2023年高难度沟通读后感(汇总6篇)

时间:2023-10-06 作者:曼珠2023年高难度沟通读后感(汇总6篇)

当品味完一部作品后,相信大家一定领会了不少东西,需要好好地对所收获的东西写一篇读后感了。什么样的读后感才能对得起这个作品所表达的含义呢?这里我整理了一些优秀的读后感范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

高难度沟通读后感篇一

说起沟通就让我联想到:因为我与跨部门的一位同事没有沟通好,而造成了一些工作上不必要的失误。正因此事我就选读了这一篇《沟通的艺术》,我感触很深,很多时候确实是因为沟通不到位而产生一些不必要的错误、一些争执或者说是一些更大的麻烦;它让我认识到沟通的重要性:出来社会工作就更应该与同事建立一种相互尊重、相互理解以及良好的人际关系,这也已成为你能否在一家公司立足,甚至是升职的重要因素了。

想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算融洽,但自从我接手出纳岗位一职后,发现自己态度不好,不懂得与人沟通,不懂得与每一位同事都应建立良好的关系。

沟通,心态很重要,沟通不只是一种讲话的技巧,更是要保持一种良好端正的心态,不要总以自己为中心,要纵观大局;学会控制自己的情绪;从而掌握沟通的方法。

沟通,更是一种关心,一种发自内心的真实情感,学会怎样关心人就学会了做人的基本、学会了怎样生存;尊重他人、礼貌待人。用友善方式与人沟通,让对方能感受到被尊重的感觉,称呼上要尊重对方,说话要顾及对方,说话要符合场合,尊重他人,用谦虚的态度与人相处,即使自己与对方的观点、意见不一致,也应保持礼貌,实事求是,对事不对人,不要刻意去攻击对方的人品、道德。

沟通,主动更是基本的要求,不管是与同事,上下级之间都要主动与对方沟通,及时反映情况,并应学会做一个忠实的听众,要懂得分场合分时机与人沟通;注重与人交谈的细节、技巧,要站在别人的角度看问题,懂得换位思考。交谈更是为了与人建立良好的关系,交流思想和信息同。

沟能更是利益共赢,沟通不是说服他人,而是一种感染力,一种展示自己形象的方式,对不同的人要采取不同的方式、方法,依现实情况做需要做的事,做到明智、谨慎,又能掌握到处事艺术,成为整个局面的操纵者。学会沟通的技巧,这世界将会变得更加的美好,完美,社会将会更和谐;团队战斗力的不断增强,让事业的不断的进步。

看完这本《沟通的艺术》后,相信自己会在日常生活和工作中,时刻都要与同事、朋友建立良好沟通的理念,相互了解、促进学习,共同进步,丰富我们的经验,使我们在工作中变得更轻松、更加得心应手,也使我们的生活变得更加美好。

高难度沟通读后感篇二

生活中总有很多淬不及防的言语冲撞与你撞个满怀,他有时只会让彼此皱邹眉,有时会让你急火攻心,有时更会让彼此恶言相向,更严重的还会手脚并用……事情的发展全然不受控制,他撕裂着我们的心、肝、肺,直到你满身伤痕,叩问自己:发生了什么,让我们失心疯,让我们这样彼此伤害。

我想到了陈小春4岁的儿子,拿着大喇叭淡定的对陈小春说:“你是不是生气了?你能不生气了吗?”紧张的气氛瞬间就没了踪影。

这孩子就是在观察、感受之后说出了他的请求,化解了当时的气氛。

非暴力沟通给我带来了全新的思维方式,他教会了我怎样正确面对言语暴力,或者说冷暴力,简单的说,只有解决了心情,才能解决事情。以前只会干生气,或者失态以后说出伤心伤肝伤肺的话,让场面失去控制。

简单的说,就是观察、感受双方的需要和请求,并且告知对方。在思考这些问题的同时,无形之中你的注意力转移了,并且能发现事件背后的隐情,矛盾自然就成功化解。

在实际操作中,一开始总会忘记方法,没关系,我们可以像马歇尔.卢森堡儿子所说的“快拿出你的卡片”那样,借助工具训练自己的思维方式,让自己的.沟通更顺畅一些吧。

高难度沟通读后感篇三

总认为西方在教育心理学方面的研究胜过我们,通过学习发现中国传统的教育与西方教育思想是一致的:言传身教,让孩子做一个对社会有用的人,实现个人价值。言传身教,尊重与合作,是父母陪伴孩子的成长的二大法宝,现在才知道用合作的方式与孩子的沟通是多么重要,也明白了尊重自己才可以在与孩子的沟通教育中更加积极向上。首先要认识自己,自己有什么缺点和长处,自己需要什么,自己想过一个什么样的人生,扬长避短,学习新习惯,找到自己的需要,疗愈过去家庭带来的痛苦经历,只有这样才能全身心的与自己和孩子有效的沟通。

当我们把孩子送入幼儿园开始,就意味着我们和孩子相处的时间越来越少。细分开来,学校的时间,兴趣班的时间,作业的时间,睡觉的时间,吃饭的时间,留着我们和孩子亲密联结的时间其实少之又少,怎样在有限的时间里和孩子做到最好的有效的联结,我一直在孜孜探索着。当初老大上初中后就不愿和我一起出门,所以现在小儿子除了上课,基本他在哪我在哪,我在哪他就在哪,非常珍惜和他在一起的时光。我也曾给孩子贴过标签,因为是孩子,对他说话无所顾忌,忘记了孩子也需要尊重和接纳。在这点上我要多多学习,多蹲下来和孩子沟通,了解孩子每个行为背后的需要,用尊重的语言促进彼此间的联结和合作。

曾经我希望我的孩子在该努力学习的时候要努力学习,就像龙应台说的那样,我希望他将来有选择的权利,选择有意义的工作,选择有时间的'工作,而不是被逼谋生,这样的生活才是快乐的。在老大的问题上我和他爸爸做了很多工作,当初让他去参军其实是希望他能考取军校,留在部队,而我们也为此做了一些后续,我们以为给他铺了一条捷径,让他的人生少受点苦,他会很高兴。实际上在我们做这一系列事的时候,老大就明确表示不愿留在那里,可我们不为所动,没有和他进行有效沟通,中间还导致了很多误会。老大最终放弃了部队,执意要回来读书,他说他有他的理想,部队不适合他,他想过自己的生活,虽然退伍,但只要国家需要,他还是义不容辞的扛起枪来。这事至今还是我和他爸心里的一个憾事!反过来想想,孩子有孩子的想法,他自己的生活自己有选择权,我们要相信他有能力对自己选择的事负责!

孩子也有人格和人权,孩子也需要倾听,接纳和理解。当孩子用一些行为表达他的需要时,我们要尝试着去理解并找到彼此都接受的方法,在这样的过程中我们会变得轻松和快乐,因为我们为对方的需要做了付出,在彼此沟通的过程中保持尊重和联结,这样就产生了共鸣,也增加了彼此间的合作。

安全感,信任感与归属感的满足首先是在家里获得,然后扩展到更广阔的社会,所以父母在情感上,行为上的做法尤为重要。努力让孩子有身体上的安全感并有情感上的安全感,使他建立对世界的信任,努力学会站在孩子的视角看问题寻求和加强跟孩子的联结。

激励给予,我个人理解就是与孩子爱的互动,父母给予的爱,让孩子知道感恩,并知道学会相互给予,懂得给予中分享的惊喜与愉悦,因为爱,所以尊重,哪怕是个孩子。与孩子建立联结的能力至关重要,用充满爱的语言,而不是评判,批评,责备或命令的口气。生活中的我们做的好吗?通过学习,希望能够多些耐心,多些意愿。互换角色,并把孩提时的对父母的期望感同身受,我们应该是能够与孩子有更好的联结吧。

第六把钥匙及第七把钥匙,读后觉得深受启发,家是讲爱的地方,而不是讲理的地方,其实是误解的。家应该是创建一个"无错区"。人人都会来这里,一个尊重与合作的地方,有联结的渴望与和谐的气氛。在这里有家人的理解与好意,有得到的考虑与关照,有一起奋斗的精彩与美好!希望在实践中把这些想法能去实现。

明白豺狗语言与长颈鹿语言的区别,应该说多读书,多参加社会实践,多感恩才会有长颈鹿的语言吧,很感谢作者设计了很系统而科学的家庭训练,通过训练课程让我们更好的与家庭成员沟通,家是社会乃至国家的基本单元,家庭的每个成员,懂得感恩,知道正常的需求,明白尊重他人,尊重自己,走入社会并潜移默化身边的人,我想这个社会会变得更和谐文明。希望通过阅读这本书,让自己及家人的生命丰盈起来!

书中设计的很多家庭训练以前都没有听说过,通过学习训练,就可以更好的面对家庭里所遇到的各种各样的情况,并用正确的方式和家人沟通了。尤其是"暂停键"与"二幕剧"。也理解了感受卡与需求卡的包含内容。力争多读几遍,彻底理解书中的涵意。

作者分享了许多案例故事,而故事中都能找到我与孩子成长中的烦恼与沟通缺失,通过学习这本书,我与孩子的沟通会更加自信,也有方法和技巧了,非暴力沟通对家庭教育是非常有益啊,健康家庭的构筑是需要非暴力沟通的。现在只是泛泛的读了一遍,以后还要抽空多读几遍,直至熟练掌握非暴力沟通中的技巧与方法,在实践中学习,为和谐健康的家庭教育努力!

高难度沟通读后感篇四

《非暴力沟通》是由美国人马歇尔·卢森堡博士所著。第一次听到《非暴力沟通》这个书名,我就想到了甘地的非暴力不合作运动。暴力指不同的团体或个人之间,如不能用和平方法协调彼此的利益时,常会用强制手段以达到自己的目的,称为暴力。作为一名受过教育的、没有犯罪记录的公民,我从来没有想过自己和暴力扯上关系,但每次在责骂小孩后,孩子妈都会建议我去看《非暴力沟通》这本书,她说我的言语给小孩带来了一定的伤害,这应该也算是暴力的一种。

当我读完《非暴力沟通》这本书,我有两大方面的感受:

一、关注非暴力沟通模式的要素,反思“修身”

作者认为,非暴力沟通模式包含四个要素:观察、感受、需要以及请求。当发生一件事情,要求我们不加任何个人感情色彩地进行复述,接着表达自己的感受;然后分析自身的(或者他人的)哪些需要导致出现那样的感受,最后表达自己的请求——具体的、细化的请求,当中必须明确是请求而非命令。

例如:一个学生在一个星期内迟到了三次,老师对该生进行批评教育。

情境一:

老师:“怎么次次迟到都有你的份?以后按时到校,如若再迟到就把你移交学校处理!”

情境二:

老师:“你这个星期已经迟到了三次了,我很不高兴。你的迟到行为违反了学校的规定,影响了自己的学习,所以请你按时到校。”

我国古籍《大学》里有一段:“古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心”。说明成大事者,必先正心修身。情境一违背了非暴力沟通。但细想一下,绝大多数的人,对每一件事情都会有自己的想法,尤其对于经常犯错的学生,老师就容易形成刻板印象,即使该学生本周迟到的次数比上周少,老师也觉得他是经常迟到,似乎没有任何改正。想要做到不加任何个人感情色彩地进行复述,必须加强个人修养。

二、对待愤怒与多角度思考

作者认为,当人们听到不中听的话时,我们有四种选择:1、责备自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受和需要。当我们选择指责他人时,我们认为别人应当认错或受罚,这就是我们的愤怒的原因。

例如:第二次月考过后,级长对我说:“你们班的总分平均分还是年级最差”。

选择一:责备自己。我说:“是的,都怪我平时没有好好管理班级”。

选择二:指责他人。我说:“这班学生太懒散了,平时上课没有认真听讲,课后没有好好做作业和复习”。

选择三:体会自己的感受和需要。我说:“总分平均分还是年级最差,但与上次考试对比,与年级总分平均分的差距在缩小,说明有进步”。

选择四:体会他人的感受和需要。级长对我说这事情,主要是关心我班成绩,希望我能制订有效的方法来提高班级成绩。

从这一案例可以看出,指责他人,只会使我们的心情变差,而从自己或他人的感受和需要出发,没有产生任何的不愉快。

高难度沟通读后感篇五

闲来无事把最近几年很火的畅销书《非暴力沟通》看完了,一句话总结这本书:在说话之前先站在别人的角度考虑别人的感受,并且在说话的时候语气温和且表达意思准确。下面我来简单的介绍一下本书介绍的非暴力沟通的4个要素并结合自己的理解与在现实中的应用。

1、观察:勿与评论混淆

观察的语言表达的定义:在特定的时间、地点和情境中,清晰的行为结果。观察是要有依据和事实证明的,比如具体的时间点、频率、某个具体的方面、数额等。

2、感受:勿与想法混淆

清晰表达自己的感受,第一,要区分哪些是感受。“我觉得”、“我以为”不是在表达感受,也不是在表达感受;第二,建立感受的词汇库。

这个第二点我认为是第四点的一个分支,第四点是提出具体的、正向的,而不是抽象的、负向的请求。他主要想说的是我们在说话的时候一定要准确的表达出自己的意思,而使得沟通的顺畅。具体操作在第四点讲。

3、需要:是感受的来源。

书中举的例子是a:惊了,居然有那么多未婚先孕的b:你担心他们的孩子不能接受良好的教育?a:是啊,如果我这样做我爸会杀了我的b:看起来在过去未婚先孕的后果极其严重?……书中在回答别人的感受时通常用反问句来猜测别人内心真实的想法,这种说话方式有点像心理医生在不停的问问题,我建议少用用这种方式跟别人说话,一是很无聊二是会给一些人心里压力,但是我们可以借鉴这种方式,比如说你女朋友跟你说:哇!这个口红的色号好好看。你别反问她你是不是想买了?你应该直接跟她说我下单了。总的来说考虑别人说话的深层意思应该是每个人的必修课,我们在平时说话的时候应常常考虑别人在想什么,尤其是跟女生说话,她的每一句都有着她的深层意思,多一个心眼多一点脱单的概率,熟读《情商》祝大家都能找到一个好对象。

4、请求:提出具体的、正向的,而不是抽象的、负向的请求。

请求的艺术:

提出具体的,而不是抽象的;

提出需要做的是什么,而不是不要做什么;

同时要伴随着自己的感受和需要;

请求对方的反馈,确保我们的意思与对方的理解相同;

明确谈话的目的。

跟第二点差不多,说话一定要说清楚把你想说的东西用精准的话说出来,不然就容易产生误会,就比如说最近发生在我身上的故事。我问老师能不能带我毕设,老师回复:你是一个人不?我还可以带一个人。我以为老师能带两个人谁知道老师的意思是她只能带一个了,害得我推荐的那个同学白高兴了。这四点要素中我认为最重要的是第三点,只要做好第三点你就能做到非暴力沟通,其他的要素我认为只是起到辅助的作用,最重要的还是《情商》,说话不要让别人太讨厌。

另外本书中有一个很新颖的观点我认为大家可以学习一下,就是在你不想做一件事或没毅力做一件事的时候,你可以对自己说:我应该去做这件事,因为这对我有好处而不是说我不得不去做这件事,这样有助于增加你的行动力。

高难度沟通读后感篇六

尊重与合作,先有了合作才能显示出尊重!控制型育儿方式的孩子学到的更多是配合与服从!而只有赋权型育儿方式的孩子才会和你建立起诚意的合作,你关注了体会他的感受与需求,他也就会尊重你的想法!让孩子学会合作,学会和不同的人用不同的方式进行合作,而不是单方面迎合或抗拒!作为家长我们也有自己的需求,我们首先要照顾好自己,只有自己的需要被满足了,才有满满的正能量照顾好我们的孩子,但是也可以偶尔的对孩子表达一下自己的需求情感,让他们也学着理解一下不管是大人还是小孩都会有脆弱的时侯,他们有时发自内心的小举动,会给我们带来无穷的力量与美好!

我想、我觉得就会要求孩子你要、你应该,可是大多数情况下现实和预期存在差距,这样就容易出现负面情绪,不光大人,小孩也会出现烦躁,沮丧,难过的表情,有次我家孩子书没有背出来,他自己就会采取一些过激的行为来发泄他的这种情绪,当时看到他的这种行为时内心还是有点恐惧的,怎么会这样呢?当时不知道用什么样方法来帮助他平复心情!只会更生气的说着你这样是不对的,以后这样还了得呀?现在想想一堆大道理不如一个理解的拥抱!只有尽量克制减少对他的批判与指责,少贴标签,多鼓励他慢慢来,一定会可以的!这样他反而没有负担更主动了!即使心中万马奔腾,表情也要镇定自如才行,因为负情绪会传染的。只有自己跳出来了,才能更好的帮助和引导孩子!

和大多数人一样我们对孩子最开始的期望就是他们能够健康快乐的成长!随着孩子年龄的增长,学习到更多的知识,接触到更多变的环境以后,育儿目标就更具体了!如何让孩子朝我们期许的目标前进,并且是自愿自觉的去做,就需要更多的学习并实践,找到适合自己的育儿方式。让孩子有更多的选择权,多倾听他的想法和需求,鼓励引导他做出自己的选择!只有这样他才会认为不是我们强求他做的`,他有选择的余地,我们也就不会因为他的不听话而气恼了!

看前几页时就在寻找如何让我家孩子听话的好办法,而书中却是要我们的拨开事件的表像,寻找动机后的需求,知道了根本需求,才会找到化解的策略,如何更好的交流,以平等的姿态互相换位思考,从而让对方做出更好的选择,而不是相互争论引发冲突,最后搞的大家都不开心!同样的一件事切入的角度不一样,利用巧妙的语言,都会化干戈为玉帛的!最终让他相信你,肯定你!

亲密联结是彼此的桥梁,通过这座桥走进孩子的内心深处,知道他们真正的需求,从而获得共鸣!现在觉的对于孩子出现的问题,可以适当的做个缓冲,不要立马做出决定,因为第一反应基本都是以前出现的固有解决方案,要想改变就要有时间思考,转变错误的模式!尺有所短、寸有所长,尽量不要用孩子的不足去和别人的强项比较,因为每个孩子都是独特的个体!多找找孩子的优点,放大他的优点,扬长弃短!

礼物可以分为很多种,有时候精神上的给予胜过物质上的奖励,太多的物质给予让他已经觉得:得到后也不过如此,总认为下一个肯定会更好,所以就会不停的索求。物质只是载体,只有赋予主题,才会让孩子看到其背后的意义而珍惜它!当孩子给我们礼物时,我们也要及时回应道谢,让他也感受一下利他的快乐,从而达到互通的联结!

和孩子在一起时,让我忍不住发火的不是事件的本身,他会不会或者做的不够好,我更多的是看不顺他的烦躁表情和态度,前天他买了个面具,读书笔记.我还开玩笑着说要不以后你做作业时就带个面具或者我带吧,这样我们看不到双方的情绪,相处可能会好点,虽是玩笑话,但也是症结所在之处,如何化解,还需慢慢调整自己。

这里的非暴力更多应该是言语上的,给出没有评判的观察,我觉的很好,只叙说现实发生的,不下结论的评判,让孩子自己去体会做出应该做的决定,有时即便你说的再对,都没有他自己发觉不妥而改变的及时!做为家长我们只能倾听、鼓励、引导,而不能代替,他们的每一次成长都需要自己一步一个脚印的走出来!

如何把“战区”变为“无错区”,家庭的战区就是冲突的激化,任何事情都有可能发生冲突,你希望他往东,他却觉得西才是他现在的需求,所以就需要冷静下来站在对方的角度考虑,不能因为无法满足自己的需求而任由情绪爆发!随时告诉自己不管什么事情都会有一个解决的方案,现在不行接着找,总有可行性的,失败是成功之母嘛,我认为的无错区就是一个可以随时调节修复情绪的中转站,可以带着任何情绪来,但出去时一定是个面带着微笑,内心平静到那都不是事的强大感觉。

有时候看到孩子在没有满足自己需求时做出焦虑、不安、烦躁的动作时,真的就想立马上去按个暂停键,他就像个要奶喝的小孩一样,给了立马停止哭闹,可是事事不可能都那么如愿,有的就需要过程,就需要你去努力的等待,如何劝慰,告诉他转移现在不好的状态,正是我目前的侧重点,只有我自己有能量了才可以指导他,影响他!

我们很希望听到别人用“长颈鹿语言”和我们沟通交流,因为那样的确让人感觉很舒服,可是自己却不知不觉走进了“豺狗语言”的范畴!关于家庭会议,当然是所有家庭成员共同合力朝一个目标方向努力,这样效果最好,进步最快!然而我想说的是我家那位使用的是“老鹰语言”,他只在你的上空盘旋,偶尔冲下来叼两口,就飞走了,因为他觉得这些都不是他的事,所以我也只能呵呵了!慢慢顺其自然吧,强求也未必有好的效果!

通过活动类型让我们充分感知并应用,再好的说教理论都要有实践才能体现他的价值,前半段主要是自我感受剖析:把评判解读成需要,学会转化愤怒,给愤怒划分等级,时刻提醒自己你该怎么做,后半段着重怎么化解冲突,就好比看病,只有知道病因,病源在哪里,才好对症治疗!首先暂停键和两幕剧进行冲突过滤,接下来按照长劲鹿式的思维方向进行和平地化解冲突!最后几页的表情图片很熟悉,这些感受卡生活中随时随地可见,喜怒哀乐……哪些是自己最愿意看到的呢?我想每个人的答案都是大致相同的!

本书也接近尾声了,感觉看后面的故事分享要比前面的轻松多了,难道是有情节好带入吗?前几日和一个朋友聊天,因为两家的孩子岁数差不多,关于小孩子常出现的问题都有同感,最常出现的都是小孩调皮不服管教之类的,他家小孩的性格是你说了他,他就一声不吭的,而我家却是说了他,哗啦哗啦的要造反,为什么截然相反的态度,家长都不接受呢?都觉得这样不好!看来什么都是因人而异了!本想宽慰几句,奈何道行尚浅,只能倾听表示理解!

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