空调工个人年度总结(模板7篇)

2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩

酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为   万元，比去年超额   万元，超幅为  %；其中客房收入为   万元，写字间收入为  万元，餐厅收入   万元，其它收入共  万元。全年客房平均出租率为   %，年均房价   元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为     万元，经营利润率为    %，比去年分别增加    万元和    %。其中，人工成本为   万元，能源费用为    万元，物料消耗为  万元，分别占酒店总收入的  %、  %、   %。比年初预定指标分别降低了    %、     %、    %。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观

酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。

（一）以效益为目标，抓好销售工作

1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有   名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至  名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。

2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

    3、房提奖励。根据本酒店市场定位

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为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年   万元升至下半年   万元，升幅约为   %。

4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的  %提高到   %，最高日创收为   元，最高日平均房价为  元；全年接待宾客   万人次，接待外宾   万人次。

5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约  起，为酒店减少经济损失约    元，争取了较多的酒店回头客。

此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收   万元，比上半年增额   万元，增幅约为   %。

（二）以改革为动力，抓好餐饮工作

在经济全球化的今天，我国目标工程产业化面临新的市场竞争，加强开发项目工程质量控制、进度控制、工程投资控制等已成为市场挑战的必然趋势。随着建筑智能化的迅速发展，机电工程的地位和作用越来越重要。

机电安装 工程是工程项目的重要组成部分，机电工程项目是将不同规格、型号、性能、材质的设备、管路、线路等按照一定的工艺和方法，有机地结合起来的项目。工程涉及工业、公用、民用三个部分中的设备安装工程、电气工程、自动化仪表工程、通风空调与洁净工程、建筑智能化工程等多个专业，直接关系到整个工程的质量、工期、投资和预期效果，工程质量直接影响到建筑物整体设备的安全运行、节能效果及建筑物投入使用后的使用功能，包括工作、生活在其中的人员的舒适性、安全性、高效性。

施工中质量控制一般划分为三个阶段，即事前控制、事中控制、事后控制。

1．事前控制

施工前准备阶段的质量控制，是指在各工程对象正式施工活动前，对各项准备工作及影响质量的各种因素和有关方面的质量控制。

1.1施工准备质量控制：包括施工机具、检测器具质量控制；工程设备材料、半成品及构件质量控制；施工方案、施工计划、施工方法、检验方法的审查的控制；新工艺、新技术、新材料审查把关控制等。

1.2严格控制图纸会审及技术交底的质量；施工组织设计交底的质量，分项工程技术交底的质量，不能走过场。要审查设计图纸是否符合相关规范或有关技术质量标准，设计是否合理和优化。特别是对建筑智能化的设计，要防止盲目求大、求全，应以适用为主，考虑经济承受能力和投资取得的回报。设计和选用的产品应是开放型的，便于有条件时系统扩展、互联和信息共享。

2．事中控制

施工过程中对所有的与工程最终质量有关的各环节的质量控制，也包括对施工过程的中间产品质量控制，也就是过程控制。

2.1施工过程质量控制：包括工序控制、工序之间的交接检查控制；隐蔽工程质量控制；调试和检测、试验等过程控制。

2.2设备监造控制，指大型特殊的设备必须派人到工厂监造，如电梯、变压器、压力管道等等。

2.3中间产品控制，在机电工程施工中比较多，比如：锅炉及压力容器安装，实际是对中间产品进行组对的继续制造过程，这项质量控制尤其重要。

2.4分项、分部工程质量验收或评定的控制。 机电安装

2.5设计变更、图纸修改、工程洽商、施工变更等审查控制。

3．事后控制

对通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的质量进行控制。也就是已完工程项目的质量检验验收控制。

3.1竣工质量检验控制。包括联动试车及运行，验收文件审核签认，竣工总验收总交工。

3.2工程质量评定。包括单位工程、单项工程、整个项目的质量评定控制。

3.3工程质量文件审核与建档。这是最为重要的质量控制，要真实并准确。

3.4回访和保修。是一种制度的控制，是反馈工程质量的最直接的真实评价。

4.实施质量控制的措施

4.1在质量控制的过程中，无论是对投入资源的控制，还是对施工过程的控制，都应当对影响工程实体质量的五个重要因素，即对施工人员、设备和材料、施工机具、施工方法以及环境等因素进行全面的控制。

4.2影响工程最主要的因素是人，只有通过保证人的素质质量，才能保证并实现工程质量。因此，管理人员的素质和技术水平，施工人员及工程监理人员的素质和操作技术水平，最直接、最真实、最具体地影响工程质量。好的工程质量是由高素质高水平的监理工程师及施工人员完成的，这就要求施工前要对施工队伍及人员进行考核和评估，并调整好技工和普工的比例。要对技工进行持证上岗，但也不能偏信证件，主要还要看实际操作水平。为了提高这些人员的技术水平和操作水平，就要不断地进行培训，以期不断提高。在提高施工人员技术水平的同时，应强调工程监理工程师对施工过程的监督作用，以保证机电工程的质量。

4.3工程设备的质量、工程用原材料及半成品的质量、工程材料、阀件、配件、零件等质量是直接保证工程质量最重要的条件，没有合格的设备和材料，是不可能做成合格的工程的。施工中若发现图纸问题应及时提出并处理，不允许未经同意私自变更设计。要求严格坚持执行和落实“三检”制，关键部位，实施旁站监理。严格推行规范化操作程序，编制符合规范、工艺标准、可操作的质量控制程序。平时注意及时收集和整理资料，特别是隐蔽工程的验收资料及隐蔽签证。未经有关人员在隐蔽验收表上签字，不得进行下道工序，防止监督流于形式，记录好施工日志。

4.4施工机具、机械设备、工具的控制，能保证工程质量优良实现，好的机具不仅省能、省力，而且还能加工出好的产品。而好的检测仪器和量具，能检测出过程中的质量状况以便及时纠正解决，避免返工和浪费。而施工中消防设备又能防止现场火灾等，所以说施工机械设备和工具，也是极为重要的控制内容。

4.5施工工艺和施工方法是考核和反映施工企业技术水平和企业员工技术素质的重要依据，先进的施工工艺和施工方法可以在精细可行的施工组织里显示出来。制定施工方法和操作工艺时的要求是：必须结合工程实际、企业自身能力，因地制宜地进行全面分析、综合考虑；力求施工方法技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便；有利于提高工程质量，加快施工进度，降低工程成本；方法是实现工程施工的重要手段，无论施工方法的选择、操作工艺的制定，还是施工方案和施工组织设计的编制等，都是以确保工程质量和安全，提高经济效益为目的。先进的施工方案和作业指导书可以指导施工人员做好施工，把好各个环节的质量要素，起到保证工程质量的目的。同时还应依照法律、法规、规范、工程标准、工法、工艺标准、操作规程和相关制度，共同确保工程质量。

4.6工程质量的环境条件控制，虽然不是施工单位能左右的，但这也是保证工程质量不可忽略的措施。影响工程施工质量的环境因素有工程技术环境、工程管理环境和作业劳动环境等。设计质量、设计变更质量等质量控制，也是工程质量的依据和先决条件，至于现场条件、安全、自然环境也可以同样起到重要的作用，实施这些措施，就能使工程质量更加优良。

5.质量事故的正确处理

工程质量事故具有复杂性、严重性、可变性和多发性的特点。正确处理好工程的`质量事故，认真分析原因，总结经验教训，改进质量管理体系，预防质量事故的发生，使工程质量事故减少到最低程度，是质量管理工作的一个重要内容和任务。

5.1调查。对事故进行细致的现场调查，收集资料，对收集到的可能引发事故的原因进行整理，按“人、机、料、法、环”五个方面的内容进行归纳，形成质量事故调查的原始资料。

5.2分析。事故原因的分析，要建立在事故情况调查的基础上，其原因往往涉及到设计、施工、材料设备质量和管理等方面，项目技术负责人组织项目有关人员及发生事故的班组长进行质量事故分析，必要时可通知业主和监理方参加，进行详情分析、评审。

总之，随着建筑智能化的发展，机电工程涉及专业及领域更多，技术更新更快，也将更加复杂，要想把此项工作做好管好，需要不断地积累经验和学习，与时俱进。

财务工作管理制度

财务工作的基本任务是建立经济核算制，是对企业经济活动进行核算、监督、分析和考核的职能部门。为了充分调动财务人员的积极性和主观能动性，促进企业增加收入，节约支出，加速资金周转，降低成本，提高经济效益，特制定本单位财务工作管理制度。

一、         任务

1、遵守国家法律、法令及各项有关制度，遵守财经纪律，实行财务监督，合理使用资金，坚决抵制一切不符合财经纪律的现象，保护国家财产，促进增收节支。

2、正确、完整、及时地记录和反映本单位经济活动和财务收支情况，为领导提供可靠的管理数据。

二、         职责

1、按照会计制度规定，正确使用会计科目，建立和健全各种会计帐簿和必要的经济活动记录。

2、认真审核原始凭证，按制度规定的审批权限付款，加强支票及现金管理，做好结算工作。

3、严格按照会计处理程序，正确记录各种明细分类帐、总分类帐和有关报表。要求资料齐全、数字正确、摘要简明、清晰易查，达到帐帐、帐表、帐实相符，做好帐册、凭证及有关资料的汇集、装订和保管。

4、按时编制、上报各种月、季、年会计报表，帐表一致、及时、完整、正确。

5、严格控制费用开支范围和开支标准。

6、根据规定及时上交各种税金、利润。

7、每月进行财务小分析，每季进行财务大分析，合理使用资金，搞好资金管理，加速资金周转。

8、遵守、宣传、维护财经制度和财经纪律，同一切违法乱纪行为作斗争。

三、         工作方法

采取有效措施。

2、深入实际，调查研究，了解情况，督促工作，积极为经营服务。

3、经常学习党的财经方针、政策，钻研业务，苦练技术，不断提高业务

和技术水平。

4、完成公司交给的其他工作。

四 、岗位责任制

（一）会计岗位责任制

1、在公司经理领导下，参与本单位经济活动的预测和经营决策，监督本企业正确贯彻执行国家的财经政策，遵守财经纪律。

2、组织领导本企业的财务会计工作和核算工作，按上级规定设置会计科目和建立各种帐册。凭证要审核，登帐要正确及时。严格按上级规定的会计报表格式和要求编制会计报表，做到内容完整、数据真实、报送及时。

3、分清二类资金，正确计提各种专用基金，要专款专用，正确核算各种税金、利润。

4、好固定资产，定期计提折旧。做到帐、卡、物三相。

5、定期认真做好财务分析，妥善保管会计档案。

6、每月清理一次应收、应付帐款，及时督促经办人员进行催讨。

7、经常检查、督促有关部门，认真执行进货、库存、领用等各项制度，建立和健全各种原始资料记录和有关帐册。

8、做好本单位的劳动工资统计工作，及时正确上交有关报表。

（二）出纳岗位责任制

1、严格遵守财政制度和财政纪律，按制度规定的范围和标准办理现金报销，，认真审核一切原始凭证，每张发票须有负责人和经受人签名，凡不符合财政现金管理规定的一律拒绝办理收付。

2、严格遵守执行银行核定的库存现金限额，收入的现金当日解入银行，严禁坐支，并督促做好备用金和结算款的管理工作。

3、认真核对销售日报表，发现问题，及时解决。

4、现金收支业务必须当日做好收付凭证，并登记好现金日记帐，做到日清月结，帐帐相符，帐款相符，杜绝白条抵库或私设帐外小金库。

5、严格遵守国家有关银行结算制度的规定，及时办理款项的收付工作。

6、认真负责保管好空白支票，领用人必须逐一登记，写明用途及日期，并有领用人签字。当日购货后，领用人必须将支票和发票一同交回，以备查核。

7、认真做好本单位的发票发放和回收工作，领用发票必须逐一登记，由领用人签字，督促领用部门按发票内容完整填写，并签上开票人的全名。如遇发票作废，需将所有各联收回，粘于原发票簿。

8、根据办理完毕的银行收付款项，按规定设置的会计科目及时作好银行收付凭证，并逐笔按序登记银行日记帐，做好银行收付日报表，结出银行存款余额。

9、每季末编制“银行存款调节表”，使帐面余额与帐单余额调节后相符。对于未达帐款，及时查询。

五、  处罚办法

（一）出现下列情况之一的，对财务人员予以警告，并扣发本月薪1~3倍。

1、超出规定范围，限额使用现金或超出核定的库存现金金额留存现金的。

2、用不符合财务会计制度规定的凭证顶替银行存款或库存现金数。 

3、未经批准，擅自挪用或借用他人资金（包括现金）或支付款项的。

4、利用帐户替其他单位和个人套取现金的。

5、保留帐外款项或将公司款项以财务人员个人储蓄方式存入银行的。 6、违反本规定条款认定应予处罚。

（二）发现下列情况之一的财务人员应予解聘。

1、违反财务制度，造成财务工作严重混乱的。

2、拒绝提供或提供虚假的会计凭证帐表、文件资料的。

3、伪造、编造、谎报、毁灭、隐匿会计凭证、会计帐簿的。

4、利用职务便利，非法占有或虚报冒领、骗取公司财务的款项的。

5、弄虚作假，营私舞弊、非法谋私、泄露秘密及贪污挪用公司款项的。

6、在工作范围内发生严重失误或由于玩忽职守导致公司利益遭受损失的。

7、有其他渎职行为和严重错误，应当予以辞退的。

六、附则

本规定自发布之日起生效。

仓库管理制度

仓库管理是企业物资管理的重要环节，做好仓库管理工作，对于保证物资及时供应安装维修有着重要的作用。

仓库管理细则

一、           物资入库细则

第一条    物资入库一律要按照作业计划，货物进仓库要经管理人员根据清单检查合格（主要包括：数量、品种、规格、质量等）。并把检查情况通报公司，如发现问题必须得到同意，才能在入库单上签名或盖章，再办理入库手续。

第二条    任何物资入库以后仓库一定要把入库的附件单交与公司财务，以便清查盘点。

第三条    物资经验收入库后，要加强管理，堆放整齐，标志要明显。库房要整洁，道路要畅通，便于存放取送和查验盘点。

第四条   在保管过程中，要做好防锈、防朝、防尘、防震、防腐、防磨、防水、防爆、防变质、防漏电等十防工作。

二、           仓库物资出库细则

第一条    任何物资出库，要有出库凭证二张单据。（提货单）或公司盖章后（调拨单）方能出库，否则未经同意任意发放，将按照公司有关条例追究其责任。

第二条    自提商品在未办妥财务结算手续或未盖财务结算印鉴以及提货章的则不予发货。

第三条    商品出库时，要认真仔细，要严格执行复核制度，“先数”“后发”车上再复核，确实避免差错。

第四条    发货以后要及时做好发货记录，要经常自查互查，保证日清日结，每月配合公司盘点一次，确保帐、册、物三符合，并配合中心定期进行抽查。

第五条    每月对收到发出的货物数量情况，要及时把附件单交回公司财务管理，便于今后查帐。

第六条    如在工作中发生特殊情况，如房屋建筑有危险、雨天漏水、商品被盗等，应及时向公司汇报，以便采取果断方法，合理解决。

第七条    仓库管-理-员对待任何前来提货的客户要礼貌待人，热情周到、主动，避免发生不必要的矛盾，语言和气，做好安全发货，配合公司搞好售后服务工作，为“约克”树立好品牌服务意识。

第八条    作业流程图：

质量保证制度

一、           建立质量保证体系

为保证安装和维修质量，根据工程特点建立安装工程和维修质量保证体系。

二、           严格执行技术交底制度

分级进行技术交底，主要技术问题及主要分项工程开工前，应由项目技术负责人组织交底，各专业施工员向施工班组的技术交底是技术交底工作的关键，交待要详尽，结合具体部位，明确具体要求。操作要点及注意事项等，直之每位施工人员对自己的工作做到心中有数。各级交底均应明确责任人并有书面记录。

三、           严把材料关

对材料的采购、检查、搬运、存储、防护、标识严格按公司的材料管理制度进行办理，并做好记录，建立必要的各类台帐。各工序操作人员在使用时，必须核对各种材料清单，检查无误后方可使用，不合格的原材料、半成品不允许用在工程上。

四、            加强施工过程中的质量监督检查，严格控制施工过程中的质量通病，进行同步质检记录责任到人。对于出现的问题要认真整改，并提出预防纠正措施。

五、            现场各类施工工具、设备、检测仪器，按国家有关法规、公司的有关规定保管、使用、送检。

六、           实行质量奖惩制度

1、施工质量经质检部门后被评为优良工程，全体施工人员奖励施工期间所得工资的10%。

2、施工质量经质检部门检查未被通过，扣全体施工人员施工期间所得工资的10%，不再补给。返工期间暂领工资的70%，返工及格再于补回。

3、维修的质量考核要求参照以上二条。

七、            积极配合各质量监督部门，建设单位、监理单位对该工程的监督检查。

安全责任制度

一、           安全管理组织

总经理陈斌是安全管理的第一负责人，安全员张-健全权负责安全管理的具体工作。组长各管自己一方。

二、           安全条例

a)       禁止在办公室、工场、仓库吸烟和使用电加热器。

b)      下班前认真检查各自岗位，做到“三清三关”。

c)       值班人员随时检查报警器，保证报警器反应灵敏、联络畅通。

d)      人员不得擅离岗位，发生意外情况5分钟内必须向有关部门和总经理通报。

三、           工场和现场施工安全保证措施

1）工程特点，建立安全保证体系

2）安全管理措施

在施工全过程中必须始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

a)      在项目部的统一领导下，加强对安全工作的领导，施工员对本工段安全生产负责，各班组设兼职安全员，由他进行每天不少于五分钟的班前讲话，并时刻检查督促员工遵守规章制度，对违反者给予劝阻制止。

b)      建立安全生产责任制，严格执行安全教育培训和技术安全生产技术交底制度，所以施工人员必须经过三级安全教育放可上岗，特殊工种人员必须持有效特殊工程作业上。施工前和施工过程中由安全员进行安全生产技术交底，内容是作业过程中的操作规程、注意事项等。

c)      制定安全生产检查制度，安全领导小组经常和定期检查安全生产情况，对问题的整改实行“三定”（定内容、定人、定时间整改）和“三不交”（班组能整改的不交项目部、项目部能整必的不交公司、公司能整改的不交上级部门），从而加强自我保护意识，杜绝事故发生。

d)     提高企业施工管理水平，加强正规化、标准化管理，做到文明施工，这是防止事故发生的重要因素之一。

3）安全技术措施

a)       任何人进入现场必须正确带好安全帽，禁止穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、带钉易滑鞋或赤脚。高空作业须系好安全带，严禁上下交叉作业。

b)      梯子不得缺档或垫高使用，下端采取防滑措施，单面梯子与地面角度60－70度为宜，并设有拉接绳，专人监护，严禁上下抛掷材料工具等。

c)       施工机具的机座设置应稳固，转动部位有防护罩，使用前检查机具是否正常，严禁带病或超负荷运行作业，停止工作后维修前必须切断电源，工作机具必须做到定人、定期、定机维修保养，机具设备做到一机、一闸、一保险。

d)      电气设备和线路须绝缘良好，有可靠的接地零装置，线缆不得乱接乱拖，配电箱离地不得少于1.2米，经常检查箱内漏电保护，熔断装置，手持移动式电动工具的橡胶套软线长度不应超过5米，并无接头，电焊机除了做好一机、一闸、一保险外，一、二次接线板要有防护盖，二次用线牢固连接并可靠接地。

e)       乙炔瓶和氧气瓶分开处放，使用时间距不少于5米，存放时不少于2米。明火操作时与人距离10米外，与易燃易爆物品距离30米开外，并设有回火防止器，动火前有主管人出具动火证，作业者持证上岗，并配备专人监护，危险区域要采取有效可靠的隔离措施，使用完后切断电源或气源，检查无患后操作人员方可离开。

f)       晚间、高处、沟槽临边施工及送电，不允许单独操作，无照明或光线较暗处禁止作业。

4）施工进度保证措施

a)      加强图纸深化工作，提高预制/预埋/预留的工作质量，减少返工现象，缩短施工期。

b)      制定详细的总进度计划，月进度计划，周进度计划，及时进行检查、调整，发现问题及时解决。

c)      配备足够的劳动和施工机具，对关健工序轮班作业。制定晚间作业预案。

d)     及时提供符合要求的材料设备，杜绝因材料设备不良造成的返工。

e)      及时与配套单位进行沟通，确保按时完成配套供应，按时进行调试。

四、           安全奖惩规定

技术工人和施工人员全年无大小事故，并为单位的安全作出成绩，视成绩性质给于适当物质奖励；反之，视情节轻重给于处罚，直至单位开除。

现场人员安全手册（摘录）

在空调和制冷行业中，危险有三种基本型类：

------机械的

------电气的

------化学的

机械危险由锐变﹑机器的运动部件和工具引起。在抬起和移动沉重的设备时，工人面临着因地面打滑而跌倒和因过度用力而受伤的危害。使用梯子和脚手架的工人亦面临着跌倒的危险。

电气危险则与带电工具和具有复杂自动控制系统的电动机械设备有关。在潮湿的环境下，或是在通电的器械旁进行安装和维修时，亦会有触电或被电击的危险。

本行业中的化学危险广泛存在且变化多样。机械制冷和空调需要的压力条件下使用几种有潜在危险性的气体和/或液体，它们带来的危险包括灼伤，窒息，燃烧和爆炸。工人亦可能因意外或不断地暴露于某些此类物质之中而承受短期或长期的健康后果。

每年，本行业所有损伤事故的25%都与安装和维修中用力过度有关；另25%是因滑倒和跌倒，这里包括摔下来和摔倒；在其余的事故中，因为未穿戴足够的保护装置（譬如护目镜，手套，安全帽和安全靴）而引起的达10%。

伤害发生在日常工作中，例如：抬起和搬运材料或设备，安装或更换设备，在梯子或台阶上攀爬，穿越诸如地面或屋顶之类的工作面，以及对金属或管道进行操作。

靠规律的锻炼和适当的饮食保持健康，将有助于防止或减小因用力过度而造成的伤害，使人们在工作内外都保持良好的精神状态。

牢记法律责任，遵守本手册建议的操作经验，工人和管理者能协力减少或消除许多事故的发生，并改善空调制冷行业工人的健康和安全状况。

监督员（项目维修主管）

监督员必须确保：

2.       工人使用或穿戴雇主所要求的设备，防护装备或服装；

4.       向工人提供有关方法和步骤的指导，使之遵守以保障安全。

工人必须：

1.      在工作中遵守条例和规范的条款；

2.      使用或穿戴雇主所要求的设备，防护装备或服装；

4.      决不以可能危害如何人的方式工作；

5.      决不在工地参与任何恶作剧，比赛，斗力，不不要的奔跑或粗暴的行为。

简要提示新工人

必须向工作中的新工人提示以下几点：

------熟悉本手册中内容的必要性

------进入地上和下进行工作的正确方法

------诸如急救站，灭火器，出口和洗手间等工作设施的位置

------可能的危险区域

------工作方法和紧急措施

------本项目健康和安全代表的姓名

------此工人被授权的工作范围

报告事故

所有事故，不管其严重与否，都必须将它立即报告给管理层和顶头上司。在工地应保留一份记录。现行的《职业健康和安全条例》规定了报告的事件类型，以及对灾祸，伤害和事故的通报要求。

当发生了严重事故，需要报告和调查时，注意不要破坏事故现场或任何设备和工具。

设备、工具管理制度

一、            所有设备、工具都必须入库登记造册后才能领用。

二、            设备、工具进库时，保管员应严格检查质量和安全可靠性能，发现问题要及时修复处理，保证下次领用安全完好。

三、            国家规定的强检设备和检测仪器、工具，保管员应该定时负责送检，并贴上明显检测安全标志才能发放使用。

四、            所有手动工具和小型便携式电动工具、小型仪表，有施工人员自己保管，以坏换新，定期检查，丢失赔偿。

五、            任何非专业人员不得拆修任何设备仪器，这些设备仪器必须有施工负责人亲自签字领用。

六、            保管员上半年、下半年分两次以书面报告形式向总经理汇报仓库、设备、工具管理的常十分迅速况，特殊情况及时汇报。