处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)

时间:2023-12-09 作者:雨中梧

总结心得体会能够激发我们的思维和创造力,为个人和团队的发展注入新的动力。通过阅读这些心得体会范文,我们可以更好地理解自己和他人的心路历程。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇一

职场上,大家都知道团队的配合非常重要。而要密切配合,团队之间的沟通就非常关键。沟通效率的高低决定了执行力的好坏。沟通好,就执行好;沟通不好,执行力就会下降。但在实际工作中,沟通并不是一件容易的事情。职场分很多沟通场景,对内上下级沟通、平级沟通、部门内沟通、跨部门沟通等,对外客户沟通、主管单位沟通,以及和业务发展相关等等。可见,场景如此之多,沟通能力之所以在任何角色中都非常重要。可以说,没有沟通,就没有工作的顺利推进。那么怎样才是有效的沟通?几个关键要素是必须掌握的。

举个例子,上级告诉下属“你的工作汇报写的不好”。首先,沟通要将你所表达的信息尽量准确、量化。“你的汇报不好”这是一个定义,作为上级那么你要把“不好”具体表现在哪里,更明确的告诉对方。比如思路不清晰,没有具体执行的步骤。这些还不够,思路不清晰具体又体现在哪些方面?具体执行步骤建议应该有哪些?你所传递的信息越清晰,对方也会接受到更准确。

其次,沟通的渠道或者方式。作为上级,你可以直接拿出一个好的汇报的案例分享给需要改进的人。让他对比去看,为什么这个好,你的不好。这样示范去讲解,比用语言表达更进一步。好比我们说你帮我买个本子。本子大小薄厚,样式万万千千,怎么能和你要的更一致?最简单办法就是发一个图片,甚至有规格,有价格,让买的人更清楚。最后,要有反馈。看看对方是否正确理解了你的意思,一定要让对方将你描述的信息重复一遍,确保信息是共识。如果有遗漏或者误解,刚好是可以修正和补充的。

沟通时的心态

一、在工作中,我们经常会看到上下级之间,同事之间经常会争吵。争吵完,大家并没有解决事情,反而因为吵架发展到言语攻击,人身攻击,甚至有时候大打出手。在沟通中,双方的观点不一样是非常正常的。也许你会发现别人的观点让你难以接受,甚至非常生气。此时,你一定要先处理好自己的心情,只有双方能够平静下来才有可能于更好的沟通,有利于事情的处理!

职场上,由于每个人站的立场不一样。所谓同理心,就是要站在对方的立场去思考问题,为什么他会反对我的观点呢?为什么会不支持我呢?是否有哪些障碍导致对方无法帮忙?因此,在沟通时,你能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的所思所想,学会换位思考,大部分都能促进沟通,那么事情的解决就朝着良好的状态发展了。

沟通既是一门艺术,也是每一个职场人的必备技能。经过长期的人际交往和沟通,每个人都会形成自己的沟通风格,这就是像是一个无形的名片,帮助我们在职场上不断地进步。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇二

如果领导问你:“忙不忙?”一般情况下是给下一句话做铺垫,而且很多时候是要给你安排任务。你怎么回答?如果说不忙,领导觉得你的工作强度不够,拿钱养了闲人;你要是说忙吧,等于直接把领导的下一句台词给怼回去了,让领导觉得你眼里没有他,不尊重领导的权威,让领导下不来台。所以这种情况下,别正面回答。如果是当面问,可以站起来说:“领导,我这里马上就好,您说。”如果是电话里问,就可以回答:“我在听,领导,您说。”这样的回复不仅顾全了领导的体面,还可以给自己更多的回旋空间。

领导是一个企业的领导人与决策者,他所做的每一个决策都会影响企业的走向,或者变得更好,或者变得更差。我们员工从某种层面上来说就像领导的谋臣,当领导做出自己的决策时,我们可以发表自己的意见,使领导的决策变得更好。但尴尬的事实是:我们有时会遇到领导提出一些非常令人无法理解或者目前难以落实的决策,而且领导非常坚定自己的想法。这时我们一定不要公开反对或者批评这个决策,我们可以先假装支持领导的想法,等到日后时机合适,再慢慢给领导分析这个决策的弊与利。如果我们当面批评老板的决策,表示这个决策太烂了,老板会认为你在质疑他的权威,认为你在羞辱他,那么,你在这个企业的日子恐怕要到头了。

在职场当中,当我们与同事一起共事或者出去吃饭时,总会难以避免的在背后议论别人一翻,这似乎是工作当中一种排闷消遣的方式。当我们在背后议论别人时,你或许只是口直心快,然后吐槽了一下领导或同事,比如说哪个领导有点古板抠门,又比如说到哪个同事工作总是偷懒,当你说出这种话的时候,也许你没有恶意,但是在旁边听的人,会以为你对领导或同事有很大的意见,然后他在背后告你状,这样极有可能会毁掉你的前程。因此,我们背后谈论别人时,要说只说别人的好话,只说别人的优点,不说别人的缺点。背后说人的好话,迟早也会传到适当的地方,而且效果要比当面恭维好的多!

在职场中如何与同事更好的相处是一个值得探讨的问题,有些人性子直,对于同事的一些所做所为看不惯的话,就会直接表达心中的不满甚至是怼上去,看似你是正义的一方,但是你可能会遭到同事的排挤。但是如果你能稍微忍让一下,不管同事好不好,时不时去赞美他一下,同事一定会对你有个好印象,甚至在你有困难时还会帮助你,只因为你曾经赞美了他。永远不要吝惜对别人的赞美,这对你来说,是用之不竭的,而且换来的往往是你金钱都买不到的。

很多企业对于员工的收入是保密的,工资条不会公开,只会私下地发到个人手中,这样能够很好地保护员工的隐私。虽说工资条不会公开,但是我们一定少不了被同事问:你这个月的工资是多少呢?这时候我们一定不要如实相告,最好也不要告诉具体数字,你可以回答说:勉强够用或者是忘了。倘若你如实相告,工资高同事会妒忌你,工资低会看不起你。倒不如撒个“谎言”。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇三

“这事明明是你的失误,怎么还赖上我了!!”“笑话,这是你的失误,大家都心知肚明,不信我们找人去评评理。”

两个同事就一件工作上的事情发生争吵,去找第三方评理。

他们找到了小芳来当裁判,小芳推了推在鼻梁上的眼睛,开始行使裁判的职责。

“我觉得这个事情啊,你们双方都有责任,不过话又说回来,谁都不是故意,所以···”

小芳话还没有说完,俩人同时丢下一句话:“学什么不好,学别人和稀泥,你以为你是谁啊,我们还是找别人评理去吧。”

留下小芳一脸的蒙圈:我这是说错什么了吗?

职场上经常会发生这种事情,两个同事发生了争论,你去打圆场,不打还好,你一打圆场,双方都把矛头指向你,弄得你好不委屈。

如果你不知道怎么调节矛盾,就算别人请你当裁判,你还是说一句“这事我还真不清楚”为妙。免得正在气头上的双方把火气全撒在你身上。

2

调节矛盾,千万不能向居委会大妈学习。

有些人像居委会大妈一样,以为调节矛盾嘛,就是三条:

第一:秉承着一种公平公正的态度,双方都不偏袒,不拉偏架。

第二:一个巴掌拍不响,你们双方都有错,你就算一点错都没有,跟人闹矛盾这件事本身就有错。

第三:既然都有错,各自退下反思自已去。

很多人一看,这个套路好,很容易学,于是就现学现买。

但争论双方往往不干了,“你算哪根葱,你凭什么这么说我们!”好心被当成了驴肝肺。

如果你真想去调停双方的矛盾,你应该怎么办呢?

3

首先要明白:身份很重要。

每次我看拳击比赛,我都很替裁判捏把汗。两个巨型大汉,专业拳击手,随便哪个人来一拳,就能把在他们中间的那个裁判打得半身不遂。

但我从来没见过有拳击手攻击裁判。

这是因为比赛规定了,就必须听裁判的。谁不听裁判的,谁就不能参加比赛。

但如果在路上两个人吵起来了,你上去说:都别吵了,和谐社会,吵什么吵。

你看双方会不会喷你。

“哟,哪冒出一颗葱啊!”听到这话,你可能恨不得地上有个缝马上钻进去吧。

这时,如果是一个警察叔叔,穿着制服,向吵架的双方各敬一个礼。你看这两个路人敢喷警察不。

4

寻找最大公约数。

一辆出租车和一辆小汽车堵在了路口,谁也不愿意让着谁。

双方杠上了,双方都声称,除非对方先让,否则宁愿堵在这,看谁能抗过谁。你恰巧堵在后面也过不去。

这个时候,你着急回家,要怎样去调停这个矛盾,当个和事佬呢?这个时候跟任何一方急是没用的。

你可以跑过去跟出租车司机说:两个人里,你是专业司机,应该你先让。

这时你给对方戴了一顶专业的帽子,让他觉得自己先让,不但不算认怂,还显得比对方更专业。拥堵解除了,你也可以顺畅回家了。

假如不是一辆出租车和小车堵在了一起,而是两辆小汽车堵在了一起,是不是问题就解决不了呢?还是可以解决的。总会有区别的,你一定要去找出这个区别来。

比如说,如果有女司机,男司机就要显示绅士风度。比如说,车里面有没有老人小孩,如果有老人小孩,就应当尊老爱幼。

再比如说,车辆有没有区别,有的车倒车性能好,就应该先让。

任何争吵,除非双方铁了心要一撕到底,否则一定有一个最大的公约数。

什么是最大的公约数呢?就是一个双方都想要的结果。

比如上面堵车的案例里,没有人想堵在这里一直回不了家。

比如夫妻闹冷战,没有人想一直冷战下去。比如谈判,没有人是为了谈判破裂而来的。

有了这个最大公约数,既然大家都想要一个好结果,那么找出双方的区别,让有优势的那一方让一让,很多矛盾就自然解决了。

5

调停的目的是你要帮人解决问题。

有些人一身正气,很热心地帮别人解决矛盾,但最后也会吃力不讨好。关键是你要解决问题啊。

我上大学的时候,全校的同学都在刷《血色浪漫》这部电视剧,里面有一个情节:一个战士回家探亲,在半路上碰到一个渣男正在打老婆。

战士很生气,男人怎么能打女人呢,就算是打老婆也不行。于是上前把这个渣男暴打了一顿。但他没想到渣男的老婆并不领情。

她不但不感激这个战士,反而缠着这个战士撒泼,说:你打了我的男人,不能就这么轻易地走了。最后这个战士因为这件事,被部队勒令退伍了。

我们寝室里几个同学看到这里,都觉得这女的太贱了,都分不清谁在帮你,谁在打你。但是后来回头一想,这个战士确实就是太冲动。

丈夫打妻子,你最多上去制止暴力的发生。假如你以为自己打他一顿后,他就不敢这么对老婆了,那无疑太天真了。

你是一个过路的,你打了他丈夫,如果他妻子在旁叫好的话,你走之后,我们用手指头想也知道她丈夫会把气撒在她身上。

这个女人很清楚,问题的症结在哪?打一顿,解气是解气,但是解决不了问题。真正要解决问题,就得帮这个女人离婚,离开这个渣男。

一般我们有了矛盾,会去找领导解决问题,在生活中,有了解决不了的问题,会去找有威望的人,这些人都有解决问题的能力。

当你去调停矛盾双方的时候,得先想一想,我有没有能力帮他们解决这个问题。

6

最后,多些真诚,少些套路。

很多矛盾最后的解决,往往是大家放下矛盾,回到人与人之间的感情上来了。为了大家的感情,很多矛盾都不算事。

张总、李总和和赵总三个人运营着一家中等规模的公司,三个人分工明确。

张总负责公司整体的战略和外部合作,李总负责公司日常运营,而赵总负责公司的人力资源。

有一天张总替公司招了一个新员工。新员工和张总有一个特殊关系:她是张总的大学老师推荐过来的优秀毕业生。

张总因为当天有事要外出,就交代赵总安排一下新员工的入职。在公司的微信群里,大家都对新员工的到来表示欢迎,李总还特地发了一个大红包给她。

群里气氛当时特别好。这时,赵总无意识地说了一句:这是张总的师妹,以后大家多照顾一下。这下可惹毛了李总。

双方战火一触即发。这时,张总看到了,就在群里悠悠地说了一句:大家都别吵了,我知道你们都是为了公司好。

不管是李总还是赵总,都是明白人,看了这句话,都不爽了。又是这个套路,都是千年的狐狸,你玩什么聊斋。

张总一看套路用不成了,马上道歉。实话实话,这事是我的错,我是问题的根源。

人是我招的,今天外出有事,所以请李总帮我介绍她入职。李总请放心,我对新员工有信心,出了什么事我担着。

双方一看,既然有人出来真诚认错,再追究未免伤了和气。于是大家互发红包,这一页就这么揭过啦。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇四

当你在聚精会神地看书或写方案时,突然有陌生人或你的好朋友在微信上问,“在?”、“在不在”、“有空吗”、“睡了吗”、“忙吗”等等让对方反感的打招呼。你这样聊天的开场白,会让对方顿时有被打扰的感觉或者心里莫名地紧张,因为不知道你的目的或者意图是什么,到底要干嘛,还是像别人口中说的那样借钱。

大部分人遇到这样聊天的开场白,一般都选择不回答,或拉黑你。老王建议,职场上,当你想和对方交流时,请把你的问题描述清楚,让对方知道你找他的目的,千万不要浪费别人的时间,即使是朋友也不行。

还有更让人无法接受的交流,就是“查户口”。想和你聊天的人,也不告诉你他是谁,找你干嘛,而是问“你做什么的、在哪家公司、什么岗位”等等,想查户口一样,这样的交流是最让人恶心的交流。大部分人遇见这样的交流法,一般都会把微信删除,不想再和你聊天。因为你不是在聊天,而是在查户口。

2、给你发砍价或广告或让你点赞的交流,基本上都会认为你层次太低,大部分是忽略或直接删除了。

3、如果你不想和别人说话或不想聊天时,多用表情包。

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知道了这些,那么,职场微信聊天,应该注意哪9条礼仪规则呢?老王认为:

1、和别人交流时,请把问题一次性描述清楚。职场上,高情商的人在交流时,都会说“您好,我是__,今天找你主要是有3件事情,分别是1、2、3……”这样的交流,会让对方知道你找别人干嘛,别人考虑怎么回答你。当你什么都不说,不断发“在”“在不在”等等,会降低你的逼格,认为你层次很低。

2、和陌生人第一次交流时,请先自我介绍,便于对方交流,但千万不要向派出所调查户口一样调查别人,这样是非常不礼貌的行为。自我介绍,除了让对方知道你,更好的是让对方记住你,也是传播你个人品牌的最好方式。当你和别人第一次交流时,你连自我介绍都不敢说,说明你内心有多么不自信、有多自卑,也会让对方对你失去了交流的兴趣。但原则,你千万不要“查户口”式的交流。

3、未经别人许可不要拉人进群,更不要推送别人名片给另外的人。因为这是背书,万一你推荐的人素质低,或双方都不认可,直接会降低你在双方心目中的位置。职场上,能找名人背书,是传播个人品牌最好的方式,但别忘记了,一般名人不会乱给你做背书的。特别是在未通知对方的情况下,直接把对方的微信推荐给其他人,这样做的最大好处是你为别人背书,便于产生信任,但别忘记了,你连对方招呼都不打,这种背书是最傻的背书。老王建议,未经对方同意,或不给对方打招呼,千万不要将对方的微信推荐给他人。

4、不管和谁交流,都不要用“呵呵”,因为“呵呵=滚”,会让对方反感,可能就永久拒绝和你交往了。中国汉字含义比较深,不同的场景的理解方式是不同的。像微信交流时,对方打了一个“呵呵”,说明你太sb,滚一边。不过,老王建议,遇到杠精,你可以使用“呵呵”,但一般情况下,千万不要使用“呵呵”与人交流。

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5、不要检查僵尸粉,因为这是对人性的最大考验。不要忘记了,人性是经不起考验的。前几天和一位朋友聊天,他说,不管是谁,只要发现检测微信的人,一律删除。检测微信的目的就是不相信别人,看看都是谁把自己删除了。不过,老王想说,千万不要这样做,别人删除你,是因为别人不想和你做朋友,即使你检测出来,不是给自己难看吗?最好的方式,不要考验人性,更不要管别人,只要自己每天过得高兴、幸福就行。

6、永远不要说“我去吃饭了、我去洗澡了”等,你这样做是在拒绝别人,不想和别人说话了。职场上,你有没有经历过这样的事情,但你和对方聊得正起劲的时候,对方突然说“我去吃饭了”、“我去洗澡了”等等。言外之意是:你自己慢慢地高兴吧,我不想和你聊天了,因为你太tmdlow了。这样会让别人心里不舒服,最好的方法是:“好的,你先忙有时间咱们下次再聊”或“我这会有点忙,改天再交流”等等。

7、聊天是不问别人隐私、更不聊性,因为这会暴露你的内心猥琐行为,别人永远不会和你见面。为什么老王不喜欢微信聊天,喜欢电话沟通呢?因为微信聊天,你什么话都敢说,但电话交流时,你不敢,也不会。特别是在晚上和异性微信聊天,十有八九都会聊隐私、谈性。如果对方喜欢,开始和你狂聊;如果对方不喜欢,就会给你贴一个猥琐的标签,以后不会再和你交流了。老王建议,微信聊天,简单,解决完问题,就不要聊,这是自重,也是尊重别人。所以聊天,千万不要聊隐私和性。

8、红包可以解决所有矛盾、误会等等,但不要发几分钱的红包,要发就发到让对方记住你。当你惹别人生气时,发一个红包,就能减少很多误解。但千万不要发几分钱或几毛钱,最好的方法是“88.88或188.88”等让对方记住你的红包。

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9、晚上22:00点之后,到次天早上7:30之前,尽量不要微信骚扰别人,尤其是不要半夜找异性聊天,尤其是已经结过婚的异性,除非你勾搭别人。这一点,职场人一定要明白,千万不要在这个时间段和异性交流,你懂的。

写在最后。

职场上,最高级的修养就是不打扰别人,让别人心里舒服。微信聊天也一样,只有你会聊天,别人才会和你交流。当你像审查犯人一样去和别人交流时,别人给你的一定是拒绝。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇五

害人之心不可有,防人之心一定不可无,尤其是在职场中,我们一定要有防备之心。不论是自己的客户,自己的领导还是同事,相处的时候都应该留心一点,以免吃亏。

毕竟,知人知面不知心,即使你们平时关系不错,也有可能因为某些原因,而彼此的利益受到了冲突,这时候别人就可能不顾情面了。

所以,对于职场人士来说,在公司里,以下这3种同事最好还是留心防范一些,太大意的话是对自己的不负责任,等到吃了亏再后悔就迟了。

1.经常跳槽的同事。

为什么我们要小心那些经常跳槽的同事呢?并不是说跳槽是一件不好的事情,遇到更好的平台有更好的发展机会,紧紧抓住当然是没错的。

但是有些人他们跳槽的频率太高了,一年换好几个工作,那么这些人,我们就要慎重对待了。

频繁的换工作肯定是有原因的,可能是因为这个人的工作态度不好,也可能是因为他好高骛远,还可能是因为他的人缘不行,无论是以上哪一种原因,都说明这个人不值得你深交,而且他的坏习气,最好不要沾染上。

2.朋友很多的同事。

其实原因是这样的,朋友很多的人,当你和他分享了一些事情的时候,他很有可能和他的其他朋友也分享这些。世界说大也不大,有时候,你和他说的事情很有可能被他不小心传了出去,被不应该听到的人听到了,于你来说是很不利的。

所以,能碰上那些爱交朋友的人,和他们说话就小心一点,并不是说他们有恶意,而是他们可能在无意之中会传达出一些你不希望别人知道的信息。

3.气度太小的同事。

同事之间既是合作关系,也是竞争关系,如果我们遇上了那些脾气不好,没有气度的人,相处起来是非常累的。因为他们会把竞争放在第1位,把合作放在第2位,会把你当作他的假想敌,任何事情都不好好配合,这非常影响工作进度,也是会影响工作时候的心情。

与这样的同事共事,他们会随时观察你,不仅会学习你工作方法,也有可能记下你的漏洞和缺点,向领导打小报告。所以,和他们保持一定的距离,也是在保护你自己,不然哪一天他把你的方案给盗取了,哭都来不及。

经常跳槽的同事、朋友很多的同事,气度太小的同事,这3种同事,最好还是留一些防范之心,对于你来说是有好处的。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇六

在职场和生活中,我们每天都会遇见形形色色的人,如何处理好与他人的关系,成了我们最为头疼的事情。

有些人因人际交往的烦恼不堪重负。

其实有时候,答案很简单,只是我们想得太复杂了。

接下来为大家介绍一种极简的人际交往法,它的核心只有短短十个字。

——“先善待自己,再善待他人”

01、

善待自己,也善待他人。

我们周围有很多说话没轻没重的人。他们会为了发泄自己心中的郁闷而伤害他人。

越是坦诚老实、心地善良,你就越容易为他们的言行而烦恼,进而失去自信,被他们牵着鼻子走。你会在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不对啊?”“为什么我总是这么没用呢”......

如果错在自己,还是老老实实说一句“对不起”吧。

可在某些情况下,错并不在我们身上。矛盾有时会来源于对方的嫉妒,有的时候则是对方没事找事。这时候大可不必把这些小事放在心上,做好自己就好了。

你唯一能做的,就是改变自己的心态和行为。当你改变了自己,改变了和对方打交道的方式之后,对方的言行举止也一定会发生改变。

02、

关注对方的“优点”而非“缺点”

没有人是全知全能的,重要的是做好自己。

当我们碰到这种人的时候,一开始总是会想着改变对方,但事实上这是徒劳无功,与其想方设法地改变对方,苦口婆心地劝说,不如告诉自己,“世上就是有这样的人”,坦诚的接受他的存在。

你唯一能够改变的,就是自己的心态和行为。

如果你身边有一个不太配合的人,那你千万不要去责备他说,“你就不能多帮帮我吗?”我们可以换一种说法:“有你帮忙的时候,我就轻松多了。”听到这句话,对方的态度也许就会发生变化了:“那就再帮你一把吧!”

再糟糕的人,只要你仔细寻找,总能发现一些优点。所以我们就应该关注这些优点,当着他的面表扬他。

受到了信赖,就会想方设法去回馈对方。只要我们先表现出敬意,对方一定也会对我们更好。毕竟对于一个人来说,没有比“得到周围人的认可”更令人高兴的了。

03、

回复要短小精悍。

工作和生活中常常会遇到这样的情况:收到邮件或消息后,想精准地回复,犹豫了好久,也没发出......

其实对方不需要你长篇大论的回复,只是要你的反应。把重点用简短的句子概括就好,免得造成对方的误会。

那么,什么时候回复最好呢?不必拘泥于规定,按照自己的步调来就行。若遇到急事,看到了最好立刻回复。顺其自然,不要为难自己,也不要勉强对方。

04、

婉转地拒绝。

善良的“好人”最是不想让大家失望,所以下意识地接下很多分外的工作。可能这样会让他们面临巨大的压力和负担,导致他们无法“善待自己”。牺牲自己的休息时间和精力,去完成别人的工作。

“我不想做!”这句话很难说出口,但如果是你很抵触的事情,那还是干脆拒绝掉吧,不过,要掌握合适的方法。

首先,你要给一个能让对方接受的理由(善意的谎言也可以!)。

然后,你还要表现出对对方的关心。比如,如果有人在快下班前把工作推给你,你可以说:“不好意思哈,今天家里来客人,没有办法加班~”

05、

职场上不说多余的话。

在职场上交谈时要做到“三思而后言”。

有些人觉得,想说什么就说什么,才是为人之道。可是在有些情况下,有一说一、有二说二并不是最好的选择。

说话的关键在于“对方能不能接受”,而不是“你想不想说”。如果你想说的东西会引起对方的反感,那你说了反而会弄巧成拙。

心里烦躁,情绪激动时,我们说话更要慎重,因为这个时候说出来的话,不会带来任何好结果。一句多余的话,一个多余的字,都会造成难以挽回的后果。如果你实在想要发表自己的意见,那就先听听对方想说什么吧。等对方说完之后,他就能静下心来听你说了。

06、

把“谢谢”说出口。

你不说出来,对方就不会懂。

谢意一定要表达清楚。光是在心里默默感谢,对方肯定感受不到。

只有说出口,或是写出来,才能让对方高兴起来。你送给对方的正能量,也会反过来作用在你自己身上。

感谢,不光能在人际关系出问题,或者是和对方产生矛盾的时候发挥作用,我们还能用感谢构筑起信赖关系。因为感谢会让你觉得自己受到了信赖,心中自然会产生无穷的干劲。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇七

下面就有我们网友的亲身经历的故事来告诉大家。

我大概就是一毕业就进入事业单位了,属于是个政府的下属单位,然后没有任何的社会经历和经验,差不多是一张白纸就进去了,大概是工作8年了的样子,当时最深刻的感受到的就是:就是千万绝对绝对绝对不要试图想和同事做朋友!正常情况你一定会在单位遇到那么一两个非常谈得来的人,但是不会太多,只要你稍微有点个性和自己的追求的话,合得来的人那么就更少了。或许也有更多的人你也许觉得也是合得来的,但是你要知道那只是他们的处世之道而已。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇八

虽然很多人都认为职场的人际关系是由领导者构建的,但其实职场的人际关系是由职场上的全体成员共同构建的。在工作中团队合作也是很重要的,如果团队合作良好的话,业绩就会提升2倍、甚至3倍都不是不可能的。从今天开始,请你也尝试实践一下保持圆满人际关系的方法吧。

1.打招呼。

虽然我们常说要使职场人际关系圆满,但是怎样才称得上是良好的状态呢?所谓良好的职场人际关系,绝不是说必须和所有的人保持友好的关系。这指的就是互相交流的状态,也就是说“构建与谁都不交恶的关系”就是让职场人际关系变好。为此,最重要的就是打招呼。被人认识会让人拥有一种安心感。

2.看清他人情绪的好坏。

没有人时刻都能保持良好的情绪,为了维持圆满的职场人际关系需要把握成员何时情绪不佳,似乎容易低血压的人通常早上情绪不佳。另外,女性成员荷尔蒙失调的话也会变得焦躁不安。若能像这样把握成员何时情绪不佳,就能够看准沟通的时机。

3.工作和私人生活张弛有度。

你有关系要好的同事吗?与职场上的同事保持良好的关系虽不是什么坏事,但关系过于要好就需要考虑一下了,请注意工作和私人生活一定要张弛有度。为什么要张弛有度呢?因为如果有很要好的同事的话,与其他人的交流机会就会变少。理想状态是,与职场中所有的人构建不好不坏的关系。

为此,现在你在职场中应该加强交流的人不是关系要好的同事,而是较少打交道的同事。与关系要好的同事,在个人关系上加深交流,多花时间与职场中较少打交道的人交流,努力构建良好的人际关系吧。

4.不说同事的坏话。

有时你会不小心说同事的坏话吧,很多人一说同事和上司的坏话就感觉很舒畅,人们通常会把自己以外的人当成目标而把自己划入安全圈内。也就是说,他们可能想通过说他人坏话建立自己的立场。但是,要想在职场上构建良好的人际关系就不能说上司和同事的坏话。坏话一定会传到当事人耳中。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇九

在职场上,人的不良情绪多半来源于工作压力,把控不住自己,就可能发泄和爆发出来,痛快了当时的心情,却封堵了回旋的余地,带来的是事后的悔恨烦恼。本来同事对你印象不错,糟糕的情绪表现,会让你的形象大打折扣,人际关系也因此紧张,变得不再和谐顺畅。如果存在情绪低落之时,不妨尝试掌控情绪六步法,你的不良情绪会大有转机。

1.寻根法。

不良情绪不是空穴来风,原因何在呢?自己的无名之火到底该不该起,烦躁之气值不值发?应找准根底,分析曲直,遇事有压力,闹情绪发脾气,是不明智的选择,关键是理性思维,尽快拿出解决问题的办法。

2.自劝法。

唯有自己是情绪的主宰,别人都是旁观者,当觉得情绪要发作时,需要自己解劝自己,提醒自己发泄情绪所带来的反面后果,一时出气但于事无补,甚至让事情变得更糟,要立即拴住不良情绪的脱缰野马,不能任由其狂放不羁。

3.放松法。

情绪来临时,心跳加快,烦躁不安,如何让身心紧张松弛下来,要在自己身体功能上进行调整,如适当做舒展活动,深吸气,缓呼气,通过调息让自己的心情渐渐松缓和平静。

4.转移法。

不要总考虑带给你不良情绪的事,转移注意力,换一个话题,把心思放到别的地方,及时离开原来的环境,接触新的环境和事物,看看外面的风景,呼吸新鲜的空气,心情就会随之而变,自然会减轻压力,带来情绪的缓解和消却。

5.缓冲法。

闹心的事,不可能无缘无故一下子就烟消云散了,在没有解决办法前,适当搁置冷处理,给自己缓冲的时间,搁一搁,放一放,寻转机,不让不良情绪左右自己的心情,也让自己的疲惫的心理得到缓歇。

6.顿悟法。

其实,很多事情纠结为难,是自己有心结打不开,佛语说“把单纯的事情看得很严重,你会很痛苦”。看得开放得下,把负面情绪看得淡一些,站高自然看远,心宽自然容物,毛塞顿开于自悟,平衡正存于心态。

这六步法,会让不良情绪分崩离析,远你而去,助你轻装上阵,心平气和,以良好的形象面对职场,成为高情商的职场人。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十

现代职场中,价值交换是一个基本原则。人们可以依据这条原则,建立与他人互帮互助的友好关系,从而实现自身价值,扩展人际圈层。但我们今天要讲的,不是如何实现价值交换。而是要说,价值交换关系如何促成人的非理性决策。

罗伯特·西奥迪尼在《影响力》这本书中,将价值交换形成的互惠关系放在了影响力武器的第一个。他认为,通过主动“吃亏”,可以影响对方做出利于自己的决策。也就是说,主动提供帮助能引起对方的价值回报,而这种回报往往可以超出你的成本。

商场里“特价”两个字是最吸引人的商场里“特价”两个字是最吸引人的。

比如我们在超市中,经常可以碰到类似套路:满100减20,9折8折大甩卖。算起来,商品比平常价格便宜了不少。于是很多人心血来潮,一次买许多,甚至会买超出实际需要的商品,最终省的钱还不如浪费的钱多。

乍看之下,这是人们贪小便宜的心理。实际上。这包含了更深层次的心理机制,就是我们说的互惠原理。当超市强调减价,相当于提出了一个友好的约定:无条件的给消费者一些优惠。当消费者接受这些优惠,在心理上产生一定负担。因此他们大多不会把小便宜占尽,而是投桃报李,多买一些东西。在这个过程中,互惠原理也就生效了。

长久以来的历史社会因素,形成了人们的互惠关系。

为什么互惠原理在生活中这么有效呢?这主要有三个原因。

互帮互助是人类重要的生物本能互帮互助是人类重要的生物本能。

“互相帮助”是进化了数万年的人类本能。

100多万年前,人类还只是生活在非洲草原上的类猿生物,过着茹毛饮血的野蛮生活。那时的人类并没有其他野兽的强壮体魄,也没什么特殊技能。集体生活渐渐成为人类主要的竞争力。而集体生活的核心,就是早期人类互帮互助的分工体系。

一开始的人类族群都是打猎为生。当人们发现植物性食物后,便出现了狩猎种植的劳动分工。丰富的食物种类继续为人类的大脑和身体发育提供更多帮助。人类得以继续进化,将自己的活动范围和生活内容继续扩大,逐渐演化出更复杂的组织形式和社会关系。

也就是说,当最原始的价值交换出现后,人类的群体性才开始与其他动物区分开来,从早期的劳动分工,慢慢生存进化,渐渐实现社会角色的分工。而在此过程中,人类群体才得以不断发展壮大,进化到现在的发达状态。

有债必还是社会的普遍价值。

有句老话是这样说的:欠债还钱,天经地义。其实这句话不仅仅是在中国流行,在全世界不同的地域和文化中,“欠债还钱”其实是一个普遍的价值取向。

《圣经·马太福音》中也说:恶人借债不肯偿还;而义人却恩待人,周济人。他们不但把欠债这件事情看得很重,还给欠钱不还的人认为是恶人。美国也有一句谚语:许愿欠债,欠债要清,许愿如欠债,欠了便要还。

可以看到,不管是在哪个文化,人类都积累出了类似的还债观念。当我们欠了别人的情,就理所应当要还。如果不还或者不按时归还,就会被社会群体所唾弃,成为一个不受欢迎的人。当然,这不仅仅是指那些欠钱不还的“老赖”,更涉及了那些不识趣、不懂味,拒绝与形成价值交换关系的人。

很多人在工作生活中常遇到类似的人。他们只会索取,却从来不懂付出。比如天天蹭车的同事,却从来不出一次油钱。天天吃别人零食的小姑娘,嘴里却总是调侃和嬉笑。总是向你请求帮助的人,却很少对你伸出援手。他们总是认为,付出是别人的义务,完全不懂什么叫价值交换。而这样的人,大多会成为职场中被嫌弃、被厌恶的人。

有债必还,看似朴素,却是从人类互帮互助的历史中衍生出来的重要价值。

“吃亏”会让对方产生亏欠感。

在个体层面,互惠关系还会表现为一种亏欠感。比如说,今天早上我们到办公室,发现邻桌的同事主动在打扫卫生,给其他人打水泡茶。我们心中也会感激并记住同事的付出,在适当的时候自己也搞搞卫生,为别人服务。

当我们认识到对方已经为自己付出,而自己却还没有回报的时候。心里就会产生一些歉疚,有的人觉得不想领别人的情,有的人觉得不好意思,也有的人想马上回报一件差不多的事情。其实这本质上都是一种亏欠感,表面上看,这似乎是对方不求回报的无偿付出。实际上已经形成一个情感包袱。包袱里装着对“不劳而获”的亏欠,正因如此很多人会想通过各种方式,把这种亏欠找补回来。有时候这种亏欠感,甚至会让人远超对方的付出。

亏欠感会让人不好意思亏欠感会让人不好意思。

比如我们在买东西的时候,销售员往往非常热情,又是端茶递水,又是悉心讲解,无一不做得精致周到。他们对客户细致入微的照顾经常让人觉得不好意思。很多人容易在这一套“微笑攻势”下缴械投降,买一些超出自己预算的东西。但是我们回过神来考虑,这些东西真的是自己所需要的吗?也许并不一定。但是很多人会着了魔一样,觉得自己非买一些东西不可。这就是因为自己心中产生了亏欠的负担。

人们不仅要为商品付费,还要为亏欠感买单。

所以说,互惠关系往往是价值交换的第一步,当人们主动提供帮助,展示价值,才能够激起对方价值交换的经济社会需求,进而达成沟通目的。

直接“打折”是最直接的互惠方式直接“打折”是最直接的互惠方式。

如何在职场中主动“吃亏”

既然互惠关系作用这么大,我们要怎样运用呢?这里主要介绍三种方式。

直接施惠。

因此直接主动地提供价值都是我们进行价值交换的第一选择。具体来说我们可以分析对方的价值需求和自身资源,看两者是否匹配。如果不那么匹配,我们可以退而求其次,当一个价值中介,成为一名“中间商”。

小贩吆喝是典型的“主动施惠”小贩吆喝是典型的“主动施惠”

举例来说,我们走进一个市场,总会听到小摊贩吆喝:优惠大酬宾,买两个送一个。这就是典型的主动提供价值。但是当我们过去以后,发现那里并没有自己想要的东西。这时小贩往往会说:没关系,我带你去我的朋友那里买,保准不让你吃亏。听他这么一说,买家一般也就放心了,乖乖的跟着他走。实际上,这又中了小贩的“后招”,让小摊贩当了一回中介,换个地方赚你的钱。

所以我们如果想要寻求老板和同事的帮助,不如首先打听,对方有什么需求,然后对症下药,先主动提供帮助,再提出自己的请求,这样的价值交换才水到渠成。

以退为进。

以退为进就是指提出稍微过分的要求,然后假意让步,让对方以为你吃了大亏,最后才想要补偿你。这是价值交换的高阶技巧。这种互惠关系可以颠覆人的理性判断,甚至引起群体乃至国家的政权倾覆。

尼克松以政府安全的名义,秘密派人在国会办公室和一些办事机构安装了窃听器。这件事被发现后,引起的国会乃至全社会的强烈抗议。事实上,事件的起因非常草率,甚至有些滑稽。尼克松的安全官员,提交了一个耗资100万美元的政府安全计划。那可是20世纪70年代,审议机构一看,这可是一个天价计划,想也不想便把它驳回了。

美国前总统尼克松美国前总统尼克松。

但这名安全官员不死心,又把计划认真修改一遍,提交了一个50万美元的安全计划,办公室一看但,这次价格好像靠谱了一些,但还是略贵,于是又把计划打了回去。这次安全官员一不做二不休,干脆把计划又砍了一半,削减出了一个25万美元的安全计划。

办公室一看,100万变成了25万,高兴还来不及,马上就通过了这条计划。后几个审议者,看到这个计划也都很快的通过了。因为他们觉得:这个计划可最开始可是要花100万的呀,现在就已经变成25万了,多少该给这个尽职尽责的安全官员一点支持吧。于是这么一个包含了窃听国会议员的项目在不断“退步”中通过,最终引起轩然大波。

所以说,当我们需要在工作中进行价值交换,不如首先提出一个过分一点的要求,再提出一个看似“妥协”的办法,让自己的真实目的显得像妥协结果。比如当我们希望同事能帮助我们修改方案。不如先跟同事提一个更大的请求,比如请求同帮我们做一个方案。这么重的工作,同事多半会拒绝。这时候我们就能“退一步”,请他们给我们修改方案,这样多半能得到支持。

营造互惠场景。

营造互惠场景,指的是营造出普遍产生亏欠感的氛围和环境,让人无条件付出。这种方式,把亏欠的感觉不断放大,让人觉得处在这个环境之中,如果不主动付出就对不起集体,对不起团队。

比如一些传销组织,一进入组织,便以兄弟姐妹相称。所谓的公司不仅包吃包住,还每天请人来给你上课。告诉你应该要怎样成功,要怎样推销产品,要怎样发展下线。而你的团队,你的“兄弟姐妹”,你的公司为你付出了多少,现在是回报大家的时候了。这套亏欠式的培训在很多传销组织屡试不爽,很多受骗者甚至以为自己找到了“家人”,弥补了平时生活中缺少的亲情,殊不知这些都是套路。

所以当我们如果碰到这种情况,应该要提醒自己,自己在职场中到底有什么价值目标。是要挣钱,还是做一番事业。而不要因为一些互惠和价值关系就忘记了自己的初心。

价值交换不仅会让人产生获得感,也会让人产生亏欠感。当互惠关系的套路激发了人的亏欠感,非理性决策就变得自然而然了。因此,我们要懂得警惕并运用互惠关系。

毕竟价值在人的本身,而不在交换关系中。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十一

“听说你跟某某关系不错”,注意了,这很可能是上司怀疑你跟其他部门走的太近,以致于会破坏本部门利益。博大精深的汉语加上中国式的企业文化,领导“打哑谜”一直都不是新鲜事。对上司谜一般的“言外之意”,新员工千万不要会错了意哦。

第一、善于社交。

如果有一天你跟领导出去应酬,他在客人面前夸奖你特别善于社交,你先别高兴得太早,因为那意味着你一定得在酒桌上好好表现,不将对方喝好喝倒,你可就真对不住他的夸奖了。

第二、最近公司效益很不好。

很多老员工恐怕都非常害怕听到这句话,因为公司的效益不好,也就意味着可能养不活现在这么多人,离裁员的那一天便近了。

第三、这人很随和。

要是哪天领导说你是个随和或者好脾气的人,你可要注意了,那意味着他认为你个性软弱,容易被人欺负,准备喊你去做加班跑腿出差等等苦差事。

第四、可以再考虑。

如果你的方案遭到领导这样的评价,那你还是别再考虑了,直接换方案是最好的办法,这句话的意思就是“不行”。

第五、上级要来检查。

当上司跟你讲这话的时候,别以为只要明天自己谨慎度提高就可以了,最好是今天就留下来加班。

第六、夸你幽默。

别以为上司这样一句话是因为你讨好他让他心花怒放,因为他也许在暗示你,你在办公室讲的段子太多了。

第七、最近家里面事比较多。

如果是哪天上司莫名其妙的来了这么一句,相信他十有八九不是在关心你的家事,而是嫌你在工作上不够努力。

第八、听说你跟某某关系不错。

注意了,这是怀疑你私自向其他部门透露本部门的情况,如果是哪一天发现你们部门和这个部门的设计方案重合了,那么这个泄密的嫌疑人无疑就是你。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十二

一、聪明外露,不如智慧深藏:

做个糊涂的精明人。

韬光养晦,大智若愚。

做个糊涂的精明人。

示弱博同情。

巧妙地隐藏自己的实力。

得意不要忘形。

喜怒不形于色。

抓小放大,难得小事糊涂。

装糊涂,问前途。

二、把握做人的尺度:

万事都要留有余地。

任何时候都要留余地。

做人不要太狂妄。

得理也要饶人。

做人要给自己留条退路。

不将赌注押在一个人身上。

见好就要收。

不得罪小人。

不暗箭伤人。

不必“棒打落水狗”

凡事都要留一手。

三、小心驶得万年船:

做人要多留一个“心眼”

每次都是初交。

别让小人当枪使。

不可全抛一片心。

防范主动帮你忙的人。

谨防披着朋友外衣的“小人”

向别人倾吐心事要慎重。

不被表面现象迷惑。

不要贪恋女色。

“谨慎”二字刻在心头。

四、树活一张皮,人活一张脸:

给别人面子,就是给自己面子。

识破别点破,面子上好过。

顾全面子,给人铺台阶。

关键时候替领导挽回面子。

在批评中加点糖。

“背后鞠躬”更有效。

善待别人的尴尬。

适当满足别人的虚荣心。

把功劳送给领导。

死敌也要留面子。

保住面子即是保住自尊。

不能将错就错。

五、祸从口出福从口入:

能说会道笼人心。

慎谈他人忌讳的话题。

说话要有所保留。

避开无谓的争论。

让忠言不“逆耳”

开玩笑要注意分寸。

说话要讲究场合。

用“是”替换“不”

抓住推销自己的机会。

及时弥补失言。

高雅的谈吐是最好的礼仪。

六、做人要能方能圆:

学会隐藏情绪。

“小节”不可小视。

该放手时就放手。

站在他人角度看问题。

遇强则迂,以退为进。

亏要吃在明处。

适时沉默是一种明智的行为。

不放过万分之一的机会。

保留上司的空间。

学会隐藏情绪。

不随意表达自己的心声。

一次只专心做好一件事。

珍惜生命中的每一秒。

七、礼多人不怪:

谦逊有“礼”好成功。

少谈你的得意事。

为别人鼓掌。

把优越感让给别人。

三人行必有我师。

锋芒不可太露。

多听老人言。

不独享荣耀。

谦让可以化解矛盾。

不要太在意赞许。

留下良好的第一印象l。

礼貌待人得人心。

客套的作用不容忽视。

用微笑面对每一个人。

把“德”字刻在心头。

八、要做“事前诸葛亮":

做人需有超前意识。

平时多烧香,急时有人帮。

与暂时不得势的人交往。

吃亏是福。

换个角度思考问题。

多算多胜,见微知著。

想上司所想。

听清弦外之音。

学会掩盖自己的光芒。

不跟熟人做生意。

养成存钱的习惯。

身体比钱更重要。

九、八面玲珑路路通:

人脉就是成功的命脉。

结交比自己优秀的人。

把人情做足。

牢记别人的名字。

“攀亲拉故”赢人缘。

建立自己的朋友档案。

把精力放在关键人物身上。

真诚地帮助他人。

做人诚信者,可托大事。

十、能屈能伸,“忍"字当先:

做人一定要学会低头。

退一步海阔天空。

脸皮有时也要厚一点。

把丢脸看成是一种磨炼。

别为小事较真。

当众拥抱你的“敌人”

把气发在小事上。

“低头”认错不为低。

好汉要吃“眼前亏”

不被闲话所左右。

把批评当镜子。

忍让要有度。

十一、水流不腐,人“活”不输:

有心计就不要太老实。

抢先开口巧拒绝。

关键时要掩藏起真实意图。

学会“兜圈子”

理直气壮地坚持自己的权利。

不做别人意见的牺牲品。

巧妙拒绝上司委托的某些事。

形势不妙,走为上计。

毛遂自荐又何妨。

十二、做情绪的主人:

善于调整心态是做人最大的心计。

好马也吃回头草。

彻底清除消极心态。

丢掉不稳定的情绪。

改变脑海中的“电影”

永不言败。

别钻“牛角尖”

快乐是自找的。

撞了南墙要回头。

手握心情遥控器。

心态决定对事物的看法。

有一点“阿q精神”

拥有宽容之心。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十三

《自控力》作者、健康心理学家凯利?麦格尼格尔(kellymcgonigal)说,一些看似浪费时间的行为,会给人带来意想不到的帮助。比如,在工作休息时间里的非正式交谈,有助于恢复效率并且能强化职场人际关系。因为,这种交谈可以累积社会资本。社会资本,指的是与他人积极交流后获得的信赖和尊敬,通常可以通过帮助他人或者是出色的工作表现来累积,不过,表达善意的非正式交谈也能累积社会资本。

麦格尼格尔介绍了5个经过科学验证、能强化人际关系的策略:

第一,尽量找能和同事直接碰面的机会。如果你想进一步认识某个同事,尽量找和对方面谈的机会,增进交情。

第二,收起手机。麦格尼格尔说,当人们面对面交流时,会在不知不觉中模彷对方的表情、姿势与手势。肢体语言同步之后,能帮助人们建立亲密的友谊。此时如果把焦点转移到手机上,会削弱聊天的共鸣及信赖感。

第三,持续关心之前聊到的话题。与同事建立信任关系的一个方法,就是让对方知道你有听进去他说的话。

第四,避免散布负面传闻。有时,同事之间聊到抱怨上级等话题,可以强化彼此之间的关系,但如果不分场合散布负面传闻,容易失去别人的信任。麦格尼格尔建议,听到负面八卦时,不要跟着附和或添油加醋,要感谢对方信任自己,告诉自己这些事,如果情况允许的话,可以想办法协助解决对方的困扰。

第五,成为谈论正面传闻的人。麦格尼格尔建议,要当别人不在场时称赞对方,认同他人的贡献与付出。有研究显示,谈论正面传闻、夸奖他人的人会被认为是值得帮助的人,得到他人帮助的可能性比较高。

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十四

职场上与人相处,是比工作更难的一件事,因为人心难测,你根本分不清是真是假。有时候以为是假,却白白错过真心,有时候以为是真,却被他人暗算。所以在职场上,我们要善于分辨人际关系中的假象,才能少吃亏。

假象一。

突然升温的友情,背后必有妖。

一段友情从无到有,都是需要一个漫长的过程。当一个人突然开始靠近你,然后以朋友相称的时候,你不该自以为是的认为是自己人格魅力吸引,而是应该好好考量一下这段友情,是否掺杂着不为人知的利益。

我的朋友就曾被这样的人暗算过。曾经有段时间他频繁的跟我们提起办公室一个同事,说两人有多合拍。可最后当他的设计图外泄被抄袭后,原本的好朋友化身“正义使者”指责他的不是,最后他被公司处罚。等到同事登上他渴望的总监位置时,他才明白这场友情不过是场假象。

在职场上,很多同事之间的关系都很疏离,要是有真情,也是长久以来的小事积累起来的。若是有人没有预兆的突然与你亲近,事出反常必有妖,一定要懂得防范才是。

假象二。

张牙舞爪的人不可怕,可怕是低调的人。

在职场上,我们痛恨那些处处与我们作对的人,把他们当做眼中钉肉中刺。但其实,职场上真正可怕的敌人从来不会站在明面上,他们是那些常常被你忽略,行事很低调的人。很多时候,就算你被他暗算了,你还不知道是谁的人。

我叔曾跟我说过他们厂里的一件事,那时候他们厂里要晋升一个主任,当时厂里有两个人斗得你死我活,可是之后两个人相继都出了问题,被取消晋升资格,而剩下的一个不争不抢的人反倒升了职位。之后事情过了很久才发现,员工不争不抢的那个人联合一个同事,写了秘密举报书,才拿下来职位。

所以说,真正可怕的敌人是不说话的,站在暗处的他们让你防不胜防。在职场上不要一味的把目光放在张牙舞爪的那些人身上,多观察身边那些处事低调的人,或许你会有不同的认识。

假象三。

当你不想得罪任何人时,就得罪了所有人。

也许很多职场新人都看到过这样的道理,职场上不要乱站队,才能够明哲保身。但是今天我想说的是,站队要看局势,不得不站的时候一定要站,否则你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人。

之前后台一个读者吐槽说,自己公司拉帮结派严重,他本着明哲保身的原则选择中立,可是结果却是,无论是哪个站队的都看不惯自己,左右受排挤。更难过的是,领导隔三差五谈话施压,弄得自己很难生存。最后选择了一方,才觉得有了保护伞。

在职场上就是这样,很多时候并不是自己所能决定的。不想得罪人的初心是好的,但是职场上你要维护自己的利益,势必就会得罪人。

总之,在职场上不要凡事都想得太简单,也不要凡事都看表面。只有学会用利益的角度思考和看待问题,你才能看清很多本质的东西,才能避免吃不必要的亏。

 

处理职场人际关系心得体会集锦(通用15篇)篇十五

在职场上,很多感情都是建立在会聊天的基础上,只有聊得来,才有可能加深友谊。否则话不投机半句多,你不会聊天就会毁掉一次建立感情的机会。所以在职场上,切记不要用以下3种聊天方式,不然很容易遭人讨厌。

1

没有互动性的聊天。

我们办公室之前有一个实习生女孩,特别喜欢相声,平时关注了很多相声的周边八卦。每次不管是休息时间闲聊,还是吃饭时八卦,只要她插进来,那绝对就是没玩没了的给我们安利她喜欢的相声偶像。一开始我们还勉强附和,但听她说得多了,连嗯、哦的附和都懒得回应,但她依然积极热络的说个不停,令我们很无语。

在职场上,如果同事对你所说的话题并不感兴趣,大多数情况下,他们为了避免得罪你,并不会直接告诉你,而是选择慢慢疏远你。所以聊天的时候不要只顾着自己说,也要观察对方的反应,要是对方没兴趣,应该及时停下来。

2

不注重倾听的聊天。

有时候办公室聊天是一个互相疏导的过程。有一次跟一个同事聊天,他抱怨最近工作累,家事繁多,我听完之后认真的开导他。然后我也说了说我最近的烦心事,希望有人倾听,缓解一下情绪。可是在我说的时候,他却开始自顾自的玩手机,让我觉得聊得索然无味,于是终止了这次聊天。

聊天是一个互动的过程,有倾听,有倾诉。否则你只顾自己倾诉,却不顾他人倾听,首先,会让对方觉得你不够尊重他,其次,次数多了,人家也就失去了跟你聊天的兴致。

3

喜欢否定人的聊天。

我们办公室女同事只要闲下来的时候,就喜欢三五成群的聊天。有时候喜欢聊办公室八卦,有时候聊兴趣爱好,大部分时间气氛都很好,除非有一个大姐在场。她对于自己不喜欢,或者不感兴趣的话题会直接否定,让人下不来台。一个同事是新晋宝妈,偶尔提一两句自己的孩子,她就说我不喜欢孩子。一个同事喜欢蔡徐坤,她会直接说,你太肤浅了,明星当然还是要喜欢老戏骨。

办公室闲聊,有时候大家都是为了放松娱乐。每个人都有自己的喜欢的东西,并不是强迫你喜欢他所喜欢的事物,对方只是做简单的表达,没必要非要刻薄的否定人家,让人家觉得尴尬。

语言是我们天生的能力,但是怎样聊天却是一门技术。如果你没办法学会高情商的聊天方法,那最起码应该也要避免被人讨厌的聊天方式。不然很多时候,你连职场上最基本的同事关系都很难维持,让同事讨厌你,逃避你。

问问大家,你讨厌同事间怎样的聊天方式呢?可以在评论区与我们分享分享。

 

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