总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
银行个人总结客户经理篇一
20xx年，在直接领导和大力支持下，我公司围绕开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务年度个人工作总结。
努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司20xx年主要工作总结如下：
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受xxx委托，我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679。49万元，是去年的两倍多。
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》（包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面）、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。
银行个人总结客户经理篇二
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下：
一、20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20__年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作挑战实际工作中遇到的种种困难。
银行个人总结客户经理篇三
姓名：
性别：女
婚姻状况：未婚
民族：汉
户籍：广东
年龄：24
现所在地：珠海
身高：166cm
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
求职行业：
希望岗位：银行客户经理
工作年限：2
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
（1）时间：20xx年3月—至今
公司：xx有限公司
职位：柜员。
主要工作是：
1、处理资金结算业务、现金业务等工作；
3、开立、撤销和变更客户账户。
取得成绩：个人业务量连续四个月排名第一，荣获”服务之星“等称号。
（2）20xx年年3月—20xx年年7月
公司：xx有限公司
职位：柜员。
主要工作是：
受理凭证的审查。取得成绩：提高网点网上对账率至94%。
教育背景
毕业院校：xx大学
学历：本科
毕业日期：20xx—07
专业：会计学
专业描述
会计学原理、中级财务会计、高级财务会计、审计、成本会计、管理会计、财务会计、税法、经济法、西方经济学、统计学、国际金融学、货币银行学等。
自我评价
本人工作负责、吃苦耐劳、仔细认真，善于接受新事物，能承受一定工作压力，待人热情大方，性格沉稳，具有较强的'团队合作意识，能够严格遵守制度，积极主动完成本职工作。
银行个人总结客户经理篇四
2020年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不同的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺09，均取得了较理想的成效。在客户营销工作中，我始终相信只有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。今年，支行相继推出了一系列服务举措，在实际办理业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户，经常将服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，我都不忘送上一个短短的祝福，在客户有困难时不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。
银行个人总结客户经理篇五
姓名：xx
性别：男
民族：回族
出生年月：19xx年11月4日
身高：
体重：
职称：无
婚姻状况：未婚
户籍：江苏南京
现所在地：江苏南京
毕业学校：江苏经贸职业技术学院
教育程度：专科
专业名称：金融管理与实务
毕业年份：年
自我评价/职业目标
自我评价：在校三年劳动委生涯，培养出自己吃苦耐劳及团结协作的能力，在校期间也做到了勤练技能，打字、点钞都有较好成绩。而后进入社会，在南京银行担任大堂一职，能够快速吸收业务知识，很好地完成本职工作。做事较为灵活，待人接物细心周到，能够处理工作中的突发情况、完成领导交待的任务。日后会积极参加基金、cfp等资格考试，使自己更加专业和全面。
职业目标：银行客户经理
求职意向
职位性质：全职
意向岗位：银行客户经理
融资经理/主管
意向职位：
工作地区：江苏南京；待遇要求：3000～3999元/月，不需要提供住房
到岗时间：可随时到岗
其他要求：
工作经验
南京银行金融业（投资·保险·证券·银行·基金）股份制企业
担任职位：银行大堂20xx年1月-20xx年7月
工作职责：20xx年1月曾在xx银行实习柜面。在实习柜面期间认真学习了银行的规章制度，对内控等方面进行了初步了解。随后开始学习柜面业务，学好柜面业务是以后工作的基础，每个银行虽然系统各有差别，但原理一致，转换工作环境，也能快速吸收业务知识，尽快融入新的团体。这次的实习为以后银行的工作打下了坚实基础，培养了自己良好的客户服务意识和一定的营销能力。20xx年7月至20xx年7月南京银行银行大堂工作是忙碌而繁琐的，每天都要接触上百位客户，与我沟通往往是客户办理业务的`第一道程序，作为银行与客户之间的纽带，在迎来送往中让每一位客户享受到便捷的引导和真诚的服务是我的职责和追求。担任大堂一职，能很好地做好客户引导工作和处理突发情况并进行大客户营销和维护工作。
离职原因：
教育背景
江苏经贸职业技术学院|金融管理与实务20xx年9月-20xx年7月专科