心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
前台工作心得体会篇一
本次活动以“迎元旦”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
20xx年12月29日-20xx年1月2日。
二、活动内容
(一)“营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
1.“元旦营销.自助服务送好礼”。
(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2.“元旦营销，好礼多多”。
(1)活动期间卡免收当年年费。
(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;
刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;
刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;
刷卡消费达20xx0元(含)以上，赠送价值300元礼品;
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。
3.“元旦营销.速汇通优惠大放送”。
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。
(二)“元旦营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
6.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
7.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
8.元旦节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
前台工作心得体会篇二
以“游艺”为主题，让幼儿在欢乐自由玩耍的氛围下，家长和幼儿亲子同乐参与各项游艺活动，体验节日的愉快气氛，欢欢喜喜地享受节日的快乐。本次游艺活动，为幼儿和家长提供了进一步了解幼儿园以及亲子同乐参与活动的机会。
1、通过活动，让幼儿和家长感受到节日的气氛，共同分享节日的快乐。
2、让幼儿通过游戏表现自己，体验到努力就会有成功的快乐。
3、通过游艺活动，感受到机关幼儿园大家庭的温暖，加深家园情、师生情、亲子情。
机关幼儿园全体教职员工
定于20xx年12月24日上午8:00开始入园参与游艺活动，幼儿分年龄组分批入园。大班8:00——8:30，中班8:30——9:00，小班9:00——9:30。由于全园教职员工都要参与组织活动，游艺活动当天幼儿都不在园就餐，校车不运行，请家长朋友们妥善做好安排(下午休息)，谢谢支持!
幼儿园各班活动室内及园外操场
全体幼儿(每位幼儿由一位家长陪同来园参与亲子活动)
采用分组形式组织整个活动，每组游戏项目由二至三位老师负责。
组长：园长
组员：全体教师
九、有关具体准备工作：
1、准备工作：
(1)布置游艺场地，准备游艺材料，游艺内容及奖券。(活动内容要考虑到幼儿个体差异，让每个幼儿都获得成功并愉快参与)
(2)准备供幼儿和家长的亲子游戏若干。(可分室内、室外)
(3)准备游艺奖品，如准备一些铅笔、吹龙等作为奖品。
(4)喜庆音乐：磁带、音响。
2、人员安排：
(1)游艺活动分为11个区域，其中8个为能干宝宝集印章区域和3个亲子游戏区域，每个区由二至三位老师负责，游戏内容适合范围由小到大班不等。
(2)活动主持人由负责，摄像师由xx老师负责，照相由xx老师负责。
(3)门口扮演米奇和米妮人员：和xx老师。
(4)音乐负责人：
(5)奖品兑换处负责人：
(6)大门口安全负责人：
1、活动区域均向家长和小朋友开放，全园分成11个公共活动区域，8个活动区域是孩子参与集印章，3个活动区域是亲子游戏区域，优胜者获得小礼品一份。全园孩子们都可以参加活动。
3、幼儿将游艺券兑换礼物后，将兑奖券投入抽奖箱，等待最后的“年度幸运宝宝大抽奖”活动。
各班组织幼儿讨论制定)
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、活动时，不高声喧哗，不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。
4、活动时尽可能到人少的地方参加活动。
5、中大班幼儿在游戏中要能够谦让小班的小朋友。
6、每个活动区设定一个排队等候区，由一名老师专门负责。
7、请家长不要穿高鞋来园。
8、邀请函由各班老师填好幼儿姓名和班级后提前一天发给幼儿，提醒幼儿注意保管。
1、8:00钟开始，扮演米奇和米妮的人员在门口发放新年心愿祝福卡。
2、幼儿和家长将填好的心愿祝福卡贴到心愿祝福墙。
3、幼儿和家长凭老师发的邀请函开始到各个活动区域参加游戏集宝宝印章，兑换奖品。
4、兑换奖品后，可以继续在园参加亲子游戏集印章和心愿祝福墙合影。
4、钟声敲响时，所有的家长和小朋友一起陆续来到操场，在指定区域站好队集合(各班有老师举班牌等候)，共唱《新年好》。
5、园长送上新年祝福。
6、请每班的家长委员会主席或成员抽取“年度幸运宝宝大奖。”
7、大家共同许愿，迎接“新年气球”升空。燃放新年礼花，新年游艺活动结束。
前台工作心得体会篇三
一、活动目的
1、培养学生集体主义意识，激发学生创新求进精神。
2、增强教室的育人情调，美化学习环境。
3、培养学生的动手能力，发挥集体的创作能力。
二、参加单位
以班为单位
三、比赛时间
12月28日前完成。
四、比赛地点
各班教室，自行设计布置。
五、比赛内容
1、造型与色彩。
2、分区与特色。
3、教育作用。
4、清洁。
六、要求
材料不限，布置合理，力求简洁大方，调和舒适。各种材料由班级上报由学校购买。由学生自己动手，班主任、副班主任指导。
七、评分标准
1、整体设计：30%
2、造型色彩：20%
3、班级特色：20%
4、整齐清洁：10%
5、教育意义：20%
八、评奖办法
前台工作心得体会篇四
日月穿梭，寒暑交替，新的一年向我们走来，新年的钟声即将敲响，它震撼着我们每个人的心灵!新年的歌声即将唱起，它播撒着我们灿烂的笑容!元旦是我们中华民族的传统节日，是新的一年的开端，为了让孩子们体验到过新年的热闹和长大一岁的快乐，我们邀请我们中班各位家长、小朋友来到咱们中二班，来共同度过一个丰富多彩的迎新年系列活动：在这个欢乐的日子里，我代表幼儿园的领导和中班的所有老师、小朋友对你们的到来，表示热列的欢迎，同时以最诚挚的心意、用最吉祥的语言祝福你们，感谢你们在本学期对我们工作的支持和帮助。这些日子里，我们一同体验的秋的丰硕和冬的美丽，验证着孩子们一点一滴的进步，茁壮的成长。今天我们满怀喜悦的迎来了充满希望的20xx年，新年的阳光将洒在我们的身上，新年的春风将吹在我们的脸上，在这里我们一起用拥抱的姿势来迎接新年的到来吧!
系列活动一：红红火火情景剧系列活动二：亲亲密密游戏乐。
系列活动三：甜甜蜜蜜送祝福中班所有宝宝老师手语表演《让爱传出去》
活动总目标：
1、通过与同伴、老师和家长的共同庆新年活动，体验亲情、友情和师生情。
2、感受过新年的。
3、知道新年是我们的传统佳节，过了一年我们又长大了一岁，体验成长的快乐。
活动准备：
1、布置活动相关工作2、各类音乐带子
活动时间：
20xx年12月31日上午8：30~10：30
活动地点：
中二班教室
活动提纲：
系列活动一：红红火火情景剧展示幼儿跟爸爸妈妈同台演出的乐趣。
系列活动二：亲亲密密游戏乐邀请爸爸妈妈一起参与到游戏中，通过亲自互动游子，增进亲子情感。
系列活动三：甜甜蜜蜜送祝福让家长、教师、小朋友在这特殊的节日中感知亲人对我们的关心、关爱，也能懂得感恩，并借助节日表达谢意，教师一一抱抱孩子们，家长各自抱起自家的宝贝。
具体活动过程：
1、新年贺词
歌唱《恭喜恭喜》
演：故事情景剧
2、亲亲密密游戏乐
亲子游戏
(1)《抢凳子》
规则：一组人和比人数少1的一组凳子，比如说10个人9个凳子
在音乐声中，大家齐围着这组凳子走或跑，音乐声停止时，每人奋抢坐到凳子上，未能抢到凳子的人被淘汰，抢到凳子的人再组成新的一组，并减少一个凳子，再次游戏，直到最后剩一个凳子、一个人为止，留在最后的人为胜利。
注：不能把凳子那在手中。
(2)《颜色蹲》
请幼儿和家长前后站，幼儿和家长一起说，比如说》红颜色蹲，红颜色蹲，红颜色蹲完黄颜色蹲，按指令下蹲，如果没按要求蹲或站的，就会被淘汰出局。看哪组家庭能坚持到最后，哪组家庭就胜利了。
(3)抢帽子
此游戏需要分组，一个家长背着孩子，每个孩子戴上帽子，游戏开始时，家长背着孩子，孩子们互相抢帽子。看最后哪一组抢的帽子最多为胜。(注：不能用手护帽子)
3、表演歌曲《让爱传出去》
前台工作心得体会篇五
值20xx年元旦来临之际，为了丰富学生的校园生活，提高学生的活动能力，营造文化气氛，以丰富多彩的形式辞旧迎新，学校决定举行“迎新年，庆元旦，感恩季”班级文化展示活动。本次活动要求人人参与，让每一个学生在精彩的活动中快快乐乐迎接新年，感受浓浓的班级文化氛围，健健康康的成长。
二、活动时间
20xx年12月30日下午1：40-3：00整。
三、活动对象
班全体师生。
四、活动形式
1、小小主持人。
2、讲故事。
3、诗歌朗诵。
4、画展等活动。
五、活动办法
1、布置好活动场所。并由班主任检查音响电脑等设施。
2、整个活动，由班主任老师和全体同学一起负责。
六、活动准备
1、班主任及时宣传本次活动的过程，让每一个同学都了解本次班级文化展示活动的主题、活动内容及其活动要求等。
2、对有关节目的准备工作在进行活动之前完成，包括场地布置与道具。
3、活动当天，各班班主任要利用晨会对本次活动向学生进行相关的讲解，并做好活动时的纪律、安全和卫生的教育。
4、活动过程中请班主任负责好学生的个人安全。
七、注意事项
1、班内认真组织，确保活动有序开展。
2、要保持班级卫生的干净整洁，不要乱扔垃圾杂物，活动结束后，值日生负责清理场地。
八、具体活动流程
1、由与同学两位小主持人配乐致开场词。
2、由班主任讲话，并揭示出以“迎新年，庆元旦，感恩季”为主题。
3、看图说话，说说从小到大父母是怎样对待我们的。
4、以感恩为主题全体起立宣誓。
5、听我讲故事，同学们讲解自己搜集的感恩小故事。教师总结。
6、合唱《感恩的心》
7、诗歌朗诵，成员分别有：朗诵《父亲》，朗诵《只有您》，朗诵《妈妈的爱》，朗诵《新年》，朗诵《迎新年》。
8、看图说话，今后我该怎么做。
9、爸爸、妈妈、老师等，我想对您说——————
10、教师宣布本次“迎新年，庆元旦，感恩季”活动，圆满结束。
前台工作心得体会篇六
(二)竞赛主持人：
(三)竞赛工作人员：
(四)竞赛仲裁委员会成员：
本次竞赛采用团体赛的形式，每个党支部报一个参赛队，每队由三名选手组成，并自选一名领队，进行现场抽签。
暂定20xx年11月4日
五楼会议室
《企业文化手册》相关知识以及银丰公司概况知识。
(一)10月26日前出题、并下发通知于各党支部
(三)11月4日下午1点开始"银丰首届企业文化知识竞赛"
(四).知识竞赛具体流程：
1、主持人介绍竞赛背景、目的，介绍到场领导、评委及参赛队;
2、领导致辞;
3、竞赛开始;(中间穿插观众答题)
4、竞赛主持人宣布比赛结果，请领导颁奖;
5、领导与参赛选手合影。
第一轮：初露锋芒(个人必答题)
本轮规则：个人必答题每题10分，共39道题，要求每位选手回答1题，每题分值为10分。从一号台开始依次由各队1，2，3号选手分别回答，答题限时30秒。其他队员不得补充和提示，如有违反则倒扣10分。答对加10分，答错、超时、补充、提示不得分。计时从出题完毕后开始。
第二轮：当机立断(小组抢答题)
抢答题题型不限，共20题。每题分值为20分，在主持人读题完毕，各队方可抢答，同时计时开始，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，简答题限时60秒。答对加20分，答错或不答倒扣20分。违规抢答的参赛队第一次违规抢答将取消本题抢答资格，其余各队继续对本题抢答。同一参赛队出现第二次违规抢答，扣除积分20分。宣布抢答后10秒无人抢答，本题作为观众题。
第三轮：精诚合作(小组风险题)
风险题共15题，分10分题、20分题，30分题3种，其中1—5题为10分;6—10题为20分题;11—15题为30分题，每队有一次选题机会(可不选)，分值由各队自由选择，由一名队员主答，其他队员可以提示、补充，风险题限时60秒，答对加对应分值。答错、不答、超时扣除对应分值。计时从读题完毕后开始。各参赛队按前二轮综合得分由低到高顺序进行选题，并列排名按参赛队序号从低到高顺序选题。
一决雌雄(附加题)：如果出现分值并列情况，进行加试赛，共设3道附加题。加试赛全部为抢答题，题不计分只定输赢，在同分值队中用抢答的`方法一次性决定，从高分并列先开始。每队派一名代表作答，限时60秒，答对胜出，答错、超时、违规对方胜出。
观众题：竞赛过程中选手回答错误或不能回答，该题作为观众题。每轮比赛间歇期间，主持人为在场观众准备2道观众题，在举手观众中随机抽选作答，或回答正确的观众将有机会获得一份精美礼品。
设团队一等奖、二等奖、三等奖各一名，设优秀个人奖一名，对获奖团队和个人颁发证书和奖品。
各个支部代表队需组织一个五人以上的助威团。
前台工作心得体会篇七
通过“感恩新疆项目建设者”系列活动的开展，提升全体人员感恩新疆项目建设者的意识，提升责任心和工作标准，为新疆项目建设呐喊、助威。
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“感恩新疆项目建设者”
20xx年，公司挥师天山，建设新疆第二生产基地。三年时间里，新疆项目建设者们告别亲人、远离家乡，按照刘总提出的“三个一流”的目标，以高昂的创业激情，用辛劳与汗水克服重重困难，在戈壁滩上建起了一座现代化的工厂，为公司实现“中国最受尊重化肥企业集团”的美好愿景做出了突出贡献。当前，新疆项目处于单体试车的关键阶段，需要我们在各方面给予支持。
感谢新疆项目的建设者，感恩新疆项目的建设者!
公司各单位
1、悬挂感恩标语、书写感恩板报。
2、利用升旗仪式进行“感恩周”活动动员。
3、制作感恩卡片，由各分会收集，公司工会统一邮寄到新疆公司，由新疆公司分会将感恩卡片进行创意张贴，在公司餐厅、办公楼等处展现。卡片收集上报时间11月17日前。
4、传递感恩活动。由总经办负责，拍摄公司员工感恩、祝福等内容的短片，由新疆公司分会在升旗广场led屏与餐厅循环播放。
5、为新疆双职工办一件实事。由公司工会、各分工会共同对夫妻都入疆，且子女留在家里的双职工家庭，通过一种特殊方式表达感恩之情，感恩双职工家属对新疆建设的支持。
前台工作心得体会篇八
2017年即将过去，在新的一年里，你是否已经准备好了新的目标向前冲刺，回顾2017年，我们****有限分公司已成立有x年的历史了，在这段时间我们成功的开出了5家分店，并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动，不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立**超市的品牌形象。届时!新的一年里，我们将会以大型的促销活动来回报顾客，使顾客朋友走进人本就有新的感觉，新的实惠、新的收获!
二、2017年春节活动主题：
1)春节贺岁礼送新春
2)元宵节情缘元宵节
3)情人节感受温馨浪漫
三、2017年春节活动时间：2017年x月x日—2017年x月x日
四、2017年春节活动布置策划：(时间要求请见附表)
卖场内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)
1.场外布置：
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(50cm)，要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条，内容为七彩(各门店进行费用联系).
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6m*2m)。
2.场内布置：
1)门店pop标识用春节专用标识，海报及广告牌，货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗，灯笼及帖字样，气球、彩幅，以及堆装统一贴满春节广告布。
3)卖场内统一播放春节碟片，特价信息，活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为kt板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门，按商场的春节陈列方向进行设计(详情见附图)。
通道：
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作).
2)根据卖场实际的空间大小，进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区：
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰，把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品、用品各进行专区的陈列，并在上方悬挂“年货街”字样的pop，统一使用kt板进行制作到位。
3)专区的陈列主要以地堆的形式为主，地堆必需以pop标注，商品建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处，在专区的正前方用彩灯制作一个拱门，彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口：
1)可用kt板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案)，或用张贴春节喜庆剪花，布置时尽量偏高，以免顾客摘取。
3.员工布置及服务用语
1)营销科统一制作春节员工帽子，商场每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语：你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴塘装.
五、2017年春节活动陈列及商品的促销活动
1)特价商品促销
具体的特价商品类型：以冬季商品年货、佳节礼品为主。主要包括营养保健品、啤酒、葡萄酒、补酒、南北货、粮油制品食用油、休闲糖果蜜饯、冲调食品礼盒、家用电器、厨房用品、清洁用品等。其中龙港店、鳌江大厦店，还增加箱包、服饰、鞋子、床铺上用品、生鲜处熟食、水果、海鲜干货等，以上商品均可重点陈列，并可做为一条街来陈列。
2)厂商的赠品促销
赠品由厂商提供赞助。(由门店及营销科共同执行)
1)厂商大型文艺促销活动.
2)联系厂商做大型的文艺活动，主要有蒲公英、红桃k、等厂商进行轮回演出，提高各商场的客流量和销售。。
3)联系厂商做大型的场外活动，需各门店提前准备。
六、2017年春节活动媒体宣传：
报纸：晚报