心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇一
今天是幼儿园组织家长体验活动日，这个时候是我们家长最兴奋、最期待的时刻，因为这种机会难得，而且孩子们在幼儿园的生活状况究竟如何，一直是我们家长最想了解、最想看到的。
早晨，当我站到孩子们面前和他们一起做早操的时候好紧张哦，因为一双双眼睛看着你、模仿着你，生怕自己做错了。在轻快的音乐声中，在老师和孩子们的操姿中，我感受到了老师的爱，感受到了孩子们的快乐。老师们的脸上始终洋溢着微笑，正是这微笑把爱传递给了孩子，正是这微笑和音乐才使小西每天对幼儿园、对做操都充满了期盼。
接下来是早饭时间，孩子们一个个围着桌子坐好，井然有序。早饭有鸡肝、鹌鹑蛋、牛奶、土豆丝、还有馒头和麻团，从小到大我也没有给小西做过这么丰盛的早餐啊。看到这我真想告诉家长们，不要再让小朋友们在家吃早餐了，幼儿园丰盛的早餐是家长们做不到的。孩子们在老师的鼓励下吃过早餐后，一个个自觉得把小椅子摆放好，拿着小毛巾擦擦嘴，然后又拿着小水杯去漱口，生活习惯真好啊。
到了该上课的时间了，孩子们在座位上坐下来。在整个教学的过程中，英语老师给人感觉很有亲和力，他的语言很生动、很吸引孩子们，一双双小眼睛都紧紧地盯着老师，生怕漏了一个细节。英语老师一步步循序渐进的引导着孩子，让孩子真正在兴趣中发现，在兴趣中学习。回答问题的时候小朋友们都很积极的举着小手，抢着回答问题。在这里我还听到了小西回家经常给我说的“youareverygood！”，怪不得小西时不时给我来一句英语呢。
到中间吃加餐的时间了，老师要求每个小朋友喝两杯水之后才能吃加餐。我心想，这下完了，小西肯定喝不了，她在家喝水是很少的。最后小西把两杯水喝完之后让我看的时候，如果不是亲眼看到真是不敢相信啊。看来老师的鼓励相当见效啊。
不知不觉到户外活动时间了，老师带领孩子们时是那样的轻松，投入。顽皮好动是孩子们的天性，可老师对孩子没有过多的限制和过分的指责，而是顺应孩子的天性，让孩子们在操场内自由活动，当孩子们在我们的周围玩耍时，我感受到了他们纯洁的爱与欢乐，仿佛回到了我的童年时代，孩子们是快乐的，我是幸福的。在整个活动期间老师说话很温柔、很亲切，让人感觉到爱就在老师的身上，老师正是把她们的爱无私奉献给了孩子。
很快就到了孩子们吃中午饭时间了，老师细心、周到的帮孩子们端饭、盛汤。我还学会了按顺序给孩子盛饭，先给孩子们最不喜欢吃的青菜，吃完后才给孩子们喜欢吃的鸡翅，这样避免孩子因为挑食而营养不全面。在帮老师做这些工作的时候，我暗暗想，回家以后也要向老师学习。在整个吃饭过程中里没有指责、没有训斥、有的只是更多的关爱和鼓励。我有幸和小朋友们一起品尝到了幼儿园的午餐，真的很好吃哦！
孩子的生活习惯很重要，我看到小西能够在班里和其他小朋友一起按照要求上卫生间、洗手、擦手、喝水、吃饭、漱口等等；上课能够主动举手发言，能够与其他小朋友一起享受游戏的快乐，我感到很欣慰。我也意识到了良好习惯的培养不仅在于老师，更需要家长的支持和诱导。从孩子在家的表现上，我感受了到孩子的变化，感受了到孩子的成长，感受到了孩子的进步，孩子能够在这个充满阳光而又快乐的班级，我很高兴也很幸运。
在结束离开的时候，我累得腰都疼了，真想握住老师的手说：老师，你们辛苦了！我们在家里带一个孩子都觉得累，而你们却带了这么多的孩子，太累了，太辛苦了。朱老师、于老师、孟老师，我们家长谢谢你们了！
感谢小四班的全体师生们，让我度过这段愉快而难忘的时光，感谢老师带给孩子们如此多的快乐，也感谢孩子们带给我如此多的快乐。我作为家长由衷的感谢这次家长体验日给我提供的学习及交流平台，希望今后经常开展这种活动，让家长也参与到幼儿园的教学活动中来，让家长们更多地了解孩子们在幼儿园的情况，让家长们学到更多的教育心得，让家长们体会到老师的辛苦，让家长们对老师多些理解和支持！
祝小四班的老师和小朋友们健康、快乐的度过每一天！
礼仪系列培训心得体会及感悟篇二
若要使餐饮店的生意兴隆，我总结了七个原则，看起来好像极为平凡，但若坚持应用，必定会产生奇妙的效果：
第一、追求成长。我个人认为做餐饮店如果不追求成长，或不向更高的目标挑战，就无法品味成功的喜悦和充实感。要是只想混口饭吃，自然而然就会散漫、淘汰。
第二、力求创新。只有努力创新的餐饮店才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，最终必定会失败，任何餐饮店都必须表现出自己的特色，才能创造出附加值，也才能不断增加顾客。
第三、确保合理的利润。不能靠亏本的方式去吸引顾客，必须以优质的服务获得正常的利润。长期对食客提供优质的服务以及更佳的品种，才能不断发展。
第四、以食客为出发点。要以食客的眼光为出发点，清楚食客的需要，再去满足他。我认为了解你的经营对象是开店的第一步。
第五、听取食客的意见。必须了解食客的需要，做到这一点，最好的办法是倾听。要集思广益，顺应自然，再做该做的事，必然无往不利。
第六、发挥特色。餐饮店到处都是，要使食客上门，非得有一些特色不可，同时要配合食客的需要，再如何充分发挥。需要注意的是：除了要注意地域性和开店条件，还要考虑该地区的收入水平、文化水平等。特色并不限于经营品种，其它方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的员工等。
第七、掌握良机。生意的成功，系于是否能够掌握良机，平时就要选择适当的时机，调查食客想要选择的品种，形成店内新的利润增长点。
在餐饮企业中，餐饮管理者起着决定性的作用。在餐饮市场激烈的竞争中，餐饮管理者自身素质的高低和管理能力的大小，是关系到企业能否生存并取得成功的关键。在我们厨师的心目中，对好的餐饮管理者有三种十分形象的比喻或者说是希望：一要像“头马”，二要像“空气”，三要像“木匠”。
餐饮管理者要像“头马”。头马是马群的带头者，它以敏锐的嗅觉，把握住马群前进的方向，起到领头作用，把马群领到阳光充足、水草丰茂的地方。这样马群才能够吃饱喝足，跑得更快，生存的机率大大提高。同样，餐饮管理者也必须把企业朝着有发展前途的战略方向上引导，才能使企业在激烈的竞争中生存和发展，才能使企业有一个美好的前景。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇三
在4天的培训时间里，让我改变了以往对礼仪的肤浅认识和模糊概念。
古人说：“不学礼，无以立。”礼仪不单是我们穿衣戴帽，更包含自身的内在修养。
护士服务礼仪是一种职业礼仪，是护士在工作过程中所遵循的行为标准，是护士素质修养，行为气质的综合反映，包括护士礼仪和语言艺术、人际沟通技巧及护士行为规范。
第一天的培训从心理方面展开。让我们在做小游戏中，遵从自己内心的选择，放开顾虑，敞开心扉，畅谈当下所想。并通过一系列互动，让我们相互了解来自全国各地的护理工作者以及他们的医院情况、日常工作和行为规范。
第二天的学习，从礼仪姿势进行学习，包括站姿(基本站姿、标准站姿、沟通站姿)、点头礼、鞠躬礼、握手礼、坐姿、蹲姿、行姿及同事间问好，并学习动作要领进行了规范化的训练，课下及时做好巩固与消化。
第三天的培训是电话礼仪、递送名片、原地指路、近距离提示、推治疗车、持病历夹、端治疗盘的练习，并进行魔鬼式训练。
第四天，上午进行了理论授课和心理疗愈，学习了礼仪的文化内涵，下午进行了总结和考核，收获颇多。
通过这次培训学习，我认识到，护士礼仪是一种特别的艺术，既可以体现护士文化修养和知识涵养，又可以反映护士敬岗爱岗和责任心，而且还能给患者营造一个舒服整齐划一的环境，同时创造出一种友善亲切健康向上的人文环境，最重要的一点是可以塑造并提高医院整体形象。
护士礼仪，并不单是语言和行为，更重要的是非语言行为，它需要护士做到思想和情感的完美结合。护士如果能够熟练地应用非语言行为，注重自己的仪容仪表姿势动作等，以无声的护理礼仪营造完美的医疗环境，通过非语言的审美礼仪服务让患者感到亲切，可以延伸长期以来护患关系只是单纯地打针发药、机械地执行遗嘱、完成一些技术操作和简单的生活护理等内涵质量，进一步加强医患沟通与交流，提升护理服务质量，减少医患纠纷。
此次培训，开拓了我的眼界，提高了自身的服务意识，也学习到了外院的先进理念和方法。要想做到完美很困难，但改变自身还是很容易开始的。礼仪就在我们的日常生活中，我们会继续努力，踏踏实实地一步一步地往前走，为医院服务礼仪建设贡献自己的力量。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇四
近日，我社区积极开展的学雷锋活动，使志愿者以自己的实际行动弘扬雷锋精神，在全辖区形成一股学习雷锋、助人为乐的良好风气。
x社区志愿者前往社区打扫卫生，清理辖区卫生死角，大家都不怕脏和累，顶着初秋暖阳，把社区家园清扫得干干净净，大家寻遍各个角落，各条巷道，甚至于顶棚、阴沟都没落下每一个人都细致而又投入的工作着，路人都投来了赞许的目光。辖区居民很受感动，连声说“谢谢”。
通过大家的努力净化了我们赖以生存的环境，但我想大家更大的收获是在这个过程中净化了我们的心灵。这次活动，对于我这样一名进入社区这个大家庭不久的成员，我感到无比的骄傲和自豪。我能深切的感受，我们作为社区干部，不论大事有多大，小事有多小，要心系群众，切实的解决群众日常生活中的实际困难和问题，而作为我们社区干部本身，更应该提高自己的集体观念，树立正确的价值观，人生观。学雷锋行动不能停止，雷锋精神不能丢。
我们社区将在在今后的工作中处处以雷锋为榜样，严格要求，努力学习、扎实工作、无私奉献，在每一个平凡的岗位上拼搏奉献，做雷锋精神的传播者。雷锋的一生是平凡而伟大的一生，雷锋精神集中体现了中华民族的传统美德和伟大的民族精神。反映了社会主义价值观念和行为准则，代表了当代人文明素质进步的正确方向。因此，我们有义务也有责任将雷锋精神进一步推向深入。
虽然“学雷锋”活动已经结束了，可是大家参加“学雷锋”活动的热情是这样的积极，雷锋精神依然在我辖区的每个角落绽放光芒。
通过活动，我深刻的体会到，“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬，学习雷锋精神要从自己做起，从身边的小事做起，关心每个人，关心每件事，同事之间相处要像姐妹般相亲相爱，生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。
活动虽结束了，但这并不意味着学雷锋活动就此结束，并不意味着在日后的生活中将雷锋淡忘。
我们每个人应该在日常的生活当中继续发扬雷锋精神，使其成为我们生活的一部分，使其精神成为我们的一份良好的品格。我相信，只要我们大家心中爱心永驻，奉献精神永随，雷锋精神必将在我们身上延续!
礼仪系列培训心得体会及感悟篇五
光阴似箭，转眼间入职3个月了。针对3个月的工作情况做以下总结。
观察磨合后根据各点情况已做的工作有：
一.管理方面
1.建立宾客意见本，为确保部门服务水准，每周组织领班召开服务质量分析会，对宾客反馈的意见进行全面汇总分析。建立员工信息本，(会议精神及要求的传达)
2.对节能工作落实到位，坚持良好。
a.电源开关时间表的制度，员工控制良好。
b.水电气控制已经纳入日常管理工作的重点，节能措施落实到位。
3.节流工作的开展落实。
a.制度易耗物品的领用发放制度及要求
b.制度员工服装清洗要求。
c.传菜部洗涤用量的控制，香水用量标准的制定。
d.规范pa药水用量标准。
4.制定前厅部奖惩条例，(落实制度，具有透明性)
二.培训方面
1.建立入职七天培训计划(并落实到人)
2.每月制度培训计划和培训重点，(服务员，pa药水使用，大理石维护，洗碗机的使用......
3.要求领班认真做好培训档案记录工作(了解员工培训情况)
三.工作中的不足。
1.基础和细节管理不到位，原因在于基层管理人员有些工作没能落实到位。基层管理和细节管理还需长抓不懈。需加强领班培训。
2.接待繁忙时，有简化服务程序，不能坚持服务标准的现象。
3.领班及员工对客户档案史了解不够，在实际工作中没能很好的发挥作用。(客户喜好培训工作需开展)
四.工作计划
1.抓基层管理。
加强对基层管理人员的管理及工作指导，(针对餐饮从业人员流动频繁的特点，稳定管理人员队伍，对于企业来说是很重要的，只有管理队伍稳定了，才能保证日常接待工作的服务质量，因此管理人员的管理能力是非常重要的，领班的管理能力有待提高。加强管理人员管理知识，业务技能，工作技巧的培训，通过培训加强管理人员的责任心，使其能够达到及时发现问题解决问题，并合理安排日常工作，) 2调动服务人员的工作主动性。
a.给员工灌输开源节流，增收节支的意识。
b.加强员工的销售意识和销售技巧。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇六
不管您信不信,幼儿教师的工作用“忙、累、杂”三个字才足以形容。每天从早到晚，耳边装满了孩子的说话声，想安静一会儿都做不到；整天绷紧了全身的神经，唯恐孩子有一丁点闪失；夜深人静的时候，不知为什么，即使闭上眼睛，脑海里仍装满孩子们的影子……这就是许许多多平凡的幼儿教师平凡的一天，不管多忙、多累、多烦，只要看到孩子快乐、健康地度过每一天，她们就悄悄地把辛苦留给自己，把爱心留给孩子，把笑脸留给家长。当听到一句句“老师，谢谢您！”“老师，您辛苦了！”时，涌上心头的第一感觉就是——当一个幼儿教师真不容易呀！
如果说，每个孩子都是一座美丽的花园，幼儿园老师就是那忙碌的园丁,
天天用自己辛勤的汗水换来花朵灿烂的笑容；孩子是富有爱心的童话世界，老师就会变成美丽的白雪公主，为他们捧出悦耳动听的童话。
我们不奢望在孩子的记忆里有我们永远的影子，但我们付出的爱心是最美丽的，岁月会记住我们的，岁月抹不去这份永久的美丽！
长期以来,幼儿教师的职业被人们忽略了太多的东西,有人说她们“婆婆妈妈”,只会哄哄孩子；也有人说她们轻松,还有长长的假期。其实,只要您们更多地关注幼儿教师这一个纯女性的群体，真正了解她们的一天,相信您会情不自禁地为她们喝彩！
外界的诱惑引开了一些人，工作的繁杂吓跑了一些人，家庭的需要送走了一些人，留下越来越少的人，依然坚守着“幼儿教育”这片贫瘠的土地。
美丽、活泼、善良等无数美好的字眼作为幼儿教师的代名词都是如此的合情合理。随着社会、家长对幼儿教育的重视，幼儿教师的重要性逐渐凸显出来。
我们也都是一个个普通的人，谁不渴望拥有一份轻松、自由的工作？谁不
喜欢有更多的时间陪陪自己的家人？既然选择了当一个幼儿教育工作者，我们就必须在纯女性的工作单位中执着地诠释平凡中的伟大，因为我们别无选择。我想，既然选择了幼儿教育，那就要学会当个快乐的幼儿教师！
值得庆幸的是，我渐渐地感觉到幼儿教育不再孤独无助了。越来越多的人开始把关注的目光投向这座拥有无价之宝的神秘宫殿。我多么希望幼儿教育的明天更加绚烂多彩！相信这也是所有的幼儿教师的共同心愿。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇七
随着时代的发展，“育人”在当今的目标是培育 “有理想、有道德、有文化、有纪律”的四有新人。这就要求老师具有一定的政治素质、思想素质、业务素质。因此学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度是非常必要的。我们的工作实际上就是一项不断与人交流交往的工作，与学生、与家长、与同事、与校长。如果不懂文明礼仪，周围的人很难接受你、承认你。为人师表在各种场合都应注重自己的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。
作为教师首先要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。首先要给对方或大众留下第一印象：仪表整洁，衣冠端正。形象对一个人来说是其综合素质的最初展示。教师的仪表是开启学生心扉的钥匙，教师的职业形象关乎学生的成长。教师，尤其是小学教师，在孩子们的心目中地位是崇高的，而对于小学教师的穿着要求也就更高了，不论其穿着的质量好坏，新旧如何，或者是否是高档的名牌，只要能做到端正、妥贴、干净、扣子扣得好、上下熨得齐，都会给人以清新、高雅之感，会使学生感到可敬可亲又可爱，无形中成为学生的榜样。如果穿上奇装异服，打扮得花里胡哨，觉得不知道是看“服装模特”还是听课。既影响了教学效果，也产生了不好的影响。
其次教师要注重语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具。语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。用语言去发蒙，用语言去启智;用语言去激励，用语言去引悟;用语言去赞美，用语言去督促。教师的语言是实现伟大的教育功能的基本途径。
再次教师要注重教学礼仪。教师的教学礼仪是指教师在教育教学中的教育艺术性、科学性和方法性，需要针对不同的学生特点做到有的放矢，收放自如。尊重每个学生是前提，与学生互动时要使用文明语言。教师的一言一行、一举一动孩子们都急于去模仿，所以教师必须做到以身作则，同时儿童具有个别差异性，针对不同的幼儿应使用不同的教学方法。
总之，通过《教师礼仪》的学习让我们懂得了学习礼仪是一门必修课，只有学好了教师礼仪，并且真正做到其中的要求，我们的教育才能深入，得到良好的效应。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇八
服务员被视为最辛苦的职业之一，同为服务业，餐厅服务员比起其他服务业的职员来说，承担着更大的风险，因为上菜的过程中会有许多意外情况发生，也会有遇到许多突发情况。
为了使我更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。
这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。
在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。
礼仪系列培训心得体会及感悟篇九
因为刚来我们公司一个月，工作总结谈不上“总结”，所以我此刻就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一、端正思想，迎难而上，时刻坚持高效工作状态，工作中严格要求自我。人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到苏宁电器工作之后更能感到这句话的意义。每一天都在同一个收银台工作几个小时，应对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。
二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。在工作中紧跟领导的步伐，围绕__分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
三、严格履行财务上的“三铁”(铁制度、铁算盘、贴账本)制度，时刻坚持账目心中有数，不长短款。始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自我对待工作必须有强烈的事业心和职责心，任劳任怨，进取工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自我高标准，严要求，顾全大局，不计得失。
为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，经过自我不懈的努力，为自我今后的人生交上一份满意的答卷。
今后我必须会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把__苏宁今后的发展当作自我毕生的事业来做!相信在众多同事和我的共同努力下，苏宁的明天必须会更加完美!也相信在全国千万名苏宁人的共同努力下苏宁电器集团也必须会更加辉煌!
相信我国在推进社会主义现代化建设中今后苏宁电器必须会做出它更加不可磨灭的贡献!让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上最大的电器零售品牌而努力奋斗。