公司职员个人工作计划(模板17篇)

时间:2023-12-18 作者:HT书生

企业是创造财富和提供就业机会的重要支撑,对社会经济的稳定与发展起着至关重要的作用。以下是小编为大家收集的公司市场分析报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇一

1、20__年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。

3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

(二)、目标概述。

公司目前属于发展期,20__年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。

(三)、具体实施方案。

1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。

2、网络招聘:继续和__招聘网站合作。

3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。

(四)、实施目标注意事项。

1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。

2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求;进行招聘宣传:制作招聘海报。

二、绩效考核。

(一)思路分析。

绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。

(二)目标概述。

绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。

(三)具体实施方案。

1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。

3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

(四)实施目标注意事项。

1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。

3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。

三、培训发展。

(一)思路分析。

1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。

(二)目标概述。

1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。

2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。

(三)具体实施方案。

1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。

2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。

3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展。

行政级别发展:(普通职员、主管、经理……)。

个人薪酬发展:(根据级别制订)。

内部横向发展:(部门、岗位调整)。

4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。

四、薪酬福利、员工关系。

1、薪酬福利。

根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。

2、员工关系。

员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20__年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇二

青春易逝,展望20xxxx,力求改变不足,能有更好的改变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划:

1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率;

5、指定短期目标,逐步自我进步、自我突破;

7、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提高桑悦思国旅的声誉!

以上是本人20xx年的工作计划,希望各位领导与同事指正、监督!

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇三

20xx年因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。

一年来主要做了以下工作:

近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。

问题主要出在:

1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。

之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。

二、20xx年度工作的主要成绩或亮点。

工作亮点:

1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。

工作成绩:

1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。

2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.

三、工作的不足之处。

我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:

1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。

2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。

3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。

回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,20xx年将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对20xx年充满希望。下面是我对20xx年的工作做一个总体的谋划:

1、积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。

2、服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

3、加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。

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公司职员个人工作计划(模板17篇)篇四

1、根据公司现在的人力资源治理情况,参考先进人力资源治理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源治理体系,职员工作计划。

2、做好公司人力资源工作计划,协助各部分做好部分人力资源规划。

3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、中国俊才网、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、应届生求职网、内部选拔及先容);夸大实用性,引进多种科学公道且易操纵的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性口试、半结构性口试、非结构化口试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、治理游戏)。

5、把绩效治理作为公司人力资源治理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标治理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛治理、iso质量治理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、职员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织治理。

8、努力经营______的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

9、公司兼职职员也要纳进公司的整体人力资源治理体系。

1、预备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码800(400)7100009],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。

2、外协大厦物业治理,交电费、取邮件、咨询物业治理事宜等。

3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。

4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,留意日常操纵。

5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输进电脑、报销、购物等)。

6、与王经理分工协作,打招商电话。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇五

__年,我局党支部将结合实际,立足本职,积极完成市委、系统党委及有关部门交给的各项任务,树立水电系统的新形象。

(一)继续抓好城乡防灾减灾工程建设。一是重点抓好城区堤防二期工程建设;二是抓紧山垌水库除险加固工程的竣工验收预备工作。抓好竣工结算、图纸有关资料的整理,迎接上级的验收。三是抓紧湘垌水库除险加固工程建设进度。工程现已投资993.17万元,完成了上坝公路基础、综合楼场地开挖平整、坝体基础砼浇筑、双木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防渗墙浇筑至294.0高程,并抓好湘垌水库除险加固工程冬季施工的组织协调工作,落实工程项目的度汛治理工作。

(二)继续抓好三项省人大议案实施工作。一是争取__年度13宗议案工程全部完成,并开始办理竣工验收;加快__年度13宗议案工程的施工进度,争取早日完工;做好__年度5宗工程的施工招投标,争取在8月底动工,12月底完工。二是做好《广东省水库移民后期扶持政策宣传提纲及工作方案》的宣传、全市水库移民后期民意调查与后期计划编制工作、太平洞美新寨移民村项目实施工作。三是完成市属电站的冬修工作、省人大小水电议案的结案工作和__年度省人大机电排灌议案工程项目的设计审查及计划编制工作,开展对全市违章建设的小水电站进行清理整顿工作。

(三)继续强化水利建设项目划、设计和上报。一是农村饮水安全工程项目规划调查、设计上报工作;二是小型水库除险加固工程初步设计报告;三是其他水利工程项目的规划、设计和上报。

(四)继续加强防汛抗旱工作、水资源节约与保护和水政宣传执法力度。一是加强防汛值班,完善三防工作制度,严格执行度汛计划,确保今年全市安全度汛;二是加强水资源的节约和保护,进一步提高水资源开发利用效益;三是加强水法宣传力度,严格按照水法处理违法违规案件,进一步提高全社会的水法制意识和水利部门依法行政、依法办事的能力。

为了确保党建工作落到实处,促进党建工作平衡发展,我们坚持由支部书记亲自抓,各支部委员分工合作,以求真务实的作风,狠抓各项工作落实,努力开创水利发展新局面,为建设和谐工作出贡献。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇六

1、通过职代会等多种__管理形式聚集加快发展的共识和动力,使企业的各项目标和任务成为现实。

2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理,提高服务质量,促进企业发展的重要措施。

3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验,不断进行完善。

4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。

5、实施职工素质工程,全面提高职工队伍整体素质。

1)通过日常教育和班组学习提高政治素质。

2)今年将要在小修员中推广的使用pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机,工会要积极为这些工作的推行和完善,通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台,提高职工的岗位技能素质。

二、把企业__管理和企务公开工作不断引向深入。

1、要总结开展__管理、企务公开工作的经验和做法,加强制度建设,形成长效机制。

2、对企务公开工作加强动态管理,掌握和指导车间级工会开展__管理、车间企务公开工作。

三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力。

1、要规范维护内容,把“维护”落在实处。

2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用,使集体合同成为职工利益的“保护神”。

3、切实关心职工生活。

4、认真组织好“一日捐”活动。

5、加强改革过程中的工会工作,发挥工会作用,切实维护好职工的合法权益,保证企业改制顺利进行。

四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上,在企业形成正确舆论导向。

1、以提高职工思想道德素质为目标,抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。

2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动;组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动,弘扬职工中的闪光点;结合沪北所成立五周年,组织“我与沪北”征文活动,引导职工将自身发展与企业发展密切相连。

3、抓好三大载体,努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习,教育和和培育一支有一定素质素质的职工队伍;根据需要及时更新宣传橱窗,发挥舆论导向和宣传教育作用;继续发挥黑板报地作用。

五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容。

1、,自觉地把思想认识统一。

2、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

3、要加强“职工之家”创建活动。

4、大力抓好两级工会的组织建设。

5、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

6、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则,坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

7、继续开展工会职工技协工作,围绕推进企业科技进步,增强工会组织活力,改善职工工作、生活条件等。

8、加强工会干部的培训工作,提高工作能力和素质。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇七

在公司领导的带领下,本人在20__年度,基本完成了相关工作任务。今年,我将一如既往的按照公司领导的工作部署,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、进取主动、创造性的开展工作”的指导思想,按照“公司司训”、“执行x大字真经”以及“八荣八耻”的资料要求自我。做到能够正确理解上级领导的指示和方针,制定完善的工作计划,按时保质保量完成工作。始终把工作放在第一位,不得出现应付现象。工作过程中进取发挥主观能动性,独立思考,与其他部门或个人进行必要的工作沟通,配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中,发现错误问题,如果自我不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决;在完成本职工作的同时进取主动为领导出谋划策,收集有利信息、献计献策,配合领导管理好本部门。现将20__年度我的行政助理工作安排如下:

1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。

2、认真完成公司下达的各项目标任务。

3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情景。

4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。

5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。

6、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。

7、负责公司生活用品的催调工作。

8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。

9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。

10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。

11、负责行政资料整理归档、文书打印。

12、负责公司内部员工通讯名录整理。

13、负责保证公司通讯畅通无阻。

14、按《档案管理制度》要求,做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作,对过期无利用价值的档案资料,经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理,做好公司资料的工作。

15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。

16、电话接听、记录转达。

17、房产软件信息输入、使用。

18、传真、收发、复印、通知。

19、每日留言板登记。

20、办公室接待。

21、办公室管理及办公室财和物的管理。

22、完成部门经理临时交待的工作。

在20__年中,我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想,随时注意改正自我性格的缺陷,不断进行自我否定,培养自我主动学习的意识和习惯,吸收先进的经验,用知识来武装自我、提高自我,竭尽全力为公司服务。本人承诺,履行好自我的职责,包括公司临时安排的工作,工作绝对的服从。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇八

我是ccc电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为ccc电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于ccc电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。m在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的.抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。

以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇九

我是××电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为公司在20xx年的工作打下了良好基础,在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年公司职员个人工作计划如下:

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)

以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十

今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。

xx年因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。

一年来主要做了以下工作:

近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。

问题主要出在:

1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。

之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。

工作亮点:

1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。

工作成绩:

1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。

2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.

我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:

1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。

2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。

3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。

决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对xx年充满希望。下面是我对xx年的工作做一个总体的谋划:

1、积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。

2、服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

3、加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十一

我是***电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为***电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于***电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)。

以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十二

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战…… 回顾过去一年的工作,我经历了初入公司的茫然无措,到新员工培训,再到个人与工作的磨合。工作中很多地方都是在边试边做,难免做得不好不到位,有很多地方需要学习提高。但是凭着我的勇气和执着,以及领导和同事对我的支持,我能胜任这份工作,并将其做好。在公司经历了一段新员工不平凡的成长过程,这个过程既有收获也有不足,我把自己本年度的工作总结如下:

在初入公司的培训过程中,我了解了公司的企业文化,知道的公司的核心价值观和公司的服务理念,了解了员工的晋升空间,并在随后的工作中一直学习研究。

1. 团队精神

在过去的工作中,我都以个人为中心,没有很好的融入团队,这让我在工作 和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后,我积极参与团队组织的工作与活动,搞好与同事之间的友谊。使我在随后的工作中得心应手,各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我铭记于心。

2. 工作理念

工作不仅是为了得到报酬,还为了服务人民、服务社会。我将一直保持着积极向上的心态,铭记自己的工作素养和员工素质,将各项工作做到最好。

在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里,我已经走出了迷茫阶段,开始思考自己的未来。我不仅要把自己的本职工作做好,还要刻苦努力的学习。我不甘平庸,想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。

1. 业务素质学习

起初公司将我们安排到泰康学习保险的相关知识,并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售,但是通过赠险外呼也能感受到电话销售的艰辛与不易。

回到二枢后又陆续开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼,到积分兑换实物和虚拟产品的外呼,再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间,我经历了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟悉的电话营销;从一开始的固定模式到后来不断调整策略;从对业务的不熟悉不熟练到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业知识的过程。

2. 工作能力学习

起初,我还处在一个与工作的磨合的阶段,个人状态不稳定,再加上对业务本身的熟练程度。我的业绩很不稳定,时高时低,处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会,我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟通,同时还需要细心和耐心,给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品,认真核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避免出错,我全身心投入到工作中,这项业务磨练了我的心智,也锻炼了我的能力。虽然当月我的业绩不理想,但我也有所收获,熟悉了积分查询系统和积分扣减的相关工作流程。

在这一年的工作中,学会了很多工作需要的专业知识,也学到了很多与同事相处的技巧,同时我的心灵也得到了成长。这使我在思考问题时更成熟和理性,有利于自身的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台, 令我在工作中不断的学习, 不断的进步, 慢慢的提升自身素质与能力。

1. 工作中的得失

九月底,我和团队中一位同事学习了号百的基础业务。开始进行查询转接,实名查询,以及彩 票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少,也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份,我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战,在整个外呼过程中,我们不仅在销售过程中存问题,同时没能和配送的业务员进行很好的沟通,使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深入沟通之后,这些问题都得到了决解。

现在,我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战,针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售,虽然这个业务相对其他业务有一定的难度,但我相信我们团队一定能将业务做好,取得一个理想的成绩。

2. 工作中的成长

在工作期间,我学习了一部分预订中心的业务知识(汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定,新闻热线等),熟悉了业务的基本流程。通过对业务知识的学习,让我获益匪浅,让我意识到自己对平台上的业务知识了解甚少,要通过不断的学习来丰富自己的业务知识,让自己在工作中成长。

在生活上,依然保持原有的热情,积极完成自己的业务工作,搞好和同事之间的友谊,营造和谐愉快的氛围,为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳,请假过多,影响了工作的效率。我将在新的一年里,保养好身体,用乐观向上的心态来面对我的学习工作。

我属于公司集体中的一员,积极参加公司组织的各项活动,为公司献出自 己的一份力量。同时也把团队放在自己心中,把团队的活动当成是自己份内的事,让同事之间相互了解,曾进友谊。

新的一年,新的开始,相信在我的努力和与同事的积极配合下,我们团队会越来越出色。一直以来,我们团队就是一个团结、活跃的集体,各项工作都取得优异的成绩,相信在同事们的努力下,我们的团队越来越好!

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十三

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年已悄然来临。崭新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战……回顾过去一年的工作,我经历了初入公司的茫然无措,到新员工培训,再到个人与工作的磨合。工作中很多地方都是在边试边做,难免做得不好不到位,有很多地方需要学习提高。但是凭着我的勇气和执着,以及领导和同事对我的支持,我能胜任这份工作,并将其做好。在公司经历了一段新员工不平凡的成长过程,这个过程既有收获也有不足,我把自己本年度的工作总结如下:

在初入公司的培训过程中,我了解了公司的企业文化,知道的公司的核心价值观和公司的服务理念,了解了员工的晋升空间,并在随后的工作中一直学习研究。

1.团队精神。

在过去的工作中,我都以个人为中心,没有很好的融入团队,这让我在工作和学习方面都受很大影响。当我意识到团队精神的重要性后,我积极参与团队组织的工作与活动,搞好与同事之间的友谊。使我在随后的工作中得心应手,各项业务指标都得到提升。团队精神的重要性使我铭记于心。

2.工作理念。

工作不仅是为了得到报酬,还为了服务人民、服务社会。我将一直保持着积极向上的心态,铭记自己的工作素养和员工素质,将各项工作做到最好。

在公司的工作学习已经过去了一年。这一年里,我已经走出了迷茫阶段,开始思考自己的未来。我不仅要把自己的本职工作做好,还要刻苦努力的学习。我不甘平庸,想通过自己不断的努力取得更大的进步和提升。

1.业务素质学习。

起初公司将我们安排到泰康学习保险的相关知识,并且进行了2天赠险的外呼。虽然没能和其他同事一起进行保险的销售,但是通过赠险外呼也能感受到电话销售的艰辛与不易。

回到二枢后又陆续开展了一些号百自己的外呼业务。从最初的理财顾问外呼,到积分兑换实物和虚拟产品的外呼,再到现在的生态小耳朵猪的外呼。在这期间,我经历了从第一个电话不知道怎么开口到后来极为熟悉的电话营销;从一开始的固定模式到后来不断调整策略;从对业务的不熟悉不熟练到工作过程中不断摸索和探究工作内容和专业知识的过程。

2.工作能力学习。

起初,我还处在一个与工作的磨合的阶段,个人状态不稳定,再加上对业务本身的熟练程度。我的业绩很不稳定,时高时低,处于停滞不前的状态。不过在这期间领导给了我一个学习的机会,我学习了理财顾问报表的制作、录音的下载等等。进行积分兑换不仅仅要与用户良好的沟通,同时还需要细心和耐心,给用户介绍我们目前可以兑换的每一件礼品,认真核对配送地址、收货人姓名、联系电话等等。为了尽量避免出错,我全身心投入到工作中,这项业务磨练了我的心智,也锻炼了我的能力。虽然当月我的业绩不理想,但我也有所收获,熟悉了积分查询系统和积分扣减的相关工作流程。

在这一年的工作中,学会了很多工作需要的专业知识,也学到了很多与同事相处的技巧,同时我的心灵也得到了成长。这使我在思考问题时更成熟和理性,有利于自身的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身素质与能力。

1.工作中的得失。

九月底,我和团队中一位同事学习了号百的基础业务。开始进行查询转接,实名查询,以及彩票助理的试呼。这次学习让我意识到我对公司的业务了解甚少,也让我有了想进一步了解和学习公司业务的想法。十一月份,我们“金融小组”很荣幸被公司领导任命进行百事通加盟业务的外呼。这是公司领导给我们的一个挑战,在整个外呼过程中,我们不仅在销售过程中存问题,同时没能和配送的业务员进行很好的沟通,使得整个销售环节出现了问题。经过公司领导与当地工作人员的深入沟通之后,这些问题都得到了决解。

现在,我们“金融小组”又迎来了另一个新的挑战,针对各企事业单位进行小耳朵猪的电话销售,虽然这个业务相对其他业务有一定的难度,但我相信我们团队一定能将业务做好,取得一个理想的成绩。

2.工作中的成长。

在工作期间,我学习了一部分预订中心的业务知识(汽车票预订、预约挂号、演唱会门票预定,新闻热线等),熟悉了业务的基本流程。通过对业务知识的学习,让我获益匪浅,让我意识到自己对平台上的业务知识了解甚少,要通过不断的学习来丰富自己的业务知识,让自己在工作中成长。

在生活上,依然保持原有的热情,积极完成自己的业务工作,搞好和同事之间的友谊,营造和谐愉快的氛围,为大家营造一个舒适的工作环境。由于本年度身体欠佳,请假过多,影响了工作的效率。我将在新的一年里,保养好身体,用乐观向上的心态来面对我的学习工作。

我属于公司集体中的一员,积极参加公司组织的各项活动,为公司献出自己的一份力量。同时也把团队放在自己心中,把团队的活动当成是自己份内的事,让同事之间相互了解,曾进友谊。

新的一年,新的开始,相信在我的努力和与同事的积极配合下,我们团队会越来越出色。一直以来,我们团队就是一个团结、活跃的集体,各项工作都取得优异的成绩,相信在同事们的努力下,我们的团队越来越好!

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十四

现在我已经毕业上班了,平常的时候就是每天不断的上班,而下班后又感觉自己没什么事情,就根据自己的爱好的特长,自己在网上开了一家店,现在我的网店才刚开始,没有什么名气,所以这需要我不断的推广我自己的网店了,我制定的计划就是:

网店推广。

1、友情链接(信誉较高网店链接)。

2、关键字推广。首先了解淘宝热门关键字,在我们网店产品名称里面尽量加一些和我们产品有关的淘宝热门关键字。这种效果很好,买家比较容易就能找到我们的产品。

3、论坛(qq群)。

4、寻找几个和我们产品有关的论坛进行发帖、回帖。论坛不需要多,但一定要人气旺的论坛(比如淘宝、拍拍、易趣和其他和我们产品相关的热门论坛),特别淘宝本身的论坛要做好发帖、回帖。重点是发精彩帖,申请精华和置顶。

5、参加淘宝举行的各种促销活动和推广活动,增加产品暴光率。

现在我的网店还不能赚钱,所以我只能白天上班,晚上回家之后做我的网店,虽然很辛苦,但是一想到将来的美好生活,吃这点苦算什么呢,我决定了就不会放弃。我的日常生活也需要计划:

1、向一些同类的、信用较高的卖家学习。跟这些卖家交流经验,比如网店要怎么推广效果更好、潜在客户如何寻找、跟客户要怎么沟通等!

2、每天早上上班,遵循顾客至上原则,检查有没有顾客咨询的留言或者上一天还没处理完的顾客问题,首先把这些问题解决。

3、我现在对photoshop、flash只了解一点最基本的知识,所以,每天有时间,我就会多学学这方面知识。这些软件对推广、宣传很有帮助。

4、处理完顾客问题,就做每天例行推广。比如发帖、回帖、论坛、qq群。重点是花点时间写精彩帖子,申请精华和置顶,如果申请精华和置顶成功,将给网店带来巨大访问流量!

5、寻找一些潜在客户,比如我在论坛发的帖子,有人回有关咨询的帖子,针对这些人进行交流、沟通。或者在聊天时,碰到有购买意向的人,这些都是潜在客户。

这样的话,我就可以两不耽误,即可以白天上班,又可以晚上回来做网店,两不耽误,不过暂时的生活就是这样的,以后又新的生活状况再制定新的工作计划。

在我迈入大学校园以后,在我积极努力学习的同时,我光荣的加入了我们学校的学生会,我感到很荣幸,并不是每个同学都能随便的加入学生会的。

从大一开始在学生会里工作,我就从一般的干事干起,一直努力的为学校,为同学工作,取得了不少的.成绩,虽然都不是什么大事,但是我已经尽力了,我自己感动很欣慰。我的工作也得到了学长和同学的赞扬。

由于学校的上届学生会和学长们面临毕业没学生会的工作也没法再做了,学校举行了新一届团委学生会干部的选拔。我想我在学生会干了不短的时间了,也取得了不少的成绩,我就参加了新一届团委学生会干部的选拔。

在这个世纪中国年里,我院新一届团委学生会终于在圣诞前夕“千呼万唤始出来”,“好的开始是成功的一半”,通过一年多院系学生干部培训与锻炼,我现被委任为院团委学生会的副主席,我将尽我所能与另外的成员一起为城职学院院团委学生会写上浓墨重彩的第一页!

一、工作的态度。

俗话说:“细节决定成败,态度决定一切”。首先,我应该清楚自己的本职工作,用一颗平常心来对待做的每一件事情以及我们所遇到的每一个困难。其次,分管和协调好学习部、外联部两个部门工作责任,做好细节工作,踏踏实实。

二、部门的团结。

一个优秀的集体,必定是一个既和睦又团结的集体,而一项工作并不是哪个人的事情而是我们大家共同期待的目标,每一个成员都应为集体着想,团结和睦,尽自己应尽的责任。所以,建议由各部门共同制定出学生干部内部管理的制度。

三、成员的意见。

任何一项成果都是大家共同努力的结果。因此,作为学生干部,要敢于说出我们内心最真实的想法,多听取多收集成员及师生们的意见和建议。只有积小流才能成江海,只有积跬部步才能至千里;集思广益,才能做好每件事情。

四、部门的联谊。

我们应当加强各部门以及各二级学院团总支学生会的互动联系,听听他们对于我们工作的看法及意见,有则改之,无则加勉。建议举办学生干部互动交流活动;如:拔河联谊活动、分工承办学生活动等,以此增进了解、增进沟通、增进联谊。

五、工作的总结。

不断学习不但总结,我想这一点应该是比较重要的。当我们一直忙着往前飞奔的时候,不时的回头看看,也许你会发现许多问题。因此,要在每次例会中总结过去,反思不足,发现问题解决问题,脚踏实地,才能做好各项工作。

六、学习的天职。

无论我们怎样认真的工作都不要把学习置后,学好自己专业的每门课程,学好技能,锻炼自己各方面的能力,努力把自己培养成为一名合格的大学生。

七、活动的规范。

为丰富大学生课余生活,创建一种良好的文化氛围,应举办各类形式的学生活动。然而,我校目前的社团活动、各二级学院学生活动纯在杂乱现象,活动过于频繁,影响力较小,成绩不太显著;因此,建议规范好各类学生活动,一项活动可以由某个部门、某个社团、某个二级学院承办;活动要求不在多而在精。

八、公益的城职。

“为人民服务”,我们应努力去为构建“和谐城职”、“文明城职”、“魅力城职”中做好服务工作。举办一系列的公益活动;如:带文艺节目进老人院公演,长期集爱心资金定向资助贫困学生,为社区或公共场所做清洁……让我们走出校园,融入到社区和农村,扩大学院的影响力。

计划,无非是让事情做得更加的完美,同时也是以后行动的指南。

我既然能够被选为学生会的副主席,肯定是大家对我的信任,我才能被选中的,在这里我非常感谢大家对我的信任和支持。

我即已经被选为学生会的副主席,我一定会积极努力的工作,能力有大小,但是态度却能决定一切,我相信我的态度是很端正的,希望同学们能够配合我的工作,积极为学校服务,为同学服务。

在这里我已经将一年的工作计划写出来了,当然也会有不妥之处,希望大家积极给予配合,我好改正。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十五

我是××x电气设备有限公司的一名职员,20xx年,公司在上级领导的正确带领下,取得了良好的成绩,为××x电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础,20xx年,对于××x电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

把“要我服务”改变成“我要服务”认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十六

一年过去,新的一年到了,为新的一年的工作做一个计划。本文是本站小编为大家整理的公司职员。

欢迎参考!

20xx年是我们广告部业务开展的开局之年,做好20xx年广告创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,做好20xx年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。

通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划xx年做到如下几点:

一、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大*公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!

二、制订。

学习计划。

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在20xx年年末的时候,我报考了*大学的专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。

大学毕业后我就来到目前工作的公司了,在经过半年的工作和学习后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。

为了在新一段时期我能够快速的提高我的工作能力和业绩,特拟此个人工作计划。目前负责的工作有:

part1:部门质量管理工作:

1、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。

从目前收到的《技术问题反馈单》中可以看出,问题主要集中在硬件部分的图纸中,绝大部分的问题反应是说:图纸与实物不符或图纸关键参数没有描述清楚,导致品质部无法检验。而造成这种问题的主要原因就出现在硬件工程师身上,所以图纸在发出前要把好关,工程师确保图纸的正确性与完整性是十分重要的。

2、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。进入公司以来已编修过的文件rt-dwi-a15《工程更改输出作业指导》,rt-dwi-a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt-dqp-01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。

3、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。

进入公司以来共负责检查并发出工程更改174份,从dxx0207001至dxx0620xx4为止;整理并统计了各产品及零部件进行工程更改的具体情况,整理并统计出研发部工程师发出工程的数量与质量,详情请见《工程更改登记本》。根据工程更改的内容,编修产品的bom清单,以确保工程师在最新版的bom清单中作修改。

工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。

4、研发过程中,新物料的采购,包括:与供应商联系、议价、沟通送货细节并报销审批;物料到样后的登记入库、整理封样、样品及供应商资料的整理。

自从3月底开始,研发部自行采购少量的研发样品后,本人承担起研发部少量样品采购的责任,已成功形成并完善了样品购买申请审批流程、与供应商沟通联系细则、打样报销流程,编修了《研发少量样品采购作业指导书》并对部门工程师进行了详细的培训。

5、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情见《各项会议记录与问题跟踪》。

撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。

part2:项目管理方面:

1、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt-9100外审资料准备》等。

2、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。进入公司以来,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文双机版和英文版共三大项目的项目管理工作,主要负责参与项目阶段评审、整理项目会议记录并定时跟踪检查落实情况、项目文档检查与整理。详情见《各个项目相关文件夹》。

20xx年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。今年,我将按20xx年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以今年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下:

一、完善公司组织架构。

二、协助领导做好人力资源招聘与配置。

人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。

1、按完成20个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。

2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。为中层管理人员的补充做好准备。

(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求。

在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。

(2)及时地信息沟通。

用人部门将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力。是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。通知面试前及时与招聘部门主管决定面试的时间、地点并将不同部门面试者合理分批处理,提高招聘效率。

(3)为了保证公司招聘工作的及时有效性,主要采取以下招聘方式:

a、网络招聘:这是网络日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定时定向投放,发布后也方便管理和查询,费用相对比较低。通过在知名的人才网上发布招聘的信息,如公司的网站,可以快捷的接受到求职的信息。

b、内部竞争上岗:这种招聘的费用极少,能提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的企业文化和管理操作流程,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部招聘也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

c、员工推荐:员工推荐在公司应用得比较广泛,主要是招聘成本比较小,应聘人员与现有员工之间存在一定的关联性,基本素质较为可靠,只要技能及品质相当一般可用考虑率用的。

三、薪酬福利的自我考核。

对岗位的基础工作内容细分后,确定具体负责人。在完成岗位本身工作的基础上,配合公司的纪效考评制度,每月及时的做出月考核计划表。并积极主动的为公司的其它需要多提合理化见意,提高行政工作的竞争力度。

四、合理安排和完善公司各部门培训制度及计划。

尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立和协助组织各部门培训活动来满足企业的需要。

五、积极提出对建立企业文化和团队文化建设相关有推动性的建议方案。

企业文化是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,一个企业没有文化,这个企业就没有了凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力。做为公司的一员应该用主人翁意识用心的去推动公司企业文化的进程。

六、充分发挥工作职能,要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。

七、公司制度的落实执行及督察工作。

公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司。

规章制度。

的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。

八、公司项目资料的信息化管理。

为了保证在公司运行体系中投资部门使用的项目文件的方便。

1、必须认真协助投资部做好项目资料的整理、编档、管理工作。

2、对借阅和领取操作的项目资料按照《项目资料领用规定》做好详细的登记并催促其及时归还,以便查询。

3、对投、融资业务有一定相关的了解,对对接单位提供资料方面的科目、类别区分要有基础认识。

九、办公资源的有效控制。

更好地控制办公用品费用的支出,根据公司办公用品及耗材的实际领用情况,对领用的物品进行严格的控制。细心察看公司电器设备的使用状况和用电情况,督促合理用电和用电安全。

十、积极主动的协助公司领导及其它部门同事完成工作.

公司职员个人工作计划(模板17篇)篇十七

自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。工作方面:一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。

目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、无码现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。

但目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下:1.物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。

这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。2.销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。

上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。三、下一步工作计划的安排。1.定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。2.针对公司战略决策中的时间安排对201x内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。四、其他工作计划的安排。

除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统化发展。2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。4.领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。

因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下:公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下定单的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。

建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码对照发货。这样切断的好处有:跟客户打交道的只有相关接口部门,这样我们公司的相关技术信息也不会外露,以后公司发展壮大后有自己的品牌以后,公司的相关编码,条形码和进销存流程也比较顺畅,避免到时再整合物料编码带来的诸多麻烦。

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