在个人总结中，我们可以总结过去的经验教训，为未来提供宝贵的参考和借鉴。想要写好个人总结，不仅需要对自己的工作和学习进行深入反思，也需要参考一些好的范文和经验教训，以下是小编为大家整理的个人总结范文，希望能对大家有所帮助。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇一
本人，于20xx年月进入公司部门，在进入公司半年多的时间里，我在上级领导正确指导和同事们的关心支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕中心，注重实效，在自己工作中认真履行职责，较好的完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将我这半年多的工作情况向各位简要汇报如下：
一、政治思想。
古语说：“德若水之源，才若水之波”。要做好各项工作，必须要有正确的政治思想。我认真学习党的理论，特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，用党的理论武装自己的头脑，提高自身政治素质，在思想上与节目部保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。
二、业务能力。
我是一个喜欢学习的人，总觉得人的'一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识和国家方针政策外，重点是学习关于移动知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的方针政策、法律法规和移动工作知识与技能，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
三、工作态度。
实际工作中，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心，奋发进取，一心扑在工作上；每件小事都会当成大事来做；当天事当天完成，不拖拉；不计名利和得失。来往接待有礼有节，平和待人。
四、工作业绩。
我的工作繁琐复杂，但是我总能兢兢业业、努力的完成领导安排的各项工作。主要包括：预算申报、ip地址管理、合同审理、域名管理、部门环境管理、qc备案准确率工作。
（一）详细预算申报。
预算工作分为统计、上报和核算三部分，主要包括财务、网络、部门、零购等方面的预算。
一是统计，我每个月严格按照公司要求，根据综合部的时间和质量要求，对三级部门各组的下一阶段所需资金进行统计。
二是上报，我将统计出的数据进行详细整理后，将所需预算资金向经理汇报审批，然后将审批后的结果向综合部上报。
三是核算，由于部门核算时受考核的，因此，每次上报的预算后，我会详细询问相关人员是否预算已经花掉，如果没有，我会提前通知相关人员提早花费。
（二）加强ip地址管理。
为加强对我公司用户ip地址资源使用的管理，保证广大用户的安全，维护广大用户的根本利益，促进我公司的健康发展，我严格按照《xx》规章制度，对ip地址进行备案管理，以电子形式报备ip地址信息，并进行保密。
（三）提高合同审理。
合同上报质量的好坏，影响着合同上报流程的时间，耽误客户的时间，更影响着公司的声誉。为切实保证工作的顺利进行，我在工作中努力提高本部门合同上报质量，缩短本合同上报流程时间，为顾客加快使用时间，维护公司的声誉。
（四）强化域名管理。
为确保域名解析申请符合国家法律法规政策及公司规定，我在域名管理中，为客户提供准确的域名解析申请资料；在审核域名解析申请资料室查询可配置性，即检查该域名未被人抢注，根据域名用途分析提出建议的保护性域名；审核域名解析申请符合相关的国家法律法规政策以及公司规定的用户，及时的按照规定安排实施域名解析申请的数据配置工作；在完成数据配置工作以后对其进行测试工作；最后按照相关要求进行域名信息反馈工作。
（五）加强部门环境管理。
一个部门的环境影响着工作人员的心情及对工作的热情，而工作人员的心情及对工作的热情影响着部门的工作质量。为切实提高部门及工作人员的工作，我在部门环境管理中，加强了对环境的卫生清洁管理及内部的人员的言行进行了管理。
（六）提高qc备案准确率。
为持续提高企业竞争力，在3g网络新格局中求得生存。我从“无形的网络，有形的形象”的角度出发，严格按照工作质量管理规定，不仅着眼于提高qc备案准确率，更着眼于客户，认真对待日常工作中的每一件事，不断解决影响客户感知的实际问题。
五、工作中的不足。
回顾半年多的工作，工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主动深入发掘的精神，对工作提出合理化建议时，缺乏深度和全面。
六、今后努力方向。
今后，我要继续加强学习，掌握做好工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为移动公司的发展，做出我应有的贡献。
以上是的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
谢谢大家！
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇二
--电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新，维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、全区主要维护指标完成情况和通信能力。
1、光缆维护指标完成情况：
全区光缆一级干线发生全阻障碍3次，障碍历时446分钟，光纤可用率99.97%，同比提高0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟，系统障碍1次、障碍历时400分钟，光缆畅通率99.994%，同比提高0.0015%。
一级干线卫星电路畅通率达到99.94%;。
干线微波未发生阻断;。
本地网微波阻断时间0.84分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。
2、本地网线路指标完成情况：
本地网市话线路合格率：86%;。
修复及时率：99.06%。
3、服务指标：
端到端电路开通及时率为100%，端到端电路故障修复及时率为100%，端到端电路故障申告率为4.45%;互联网网络时延及丢包达标率98.06%、0.194%;传输电路可用率99.967%。
二、完成的主要运行维护工作任务。
(一)确保网络安全畅通。
5-6月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐患及时整改，检查工作取得了良好的效果。
根据上半年设备故障统计，8月召开全区机房环境治理电视电话会议，9月下旬组织进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改善了设备运行环境，取得了预期效果。
(二)做好。
市场支撑、落实业务响应工作：
今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系;整理出大客户电路资料1479家，并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程，在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。
重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75%，运维部对此进行了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的7-24小时工位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应的应急方案，对障碍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。
使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了100%。
积极压缩大客户障碍次数。我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中--本地网障碍次数占总数的50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障碍有所减少。
做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与--额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议，并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的11.3公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。
(三)做好专业化维护工作。
一、新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆vpdn等项目;组织实施省ip骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进行全疆专业组巡，对大客户部门进行技术支撑。通过实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地网上下连动的网络安全保障流程;自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip网络质量监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量;建立了模拟机房，可通过internet为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远程培训需要。
整合区网管中心，将原来由区公司负责的--二枢纽网管中心移交到了--市分公司，建立多专业集中化综合网管。
phs支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深入南北疆累计达到853人(次)。对全疆15个地州市的phs网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上报。对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作。
建立了的phs模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。
三、运维工作存在的问题。
(一)网络安全还存在薄弱环节。由于我区出疆网络不够完善，目前基本无备用信道，一旦光缆干线或设备发生障碍，则由于不能及时完成自动倒换和人工调度工作而造成指标无法完成。面对出疆干线故障造成的申告次数骤增情况，对故障的应变可控性较弱。
全疆网上发生多起通信障碍，暴露出机房维护及安全方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障2次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断2次;强电入侵造成设备烧毁2次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护水平原因造成事故多次。很多故障是维护部门管理上的问题，是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。
全网发生多起通信障碍，暴露出机房维护及安全方面还存在不少问题。其中机房漏水造成交换机板件烧毁、瘫痪故障2次;由于施工操作不慎致使全局瘫痪或系统阻断2次;强电入侵造成设备烧毁2次;由于设备故障和维护人员操作失误、维护水平原因造成事故多次。很多故障是维护部门管理上的问题，是可以通过加强维护力度得以提前发现和避免发生的。
(二)端到端电路故障申告率仍偏高，接近集团的5%指标，有几个月已超出指标范围。主要问题在于本地网的管理，特别是用户接入部分的维护影响了对客户的服务质量。
(三)本地网综合化集中维护工作，数据专业没有全部纳入运维部门，不能实现各专业集中;受机房搬迁影响，物理平台集中也无法全部在年内完成。动力设备的集中监控率较低，没有达到集团要求。
(四)年来运维部门的维护人员调动频繁，由于人员缺乏，已呈现影响日常维护工作正常开展的迹象。有的分公司参加过培训的人员全部调离，维护队伍人员素质降低，甚至不具备基本的上岗条件，局数据不会制作，简单的日常技术操作无法进行，维护工作停留在表面，很难深入细致。
(五)机房环境虽然进行了一次突击整治，但仅仅依靠几次集中整治是不能能彻底解决问题的。由于机房环境导致设备故障频繁的问题还不容忽视。要落实维护规程，把机房环境维护等基础管理工作进一步规范化、标准化。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇三
尊敬的各位领导，同事：
经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从1999年9月16日挂牌成立至今，经过八年的建设和发展，已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到20_年，交换机总容量达到1500万门，基站超过6000个，客户总数突破1000万户，与185个国家和地区的440个运营公司开通了gsm的国际及台港澳地区漫游业务，与120个国家和地区的244个运营商开通了gprs国际及台港澳地区漫游业务，国际及台港澳地区短信通达206个国家和地区的271家运营商，彩信通达42个国家和地区的51家运营商。同时，建设起了完善的网络和业务支撑系统，不断推进行业和企业信息化的建设和应用，在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。
从7月17日，也就是实习的第二天到9月中旬，我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习，因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅，在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类，即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户，执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间，感触最深的一是执行力问题，二是营业员心理问题，如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。
9月下旬到08年3月，我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策，应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多，而且在新城区营销中心还实习了3个多月，学习了各项营销政策的落实及反馈，所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习，让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前，在指导我实习的时候非常有耐心，从她那里我学到很多宣传方面的知识。
其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作，不要怕出错。尤其是王保志，他教会了我不少新业务知识。
最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙，所以，我的师傅们每天都要加班，两个人工作认真负责，有点工作狂的味道。在我实习期间，杨旭师傅有空时还经常给我补课，给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等，我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教，一步一步地向前走的。本着积极上进的态度，认真、努力地学习，并且理论结合实际，锻炼了自己的动手能力。
08年3月初到4月下旬，我到财务部实习，为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间，我得到了众多师傅的关心和鼓励，还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合，不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规，做到严谨、求实。但是，我也有点小建议，财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益，比如：合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。
08年5月1日至今，我正式到网络部网优中心工作，从事网络优化工作后我才发现自己的喜好，技术才是我真正喜欢的，随着3g、4g时代的到来，网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心，没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心：网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下，我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会：
第一点：真诚。
你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。
第二点：沟通。
要想在短暂的实习时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。
第三点：激情与耐心。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。
第四点：细心负责和基本的专业素养。
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。
第五点：“主动出击”
当你可以选择的时候，把主动权掌握在自己手中。
总之，在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外，我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中，你的心会不由自主地年轻起来，你的脚步会不由自主地跟着大家快起来，而你的工作态度更会变得努力、认真，再认真一些，再努力一点。也许，这就是一个集体的凝聚力，这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇四
敬重的领导：
您好!
首先，我想感谢(xxxxxx公司)给我的工作机会，感谢在(xxxxxx公司)工作的时间。我对这宝贵的时间布满着感情。
进入(xxxxxx公司)是我第一份正式的工作，从200x年x月进入公司，到现在已经一年有余，始终还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这一年多的时间，让我完成了从一个同学到一个社会人的转变，正是这一年多的时间，让我学到了太多终身受益的学问，熬炼了自己多方面的力气，也正是在这一年多的时间里，我真正快速成长和成熟起来。同时，也正是由于这是成长的一年，整个过程有成果也有圆满，这些圆满，才是我真正学东西的地方，但是这些圆满不行避开地阻碍了我的进展，对此，我深感惋惜。
连续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的进展都是不利的。因此，我准备离开，虽然我照旧怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队照旧是布满了活力与拼搏。
有失败，才有力气把人最终引向成功。我会重新调整自己，连续以后的'生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。
最终，我想感谢同事们的关怀和关怀，感谢领导的提携和照看。没有你们，我不行能有这么丰富和奇妙的一个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步进展，
祝领导和同事在以后的日子里工作顺当。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇五
style="color:#125b86">短期的实习，让我学到了不少东西，自己呢，也有一些不成熟的话想说。实话实说：
一、在人员稳定性上，把好面试关，对于合适的人员尽量满足其期望值，并在考察通过后由人事进行最后沟通。
二、部门配合上，需要上头领导来协调跟进，如果只是平级间来协商的话，很难及时得出结果，总是一拖再拖，相互影响工作进度。
三、在沟通上，也许不是普遍问题，比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上，最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间，部门经理不一定出席，但要安排人员沟通。
四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了，个人的贡献也就显得微乎其微，个人的积极性也相应降低。这里，需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视，体现员工对公司的贡献和价值，找到他们的自我认同感。
五、在工作方法上，效果还是不错，但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪，没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些，从细小环节上来美化和提升含金量，通过制作精品来提升满足感，更多强调员工的创新性。
六、规划合理，逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点，将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位，提升效率和质量，逐步侧重于分析和思考，展现创造性价值，真正发挥公司“智慧大脑”的作用。
当然，以上仅仅代表我个人的想法，是“井底之蛙”之见，如有冒犯之处，实属无心，请多包涵。
在与呼市移动结缘之后，我一直在为自己“估价”，也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言，我只能说，在以后的日子里，我会尽200%的努力，尽200%的热情去工作，我希望公司能知人善任，同时也期盼着自己能够很好的从起点做起，一步一步扎扎实实地往前走，全心全意为成为一名合格，再到优秀，直至卓越的移动人而努力奋斗!
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇六
爱企敬业。公司是员工事业发展的平台，敬业是员工必备的职业操守。每位员工要热爱公司，爱护公司声誉，维护公司形象和利益，勤勉工作，忠于职守。
※倡导行为:。
1.站在公司立场上思考问题，一切职务行为应以维护公司利益、对社会负责为目的。
2.坚持原则，做正确的事，按照制度流程办事。
3.对工作目标及结果负责，努力实现既定目标。
4.如发现损害公司利益的行为，有义务向公司报告。
5.调离岗位时，主动把岗位经验教训、工作关系全部交接继任者。
※避免行为：
1.敷衍塞责职责范围内的工作。
2.推诿拖延上级安排的紧急和重要工作。
3.散布损害公司形象的言论，发生故意损害公司利益的行为。
遵纪守法。遵纪守法是每位员工应尽的义务。每位员工的履职行为必须符合国家法律法规、行业管理规定和公司规章制度。
※倡导行为:。
1.熟知并严格遵守与自身岗位有关的法律法规，确保业务活动合法合规。
2.遵守公司廉洁从业各项规定。
3.妥善使用和保管公司资产，包括有形设备设施及无形资产。
※避免行为：
1.在生产经营中忽视相关法律风险隐患，给公司或者客户带来损失。
2.利用职务和工作之便谋取不正当利益。
3.对公司隐瞒应当回避的利益冲突关系。
诚信务实。员工诚信是公司声誉的基石。每位员工都应恪守诚实守信原则，秉持严谨求实的工作态度。
※倡导行为:。
1.信守劳动合同规定的各项条款，履行劳动合同规定的各项义务。
2.信守与公司签订的各类承诺书、责任书。
3.履职中信守公司对外签订的合同、对客户的服务承诺。
4.如实报告工作事项，真实准确提供数据资料。
5.对工作中出现的失误，勇于认错，及时纠错。
※禁止行为：
1.弄虚作假，隐瞒问题真相。
2.篡改、伪造、隐匿、毁坏公司原始记录和文件资料。
3.使用欺瞒手段获取工资、奖金、费用或谋取其它利益。
优质服务。客户是公司存在的前提。客户投诉是公司改进服务的机会。每位员工应牢记“客户为根、服务为本”的服务理念，洞察客户需求，尊重客户选择，给客户优良的服务感知和体验。
※倡导行为:。
1.遵守公司服务流程规范、服务礼仪规范。
2.热情对待客户，准确告知服务内容，向客户推荐合适的业务产品。
3.首问负责，行使公司赋予的服务授权，为客户解决问题。
4.快速响应客户投诉，分析客户核心诉求，及时反馈问题处理情况。
5.不断查找解决产品和服务上的问题，先于客户发现问题，避免类似情况重复发生。
※禁止行为：
集团公司客户服务“五项禁令”规定的内容。
精细高效。精细是公司管理之魂。每位员工要对本职工作精益求精，将工作做深、做细、做透，努力做到低成本、高效率。
※倡导行为:。
1.立足本职，积极发现和改进工作中的问题，经常总结和反思，提升本岗位工作效率。
2.要事第一，从全局和体系的视角找准工作重点。日事日毕，及时完成工作任务。
3.勤于思考，提出想法，化繁为简，能动执行。
4.遇到难以解决的工作问题，及时寻求支撑帮助。
※避免行为：
1.本位主义，忽视细节，站在个人或小团体利益上考虑问题。
2.在履行审核、审批工作职责时，未尽到审慎核实义务。
学习创新。创新是公司发展的源动力。个人学习能力是职业生涯的重要保障。每位员工应追求企业价值与个人价值共同成长，秉持永不满足、敢闯敢试的工作态度，立足本职开拓创新。
※倡导行为:。
1.主动学习新知识，熟练掌握与岗位相关的知识技能和业务规范。
2.以解决工作中的实际问题为出发点，持续改进、不断创新。
3.学习公司内外的创新成果，尊重原创，因地制宜借鉴应用。
4.加强个人对标，向优秀的同事看齐，比学赶超，共同进步。
※避免行为：
1.忽视实效性，为创新而创新。
2.重复创新，浪费资源。
3.固步自封，闭门造车。
团结协作。团队的力量来自于协作。每位员工务必树立大局意识、协作精神，将个人融入团队，在团队的平台上发挥个性，为完成团队共同的任务而通力合作。
※倡导行为:。
1.与团队工作目标保持一致，执行团队决定。
2.既重视个人发展，更注重团队绩效。
3.在团队讨论中积极发表意见，与团队分享经验和教训。
4.服从项目主管的协调指挥，及时回应同事的协作请求，积极完成协作任务。
5.协作中主动向前多跨一步、多做一些，为工作流程下一环节提供支撑和便利。
6.遇到工作职责交叉或模糊的事项，主动推动工作完成。
※避免行为：
1.揽功推过，褒己贬人。
2.逃避协作责任，未在规定时间内完成协作节点任务、处理办公系统中的文件会签。
3.以个人关系亲疏有条件地配合同事。
尊重友爱。尊重是友爱的开端。每位员工应尊重他人，同事间无论职位高低，都应互相信任，团结友爱，和睦相处。
※倡导行为:。
1.尊重同事的人格，包容同事的个性。同事之间一视同仁，坦诚相待。
2.尊重同事的劳动成果，听取并尽可能采纳同事的合理意见建议。
3.当与同事发生误解或分歧时，先从自身找原因，主动友好沟通。
※避免行为：
1.与同事发生过激行为，对同事人身攻击。
2.搬弄是非，诬告和诋毁同事。
日常行为规范。
信息保密。商业秘密关系着公司利益。每位员工应有高度的保密意识，严格保守工作中知悉的公司商业秘密，合理、规范使用公司的信息资源和系统。
※倡导行为:。
1.妥善保存工作账号、密码，妥善保管公司涉密文件，杜绝泄密隐患。
2.严格管理各类系统中的文件、数据等信息。
3.发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。
4.遵守公司对外合同约定，保守国家秘密及合同相关方的商业秘密。
※避免行为：
1.利用工作中获取的商业秘密、技术秘密以及客户信息资料谋取私利。
2.打听非本人工作职权范围内的机密，擅自扩大知密范围，随意谈论未经披露的涉密信息。
3.在公众媒体上发布、传播涉及公司商秘的有关文档。
4.未经授权，以公司名义向大众或媒体发布信息。
办公环境。优良的办公环境是提高工作效率的保证。每位员工应积极维护舒适、整洁、和谐的工作环境，养成节能环保习惯。
※倡导行为:。
1.遵守公司作息时间，执行有关出勤和请假制度。
2.在公共办公场所交流工作、接打电话，尽量减小对同事工作的干扰。
3.参加会议提前5分钟到场，缺席应提前请假，遵守会场纪律。
4.保持办公环境整洁，个人办公物品摆放有序。
5.遵守公司有关限制吸烟的规定。
6.节约用水、用电、用纸，用餐光盘。
※避免行为：
1.上班时间做与工作无关的事情。
2.在办公场所用餐，个人办公区域杂乱。
商务礼仪。商务礼仪是友好合作的纽带和桥梁。员工在商务交往中应遵守商务礼仪规范，体现公司员工的素质与风范。
※倡导行为:。
1.洽谈商务预约时间，遵时守约。
2.商务接待主动礼让访客，商务拜访尊重对方礼仪规则。
3.商务会谈中本着平等、合作的态度，认真倾听，正确表达。
4.洽谈商务或履约过程中，谢绝参加超出正常业务所需要的交际活动。
5.尊重合作伙伴，以友好协作的态度履约。
※避免行为：
1.超出公司授权擅自变更商务合作条件。
2.以商务行为为名假公济私、夹带私事。
文明素养。文明素养体现公司的品牌形象。每位员工在公司内外都应自觉遵守公民道德规范，讲文明懂礼貌。
※倡导行为:。
1.遵守公共秩序，在人多拥挤场合自觉排队轮候。
2.文明用语，文明出行，文明上网。
3.工作时间在办公场所着正装或商务便装，对外客户服务场所的员工一律着中国移动标志服。
※避免行为：
1.上班穿戴与公司形象不相适宜的服饰。如：穿着奇装异服、过分暴露的服装、拖鞋，佩戴夸张性饰物等。
2.男员工留长发，女员工染过分鲜艳的彩色头发。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇七
尊敬的领导：
很抱歉在此时递上了我的辞职信！
转眼间我在移开工作时间近十一年了，非常感谢领导对我的关心和栽培，让我在移开工作的这十一年里迅速成长，在工作和生活上收获很大。然而，非常遗憾的是，由于我个人原因，从长远的职业生涯开展规划考虑，我决定辞去目前这份工作。
这是我这一生中最难做出的一个决定，这段时间心里一直矛盾重重，犹豫不决，20xx年我在中国移动迈开了职业生涯第一步，舍不得这里和蔼可亲的领导；舍不得欢笑一堂的同事；忘不了在政企部工作8年的工作点点滴嘀，在各位领导的悉心指导和同事的热心帮助下，让我在工作中不断的成长进步，也给我的职业生涯打下了坚实的根底。移动公司“正德厚生、臻于至善”的企业文化，我将铭记于心，在今后的学习和工答中，不断进取，锐意创新，记不忘自己是一名“移动人”。然而，按照自己的'职业生涯开展规划，我又不得不辞去目前的工作，这种矛盾的心理，让我倍受煎熬，几经犹豫，最终做出这个决定，恳请领导理解和批准。
在离职之前，我将一如既往的坚守自己的工作岗位，履行时常工作职责，认真完成领导布置工作，站好自己的最后一班岗。最后祝公司业绩蒸蒸日上，祝各位领导和同事身体安康，工作顺利。
辞职人：
日期
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇八
敬重的领导：
您好！
首先，我想感谢给我的工作机会，感谢在工作的时间。我对这宝贵的时间布满着感情。
进入是我第一份正式的工作，从20xx年x月进入公司，到现在已经一年有余，始终还记得最初面试，复试，实习的'点点滴滴。正是这一年多的时间，让我完成了从一个同学到一个社会人的转变，正是这一年多的时间，让我学到了太多终身受益的学问，熬炼了自己多方面的力气，也正是在这一年多的时间里，我真正快速成长和成熟起来。同时，也正是由于这是成长的一年，整个过程有成果也有圆满，这些圆满，才是我真正学东西的地方，但是这些圆满不行避开地阻碍了我的进展，对此，我深感惋惜。
连续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的进展都是不利的。因此，我准备离开，虽然我照旧怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队照旧是布满了活力与拼搏。
我也情愿把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，由于只有失败才能够让人学到足够的东西，也只有失败，才有力气把人最终引向成功。我会重新调整自己，连续以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。
最终，我想感谢同事们的关怀和关怀，感谢领导的提携和照看。没有你们，我不行能有这么丰富和奇妙的一个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步进展，祝领导和同事在以后的日子里工作顺当。
此致
敬礼！
xxx。
20xx年xx月xx日。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇九
1、“师夷长技以制夷”的思想实质：强国御侮。
2、天京事变说明的本质性问题：农民阶级自身具有严重的小农经济的局限性。
3、以生产力发展的角度来看，洋务运动的实质：以机器生产代替手工劳动。
4、近代前期，中国的对外战争多以失败告终，从历史发展的趋势而言，突出表现的实质问题：腐朽的社会制度不敌先进的社会制度。
5、戊戌变法的实质：资产阶级与封建势力的斗争。
6、“门户开放”的实质：美国要凭借经济实力最终独霸中国。
7、清末新政的实质：挽救统治危机。
8、清末“预备立宪”的实质：摆脱政治危机，加强专制集权。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十
尊敬的领导：
您好！
我非常的遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到省移动客服中心已经接近半年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的学习。但是因为离家比较远，父母近期身体都不好，家里没有人照顾，作为一个女儿我有侍奉双亲的责任，这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不牵挂家里，我现在的状态确实已经无法胜任工作。正是考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我也会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下，以保证工作的顺利的`交接。
敬礼！
xxx。
xxxx年xx月xx日。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十一
1、19世纪40、50年代西方列强侵华所表现的特点：以直接的武装侵略为主。
2、与以往的农民战争相比，太平天国运动新的时代特征：反封建同时反侵略，《资政新篇》提出发展资本主义。
3、中国近代外资企业、洋务派企业、民族资本企业的共同特征：都是使用大机器的近代工业，都是我国半殖民地半封建社会的产物。
4、19世纪60、70年代，中国资本主义企业兴起，它最本质的特征是：官僚、地主、商人等私人投资。
5、清政府适应近代化行动的显著特点：缺乏主动性，是被迫的，行动是迟缓的。
6、与科举制度下的官学相比，洋务运动中所办新学堂的特点：不以培养封建官吏为目的。
7、与早期维新派相比，康梁维新派的特点：开展了有一定群众基础的变法运动。
8、与维新思想相比，以孙中山为代表的资产阶级革命派的思想特点：提出了比较完整的革命纲领。
9、《辛丑条约》签定，标志中国半殖民地半封建社会形成，中国半殖民地化最显著的经济特征：列强控制中国经济命脉，中国自然经济虽然解体，但仍然存在。
10、总理衙门的设立标志着：清政府中央机构开始半殖民地化。
11、19世纪70年代中华民族资本主义产生的标志：一部分商人、地主和官僚开始投资新式工业，具有民族资本主义性质的近代企业出现了。
12、标志着中国资产阶级民主革命运动开始的事件：兴中会的建立。
13、兴中会的成立标志着：中国资产阶级革命派的初步形成。
14、19世纪末20世纪初英德矛盾成为帝国主义各国间的主要矛盾，在中国则具体表现为：先后强租胶州湾和威海卫。
15、中国资产阶级民主革命进入一个新阶段的标志：全国性统一政党的建立。
16、清政府“预备立宪”骗局破产的标志：“皇族内阁”成立(19)。
17、在中国近代史上共和国制确立的标志：南京临时政府的成立。
18、南京临时政府的建立标志着：资产阶级共和国政权的诞生。
19、北洋军阀政权建立的标志：临时政府迁都北京。
20、标志着太平天国正式建立起与清政府相对峙的农民政权的事件：定都天京。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十二
20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理，全面提高规范经营水平。
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售，积极开拓市场。
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十三
敬爱的党组织:。
我申请加入中国共产党。
正是这样，让我再次明确生命的目标，我必须申请加入中国共产党，必须积极靠拢党组织。加入党组织，学习这个先锋队的先进的思想，我梦想着能有一天也能像你们一样为社会付出，为人民付出，以体现我生命的最大价值。
从入少先队员到团员，再到现在的向党组织靠近，我的身边总有他们在默默的支持着我。他们即是我的父母以及我的老师，也正是他们的谆谆教导，让我的思想觉悟持续地保持提高。
为了使自己能更加靠近党组织，我一直在努力地奋斗，并在学习、思想、生活等各方面都有了很大的提高。在思想上，抽出时间学习党章已经成了我的习惯，另外我时刻关注着时事政治，因为从中我都能学到不少东西，学习党员应该怎样更好地为人民服务；在学习上，我时刻牢记“学习是学生的天职”，对待学习不敢有一丝的怠慢，而且更加用功，不断考虑自己的不足，比较自己与进入党组织条件之间的差距，现在进入了中铁电气化局，我仍坚持不懈地努力学习，在积极做好份内的工作的基础上，不断提高自己的技术水平，争取能够做到在工作上，任何份内的事都能手到擒来；在生活上，我坚决反对铺张浪费，秉持勤俭节约，注重宿舍生活，以打造和谐宿舍为己任；在体育上，我经常参加体育锻炼，健康是革命的本钱，而运动正是塑造健康身体的最好选择。
梦想还在远处的岸上，我知道我距离党组织还有很大的距离，我身上也还存在着不少缺点。因此，在未来的路上，我要竭尽全力去克服自己的这些缺点，以使自己更加靠近党组织。我将用党员的标准严格要求自己，完善自己，为人民服务，争取早日在思想上，进而在组织上入党。
请党组织在实践中考验我！
申请人：
日期
文档为doc格式。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十四
01、辛亥革命后，民主共和与“实业救国”两大思潮在实践中遭到挫折的根本原因：中国是半殖民地半封建社会(或民族资本主义发展不充分)。
03、造成袁世凯夺辛亥革命果实的主要原因：资产阶级革命派的软弱和妥协。
04、袁世凯复辟帝制和张勋复辟帝制很快失败的主要的原因;违背社会发展趋势(或辛亥革命后民主共和观念深入人心)。
05、袁世凯复辟帝制迅速败亡的根本原因：卖国和复辟不得人心。
06、中国资产阶级领导的变法和民主革命相继失败的根本原因：资本主义经济发展不足。
07、清朝统治结束不久，出现北洋军阀割据局面的直接原因：中央政权的严重削弱(或帝国主义分而治之的政策)。
08、张勋复辟的根本原因：辛亥革命反封建不彻底。
11、新文化运动发生的直接原因：统治者掀起尊孔复古逆流。
13、一战期间，中华民族经济发展的主观原因：辛亥革命后，实业救国成为一股思潮。
14、张勋复辟失败后，段祺瑞拒绝恢复《临时约法》的根本原因：当时的政权是封建性的。
15、护法运动失败的直接原因：西南军阀的破坏。
16、推动中国革命由旧民主主义革命向新民主主义革命转变的最根本因素：民族工业发展和工人阶段队伍的扩大(民族资本主义进一步发展)。
17、五四运动取得初步胜利的根本原因：工人阶级发挥了主力军的作用。
18、孙中山接受中共反帝反封建政治主张的根本原因：坚持民主革命的立场。
21、二次革命失败的直接原因：国民党力量涣散。
22、孙中山的新三民主义与中共的民主革命纲领有原则区别的根本原因：阶级立场不同。
23、五四运动的直接原因：1925年5月，上海发生日本资本家枪杀工人顾正红的暴行。
24、省港大罢工爆发的直接原因：支持上海的反帝爱国斗争。
25、中国工人运动第一次高潮出现的直接原因：中国劳动组合书记部成立。
26、国民革命时期的革命形势得以迅速发展的根本原因：统一战线的可靠保证。
27、北伐胜利进军的根本原因：革命统一战线的建立。
30、第二次国内革命战争时期“边区红旗始终不倒”的最主要原因：坚持“工农武装割据”
33、我国农村革命根据地主要分布在南方的主要原因：北伐战争的影响。
36、“九一八”事变时，蒋介石实行不抵抗政策的根本原因：集中力量“围剿”红军。
38、“一二九运动”发生的直接原因：华北事变。
39、西安事变爆发的历史根源：中日民族矛盾己上升为主要矛盾。
41、抗战期间中共所建根据地从长江以南转向华北地区的直接原因：红军主力战略转移。
45、抗战相持阶段，蒋介石不敢与中共彻底破裂的主要原因：日本-的方针并没有改变。
47、抗日民族统一战线得以持续到抗战胜利的客观因素：日本侵华目的不变。
48、抗日民族统一战线持续到抗战胜利的基本因素：中共对国民党既团结又斗争。
49、抗日战争胜利的根本原因：在统一战线的旗帜下，全民族的英勇抗战。
53、国家对农业实行社会主义改造的最重要的原因：小农经济从根本上束缚生产力发展。
56、中共前进历程中出现“-”失误的根源：“左”倾错误的发展。
58、中共十三大将我国现阶段定位于社会主义初级阶段的主要依据：物质文明不够发达。
59、决定中国与俄国社会主义革命所走道路不同的主要原因：两国的经济基础不相同。
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十五
“家”对于中国人来说，有着特殊的意义。从家庭到家族，从家族到国家，从小家到大家，中国人以“家”为纽带，安身立命，世代相传。
而进入近现代后，企业作为一个新出现的经济组织、作为员工实现理想的舞台，同样是员工的家。企业与员工的关系，是相互依存共同发展的辩证关系，就像家庭与家庭成员一样：没有企业的健康发展，便没有我们成长幸福的支点；同样没有我们的拼搏奉献，企业就没有美好的明天。作为家庭的一员，无论艰难困苦，还是繁荣富强，我们都会为家坚守，不惜付出我们的一切。同样，我们作为企业的一名员工，也应该把给自己提供舞台和机会的企业当成家一样来爱护，把自己的全部精力和资源都投入到工作中，为企业的发展贡献出自己的所有力量，企荣我荣，企耻我耻，与企业同命运共进退。
我们是这个家的一分子，我们的强大就会让企业强大，我们的成绩就会让企业更出彩。我们必须深刻地认识到我们的责任义务，深切体会到作为新员工，必须坚定笃实为集团为公司做出自己的贡献。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。现在就是我们肩负着“做强六局幸福员工回报社会”的责任出发的开始。
做强六局，是我们作为员工的使命。家好我才好，家强我光荣。作为这个集团的一分子，我们要加倍学习、精诚团结，怀着勇于争先的志气、攻坚克难的勇气，拼搏努力、艰苦奋斗，为步入新建局先进企业行列、跻身中国中铁先进企业行列贡献自己的力量。路漫漫其修远兮，我们一道上下求索，为了让这个大家庭更强大贡献自己的力量。
幸福员工，是我们对公司，对家人的使命。在六局大家庭中，幸福是我们的温暖追求。幸福的根本是要敬业。敬业是社会主义核心价值观的要求，也是一个员工幸福的根本。我们爱自己的工作，才能做好自己的工作；能干好自己的工作，才能胜任、精通甚至成为你工作领域里的专家，成为了专家，工作幸福更会满溢在心了。因此，我们一定要从现在开始停止抱怨，接受并享受工作中需要面对的一切问题，做一个幸福员工，开始在职场的幸福之旅吧！
回报社会，是我们作为国企人、央企人的使命。回报社会是为了共建共享，是为社会经济建设做贡献。在“十三五”开局之年，在扶贫攻坚阶段，我们作为央企的新员工，要从今天起就树立无私奉献、回报社会的信念，为社会建设尽自己的一份力。打铁还需自身硬。为了回报社会，我们要从专心本业，勤学善用开始；从修善其身，昭德左右开始；从脚踏实地，笃志笃实开始。从做好自己开始，成就一个更好的自己，为了一个更好的明天。
扬帆但信风。起点是最美好的词汇。它意味着未知与探索，充满着憧憬与期待。站在起点之上，我相信这个家庭的每个新成员都已经做好了迎接未来的'准备。
行稳方致远，奋勇才当先，我们作为这个家庭的新成员，要破除墨守陈规、自我满足的思想意识，在前进的道路上开拓创新、昂首阔步，为更好的自己，为更好的家，为更好的明天而奋斗！
精选中国近现代史个人总结（模板16篇）篇十六
在办公室领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。办公室工作事物多，头绪杂。初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。过去的20xx年，是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实施、抢占车险市场，
2、加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面。
5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。
3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。
新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创中国人寿财产保险的新局面。
20xx年是保险业认真贯彻落实党的xx大精神的重要一年，也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年，更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级公司的大力支持和正确领导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长%，已赚净保费万元，净利润万元，赔付率为%。现将主要的工作情况汇报如下：
一、采取的主要工作措施。
(一)抓管理，全面提高规范经营水平。
一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
二是加强业务管理。在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。随着保险竞争越来越激烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理。
规章制度。
考核办法。在日常管理中，能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查单证管理验收单证装订应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售，积极开拓市场。
一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场变化及20年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾“业务。我们与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。