企业工作经验总结(汇总20篇)

时间:2023-11-26 作者:笔舞企业工作经验总结(汇总20篇)

在总结中,我们可以总结成功的经验和方法,也可以总结失败的原因和教训,从而在以后的工作中更加得心应手。以下是小编为大家整理的一些典型的总结范文,希望能够对大家写作时提供一些参考和借鉴。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇一

各位同仁大家好!时间很紧,我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多,实际上20xx年,整个山东区完成了127,济南分公司162,今天不是157,可能有些误差。说实话,大项目在20xx年没有光顾山东区,山东区20xx年的项目,如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模,在这种情况下我们做了这个数字,说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会,市场有两大特点。第一,山东的客户非常难搞,特别一些大项目,专家都非常有体会。项目停停起起,需求非常之广泛,动不动就要求不限并发,最后出价格的时候寥寥无几,带来了很多很难做的一些现象。

第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲,山东作为全国gdp排名第二位大的省份,大家可能看起来比较光鲜,实际上山东人的意识还是相对比较保守的,它离北京,离上海都不是很远,所以,人才也很难招。济南公司经过十几年的发展,也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是,这几年新公司成立比较快,公司业绩要求增长比较多,带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”,目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。

背景,随着省区设分公司步伐的加快,现在山东区七家分公司,原有部分的人员调入了下面各分公司工作,从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三,员工转岗,行业化经营之后,以前可能十个人面对所有的行业还差不多,但真正分行业的时候都要有人去覆盖他,所以,导致人员是短缺的。第四个方面,社会上的招聘难度比较大,招聘对象要求高。一般情况,我面试的人员眼高手低,心态不稳,优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试,从二季度开始,通过校园招聘为主,社会招聘为辅的方式,招聘了近三十名实习员工,都是学生还没有走出校门的时候,通过培训考核,12名员工进入销售系列,还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核,三季度也有淘汰,不断的淘汰,留下的十名新员工当年都实现了一个突破,回款,这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下,回款差不多三百万,为公司业绩贡献了一些力量,特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。

四个方面,从选人到培养到实战到收获。20xx年,我们总共组织了五场的校园招聘,山大、山财、山经、济大,总共有600名学生参加了宣讲,两百多人参加了面试,专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等,徐总也多次到大学里亲自参加宣讲,因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低,都是老职工慢慢发展过来的,也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。

通过宣讲之后三轮面试,人力资源第一关,各业务线和销售主管第二关,必要的时候公司老总参与一些面试。另外,经过三轮考核,实习培训开始的摸底考核,培训期间的理论考核加培训结束的实战演练,最后达到双向选择,你可以选择不来,只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间,也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲,实习生与各部门之间有个双向选择。

进入各行业部门后,对自己的定位都相对比较清楚,通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确,量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司,真正开始开展工作应该是从七月份开始,二季度主要是熟悉岗位,丰富漏斗,打打电话,三季度是过滤商机,重点跟进,四季度是重点项目,力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标,年末考核,签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。

员工经过筛选进入各个组织以后,我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚,徐总非常关注价值观的建设,所以,我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观,这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力,最后是行业化经营。

一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论,价值观决定方法论,你进入这个岗位后想得到什么样的成长,想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对,做客户也是同样的。为什么这么说呢?价值观这个理论也是同样适合于冰山理论,我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现,可观察的行为,下面还有你的社会角色,你的特质,驱动力,倾向和动机,这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。

简单来看的话,下面这层,冰山的六分之五应该属于你的心灵,人分为本我、自我和超我,你的本我,我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的,支持你的知识和技巧,技能某种方面是不可以培养的,但是技巧可以通过不断的培训。你的行为,我们为什么关注这个东西呢?因为在一个团队工作,还是有一个好的价值取向,一致性可能好一些,上下统一。

专业能力建设首先是产品能力,一个员工进入公司不仅不懂产品知识,可能连公司的运作流程都不掌握,这时候开展业务就非常困难。所以,产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律,遵循渐进培训新员工erp知识,从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域,多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座,有实战演练,还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训,20xx年共投入培训讲师5人,差不多40课时。

销售,从电话营销、模拟开始,培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力,从信任销售入手,培养新员工的沟通与交流与现场判断能力,通过策略销售培训,培养新员工的项目分析能力,项目控制能力和大局观。

行业经营能力,对行业知识的认知,对不同区域行业分布的认知,对行业目标客户管理关注点的认知,对用友行业化解决方案价值的认知,对用友行业化成功案例的讲解,投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类,第一类是基础知识,这个是我们在大学校园就学过了,可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识,用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识,必须懂行业语言。第四类实践知识,必要的时候,我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的,这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。

我们做行业化很短小的市场活动的时候,有一个创新,今天上午也讲到关于健康成长计划的内容,我们也用了一下,以往我们讲完市场活动了,把表一发,我们回来收集一下,回来分析一下。这次改了,每次搞这个活动的时候,现场先填表,签完表以后,简单讲一下现场互动,到底有什么问题现场诊断,这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话,通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机,为签单做了一个很好的储备。

第三方面重点项目的策略制定,我去年三四月份组织了两次会议,就针对新员工来了之后,因为新员工对事物的判断还不够完成,这时候他们寻找商机,如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击,这样我们制定了一个方法,凡是新员工找过来的客户,我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队,这个客户从进入视野全程参与,不见得每次去,每次都参与意见,这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。

第四部分,我们到年底,20xx年,市场活动做了“6+1”的活动方案,五个区域做了六个样板客户,邀请客户总量超过500家,最后这些新员工总共签了五份战略协议,这个战略协议金额都是,虽然称之为战略,金额都比较小,另外,签了一单纯管理咨询项目,70万,收付款59。8,这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户,因为老资源都在老的销售手里。

50万的项目,这里面可能还少统计了,有这么几家,最高80万的,xx万以上的。

每个新员工签约以后,公司一进门有一个lg彩电,每天滚动播放,给他们一个信息,这是给他们做的喜报。9月份签了第一单,12月31号当天签了66万的项目,做了很好的回款。这是简单的罗列,不高,但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快,大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%,占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过,总体感觉新员工的成长,以往是放羊式的,我们通过这种探索,可能有的分支机构已经做的非常优秀了,我们接下来可以进行更多的分享和交流。

通过这个过程,一方面员工有收获,积累了自信心,团队氛围比较好,以往老是抱怨区域市场的人不好找,老话讲千里马常有,伯乐不常有,我想把每个人的潜能发挥出来之后,爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。

一个人也好,一个组织也好,成长无非就是几个阶段,刚来的时候都在等,干嘛不知道,什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问,今天我该干嘛去了?我该怎么做?下一步就是建议,我觉得这样可能更好一点,然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报,我先去做,回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果,你别理我,我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。

最后预祝各位在座的同仁各位的带领下,都能取得更辉煌的指标,谢谢。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇二

一个班有着良好的班风,学生在此生活学习,健康成长,乐在其中;教师上课兴趣盎然,乐在其中;班主任管理得心应手,乐在其中。因此这一问题一直让各位班主任颇费心机。笔者认为,用民主平等的方式去营造良好的班风,是行之有效的。

班主任新接一个班,要努力去营建一个民主平等的氛围,使每个学生将这个班当作自己的家,人人都爱她,时时都想着她;与她共荣辱,同忧患可以从下面几个方面着手。

第一,班主任应放下师道尊严的臭架子。要让学生真正感到在这个班集体里面,老师是其中的一员,与他们是平等的,那班主任首先应表明这一观点,告诉学生在这群体中,老师只不过是领头雁而已,这样说更应这样做。班级大事大家拿主意,然后集体作决定,切不可专制独裁,为追求一种所谓的威严而失去人心。比如班规的制定,大家出谋划策然后举手表决,一旦形成制度就严格执行。执行时,人人都是裁决者,班干部或班主任是执行者。这样一来,谁也不愿去违反自己作出的规定,即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地,同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

第二,班主任做个标准的天平。平等地对等每个学生,关心每一个学生,不偏袒优生,漠视差生,这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中,优生犯了规,要严肃处理,差生心理脆弱,本身就有自卑感,又最易犯错,因而处事过程中,切忌伤他们的自尊,心平气和地说理教育,有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬,让他们找会自信。另外一个班级中,无论男女,不管优劣,班主任都应从生活学习,思想意识等各方面地去关注。平时多走进他们,谈心交流,利用班会课共同解决一些矛盾,读一些好文章进行引导;努力走进他们的生活,了解他们的思想,再走进他的的心灵。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色,也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖,形成一股强大的班级凝聚力。

第三,协调各科平衡,平等对等科任教师。班主任是一个班的主骨心,不让学生重主科、轻小科,尊重主科教师,无视小科教师,这一点也很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映,科任教师对同学的看法,班主任要及时了解,在中间发挥好桥梁与润滑济的作用,并且要有持久性。特别要求学生平等对等任何一科教任教师,不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题,更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师,教师乐得走进这个班,学习的效果可想而知。

第四,班主任身教言传,热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高,而一个班主任一的一言一行,人格人品对学生更是有着深远的影响。因此,要带好一帮思想既单纯又复杂,既有主见又没主见的青少年,班主任就应该做好典范。比如班级大型活动,班主任热情投入其中,想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损,班主任要勇于承担责任,不能一味地责备学生,相反还应鼓励或正确引导。班级事务,自己能做的,努力动手去做。地上的纸屑,课桌上的摆设,窗帘的安放等,走进教室同学们都在认真学习,那么弯弯腰,动动手,擦一擦,拖一拖,学生会看在眼中,自然会潜移默化。切忌乱批评指责,然后指手画脚一番。另外,班主任要从心底爱这个家,爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力,并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘,帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候,班上都是规规距距,爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误,会主动跑来向我认错。我会表扬他,因为他已知道并勇于承认,自然不会下犯。同学们互帮互助,平和相处,在一种轻松愉悦的氛围中学习生活,这是我们共同的理想。有一次我进行民意调查,有一位这样写道:“我以我班为荣,我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好,但轮到我值日时,我会认认真真地把教室打扫得干干净净的!”我好感动!

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企业工作经验总结(汇总20篇)篇三

随着企业发展方式的转变,内部审计已成为企业的“免疫系统”,从以查错纠弊为主的财务收支审计逐步深化为全面经济效益审计。

合肥供电公司在深入分析企业管理需求的基础上,根据企业生产经营特点,建立科学的内部审计指标体系。审计部门根据企业生产经营的关键控制点和阶段性工作重点,有针对性地提出审计任务和工作计划建议,由审计、财务、营销、纪检监察等部门参加的审计工作联席会议,定期通报审计管理工作的进展和审计成果运用情况,研究解决审计工作中面临的困难,对审计成果的建设性、适用性进行评价。通过有效的指标审计评价,调动和激发一线管理人员的工作积极性和主动性,从而实现企业整体的经营目标。

合肥供电公司还围绕提升企业风险管理能力开展审计工作。通过制定和完善审计制度,进一步保障内部审计对企业经营管理进行监督和评价的权力和职责,开展以风险为导向的审计计划体系管理。通过风险评估和内控,优化资源配置,通过培育风险文化,营造良好的审计氛围。例如,针对合肥市电网建设加快、输变电工程量激增的现状,合肥供电公司加大工程审计力度,重点分析工程建设管理中的风险点,将内部审计关口逐步前移,以工程决算审计为核心,实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式,并打破审计区域限制,整合跨区域审计资源,将指标审计、全面审计、专项审计和任期审计有机结合、动态管理,全面消除了审计“盲区”。

一、加强过程管控提升内审质量。

质量是审计工作的生命。合肥供电公司从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面,合肥供电公司以制度建设为抓手,在审计管理、内部控制、风险管理、考核评估等方面,制定和完善了21项管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

为避免审计整改不到位、不彻底,以及被审计单位之间形成“整改信息孤岛”等问题,合肥供电公司实施了审计成果的.集成管理。审计部门将近年来检查发现的问题和整改情况按单位建档,作为审计档案资料库的组成部分,输入审计信息数据库。同时,还建立信息综合反馈制度,对历年审计提出的意见和建议的整改进展、措施落实、整改成效、建议采纳等情况进行定期监控和报告。对近年来检查发现的问题和整改情况进行分析研究,发挥监审联动机制作用,加大入库信息的查办和整改力度,把握共性,突出典型,实现审计成果的常态化管理、研究型管理。

此外,合肥供电公司还按照审计成果运用考核评价办法和依法从严治企问责制度,将审计成果运用信息纳入年度绩效考核,与各部门和单位的主要负责人业绩责任考核挂钩。

通过增强内部审计规范化、信息化水平,加强成果应用,合肥供电公司审计项目的数量和质量逐年提高,内审效能明显提升。,该公司共完成财务、管理类审计17项、工程类审计379项,提出各类审计意见和建议120余条,促进企业增收节支1796.32万元,真正发挥了审计在企业经营管理中的增值作用。

二、创新管理手段实现持续发展。

合肥供电公司通过创新审计方法和手段,建立和完善审计人才储备机制、项目后评估机制、工作成果转化机制和创新培育机制,实现内部审计的可持续健康发展。

合肥供电公司主要负责人分管审计部,审计部门参与企业预算编制等经营管理工作,职能作用得到有效发挥。审计委员会职能分工和工作程序不断改进和完善。通过理顺管理体制,整合相关资源,建立规范、健全、顺畅、可持续的审计执行体系,使企业上下对内部审计重要性的认识和配合度进一步提高,内部审计氛围日益浓厚。

审计任务需求和人力资源不足的矛盾一直是合肥供电公司关注并致力解决的问题。该公司在审计成员网络的基础上扩大建立了管理专家库和审计人才库,通过导师带徒、项目主审竞聘、审计人员评价、吸收多专业类型的审计人员、对县级公司项目主审开展项目督导等方式,开展了人才培育和储备工作,大大提升了审计人员的工作能力和项目质量。

另外,合肥供电公司还将评估确认结论应用到质量改进措施中,促进了高质量审计成果的涌现,并逐步推广到整个企业活动的质量自我评估中,对完善企业内部治理结构、防范经营风险具有重要意义。

合肥供电公司还特别重视将工作实践提炼转化为理论成果,通过编写审计案例和典型工作经验、撰写专题论文、开展课题研究等方式,推出了一系列理论成果。近年来,《依法治企环境下的审计成果管理》《对县公司审计项目实施审计督导》等11篇论文分获安徽省内部审计理论研讨和安徽省电力公司管理创新多个奖项。

此外,合肥供电公司还建立了创新培育机制,包括跨行业信息收集、针对具体问题开展“头脑风暴”、建立“大团队”等程序和方法。去年以来探索开展的风险自评估工作、erp环境下的多模块审计、在现场审计流程中引入作业指导书制度、多类型项目组合实施以及绩效审计等工作,均在创新培育机制下取得了一定的成效。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇四

当今是信息时代,如何培养新时代具有创新精神、高素质的人材是对现代教育提出的新课题。

为此我国提出要实施素质教育。

现在的课堂教学有些学生虽然在教师的牵制下被迫学习但他们的意识却流离课堂之外,呈现出一种应付学习的无政府主义状态;有些课,老师提问,学生回答,表面看,气氛还热烈,但学生完全是以被动的方式接受教育等等。

从这些现象告诉我们,它片面强调人的工具价值,而忽视教育的内在本体价值,即促进人的自由发展;强调知识传授的唯一,忽视学生完整的、主动的、和谐的发展,只重视认知的发展而忽视人的心灵的育化和人格培养。

它强调教师的权威作用而忽视学生内在主体的发挥,视学生为被动的个体,消极对待学生,不尊重学生,不研究学生,无视学生的需求,因此,学生是被动的,是依附于教师的,是缺乏自主性的。

要实现真正的改革,就要从教育价值观,学生观上进行观念形态的改变,很重要的一点就是要落实学生的主体地位,变学生过去的被动参与学习为主动参与学习。

只有这样,才符合人的本原理论,才能实现课堂教学根本性的转变。

学模式,这种教学模式体现了主动教育思想,是我国当代教育思想的一大主流。

主动参与教学思想的核心内容是学生主动参与、主动发展。

例如在教学《聂耳》一课时,在课前我先让学生充分地预习自己去找聂耳的相关材料,对聂耳有所了解。

这样在课前同学们已以开始了主动参与教学并有了浓厚的学习兴趣。

由于在课前对聂耳的生平都有了了解。

所以课上学习时,教师和学生处于平等的地位互相探讨使课堂氛围非常和谐。

传统的教学观的把教学活动的性质框定在“特殊认识活动”范围内,把完成认知性任务当作课堂教学的中心或唯一任务,把钻研教材或设计教学过程当作教师备课的中心任务,把上课看作是执行教案过程,而课堂则成了“教案剧”演出的“舞台”。

显然,这样既忽视了作为每个独立个体,处于不同状态的教师和学生在课堂教学过程中的多种需要和潜在能力,又忽视了作为共同活动体的师生的群体的课堂教学活动中多边多向、多种形式的交互作用和创造能力。

这与当前大力推行的以创新为本的素质教育思想是格格不入的。

据此我在音乐教学中教学每节新课我都先让学生提问题。

然后充分地讨论再从学生的回答中得出正确答案这样一来,全体同学者在主动参与学习并有相当浓厚的学习兴趣。

瞬息万变的未来社会需要的不仅仅是有丰富知识的人才,更重要的是能进行创造学习、创造工作的人。

这样的人才培养,要从学校教育或更准确地说是课堂教学中完成的。

帮助学生课堂学习、课外复习或自学,能使教学走出轻知识、轻能力的误区。

学生在现代教育技术

的`超文本功能作用下实现对教学信息的组织,在动手操作中学会学习方法,在与媒体的“对话”中养成良好的学习习惯,得到打开知识大门的钥匙。

教学过程,实质上是教师主导下的学生个性的认识过程和发展过程。

教学,不是教师教、学生学,而应是教师正确地恰当地组织学生的学习活动。

在教学过程中,学生不仅是教育的对象,而且是学习的主体。

因此,在教学过程中必须发挥教与学两个积极性。

从整体和发展的观点来看,教学过程应当是一个教师对作为学习的主体学生,则应坚持“先学后教”的做法。

研究如何培养学生预习的习惯、质疑的能力,形成初步的自学的能力,作为积极参与课堂学习的基础。

在教学中如何明确教学目标,如何激发学生学习兴趣,恰当地导入课题;如何设计感知、理解、抽象、归纳、概括的过程;如何选择运用现代化教学手段;如何引导学生运用知识、发展能力等方面的设计质量和发展的观点来看,教学过程应当是一个“从教到学”的过程。

充分激发学生和求知欲望,在教师指导下,学生自主学习,主动地参与到知识的探求过程中来。

在这个过程中,教师精心设计教学环节,不断引导学生一步步深入下去,这种模式,学生思维是开放的,学生的能力在教师指导下,得到较好的培养与提高。

苏霍姆林斯基说:“人的内心有一种根深蒂固的需要—总感到自己是一个发现者、研究者、探寻者。”

在儿童的精神世界中,这种需求特别强烈。

在课堂上,安排自学过程,就是让学生自己去发现问题,然后学生按照自己方式去研究问题,将自己能解决的划出来,将自己不能解决的问题也划出来。

积极去寻找答案,以培养自己的自学能力。

同时在课堂教学中积极寻求探索式的教学,在备课时精心设计问题,在课堂教学中努力做到创设情境,积极引导变以前的教师为主体的灌输为学生做主体的,强调教师的导与学生自己的学为主线,在讲每一课之前,我都让学生提前预习,自己去寻找相关的知识,同时自己的认识等等。

待上课时与学生充分交流交换意见使枯燥的音乐学习为有趣味的知识探索。

在教学中我觉得使用了先进的教学手段并不一定就是实施了素质教育比如计算机的介入,关键在于教师思想的认识如果教师只是拿这些先进手段作为一个以利于向学生灌输知识的工具而不是注重作为让学生主动参与变被动为主动,那么这些先进的教学手段也就同以前的小黑板没有多大区别了。

同时,我觉得考试也不是应试教育的唯一特征。

作为素质教育也要有考试关键在于实施素质教育不能拿考试作为衡量学生好坏的唯一标准,可以作为督促学生,监督学生的一种手段,让学生清楚的看到自己的不足之处以利于自身的调整。

以上是我对素质教育的一点体会,我将沿着教育新型人材的方向继续努力,为国家培养出更多的高素质人材。

初中语文新课程标准中强调:“在教学中尤其要重视培养良好的语感”, “具有独立阅读的能力,注重情感体验,有较丰富的积累,形成良好的语感。

学会运用多种阅读方法”因此初中语文教师必须在新课程标准的指导下,积极主动地探索切实提高学生的语言文字的感悟能力的有效的方法。

学生学习语文的能力与其生活的经历和对生活的感悟能力有着密切的联系。

我们有理由相信,孩子从牙牙学语,到书写第一个汉字和写第一篇文章都体现了一个孩子学习语文的巨大的潜能。

只有充分信任学生的感悟能力,积极创造有利的条件引发学生的无限创造力和感悟的潜能,才能是每一个学生都有机会在他的范围内充分地展示并发展自己。

我们还应当相信学生的感悟是在学生主体“悟”和“练”中培养出来的。

教师要千方百计激发学生的感悟兴趣,培养学生独立阅读和终身阅读的习惯,不能以教师的讲代替学生的主体理解,以教师的标准答案(其实不存在所谓的标准答案)代替学生的独立思考,以教师的理性分析代替学生情感的体验。

苏教版新教材所选入的作品都是具有代表性的典型范例,有经典名篇,也有贴近孩子生活的文本,学生一旦进入了文本描绘的情境,便会产生一种亲切感,和阅读的欲望。

教师可以从以下三个方面出发,

努力创造情境,引发学生感悟。

1、教师以富有感染力的语言作示范

作为一名语文教师,自身应当具备良好的语言感悟能力。

教师富有感染力的朗读展示可以把学生带到预设的情境当中,深受感染,也起到很好的示范作用。

比如我校教师刘宏清在教学毛泽东的词《沁园春·雪》时,老师就做了声情并茂的配乐朗读示范,在激昂的背景音乐当中,教师声调激越,轻重缓急,有感情的朗读了这首词,很好的展示了这首词雄浑壮阔的意境。

也把学生带入到这种情境当中,让师生的感情与作者的语言文字发生了一次感情的碰撞,给学生留下了深刻的印象。

在接下来的学生朗读展示中效果明显,让学生受到了潜移默化的影响,这种影响也是深远的。

值得我们语文教师注意的是,在设计运用教学手段时,一定要把握教材的内容和特点,准确地反映课文中所蕴含的情境,有目的的突破学生感悟训练中的难点。

沈从文的《端午日》一文,作者想要表达的是湘西淳朴的民风民俗,如何能让学生身临其境体会到当地淳朴的民风民俗,并产生对传统节日的一些看法。

是这教学这篇课文的关键所在。

于是笔者先在导入下功夫,利用多媒体播放湘西一些风俗风景图片,让学生有一个直观的感受,给学生有一个初步的印象。

教学过程中让学生自主阅读,质疑,互相合作探究获得主体感受,再利用多媒体播放赛龙舟视频,让学生置身其中,学生兴趣盎然,主体感受丰富。

再请学生谈对传统节日的看法时,学生谈的比较深入,教学达到

了预期的目的。

语文实践活动是以提高学生语文综合能力为目的而组织开展的贴近学生生活的实践活动。

教学中,教师把语文学习与实践活动结合,创设与课文内容贴近生活的生活情境,这样既能激发学生学习语文的兴趣,又能有效的培养学生对语言文字的感悟能力。

是课堂教学延伸到课外,取得事半功倍的效果。

阅读教学是培养学生语言感悟能力最直接、最有效的途径,阅读也是人获得知识,汲取精神食粮的一条高效的道路,作为中学语文教师要在课堂教学中进行深入开展阅读教学,并且培养学生形成良好的阅读习惯,由课上深入到课下,是学生爱上阅读。

这就要求教师积极地探索提升学生阅读感悟能力和养成良好阅读习惯的方法和途径,才能切实促进学生语文能力的发展。

在阅读教学中,教师应扮演组织者、引导者或主持人的角色,而不是“我讲你听”、“我呼你应”、“我考你答”的说教者,要敢于把时间还给学生,让学生真正能深入阅读课文,感受课文。

教师应在阅读教学中不断探索并给学生一些方法和技巧,使学生学会推敲、揣摩、品味语言,体会文章情感和作者的写作技巧,达到训练提高的目的。

品读的方法有很多,有调换重点词句品读、增删词句

品读、变换句式品读、质疑联想品读、品读语言、品读情节、品读人物等。

另外要教学生在品读时要注意做好批注,以便形成一种阅读习惯。

朗读教学是培养学生对语言文字感悟能力的有效的方法。

教学中也要切忌漫无目的的朗读,这样的朗读听起来书声琅琅,但收效甚微,所以在学生朗读之前,教师要明确诵读的目标,有的放矢,这样既有利于激发学生的朗读的兴趣,又有利于提高学生的阅读水平。

上述只是自己在阅读教学过程中的一些感悟,如果在教学过程中能准确的把握语文感悟能力的培养,这样我们的语文教师会教得轻松,学生也会学得愉快。

展望未来,我想作为一名教育工作者,要认识到:不仅是行政区域上归属芜湖,更要在教育思想、教育理念上融入芜湖,为芜湖人民的教育事业贡献力量与青春。

20xx年x月x日

企业工作经验总结(汇总20篇)篇五

各位领导、老师,大家好:

我从20xx年毕业到现在,已经整整五年了,也就是说我从事班主任工作也整整五年了,在这五年中我逐渐的由年轻走向了成熟。

回顾这五年的班主任教育教学工作,我感慨颇多,有苦有甜,有快乐也有辛酸,但谈到经验却真是不多,只能在这里班门弄斧,略谈一些自己在班主任工作中粗浅体会与心得与大家分享。

一、注重情感教育,适时鼓励,不忘赞扬

我们的学生是一个个有着丰富精神和独特个性的人。

情是教育的根,没有爱就没有教育。

师爱是一种纯洁、神圣的师生感情。

每位学生都渴望得到老师的尊重、理解和关怀,师生之间就像“高山与高山之间,你对对方心灵的大山呼唤:“我尊重你——,对方心灵的高山回音便是:我尊重你——”。

教师只有把爱化为涓涓暖流,流到每个学生的心灵深处,才会产生良好的师生情感,调动其积极性。

我08届毕业生中有一名学生,是班里学习成绩较差,经常违反学校的纪律。

通过和他的深入沟通、交流,我了解到他是一个极度自卑而导致破罐子破摔的孩子,因在初中时和老师发生过激烈冲突所以对老师的教育总含有敌意和不满。

我看过这样一个故事:一个小女孩很不爱干净,成天在泥地里摸爬滚打,一身脏兮兮的。

家长用过许多的办法——打过、骂过、哄过,都无济于事。

一位退休女教师知道这件事后,送给女孩一件非常美丽的连衣裙。

这个女孩再也没有在泥地里玩过,因为她怕把这件美丽的连衣裙给弄脏了。

实际上,在我们每个人的心中都有一条美丽的连衣裙,那就是渴望得到别人的认可与赞美。

在班级管理中,给学生以适当的'赞美往往比批评能收到奇效。

无论在日常的学习和生活中,我们都不要吝啬自己的赞美之辞。

比如军训期间,为了使学生有自信、有信心,我在每天的总结中赞美他们训练时的刻苦精神;比如间操,当他们做的比较好,口号响亮的时候,我给与他们非常肯定的表扬,第二天我们班的间操队列更加整齐有序;比如他们集合时的一次快速和安静,比如他们大扫除中的一次积极和用心,比如他们某一次课堂上的主动发言,我们都可以给学生们一个赞扬和鼓励的话语。

长此以往,学生自然而然会产生一种自信心和向上力,认定自己是优秀的同时,他们就会向更优秀的方向努力。

记得有人说过这样一句话:好孩子是夸出来的。

由此让我想到:好学生也是夸出来的。

二、用爱去感化每一个学生

教师是知识的传播者,是道德的典范,更是爱心的化身。

高尔基说过:“谁不爱孩子,孩子就不爱他,只有爱孩子的人,才能教育孩子。

” 爱生是教师应具备的美德,也是教师的天职。

一个学生得到教师的爱,就是得到了赞许,表扬和奖励。

能够得到教师的关爱,是每个学生最起码的心理需求,师爱对学生来说是一种鞭策和激励,对学生的成长和进步有很大的推动作用,就要像陶行知先生说的那样:“捧着一颗心来,不带半根草去。

以前班里有位学生上课经常是对着老师“鹦鹉学舌”的,大家都讨厌他,都认为他是个坏学生,后来我找他谈心,知道了他因为成绩不好而自卑,想通过这样的方式引起老师和其他同学的注意。

知道这些后我就激励他要耐心专心跟着老师的思路听好课,不懂的问题更加要认真听老师和其他同学分析解答,学习成绩才能进步,这样既是对自己负责,也是对别人负责,还能在同学中树立威信。

并且让班里的其他成绩好的同学对他进行辅导,帮助他进步,后来他上课回答问题也非常积极,成绩也能逐步提高。

三、用心去与学生沟通

80后的我,和90后的学生相比,年龄相差虽然不大,但还是存在着不大不小的代沟,他们刚入学时还为能有一个年轻的班主任而欣喜,但随着时间的推移他们发现我和他们的想法还是存在着代沟。

当时我也很着急,因为想法的不同,很难做到思想上的统一,缺乏和他们的沟通,对学生的教育,成绩的提高都很不利,也没法做到真正上心与心的沟通。

于是,我利用课余时间,利用网络等资源,不断的去更新自己,去接受新鲜的事物。

记得在一次学校的艺术节前夕,各班开始准备节目的时候,我发现他们准备的多歌曲我都是没听过的,在同学的眼里我这个老师“老土”了。

回家之后,我就上网下了一些新的歌曲,反复的听了几遍,对一些歌词内容比较积极向上的歌曲做了记录,回到学校后对班级的节目给与指导,当时同学都目光都非常惊讶,当时觉得确实与同学们的距离拉近了。

对于我们青年教师来说,年龄就是重要的资源,年轻教师对学生具有一种天然的吸引力。

作为一名班主任,我要及时了解他们的学习生活状况,最新的想法,了解学生近期的情绪和思想活动,掌握学生的真情实感,及时发现他们的喜怒哀乐等各种情绪,并及时与之沟通,开启学生心灵之门。

对于班级中家庭状况比较困难的学生,我都会经常的去沟通,关心他们的生活与学习。

对于单亲家庭的学生也会经常的找他们谈心,对于不同的学生,我都会在不同的时期,不同的机会去找他们谈心,让他们经常体会到老师无时无刻在关心我们。

我们班有一个家庭情况比较特殊的学生,在高一的时候妈妈因患癌症去世了,祸不单行,在高二期末的时候姐姐又因患白血病也去世,家里只剩下他和爸爸相依为命。

这个学生是非常要强的,她除了紧张的学习外,还得承受着在两年的时间里失去两位亲人的痛苦。

眼看就要上高三了,我怕她压力太大而影响学习,我就在适当的时候找她谈心,态度乐观的她每天都能有个乐观健康的心态去面对高三紧张而又有节奏的学习,最终她如愿以偿的考上了大连外国语学院。

四、在工作中不断的学习

大学毕业后,刚刚迈进工作岗位,学校就安排我做班主任工作,当时我是忐忑不安,不仅没有任何工作经验,甚至连班主任应该做什么都不清楚,学校的老带新工作,解除了我心中的顾虑。

感谢学校安排董丹老师为我班主任工作中的师傅,感谢她教会了我如何去从事班主任工作,没有她的帮助,也许也不会有我今天的成绩。

学校每年都会组织班主任经验交流大会,在大会上我也学到了许多好的管理方法,记得有位老师说过这么一句话,给我的印象颇深,他说:“我们班集体的每位同学,就像我们的手和脚,情同手足,我们不能用自己的脚去踩自己的手。

”后来,我把这句话应用在教育学生的集体荣誉感时,效果非常明显。

时间可以改变一切,也可以创造一切,在这五年的工作实践中,在同泽这个大家庭里,确实让我学到了不少的东西,使我由年轻走向了成熟。

总之,班主任的工作没大事,也没小事,所以我们要把工作做细,我坚信:细节决定成败。

以上是我在教育教学中的一些心得体会,根本谈不上什么经验,学无止境,教无止境,更多的是向各位老师学习,不足之处还恳请各位老师指正。

工作五年来,在我的成长过程中,各位领导、同事都给予了我极大的支持与帮助,真诚地在里向各位同仁表示衷心的谢意!

企业工作经验总结(汇总20篇)篇六

4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。

5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。

综观上述,主要抓了如下几方面工作:

1、强化学习,努力提升本人综合素质。

学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇七

人本原则。人本原则重在要求企业要建立与新老员工之间的诚实信用关系,以员工的实际利益为中心,将企业的实际情况和员工的未来发展晋升规划等方面内容全部向员工交待清楚,使之有较好的心理准备或重新进行职业选择,这样才能使员工从内心深处树立起自身发展与企业的发展血肉相连的关系,忠诚于企业。

权变原则。权变原则不仅是针对市场变化,而且也可以运用于企业的发展战略和内部人员调整。企业经营环境处在不断的变化之中,企业的人才储备方向和人力资源要求层次、知识结构、工作经验等也不能脱离具体的环境,要善于把握环境变化和企业自身的实际情况。

分析和认知企业的主客观环境。企业的主客观环境的分析和认知是为了使企业对所处的地理区位、拥有的资源条件、未来的发展前景、企业的市场竞争地位、企业所能提供的各种发展空间和福利空间有一个明确的把握,从自身着手分析以往员工流失的原因是否与这些要素相联系,如果偏离这些要素的实际情况,那么,企业就应该进行调整,而不是凌驾于这些资源能力之上,使得企业对员工的期望与企业自身所能提供环境相一致,这样才能留住与企业实际情况要求相一致的员工。

员工对企业的总体评价,而这是员工选择留下还是离职的最重要决策点。而前面的各个要素之间是相互关联的,相互协调作用于员工的内心感受,这些要素都是企业在进行人才储备决策中必须要考虑的,缺一不可,只有这样才能最大程度发挥企业人力资源工作的效果。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇八

作为监控室的一名工作人员,为确保监控室的日常工作能够按时顺利的开展完成,做到监控工作的标准化、精细化,要不断结合工作实际,总结工作经验。

一、以高度的责任心面对工作。

严格执行交接班制度,事无巨细的处理好交接班过程中对应交接的工作内容,并认真填写好交接班记录。

二、履职尽责,爱护和管理好各项设备。

密切注意监控设备运行情况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备异常要及时通知相关人员进行维修并按要求进行上报。

三、发挥监控职能,密切关注收费班岗上行为。

首先要熟悉收费业务知识,才能在对收费人员的着装仪表、文明服务、微笑服务、工作纪律、收费业务进行监控时,准确判断违规违纪现象,然后详细记录并给予及时纠正,采取行之有效的措施,帮助收费一线职工不断完善工作。

四、加强对监控记录和录像资料的管理。

一是对监控工作各种记录的填写做到准确无误,认真做到不涂改、不漏写、不误写。

二是做好各类日常报表的统计上报工作,不可拖延,误报;三是在面对突发情况时,协助收费班长做好处理并记录上报,妥善保存好录像资料。

五、爱护监控室环境卫生。

监控室内的清洁无尘是监控设备正常运转的重要保障,需要监控人员对机房区域的机电设备及时擦扫,保证机房设备和工作环境的干净整洁。

为了能够贯彻落实管理处加强监控规范管理的要求,做好收费监控工作,监控人员应以认真履行岗位职责,对工作认真负责为基本。

以擅于发现、解决问题,并及时总结工作经验,不断提高自身业务素质为追求。

用心做好每一件事,处理好工作中的每一个细节,才能更好更加出色的完成本职工作,成为一名合格的监控人员。

转眼间,我正式带班也有一学期了,有几点心得体会想与大家分享,希望与之共勉吧!

一、安全工作是幼儿园工作的重中之重,尤其是每次带孩子去户外,上下楼梯,速度比平时走路要慢,我在前面带,同时也注意观察后面的幼儿有没有危险的动作出现,以便及时制止。

对于爱奔跑的幼儿,每次出去我都要提前警告,告诉他奔跑的不良后果。

如果他忘记跟我的承诺,我会提醒他,并示意他重新从楼梯慢慢地走下来。

二、每天下午一部分幼儿接走以后,还有一部分幼儿在等待上兴趣班时,幼儿显得比较兴奋,很容易吵闹,怎样使他们安静下来,也成了我的一个困惑。

我觉得仅仅靠用我更大的声音去压住他们并不是一个好办法。

经过摸索,每当他们吵闹时,我都会有节奏的打节奏,他们也会跟着打节奏,渐渐地也就安静下来了。

三、多以鼓励和表扬去激励每一个孩子,无论孩子取得了什么样的进步,老师要及时给予表扬,还要及时地拥抱,亲吻孩子,或送给孩子小礼物,要让孩子从老师的身上感受到妈妈的温暖与和蔼可亲。

四、对于午睡难以入睡的幼儿,在睡前要跟他进行特别对话,边使劲抱他边跟他说悄悄话:“宝贝,老师相信你今天会睡得很好,因为你是最乖最棒的好宝贝......。

”午睡开始,老师用均匀平缓亲切的语气,“小朋友们,老师开始数数了,数到十的时候看看哪个好宝宝先睡着”,及时表扬先睡着的宝宝。

五、无论哪一个孩子,他或许顽皮、或许活泼好动,或许性格内向不爱说话,他们都有可爱的一面,作为老师要善于鼓励孩子、善于发现孩子的闪光点,并以欣赏的眼光来看待孩子,让每个孩子充分发挥自己的优势,进而使孩子健康快乐地成长!

作为一名青年教师,我时刻提醒自己败不馁,不断的充实自己。

因此,我认真学习《纲要》精神,虚心向老教师请教,抓住每一次听课、开课、外出学习的机会,认真学习,提升自己专业能力。

我永远相信这样一句话:一份耕耘,一份收获。

因此你永远不要期盼上帝会给你带来丰盛的美餐,懂得这些的我在工作上踏踏实实、积极进取、虚心请教、抓住机遇。

幼儿园的工作细碎、繁琐、复杂,上班这几年来一直做着班主任的工作,而作为一名班主任就更加要“眼观六路、耳听八方”,事必躬亲,处处留心。

要有一对雪亮的“火眼金睛”,细心观察班里的每一个孩子,以便及时发现问题,找出问题,对症下药;要有一张很罗嗦的嘴,对于班级存在的问题要时时提醒,不要怕麻烦,更不要担心得罪人,工作中无私心;要有一双勤劳的手,凡事起带头作用,言传身教,带动班级老师的情绪,热情高涨地全身心投入到每一天、每一环节的工作中;还要善于思考,想出好的办法解决工作中的重、难点,克服所存在的问题,要会机智地处理一些突发事件,以维护本园、班级集体利益。

总之,要抓住本班每一位孩子的心、每一位家长的心、本班老师的心,形成集体凝聚力,全班拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,才能使整个班级的各项工作取得优异的成绩。

而且我是个没有受过专业学前教育的老师,更应该是要多多努力了。

当了多年的幼儿园班主任,我觉得要管理好班集体首先对班上孩子、对家长要有爱心、耐心、细心,更要有真心,其次,要和本班老师及全园老师积极配合,才能取得良好效果。

下面是我的具体做法:

一、真心对待

有的家长对幼儿园老师很不尊敬,我刚到幼儿园上班不久,就有一位朋友问我:“有没有受家长的气?”当时我回答得很爽快:“没有。

”我觉得奇怪:老师应该是很受大家尊重的呀,难道这里的家长就不是吗?

过了一段时间,答案就出来了:一天早上,我们班的一个女孩子很晚才来(和她的妈妈在大门外怎么也不进来,哭着闹着不上幼儿园,妈妈问她就说是我打她了,害怕我再打她。

她妈妈一听生气,就骂的可难听了,我当是只是任家长说着、骂着。

当时我心情也不是很好,可是一想孩子小没关系,总得让孩子上幼儿园才行。

我蹲下就问她为什么说老师打她了?为什么不想上幼儿园?她看到妈妈骂我,我没有生气。

似乎也认识到自己错了,就和我说,我是新来的.老师,害怕被打,又因为妈妈打算出远门,所以才这样说的,这样就可以和妈妈呆在一起了。

我一听可以理解孩子幼小心灵的想法。

当妈妈听到这话时愣了。

妈妈向我连忙道歉,我说没关系的,多和孩子沟通、多了解孩子的想法就不会这样了,什么事都是有原因的,不要太冲动了。

第二天孩子由爸爸送来的,可是很高兴,来了和我打完招呼就说妈妈不出远门了,她爸爸直给我道歉,说孩子的妈妈脾气不好,爱生气,在家里也是经常发火骂人。

第三天上午,妈妈还是没来,孩子的奶奶来了,又是来向我道歉的,弄的我很不好意思。

二、做好传染病的预防工作

春、秋季是传染病多发季节,会有小朋友感染手足口、腮腺炎等传染性疾病,有一年秋天,我班有一个叫张宇轩的小朋友,就感染上了手足口疾病。

我赶快动员家长别带孩子来上课了,先去把病先治好了再来上课,一段时间后,家长认为病情好得差不多了,便把他送来了幼儿园,但在晨检过程中我发现张宇轩的小手上还是有小红点儿,认为还需隔离几天,最后在我和保健医生的劝说下家长还是把张宇轩带回了家里。

过了一天,家长又把他带来了,但这个病潜伏期较长,认为张宇轩还是需要隔离,但这次张宇轩家长不依了,情绪变得非常激动,气冲冲地说:“我的孩子好了,医院医生也同意来幼儿园了,为什么你们不同意,我要找园长评理。

”说完,她怒气冲冲地要去找园长,我连忙把她拦住,她态度特别强硬。

在我和其他老师的劝说下,她才没去找园长,经过一番协商后,最后同意张宇轩留在幼儿园,但只能待在隔离室,和班里的小朋友隔离开,以防再扩大传染。

就这样,张宇轩一整天都在里面画画、看书、学本领、睡午觉。

到了第二天,张宇轩却没来幼儿园,我打电话去询问。

这时张宇轩家长的情绪还是很激动,他们认为让一个孩子远离同伴,单独学习生活,是很伤自尊的,况且,张宇轩是一个自尊心极强的孩子,自尊心大大受到了伤害。

家长为了不让他的自尊心受到更大的伤害,就决定暂时不让他来幼儿园了。

我作为老师,很理解张宇轩家长的这些想法,我们也希望孩子每天能快快乐乐地来幼儿园学知识,但像腮腺炎、手足口之类的传染病真的是让人防不胜防,而且的潜伏期较长,很难发现,但当幼儿园发现第一例流行性的手足口时,我们班级老师、保健医生就及时向园长室汇报了,而且幼儿园保健室、各班级也积极采取了一系列有效的措施进行消毒和预防,幼儿园还通过宣传窗、介绍一些春、秋季传染病预防的常识。

对于张宇轩家长,经过我和家长之间的真诚交流和探讨,终于达成了共识。

张宇轩家长也被我们的真诚所感动,表示会配合幼儿园,因为我们有一个共同的目标:让每个孩子都能健康成长。

我们还借助班级其他家长的力量,引导家长们改变偏激的观念。

经过一些及时有效的真诚沟通和交流,终于化解了幼儿园与家长们之间的矛盾,三天后,张宇轩也开始正常上幼儿园了。

他还是和以前一样地开心自如,家长和我们老师也能像往常那样很坦然地面对了。

通过这件事情,我发现张宇轩家长和我们有了更进一步的沟通,有什么问题都能很好地解决,张宇轩这学期各方面的进步也非常的大,令老师和家长都感到很欣慰。

这是家长对我们老师的最大的肯定!春季又是水痘、流行性感冒等病的多发季节,我都注意观察,预防各种疾病的传染。

三、培养孩子的自理能力四、对孩子进行品德教育五、对幼儿进行集体主义教育

以上这些都是班主任的常规工作,我都力求把它做得最好。

几年幼儿园班主任生涯,可说酸甜苦辣样样滋味皆在其中。

尽管工作尚不够尽善尽美,但确已尽心尽职了。

我觉得,只要每个教师能够以爱心、细心、耐心、真心去面对工作,面对孩子,就“没有过不去的关”,“没有解决不了的问题”。

总之,班主任工作是一项复杂的工作,你只有从点滴做起,从小事做起,做到润物细无声,这样你就成功了一半。

像我这样没有学过幼儿教育的老师要成为一位优秀教师,必须有刻苦钻研的精神,只有这样,业务技能、科研能力才会不断地提升。

本着这个信念,我积极学习各种教育理论,认真阅读各类教育杂志等充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,分析自己,正视自己,不断为自己充电,提高自身素质。

同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己的业务水平有所提高。

学无止境,短短几年的幼教工作,使我和孩子们结下了难以割舍的情谊,我挚爱这份职业,在以后的工作中,我将总结经验教训,对不足之处找到补足的途径,把握新的机遇,迎接新的挑战。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇九

企业内部审计工作经验总结企业内部审计工作经验总结近年来,___供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变,内部审计已成为企业的“免疫系统”,从以下面是小编为大家整理的,供大家参考。

近年来,___供电公司将强化内部审计作为加强企业精益化管理的“一号工程”。随着企业发展方式的转变,内部审计已成为企业的“免疫系统”,从以查错纠弊为主的财务收支审计逐步深化为全面经济效益审计。

___供电公司在深入分析企业管理需求的基础上,根据企业生产经营特点,建立科学的内部审计指标体系。审计部门根据企业生产经营的关键控制点和阶段性工作重点,有针对性地提出审计任务和工作计划建议,由审计、财务、营销、纪检监察等部门参加的审计工作联席会议,定期通报审计管理工作的进展和审计成果运用情况,研究解决审计工作中面临的困难,对审计成果的建设性、适用性进行评价。通过有效的指标审计评价,调动和激发一线管理人员的工作积极性和主动性,从而实现企业整体的经营目标。

___供电公司还围绕提升企业风险管理能力开展审计工作。通过制定和完善审计制度,进一步保障内部审计对企业经营管理进行监督和评价的权力和职责,开展以风险为导向的审计计划体系管理。通过风险评估和内控,优化资源配置,通过培育风险文化,营造良好的审计氛围。例如,针对___市电网建设加快、输变电工程量激增的现状,___供电公司加大工程审计力度,重点分析工程建设管理中的风险点,将内部审计关口逐步前移,以工程决算审计为核心,实施事前项目___、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式,并打破审计区域限制,整合跨区域审计资源,将指标审计、全面审计、专项审计和任期审计有机结合、动态(范本)管理,全面消除了审计“盲区”。

一、加强过程管控提升内审质量。

质量是审计工作的生命。___供电公司从制度、手段和成果管理等多个层面入手,全面提升内部审计工作质量。

在管理标准化方面,___供电公司以制度建设为抓手,在审计管理、内部控制、风险管理、考核评估等方面,制定和完善了___项管理办法和实施方案,详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系,逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。

在信息化方面,随着企业erp系统上线运行,erp系统丰富的信息量和强大的信息分析功能可以极大助力审计工作。该公司审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用,着手开展erp环境下的项目审计工作。在此基础上,___供电公司筹建了内部审计信息系统,按照资产从属,自上而下梳理经济业务流程,收集机构变动、人事调整、文件制度、财务报表、经济活动分析报告等信息,通过系统设置,形成常态化、模式化的分析结论。这样,就能够在接受审计任务时,迅速提供相关支撑资料。在日常管理中,可以结合风险管理工作准确修正审计计划,并为管理决策提供系统化、多样化的辅助信息,极大提高了审计工作效能。

为避免审计整改不到位、不彻底,以及被审计单位之间形成“整改信息孤岛”等问题,___供电公司实施了审计成果的集成管理。审计部门将近年来检查发现的问题和整改情况按单位建档,作为审计档案资料库的组成部分,输入审计信息数据库。同时,还建立信息综合反馈制度,对历年审计提出的意见和建议的整改进展、措施落实、整改成效、建议采纳等情况进行定期监控和报告。对近年来检查发现的问题和整改情况进行分析研究,发挥监审联动机制作用,加大入库信息的查办和整改力度,把握共性,突出典型,实现审计成果的常态化管理、研究型管理。

此外,___供电公司还按照审计成果运用考核评价办法和依法从严治企问责制度,将审计成果运用信息纳入年度绩效考核,与各部门和单位的主要负责人业绩责任考核挂钩。

通过增强内部审计规范化、信息化水平,加强成果应用,___供电公司审计项目的数量和质量逐年提高,内审效能明显提升。,该公司共完成财务、管理类审计___项、工程类审计___项,提出各类审计意见和建议___余条,促进企业增收节支___万元,真正发挥了审计在企业经营管理中的增值作用。

二、创新管理手段实现持续发展。

___供电公司通过创新审计方法和手段,建立和完善审计人才储备机制、项目后评估机制、工作成果转化机制和创新培育机制,实现内部审计的可持续健康发展。

___供电公司主要负责人分管审计部,审计部门参与企业预算编制等经营管理工作,职能作用得到有效发挥。审计委员会职能分工和工作程序不断改进和完善。

通过理顺管理体制,整合相关资源,建立规范、健全、顺畅、可持续的审计执行体系,使企业上下对内部审计重要性的认识和配合度进一步提高,内部审计氛围日益浓厚。

审计任务需求和人力资源不足的矛盾一直是___供电公司___并致力解决的问题。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十

传统经济体制实行高度集中的经营管理方式,一切都要按照企业需要对口设立机构,内部审计机构也被当作行政部门设置,其根本出发点就是在所有者缺位的情况下,把内部审计工作作为一种行政管理手段,行使财产所有者对企业经营者的监督权;另一方面,由于企业内部审计同时又受企业行政领导主管,内部审计工作无法对其监督,工作质量很难有保证。而现代企业的一个显著特点就是在财产所有权与经营权分离的前提条件下,以科学管理为手段,实行企业自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,监督的手段也越来越趋于法制化、规范化。内部审计不再也不应是一个行政管理机构,它以国家法律法规和企业最高权力机构(股东会)决议为前提,在不侵犯所有者权利的前提下,对经营管理者的经营业绩作出客观、公正、不偏不倚的评价,保证企业财务信息和业务信息充分可靠,维护股东利益不受侵犯,从而达到实现股东财富最大化的目标。

由于在传统企业制度府履行经营者职能,同时又缺乏科学的激励和约束机制,使得权利与责任失衡,常常产生“内部人控制”问题。在这种行政管理模式下,内部审计机构的设置也带上了行政管理的色彩,内部审计置于企业负责人的领导下,形同虚设,越来越不适合市场经济和内部审计工作发展的需要。

众所周知,独立性是审计的重要特征之一。同样,内部审计机构设置也必须将独立性原则作为首要的、最重要的原则。在这一原则的指导下,内部审计机构在组织、人员、经费等方面都应该独立于被审计单位,不受其他职能部门和个人的干预,以充分体现审计的客观性、公正性和有效性。这也是国际审计界的共同经验和主张。

现代企业内部审计的一个特点是,内部审计的范围不仅涉及企业的经营业绩、资产状况等,而且还将触角伸向资本经营和管理层面。现代内部审计要适应社会当前经济发展的要求,审计领域应由单纯的查错防弊的财务审计进入到供、产、销、人、财、物等领域,甚至还应该进入到衍生资本扩张、资本运营、管理层的道德品格和企业文化等领域,从而将企业的综合风险降到最低限。

四、更新内部审计方法、手段。

我国实行公司制以来,各方面都得到了长足的发展,社会化程度也越来越高。企业作为社会经济生活中的一个经济单元,在以经济效益为中心的前提下,其业务的涉及面也越来越广。企业不管是调整产业结构还是对原有设备技术和经济上的论证;不管是从事产品的生产营销还是从事资本运作,通常都会用到各种各样的现代管理决策方法和手段,如经济学、数学、法律、运筹学以及计算机辅助管理决策等。作为内部审计工作的一项重要任务,对企业决策方案进行全面细致的调查研究从而选出最佳方案,不仅要求内部审计从财务收支扩大到非财务方面,还要求内部审计掌握一系列的现代分析、决策方法和手段。只有如此,内部审计部门才有可能从品种、数量、质量、成本、市场状况、政策界限等方面对决策方案进行技术经济分析,评价其必要性、可靠性,也才能使内部审计服务于企业的职能得到发挥。

五、规范内部审计工作。

科学管理是现代企业制度的一个重要特征。实行科学管理的一个重要前提就是企业各项管理必须规范,包括制度规范、工作人员行为规范、业务流程规范,最终实现经营结果或工作成绩规范。我国内部审计工作起步较晚,水平参差不齐,由于没有统一的内部审计工作规范,造成了内部审计工作随意性较强,对审计工作质量产生了较大的影响。为了使内部审计工作得到长足的发展,应该借鉴独立审计准则建立现代的内部审计工作规范,使内部审计工作的程序、过程控制规范化,使审计结论更加客观、公正、有效,更好地为企业发展服务。

人员素质的高低是影响工作质量的一个重要因素。从现代企业内部审计工作要求来看,内部审计人员仅通晓财务会计知识是远远不够的,必须接受过财务会计、银行、证券、法律等方面的教育;在涉及到工程技术等专业要求较高的业务、项目时,还应要求资深工程技术人员参与审计项目。只有这样,内部审计人员素质才会提高,内部审计工作质量才会有保证。

如果将上述几点贯穿起来,我们可以这样认为:内部审计理念是指导内部审计工作的中心思想,内部审计组织构架是否科学、合理是内部审计工作的前提。有了这两点,还需要运用适合内部审计工作的方法、手段,并有一套科学的规范来保证工作质量,而这一切都有赖于内部审计人员的素质。可以说,内部审计人员素质现代化是深化内部审计工作的基础,有了这样的基础,审计工作才能做好。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十一

xx电信在异质替代、同质竞争加剧,在农村经济发展相对落后,在企业发展举步唯艰和战略转型的关键时刻,成功取得了25000户村村通的发展成绩。这一成绩的取得,得益于省公司的正确领导,得益于市、县两级领导班子指导思想明确、发展策略得当、组织协调有力,得益于__电信员工不畏困难、不屈不挠、不找借口、乐于奉献的精神。

xx电信肩负着省、市两级党委和政府关于加快实施农村村村通这一信息扶贫工程的历史重任,该项工程从立项到建设,得到了省、市、县各级领导的高度重视和大力支持。从20xx年9月份开始村村通工程的勘察、设计和施工,广大员工发扬艰苦奋斗的`优良作风,顶风冒雪,团结一致,克服了时间紧、任务重、战线长、施工难度大等困难,用短短三个月的时间完成了覆盖全市农村绝大部分乡(镇)村的第一期工程,为规模放号提供了网络条件。而今,村通二期工程正即将全面开通,到年底xx农村村通率将提高到98.45%以上,这必将为村通业务发展实现新的跨越提供强势的网络支撑。

为迅速巩固和占领农村通信市场,使网络资源尽早发挥效用,市分公司精心组织、周密部署、调查研究、出台政策、层层发动,县市分公司领导纷纷带队分片包干,深入村组走村串户发展业务,广大员工冒着冬季的严寒和盛夏的酷暑起早贪黑为发展村村通付出了艰辛的努力。走在乡间的小路上,随处可见到“党和政府送关怀,电信村通进家来”的墙体宣传广告和横幅,随处可听到农民关于村通电话议论的话题。由于各级政府大力支持、业务宣传声势浩大、组织激励措施得力,全市农村村村通业务发展迅速展开,并快速掀起了员工与员工之间、小组与小组之间、分局与分局之间、经营部与经营部之间、县与县之间你追我赶、抢前争先的劳动竞赛热潮,涌现出一批批业务发展的先进典型和优秀团队,积累和创造了许许多多发展村通业务的好经验、好做法。

8月以来,xx普降暴雨,特别是8月14日以来的特大暴雨灾害,导致房县、丹江数十个乡镇通信全部中断,对外联络几近瘫痪,惟有__电信村村通电话凭借良好的网络优势和独特的技术优势保持了信号的畅通,成为部分灾区与外界联系的惟一通信手段,显示出强大的生命力,为村通业务的持续、快速发展树立了强势品牌形象。村通用户从突破20__0户到成功突破25000户大关,仅用了不到2个月时间,日均增长100户,这足以说明村通市场空间巨大,村通产品已深入人心,农民群众通信需求日益旺盛,。村通用户突破25000户大关,是关乎__电信未来发展非常重要的一步,更是激励全体__电信员工再接再厉、开拓进取的一个崭新起点。我们将以此为契机,进一步振奋精神,坚定信心,统一思想和行动,凝聚智慧和力量,抢抓机遇,加快发展,为全面完成全年预算目标,为明年发展打下坚实的基础,为推进企业战略转型做出新的更大的贡献!

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十二

(一)依照程序完成重点村项目申报工作。

根据各重点村扶贫规划落实情况,坚持“在重点村范围内选择项目、按规划选择项目和按程序申报项目”的原则,保质保量完成了每年度重点村项目申报工作。

(二)着力加强重点村基础设施建设实施整村推进。

瞄准重点村困难群众最关注、最迫切需要解决的生活、生产基础设施难题,我县本着“打基础管长远”的思路,整合各方资源,捆绑其他项目资金,着力加强重点村基础设施建设。

(三)结合新农村建设工作,加快重点村整村推进步伐。

我县采取“党委政府领导,挂点单位支持,扶贫部门指导,村级组织牵头,村民广泛参与”的运行机制,在重点村开展新农村建设,使重点村村容村貌焕然一新,实现了让群众“走平坦路、喝干净水、上卫生厕”的基本目标,群众的面貌焕然一新。同时组建了柑桔、西瓜、烟叶和蔬菜等经济组织,引导农户进行产业调整,增强增收后劲。

(四)强化扶贫项目资金管理,提高扶贫效益。

我县认真加强扶贫项目的管理,一是坚持项目公示制,接受群众监督;二是坚持“公开、公平、公正”的原则,选择好项目实施单位;三是坚持“设立专户、封闭运行”的报账制管理方式,采用专户使用扶贫办负责人印鉴的方式进一步确保扶贫资金的专款专用;四是坚持参与式扶贫,扩大扶贫资金使用效益;滤布五是成立村监督小组,全程参与项目的申报、招投标、实施、发票的签字审核及检查验收的各个环节。通过认真指导实施,乡村积极配合,村民积极参与,扶贫开发项目进展和效果均较好,扶贫资金发挥了更大的效益。

(五)群众全程参与管理,体现民主增强自我发展能力。

在确定扶贫开发重点村时,我县即在广泛依靠群众的基础上,编制了突出基础设施建设、突出产业发展的村扶贫开发规划。在每年度的项目实施过程中,项目监督小组成员等群众代表全程参与研究项目申报、项目实施方案、投议标方案、签订施工合同、项目支出发票的签字审核、项目完工验收等各个环节。同时在项目申报前、项目下达后、工业滤布确定项目实施单位后及项目实施完成并经验收后的各个时期,都按要求及时地在“村务公开栏”进行了公示。在交通、水利等基础设施项目中,还积极组织受益群众以投工投劳的方式参与实施。我县各重点村以各种形式组织群众参与扶贫开发,既扩大了扶贫资金使用效益,又体现了民主,增强了重点村群众自我发展的能力。

(六)加强联系定点单位,定点扶贫效果明显。

20__年,我县共有45个省、市、县单位在38个扶贫开发重点村开展定点扶贫工作。各重点村的定点扶贫工作进展顺利,群众脱贫的进度明显加快。一是加强了以村党支部为核心的村级组织建设;二是推进产业发展,加强技能培训,促进农民增收;三是多方筹集着力帮助改善基础设施建设;四是积极推进农村和谐社会建设。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十三

虽然从事城管执法工作七年了,但在在座的老城管面前,我还是一名新同志,所以在大家的面前不敢妄谈工作经验,在这里我只能是把自己对工作的一点思考心得,体会,和做法跟大家汇报一下交流一下。

首先,我想先谈一下自己对所从事的工作—城管执法工作的认识,我自己认为对城管执法认识是否清楚,直接影响自身的工作态度和成效,这就是哲学中“是什么,怎么做”的问题。

我从_年从事城管执法工作,开始是一种年青人想把工作做好的本能自发的积极主动,是一种热情,几年过去了,热情被时间慢慢的冲淡每天重复的赶摊人,路人的不理解个人工作事业,也没有得到外部更高一层次的肯定,于是工作失去了动力,看不到了自己的个人价值体现,迷茫了。工作陷入低谷,遭受了挫折。我开始反省自己,重新认识,思考自己从事的到底是一份怎样的工作,城管执法工作到底是什么?所谓“法”就是国家按照统治阶级的利益和意志制定认可的体现统治阶级利益和意志的并由国家强制力保证其实施的行为规范的总和。法的目的在于维护有利于统治阶级的社会关系,社会秩序,社会利益,是贯彻实施,维护人们认可的约定共同遵守的。关于城市管理方面的道德规范,是城市中人们需要的必须的而作为城市执法工作者就是接受人们的委托,按照国家赋予权责,为人们正常生活提供保障,维护人们正常生产,生活的良好程序,想到这些我感觉到我的工作是有意义的,每一天,每一刻的工作都很有意义,树立正确的价值观。因为我在为人民服务。人民的正常生产,生活有我的努力在里面,不会被路人“土匪”“欺穷人”的说法困惑。

有了这些思考和理解,落实到工作中,我觉得就是宣传与执法相结合,宣传为主,执法为辅。当然“宣传”与“执法”是有讲究有内容的。

一.宣传包括“质”和“量”两方面:

1.“质”:在日常宣传法规规范管理相对人时,我们经常说的是“摊子.快走“把东西收到室内去,以及”你应该怎么样不应该怎么样“这些不够,应该还向管理相对人宣传城管执法工作的本质含义,城管执法工作的意义,城管执法法规内容让管理相对人明白小事不小,维护功德,作为城市人的一份子,自觉遵守相关法规是自身应尽的义务,只有每个人都遵守了这样大家才能有一个良好生产,生活秩序,纠正管理相对人,对我们工作的误解以及认为城管小事太纠结,故意刁难人,或者占点道,出哈店是小事,的错误想法。从而减少了对抗不理解增加了沟通理解配合。

2."量"宣传的次数数量要多,这是落实“宣传”a。

b.外来人口弱势群体部分群众还并不了解城管执法工作,这也需要和要求我们很多次耐心的介绍宣传通过大量这样的宣传才能让群众明白自己该遵守的公德,该尽的义务帮助人们养成良好自觉维护城市秩序,环境的好习惯,从而达到管理相对人主动配合城管执法工作,减小了对抗,多了笑容理解。c.并且多次大量的宣传做工作,也体现了城管执法工作者的恒心与毅力,敬业,认真,从而赢得群众的尊敬和称赞。

“质”方面内容的基础,没有很多次的宣传上述“质”的要求就得不到保障,一次二次的宣传承载不了“质”方面要求的大量信息。

对于“执法”我同样也有“质”和“量”

1.“质”就是每一次的执法活动都要有针对性,组织性。a针对性:执法对象是多次宣传教育不改正并明确告知再次违法执法人员将依法采取哪些措施。

b组织性:执法过程人员分工明确控制管理相对人的暂扣物品的局面控制的各负其责,执法行动干净利落避免管理相对人拉扯造成群众围观。

2.“量”a对执法不能有一劳永逸的想法,通过一两次执法不可能从根本上解决占道出店等问题,需要多次重复暂扣,要求相对人承诺然后返还暂扣物品,这种程序,好似三国诸葛亮七擒七纵孟获那般令相对人折服,强化相对人自觉遵守法规的习惯。b执法活动中,还有一个量的把握就是暂扣物品初次应该扣些小物体,价值低的几次后本着循序渐进的原则暂扣。毕竟执法暂扣物品。

我一来到三中队,中队领导要求我负责早班组分队,早班组分队工作时间为{07:30~14:00}工作任务1.07:30~10:00全中队辖区流动占道摆摊点清理。2.{07:30~15:00}汉蔡路管控。3.突发事件的支援与处理。4.休息不确定随时加班备勤。感受着中队领导沉甸甸的信任,我只有把分队带好,把工作做好,才能证明自己能够被信任。

我分队人员来自各个中队,年龄,性格差异都很大。这样把分队成员融合在一起,发挥这个集体最大的力量,是我必须面对和解决的问题。

一.我必须有一种“平等心”我和分队成员之间是平等的,是自己在带领分队成员们工作而不是命令,驱赶。执法队员才是工作中责任体,协管员同志是协助我工作的,是来帮助我的。切不能形成队员把工作都转嫁给协管员状况,不管什么工作自己必须做在最前面,要以身作则。

二.有一种“爱心”作为分队的带队的分队每个成员都和我一样在一起工作中流淌着汗水,在工作中形成了深厚感情,他们每一个人都是我的兄长,兄弟。我应该关爱他们,关心他们的工作,关心他们的生活。例如:

生活中关注成员的情绪变化,成员家中若有事情及时送上祝福和慰问,工作中点位控管时在各点位轮流替换守点人员休息,减轻成员工作强度,了解成员在受控中是否遇到困难,若有及时帮助解决。

三.要有“耐心”人有所长,尺有所短,每个人的都有各自的特点,都有自己的长,短处。分队成员工作表现进步快慢客观上存在差异,要求自己耐心地帮助分队成员,作工作示范,分享交流工作方法经验心得,培养骨干发挥传帮带作用,工作上进展慢点还有分队兄弟帮助,只要尽力努力就行,总会成功的。

四.要有信心,对分队成员信任,做到自己让分队成员信任。早班分队每早7:30分对辖区进行清理,整个辖区六条主干道都要顾及到时间紧,工作量大,平均一条路只有一个人,而且分队还是中队的“攻坚队”这些要来分队每个人都要有独自高效开展工作的能力和敢于碰钉子的勇气,善于解决钉子的工作方法。这些不是一,两天能形成的。所有路段问题,分队成员共同面对,处理完毕后,才交分队成员独立控管,分队成员岗位不固定,定期轮岗,每人都胜任辖区所有路段控管,要求分队成员加强自信,若有困难及时反应,分队及时支援,树立成员在管理路段上的威信,让分队成员感觉到他不是一个人在战斗,同事们随时会出现在他旁边,他就是整个分队甚至中队。

五:有一种进取心,一个团队精神面貌有如人的精气神,它取决于带队人的精神面貌因为分队成员都看着你在,自己的状态会影响大家,团队,因此要求自己和帮助分队成员正确认识自身工作价值,培养和形成为人民奉献为人民服务的荣誉感,自豪感,培养分队成员对路段的感情,对路段变化了然于心,犹如农民对待农田一般,只有不停辛勤耕耘才能有收获,工作才能出成绩,进一步提高不下滑,人会懈怠放松,利用就餐时间开小会开展批评,自我批评,互敲警钟,保持积极进取的工作状态。

可以说我是幸运的,中队信任我,又遇上了像易小倩喻聪孟蛟李书华张海彬雷辉等这样好的同事,要求加班积极响应,先工作再待遇,他们让我感动。因为他们才有了早班组这样漾溢着“平等心爱心耐心信心进取心”的五“心”级分队。

随着汉蔡路状态好转与稳定,按中队要求,分队工作重心转到墨水湖北路(区政府--广百)。

一,此路段有从事汽车美容,维修等相关行业的门店20余家,还有一个建材市场,有临街门店40多家。这些门店长期占用各自门前道路,公共场所进行汽车清洗,维修,建材切割,焊接等作业活动,养成了习惯,在店内经营方面的道德养成,自我约束意识极差,宣传清理工作阻力大。

二,建材市场系十里铺村村民集资建设,市场兴建时间早,当时村经济水平低下,市场规划简陋,没有为门店建设提供施工场地,各门店均是店内存货,门前施工,所以门店进店经营客观条件上有困难。

三,建材门店店外放置的物品体积大,分量沉,有些用吊车才能移动。在清理中,各门店入店过程耗时长,一个门店短则20分钟,长的需要个把小时,门店数量又多,大量人力投进去工作成效不明显,清理速度慢。

四,道路上的有些建材是群众已经购买等待运输的,工作中容易误会,容易和群众发生矛盾;有些门店有时利用这种情况,不自觉清理店外物品,也给我们的工作增加了难度。

墨水湖北路管理计划:(正常控管的同时)。

1、宣传:

每日安排30分钟以上针对1—2家商户进行沟通、交流、宣传教育,培养商户对城市管理的正确认识,对法规要求的了解,明白理解自己的权责。

2、督促商户自行整改,疏、堵结合。

给时间商户解决自身存在的问题,想办法采取措施,提供尽可能的帮助,与市场管理方联系,在市场内部设置公用的施工场所,集中施工。

3、下达法律文书,采取措施,做案卷。

针对拒不改正的个别商户下达文书,走程序,依法予以处理。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十四

摘要:随着我国经济社会的日益发展,电力行业越来越成为国民经济的强大支撑,而随着供电企业改革的深化和区域电力市场的逐步推进,使得电力市场矛盾性愈发凸显,从而将传统电力市场营销理念逼入“市场死角”,因此,要想在新形势和新变化面前站稳市场脚跟,实现供电企业的发展和跨越,就必须研究当前电力营销的新情况,构建现代营销管路策略,才能实现供电企业转型发展、跨越发展和优质发展。

所谓市场经济,就是参与市场竞争的主体和客体之间都是平等的市场地位,双方自由竞争、互惠发展。

其中,所有的一切都是围绕市场来运作,这也是市场经济的最基本要求。

然而由于种种理由,当前的供电企业并没有严格按照市场规律来运作,与之相对应的,是在经济操作过程中面对市场变化、经营意识和营销理念的落后甚至脱节,如果说在短时期内还可以依靠行政干预存活和发展外,那么从长远看,已经束缚了供电企业做大做强,实现高效发展。

因此,无论是从市场经济的大环境还是从企业发展的内循环开看,深刻理解市场要素,全面引入市场营销理念,构建和完善适应市场经济发展的电力市场营销框架和市场营销体系,是当前供电企业必须重视的理由。

近年来,国内供电企业的综合素质都得到了较大的发展,但是从纵向和历史的眼光来看,仍然存在这样那样的理由,并且这些理由都有着较大的共性,因此有针对性地分析这些理由,有助于我们更好地研究电力企业的发展脉络。

1.1思想观念落后、危机意识淡薄。

电力企业无论是过去计划经济时代还是现在的市场经济时代,由于其特殊的机构设置和现实需要,电力企业都是唯一的电力供应者,消费者在供电企业面前没有其他选择的余地。

在这种模式之下无法避开地带来工作人员消极怠工、作风漂浮、危机意识淡薄等行为,“电老虎”的称谓就是对此种情况的描述。

而随着社会的巨大变迁和人们意识的进步,这种落后的思想观念已经难以推进企业的发展,反而成为了制约现代企业发展的沉疴重疾。

1.2管理体制存在弊端。

当前,供电企业当中还存在政企不分、权责不清等理由,也就是说,供电企业仍然不具备现代企业自主经营、自负盈亏、独立核算等多种企业要素。

从政治角度来看,行政干预对企业自主权的干涉从未放松。

从业务角度来看,统收统支、收支两条线的管理模式也对自主经营权形成了较大的不利影响。

面向电力市场的营销体系尚未建立或者正在艰难中建立起来之中,因此,当前的体制难以有效、及时应对来自现代市场的挑战。

1.3管理策略陈旧。

作为企业来讲,应该以市场和客户需求为前提,从而决定自己的生产行为,而电企的特殊性决定了以产定销,也就是有多大产能就供多少电。

对内缺乏有效的激励机制,一些地方的二次综合加价使得客户不堪重负,严重制约了电力市场的开拓。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十五

转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业开展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。

俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下根底。

现将本年度的工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的'责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着“把工作做的更好〞这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和局部政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好根底。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的开展做出更大更多的奉献。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十六

建立以kpi(关键业绩指标)过程控制为核心的管理创新是现代企业加强经营科学管理的重要组成部分对提高企业经济效益、管理水平,有着非常重要的意义和作用。

作为供电企业,担负着圆满完成各项关键指标的重要任务。基层单位是营销工作的具体实施单位,如何更好的开展电力营销,完成各项关键指标就显得尤为重要。

1、“过程方法”理论。

“过程方法”就是将活动和相关资源作为一个过程来管理,以便获得期望的结果的方法。“过程方法”是iso9000系列标准的一项关键要素。组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为“过程方法”。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。

2、关键业绩指标理论。

通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。kpi是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。kpi可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的kpi指标体系是做好绩效管理的关键。

电力营销关键指标由售电量、平均电价、线损率、电费回收率和普查任务构成。要想提高企业经济效益,就要从增加售电量,降低线损,提高平均电价等方面加大管理力度。

电力营销从客户申请用电到供电(业扩报装环节)到电费回收(电费管理环节),进行各种统计工作,确定本月、本季度、本年度的各项指标数值。最终指标的获得与营业管理、电能计量管理、电费管理、用电检查与营销稽查等业务密切相关。只有业务扩充环节合理确定供电方案、合理确定电价类别;电能计量装置准确无误运行;用电检查及时查处违章用电、窃电;营销稽查及时监督电力部门内部工作质量,才能确保各项关键指标的圆满完成。

二、正反馈闭环管理系统理论。

正反馈闭环管理系统理论是指在传统和现代企业管理系统基础上建立具有激励约束性质的正。

反馈环节(正反馈机制),将开环管理系统转变成闭环管理系统,从而改善企业管理系统的功能,提高企业效率,增强企业内部的凝聚力、驱动力和竞争力,并使系统本身产生自我发展功能,促进企业良性循环。

如果营销工作出现了漏洞,业务流程出现衔接不畅,那么最终表现为关键指标的无法完成。营销工作来不得弄虚作假,需要基层单位不折不扣的完成各项工作。上级部门是以指标控制为龙头,以点控制面,实现营销工作的全面监督管理。基层单位将工作过程分解,细化到工作的每一个环节,以“关键指标管理为核心,过程控制为基础”最终完成上级部门的指标和任务。同时,基层单位通过指标完成情况,发现和查找工作中的不足,及时发现问题,为科学决策提供可靠的依据。

应用电力系统先进的电力市场营销理论、正反馈闭环管理系统理论、“过程方法”理论、“pdca”理论、kpi理论,树立以“关键指标管理为核心、过程控制为基础”的管理理念,将控制重心有效前移,由事后控制变为事前和事中控制,可以及时纠偏。通过对营销过程分解控制,抓住电力营销工作的关键指标,从而最终实现各项关键指标圆满完成。

三、实施以关键指标为核心的电力营销控制过程。

加强指标体系管理,成立由主管领导负责,各相关职能部门密切参与、配合的关键指标分析机构,规范日常工作职责和程序,形成完整的关键指标分析机制,保证关键指标分析工作的顺利进行。定期召开关键指标分析会,对每一项指标每月完成情况定期进行分析,与同期数值进行对比,与其它基层单位进行对标,与计划指标进行比较,寻找原因,查找工作中的问题,制定措施办法,形成指标体系、管理体系和建立基于经济杠杆调节的激励与约束机制,强化人员责任。形成有效监督的良好局面。

加强营销、生产、基建等部门的密切配合,积极与上级主管部门联系,争取资金的支持,加强辖区内电网基本建设,保证客户的合理用电,通过对电网的改造,从技术上提高电网的输电能力,减少损耗。

加强需求侧管理,合理通过价格杠杆作用,削峰填谷,保证辖区内电网的`平稳、安全。避免出现高峰期负荷猛增,导致拉闸限电,损失售电量。加强客户安全管理,避免因客户事故导致上级电源故障,减少停电范围和时间。

通过制度实现“工作过程标准化、工作结果惟一化”的管理目标。本着“激励与约束并重”的原则,健全营销管理制度,规范落实各环节的关键点。旨在通过一系列规章制度的制定、贯彻和落实,做到依法经营,强化管理意识,规范工作行为,为各项指标的完成奠定坚实的基础。

认真开展效能监察工作,积极营造效能监察的良好氛围,首先对辖区内的所有电力客户开展坚持不懈的用电普查活动,对电价的执行情况、客户的安全用电、供电合同的签订质量等进行认真的核对工作。查堵漏洞,加强用电客户的监督管理,最大程度规范客户的用电行为。

通过指标的量化分解,与个人绩效挂钩,增加员工对公司的认同感、归属感和集体荣誉感,充分发挥全员潜能,同时扩大监督面,促使工作过程的规范性,避免违规操作、弄虚作假。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十七

本学期的教学工作即将结束, 在这一个学期里我较好的完成了体 育工作,但在教学过程中还存在一些问题。

现在我将本学期的工作情 况总结如下:

一、教学工作 我的体育教学主要从三点来进行总结。

首先,我特别重视人体生 理机能变化规律在教学过程中的运用。

运用这个规律可以减少伤害事 故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长。

在教学过程中培养 学生科学锻炼身体的方法。

其次,我在教学过程中特别重视人的认知 规律的培养。

这样,可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育 教师真正实现精讲多练, 为体育教学研究科学的教学方法和组织方法 奠定基础。

最后,我在教学中特别重视学生的思想教育,利用体育教 材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。

培养学生的自觉性、 组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。

这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。

二、两操工作 在开学初我重点抓了广播操,因为学生经过一个暑假,对广播操 有些陌生,如不及时抓紧复习,一旦学生养成坏习惯,在纠正就困难 了。

因此,我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。

第一,加强 对学生的思想教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养 学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。

第二, 体育教师要正确运用示范。

示范是体育教学的主要教学方法之一,通 过示范能使学生建立正确的动作表象。

因此,要求教师示范要清楚、 准确、规范、优美。

第三,讲解要少而精。

我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。

第四,口令要 清楚、洪亮、准确。

第五,纠正错误动作要及时。

另外,在广播操教 学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。

所以, 广播操质量, 在很短的时间内有了很大的提高。

在提高的基础上,我们体育组希望 所有教师都能以身作则,跟学生一起认真的做操,给学生起到了示范 作用。

三、训练工作 我能够长期带领学生坚持业余训练,并做到训练有计划、阶段有 测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。

在训练时间上, 为不耽误学生的学习,我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回 家。

在训练过程中我努力做好学生和家长的工作,使家长能够让学生 训练,使学生能够安心训练。

在作学生和家长的工作中,陈秀梅校长 和班主任老师也为我作了不少工作,支持了我的训练工作。

因此,我 要加倍努力,争取在下期区运会上取得好成绩。

年,在分局党委和分局团委的正确领导下,在分局各级团组织的协同帮助和本支部团员青年的共同努力下, 团支部不断加强自身建设,坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,学习贯彻“十八大”精神,深入学习分局团委及上级领导部门的文件精神。

组织开展了一系列创先进和规范标准化团组织建设活动,团结拼搏、开拓奋进,坚决执行团的'各项方针政策,加强团的组织建设、思想建设、作风建设和制度建设。

20xx年, 团支部开展了各种活动,组织政治理论学习。

现将本团支部20xx年工作总结如下:

一、加强队伍建设

在组织建设方面,团支部从个人的思想建设做起,认真执行党的路线、方针、政策,积极响应分局团委的号召,逐步提高整体思想素质,加强团员青年的思想引导,提高团员青年队伍的整体素质,较好的促进中心工作发展。

20xx年,中心党委、团支部定期组织团员青年学习业务理论知识、党政方针政策,以创建青年文明号为契机,中心团支部以提素质、促发展为目标,狠抓青年职工的政治学习,积极做好优秀团员青年的发展党员工作。

员会等,提醒团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。

通过青年文明号创建活动,中心团支部及时了解团员青年工作、思想状况,逐步提高团员青年的思想意识,及时对中心团员青年进行团队意识教育,加强其团队合作精神。

从而调动团员青年的工作主动性和积极性,扩大了宣传以及创建优秀青年文明号的决心,在加强组织建设和创先争优的活动中也得到了中心领导的重视和支持。

二、开展的各项活动

1、配合中心党委,我团支部的青年同志积极参加党支部组织的各项活动,团支部组织青年同志们开展了传达 局团委20xx年工作会会议精神的学习活动,开展了学习 同志的先进事迹座谈会活动。

组织青年同志观看了中国共产党第十八届代表大会实况转播,继续落实了“读书月”活动。

通过各种活动,提高了青年同志们的思想意识,加强了团组织的凝聚力。

2、积极配合局团委做好组织开展创建“青年文明号”的申报活动,通过不断的努力, 团支部获得了“ 市青年文明号”。

这个荣誉的取得,进一步促进了中心团员青年的工作积极性,加强了团队建设,为 团支部下一步更高荣誉的争取打下坚实的基础。

得了优异的成绩。

4、在中心业务工作中,包括每年例行的 工作。

中心团员青年都能够起到模范带头作用,客服种种危险和困难,不仅能够圆满、按时完成计量检定工作,而且多年来无一工作失误。

三、团支部工作中的不足及下一年的打算

团支部在分局团委和本中心党委的正确领导下,各项

工作取得了一定成绩,但在工作中难免会存在一些不足:1、团员青年在实际工作的主动性还不够强,不能完全的自主承担完成一些大项目工作,还有待于提高。

2、根据青年文明号创建精神,支部缺少长期志愿服务队,组织的活动不够多。

3、支部组织的各项活动新闻宣传工作做的还远远不够,主要原因是个团员青年对新闻敏感性还不是很强,也是今后需要改进的地方。

4、今后继续以更高级别的青年文明号创建活动为主线,积极开展一系列促岗位,利同志,谋发展的活动。

团支部

年x月x日

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十八

摘要:文章通过对当前国内电力营销信息化建设现状及其存在问题进行分析,并针对电力企业发展现状,为其提供相应改进措施,以提高我国电力企业营销信息化建设水平。

电力营销信息化建设能够为企业提供良好的营销业务管理系统,同时亦能够为其营销管理提供良好的模式借鉴。在电力营销信息化的支持下,电力企业能够实现营销业务、营销管理、营销指标考核的有机结合,从而为企业的电力生产与输送提供良好的决策依据。然而我国在电力营销信息化建设上起步相对较晚,且缺乏优秀个例以作经验借鉴,因此在建设及使用上仍有一定不足。

一、当前国内电力企业营销信息化建设现状。

1.建设效率落后,工作差错较多。

以往电力企业过多的依赖于手工操作,在此种模式下,其工作效率颇为落后,且存在着较多管理漏洞,因此必须要实施信息化建设,以提高其工作效率。但在营销信息化建设之初,需要将公司庞大的用户资料包括用电信息以及用电费用等一一转入计算机系统中,而在此期间极易出现漏记和误记的情况出现,以致于客户信息在计算机系统中不够真实和完整,并且随着电力企业业务的拓展,有关客户信息录入错误的问题日渐严重。在进行营销信息化建设时,由于人为因素影响,使得营销信息化在管理以及监督上较为困难。在用电过程中极易因人为因素干扰造成管理与监督上的漏洞,诸如欠费、电费回收困难以及非法用电等,导致电力企业面临巨大的经济损失[1]。

2.信息利用效率低。

由于我国电力企业的营销信息化在建设上处于起步阶段,因此对于计算机系统中的营销信息利用程度相对较低。多数电力企业虽已有较为规范的信息化建设,但却无法及时有效的将其中信息加以利用,使得公司的决策层无法从数据库中获得有益于公司进步和发展的数据。有时候在需要对某一数据进行分析或核对时往往会浪费大量的时间和精力,使得信息的传达不够及时有效。信息利用效率低下使得公司的决策层无法做出最有效的决策,以致于公司在市场竞争中落入下风[2]。

二、电力企业营销信息化建设。

1.电力企业营销信息化的建设思路。

电力企业应当在大统一、大集中、大服务思想上,结合当前电力行业业务需求,建设符合企业自身情况的营销信息化系统。系统建设应当充分考虑当前市场经济状况,将客户视作信息建设的中心,以透明化管理,确保营销信息的合理、规范利用。(1)以计算机网络为平台基础电力企业在进行电力营销信息化建设时,应当以计算机网络为平台基础,建立包含城乡供电所的电力服务体系以及数字化营销管理体系,确保数据传输的网络化与共享化,从而使其能够为整个公司的运营与发展服务。确保用电业务对外一致性,并使各项业务流程合理、规范,提升服务标准,从而实现电力收费的自动化。(2)业务拓展与变更随着电力企业的发展以及社会进步,电力企业的业务亦在不断拓展和变更,因此电力企业在进行其营销信息化建设时必须要考虑到业务拓展以及业务变更的情况,要将电费核算、电表管理、电费实收等业务纳入闭环信息处理中,构建以账务核算为中心的电费查收系统。

2.电力企业营销信息化建设的业务主干。

电力企业营销信息化建设的目的在于提升电力企业的营销业务办公效率,其能够以规范化和标准化的信息处理系统帮助企业提升对于信息的收集与利用效率。整个信息系统应当包含电力营销的一系列流程,包括其账务管理、用电检查、计量装置管理、业务处理、客户服务、台区线损管理、客户服务以及营销分析等。在应用范围上,应当包括电力企业的营销部门、电力计量部门等。信息系统的建设应当与校表台校表系统、银行联网、远抄系统以及财务系统进行数据交换,从而满足社会各界的`不同需求。其中营销业务的领导层主要负责对信息数据中的各项指标进行分析,从而了解市场动态以及客户需求特点,并依此制定相应的市场策划,从而确保营销决策的及时、准确。营销业务的管理层则应当做好其对于信息系统的管理与监督工作,要求其必须要对具体的工作流程进行控制,对业务进行考察,并为营销人员提供完善的管理系统与绩效系统,从而提升监管效率,确保员工工作积极性。营销业务的基层员工则应当负责处理实际的营销业务问题,包括电费查收与核对、业务拓展与变更的上报、合同与档案管理等,作为电力营销的基础,必须要确保各项工作的高效与精准,从而确保其电力企业的经济效益[3]。

三、电力企业营销信息化建设的意义。

1.业务处理规范高效。

借助于电力营销信息系统,可使电力企业的业务处理更加规范,从而提升其工作效率以及服务质量,进而提升电力企业的市场竞争能力。电力企业应当结合自身情况以及当地用电情况,制定相应业务处理规范,使各个岗位的职责得以明确,在降低员工劳动强度的基础上提升其工作效率。电力企业依托信息化建设,能够实现对当地用电客户充分了解,从而为营销人员制定科学合理的考核指标,包括电费回收率、抄表到位率、业务处理能力等,从而在最大程度上减少因人为因素干扰而导致的电力信息缺失和错误,既能够提升电力企业的服务质量与能力,同时亦能够提升电力企业的经济效益。

2.用户信息完整与真实。

以往的手工操作在进行用户信息的录入时无法做到录入信息的绝对真实与完整,工作人员在进行信息核对与录入时往往会存在一定的错漏行为,对电力企业的电力核算以及账务核算造成了一定困扰。而借助于营销信息系统则能够实现对用户信息的完整录入,并且在信心准确性上要高出人工录入许多。所有数据通过认真普查后进入营销系统,完整的权限管理机制保证了数据不被人为非法修改,数据的真实性、完整性能得到及时的检查和校对,从而从根本上解决以上问题[4]。

四、结束语。

通过建设电力营销管理信息系统,提高了整个公司的信息化水平,特别是营销业务工作更是上了一个新的台阶,给公司带来了较大的经济效益和社会效益,更为重要的是,带来了管理观念的转变,建立了新的业务管理模式,这是长期可持续稳定发展的基础。

参考文献:。

[1]袁春华.供电公司中电力营销管理信息系统技术应用分析[j].城市建设理论研究(电子版),2014,(36):10870.

[3]张晓楠.浅谈电力集抄系统在电力营销信息化管理中的应用[j].工程技术:全文版,2016,(9):172.

[4]陶鑫,杨葳,周丽萍,等.电力营销信息化管理分析与探索[j].科技创新与应用,2015,(16):186.

企业工作经验总结(汇总20篇)篇十九

(一)管理制度的精细化。

供电企业的管理制度是供电企业重要影响因素之一,它直接关系着企业的内部发展和服务质量。管理制度精细化主要体现在建立完善的管理体系、电力检测系统以及各部门的工作内容、职责,通过加强对管理制度的精细化管理,能够促进电力营销的开展,提高部门的执行能力,为客户提供更加优质的服务。促进管理制度的精细化发展,一方面可以通过建立完善的考核制度和奖惩制度,增加员工的工作积极行,提高工作效率。另一方面,促进服务流程的精细化管理,及时解决电力存在的问题,并进行反馈,达到为用户提供优质服务的目的。此外,通过明确分配各部门的工作任务,可以避免各部门间出现互相推诿工作责任的现象,一定程度上讲能够促进各部门的协调发展。

(二)工作流程的精细化。

电力营销属于自动化管理模式,根据用户的需求,引进现代化的管理技术、增加服务功能,实现统筹服务。电力营销工作并不是一蹴而就,它具有较长的工作周期,且不同时期的工作质量均对整体质量造成影响。因此,开展电力营销工作时,需对企业的整体业务进行分析,并确定具体的工作步骤,按部就班地实施,最终实现1+12的效果。加强工作流程精细化管理是供电企业顺利实施电力营销的保障,将部门的工作的共组进行统筹安排,对电力系统进行检修,不仅能够提高供安全性,还能有效提高对突发事件的应对能力。电力营销进行精细化管理,还可提高企业的竞争实力,不断扩大消费市场,促进城乡供电一体化发展,改善农村地区的用电现状。部分供电企业进行精细化管理期间,仅根据现有目标着眼与眼前发展,该方式很大程度上限制了企业的发展。笔者认为,对工作流程进行管理前,应先明确工作目的,确定各阶段工作目标,并其进行综合分析,选择最优的工作方案。该方式不仅能够缩短工作周期,节约工作成本,还能保证工作质量。

(三)信息管理的精细化。

随着电力企业发展,供电市场的逐渐扩大,用户资料也逐渐增多。进行信息化管理前,应基于企业电力营销的需要进行数据采集和管理。不同的用户用电需求存在较大的差异,加强对用户资料的管理,能够了解其不同的用电需求,通过信息反馈,有利于企业了解自身发展存在的不足之处,逐步建立完善的服务系统和监控系统。同时,信息管理精细化必须处于动态的管理模式,随时更新信息资料,凸显服务重点,大力促进电力企业的精益化发展。

二、精细化管理的措施。

(一)树立良好的企业形象。

随着人们生活水平提高,电力用户开始关注企业的形象。一定程度上讲,良好的企业形象能够提高企业竞争力。因此,企业在发展阶段,必须重视自身企业的形象建立。企业主要可以从以下两个方面树立良好的企业形象:(1)满足用户的需求。现阶段,供电企业的竞争力越来越大,用户选择往往会基于自身的需要选择用电企业。因此,相关部门必须加强市场调查,了解用户的需求,为巩固市场作准备。(2)提高服务质量。良好的服务质量直接影响着企业的形象,相关部门应从规划、维护、费用收缴等一系列环节为用户提供优质服务,充分保证服务的质量,让用户充分地感受到企业的优势。

(二)提高管理职能。

现阶段,很多供电企业仍未认识到加强内部管理的重要性,一味重视对外发展,容易取得适得其反的效果。因此,在电力营销发展的新形式下,企业领导者应深入到基层管理中,了解基层管理的工作现状,并加大资金投入,不断引进现代化的`技术,提高工作质量。精细化管理理念强调企业的管理,相关部门领导进行管理时,应基于工作流程,将工作分配到个人,建立适当的奖惩制度,达到提高工作效率的目的。此外,企业应根据发展的需要,引进现代化人才,为企业发展灌注新的血液。加强对在职员工的培训,定期组织员工进行考核,提高工作人员的工作能力。

(三)加强价格管理。

不同时段客户的用电需求也存在差异,企业实行电力营销精细化管理阶段,可采用分段区别收费的方式进行用电费用管理,鼓励用户在用电低峰期进行生产。

(四)完善供电系统。

良好的供电系统有利于是提高供电质量的保证,因此,企业必须重视电网建设,提高用电安全性。进行电网建设期间,在立足与地区的现代发展的技术长,对地区未来的发展趋势进行整体规划,建立超前电网,提高企业竞争力。

三、结束语。

电力企业营销精细化管理是供电企业发展的必然趋势,该方式不仅能提高企业的服务质量,还能稳固供电市场,增强社会竞争力,对促进企业的良性发展具有重要意义。

企业工作经验总结(汇总20篇)篇二十

(1)作为一类特殊的商品,电力的生产过程复杂,服务能力较高,既实惠,又方便,已然成为人们生活中不可或缺的一部分。所以,县级供电公司要深入客户内部,进行电力优势和特性的介绍,让客户能够了解和掌握电力的基本情况,树立保护、节约电力资源的思维意识。与此同时,要为客户提供便民服务,协助他们进行电力设备和设施的安装,为客户提供优质、个性化服务,让客户深切感受到电力产品的优质性。

(2)近年来,我国经济得以持续性增长,国民用电需求量得以提升,电力供需矛盾得以解决。这个时候,我们不应该去强制约束居民用电,而要鼓励用户用电,为用户提供一个安全、舒适、可靠的用电环境,尽可能避免因为电力故障而给用户带来巨大经济损失。

(3)配电网作为电力输送的核心载体,用户之所以能够用到可靠、安全的电,与配电网的合理规划密不可分。现阶段,用户对电力的要求逐渐增多。所以,县级供电公司要抓住发展机遇,全方位进行配电网的规划与建设,同时,政府部门要加大配电网建设成本的投入,确保配电网设施建设稳定、健康运行。

二、销售策略。

(1)利用价格策略。针对电费价格的调控,县级供电公司并没有基础权限,但是县级供电公司作为最基层公司,能够从用户处获得有用信息,然后根据采集来的基本信息,进行销售策略的合理确定,以期实现效益最大化。例如,检查维修活动的开展要尽可能在效益不好的时期进行;针对企业生产、居民生活等用电环境,分别制定出销售策略。

(2)运用国家政策。现阶段,我国电费价格分类严格按照上世纪七十年代中期所制定的规则,至今已经三四十年的时间了。随着我国经济的不断增长,社会的不断发展,行业领域的不断扩充,使得传统的分类标准已经无法满足当前的基本需求,针对一部分行业无法进行电价类别的划分,这就要求我国相关部门必须科学、合理的进行电价分类。与此同时,县级供电公司在电价分类的过程中,根据不同的行业,进行不同价格的收取,这样一来,将能够在一定程度上提升自身的收益。

(3)实时进行用电促销策略。电力营销的满意效果就是能够销售出预期的电量,而电力销售量与用户的用电需求、购买能力、用电欲望等密切关联。因此,在用电促销的过程中,要结合用户的实际情况,进行用电促销策略的制定。在用户具备购买能力和用电欲望的同时,尽可能多的给予电量的推销,引导用户科学用电。县级供电公司要结合自身实际,进行分时电价的制定,进而激发用电用户的用电欲望,以此提升公司盈利水平。

三、服务策略。

关于服务,美国相关部门指出:“服务就是商品在营销过程中,利益主体获得的满意程度。”现阶段,电力行业虽然具备一定的垄断性,但是其性质为企业,其最终目标也就是利益,而利益将是从利益主体处获得的。所以,在进行电力营销策略规划的同时,县级供电公司一定要尽可能提升电力产品的附加值,以此来实现公司效益的最大化。在电力价格不发生变化的前提下,服务作为供电公司附加值的一种,其作用和意义非常大。

(1)完善营销模式,构建新型电力营销体系。随着计算机技术、信息技术和科学技术的不断进步,县级供电公司一定要抓住发展的机遇,建立起以信息、网络为平台的自动化营销平台,将管理、调控、检索、审核等工作融为一体,实现了信息的统一集成化。首先,经过营销体系的`重构,用电用户能够根据自己的习惯和喜好,进行供电公司的选择。其次,用户在缴纳电费的时候,可以选择任何一家联网公司;三是客户在用电的过程中,如果出现疑问和问题,可以随时拨打服务热线,电力公司必须全天候为用户提供热线支持;四是实现多元化的营业厅,多元化的营业厅,不仅能够为用户提供咨询服务、缴费服务、维修服务等,而且还能够根据客户的实际情况,进行营销策略的推广,为用户提供优质、满意服务。

(2)强化营销理念,完善经营机制。面对日益竞争激烈的市场环境,县级供电公司一定要结合本区域发展实际,努力提升自身的营销理念,完善经营机制,以效益为核心,全面、深入展开营销。与此同时,要融入新技术、新理念,特别是计算机技术、网络技术、通信技术等,要全方位、多层次构思营销理念,确保营销过程平稳运行。与此同时,在提供基础服务的同时,要为用户提供多元化的便捷服务和增值服务,通过电力公司全体员工的努力,让用户切实感受到服务的效益。

(3)提供优质服务,积极开拓市场。随着社会经济体制的不断变革,电力市场的不断发展,其市场最终将要依靠服务来完善,在电价不变的情况下,服务作为电力企业实现盈利的主要影响因素,同时作为企业效益最大化的根本保障。尽可能多的满足用户所需,将是电力企业未来发展的新目标。县级供电公司要在电力营销的整个过程中,确保服务畅通,为用户提供科技含量较高的服务,以满足信息时代下客户的多元化需求。唯有此,才能有效提升用户的忠诚度。

四、结语。

县级供电公司在发展和创新的过程中,其核心任务就是营销策略的制定与完善。电力营销的成果直接与供电公司的效益相关联,同时,直接影响到电力公司的市场核心竞争力。在电力市场日益开放的新形势下,县级供电公司一定要把握机遇,抓好发展的时机,科学、合理的进行电力营销策略的建立和完善,为用户提供安全、可靠、优质的服务,推动电力企业实现持续、稳定、健康发展。

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