银行体会心得体会及收获(实用15篇)

时间:2023-11-02 作者:FS文字使者银行体会心得体会及收获(实用15篇)

心得体会是对一段时间内的学习、工作或生活经历进行总结和反思的文本形式,它能够帮助我们深入思考所获得的经验和成果。接下来,让我们一起来读一些历史人物的心得体会,他们的经历和智慧或许能够启发我们的思考。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇一

走出社会,我一开始感受到的就是社会环境的不同。在这些年的学习中,我们基本都依附于校园这个小小的“社会”环境中。为此,在来到社会后,在看到远超校园的社会环境后。我的内心无比的激动和兴奋!

但复杂的环境也同样给初出茅庐的我们带来了许多麻烦,没有社会经验我们很快也意识到了这里和学校的另一个不同点——太过自由。在社会没有学校那么多对生活和学习的规定,这给我们的带来了很多的方便,但也有许多不适应的地方。我就因此在生活中出现了不少的问题。但好在,现在已经顺利的改进,我对自身管理也有了大大的提升。

二、工作感受。

在的工作方面,我来到了__公司的__岗位,因为是的和所学专业匹配的专业,为此,我在工作上也有一定的基础。但这些基础却不可能一直成为我在工作中的优势也。在这个公司和工作岗位上,有太多校园中没遇学习过的知识和要求,这不禁让我对自己的专业感到陌生。

但好在工作,对于我们工作相关的事情,领导也一直在帮助和指点我们,并让我们在工作中学习学习,提高我们的个人工作能力。

三、个人心得。

在这次的实习中,我体会到了一个不同的社会的。虽然算不上顺利,甚至十分的辛苦,但我十分庆幸自己能在这里学到如此多的知识和经验。并且为字将来的社会之路做好准备。

这三个月来的体验,让我从思想到能力都发生了许多改变,如今的我已经不再是当初那个“初出茅庐”却什么都不懂的学生了。我已经渐渐的成为了一名工作者,一名在社会中不断学习和提升的工作者!我会带着这份体验和回忆继续努力,让自己您能成为真正出色的一个人!

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇二

2011年12月1星期四今日早上一来就理解了个人业务部杨经理的教育,因为他看出来了我们三个人在办公室坐了三天有点按耐不住了。杨经理告诉我们,此刻来上班就开始慢慢学会办公室的一些事物的处理。如果没人安排事物整天就无所事事在那里,要学会自我给自我找事做。比如个人业务部没事做时,能够去与部门的其他人或者其他部门人沟通,加强自我的沟通本事,这是以后上班必须用的东西。今日上午就这样过去了。午时杨经理带我出去跟着他见一个客户,这个客户是想办华夏银行白金信用卡业务。我以前在校外做过一段时光兴业银行的信用卡业务,基本上流程我还是明白的,但各个银行的办理条件不一样,所以还是有很多需要重新梳理的地方。这一天还是很快的结束了,总结一句:活到老学到了。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇三

2011年12月7日星期三今日一早来办公室我们就开始了自我的工作。上午的时光大概做了一个会议整个过程的策划方案,中午杨经理对我们的策划进行了一些细节的修改。接触了一个星期,居然没发现杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案大概定下来了,午时的工作就是做一个会议讲话的ppt,这可是一个艰巨的任务,因为以前没怎样做ppt,并且还是领导人的会议将话。一午时的时光我们就各自分工,一个人负责收集ppt的素材,一个人负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜欢工作的人,今日一天都在做事,发现时光过得很快,一晃就过了,不像刚开始来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇四

2011年12月8日星期四昨日基本上把ppt的相关资料收集齐了,就开始了着手开始整理会议的发言稿。以前一向以为领导的文采是多么的好,此刻最终明白领导的背后有多少的“写手”。今日一上午的时候就在写领导的发言稿,因为这个发言稿还必须站在领导的位置写,的确有点困难。最终的截稿工作还是带我们的杨经理负责完成的。前两天就说到杨经理是一个细心的人,这次又证明了,发言稿里的标点符号有一两个的错误他都依依找到了。今日中午发现渝中支行的小食堂做饭的阿姨手艺真的不错,渝中支行的食堂吃饭有个规律就是每周五不吃米饭,吃面食。今日中午阿姨煮的是牛肉面,我觉得阿姨的手艺都能够自我开面馆了。看来以后每周五的午饭时我最期待。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇五

    经过在__行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在__行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在进行柜台操作的的过程中,因为__行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我很多宝贵的意见,在__行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很开心。

因此在这里很感谢__行对我们实习生关怀和照顾,很感谢__支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特别感谢__支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐心指导谢谢。

 

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇六

银行客户需求的日益多元化,既为银行业创造了机遇的同时,对银行客户经理的营销工作又提出了挑战。下面是本站小编为大家整理的银行客户经理营销。

心得体会。

供你参考!

要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的。

岗位职责。

所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:

一、客户经理必须具备应有的素质。

客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息,及时满足客户需求。

作为一名客户经理,要有清醒的头脑,灵敏的嗅觉,及时捕捉各种经济信息,并不断分析、研究、及时发现问题,反馈信息,促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场,通过网络、媒体等手段,了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态,分析客户的营销环境,在把握客观环境的前提下,调查客户,了解客户的资金运作规律,及时确定营销计划,巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心,明确客户的现状及发展规划,客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况,锁定目标客户,建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”,应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,客户经理要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,通过对市场的深入研究,提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查,及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理,协助企业搞好生产经营管理和财务管理,尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新,加大优质服务,力争实现“双赢”思维决定行动,行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识,主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,把兄弟情、朋友义注入工作中,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。

针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理,应以风险防范为中心,始终贯穿以客户为中心,创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户,树立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,从而最终实现我们的利润最大化。

转眼间我到紫金银行工作已经六年了,在领导的培养帮助和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年2月我从西岗分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:

一、加强学习、提高素质。

我今年二月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时,我还积极认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自己,作为参政党成员,我积极拥护中国共产党的领导,并积极参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作。

作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。

三、存在不足。

对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀客户经理。

全面的提升;与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力;在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面,我对自己的上半年工作进行一个简要的总结:

一、工作方面。

(一)日常工作。

由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距,所以我不敢掉以轻心,总在。

学习总结。

怎样才可以更好地做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中,我主要从基础开始学起,积极向老同志学习经验,并且在实践中不断提升自己的营销能力,培养客户关系,努力维护好老客户,挖潜新客户。

首先是用好各种工具,包括pcrm系统的使用,个人客户经理工作日志的总结,基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教,不断总结自己的不足与缺点并加以改进。

其次,做好每日客户维护工作,主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通,并且适时约访客户进行情感维护和产品营销,在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户,进行售后服务和回访,并借此机会进行二次营销。

再次,由于我行只有一名大堂经理,很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是###的新人,对客户需要一个熟悉的过程,在大堂的经验给我很多接触客户的机会,也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户,最终我在同行竞争异常激烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户,从##银行转过来200多万。像这样的例子还有很多。

此外,我还负责一些日常的资料整理工作,主要包括客户资料的整理编号,贵宾客户资料的电子版登记等等。

(二)营销业绩。

在20xx年上半年,###支行充实了客户经理队伍,达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力,我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了一定的成绩。截止3月底,我行共销售基金###万元,完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品###万元。截止3月底共销售代理保险###万元(3月末)。这些数据都是我们团队共同努力的结果,而我本人的贡献度也在慢慢的增加。特别值得一提的是,在个人贷款方面,由于我的细心发现,我行与中国##大学进行了一次个人贷款方面成功的公私联动,最终新增了7笔个人贷款(已经审批完毕,抵押登记后放款)。

我行在半年中还坚持公私联动的活动,成功地举办了走进##公司,走进中国##大学等一系列活动,取得了良好的效果。

二、学习方面。

(一)日常学习。

在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态,学习个人部定期下发的理财指引,如果有新产品发行还要看看相关产品信息。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

(二)培训考试。

在20xx年上半年,我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试,包括:基金销售从业资格考试;银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。

半年里,我积极参加支行、分行组织的各项培训,包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训;支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训;总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识,并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了#行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

三、存在之问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好之合作,但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。第二,现有之客户资源,没有能够很好之深挖细刨;对于自己有目标之客户群体也一直没有找到合适之介入机会。第三,有些工作做之不够过细,一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入,针对以上突出之问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善之业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作之同时,积极营销,更新观念,争取以良好之心态和责任心,做出较好之业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。

注重营销方法讲究营销策略――对于如何提高市场营销能力的几点思考随着全球经济一体化的不断深入,金融业的竞争显得尤为激烈。市场营销能力的强弱直接关系到一家银行的成败与发展。笔者以为在市场营销的过程中关键是做到“整合资源配置、细化客户类别、注重营销方法、讲究营销策略”。

一、整合资源配置。在现有的人力和硬件资源下如何充分挖掘潜力。

1、选对人、用好人。将一批真正想干事、能干事、会干事的人充实到客户经理营销队伍中来。把那些不想干事、干不成事人请出营销队伍。业绩是衡量的最好标淮。真正做到以岗定人,以人定责,进行调整,用其所长,尽其所能,突出业绩导向,更好地发挥个人潜能。2、着力构建全员营销体系。加强全体员工的营销理念教育。创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型营销文化氛围。市场营销不仅仅是银行高层管理者和客户经理的工作,要使市场营销的观念成为全体员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动。保证上下通畅,左右协调,形成立体营销网络。

3、制定相关学习培训计划。着力提高营销人员业务素质及营销技能,支行每周安排一个下午进行业务培训及现场演示,使其熟练掌握新兴业务,便于更好地开展营销工作。

4、充分发挥各网点为营销功能。各网点可以利用自身优势通过进悬挂横幅、散发宣传资料和积极参与本行、地方政府的文明创建活动等形式,扩大本网点影响力。每逢节日可以举办活动,向客户赠送一些小纪念品,吸引客户。

5、网点组织进社区活动。网点周边居民往往是分理处重要而以稳定的客户群。进社区活动可以提升网点美誉度,并可适时推出我行新产品。笔都者认为这是一项重要举措,至少可以让周边老百姓知道有这么一处网点存在。

二、细化客户类别。不同的客户有不同的需求,有针对性的对不同等级客户实行差别营销。

1、建立客户档案,邀请优质客户进行座谈,充分发挥以点带面的作用。建立客户关系管理台帐,对客户信息进行搜集、积累、分析、整理,建立客户信息数据仓库,并适时对客户资源信息的价值、贡献度、成本、效益进行分析评价,为市场开拓与业务营销提供决策参考。2、成立长期性的目标客户调研小组。利用客户资源管理与价值分析评判机制,每月选定几个单位作为营销目标,对每一客户进行可行性分析后,找到营销的重点和难点,针对不同的客户采取灵活的营销方式,确定攻关客户经理和分管行级领导,制定了一对一的营销方案,再次是相关部门密切配合。

三、注重营销方法。共享客户资源强化联动营销。这是部门间相互协作,获取信息的重要途径。

1、在市场营销过程中,全面整合公司与个人客户资源,加强个人金融业务与公司业务部的合作,发挥整体资源优势和营销功能,充分挖掘和发现个人优质客户,不断创新服务手段,建立公、私客户经理联手制,实行一揽子服务,以公司业务带动个人业务、以整合营销推动市场拓展,积极竞争优质客户,确保客户质量。

2、个人业务科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣传推广的基础上,有计划地开发、策划,组织形式多样的市场活动,及时了解和满足客户需求,扩大品牌内涵,吸引优质客户,为优质客户提供全方位、高质量的服务。在服务的过程中同样可以把优质客户后面的企业反馈给公司科,相互协调发展。四是讲究营销策略。对不时期、不同地点开展有针对性的营销活动。

3、在开学前,积极宣传“汇款直通车、同城汇款、e时代等业务”,大力宣传教育储蓄,定期一本通业务,可以有力地促进储蓄存款和中间业务的增长。在我行网点所不能触及到的乡镇企业中,开展网上银行、电话银行等宣传。

4、展开强大的宣传营销攻势,积极抢占业务市常充分利用电视台、电台、报社等新闻媒体和印刷宣传资料,通过宣传报道、邮政广告、柜面资料、街头咨询等手段,全方位进行宣传、介绍特色业务品种,宣传我行近年来所取得的成就,有效提升我行的社会知名度和影响力,有力地推进业务市场的扩张。总而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、出国留学一体化营销的策略,想方设法做好优质客户的维护工作,营销成果一定会转化为经营结果,工行的明天一定会更辉煌。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇七

今日,带着崇敬的心境,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模的商业银行,早已是家喻户晓,并且基本每家每户都有工行卡。可是,之前都是以普通客户的身份来办理业务,今日是第一次以认识实习的心态来参观学习的,相信感触不一样。

公司客户与个人客户供给了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模庞大,具有明显竞争优势。

我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,理解咨询、产品推荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我明白我不仅仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必须时刻坚持微笑,具备“换位思考”的素质,敏锐地发现客户的要求,细心周到地服务于客户。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇八

银行的柜员工作不仅仅只是简单的数钱、盖章、核算,在银行柜台工作的心得感想有哪些呢?下面是本站小编为大家整理的银行柜员工作心得感想与收获,供你参考!

时光飞逝,一转眼我已经进入中国银行的队伍实习有9个月了。当第一次踏进工作单位,面对这陌生的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧张,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业知识,提高专业上的技能,完善自己的业务素质,领导和同事们也都对我们相当照顾,有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知,到现在能成为一名能够独立办理业务的综合柜员。不断地学习、熟练业务,才能让我们成为合格的柜员,合格的农信员工。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。

一。爱岗敬业,刻苦学习。

在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说:“现在感觉很新鲜,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情,我喜欢忙碌地工作一整天,而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。热爱自己的岗位,每天都要充满热情的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开始,一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来,可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系,但大学的学习使我们综合知识面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教,在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能锻炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍,让我们忘记我们是大学生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的学生一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

二细致工作,微笑服务。

柜员窗口有一定的危险性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务知识与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累经验,要以一些案例去为己所用,提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特别是要严格按照。

规章制度。

业务流程办事,人走章收抽屉锁好电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们农信与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农民阶级,他们文化不高,对于简单的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞,其实这是对我们最好的褒奖,胜过一切,我们也要更加谦虚谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为农信最好的名片。

三。以案例为鉴懂得珍惜。

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的,人要有颗知足的心。当同学,朋友得知我进入的农信上班,他们都投来羡慕的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比喻是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。

对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。也许我们并不富有,但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了农信的未来去奋斗,在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。

四。建立企业文化发扬农信品牌。

一个企业的健康可持续发展,不单只是围绕着经济利益的提升,注重价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这积极的作用。

在我工作这段时间,不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵,可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的。作为企业的员工,一味的工作而缺少文化活动,这样不利与工作的积极性,适当的文化活动可以促进职工间交流,激发工作的热情。每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛,比方篮球,台球,歌曲,写作等等,培养一些有意的兴趣爱好,而不是忙完工作回家无所事事。但企业文化绝对不是些活动所能概括的,它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

在网上我看过这样一个故事:海尔的一洗衣机分厂,有一个姑娘在19岁的时候走进了海尔集团,并接受了三年海尔文化的洗礼,三年之后得了疾病,被诊断为得了白血病,就在她将要离开人世的时候,她给她的亲人提出了最后一个愿望:我要最后再看一眼我所工作的海尔。当员工都能以单位为家,以单位的利益为重,这样的文化内涵不是一朝一夕就能形成的。但一个成功的企业是绝对缺少不了这种文化底蕴。

一个企业在市场中的竞争力如何,决定着企业的生存状况和持续性。企业竞争力要靠科技力、营销力和形象力三力支撑,而品牌形象力是现代企业竞争的核心部分。作为平等的市场主体,在规范化的同行业竞争中,其兴衰成败在很大程度上就取决于品牌形象的好与坏,谁的品牌形象好,就能吸引更多的消费者,形成稳定的消费者群。因此,提升企业品牌形象是提高企业竞争力的关键。三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。昨天看了玉树地震的募捐晚会,很多企业都慷慨的捐款,善举的同时,我们不难看出这也是品牌推广的一种策略。其实,公益活动能非常有效地提升银行品牌的亲合力、感召力,增强品牌传播的参与性和互动性,使品牌形象有血有肉,栩栩如生。

五。加强员工主观学习能力。

在信用社年底的收贷结息是旺季,其余都有很多空余时间,业务量也不是很多。在我看来信用社大部分的员工还都是以本职工作为基础,而忽视自我的日常学习。学习不单学的是书面上的知识,更主要是提升个人的内心修养。前几天党办群推荐书籍,让写。

读后感。

我觉得这就是一种很好的做法。日常的学习也应该列入员工考核的项目。在集体中能形成良好的学习氛围。而不是把时间浪费在一些没有意义上的事情中去。

六。加强对新员工的实习与培训。

5个月的实习,让我们对综合柜员业务系统的业务操作流程都基本上了解了。在我们这帮新入取的大学生在平时讨论中,我们都觉得在实习期里只是掌握了窗口柜员的业务知识,而对于别的方面业务我们基本上都是不了解的。比方说发放贷款,我们只是按。

合同。

的信息去机械式的去办理,而合同内容,以及贷款条件,需要注意的细节我们都是简单的了解,不能更好的深层次的去了解。信用社平时一些不属于综合柜员办理的业务我们还是了解的甚少。我们还是更希望多吸取更多的新知识,在更多的业务范畴中都去切身实践,这样才能让我们更好的去学习,了解信用社的各种业务知识,有助于成为综合人才,更好的为信用社的发展贡献自己的力量。

结语。

每一个人走向工作岗位实习是必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地工作打下坚实的基础。从这次实习中,我认真参与每一个学习的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解信用社柜员工作发展的最新动向,为以后即将从事的工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,才能够让自己胜任自己的工作,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为企业发展做出自己应有的贡献。

这次实习,作为杭州银行的柜员,不但让我对银行日常基本业务有了一定了解,并且能进行基本操纵外,还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台,为我今后踏进社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。

此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现题目,也愿意配合解决。假如人手紧张的时候,排在后面的人群就会催我们工作职员,说我们的效率不高之类的,天地良心啊,那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务,而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢,但是守规矩,听指挥,假如是文化程度相对高点的,单据填写的水准也还可以,错了也愿意改,没有太多空话,但是看他们签字的时候,就有点冷心了。再次就是老年人,一般文化程度都还可以,也比较文明,大多是存定期或者存取工资,业务简单。不过有些老人脾气比较差,记忆力也差,经常要办理挂失,比较麻烦。而在我印象里,最差的就是大学生,经常有学生举着卡进来取钱,张口就是50,40,96之类的数字,往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说,就卡这一块的收益来说,学生只有民工的1/10还不到,有些地区的学生卡甚至是负效益,有时候进门就直奔柜台取钱,完全无视排队的人当中,学生最多,但是和中年人有意识的插队不同,这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为,也不知道问问别人或者看样本,要么就是站着发呆,不知道要干吗。

在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过,却让我从中学到了很多社会道理,而这些东西也将让受益匪浅,银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的间隔,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进步了适应社会的能力。因此,我体会到,在大学生就业如此严重的情况下,假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的。

心得体会。

此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。

实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:

2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;。

4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。

5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。

这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。

教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。

内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。

培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。

主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。

法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。

短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。

培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。

在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。

千里之行,始于足下。

我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇九

商业银行是国民经济的重要组成部分,对于一个国家的经济发展起着至关重要的作用。在实践中,商业银行既面临着机遇,也面临着挑战。通过对商业银行在收获和心得体会方面的深入探讨,可以更好地了解其作用和意义。

首先,商业银行在收获方面取得了显著的成果。首先,商业银行在经济发展中具备强大的资金供给功能。它能够为各种企业和个人提供融资,促进生产和消费的发展。其次,商业银行在资金配置中表现出极高的灵活性。通过利率的调整和信贷政策的制定,商业银行能够根据市场需求进行资金的合理配置,确保资源的高效利用。此外,商业银行还能够提供多样化的金融产品和服务,满足不同层次和需求的客户。这些成果充分体现了商业银行在经济运行中的重要性和价值。

然而,商业银行在实践中也面临一些挑战。首先,商业银行的风险管理任务十分繁重。由于其经营特点,商业银行往往面临着信用风险、利率风险、流动性风险等多重风险。如何科学有效地管理这些风险,是商业银行在经营过程中需要解决的难题之一。其次,商业银行还需要应对信息技术的快速发展和金融创新的冲击。在数字化时代,商业银行需要不断更新技术手段,提高金融服务的便利性和安全性。因此,商业银行需要不断推动改革创新,适应新时代的需求和变化。

在实践中,商业银行积累了许多宝贵的心得体会。首先,商业银行应注重风险管理,确保自身的安全稳定。在金融市场中,风险无处不在,商业银行应注重内控建设,加强对风险的认识和监测,防范和化解各类风险。其次,商业银行应关注客户需求,提供优质的金融服务。客户是商业银行的血液,只有不断满足客户需求,才能获得竞争优势和持续发展。因此,商业银行需要不断提升服务质量,优化产品结构,引入创新理念和科技手段,为客户提供更全面、便捷、安全的金融服务。

同时,商业银行也需要加强合作与创新,提高市场竞争力。商业银行应积极拓展合作伙伴关系,加强内外部合作,形成合力和优势。此外,商业银行还应不断推动金融技术的应用和创新,提升自身的科技含量和金融创新能力。只有不断推进合作与创新,商业银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

综上所述,商业银行在收获和心得体会方面取得了重要成果。尽管面临一些挑战,但商业银行凭借其资金供给、资金配置和金融服务等功能,一直在推动经济发展。通过加强风险管理、关注客户需求以及加强合作与创新,商业银行能够更好地适应市场需求,提供更优质的金融服务,为国家经济发展做出更大的贡献。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十

第一段:引言(约150字)。

PHP是一种常用的为网站开发和程序设计提供支持的开源语言。在学习PHP的过程中,我深入地了解了它的功能以及在实践中如何使用它。通过这方面的学习,我已经从PHP中获得了很多宝贵的心得以及经验。在这篇文章中,我将分享关于PHP的一些学习心得体会以及我对此语言所产生的看法。

第二段:学习过程与理解(约250字)。

我最初接触PHP时,我发现PHP并不像一些其它的开源语言那样有很多特殊的库或框架。它可以轻松地实现在Web开发中经常使用的一些任务,例如从数据库中获取数据或者处理表单。即使在学习过程中遇到一些困难,它也容易通过调试和查看文档来解决。我花费了很多时间来理解PHP的核心概念,例如变量、数组、循环和条件语句等。当我掌握了PHP基础语法的核心之后,我开始探索PHP的高级功能,例如面向对象编程和MVC模式等。

第三段:实践中使用PHP(约250字)。

我使用PHP为我的项目开发软件解决方案。PHP在这方面的表现非常出色。它的优点之一就是非常灵活。在我的项目中,我使用PHP与MySQL数据库交互以存储和检索数据。我还使用PHP的电子邮件库来发送邮件和谷歌MapsAPI来创建动态地图。尽管在其中遇到了许多不同的问题,但是通过PHP高度灵活的编程策略,我可以快速地解决它们。这让我对这个语言的复杂性和应用性有了更深刻的理解。

第四段:PHP对编程能力的提升(约250字)。

学习PHP不仅帮助我更深刻地理解了Web开发,同时也提升了我的编程能力。通过学习PHP高级概念,例如面向对象编程和MVC等,我深刻理解了这些思想对软件开发的影响。同时,我学会了如何更好地管理我的代码库,产生更清晰的代码和更好的文档。这让我在我的编程壮大了大有作用的策略和渠道,给我的职业生涯带来了更大的编程信心。

第五段:结论(约300字)。

总之,学习PHP是一个非常值得的投资。它可能不是最先进的语言,但它可以帮助开发高质量的Web解决方案。通过学习PHP,我不仅学到了Web开发的基本概念,还提高了我对软件开发的理解,而且也增强了我的编程能力。无论是初学者,还是有经验的软件开发人员都可以从PHP的学习中受益。当然,从长远考虑来说,我们还需要关注我们自身的知识储备,展开更多的学习门路,这样才能更好的为我们的职业生涯打造增长的阶梯。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十一

随着岁月的流转,人们经历了种种人生的起伏,也积累了丰富的经验与感悟。而这些经验与感悟的总结,便成为人们对生活、对人生的心得体会与收获。此时,我心中涌起了分享自己的心得体会与收获的想法。接下来,我将以五段式的形式,展开我的思路。

首先,人生的体验与感悟来源于成长过程中的挫折和困惑。回首往昔,我记得小时候在学习上遇到的绊脚石,记得刚参加工作时的迷茫与疲惫,以及在人际关系中碰到的困惑与辛酸。这些艰难磨练着我,更让我明白了人生需要付出与坚持的道理。正如英国作家萧伯纳所说:“生命之灯因热情而点燃,并激动着生命之花开放。”在困境中坚持,这是我从生活中的挫折中领悟到的一大心得。

其次,带给我的心灵滋养的还有阅读与积累。书籍是人类文明的传承与积淀,它们记录了世界上各种各样的事物。当我在书籍中遨游时,不仅提升了自己的知识水平,还拓展了自己的思维,培养了自己的情操。例如,在阅读奥斯特洛夫斯基的《罪与罚》时,我深深被主人公罪恶诚实的内心世界所打动。我明白到,对于人类的思想、感情和道德,只有真挚、宽容和正直,才能让我们自己和他人获得快乐与幸福。

另外,我从与他人的交流和互动中,也发现了很多心得体会与收获。人际关系是人与人之间相互作用的重要方式,它关系着一个人的成长与发展。在这个过程中,我明白到了沟通的重要性。在与他人的交流中,我学会了倾听,学会了理解和尊重他人观点。我体会到,只有对他人的关心和尊重,才能换来尊重和友谊。同时,我也认识到了人与人之间的差异与包容。每个人都有自己的价值观和思维方式,我们需要理解和接纳他人的不同,才能够建立和谐的人际关系。

此外,我还从失败与成功中获得了宝贵的心得体会。失败并不可怕,它是人生学习的一部分。每一次失败,都是我成长道路上的一次宝贵经验。通过总结失败原因,我学会了自我反思和调整。而成功则是一种肯定和鼓舞,它让我更加深信努力与坚持的力量。无论是失败还是成功,我都明白到只要坚持追求自己的梦想,付出努力,就会收获自己想要的结果。

最后,我认识到了自我反思和修正的重要性。人生是一本厚重的教科书,而我们每个人都是这本教科书中的学生。在每一个重要的节点上,我都会对自己的人生进行反思和总结。反思是指对过去的事情进行回顾和思考,而修正则是指对自己的缺点和不足进行改进和调整。通过自我反思和修正,我可以更好地了解自己,发掘自己的潜力,提高自己的能力。

总结起来,心得体会与收获是人生道路上不可或缺的一部分。在成长、阅读、交流、失败和反思中,我懂得了坚持与努力、宽容与谦卑,以及自我反思与修正的重要性。这些心得体会与收获,使我更加坚定了自己的人生方向,也让我更加珍视现在和未来的每一天。而我相信,只要我们不断地追求进步、学习与成长,那么人生的道路上,心得体会与收获将会伴随我们不断前行。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十二

人生无论是在学习还是工作中,每一个阶段都能给我们带来各种各样的收获和体会。这些收获和体会,不仅能够让我们学到知识和技能,更重要的是让我们从中汲取智慧和成长。在我的人生旅程中,我也经历了许多收获和体会,这些经历让我发现了人生的真谛并且收获了宝贵的心得体会。

在学习过程中,我遇到了许多困难和挑战,但也从中收获了很多。首先,我意识到学习是个需要付出努力的过程。在复杂的科目中,很难做到每次都轻松取得好成绩。但是,我明白了只有克服困难,不断努力才能得到好的结果。这一点,在我的生活中有着重要的意义。其次,我学会了如何处理和管理时间。在繁忙的学业中,合理利用时间是很重要的。我通过制定学习计划和合理安排时间,提高了学习的效率。这样的经验将伴随我走过人生的每一段旅程。

在工作中,我也有了许多体会和收获。首先,我明白了团队合作的重要性。工作环境中,每个人都有自己的任务和责任,只有大家紧密合作、相互支持,才能达到更好的工作效果。对我而言,学会与他人协商和合作是非常宝贵的收获。其次,我了解到了不断提升自己的重要性。工作没有终点,只有不断学习才能适应变化的环境和需求。努力学习新知识和技能将使我在工作中更具竞争力和发展潜力。

在生活中,我也有了一些体会和收获。首先,我明白了与人为善的重要性。生活中,与人为善、待人谦和是建立良好关系的基础。通过与他人交流和互动,我获得了宝贵的友谊和支持。其次,我体会到了感恩的重要性。生活中,我们会遇到许多困难和挫折,但在每一次困境之后,我会感激自己的成长和经历。感恩让我更加乐观向上,看到更美好的未来。

总结而言,人生中的每一个阶段都会带来各种各样的收获和体会。这些收获和体会帮助我们学习、工作和生活中更好地成长和发展。从学习中,我们可以学到知识和技能,了解到付出努力和合理利用时间的重要性。工作中,团队合作和不断提升自己的重要性将促使我们逐渐取得成功。生活中,与人为善和感恩的态度让我们更加乐观和开心。正是这些收获和体会,让我在人生的旅程中有了宝贵的心得体会。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十三

时间过得真快,冬奥会要在北京和张家口举办了,全国上下举国欢腾,世界各国的运动员汇聚在我国张家口,我好想去冬奥运现场看一看啊,这在这时,我的眼前一亮,漂亮的冰墩墩和雪容融出现在了我的面前,你是阳阳同学吧,我们知道你想要去参观奥运会,特意过来接你。

在冰墩墩和雪容融的带领下,我来到了张家口,这里太热闹了,各个国家的运动员都在这里,大街上我看到很多外国语,他们亲切的和我身边的冰墩墩和雪容融打招呼,听到他们在感叹,中国的城市发展的太快了,中国好美丽啊。

冰墩墩和雪容融给我介绍了参加奥运会的各个国家和项目,原来有这么多的国家啊,还有这么多的奥运项目,滑雪,滑冰,冰球,冰壶,还有很多我听都没听过的运动项目,看到他们的表演真的太精彩,他们太厉害了。冰墩墩和雪容融告诉我,每名运动员都不简单,这都是他们平常努力付出的结果,我这一天过的太开心了,我要向他们学习,好好学习,将来为国家争光。

“冰墩墩”和“雪容融”分别是北京冬奥会吉祥物和北京冬残奥会吉祥物。“冰墩墩”是只可爱的熊猫,身穿超能量的冰晶外衣,酷似宇航员,能够创造、探索和冲向无限可能的未来。“雪容融”是一个红彤彤的灯笼娃娃,喜庆、温暖、热情。

20__年北京奥运会的成功举办,赢得了国际社会的普遍赞誉,向全世界展示了中国良好形象。而此次北京冬奥会的筹备和举办,更是推动中国文化传播和塑造国家形象的契机。

彰显创新大国形象。全球第一条360度回旋的雪车雪橇赛道、帮助运动员备战的风洞实验室、首都体育馆声光电技术打造的“最美的冰”着眼科技创新,中国用更高的标准为冬奥皇冠镶上一颗颗璀璨的明珠。从冬奥会所有竞赛场馆完工,到京张高铁、京礼高速全线通车;从众多冰雪项目从无到有,到部分项目从有到强,一系列科技创新成果成为中国最闪亮的名片,向世界展现着中国科技的魅力。

俗话说“不出正月都是年”,20__年北京冬奥会正好在正月里举办,这是中国在邀请世界各地的朋友们来“家里”过年,感受一场中国元素的文化盛宴。从会徽“冬梦”到吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”,从国家速滑馆“冰丝带”到国家跳台滑雪中心“雪如意”,一幕幕具有中国文化特色的形象景观,讲述着中国发展故事,传递着中国价值。

展现文明友好形象。“有礼仪之大,故称夏;有服章之美,谓之华”,中国素来有礼仪之邦的美誉。作为东道主,冬奥会的成功举办离不开中国人民的参与和支持,北京冬奥会计划招募志愿者2.7万名,61.6万人积极报名,各省市包括海外青年学生占到了81%,他们将以优质的服务诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,以最饱满的热情展现中国文明友好形象。

“三亿人上冰雪”的愿景正在走向现实,让我们携手走进冬奥会的“北京时间”,讲好中国故事,塑好中国形象,一起拥抱美好未来。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十四

转眼间,20__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据__年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域:

一是对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三是要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

银行体会心得体会及收获(实用15篇)篇十五

C是一门广泛应用于软件开发领域的编程语言,学习C不仅可以帮助我们快速掌握其他编程语言,还能培养我们的逻辑思维和问题解决能力。在学习与实践C过程中,我不仅收获了丰富的知识,还体会到了学习一门编程语言的乐趣与成就感。下面我将分享我在学习C过程中的一些心得和体会。

第二段:坚持与毅力。

在学习C过程中,遇到了许多困难和挑战,但是坚持和持续努力让我克服了这些困难。学习C不是一蹴而就的过程,需要耐心和毅力。有时在解决一个看似简单的问题上也会遇到各种各样的困难,然而正是这些困难推动我不断追求解决问题的方法和思路,锻炼了我的逻辑思维能力。

第三段:严谨与细致。

C语言非常注重细节和规范,稍有差错就会导致程序出错或者无法编译。所以在学习C的过程中,我养成了严谨和细致的习惯,注重代码的规范性和可读性。学习C不仅是一门语言的学习,更是一种工程素养的培养。在编写程序的过程中,我习惯先整体把握问题,再细致分析和解决问题,这种思维方式也帮助我在其他领域更好地分析和解决问题。

第四段:团队合作。

学习C时,我也意识到了团队合作的重要性。无论是在课堂上与同学们的讨论,还是在实践项目中与团队成员的合作,我深刻感受到了集体智慧的力量。和同学们一起讨论问题,分享经验,不仅可以加深对C知识的理解,还能拓宽思路,发现问题的更多解决方法。同时,与团队成员一起协作开发项目,学习了如何与他人进行有效沟通和协商,培养了团队合作和领导能力。

第五段:技能应用。

通过学习和实践,我发现C的应用范围非常广泛。在软件开发、嵌入式系统、操作系统等领域,C都扮演着重要的角色。在学习C的过程中,我掌握了很多编程思想和技巧,这些都对我未来的发展产生了深远的影响。在实践项目中,我将C的知识应用于实际问题的解决,加深了我对编程的理解。我相信,通过C的学习和应用,我不仅可以在未来的职业发展中获得更多的机会,还能够更好地应对和解决各种挑战。

结尾:

学习C是一段艰辛而又充实的过程,我不仅获得了丰富的知识和技能,还培养了逻辑思维、问题解决和团队合作能力。在C的世界里,我感受到了学习的乐趣和成就感。C不仅是一门编程语言,更是一种工程素养的培养。相信通过C的学习,我将在未来的职业道路上取得更加辉煌和优秀的成绩。

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