收费员月度个人工作总结(4篇)

时间:2023-05-30 作者:储xy

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

月度个人工作总结字篇一

1、新员工的培训已经完成。

2、值班改为每天轮换,值班表和值班表都准备好了,大家都比较自觉。

3、中差评是__负责的,解决的很好,但是有些中差评还是没有解决。

4、新员工对商品有基本的了解,他们熟悉张贴和设置钉钉

5、狄家商品价格已修改。

6、鱼线、鱼饵、鱼珠等。需要重新包装的已经基本完成。

7、这个月,休假后有一个无人值班的夜班

8、备注不及时,运费计算不准备,采购数量不正确。

9、这个月有迟到的现象。以后请尽量避免这种情况。

10、海峡发帖不及时,已做出相应的处罚。

11、4月30号全体出游,五一休假已安排好。

12、本月生效中评5个,差评10个

13、四月份每人任务2万,目标3万,均已超额完成任务。

14、四月份总业绩134755元。

本月计划

1、本月任务每人四万,目标为五万。

2、海峡发帖数量增加,标题新颖,有吸引力,增加流量

3、员工考核7号进行。

4、把中差评放在首要位置。

5、带好新员工尽快能够独立操作。

5、每周按时召开运营部会议,拿出好的营销方案。

6、监督好卫生以及评价等工作。

7、提升店铺浏览量,提升7月份业绩。

8、7月份安排时间进行盘点,让新员工熟悉产品。

9、对于学习计划毫不松懈,每周抽时间学习。

月度个人工作总结字篇二

一、主要开展的工作:

(一)财务核算及集中管理方面:

1、财务核算工作方面:8月份湖南省分公司当月完成保费收入1886万元,较去年同期月份增长52%,在业务发展势头良好的情况下,分公司财务部核算室加强财务集中管理及后援服务工作,与各部门各级员工加强配合、按时按量较好地完成了本质工作,8月份我部核算实收保费1886万元,全省集中审核及支付赔款1133万元、支付手续费136万元,审核及支付各项固定费用、日常费用、销售费用、人力费用799万元,在机构筹建方面,配合综合部上报及审批了今年新设的祁东、汉寿两家四级机构,并按流程上报总公司进行资金申请,8月份月度结账、关账等工作正常开展完成。

(二)加强风险管控及财务基础工作、配合总公司进行财务交叉检查:

1、固定资产管理方面:江苏分公司今年为加强固定资产管理,确保资产统一管理及资产安全,要求全省涉及电子设备资产全部进行标记,统一由分公司下发“长安保险”在电子设备上进行喷涂,我们感觉以上标记对于公司下发“远程出单点”的资产管理能起到有效的风险管控,建议可以进行推广。

2、理赔集中支付方面:江苏于20__年12月实行全省理赔集中支付,在集中支付前江苏分公司理赔部与财务部联合下达关于“业务集中支付暂行管理办法”相关办法流程较为清晰、明确了赔款集中支付中各部门的职责及管控要求,特别是根据总公司今年将进行赔款集中支付,相关管理办法可以大家参考借鉴。

3、经营管理及其他方面:经营管理方面江苏分公司从去年开始主推“三分改革”,主要涉及四级机构与三级机构,其中主要是从考核机制上将各机构保费达成与机构管理人力成本、固定成本挂钩,三级机构单笔费用2000元以上(四级机构1000元以上)需签报分公司综合部进行审批,同时当地行业检查要求较严,所有汽油费、办公用品、会议费不管金额大小必须转帐到相关单位,有利于公司整体成本及风险管控。

(三)加强会计基础工作、接受总公司交叉检查:

8月下旬根据总公司统一安排,我部接受由江苏、厦门、宁波分公司所组成的检查小组的财务基础工作检查,分公司财务部从“加强互相学习及检查出发”为提高各机构“应对检查”能力,特要求检查小组对前期未接受过总公司稽核及保监局检查的机构进行抽查,主要检查了常德、岳阳、营业部三家中支,通过检查虽没发现违法违规问题,但通过检查我们也发现各机构财务基础工作参差不齐,部份机构财务基础工作较为薄弱,存在这样那样的细节问题,其主要原因仍是公司的标准化要求不够,执行力不强,影响整个公司财务基础管理工作,在下阶段我们一方面整改同时将进行全省财务培训学习,确保公司财务基础工作能得到显著提升。

(四)加强财务预算管理、成本管控仍是重点:

截止20__年8月份,湖南分公司保费累计完成1.44亿元,累计预算进度达成率100.65%,综合赔付率63.17%,综合费用率40.73%,综合成本率103.9%,在业务增长明显的情况下,利润达成情况不太理想。

(五)加强财务人员培训、加快后续人员培养:

随着公司业务发展及集中管理的大趋势,我部对于新设三级机构财务负责人采取集中管理,从管理需求出发,对于人员的综合素质要求较高,为此湖南分公司本部对部份财务人员进行了轮岗培训,继7月份对舒邓、谢敏进行轮岗外,本月对柳平、与彭雅娟,柳平与邓丹部份工作进行轮岗,以加强财务人员的综合技能及对整个财务管理环节的了解,同时每周参加总公司组织的视频培训,努力提高专业技能。

二、下阶段的主要工作安排:

根据公司业务发展的需要,及总经理室提出的“三个主抓”,我们考虑下阶段主要在以下几个方面加强财务管理工作。

1、加强合规经营,配合公司加强远程出单点自查及后续整改工作:包括配合综合部进行资产盘点、单证清理、pos机清理。

4、为总公司集中支付赔款做准备,与理赔部沟通,进一步理顺赔款集中支付流程,并下达相关文件。

5、预算管理方面:建议公司对于成本管控的要求仍须趋紧,包括理赔指标的控制,以确保三季度综合成本打平。

月度个人工作总结字篇三

今天是我来__的第29天,将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习工作做一个总结。

1、学习了年金方面的基本知识,初步掌握了与客户交谈的内容。

在学习过程中,我掌握了建立企业年金的流程,也了解了一些相关边缘问题,比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难,得到了同事和领导的解答帮助,充分体会到了公司“铸造团队,亲和诚信”的企业文化。通过这段时间的学习,我发现自己掌握的知识不够全面,做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程,我除了应该掌握年金方面的知识外,还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识,用知识武装自己,以便能更好地展业。

2、跟随领导出差,在实践中学习了不少见客户的经验。

领导为了让我们尽快学好基本知识,掌握营销技巧,4月下旬,我跟随黄经理和许经理出差茂名,在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁,同时也去见了两家客户企业:电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时,我发现,要想让客户信任你,必须要精通自己所作的业务,而不仅仅是熟悉。也就是说,一定要做一个专业的行销人员。而要想专业,还得必须努力练好基本功。此外,我还跟黄经理去了储运公司,体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。

3、通过培训,学习了电话行销和面见客户的基本知识。

培训课程中,给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试,考试有三个环节组成:一、给定一个企业,通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。

这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多,最后通关老师让我们都过了,但我觉得我表现得不是很好,没有发挥出最好水平。电话话术不停地练,一次次地通关,一次次地被拒绝……到了半夜,上下眼皮开始打架,注意力精力都集中不起来,回到宿舍洗把脸继续回来通关……最后终于过了。

通过培训,感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。

整个培训下来,我认识到自己的不足:一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时工作不够用心,表现在销售流程中就是自己业务的不专业。

4、打电话找客户的过程,让我更接近市场,听到了不少市场的声音。

总之,电话工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类,会在这周内把这项工作完成。

月度个人工作总结字篇四

一、何家沟村基本情况

何家沟村属康丰乡的一个行政村,下辖4个村社,全村共184户,总人口759人。全村耕地面积650亩,建档立卡户39户,198人。

何家沟村位于大干沟流域沟壑纵横的山梁上,属干旱山区。土地贫瘠、基础设施落后、农作物产量低、生产方式粗放、品种单一。村通社路均为土路,部分农路农用车不能通行,村民住房多为土坯房。

二、工作完成情况

1、走村入户了解贫困户生活、生产情况。

一是按照脱贫攻坚工作要求,对未脱贫户的实际情况进行再核实,切实做到“识别精准”;二是讲政策,拉家常,了解群众需求,拉近干群关系,提高群众满意度;三是踏实开展“为民办事”服务,建立台账,帮助马瓦来时等人解决实际困难;四是为确保20__年脱贫的建档立卡户顺利通过市验收,多次入户走访在家的贫困户、电话联系外出打工的贫困户,尽可能详尽地了解贫困户生活状况,及时解决贫困户困难,消除其顾虑。

2、及时完善脱贫攻坚相关资料。

一是进一步完善第一书记相关工作资料;二是积极协助康丰乡党委政府、何家沟村两委完善脱贫档案资料,按照“一户一策”的要求为全村39户贫困户建立脱贫档案,及时补充、完善了明白卡、帮扶手册、帮扶台账等相关资料;三是积极协助联系领导,为迎接“六个一”帮扶工作检查做好准备。

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