有限公司的工作总结(精选23篇)

时间:2023-12-24 作者:JQ文豪

月工作总结也是对自己一段时间内工作表现的自我审视,可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足。接下来,我们一起来看看一份优秀的月工作总结范文,从中学习经验和技巧。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇一

半年来,我公司在韩城水务有限公司的正确领导下,在各兄弟单位的共同配合下,以公司领导重要讲话精神为指导;以“阳光自信静水深流蓄势而发”的企业精神为引领;以“保证供水、安全度汛”为己任;以做优供水为目标,紧盯全年目标任务,紧密团结在韩城水务公司党委周围,为深化国有企业改革,提高韩城水务事业活力,积极创新思维,图谋发展,大力推动公司各项工作向专业化、精细化管理迈上了一个新台阶。现将2019年上半年供水公司工作情况汇报如下:

一、经济指标完成情况。

年初,为圆满完成水务公司下达的各项经营目标任务,供水公司以追赶超越要求为宗旨,充分挖掘各基层单位发展潜力,把各项任务指标合理分解,以增收节支、降损减耗、科学安排工程维修管护、积极拓展服务市场为抓手,推动公司管理水平全面提高。经济指标实际完成情况如下:

1.总收入:全年目标6860万元,半年目标3430万元,实际完成3287.85万元。

2.利润:全年目标为1387万元,半年目标为693.5万元,实际亏损805.01万元(原因有4个一是2019年上半年调账后管网折旧增加了708.29万元;二是2019年上半年付利息87.3万元;三是2019年上半年新增水资源税改费后多支出营业税金及附加203.31万元;四是自来水公司给薛峰水库已转出的4、5月份原水费90万元(暂未进入薛峰水库收入)。

如果按照去年的财务计算办法及相关政策,今年上半年利润应为283.87万元。

3.供水量:全年目标3452.59万立方米,半年目标1726.3万立方米,实际完成1726.4万立方米,比目标多0.1万立方米。比去年同期多257.45万方,增长率为18.22%。

售水量:全年目标2750.02万立方米,半年目标1375.01万立方米,实际完成1410.98万立方米,比目标多35.97万立方米。比去年同期多348.31万立方米,增长率为24.09%。

4.增资引项方面:薛峰水库农业综合开发灌区节水改造项目1500万元、薛峰水库公益性维修养护86万、薛峰水库防汛经费25万。自来水公司管网延伸1.2公里,60万元、金城南大门管网改造200米,37万元。申报项目有盘河水库库区放水洞闸门更换项目、库区防汛道路硬化工程、橡胶坝更换工程、溢洪道加固工程、迎水坡干砌石更换工程、左右坝肩护坡工程、管理站护坡浆砌石工程。禹门抽黄三级站进站道路、院落硬化、房屋维修工程。

5.供水安全:管网漏失率:目标17.5%,实际漏失17.46%。水质综合合格率:目标98.5%,实际合格率达到99.66%。水费回收率:目标97.5%,实际完成98%。水表抄见率:目标99.5%,实际完成99.97%。6.供水价格调整工作:西塬水厂、龙门供水公司供水价格已进入物价局审核阶段,预计年里完成水价调整工作。高门水厂和芝阳水厂供水价格已和物价局进行了沟通,初步达成意向,争取在年里完成。自来水供水价格正在和物价局进行协商之中。

7.经开区管网改造资金在今年4月份已和经开区协商好,并开具了150万元的收款收据,但由于其他原因,资金还没到账。北湖工程款催收100万,共计150万。水系生态补水水费暂未结算。

二、党建工作开展情况。

2.弘扬正能量,助推精神文明建设全面开展。一是关怀职工生活和工作。积极开展职工业务培训,内容涉及水库防汛,水利设施管护,灌溉、工程施工知识,水质检测、管网维修,通讯写作等十几项业务知识,累计培训干部职工280多人次,提高了青年职工的业务素质,为各项业务工作提供人力支撑。二是开展党员进社区活动。定期组织党员干部分别到多个居民小区整治环境卫生、在城市道路进行疏导、开展消费者权益义务宣传等活动,积极服务群众,用实际行动彰显党员先锋模范作用。三是我公司职工代表省水务集团参加2019年国资委系统职工拔河和太极拳两个比赛项目,拔河取得二等奖,太极拳比赛荣获三等奖,展示了公司积极拼搏、奋发向上的精神风貌。

三、

运营管理情况。

供水公司生产运营管理常抓不懈,紧盯各单位生产状况,开展定期和不定期生产情况检查,规范了公司生产行为,进一步提高了公司生产管理水平。农业灌溉方面,我们注重加强维修养护,提高渠道利用系数。及时开展全面夏修工作,并组织检查验收,确保灌溉工作正常开展。

通过各种演练提高防范能力。先后组织了薛峰水库防汛应急演练、抽黄消防演练等。上半年在各基层单位共组织各类安全演练3次,提高干部职工面对突发事件的应急处置能力。

四、安全方面。

(一)备汛、防汛工作有序开展。

供水公司始终坚持“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的防汛工作方针,确保薛峰、盘河、西南、赵家坡四座水库和公司所有在建工程安全度汛。

我们明确了市上包联领导,成立各水库防汛指挥部,层层签定防汛责任卡,把责任落到实处。编制完善薛峰、盘河、西南、赵家坡四座水库的防汛抢险应急预案、度汛计划。落实防汛物料和防汛抢险队伍、抢险车辆。及时对各雨量点量雨设施进行维护和更换。开展汛前工程安全隐患排查,对水库大坝、附属设施、电气设备的安全检查,把隐患消灭在萌芽状态。及时开展防汛演练,检验了防汛应急预案的实际操作性,锻炼了抢险队伍的团队协作能力。确保防汛值班各项工作无遗漏、无失误。通过以上措施,我们努力把备汛防汛工作做到扎实有序,从根本上保证四座水库安全度汛。

(二)维稳工作情况。

结合我公司工作实际,今年我们把维护稳定工作的重点放在二污建设、水利工程权属纠纷、城市供水管网改造、职工子女教育、防汛抗旱、水利安全生产等问题之上。各级党组织、各单位领导坚持站在讲政治的高度,思想上高度重视上述问题,定期组织召开维稳分析会,专题研究维稳工作,及时贯彻执行上级的重大部署和指示要求,保证维稳工作常抓不懈、行动上坚持深入基层、深入群众,关心职工生活,积极为职工排忧解难,尽最大努力防止发生影响稳定的事件。由于领导重视,措施得力,全系统干部职工人心稳定,队伍稳定,没有发生一起上访或集访事件,没有出现一起重特大安全事故。各单位密切结合实际制定好“处置突发事件预案”,区防汛抗旱指挥部成立了“应急抢险队”,最大努力把对群众的影响降到最低。各单位切实加强矛盾纠纷排查力度,密切掌握涉及稳定的各类和苗头,积极疏导化解矛盾,减少和消除引发事端的不安全因素,尽可能把影响稳定的问题解决在萌芽状态。

上半年,虽然我们在维护稳定方面做了大量工作,但离上级领导和人民群众对维护安定团结的要求还有一定差距。我们决心在下半年里,找准差距和不足,切实加大整改力度,坚决维护水利系统的安定团结。

五、其他工作。

今年是我市“五城联创”工作的关键年。我公司在市委、市政府的领导下,对公司创卫工作高度重视,严格要求各基层单位大力配合做好单位内部、包联路段环境卫生整治工作,争取我市创建工作胜利完成。公司从员工工服着装做起,规范职工形象仪容及卫生面貌,做好春季、夏季健康教育宣传栏内容更新。划分卫生责任区,责任到人,打扫和保持单位环境卫生,整修单位办公、生产区域建筑、院落,增加备用水源地绿植面积和补栽苗木,为职工创造良好的工作和生活环境。

公司每周五开展“病媒生物消杀日”活动和包联路段环境卫生集中整治。督促包联路段临街门店进行病媒生物集中消杀。集中清理桢州大街公交站牌、电线杆野广告300余张,并劝阻违规乱停乱放车辆,确保车辆有序停放。很好的完成了“五城联创”包联路段日常保洁、集中整治等工作。

按照韩城市扶贫办安排,公司成立了精准扶贫工作队,由薛凯同志担任队长,供水公司下属自来水公司参与,落实扶贫政策,走访摸底贫困户,建档立卡,具体做法如下:

1.抓班子建设,在村两委换届期间,驻村工作队通过走访群众和对候选人的谈话,于5月初顺利完成了芝阳镇两委班子换届工作,由11名人员组成,平均年龄在40岁,其中高中文化5人,初中文化6人,提高了村干部整体素质。

2.抓基础设施建设,这3年来驻村工作队共申请完成建设项目13个、总投资360多万元,从村委会的修缮、环境卫生整洁、巷道的硬化、高标准的建设、交易市场、幸福院建设等等,大大提升了村民的建设生产环境。3.抓教育培训,为了使贫困户稳定脱贫、驻村工作队与党支部每年组织不下6次的农业、家政服务、手工艺品、厨艺等技术培训,通过技术培训,桥头村共有7户7人走向了新的岗位,每季度开一次道德评议会,和贫困户的积分评议大会,通过评议大会,增强了贫困户脱贫信心,最为突出的是高岁茹在经过厨艺培训后,自己在马陵经营了自家的面馆,实现了顺利脱贫树立了依靠自身发展脱贫的典型。4.抓产业发展,在村原有的产业之上、为了确保村10户27人能够稳定脱贫,驻村工作队和致富能人多次去河南阳光兔业集团实地考察,最终在xx年11月6人金融扶持+合作社+贫困户的模式建设成立了韩城凤鸣源兔肉养殖一体化示范园区,园区占地10亩,建设生活区及仓库240余平米,兔舍1000余平米,钙果种植6亩总投资150万元。现养殖550只种兔,目前出售3000余只。预计年均收入30余万元,还可以提供贫困就业3—8人,10户贫困户每户每年收益4800元,凤鸣源示范园区还将进一步发挥带领作用,鼓励周边群众加入到新型产业上来,最终实现村民共同致富。

我公司五个基层单位是由原韩城市水务局划拨到水务集团,专业技术人员配置基数少,现有的大部分业务骨干都是靠长期工作实践积累的,还需要加大后备力量的培养力度。

我市正处于飞速发展阶段,市政建设日新月异。我公司供水、新建管网需求大大增加。同时,由于管网老化问题,维修改造工作需要进一步增强。

公司生产、管理自动化程度还较低,急需各方面自动化管理技术、设备、人才。另外需设立专门的化验室,加强对原水和出厂水的水质日常监测。部分水厂加药消毒设备需要更新,以保证水质安全。

七、下一步工作打算。

下半年针对工作中存在的问题和不足,紧盯公司全年任务目标,带领公司全体干部职工解放思想、坚定信心、振奋精神、追赶超越,立足公司发展需要,坚持高标准、严要求,实现更快更好发展。

(一)狠抓党的建设、精神文明建设和安全生产工作,深入开展创先争优活动,落实三项机制,进一步增强党组织凝聚力、向心力、战斗力,确保各项工作顺利的完成。

(二)继续以工程管护、城乡和工业供水、农业灌溉为中心,抓好安全生产工作,强化供水管理,科学配置水资源,加大治漏力度,提高水资源的利用率。在保障水库安全的前提下做好调蓄,实现效益最大化,为我市经济发展提供可靠的水源保证。(三)以防汛工作为重心,始终贯彻防汛16字方针,严格执行度汛计划,科学调度,沉着应对,确保薛峰、盘河、西南、赵家坡四座水库和在建工程安全度汛。

我们面对目前韩城市城市建设快速发展、城乡用水供需矛盾日益突出的现状,以奋发进取的精神风貌,不等不靠,积极挖掘自身潜力,进一步提高生产运营管理水平,达到了提质增效的目标,努力稳妥加快各项供水工程的建设进度,缓解市场供需矛盾。2019年上半年我们取得了一些成绩,同时仍存在一些问题。我们会以“不忘初心,继续前进”的坚定信心,扎实做好今后的工作。

以上汇报如有不妥之处,请批评指正!

有限公司的工作总结(精选23篇)篇二

大家好!

我受公司委托,现将20xx年工作做一总结,同时把20xx年主要工作思路汇报一下。

回顾公司一年来的工作,可以用两句话来概括:总的形势是好的,取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足,需要我们加以改正。

一年来,在公司的领导下,全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了令人满意的成绩:20xx年公司共完成产值100524627.8元,实现销售收入95114090.8元,利润1758902.86元。同时,化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元,创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面,实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础,这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的,在此,我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!

回顾和总结一年的工作,主要有以下几个方面。

一、抓住时机,上马顺酐二期工程。

我们的顺酐项目在完成一期工程后,由于市场原因,始终处于亏损的局面。因此,我们未能按原计划完成二期工程。但是,从20xx年6月份起市场形势发生了根本性好转,顺酐价格一路猛升,顺酐一期开始取得良好效益,于是公司果断决定:抓住当时有利时机,在一期工程不停车的情况下,上马二期工程。

二期工程于8月24日开工兴建,自开工伊始,我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神,真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点,毫无怨言,尽管有时已经十分疲劳了,却从无一个人退缩,仍然坚持工作。总之,大家在施工期间的表现是应该肯定的,说明大家能够真正做到和企业心连心。

二、积极进取,圆满完成b级锅炉制造资格证的取证工作。

首先,我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上,参照iso9001标准进行了整改,编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡,对产品质量提供了管理上的保证,彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。

其次,化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战,既要完成与客户签订的。

合同。

同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间大家都是争时间、抢进度毫无抱怨的打夜班体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念积极做好本职工作强化了管理力度。一年来后勤服务紧跟生产经营发展步伐广大员工如无特殊情况很少休假只要工作需要都能够及时到位及时处理为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。

现在,我们己顺利通过国家取证审查小组的审查,但我们更要团结拼搏,坚定“以质量求生存,以管理求发展”的信念,把企业推向一个更高的档次。

三、抓好企业文化建设,全面提升企业形象。

1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公平、公正”的原则,采用民主和集中相结合的方法,本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于近日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次,充分体现了“以人为本”的理念。我相信,这必将更加激发广大员工的工作热情,为企业的发展贡献自己力量。

2、加强培训,力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度,而顺酐车间的员工更是天天都在培训,同时还定期对员工进行考核,确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机,自11月8日至15日组织了为期一周的全员学习。另外,我们还坚持请进来和派出去相结合,既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班,并考取相关证件,通过多种手段,力求提高广大员工的综合素质。

3、教育员工自我定位,清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所作的《老板如何当好企业的战略家》一文,文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学习这篇文章,我们大家要深刻体会文章的内涵,要结合文章检查自我,认识自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格员工。

4、献爱心,暖人心,为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候,大家没有袖手旁观,而是纷纷伸出援助之手,共计捐款9700多元,并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境,但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心,真正做到了“一人有难,众人相帮”。

5、为美化环境,在董事长亲自主持下,公司共投资约10万元修建了25个花池,同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美,企业形象也得到了进一步提升。

1、因疏乎了对业务员高金国的监管,造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃,至20xx年底案发时止,在这长达两年多的时间里,我们可以说严重地疏乎了对他的监管,以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的漏洞,今后必须吸取教训,加以堵住。当然,出现这样大的失误,我有着不可推卸的责任,我应该向董事会做出深刻检查。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇三

这一年,我得到了一些丰富的工作经验与知识,也看到了自身的一些缺点与不足。为下一年工作中取得更好的成绩,现将本年一年以来工作总结如下:

一、思想政治方面。

二、工作方面。

xxxx年年底和xxxx年年初参加了单位组织的考察组的考察活动,视察了xx各个县和林果业的发展情况,10天左右时间内对他们的造林模式和栽培管理方面的先进技术我们有了初步的认识和体会。

三、学习和其他方面。

林业工作对知识的需求量非常大,作为新世纪的林业工作者,仅靠自身这点知识是不够的,为此,我们必须不断的充实自己,拓宽自己的知识面,提高自己的业务素质。因此,我在中国林科院积极学习各种理论知识和实践知识,积极参加科研项目,并将一些比较好的工作理念、方法,应用到自己的工作之中,和自己的工作实际相结合,并总结出一些更好的工作方法。同时,我注重自己专业知识的补充,如电脑和英语学习等等。

每个人都有不足,我也一样,因此下年一定努力做到:加强自身业务能力,提高自己工作水平和综合实力。

科研工作是一项不断创新的工作,总结只是对前面工作的一个句号,今后的工作才是我们奋斗的目标,在今后的工作中,我希望能够在自己今后的工作上有所突破,争取机会,创造出一定成绩。

我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。新的一年即将来临,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个优秀的林业工作者。

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有限公司的工作总结(精选23篇)篇四

20**年度,通辉公司工会在上级工会、党委的领导下,全面贯彻公司职代会精神,紧密围绕公司中心任务,积极发挥工会组织作用,凝聚人心,提升战斗力,为保稳定、促发展做出贡献。现将一年来的工会工作总结如下:

一、20**年工作总结简要回顾。

按照公司20**年全年工作安排部署,在年初召开了全体员工大会上,认真总结20**年的工作,提出20**年工作目标任务,制定了要实可行的工作计划,为开展好各项工作奠定了良好基础。

二、关心职工生活,保障职工合法权益。

1.开展“冬送温暖,夏送清凉”活动。

在总经理姚国华,经理张根容,工会负责人沈扣祥的倡导下,今年夏天,开展“送清凉到基层”活动。对现场职工进行走访,将高温防暑用品发放到职工手中。每日清晨将酸梅汤,橘子水等凉茶送到饮水处,下午2点还将绿豆汤等送到休息室,为职工降温、防暑做努力。此次活动共计8万余元。

在中秋期间,组织人员慰问退休职工,为他们送去杏花楼月饼和特仑苏牛奶,关心关切职工的退休生活。

2.组织职工体积。

为维护、保障职工切身利益及合法权益,更好的关心职工、服务职工。8月上旬,由我通辉公司承担全部费用为全体员工进行体检,采取了分期分批组织的方式。目前,全部员工都已经进行了全面的`身体检查。

3.结合生产生活实际,为职工做实事。

为更好的改善职工生活,使其更好的工作,我们为困难职工开展了扶贫救助,为他们申请扶贫救助基金,并将慰问金一一发到困难员工手中。

三、积极发挥工、团组织作用,大力开展业余文化活动。

公司利用“中秋”、“端午”等重大节日的机会,大力开展各类文化活动,丰富员工的业余生活。中秋期间,我通辉公司组织全体员工到桐庐进行两日游活动,带领大家参观瑶琳仙镜,登高大奇山。活动的开展不但丰富了职工的业余生活,还激发了员工生产的热情,培养了健康向上的文化精神,使员工在活动当中,交流情感、增加友谊、促进团结、加强公司凝聚力。

四、20**年在工作中存在的主要不足。

1、政治学习、业务的自学性不够。

2、工作不够细致,不够实质,深层次地开展工作还不到位,有机会布置,缺少检查落实。

我们充分认识到工作的观念需要进一步更新,适应能力需要进一步加强,作风需更进一步深入,整体工作水平需要进一步提高。20**年我公司工会工作的思想指导和主要任务是树立科学发展观、以求真务实的精神创新工会工作,认真履行职责,配合好党政工作开展,为全面完成公司各项生产经营工作而努力。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇五

20xx年以来我厂工会在上级工会的领导下,在公司党总支和各部门的帮助和支持下,开拓创新,锐意进取,认真贯彻执行《工会法》,积极履行工会职能,致力于工会组织建设,主动参与公司民主管理,积极开展工会建家和创先争优活动,充分调动和发挥了全员的积极性和创造性,为促进公司经营指标的完成奠定了基础。

一、加强学习和教育,用知识提升工作价值。

今年年初我们利用集中学习,座谈会、各部室分片学习,组织员工学习了十七届五中六中全会精神,同时还通过形势教育、理论教育、传统教育三个教育环节,随时注意员工的市场意识、开放仪式和大局意识,积极引导员工解放思想、转变观念,努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。

我们还注重加强员工的业务知识和综合技能的学习和培训,邀请畅泰的名讲师,对全厂进行“优才计划“的主题培训,主要针对各部室的工作性质管理、专业销售技巧等全方位进行培训,收到了很好的效果,员工素质有了不同素质的提高,特别是年轻员工,进步很快,业务能力有了很大的提高。

二、参与企业经济建设,发挥桥梁纽带作用。

公司工会积极参与各项经济工作,围绕稳定与发展,发挥工会桥梁纽带作用,使广大职工明白公司的发展方向,树立危机意识、竞争意识,转变工作态度,激发职工的聪明才智,为公司持续、稳定发展寻找对策,为企业领导决策提供依据,使公司更好地抓住机遇,迎接挑战;开展献计献策活动,广纳良言,为企业发展征集好建议、好点子,推动公司持续健康发展。

三、做好工会工作计划,发展新会员,加强工会自身建设。

今年共吸纳新入会会员22人,为上级工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的'特殊作用,为企业的稳步、健康、快速发展,起到了保驾护航的作用。

四、积极开展安全生产和劳动竞赛活动,为完成企业任务建功立业。

公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动,教导员工树立紧迫感、危机感、责任感,充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想,积极做好宣传发动工作,通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事,在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。

公司积极组织开展安全生产月活动,为营造活动开展氛围,制做了40余块安全警示牌和标语,同时为特殊工种制做8套工作服。进行安全知识培训,大大提高了职工的安全防护意识和自我保护能力;制定了安全生产工作计划,明确各部室、车间、班组责任,责任到人,签订安全生产责任书,为公司的安全生产提高了保障,公司全年做到了零差错、无违章。

积极开展“大干180天”劳动竞赛活动,为使企业产品更具有市场竞争力,检测中心抽调了一部分工作能力强、能吃苦、能钻研的同志组成科技研发小组,对产品不断进行挖掘,提高了市场竞争力。在大干180天劳动竞赛活动中,鼓励技术人员、科技制新,对现有设备进行了技术改造,选粉机开路系统改为闭路系统,增加台时产量,建熟料大棚,减少无组织排放。做好节能减排部分同志利用业余时间学习,苦练基本功。通过一系列的竞赛活动,员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强,窗口服务水平得到进一步提高,业务处理能力得到明显改善,业务发展日新月异。

五、落实“关心”二字,维护员工切身利益,增强企业凝聚力。

1、公司工会干部以关心员工生活,为群众办好事实事为已任,工会委员把关心做到“家”,经常和公司干部、员工以及退休工人进行谈心,认真了解员工家庭的生活、工作状况,努力为员工排忧解难。

2、“春节”期间,公司工会为全厂职工发放了慰问金并为孤寡老人和困难户送去了慰问金和慰问品。

3、“三八”妇女节公司工会组织了女工们开展了座谈会并观看了电影。

4、3月份开展了“向雷锋同志学习”的活动为厂区两位孤寡老人义务搬家。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇六

半年来,我公司在x水务有限公司的正确领导下,在各兄弟单位的共同配合下,以公司领导重要讲话精神为指导;以“阳光自信静水深流蓄势而发”的企业精神为引领;以“保证供水、安全度汛”为己任;以做优供水为目标,紧盯全年目标任务。

紧密团结在x水务公司党委周围,为深化国有企业改革,提高x水务事业活力,积极创新思维,图谋发展,大力推动公司各项工作向专业化、精细化管理迈上了一个新台阶。现将x年上半年供水公司工作情况汇报如下:

一、经济指标完成情况。年初,为圆满完成水务公司下达的各项经营目标任务,供水公司以追赶超越要求为宗旨,充分挖掘各基层单位发展潜力,把各项任务指标合理分解,以增收节支、降损减耗、科学安排工程维修管护、积极拓展服务市场为抓手,推动公司管理水平全面提高。经济指标实际完成情况如下:

x.x万元;四是自来水公司给x水库已转出的x、x月份原水费x万元(暂未进入x水库收入)。如果按照去年的财务计算办法及相关政策,今年上半年利润应为x.x万元。

x.增资引项方面:x水库农业综合开发灌区节水改造项目x万元、x水库公益性维修养护x万、x水库防汛经费x万。自来水公司管网延伸x.x公里,x万元、金城南大门管网改造x米,x万元。申报项目有x水库库区放水洞闸门更换项目、库区防汛道路硬化工程、橡胶坝更换工程、溢洪道加固工程、迎水坡干砌石更换工程、左右坝肩护坡工程、管理站护坡浆砌石工程。禹门抽黄三级站进站道路、院落硬化、房屋维修工程。

x.供水量:全年目标x.x万立方米,半年目标x.x万立方米,实际完成x.x万立方米,比目标多x.x万立方米。比去年同期多x.x万方,增长率为x.x%。售水量:全年目标x.x万立方米,半年目标x.x万立方米,实际完成x.x万立方米,比目标多x.x万立方米。比去年同期多x.x万立方米,增长率为x.x%。

x.供水价格调整工作:x水厂、x供水公司供水价格已进入物价局审核阶段,预计年里完成水价调整工作。高门水厂和芝阳水厂供水价格已和物价局进行了沟通,初步达成意向,争取在年里完成。自来水供水价格正在和物价局进行协商之中。

x.供水安全:管网漏失率:目标x.x%,实际漏失x.x%。水质综合合格率:目标x.x%,实际合格率达到x.x%。水费回收率:目标x.x%,实际完成x%。水表抄见率:目标x.x%,实际完成x.x%。

x.经开区管网改造资金在今年x月份已和经开区协商好,并开具了x万元的收款收据,但由于其他原因,资金还没到账。北湖工程款催收x万,共计x万。水系生态补水水费暂未结算。

二、党建工作开展情况。

(一)扎实开展党建和精神文明建设,充分发挥了党组织政治核心引领作用。年初,依据水务公司党委的部署,成立了供水公司党委(二级),供水公司党委下设x总支、自来水、x、x、抽黄四个党支部及供水公司机关支部。半年来,在x水务公司党委领导下,党建和精神文明建设取得了喜人成绩。

x.坚持以良好的党风、政风带动工作作风和行风。年初,按照水务公司党委的统一安排,成立了供水公司党委,随后组织开展了纪律作风整顿,狠抓了政治思想及业务学习,制定了切实可行的学习制度,组织机关全体干部职工学习十九大及公司相关文件,上半年记写笔记一万余字。通过学习使广大干部职工进一步增强了宗旨意识,坚定了工作信心,提高了服务水平。随后,公司开展了一系列行之有效的党建措施,积极以优良作风推动各方面工作的开展。

一是供水公司同各基层单位签订了《x年度党建及党风廉政建设责任制目标责任书》,全体党员公示承诺书,确保廉洁从政、廉洁用权。坚持开展“反腐倡廉宣传教育月”和“党风廉政教育月”主题活动,严格履行廉政承诺,做到防微杜渐,警钟长鸣,时刻保持党的先进性和纯洁性。二是扎实组织开展了“诵读之江新语展现劳动风采”“我与公司共奋进公司发展我光荣”等各项党建主题教育;组织职工学习了水务公司程总、吴总在年终总结表彰会上的讲话精神;“七一”组织全体党员重温入党誓词,通过书记上党课、职工做承诺、组织大讨论、撰写。

心得体会。

举办学习专栏到梁家河实地进行参观学习等教育方式,提高了干部职工的学习积极性,增强了队伍建设。三是坚持以党建工作引导业务工作,充分发挥党组织在企业发展中的政治核心作用。我们认真落实三会一课制度,推动党内生活程序化制度化常态化。要求全体党员干部严守“八项规定”,严格执行党规党纪,形成了勤勉务实干事创业的良好工作氛围。

x.弘扬正能量,助推精神文明建设全面开展。一是开展党员进社区活动。定期组织党员干部分别到多个居民小区整治环境卫生、在城市道路进行交通疏导、开展消费者权益义务宣传等活动,积极服务群众,用实际行动彰显党员先锋模范作用。

二是关怀职工生活和工作。积极开展职工业务培训,内容涉及水库防汛,水利设施管护,灌溉、工程施工知识,水质检测、管网维修,通讯写作等十几项业务知识,累计培训干部职工x多人次,提高了青年职工的业务素质,为各项业务工作提供人力支撑。三是我公司职工代表省水务集团参加x年国资委系统职工拔河和太极拳两个比赛项目,拔河取得二等奖,太极拳比赛荣获三等奖,展示了公司积极拼搏、奋发向上的精神风貌。

三、运营管理情况。供水公司生产运营管理常抓不懈,紧盯各单位生产状况,开展定期和不定期生产情况检查,规范了公司生产行为,进一步提高了公司生产管理水平。

x次,做到警钟长鸣,确保安全工作落到实处。通过各种演练提高防范能力。先后组织了x水库防汛应急演练、抽黄消防演练等。上半年在各基层单位共组织各类安全演练x次,提高干部职工面对突发事件的应急处置能力。

(二)城乡、工业供水和农业灌溉工作积极推行精细化管理。供水方面我们致力于减少管网漏失率、水表查抄率、提高水质达标率,同时积极加大建设投资,扩大服务范围增加收入,上半年发展新用户x户。改造管网x米,维修管道x次。为保证供水水质,公司加大对原水水质、管网水质的检测,对原水水样坚持每月送由陕西省水文水资源勘测局、x市疾病防控中心进行检测,管网水水样每月送由x市疾病防控中心检测,检测结果在营业大厅公示。农业灌溉方面,我们注重加强维修养护,提高渠道利用系数。及时开展全面夏修工作,并组织检查验收,确保灌溉工作正常开展。

四、安全方面。

(一)维稳工作情况。结合我公司工作实际,今年我们把维护稳定工作的重点放在二污建设、水利工程权属纠纷、城市供水管网改造、职工子女教育、防汛抗旱、水利安全生产等问题之上。各级党组织、各单位领导坚持站在讲政治的高度,思想x度重视上述问题,定期组织召开维稳分析会,专题研究维稳工作,及时贯彻执行上级的重大部署和指示要求,保证维稳工作常抓不懈、行动上坚持深入基层、深入群众,关心职工生活,积极为职工排忧解难,尽最大努力防止发生影响稳定的事件。由于领导重视,措施得力,全系统干部职工人心稳定,队伍稳定,没有发生一起上访或集访事件,没有出现一起重特大安全事故。各单位密切结合实际制定好“处置突发事件预案”,区防汛抗旱指挥部成立了“应急抢险队”,最大努力把对群众的影响降到最低。各单位切实加强矛盾纠纷排查力度,密切掌握涉及稳定的各类信息和苗头,积极疏导化解矛盾,减少和消除引发事端的不安全因素,尽可能把影响稳定的问题解决在萌芽状态。上半年,虽然我们在维护稳定方面做了大量工作,但离上级领导和人民群众对维护安定团结的要求还有一定差距。我们决心在下半年里,找准差距和不足,切实加大整改力度,坚决维护水利系统的安定团结。

(二)备汛、防汛工作有序开展。供水公司始终坚持“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的防汛工作方针,确保x、x、西南、赵家坡四座水库和公司所有在建工程安全度汛。我们明确了市上包联领导,成立各水库防汛指挥部,层层签定防汛责任卡,把责任落到实处。编制完善x、x、西南、赵家坡四座水库的防汛抢险应急预案、度汛计划。落实防汛物料和防汛抢险队伍、抢险车辆。及时对各雨量点量雨设施进行维护和更换。开展汛前工程安全隐患排查,对水库大坝、附属设施、电气设备的安全检查,把隐患消灭在萌芽状态。及时开展防汛演练,检验了防汛应急预案的实际操作性,锻炼了抢险队伍的团队协作能力。确保防汛值班各项工作无遗漏、无失误。通过以上措施,我们努力把备汛防汛工作做到扎实有序,从根本上保证四座水库安全度汛。

五、其他工作。

(一)全力投入x“扶贫攻坚”工作。按照x市扶贫办安排,公司成立了精准扶贫工作队,由x同志担任队长,供水公司下属自来水公司参与,落实扶贫政策,走访摸底贫困户,建档立卡,具体做法如下:

x.抓班子建设,在村两委换届期间,驻村工作队通过走访群众和对候选人的谈话,于x月初顺利完成了芝阳镇两委班子换届工作,由x名人员组成,平均年龄在x岁,其中高中文化x人,初中文化x人,提高了村干部整体素质。

x.抓教育培训,为了使贫困户稳定脱贫、驻村工作队与党支部每年组织不下x次的农业、家政服务、手工艺品、厨艺等技术培训,通过技术培训,桥头村共有x户x人走向了新的岗位,每季度开一次道德评议会,和贫困户的积分评议大会,通过评议大会,增强了贫困户脱贫信心,最为突出的是高岁茹在经过厨艺培训后,自己在马陵经营了自家的面馆,实现了顺利脱贫树立了依靠自身发展脱贫的典型。

x.抓基础设施建设,这x年来驻村工作队共申请完成建设项目x个、总投资x多万元,从村委会的修缮、环境卫生整洁、巷道的硬化、高标准的建设、交易市场、幸福院建设等等,大大提升了村民的建设生产环境。

x.抓产业发展,在村原有的产业之上、为了确保村x户x人能够稳定脱贫,驻村工作队和致富能人多次去河南阳光兔业集团实地考察,最终在x年x月x人金融扶持+合作社+贫困户的模式建设成立了x凤鸣源兔肉养殖一体化示范园区,园区占地x亩,建设生活区及仓库x余平米,兔舍x余平米,钙果种植x亩总投资x万元。现养殖x只种兔,目前出售x余只。预计年均收入x余万元,还可以提供贫困就业x—x人,x户贫困户每户每年收益x元,凤鸣源示范园区还将进一步发挥带领作用,鼓励周边群众加入到新型产业上来,最终实现村民共同致富。

(二)积极参与x“五城联创”工作。今年是我市“五城联创”工作的关键年。我公司在市委、市政府的领导下,对公司创卫工作高度重视,严格要求各基层单位大力配合做好单位内部、包联路段环境卫生整治工作,争取我市创建工作胜利完成。

公司从员工工服着装做起,规范职工形象仪容及卫生面貌,做好春季、夏季健康教育宣传栏内容更新。划分卫生责任区,责任到人,打扫和保持单位环境卫生,整修单位办公、生产区域建筑、院落,增加备用水源地绿植面积和补栽苗木,为职工创造良好的工作和生活环境。

公司每周五开展“病媒生物消杀日”活动和包联路段环境卫生集中整治。督促包联路段临街门店进行病媒生物集中消杀。集中清理桢州大街公交站牌、电线杆野广告x余张,并劝阻违规乱停乱放车辆,确保车辆有序停放。很好的完成了“五城联创”包联路段日常保洁、集中整治等工作。

(三)不忘初衷,全力支持x全域旅游。近年来,x围绕全域旅游概念,致力打造宜居宜游的水生态文明城市。我公司立足企业发展战略,为扩大企业影响力,拓展公司服务领域,全力支持x市城市水生态文明建设。x年上半年科学调配水量为城市公园南湖、文史公园司马湖、中湖补水x万方,保证了城市生态用水,为打造宜居宜游水文化x做出了积极贡献,极大的提升了公司社会效益,充分发挥了国有企业在社会主义双文明建设中的主力军作用。

六、工作中存在的问题。

x市水务局划拨到水务集团,专业技术人员配置基数少,现有的大部分业务骨干都是靠长期工作实践积累的,还需要加大后备力量的培养力度。(三)技术改造工作急需提升。公司生产、管理自动化程度还较低,急需各方面自动化管理技术、设备、人才。另外需设立专门的化验室,加强对原水和出厂水的水质日常监测。部分水厂加药消毒设备需要更新,以保证水质安全。

七、下一步工作打算。

下半年针对工作中存在的问题和不足,紧盯公司全年任务目标,带领公司全体干部职工解放思想、坚定信心、振奋精神、追赶超越,立足公司发展需要,坚持高标准、严要求,实现更快更好发展。

(一)继续以工程管护、城乡和工业供水、农业灌溉为中心,抓好安全生产工作,强化供水管理,科学配置水资源,加大治漏力度,提高水资源的利用率。在保障水库安全的前提下做好调蓄,实现效益最大化,为我市经济发展提供可靠的水源保证。(二)狠抓党的建设、精神文明建设和安全生产工作,深入开展创先争优活动,落实三项机制,进一步增强党组织凝聚力、向心力、战斗力,确保各项工作顺利的完成。(三)以防汛工作为重心,始终贯彻防汛x字方针,严格执行度汛计划,科学调度,沉着应对,确保x、x、西南、赵家坡四座水库和在建工程安全度汛。

我们面对目前x市城市建设快速发展、城乡用水供需矛盾日益突出的现状,以奋发进取的精神风貌,不等不靠,积极挖掘自身潜力,进一步提高生产运营管理水平,达到了提质增效的目标,努力稳妥加快各项供水工程的建设进度,缓解市场供需矛盾。x年上半年我们取得了一些成绩,同时仍存在一些问题。我们会以“x”的坚定信心,扎实做好今后的工作。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇七

新的一年即将到来,在这一年的光阴里,在领导的率领下,我认真完成了每一份工作。记得达尔文曾经说过:“完成工作的措施是爱惜每一分钟”。我想我应该做到了,我对待每一分钟都像对待金钱一样。这样认真的精神同样也使得我在工作中认真完成。当然这确定少不了领导的带动和表率。领导的一丝不苟精神使得我学习到了许多。对待工作就像对待本身的朋友一样,你支付的多,获得的回报就多。所以我希望把我一年的成经验。来匆匆使我在新的一年更好的完成工作。现将我的工作总结如下:

一、工作回首及感想。

自今年3月份进入本公司以来,在办公室担负文员工作。9月份时,因仓库没人治理,便调到仓库负责仓库治理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我尽力适应新的工作情况和工作岗位,客气学习,笃志工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。

二、自觉增强学习,尽力适应工作。

我是首次打仗仓库治理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作情况,我自觉增强学习,客气求教,继续理清工作思路,总结工作措施,在领导和同事的赞助指导下,我渐渐摸清了工作中的基础环境,把握住了工作重点和难点。颠末一段光阴的尽力,现已基础胜任本职工作。

三、树立完善的仓库账目,包司库存数目和进货、配货数目清晰精确。

从十月份以来,逐步针对各类车型的配件树立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的帮忙下,基础上杜绝了断货与积压货色的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。

四、坚持按期整理仓库。

认真过细的做好各类车型配件的入库出库工作,依据各类车型进行归类摆放,打消了仓库混乱不堪的状况。在改良仓库情况的同时也为后续库存统计工作奠定了根基。保持清洁划一的库容库貌成为仓库治理的一个耐久根基工作。

五、认真做好每月的对账工作。

颠末四个月的打仗,对这项工作的流程已经较为熟悉,可以或许严格依照公司的制度规定完成每月的对账工作,包管各项数据精确无误,与财务部门做好对接手续。

六、存在的不够。

1、由于刚接手工作不到一年,许多地方了解不敷深入过细,必要继承尽力。

2、车型种类繁多,对各类车型宏不雅上把握对照容易,微不雅控制还需下鼎力气。

3、在进货量和配货量都较大的环境下,仓库容易暂时性呈现空间不够、货物对照拥挤现象。

七、20____年工作计划。

1、继承增强学习,加强对本职工作的了解,立异工作措施,进步工作效益,更好的完成各项工作任务。

2、管好账目,在电子帐的共同下,精确把握库存和进货配货环境。加倍全面的了解商品明细。

3、坚持按期整理仓库,实时处置惩罚废旧杂物,进步仓库的应用率,避免在进货配货高峰期仓库重要现象。

4、认真完成领导支配的其他工作。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇八

20xx年,在xx物业公司的正确领导下,xx服务中心认真对照年初签定的目标责任书,结合小区实际,扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,具体情况如下:

一年来,服务中心强化了内部管理,从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手,从严要求,正规管理,在提高自身建设质量上狠下功夫。

(一)规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗;对业主、客户服务按公司规程操作;员工按时上下班,请销假需经管理处领导批准,出勤率达100%。员工分工明确,熟知岗位职责、工作标准、工作规程;由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达100%。

(二)规范秩序。管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整。

(三)规范服务。管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对服务中心考核每月都有评定,考核到个人,并对服务中心管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率98%以上,业主(住户)服务需求回访率达100%以上。同时,服务中心积极协调与工程部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率95%以上。

一年来,管理处严格按照公司的要求,依据三方协议,深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

(一)管理维护及时到位。管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,管理处安排保洁人员每天对单元楼道进行一次清扫保洁,以保证楼道间卫生。

(二)日常设施养护良好。今年以来,服务中心坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护,使其完好正常。对小区路灯进行了全面更新。对小区标志性建筑进行了检查,发现部分标志物上的字缺损等情况,这些情况直接影响小区形象,及时报告物业公司有关领导,及时进行了修缮。

服务中心注重小区的绿化与保洁工作,保证小区常年草绿树壮卫生整洁。因管理处缺少相应的绿化人才,为此特向公司申请对小区绿化工作实行外包。并对绿化公司的工作进行日常管理与监督,根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水,对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治,保证区内的绿化养护质量。对业主提出的绿化方面问题向绿化公司负责人反映,及时处理业主提出的问题。

服务中心把小区的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年,小区安全无事,保安精神面貌良好,赢得了较好的声誉。由于小区物业服务费收入较低,在收支不平衡的情况下仅能安排三名护卫人员执行安全护卫工作。在这种人员较少的情况下,仍然能够严格按照公司制定的规章制度,履行防卫职责。由于管理制度的健全和认真的贯彻执行,使管理责任造成的责任事故为零。

服务中心严格执行公司财务制度,按照有关协议收取服务费,合理控制消费性开支,节约经营成本。

(一)账目管理详实清晰。收费管理及时无误。服务中心结合本小区的实际,遵循服务费协议收缴办法,认真搞好区分,按照公司和业主协定的服务费,协调关系,微笑服务,定期予以收缴、催收,20xx年全年的物业服务费收缴率达到93%。

(二)合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,服务中心坚持从公司的利益出发,积极为公司当家理财。控制好开支,严格把关,防止铺张浪费。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇九

20xx年,作为*项目的一名内业员,我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料,负责资料的收集、整理与归档工作。

我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会,专业技能和工作能力都取得了很大进步。

一、工作体会。

根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求,工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外,我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法,因为二者本是相辅相成的,我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路,而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。因此,作为公司的资料员,我严格要求自己,从实践中积累经验,加强学习,做好资料的收集、整理与归档工作,为公司的发展做出应有的贡献。

二、专业技能。

通过20xx年的踏实工作,我将理论与实际紧密结合起来,迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸,到现在能发现图纸中的错误,我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理名言的涵义。目前,我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法,抓紧时间全面的了解土木工程施工行业,用专业知识武装自己的大脑,为今后的工作打下坚实的基础。

三、工作能力。

从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员,我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕,宁可加班加点,也要保证资料及时归档。

工作中,我充分发挥主观能动性,摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐,全凭大脑记忆很容易丢三落四,所以我准备了“工作任务表”,把想到的工作任务随时记录下来,保证每天工作有条不紊的进行;为了使归档资料条理清晰,一目了然,我编制了“资料归档明细表”,用以记录已归档的资料,汇报工作时,由于资料分类恰当、真实准确,电子版资料保存完整,得到了领导的赞许。

四、职业规划。

资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为一名刚入行的新员工,资料员这一岗位,是一个良好的全面学习的平台。资料员接触的面非常广,土木行业里有关安全、质量、技术以及现场全面管理的东西都有,法律法规、施工质量规范、技术标准、安全标准规定等等,都可以接触的到。

有人说“做资料员有两个结果:一个是永远重复性的机械作业,用通俗的话说就是没有前途;一个就是努力工作,通过资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以,在做资料员这一阶段,我着重我的职业目标进行学习,为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础,逐渐展示自己在这一领域的才能。与此同时,我利用业余时间密切关注国家政策和行业最新动态,积极了解考试信息,准备201x年参加一级注册结构工程师基础课考试,争取早日在建筑行业有所建树,成为一名土木工程专业工程师。

虽然我在工作上取得了一点成绩,但我依然清醒的意识到我的工作中一定还存在很多的不足之处。在新的一年里,我会更加严格的要求自己,努力的钻研业务,不断更新和补充新的专业知识,提高业务水平和工作能力,总结经验,更好的完成资料整理工作。我告诉自己:201x年我的工作目标是做一名优秀的资料员,但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。我会用实际行动证明,我有能力担任技术性和专业性更强工作!

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十

努力营造良好的经营环境工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

确保日常工作的顺利开展一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站3xxxx,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至40xxxx人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有2xxxx保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近6xxxx在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才1xxxx,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有xxxx,我们还差xxxx资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

全面提升整体的服务质量“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

对沟通100服务厅的托管,是我司本年度最具挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『20xx』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。为确保服务厅夜间安全,保安部就出动4xxxx查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。

当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显著,为全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

深入开展流动红旗竞赛活动结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位2xxxx、获奖18xxxx次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

逐步建立独特的企业文化为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过2xxxx;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过16xxxx次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。

建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对工作目标也显得更加明确和清晰。明年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

1、整合企业资源,提高整体作战能力

对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

3、引进先进经验,提升企业的管理水准

中山港科技新城项目的`跟进和接管,将是我司市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。

可以很坦言地说,是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和解决挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十一

绿商集团控股投资有限公司是一家集产业投资、绿色生态技术开发生产、商业地产、教育培训、文化传媒、商业管理、金融服务和社会公益事业为一体的综合性企业集团公司。

公司在国家有关部门的支持下,联合清华大学和北京大学分别发起和成立了中国绿色创新教育云基金、清华社会发展研究院,并协手美国斯坦福大学成立创新教育研究院。公司本着“满足社会需求,营造安全环保的绿色新型生活方式”的发展宗旨。以科技为支撑、以诚信为原则、以绿色为核心,整合绿色资源,集社会有着社会责任感的各类优秀人才和社会精英,为社会提供生活、创新教育和创业发展等领域的专业化服务,致力于绿色生态事业发展,坚持走可持续发展之路。

公司坐落于中国的政治、经济、文化中心首都北京,与北大、清华为邻。

集团旗下拥有北京绿商·金时代投资管理有限责任公司、上海雅士健营养食品有限公司、北京绿梦·未来谷、安徽阜阳绿梦·未来城、安徽阜阳绿梦·未来村、安徽阜阳绿色步行街、北京森山老林系列生态餐厅等十余家规模企业,现有员工2000余名,总资产10多亿元,年创利税超亿元的大型投资企业集团公司。公司愿与天下有识之士一道,本着绿色生态投资理念、共创幸福美好未来。

公司宣传口号:绿富天下,商动未来。

企业目标:做中国“新型绿色商业地产运营”集团化。

企业追求:快乐生活,快乐工作,实现绿梦生活,享受财智人生。

企业使命:缔造宜居宜经营的绿梦人生舞台。

企业宗旨:满足社会需求,营造安全环保的绿色新型生活方式。

企业理念:创新、文化、引导、载体、服务、规模。

核心价值观:诚信、唯实、优质、尊重、分享、创新。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十二

转眼间,____科技已经成长了一岁,回首过去一年,是非常辉煌成就的一年,各项规章制度的作成、及付诸的实施,通过了环保认定,及iso9001:20____质量、体系、认证,标志着公司在触摸屏行业中奠定了坚实的基础,在电子行业中拓展领域。

____公司处处本着以人为本,精细管理。确保各项工作顺利完成的目的,狠抓人员,稳定管理,健全相应的管理制度和规章制度。从人员出勤,规范操作,劳动效率。细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的,运用评选优秀员工,从而提高员工的责任感,积极主动性。营造良好的企业文化气氛。向员工宣传文化理念的精神,全力打造操作过硬,勇于拼搏的员工队伍。

质量管理不断完善,产品安全可靠,赢得市场的最终保证,积极查找不足,针对市场反馈及时调整。加大力度,控制与监控明确各个环节质量责任,加大质量体系文件的学习。增强质量规范意识,提高过程,操作后严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束个人的行为确保质量的稳定性提高。

设备管理创新,安全生产稳定,一是加强设备,监查,尤其是做好水、电、气、等成本资源的管理和超耗控制,做浪费惩罚,使节约部门中体观,齐抓管理,形成合力。二是做好设备的日常检查监督有效实施。

实现挖潜增效,创造最佳效率,合理实现产品效转化,合理控制物料耗费加强废弃物品回收利用,防止产品流失控制副品率,同时,以目标管理为动力。找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点。以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品合格率,把关控制实现最佳效率。

辉煌成就的一年,将成为____成长的历史,即将迎来不可预料的工作压力。将会更加繁重,为此我们将更要勤奋好学,提高自身的素质,与技能。适用于公司发展共同成长,创造辉煌的20____让我们继续相约20____。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十三

2009年是公司成功改制后二次创业的起步之年,也是公司发展的关键一年。在学校党委、行政及公司董事会的正确领导下,在学校领导的关心下,在各职能部门的大力支持下,公司领导班子紧密配合,与公司全体员工一起,尽职尽责、克服苦难、勤奋工作,顺利完成了本年的各项工作任务,实现了公司改制后的平稳过渡,也为公司下一步的发展开创了崭新的局面。现将公司本年工作情况总结如下:

一、党建及工会工作。

(一)党建工作。

公司党总支深入学习贯彻落实科学发展观,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以贯彻落实科学发展观和学校第五次党代大会的精神为目标,充分发挥党总支的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,围绕“提高效益、突出特色,办好校办企业”的实践主题,在认真剖析、查找问题、分析问题、解决问题、统一思想和认识的基础上,开展评议活动,提出了相应的改进措施,从而进一步明确了公司未来科学发展的思路和对策。

心得体会。

交流等形式积极培养和教育员工,将学习贯彻落实科学发展观与作好本职工作有机结合起来,充分发挥了党组织的战斗堡垒作用,进一步提高了党组织的凝聚力、战斗力和创造力。

继续巩固学校行风建设的成果,以公司改制为契机,公司党总支始终坚定正确的方向,牢牢把握产业兴校的宗旨,坚持以服务求生存,以创新求发展,以管理求效益的服务理念,加大公司工作作风建设力度,稳步推进公司市场化改革进程,正确处理公司改革、发展、稳定之间的关系为公司第二步跨越式发展奠定了良好基础。

目前,公司总支共有党员64人,其中:正式党员58人,预备党员6人。本年度公司又有15人郑重地向党组织递交了入党申请书,其中6人已被确定为入党积极分子。

(二)工会工作。

公司部门工会本年度在学校工会直接领导下,紧紧围绕学校改革、发展的中心工作,坚持“以人为本”的工作原则,从关心员工生活、工作入手,积极组织各项活动,切实加强公司基层工会建设,充分发挥工会在公司的经营管理等各项工作中的民主管理、民主监督作用,努力营造出公司“团结、奋进、和谐”的工作氛围,为推动公司又快又好发展发挥了重要作用。

1、加强基层工会建设,是做好工会工作的重要保障。

会小组长,并经过公示程序听取广大员工意见后,经公司工会研究同意,将工会小组分组情况和小组长候选人的结果以书面通知的形式通知到个部门、各分公司。

为使工会工作更加规范、透明,本年度公司工会在制度建设方面不断加强。例如:建立公示制度、奖励制度等,进一步促进了公司公平、公正的工作环境,激发了员工参加活动的热情和集体荣誉感,增强了员工的归属感。

2、积极开展思想政治教育和文化体育活动,努力提升员工素质。

本年度公司工会专门安排了“以实际行动践行科学发展观,为公司第二次创业建功立业”为主题的学习讨论会,拟定了学习讨论的题目和要求。2009年8月公司工会组织公司员工到青岛-大连进行了实地考察、学习,参观了青岛啤酒博物馆和定远舰,进一步拓宽了员工的视野,激发了员工民族自强精神爱国主义情怀。建国60周年之际,为配合学校“我爱我的祖国”主题的系列庆祝活动,公司工会按学校工会的通知精神,积极为参加教工文艺表演准备了《好运来》和《红月亮》两个舞蹈及女声独唱《中国大舞台》。为丰富员工业余文化生活,公司工会还积极组织员工观看爱国主义题材电影;组织公司“阳光体育”运动的有序开展;组织员工参加学校第一届教工趣味游泳比赛;组织员工参加学校教职工运动会并取得团地总分第二名的优异成绩;组织新年团拜会和新春联欢会等丰富多彩的活动,促进了公司企业文化的建设和员工的凝聚力和工作积极性的提高。

二、内部管理工作。

公司本年度逐步探索“以资产为纽带,产权清晰、责权分明、校企分开、管理科学”的高校产业发展思路,建立适应市场经济体制需要和符合我校特点的校办产业管理体制、运行机制和适应公司未来发展的学校国有资产投入、增值后退出的可持续发展机制。公司董事会明确了公司未来五年的发展规划,提出了“突出主业,多业并举,向多元化发展”的发展思路,明确了公司以及各分、子公司近期、中期、远期的发展目标和发展方向。为切实履行好学校赋予公司的各项职能,确保企业保持健康、良性的可持续发展,实现公司的“二次创业”,公司本年度从基础入手,强抓内部管理,采取了一系列措施,保障了经营决策的顺利实施。

(一)战略发展规划目标确立。

为了实现公司二次创业的大发展,明确发展的思路、措施和步骤,2009年8月,公司召开了专门的发展战略研讨会,明确了公司未来五年的发展规划目标,即:通过三至五年的努力,把公司基本建设成为综合实力较强、产业结构呈多元平衡发展、产业结构优良、发展后劲充足、运行管理规范、内控和激励机制合理完善、富有四川师范大学校办企业文化特色、具有良好社会声誉和社会影响力的校办企业,适时推进上市。

(二)制度建设。

后予以颁布实施,有力推动了公司规范化管理的进程,使日常管理工作走上了有章可循,有制可依的道路。

(三)组织机构建设。

按照公司发展以及现代企业管理的要求,结合公司战略规划的发展要求健全公司内部机构,在公司现有职能与发展方向的基础上,对原有部门进行了调整,将行政办公室和总支办公室合并成公司办公室,原教育督导室调整为教育投资与发展部,新增了对外发展与投资部、资产经营部、高新技术发展部、人力资源部、企业发展部等部门。按照分工明晰、权责明确的基本思路,核定各职能部门人员岗位,适当调整和加强业务分工,全面实施岗位管理。

公司目前的部门设置和岗位配备基本满足了公司日常业务的开展,也达到了公司组织机构建设“精干高效”的原则。

(四)员工队伍建设。

本年度,公司规范了员工招聘、竞争上岗、动态考核流程等人事管理程序。针对部门调整后的岗位设置,公司采取了内部竞聘及面向社会公开招聘的方式,本着公平、公开、择优录用的原则,对员工队伍进行了调整和充实。公司采取定期组织员工集中培训、鼓励员工自学、选送优秀员工外培等方式,积极为员工创造良好的学习氛围,着力提高员工业务技能,加强员工职业修养与道德素质的培养。公司党总支和工会的相关工作也积极配合和促进了公司员工队伍的建设,为公司未来建立按劳动、技能、资本、业绩等要素分配的经营管理机制和倡导实施人才培养战略奠定了良好的基础。

(五)企业文化建设。

公司本年度在贯彻科学发展观的指导下,在经营团队中大力倡导主动学习、带头学习、引导学习的良好风气,将理论学习和业务学习变成公司内全体党员干部、普通员工的自觉行为,建立起人人学习、人人发展的学习型公司、学习型班子氛围,不断强化管理干部和基层员工的理论学习和业务技能培训,提高其业务素质,提升工作效率和质量,从而增强公司的市场竞争力。同时,公司还将在现有的基础上进一步加强和完善公司企业ci宣传,制定公司企业文化建设纲要,制定出台公司企业文化建设实施方案,并总结提炼公司的精神理念和价值观;广泛深入地开展“优秀员工”、“优秀党员”等评选活动,弘扬公司正气;开展形式多样的员工参与活动,丰富员工业务文化生活;集中培训、学习或交流,打造公司经营层与普通员工之间的沟通平台,增强员工之间的相互了解,增强公司的凝聚力和向心力,初步形成具有川师特色的公司核心的企业文化竞争力。

(六)其他。

本年度公司顺利完成了新办公室区的装修以及六楼办公室的改造工程,为员工创造了良好的工作环境和条件,进一步对外提升了公司形象,为公司以崭新的面貌开创新的局面奠定了基础。

三、学院管理工作。

本年度,公司坚持以市场为导向,以比较优势为准则,利用四川师范大学丰富的学科和教育资源优势,在公司参与投资办学的学院日常管理工作中,强抓各学院骨干教师和管理队伍建设、基础设施建设,强化各学院。

教学。

管理,深化教学改革,促进了各学院健康有序发展。

模明显增加。美术学院教学区a区实施了抗震加固和加层工作,以更好地满足学院发展的需要,开始进入新的发展轨道;服装学院按照学校布局调整要求,已于今年夏天全部搬迁至洪河校区;在外事学院投资方撤出时,又以新概念教育投资有限公司的名义于今年7月接手了外事学院,为解决学校的遗留问题起到了积极的作用,同时也为城市职业学院的顺利发展赢得了广阔的空间。

通过公司与投资方的多方面沟通,本年度各学院投资方投入大量资金,为学院建设了大量的试验实训室并配备了精良的设备设施,创造了更好的办学条件。公司参与投资的各学院今年6月份时的学生规模(不含外事学院)达11,000余人,目前学生总规模达到了13,500余人(其中外事学院1,640余人)。

四、项目管理工作。

(一)经营性资产经营。

作为学校的资产经营公司,本年度公司忠实履行了代表学校对经营性资产进行经营管理的职能,在充分挖掘经营性资产,全面推动对学校经营性资产的界定及划转工作的同时,本着公开、公平、公正、科学、择优的招标原则,成功组织完成了成龙校区以及南洋校区后续商业服务设施的公开招标工作,并在日常规范管理的基础上,实现了学校经营性资产的效益最大化。

(二)高新技术孵化工作开展。

本年度在公司部门调整过程中,公司专门成立了高新技术发展部,并在学校科研处设立了科研经费,每年投入30万余元,针对校内外的有市场前景的科研项目,进行科技孵化。目前我公司已对学校的数个科研项目进行了专项资金支持。

(三)关联公司整合及重组。

本年度公司顺利完成了位于洪河镇生产基地的拆迁工作,基地内多家实体的生产设备、物资得到了妥善处理,公司获得了较为合理的拆迁补偿;完成了新概念教育投资公司与新概念艺术投资公司整合的前期准备,有效地实现了东校区有效资源的充分共享;完成了汇丰公司的股权重组工作,理顺了汇丰公司与学生公寓管理中心的管理关系;完成了大自然环保公司、土地评估事务所的股权重组工作,目前大自然环保公司的塑料再生项目已开始运作;由明亿公司、瑞骐公司参与投资的青城后山沁源山庄已成功开业,这也标志着公司成功涉足酒店开发业与酒店管理业;博源文化在过去主打广告业的基础上,大力发展文化产业,积极涉足新的领域。

(四)师大•现代花园项目。

本着让“学校满意、教职工满意、开发商满意”的宗旨,本年度公司积极发挥协调作用,重点开展的项目建设进度跟进和质量监控,保障了学校和广大教职工的基本利益。

(五)正兴农业项目。

2009年7月,公司按学校要求全面介入正兴农业项目的经营管理,并成立了工作领导小组。经过前期认真分析和仔细研究,基本理顺了项目运行管理机制,提出了园区下一步的经营方案及工作思路。目前,该方案已经董事会、监事会联席会议讨论通过后上报学校,正等待学校批准后进入实施阶段。

(六)学生公寓管理。

本年度,公司坚持贯彻以学生为本的服务理念,对学生公寓实行人性化管理与服务,使日常工作井然有序。公司在调整公寓人员结构,加强员工培训,严格落实各项管理制度的同时,将公寓管理工作与学校保卫处、学工部工作相配合,做到安全检查有纪录、卫生监督有纪录,打造出安全、舒适的公寓居住环境。

(七)对外投资合作开发项目。

本年度公司以市场为导向,积极推进“走出去”战略。公司对外投资与发展部积极展开行业研究和信息获取工作,将公司未来发展战略规划的产业与投资战略相结合,针对重点产业、重点项目与外部投资合作方建立沟通、合作渠道,为公司今后从外部市场获取公司发展的资金、技术、战略资源等奠定了良好的基础。

五、下一年度工作设想。

公司将进一步加强党建思想政治工作;规范公司法人治理结构及组织架构,建立高效、有序、科学的现代企业管理制度体系;进一步加强日常运营管理,确保各项工作健康、有序地开展;认真履行学校资产经营公司的职能,做好作为学校资产经营公司的各项工作;加大对外交流力度,大力开展社会合作等工作,在坚持融合创新,注重有效发展,践行服务理念,提升员工素质,全面提升公司的协调发展能力、创新发展能力、和谐发展能力,努力构建集投资、资产经营、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业新格局,确保公司提出的“加快发展、科学发展、又好又快发展”的战略思想的实现,为公司第二次创业奠定坚实基础。

对于投资管理有限公司来说,本年度是新的开始,是对过去的承接,也是对未来的承诺。要实现公司发展的战略目标,把公司发展成为集投资、科技成果转化、研制生产、产品推广运用于一体的现代化综合企业,需要公司全体员工一起付出更为艰辛的努力,需要学校领导的关心和正确领导。在新的一年里,公司将继续以党的十七大、十七届三中全会精神为指引,深入贯彻落实科学发展观,以“加快发展、科学发展、又好又快发展”战略思想为指导,在公司全体员工的共同努力下,在学校各职能部门及各同仁单位的大力支持下,把师大投资管理有限公司做大做强,为我校校办企业下一步的发展开创一个崭新的局面。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十四

安全是企业永恒的主题,是企业稳定发展的前提,公司在建设调试期、投产后始终把安全生产放在第一位,采取多种措施抓管理、保安全,把“安全第一、生产第二”作为生产经营的既定原则,把安全工作作为跨年度要抓的大事并且坚持长抓不止。为了安全工作的实现,公司采取了一系列方针政策。

公司制定安全工作决议:**冶金字[20x]1号文件。坚持“安全第一、预防为主”的方针和“管理、装备、培训”并重原则,严格规定了公司的安全奋斗目标,对安全生产操作及违章操作的奖罚措施,并下发各部门学习。

首先,从职工安全学习入手,狠抓对职工的安全生产培训,实行培训考核制并和年终的评定挂钩,这极大地鼓舞了职工学习安全知识,遵守安全行为规范,按规章制度操作的积极性。公司“严制度,严管理,严考核,严处理”的管理制度,确保了20x年各项安全奋斗目标的实现。

公司定期、不定期的组织对全厂设备的检修、大修,对于检修过程中发现的问题,及时采取排查措施并落实到人,这在源头上扼杀了不安全因素的出现,保证了安全生产的顺利进行。

公司始终把提高职工业务技术素质作为安全的基础工作来抓,坚持环境育人,努力创建安全文化。公司推行“百日安全整治活动”例行鄂庄煤矿“五个四”安全理念,实行公司“十不准管理规定”,并对生产一线提出了具体的“现场管理六标准”、“机械设备五有要求”等严格、具体的安全操作规章制度。截至x年年底,公司顺利通过安全生产。

加强企业安全生产制度建设。生产经营单位主要负责人是安全生产的第一责任人,对本单位安全生产全面负责。各生产经营单位要严格遵守和执行规章操作制度,改善生产条件,采取切实可行的安全生产措施,消除隐患,减少和避免生产事故的发生。安全部要加强自身队伍建设,搞好安全生产执法人员的业务培训,切实提高执法队伍素质,努力建设一支政治坚定、作风过硬、业务精通、纪律严明、依法行政的安全生产执法队伍。

公司实行奖优罚劣的奖罚制度,对于实现安全生产的单位、个人实行奖励,对于违章操作造成生产事故的对其进行处罚并联责有关人员。这在很大程度上调动职工积极性和提高职工安全意识的自觉性。

公司依法给单位职工参加工伤等保险,及时为从业人员缴纳工伤保险费,并确保全员参加工伤保险。

由于工作的失误,在20x年8月29日发生了8.29”事故,对整个****冶金公司来说是一次严峻的考验。经过领导班子的更换,新政策的制定与实施,公司安全形势出现大好。更为重要的是,这为以后的工作赢得了宝贵的经验和打造了良好的基础。截至x年年底,公司实现了年度安全生产,基本上实现了年初的安全奋斗目标。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十五

时间转瞬即逝,不知不觉间在我们淄博顺和客运经营服务有限公司工作近三个月了,在此期间我得到了很多,也学习到了很多,丰富了自己,学会了感恩。

首先我们科室的亮点。同事们饱满的热情,积极向上的心态,工作的氛围,瞬时间充满了正能量。领导同事们对我的关心跟爱护,不管是工作方面跟生活方面都教会了我很多。我们的活动室内有集体同事们的照片,还有工作任务完成的走势图,还有一天一次的班前班后会,一月一次的生产例会,不仅丰富了我的业务能力,还更加督促我对工作生活的认真负责。在我们分站,还有查车“利器”电动车,不仅提高了我们的工作效率,也完善了工作的质量。

再就是个人的不足。业务知识还不会很熟练,不够灵活变通,有些死板。遇到特殊紧急情况还是不能简单明了有效的完成任务。跟旅客沟通方面欠缺技巧,有时候还不够沉着冷静。比如在分站自己一人遇到车多的情况下,会出现慌张忙乱的现象。还不够细心,还会经常出现开错单据的现象,犯一些低级的错误。

如何提升自己。首先先丰富自己的业务能力,多跟老员工学习交流,学习他们身上的那种精气神,学习一个良好的心态,再跟乘客语言沟通方面学习说话的技巧,多看一些课外书籍丰富自己的语言能力。做到“一日三省”,多寻找自己欠妥的地方,如果有不懂的再跟领导同事交流,进一步完善自己。其次积极参加站内的文华活动,丰富自己的文华生活,用最饱满的热情做好工作。有句话叫勤能补拙,平时会多积极,给自己创造快速学习的机会,给自己积累经验,总结不足,完善自己。

科室的不足。个人业务还有待于提高,可以再积极一点,平时交流的多一点。在分站,对站内文化,消防安全知识宣传力度不够,在室内环境跟室外环境方面还可以完善,有些乘客等车会坐不住,可能还没有足够吸引乘客眼球的内容。

合理化的建议。我觉得可以在分站多张贴一些关于站内的文化活动,宣传标语,还有不系安全带的危害的组图或者海报。一些消防安全知识,还有站内组织的旅游活动,把具有代表性的一些旅游景点张贴一些,更好的做到宣传。增设储物柜,分站一些乘客的行李一般都会放到地下,有些比较怕脏的行李可以放到储物柜李里,方便了乘客。

在以后的日子里我会用百分之二百的热情完成我的工作,希望领导多督促,监督。尽快的成长,做一名合格优秀的员工。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十六

根据建设公司统一安排,自6月份起,由我厂试点推行导师带徒活动,在我厂精心组织和努力下,从机关到车间,共确立了10名导师带领徒弟,传授工作技能与经验,培养他们成为技能娴熟、贡献突出的岗位能手。现将此活动情况总结如下:

活动开始时由我厂党委书记王驰东、副书记王志新详细介绍了导师带徒活动的基本情况和开展活动的意义,并选择业务水平高、思想品德好、责任心强的职工为导师,为促进我厂发展后劲,提升青年职工整体素质,确立了10对师徒对子,详细确定所培养徒弟1—2年内要求达到的目标、培养内容和具体措施等,并在这个过程中锻炼徒弟的意志与磨练品质。

导师除了带动徒弟进行理论学习与实操学习外,还要以身作则,加强思想教育的引导。比如刚刚从学校走出来的学生,社会经验、人生阅历都不够成熟,作为导师,这时候就应该在人格、政治立场、乐于奉献等方面对所带徒弟进行指导和帮助。让新员工意识到:我们是企业的一份子,企业的发展与我们息息相关。所以,我厂导师纷纷对所带徒弟严格要求,充分发挥他们的工作主动性,转变工作态度,树立岗位责任意识,发扬爱岗敬业的精神。

爱岗敬业在任何时候,任何企业都是积极倡导的精神。认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,爱岗敬业看似平凡,实则伟大。我厂的10名导师在兢兢业业干好本职工作的同时,都能有所侧重地教导徒弟,无论工作忙与否,总能坚持带好徒弟,并把自己的一技之长灵活地传授给徒弟。正是他们这无私奉献的精神,用自己的行动告诉徒弟爱岗敬业的真正内涵。10名徒弟深受导师的感染,他们在工作岗位上表现得越来越勤勤恳恳,能够自觉地钻研业务知识,逐渐能独当一面,挑起重任,完成各自的工作任务。

为了及时了解导师所带徒弟的情况,厂党委分别从工作态度、学习表现和业务能力上对每对师徒进行考核。导师的职责是导传授知识、技能,同时帮思想、带作风、包安全;而徒弟要尊重导师,勤奋学习,刻苦钻研,认真实践,真正做到知识、技艺上等级,提高思想,转变作风,安全无事故,把导师的思想、作风、技能学到手。经过厂党委的检查,10对师徒均能严格遵守规定,按传授计划有条不紊的进行。

师带徒活动开展近半年来,10名徒弟在各自师傅的精心教导和自觉努力下,渐次成长起来,通过活动不断深入的开展,争取结出更多丰硕的果实,为企业培养越来越多的优秀人才。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十七

xxxx年,在市委、市政府的关心支持下,在市、县住房城乡建设局的悉心指导下,xcxx燃气紧紧围绕“学标杆·保发展”管理主题,努力克服疫情的影响,坚持疫情防控与复工复产两手抓,稳步推进各项业务有序开展,荣获x省文明单位、x省放心消费示范单位等省级荣誉。现总结如下:

(一)主要经营业绩指标。

xxxx年全年新增居民用户xxxxx户,%,%;实现燃气销售总量xxxxx万方,%,%;实现营业收入xxxxx万元,%,%。

(二)重点工作完成情况。

1、加大市场开发,推力转型发展。

围绕xc市城乡一体化建设及棚改计划,跟进新型城镇化住房项目和棚户区老户改造,全年开发居民用户xxxxx户。根据营商环境的要求,进一步优化接驳安装条件,降低接驳成本,开发雄创铝业、力幕科技等工业用户xx户,开发盍街商业综合体、石板街等商业用户xxx户。积极与乡镇政府对接,开发xx村等美丽乡村项目。按照濉溪县政府要求,加大濉溪南部乡镇市场摸排调研力度,制定濉溪县南部乡镇市场开发计划并稳步实施。

大力推进集中供热及燃气中央空调项目,开发市建投集团办公楼供暖项目和市住建局家属院集中供暖项目,跟进xc师范大学和xc职业技术学院中央空调项目。新成立综合业务中心,深掘综合业务市场潜力,普及百尊灶具、金属波纹管、燃气热水器等系列产品。实施个性化改造、暗埋、增容等业务。

2、加快工程建设,助力战略落地。

完成xx镇xx公里次高压管网建设,天然气覆盖xx部乡镇。建成人民东路至第二门站次高压管网xx公里,敷设中低压管网xx公里,进一步优化了管网布局。完成老旧管网改造xx公里,持续提升管网运行质量。完成第二门站手续办理及“三通一平”,设备招标到位,计划xxxx年上半年开工建设。跟进南坪气源接收站开口等前期手续办理。根据地质实际情况,调整新调度抢维修中心大楼建设方案,完成发改委立项备案变更、规划修建方案再评审、建设规划许可、环评报批、施工图审查、人防报建、“三通一平”等工作,计划xxxx年x月开工建设。

3、多措并举保障气源稳定供应。

xxxx年,气源延续紧张局面,公司多措并举保障供气稳定。一是做好上游沟通工作,争取管道供应指标最大化,确保管道气源正常供应;二是做好应急气源调度工作,多地多点采购气源,保障应急气源稳定供应;三是对马场门站气化器进行改造,提升lng气化能力;四是启用临时供气撬,确保工业园区和开发区用气高峰期供气压力稳定;五是做好冬季用气宣传工作,召开冬季用气恳谈会,宣传供气形势,提醒合理安排生产生活用气,争取用户理解与支持。

4、强化安全管理,保障安全运营。

始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的'安全管理方针,积极传达落实党中央、国务院、省、市关于安全生产工作指示批示和决策部署,严格落实安全管理责任,未发生一般c级安全责任事故,保障了安全生产。

夯实安全责任体系。根据集团ehs工作要求,组织各部门签署《xxxx年安全目标责任书》,层层分解,责任落实到班组和个人。加大考核力度,开展季度安全目标考评,根据考评结果兑现奖惩。开展职安健体系换标审核,取得isoxxxxx证书。

强力推进隐患整改。加强安全检查及隐患排查治理工作,接受行业主管部门安全检查x次,发现隐患xx处,整改xx处,整改率xx.x%;总经理安全检查xx次,发现隐患xx处,已全部整改;公司检查xx次,发现隐患xxx处,已整改xxx处,整改率xx.x%;推动政府部门取缔两处私建lng点供站,消除重大安全隐患。全年入户安检xx万户,成检率xx.x%。查处违章用气行为xx起,追缴气费xx万元。处理维修工单x.x万个,更换超期表具xxxxx块。

加大安全培训频次。开展安全培训xx次,涉及xxx人次,涵盖安全制度、交通安全、商业综合体、安全警示教育,从业人员取证、特种作业人员取证等,进一步提高了从业人员的安全技能。开展大型安全宣传x次,加大新闻媒体宣传力度,进一步普及了安全用气常识。

5、强化服务管理,改进服务环节。

持续改进服务环节,优化服务流程,做好客户端服务工作。xxxx年,结合各片区服务现状,公司针对抄表、安检、维修等关键岗位加大核查和考核力度,推动抄表、安检、维修等岗位人员服务质量提升。推广智慧燃气信息化平台,上线易巡检、易作业和自助缴费机系统以及“微网厅”app,提高了服务效率。完成scada二期低功耗数据采集点招标采购建设,新增xx个采集点,进一步完善了scada区域一体化建设。严格按照客户投诉管理制度和流程,加大投诉问责惩罚力度。

(一)特许经营权面临挑战。多家企业试图通过招商引资投资的名义,进入xc燃气市场,侵犯我公司特许经营权。

(二)创新业务推进缓慢。因政府政策不到位和前期投资较大,回报周期较长,导致公司新业务推进缓慢。

(三)综合业务推广难度大。用户安全意识不高,对燃气相关产品和服务认可度不高,导致综合业务推广难度较大。

(四)内部管理有待加强。当前公司内部管理较为粗放,制度流程不够细化,管理水平有待提高。

xxxx年,面对国内天然气市场化改革发展进程加快、下游市场竞争日益激烈等诸多挑战,加快转型创新步伐,推动xc燃气事业持续健康发展。预计xxxx年实现营业额x.x亿元;销气总量x亿方;新开发民用户数xxxxx户,工商业用户xxx户。

(一)推进党建工作质量提升。

(二)扎实做好特许经营权维护。积极与各级政府沟通,加快濉溪南部乡镇市场开发,筑牢特许经营权篱笆。同时实时监控在用燃气企业的用气动态,杜绝出现新的点供项目。

(三)加紧推进市场开发。重点跟进棚户区改造、同步推进乡镇市场,持续跟进新建房产项目,加快推进老户市场的开发,预计全年开发居民用户近xxxxx户。深耕工商业市场,推进“瓶改气”项目,重点跟进各商业街区升级改造工作,预计开发工业用户xx户,商业用户xxx户。全面实施濉溪县乡镇市场开发,力争到xxxx年底实现濉溪县“燃气镇镇通”。

(四)推广新业务,加快转型发展。加深与市交通局和建投集团合作,加快推进xc市充电桩和加氢站建设,力争充电桩和加氢站项目取得实质性进展。进一步细化xc市供热整体方案,争取政府政策支持,推进集中供暖项目落地。重点跟进城市综合体项目,推广燃气中央空调、分布式能源等业务。协调政府出台“瓶改管”政策,推进“瓶改管”扫街行动。进一步挖掘增值业务潜力,在燃气报警器、商用灶具、个性化改造、暗埋管推广、壁挂炉增容等业务上寻求更大突破。

(五)加快重点工程建设。建设次高压管网建设xx公里,中低压管网建设xx公里,老旧管网改造xx公里。开工建设调度抢维修中心大楼。完成第二门站、南坪气源接收站以及砀山长输管线建设。推进x港华至段园镇管道直供建设。

(六)加强隐患整治,保障安全生产。对全市重点调压设施进行排查,做好管线设施维护,严防第三方破坏事件发生;持续开展直排式热水器、私改管线等专项整治行动,夯实客户端安全管理。

(七)提升客户服务水平。加大安检人员考核,提高安检入户率和安检质量;针对长期未抄户和零方表加大抄收核查和考核,改进抄收工作质量;持续完善用户基础信息管理,信息完整率达到xx%以上;每季度召开客户服务委员会会议,分析通报各项服务环节存在的问题,加大追责处罚力度,制定整改计划,全面提升客户满意度;持续打造高金梁劳模服务品牌,开展各项志愿服务活动。

(八)加强内部管理,提升学标杆水平。

推进公司各项管理制度落地,进一步规范制度流程,确保符合内部管理需要。强化中层干部考核和部门内部二级考核,压实管理责任和岗位责任。积极对标成员企业先进管理经验,加强学习应用。加大信息化应用力度,提高管理水平。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十八

一、加强学习,努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司的群众活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自我的不足并用心补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。

二、恪尽职守,认真做好本职工作。

三个月来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。

三、严于律己,不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想用心向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自我,努力使自我从学生向工作者转变。同时,要用心学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。

总之,三个月来,我做了必须的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

一、进一步起强化学习意识。

在提高潜力上下功夫,把学习作为武装和提高自我的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自我,展现自我。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自我的信心和潜力,要明白:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。

二、进一步强化职责意识。

在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和职责感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记职责,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。

三、进一步端正工作态度。

持续乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,持续一颗平常的心,微笑应对每一天;胸装谨慎的意识,外饰用心的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。

言必行,在今后的工作中,我必须加倍努力,争取创造佳绩。三个月的工作生活,我已经基本适应了那里的一切,并且深深地爱上这份工作,期望领导布置新的任务,我必须不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。

我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,期望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个。多谢。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇十九

20xx年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:

将20xx年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

一年来,通过董事会各成员的努力,公司在原小区、检察院、中院、交警几个托管物业的基础上新增物业达六十几个点位(含各独立联通基站),遍布于中山城各个镇区。从中国移动第一间服务厅进驻开始至四月份止,陆续进驻服务厅28间、联通基站33个,同时还于1月16日组建成立小隐垃圾综合处理基地物业管理处,公司由原来的130几人在短短的几个月中突增至400余人。面对着迅速增员和由此带来的压力,我们一方面要展开招聘及培训工作,同时还要下到每个点位了解物业的基本情况,并及时准确地作出工作部署和人员安排。根据物业接管的合同要求,各物业托管必须在接到业主通知后的几天进驻,包括物业交接、员工租房、培训、人员配送等。在此情况下,公司从总经理到各部门团结一心,夜以继日地沉着应战,终于圆满完成了各项物业顺利接管和人员派驻的各项工作任务,得到了业主的好评。自5月1日开始,中国移动公司凡遇促销活动都要求我司另外加派保安员前往支持,仅国庆节期间就有26名保安员前往各服务厅提供有偿服务,从根本上保障了厅外促销活动的顺利进行。由于中国联通发射基站从11月份开始,全面启动110安防报警系统,这就意味着近60名在基站工作八个多月的保安员随即面临解聘和转岗分流的新问题。我们一方面将符合其它工作岗位保安员进行了转岗分流,另一方面对超过30岁或日常考核中存在种种问题的进行了劝退和解聘。由于事先安排得当,思想工作到位,使得基站撤离工作平稳过渡,在确保八个月来无安全责任事故和投诉的前提下,圆满完成了中国联通委托的各项工作任务。

我们还清楚地记得,八月份是公司申报和准备晋升二级资质相关资料的关键时期,由于省建设厅文件规定,二级资质企业必须具备中级职称以上的相关专业人才10名,物管面积达到规定标准,而按今年的情况来看,在管物业面积是达到了规定要求,但具有中级职称的只有3个,我们还差7个资质证书。众所周知,在当今人才市场中,中高级专业技术人员对自己的技术职称证书都非常重视,如何获取这些证书,并得到当事人的支持,确实是我们在此阶段的一大难题。正当我们在为此事一筹莫展之时,8月15日接到西区城管办电话,天海城住宅小区原开发商天隆公司以物业管理合同到期为由,想收回物业管理权。此消息对于当时的经营管理者来说,无疑又是一道难题的开始。在此情况下,我们并没有退缩,一方面发动业界朋友帮忙联络中级职称技术人员,确保在规定的时间内向市房管局呈送二级资质申报材料中最关键的中级职称证书,哪怕是不惜一切代价都要申报成功;另一方面,为天海城的续管工作展开了一场艰难而曲折的拉锯战。从西区城管办到市房管局,从小区居民到组织成立业主委员会,我们来回奔波,可以说是用尽了千方百计,只要是对我司续管工作有利的,我们都去做。在天海城工作过的老员工都清楚,我们在前两年投入了太多的精力,完全是从连月亏损中走过来的,刚好20xx年开始有一定的收益,天隆公司便想介入,这对谁来说都于心不甘。

通过几个月的艰难努力,我司不仅通过并获得了国家二级资质,对天海城续管工作也有了很好的进展,我们有绝对的优势战胜天隆,有足够的信心在未来几个月内与天海城小区业主委员会签订合法的物业管理合同,并用事实诠释苦战能过关的真正含义。

同样,在许多次大规模人员派驻和成立基地、市法院等管理处的过程中,涌现出了一大批先进个人事迹,许多骨干特别是保安部管理人员不分昼夜忘我工作;各管理处主管更是全力配合,通力协作,抽调组员前往顶班支援,多数保安员和基层骨干甚至连续数十小时坚守岗位,直到各点位人员全部补充到位为止。充分证明了我们的团队在关键时候能随时展现出高度的工作责任感和强烈的集体主义精神,对于金锁匙企业来说,他们的每一份耕耘与付出,乃至从中体现出的顽强拼搏和无私奉献精神,都是非常难能可贵的;正是因为全员的热心参与和支持,才有了金锁匙今天繁荣、稳定、健康、向上的新局面。我们有足够的理由深信,只要我们时刻怀着奋发图强、团结进取的工作心态,再大的困难和挑战都能攻克,我们随时准备接受并有能力圆满完成董事会和业主委托的任何工作任务!

“向管理要效益”是金锁匙发展物管事业的基本信念,也是我们赖以生存和发展的客观要求。以业主需求和市场机制来调节服务行为,不断修正管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益,并且坚持两个效益的统一和协调。在我们心里,金锁匙企业如同一列火车,员工如同带有动力的车厢,人人有自己的动力,在车头的带领下阔步前进,逐步培养起团队意识,形成克己、忠诚、服务、合作及忠效精神。

由于金锁匙托管物业规模的迅速壮大,员工队伍不断递增,传统的管理方法和运作模式已经无法适应新形势下的发展要求。长期以来形成的权责和职责不清一直使内部工作发生重复、遗漏和相互推诿现象,这直接制约着企业向前迈进的步伐。在分散型、网络化结构布局的现状下,我们先后两次对内部组织体系进行了改革,对部门职能和权责重新进行调整,对执意阻碍公司发展的个别高层领导予以辞退处理,从源头上抑制了不良歪风的蔓延,更好地引领着金锁匙企业向科学、规范化方向迈进。为规范管理,运用现代科学管理理论指导工作实践,我们结合各阶段的管理实际,对内部组织体系进行了两次大的调整。第一次是在五月份前,我们集中精力推行以职能部门为主导的扁平化层级管理模式,把反对内耗,提倡团队高效协作,努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。同时相继成立保安部、保洁部、客户服务部和清洁分公司(对外利于清洁队业务拓展),充分发挥各部门职能优势,有效调动了全员参与管理的积极性。第二次是在七月份以后,我们围绕着合理健全监管机制、强化制度落实为主要目标,在管理创新、制度创新的层面进行了大胆的尝试。同时成立了对移动服务厅实行统筹管理的品管一部,对城区各管理处实行统筹管理的品管二部,对单一向外提供保安服务的点位明确由保安部直线负责兼管。要求各统筹部门在新形势发展要求下,始终站在提升服务品质的高度,带领所属基层组织向高标准、严要求、人性化的服务领域迈进。

通过工作实践,我们很欣慰的看到,各点位物业管理工作逐步走向规范,服务质量正在朝着既定的目标逐月上升。仅以中国移动服务厅为例,在通过对三十几间服务厅实行统筹管理后,客户满意程度在逐月上升,各店面经理评分的总平均分数从6月份前的91.96分上升到了现在的96.30分;得满分的由3月份的2间到7月份之后的10间以上,四季度得满分的分别为14间、17间和19间。通过上述调查情况来看,我们对移动服务厅的物业托管工作质量正呈良性上升态势,业主的满意程度也在逐月提高,与移动公司后勤服务中心及各店面经理之间的沟通更加趋于和谐。让所有一线物管人员站在业主的角度考虑问题和真正融入到业主工作环境去的设想已经成为了现实。

对沟通100服务厅的托管,是我司本年度最具挑战性的工作,而它也占去了我们大部分的管理精力。由于34间厅都分布在中山城及各个镇区的繁华地段,人员流动都非常大,加上各点位按合同约定派驻人员较少,只要对管理稍有放松,随时会引发投诉或其它的安全事故,因而它一度成为实践工作中的难点。如何在确保服务厅安全的基础上全面提升服务质量,是我司全面展开品管一部工作的中心任务。大家都知道,沟通100服务厅是中山移动公司对外展示企业形象的重要窗口,因而对店面的管理非常严格,他们不仅强调服务厅环境整洁,而且还非常重视物管人员在厅内行为规范。就以保安工作为例,服务厅保安员在值班过程中既要维持厅内秩序和厅外的车辆摆放,还要站在服务的角度引导客人办理业务,包括帮忙整理宣传资料、客人离开后及时将座椅摆好等。只要是对提升服务厅整体服务质量有利的,并严格按照广东移动中函『20xx』第231号文件和《物业管理合同》精神及要求,扎实做好服务厅物业托管的各项工作。为确保服务厅夜间安全,保安部就出动46次查岗,每次查岗工作都在凌晨1点至6点进行,从根本上遏制了睡岗情况的出现。在后勤保障体系方面,清洁队不仅要每月两次对三十四间服务厅巡回进行大型清洁,包括服务厅地面打蜡、抛光、清洗外墙招牌和地毯,还要承担对每个厅的物品配送任务。凡遇新店开张,我们还要组织人员协助移动后勤中心布置,代购植物等饰品。就以圣诞节为例,后勤服务中心要求我们对所有服务厅进行布置,并征询每位店面经理的意见,了解个性化需求情况。自电话征询意见、采购圣诞树等饰物,到物品配送和布置,我们分三条线路进行,足足忙了一个星期。正是通过长期以来的真诚服务,才赢得了广大店面经理和后勤服务中心主管部门的肯定和支持。

当然,在管理实践中,因各基层员工的素质差异,我们也出现过一些工作失误,如沙溪服务厅在6月份有一名保安在值夜班时,轻信他人而被骗,喝了人家给的饮料后昏睡在服务厅门口,造成重大投诉,所幸的是不法分子只拿走了保安的现金和手机,未对服务厅造成任何损失。针对此事件,我们一方面对内部员工展开安全防范和教育培训工作,同时将此事件在内部保安队伍中曝光,以此让大家吸取经验教训,在工作中处处以安全工作为重,全面提高安全防范意识及能力。

正是基于管理实践中存在的种种问题,我们结合服务厅日常工作实际及要求,认真制定了《服务厅物业助理月度工作考核》,将服务厅所有工作要素进行明细,与各服务厅物业助理业绩及指标全面挂钩,从根本上强化物业助理的工作责任感。通过12月份试行的情况来看,效果非常显著,为20xx年全面推行和不断提升服务厅服务质量奠定了坚实的基础。

在管理处日常工作当中,我们采取品管二部领导下的经理负责制,对各管理处主管进行直线领导。品管二部经理是日常工作的统筹者,同时又是监督检查者,在内部管理上,要求每周六召开一次主管人员例会,会议的内容就是反映情况、沟通信息、协调关系和解决问题。对管理处要求每位员工都是信息收集员,无论是业主的要求希望,还是大厦或区内各类动态现象的出现、员工情绪的细小变化,还是物业设备的异常反应等等,凡是对管理质量产生影响的,在自己职权和能力范围内解决不了的,都将作为信息及时在例会中反映,以便总经办及时作出处理,并记录存档。对发现管理中存在的问题,要求及时加以纠正,做到有部署、有检查、有总结,从而有效保证了各管理处工作质量的日渐提升。

结合我司托管物业网点分散的实际情况,为激发基层员工的工作热情,提高公司整体服务水平,我们自三月份开始,在各管理处和以移动营业厅为单位的三十几个小组中全面展开了以追求高质量管理目标为主要内容的流动红旗竞赛活动。制定了具体的竞赛方案,明确了竞赛的评比考核办法和表彰奖励规定,并对考核指标逐项分解予以量化,按季度进行考核评比。流动红旗竞赛活动在各单位中引起了极大的反响,得到了全体员工的热情参与和支持。通过深入开展流动红旗竞赛,各参赛单位在做好日常管理工作的基础上,努力查找管理上的漏洞,发现问题及时给予整改,为促进我司整体物业服务水平起到了积极的推动作用。

为了搞好竞赛,我们专门成立了以总经理挂帅的流动红旗领导小组,由各部门负责人担任组员,并根据各物业特点制定出了竞赛活动方案及规则。公司各级领导从物业服务合同要求和业主考核标准出发,切实加强对流动红旗竞赛活动精神实质的指导,使得公司上下形成了“比、赶、超”的活动氛围。在竞赛活动过程中,有许多工作需要各个部门密切配合、共同完成,如每个月或每个季度对参赛单位的考核评比,都需要各部门分阶段下点检查评分,包括客户服务专员还要负责征询业主意见,使竞赛活动更加趋于客观、公正。并在每个季度末及时组织评比、表彰和奖励,使大家感到参与竞赛荣获先进的奖励看得见摸得着,具有实实在在的激励作用。本年度共评出流动红旗获奖单位22个、获奖180人次(含尚第四季度,因时间关系将推迟到一月份颁奖)。

事实证明,开展流动红旗竞赛活动是一年来我司管理创新中的一项重大举措,为保障各托管物业平稳运行,实现“服务深层次、管理上台阶”的目标发挥了重要作用。通过深入开展流动红旗竞赛活动,我司各项物业服务质量有了明显的提升,与业主之间的协调和沟通渠道也显得更加畅通,得到了多数业主的好评。我们将借助一年来全员参与、互动交流、竞争促进的机会,认真总结竞赛经验,将流动红旗竞赛活动在20xx年继续开展下去,为企业经营不断注入新的活力。

为增强企业内涵,全面提升员工特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管网点分散,组织培训活动非常困难,每次培训都要花费大量的人力物力,但我们还是根据各阶段的实际情况精心策划和组织,确保了各项培训计划的顺利实施。

一是行政部加强了入职员工的培训,使员工在进入公司的第一时间就能有受训机会;二是针对不同时期的管理情况进行素质培训,包括服务意识、安全意识、员工心态、实战技巧、保洁服务等,每期参与人数达五十人以上的培训活动进行过20次;三是根据保安队伍建设的需要,将保安送往中山市保安培训学校进行封闭式学习,使之更加清楚保安工作的各项要求,强化安全管理意识,受训人员超过160人次;四是以管理处或小组为单位进行日常培训工作,要求各单位负责人做好各阶段的培训计划,将培训工作落到实处;五是组织相关专业人员巡回下乡培训,由培训师、各部门专职人员亲临现场进行工作指导。通过分层次、分阶段、全方位的培训,员工的服务意识、业务技能和工作质量得到了逐步的提高,为有效开展物业服务工作奠定了坚实的基础。

九月份开始创办的《金锁匙物业》专刊,是丰富员工精神文化生活和企业文化内涵又一重大举措。我们通过建立和搞好金锁匙自己的刊物,将企业与员工更紧密地联系在一起,努力使刊物内容更加丰富、健康、精彩和贴近员工生活。并动员全员参与,形成金锁匙人独有的精神风貌。同时我们还建立了会务记录及会务档案管理体系,即将每次会议内容进行详细记载并整理成册,实时将会议内容和讨论结果进行及时反馈和存档,这样不仅能有效促进各部门工作,对企业文化和发展历程的检索具有非常重要的意义。

建立富有金锁匙自身特色的企业文化是我司发展进程中的重要使命,虽然20xx年在文化建设方面还是刚刚起步,但我们有信心在未来的工作中将她更好地延续下去,为有效推动金锁匙企业健康向前迈进而作出卓越的贡献。

通过一年来的努力和实践,我们在回顾过去、总结经验的同时,对20xx年的工作目标也显得更加明确和清晰。20xx年将是金锁匙公司继续保持良好发展势头,实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年,并围绕着这一目标展开各项工作部署。

1、整合企业资源,提高整体作战能力

对企业内部各职能体系进行优化重组,是提高企业核心战斗的重要保证,20xx年的组织架构,将是以市场开发、全面提升服务质量为中心任务而组建的。拟将中国移动服务厅、城区各管理处、直属保安服务体系进行块状管理,在确保各块状管理质量稳步上升、保证无安全等责任事故的基础上,努力致力于新物业托管项目、保安服务和清洁工程等市场领域开发。

2、推行考核机制,强化全员的竞争意识

在全面推行移动服务厅物业助理月度工作考核的基础上,继续深入开展流动红旗竞赛活动。同时建立并完善对各部门经理、管理处主管、基层员工的绩效考核体系;加快岗位工资与考核工资相结合的资薪改革进程,倡导员工强化优胜劣汰的竞争意识、加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司的管理制度,切实保障在提升企业整体工作质量的同时,提高全员的收入水平。

3、引进先进经验,提升企业的管理水准

中山港科技新城项目的跟进和接管,将是我司20xx年市场开发领域中的第一颗硕果,但也是我们面临新的挑战压力的开始。由于该项目属开发区高尚住宅小区的重要典范,因而对该智能化小区的物业管理工作提出了非常高的要求。为此,我们将聘请具有国际先进管理经验的顾问公司作为对该小区进行物业管理的合作伙伴,并从中汲取管理经验。聘请顾问公司将有几方面的目的,一是通过合作,确保科技新城的物业管理工作达到开发商要求;二是通过新项目的营运,更高地总结成功经验,形成金锁匙企业自己的管理特色,并有效引领城区各管理处、中国移动服务厅等物业朝着规范化方向迈进;三是通过对科技新城项目的管理,充分凸显金锁匙公司在物管行业中的品牌优势,更好地向业界展示优秀管理成果,并以此形成良好的社会效应和品牌战略目标。

4、开发边缘产业,确立家政服务新方向

建立家政服务模块,是我司实现“服务深层次”的基本发展策略,而与顾问公司的合作,并通过对科技新城进行“人性化、保姆式、零缺陷”的服务实践,将是加快建立家政服务模块进程的有力保证。在20xx年中,我们将本着将家政服务作为公司未来开发边缘产业的基本发展策略,并初步形成和建立家政服务体系雏形,为金锁匙企业的后续发展奠定坚实的基础。

可以很坦言地说,20xx年是金锁匙企业有史以来最有成就的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在新的管理体制成功运行并发挥重要作用的过程中,得到了广大业主、董事会及各级员工的鼎立支持和配合,使得我们在繁荣、稳定、健康、向上的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在全体员工的共同努力下,20xx年的工作将做的更加出色,一个具有独立企业精神风貌和富有自身创新经营特色的金锁匙公司,将会在未来的发展历程中谱写出更加辉煌的篇章!

总结人:詹赣林

二零xx年十二月三十一日

有限公司的工作总结(精选23篇)篇二十

2005年是金锁匙企业面临繁重经营任务和业务拓展突飞猛进的一年,也是公司进行二次创业,初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在董事会和政府上级主管部门的领导下,我们始终围绕着将企业做大、做强的根本目标,努力适应新形势下的发展要求,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,积极参与市场竞争,并向物业管理市场领域进行了大胆而卓有成效的探索,较好地完成了各项经营任务。具体体现在以下几方面:

一、与时俱进、开拓进取,努力营。

造良好的经营环境。

将2005年的工作概括为“面临繁重经营任务”和“业务拓展突飞猛进”是最贴近公司一年来发展实际的,因为我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。在切实保障各新增物业顺利进驻、全面提升服务质量的前提下,努力致力于“金锁匙”物管企业品牌的建设,是贯穿全年工作过程的主流。事实上自元月14日签订中国移动物业管理服务合同开始,我们先后与小隐垃圾组团综合处理基地、中国联通、市人民法院、市政维修管理总公司、广东百胜餐饮、农村信用合作社等单位建立了稳固的合作伙伴关系,以此进一步巩固了“金锁匙”在中山物管行业中的重要地位,初步迈向了规模化经营的发展轨道。

为积极参与市场竞争,我们一方面努力营造良好的外部环境,充分凸显金锁匙企业物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作,包括策划、印制宣传画册,成立清洁工程队和营销队伍、选派保安参加由中山市劳动局、社保局、保安公司、电视台等单位主办的保安大比武;参加近期由房管局主办的房地产博览会等。另一方面,我们专门组织成立了以总经理为首的“资质申报”领导小组,从内部资料的整理,到外部各相关主管行政部门间的协调等,都做了周密的安排。由于措施得力,组织到位,11月份我们收到了由省建设厅发来的通知,金锁匙公司通过各方审核过关,已经核准成为国家二级资质物业管理企业!以此同时,致力于创立交警支队大厦物业市优系统工程是我司充实企业服务内涵的重要举措,为了有效推动创优进程,早在七月份开始,我们亦像申报二级资质一样,组织成立了以管理部门为首的“交警支队大厦物业创优领导小组”,并按原定计划全面展开了相关工作。

由于缺乏专业的营销管理人才,5月份成立的营销部门于7月份解散,虽然该部门在此阶段未取得进展和突破,但从企业经营角度,我们已经对市场开发进行了大胆的尝试和探索,也取得了许多宝贵的经验。营销部门的解散并不意味着对市场的放弃,反而更加坚定了我们向市场要发展的信念。为树立科学的市场发展观,我们动员各级管理人员在强化服务意识同时,不断提升市场意识,实现了从总经理到各部门、甚至各基层物业助理都是营销专员的创新经营新理念。如11月份大涌豪诚制衣长一位姓钟的厂长去移动服务厅办理缴费业务时,认真观察保洁员服装上goldenkey标志并询问服务情况,保安员便主动上前介绍我司的服务项目,之后记下了钟厂长电话号码,及时向公司反馈了此信息(该项目现已做方案,安排了专人跟进)。类似于该情况的还有很多,意向客户也不少,充分说明全员营销在我司企业内部蕴藏着非常大的潜力,只要用心挖掘和开采,必将为未来市场开发事业作出巨大的贡献。

很显然,金锁匙企业纯属市场化运。

作的物管企业,我们不搞投资,不作资本营运,加上物业管理属劳动密集型和服务密集型行业,又是微利行业,因而把握经营方向、充实企业内涵在我司发展实践中显得更加重要。也只有企业内部不断强大,从创新经营的角度不断推动企业发展进程,缩短与诸如深圳、广州等高尚品牌物管企业之间的差异,才能真正成为中山市物管行业中脱颖而出的佼佼者,为中山物业管理事业作出杰出的贡献。

二、排除万难、沉着应战,确保日常工作的顺利开展。

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有限公司的工作总结(精选23篇)篇二十一

时间过得真快,加入__工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为__的一员,要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作,对我自身的改变和影响很大,让自己克服了害羞的心里,战胜了自己羞于开口的胆怯思想,激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报:

作为公司的内勤人员,自我认为就像是个管家,一个服务于公司全体员工的人员,有求必应,有需必帮,我本着把工作做的更好这样一个目标,积极的完成了以下本职工作:

1、主要工作内容:负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理。

2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查。

3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记。

4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管。

5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料。

6、负责公司宿舍人员安排管理。

7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订。

9、公司年报刊杂志的订阅。

简述工作情况。

1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人,并时刻提醒自己,微笑待人。在这期间,陪公司客户游玩,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平。采购和设备维护方面:作到了货比三家的原则,大力响应领导的话—把公司当作自己的家一样对待。

2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间,不断的给自己充电,积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检,参与了公司的iso9001质量体系认证,为了搞好工作,我不怕麻烦,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。

3、工作态度:能够正确认真的对待每一项工作,投入认真,始终以公司为重,只要公司需要加班,绝无任何借口推辞,能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

工作职责。

内勤工作是一项综合服务性的工作,内勤位轻责重,在完成自己分内工作的同时,既要完成领导及各部门经理临时交办的工作,又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风,任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历,谈谈自己的几点深刻认识:一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责。

作为公司的内勤采购人员,要以节约成本为先,花最少的钱,买的东西,不吃回扣,不私自占用公款。为了避免虚报的申请,一定要在取得物资申购单的情况下,方可采购,或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记,编号,以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品,通过填制入、出库单的形式制盘存表,进行仓库物品的盘存,不虚报,不漏报,不谎报,做到帐数相符,帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

确保办公设备和设施的正常运行。

爱护和保管好公司的财产,对日常的办公设备,如复印机、投影机、传真机等等办公耗材,力求作到定期检查,定期请专业的服务人员上门维护,已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。

高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施,热情服务于大家。以宿舍整体利益优先,以宿舍人员的生活安全为首要,以保持良好的宿舍环境为重点,以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情,为他人所想,做他人所需。

总结三年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别业务工作做的还不够熟练,与领导之间的沟通交流还不够多,需要在以后的工作实践中不断完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。

为公司的发展贡献自己的微薄之力。眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出浑身解术,通过秀才们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。但认为,切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这一定要杜绝三忌。

一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之有则改之,无则加勉,切不要夸大政绩,欺上瞒下。

二忌避重就轻。一些部门、单位时往往好大喜功,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至大事化小,小事化了,片面地多讲客观,而少讲主观。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇二十二

大家上午好!

我叫xxxxxx,是服务于xxxxxx公司的一名保洁组长。自20xx年9月公司承接该项目的日常保洁服务工作以来,我就被任命为保洁组长,同时还负责办公楼三层的卫生清洁工作,时至今日已经有两年多的时间了。在这期间,通过公司领导的谆谆教诲和持续定向的培训,使我不仅学到了很多保洁方面的专业知识和技能,同时在为人处事和协调沟通方面,也有了很大的提高。在这里,我对自己一年来的工作作一简要的总结和汇报,对于工作中存在的问题和不足,希望各位领导和同事能够予以指正,帮助我更好的完成今后的工作,谢谢大家!(鞠躬)

我所服务的项目一共有六名保洁员,每个人都有自己固定的保洁区域。我每天除了将自己的本职工作做好外,还要对其他员工的工作进行日常检核,发现不合格的地方及时提出来让大家整改,在日常管理中我努力将工作做到位当好主管的助手。

一、学习业务知识,提升自己的专业技能和水平:

作为一名保洁组长,我首先要掌握相应的保洁知识和技能,这样才能带领员工将工作干好。为了适应公司发展和工作岗位的需要,我认真的学习保洁业务知识和沟通技巧,遇到不懂或不明白的就及时请教。在公司领导和主管的帮助及教导下,我的保洁技能水平和沟通能力都有了很大的进步。这是我一年当中最大的收获。

二、将自己的知识传授给保洁员,提升她们的工作能力:

虽然公司已经对新入职的员工进行了系统的培训,但是由于没有相关工作经验,到实际工作的时候还是会有些不知所措。为了能够让她们尽快进入角色,起到应有的作用,我多次对她们进行专项培训,如:保洁员一天的工作流程、刮玻璃的方法和技巧等等。除此之外,我还在日常工作中言传身受,使他们能够更好的`了解和学习并加快前进的步伐。

三、随时关注员工思想动态,做好员工思想工作:

由于xxxxxx公司今年装修,导致我们的工作量比平时增大了几倍。开始还好,后来逐渐的有员工开始抱怨活多。我知道后,马上和这名员工谈心做思想工作。通过我的耐心讲解和劝导,这名员工的工作态度有了很大的转变,所有保洁员还是向以往一样团结,工作也干的有声有色。

四、保证公司利益,与客户搞好关系:

为了和服务企业搞好关系,确保公司的利益。我和员工经常利用中午时间帮助他们做一些力所能及的事情,如划饭卡、订凭证等。通过大家的一致努力,我们的保洁服务工作顺利有序的进行并受到了对方保洁负责人的认可。

在工作上,我经常叮嘱自己不能松懈。因为当我松懈一小步的时候,属下的员工就会松懈一大步。所以每当这个时候,我就告戒自己,我是组长,必须要起到模范带头作用。在我的带领下,6名员工都能够尽心工作,更好的为客户提供优质高效的保洁服务。

有限公司的工作总结(精选23篇)篇二十三

转眼间,xxxx科技已经成长了一岁,回首过去一年,是非常辉煌成就的一年,各项规章制度的作成、及付诸的实施,通过了环保认定,及iso9001:20xx质量、体系、认证,标志着公司在触摸屏行业中奠定了坚实的基础,在电子行业中拓展领域。

xxxx公司处处本着以人为本,精细管理。确保各项工作顺利完成的目的`,狠抓人员,稳定管理,健全相应的管理制度和规章制度。从人员出勤,规范操作,劳动效率。细化责任,量化考核,达到制度管理人,用制度约束人的目的,运用评选优秀员工,从而提高员工的责任感,积极主动性。营造良好的企业文化气氛。向员工宣传文化理念的精神,全力打造操作过硬,勇于拼搏的员工队伍。

质量管理不断完善,产品安全可靠,赢得市场的最终保证,积极查找不足,针对市场反馈及时调整。加大力度,控制与监控明确各个环节质量责任,加大质量体系文件的学习。增强质量规范意识,提高过程,操作后严肃性,以标准指导人的操作,以考核约束个人的行为确保质量的稳定性提高。

设备管理创新,安全生产稳定,一是加强设备,监查,尤其是做好水、电、气、等成本资源的管理和超耗控制,做浪费惩罚,使节约部门中体观,齐抓管理,形成合力。二是做好设备的日常检查监督有效实施。

实现挖潜增效,创造最佳效率,合理实现产品效转化,合理控制物料耗费加强废弃物品回收利用,防止产品流失控制副品率,同时,以目标管理为动力。找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点。以规范管理为切入点,树立成本意识,加强对成品合格率,把关控制实现最佳效率。

辉煌成就的一年,将成为xxxx成长的历史,即将迎来不可预料的工作压力。将会更加繁重,为此我们将更要勤奋好学,提高自身的素质,与技能。适用于公司发展共同成长,创造辉煌的20xx让我们继续相约20xx。

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