最新班组培训个人总结(通用16篇)

时间:2023-12-06 作者:文轩

个人总结还可以帮助我们认识到自身的成长和进步,增强自信心和自我价值感。以下是经过整理和精选的个人总结范文,它们涵盖了不同情境和角度,希望能给我们一些启发和帮助。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇一

为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平,首矿大昌公司于20××年1月7号到20××年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训,我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲,课后总结并领悟所学知识的意义,下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结:

一、培训期生活。

在培训期间,公司实行军事化管理的模式,所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装,统一学习,统一就餐,统一训练等等,一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度,确保良好的出勤和课堂秩序,保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操,早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭,着装统一列队进入教室学习,上课认真听讲做好笔记,定期进行学习心得的交流,利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理,其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力,以及员工队伍的整体素质,进而提高企业的管理水平,以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病,加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神,为今后能更好的工作打下了坚实的基础。

二、培训学习内容。

这段时间,四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识(其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等)、安全管理(事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等)、首钢企业文化介绍(正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求)、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5s管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。

三、学习感想。

通过一个月的管理培训,我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理,就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成,一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务,最快的也要用七八秒才能完成任务,最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间,这个时间如果不是我们亲自做的,我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行交流,在工作中往往是简单,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。

作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人,更要在管理上有所提高。没有过人之处,没有过硬的技能,就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力,发挥每个人的长处。班组是企业的细胞,企业的所有生产都在班组中进行,所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础,这种默契的形成,肯定不是一朝一夕能够做到的,这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则,像标准化作业、5s管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝,只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。

四、今后的努力。

质检是一个专业性很强的工作,且要与各部门加强沟通,质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门,对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下,在今后的工作中,我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用,做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”,做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度,面对新的挑战就要学习“亮—剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”,我要从小事做起,从简单的事情做起,带头落实各项规章制度,熟练掌握基本技能,打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性,在管理一个女性较多的团队时,较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻,包括对员工创造力的发挥和关爱方面,要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大,怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢?今后如果我能够肩负起管理工作,我要在日常的工作中关心员工,了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动,做组员的贴心人、明白人,这样才能做好领路人和带头人。

与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长,但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训,我学到了很多新方法、新思路、新知识,认识了许多新朋友,开阔了视野,增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证,公司对我们寄予很大的厚望,同时也给了我们很大的信心。在今后工作中,我一定会学以致用,努力提高自己的自身素养和管理能力,为企业今后的发展贡献自己最大的力量!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇二

20xx年1月12日,我参加了为期两天的《班组长精益管理与现场改善研修班》的班组学习,对于班组长来说是一个难得的学习机会,在这个课堂上,充分展示了我们的管理技能,管理方法。我们听取导师的教导和各个班组长的管理经验,丰富了管理的手段。通过这次培训,我学到了许多新的知识,提高了自身的基本素质,开拓了眼界,为现在以及今后的运行管理工作奠定了基础。下面是我这次培训的几点体会。

学习优秀班组长的管理经验。在培训过程中,我们主要是通过导师的讲座,案例的分析,学员之间的相互交流,来进行学习的。针对微案例,我们与导师进行了良好的互动,发现我们的不足之处,听取导师的建议,我知道如何去做微案例,如何做好的微案例才能使内容上更加切实、方法上更加务实。看到各个班组长不同的管理方法,让我的'思维更加宽广,针对不同的事情,做出更直接、更有效的管理。

学习如何去沟通。在班组管理中,经常要进行一些必要的沟通。在班组培训过程中,讲到”一个优秀班组塑造卓越班组文化的重要性,如何提升计划力,增强执行力。讲到这里时,我联系到自己的班组,面对班组内的加班情况,时常就要做出相应的沟通工作。既要保障好一线员工的运行工作,又要做好一线员工的思想动态的梳理,保障工作的有序进行。

学习如何做好细节管理。5s管理方面关注的是工作细节。在这次培训中,老师强调了工作中的要点,针对班组内的规章制度,老师提出了一种全员参与、全员制定的管理制度。通过制定管理制度,可以得到员工更好的认可,养成良好的工作习惯,遵守各项规定,自觉做好各种工作要求,从而提高班组内的工作品质,降低安全隐患,提高工作质量。

班组长是兵头将尾,也是直接的生产者,我们的素质高低将带动整个班组的运行保障能力的高低。通过这次培训,我们有了进一步的学习。感叹与憧憬之余,我更要做好沟通、影响力,关注细节、执行力,带领团队等管理能力,对于自己的定位要更加清楚,带领出好的团队,更要设定共同的工作目标,有计划,有安排,做好每一项工作。为运行保障部门做出自己的努力。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇三

x月x日和x日的培训,用简单朴实的案例和同事们热烈的研讨让我找到了不足,懂得了怎样才算是一个合格的班长,以下是我这方面的心得:

一、班长的认知和定位。

我就是十字路口的交通警察,形象比喻说的是我们班长起上传下达的作用,要用明锐的眼睛,敢于承担责任的精神做到三现,乐业敬业。给员工以正面形象,而不是阴奉阳违、摆老资格。我们的任务就是发现问题,解决问题。用四大技能和十大内容严格要求自己。

二、班长必须是称职兵头将尾。

将尾今后应从上司角度考虑问题。想更多一点,更广一点。发现问题,提出方案,学习运用多种方式向领导报告,辅佐上司,做好下属之道,时刻与领导保持一致。给上司以选择的余地,而不是提问的方式。

三、对应业务部门的数据用事实说话。

做到真正帮助别人和被别人帮助,而不是盲目的争吵。

四、对于沟通和传达方面。

这两方面恰恰表现了一个班组的向心力。她告诉了我们要语言准确,雪狐听,过滤,心平气和地多听心声,多找原因,而纠正自己错误的方面而不能无故发火,没有耐心听工人心声。

五、班长管理方面学习到做为一个班长应做到。

观察员工现场,去寻找和发现问题:有无浪费、是否按工艺要求去做、设备是否正常等。

这次培训以后,我们班组一定会有所改变,有所创新,谢谢领导对我们的培训!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇四

浴着秋的灿烂,沉浸于心海的欢畅,在愉悦中与大伙一行51人来到中国金融中心上海参加20xx年xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家,带着上班后历练的洗礼,投入母亲般的怀抱,静静地享受着这难得的一周。

感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。

这次的培训内容分为四部分:第一、班组长核心能力的提升;第二、绩效评价方法及案例的分析;第三、班组长管理技巧的剖析;第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的`限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!

“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么——追赶时代的步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。

另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。

也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。

值得一提的是:在对上海大众进行天马流星式参观花了约一个小时,一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成,整个过程几十个生产环节,无法得知的多道工序,流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布,堪称中德外交合作的典范不无道理。从1984年1.6亿元的注册资本增加到目前的100多亿元,25年间翻了10多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用,有他们共同的价值观在起作用,有他们明确的目标在起作用,有他们的企业愿景在召唤,所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设,文化建设,通过市场的桥梁作用,他们淘到了改革开放第一桶金,得到了第一手交流成果。

两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇五

金牌班组长5项全能训练9月1、2日,我有幸参加了安岷老师主讲的《金牌班组长5项全能训练》的课程,感觉受益良多,安岷老师深入浅出的讲解、生动有趣的课堂氛围都给我;留下了深刻的印象,总的来说我主要由以下几点感受:

一、我通过这次课程认识到作为一名班组长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无计划的去干。作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,为员工排忧解难,对待下属要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队合作精神,充分利用各方面的信息是班组产生有效的生产和经济效益,最终做到按质、按量按时完成上级交给的各项任务。

二、在我们的实际工作中,领导层的决策再好,没有员工的大力支持和密切配合,没有一大批基层员工把上级分配的任务当时来做,那就只能是一句空话,所以说基层的班组长是组织和领导者,又是执行任务的领头者,是企业管理金字塔的基础。要想当好这个班组长,看班组长是否称职,是衡量你所带的员工对厂是否有贡献,在服务质量上是否有提高。作为班组长,要处处为公司发展着想,适时提有效合理建议、想问题、想办法,听基层员工的心声,总结经验,发展好的方面,克服不足之处,才能促进总厂的发展,上一个新的台阶。

三、班组是一个小的整体,是一个团队,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升总厂的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?通过七天的学习和总厂各位领导的讲话,使我认识到,只有通过学习才能提高,在自己的工作岗位上怎么去做,订出计划,找准目标,大胆创新,大胆改革,才会有收获。作为西王集团最基层的管理者班组长,我深深感到肩上的担子越来越重。

四、作为一名班组长,要做好沟通协调工作,要与领导沟通、与员工沟通,与其他班组沟通,与班员在思想上的交流。每个人的思想意识、家庭背景、文化素质、性格脾气都不一样,在生活中要注意对人员进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清员工的心理想法外,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、拉家常,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。

五、班组长是本班组工作的带头人、既要做技术上的能手,也要做好基础管理工作,起到工作上的工作上的表率和引导作用。对于厂里各项规章制度要带头遵守,严于律己、以身作则。特别是新来的班员,骨干就应该及时向他传授讲解,并且自己带头执行,不搞特殊化。班员看骨干,骨干怎么做,班员就跟着来。同时加强班员对岗上业务的培训,使其对自己的工作职责了解透彻,爱岗敬业,对他们在岗位上犯的错误,应该把错误的性质及危害性,会产生什么后果,细致地分析给班员听,切不可动不动就发脾气,大动肝火。人都是有自尊和体面的,这样效果还会适得其反,班员也难以接受和理解。

总之通过这次学习,使自己认识到一个班组长,首先要定出目标,掌握技术,员工才有一个奋斗前进的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和组织能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技术、计划、任务安排上,善用人才、合理分工。为我们西王集团今后发展,做出应有的贡献。

西王集团果糖厂。

姜锋。

20xx-9-5。

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最新班组培训个人总结(通用16篇)篇六

3月14日,我有幸参加了集团公司组织的班组长培训班。通过学习,确实发现了自己很多的不足之处:有的是自己没想到,有的想到了也没有做好,有的在做的时候由于把握不好度,而起到相反的效应,有的方法在使用上找错了对象,造成了无功而返......参加完这次培训,让我无论在工作还是班组管理的理解上都有了进一步的提升。

首先,班组长是整个班组工作的组织者和指挥者,也是直接参与工作的角色,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能。在实际工作中,当一个班组长容易,而当一个合格的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主意方法与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主动性,调动大家的积极性,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班组团队凝聚力。

通过这次学习培训,在老师的讲解下和其他各单位班组长的交流中,使我受益菲浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际地运用到班组管理工作中去,从小事抓起,从自我做起,带动班组共创安化美好明天。

3月14日,作为一名班组长我有幸参加了此次培训,也是通过此次培训让我更加深刻的认识到作为一名班组长的责任与担当。

首先,张殊文老师简单介绍了此次培训的目标:一是提高责任感和使命感,为学习型班组创建添砖加瓦;二是通过班组一日的工作展开,全面提升班组长会议管理、计划管理以及目标管理能力,建设技能型班组;三是提升安全意识,建设安全型班组;四是通过实际演练,全面建设创新型班组;五是提升沟通技巧,掌握沟通核心方法,建设和谐型班组;六是提升班组执行力,建设效益型班组。

然后,张老师将大家分成六组,共同分析了大家平时班组管理中容易出现的情况进行了大致分类:生产技术型、盲目执行型、无为型、劳动模范型、哥们义气型等,让大家通过自己平时的管理对照分类,再给予相应的指导意见,明确了自己的管理提升方向。

对照自身,作为一名由原来了操作工成为新班长,思想还停留在原来“管机器”的状态上,精力偏重在于各岗位业务的学习上,却忽略了人际关系对于班组管理的重要性、忽略了“人”这一因素对于安全生产的重要性,今后我需要加强自身对人际关系的培训学习,充分发挥各岗位人员的自身才能。

培训中,张老师向每个小组提问了一个贴切日常管理中的问题:如何处理下属之间的矛盾、自己请假时如何安排工作、如何将员工的意见向上级反映等等,让小组讨论作答,这些问题看似简单,却让大家陷入了热烈的讨论中,特别是小组成员表达完自己认为满意的想法后,张老师的补充讲解,让大家认识到自身管理中还有很多的不足。

培训间隙,张老师还组织大家进行了许多互动项目及案例,如驴拉磨、手心手背、唐僧团队等等,大伙儿娱乐的同时明白了创新、沟通以及团队执行力的重要性!

会后看着投影仪上停留着的培训目标,我想,仅仅通过几节课的培训我或许并不能立竿见影的将一个班组建设为一个非常优秀的班组,但是这次培训却给我内心里种下一颗“种子”,有了明确的奋斗目标,我会以此次培训的收获为契机,努力提升自己,会同安化公司196名班组长,为实现安化公司更高质量的发展奉献自己的一份力量。

我有幸参加了3月14日公司工会组织的“六型”班组建设学习培训,这是我第一次参加此类培训。张老师利用深动的案例讲述了班组建设在企业中的重要性,班组创建在企业发展过程中起着不可忽视的作用。通过这次的培训使我不仅从专业知识方面有了长足的进步,还真正领会到了班组中团队合作的重要性和对“班组长角色的重新认知”。

“六型”班组建设,就是经培养自主学习理念,提升班组的学习力和创新力,打造学习型班组;依托岗位成才,提高全班人员的技能和素质要求,努力在班组内形成重技术,强技能,比水平的良好氛围,打造技能型班组;实施精益管理,充分发挥班组成员的积极性和管理才能,消除浪费,加强班组自主管理,打造精益型班组;大力提倡团结协作,建设和谐奋进的亲情文化,营造相互信任,相互支持的和谐小家,打造和谐型班组;以人为本,大力宣传和贯彻安全防范意识,积极排查安全隐患,打造安全型班组。创建“六型”班组首先要找准班组建设中存在的制约因素,制定措施,积极创新和改进,不断丰富创新,以班组建设为根基加强班组建设,努力成为“上有号召力,下有战斗力,内有凝聚力,外有影响力”的坚强团队,把执行力建设做为一项重要的工作来提升,使得创建工作向高层次发展。

通过学习培训思想上得到了高度的重视,要把所学的这些灵活运用到实际的工作中,在班组建设在规范塑造和个性发挥的同时,做典型引路,提升班组建设水平,同时做好班组文化建设,重点培养班组的“精气神”,增强班组的向心力和凝聚力,真正做到解放思想,转变观念,积极学习,开拓创新,用执行力来建设“学习型,技能型,安全型,创新型,和谐型,效益型的六型班组”,使得“六型”班组建设在安化公司开花结果,为安化公司的发展贡献我们的力量。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇七

浴着秋的灿烂,沉浸于心海的欢畅,在愉悦中与大伙一行51人来到中国金融中心上海参加xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家,带着上班后历练的洗礼,投入母亲般的怀抱,静静地享受着这难得的一周。

感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。

这次的培训内容分为四部分:第一、班组长核心能力的提升;第二、绩效评价方法及案例的分析;第三、班组长管理技巧的剖析;第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的`限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!

“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么――追赶时代的步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。

另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。

也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。

值得一提的是:在对上海大众进行天马流星式参观花了约一个小时,一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成,整个过程几十个生产环节,无法得知的多道工序,流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布,堪称中德外交合作的典范不无道理。从1984年1.6亿元的注册资本增加到目前的100多亿元,25年间翻了10多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用,有他们共同的价值观在起作用,有他们明确的目标在起作用,有他们的企业愿景在召唤,所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设,文化建设,通过市场的桥梁作用,他们淘到了改革开放第一桶金,得到了第一手交流成果。

两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇八

怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

新员工需要培训的内容内容较多,如iso、危险预知、作业标准书、工量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设备操作、设备点检(部位和方法)、常见故障应对、夹具调整及更换等。所以必须有计划地按步骤和顺序进行培训和训练,除了安排上岗试做训练外,还要安排脱岗专题培训,培训是让员工知道,训练时让员工做到,理论和实际操作相结合,使员工掌握应会部分的知识并能做好。

新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

岗位培训期间班组长每天要对新员工表现进行评价,评价结果需书面化、公开化,培训后组织必要的书面考试和实际考核,并透明化公布考试成绩,并根据考试成绩针对性的给该回炉的新员工进行辅导。

建立完善的“师带徒”制度,利用老员工“传、帮、带”,在重点保证安全的基础上,使新员工尽快掌握岗位作业技能,尽快独立上岗。这样不但能使培训落到实处提高新员工的培养效率,还可以使新员工尽快适应环境、融入班组。

建立奖优罚劣的制度,促进良性竞争,开展新员工培训竟赛,激发新员工的学习热情。将上手快、成绩突出、工作态度好的新员工事迹整理成文,在看板、宣传栏上进行宣传,在班会请本人总结经验、心得,与大家分享。

在生产旺季到来以前车间配合质管和其他部门对净化间进行了管理提升,增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育,做到自觉遵守规则,人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻止细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。

培养多能员工也是培养一线骨干的重要途径。一岗多能是应对员工流动的重要条件,还能提高组织的应变能力,是企业稳定发展的基础。

1)满足短期需要:关键岗位出现缺员(员工意外缺勤、辞职、工作调整)时,有多人后备,就能应对自如,不会影响正常的班组生产。

2)储备技能人才:有计划地培养多能工后备队伍,是企业发展的前提,企业发展需要大量的一线技能骨干。

3)培养后备干部:多能工是做班组长的必备素质,大量培养多能工,从中发现好苗子,引导他们往管理方向努力,逐步建立一支班组长后备队伍。

掌握多种技能才能从事多种岗位,今后才能走上管理岗位,是员工个人职业发展的需要。

在端正了我们的学习态度后我感觉:学习+理解=了解我认为在岗前培训中,有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格,纷纷采劝下猛药的强灌教学模式,不管学员理解与否,硬逼着他们死记硬背应试内容,而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法,只会给学员带来误导,并不会给学员以后的工作起多大的帮助,只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法,在学习过程中对其职业道德进行引导和培养,还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解,从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。

通过两天紧张而充实的学习,我受益匪浅,特别是对教育教学理论的内涵有了较为深刻的`理解和认识,从而有效地提高了自己的认识水平和理论水平,进一步增强了自己战胜困难,抓好教育教学和提高自身业务水平的信心和决心。下面我谈几点体会:

多能工主要是通过通过岗位培训来让老员工接受掌握新的技能,其方法与新员工岗位培训类似。

1)技能或岗位选择:所有的岗位都必须有两人以上能独立操作,所有的技能都必须有多人完全掌握,重点要加强重点岗位、关键技能的多能工培养。一般员工要掌握两种基本技能,骨干员工要掌握三种以上的技能。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

2)人员的选择:一般多能工优先选择工作态度好、原有技能稳定、工作质量高的,重要岗位、关键技能要选择文化基础好、领悟能力高、忠诚度高的员工。

3)培养方式:岗位轮换、计划性上岗培训辅以脱岗培训。

计划性上岗培训也叫非全职岗位培训,一般采用一周两天、为期两个月,选择优秀员工和有相应技能的员工,有计划地间歇性上岗接受培训的形式,适用于现有骨干的多技能培训。

脱岗培训方式成本高,是指只有在非常必要的时候才将骨干员工安排到企业培训中心或外派到外部培训机构接受培训。

多能工的培养要认真对待,要善于利用“传、帮、带”、师徒捆-绑考核、技能比赛等活动,与人员后备管理、员工技能管理融合在一起进行,像培训新员工一样培养多能工。

一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇九

首先要做的是思想意识的灌输,是新员工的思想与公司的经营管理理念相一致。主要以岗位技能培训为目的。

1、做好计划和组织:

做好详细的企业现状的调查工作:企业职工培训要切实为企业解决问题,培训前做好企业的调查了解工作,做好一份完整的方案,是很重要的。为此,每与一家公司合作,我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职工进行座谈,详细了解企业的情况与职工的困难,象xxx公司底下有许多个分公司,我们会花几天的时间到各县区去走访,受到企业的欢迎。

2、理论和实际操作相结合:

新员工需要培训的内容内容较多,如iso、危险预知、作业标准书、工量具使用、限度样本判断、物料分类标志、检查表填写、设备操作、设备点检(部位和方法)、常见故障应对、夹具调整及更换等。所以必须有计划地按步骤和顺序进行培训和训练,除了安排上岗试做训练外,还要安排脱岗专题培训,培训是让员工知道,训练时让员工做到,理论和实际操作相结合,使员工掌握应会部分的知识并能做好。

3、进行书面和实际操作考核:

岗位培训期间班组长每天要对新员工表现进行评价,评价结果需书面化、公开化,培训后组织必要的书面考试和实际考核,并透明化公布考试成绩,并根据考试成绩针对性的给该回炉的新员工进行辅导。

4、利用“传、帮、带”培训新员工:

建立完善的“师带徒”制度,利用老员工“传、帮、带”,在重点保证安全的基础上,使新员工尽快掌握岗位作业技能,尽快独立上岗。这样不但能使培训落到实处提高新员工的培养效率,还可以使新员工尽快适应环境、融入班组。

建立奖优罚劣的制度,促进良性竞争,开展新员工培训竟赛,激发新员工的学习热情。将上手快、成绩突出、工作态度好的新员工事迹整理成文,在看板、宣传栏上进行宣传,在班会请本人总结经验、心得,与大家分享。

多能工培养。

培养多能员工也是培养一线骨干的重要途径。一岗多能是应对员工流动的重要条件,还能提高组织的应变能力,是企业稳定发展的基础。

1、多能工培养的必要性:。

在参培的5天时间里,我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条,考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。

1)满足短期需要:关键岗位出现缺员(员工意外缺勤、辞职、工作调整)时,有多人后备,就能应对自如,不会影响正常的班组生产。

2)储备技能人才:有计划地培养多能工后备队伍,是企业发展的前提,企业发展需要大量的一线技能骨干。

3)培养后备干部:多能工是做班组长的必备素质,大量培养多能工,从中发现好苗子,引导他们往管理方向努力,逐步建立一支班组长后备队伍。

掌握多种技能才能从事多种岗位,今后才能走上管理岗位,是员工个人职业发展的'需要。

人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。每个行业都存在着竞争,这时我们就需要不断去培训来充实自己和提高自己的能力。下面是小编为大家整理的电力员工培训总结范文,希望对大家有所帮助。

2、多能工培养的方式:。

多能工主要是通过通过岗位培训来让老员工接受掌握新的技能,其方法与新员工岗位培训类似。

1)技能或岗位选择:所有的岗位都必须有两人以上能独立操作,所有的技能都必须有多人完全掌握,重点要加强重点岗位、关键技能的多能工培养。一般员工要掌握两种基本技能,骨干员工要掌握三种以上的技能。

此次学院安排的课程包括教学理论与方法、专业知识和技能训练、企业实践三个模块,主要开设了国际商务专业课程设置与教学方法、办公自动化应用技巧、国际商务专业教学法案例开发、国际商务基础教学重点和方法、国际商务交易磋商、国际报检报验实务教学重点及方法、国际报关实务重点及方法、国际结算实务教学重点及方法(汇付、托收和信用证)、国际争端解决、国际货物运输教学及重点及实训、国际商务实务仿真模拟实训、国际商务英语、国际商务礼仪、现代教育技术应用、多媒体课件制作、教育心理学等课程,并参观了相关的实训基地。

本成果针对xx铁路线桥维修的人才培养要求,在“以服务运输保产为宗旨,以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下,以“工学结合”为核心,以“科技成果转化”为切入点,力求创新出一种适应xx铁路线桥维修需要,全面提高职工队伍素质的教育培训模式,其核心内容有如下三个方面:

有一句话讲的非常好。“什么是教育?教育首先就是爱。爱他的学生,没有爱的教育不是真正的教育,培养对学生的爱就是要帮助他(帮助学生克服成长的障碍,帮助他就要成全他,成全他拥有美好的生活,获得走向幸福的能力)”教授的一个个独特的观点真的是引起了我深深的思考,我们在面对学生的时候过多的关注的使学生的成绩,学生在繁重的学业负担下似乎也变得麻木,没有动力,如果我们能让学生感受到他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,拥有幸福的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面;一个素质好的老师,讲课在差也差不到哪去。一个素质差的老师,讲课在好也好不到哪去”我对这句话是非常的同意的。

新课程提倡培养学生综合性学习,而自主合作探究是学生学习数学的重要方式。课改的实施对于绝大多数教师而言,几乎很难独立一人较好的完成,这就要求教师善于了解其它学科,学会与其他教师合作,互助配合,齐心协力培养学生。从而使各学科、各年级的教学有机融合,互助促进。

2)人员的选择:一般多能工优先选择工作态度好、原有技能稳定、工作质量高的,重要岗位、关键技能要选择文化基础好、领悟能力高、忠诚度高的员工。

3)培养方式:岗位轮换、计划性上岗培训辅以脱岗培训。

新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

计划性上岗培训也叫非全职岗位培训,一般采用一周两天、为期两个月,选择优秀员工和有相应技能的员工,有计划地间歇性上岗接受培训的形式,适用于现有骨干的多技能培训。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十

我参加了开展的赢在尊重胜在信任、人员管理、纪律等方面进行培训活动,目的是培养我们的现场管理能力和管理方法,以及传授我们的工作管理经练。

经过这几堂课的学习,我明白了精益生产模式下“赋权”的重要性。它是给下属更大的工作责任,在他们的能力范围之内自己做决定,询纳他们的看法和建议,给他们分享我们的知识和技能。

记得在开课的时候老师这样问我们大家,你们几十名学员一起坐到这里学习的目的是什么?当时很多人都回答说是为了升职加薪。我认为不只是这样,更重要的是让我们自我完善,丰富自己的知识和积累更丰富的工作经练。

精益生产是一门流程管理哲学,主要来源于丰田制造系统,以最低的成本创造最大的价值。它的目的是消除一切浪费,追求精益求精与不断完善。学习这节课让我明白了lean在生产中的重要性,它不仅减少我们的生产浪费,而且提高了我们的生产效益,缩短了我们的交期。

通过这次培训,我对公司有了更加深入的了解,让我明白这行业的竞争是如此激烈和现实的残酷,感觉做管理最重要的是经验和能力,其次就是要有不怕吃苦的精神和不断学习的热情,诚恳相待,热情大方,同时态度也很重要,但是我感觉机遇还是蛮重要的,机会是留给有准备的人,如果有机会,一定要抓住每一个机会。坚持,坚持就是胜利!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十一

这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。 班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量,正所谓“企业千条线,班组一针穿。”

在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,对其中的一些知识有很深的体会。我们在企业里可以经常听见班组长这样抱怨:“员工积极性差,不好调动”、“我管理权限有限,能用的方法都用了,就是不见效”等等。总是把责任归咎于外因,是我们很多班组长管理时典型的心智特征之一。殊不知,员工是管理者的镜子,员工的行为很大程度上映射了班组长的管理能力。正如俗话说:兵熊熊一个,将熊熊一窝“、”强将手下无弱兵“。

班组长作为“兵头将尾“,其管理能力的高低直接决定了班组整体的效益水平。就像老师所说的通过管人来管事,通过说事来管人。相信没有差的员工,只有不会管理的班组长。

我们环保部班组长现状普遍存在的问题是,班组长是技术上的能手,管理上的弱者,具体表现为:自己会做事,但不会管人带队伍;自己能以身作则,兢兢业业,却不知道如何影响班组成员;没有严格的班组考核制度,只依赖于部门考核、罚款等“硬手段”,不善于用人管理、文化管理等“软手段”;侧重于工具、设备、和生产方式的改善,而不善于调动班组人员的积极性,发挥他们之所长;看到员工的缺点多,对员工的批评教育多,而看到员工的有优点少,对员工的鼓励、肯定少;抱怨员工职业素质低,技能不够,却不知道如何对员工素质进行培养;具有将班组建设上一个新台阶的美好愿望,却在管理知识和管理技能上有所匮乏,不知如何下手等等。

那么面对这些问题我们应该怎么做呢?束手无策?放之、任之?不!我们班组长应该为成功找方法,而不是为失败找理由!我们应该利用培训所学,通过管人、管事的两个方面来改善管理,提升能力。在班组管理过程中,我们要把人作为管理的第一要素贯穿始终,一切以人为核心,努力激发和调动人的主观能动性、积极性、创造性等。一方面作为管理者,要多做换位思考,经常设身处地的站在员工的立场看具体一件事应该怎么样处理,管理要合情合理,又充满人性化,使得班组和员工双方的利益尽可能的达成一致。另一方面班组长要把重点放在员工的全面发展上,不仅关心员工的工作,而且要关心员工的学习和生活,既重视员工的工作能力,又关心其健康,使员工真正把班组作为自己的家,把班组长作为自己职业生涯的指导者。班组长要更多的了解员工的真实想法,工作的默契度和效率就会大大提高。

作为班组长,不能只当“孤胆英雄”,不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,就要有哪吒的“三头六必”。所谓的三头是指班组长的三重身份,即生产一线的指挥官——班头、下属成长的教导员——教头、现场问题的解决者——锄头。要做好“三头”还必须“六必”的本领,这“六必”是班组长必备的六种技能,一是领导激励能力,二是有效沟通能力,三是部属培育能力,四是业绩管理能力,五是现场管理能力,六是问题解决能力。做好三头,安排、布置班组成员完成任务,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。改变过去那种大包大揽的工作方式,既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在班组管理中,运用激励机制,既要奖励先进,也要奖励进步,适时地与班组成员进行有效的沟通,发现他们思想上的动态,关心他们的生活,了解他们的个性,根据他们的各自不同的性格,发挥他们的性格优势,克服他们的性格弱势,使班组成员在团队中有归属感,快乐的工作。在遇到问题和困难时,要挺身而出,敢于承担责任,在关键时候给班组成员当“挡箭牌”,获得他们的信任,建立和提高个人的影响力。为获得班组成员的支持,要灵活运用动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法,挟之以威等方法。

班组是企业中最小的组织单位,但却是企业最重要的细胞,班组工作的好坏决定了企业是否能够健康生存与发展,直接影响企业整体经营成果。所以企业要永葆生机与活力,就应该扎扎实实抓好班组的各项管理工作,而班组管理要以人为本,一切以人为核心,使得人尽其才,才尽其用,创造班组效益最大化,实现人与班组共同发展。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十二

xxxx年,是安徽国星大发展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期项目和百草枯项目相继完成,开始生产。吡啶氯化项目也即将开始投产,预示着安徽国星新一轮飞跃发展阶段开始启动。

企业的发展,项目是硬件,管理是软件。在杨总裁的精神指导之下,在集团领导的关心之下,我们安徽国星开始了全面推进精细化管理和班组管理双重管理工作。

精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在的联系和规律性。“细”是精细化的必然途径,“精”是精细化的自然结果。强基工程,重在班组。

班组是企业的细胞,班组管理是企业的动力。细胞,有了动力,才能跳动。班组,有了科学的管理方法,才能为企业的发展提供基础支持。

如何做好精细化管理,如何在班组中推进精细化管理,如何利用精细化管理这个工具提高企业的班组管理水平,这是需要我们研究的问题。

一、认识精细化,利用精细化。

提高宣传,加强舆论攻势,让每一位班组成员从思想上重视它,接受他。对每一名班组成员而言,精细能提高技术水平,端正工作态度,坚定工作目标。它能将公司的目标落实到每一人,每一件事情上。建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。

二、科学管理,逐步推进班组精细化管理。

精细化的核心在于一个“精”,这也是指导我们班组工作的核心方针。我们班组长在带领自己的班组,必须发现问题,解决问题,建立完善的问题讨论机制,以及问题解决程序。

班组专栏,这在我们日常的班组管理中,起到巨大的作用。办好每一期的专栏,能给我们的班组管理带来意想不到的效果。

首先,宣传的作用。班组,一个企业最基础的工作团体,可是麻雀虽小,五脏齐全。每一位班组成员,在工作中做出成绩之时,最需要的就是得到大家的肯定和认同。这个时候我们就需要一个工具,一个宣传渠道。

其次,经验共享。班组中,不是每一个人都有卡耐基似的口才,不是每一个人都能准确的将自己的工作经验说出来。写出来,画出来,在这个看图时代,你的笔在某个时候比你的嘴更有渲染力。

传帮带,这是我们一个班组成长发展的基础。每一个人敝帚自珍,各自将那点经验牢牢的搂在怀里,这样的班组,其命不长也。

最后,创新。世界在发展,国家在进步。每一个人都在想着怎么去创新,个人如此,企业如此,整个国家也是如此。创新,是一个民族的灵魂,是一个企业的生命,更是一个班组的前途。

如何创新,不是仅仅几句口号,几个标语就能创新的。创新,这是建立在现实的基础之上,发挥每一人的智慧,共同去创新。

三、班组“精细化”的长期性。

管理,没有一个固定的模式。每一位管理人士,都能讲出一大堆管理方法手段,可是这些方法手段不会适应你的企业,因为你的企业有自己的灵魂。世上没有完全相同的两片树叶,更没有完全一样的企业。因此,企业管理是一个长期的过程。

班组精细化管理,作为一种现代的管理方式,其特性告诉我们,它的推进肯定也是一个长期的过程。

推进精细化管理,既是对传统粗放管理工作的警示,也是对现代企业管理工作提出的更高要求和标准,搞精细化不是形式,而应当付诸于行动中,不断学习,不断提高,使精细化管理成为我们共同的自觉思维和行为,并不断完善和发展精细化管理的内涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,适应竞争和发展环境的变化。

四、精细管理,提升班组工作能力。

班组,企业的执行者。一个企业中,领导对结果负责,员工对过程负责。体现了我们班组在企业的地位。

目标好不好,这是我们决策层的事情,而目标执行阶段完成的怎么样,这是我们执行层的责任。

1、安全管理。安全重于泰山,这是我们每一个人必须时刻谨记的一句话。加强安全管理,提升安全意识。这需要我们从基础抓起,从班组开始。

俗话说,安全无小事。我们每一位班组成员,必须将安全工作当一项重大事情来抓,细中找细,精中求精。不放过任何危险因素,形成科学化的安全管理机制,杜绝一切安全事故的发生。

2、质量管理。公司发展,质量是第一位,相信没有哪位消费者愿意买“伪质量”的产品,因此在全面推进质量管理的同时,必须联合精细化管理。

精细化管理强调的是绩效管理,侧重的是结果。质量管理侧重的是过程。只有过程和结果双重结合,才能推进我们班组的科学管理。

3、技术管理。落后挨打,在这快速发展的社会,你不进步,那你是落后。技术管理,目的就是技术进步。联系实际,参照外界技术,结合我们自己的经验,做细活,干精事,通过建立完善的技术管理制度,推进公司的技术进步。

4、班组内部管理。企业的目的就是利润,而管理的最终目的就是如何提高利润。班组管理是否合理科学,关系到我们企业战略目标的执行情况。我们必须在工作中,建立合理科学的班组管理制度。以人为本,制度为辅,体系班组工作的“公平,公正,实用。”

班组日常管理要做到精细,无论是技术管理,还是工艺管理和数据物品管理,我们必须形成精细的制度文件和明细台账。

全方位的支撑和精细的管理,才能保证基础资料管理的实效性和具体工作的融合性,才能保证班组各项工作落到实处。

精细管理,重在基础,班组管理,紧抓不放。

精细化是一个长期的过程,班组管理是一项任重道远的工作。将事情做细,工作做精,精细化思想全面灌输于每一位班组成员脑中,形成一股面前的班组精细化管理之风。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十三

x年,是安徽国星大发展,大跨越的一年。上半年,吡啶二期项目和百草枯项目相继完成,开始生产。吡啶氯化项目也即将开始投产,预示着安徽国星新一轮飞跃发展阶段开始启动。

企业的发展,项目是硬件,管理是软件。在杨总裁的精神指导之下,在集团领导的关心之下,我们安徽国星开始了全面推进精细化管理和班组管理双重管理工作。

精者,去粗也,不断提炼,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在的联系和规律性。"细"是精细化的必然途径,"精"是精细化的自然结果。 强基工程,重在班组。

班组是企业的细胞,班组管理是企业的动力。细胞,有了动力,才能跳动。班组,有了科学的管理方法,才能为企业的发展提供基础支持。

如何做好精细化管理,如何在班组中推进精细化管理,如何利用精细化管理这个工具提高企业的班组管理水平,这是需要我们研究的问题。

提高宣传,加强舆论攻势,让每一位班组成员从思想上重视它,接受他。对每一名班组成员而言,精细能提高技术水平,端正工作态度,坚定工作目标。它能将公司的目标落实到每一人,每一件事情上。建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分,实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。

精细化的核心在于一个"精",这也是指导我们班组工作的核心方针。我们班组长在带领自己的班组,必须发现问题,解决问题,建立完善的问题讨论机制,以及问题解决程序。

班组专栏,这在我们日常的班组管理中,起到巨大的作用。办好每一期的专栏,能给我们的班组管理带来意想不到的效果。

首先,宣传的作用。班组,一个企业最基础的工作团体,可是麻雀虽小,五脏齐全。每一位班组成员,在工作中做出成绩之时,最需要的就是得到大家的肯定和认同。这个时候我们就需要一个工具,一个宣传渠道。

其次,经验共享。班组中,不是每一个人都有卡耐基似的口才,不是每一个人都能准确的将自己的工作经验说出来。写出来,画出来,在这个看图时代,你的笔在某个时候比你的嘴更有渲染力。

传帮带,这是我们一个班组成长发展的基础。每一个人敝帚自珍,各自将那点经验牢牢的搂在怀里,这样的班组,其命不长也。

最后,创新。世界在发展,国家在进步。每一个人都在想着怎么去创新,个人如此,企业如此,整个国家也是如此。创新,是一个民族的灵魂,是一个企业的生命,更是一个班组的前途。

如何创新,不是仅仅几句口号,几个标语就能创新的。创新,这是建立在现实的基础之上,发挥每一人的智慧,共同去创新。

管理,没有一个固定的模式。每一位管理人士,都能讲出一大堆管理方法手段,可是这些方法手段不会适应你的企业,因为你的企业有自己的灵魂。世上没有完全相同的两片树叶,更没有完全一样的企业。因此,企业管理是一个长期的过程。

班组精细化管理,作为一种现代的管理方式,其特性告诉我们,它的推进肯定也是一个长期的过程。

推进精细化管理,既是对传统粗放管理工作的警示,也是对现代企业管理工作提出的更高要求和标准,搞精细化不是形式,而应当付诸于行动中,不断学习,不断提高,使精细化管理成为我们共同的自觉思维和行为,并不断完善和发展精细化管理的内涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,适应竞争和发展环境的变化。

班组,企业的执行者。一个企业中,领导对结果负责,员工对过程负责。体现了我们班组在企业的地位。

目标好不好,这是我们决策层的事情,而目标执行阶段完成的怎么样,这是我们执行层的责任。

1、安全管理。安全重于泰山,这是我们每一个人必须时刻谨记的一句话。加强安全管理,提升安全意识。这需要我们从基础抓起,从班组开始。

俗话说,安全无小事。我们每一位班组成员,必须将安全工作当一项重大事情来抓,细中找细,精中求精。不放过任何危险因素,形成科学化的安全管理机制,杜绝一切安全事故的发生。

2、质量管理。公司发展,质量是第一位,相信没有哪位消费者愿意买"伪质量"的产品,因此在全面推进质量管理的同时,必须联合精细化管理。

精细化管理强调的是绩效管理,侧重的是结果。质量管理侧重的是过程。只有过程和结果双重结合,才能推进我们班组的科学管理。

3、技术管理。落后挨打,在这快速发展的社会,你不进步,那你是落后。技术管理,目的就是技术进步。联系实际,参照外界技术,结合我们自己的经验,做细活,干精事,通过建立完善的技术管理制度,推进公司的技术进步。

4、班组内部管理。企业的目的就是利润,而管理的最终目的就是如何提高利润。班组管理是否合理科学,关系到我们企业战略目标的执行情况。我们必须在工作中,建立合理科学的班组管理制度。以人为本,制度为辅,体系班组工作的"公平,公正,实用。"

班组日常管理要做到精细,无论是技术管理,还是工艺管理和数据物品管理,我们必须形成精细的制度文件和明细台账。

全方位的支撑和精细的管理,才能保证基础资料管理的实效性和具体工作的融合性,才能保证班组各项工作落到实处。

精细管理,重在基础,班组管理,紧抓不放。

精细化是一个长期的过程,班组管理是一项任重道远的工作。将事情做细,工作做精,精细化思想全面灌输于每一位班组成员脑中,形成一股面前的班组精细化管理之风。

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十四

20__年我们总装一部甲装课一工段二班全班员工在上级公司的正确领导和支持下,始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实,大力加强安全生产管理工作,20__年没有发生一起安全事故,为课的持续、稳定、全面发展创造了安定的生产环境。_年,我们班组在安全上主要抓了以下两方面工作:

一、安全工作认识,狠抓安全工作落实。

安全工作能否真正抓实、抓好,班长是关键。班长作为一名基层管理人员,保证员工的生命安全和生产工作的正常运作是最主要的责任。我们班对安全工作极为重视,把安全生产当作事关企业生存发展的头等大事来抓。严格按照公司安全操作规程进行管理,狠抓安全不放松,将安全责任落实到具体的人员,有效地防止了安全事故的发生。确保了20__年的安全生产,在09年我们我们班组的安全生产工作能够取得这样好的成绩,与各级领导的支持和全体员工的努力是分不开的。

1、坚持安全生产从小事从细处抓起。认真落实班组安全管理。加强了对各个组员安全检查力度,完善了岗位责任制,对自查发现问题及时整改,使安全隐患大大降低,在工作中,我们不论要付出多少,只要是安全隐患,只要是不符合安全管理规定的,就坚持不折不扣的进行整改,并安排、落实整改责任人限期整改。对整改不彻底的,严肃处理整改责任人。

2、认真执行公司“5s”;大力推行总装一部的安全文明班组建设,结合本班组的生产实际,发动全体员工查隐患、提建议,对现场的工装和设备存在的隐患进行改进和整改,为员工创造一个安全的生产环境。每天派工根据每项工作对员工进行安全工作的布置和生产过程中措施落实情况的检查,并将检查的结果落实到员工的月度考核中。班长每天都要加强对生产现场的安全管理,重点检查员工的劳保用品穿带情况和遵章操作,及时发现、消除隐患;坚决制止各种违章行为,把各种隐患消灭在萌芽之中,为员工的安全生产保驾护航;加大对员工安全生产的考评力度,把安全生产工作作为每个员工的月度、年度的一项重要的考核内容,凡安全有问题,其他方面成绩再突出,也失去评优资格,真正做到责任到人。

二、以教育为本,做好传、帮、带工作,提高全体员工的安全意识和实际操作技能。

1、提高全员安全知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。充分利用周一进行班前安全学习,提醒每个成员时刻绷紧安全弦。促使全体员工的安全意识、知识和本岗位的操作技能都在不断的提高,我们采取的措就是利用班前的时间,组织员工开展讨论,要求大家在会上畅所欲言,把自己在生产过程中发现的问题和方法都说出来,是问题的,大家一起讨论解决,是经验的,大家共同吸取;充分利用公司开展“安全月”活动、“安康杯”安全知识竞赛活动和“消防周”活动,组织员工积极参与,努力提高全体员工的安全意识;进一步提高全体员工的思想素质和操作技能。只有全体员工都懂得安全知识,提高安全对生产重要性的认识,坚持安全第一,牢牢树立起安全意识,真正警醒起来,才能真正保障企业生产的安全运行。

2、对新进人员进行安全教育。我们充分利用各种各样的学习形式和学习机会,由班长对这些新员工加强传、帮、带。通过安全理论学习和实际操作练兵活动,使这些新员工既懂得安全的重要性,又能实际操作,提高了安全防能力和自我保护能力。通过对新员工认真进行教育,使他们对公司安全生产形势有了初步认识,并获得了上岗前必需的基本安全技能和自我防护知识。确保每个班组的员工的整体素质能够适应生产要求。每半个月组织中员工学习本岗位(工种)操作规程、作业指导书,保证全体员工熟悉本岗位的安全操作规程,并要求广大员工从自身做起,严格执行相关的作业指导书和安全操作规程要求。

班组是企业的“细胞”,也是企业一切安全工作的立足点。只有把班组安全工作重点放在打基础,完善班组各项管理制度,搞好民主管理,发挥员工主人翁作用作为重点工作来抓,从而激发全体员工的生产积极性和提高全体员工的安全责任感。

明年,我们全体员工一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,相信在部、课颔导的正确颔导下,在全体员工的共同努力下,我们的各项工作一定能百尺竿头更进一步!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十五

“科技兴企,以人为本,产业报国,以强为荣。”这是红太阳的企业精神,也是红太阳的企业文化。短短的十六个字所展现出来的是一种震撼人心的力量,然而要做到这十六个字,不是简单的说说就行的,他需要我们所有红太阳人以创新精神,卓越品质,团队力量,科学管理来实现。这一切看起来复杂,其实归结到底还是要看管理:企业的创新精神从何而来——企业的思想状态。如果企业的管理不是拘泥于形式的,充满的活力机制的,何愁不能文思泉涌;卓越品质从何而来——企业的现场管理。如果企业做到了6s何愁质量不好;团队力量从何而来——靠管理者的凝聚力,归根到底,管理是一个企业能否长久发展的根本所在。所以这样一次班组能力提升的培训可以说是炎炎夏日的一场及时雨,三天的培训让我受益匪浅,无论是理论还是体验活动都充满了一个班组管理者需要注意的点点滴滴。我从课程中所认识到的就从课程的五大部分来说说:

过去我们一直是传统性的,谁的能力强、水平高,谁就来当组长。这样的选拔方式让一大批优秀的人才脱颖而出,但往往缺乏后劲,因为我们是在选拔在使用人才,而没有给予培养,他们没有更多的机会充电提升学习,所以他们相当长的一段时间内在班组长层面徘徊,而他们的管理往往是靠自己的感觉,没有足够的知识指导他们理性的去处理一些事一些人。

全新的班组建设内容:以班组长胜任力为切入点,建设高效的班组管理长效机制、班组日常管理模式、班组工作流程、班组管理方法、班组管理工具等。这不仅仅是班组长的事,公司所有的部门都要配合,也许是一个月也许是半年,当大家都不是可以的去做,而是已经形成了习惯,那么此次培训也就成功了。

作为一个班组长,到底要怎么白饭自己的位置呢?作为班长对上级——我们是高效执行者;对同级——我们是协作者;对下属来说呢,培训时讲到五个,而我觉得简单来说有四种。班组长应该是一线员工的榜样、是带路人、是长辈、是朋友。怎么说呢,班组长首先应该是榜样,以身作则,才能服人;其次是带路人,做好了榜样,才能带领大家一起向前进;然后才是长辈,员工犯了错,首先就是自己的责任,不仅仅是子不教,父之过的原因,因为大家是一个团体;最后是朋友,上班可以有班长的样子,但不是教导人的时候,以朋友的立场去处理问题往往事半功倍且员工易接受。

对于一个班组来说,消除层级,人人平等——建立班组内部“圆桌式组织结构”以“人人有责、沟通、协作、自动自发”取代班组长“一人负责、命令、单打独斗、强制执行”的方式,这个说难也不难关键只要做到消除层级,人人平等,要做到这个就必须要制度公约化——用价值观管理取代强制性管理管理环境化——用自省式管理取代督察式管理,人人都平等了,班长就没有了约束力,只能大家一起来制定公约,才能自觉遵守。当然公约里更多的是道德约束力,精神约束力。道德约束力怎么来保证效力呢,班组文化是基础,让每一个人心中都有一种积淀,有一个文化的底线。但是要怎么样推进文化建设呢?首先要以企业文化理念为基础,文化表现系统载体,化育系统为关键。这里讲到一个活力的建设,是应该纳入文化里的,每天以文化的冲击来激励大家,可以是励志的故事,也可以是中外文化名言的熏陶!

在学习中讲到一个心智的修炼,心智模式是认知心理学的概念,是长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图,是思想的定式反映。心智更多的是一种信念,他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的,非常顽固,它每天每时都在支配着我们的行为,决定我们的行为,决定我们的成果。自己往往毫无察觉,绝大部分在我们的潜意识,当受到冒犯、挑战或是自觉反省时才会在意识层面出现。当一个人坚持着一个信念的时候,是看不到、听不见不符合这个信念的东西。也就是说如果一个人的信念是积极的,向上的,那么大部分都可以成就自己或他人,因为他可控,如果一个人受制于人,被其他人所左右,显然是无能为力的。乔老师所说的90/10法则中说人生只有10%会被发生在你身上的事情影响,然而却有90%是被你面对事情时的反应决定。所以要从不可能到可能实现一种转变——不!可能!这就要讲到一个心智的修炼了。一切的一切都要从我做起,由己及人,高淳话里有句话叫端板凳给别人坐,就是端板凳给自己坐。其实细想一下,这就是那句善待他人就是善待自己。

案例说白了就是一个个小故事,在班组建设中我认为案例所起到的作用比纯粹的批评教育更有效。他更形象,能够使自己角色代入,深切体会到其中的细节。乔老师说道孔子、苏格拉底等等著名的教育家,为什么会成功教育那么多人成才,因为他们会讲故事。当然不是纯粹的讲故事,要会剖析,找到能学习的地方,有利于自己的提高,而且不能就事论事,要学会由此及彼。这方面在多个地方可以涉及:早晚会,看板,评优解说等等,当形成无数个案例三之后,企业就可以一企业的内部案例做辅导,让每一个人都看到他们自己的故事,以此为鉴或者以此为荣!

关于早晚会其实我们公司也有,但是其中其实是很多人是没有机会参加的,像倒班的,因为上班时间推迟到了八点半,可能八点才起来,根本不去。而且这样的早会,太空泛了,太大了,大到几乎忽略了具体的所有事,只能泛泛而谈,缺乏时效性,说句不好听的根本就是浪费时间。但是我觉得如果在南京生化要开早晚会对于倒班的人来说主要有几个问题:班车到达时间是否可控?这里主要是早会是,交班的还不能走,要坚守一会儿能不能做到?还有就是早会地点?如果要做到圆桌式的会议,起码要10分钟以上,交班回家的会怨声载道,根本上要解决某些人的住宿问题。这里的早晚会还存在着差异,因为是倒班,那么我考虑是不是别的班的晚会是不是可以刻自己班的早会结合,而且开的人由别的班的人来主持,以他们这个班今天遇到的问题来开呢?这样就让两个班的人有了交流。这些问题解决了就是早晚会内容的问题了,内容必须要有一个士气激励的环节,这是乔老师讲到的活力机制建设的版块,我觉得这里可以有多种方式,音乐,歌唱,故事,笑话,公司新闻动态等等。最后就是会议由谁主持的问题了,轮值班长要怎么选?并不是每个人都真的适合,这就要考验我们的班组长及主任了。

要沟通,首先要认清自己在工作中的角色,做到有效的倾听、准确的表述、智慧的提问。其实就是乔老师说的两大法则:己所不欲,勿施于人;人之所欲、请施与人。这是班组长自己要学习的,就像前文所提到的一样,班组长技术好,能力强,但是没有收到过管理课程的培训,他们是靠经验“在走路”,沟通更多的是自己对自己的认识,认识了自己也就能认清他人了。

我们公司也有6s,可是有多少人是真正知道6s是什么的呢,又有多少人真的在做呢。更多的我们只是把这当做一句话而已,仅此而已!对6s我有切身体验,记得以前在电子厂实习,他们的6s都是自己提醒,下班了总会听到人喊5s有没有做好,上班的时候,偶尔会有人说一句,你6s都做好了么!他们是真的已经把6s管理做到了深入人心!如果哪天我们企业也有人主动提醒他人6s,那么6s也就做的差不多了,6s工作做好了,不仅创造了一个优质的工作环境,还建立了一支积极进取、乐观向上的员工队伍。

我觉得班组建设和6s管理这不是一朝一夕的事,如果靠这三天就可以培养一批不说出色即便是合格的班组长,那么89点培训公司绝对是神了。我们要做的就是要不断结合自身及公司的实际状态,做出改变,将学到的继承并发扬。这不是学以致用,这是学艺改而用之,青出于蓝而胜于蓝也!如果仅仅会生搬硬套,那么不仅管理改革会失败,而且还会引起混乱,公司损失不可估量!

最新班组培训个人总结(通用16篇)篇十六

为了使班组长能够认清自己在公司所处的位置,摆正自我,发挥“兵头将尾”的作用,更好地履行自己的职责,提高公司基层管理人员的管理水平,同时能够带领好自己的团队,组建高效的基层团队,公司于月日至日组织了公司生产系统的班组长到进行“卓越团队训练”户外拓展训练。此次天夜的训练由承办,由培训师共同负责,先后举办3期,共有42名组长参加了此次训练。

月日训练正式开始,所有参训人员都穿上迷彩服进行了大约分钟的课前训练,训练中,教官特别强调了训练期间的组织纪律和相关的注意事项。为了让参训人员更好地熔入团队,提高团队意识,将受训人员分成了个队伍,每队名队员,并通过参加各种活动以积分的形式进行比赛。

月日,在教官的带领下,所有参训人员来到培训教室。老师首先对学员的到来表示热烈的欢迎,并阐述了拓展训练的含义和此次培训的目的和意义。在老师的指导下,个队伍各选了一名队长和政委,取了队名和队呼,并制作了队旗。

拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。它强调学员去“感受”学习,而不仅仅在课堂上听讲。随着训练的展开、各活动项目的进行、心得体会的分享,各参训人员逐渐地熔入到各个团队中,受训人员的意识和观念也在进行着转变。天的拓展训练,一共进行了个活动项目,每项活动都给受训人员留下深刻的印象。通过体验式的活动项目,受训人员结合工作进行了心得体会分享,从中感悟了很多为人处世的道理。比如怪兽行游戏,让大家明白了要想获得成功必须全体人员同心协力,一起努力,同时也看到了创新带来了不一样的结果;进化论游戏中,使大家知道了要想把工作做好,达到预期的目的,就必须扮演好自己的角色;在硫酸河游戏中,让大家学会了合理分工和资源利用。在风雨人生路活动中,让大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同时也体会到了残疾人的痛苦。在领袖风采活动中,我们明白了领导的承诺和责任,并学会了感恩。

天夜的训练中,公司领导经常询问训练的进展情况,月日下午公司领导代表公司亲临训练现场,再次慰问了全体参训人员并和所有成员一起联欢,这充分体现了公司领导对受训人员的重视和关心。

月日下午在培训教室里进行了拓展训练的总结,在悠扬的音乐声中,各参训人员纷纷写下了训练的心得体会,重点对训后行动计划和新员工培训做了详细的计划。总结的最后一项议程是颁奖,在天夜的训练中,率领的队最终以总分分的成绩获得团队比赛的冠军,为该队的每位成员颁发了奖品。随后,鉴于各队队长的出色表现,也对他们进行了颁奖。训练结束后,全体人员和公司的培训老师以及助教进行了合影留念。

月日下午,集团班组长“卓越团队训练”拓展训练在一种轻松愉快的氛围中圆满结束,各参训人员的受训效果将在他们以后的实际工作中得到证实。

参训回来,公司组织召开了拓展训练座谈会,会上,班长刘斌对班组长修养有了新的认识。他指出,这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使自己受益匪浅,更使自己了解做一名班组长的使命和职责。他说,企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。中国每年有20xx多万的班组长上岗,承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出,企业的核心竞争在于员工素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。同时,他认为,班组长必须具备四个素质:

2、文化技术素质,班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。

3、管理素质,班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。

4、心理素质,班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。

班长xxx连根据教授讲的进行分类管理,员工积极性普遍提高和明显增强。他从人、机、料、法、环几个方面入手,内容涵盖了班组的人员管理、装置设备维护、生产过程管理及工作环境要求等方面。全面规范了班组的日常管理和生产工作,对生产一线工作的每个细小环节都进行了具体、明确的、量化的要求,实现了关键环节、关键流程的管控,避免了人为因素、设备因素和流程因素带来的不确定性。同时,建立健全奖惩考核制度,有效调动起员工工作的创造性和积极性。

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