大量的具有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款；
3、整体地提高了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，增强了员工的营销战斗力；
5、新开发普药配送客户45家，为公司新增普药回款860万
终端部之所以能扭亏为盈，这个成绩离不开终端部以“十项注重”为原则，在方方面面所打下的扎实基础：
首先，注重部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结；每周例会、每周讨论；每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，确保了部门日常工作紧张而有序地进行。
其次，注重调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划---执行---监管”回路闭合。
第三，注重精简部门的操作品种。3月初，部门原有大小各类品种共50余个，通过筛选、转移，最后确定16个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。
第四，注重完善零售终端客户网络。部门现有终端客户户头330个，其中连锁店26家，单店304家，门店累计700多家，终端网络拥有率达70%以上。
第五，注重应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。
第六，注重从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。
第七，注重促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。
第八，注重减少送货数量增加送货批次，努力提高产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。
第九，注重适时完善业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了员工的工作激情和积极性。
第十，注重营造“务实、扎实、老实；少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇三
来新单位签到转瞬就有一个多月了，在这一个月中，日子显得严重，但又有次序。刚进入公司，一切都是簇新的，要重新去知道和了解；决心来自了解，要了解咱们的职业，了解咱们的公司，了解咱们的产品；公司为咱们供给的渠道很大，产品的优势也清楚明了的，这样好的渠道，就看自己怎样去发挥。人生原本便是一个不断生长的进程，这一生最重要的决议便是决议和谁在一同生长！很荣幸能参加咱们公司，在领导和搭档的协助中与公司一同生长；很感谢领导和搭档忘我的教授他们的经历给我，他们成功和失利的经历是我最好的教师，经过学习他们的经历和常识，能够大幅度的削减自己犯错和缩短探索时刻；在公司这样一个活跃向上的渠道上，自己这样一个新手，必定要多学，多看，多干事！
公司办理模式很人性化，量体裁衣，对症下药；这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展示自己的才干，公司会依据你的实践才干组织合适你的作业。刚刚进公司的前几天，领导和搭档带我一同去访问客户，常常会有知道地将整个出售流程演示给我看；然后，细心地剖析给我听，从寻觅项目、面见客户、与客户沟通。每一进程，每一环节，每一事项，都能细心地进行剖析，这让我领会十分深入，了解公司产品，了解公司事务状况。几天往后，我就开端独立去拓宽周边事务，自己原本便是个”耐不住孤寂”的人，喜爱跑事务，喜爱与人打交道，喜爱交际；看我们从不知道到知道，最终成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点发掘出来，直到做成生意，很享用这样一个进程，！自己一向就很喜爱做出售作业，喜爱应战与自我应战。尽管经历和履历有限，但我一向坚持用心去做好每件作业！成功的出售人员都是勇于坚持自己的方针的人。
在往后的作业中，我将尽力进步自身本质，战胜缺少，朝着以下几个方向尽力：
出售人员出售的榜首产品是出售员自己；每个成功的出售员总是能与他的客户有许多一致，这与出售人员自身的才智和常识分不开。有多大的才智和胆略，才有多大的格式。这方面自己还很短缺，有必要不断的学习，这便是一个不断的自我总结和堆集的进程。自己要有意图的去学习，不断的充分自己！
不断训练自己的胆略和意志，进步自己处理实践问题的才干，并在作业进程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，活跃、热心、认真地对待每一天！假如你不可，你就必定要！假如你必定要，你就必定行！
作业中的商场的掌握才干以及剖析才干等等都仍是显得幼嫩和短缺，所以这些都需求我在日后的作业中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己关于出售的知道也仅仅外表，关于商场的掌握才干更是无从谈起，所以我有必要比他人支付更多的艰苦和意志才干不断完善自我。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇四
由应届毕业生求职网小编辑收集整理的一篇关于业务年终工作总结，给您提供帮助！
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下：
一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国，14个托盘的100p彩虹出口到日本，10个托盘的60p和100彩虹到台湾，及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。
主要负责。
1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有问题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。
5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。
6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银行办理交单议付，有时办押汇。
7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一次)，占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足，也犯过不少错误：
1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。
3.车间加班不及时，常被叔叔点名。
通过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容，其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。
通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
三.新产品的开发，为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门，并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、报价等，通过邮件反复确认。协助销售为b.s.整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更顺手。
四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯;催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空，并与收到货后，对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重，后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作，服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工作。
总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
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教科所业务工作总结（实用16篇）篇五
本人于xx年毕业于华北电力学，所学专业为供用电工程，在xx年8月进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中，我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结：
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解全地区的配电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基储电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正圈理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。
从xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
xx年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工，此时，正是农网改造初期，工作量十分，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的`时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营龙关110kv二回线路改造工程，线路全长24.5公里，且部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基矗提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基矗。
在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。xx年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更好。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更的贡献。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇六
在工作中，我努力提高自己的思想政治水平和教育教学业务能力。新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革。新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平，丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
一、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
反映喜欢上数学、英语课，就连以前极讨厌数学、英语的学生都乐于上课了。
三、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、完善批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的`问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
六、积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇七
在xx市教科所正确领导下，xx年我们坚持以教育科研为先导，不断优化教育科研管理机制、改善教育科研方法，提高教育科研管理队伍和研究团体的整体素质，收到了明显成效。现将xx学年度教育科研工作总结如下：
按照xx市教育局教科所的要求，我们及时印发了“xx教字【xx】44、47号文件”，及时建立了“xx市教育科研规划领导小组，办公室设在市教科所。同时，在乡镇中心小学及以上学校建立了教科室，配备了专兼职教科室主任，市、乡、校教育科研网络更加完善。
根据省市有关通知精神，结合xx城实际，市教科所于xx上半年开展了优秀教育科研成果评选活动，有46项获省一等奖，进一步推动了群众性教育科研活动的开展。
为规范教育科研工作，xx年下半年，教科所下发通知，指导各学校陆续制定了教育科研学习值得、会议制度、检查制度，课题管理制度和表彰奖励制度。
为便于积累和查阅资料，教科所下发通知，要求各中小学建立和完善教育科研专项档案，档案盒须美观大方，分类合理，存放有序。档案盒封面和侧面须打印分类标签，盒内需打印目录。盒内材料从上到下须按由近及远的时间顺序排列，初步规范了科研档案。
在xx年印发教育局文件的基础上，教科所又印发了《关于深化教育科研示范学校创建活动的.通知》，对创建工作提出了更加具体的要求，并将各单位创建成效纳入对各单位的年度量化成绩中。
我市共立项教室小课题500余项。xx年9月中旬，各学校申报结题的小课题346项，9月下旬市教科所联合组织评委，经初评和复审，批准291项小课题俺是阶梯，并印发了结题证书。
我市优质教学研究是xx省十一五重点课题，xx年下半年开题以来，在全市中小学校中普遍开展了研究，在教研室、教科所的具体指导下，历时近四年，收到了明显成效。近期教科所对课题研究成果分十个方面进行了全面总结，并对相关材料进行了分类汇编。
为强化教育科研氛围，普及教育科研知识，交流教育科研工作经验，组织召开了禹城市教育科研培训研讨会议，参加人员有各乡镇校办业务校长、教研员，各中学负责分管教育科研的副校长和教科室主任，乡镇中心小学负责分管教育科研的副校长和教科室主任及30名教育科研骨干教师，收到了很好的效果。
xx承担的xx省教育科研“十一五”重点课题有两项已到结题鉴定时间，一项是xx市教育局承担的“优质教学研究”，一项是xx市实验幼儿园承担的《幼儿家庭教育误区及策研究》，结题鉴定材料已到位，向xx省教育科学规划办正式提出结题申请。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇八
我园的教科室的运行正常有序，形成了一系列科研制度和体系，通过“幼儿园——教科室——课题组——班级”形成科研网络，有了强有力的组织保障。我们能认真参加市教科室组织的各项活动，并及时传达。我们制定了《教育科研工作制度》、《教科研奖励制度》，把考核和评估的结果与奖金待遇挂钩，将幼儿园的教学与教育科研相结合，课题研究渗透于日常教育教学，为教育理论的探讨、教材教法改革、教育质量的提高增强合力。这样从上而下形成了一整套较顺畅的教育科研运作程序，保证了科研工作正常、有序、高速运作，受到了事半功倍的效果。因此，100%的教师都能积极主动地参与教育科研中。
幼儿教师的教科研水平的提高不是一蹴而就，必须在课题研究过程中，逐步更新教育教学观念，不断完善自身知识结构，进一步提高教科研能力。因此，我们开展了各种方式的活动，来不断夯实教师的基础，为进行更好地科研作好准备。
1、练兵活动一：理论知识学习。
教书育人，教书者必须先为人师，教师的职业特点决定了教师必须具备更高的素质，加强理论学习，能使教师积淀理论知识，汲取成长的力量，提高自身的素养。于是，我们有针对性地组织老师进行课题研究方面的理论培训，让老师们在活动中有所感悟，有所提高。
2、练兵活动二：组织业务培训。
（1）专家式培训：通过走出去、请进来的方式，组织教师参加各类培训、讲座、观摩等活动，开阔教师眼界，更好地把教科研工作引向深入。
（3）加压式培训：俗话说的好，有压力才有动力。在本学期，我们还对教师进行了一课四稿说课评比、班级特色墙评比、论文评比等活动，充分体现了她们在业务方面的积极进取与努力钻研。
1、本园的课题《周庄文化资源融入幼儿园主题课程》正在稳步的推进中，本学期，我们进一步研究周庄景观文化、乡村文化、民俗文化资源。探索如何利用这些资源融入到幼儿园的主题课程中。子课题成员首先抓住每月一次的课堂观察研讨机会，其次抓住自己平时上课、听课的机会有目的、有重点地观察、分析及思考，总结出相关的有效途径。
2、课题网络化管理，也是我们的一项重要任务，我园根据要求，及时的充实课题网页的内容，向上级领导部门汇报现阶段工作的重点及状态，做到规范、清晰、有效。
教师们在这些教科研实践操作中，不断积累着经验，研究能力也不断提升，并将经验汇总，撰写成论文。为使成果不断得以推广，我们组织教师参加了各级各类的论文、案例的比赛，并鼓励或帮她们推荐投稿。本学期，屈月娟、张梨、吴玉兰老师的论文在省级刊物上发表；屈月娟、张梨、诸秋萍、顾俊、王辛妹等老师开设了市、片级的公开课。
教育科研是幼儿园的立园之本、兴园之策、发展之源，唯有立足于教科研工作，才能把握幼教形势的脉搏，深化幼教改革，促进幼儿的全面发展；也唯有这样，幼儿教师才能沉淀学习路径和历程，促进教师专业成长和提升生命质量。今后我们将继续努力探索，大胆改革创新，使我园的教科研工作更完善、更科学、更有实。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇九
本学期，我校教科研工作以全面推进素质教育为核心，以20xx年度学校工作计划为指导，在校长室的领导下，渗透“关注世界、关爱生命”理念，深入研究新课程改革，围绕创适合每一位孩子发展的教育，全面开展学校教育科研工作。着重营造学校学术研究氛围，加强教研组建设，构建新型校本教研文化，探索课题研究整合模式以及开发综合实践活动课程等。具体工作总结如下：
根据我校五年发展规划，教研特色化是我校发展目标之一。新型校本教研文化的特征是“学校是学习型的组织；优良的校本教研制度；民主、开放的校本教研氛围；先进的学习、工作、研究方式；教师是研究主体、课堂是研究现场、学校是研究机构；具有影响力与传承性”。而校本研究组织是校本教研文化建设的主体。本学期，我们重点对学校研究组织进行一系列的创新，除优化课题组（类似子课题研究人员组成研究小组）、教研组（鼓励特色教研组建设）形式外，还设置名师工作室、省级教坛新秀（中学高级教师）沙龙，定期开展活动，如读书活动、研讨活动、座谈交流活动、外出学习取经活动等。由于教研组是校本研究最基本和最经常化的单位，因此，教研组文化是学校教研文化的主流。
为此，我校着力加强教研组建设，并以之为突破口促进新型校本教研文化建设。我们要求每一教研组的教研活动要与教学实践相结合，还要努力做出本组的特色。每学期进行校本教研特色教研组评比活动，把教研有特色的教研组进行评比与宣传并给予重奖。
各教研组根据组情探索富有成效的校本教研形式，形成了各自的特色。如四年语文组的滚动焊接式，一、二年语文组的名师导引式，三年语文组的互动、互帮、互促式，数学组的“魔鬼训练”式，英语组、音乐组的课题分解式等，科学组的“我行我素”式。特别值得一提的是，高段数学组开展魔鬼训练式教研活动。每周活动，观摩一个课例，开一次研讨短会。组里有个不成文的规定：“关起门来就是一家子，凡是研讨，都要尽量丢弃那些客套话，少谈优点”大多是富有批判性、建设性的意见。于是，每次课后的研讨会上，大伙见仁见智、畅所欲言，没有权威、没有话语霸权，尽管声音再刺耳、争论再激烈，却是心与心的交流、智慧火花的碰撞。研讨会上，执教老师必须是“厚着脸皮”、“面不改色”地接受大家的“狂轰滥炸”几个回合。研磨会后，必须再反思、再改进、再次实践，这种戏称“魔鬼式”的训练也成了实小一道亮丽的“风景线”。我校教研组已初步形成了新型校本教研文化。
本学期，各教研组在已有的基础上进一步完善校本教研形式，并出现了新一批特色教研组。在校本教研学期总结研讨会上，各教研组的特色建设获得了市教研院麻晓春副院长的好评。本学期，二、三、四、五语文、高段数学、英语、音乐教研组被评为特色教研组。
每年一届的学术节以“搭建教师成长舞台，营造学术研究氛围”为宗旨，有力地推动了教师的专业化成长。本届学术节在去年首届学术节成功举办的基础作了进一步的完善与充实，形式更为多样，内容更加丰富，并适合各个层面教师的参与。
学术月起讫时间为20xx年3月22日——20xx年4月31日，历时久，有利于学术研究氛围营造的持久化、经常化。其中“校教师优质课评比”项目为教龄满3年以上的、年龄35周岁以下的教师提供展示的舞台，“校教学新星评比”项目限定教龄在1年以上，年龄在35周岁以下未曾评为县（市区）级教坛新秀以上的教师参加，从而让各个层面的教师都有机会获得成功。“教科研论文评比”项目和“受欢迎星级教师评选”项目则面向全体教师，前者是对教师教科研水平的一大检阅，后者是对教师课堂教学、班级管理、人格魅力诸方面的整体考验。所有项目的初衷均是通过搭建平台，促进教师反思交流习惯与研究状态的形成。
其中，论文评选共收到论文118篇，经专家组认真评审，评出一等奖18篇，二等奖31篇，三等奖35篇；语文、数学、英语学科教师课堂教学评比活动，经专家认真评审，评出一、二等奖24名；评出张晓柳等18位教师为校第二届教学新星。
特别值得一提的是今年4月10日—12日，我校特聘教科研顾问中央教科所江明研究员来校讲学掀起了学术节气氛的高潮。她对我校教师的课堂教学、论文撰写、课题研究、教研活动等作了全面的指导，并给予了积极的肯定。我校教师的研究能力、激情也由此空前提升、高涨。
本届学术节与上一届不同的是，新增加了“教师个人发展计划交流”项目。我校白莉莉校长在本学期初就对学校发展作了阶段性的总结，并提出了“名教师培养”战略。根据学校“让每一位教师都得到最佳发展”的管理理念，要求每一位教师根据自己的现状，制定三、五年发展规划。教科室则对之进行目标管理，让每一位教师在自己的“最近发展区”里有所为。4月16日，周璐、华建文等16位老师对自己个人发展规划与其他老师进行了交流和发言。发展计划交流让每一位教师更清楚地认识了自己，并使自己的个人发展有了更明确的目标感与方向感。
另外一个别开生面的项目是开展“受欢迎教师”问卷调查活动。在校长室的主持指导下，教科室着手设计操作这次的调查活动。我们对全校126名第一线教师所任的班的学生与家长进行问卷调查，共印发问卷10000余份，收回有效问卷9000多份。此举是我校教师评价改革的一部分。通过调查，对教师在学生和家长心目中的形象进行摸底，开辟师生、教师和家长交流的另一个渠道。同时，学校将调查结果反馈给教师，让教师进行反思。评价不是目的，仅仅作为促进教师对自身进行了解和改进的手段，发挥评价的发展性功能。
为促使学校的所有的工作都落实“一切为了每一位学生的最佳发展”办学理念，学校确定《创适合每一位学生发展的教育理论与实践研究》为总课题，以之整合学校的校本研究，让人人有课题、人人参与研究，促使学校形成学习化组织，形成现代学校文化，提升教师素质。
1、落实课题申报。教科室于本学期初，要求各教研组根据各学科的性质与组内教师组合的特点申报本课题的子课题，形成研究序列，使教育科研融入到各自的教育教学工作中。之后，各教研组上交了子课题申报表格，教科室对子课题申报情况进行分析，对相似的子课题进行归总，要求申报教师组成研究小组，以创新群体研究方式。然后，要求教师结合各自的学科拟订个体或小组研究方案，教科室对各小组的研究方案进行了审核与指导。并将质量很高的子课题方案申报省、市级课题。如《个性化作业的设计与尝试》申报市规划2005年度“基础教育”课题、《科学——均衡发展的理论与实践研究》、《小学数学体验性学习的实践与研究》申报市教科规划20xx年度“青年双百”课题等。经市教研院评审，05年共有5项课题被列为市级课题。学校又组织人员对今年申报的《创适合每一位学生发展的教育理论与实践研究》的子课题进行评审选定其中14项课题，把之列为校级课题。
2、抓好课题的资料建设。各级课题立项之后，教科室注重建档工作，我们给每项课题一个档案袋，把课题的申报表、实施方案、参考文献、课题立项通知书作为原始材料。本学期初要求老师写出本学期研究计划，期末写出研究小结或阶段性报告。平时定期召开课题负责人会议，研究解决实践中的问题。对教师的个人课题资料进行检查落实，校内资料做到全面系统，每个小课题资料都力求健全，个案追踪材料、研究资料力求“原始化”。
3、加强过程管理。没有过程的结果显然很难立足。再者，过程性资料是结题报告撰写的依据。而目标管理有助于研究目标的达成。本学期，教科室着重加强课题研究的过程与目标管理。教科室举行课题研究阶段性报告例会，敦促教师加强课题研究。特别是在学术节期间，邀请江明研究员与各课题负责人进行面对面的交流，让课题组成员对课题研究情况进行汇报，并提出在研究中的困惑，江明研究员对教师提出的问题与困惑进行指导与点拨。同时，教科室、教导处深入课堂，对子课题的研究是否落实到课堂教学进行检查。对过程性资料的获取途径、真实性进行审核，要求并指导教师积累课题研究原始性资料。
综合实践活动课程是新课程理念的集中体现（即亮点），是教师良知与综合素质的试金石，是新课程深入实施的藩篱。也是我校三年级开设的必修课。为进一步贯彻实施新课程，促进教师专业化成长，构建新型学校文化，教科室在校长室的指导下，以课题研究为先导，对新课程的亮点——综合实践活动课程的实施展开系统的研究与开发。
1、设置协调综合实践活动的专门机构。
成立由教科室牵头，包括教导处、政教处、大队部、年级组学科教师、班主任在内的“综合实践活动大组”。校长室负责对课程的开展进行统一的协调；教科室负责培训、鉴定教师的工作；课程的组织与落实以综合实践活动大组为主体。大组设立组长一名，负责召集大组其他成员定期研讨课题的实施、监督年级组的工作。组建课题研究中心小组，以年级综合实践活动小组为主体，小组设立组长一名，负责召集本年级各班班主任和任课老师协商确定课程的具体实施详案。各班主任负责整体协调、管理本班各小组的活动，指导学生收集资料和处理信息，点拨、督促，提供条件。
2、制定相应的规章制度。
（1）师资配备制度。按照《综合实践活动指导纲要·总则》的要求，教师全员参与，实行“团体指导，协同教学”。
（2）项目责任书制度。根据学生活动小组的数量，学校规定每位教师具体指导学生小组。指导教师与学生共同确定活动项目，并与教科室签定《项目责任书》，教科室定期检查项目执行情况。
（3）教师工作量制度。根据具体情况，给综合实践活动大组成员每周增加一、两个课时工作量。
（4）教师奖励制度。根据教师的课程开发能力以及指导学生的态度、能力和效果等对指导教师进行团体奖励或个人奖励。
（5）教师教研制度。课题组的核心成员定期召开研讨会。年级组每周安排1课时开展教研活动。
3、开展校本培训与研究。
在课题实施过程中同步进行具体的操作培训与研究，保证教师对学生综合实践活动的有效指导和对研究过程的有效监控。
（1）聘请校外专家、学者讲座，更新教师的教育观念。
（2）组织教师认真学习《小学综合实践活动指导纲要》和其它相关资料。
（3）定期举行各种研讨会，互相学习交流经验。
（4）通过实施中的案例分析，探索指导学生开展活动的策略，提高教师的指导水平。
4、加强过程管理。
明确分工，加强合作。校长室对课程实施进行全程协调、监控。教科室制定了学校综合实践活动实施方案，并协助年级组、大队部制定“年级综合实践活动计划”。在具体实施期间，年级组加强平时的研讨，每周开展集体备课，相互了解情况、分析情况、互相学习和交流经验，发现问题，分析问题，寻求对策。并及时记录每一次的活动情况，教科室则进行监督调控，每月召开一次课题组工作例会，交流做法，解决问题，提高实效。并及时反馈给校长室。
本学期，我校各指导师均完成了一个以上活动指导。所有指导师基本上熟悉了综合实践活动课程的真正内涵与操作流程。特别是林日红老师，第一个吃螃蟹，在同伴和教研员的帮助下，通过反复上启动课，由不知所措到豁然开朗，亲历成长过程，最终在杭州召开的四市综合实践活动课程实施展示联谊会上获得了兄弟大市的一致好评。还有的老师则反映说通过对学生综合实践活动的指导，自己对新课程理念的领悟更加透彻了，上起其他课更加轻松了。
总之，教科研工作的有效开展，提高了教师整体素质，推动了课堂教学改革的进程，教师由“传授型”、“经验型”逐渐向“科研型”、“学者型”转变。我们深深体会到：只要坚持走教科研之路，才能促进教师队伍建设，才能推进教学改革向纵深发展，教育教学质量才能不断提高。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十
伴着炎炎的烈日，一学期的教育教学工作又结束了。本学期在区教研室的指导下，在校长室的领导下，在广大教师的热情支持下，我们教科室开展了一些工作，为学校的发展做出了一定的贡献，现总结如下：
本学期我们先后组织开展了“三级骨干示范研究课”活动“同课异构”活动、教育开放活动、四级电子备课交流互动活动、青年教师的专家指导课活动。组织参加了各级各类征文竞赛活动和片、广陵区“育花奖”赛课活动。
开学第一个月内，我们组织学校的市、区学科带头人、中青年骨干对全体教师上师范研究课，戴玉兰校长打头阵，杨静、高峰龄紧跟其后，分别为教师们上课示范课，他们还结合自己的课例围绕“有效课堂”这一主题对教师们进行理论培训，三位校领导给教师们树立了榜样，教师们也深深感到自己身上的担子很重，不学习，不研讨就会“落伍”。
本学期我校开展的校本教研活动中要数“同课异构”这部重头戏了，为了将“有效的课堂”落到实处，本学期，我们组织各学科教师按年级教研组进行了32节次的“同课异构”活动，既有语、数、外三大主要学科，也有音、体、美，内容涵盖全面，课型也丰富多彩，既有新授课，也有阶段整理练习和期中、期末复习课。教师们每听一节课都要完成一份《课堂教学评价量表》，还要参加课后的研讨活动。这一活动开展的目的是通过对一堂堂鲜活的课例的研讨让广大教师体验什么是“有效”、“无效”、“低效”。让每一位参加活动的教师对自己的课堂教学水平有一个客观的认识，从而激励中青年教师积极进取，不断提高教学技艺。
几年来我校一直坚持开展对家长举行教育开放活动，开学第一天，我们就邀请两个班的家长来我校听课，平时学校每开展一项特色活动，都会邀请家长来参加，特别在素质教育展示周中，我们将学校的各层面的课程与活动都向家长进行开放。
四级电子备课模式是我校的办学特色之一，常有省内外同行来我校学习交流，为了进一步抓好抓实这项工作，开学初我们就对四级电子备课工作进行全面部署和安排，将每个单元的备课和疏导教材任务落实到人，利用教研活动时间，组织集体备课活动，同时还组织全校教师进行抽样检查学习交流。促进了各教师四级电子备课的进一步优化。
青年教师的专家指导课活动已经传承了4年之久，四年来，我们根据青年教师的实际情况，不断改进专家指导方式，由集体研磨向个体研磨转化，本学期我们对青年教师进行了近百节课的指导研磨，如今青年教师的课堂教学水平有了显著提高。
本学期，我们抓住区市、区教研室开展的各项赛课活动这一契机，先后组织教师参加片、区各学科的“育花奖”赛课活动，从说课到课堂实战，老师们一路闯关，取得了令人满意的成绩。五月上旬，我校吴跃蓉老师参加省“杏坛杯”赛课活动，取得了二等奖的好成绩；在今年五月20日举行的省综合实践研讨会上，我校教师的观摩课“巧手钩织，花儿朵朵”一课，获得与会者的一致好评。在上好每一课的同时，我们时刻不忘教师的“练笔”，我们抓住一切机会组织教师参加各类“笔耕”活动，本学期先后有多位教师的论文获省“杏坛杯”论文竞赛奖，7篇文章在省级以上刊物上发表。
“新课程背景下小学课堂提问的有效设计与评价”课题是目前我们学校的主打课题，本学期，我们聚焦课堂，把提高课堂有效教学作为学校的研究重点，将有效提问作为提高课堂教学的切入点，通过课题研究，提高教师课堂教学提问的技巧，把握提问的时机，掌握提问的分寸，考虑提问的层次，优化提问的方法，多提问一些开放性问题。教师在课堂教学设计中，要有让学生提问的时空，使课堂提问成为学生创新能力培养的基点。同时教师应该巧妙利用提问，开展一些形式多样的学习活动，让学生会提问，敢于提问，提高孩子的学习热情。主要做了以下工作：
1、建立课题组织网络，明确课题研究内容。
建立课题研究组织网络，由校长任组长，学校骨干教师为核心成员。明确课题开展的思路，以学科为单位，分为语文、数学、英语三个课题组，以教研组为单位进行课题研究。开学初召开了课题组长会议，培训课题研究相关内容。
2、多种方式理论学习。
采用“请进来，走出去”的基本方式，加强对外交流。请专家来我校作报告、作讲座、作指导；组织课题组成员外出参加学术研讨、业务培训。另外，开展了系列教师读书竞赛活动，鼓励教师自主学习。
3、有效备课上课。
运用了电子备课的模式，重点提高教学设计的质量，教科室随机抽查教案。教师精心设计教案，对于关键问题还注明设计意图，课后写下教学反思。每周四上午安排两节数学专家指导课，下午安排专家指导课，课后教者谈教后感，专家提出指导意见。间周举行“同课异构”活动，同一个教学内容由两个教师在不同班级授课，组内教师一起听课，课后评课，双周语文，单周数学。
4、多种形式交流反思。
教研组内有教师上专家指导课，其他教师参与备课听课，听课后交流讨论。先由教者谈教学设计意图和教后感想，再由其他听课教师突出听课意见，比较两节课有哪些可取之处，有哪些环节需要改进，可以比较整个教学流程的设计，或者就其中的某个教学环节讨论教学提问的有效性。对于“同课异构”，学校该学科教师都参与听课评课。
5、检察督促到位。
教师精心设计课堂教学，学期结束上交一篇自己最满意的教学设计，其中有修改意见及教学反思。每次听课教师要留下听课意见，及时交给教科室。学期结束举行教学沙龙，总结课堂有效提问设计与评价的经验反思。
本学期电教中心本着“更好地为教育教学服务”的宗旨，以保障全校教育教学工作的开展为中心，力求高效、节约、稳定，努力发挥现代教育技术在学校教育教学中的作用，配合其他部门开展做好各类活动与教学工作，为学校的教育教学工作贡献一份力量。具体工作情况总结如下：
（一）计算机及电教设备的管理和维护。
1、继续维护好校内服务器及ftp服务器，保证实现文件的共享和传输。
2、及时对机房的主机、显示器、地板、桌凳、鼠标、键盘等损坏情况进行维修和更换。
3、定期检查维护多媒体1室的电脑、投影仪、展台，音响、话筒等系统，充分保障学校各类活动的顺利开展。
4、各办公室、各部门、各教室的电脑、投影仪、展台、打印机等电教设备，平时出现问题报修到电教中心，一般当天解决问题，保障了教师的正常的教学工作。
5、定期检查维护校园广播系统和内部电话系统，使之能正常运转。
（二）日常工作。
1、组织电教人员对校本教材进行多次排版，直至定稿。
2、组织部分学生（27名）参加全国计算机等级考试培训。
3、修复校内集团电话行政部门外线不通等问题。
4、完成电教课题中期评估的资料收集与整理，同时进一步充实了我校的资源库平台。
5、学校外部网站维护：为了更好的通过网络宣传我校的教育教学工作，重新更换了网站，目前新网站使用良好。另外为了统一风格便于管理寄予校长论坛已经改版，属于新网站的子栏目。
6、完成音像资料的档案整理编排工作。
7、配合各部门完成各种活动：运动会、育花课、艺术节等等。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十一
教科所业务大讲堂是为了提高教科所员工的专业知识和业务能力而举办的培训会议。本次培训会议由各业务部门的专家主讲，涵盖了多个领域的知识，旨在提升员工的整体素质和业务水平。
二、专家报告。
在本次大讲堂中，我特别关注了专家报告环节，特别是关于教育政策与法规的讲解。专家详细解读了最新的教育法律法规，使我对教育领域的政策有了更加清晰的了解。通过对不同法规的对比分析，我意识到教育改革的重要性以及法律对于教育工作的引导作用。
三、业务分享。
除了专家报告，大讲堂还有一项非常重要的环节，就是业务分享。不同业务部门的同事通过分享自己的项目经验和案例，让我深刻了解到教科所在不同领域的工作难点和解决方案。这些分享不仅让我从中受益匪浅，也帮助我更好地认识到自己的不足，并逐步完善自己的工作方式和方法。
四、座谈交流。
大讲堂会议还设置了座谈交流环节，让参会人员可以就具体问题进行深入的讨论和交流。通过座谈交流，我和其他同事一起探讨了一些业务上的难题，并共同寻找解决办法。通过这样的集思广益，我们共同解决了一些工作中遇到的困难，也找到了一些创新的工作思路。
五、总结体会。
这次大讲堂对我来说是一次非常有收获的培训经历。通过专家的报告，我对教育政策和法规有了更深刻的认识，并明白了我在工作中需要遵循的准则。通过业务分享和座谈交流，我不断提升了自己的业务水平，并获得了一些新的工作思路。这次大讲堂不仅仅是一次学习，更是一次交流和提升的机会。
在今后的工作中，我将积极运用大讲堂上学到的知识和经验，不断提升自己的专业素养。同时，我也要积极参与公司组织的其他培训活动，不断学习和进步，以更好地适应和应对教育领域的变化和挑战。
通过参加教科所业务大讲堂，我意识到持续学习的重要性，不仅要保持对业务的学习，也要拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。只有不断学习和进步，才能在教育领域中不断创新和提供更好的服务。
总之，教科所业务大讲堂为我提供了一个学习和交流的平台，使我受益匪浅。我相信，只要坚守初心，努力学习，不断提升自己，我一定能在未来的工作中取得更好的成绩。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十二
第一段：引言（200字）。
教科所业务大讲堂是一个重要的学习平台，为教育科学研究工作者提供了一个互相交流、学习的机会。最近，我有幸参加了一场关于教育教学法的大讲堂，深受启发和感动。通过这次讲堂，我对于如何提高教学质量、创新教学方法有了更加清晰的认识，同时也认识到自己在教学中的不足之处。在未来的教学实践中，我将努力改进自己的教学方法，为学生们提供更优质的教育。
第二段：讲堂内容（200字）。
在大讲堂上，演讲嘉宾分享了许多关于有效教学的观点和方法。其中，最引人注目的是关于激发学生学习兴趣的讨论。我深深地认识到，培养学生的学习兴趣非常重要，因为只有学生对学习感兴趣，才会积极主动地去学习。同时，讲堂也强调了多元化教学的重要性。在传授知识的同时，教师还应该注重培养学生的学习能力和思维能力，激发他们的创造力和想象力，以便他们能够适应不同的学习环境和应对未来的挑战。
第三段：讲堂互动（200字）。
在大讲堂期间，与其他与会者的互动也给我留下了深刻印象。在小组讨论环节，我有机会和来自不同地区、不同学校的教师进行交流。通过与他们的交流，我了解到了其他地区的教育现状和教学方法。这些经验的分享和交流让我受益匪浅，开拓了我的思路，让我深刻认识到教育改革的迫切性和重要性。
第四段：个人反思（300字）。
通过大讲堂的学习和互动，我发现了我在教学中的不足之处。首先，我认识到我过于注重知识的传授，而忽视了学生的学习兴趣和能力的培养。其次，我在课堂上缺乏足够的互动，学生参与的机会较少。这在一定程度上限制了他们的想象力和创造力的发展。最后，我也意识到我对教学方法的更新和创新的不足。在快速变化的时代背景下，教师需要紧跟教育发展的脚步，不断提高自己的教学水平和教育观念。
第五段：总结（300字）。
通过教科所业务大讲堂的学习和互动，我对于如何提高教学质量、创新教学方法有了更加清晰的认识。同时，我也意识到了自己在教学中的不足之处，决心在未来的教学实践中加以改进和提高。我将注重培养学生的学习兴趣和学习能力，并通过多元化的教学方法来激发他们的创造力和想象力。我还会不断学习和更新教学知识，以适应快速变化的时代背景。总之，这次大讲堂的学习经历让我受益匪浅，也让我更加坚定了做好教育工作的决心。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十三
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2018年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。下面是本站小编精心为大家整理的业务员2018年终工作总结，欢迎阅读。更多业务员2018年终工作总结相关内容请关注本站工作总结栏目!
业务员2018年终工作总结一
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2018年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2018年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然2018年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨。
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小);
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。
这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于2018年11月份决定以金乡为核心运作。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，2018年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了;
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了;
4、对整体市场认识的高度有待提升;
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。
关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。
3、滕州市场滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。
这个市场我的失误有几点：
(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖;
(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;
4、整个xx年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了。
但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源!
业务员2018年终工作总结二
转眼间，2018年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：
4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
业务员2018年终工作总结三
转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的2018年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。
一、珍惜
态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。
二、进步
通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。
三、成长
逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。
2018年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的'机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。
在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：
1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。
2、2018年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。
业务员2018年终工作总结四
一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在这新年来临之际，回想自己2018半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。
在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。
进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
自我剖析：
从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。
在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
挥别旧岁，迎接新年，满怀希望!
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十四
本学期我镇教科研工作以县教科所工作意见为指导，以促进学生全面发展、教师专业成长为目的，坚持理论联系的原则，创造性地开展教育科研工作，强化教科研组织建设，以“五个一”学习活动、教科研“手拉手”活动为抓手，扎实抓好“十五”立项课题的研究、结题工作，大力推进教育科研进课堂活动，提高课堂教学效率，巩固教科研成果，积极推进课程改革及我镇教育事业的发展。现将有关工作总结如下：
1、继续组织教师开展读书学习活动，提高教师素养。把读书的范围放宽，提倡教师读教育散文，教育故事，教育小说，文学名著。让教师坚固专业根基，提速专业进化。克服浮躁，克服急功近利，克服匠气。
（1）小学中心校要求各校继续学习教科所推荐的10套书籍，并认真写学习笔记，以提高自己的教育教学理论水平。各小学也投入相应的资金为教师添置教教育教学理论书籍。萃星学校为鼓励教师读书，为每位教师订阅一本教育教学报刊杂，并要求每位教师必定一份纯文学杂志，以提高教师的教育教学理论水平和文化素养。
（2）各校读书活动开展的丰富多彩。中心小学为迎接县第二届读书峰会举办了教师书画读书知识竞赛和好书评论活动；4月份，爱国华侨赵自东先生在世界读书日赠送赵段小学价值10000元的图书2000多册。为此，学校举行了“知识改变命运，读书引领时尚”的校园读书活动，并邀请爱国华侨赵自东先生、教育局徐善之副局长亲临学校作读书报告，激励教师和学生，掀起读书的热潮；萃星学校定期举行读书交流活动做到一月一主题，月月有活动、有评比、有小结。
通过以上读书活动的开展大大提高了教师的读书热情，每一位教师都能充分认识到读书充电的重要性，切实提高了教师的教育教学理论水平和文化底蕴。
2、为在我镇深入开展读一本教育理论书籍，丰富理论涵养活动。小学中心校除为各校统一购买了教科所推荐的书籍《书生校长》（高万同）10套，并要求各校添置一定数量的理论和人文性书籍人手一本，5月份举行一次教师读书沙龙活动；本学期分两次对各校教师三种笔记的撰写情况进行检查。重点对《教师专业日记》写作的尝试。积极鼓励教师撰写《教师专业日记》，把自己教育教学中的闪光点、困惑及时记录下来，以叙事、评述等形式撰写在专业日记上。教师的教育教学素养有很大提升。赵段小学在教师专业日记撰写结合学校实际进行有效尝试：一是有效交流，集体反思；二是独立反思，理论支撑；校长表率，全员参与。为了引导教师追寻教育理想，探讨富有个性的教育研究方式，寻求教育实践中有意义的“细节”，改进个体的教育生活，萃星学校积极鼓励教师撰写《教师专业日记》，目前该校已有20余篇教育教学叙事、案例、反思获奖或发表。和畅庄小学开展“我手写我心”教师专业日记展评活动。每月每人选取最精彩的一篇专业日记张贴于校橱窗内，以供观摩，并在此基础上以无记名投票的方式选优，予以表扬。
3、充分利用网络资源，促教师专业成长。赵段小学充分利于校校通工程与凤凰语文网教学研讨与交流。教科室袁廷顺主任上传的文件在短短一周，点击次数就超过50次。中心小学、萃星学校充分利用微机房上网听专家、名师讲座，足不出户就可以聆听专家、名师的教诲，收到良好效果。
1、积极开展小课题研究，让教育科研紧贴地面行走，在上学期的基础上，各校都努力做好小课题研究的工作。中心小学教科室主任赵成锋多次到市教育学会课题部王兴举主任处请教，并邀请来校指导小课题研究。王主任对中心小学教师参与小课题研究的热情、态度，给予了很高的评价。
赵段小学在小课题研究中注重：抓好一个“学”
会做课题必须善于学习。突出一个“研”。以教研为基础，以科研为提高，教研、科研相互渗透，相互促进。做好一个“精”。“精”是要求教师在观察和积累了大量感性经验的基础上，予以理性的升华，提炼出更具普遍性和指导性的教育思想精华。
萃星学校、九段小学、和畅庄小学、大新小学在小课题研究工作做的扎实有效，解决了教育教学中的一些实际问题。
2、努力做好“十五”课题研究结题工作，要求凡承担“十五”课题任务的学校，均要加强对课题的管理，特别是要加强的细节的管理，努力克服浮躁、畏难、埋怨的心态，以扎实的研究作风，加大研究投入，保障课题研究的如期进展，并及时做好结题的一切工作。
中心小学的两个“十五”课题进入了结题阶段，分别是：江苏省“十五”规划重点课题子课题《班级心理健康教育的设计与操作的研究》，徐州市“十五”规划课题《农村小学不同年龄段德育内容序列化及实施的研究》。课题组成员正在整理资料，撰写结题报告，迎接市教可所的结题验收。
3、做好“十一五”课题的申报工作。
在“十五”即将结束之际，我镇召开了各校校长、教科室主任会议，对“十五”课题进行了总结，同时对“十一五”规划作了展望。学校将继续根据办学方向和特色建设，在如何全面提高学生素质，提升办学质量方面作进一步的探索与研究。要求各校积做好“十一五”课题的申报工作，中心小学必须有一项市级立项课题。中心小学、和畅庄小学、王堂小学、大新庄小学、姜站小学等都通过了课题申报的初审。
为进一步做好教育科研“手拉手”工作，提高科研的整体水平。小学中心校在开学初就要求中心小学、萃星学校要继续深化教育科研“手拉手”工作，尚没有建立教育科研“手拉手”的学校，要尽快落实“手拉手”的对象，利用“上靠下联”策略，强强联手，打造教育科研的品牌。强弱牵手，开发教育科研潜能，实现双赢。“手拉手”双方要加强相互间的科研交流与科研互访、科研合作，通过送教上门、观摩研讨、焦点对话、科研擂台、学术沙龙、访问学者、挂职锻炼等方式密切双方关系，增强各自的活力。通过科研“手拉手”活动，激发教师的科研热情，提高本镇教育科研的整体水平，促进我镇各校教育科研的均衡发展。
在上学期的基础上萃星学校与刘集南苑小学、中心小学与柳新实验小学继续开展丰富多彩的“手拉手”活动，实现共同进步与提高，达到了双赢。
本学期，我们在确保各项课题研究扎实开展的同时，根据上级有关文件精神，要求各校对教师的教育理论学习、教科研开展及成果进行公正的评价，且纳入年度考核之中。对于教科研工作中取得一定成果（包括进行课题研究、论文发表、获奖、交流等）的教师，根据学校奖励细则进行奖励。
回顾本学期的教科研工作，虽取得了一些成绩，但还有很多地方需要改进、充实。在今后的工作中，我们要进一步营造全员参与的氛围，搭建展示才华的舞台，提供信息交流的场所，使教科研工作稳步前进。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十五
教科所业务大讲堂是一次全面深入的学习交流活动，对于提高教科所人员的业务素质和工作能力具有重要意义。我有幸参加了这次讲堂，收获颇丰。以下是我的心得体会。
第一段：了解业务背景。
这次讲堂的主题是教科所相关的业务。在这之前，我对于教科所的业务只有一定的了解。然而，通过这次讲堂，我更加深入地了解到教科所是教育行政部门的重要组成部分，负责监督学校教育教学、推动教育改革等任务。此外，教科所还承担着督导评估、师资培训、教研活动等职能。这使我明白了教科所的重要性和责任。
第二段：学习业务知识。
在讲堂中，我们不仅学习了教科所业务的相关知识，还具体了解了教科所工作的流程和要求。比如，在督导评估中，我们应该如何进行全面准确地评估，如何给予学校有针对性的指导。在师资培训方面，我们应该如何设计培训内容和形式，如何提升师资队伍的整体素质。这些知识的学习，帮助我们更好地理解并掌握了教科所相关的业务技能。
第三段：拓宽专业视野。
在讲堂中，我们不仅学习了教科所业务的知识，还听取了一些业内专家的讲座。例如，有一位教育改革的专家分享了他的经验和思考，使我对于教育改革的意义和影响有了更深入的认识。另外，还有一位师资培训的专家介绍了一些先进的师资培训方法，使我对于提升师资队伍质量的方法有了新的认识。这些专业讲座开阔了我的视野，增加了我的思考广度。
第四段：感悟业务精神。
通过这次讲堂，我深切感受到了教科所业务所要求的精神风貌。教科所工作要求我们要有严谨的工作态度，要精通业务知识，要关注教育改革的方向，要善于和团队合作。这些要求不仅是对我们个人工作能力的挑战，更是对我们的行为准则和职业道德的考验。我深深认识到，在教科所工作中，我们要时刻保持敬业精神和奉献精神，才能更好地履行我们的职责和使命。
第五段：提升工作能力。
教科所业务大讲堂为我们提供了一个提升工作能力的机会。通过学习和交流，我们不仅增加了专业知识和技能，还与其他教科所人员建立了友好的联系，形成了一个紧密的合作网络。我们可以互相学习和借鉴，共同提高工作质量和效率。同时，通过这次讲堂，我们还意识到了自身的不足，明确了下一步的学习计划和工作目标。对于我个人而言，这次讲堂是一次宝贵的机会，我会倍加珍惜，努力提升自己的业务能力。
总结：
通过参加教科所业务大讲堂，我不仅增加了专业知识和技能，还提高了自身的工作能力和业务素养。我对于教科所的业务有了更深入的了解和认识，也明确了今后的学习方向和工作目标。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地履行职责，为教育事业的发展贡献自己的力量。
教科所业务工作总结（实用16篇）篇十六
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说：“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前，最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去，使对方能有所准备。通话时，双方可对照资料交谈，以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”，扼要说明基本建议，让对方加以考虑，甚至标明有疑问的地方，以便讨论时作参考。
通话时，要把本方意见分为若干个部分，每部分之间稍作停顿，使对方能及时作出反应。不要长篇大论，到头来却发现原来对方已经另有想法，白费工夫。
通话前应写出发言要点，不可临时想想，致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题，提出可供选择的方案，指出双方的分歧所在，最后稍加归纳，解决问题。
通话前要把所有资料都准备好，不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条，以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候，所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望，动动桌上的东西，心不在焉。这种习惯很不好，容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份，不可太随便，也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如：“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”，就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女，都不可直呼其名，即使对方要求如此称呼，也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话，即使语调再平和，在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式，比如：“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以，说：“我星期四需要一份报告。”
听话时，最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯，嗯”、“我明白”、“我理解”或“好，好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时，态度应积极而有礼貌，比如：“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味，也许他正抓耳挠腮，揉眼睛，恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人，最好在桌上放一台闹钟，以便控制通话时间，及时提醒自己：“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下：
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗?”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话，但如果对方说“现在不行”，则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅，应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时，立即向对方讲明自己打电话的目的，然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为，商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时，你不在的时候会有人给你打电话，并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候，不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时，尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案，就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下，对方不一定马上就能替你找到资料，或者立即给你作出一个肯定的答案，你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长，对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情，他内心期望你立即放一电话。因此，当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时，你可以先挂上电话，要求对方回电告知你，或者你过一会儿再打过去，这样就不会过长时间地占用他人的电话线，以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电，切记要留下自己的电话号码，这是最基本的礼仪——即使对方是熟人，双方经常通话，这样做，也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时，记住这一点尤为重要。如果对方是在外地，则最好说明自己将于何时再挂电话，请其等候，切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间，x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的`学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。