提升学生服务质量的方法范文（14篇）

进行质量月活动可以促使员工对质量管理的重要性有更深刻的认识，从而提高产品和服务质量。质量月是企业每年都会举办的一个重要活动，通过集中精力进行质量提升，推动企业可持续发展。如何通过数据分析和评估，找出问题并提出改进方案？让我们一起学习一些实用的方法和工具。以下是一些企业在质量月期间开展的专项活动和项目，它们为企业的质量改善注入了新的活力和动力。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇一

首先要使他尝到成功的滋味，孩子一旦灰心失望就永远不会有进步。例如孩子的英语好但算术差，做功课的时候让他先做英文，在做算术，如果程序相反，不但算术做不好，连英文也不会有进步。做算术的时候，首先让他做些简单的题目，增加信心，然后再让他做些较难的。

2.欲速则不达。不能强迫儿童学习，逼得太紧的话，孩子会变得焦躁，不耐烦，潜意思产生反抗情绪，因此变得善忘，一下子把刚学过的全部遗忘。

不要吝啬赞美之词，因为称赞会起很大的鼓励作用。不要过于批评他的错误，因为这样会令他情绪低落，犯更多错误。

不要拿他和别人比较，孩子会产生反抗心理，不自觉地放弃进取。

做功课的时间不可过长，中间一定要有数分钟休息，让他舒活筋骨。

要不断刺激孩子的好奇心和求知欲，有空带他们参观博物馆，动物园和图书馆。

做功课的时候，不要让孩子依靠父母的帮助以解决困难，让他从经验中吸取教训。有困难的时候，要采取积极的态度鼓励他们独立思考，不要养成孩子依赖性，因为做功课是他的责任。

父母是孩子的榜样，如果要孩子对学习发生兴趣，首先让他知道父母很喜欢看书，求知欲很强且不断学习。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇二

多给孩子准备一些课外书。对于小学生而言，阅读能力的培养远比阅读内容的学习更加重要。因为只要让孩子从小就掌握阅读技巧，提升阅读能力，才能有助于他们在日后快速、准确的阅读材料，从而提升成绩。所以，家长可以在家里给孩子准备一些课外书，毕竟孩子对课本一般都具有一定的抵抗性，但是课外书就不一样了。

课外书能够提升孩子的阅读兴趣，虽然其内容没有课本知识好，但是也能锻炼小学生的阅读水平，提升阅读能力。家长陪孩子一起阅读。有很多家长给孩子买上一堆书，让孩子自己一个人在书房里看书，自己却待在卧室玩电脑，看电视，这样的做法是不好的。

因为，如果大人表现出一幅并不关心的态度，孩子们自己也会有所松懈的。所以家长应该拿上自己喜欢的读物，陪着孩子一起看书，一起学习。有了家长的陪伴，他们既能感受到家长的重视和压力，又能和父母亲近，自然就喜欢阅读了，阅读水平自然而然就提升了。

家长从小读故事给孩子听。在小学三年级以前，孩子对阅读还是非常模糊的，他们还并不清楚什么是阅读能力。这时候，家长就可以多给孩子读一些故事，讲一些课本书籍上他们感兴趣的文字。孩子在听的过程中，就会对家长手中的书籍产生兴趣，一旦他们识字了，就会自然而然产生阅读兴趣，而阅读兴趣就是阅读能力提升的根本保障。

加强教师的指导作用。一般情况下，学生不认为阅读是一项任务，要么懒散不认真读，趁机放松自己。教师管不好管，说不好说，不如有具体任务，这样就会挤占了学生的阅读时间，也有的既然读就想一下子明白其中的道理和内容，如果达不到，就会觉得没有收获，认为白白的浪费了时间。总之，阅读是一个抽象化的内容，不如做几道题，写几遍字具体。

教师要让阅读变得有目的性。通过教师方法的指导，进而提高自身的阅读能力，逐步培养阅读兴趣。比如课上，对于所讲课文，也适当的让学生多说，通过一些学生概括全文的内容，要求不看书回答，多说也可，少说也可，这样做目的是为了通过学生的概述训练让每位学生都对本文有一个整体的把握，教师引导学生学习更轻松，同时锻炼了学生的口语表达能力，概述能力，也为教师和学生一起熟悉课文打下基础。

引导学生多问几个为什么。这样做是为了加深对课文的理解，比如《智取生辰纲》，我就引导学生问1，为什么要智取?不智取不行吗?从哪些地方可以看出有智取的情况?《孔已已》中他为什么是站着喝酒而穿长衫的唯一的人，他和文中介绍的几类人有哪些不同，2，作者为什么要说青白脸色，身材高大?--------这样通过我们师生的共同努力，文章也就具体化了，学生的理解也就加深了。

借助图形模式，提升阅读思维意识。形象丰富的图形模式更能激发我们的学习积极性和主动性。语言心理学的图式理论认为，阅读过程是读者通过视觉器官接受以文字符号形式输入的外部代码，再结合大脑中的内部代码(即图式)进行编解码认知加工，从而理解并提取信息的过程。

解决语言障碍，提高对阅读的掌握程度。随着我们对课文理解的深化，阅读理解的问题，说到底就是语言方面的问题。由浅入深，由易到难，由表及里的阅读理解练习能给不同程度的同学提供体验成功乐趣的机会，能调动我们参与阅读的积极性。

大量而广泛的阅读。大量的阅读课外的一些书籍，一些经典作家的作品，让我们思想有所升华，从而提高自己的阅读能力。多结交一些文学上有建树的朋友。通过朋友之间的沟通，更好的理解阅读的内容，以至于更好的提高自己的语文阅读水平。

4家长如何帮助孩子提高阅读能力。

要让孩子学会在阅读的过程中动脑筋。有时候孩子的阅读得不到提升，是因为孩子太懒了，孩子一看到这么一大篇文章就傻眼了，真是不想读啊，不想去看，有时就直接做后面的题目，这时就要端正孩子的学习态度了，要让孩子乐于阅读，在阅读的过程之中学会动脑。

不能一个字一个字的去读。孩子在做阅读题时，在起步阶段由于孩子见到的阅读篇目还不够多，总是一个字一个字地读完，但是长期使用的话，会影响孩子阅读速度的提升，因此孩子要学会读词组，然后再读整个句子。

例如读我是一个好学生这句话时，要把我是，一个，好学生，这样的词语一眼就要看成是词组，然后再练习一读就读整个句子，而不是一字一字地读。

看清楚题目要求后，通读全篇文章。在孩子做阅读题时，可以先看后面的题目要求，读懂题目要求以后，带着这些问题再读文章，这样有目的的阅读，可以提高孩子的阅读速度。

平时培养孩子多读课外读物。平时除了学习语文课本上的课文之外，还应该让孩子多读一些课外读物，例如适合儿童阅读的世界名著等，开阔视野的同时，可以提高孩子阅读能力，增加孩子阅读的兴趣。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇三

大学生的人际关系沟通能力关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。下面是本站小编给大家搜集整理的提升大学生人际关系沟通能力的方法文章内容。

1、克服交往中的认知障碍。研究表明，对交往对象和交往关系的看法和态度直接影响该关系发展的性质和趋向。大学生人际关系交往中经常出现认知的偏差和障碍。要注意一下几个方面：晕轮效应、刻板印象投射效应和角色固着。

2、克服交往中的情绪障碍。人际交往过程中，消极的情绪，如愤怒、恐惧、嫉妒，会影响人际交往的正常进行。大学生要学会在生活中对付这些不良情绪，选择健康而有效的方式来化解和有分寸的表达，面对社交恐惧不逃避，努力正视它，增加自信，调整自我价值的确认方式。

3、克服交往中的人格缺陷。应树立自信心，主动与他人交往，面对朋友，要敞开心扉，面对现实，悦内自己，以己之长比他人之短。可以用延迟发克服冲动的习惯，有意识地去挖掘生活中美好的事物，真诚热情待人，热爱生活，培养兴趣，改变对世界的消极看法，提高交往中的质量。

4、提高人际交往的能力技巧。加强交往技能和能力，学习和掌握人际交往的艺术。首先，运用积极暗示来减少或消除不良的自我意象。比如经常在心理默默对自己说：“我是受欢迎的人!”。除语言暗示外，还可以运用形象暗示。其次，主动而热情地待人。心理学家发现，“热情”是最能打动人的，要从心里对他人感兴趣，真心喜欢他人。要像鲁迅先生所说的那样：敢于直面惨淡的人生!学习愉快的面对生活，可以从行动入手，让自己高兴的去做事，以微笑待人。再次，社交谈话的技巧。双方交流时注意倾听对方的诉说，鼓励他人谈论他们自己、他们的成就、他们的感受，是赢得友谊的有力品质。真正可以深入交流下去的，必然是双向的，敢于自信地袒露关于自己的信息，一般而言，人们总喜欢那些经历和看法与自己相似的人，赞成自己的人实际上是在肯定我们的价值和自信。最后，批评的艺术。批评要注意场合，要想奏效，尽量减少对方的防卫心理，尽量在只有谈论者两人在场的情况下进行。批评应对事不对人，应针对现在，不要总纠缠老账。

总之，大学生的人际关系关系他们的一生成败、甘苦，不能不重视它。提高交往能力，建立良好的人际关系，了解自己的长处和局限，不断的完善自己，坦然的走向他人，自信的与他人交往。

大学生有着独特的人际交往的原因和方式，如同其他事物一样，“没有规矩，不成方圆”，大学生活，需要交往，需要沟通。那么如何打开大学生人际交往的局面，使其在人际交往中不四处碰壁，应该掌握以下原则：

第一，平等尊重原则。尊重彼此是友谊的基础，是两心相通的桥梁。交往中，双方在人格上和主体资格上都是平等的，古人云“欲人之爱已也，必先爱人”、“爱人者，人恒爱之;敬人者人恒敬之”。

第二，真诚宽容原则。古人云：“精诚所至，金石为开”，真诚宽容是大学生交往的根本，是建立友谊的基础。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢，要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任。

第三，互补互助原则。它是指人们在交往中互相帮助、互相满足。“尺有所短，寸有所长”，大学生要勇于吸收他人的长处，来弥补自己的不足。

(一)社会原因。

1.大学生的身心发展都还没有完全成熟，而现在社会正处于转型期，社会上一些消极思想和行为，例“有钱就有一切”、“包二奶”、“潜规则“等严重的影响到大学生树立正确的人生观和价值观，产生拜金主义、权力主义、享乐主义和个人主义，造成大学生在人际交往中形成功利化、实用化、世俗化，缺乏真诚的态度、只是停留在表面的交往、没有正真的感情交流，人与人之间的关系变得脆弱，不堪一击!没有建立起正真的关系。

2.家庭教育的影响。

家庭教育对孩子是一生影响。家长是孩子第一任教师，如果家长的教育方式不当或是出生在单身家庭小孩，会造成孩子情绪不稳定，容易消沉、爆燥!任性、唯我独尊、不合群，甚至有敌对人格。当家长对孩子的教养方式是民主式或是放任式的时候，孩子反而会更健康、快乐的成长。

大学生平常在学校生活当中跟老师的关系比较疏远，缺乏经常的沟通，大学生的心理问题容易被忽视，出了问题得不到老师的及时引导，自己不能及时进行自我调节，平衡心态!往往造成人际关系紧张不协调，或是发生更加严重的事情。这也是我们不可忽视一个问题。

(二)个体原因。

1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只从自己的立场与观点去认识事物，机电不能从客观的、他人的立场和观点去认识事物。自我为中心的人常常表现为自私和自负，为人处事总是以自己的需要和兴趣为中心，只关心自己利益的得失，而不顾及对方的意原和利益。

2.多疑、妒嫉与自卑。多疑表现为不信任别人，在与人交往的过程当中斤斤计较，总是以为别人在议论自己，看不起自己，无中生有，搬弄是非，把别人的善意当成了恶意。妒嫉更多的时候是一种消极的心理品质，表现为与人交往时对他人的长处、成绩心怀不满，产生憎恨、愤怒等心态，容易使人产生痛苦、忧伤情绪、攻击性言论和行为，导致人际冲突和交往障碍。心理自卑的大学生往往对自己的不足和别人的评价非常在意，非常敏感!其心理的深层体验是自己看不起自己。在与人交往过程当中常常缺乏勇气，遇到一点挫折就埋怨别人或是怨天尤人，甚至会形成“社交恐惧症”。

3.羞怯与孤僻。羞怯表现为人际交往中出现腼腆、动作忸怩、脸红、不自然，说话声音小而低，怯于和别人交往，对交往采取回避的态度，无法充分表达自己的愿意和情感，无法与人更好沟通，造成双方的不理解或误解。孤僻表现为：自命清高、孤芳自赏、不合群，从心理上与行为上和他人保持着距离，像一道屏障，自己将自己封闭起来。

4.角色困惑。有一些大学生由于与人交往中没有正确认识自己的角色，没有根据不同的角色去学习相应的与人交往的行为方式，造成与人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他们感到苦恼和无所适从。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇四

非常感谢幼儿园组织的“好书传递”活动，给我们提供了一个平台，能让孩子分享到更多更好的图书，老师们还精心准备了借书卡，每天把自己阅读的书目记录在上面，第二天归还，再借阅新的绘本。麦麦选了两本自己最喜欢看的绘本《身体里软软硬硬的骨头》和《勇气》到班级里，每当自己的书被同学借走了，她会格外的高兴和自豪，而借到的新书也总是小心翼翼、一遍遍的翻看着。因为平时上班比较忙，亲子阅读的时间一般都在晚上临睡前，陪同孩子阅读也是一种幸福。晚上和孩子坐在床上，一起细细浏览绘本故事，一起讨论故事中的情节，一起回味……享受着亲子阅读所带来的乐趣。

这个年龄段的孩子正处于“读图”的阶段，绘本上的图画对孩子的视觉感知比文字描绘效果更为直接，图画能培养孩子的情感表达，激发想象力。平时选择绘本时，我更偏向于选择画面丰富、细腻唯美的绘本。如《十四只老鼠》，书中每一页都隐藏着好多惊奇，好多神思，只有仔细观察才会有发现，反复体味才会找到惊喜。

在亲子阅读中，要引导孩子读图，通过观察画面中的形象、细节来推测出故事的内容，给她们创造更多的自主阅读机会。因为绘本里的图画不仅是用来欣赏的，还是另一种语言和表达方式，让孩子从小掌握绘画语言，就要在绘本中养成阅读图画，通过图画理解故事和表达故事的习惯。

我也看到了麦麦的点滴变化，在麦麦平日的绘画中，画面呈现的内容越来越多也越来越丰富了，具有很强的故事性。画完了，她还会以她自己来口述，我来记录的形式把画里的故事写在画面中。这也是属于孩子的绘本创作吧!

孩子的成长过程其实也是家长的一种学习过程。通过阅读绘本，不但增长了知识，同时也增长了语言和表达能力。阅读应该是陪伴一生的美好而快乐的事情，阅读习惯的养成对于孩子是终生大事，读书的过程中也要培养孩子爱惜书的习惯和对书的敬畏之心。让我们一起坚持“悦读”吧!

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇五

平时讲解课文之前要求学生要预习、阅读课文，其目的在于让学生熟悉课文、读通课文、读懂课文。要答阅读分析题，自然也不例外，读是基础。何况现在的选文大多是文质兼美的文章。

它们或注重思辨、启迪学生智慧，或展示科技新貌、开拓学生视野，或寓理于情、引导学生形成正确的审美观、人生观，有的还代表着新的文化观念等，这些材料对大多数同学而言是陌生的，因此引导学生对材料进行浏览、细读、品读是必不可少的。

浏览，即引导学生学会快速阅读包括标题和检测题在内的所有文字资料。通过浏览，大体知晓材料的内容和命题的方向，形成初步印象。

细读，即在浏览的基础上，让学生带着检测题细细阅读选文，深入了解文章立意、写作思路、表达方式和表现手法等，做到重点明确、胸有全局。

品读，就是要求学生带着对材料的初步理解，首先重点品读检测题的题干，揣摩出题者的意图，在有所思考的基础上再读选文，同时对那些答题要求较高的题目做到有的放矢、重点关注。

二、抓住文体特征。

阅读是解答题目的前提，要答好题，如果仅是读懂选文，而没有一定的知识积累，不掌握一些基本技能，可能也会无从下手。各类文体的特征就是必须掌握的知识。因为许多阅读材料一般都有较明显的文体特征，只有掌握各类文体的基础知识，答题才容易“上路子”。

例如，记叙文常涉及的是记叙的六要素、记叙的线索、叙述的方式、表达的方式等;说明文常考的是说明方式、说明顺序、说明对象及特点、说明方法等;议论文则侧重对议论文的三要素考查，如文章的论点、论据的类型、论证的方法等。

这些都涉及到相应文体的基本概念，有共性的内容。如果学生对选文的文体类型辨别无误，基本概念认识清晰，那么答题时就不会张冠李戴，这样基本分就不会丢失了。

三、准确把握材料。

每篇选文都是有血有肉的。但是阅读过程中，如不能很快地抓住主要内容或主题思想，而被一些具体琐碎的材料遮住视线，答题就会吃力不讨好。怎样很快地抓住文章的主干和灵魂呢?大体有以下三种方法：

1、抓题目。标题是文章的眼睛，读懂了它，文章大概意思也就知晓了三分之一。有些文章题目交代了文章的文体或写作的方向，抓住了题目，答题一般就不致于产生太大的偏差。

2、抓住中心句。中心句是文章内容的主要基石，常常是文章题目的阐释和延伸。抓住它，对文章内容的理解认识就会更准确更具体。

3、抓议论、抒情句。议论、抒情句往往起突出中心、深化主题的作用，是作者感情倾向最鲜明的体现之所在。因此，抓住这类句子，往往能明了文章的立意，有助于理解文章的中心。

四、区别题型作答。

读懂文章、明辨文体及基本概念，其目的还在于运用，在于答题。学会区分不同题型，巧妙处理也很重要。

1、选择题。通常采用排除法。阅读分析题的内容涉及到的不仅仅是内容，有时对课内知识也多有勾连考查。因此对课内掌握的知识如能或排除或选择，就无形中降低了知识的选择难度。

2、延伸题。如根据有关内容默写名句等，对此要避难就易，写自己最有把握的答案。否则容易吃力不讨好。

3、基本概念题。要做到抓住语段的主要内容来答题，不能捡芝麻，丢西瓜，更不能一页障目，不见森林。

4、综合分析题。对于这类题，则要在整体认知的基础上扣住命题内容解答，不能断章取义，更不能答非所问。这类题往往是最能见学生语文能力高下的题，答题应努力做到：简明扼要，言简意赅，一般不超过30字;句子要通顺，语言表达没有漏洞，符合逻辑推理;要围绕文章内容，突出重点，不能信马由缰，胡乱扯谈。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇六

课外阅读并不完全是课内阅读的延伸。课外阅读应该是在情趣性萌发，情感性熏陶的前提下，恰当地教给若干读书方法;那么如何帮助学生正确地阅读，获得读书的方法?下面小编为大家带来了小学语文提升学生阅读兴趣教学方法，供大家参考。

一个人知识(知识是人类生产和生活经验的总结)的获取主要靠的是阅读。语文教学一方面要重视教育学生阅读的乐趣;二要教育学生养成很好的主动学习习惯。儿童是否能培养起阅读的兴趣，一定程度上取决于学校第一学年的教学活动。

假设教师能发现、奖励和发展学生在阅读中所表现出来的每一个长处，那么他们就会以乐观的态度去对待教师的教学活动，爱上这门课程。低年级语文老师在日常教学工作中要做的一项重要工作便是：教育学生喜欢上语文课，体会到阅读的乐趣。

教学尽大概增加趣味性，在活动中、在游戏中带领学生学习语文，应用语文，使学生品尝到学习语文的乐趣，这样才气增加兴趣。

2.教育学生阅读本领。

《语文课程标准》中，第七条总目标一开始就说：“要逐步教育学生具有独立阅读本领”。

提起阅读本领，很多教师就自然想到读懂词语，读懂句子，读懂段，读懂篇，就会想到朗读、默读和背诵，以为训练这些便是培养独立阅读本领，这是对阅读本领的误解。没有真正领会到语文学科的基础性、工具性和对学生未来发展的可持续性，没有做到“为他们的终生学习、生活和工作奠定基础”。

其实读懂并不错，难题是阅读本领不但仅是读懂。《语文课程标准》就提出：“阅读教学的重点是教育学生具有体会、理解、欣赏和评价的本领。这种各方面的能力的培养，各学段可以有所侧重，但不该把他们机械的割裂开来。”这里说的是“重点”，自然还有别的本领。

课标还提出“逐步教育学生探究性阅读和创造性阅读的本领”，当然还应当有语感，朗读、默读、背诵以及速读等本领等。这种各方面的能力还被表述为独立阅读本领，理解本领是独立阅读本领的基础和核心。

3.养成学生写作的习惯。

社会生活本身是丰富多彩的，小学生也不例外。他们有本身的生活经历和生活经验，有本身对生活的体会和认识，有本身的喜怒哀乐(喜欢、恼怒、悲哀、快乐)，有本身的内心世界和语言世界，这些与成年人相比，有的时候是幼稚可笑的，但他们的习作所表现的恰恰就需要是这些幼稚可笑的童真童趣。

假设依据他们的认识本领，而不是有意或无意去拔高他们的认识本领，再加上得力的、充足的语言训练，假设他们对语言现象、语言的形式有了较多的了解和积累，对一个意思可以选择更加准确乃至于带有一点生动的语言来表达，他们对习作大概就不会感到太困难。起码文从字顺是不难做到的。

也便是说，习作的内容对小学生不是什么太大的难题。作文教学无非便是处理写什么和如何写的难题，写什么属于内容的范畴，主要靠学生的生活积累;如何写属于形式的范畴，主要靠的是学生阅读的积累。

如何写要有关到写作的基本知识(知识是人类生产和生活经验的总结)和基本技能(对动作方式的一种概括，是按一定的方式反复联系或模仿而形成的熟练的动作)，要有关到语言的积累，语言的积累不但需要掌握一定数量的的词汇，了解部分语言现象和语言的形式，还要有对语言比力敏锐的体会本领和理解本领，这些不是作文教学所能处理的难题，而主要应在阅读教学中加以处理。

所以，阅读教学就需要结合对课文内容理解，有意识地带领学生理解课文的表现情况，理解语言的形式，并融入最基本的写作知识(知识是人类生产和生活经验的总结)，使学生了解作者是怎么样立意、选材、安顿层次结构和遣词造句的。

可是教学中一定要将有关知识(知识是人类生产和生活经验的总结)用最浅显的、适应小学生认知本领的语言来表述。假设，不妨将“立意”说成是所要表达的主要意思或中心意思，将“选材”表明为针对主要意思所要写的内容等等。

教材(教材是由三个基本要素，即信息、符号、媒介构成，用于向学生传授知识、技能和思想的材料)中的课文多为文章的经典或精品，表现手法高超，自然有许多不适宜小学生学习，但只要是文章，除了特殊的表现手法外。

还有一般的、基本的表现手法，假设：写景物的课文，作者是如何选取观察(细察事物的现象、动向;考查或调查;清朝官员的名称)角度的，抓住了景物的哪些特点，按照如何的次序，将景物写具体的;写事的记叙文，作者是如何将一件或几件事写具体的，是按什么次序记叙的;写人的记叙文，作者是如何写人物的心理、外貌、神色和姿态、动作行为的，环境描写与场面描写和人物相互间的联系等等。

又如：作者在具体描写中应用了哪些准确、生动、鲜明的语言，这些语言有哪些特色，这些语言在表情达意上的作用及表达效果等。

4、重视阅读感受的体验。

语文是人文性很强的学科,大多数的阅读文章都包含着浓厚的感情色彩。阅读又是学生的个性化行为,所以在阅读中要关注学生在阅读过程中的情感体验,要充分尊重学生鲜活的生命存在,牢固树立学生的主体地位。在阅读过程中要落实“对话”的理念,转变我们的教学方式和学生的学习方式。

教师是阅读活动的参与者,引导者,要鼓励学生积极探索、独立思考、敢于发表自己独特的感受。改变原有的单纯接受式的学习方式,建立和形成旨在充分调动、发挥学生主体性的学习方式。以读为主,在自读自悟中,在边读边思中,在相互讨论中,在小组交流中,在合作学习中动口、动脑、动手去学习阅读,去理解词句。

学生有自己的心得,有自己的看法和疑问,有自己的评价,有自己的体验,有自己的欣赏品位和审美情趣,让阅读过程真正成为学生快乐的精神体验的过程。

5、多角度、有创意的阅读。

“学贵有疑”,知识往往是在解决问题的过程中获得的,而提出问题是解决问题的必要前提。阅读也不例外。能抓住重点,抓住关键问题,提出有价值的问题,这种能力对学生阅读水平的提高具有重要作用。所以,在阅读中要提出自己的疑问,要探讨疑难问题。

阅读应是开放性的,阅读不仅在课堂,也在课外,如图书馆、网络等。阅读应是挑战性的,要敢于探究未知的,要张扬个性,要有创新。阅读还应是实践性的,要让学生将所学到的知识、方法进行综合运用。只有这样,才能真正培养学生的语文实践能力,提高学生的语文综合素养。

6、注重积累,培养语感。

语文的学习是很难做到一蹴而就的,它是一个长期积累的过程,只有“厚积”才能“薄发”,没有积累,谈不上培养良好的语感。所以丰富的积累、良好的语感,全部通过阅读来实现。首先要加大阅读范围,拓展自己的视野,广泛阅读各种类型的有益读物。

另外还要注意在阅读中的积累,积累词语,积累自己喜欢的成语和格言警句,背诵出色的篇段,通过阅读积累形象材料、情感材料、思维材料以及佳词好句,以此来增强语感,促进学生的发展,培养学生热爱祖国语言文字的思想感情。

一、培养“语感”的语言学意义。

学习语文注重培养语感。至于“语感”这一概念如何介定，目前似乎还没有公认的精确的解释。不过，我们还是可以从诸多的语言学论述中，做一些理性的探索。

叶圣陶先生认为：“文字语言的训练，我以为最要紧的是训练语感，就是对语言文字的敏锐感觉。”较早提出“语感”的夏丏尊先生，在一篇文章里讲到：“在语感敏锐的人心里，‘赤’不但解作红色，‘夜’不但解作昼的反对吧。‘田园’不但解作种菜的地方，‘看雨’不但解作看天的雨吧。见了‘新炼’二字，就会感到希望，自然的化工，少年的气概等说不尽的旨趣。见到‘落叶’二字，就会感到无常，寂寥等等说不尽的意味吧。”

不难看出，习惯上被称为“语感”或对语言文字的敏锐感觉，实质上是属于一种直觉的语言思维现象，它是人头脑中的深层言语结构活动水平的“外化”表现，是在长期的持续性、规范性语言训练中养成的一种带有浓重的经验色彩的，比较直接、迅速地感悟、领会语言文字的能力。可以说，语感能力成熟与否，是一个人语言素质高低的重要标志。

二、重视诵读对促进语感的作用。

诵读是多种感官参与的以声释义的活动，是把文字符号转化成声音，直接感受语言、训练语感的基本方式。在教学中，学生对课文内容可通过朗读去获得感知，在此基础上，引导学生对文章的重点部分进行各种形式的朗读，掌握文章的语气、节奏、句式;揣摩作者蕴含的情趣和意念，充分感知课文准确的用词，生动地造句，巧妙地布局，感人的情境等，使课文内容主体化，形象化，进而对文章内容产生真切敏锐的感受，即“读书百遍，其义自现”。

只有多朗读、背诵，才能体会出文章的音韵美、节奏美、气势美，才能让学生真正感到文章的起承转合、气象万千，才能让学生真正从感性上、直觉上、整体上去认识、占有、体验语文材料，对语文材料进行主观的消化吸收。

“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟”指的就是通过朗读训练来感知词语的正误，句子的好坏，文气的滞畅，从而达到培养和提高语感能力的目的。朗读形式可多样化：教师范读，磁带放音，学生齐读，分组读，男女轮流读等。朗读有一要求：就是必须开动脑筋，高度集中注意力，逐字逐句理解。正如王守仁所说：“务令专心一志，口诵心惟，字字句句，络绎反复(反复思考体会)，抑扬其音节，宽虚其心意(使音节高低起伏，心意舒展通畅)，久则义礼浃洽(书中的道理能融会贯通)，聪明自日开矣(聪明才智自然逐渐发展起来)。”这样，语感的培养也就在其中了。

三、在阅读教学中养成揣摩词句的习惯。

一个词，一句话，什么含义，什么作用，应经常加以揣摩，不要轻易放过。这是语感训练最基本的方式。例如，《把我的心脏带回祖国》中有这么一句“肖邦就是这样带着亡国之恨在异国他乡与世长辞了。当时他才39岁”，句中的副词“才”用得好，好在含义深刻，寓意丰富：学生通过对文本的理解，了解到肖邦杰出的音乐才华，然而英年早逝，饱含着无限痛惜之情;肖邦英年早逝，究其原因在于列强瓜分波兰，迫使他愤忧交加而造成的，岂不深藏着强烈的谴责之意?学生在反复朗读中，在体会作者情感的同时，也使自己的认识得到了升华。久而久之，也会逐渐增强对语言敏感性的领悟力。一般的说，语言艰深的文章，优秀的作品，或者文章的精华部分，往往都需要精读，反复揣摩词句的含义和用法，有时甚至需要咬文嚼字，逐字逐句的揣摩，这对培养语感很有帮助。有了一定的语感基础，还可采用略读的方式，大略读去就能抓住重要词语和掌握全文要旨，凡是有效的略读也能起增强语感的作用。至于速读或者跳读，更需要教强的语感才能读好，不过依靠敏捷的思维，也能读出较强的语感来。

四、在运用中培养学生的语感。

语言的源泉在生活中，语感的培养也不仅仅是在课堂上，而必须延伸到课外，使语感培养和个人的生活实际紧密结合起来，这主要表现在两方面，一方面，是多读多说;另一方面，是多练多写，经常性地强化练习，必能形成好的语感。教师可以在语文活动课时将听说与读写结合起来，以提高学生的口头表达能力和整个言语能力。

如在五年级口语交际——演讲活动中，首先引导学生明白针对这两个不同的主题演讲时，表情语气应有所不同，在演讲“我最钦佩的一种行为”时，语气是赞赏的，语调是欢悦的，而演讲“我最看不惯的一种现象时，表情相对严肃，语气是批评、劝诫性的。在小组训练时，很多同学都做到了声情并茂的演讲，感动了班上的同学。然后，教师叫学生写一篇观察日记，要做到言之有序，言之有理。因为写作是一种规范运用书面语言的活动，对促进语感的形成至关重要，所以应贯穿学生的学习生活中，如开展了活动写日记，看了文章写读后感，并且写好后的作文还可以在学生间互评互改。在长期读写实践活动中形成语感，因此，教师应鼓励学生积极参加言语实践活动。

总之，在阅读教学中，让学生把握语感的特性，通过各种方式进行语感训练，发展学生的语言，培养学生理解应用祖国语言的能力，这是语文素质教育的根本。

作文是学生的综合素质的最集中的体现，培养和提高语感的目的，就是实现成熟的作文。但培养和提高语感是一个长期的过程，因此语文教学要立足于点滴的积累，坚持不懈地进行作文训练和练习，只有这样，量变才能引起质变，语感才能转化为作文能力。

五、通过生活历练完善语感。

语感的培养又不仅仅是读书、作文本身的事，还需要情感因素的参与，尤其是生活的历练。语感源于所感的语言，由学生对语言的感受、积淀而成。学生只有在生活中学习语言，提炼语言，在亲身的语言学习中，在生活的语言运用中，才能逐步形成语感并得到加强和完善。正如叶圣陶先生所说，只有经过劳动的人，才能感受到“健康的疲倦”这个说法的妙处。

所以，脱离了生活体验的“语感培养”是苍白的。语感的丰富、深刻、敏锐、美妙，必须建立在开启个人体验的基础之上。作为语文教师就是要善于在学生对言语的感悟中，进行多方引导、点拨，将其隐藏于内心深处的各种体验调入前台。这样学生对言语的理解就会变得更加容易，感悟就会更加深刻。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇七

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇八

1、减少作业量。

对于那些学习不好，怕学习的孩子，最不好的方式就是给这种孩子大量做题，想通过做大量的练习来提高孩子的学习技能和兴趣，事实证明这是最糟的方式。你越加大他的作业和练习量，孩子越会对学习叛逆，直至厌学。切忌给这类型孩子在老师作业的基础上还加作业。

2、让孩子从做简单容易的题中找到自信和乐趣，先易后难。

学习不好的孩子往往怕做难题和不太会做难题，家长想方设法多让孩子做难题，会让孩子对难题丧失学习更多的信心。正确的方式是给孩子多做容易的题，从做容易的题目中找到自信和尝到甜头，容易的题做得多了，难一点的题目也能做，如此持续。

3、让孩子的学习符合规律，顺应“学习流程”。

“学习流程”认为学习就是发现问题和解决问题。让孩子知道发现问题是学习中一项非常重要的工作，发现问题对学习非常重要，在赏识和暗示中，让孩子乐于发现问题，敢于正视问题并把问题程序出来。

4、让孩子的学习符合规律，顺应“学习流程”。

“学习流程”认为学习就是发现问题和解决问题。让孩子知道发现问题是学习中一项非常重要的工作，发现问题对学习非常重要，在赏识和暗示中，让孩子乐于发现问题，敢于正视问题并把问题程序出来。

让孩子知道把自己不能解决的问题送给老师解决是天经地义的事情，是一个会学习的好孩子应该做的事情。

以上四点，供家长参考。不管孩子有何种问题，父母不要把问题推在孩子身上，从自身找原因和自身做起，改变你的教育引导方式，你会发现孩子确会因你的改变而改变。科学规律的教育孩子很重要!

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇九

从今天开始，你应练习从容淡定的演讲姿势，放松自己的身体，缓解拘谨的情绪，每一举手、每一投足都应规范端庄，展现你的自信。如果你不知该如何培训演讲形态，你可以报读一些专门训练形态的学习班，或者向演讲大师学习。

二：提高文化学识。

你的演讲将围绕你的中心思想展开，而你说出口的话需经过一番修饰才更显魅力。要有好的思想与语言修为，你得提高文化学识，而文化学识来源与书中、生活中或旅程中。

三：提高撰稿能力。

进行演讲前，你得先撰写一份演讲稿，而你的好文笔与才思将在演讲中得以展现。如何提高撰稿能力，一，你得多写作，积累写作经验;二，学会将你的说话文字化，善于修饰你的语言;三，写作规范化，注意主次分明，突出中心思想。

四：声息培训。

要成就一场好的演讲，你还得进行语音声息培训，通过朗读、速读、练声、呼吸调节等方式去训练你的发音、语速、气息。你还可以通过录音的方式了解自己说话的优点与缺点，及时改正缺点。

五：排练。

别以为提高了文化学识、口才与写稿能力就万事俱备了，你怎能遗漏了演讲前的排练!?没错，欲成为一个演讲高手，你就得进行上百次甚至上千次的演讲，在一次次演讲中提升你的演讲能力，纠正缺点，减少出错。

【扩展阅读】。

一、使用视觉工具提升演讲信息传递。

对于演讲最有效的改善方法就是提升视觉效果，调查发现如果你使用了视觉化的工具，效果往往事半功倍。

我们是如何在演讲中获取信息的?

如何在演讲中获取信息的。

教授albertmehrabian在人们是如何在演讲中获得信息方面做了很多研究，最终发现55%的信息是通过图像获得的，通过文字获得的信息只占7%。根据上述研究我们不难发现：

尽可能多的使用视觉化工具(使用图片、图表、目录、小道具)。

一场演讲中只有38%的信息来自你的语言。

二、排练，排练，排练。

我们看到很多同学把大部分时间花费到ppt制作上，而疏忽了演讲前适当的训练。

你无法想象英国皇家话剧团不看剧本就上台演出莎士比亚的话剧。你也无法想象一场歌剧因为演员逃避练习而使演出超时会是什么情景。但是在演讲中这些情况时有发生。

给你的演讲计划至少4次大声的排练。

我们建议你在演讲前最少排练4次，我知道时间紧迫，但是我们观看过太多的演讲，发现大部分差强人意的演说都是因为缺少应有的练习。

确保你的练习至少有一次是在那些会让你惊慌失措的观众面前进行――家人、好朋友、伙伴、同事、还有孩子。他们不仅会明确指出你的错误，而且还会向你提供所需的帮助。

借鉴温斯顿・丘吉尔的经验c熟记你的演讲稿。

温斯顿・丘吉尔被公认为是世界上最伟大的演说家之一。他用6周的时间准备在英国国会下议院的第一次演讲，并对演讲的内容了然于胸。

给自己录像或录音。

想提升你的练习效果有一个简单易行的方法就是把你练习演讲的过程录下来(录像或录音)，通过观看录像或听录音会给你最直接的反馈。

三、人们可能只会记住你演讲中的三件事。

人们倾向于只记住清单上的三项事情，让你的演讲结构围绕三部分内容进行阐述会让人记忆深刻。

听众或许只会从你的演讲中记住三样东西――提前做好计划!

你信与不信，很可能发生的是听众只能记住三点与你演讲有关的内容。因此在开始写演讲稿之前，看看哪三条信息才是你要表达的关键，一旦你确定了这些信息，围绕这三个主题构建你演讲的主要内容并考虑如何更好的阐述。

你的演讲包含三部分内容。

开场、正文、结尾。开始规划你要在这三部分讲什么，典型的开场就是吸引注意力或是破冰，结尾可以把所讲的内容回顾一番或是来一个压轴戏。

在演讲中“少即是多”

如果你有四个要点需要被理解――去除一个，他们是无论如何也记不下那个的。在演讲中“少即是多”，没有人因一场演讲太过简短而抱怨。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇十

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇十一

一个全面发展的人，应具备自主发展意识、社会参与能力及文化修养。学会学习、自我管控、解决问题、创新发展属于个人自主发展应具备的能力。而在个人发展过程中，语言素养、数学素养、人文素养、技术素养更是不可或缺的。数学学习过程是学生在教师的科学协助下，将书本上的知识结构转化为学生认知结构的过程。在这个过程中，有意无意地把抽象、推理等数学素养渗透到教学中来，潜移默化，提升学生的能力，激发学习数学的兴趣。

1.在教学中渗透数学思想和方法。

数学思想是对数学和它的对象、数学概念，命题和数学方法的本质的认识。数学方法是解决数学问题的方法和策略。数学教学要在重视传授知识的同时，引导学生体会数学方法、感悟数学思想，这样才能使学生学会用数学思维、数学手段和数学方法去分析和解决数学中的具体问题以及其他的一些现实问题。

2.在教学中培养学生的思维能力。

思维作为一种能力和品质，作为人的智力的核心，它是人的智慧的集中体现。在教学过程中，我們应该建立“发现式学习”的教学新模式，营造学生思维的平台。思维的发展，需要土壤，需要平台。好的教学策略是引导学生自己“发现”问题、解决问题。才能进一步释放学生的思维潜能、进一步保护学生的思维火花。

3.在数学教学中应让学生爱上“思考”。

只有学生喜欢思考，他才会全身心地投入到数学活动中去，才会用数学的'眼光去看待问题，提出理性的数学问题。在教学中，多给学生上台展示的机会，培养学生自信、表达等能力。给学生更多的时间去思考问题，老师要更加有耐心。但是，在积极提倡“核心素养”的同时，我们又应防止纯粹的“口号操作”与“文字游戏”，因为，这正是教育领域的一个常见弊病，即是口号的频繁更替，以至一线教育工作者忙于应付，甚至感到无可适从。

4.小学阶段应该培养的数学核心素养是什么呢？

4.1用数学的视角去认识世界——数学意识的培养。

什么是数学意识呢？举一个例子，假如学生会计算，48÷4，说明学生具有除法的知识与技能。学生会解，有48个苹果，平均每人分4个苹果，可以分给多少人？说明学生具有一定的分析问题、解决问题的能力，但都不能说明学生具有数学意识。而在体育课上，48位学生在跳长绳，教师共准备了4根长绳，由此学生能想到，48÷4这个算式，这就说明学生具有一定的数学意识了。

4.2什么是数学素养呢？

数学素养——指人用数学观点、数学思维方式和数学方法观察、分析、解决问题的能力及其倾向性，包括数学意识、数学行为、数学思维习惯、兴趣、可能性、品质等等。数学是一门知识结构有序、逻辑性很强的学科，“是人们对客观世界进行定性把握和定量刻画，逐步抽象概括，形成方法和理论，并进行广泛应用的过程”。数学知识的学习过程，必须遵循数学学科特性，通过不断地分析、综合、运算、判断推理来完成。

4.3.1培养数学意识，形成良好数感。数学意识的培养有利于数学思维的发展，良好数感则有利于形成科学的直觉。个人的数学意识和数感一方面反映了他的数学态度，另一方面也反映了他的数学素养水平。具备良好数学意识和数感的人应该具有对数和数运算的敏锐感受力和适应性，能够有意识地用数学知识去观察、解释和表现客观事物的数量关系、数据特征和空间形式，并善于捕捉生活中诸多问题所包含的潜在的数学特征。

4.3.2培养估算能力，形成科学的直觉。估算是对事物的整体把握，是对事物数量的直觉判断。在现实生活中一个人的估算能力有着广泛的作用。如果我们在小学数学教学中，注重培养学生的估算意识，积极发展学生的估算能力，这将有助于学生对数学概念的理解，有助于数学方法在实际生活中的运用，有助于学生对日常数量关系的灵活处理，形成各种解题策路，进而形成科学的数学视觉。

5.结语。

在数学教学中应让学生爱上“数学”。只有学生喜欢数学，他才会全身心地投入到数学活动中去，才会用数学的眼光去看待问题，提出理性的数学问题，也才会动脑思考数学问题、解决数学问题。所以，教师会创设学生感兴趣的教学情境引入知识探讨；在数学课堂上尽量满足学生需求。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇十二

高职学生是“准职业人”，其职业素养是指高职学生从事某一职业需要具备的素养，以满足职业岗位的要求和职业发展的需求。实现职业生涯和个人的可持续性发展是高职学生职业素养培养的终极目标。套用美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出的“冰山模型”，可以将高职学生的职业素养划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本的专业知识和熟练的专业技能等显性素养，即个人的专业素养，这是高职学生从事某一职业应具备的最基本的职业素养，可以通过有针对性的学习和实践习得；而“冰山以下部分”包括职业意识、职业道德和职业态度等隐性素养，即非专业素养，具体表现为“意志品质、进取心和求知欲、敬业精神和团队意识等方面的综合素养”[1]，这是高职学生职业生涯和个人可持续性发展的根本动力，需要在学习、工作和生活中长期不断地涵养。本文所谈及的高职学生的职业素养，指的是隐性素养的范畴。高职学生的显性职业素养，即专业知识和技能可以通过学校开设的专业课程的学习和企业的实践实训习得，也就是说，显性职业素养的提升可以通过有针对性的培训在短期之内取得成效。而隐性职业素养的涵养却需要更广阔的空间和更漫长的时间，就像一棵树的成长一样，需要不断地从生长环境中汲取养料。良好的家庭教育，老师的言传身教，同学间的相互感染，都是提升高职学生隐性职业素养的途径，但同时，不能忽视来自文化环境的影响。对于泉州的高职院校来说，尤应重视闽南文化对提升高职学生隐性职业素养的影响。

2闽南文化的内涵及其对提升当地高职学生职业素养的意义。

闽南文化是由迁徙入闽的中原士民所带来的中原文化和闽越原住民的本土文化相互碰撞、相互接纳进而相互融合，并在世世代代的传承中不断发展变迁而形成的独具风格的地域文化。历朝以来的移民在异域他乡艰难求存所形成的性格，闽南百姓在靠山临海的地理环境中辛苦谋生的意志，以及宋元至近代以来对西方多元异质文化的接纳和吸收，使闽南文化融“中原文化与闽粤土著文化、故乡文化与异乡文化、海洋文化与陆地文化、农耕文化与工业文化、科技文化与信仰文化为一体，多元文化异质并存，同质融合，构成一个海纳百川的文化包容结构。”[2]泉州是闽南文化的主要发祥地，拥有丰富的闽南文化资源，泉州当地的高职院校应积极发掘闽南文化所蕴含的丰富深邃的精神内涵，为提升泉州当地高职学生的隐性职业素养发挥有利的影响。

2.1移民文化特征有利于激励高职学生拼搏进取、砥砺意志。

自公元4世纪初的“永嘉之乱”至12世纪宋高宗南渡和元人南侵，在这纷扰的800多年之间，一波又一波的中原士民，离乡背井，不远千里，不畏艰辛地迁徙入闽，在此地艰难求存，落地生根。明朝以降，闽南人为寻求更大的生存空间和发展前景，远涉重洋，到异国他邦开荒拓殖，辛苦谋生。离乡背井的家国之思，以及在异国他乡求生存谋发展的辛苦艰难，塑造了闽南人民坚韧勤劳、不屈不挠的性格和自强不息、拼搏进取、开拓创新的品质。今天的高职学生，大部分养尊处优，生活安逸，因而无论是对学习还是对工作，都往往趋易避难，不愿辛苦付出，却想坐享其成。让高职学生了解闽南先民的移民历史及其在异国他乡艰难谋生的经历，从中体会闽南百姓在漫长的历史生活中形成的性格和优秀品质，对于塑造高职学生的坚强意志和开拓创新、拼搏进取的精神，提升其隐性职业素养具有积极的意义。

2.2山海兼济的文化特征有利于培养高职学生的团队意识和创新精神。

闽南素有“三山六海一分田”之说，地少人多，当地百姓为了生存和发展，在不废农事的基础上，因地制宜，积极探求新的生产方式。在山区丘陵地带，则积极发展林副业，遍植林木茶叶，播种瓜果蔬菜；滨海者则以渔盐为业，甚或相率航海，贸易海外。大海为闽南百姓的生活提供了另辟蹊径的条件，一并带来的还有海上的风浪和灾难。依山枕海的地理特点，巨大的生存发展压力，使闽南人民“既重农敦本，守成俭约，同时又注重诸业并举、重商求富；既崇尚正统，慎终追远，同时又慕异求新、灵活适变”[3]。靠山吃山靠水吃水的闽南百姓，形成了山海兼济的品质精神：既有立足根本、因地制宜的务实品质，又有蹈险犯难、先行先试的开拓创新精神。而闽南悠久的移民历史和海外商贸历史，一方面使得天南海北不同地域不同民族的文化宗教汇聚于此，在这里碰撞交融，涵养出闽南人民胸襟广阔、兼容开放的品性；而另一方面，异地生活和海上谋生的艰难和风险，使得闽南百姓自然而然地采取抱团求存的生活方式，形成相携相帮、同舟共济的群体意识。让高职学生了解闽南百姓突破生存困境的探索和实践，认识闽南人民山海兼济的品质精神，对改变高职学生心浮气躁、急于求成的心理状态，培养其踏实稳重、勇于创新的精神和团队合作意识具有积极的影响。

2.3重德尚义的文化特征有利于激励高职学生提升人格修养。

闽南文化的基础是数百年来迁徙入闽的中原士民带来的中原文化，而中原文化的主流思想是儒学，因而，闽南地区长期受儒家思想的教化和熏陶。自唐人欧阳詹首开泉州进士之先河，闽地文士始向慕读书，儒学风气开始振兴。及至宋代，儒学在闽地普及发展，形成了以朱熹为代表的闽学流派。绍兴二十三年至绍兴二十七年（公元1153~1157）这五年之间，朱熹在闽南兴办书院，讲学授徒，其执着于重教兴学的思想和实践，促进了闽南地区文化教育事业的发展。而其孜孜以求、严谨治学的精神，对闽南文化产生了深远的影响。朱熹之后，闽学在福建世代相传，虽流派各异，然总不离孔孟之道的根本。儒家思想长期的教化熏陶，思想家不慕功名、安贫乐道、严操守、重气节的品质，及其重视心性修养、追求理想人格的人生诉求，逐渐渗透进闽南文化中，对闽南百姓的行为模式和价值取向产生了深远的影响。无论是“八闽文化先驱者”欧阳詹，还是“集诸儒之大成者”朱熹，无论是敢于蔑视权威、批判权威的启蒙思想家李贽，还是抵抗外来统治侵略的民族英雄郑成功、俞大猷，他们身上所展现出的优秀品质和人格魅力，对于高职学生完善自己的人格修养，都具有感染和激励的作用。

2.4重乡崇祖的文化特征有利于增强高职学生的责任感。

无论是间关万里迁居闽南的中原士民，还是辗转漂泊流落异邦的闽南百姓，远离故土家国不仅没有割断他们与故乡祖国的关系，反而加深了他们对家国乡土的情感，这种情感衍化而为闽南人民深厚的重乡崇祖的祖根意识和饮水思源回报乡梓的行为习惯。闽南百姓无论身处何方，只要条件允许，每逢节庆日必不远万里回乡祭祖。他们重视血缘纽带，敦亲睦邻，认宗修谱兴建祠堂的风气盛行。移居海外的闽南乡亲，竭尽所能，回报乡里：他们捐资兴业，使闽南的经济发展拥有独特的侨缘优势；他们注资办学，发展教育；他们关心公益，积极促进故乡医药卫生体育文化各项事业的发展进步[4]。闽南文化所蕴含的祖根意识和乡土观念，海外侨胞回报乡梓的行为及其为故乡发展义不容辞的责任心，对于培养高职学生内心美好的情感，增强他们的责任感具有重大的意义。

2.5兼收并蓄的文化特征有利于涵养人文情怀和包容气度。

闽南文化海纳百川兼收并蓄的包容性，使闽南地区拥有极为丰富的建筑文化艺术资源。无论是民居祠堂、寺庙宫观，还是桥梁牌坊，亭台塔幢及海防建筑，无一不体现出闽南百姓独特的审美情趣。尤其是以南安官桥蔡氏古民居为代表的“古厝”建筑，既保留了传统闽南民居的建筑风格和特色，又吸收了域外建筑艺术的特点，充分体现出闽南百姓在建筑设计上既有符合生活环境的务实品质，又具有独特的艺术审美追求。徜徉在有“万国建筑博览会”之称的鼓浪屿，能欣赏到不同国家的建筑风格；漫步于泉州涂门街一带，当你看到仅仅方圆几里的街区，就分布着儒教的文庙、道教的元妙观、伊斯兰教的清净寺及佛教的承天寺，还有民间信仰的关帝庙和天后宫时，便能明白何以泉州享有“世界宗教博物馆”之美称。闽南既有极富地方特色的民俗文化如民谣、童谣，拍胸舞、骑竹马、车鼓弄、舞龙舞狮、赛龙舟和博饼，又有异彩纷呈的戏曲文化如南音、梨园戏、高甲戏、布袋戏、木偶戏、打城戏。既有种类繁多的民间工艺如厦门的漆线雕、泥塑、面塑、皮影、彩扎和珠绣，漳州的木版年画、棉花画、漳浦剪纸，泉州的刻纸、“妆糕人”、惠安石雕、德化瓷雕、永春纸织画、安溪竹藤编艺和蓝印花布，泉漳的木偶头雕刻；又有独具风格的地方服饰文化（惠安女服饰、鲟埔女服饰）和武术文化（五祖拳、南少林）[5]。闽南地区异彩纷呈的'建筑文化艺术，皆源于闽南人民对真善美的不懈追求。高职院校的学生通过对闽南民间艺术的了解和欣赏，不仅能得到美的享受，激发想象力和创造力，而且能够涵养心性，培养崇真尚美的人文情怀。

3运用闽南文化提升当地高职学生职业素养的途径。

对于高职学生来说，掌握专业知识技能固然很重要，这是他们走上职业岗位必备的基本素质。但是，若从高职学生的职业生涯和个人的持续性发展角度看，良好的职业素养才是关键。因此，高职院校要充分重视学生职业素养的培养。闽南文化蕴含着丰富的德育美育内容，充分挖掘和运用闽南文化资源，不仅能为提升当地高职学生职业素养提供鲜活有效的教育素材，而且对促进闽南文化的传播和发展也具有积极意义。

3.1让闽南文化进入课堂教学、融入校园文化。

将闽南文化及其相关研究成果融入高职的课堂教学，使闽南文化成为提升高职学生职业素养的鲜活有效的素材。可以开设如《闽南历史文化》《闽南民间工艺美术》《闽台民俗文化》《闽台民间文化》等有关闽南文化的系列通识课程，让学生通过这些课程的学习，了解闽南的历史风俗，感受闽南文化的神韵，体会闽南文化的深刻内涵。除了独立的闽南文化通识课程外，还可以将闽南文化及其优秀的德育美育资源融入到其他课程的教学中，比如思想政治课和大学语文等公共基础课程的教学中。此外，还可以聘请闽南文化的专家学者到学校来开设讲座，或以座谈会的形式与学生就闽南文化进行探讨交流。泉州高职院校应发掘和运用闽南文化中的优秀资源，建设具有闽南文化特色的校园文化。利用学校的宣传栏、广播电视、校园网站等设施媒介，宣传介绍闽南的历史、文化、民俗、艺术等；学生社团应积极开展与闽南文化相关的丰富多彩的实践活动，发挥校园文化陶冶学生情操、启迪学生心智的作用。

3.2通过实践让高职学生亲密接触闽南文化。

泉州拥有丰富的非物质文化遗产和多元的历史文化景观，泉州高职院校应充分利用区域优势，通过实践活动让高职学生亲密接触闽南文化。引导学生去参观考察闽南地区的历史文化景观：闽台缘博物馆和海外交通史博物馆可以让学生一窥闽南的历史；南安官桥蔡氏古民居群和崇武古城可以让学生感受到闽南建筑的独特魅力；清源山上儒教、道教、佛教、伊斯兰教等多教并祀的景象可以让学生深刻体会到闽南文化海纳百川、兼容并蓄的包容性。邀请民间艺人到学校表演梨园戏、木偶戏、拍胸舞等，让学生对闽南民间艺术有最鲜活的感受。组织学生走访民间艺人，了解闽南民间工艺的制作过程，体会民间工艺制造中蕴含的辛劳和智慧。鼓励学生收集并分享闽南百姓口耳相传的民谣和传说，留意闽南百姓的生活习俗，端午节时看一场赛龙舟，元宵佳节或集会庆典之日看一看舞龙舞狮，听一曲古韵天成的南音，品一壶功夫茶，打一套五祖拳，学生能从中直接而深刻地感受到闽南文化的精髓和神韵。

3.3利用网络平台拓展对闽南文化的了解。

科技的发展和互联网技术的日新月异，使网络成为人们获取信息资源的重要工具。网络超越时空限制，使得网络搜索成为高职院校学生最常使用的获取信息资源的方式[6]。高职院校应构建发达便捷的网络平台，为学生拓展对闽南文化的了解创造条件。学校图书馆应建设闽南文化及其相关研究成果的电子资源库，建立电子资源导航系统。此外，高职院校还应与其他高校及从事闽南文化研究的有关机构建立闽南文化资源共享体系，为学生提供快捷全面的数据查询服务。高职学生可以通过网络平台搜索到极为丰富的闽南文化的相关文字、图片和视频资料，并能通过博客、微博、微信、qq空间等与他人分享和交流，这无疑拓展了他们对闽南文化的了解和认识。

参考文献：

[3]刘冉．闽南文化的思想政治教育资源及其价值研究[d]．漳州：闽南师范大学，2014.

[6]蒋琪纯．闽南文化在高校德育的运用研究[d]．泉州：华侨大学，2013.

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇十三

语文能力本应是一种综合的人文素养，但今天的应试教育体系下，语文也变成了没完没了的刷题，并且耗费了大量的精力和时间，并没有刷出好的效果。尤其是高考作文，通常做法是猜题测题套题，滥用好词好句名人名言，而通篇内容空洞，虚情假意。这样的作文，即使“不离题”，也只能拿到中等的分数。高考一分只差就会痛失名校，这样的“中等”作文，在参加高考时完全不行。

语文的客观题，通常在学生们的三年高中学习中都刷题刷到头晕了，基本合格的学生，大多知道王维王摩诘李白李太白，丢分通常是课文以外的知识没法答出来。这些我们不讲。

如果深入了解“一本书、一名作家、一个时代”的深阅读写作法，你真的很有可能写出满分高考作文。对于初中生、小学生来说，这个方法也非常有效，可以说更加有效。

丰富有效的阅读，是中小学生写出好作文的核心基础，丢开阅读谈写作的都是耍流氓。但如果在小学、初中里读书比较少，积累不够多，到了高中阶段怎么办?具体的做法是：

1、找一本你最喜欢的书，精读。读过了没关系，再读两遍。广东那个高中生是喜欢毛姆的《月亮与六便士》，我建议她再读两遍，然后找英文原版读一遍。并且要对法国大画家高更的人生有个了解，看看他的画和他的相关传记。

2、了解英国作家毛姆的人生和他的其他作品，有时间的话可以延伸阅读他的其他名作如《人性的枷锁》《刀锋》、以及游记《在中国的屏风上》等。毛姆曾不远万里来到中国，去四川成都拜见一个拖着大辫子的中国老头辜鸿铭。你要知道这些琐碎的事情。

3、了解毛姆所处的时代，对那个时代的其他作家也要有些了解，知道个大概。如第一次世界大战时毛姆在干什么，第二次世界大战时他在干什么。还有，他同时代的作家如英国的萧伯纳、德国的托马斯·曼、法国的安德烈·纪德等，他们都在干什么。那个时代的中国，还有怪人辜鸿铭等，凡是毛姆知道的、认识的，都可以略微了解，明白一点当时的时代背景和思想潮流，会知道毛姆对自然与人性的认识。

在深入阅读《月亮与六便士》之后，你在写作文时，就可以不断调用这部作品以及这位作家的资料来充实内容了。比如，某年广东的作文题目是“心灵中闪过微光”，题目不佳，很抽象，很难写好。但我们运用《月亮与六便士》的内容，可以这么说，“当法国画家高更离开繁华而喧嚣的巴黎，来到南太平洋深处的波利尼西亚群岛时，他的内心充满了矛盾与沮丧。就在那里，他碰到了一个塔希提姑娘。在塔希提岛上，他度过了人生中最丰富也是最珍贵的时期······”

如此类推，无论什么作文题，都可以套用。

对中国考生，通常来说最好的选择是“四大名著”，因为阅卷老师大多读过，没读过的也肯定知道(没读过四大名著的语文老师?哼哼!不配当语文老师)，因此，你在高考作文时，恰当地引用“四大名著”的内容时，他们都会知道，很容易让他们产生亲切感。

上海特级语文教师余党绪说，他有个学生特别喜欢《水浒传》，了如指掌，说什么都知道，写作文时，无论什么题目都能绕到《水浒传》上。因此他的作文说理时很有逻辑，资料很有说服力。高考时，这位同学写出了满分作文。

如果你对《水浒传》如数家珍，在写作时能够恰当地引用，并逻辑合理，即使不能满分，也基本都是可以达到优的分数，确保语文的考试在优秀级别，就可以于考试中，立于不败了。

提升学生服务质量的方法范文（14篇）篇十四

职业院校只有适应经济社会发展，与市场经济需求紧密结合，才会有广阔生存和充足发展空间。职业院校的语文教育是一个具有很强的实用性和基础性的课程教育，学生需要掌握扎实的语文基础理论，同时具备一定的实用技能。学生毕业后能否立即胜任工作，为职业院校提高语文教育的教学水平，提高学生的人文素养提出了更高的要求，也是职业院校一直备受关注的教学重点。

一、职业院校语文教育中提升学生人文素养的意义。

1、职业院校语文教育中提升学生人文素养是高职教育发展的大势所趋。

职业院校作为人才培养的重镇，加强学生人文素养培养是其职责所在。一些职业院校按照高职教育发展的趋势，注重加强学生人文素养的教学，提高学生人文素养，并制定了一系列关于如何加强学生人文素养培养的政策。这些政策的制定为语文教育的发展也开辟了通道，为职业院校在语文教育中提升学生人文素养提供了平台。

2、职业院校语文教育中提升学生人文素养也是专业自身发展的要求。

当前，大多数院校都十分注重学生人文素养的培养，其人才培养质量与社会和企业的要求也十分吻合。大多数用人单位在选择毕业生时，也十分强调和重视学生的语文应用能力。因此，职业院校在设计语文教育人才培养方案的过程中，也应该注重加强理论与实践的结合，提升学生未来适应工作岗位的能力。

3、职业院校语文教育中提升学生人文素养也是提升专业教学水平和质量的重要表现之一。

作为基础性、应用性学科，语文教育的'发展，它主要依赖于语文教育教师在教学工作的表现。职业院校的语文教育教学是提升学生审美情趣、熏陶语文教育之美，提升气质和加强语文教育修养的重要途径之一。由此看，职业院校语文教育可以说是关于“美的教育”的一门课程，也是促进和提升专业教育水平的重要表现之一。

二、职业院校当前语文教育中提升学生人文素养的教学模式的问题。

目前，语文教育教学方法主要是比较传统的教学方法，包括指导教学、引导教学、演示文稿等。虽然有一些职业院校通过建立语文教育基地的形式来开展语文教育实践教学，这种方式在一定程度上促进了学生人文素养的提升，帮助学生解决了理论知识和实际语文教育脱离的问题，但仍与工作实践操作还有一定距离。语文教育是一门实用技术，所以在教师教学中如果没有实践经验教学，就会出现误人子弟现象。目前，职业院校的语文教育师资力量是远远不够的，具有实践经验的教师极少。即使有一些从事过相关专业和行业工作的教师，但是由于他们深入实践时间较短，积累经验不够，实践能力不强，导致在教学过程中也难以将其实践的部分叙述清晰和完整。

三、职业院校语文教育中提升学生人文素养的路径选择。

1、进一步提升人才培养理念。

职业院校培养人才的实际动手能力和操作能力是职业院校教学质量的一个重要体现，职业院校语文教育教学就是要竭力营造一个大环境，在全校达成共识、学校相关主管领导和教学系领导要给予充分的重视。要把学生人文素养的培养通过语文教育活动、各类社团活动等方式表现出来。既拓宽学生视野，又把已学的知识变为学生的实际能力。

2、优化调整课程设置和设计。

职业院校要根据当前语文教育发展前沿，瞄准国家和社会发展需求，通过相关行业和市场的分析，进一步做好语文教育课程的设计，以落实“求实，务实”的原则，做好教学课程设置与课程设计的调整等工作。注重语文教育课程设计与其他相关专业的融合与渗透，注重各课程的开设顺序，注重教学内容的针对性和实用性，体现了专业交叉、渗透与结合的特点。更加注重实践环节与生产过程的对接，使课程设置和教学内容的整合更符合语文教育中提升学生人文素养培养目标、专业发展及社会用人的需求。

3、提高教师的语文教育自身实践教学能力。

人才培养的关键在教师。教师自身的能力素养直接决定了学生培养的质量和发展的前景。因此，在语文教育教学中，要注重加强教师的培训和水平的提升，积极鼓励教师运用现代化的教学方式，通过教师的引导和示范，自动启发和激励学生对问题进行思考，进而实现师生之间的良好互动。鼓励和支持教师参加相关语文教育学历的提高，要让学生成为语文教育教学的主体，成为最终教学成果的最终体现。

职业院校语文教育中提升学生人文素养还处在一个探索和发展阶段，职业院校应结合培养目标要求以及本校的特点开展教学活动，改进教学内容和教学方法，注重人文素养和实践能力的培养，使学生走向社会尽快适应岗位的需要。