每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会，将其作为一种宝贵的财富，不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
银行风控心得体会篇一
第一段：引言(200字)
银行风控是指银行在金融业务运作中，通过对风险的预测和控制，来保护银行自身和客户的利益。作为银行从业人员，我深刻认识到银行风险控制的重要性，并有一些个人心得体会。在过去的几年里，我在实践中积累了一些经验，与大家分享一下。
第二段：认识风险潜在性(200字)
银行风险是多种因素的综合结果。银行风控人员应该具备敏感的风险意识，及时发现潜在的风险因素。同时，我们还需要了解不同风险类型的特点，比如信用风险、市场风险、操作风险等。只有全面认识到风险的潜在性，并及时采取措施进行防控，才能更好地保护银行的稳定和客户的利益。
第三段：建立有效的风险管理体系(300字)
建立有效的风险管理体系是银行风控工作的核心。首先，我们需要完善内部控制制度和流程。这包括合规性检查、审批流程、内部审计等环节，确保风险管理流程规范和透明。其次，要注重风险分析和评估，通过建立风险模型和指标体系，及时发现风险波动，并制定相应的措施。此外，加强对外部环境的监测，以及与监管部门的积极沟通，也是建立有效风险管理体系不可或缺的环节。
第四段：加强内外部沟通(200字)
银行风险控制不仅是银行内部的责任，还需要与外部各方保持密切沟通和合作。首先，通过与客户互动，了解客户的情况和需求，及时发现潜在的风险点。其次，与行业协会和其他银行开展信息交流，借鉴他们的经验和做法，共同应对行业风险。此外，与监管部门保持良好的沟通，及时汇报风险情况，争取政策支持和指导。
第五段：持续学习和改进(300字)
银行风险控制是一个不断学习和改进的过程。在工作中，我们需要不断学习新的风险管理理论和方法，关注市场动态和行业趋势，及时调整和改进自己的工作方法。此外，也要积极参与培训和研讨会，与同行业从业者进行交流，互相学习和借鉴。只有持续学习和改进，才能不断提高风险控制水平，为银行的稳定发展保驾护航。
结尾(100字)
银行风控工作是一项重要而复杂的任务。通过多年的实践，我深刻认识到风险控制的重要性，并总结了一些心得和体会。建立有效的风险管理体系、加强内外部沟通，并持续学习和改进是我在风控工作中的主要经验。我相信，只要我们不断改进和创新，银行风险控制工作将能不断提高，为银行和客户创造更稳定和安全的金融环境。
银行风控心得体会篇二
20xx年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在分行及部门领导的关心指导下，在同事的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责、克服困难，较好的完成了本职工作。在思想觉悟、业务素质、专业技能等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：
一、20xx年基本工作情况
1、重视相关金融政策及规章制度的学习，将学习用于实践。作为一名风险条线的银行员工，我深知没有过硬的业务理论支撑，就无法为业务条线的同事提供完善快捷的服务;无法在日常工作中发现潜在的风险隐患。为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，在日常的工作中我自觉系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、制度有一个较为全面的认识，对于业务部门同事提出的业务咨询也能给予及时、准确的反馈和答复。
都是徒劳，只有积极的面对所有的困难才能保证行里的工作正常的进行。
在这一困难时期里，在领导的关心和各部门同事的协助下。我部顺利的接受了总行对批发授信业务全流程检查以及人民银行成都分行征信工作现场检查。同时还认真履行自己的岗位职责;踏实完成监控部日常工作。
3、精诚团结、注重培养自己的团队协作意识，不断提升自身价值。在分行领导的关心和支持下，从6月份开始，监控部的人员不断的充盈。虽然就目前的工作量来说，部里的人员配备还是十分的紧张。但是我们每一个人都深深地知道一个人的力量是有限的，促进我部的业务发展，需要的是全体同事的共同努力。在提高自身素质的同时，我注重自己团队协作意识的培养，与同事们一起以负责任的工作态度，共谋发展的扎实作风，形成了互助互谅、团结友爱的工作氛围。
学习的连续性还不够，虽然在日常工作中能够积极主动的学习相关政策制度，但由于自身身体、工作开展等客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，对已学的旧有知识回顾不够的问题。
三、20xx年工作规划
工作任务，为信贷监控部的发展，做出自己应有的奉献。
总之在20xx年一年当中，在领导和同事的关心帮助下，我各方面都有了很大的进步，业务素质也得到了较大程度的提高，虽然在很多方面还存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部门的关心帮助下，我必定会把工作做得更好，我为分行和部门的发展出一份力!篇2：
转眼间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。xx年是不平常的一年，今年截至xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%，国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。
一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：
一、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。
本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命，通过每日的核查反馈，力争提高部门国际业务操作水平，控制单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。
二、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。
“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断发展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，积极学习领会文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。
为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理，根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》，结合我行业务实际情况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。
三、积极响应分行国际业务条线检查，配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查，对外汇新政策变化进行及时的传导，保障外汇经营合规性。
“外汇无小事”，当前经济环境复杂，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试，为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。
同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠，对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力，顺利通过专项检查，未发现任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。
四、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析，并督促完成考核指标。
协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析，每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况，根据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做，积极建设结算渠道，为明年国际业务发展做好储备工作。
五、认真对待外部数据报送，保证数据报送质量。
综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流，营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。
在认真完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩，获外汇管理局高度肯定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。
六、勤于总结，工作中多思考，时常多想几个为什么。
在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文，并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时，积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛，撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评选中荣获一等奖，为分行及个人均增添了荣誉。
回首过去的一年，是艰难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素质的尽快提高，积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。
下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建设，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。
xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常教导我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。
银行风控心得体会篇三
随着金融行业的不断发展和创新，银行风险控制的重要性日益凸显。作为银行从业人员，我在工作中积累了一定的经验和心得体会。下面我将从多个角度，以链接紧密的五段式文章，分享一下关于银行风控的心得体会。
第一段：了解并掌握风险的本质和特征
风险是金融活动的必然伴随，同时也是银行风控的核心。在工作中，我认识到了风险无处不在，涵盖着市场风险、信用风险、操作风险等多个方面。银行风险管理的首要任务是准确掌握风险的本质和特征。具体而言，要通过深入了解金融市场、分析市场情况，对不同类型的金融产品和金融工具进行细致剖析，确立风险的范围和程度，为下一步的风险控制奠定基础。
第二段：加强内部风险管理体系建设
银行内部的风险管理体系是银行风控的重要组成部分。在银行工作中，我深刻认识到了加强内部风险管理体系建设的重要性。首先，银行应建立完善的内控制度和风险识别、测评、监控、控制等相应的规章制度，并将其制度化、规范化。其次，银行应加强风险管理的信息化建设，通过引入先进的风险管理技术和工具，实现对风险的精准分析和监测。此外，加强对员工的风险意识教育和培训，提高员工风控能力，进一步提升内部风险管理的效果。
第三段：依法合规是风险控制的前提
在金融领域，银行作为金融机构，必须始终以依法合规为前提，严守法律法规，合理运用各种手段进行风险控制。我在工作中体会到了依法合规对于风险控制的重要性。首先，银行要全面了解和掌握相关法律法规，构建合规框架，制定合格的内部规章制度，确保风险控制活动的合法性和合规性。其次，要建立健全的风险控制流程，确保风险控制措施的规范性和有效性。同时，银行要与监管机构保持紧密合作，及时获得监管政策的动态信息，不断优化自身的风险控制策略。
第四段：注重风险监测和预警
风险监测和预警是银行风控不可或缺的部分。通过监测风险的动态变化，提前发现并预警潜在风险，是银行风险管理的有效手段。在实际工作中，我深感风险监测和预警的重要性。银行应建立科学、全面、准确的风险监测指标体系，并实时跟踪、收集和分析市场数据，及时发现和评估市场中的风险信号。同时，银行应制定相应的预警机制，并及时采取相应的风险治理措施，确保风险控制的有效性和及时性。
第五段：加强风险应对和处置能力
风险应对和处置能力是银行风控的关键环节。在日常工作中，我经常面对各种各样的风险问题，同时也学到了加强风险应对和处置能力的重要性。银行在面临风险时，应建立起一套科学、系统的风险应对和处置机制，制定相应的应对方案，并根据实际情况及时调整和优化方案。此外，银行要注重风险信息的沟通和共享，加强与其他金融机构和监管机构的合作，共同应对风险挑战，形成风控合力。
总结：银行风险控制是金融行业的核心工作，同时也对于保障金融体系的安全和稳定发挥着重要作用。通过了解和掌握风险的本质和特征，加强内部风险管理体系建设，依法合规，注重风险监测和预警，以及加强风险应对和处置能力，银行能够更好地掌控风险，保障自身的安全性和稳定性。同时，也能顺应金融行业发展的趋势，为客户提供更加安全、高效的金融服务。
银行风控心得体会篇四
风控部年度工作总结
20xx年风险控制部根据公司总体思路和部署，克服人员少工作量大的实际问题，完成了风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、保前实地考察、组织评审上会、法律文件审核、项目事中监管等一系列工作，现将具体情况汇总如下：
一、加强风险防范，制定完善系列措施和制度。
风控部在公司《业务实施细则》及《风控部工作细则》的基础上，陆续完善并确立了《项目审核实施细则》、《项目评审决策工作细则》、《项目反担保及核保工作细则》及《项目事中管理实施细则》等业务流程体系及附件，使公司在业务流程、风险管理、事中监管等方面做到有章可依、有据可查。
二、切实做好项目保前实地调查，监督业务人员尽职尽责。 根据公司的业务流程要求，风控部需配合业务人员对担保客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职调查，同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核，做到风险前臵，发现问题及时提醒、及时处理，有效减少担保业务的风险。一年来与担保业务部共进行项目实地考察次，出具担保意向书 份。
三、积极组织项目评审会。
续保项目个。其中会议通过新增项目户，续保项目户。加快了公司业务量的飞速增长，目前在保额达到 亿。
四、严格落实反担保措施及核保工作。
风控部作为落实反担保措施的主责主办部门，严格按照设定的反担保措施落实抵押、质押手续，并对借款企业、反担保企业、连带自然人、银行等四方签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。在最后放款程序依照核保流程严格把控，全年共出具担保确认函份，放款通知书份。
五、做好项目事中监管及项目到期提醒工作。
根据担保项目在保期限，按照公司事中管理办法，对在保项目进行定期回访，建立项目保后回访档案，形成《事中监管报告》，全年共回访在保户家。风控部认真做好项目统计工作，每月月底做好下一月到期项目及需事中监管项目的统计，并以书面形式送达业务部部门经理，为业务部及时做好续保工作及合理安排时间开展事中监管做好服务。
六、严格把控风险，完成法律文件审核与签署工作。
完善及档案资料不全在保客户后续进展情况，督促项目经理尽快办理缺失手续及完善档案资料。全年共完善资料户，移交档案 户。
总结过去的一年，风控部虽然做了些工作，但与公司领导要求以及业务发展需要相比，还存在较大差距和不足，主要表现在以下几个方面：
一、风控业务工作流于形式，甚至沦为业务部门的附属部门。 由于业务和风控人员都较紧张，在业务集中时，工作中出现两个部门交叉进行，个别项目为赶进度导致风控部审核工作无法按时有序进行。我们认为严格完备的业务流程和手续是最后的风险屏障，并认为所有的风险都抵不过道德风险，责任心则是抵抗道理风险的基石。我们每个业务人员都应该遵守，不应流于形式、颠倒顺序，要站在公司的立场上，以公司的利益为最高利益。
担保措施变动情况向领导汇报，造成了业务风险度的增加。
二、公司各项制度流程已初步建立，但尚未彻底执行，而且还需不断完善。
面在于业务人员在思想上不够重视，缺乏严格按照工作流程、细化工作意识，甚至对公司的各项制度、流程及细则尚不完全熟悉；另一方面是制度本身的缺陷，有些条款的设臵与业务实践脱节，需要在以后的业务开展中不断修订完善。同时，风控部还未通过有效的方式，将业务流程，风险意识，责任理念灌输到每位业务人员的心里。
三、未及时督促业务部门开展保后检查事中监管。
今年以来，随着在保业务的增加，以及第三季度在保项目集中到期的影响，个别客户常规保后管理事中监管未按期进行，业务部也因过于重视新户的保前调查，而在思想上忽视了最为重要保后回访，而将事中监管的全部重心转移到风控部，造成了风控部不督促，工作不推进的局面。具体主要原因还是我们风控部未做到尽职尽责。
几点入手，做到有效地防范业务风险。
一、具体工作中，从规避业务风险从内部和外部两个点下功夫。
内部风险从决策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。决策出现风险的三个可能：偏听偏信，行政干预、独断专行。防范出现决策风险就是建立和坚持三个机制“监管机制、民主决策机制、责任追究机制。
操作出现风险的三个可能：粗心大意、业务不熟、无序办事。防范出现操作风险的三招：建立相对独立，相对制衡的业务操作规程。
坚持按程序办事，实行责任追究制。
道德因素风险的三个可能：胸无大志、贪图小利、对公司有怨气。防范的三招：加强企业文化建设、践行双向互动理论、实行责任追究制。
外部风险从企业财务因素、非财务因素和反担保因素下功夫。
防范财务因素的关键从查清和还原企业真实情况，从经营中的“三个三”入手，三总：总资产、总负债、总收入；三金：主要指经营成本而非资本金，现金、税金；三表：水表、电表、工资表。
析，应该放在“一违”违约成本；“三品”产品、人品、技术品；“三场”现场、市场、官场；“四问”，“五访”生产车间、原料及成品库、办公室、食堂、宿舍、以及上、下游客户等。只有做好这些工作，才能将业务风险降至最低，才能做到调查尽职尽责。
工作汇报如下：
指导下，从公司业务经营和风险管理实际出发，坚持建章立制与规范管理相结合，一是拟定
险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作风险、合规风险、道德风险的发生。
介绍的基础上，帮助相关人员对项目实施面临或可能面临的潜在风险进行识别、分析，并根
据所揭示风险的可控性，结合客户及项目实际情况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟
通认为不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项
申请；二是严把“尽职调查关”，对初
审符合条件，风控部根据项目实际逐一列出验证和调查清单，并配合业务人员适时开展实地
尽职调查。在调查中始终坚持“听、看、查、问、测”相结合的办法，多渠道、多角度获取
部一方面对客户及担保人所提供资料的真实性、完整性、有效性进行审查。对借款人或担保
人主体资格不合法，所投资项目可行性差的果断予以否决，对资料不齐不全的，告知相关人
投资及风控政策要求的项目，风险管理部坚持从每个项目的具体情况出发，本着“程序简便、措施合法、控制有效”的原则，及时拟定风控措施，尽可能地为领导决策提供最佳建议。与此同时，对操作复杂、风险管控难度大的项目，风险管理部还 逐一制定了详细的操作流程，以帮助操作人员准确执行风控决策意见。全年共开展项目风险评估186个，其中参与尽职风险调查129个，通过风险审查78个。
时帮助进行风险分析，并提出合理、有效的解决措施，有效防止了操作风险、道德风险和法
律风险的发生。
部门随时关注项目运行情况，对即将逾期或己逾期的投资项目实行责任到人，采取电话催收
与上门催收、向借款人催收与向担保人、介绍人催收相结合的手段加强清收。对生产经营正
常、还款有保证、风险可控，但因一时资金周转困难的，在结清费用的前提下按公司相关规
门进行沟通，对存在重大风险苗头的，主动配合业务部门通过约见借款人、前往企业实地考
察，全面摸清项目投资风险状况，并根据项目风险特点制定相应的风险化解措施；对通过正
常手段均无法收回的投资，在请示领导并与法律顾问进行交流沟通的基础上，果断采取法律
手段进行清收，在一定程度上确保了项目风险管控的有效性。
断加强自身专业知识学习和实践经验总结的同时，还定
期不定期地开展项目风控工作后评价。
对过去己实施项目尤其是对典型案例从项目立项、项目风险识别、风险分析、风险控制、风
险跟踪到风险处置全过程进行回顾剖析，认真总结经验和查找不足，进而归纳、完善不同项
目风险管控的基本方法及流程，为进一步做好项目风险控制工作，有效防范项目风险奠定了
坚实基础。
推动公司业务经营持续、快速、健康发展。一是在继续坚持抓好业务学习，全面提高自身主
后期风险的预警与督导处置；三是在继续坚持做好单个投资项目风险控制的同时，切实加强
对投资项目行业结构、客户结构、期限结构、收益结构等的监测、调节，不断分散经营风险。
防止系统风险、财务风险发生；四是在继续坚持率先垂范各项风险管理制度的基础上，切实
理念、新思路和新方式的研究和探索，为公司业务领域拓展、经营方式转变以及运行机制转
风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、保前实地考察、组织评审上会、法律文件审
核、项目事中监管等一系列工作，现将具体情况汇总如下：
管理实施细则》等业务流程体系及附件，使公司在业务流程、风险管理、事中监管等方面做
到有章可依、有据可查。
二、切实做好项目保前实地调查，监督业务人员尽职尽责。 根据公司的业务流程要求。
风控部需配合业务人员对担保客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职
调查，同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核，做到风险
前臵，发现问题及时提醒、及时处理，有效减少担保业务的风险。一年来与担保业务部共进
行项目实地考察次，出具担保意向书 份。
作着手，共组织召开项目评审会次，审核新增 续保项目个。其中会议通过新增项目户，续保项目户。加快了公司业务量的飞速增长。
目前在保额达到 亿。
实抵押、质
押手续，并对借款企业、反担保企业、连带自然人、银行等四方签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。在最后放款程序依照核保流程严格把控，全年共出具担保确认函份。
放款通知书份。
保后回访档案，形成《事中监管报告》，全年共回访在保户家。风控部认真做好项目统计
工作，每月月底做好下一月到期项目及需事中监管项目的统计，并以书面形式送达业务部部
门经理，为业务部及时做好续保工作及合理安排时间开展事中监管做好服务。
施方式不断创新，设定出等法律文件，使
新的操作模式正规化合法化，有效控制了风险。同时，对在保业务合同及反担保档案资料。
进行统一编号管理，定期通报反担保手续未完善及档案
资料不全在保客户后续进展情况，督促项目经理尽快办理缺失手续及完善档
案资料。全年共完善资料户，移交档案 户。总结过去的一年，风控部虽然做了些工作，但与公司领导要求以及业务发展需要相比。
还存在较大差距和不足，主要表现在以下几个方面：
一、风控业务工作流于形式，甚至沦为业务部门的附属部门。 由于业务和风控人员都较
紧张，在业务集中时，工作中出现两个部门交叉进行，个别项目为赶进度导致风控部审核工
作无法按时有序进行。我们认为严格完备的业务流程和手续是最后的风险屏障，并认为所有的风险都抵不过道德风险，责任心则是抵抗道理风险的基石。我们每个业务人员都应该遵守。
未及时提出，特别是在业务评审，反担保措施与费率等问题上，沟通交流出现意见偏差，也
未及时向领导汇报，造成后续工作推进不力的现象。同时还存在，评审项目集中时，因工作
疏忽未及时将续作项目反担保措施变动情况向领导汇
报，造成了业务风险度的增加。
司的各项制度、流程及细则尚不完全熟悉；另一方面是制度本身的缺陷，有些条款的设臵与
业务实践脱节，需要在以后的业务开展中不断修订完善。同时，风控部还未通过有效的方式。
将业务流程，风险意识，责任理念灌输到每位业务人员的心里。
规保后管理事中监管未按期进行，业务部也因过于重视新户的保前调查，而在思想上忽视了
最为重要保后回访，而将事中监管的全部重心转移到风控部，造成了风控部不督促，工作不
与错，及时发现问题，解决问题有效
点入手，做到有效地防范业务风险。
一、具体工作中，从规避业务风险从内部和外部两个点下功夫。
内部风险从决策因素、操作因素和道德因素上分析和防范。决策出现风险的三个
可能：偏听偏信，行政干预、独断专行。防范出现决策风险就是建立和坚持三个机制“监管
机制、民主决策机制、责任追究机制。操作出现风险的三个可能：粗心大意、业务不熟、无序办事。防范出现操作风险的三招：
业文化建设、践行双向互动理论、实行责任追究制。
外部风险从企业财务因素、非财务因素和反担保因素下功夫。防范财务因素的关键从查清和还原企业真实情况，从经营中的“三个三”入手，三总：
务因素比财务因素更多，更为复杂，更无法捉摸，更容易诱发风险，风控和业务人
场”现场、市场、官场；“四问”，“五访”生产车间、原料及成品库、办公室、食堂、宿舍、以及上、下游客户等。
大，可操作；可覆盖指物的清算值大于担保债权，借款企业控制人拥有资产或可控资产远篇
和工作。在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下，我很快适应了新的工作环境。到现
在已经快5个月了，在这段时间里我得到了很多的收获，也有了很多感悟。深知客户的的质
量事关公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在此期间，按照公司总体工作思
作总结如下：
一、切实做好项目贷前实质性调查。根据公司业务流程要求，与业务部进行项目实质性
考察，确保各项调查工作符合公司规定。调查中对每家企业的生产经营、财务状况、合同订
单、投资新建等方面以及涉及银行贷款进展等进行调查。
二、积极组织项目论证会，根据项目的具体情况制定初步的风险控制方案，及时汇报给
领导，在领导的建议下完善风险控制方案。
三、严格把控风险，完成法律文件的审核与签署工作。 法律文件的审核与签署工作是风
险控制部的一项重要工作，确保法律文件内容完整、准确、真实。
四、项目贷后的监管工作。风控部坚持及时通报事态进展，不断更新相关信息变化，使
部。但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比，我清醒的认识到还有较大差距，比如
调查不及时、不详细，未及时开展贷后检查，以及需加强理论知识、国家政策、业务技能等
方面的学习和提高。总结过去，展望未来，本人将努力改正不足之处，从以下方面进一步加
善公司风险控制体系。2、进一步加强项目的管理，对已投资项目进行全面的梳理，加强项
目的深度分析，为决策层提供决策依据。篇4：风控经理个人总结 20xx年个人工作总结 一年来，本人在公司领导的关心、关怀、支持下，在全体同仁的理解、配合、帮助下。
进了公司业务持续、健康发展。现就主要工作汇报如下：
制度的学习，充分领会公司管理要求；二是通过与公司领导的接触和交谈，与同事交流和沟
通，全面了解了公司发展战略、经营理念、风控思想，以及业务运作和风险管理模式；三是
通过网络等渠道广泛学习借鉴同业风控管理的先进经验和做法，不断丰富和完善自身风控知
服从领导工作安排，做到干一行、爱一行、精一行。
开展项目论证及尽职风险调查。通过对客户的实地调查和资料审查，全面、客观、准确地揭
现风险的环节，在预先明确操作流程的基础上，要求风控人员全程参与，逐一把关。良好的互动、有效的沟通，既增强了部门之间的相互理解与配合，又大大提高了彼此的工作效率，同时也增强了风控部门对风险控制的主动性、全面性、针对性和准确性。一年来。
先后参与83个项目的风险评估，其中参加19个项目的尽职风险调查，通过审查46个，配合落实核准投资项目38个。
发现风险苗头。对己出现或可能出现的风险警兆，在逐笔提出风险化解建议的基础上，及时
以书面形式向业务部门发出了风险提示并回执跟踪，直至风险隐患消除；对己出现明显风险
银行案件防控工作总结xx银监分局：
我行结合各部门及各条线工作重点，对业务风险及案件防控工作进行了持续学习与研究。
认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，变被动应对为主动防控，完善制度建设。
加强全流程管理，持续开展员工教育、培训，从执行各项规章制度的细节入手，继续深入开
展案件风险排查，防范案件风险。现将本年度案件风险排查工作总结汇报如下：
一、主要工作
一直以来，我行领导高度重视案件风险排查工作，充分依靠员工的智慧和力量，群策群
力，结合实际工作查找问题，重点对各项规章制度进行梳理，查缺补漏、剔旧补新，使制度
与实际工作相符；对内控管理、工作落实和业务条线等方面的问题进行认真分析梳理，分类
汇总，剖析根源，制定方案及时整改。
认真落实案件风险防控工作的各项措施，实行案件风险防控工作责任制，年初与
156份，实行分管责任，明确工作职责，使案件风险防控工作做到全覆盖，责任落实到人。
不留死角。
加强领导，周密部署，确保案件防控工作有序开展。为确保案件防控工作有序开
展，我行高度重视，先后召 开多次会议，对案件防控工作的落实进行明确部署和严格要求，不等不靠，提早下手。
我行成立了案件防控专项工作领导小组，制定活动实施方案，细化活动内容，明确目标，落
实职责，增强工作针对性，不断加强内控管理，促进内控制度不断完善，优化全行工作作风。
增强有效发展意识，进一步提高自我约束、自我监督、自我管理和自我完善能力，有效预防
各类案件发生，促进全行各项业务健康发展,为我行进一步开展防控、工作打下基础。
加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平。为提高案件防控水平，对旧
风险防控。
定期实施案防日常工作检查，结合外部案例及我行实际，开展相关知识的学习与
培训。我行认真贯彻案件防控工作要求，开展了“反洗钱专项检查”、“信贷业务专项检查”、制定了案件防控知识学习与培训计划，对学习与培训的内容、安排、学习重点等进行了明确。
传达文件的学习情况进行检查，了解员工学习文件贯彻落实情况，进行督促指导，提高员工
案件防控意识。
认真传达学习了多期《xx银行案例分析》及其他外部案例，提示各部门、各支行吸取教
训，高度重视内控与案防工作，结合外部案例及我行实际，认真梳理排查本行业务管理中的薄弱环节，堵塞漏洞，提高对业务风险管理的重视程度，扎实防范了类似案件风险的发生。
加强员工行为管理，推进我行操作风险管控。认真贯彻落实《xx银行员工劳动纪
了多次对员工不良行为的专项排查，加强员工行为管控，防范业务操作风险。先后开展了重
要岗位员工不良行为排查，员工涉及民间融资专项行为排查，员工参与非法集资行为排查。
排除隐患；共排查员工xx人，排查率100%，共收回员工承诺书xx份，员工家访表xx份。
制定制定业务操作与合规建设的学习培训计划，每周三为内审、财务会计例会，周四为信贷
业务例会。深入开展学习“合规建设与五个基本规范”要求各部门负责人带头学，结合本职
道德风险的行为表现方面延伸，在业务上向操作细节上延伸，做到排查工作深入、彻底。二是首先采取个人谈话、内部询问、实际走访的方式开展排查，排查工作深入到部门、对每位员工的思想、工作、生活、家庭等方面的综合评价。平常也较注重员工的思想状况。
与他们交流谈心，沟通思想，同时，在工作上帮助他们，生活上关心他们，为员工排忧解难。
和不良行为的员工。
工防范道德风险和业务操作风险的能力。今后，我们还将对此项工作常抓不懈，逐步建立防
范道德风险和业务操作风险的长效机制，为我行稳健经营、快速发展打下了坚实的基础。
三、存在的不足及薄弱环节
部分员工风险防范意识比较淡薄，对案件防控工作重视不够。部分员工心存侥幸。
规章制度执行不够到位，或因业务繁忙而放松风险防范工作，没有将案件防范各项措施真正
落到实处。
理论学习学习的方法与效果上还存在不足，部分员工对平时的学习还存在着“走
过场”的应付现象，真正通过学习来研究解决问题和矛
盾、来指导业务发展还做得不够好。
业务培训工作力度还不够，导致员工钻研业务知识的主动性和积极性不高，业务
能力不强、业务操作上，部分员还存在着随意性的现象，不能及时防范和化解风险，岗位制
约有时没有真正发挥。
体思路，狠抓制度落实、力促问题整改，着力加强案件风险防控体系的建设，始终坚持把案
件防控工作放在首位，案防工作取得阶段成效，实现“零案件”案防目标，各项业务呈现良
好发展态势。下面，将×行的具体工作情况汇报如下：
全行案防工作大会的形式，安排部署全年案防工作，提出抓好“四个落实”的案防工作要求：
一是按照监管部门案防工作要求，确定案防工作的年度目标，做到目标落实。二是制定全年
案防工作方案和工作计划，做到计划落实。三是深刻领会×银监局和×分局文件精神，提高
思想认识，高度认识案件防控工作的重要性，紧密围绕案防十项重点工作，稳步扎实做好案
一把手负总责制，并在不同层级设立专兼职案防岗位，指定专人负责案件防控工作，实行定
人、定岗、定责的“三定”管理，做到责任落实。目前，×行上下更加重视案防工作，工作的主动性、自觉性得到提高，确保了案防工作的有效落实。
育工作的缺失，也是引发道德风险和操作风险的一个重要因素，为此，我们着重抓了以下几
方面工作：
持续开展制度培训，提高全员遵章守纪意识。×行以各项规章制度的学习培训为
重点，全面组织开展了各个条线规章制度的培训活动。截至×月底，全行已有×余人、参加
了集中培训，使员工的综合业务素质得到提高，为×行工作的顺利开展奠定了基础。
开展警示教育活动，增强员工防范意识。×行注重将业务培训和法律知识培训有
机结合，抓教育、抓引导，抓防范。今年以来，×行开展各种警示教育×场次，组织全行员
工观看《警示教育》短片，并要求员工撰写心得体会，深刻反思，汲取教训。通过大量的刑
事犯罪案例，用鲜活的人和事以法说教、以案说教，使警示教育收到很好的效果。
定期分析案防工作情况。一是将案防工作常态化。通过晨会、周会、行务会等形
式，讲案防、说安全，时刻提醒员工合规操作。二是组织召开案件防控联席会，及时传导监
管部门案防工作精神，加强政策传导和风险提示，分析存在的共性问题和个性问题，有针对
性地制定措施，确保各项案防工作落到实处。三是注重案防经验信息交流。在内网上专门设立学习交流专栏，开展学习心得交流、思想认识交流，达到了总结提高的目的，保证了案防工作的整体效果。
积极开展读书学习活动。在全行范围内开展 “×”主题读书活动。通过全员学习、开心得交流会等形式进行，进一步转变了员工的思维，营造了良好的安全氛围。
和案防长效机制建设的有机融合为突破口，抓好健全制度和强化执行两个关键环节，不断提
高制度的约束性，努力实现管理规范化、经营合规化、工作标准化。
完善案防工作考核评价机制。今年以来，×行以内控管理中案防要求为抓手，进
一步强化考核评价工作，在业务流程管理和控制环节提出防范案件风险的要求，通过对案件
防控工作的考核，努力实现违规违纪风险的提前消除，将案防要求与业务工作有机结合起来。
努力解决制度建设和执行的“两张皮”问题。坚持每月自查，监事会每季度抽查，半年总行
考核通报，切实督促各级领导班子、领导人员和重点管理岗位人员认真履行案防工作职责。
确保制度执行的严肃性和规范性，并将责任落实到人，真正做到“谁主管、谁负责”。
强化员工违规行为的管理。在对基层机构负责人 和各
部门案防工作考核的基础上，按照监管部门的要求，实施对员工进行违规行为积分。
工作人员遵章守纪、依法合规经营。员工违规行为积分细则的实施，使违规违纪行为得到有
效遏制，收到良好效果。
效机制。为此，我们重点抓了以下几方面工作。
高度重视轮岗、休假管理。在重要岗位人员轮岗轮调和强制性休假制度方面，×
明确了岗位轮换、交流范围、方式、条件及期限；完善了岗位轮换交流流程，从而为岗位轮
换、交流的顺利实施奠定了基础。
高度重视对对账工作的管理。严格按照《人民银行结算账户管理办法》和×行银
企对账制度进行银企、银银对账。银企对账包括与客户每季度存款对账，目前，我行×万元
开展抽查，督促回收对账单等，保证了对账工作的顺利进行。
案件监管、严格案件报告。二是进一步规范案件查处流程。成立由行领导任组长的专案组。
开展风险清查，妥善处置和化解案件风险。三是严肃案件管理纪律。要求各机构增强对案件
风险的快速反应能力，及时报告；对发现符合监管部门或总行规定的案件或案件风险情形的。
不报告或未在规定期限内报告，将严肃处理；要求各机构高度重视案件查处工作，深入调查。
严肃问责，扎实整改，以有效的案件查处工作，促进内控案防工作能力的提升。截至×月末。
我行未发现案件信息，报送数为零。
高度重视安全管理，做实安保工作。今年以来，×行在安保方面主要抓了以下几
方面的工作：一是加强全员安保意识和技能培训。组织安保人员针对营业场所重点部位进行
了防抢演练培训。二是加强防护设施建设。实行各支行负责人以物防、技防设施的管理负总
责制，建立了双路报警系统，确保物防、技防设施的正常运行。三是加强规章制度建设。制
定下发了《安全保卫管理办法》等规章制度。
五、强化监督措施，完善案件防范的约束激励机制 从严治行是加强内控管理的基本要求。
为此，我们坚持做到三个到位：
控工作总结报告
控工作方案》等文件精神，结合部门及条线工作重点，对授信业务风险及案件防控工作进行
了持续学习与研究，认真梳理案件易发业务领域和风险管控薄弱环节，完善制度建设，加强
全流程管理，持续开展员工教育、培训，继续深入开展案件风险排查，建立和完善案件防控的长效机制，防范授信业务案件与合规风险。现将相关工作开展情况报告如下：
一、案件防控工作组织推进情况
明确案防重点，制定年度工作计划及整改规划 我部在年初对全年的授信风险管理
控工作贯穿于授信业务的日常管理和风险排查工作之中。同时，为建立整改长效机制，加强
了全年案件防控工作的推进重点和主要实施内容。
科经理负责本科员工，一级抓一级、一级盯一级的全员案件防控工作责任体系。我部负责人
已于20xx年底签订《××银行案件防控目标责任书》。20xx年我部以确保不发
生百万元以上大案、要案、力争杜绝百万元以下案件为案件防控责任目标，加强组织领导。
落实内部责任追究机制。
定期实施案防日常工作检查，开展相关知识学习与培训
我部认真贯彻案防办公室工作要求，按季对员工案防知识学习培训情况、新《银行业金
等若干日常工作内容开展检查，检查结果均已报送案件防控办公室。
另外，为增强部门案防知识学习的主动性，我部还制定了案件防控知识学习与培训计划。
对学习与培训的内容、安排、组织方式、学习重点、实施要求等进行了明确。在具体落实上。
部门根据计划安排，结合案防重点，每季下发学习通知至全体员工，要求有针对性地加强案
防知识学习，以便更好地开展案防工作。
常工作实践，结合各项信贷检查情况，对授信业务经营与管理合规性相对薄弱、整改情况相
位的指导和检查力度。相关名单已按季报送案件防控办公室。
加强制度建设，规范业务操作，提高案件防控水平20xx年以来，我部继续以“三个办法、一个指引”贯彻落实为重点，以案件防控为目标。
加强制度建设，进一步完善全流程管理。
》。20xx版作业规范增加了支付管理环节及支付管理岗职责，对部分业务环节的流
程及职责进行优化及补充。修订后的三项作业规范进一步强化了贷款全流程管理，规范了各
夯实信贷管理工作、深入推进“三个办法、一个指引”
贯彻执行的工作要求。三是结合银监局监管意见，下发了《关于我行部分经营单位贷款新规违规问题的通报》。
要求各分支行对照银监的现场检查意见，进一步加强落实整改与自查自纠；高度重视贷款新
规，营造贷款合规文化；进一步改进和完善贷款基础管理要求；统一问责标准，加强内部问
责。
四是下发《关于严格执行贷款新规，加快落实“三项工作”的通知》，要求各单位要严格
执行“三个办法、一个指引”，尽职开展贷款三查，严格调查、审核、跟踪贷款用途及流向。
防范信贷资金被挪用。同时，通知并要求强化贷后管理，加强资金流向的跟踪检查，防范贷
款资金挪用。在开展贷后现场检查及日常走访时，要进行实地账务比对，核实企业检查用款
是否与贷款合同约定用途一致；及时搜集能够证明信贷资金用途的有关凭据，确保贷款资金
实际流向与合同约定贷款用途相符。发现挪用的要采取限期收回等措施予以整改。五是下发《关于贯彻落实近阶段监管要求的通知》，在加强房地产信贷风险防控的要求中。
发放网络贷款、民间借贷，并要求强化内部员工约束，防范其利用工作便利直接或间接参与
融资性担保公司的违法违规活动。
2、加强操作风险管控，落实有效措施 一是为推进和加强我行操作风险管理，制定下发《××银行操作风险字典库》。
库。
二是为进一步规范个人征信业务操作，确保合规征信，制定并下发《××银行个人信用
银行风控心得体会篇五
随着经济的发展和全球化的进程，银行作为金融行业的中坚力量，承担着资金流动和风险管理的重要职责。随之而来的是各种风险隐患的增加，银行业的风险控制能力变得尤为重要。在多年的工作中，我积累了一些关于银行业风控能力的心得体会。
首先，建立完善的内部控制体系是保证银行业风控能力的基础。银行作为金融机构，必须具备一套完整、科学、可操作的内部控制制度。这一制度应包括风险评估、控制措施、内部审计和监督等方面，以保护银行资金的安全性和合法性。同时，内部控制制度的制定还需要考虑到风险防范的灵活性和针对性，以应对各种变化和可能出现的风险。
其次，信息技术的应用对银行业风控能力的提升具有重要的作用。随着互联网和大数据时代的到来，银行业需要借助先进的信息技术手段来提高风险防范的效率和准确性。通过建立和完善信息系统，银行可以更好地管理和监控风险事件的发生和演变过程，及时采取相应的控制措施。同时，信息技术的应用还可以加强对客户账户和交易的监测，及时发现和处理风险事件，提高银行经营的可持续性和稳定性。
第三，加强对各类风险的监测和控制是提高银行业风控能力的重要手段。银行业面临的风险种类繁多，如信用风险、市场风险、操作风险等，每一种风险都需要全面的了解和有效的控制。为此，银行需要建立专门的风险监测和控制机制，及时获取相关的风险信息，通过合理的量化和分析手段，制定出相应的风险控制策略。此外，银行还需要加强对风险控制措施的执行和监督，确保其有效性和可行性。
第四，注重风险管理人员的培训和能力提升是提高银行业风控能力的长久之计。风险管理人员是银行业风控工作的中坚力量，其素质和能力直接关系到银行业的风险控制能力。因此，银行应重视对风险管理人员的培训和能力提升，不断提高其业务水平和专业素养。此外，银行还应积极引进具备丰富经验和专业知识的风险管理人才，不断补充和完善风险管理团队，以应对复杂多变的金融市场。
最后，加强与监管机构的沟通和合作是提高银行业风控能力的重要保障。银行作为金融机构，其经营活动需要受到监管机构的监管和审查。因此，银行需要与监管机构保持密切的联系和沟通，及时了解相关法规和政策的变化，确保自身的合规运营。同时，银行还应主动配合监管机构的工作，提供真实、全面的信息，共同维护金融市场的稳定和健康发展。
综上所述，银行业风控能力对于保障金融机构的安全运营和客户的合法权益具有重要意义。通过建立完善的内部控制体系、应用信息技术、加强风险监测和控制、培训和提升风险管理人员的能力、加强与监管机构的沟通和合作等措施，银行业可以不断提高自身的风控能力，有效应对各类风险挑战，保持良好的经营状况和声誉。
银行风控心得体会篇六
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行风控心得体会篇七
合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。
合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结：
严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。
合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。
加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。
总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。
通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。
银行风控心得体会篇八
随着金融行业的快速发展，银行业风险管理日益成为金融机构持续经营的核心能力。有效的风险控制是银行业取得稳定利润、推动金融市场健康发展的关键。在扎实推进风险管理工作过程中，笔者感悟良多，得出了一些关于银行业风控能力的心得体会。
首先，银行业风控能力要建立在严格的内部控制体系之上。银行作为金融行业的核心机构，其稳定运行与良好的内部管理密切相关。通过构建完善的内部控制体系，银行能够规避操作风险、信息风险和管理风险。例如，银行应建立清晰的人事分工，明确责任，健全考核制度，确保内部员工的职责和权限得到有效管理，从而降低人为因素对银行业务的不良影响。此外，银行还应加强内部审计工作，从源头上控制风险，利用科技手段加强对银行业务流程的监控，实现自动化的风险识别和预警，提高风控效率。
其次，银行业风控能力要依托科技创新。在当前数字化快速发展的时代，银行业务正向着网络化、智能化发展。通过引入人工智能、大数据等技术手段，银行可以提高风险管理的准确性和效率。例如，利用大数据分析技术，银行可以对客户的消费习惯、信用记录等进行全方位的分析，从而更好地识别风险、预测风险，为银行业务的决策提供科学依据。同时，银行还要加强信息安全管理，尽可能预防网络攻击、数据泄露等风险事件的发生，确保客户信息的安全。科技创新提供了强有力的支撑，是银行业风控能力的重要提升路径。
第三，银行业风控能力要注重外部风险的防控。不可否认，金融行业处于市场经济的前沿阵地，与宏观经济环境和市场波动密切相连。因此，银行业风控能力不能仅关注自身业务风险，还应关注外部环境对风险的影响。首先，银行要加强对宏观经济和行业动态的研究，密切关注政策变化、经济形势等因素，及时调整风险管理策略。其次，银行要与监管机构保持紧密合作，遵循相关法律法规，积极参与监管政策的制定，提高运营的合规性和稳健性。另外，银行还要加强与其他金融机构的沟通与协作，形成合力，共同应对外部风险。
第四，银行业风控能力要落实以风险为导向的经营理念。风险是金融行业经营过程中不可避免的因素，把风险管理作为首要任务，对银行业长远发展具有重要意义。银行要建立全员参与风险管理的理念，将风险识别和评估纳入到日常运营中，从经验教训中总结经验，不断创新风险管理方法。银行要加强风险文化建设，不断强化风险意识，推动风险管理与经营目标的紧密结合，形成风险管理的正向激励机制。只有在风险为导向的管理下，银行业风控能力才能不断提升，实现持续发展。
第五，银行业风控能力要注重企业社会责任。银行作为金融行业的代表，肩负着服务实体经济、保护消费者权益的重要使命。银行业风控能力的提升不仅要求保护自身的利益，更要注重企业的社会责任。银行要加强对自身业务和产品的风险评估，确保提供的金融产品符合市场规则和监管要求，不给消费者带来无谓的损失。银行还要加强对风险造成的社会影响的预估和评估，通过积极参与公益事业和社会活动，回报社会，提升银行业在社会上的形象和声誉。
综上所述，银行业风控能力是银行业稳定运行和长期发展的重要保障。通过严格的内部控制体系、科技创新、外部风险防控、风险导向的经营理念和注重企业社会责任的举措，银行能够有效降低风险，提高运营效率，实现可持续发展。只有持续加强风控能力，银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为金融行业的稳定发展做出积极贡献。
银行风控心得体会篇九
作为现代金融体系中极其重要的一员，储蓄银行的风控规则是保护银行、保障客户利益的重要手段之一。在过去的几年里，我参与了储蓄银行的风控规则制定和实施工作，积累了一些心得体会。通过这篇文章，我将分享一些关于储蓄银行风控规则的见解和体会。
第二段：风控规则的重要性
储蓄银行的风控规则是为了保护银行不受各种风险的侵害，同时确保客户的利益得到有效的保障。对于银行而言，风险来自于各种方面，例如信用风险、市场风险、操作风险等。通过建立科学合理的风控规则，可以有效地识别、评估和管理这些风险，从而保障银行自身的健康发展。而对于客户而言，风控规则则是保障他们的资金安全和利益最大化的重要手段。因此，储蓄银行的风控规则对于银行和客户来说都具有重要的意义。
第三段：风控规则的优化
在实践中，我发现储蓄银行的风控规则需要不断优化和完善。首先，风控规则要与不同类型的风险相匹配，避免过度保守或过度冒险。其次，风控规则要能够及时、准确地识别和评估风险，以便采取相应的措施来防范和化解风险。最后，风控规则要能够及时调整和适应市场环境的变化，保持其有效性和实用性。通过不断地优化风控规则，储蓄银行能够更好地应对各种风险，实现稳健可持续的发展。
第四段：风控规则的应用
储蓄银行的风控规则需要在实践中得以应用和执行。在这个过程中，我认为以下几点是关键。首先，要建立科学的评估模型和指标体系，为风控规则的制定提供可靠的依据。其次，要加强信息化和科技化建设，提高风险监控和预警的能力。再次，要加强内部的沟通和协作，形成共识和合力。此外，要定期开展风险培训和教育，提高员工的风险意识和应对能力。通过有效应用风控规则，储蓄银行才能够更好地管理和控制风险。
第五段：未来展望
随着金融业的不断发展和变化，储蓄银行的风控规则也需要不断与时俱进。未来，我期待储蓄银行能够更加注重科技创新和数据分析，以提高风控规则的精准度和实效性。同时，我也希望储蓄银行能够加强与其他金融机构和监管机构的合作，形成合力应对更加复杂的风险。只有这样，储蓄银行才能够在充满变数的金融市场中稳步前行，为客户和经济社会作出更大的贡献。
结尾：
通过参与储蓄银行的风控规则制定和实施工作，我深切体会到了风控规则对于银行和客户的重要性。风控规则的优化和应用，有助于提高银行的风险管理水平，保障客户的利益和资金安全。未来，我将继续关注储蓄银行风控规则的发展，并将以此为契机，不断提升自己的专业水平和风险管理能力。