热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)

时间:2023-11-04 作者:灵魂曲热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)

竞聘是一种通过面试和评估来选拔最适合岗位的人才,它要求申请者对自己的能力进行自我剖析和反思。以下是小编为大家准备的竞聘技巧,希望对大家的竞聘之路有所指导。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇一

尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!

首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的电信班长竞聘机会。

第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;

第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。

一.加强力量。

商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。

二.积极的广告宣传和推广。

对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。

三.把握先机。

商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。

四.细分客户、建立技术资料库。

在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。

五.当好助手。

作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理电信公司副总经理竞聘演讲稿工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。

以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。

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热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇二

因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件:

1、本人具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。

2、目前的市场营销其实主要就是关系营销。我出生在xx,家住在xx,对xx的地理环境及政府机关的领导、工作人员都比较熟悉,我坚信在我和全体职工的共同努力之下,肯定能协调好与各级政府机关之间的关系,把电信公司的业务向纵深方向发展。

3、我有饱满的工作热情。我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的业绩更上一层楼。

目前,我认为xx分公司的工作主要有以电信政企客户经理竞聘稿下几点不足:

1、营销渠道开发的比较窄,与县委、县政府及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想,没有形成网络,与竞争对手相比没有绝对优势。

2、合作营业厅的积极性和主动性还没有完全发挥出来。

3、工作人员的业务知识、服务意识和服务态度还有待于提高。

如果能够得到领导和同志们的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将会从以下三个方面着手工作:

第一、开拓发展。小平同志曾经说过:“发展才是硬道理。”我们要从发展入手,拓宽销售渠道,加大宣传力度。首先,xx分公司有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心代理商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置,地理位置非常优越,所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传,逐步完成各合作厅的村级代办,使我们电信公司的业务真正的进入到每一村、每一户,真正做到家喻户晓。其次,通过本人在xx当地的人际关系网,汇同代理商一起同各级政府机关搞好关系,逐个沟通、逐个推进、逐个攻破,争取使大部分电信支局长竞聘稿机关单位都成为我们公司的集团用户。使xx分公司在完成明年移动gsm业务收入1350万元和cdma业务收入450万元基础上,更上一个台阶。

第二提升服务。树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训,通过培训提高营业人员的服务意识,改变服务观念,提升公司形象,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。另外,要处理好重大投诉事件。每一次投诉,都是对我们工作的监督和鞭策,一定要按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。

第三加强管理。没有科学的管理企业就不会有生机,不会有活力。因此,要切实加强公司内部管理,进一步完善规章制度和培训计划,加强纪律监督,定期组织学习和培训,提高所有工作人员的业务水平,加大考核力度。使每个员工都做到纪律严电信客户经理竞聘报告明,形象良好,谈吐适度,为电信公司创造更加完美的形象,使xx分公司成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

空谈误事,实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语,也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山,同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的分公司经理。

坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。

“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。最后,祝大家身体康健、万事顺随!祝愿我们电信公司明天会更好竞聘稿范文!

谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇三

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会。我这次竞聘的岗位是(湾塘厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。

首先下面简单说下我的个人简历,我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的`向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力。

其次我对所竞聘岗位的认识和我的工作设想:作为营业厅值班经理,具体为以下几点:协助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度,并对制度的落实进行监督,分担厅经理工作。认真学习与掌握公司每月的营销方案,组织员工进行新业务培训。帮助与协助员工在工作上遇到的难题,提高员工的服务质量与自我作业能力。每天晨练组织员工服务礼义操练,鼓励员工每天以微笑服务投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,经常和营业员换位思考,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满意。同时用自己的人格魅力,做好表率作用。

最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。

我的演讲完毕,谢谢!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇四

尊敬的各位领导:

大家好!

今天能够站在台上进行竞聘演讲,感谢公司的人力制度改革,同时感谢公司领导给我一个展示自我的机会。

刚到传输维护中心,面对许多国外厂家的设备,一排排数字配线架,对刚刚毕业的我来说,真有些不知所措。从那时起,我就下定决心,一定要把书本学到的知识用于实际工作当中,学好技术,干好自己的工作。

由于营口地区本地网传输容量不足,局里决定新上北电sdh设备,这对我来说可是一个学习的好机会。从硬件安装学习设备的技术特性和各个单板的功能;从配线架安装学习电缆布线的方式;从系统软件的调测学习设备数据的制定、电路开放、关闭、和性能指标的监测。这次工程完工以后,我的业务水平有了很大的提高。在没有参加过培训的情况下,通过技术资料的学习,自己已能够胜任维护工作。但我深知:要在本职岗位做出成绩,这些知识远远不够。我就利用业余时间仔细阅读各种厂家设备的说明书和有关资料,熟练掌握各种设备的性能特性和处理障碍必备的专业知识。功夫不负有心人,在省公司举办的专业练功比武知识竞赛中,我获得了省公司第二名的好成绩,受到了省公司和本公司的表彰,为营口电信公司赢得了荣誉。

传输维护中心以前的配线架,列头柜采用不同厂家的设备,很不规范,维护起来也不方便。局里决定对传输机房整体改造。为了不影响设备的正常运行,不影响长途及本地网的重要电路,这项工作具体实施起来难度很大,只能利用晚上时间进行割接。在认真作好基础质料的核对以后,经过连续几个多月晚间辛苦的工作,终于将原有设备的电源系统割接到新的列头柜当中,将原来老配线架的系统割接到新配线架上。在时间紧迫,任务繁重的状况下,出色的完成了该项工程。便于以后的维护工作。

除了上述工程以外,我还参加了时钟同步网工程、移动基站工程、华为设备南北环工程、联通工程、铁通工程、网通工程、省网波分工程等许多重要工程。可以说,我对营口地区的本地网和长途网设备都能够熟炼掌握。在作好局里交给工程的同时,更加做好日常维护工作。我在传输中心担任电路组组长,每一次都按照省公司和本公司调单要求协调局内数据、交换、无线和地区传输部门及时作好电路的开放、关闭、调整工作,作好年度维修作业计划和应急电路调度工作。仔细观察设备运行情况,准确记录性能数据,并分析可能产生的故障,及时做出相应的处理,使多起故障消灭在萌芽状态之中。

传输维护中心作为整个地区传输纽带,长途和本地电路数千条,光缆线路数百条,出租和重要电路也很多。一旦出现故障,将会造成很大的经济损失。为快速、准确找出障碍位置,我将所有电路和光缆路由输入微机。出现故障时,可迅速查找设备和配线架位置,避免盲目查找,为故障处理争取宝贵时间。在出现障碍时,不论是节假日还是晚间,我总是能够随叫随到,在第一时间赶到障碍发生地点,及时准确处理所发生的故障,任劳任怨,从不计个人得失。记得有一次深夜,大客户移动公司反映盖州和大石桥的手机用户障碍,我急忙赶到局里,通过网管查看和经验分析,这些用户都集中在华为设备开放,经过十几分钟的紧张处理后,障碍现象依旧,最后我将复用段协议停止,障碍消失,要知道停止复用段协议,一旦操作不当,将会带来全网设备中断的严重后果,障碍处理处理完了,手机用户恢复了正常通话,我也受到了移动公司的好评。每一次障碍出现,每一次设备割接,每一次数据调整,我不知道工作了多少个这样的夜晚,每一次我都认真对待,一丝不苟。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇五

尊敬的各位领导、各位同事:

大家晚上好。

首先,感谢公司提供这个平台,让我展示自我,挑战自我。x位前辈教导我:一位有理想的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的勇气,要有善于亮剑的智慧。所以,今天,我怀着一分激动、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参与竞聘公司区域经理的职位。

首先,请允许我先介绍一自己,我叫,年生人,年毕业于大学,并于同年月加入公司工作,先后担公司、公司及分公司职务。今天,我站在这里,竞聘区域经理一职。

下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法:区域,下辖,用户数及收入各占全县的%。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把区域定位为一方重镇不为过。

如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:

xx区域中心担负着年收入万的重任,面向万多用户提供服务,而区域中心仅有位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。

如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是“权”、“责”、“利”的对等统一。

首先说“责”:责,一个区域的责,不是x一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

再说“权”:有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,x些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!

我理想中,一支优秀的团队,“其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆”,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。

xx区域中心也就区区号人,仅靠这号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与集团客户部的合作。

xx区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展集团市场,不仅仅对区域有利,也对集团客户部有利。

(二)加强与建维部、代维公司的合作。

“网络是企业的生命线”,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,区域能守好这片土,尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作。

“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的.伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。

“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。

xx区域现有实体渠道家,就实际情况来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;区域有村级代办家,其中直管村代家,尚有家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。x些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。

“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:

(一)整合营销。

在x段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在x段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。

(二)诚信为本。

我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对移动公司的评价,可以影响其周围很多人对移动公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。

(三)基础资料完善。

基础资料的收集整理,不是“没事找事”,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,保护自己,以及避免重复做事浪费精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级,如辅之以自己收集的第一手资料,我想,“精确营销”将不再是一句口号。

以上为我的竞聘演说,只是简单表述了我的一些想法,虽然x些观点太理想化了,但是我相信有理想,有目标,行动才有效。如果公司给我机会,选择我出任区域经理,我将奉献我所有的热情和能力,做好我应该做的事;如果公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会服从公司的安排,并认真学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,因为我坚信:“是金子总会发光的!”

我的演讲完了,谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇六

各位领导、评委:

上午(或下午)好!

将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。

机构精简,富余人员当充实前台服务工作,这是流程之需要,作为企业员工当无条件服从。在此基础上,本竞聘人具有劳动能力和劳动需求,企业又提供了这样一种机会,我的参与亦正是享受《中华人民共和国劳动法》赋予我的劳动权利。

现年岁的我,在县城土生土长了年,对每一条街道,每片居民,各个单位的分布情况非常熟悉,如果能我从事社区经理这个岗位,即使在没有资料档案的情况下,我也能如数家珍,这对于提高工作效率,适应市场的快速响应,具有重要作用。

社区渠道是中国电信集团为实现其战略目标而提出的四个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位,结合主干电缆走向,组成一个社区。按照社区内固定电话和宽带用户数的多少决定社区代表人数。

社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人和承包人,代表中国电信在社区内负责电信终端设备维护和电信产品的营销服务。

从上述对社区经理的二点定位看,它实质上就是最前端的服务。是实践“用户至上、用心服务”理念的前哨。从当今的服务企业看。从某种意义上说,除了技术以外,企业的成败就是服务质量了。作为新一代电信人,为了企业的兴旺发达,我有信心在前端做好对用户的服务,为企业作出我应有的贡献。

我的社会经理观是:

启动市场必须先启动企业,启动企业必须先启动人,启动人必须先启动观念。如果我能竞聘社区岗位,我将用如下社区经理观搞好岗位工作:

换“脑”融“智”成为员工的自觉追求。换“脑”就是要经常否定自己,破除旧的习惯思维,在否定自我中更新观念,在破除旧的习惯思维中创新;融“智”就是要加强学习和培训。

学会在不同岗位上、不同时间内创造注意力,让市场在乎你,让企业注意你、让社区需要你。

倡导开放心态,克服嫉妒心理,凡事求双赢。中国身份与非中国电信身份人平等,中国电信与客户、中国电信与员工双赢。

不害怕压力。

在做好自己岗位工作的前提下从事非企业岗位的工作是员工价值的体现,允许部分员工当“老板”。

在具备市场的六个要素上下功夫。即有霸气、有激情、有技巧、能创新、能沟通、能监控。

快乐地工作,每天做工作,做服务和营销是人生的一种快乐!

中国电信是品牌,品牌是资源是制胜的法宝。在公关、营销、维护、生活中要把中国电信挂在嘴上,干在手上,放在心上。

以时间抢空间,以作为抢地位,以真诚抢份额,以业绩抢收入。

集语音、宽带、数据维护、营销于一身是酉阳电信人的基本技能;能学习,追求卓越是酉阳电信人的品质。

各位领导、各位评委,古人说:“不可,以一时之得意,而自夸其能:也不可,以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上,也有下。无论上下,我都将以此话自勉。一如既往地勤奋学习,努力工作。如果我应聘了,我将以实绩回报你们的抉择!

我的完毕,谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇七

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

我竞聘的岗位是电信渠道经理。我叫......略。今天,我站在这里,竞聘xx区域经理一职,请允许我展示一下我对这个职位的浅显看法:

xx区域,下辖xx镇及xx乡两个乡镇,用户数及收入各占全县的x/x。其中,xx镇是xx县第x大乡镇,收入超过全县的x/x;xx乡长期保持市场占有率全州第x。我想,把xx区域定位为一方重镇不为过。如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:

xx区域中心担负着年收入xxxx万的重任,面向x大乡镇x万多用户提供服务,而xx区域中心仅有x位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。

如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是:权、责、利对等。

责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人电信农村支局长竞聘报告,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!

利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚电信竞聘演讲稿范文。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!

xx区域中心也就区区x号人,仅靠这x号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与集团客户部的合作。

xx区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,xx区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给xx区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展xx集团市场,不仅电信客户经理竞聘稿仅对xx区域有利,也对集团客户部有利。

(二)加强与建维部、代维公司的合作。

“网络是企业的生命线”,保**网络健康运行,是公司每个人的责任。xx区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,xx区域能守好这片土,尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作。

“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。

“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。

xx区域现有实体渠道22家,就实际情况电信政企客户经理竞聘稿来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;xx区域有村级xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,xx区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。

“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为xx区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:

(一)整合营销。

在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的kpi指电信支局长竞聘稿标也提升起来?整合营销,势在必行。

(二)诚信为本。

我认为,电信公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对电信公司的评价,可以影响其周围很多人对电信公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。

(三)基础资料完善。

基础资料的完善,有助于公司的整体发展不受牵绊。

文档为doc格式。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇八

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我,名叫××,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于××电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。

谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇九

各位领导、评委:

上午好!

根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次电信客户经理竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。

机构精简,富余人员当充实前台服务工作,这是流程之需要,作为企业员工当无条件服从。在此基础上,本竞聘人具有劳动能力和劳动需求,企业又提供了这样一种机会,我的参与亦正是享受《中华人民共和国劳动法》赋予我的劳动权利。

现年岁的我,在县城土生土长了年,对每一条街道,每片居民,各个单位的分布情况非常熟悉,如果能我从事社区经理这个岗位,即使在没有资料档案的情况下,我也能如数家珍,这对于提高工作效率,适应电信经理竞聘演讲稿市场的快速响应,具有重要作用。

社区渠道是中国电信集团为实现其战略目标而提出的四个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位,结合主干电缆走向,组成一个社区。按照社区内固定电话和宽带用户数的多少决定社区代表人数。

社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人和承包人,代表中国电信在社区内负责电信终端设备维护和电信产品的营销服务。

从上述对社区经理的二点定位看,它实质上就是最前端的服务。是实践“用户至上、用心服务”理念的前哨。从当今的服务企业看。从某种意义上说,除了技术以外,企业的成败就是服务质量了。作为新一代电信人,为了企业的兴旺发达,我有信心电信支局长竞聘演讲在前端做好对用户的服务,为企业作出我应有的贡献。

我的社会经理观是:

启动市场必须先启动企业,启动企业必须先启动人,启动人必须先启动观念。如果我能竞聘社区岗位,我将用如下社区经理观搞好岗位工作:

——换“脑”融“智”成为员工的自觉追求。换“脑”就是要经常否定破除旧的习惯思维,在否定自我中更新观念,在破除旧的习惯思维中创新;融“智”就是要加强学习和培训。

——学会在不同岗位上、不同时间内创造注意力,让市场在乎你,让企业注意你、让社区需要你。

——倡导开放心态,克服嫉妒心理,凡事求双赢。中国电信客户经理竞聘书身份与非中国电信身份人平等,中国电信与客户、中国电信与员工双赢。

——不害怕压力。

——在做好自己岗位工作的前提下从事非企业岗位的工作是员工价值的体现,允许部分员工当“老板”。

——在具备市场的六个要素上下功夫。即有霸气、有激情、有技巧、能创新、能沟通、能监控。

——快乐地工作,每天做工作,做服务和营销是人生的一种快乐!

——中国电信是品牌,品牌是资源是制胜的法宝。在公关、营销、维护、生活中要把中国电信挂在嘴上,干在手上,放在心上。

——以时间抢空间,以作为抢地位,以电信副总竞聘稿真诚抢份额,以业绩抢收入。

——集语音、宽带、数据维护、营销于一身是酉阳电信人的基本技能;能学习,追求卓越是酉阳电信人的品质。

各位领导、各位评委,古人说:“不可,以一时之得意,而自夸其能:也不可,以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上,也有下。无论上下,我都将以此话自勉。一如既往地勤奋学习,努力工作。如果我应聘了,我将以实绩回报你们的抉择!

我的竞争上岗演讲完毕,谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十

尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:

我竞聘的岗位是电信渠道经理。我叫......略。今天,我站在这里,竞聘xx区域经理一职,请允许我展示一下我对这个职位的浅显看法:

xx区域,下辖xx镇及xx乡两个乡镇,用户数及收入各占全县的x/x。其中,xx镇是xx县第x大乡镇,收入超过全县的x/x;xx乡长期保持市场占有率全州第x。我想,把xx区域定位为一方重镇不为过。如果我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我准备从以下几个方面开展工作:

xx区域中心担负着年收入xxxx万的重任,面向x大乡镇x万多用户提供服务,而xx区域中心仅有x位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必须有一支高战斗力的团队。

如何提高团队战斗力?我认为,最需要做到的是:权、责、利对等。

责,一个区域的责,不是某一个人的责,应该是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人电信农村支局长竞聘报告,对工作有科学的安排,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责——也就是“知其然,更知其所以然”。

有责必有权。一个区域营销中心,承担着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的勇气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特别是亲临一线、“听到炮声”的员工,都应该有一定的权力做出决策。因为市场竞争变幻莫测,机会稍纵即逝,某些需要当机立断的事情,等公司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!

利”与每个人息息相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要“特别能吃苦、特别能战斗”,也要“特别能挣钱”。一个团队的负责人,必须对团队的利益负责:有奖,应该从战斗在一线的员工开始奖;要罚,应该从这个团队的负责人开始罚电信竞聘演讲稿范文。对上,不求争取到绝对公平的工作环境,但要争取相对公平的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有充足的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核办法,并支持、鼓励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,如果绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不够?!

xx区域中心也就区区x号人,仅靠这x号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就需要区域中心加强与合作伙伴的合作。

(一)加强与集团客户部的合作。

xx区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种原因,xx区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更及时,如集团客户部能给xx区域的的客户经理更多的培训,并协助维系、发展xx集团市场,不仅电信客户经理竞聘稿仅对xx区域有利,也对集团客户部有利。

(二)加强与建维部、代维公司的合作。

“网络是企业的生命线”,保**网络健康运行,是公司每个人的责任。xx区域远离城区,网络建设与维护,如完全依赖于建维部和代维公司,未做到“守土有责”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的网络维护、代维管理、市场经营经验,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想,xx区域能守好这片土,尽好这份责。

(三)加强与渠道的合作。

“渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的伙计”——这是我们与渠道合作的思想前提。

“深淘滩,低作堰”:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道提供更好的服务与支撑——这是我们与渠道合作的行动方针。

xx区域现有实体渠道22家,就实际情况电信政企客户经理竞聘稿来说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先;xx区域有村级xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有办法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想办法为他们创造更多的合理合法的生财之道,借助他们的力量来开拓新市场,维系老用户,就能减少区域中心很多工作量;村代收归自管,既减少酬金中转次数,有利于提高其积极性,又方便指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟悉环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。

我们还有很多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为,xx区域还有一个值得深入合作的群体:其他商家。某些有远见的商家希望通过让利促销拉拢我们庞大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我相信,如果精心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。

“科学经营”涵盖的面很广,公司强调的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其谈”之嫌,故我就我认为xx区域中心需要加强的一些方面,谈谈我的看法:

(一)整合营销。

在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就需要区域负责人保持清醒的头脑,迅速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要认真思考,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他相关的kpi指电信支局长竞聘稿标也提升起来?整合营销,势在必行。

(二)诚信为本。

我认为,电信公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,“诚信”都是安身立命之本。一位用户对电信公司的评价,可以影响其周围很多人对电信公司的看法。我认为,我们不能“一边救今天的火,一边埋明天的雷。”增值业务应该是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣传、推荐,而不要未经用户许可后台开通;未准备充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣传。

(三)基础资料完善。

基础资料的完善,有助于公司的整体发展不受牵绊。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十一

尊敬的各位领导、评委:

大家好!

感谢市公司能上能下、能进能出的岗位机制给了我这次机会,非常荣幸地走上这演讲台,与这么多优秀的同事一起展示才华,证明能力,阐述观点。我竞聘的岗位是分公司校园客户部副经理。我将客观地说明我自己所具备的应聘能力,全面地论述我对于做好分公司校园客户部工作的总体思路和具体措施,并且心悦诚服地接受各位领导和评委的评判。

二.年本人开展工作情况及具体业绩

发展是抓手、收入是目的,年本人在从事政企客户部经理期间较好的完成了分公司下达政企部的各项指标,截止年11月份,政企客户部完成年收入1023万,完成年计划87.75%,完成移动业务1099部,完成年计划110.5%,完成端口宽带871部,完成年计划84.9%,完成数字电视652部,完成年计划186%,完成3g手机749部,其中智能机390部,智能机占3g手机占比52.07%。

年政企部紧紧围绕上级公司及分公司分解各项任务指标及各波次开展的营销活动,早谋划、快启动、勤通报、抓考核,具体举措如下:

2.根据部门区域市场不同客户群、不同政策、不同产品、不同营

6.狠抓欠费回收及非正常收入流失

7.关注有效益发展、提升发展效率

8.强化考核

根据包区增量收入承包考核方式,强化各包区客户经理考核,以考核为抓手,引导、督促客户经理良性发展。

三.竞聘岗位认识及工作思路

工作意识层面:

一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和部门整体目标。并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对部门的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合部门实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重正职的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

二、进入角色要“快”。校园客户部是一个精诚团结、配合默契的团队,进入这个部门我一定要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从体现部门的工作性质出发,从适应部门的人文环境出发,从彰显部门的办事风格出发。

三、基础工作要“实”。校园客户部的部门性质决定了一切工作的出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着不怕遭白眼、不怕吃闭门羹的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,尽可能多地掌握分类别、分层次的情况,便于科学地分析、研究和预测。

四、坚持“发展是硬道理”,创新工作思路和方法。企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召部门全员,正确引导竞争,要求每位部门员工都要关心部门经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。

营销思路层面:

校园市场作为一个独特的细分市场,是各通信运营商重要战略阵地:一方面,校园用户具有巨大的现实消费潜力,也是现在和未来社会生活的中坚力量和意见领袖,更是未来市场的主力消费群。现根据六个维度,针对校园市场提出以下营销思路:

渠道层面

校园专营店建设:大学校园内100%建立卖场化专营店,中小学学校周边内100%建立可话费充值、主流智能机购买、即买即通卡的便利店及以上销售网点,全面覆盖校园及周边客户市场,满足客户需求提供,提升电信网点宣传。

客户维度

营销时间维度:

开学前:中小学市场做好与学校具体负责人员及班级主任接洽,了解生源动态,调动校方具体人员发展兴趣,在第一时间做好营销前置准备;高校市场在与校方相关部门、人员接洽后,调动一切自有渠道、社会代理人力资源,制定详细营销计划、产品政策、激励标准,全力备战开学营销工作。

学期中:中小学市场常态化做好对校方走访工作,对校方负责人、班主任长期开展营销攻势,借力发展综合业务;高校市场以校内专营店、3g达人、教师、学生代理为主,常态化开展现场、个人营销活动。

假期中:对在读已办理业务学生开展与家庭融合迁转营销,在读未办理业务学生逐一开展目标客户上门营销方式。

终端维度:

价格适中、功能齐全:智能手机价格太贵也是大学生不愿意使用的原因之一。虽然大多数学生对3g智能手机高速浏览网页和各类应用等功能十分有兴趣,但谈价格时却又望而却步。可以对学生的手机需求进行调研,推行适合学生使用的定制机,以团购、家庭融合的形式带动销售。

产品维度

套餐全、价格优惠:制定适合各类消费群体的系列套餐,满足不同层级学生消费能力

客户关系维系

个人客户层面的费用动态跟踪、欠费预警机制、沉默预警机制、重要节日、生日祝福等精细化管控工作在确保了发展效率的同时也增进了客户的感知。

再次感谢市公司给我这个机会介绍自己,推销自己。“不想当将军的士兵不是好士兵”,不论此次是否能够竞聘上岗,都是我职业生涯过程中的一个历练,一个突破自己的过程,无论成功与否我将继续一如既往地在现在工作岗位上做好本职工作,为电信的发展作出自己的贡献。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十二

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。

到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身"创建学习型企业",弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。"管理团队"要认真落实"抓提高、促创新、求发展"战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

做好两个市场:第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话"家"文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。3、积极探索做好"转型新业务"在公众客户中的渗透。

实现"三个转变":一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的"上级交办,办就办好"的思维方式向"怎样去办,怎样才能办好"的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。

提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。熟悉电信业务的操作流程。最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。

处理好"四种关系":一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。三是与部属的关系,口内领导,口外指导。四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。

演好"四员"角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。

第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面。

一是加快各项业务发展。以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展(增量部分)。

2、抓固话市场的挖潜工作,继续组织实施对固话放号的市场排查工作,掌握潜在市场空间,有效地开展针对性营销活动,要加大"预付费固话"在外来人员集中地区的推广力度,加大新建厂房、商铺的跟踪,尽最大能力挖潜固话放号市场,要持之以恒做好打铁工作,在深挖市场潜力的基础上,充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户,利用好"打铁"的资费政策,向对手要用户要收入。

3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率,加大打并策反工作,要充分利用好信息化建设的有利时机,要积极与电脑店、代理商沟通、联系,力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户,为企业带来量收增长。4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结"小灵通"团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况,利用其对管理人员有通信补助的情况,想尽一切办法做好针对性宣传、营销,把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。要加大力度推广"灵通200"以及"预付费小灵通"和校园租机业务。

5、做好公话市场规范管理工作。一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作,以主动防御策略挤兑外来卡,阻止外来卡的进入。二是逐步建立卡类市场价格管控体系,完善卡类业务考核体系,提高电话卡的属地化管理能力。三是做好"聚类"客户的客户服务与关怀工作,密切关注客户的消费情况。四是加强对公话终端通话费情况的分析,关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。五是加强"灵通200"业务的促销工作,主要目标是小灵通信号覆盖区域的部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群,挖掘放号及卡类消费潜力。六是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。

6、加大力度做好增值业务的发展,加强来显用户拆机挽留工作,并重点对无来电显示的较高端客户做针对性营销;利用彩铃的动感、时尚、宣传广告作用,做好公众客户"七彩铃音"的推广工作,要利用好"来显加彩铃"包月、包年优惠资费切实提高"七彩铃音"在客户中的渗透率。另要加大力度做好118968声动热线以及12121天气预报、114号码碍事通、12117电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度,从而增加企业收入。

7、开展项目营销,通过参与客户营销的公关工作,参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。积极、主动为客户推介新业务、发展新客户,做好转型业务的发展,做好新增市场的抢夺。

二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。

1、以业务收入同比正增长为目标,增强信心,制订详细工作计划,落实培训学习;。

3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,提高用户感知度;。

4、提升渠道营销服务能力,加强客户关怀,实施上门营销、派单营销;。

6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。

7、要特别重视"0"次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活"0"次用户,培养用户使用电话的习惯。

第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。

营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:

一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行"分田到户,守土有责",强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理"三合一"的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的"机会营销"。

二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训,提高营业人员的"四力"(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力),加强营业营收款及时存行上划的管控,确保资金安全,在营业厅忙时抽调一切可利用的`力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道,具有直接面对顾客等特有的优点,是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径,要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力,为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。

三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和"员工渠道"的针对性、有效性培训。

四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。

第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平。

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。

三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。

做好三个层面的培训:公客室"管理团队"、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点,以培训基层管理者为主线,以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找"客户"的技能、办法,从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由"老师"讲什么,"学生"听什么,向"学生"要听什么,"老师"就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。

培训形式:公客室"管理团队"坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的"四员"角色,把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对"基层管理者"点到为止,鼓励其自学,加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训,利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到"队员"。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造"比、学、帮、赶、超"团队氛围。督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。

第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应该加强市场调查工作,要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况,为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。

以上是我的个人观点和看法,希望可以得到大家的的支持与认可,得到大家手中宝贵的一票!我的演讲完毕,谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十三

尊敬的各位领导,大家好!

首先,由衷地感谢公司和领导们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。”今天,我正是为了追求与浙江联通共发展,在勤奋工作中再实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台。此刻,我最想和大家说的一句话就是:“请相信,我能行”。

我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:

首先,敬业的精神,是自信的坚强支撑。

其次,丰富的经验,是自信的坚实基础。

最后,出色的工作能力,是自信的可靠保障。

尊敬的各位领导,虽然我很自信,但绝不负,我深知过去并不代表现在,更不意味着将来,今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然,只是在向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上竞聘的工作岗位,我将在工作中定好自己的位置,选好自己的方法,带好自己的团队,团结奋斗,实现“提升客户满意度和忠诚度,降低离网率和投诉率,增强营业服务能力,增强服务创收能力”的工作目标。我的具体工作构想如下:

第一,摆正位置,全力协助正职做好工作。

第二,深化品牌战略,落实规范标准,提升服务能力。

第三,提升客户的满意度,缩小与竞争对手的差距。

第四,紧密围绕公司的生产经营活动,做好服务保障工作。

第五,以员工为本,加强团队建设。

第六,不断探索电信副总竞聘稿方法,以创新争先。

尊敬的各位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚定信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我!

我的演讲完毕,谢谢大家!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十四

尊敬的各位领导、各位同事:

你们好!

我叫xx,大专学历,xx年毕业后应聘进入中国移动xx分公司,xx—xx年在营业厅做营业员,xx—xx年在营销四部任业务经理,20xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。

我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。

我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。

良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。

客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。

专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。

二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。

三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。

四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。

五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。

这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,我有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执着。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。以上是我的竞聘演讲,谢谢大家。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十五

首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫**,来自**营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从0年进入网通公司至今已经5年了,我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干,因为有个信念支持着我,那就是“干一行爱一行”,只要热爱自己的工作,在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事,积极参加公司组织的各种学习活动,在各次考试评比中成绩名列前茅,并且多次获得单项奖励,在业务上遇到难题会和大家虚心请教,当有新同事请教我时更是倾囊传授,所以她们不仅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己,坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力,经常阅读书报充实自己的人生阅历。

同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:

一、搞好电信市场调查与分析。

随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。

二、制定正确、有效的市场营销策略。

营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。

三、强化产品创新与完善。

在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。

四、提升服务理念与服务水平。

未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。

话说人前进中的人,都不会把目光投视在拥事物上,只是会去注意那些的东西。这句话不错,不。我既注视,又迎视未来的人。的事情需要总结经验,时刻提醒要做的;未来的事情更能激发我奋斗的决心。,这次的竞选,不管结果如何,我都会心平气和的面对。若我有信入选,我必将努力工作,不辜负大家对我的帮助和信任,工作在前线。很遗憾的话,我更不会气馁,我相信失败是之母,上帝为你关上一扇窗,也它必将为你打开一扇门。在竞争的舞台,我知道我还有的地方,可人无完人,不过我会对高标准,严要求。力争。同志们,我一直在学习你们那不可估量的工作实力,有你们的,真的让我很骄傲。我坚信一句话,心与心之间的距离是最近的,请大家倾听我的心声,给我支持,给我帮助,相信我会在原基础上再上新台阶!谢谢支持!

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十六

尊敬的各位领导、评委老师们:

大家好!

我是xx,感谢公司的人力制度改革,让我今天能够站在台上进行竞聘演讲,同时感谢公司领导给我一个展示自我的机会。

我1995年毕业于长春邮电学院光纤通信专业。同年8月被分配到营口市邮电局工作,在线路中心工作了三个月之后,95年12月被调到传输维护中心工作一直到现在。刚到传输维护中心,面对许多国外厂家的设备,一排排数字配线架,对刚刚毕业的我来说,真有些不知所措。从那时起,我就下定决心,一定要把书本学到的知识用于实际工作当中,学好技术,干好自己的工作。

传输维护中心作为整个地区传输纽带,长途和本地电路数千条,光缆线路数百条,出租和重要电路也很多。一旦出现故障,将会造成很大的经济损失。为快速、准确找出障碍位置,我将所有电路和光缆路由输入微机。出现故障时,可迅速查找设备和配线架位置,避免盲目查找,为故障处理争取宝贵时间。在出现障碍时,不论是节假日还是晚间,我总是能够随叫随到,在第一时间赶到障碍发生地点,及时准确处理所发生的故障,任劳任怨,从不计个人得失。

记得有一次深夜,大客户移动公司反映盖州和大石桥的手机用户障碍,我急忙赶到局里,通过网管查看和经验分析,这些用户都集中在华为设备开放,经过十几分钟的紧张处理后,障碍现象依旧,最后我将复用段协议停止,障碍消失,要知道停止复用段协议,一旦操作不当,将会带来全网设备中断的严重后果,障碍处理处理完了,手机用户恢复了正常通话,我也受到了移动公司的好评。每一次障碍出现,每一次设备割接,每一次数据调整,我不知道工作了多少个这样的夜晚,每一次我都认真对待,一丝不苟。

今年年初局里大客户移动公司因搬迁需要,所有的传输路由由原来的邮电大厦25楼和邮政楼3楼调整到新的办公大楼。而移动公司的电路广泛分布于营口地区所有传输设备中,并且时间要求紧,任务重。为了保证割接工作的顺利进行,树立营口电信公司优质的服务形象,割接前期我合理设计方案,充分考虑可能出现的问题。仅电路的核对工作,我就把这340多条电路认真核对3次,确保电路一条不漏,认真核对电路槽路,确保设备位置的准确性。

我深知,我的每一个疏漏,都会给移动公司造成不可挽回的经济损失,都会给电信形象带来负面影响。在做时隙分配表和电路分配表时,准确分配时隙和电路位置,合理利用资源,不浪费设备容量。在具体电路割接时,多次利用晚间话务量少这个时间,进行移动电路的割接工作。一做就是一个夜晚,就这样,经历了二个多月晚间辛苦的工作,成功的将移动电路割接到新设备中去。在这340多条移动电路割接过程中,我没有遗漏和错误安排一条电路,没有影响移动公司的`正常业务,受到移动公司的好评,为营口电信公司优质服务树立了良好形象。

辛勤的工作得到了公司的认可,20xx年我被辽宁省电信公司评为‘辽宁省电信公司优秀人才’称号。现在我对营口地区所有本地网和长途网设备的性能都有一个全面的掌握,这期间,我参加了华为公司传输设备的高培。对每一种设备的每一个障碍我都能够顺利及时排除。

一、充分挖掘网络资源,最大限度的发挥网络效益。

现有的网络资源已经非常丰富,形成了以sdh为主,pdh和数字微波为辅传输网络,合理地开发,使用,分配这些网络资源,不仅是工作效益的提高,而且是工作效益经济的节省,更是为网络的扩容再建奠定基础。合理利用网络资源,更是避免重大障碍出现的保证。

二、作好基础资料的整理工作,

例如电路和光缆的开放情况,一旦设备容量不足,及早与相关部门联系,做好扩容工作,避免因基础网络资源紧张而影响业务电路的开放,从而影响电信公司的业务收入。

三、将信令电路、移动电路、智能网电路、信令转接点电路、ddn数据电路及党政专网等重要电路开放在多个有保护设备上,避免因设备原因和光缆中断影响重要用户通信。

对pdh无保护设备尽量开放一些非重要电路,待sdh设备富裕量很大时,可将重要节点的pdh电路改在sdh设备上开放,pdh设备可拆除做应急通信用。

四、完成公司交给的各项任务,现有网络及时完成公司布置的各项内容。

按公司要求协调地区间数据、交换、寻呼、传输等专业作好调单的执行工作。完成省公司下达的质量考核指标,提高传输设备和传输电路的可用率。

五、将营口地区同一类型的设备给以归类,按季度统计同一类型设备发生故障的现象,历时,处理过程和结果。

找出设备发生故障的原因,避免地区内同一故障重复出现,提高设备的可用率,对于多次出现的障碍,一时又找不到真正的原因,要及时与厂家联系,请督导分析故障原因,找出故障隐患。

六、由于营口地区业务大量发展,光缆线路越来越多,有的一条光纤又在沿途按段落分给多家设备使用,设备一旦出现故障,找出光纤使用段落就是当务之急。

因此应与相关部门作好光纤的编号工作,使之与设备对应。记录好光缆的实际物理路由走向,避免设备组网时因不清楚光缆的实际物理路由走向而造成设备的假环,从而不能保护电路。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十七

到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的电信值班经理竞聘工作,具体做法如下:

一、树立一个信心,确保一个目标。

二、落实二个责任,做好两类市场。

三、实现“三个转变”,提升三种能力。

四、处理“四种关系”,演好“四员”角色。

五、突出“五方面”电信员工竞聘工作,提升公客整体经营管理水平。

1、以主动营销为突破口,加强对支局、班组管理、指导、支撑;

2、抓固话市场的挖潜工作,继续组织实施对固话放号的市场排查工作。

3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。

4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结“小灵通”团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况。

5、做好公话市场规范管理工作。

完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。

强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平。

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。

第四方面:

强化三个层面的培训,突出帮促、督导、耐心、到位,促员工素质提升,打造一流的公客团队做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。

加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。

只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。

热门竞聘电信经理演讲稿(案例18篇)篇十八

各位领导、同志们:

大家好。

首先,感谢公司和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的管理者”。

今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对上级组织推行竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面;通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想,同时,准备让人评价优劣长短,接收领导和大家对我的挑眩我相信,通过这次竞聘活动,必将使我分公司下一步的竞聘上岗机制呈现一个良好的开端。

首先,简单介绍一下自己的经历:

本人xx,现年xx岁,大专文化,19xx年参加工作,先后从事农话机修、传输机务、移动维护、市场经营、综合管理等工作,担任过传输班长、支撑中心主任、大客户中心主任、市场经营部主任、局长助理、分公司副经理等职务。多次被评为先进生产者和优秀个人,20xx年被评为市级21世纪优秀人才。

现竞聘xx县电信分公司副经理岗位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件:

一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

做为领导,必须先做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。

识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,思路较为清晰,头绪分明。

三、比较熟悉各专业具体业务和具有一定的通信专业知识。

参加工作十余年来,由于领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事电信技术、业务管理和综合管理的`过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。

四、具有一定的文字综合能力。

诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:如与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作较为急躁,不够细腻。不过我有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。

积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习、锻炼的机会,不管结果如何,我都会以一颗平常心对待,如果能当选,那是领导和同志们对我的鼓励,我相信,正值年富力强的我,完全可以成为新岗位上尽职尽责的一员。

下面,我谈谈上岗后的一些设想:

一、首先,作为副职,必须了解正职的主要工作思路和全公司的目标。

并注意摆正位置,做好配角、当好参谋。副职的主要职责,对公司的全面工作,要尽其所能,收集各种信息供领导参考,及时提供各种建议和主张,帮助领导顺利作出决策。其次,要有统筹兼顾的思想,当好协调人,使做出的决策能符合企业实际和大多数员工的意愿。在工作中我将尊重经理的核心地位,多请示汇报,多交心通气。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。

二、以务实、严谨的作风开展工作。

随着企业的发展,市场的变化,技术的更新,我们一方面要坚持原来有效的管理制度和业务流程,同时,必须结合实际情况,不断修正管理办法和流程,使之适应以客户为中心的原则,为企业创造最大的效益。

三、坚持“发展是硬道理”,创新工作思路和方法。

企业要壮大,必须靠发展,市场在变化,我们的工作思路和方法也要发展。如随着竞争的加剧,我们就要有办法来不断提升我们的竞争能力,首先要号召全员经营,正确引导竞争,要求每位员工都要关心企业经营活动,既懂得自身的权利和义务,又要懂得自身在企业中的责任和要求。其次要深化渠道建设,适度调整,强调分工与协作的统一,充分发挥大、公、商渠道的营销作用,农村统包渠道目前的方式承受竞争的能力较为脆弱,必须调整思路后移入城区。同时,注重细分用户市场,利用我们多业务的特点,确实打好捆绑营销牌。

企业的发展必须以良好的质量为保证,我认为要着重抓好两个质量:

一是抓服务质量,这要有配套的培训、约束、激励机制引导员工变被动的接受标准为主动的执行标准并有提高。

二是运维质量,首先要求后台人员确实树立为前台服务的意识,同时又要有约束、激励制度来促使运维人员不断提高其技术水平,打破平均主义,不搞论资排辈,注重业绩、贡献和品行的评价。

四、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。

只有团结,工作才能形成合力。平时要遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见,做好领导和群众,群众和群众之间的协调人,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。

五、上岗后要以服务为目的,吃苦在前,享乐在后,不能有任何私心杂念,公正廉明,做好表率作用。

最后,我表个态,如果领导和大家信任我,我将珍惜这个机会,用心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果。

谢谢大家!

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