企业电商管理心得体会 企业关系管理心得体会(优秀9篇)

时间:2024-01-21 作者:储xy

心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

企业电商管理心得体会篇一

第一段:引言和问题阐述(200字左右)

企业是一个极其复杂的社会群体,由各种各样的人组成,从高层管理人员到基层工人。这些人之间建立的联系和互动有时候像是一种人际关系,也有时候像是一种商业合作。企业关系管理(ERM)旨在管理这些关系和互动,使企业能够更加高效地运营。本文将分享我的一些ERM心得,探讨如何处理好企业关系,实现企业的长期发展。

第二段:建立良好的内部关系(200字左右)

企业内部积极的沟通和协调是必不可少的关键因素。在我的管理经验中,我发现建立高效沟通管道是非常重要的。召开团队会议,建立内部邮件列表和共享文件夹都是很好的方式。此外,我始终坚持一对一的员工定期交流,以了解员工的情况、需求和想法。值得一提的是,及时在员工之间处理内部矛盾也是非常必要的,这样有助于增强内部合作和减少矛盾,创造出一种友好的内部文化氛围。

第三段:建立诚信、稳定的合作伙伴关系(200字左右)

在企业生存与发展的道路上,合作伙伴扮演着至关重要的角色。良好的合作伙伴与企业建立的长期关系能够提供稳定的业务合作和信赖。我的建议是,选择合作伙伴时需要谨慎选择,以确保能够与企业保持同步发展的目标和愿景。同时,建立清晰的合作关系,加强互动交流,保持诚信、透明和沟通,这能够促进企业之间的长期合作关系。

第四段:以客户为中心(200字左右)

客户是企业的重要输血者,没有客户的支持与信任,企业将无法持续发展。我的建议是,将客户作为企业发展的中心,以客户为导向的服务为核心,塑造企业品牌,提升客户体验。除了口碑和品牌的作用,缜密、科学的客户体验管理也是必不可少的,要通过客户反馈、行业研究等方式了解客户需求和痛点,来调整或改进产品、服务和流程等,提升客户体验和信任。

第五段:总结和展望(200字左右)

以上所述就是我的企业关系管理心得体会,其中详细阐述了如何建立良好的内部关系、建立诚信、稳定的合作伙伴关系以及如何以客户为中心。我相信,在像这样有效的ERM策略推动下,企业将能够在市场竞争中保持领先地位。未来,我将继续学习和了解更多有关ERM的实践,不断优化和改进我们的企业管理,使企业能够建立持久的合作关系,获得更稳定、可持续的发展。

企业电商管理心得体会篇二

经过一个学期的系统学习,使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。

我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的发展而发展。

企业管理是指,由企业经营人员或经理机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。

企业管理是企业经济活动过程中很重要的一环,引导着整个企业的发展道路,应当引起足够的重视。

《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,经过一个学期的学习,我也只是了解一点点而已。可是,即便是一点点也使我认识到很多问题。

不得不说,经过了解,中国的企业,甚至整个企业界都有一种从众性现象,究其原因可能有以下几个方面:

一、利润空间比较大;

二、进入壁垒比较低;

三、市场机制不健全;

四、领导素质比较低;

五、企业缺乏新机制。

这种现象是伴随着中国企业的出现而出现的,短期内是不可能消除的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。

还有,近几年来,“人性化管理的思想”越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理也逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。可是,人性化管理也是一把两面刃,稍有不慎,便会走向极端,能够说是喜忧参半。

有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:比如创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。有些企业则不然,它们恰恰在人性化管理思想的误导之下,走向了另一个极端,从而不利于企业的长远发展。

然而,不论怎样说,企业的发展都是靠企业的员工打拼出来的,“以人为本”这个道理还是有必须的合理性的。

我们要相信,科学的管理制度是企业真正实现管理人性化的基础和前提,仅有制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。

正所谓学无止境,管理学中的一些定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的组织管理理论对我们的企业管理、发展有着重要作用,应当予以重视。

以上是我经过学习,对《企业管理概论》这门课程做出的一些总结。虽然学习时间有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中还是领悟到了很多东西。我相信,今日的领悟这对我今后的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮忙,从而能够做到不断地提高、不断地成长!

企业电商管理心得体会篇三

在企业经营过程中,有效的管理是得以实现长期稳定发展的核心。世界上成功的企业都有一个共同点,那就是拥有一支高效专业的团队,以及一套合理的管理机制。在我作为企业经营者的多年实践中,我逐渐悟出了一些管理企业的心得体会。今天,我想与大家分享一下这些心得,希望对正在创业的朋友们有所启示。

第二段:注重团队建设

团队建设是企业成功的重要保障,高效专业的团队是企业取得成功的关键。在整个团队建设过程中,领导者扮演着至关重要的角色。领导者应该为团队创造一个积极的氛围,在实践中给员工提供发展机会、鼓励团队员工之间互相支持鼓励等相关方面,领导者扮演的角色始终都是至关重要的。

第三段:注重人才管理

人才管理是企业管理当中的一个非常重要的方面。在管理团队的过程中,领导者应该把人才管理放在非常重要的位置上。企业人才管理的核心原则是发掘优秀人才和留住优秀人才。在实践中,领导者应该把员工视为公司的关键资源,通过提供优厚的薪酬待遇、良好的工作环境、优质的培训和发展机会,使员工真正感受到企业的温暖和关爱。

第四段:注重管理机制建设

在企业管理当中,建立合理的管理机制是非常重要的。领导者应该制定科学的企业管理规定,建立完善的管理流程,以实现企业的长期稳定发展。完善的管理机制不仅能够提高企业的生产效率和组织效益,还能够增强企业的竞争力和求生能力。

第五段:结语

在现今的商业环境中,管理是企业成功的重要保障。而管理的本质就是人的管理,企业管理的任务是实现人才和组织效益的统一。在实际管理中,领导者应该以注重团队建设、人才管理以及管理机制的建设为核心,一步一步地为企业打造出完美的管理模式。当企业的管理达到了一定水准,企业的发展也就迎刃而解了。

企业电商管理心得体会篇四

企业关系管理是现代企业必不可少的运营方式,它涵盖了营销、客户管理、供应链管理等众多方面。在现代经济的竞争中,企业如何有效地管理自身的关系,是影响企业生存和发展的重要因素之一。在多年的工作中,我深刻感受到企业关系管理的重要性,本文将分享我的心得体会。

二、客户管理方面

作为企业的客户管理人员,我了解到客户是企业的财富所在。在日常工作中,我时刻关注客户的需求,了解他们的反馈意见,不断提升服务品质。同时,我也注重客户之间的互动和沟通,不断加强企业和客户之间的合作,促进双方的共赢。通过这些努力,企业的客户满意度不断提升,客户忠诚度也在不断增加。

三、供应链管理方面

供应链的管理贯穿于企业的整个运营流程中,是企业关系管理的重要组成部分之一。在供应链管理中,我注重与供应商之间的合作和协作,及时交流,确保供应商能够及时提供优质的产品和服务。此外,我还积极探索和推广先进的供应链管理理念和技术,不断提升供应链效率和企业运营水平。

四、合作伙伴管理方面

企业的成功不仅仅依靠自身的力量,还需要合作伙伴的支持和帮助。在合作伙伴管理中,我注重与合作伙伴之间的互动和沟通,建立起相互信任的关系。与此同时,我还定期组织合作伙伴会议,与其共商发展大计,共同解决问题。通过这些努力,我们与合作伙伴之间的紧密联系得到了进一步加强。

五、营销方面

作为企业关系管理的重要组成部分,营销的作用不言而喻。我注重企业品牌的建设和推广,通过定位和包装企业形象,提升企业的知名度和美誉度。在营销过程中,我注重维护客户关系,提高销售绩效,确保企业的长期稳定发展。

六、结语

在企业关系管理方面,每一个细节都关乎着企业的生存和发展。通过在客户管理、供应链管理、合作伙伴管理和营销方面不断努力和创新,我们可以创造更多的价值,为企业的可持续发展贡献自己的力量。希望我们的经验和体会可以对您的企业关系管理工作有所帮助。

企业电商管理心得体会篇五

随着知识经济和科学技术的迅猛发展以及社会主义市场经济体制的建立,在企业管理方面的人才需求量,给国有企业的发展带来前所未有的挑战。现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有必须的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策本事、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校供给的这门课,给我们供给了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理本事和管理素质。目的是让我们了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养我们专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们从事具体企业管理工作奠定理论基础。

现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争本事和发展本事,已成为当务之急。所以学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。经过学习,我们应当掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定必须的理论基础。

管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。一方面,随着世界经济一体化进程的加快,新知识、高科技发展异常迅猛,企业间竞争已由“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”急速转变。企业直接应对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面,天下没有免费的午餐,你投入一些钱,拿到人家标准化的软硬件,依样画葫芦想大幅提升竞争力,也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论,并结合已往的经验,经过对公司发展状况的科学分析与确定,我们应当选择以学习力为依托,以执行力为抓手,全面提升企业管理水平,推动企业健康、持续的发展。总的来讲,可归纳为几点:

当代企业之间的竞争,说到底是人才的竞争,是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和本事的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终,是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕“三要素”提高学习力,针对工作的重点、难点增强创新力,实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设,为做大做强企业打好基础。

1.提高认识,完善激励,激活员工学习动力

我们要求把工作的压力作为学习的动力,倡导干部员工树立新的学习理念,以学习带动创新,以创新推动企业发展。经过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道,使每个员工都认识到应对竞争日趋激烈的市场,要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立,思想意识的提高使员工获得了不仅仅要个人学并且要团队学的全员动力,而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不一样学历给予不一样的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标,明确学习的步骤与计划并量化考核。

2.确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力

学习型企业的创立工作是一项长期的系统工程,要扎扎实实深入持久,必须坚持员工的学习毅力,也就是坚持学习、学有成效。应组织创立学习型企业领导小组,供给组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划,并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制,确保员工学习的积极性。

3.扩充载体,学以致用,提高员工学习本事

应根据企业中现有人员的素质状况,从实际出发,建立了适合不一样层次需要和不一样工作需要的各种载体,在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法,在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习,开展多次的内、外部学习交流活动,取长补短,促进先进经验的推广与利用。

树根理论为学习企业寻求不断提高,超越自我,获得充足资源,供给了新型管理平台。有许多企业不乏经营战略、人力资源管理、运营管理等各种新型经济理论中学到了多种方法和技巧,但很少关注他们之间的相互联系和结合,而将人员、战略、运营三个流程结合起来,正是执行力的精髓所在。执行力要求快速行动,简洁明快。在快速发展与变化的世界里,速度已经起主导作用。速度就是一切,快慢决定成败,为此,我们在创立学习型企业的同时,以执行力的提高来打造企业的独特竞争力,从而为企业的长久生存和成功抓好关键。

1.明确目标,常抓不懈,引导执行力文化

随着知识经济的发展,企业文化已成为一种强大的力量。21世纪企业之间的竞争,最根本的是文化的竞争。引领执行力文化的构成,贯穿于公司的各项政策和领导行为中。

首先,对公司出台的各项方针政策和管理制度,始终如一地坚持,如在对公司方针目标和管理制度的措施落实上,我们结合质量管理体系的内审工作,查措施落实、查制度执行的有效性。针对存在的不足,提出整改要求,拿出改善方案,并纳入工作管理业绩考核。同时,对各种政策、措施的执行;对质量事故的追究先从分管领导开始等等。凡是牵扯到管理者方面的,领导都率先示范,做出表率。

2.应对现实,作风严谨,维护执行力文化

对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此,我们应在每引进一项新的管理体系,或新的管理制度,实施新的管理办法时,本着严谨的态度,结合实际先分析其可行性,再衡量其合理性、规范性,谨防生搬硬套,全盘照搬带来的水土不服。并经过认真的论证后下达执行,按照九千体系的方法,先试行,后改善,再固定。在试行过程必须维护政策的相对稳定,决不朝令夕改,在试行期内也维护政策的权威性,其次,从正反二方面入手,一是选其首恶,进行批评处理,杀鸡敬猴;二是树立正反典型予以表彰奖励。改变执行者的意识。

3.依托学习,找准方法,提高执行力水平

执行力发挥的水平主要取决于执行的人,以及他们头脑里所有的想法和他们一齐工作的本事。在提高执行力效率上,我们应经过学习引进信息化管理中某些先进管理理论,进行科学的流程再造提升工作效率,其次,在提高执行的准确性上,我们应认识到方向比速度和距离更重要,在提高各自的学习本事的同时,对每一新制度的出台,在实施前明确规定:要组织相关执行人员学习理解规定的要求,有相关部门指导执行的努力方向,并作具体的解释,保证让能执行的人去执行。

4.实施监督,完善考核,顺畅执行力流程

执行力三个核心流程是以完善的管理制度为纽带,灵活多样的考核制度为航标紧密连接在一齐,去实现企业的战略目标的。为保证各项规章制度能得到正确的贯彻执行,在制定各项制度时就应明确目的、职责部门、适用范围及运作方式,并指定目标监督部门和考核方式。

经过这个课程的学习,我想:无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮忙我们更快更有效的确定行动方向,从而能到达事半功倍的效果。

综上所述,这学期的管理学带给我很多心得体会,我也将会应用于今后的实践中,取得更多的收获。我期望能在今后自我有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。这对我来说是最有价值最精彩的一堂课,我想在很长的一段时间里我都会去思考,去回忆这一个多月的课程。因为教师带给我们的不仅仅是一次简单的课程教学,而是一次思想的蜕变,是一次错误观念的改变,同时也让我们领略到了他的那份洒脱,和极好的道德修养。总之,学习本事的提高扩展了我们的思维本事;共同的学习目标培养了我们的团队精神;学习的毅力铸就了我们执行的坚韧性。而现代企业管理最为直接有效的方式也能够此为基准来到达推动企业健康、持续的发展的目标。

企业电商管理心得体会篇六

创立并管理一个企业,是每一个企业家的梦想。而真正实现这个梦想,需要有完善的管理体系,并且在实践中总结经验。在管理企业的过程中,我也有了一些心得体会。在这篇文章中,我将和大家分享我在管理企业中的这些经验和体会,希望对你们有所启发和帮助。

第二段:注重人才培养

在管理企业中,人才是最重要的资源之一。企业的发展需要有一支娴熟的团队来支持和推进。在这方面,我认为注重人才培养是非常重要的。我们需要持续地为员工提供培训、提升和成长的机会。同时,我们也需要定期评估员工的表现和能力,以便提升员工的工作效率和生产力。只有这样,才能全方位地提高员工的综合素质和整体水平,为企业的成长和发展提供更为坚实的基础。

第三段:重视沟通能力

在企业管理中,良好的沟通能力也非常重要。由于企业的运营面向的是不同的人群,比如员工、客户和合作伙伴等,因此我们需要善于沟通,以便更好地与这些人进行交流和合作。我们需要穿过不同的阶层和目标群体,了解他们的意愿和需求,以便提出最优的解决方案并获得更好的效果。

第四段:创新思维

创新思维是推动企业发展的关键动力。在竞争日益激烈的市场环境下,我们需要推陈出新,不断探索新的市场机遇,寻求更好的商业模式来满足不同的客户需求。我们需要鼓励员工在工作中提供创新性的想法,并且采纳各种不同的声音和建议来完善我们的业务模式和组织管理,不断提高我们的市场竞争力。

第五段:协作合作

在企业管理中,团队合作的精神是非常重要的。一个成功的企业不是由单个个人所创造的,而是由整个团队的协作和合作陈述出来的。因此,我们需要打造一个团结、和谐和坦诚相待的工作氛围,减少内部矛盾,提高公司治理和企业文化,为企业的长期发展奠定坚实的基础。

结论

管理一家企业是一个复杂而有挑战性的任务。在这篇文章中,我提出了一些我的经验和感悟,例如注重人才培养、强化沟通能力、鼓励创新思维和团队合作等。这些经验不仅适用于管理企业,也可以适用于其他类型的组织和机构。我希望在未来能够长期关注企业管理,为我的公司和职业生涯提供更好的支持和服务。

企业电商管理心得体会篇七

在我这半年的工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感激!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法。

今日想就管理与激励谈谈自我的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

我作为领导者,对每一个员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮忙他们,逼迫他们提高,能适应社会残酷的竞争。岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的提高,跟上社会发展的步伐。我们也更应当抓住此刻行业的高速发展期这个机遇,经过不断的努力提高把自我提升到一个更高的层次。

我在工作中,积极主张这样一个理念:进取的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会经过各种途径树立一个榜样,让每个员工都有一把衡量自我的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮忙每一个员工提高。

我们不仅仅要深入学习理论业务知识,用理论业务知识武装头脑,并且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。必须要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要经过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强做好本职工作的本事。

在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,经过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。

企业电商管理心得体会篇八

管理是企业的核心,是企业发展的中流砥柱。管理企业需要多方面的素质和经验,需要不断学习和总结,以此来提高自己的专业水平。在管理企业的过程中,我们积累了一系列的经验和体会,今天,我想和大家分享一下我的心得体会。

第二段: 建立良好的企业文化

企业文化是企业的精神和灵魂,是企业得以持续发展的基石。作为企业的管理者,我们需要以身作则,塑造良好的企业文化,为员工树立起业务精神、求实创新、勇往直前的价值观。只有在良好的文化氛围中,才能将企业的文化和价值观传递给每个员工。

第三段: 营造和谐的企业氛围

企业的氛围是企业的生命之本,是企业团队协作和个人成长的重要环境因素。营造和谐的企业氛围,需要从领导层开始,坚持真诚、友好、平等、共赢的原则,充分理解和关心员工的需求和心情。企业团队中的成员需要相互理解、相互支持、相互鼓励,形成一道铜墙铁壁,共同携手打造有竞争力的企业。

第四段: 提升员工的个人素质

企业发展的基础是员工的素质。作为企业的管理者,我们需要引导员工不断发挥自己的优势,逐步提高个人素质。对员工进行培训和考核,制定个人成长计划和激励机制,让员工感受到自己的成长和价值。绩效管理可以让企业中的员工有明确的目标和成果,有目标地工作和学习,实现自身和企业的双赢。

第五段: 创新管理思路和模式

随着时代的发展,企业管理模式不断变革,管理者需要有不断创新的思路和模式。新模式的引入可以为企业带来更高效的管理方法和更大的战略优势。重要的是,企业管理者需要保持开放心态,积累创新能力和经验,将新模式和方法融入到自己的管理实践中。

总结:

以上是我在管理企业过程中积累的一些心得体会,包括建立良好的企业文化,营造和谐的企业氛围,提升员工个人素质和创新管理思路等。这些经验通过不断的实践和总结不断提高自己的管理水平,帮助企业实现更好的发展。希望这些心得能够为更多企业管理者带来启示和借鉴。

企业电商管理心得体会篇九

培训现今已成为企业新型的领导手段。过去企业的领导手段是确定重大决策和资源配置后,利用员工的才能,为实现企业的盈利目标服务。今日的领导手段是要看重如何培养员工的才能,并与员工建立起密切的关系,实现企业与员工的发展目标。

培训的发展趋势是要能帮忙组织建立起以人为本的持续发展优势。为此,培训必须要从提升人的本事、激发人的活力、增强群策群力的合力三个方面入手,以提升组织内员工及主管的职务本事为导向,以提升其领导力为核心,并持续推动组织学习。

所以,组织中的企业管理培训活动,需要从战略上定好位。企业管理培训应被视为组织中一种目标明确的主流活动。企业管理培训经过解决三大课题:协作战略、行为应变机制和核心价值观使一个组织从以资源为本发展到以人为本。转变企业管理培训模式,将企业管理培训置于企业发展战略的核心地位,让管理人员或团队成员参加逐步明确目标的交流对话,到达认同接纳,达成共识,做出承诺。

企业管理培训是提高主管人员工作效率和学习敏感度的实践学习过程。这一过程包括:建立有效的工作关系,经过为培训者供给准确的信息,使之发现工作盲点,改变其做事风格,从而承担内心认同的职责。

企业管理培训的关键资料有两方面,一是打造企业管理者实现现有业绩的本事和潜能的过程,二是在持续培训中还有助于企业文化的塑造和构成。

企业管理培训必须与企业发展阶段相适应。一般来说,培训序列包括有针对项目、任务的技能培训,针对职位之工作效率的行为培训,针对未来岗位职责的发展培训,以及针对长远目标和业绩提高的管理规划培训。

管理者在组织体系的特定层次上实现有效管理并获得成功,要注意三个要素:个人对自身主角的认识、主角所需的技能、特定态度和心理因素。企业管理培训对象要区分层次。管理者要成功扮演特定的组织主角,对上述三个问题的处理必须适合其主角在组织中所处的层次。管理者从某一级别被提拔后,必须完成这三个方面的转变才能在新位置上继续成功。

我们十分认同《管理者而非mba》一书所言,高执行力主管人员所需要的是技能而不只是技术,异常是人际技能;是洞察而不只是观察,异常是组织洞察;是人心而不只是人脉,异常是立人攻心;是智慧而不只是知识,异常是领导智慧;是创新而不只是完成,异常是创新执行;是worldly而不是globally,异常是练达。我们亦认为有效管理者需具有五种心智模式:管理自身的反思心模;管理关系的合作心模;管理组织的分析心模;管理环境的练达心模;管理变革的行动心模。如果你是一个管理者,这就是你的世界。

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