物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）

个人总结是对自己经历的一种记录和回顾，可以帮助我们回顾过去，展望未来。个人总结是对我个人在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。在写个人总结时，首先要梳理和整理相关的资料和信息。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家整理的个人总结范文，供大家参考和借鉴。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）

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物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇一

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

二、实习注意事项。

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

三、实习过程。

(一)业务熟悉。

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

(二)业务操作。

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系。

我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认。

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同。

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货。

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

(三)出差洽谈业务。提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

四、实习心得。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇二

二、实习要求：

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三、实习过程：

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了我们的经理，他带着我认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自已的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

四、实习感想：

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性（譬如中国劳动力廉价的国情）严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。

五、实习结论及建议：

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。

通过近十七个周的实习，我深刻的感受到自已各方面的不足，从学校里学到的识知的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的习学到的识知是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自已，做工作要诚实守信、敢作敢当。

七、实习心得：

通过近十七个周的实习，我深刻的感受到自已各方面的不足，从学校里学到的识知的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的习学到的识知是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自已，做工作要诚实守信、敢作敢当。

七、实习心得：

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇三

风轻云淡，这里天气一直很好，心情也佳。来到这里四个多月，一切好像都开始变得简单而复杂。远离了城市的繁华与喧嚣，远离了自由自在去图书馆看书的大学生活，好像我的整个世界除了孩子还是孩子，会因为他们一个搞笑的动作而一起大笑，会因为他们不听话而愤怒，一群让我欢喜让我忧的孩子，不管我是发火还是微笑，请记得我是想你们都好。

有些东西，如果你没有去尝试过，就永远不会明白没有收获的沮丧，如果你不曾抱有期待，也不会如此失望。第一次月考过后，数学成绩很差，我了解到原因，发现班里学生好多数学基础很不好，我就鼓励他们从头开始，一点点儿的来，不要灰心丧气，学着后面内容的同时，自己找时间看着前边的知识，看不懂的问老师，期中考试，有些小小的进步，但还是和其他班差很远，我选了一些有发展空间的人，让他们针对自己的薄弱点每天自己找十道题做，晚自习时交给我。让我失望的是，有些同学随便找了几道小题，很简单的就应付着交了，而且书写乱得很，让我一下子觉得计划进展得很艰难。我为他们好，他们竟这样糊弄事儿，只好暂时罢了，但心里还是希望他们过得很好，有时看着他们懒散的样子真是憋不住的火气上涌，只能通过这种方式让自己保持平静。

一直到现在为止，还是不能够做到放弃任何一个学生，因为他们每个人都是我的责任，是我要坚持下去的理由。母亲不会嫌弃孩子的丑陋，老师也不应该嫌弃学生的顽劣。不抛弃不放弃每一个学生。没有课的时候，我会一个人在校园里溜达溜达，忽然明白，对于作为班主任的我来说，提高学生的成绩，只是教育的一个方面，培养他们健康的人格，才能使他们受用一生。我认为班主任要使全班同学从德智体美劳全面发展，要使他们成为对家庭、社会、国家有用的人，品德教育是排在第一位的，要让班上的学生，不管将来从事何种职业、处于哪个环境，都要活得有价值，要受人尊重。用行动证明自己，用努力创造奇迹！

当了实习班主任，才体会到了班主任的辛酸，它要求一天二十四小时随时准备为学生服务。早上你可能正在做饭，班里学生突然打起来了，你必须要拔掉电源放下做了一半的饭菜去处理学生的问题；中午你正想休息会儿好有精力下午工作，这时手机响了，学生家长来了你必须去接见；晚上你正洗漱着呢，学生哭着跑来了，又闹矛盾了，你必须胡乱擦一把脸去劝解。这些都是我自己的经历，我深深的体会到了班主任的不易。但是，班主任在付出的同时也是幸福的，因为我和学生之间的距离拉近了，走进了学生的心里，孩子就是孩子，只要你用爱心去温暖，在坚硬的'外壳也会被软化。学生愿意和老师分享内心真实的想法了，老师才能因材施教，这就是让我感到幸福的时候。我在实习期间也明白了，当老师，尤其是班主任，需要良心，需要责任心，更需要爱心，付出是让人感到快乐的事。

既然选择了远方，便只顾风雨兼程。一直拿这句话激励自己，既然选择了教师这个职业，就不能畏惧它的辛酸。有一种生活，你没有经历过就不知道其中的艰辛；有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐；有一种快乐，你没有拥有过就不知道其中的纯粹。未来教育仍然是以素质教育为主题，从学生的心灵出发，真心的爱孩子，多鼓励和表扬他们，让他们对学习产生兴趣，对自己对生活充满信心。要知道，一个再好的老师也不能把所有的学生都送入北大，但是有一点我相信自己能够办到，那就是——让他们活出信心、活出自己，找到自己心灵的天堂！选择老师也有一个重要的原因，我不是运动员，也不是企业白领，但是我的学生可以是。教师能给学生带来很多可能性。一个好老师，不仅在教书授课上令人难忘，在生活中也能用积极的心态感染每个学生。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇四

实习是大学生毕业的一道门槛，同时也是一次提升自己的机会，那么个人顶岗实习总结要怎么写呢?下面小编给大家带来个人顶岗实习总结5篇，希望大家能够喜欢。

顶岗实习时每一个大学生都会有的一段经历，而我在这两个星期也是经历了顶岗实习。不得不说的是这次顶岗实习确实是给我带来了很大的收获，因为我也知道我作为一名学生，从前从未有过任何的工作经验，想要找到一份好工作时很难的。更何况据我所知在学校里学习到的很多理论知识，在实践上很难用出来，甚至没有用。而这次顶岗实习让我自己切身的去体会了一次工作是什么样的一种感觉。顶岗实习确实是有着很多的收获，也让我知道了一些工作中才能够得知，才会有的感觉。这所得到的一切都让我不禁觉得能够来到这里进行顶岗实习确实是一次不错的体验。

在一开始的时候我还有一丝丝的紧张和兴奋，因为我从未真正的参加过工作，也从未有过工作的经验，所以我对于自己的这次顶岗实习有着很大的期待。而在正式进入公司的时候我还是有一些些的蒙，因为也并没有像我看到的那样会有人带着我向同事们介绍，然后大家鼓掌欢迎我。就是把我带着去录了个指纹，告诉了我一些公司的规章制度之后就让我自己坐在那里。然而隔了一会就是有着一位前辈过来教我该怎么样完成自己的工作，虽然工作并不难，但也因为我是一个新手的缘故任务完成的并不迅速，甚至是有些慢，这让我自己也有些心急。好在经过慢慢的锻炼，我一个星期之后也就慢慢的掌握了，能够很好的解决自己在工作中遇到的问题，当然在遇到不知道该怎么办的时候也还是需要去向各位经验丰富的前辈去请教。

而在工作中，虽然因为我较少说话，没有认识到太多的人，但是因为工作的关系也是难免于几位同事进行了多次交流。而在一个多星期下来我也是慢慢的认识了我身边的这些同事，也能够在休息时和大家进行交流了。而在聊天时得知，其他和我一起进来实习的学生，他们也有所接触，但是都没有对我的评价高，虽然我知道不管别人是夸你还是骂你都别信，但是心里还是难免会开心起来，毕竟大家也都认为我更加的优秀。而这两个星期下来，让我收获最多的，或许还是在思维上的成长，不会在用学生那种角度去看待一件事情了，而是用不同的角度，不同的方向去看待不同的事情，人确实还是需要学会换位思考。

眼看着时间一天一天的过去，自己的工作也随着一点一点的结束，我的实习也慢慢的接近尾声，现在也到了写实习总结的时候，这几个月的实习带给了我一些什么呢?而我又收获了些什么?我做了些什么?这些都引起了我的深思，提笔写下开头的四个大字——实习总结，我便陷入了沉思。

我在学校所学的专业知识并不是很扎实，尽管自己的成绩不算是很好，但是我该有的自知之明也都还是有的，所以我从事了一个并不需要很大的技巧的工作，也彻底的抛弃了自己几年的大学的专业学习，但是对于这个我并不后悔，我知道自己的选择是非常的重要的，作为毕业生，第一次的工作也很重要，所以我也希望自己可以有一个很好的选择，不管是什么工作都郑重地去选择，去努力的做好自己的工作，用心的工作，刚开始的时候，我感到非常的迷茫，我完全不知道自己希望找到一份什么样的工作，慢慢的我也开始了自己现在的这份实习工作，在一家公司当实习生，之所以是实习生，就是每天跟在公司的正式员工后面打杂，学习更多工作上的技巧，复印资料，整理文档，完成一些表格或是文档的制作，协助好公司的员工做好他们的工作，偶尔也会接受领导所安排的临时的工作和任务，这也是我实习的一些简单的工作，实习的工作是非常的轻松的，毕竟一个公司也不会让我一个实习生，一个毫无工作经验的人来做重要的事情，但是我也并没有放弃这样一个宝贵的成长的机会，我知道自己身上存在这很多的短板和缺陷，所以我也在尽自己的力量去完善自己，去学习前辈们身上的工作技巧，提高自己的一些工作上的技能，工作的轻松也并没有让我感到任何的松懈，我始终坚持自己的初心，做好每一件事情，每一件小事也都会被我一一的做到尽善尽美。

实习的结束也让我回忆起了自己这几个月的经历，也让我成长了很多，我也有了更多的经验，不管是对于工作还是社会，我都积攒了一定的经验，也提高了自己的能力，工作上的能力和生活上的能力都足以让我在现在拥有一个美好的生活，我知道自己现在还远远的不够，但是我也不会就此结束自己的努力，我会继续加油的，我也会努力的去做好自己的工作，尽力的去好好的生活，我始终坚信自己的努力是一定会有所收获和成就的。

这些也就是我顶岗实习的总结了，这段时间的经历也会激励我更加的努力和上进。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对软件技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点：

1.做好实习期工作计划，继续加强对软件技术岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2.以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有只有更好”。

这次学校让我进行的顶岗实习已经结束了，我对这次的实习也有了一些收获，得到了很多的锻炼，此时对自己的实习也有了一番总结。

我顶岗实习的工作是文员的工作，在一家公司做文员，虽然这工作不是我专业对口的，但是对我而言，还是有很多可以学到的。文员要做的不仅是对文件进行处理，还是蛮杂的。我在这实习期里，我所做的工作就是帮助打印和复印文件，并把复印的文件派发到公司的每一个人手中，我还要负责档案的保存，登记公司的员工信息档案，同时还要负责会议室的场景布置，把会议室布置成领导想要的样子，并且接待来公司的人员，还有必要的端茶送水。有时候公司需要订购一些报纸，我要做好具体的份数，还要对报纸进行收发。作为文员，有时候公司有通知，除却群里通知完毕，还要把通知打印纸质版的，并贴到宣传栏上方便公司员工再一次确认信息的真实性。

在这实习的半年，我对文员一职有比较深的了解了，开始时只是认为就是简单的做个表而已，到这家公司才知道，文员工作并不是那样简单，而且虽说算是打杂的，可是确实能够学到很多的东西的，并不是一点用都没有。我之前虽然接触过办公的工具，但是并不是很熟练，到了公司实习，我现在已经可以熟练的运用每一个办公的工具，比如说以前做表一般都是用的word，现在我用excel做表，懂得了函数的运用，在需要做表的时候，就不用做一个下午才能做好了，做表又快又准确，这是我学到的第一个技能，这已经算是很有用的技能了。要知道做表很慢的话，也是会被嫌弃和诟病的。

当然我这次实习也并不是很顺利，中间也是有遇到困难的，因为性格比较内敛，所以处理人际关系就不是很擅长，一开始也得罪过公司的同事，也是在不断工作中成长的，到现在我已经能够与公司的人很融洽的相处了，而且还学会了做人做事，性格的缺陷也有了改正，至少不会轻易就得罪人了。

顶岗实习的结束意味着我也要毕业了，就要跟学校说再见了，也是我实习工作的结束。不过我并没有遗憾，因为实习让我有了实践的经历，我还是从实践锻炼中学到很多的技能，未来我也不会害怕去工作，一定能够冷静的面对挑战的。

通过这一个多月的实习，使我了解了一个系统是如何从开发阶段到成功部署到用户的过程。知道了怎么去安装一些工具软件，怎么去成功部署项目。同时也锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力，提前感受工作的感觉，为以后的就业打下一定的基础。

在这次实习当中我是感触良多。

首先，就是我们在学校学的理论知识跟实际的软件开发还是有很大的差距，而且我们在学校学的东西都是比较过时的知识了，有许多的问题是书上面没法子学到的，正是那句话说的好“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

其次，我们就是要多学习，软件方面的知识是学海无涯，我们必须不断地学习才能跟上这个行业的发展，当然我们还得集中精力，有的放矢的去学，这样我们才能在有限的时间内学习到尽量多的知识。软件方面的总是更新的很快，这个就迫使我们必须的不断地学习总结。

最后就是，跟同事相处必须融洽，有什么技术方面的问题多问下这些前辈，有什么业务方面的事就多问下领导，彼此必须多沟通，多交流。真诚待人，方能得到同事和领导的认可。同事之间多点协同合作，尽量去团结同事，使自己有一个融洽、团结的工作环境。

实习的同时也让我了解到了自己的许多不足，在今后工作与学习的过程中，我会继续努力，完善自我，使自己成为一个软件方面合格的从业人员。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇五

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇六

根据教学计划的要求，报关与国际货运专业第五--六学期需要安排顶岗（毕业）实习，具体实习计划如下：

一、实习目的。

通过实习，使学生能综合运用所学报关与国际货运知识进行实际操作，进一步培养和提高综合业务能力。根据报关与国际贸易专业的特征，重点培养学生的独立自主能力和灵活性，本次实习将实行统一安排与自己联系实习单位相结合，如有可能，学生可以直接在所在实习单位就业工作。

二、实习时间。

实习期间将安排指导教师中途进行实习检查及论文辅导。

三、实习地点。

四、实习内容。

1、落实具体的实习岗位，熟悉实习岗位的工作职责与要求，在业务员的指导下练习岗位操作，熟悉岗位技能。

2、了解所在单位的发展历史、发展规模、发展方向及企业运作情况。

3、旁听、参与企业的贸易洽谈；

6、参与企业产品采购、报关和国际贸易活动；

7、了解参与企业广告、国际贸易单证处理等活动。

五、实习组织与要求。

1、由财贸学院统一安排实习单位或学生自行联系实习单位（经财贸学院批准同意）；

3、学生实习期满应该向财贸学院递交一份完整的实习报告，字数在3000字以上；

5、实习报告是评定毕业实习成绩的重要依据，毕业实习成绩不及格者，将不能取得毕业证书，毕业实习不得补考，只能申请参加下一届相应专业学生的毕业实习。

六、毕业论文答辩。

1、学生实习期间应该在积极完成岗位工作任务的同时收集和论文课题相关的资料，论文第一稿在20xx年3月20日之前要送指导老师审阅，第二稿在20xx年4月20日之前要送指导老师审阅。

2、学生论文在获得指导老师同意定稿后，应该在返校答辩前上交按照学院统一要求的格式打印a4论文稿4份，同时上交一份论文的电子文档给系部教务员存档。

4、财贸学院成立毕业论文答辩委员会，成员在5―7人之间。

5、学生答辩以小组答辩形式进行，不合格者，缓发毕业证书，申请参加下一届相应专业学生的毕业答辩。

七、毕业成绩评定。

2、实习报告按照优秀、良好、中等、及格、不及格分级评定并记入毕业实习成绩；

5、实习报告或毕业论文中如有一项等级为差者，毕业成绩不及格，延期至下一年。

财会与经济贸易学院。

二一二年十一月一日。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇七

顶岗实习不仅我们大学期间的最后一门课程而且也是专业教学计划的重要组成部分，是校内实训向校外的延伸，是专业教学计划中综合性最强的实践性教学环节，它对于培养学生良好的职业道德、熟练的专业技能、较强的可持续发展能力等具有重要的意义。

二、实习要求：

了解物流的特点，主要设备和作业流程，对其进行分析。并依据学习的理论提出自己的意见。

三、实习过程：

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了我们的经理，他带着我认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自已的职务和姓名，这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来，并祝我工作顺利。

接下来就是让我熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

四、实习感想：

随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活跃，我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短，却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性（譬如中国劳动力廉价的国情）严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的结合。在这里我深刻的领悟到了一个观点：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。

五、实习结论及建议：

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起，带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

3、目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。

通过近十七个周的实习，我深刻的感受到自已各方面的不足，从学校里学到的识知的确不少，但是来公司后发现用处不大，一切都得从头开始。即便这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的过程中会遇到很多困难，但我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的；以上在公司的习学到的识知是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自已，做工作要诚实守信、敢作敢当。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇八

在__系__教研室老师们的组织和指导下，我们__级的所有学生于2021年__月__日到__月__日进行了为期__的物流管理实习。

这次物流实习分为两个阶段进行，第一阶段是模拟训练，第二阶段是参观考察。第一星期的实习在__系的商务实验室进行，主要是利用第三方物流软件，模拟物流公司的运营，以便让我们掌握物流公司内部运营的程序和细节;第二个星期是在指导老师的带领下去__快运股份有限公司__分公司、__锅炉厂有限责任公司以及__大学物流实验室进行参观实习，实地了解物流公司的操作过程与方法，了解大型企业内部生产物流的操作。

通过__的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了许多物流课本上所没有的东西，也学习到了许多专业的、实用的物流知识，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为宝贵的财富。以下是我就本次实习的总结。

一、实习时间。

2021年__月__日——2021年__月__日。

二、实习地点。

三、实习目的。

大三的这一年，我们学习了大量的专业课知识，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行物流管理实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

四、实习单位简介。

1、管理系综合实验室。

__综合实验室是本系各专业学生及教师进行教学实践、科研活动的基地，现有面积520平方米，资产总值142万元，由商务实验室、管理信息系统实验室、会计实验室、管理决策分析实验室组成。综合实验室主要承担会计学、市场营销、旅游、财务管理、国际贸易等本科专业和管理系各专科专业的各项实践教学任务;为教师开展科研活动提供基础条件，让教师利用综合实验室对相关行业的业务流程进行研究，进行业务流程再造，提高模拟实验的仿真程度;培养实践教学师资力量，使实践教学教师达到相应行业高层管理人员水平;建立各行业案例库，为教学、科研、项目个案研究提供参观、交流、实践基地;利用综合实验室，积极开展政府管理人员、企业管理人员、当地院校师资培训，并承担工商企业高层管理人员、外校学生培训和教学实验任务等。

2、__快运股份有限公司。

__快运股份有限公司成立于19__年，19__年__在__、__成立了子公司，19__年，全资分支机构增加到30余家，包括__的分公司。到20__年，__总公司成立，并且在全国范围内按区域完成七大子公司建立。在20__年，公司建立了电子商务平台，之后在__、__、__三地建立了物流基地，实现了全国信息互联共享，__、__、__物流班车开通。20__年，公司实行三级城市发展战略，网络发展到地级城市，并且成立了航空处，__分公司实行了飞机包舱运输，拉开了__包机上天的序幕。

3、__锅炉厂有限责任公司。

__锅炉厂有限责任公司的前身是__锅炉厂，19__年建厂，19__年__月经企业股份制改制，是在__发行h种股票并上市的__动力设备股份有限公司的核心成员，是中国的电站锅炉制造企业，首批国家一级企业，目前经营并批量生产600mw、300mw、200mw、125mw、100mw、50mw机组电站锅炉，工业锅炉及余热锅炉，配套辅机和高中压阀门，大型石化容器，核能设备等产品，部分产品出口__、__、__等22个国家。

在新的发展时期，__锅炉厂有限责任公司开了发超临界直流锅炉、大容量清洁煤燃烧锅炉、核电承压设备等新产品，拓展生产能力和市场竞争能力，并多方位与国外厂商和公司进行广泛的技术交流与合作，向各用户提供一流的产品和周到的服务，满足国内外市场对电力设备的不同需求。

4、__大学物流实验室。

__学物流实验室总投资近200万元(不包括房屋建设费)，包括物流工程实验室和物流装备实验室。物流工程实验室使用面积260平方米，物流装备实验室使用面积300平方米。实验室的建立之初，__组织老师到__、__等地考察，进行两轮招投标，最后完成了实验室的规划和设计。经过一年时间，完成了物流工程实验室的建设，相继购进了一些物流设备，包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等，使林大物流实验室具有了相当大的规模。

五、实习过程和内容。

本次实习分两个阶段进行，第一阶段是物流管理课程设计实习，第二阶段是物流参观实习。

1、物流管理课程设计。

物流管理课程设计实习是在管理系综合实验室之一的商务实验室进行的，主要是根据指导老师提供的第三方物流教学模拟平台这个软件进行第三方物流公司的模拟运营。在正式操作运营之前，我们需要在系统中注册一个物流公司，并且设定好模拟公司的管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心等几个主要部门的角色，在我的模拟公司里，我选择了自己一个人承担了所有的角色。公司注册完毕后，就可以进行模拟运营了，在这个模拟的公司里，管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心这四个部门是需要我们管理和协调的，管理中心主要是接受订单和资源管理，调度中心是对货物的分拣和调度，运输中心要对车辆进行管理并对按调度中心的货单调派车队运输，仓储中心主要是负责货物的进出仓管理和仓储货物的安全管理。我们通过在物流市场购买资源，承接定单，管理货物进出仓，调度运输等环节实现物流运输，从而实现赢利的目的。

注册并申请登记以后，就可以进入物流主页面，操作运营公司了。我们主要要做公路、铁路、海运、航空等方面的报价，订单的受理，货物的分拣和调度，运输工具的选择和发货，仓库的出入库运单的处理，财务的上报和结算等等几个步骤。公司运营之初，首先要做的就是去物流市场购置资源，完善公司的基础设施，这主要是购买运输车辆、购买和租借仓库、招聘人员等，招聘人员包括招聘司机、仓库保管员、搬运工。在完成公司基础建设后，就可以进行物流报价了，报价是必不可少的一个步骤，它是公司接受定单的前提。我按照系统的提示对公路运输，铁路运输，海运，空运以及仓库租赁等几方面进行了报价。公司的运营中还有一系列的问题需要我们处理，这包含了广告的发布，人员的安排，仓库的选址等。还有一些特殊情况的处理，如仓库货物被盗，车辆事故等等的处理。

在进行了一系列的处理后，我便开始承接定单运营公司了，在公司的战略上我实施了规模经营的战略，在全国各地的主要城市都分别购买和租赁了仓库设施，并且在物流市场按照发运地和目的地寻找定单，在同一线路上承接大批量定单，然后进行统一的配送和运输，以降低运营成本。在承接定单的时候我发现，有一些物流公司的报价相当的低，按报价计算的话根本就不够成本，当然这类的定单我就没有接。

__的实习，我对整个公司的运营情况一直有一个很好的把握，特别是到了后阶段，公司的运营呈现一片繁荣的景象，当然最主要的是我在其中学到了很多细节上的知识。

__月__到__号这__天我们参观了__公司，__锅炉厂和__的物流实验室。

__号的上午九点半，我们班与4班和w2班在学校新大门外一起乘车出发，去宅急送公司的三个分部参观学习。约莫经过一个小时的车程，我们到达了__在动力区租用的一个仓库所在地，在__公司员工的的带领下，我们参观了他们的仓库，__的工作人员还给我们讲解了仓库货物的存放规则，工作人员告诉我们，在仓库里，食品和非食品一定要分区存放的。从仓库地出来，我们来到了位于机场路上的哈尔滨分公司的所在地，在那里，我们看到了一个现代化的物流快运公司的操作流程。公司的仓储运输部门和客户服务部门的两个经理还给我们详细介绍了他们的仓库操作程序和定单的处理过程。在他们的引导下，我们参观了公司的仓库，在他们的仓库里，按照货物在__的终点地分成了几个大的区域，这样，运输司机就可以很方便的进行快运了。客户服务部经理还在计算机上为我们演示了在__系统中承接定单，处理定单，并进行随时的货物查询等步骤。宅急送员工的热情让我们很是感动。参观的最后一站是__在__机场的特快物件分拣点，这个点主要是处理那些贵重的需要特快运输的货物，以便在在相应的航班发货。参观的最后，__的负责人给我们系统的介绍了__公司目前的运营状况，我们也对__为我们提供这样一个实习的机会表示了感谢。

__号的上午我们到__锅炉厂有限公司进行了参观学习，锅炉厂不愧是一个大型的企业，其规模的宏大也让我们吃惊，我们一个个带着安全帽参观了他们的生产车间、仓库等部门，带领我们参观的工作人员给我们详细介绍了锅炉厂。

参观中，我们着重参观了他们生产车间的生产物流情况和仓库原材料、货物的进出仓操作，工作人员也很认真的给我们介绍和讲解着。在他们的生产车间，我们看到了一个非常现代化的生产物流线，产品在生产车间的流水线上有条不萎的进行，从原材料到产成品，形成了一条现代化的物流系统。经过一个多小时的参观，我们的实习结束了，当然我学到了很多有用的实践知识。

__号上午我们和w1班一起参观了__大学的物流实验室。进入__的校门，我便有一种舒爽的感觉，不愧是__大学，满校园的葱郁的树木让人犹如身临植物园一般。物流实验室的__工程技术学院的一个教学研究实验室，物流所要用到的设备它里面基本上都全有，进出仓的机械设施，货物的分拣包装设施，包括叉车、托盘、平板车、拖车、牵引车等等，还有很多模拟设施。实验室的老师很热情的给我们一一做了介绍，两位老师还分别为我们演示了设备的操作情况，在实验室的系统中，老师为我们演示了货物进出仓的过程，老师在计算机的管理系统中发出指令，实验设备便能够很准确的进行货物的进仓和出仓操作。其后，两位老师又为我们演示了货物流水线操作和包装等工序。在两位老师的讲解下和操作下，我们对这些设备的功能、使用、操作方法都有了更深的了解，对了解了物流的硬件系统和软件系统也有了个整体的把握和认识。

六、实习中遇到的问题及解决。

在这两周的实习中，我遇到了很多的问题，出问题的原因，首先还是专业的知识不是特别的扎实。

物流模拟实习的时候，与几个公司签订的长期合作的合同里有一个仓储合同，仓储合同里面的仓库面积一栏一直默认负一而且还没法更改，然而我却没注意，就直接确定签订了。直至在物流市场接下了几批单，一一进行了分拣和配送，运输中心和仓储中心一直没有进行装货和货物进出仓的操作显示时，我才发现了问题。后来经过老师的指导和同学的讨论才发现，必须要多几个仓库才能在这一块自己设定仓库面积，我们试了一下，果然在多买了一个仓库之后仓储合同的仓库面积可以自己设定了。仓库面积解决了后，老问题还在，就是车队一直显示装货中，而且仓库一直没有进出仓的操作显示，在和同学多方比较和讨论后，终于找到了问题的症结所在，原来我的仓库全部都是购买的，购买来的仓库必须要配备保管员和搬运工才能使用，而其他没出这种问题的同学都是租借的仓库，租借的仓库是可以直接使用的。除了这些个问题，我还发现了系统的许多不科学的地方，比如系统默认的最低时间是8分钟当作一天运营，而在我们的具体操作过程中发现8分钟一天极其漫长，一批业务要等上好久才能有结果。系统在处理定单方面也有缺点，不看公司的经营情况，什么样的单都能承接下来。这当然就会影响到各个同学所模拟公司的竞争的公平性。

参观实习中，由于专业知识不够扎实，在听有关单位介绍人讲解操作情况的时候，有些的问题弄不明白，对一些专业知识的了解也不够深入，这个问题我将在以后的学习中改正过来。

七、实习的感受和收获。

通过这次物流模拟和参观实习，我学会了许多书本上没有的知识，我清楚的认识到，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论的意义，只有在实践中，理论才能得到验证、强化和发展，有了从实践中得到的感性认识，才能更深入全面地理解所学到的理论知识，同时不断发现问题，从而促进理论的学习。

__学院的目标就是建设成为一所应用型的工程技术大学，学校组织我们进行本次实习的目的就是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决问题的能力，提高专业意识，增强专业技能，做一名合格的应用型本科人材。

通过这次实习，我掌握了不少有关物流方面的专业的东西。以前学过的课本上知识，只是对物流的一个表面的了解，一个理论的接触，而且比较单一的，运输、仓储、分拣、包装等物流步骤的联系都不很大。而在这次模拟操作实习中，把这些管理、运输、分拣调度、仓储管理等等进行了融合和连贯，将书本上的理论与这些实际的操作相结合，在实践中提高了我们运用知识的能力，让我们对物流的操作流程有了更进一步的了解。

在这两个星期的实习时间里，我不仅巩固了以前学习过的物流知识，而且还接触、了解了很多在学校里学不到的专业知识，扩大了知识面，丰富了我的社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我相信，这是我学生生涯中很值得怀念的一课。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇九

工作快一个月了。感觉收获了很多，不管是人际关系还是适应社会的能力方面都有很大提高，我从事的工作是家居用品销售的职务，地点是在北京的xx_家居建材有限公司。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时的完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡是须得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。

很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。自己的提议和工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色，同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动的帮同事做一些力所能及的事情，并会积极的寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走得更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。

现在的我已经熟悉了这份工作。习惯了早起晚睡的的忙碌的上班族生活，刚到这里的时候。感觉挺别扭的。毕竟自己刚毕业，还没有完全从学生的背景中走出来，一切的习惯还没有为现在的工作而发生改变。但是毕竟年龄已到，再留恋学校的生活已不可能，只能试着去改变，改变自己的心态。改变现在的生活状态。

在这一个月的实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的却给予了我很多。

今后，我将继续保持认真负责的工作状态，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的去运用自己的知识。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十

作为物流管理专业大二的学生，我一直以为学生时代的时间是很充裕的，但是当我真正到企业去实习了一个月后，真的让我感慨万千，第一天步入新宁的场景仿佛就在昨天，时间过得很快，不知不觉已经到了实习的尾声，在我离开的时候，我也装着满满的收获。

在我们正式进入工作岗位之前，成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训。在短期的培训中，我们对新宁的各个部门进行了学习，如客户部、关务货代部、运输部、仓储部等，对物流的各个工作流程也有了概括的学习，为我们的实习工作奠定了良好的基础，为我们完成实习工作做好了充分的准备。

培训结束后新宁负责人给我们分配了不同的岗位，安排了不同的职务，而且各自都有x着。我被分配在仓储部，作为仓库管理员。仓库管理员英文是storekeeper。顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。

定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。实习中，我主要是对仓库库存货物进行管理，按规定工作流程对物料收发清点，查验数量，并操作公司wms系统，对实际的仓位、数量等在信息系统里进行改动，保持实际仓位与系统一致，记录库存状态，对仓库物料进行有效的管理。

在学校，通过对物流管理专业的学习，我对对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础;在实习中，我将理论与实际的操作相结合，在不断的实践中提高自己运用知识的能力，了解物流的特点，主要设备和作业的流程，积极学习在学校不能接触到的各种实践知识。

在实习过程中，我接触到了新宁公司的仓库管理系统即wms，我清晰的认识到，信息管理在物流公司中的重要性。仓储物流管理信息系统是在对仓储物流业务企业进行详细调研及需求分析的基础上，结合先进的仓储物流管理理念，以仓储运作流程为核心，以物流信息技术为依托开发的仓储物流企业信息管理的人机交互系统，具有仓储物流信息收集、储存、加工、转换及辅助决策的功能。

我对仓储有了全新的认识，掌握了一些比较实际的操作技巧，加深了我对仓储作业流程的理解，同时我们也要积极的学习信息技术，知道掌握信息知识，才更有利于我们的就业。

经过这个月在新宁电子仓库的实习，我不仅学习到了很多在课堂上无法触及的实践知识，更重要的是我深入企业去了解了物流的工作，开阔了我的视野，充分认识到了为期一个月的实习对我们的重要性和必要性，让我对物流行业有了崭新的认识。

在不断的实践与反思中，让我真正认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。作为库存管理员，我每天的基本工作就是对入库物料进行盘点和每日物料卡账进出明细的记录与定期盘存。在此期间，我学到了宝贵的工作经验，作为一名库存管理员，必须对物料的流动清楚，必须仔细核对料号和数量，必须保存好库存的物料。

同时，在实习过程中，我学到了很多，让我受益匪浅。第一，我了解了工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，团队精神是非常重要的。电子仓库的每个人都有自己的工作，比如说a同事接下入库单b同事就开始备单拣货c同事就对物料进行扫描等等，每一个工作都是物流环节中的一个必不可少的程序，合理的分工也让大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。

在以后的学习中，我会积极学习自己的专业课知识，参加社会实践，在实践中去发现问题，解决问题，并找出自身的不足，再有针对性的去提高自己。我们要以过硬的专业知识和实践能力去竞争去弥补自身的不足，只要我们能一直以良好心态和状态去充实自己，就能给自己多一分希望，多一分机会，在物流行业中找到真正属于自己的成功。

第二，作为物流人员，保持细心是很重要的条件。作为库管员，必须仔细的盘点物料，包括料号和数量，看起来很容易，却需要耐心和谨慎。每一个物料的料号的区别有可能只是一个数字的差别，但是如果看错，那盘点的结果就会出现问题，更无法说掌握库存物料的准确动态了。

但是仓库的物料确实会出现赢亏问题，每次有一些物料差一两件，就必须在仓库里找，有时候很幸运就能够快速的找到;但是，有些物料就确实缺少了一部分。很认真的盘点查货，确实也找不到，让我真的很苦恼。我觉得出现这样的情况，一定有人的原因，但是也很大程度上体现系统的问题，目前多数物流工作过多依靠人力，没有相应的配套设施，机械化程度较低，这一定程度上不利于保障物流配送环节的准确性、高效性。

另外出库数量也是人为统计，出错几率也大大的提高，我想仓库门口如果能够根据单间商品质量配备相应精确度的称重设施，就可以高效确定出库数量，保证出库商品数量的准确，出错后确定出库数量准确，在出库环节排除错误的可能性。

第三，努力学习各个学科的的知识，为我们以后的工作奠定良好的基础。我们的专业课包括仓储、国际物流实务、运输、供应链等等，虽然实践是检验真理的标准，但是，理论的学习能够让我们更好的去理解，更好的将理论与实践相结合，对我们的工作也是有很大的帮助的。

同时，也要注重对英语的学习。在新宁的电子仓库，我的师兄向我介绍了物料的出库邮件和出库单，我发现邮件由仁宝公司的高层管理人员发到新宁公司，但最值得注意的是邮件是用英文写明的，也就是说在物料出库之前，我们首先就要认识出库邮件，再进行后续的工作，那时，我觉得英语真的是无处不在，注重英语的学习是多么的重要。师兄告知我，邮件每次具有固定的格式，出库邮件几个单词会进行标明，以方便物流人员进行出库物料的工作。

我真切的意识到，英语的学习是多么的有必要，当我们出去工作时，学习英语似乎都变得不切实际的想法了，所以在学校学习英语的时候，要珍惜学习英语的机会，不断提高自己的能力，不断的进步，让自己适应逐步发展的社会环境。

第四，在实习中，我做的是库存管理员的工作，在实习之前，我没有接触过，但是，实习后，在x师兄的教导下，我对库存管理员的相关职责也有了一定的认知。物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。仓库流程分为:进料流程,发放流程,库存品管理等。仓库管理员还要负责仓库的物料保管、验收、入库、出库工作等。在工作过程中，提出仓库管理意见及物资采购计划，在批准后贯彻执行。严格执行公司仓库保管制度及其细则规定，防止收发货物差错出现。

入库要及时登帐，手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货。合理安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混堆和乱堆，负责定期对仓库物料盘点清仓，做到帐、物、卡三相符，协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。负责仓库管理中的出入库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作，及时编制和按时上交相关的材料收支存报表，及时准确地登记材料明细分类帐簿。

以往对于物流管理概念的认识，仅仅是停留书本知识的介绍，对于物流的本身感到很神秘，难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有哪些不同之处。从书本中学习到物流，知道它是集运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么简单，通过这一个月的实习，对于物流仓储、配送管理有了更加深刻的认识，突破了书本上抽象的理论知识，充分认识到实际操作中的繁琐步骤。

感谢学校给我提供了学习、实践和交流的平台，让我在实践中真正做到了理论与实践相结合，深化了对现代物流理论的理解，进一步体会到理论与实操的差别，也体会到理论与实践结合的乐趣，让我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中，我都能将所学知识学以致用，更深的了解和认识物流、运用物流。

不断的学习，不断的总结，不断的流汗，中间的艰辛相信是每一位踏上工作者的历程,短暂的实习生活过去了,在今后的工作中还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会,好奇心强的我,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验文档资料库.回顾实习生活,感触是很深层的,收获是丰硕的.它使我在实践中了解了社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础,更达到了学校为我们安排这次实习的目的.

总的来说，我的实习生活还是很成功的,在这段时间里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要补充,知道自己以后的路该向那里走。这段企业实习的经历也告诉我能力和知识是同等的重要。没有足够的知识是很难在这样一个知识经济时代立足的,而知识主要来源于校园;有了知识不能转化为自身的能力也是没用的知识。

在实习的时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但让我增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法,很快我将踏上人生新的征程。在新的征程上,我将把“做好自己,才能创造更好的未来”作为我人生的座右铭。

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物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十一

我于xx年8月31日，来到威县常屯中学顶岗实习,半年的从教生涯让我淋漓尽致地体会了一番教师的生活，真正的体验了教书育人的工作。半年实习生活给我留下了深刻的印象，让我感悟颇多，受益匪浅。在实习期间，我不断以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责，在日常的实习生活中，我渐渐地由一个懵懂的大学生过渡到一名从容教学的中学教师。光阴似箭，时光飞逝，转眼间实习生涯即将结束。回顾这段实习之路，它像烙印一样在我记忆中永存；又如彩虹般绚烂多彩，酸甜苦辣尽在其中。顶岗实习让人在实践中得到真知，从各方面都得到长足的进步。

顶岗实习期间最重要的事就是从事教学工作。常屯中学是一所乡镇中学，师资条件有限，尤其是缺音体美老师，报到的第二天开始，我们顶岗实习老师就开始上课了。教务主任给我们顶岗实习生安排的课不仅有专业课而且有副科。我既担任初一三个班的历史老师又担任初二三个班的音乐老师，后来还担任小学三年级英语老师。学校没有给顶岗老师安排指导老师，而且课时多，任务重，着实给让我产生许多压力。我自己激励自己，相信自己，事在人为。自己每天努力钻研教学大纲和教材，认真备课（备教材、备学生、备教师即自己），根据参考书，结合多方资料，在请教他人的情况下，尽力写出了质量较好的教案，在课堂中传授予学生。因为，教师在学生眼中，是知识的海洋，深不可测，探不可究，充满智慧。作为教师要想给学生一杯水，自己先要有一桶水，要想将自己的知识教给学生，自己必须要有“源源不断的活水”，才能授予学生。在不断地教学实践中，自己的教学技能也在不断的提高。

在实习期间，我讲课由生硬紧张过度到平和自然，能较好地遵循教育教学原则和规律，根据新的教学课程改革，把握教学大纲，熟悉掌握教材，灵活运用教学方法，注意启发性和学生动态，教态自然，语言清晰流畅，几乎所有学生都能按照要求用普通话进行教学，我板书清楚规整，讲授比较准确生动，取得了较好的教学效果。

我的教师道德的体现，是我的责任所在。只要自己在教师岗位上呆一天，就守住自己的那份责任，为了学生的理想，同时也为了自己的理想，将教书育人的事业进行到底。通过实习之路，我逐渐变得成熟，懂得了包容和理解，不再任性，不再懒散，而是和善亲切待人，积极认真处事。在思想上得到了很大的`提升。

在实习期间，我积极参加教育调查活动，锻炼自己的科研能力。我认为爱是征服心灵的灵丹妙药。顶岗实习只有半年，由于学生们都知道无论好坏实习老师半年后都会离开，所以大多数学生对实习老师都很不屑。一开始上我们的课时学生吃东西，串桌，说闲话，做其他作业，不认真听讲，与老师顶嘴都是常事。这样可不行，长此以往，不仅我们实习老师整日心情郁闷，上课心情比上坟还沉重，而且课堂秩序差，想学的同学也学不好，教学质量无法提高。

首先，我主动与学生多沟通交流，了解学生情况。其次，我主动关心学生，帮助学生。学生在学习中遇到困难，我竭尽所能为学生解决。看到学生既端饭又提壶，我会主动帮忙送到宿舍。有学生想家哭鼻子，我就把手机借给他，让他和父母聊聊。有学生家里条件不好，中午只肯干馒头，我主动把自己的饭与她分享。看到学生的衣服破了，我主动提出帮学生缝补衣服。我关注天气，经常提醒学生注意添衣……不论在学习上，还是生活中，我都尽力去帮助学生。再次，举办课外活动，丰富学生课外生活，陶冶情操。教师节时，我们组织初一学生在操场进行感恩手语表演，教育学生要感谢老师的教诲。快到感恩节时，我们举办了“学会感恩与爱同行”晚会，教育学生要心怀感恩，懂得回报。在音乐课上我给学生播放爱心短片，要求学生拥有爱心，乐于助人。在学校生活中，给学生灌输正确的道德思想和人生观、价值观，感化心灵。最后，作为教师还要努力不断提高自己的教学水平，吸引学生注意力。上课时，不再满堂灌，不在“唱独角戏”。设计课堂小游戏，小活动，鼓励学生参与，让课程，让知识来吸引学生。在不断地努力中，课堂秩序一天天的改善，与学生的感情也与日俱增。爱是缓和关系的润滑剂，爱是沟通心灵的纽带。在互相关爱中，教学相长，充满乐趣，师生共进。感化是征服人的最好武器，爱是征服心灵的灵丹妙药。

顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节，是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段，实习生具有双重身份。对中学生而言，我们是为人师表的老师，所以应具有高度的自觉性；对带队老师和指导教师来说，我们是师范教育最后阶段的学生。因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤，为人师表，尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度，又遵守实习学校的条令条例。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。严格要求自己遵守纪律才能保证自己顺利完成顶岗实习任务。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十二

我的上司虽然不是什么高学历的人，但是她却是个很有智慧的女性，在工作中，她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作氛围，而且在生活上，她知道如何与同事们相处，如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我，无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷闲，没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。我的同事们，虽然都是不高的学历，但是他们及其的善良和朴实。大家都是互相帮助的兄弟姐妹，不计较任何的私人利益。普天虽然很小，甚至管理很不完善，但是我用自己的能力证明了:越是小公司，越有全面锻炼的机会。虽然离开了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又快乐的日子，心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到:现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。

离开了普天，我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班，主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大，但却是我朋友靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售，看似很容易，实则很难。因为，我们不是大公司，没有大公司的资源和实力。我们的主要客户还是身边的亲朋好友，所以，在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上，做业务，不但需要能说会道，还需要有一定的社会人脉。这两样，对于刚进入社会的我来说，都是比较欠缺的。而且，我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言魅力。店面销售，有时候有些客人难免很挑剔，所以自己要学会机智的去对待这样的客户。顾客就是上帝，我们宁愿自己忍着气，也不能和客人较真，在这里我是深切的体会到了。虽然，我曾经在这份工作面前低沉过，但是我最终走出迷茫。这份工作，我觉得需要不断的补充自己的知识，才能和这样的行业接轨。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十三

目前，很多院校对顶岗实习认识不够，放学生出去而疏于管理或怕担风险不敢放学生出去。早在20xx年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》中就已规定“中等职业学校在校学生最后一年要到用人单位顶岗实习，企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬”。教育部也在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确要求：“引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度，加强学生的生产实习和社会实践，高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”这充分说明了顶岗实习在高职教育人才培养过程中的重要地位和不可替代性。

1、从大学生角度来看。相当一部分学生理论素养不高，对于专业知识缺乏足够的了解;其适应能力、人际沟通能力、情绪控制能力、时间管理能力、动手能力等都较弱，难以适应竞争激烈的职场需求;还有一些毕业生就业观念滞后，存在盲目的乐观或悲观情绪，择业观、价值观、人生观尚存偏差。

2、从用人单位来看。不少用人单位在选择大学生时也存在或多或少的误区，一些用人单位过分看重工作经验，为了压缩企业人才成本，更愿意录用那些有相关实际工作经验、可以直接投入工作的应聘者。考虑到本单位的业务情况与当地联系的紧密程度，某些单位希望招聘的大学生熟悉当地方言及风俗，甚至有一定的人际关系网等，选用人才时优先考虑本地人才。

3、管理难度大。

到用人单位进行顶岗实习的毕业生有两种，一种是由学院统一推荐的，另一种是学生自己联系的。

对自主进行顶岗实习的学生，由于用人单位和学校双方对对方均不了解，用人单位和学生一般都不会主动与学校联系，一般学生也不反馈顶岗实习的情况，学校基本上无从管理或者说是失去了管理，而一旦学生在用人单位顶岗实习期间或因某些原因离开了用人单位后出现重大安全事故，因为其身份仍是学校的学生，学校将难辞其究。

4、稳定性差。

毕业生到用人单位开展顶岗实习后，往往会因为各种原因会有一些学生不能坚持到实习期满就离开用人单位而不知去向，据调查发现，这类学生为数不少。一方面，用人单位的用工是有计划的，而目，从招聘到培训，用人单位均要产生成本，学生一旦辞工，用人单位必将产生经济损失，也必将影响学校和用人单位之间的合作。另一方面，由于学校在学生离校至用人单位顶岗实习之前，理论教学、主要的校内实践教学、毕业设计等教学环节均已完成，学生离开用人单位后一般不愿意再回到学校，而是另谋出路，有的甚至上当受骗参加传销等。

1、导致学生在顶岗实习期间稳定性差的原因是多方面的。首先，学生的就业心态和适应社会的能力不足。高职学生是为生产、建设、管理、服务培养的`第一线的应用型技术人才，要求必须到第一线工作和锻炼，但很多学生自认为自己是大学生，是“天之骄子”，应该有一个良好的工作环境和工薪待遇，对第一线的工作估计不足，理想和现实之间的差距较大，难以承受第一线的艰苦工作，有的学生甚至工作不到一天就要求辞工或逃离用人单位。第三，由于学校在管理上难以到位，一些学生在工作、生活中的思想问题及种种困难无法得到及时、有效的解决，引发辞职。

2、目前，我国还没有正式出台有关大学生实习期间的法律法规，这是制约大学生实习期间合法权益受损却无法有效维护的重要瓶颈。实习生在实习过程中一旦与用人单位发生纠纷，一般不能通过劳动监察来维护自己的权益，只能通过民事诉讼的方式来维护自己的权益。因此，尽快出台大学生实习合法权益保障法规是一项事关重要的紧迫任务。学校、劳动和社会保障部门，以及相关法律部门应该根据实际情况，尽快出台相关法律法规，并使之尽快完善，使实习期间学生的权益保障问题有法可依，使他们依法维护自己的合法权益。

1、对原有的制度要进行必要的改革和完善。特别是学校，首先要及时制定切实可行的管理制度和执行方案，操作性要强，以弥补法律法规在大学生顶岗实习期间维权依据上的不足;其次，要有健全的组织机构，在管理上，实行由实习领导小组——指导教师一实习小组——实习学生的层层管理。再次，在实习前，教育学生树立正确的就业观念和安全意识，从思想上清除离开学校就“自由”的错误意识，学校与学生签订“顶岗实习协议书”，规范学生在实习期间的行为，消除安全隐患。

2、针对大学生实习期间缺乏明确的法律保障制度，顶岗实习前，学校与企业还要制定完善的“顶岗实习协议书”，明确企业与学校在学生实习期间，学校与企业责、权、利的分工及学生的衣食住行，细化对工作时间、工作量、正常加班、节假日加班以及工伤损害等规定。

3、加大对顶岗实习的宣传和对学生的教育力度，做好实施顶岗实习的宣传、动员工作，让用人单位、学校管理人员及教师、学生及家长都能理解，实施“顶岗实习”是职业教育改革和发展的有效环节，让他们在思想上、行动上积极配合，让学生明白要做什么，应当怎么做，准确给自己定位，为有序地落实方案和各项措施奠定坚实的基础。另外，顶岗实习期间，指导教师要深入学生中间，及时了解学生思想动态，及时解决存在的问题，切实保障实习到就业的顺利过渡。

顶岗实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式，对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键，也是提高人才培养质量的重要课题。新形势下高职院校毕业生顶岗实习有了新的特点，对大学生顶岗实习的指导工作也需要因势利导，加大宣传和对学生的教育力度，把握指导过程的每个细节，落实每个学生具体实习计划，完善顶岗实习机制。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十四

了解职业行业有很多方法、譬如阅读相关的文章、请教业内人士、但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中、你可以确定自己是否喜欢这份工作、自己能否胜任。如果喜欢又胜任、以后毕业找工作、就可以把它作为目标职业；反之、就要寻找新的工作方向。

人们常说、大学是个象牙塔。确实、学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中、人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。

所以、不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生、有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会、让大家接触到真实的职场。有了实习的经验、以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境、完成学生向职场人士的转换。

曾经有公司做过一项调查《雇主如何选择应届毕业生》、参与的公司包括外企、国企和民营企业、规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面、包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同、唯有一个要素是所有公司都重视的、那就是和应聘职位相关的实习经验。所以、如果你们在大学期间有相关的实习经验、在找工作时会有很大的优势。而且不少公司会挑选实习中的优秀者留下来成为公司的正式员工、这样的招募方式正被越来越多的跨国公司使用、并成为其挖掘“早期人才”的战略之一。譬如ibm去年的实习生中有50%留在了ibm、他们希望今年这个比例可以提高到80%。

大学生的毕业实习目的。

3、了解公司部门的构成和职能、整个工作流程、从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十五

20xx年x月x日，针对自己的缺点--没有很好的口才，没有很好的沟通交流能力，我选择了房产销售--约客秘书这个职业，因为我知道这个缺点会成为我以后生活工作中的最大阻碍，希望通过这次实习能克服它，学到有用的交流技巧。

作家戴夫?巴里曾经用他的经历告诉我们：一个人的第一份工作的重要性不在于收入多少，而在于学到什么。因此，我选择了海宏置业有限公司，进行我的实习。

一、单位简介。

海宏置业有限公司(简称海宏置业)成立于20xx年8月8日，注册资金500万元。是一家大型的专业化的不动产服务机构，从事房地产开发与销售，在职员工200多人，在吸收了众多不动产企业先进的管理理念以及品牌营销思路的同时,创建了海宏独特的市场营销体系，树立了海宏置业在同行业的市场地位，形成了具有海宏置业特色的市场操作模式和营销模式，准确定位于广大客户提供个性化的房地产服务。

二、实习内容。

刚到公司，指导老师给我讲解了瀚源国际这个项目的重点，在销售过程中应该注意的几个要点，尤其是使用权的问题，需要给客户讲清楚，不然会引起不必要的责任。接下来就让我自己研究本项目的解说词，在这个过程中，遇到很多不懂得问题，例如房地产的专有名词、投资回报率的计算等，就向指导老师们请教，经过他们的耐心讲解，终于能够初步掌握该项目。第一次拿起听筒，拨通电话，心里其实还是蛮紧张的，不过指导老师的鼓励和帮助，使我终于迈出了第一步，讲出了我销售生涯中的第一句解说词。在接下来的销售过程中，遇到过各种各样不同态度的人，有些人很客气，有些人直接挂电话，有些人甚至会开骂。有时我会害怕打电话，怕碰到那些坏脾气的人，但是还是要克服这个恐惧，打出电话。电话销售的工作是枯燥的，每天300通电话，每通电话重复相同的话，通话时间短的只有7-8秒钟，长的也就2-3分钟。不过指导老师鼓励我说，多尝试着和客户沟通一下，让他们了解项目的具体情况，就会使客户逐渐产生实地考察的意向。电话销售需要较好的沟通技巧和能灵敏知晓顾客情绪波动和需求的能力。销售不仅是种行为，更是种过程。

通过客户说话的语气，要判断出他们对项目的兴趣;通过客户说话的口音，要决定是否用方言交谈，这样可以拉近我们与客户间的距离，使他们更加放心;通过客户对项目的不满之处及其想法，整理出他们的要求，然后找出符合他们心意的房产，供他们选择。这些都属于察言的方面。虽然不能够很准确地掌握客户的要求，但还是在不断的电话联系过程中慢慢学习，慢慢领会，尽量了解客户的心意。指导老师的师傅曾做过现场的言传身教，他从口音中判断出客户是哪里人，从客户不愿爬楼梯大概判断出他的体型，以及在和他闲聊的过程中获取有用的信息，这让我了解到真正的销售不仅是推荐项目，销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的顾虑。倾听客户的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松。

在这次的实习生活中，我养成了良好的生活习惯，每天都有固定的作息时间。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物，这让我体会到作为一个销售人员的辛酸，我知道作为一个真正的约客秘书，并不是想象中的那么简单，他们所面临的压力是巨大的，例如每个星期的意向客户人数，每个月拜访意向客户的次数，这些硬性指标都是考核员工工作的重要组成部分，与员工的奖惩直接相关。由于自己的销售水平低，在实习的一个月中，没有带过一个客户去实地看房，有时候自己也是会着急。每隔一个星期，指导老师都会过来问我，有没有意向客户，有没有要去看房的。前一个问题，我还能很开心的回答“有”，但第二个问题，一直都是“没有”。由于我是实习生，这方面的要求并不是主要的，因而我的压力也不是那么大。同时,我也真真正正的明白,原来父母在外工作挣钱真的很不容易!在实习过程中，我遇到过很多问题，通过指导老师们的细心教导，能够解决它们。

一、由于对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解等原因导致产品介绍不详实。这是我会跟客户说明我对此项目的不熟悉，把听筒交给指导老师，让他给客户讲解。电话结束后，认真学习该项目，确实了解及熟读所有资料。多讲多练，不断修正自己的说词，并随时请教指导老师。

二、由于现场繁忙、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪等原因未做客户追踪。每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时汇报指导老师，相互研讨说服的办法。三、由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决。针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释，比较这几套商铺的优缺点。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下单签约。

四、等做到一定程度会出现一些疲态，电话不想打，也不想接，没有了刚开始的激情。我会停下来休息一下，调整自己的状态，使自己尽快投入到工作中去。保证自己有一个良好的态度，因为在与客户的接触过程中，服务态度的好坏，将直接影响客户对自己、对这间公司的评价。中间休息时间，我们会比较几个项目中哪个更有利，更适合推荐;研究投资回报率、利率和通货膨胀率之间的关系及对项目的影响，来调整自己的心态。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十六

本人于xx年8月31日至12月31日在英德市大湾中学进行顶岗实习。实习期间积极参与到八年级（14）班的班级管理工作当中，全力协助班主任工作。在认真做好班主任工作的同时，我虚心向指导老师学习，认真准备5个班的历史教学工作。

实习期间，我认真参与班级管理，积极向班主任了解学生情况，很快我就掌握了八年级14班学生的基本情况。八年级14班是一个内宿班，大部分的学生来自大湾镇附近的农村，而且其中有几个学生在初一是屡次触犯校规的角色。除此之外，还有三个走读的学生，其中一个是老师的女儿，成绩挺好，但是脾气较差。还有一个学生刚刚从广州转学回来，各方面情况都属于空白状态需要好好了解一下。在了解学生的基础上，我开始深入了解班主任工作，并身体力行。每天早晚检查宿舍，早上检查完宿舍之后还要去开晨会，了解一下学校要布置的相关工作，还有前一天学生的整体表现（每一天都会有老师去检查学生各方面的情况），之后下班级看早读，晚上看一下学生的晚修情况。

虽然期间发生过很多我招架不来的事情，诸如：午休打架、学生被锁在宿舍两节课、晚上打球被撞断锁骨……但是每一件事情都在原班主任的指导下，平安处理完了。现在回想起来，每一次的事件都让自己学会了很多，成长了很多。原则问题不能有所松懈，有时候即使自己再生气，即使知道有些学生明知故犯也要顾全大局。除了一些调皮学生会创一些祸事，其他的回忆都很美好。这半年以来，开始相遇的时候，我们之间如同针尖对麦芒，他们骄傲的倔强，我狼狈的成长……但是最后的最后他们都有所改善，每一次的比赛、考试、评比他们都有足以令人骄傲的成绩：两次月考综合成绩排名年纪一等奖、校运会总分一等奖、班容班貌评比一等奖……希望他们还能获得一个又一个的好成绩，即使这些成绩里不再有我的努力。

实习半年来，在原班主任的指导下，我自己获得了很多也成长了很多。

实习期间我主要担任八年级10班到14班的历史教学工作，总共5个班，每周10节课。来到大湾中学的前两周，我主要是听课，那时已经觉得自己能力有限，不知道能不能胜任这么多个班的历史教学工作。但是指导老师说，试一下，她先看看。我就这样开始了我的历史教学工作，带着些许期待还有更多的是忐忑。

一开始我主要跟各个班的班主任先了解学生情况，以便我能更好的展开我的教学工作。实习的前期，我一直在摸索，指导老师每一节课都来看我的课堂教学工作并且给我提出意见，我每多上一节课都觉得自己在进步。之后我的教学工作基本上形成了：备课——给老师修改课件——上课、听课——老师提出修改意见——修改后再继续上课。慢慢的实习走上了正轨，虽然初二的教学内容越来越难，但是自己的适应能力和教学能力都有了一定的提高，一定程度上已经可以自己驾驭课堂。

其实一开始我自己上课有很多的问题，紧张、不自信、关注不到学生的动态和感受等。但是经过四个月的实习，我的教学能力有了一定的.提高。所带的班级在两次月考中都取得了优异的成绩，这一点也让我倍感欣慰。现在的我只能说感谢经历！

曾经我自己发过一条实习状态：不实习不知做老师原来这么苦，这么累！

那时候的自己还很不成熟：不自信、很紧张、控制课堂的能力很差等一系列问题。每一天除了要解决学生的问题之外，我还要跟自己的缺点和不足做斗争，那时候的我每天晚上一倒头就能睡着，实在是有点力不从心的感觉。我也曾想过放弃，但是经历过后，留在心间的好像都是美好的。

现在的我已经成熟，经历了那么多，感受了更多，学习了很多。教学能力和班级管理能力都有了一定的提高！就要离开，学生已经开始留恋我这个老师，惟愿他们在没有我的日子里能够越来越好！教育工作任重而道远，我自己要走的路还很长，希望自己能够早日成为一名优秀的教育工作者。

物流顶岗实习个人总结（优秀17篇）篇十七

实习很快要结束了，_年的学生生涯将要接近尾声，实习是我跨入社会进行的一个热身运动。毕业后，我们又迈入一个新的起点。新的旅程艰难又宽广，我们又要迎接新的挑战，实习其实就是把自己学到的知识用到平时实际工作中去，在实习中不断磨练自己，增加一些实践经验，从中找出自己的不足之处，虚心学习一些实用知识，在实习工作中不断学习，反复推敲，事事总结，从中积累自己的一些实用经验，抱着这样的观念和目的，我选择了_公司为实习单位。

通过三个月的实习现在我深深的感到当初的选择是我人生中最幸运的其中一件，因为第一，公司是_x，为全国各地来的大学生提供住宿并给他们进行免费职前培训，帮助他们找到工作的单位，所涉及的行业比较新颖并且前景看好，发展潜力大。

第二新型企业需要有一批有激情有知识有才能的人去创业，去开拓。它也是一个最能锻炼人的地方，这将对我们日后的工作经验的积累也具有帮助，给我们实习提供了锻炼的平台。

总而言之，通过_的实习，确实让我感到受益匪浅。

通过实习，现我对待工作的态度也有了进一步的正确认识，乐观和积极是我们的首选，不管有多么的艰苦，我们都会去面对，去挑战，目的是能磨练自己的意志，使之能迅速成长。

通过实习，我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持“战斗”，只要希望还在，胜利一定属于我们。

实习马上就要结束，但我已对_有了深受的感情，这里有一个能战斗的团队，我将留下来继续战斗。

在实习中取得了一些成绩，得到了许多宝贵的经验，但我深知千万不能满足现状，这才是万里长征刚迈出第一步，我还要不断努力，发扬成绩，勇于拼搏，争取更大的进步!