钻机班个人年终总结大全(20篇)

时间:2023-12-04 作者:飞雪

个人总结是我对自己经历的一种自省和反思,有助于我更好地成长和提供自身价值。以下是小编为大家收集的个人总结范文,希望能给大家提供一些写作的启示和借鉴。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇一

转眼间,20xx年的工作已经结束了,在这一年中,我在保险公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将一年来取得的成绩和存在的不足总结如下:

一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时上下班,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习业务知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。

我的工作岗位是意险理算。每天收集客户交来的索赔资料,整理完毕后录入台账总表,然后再交医勘审核医药费,医勘审核完毕交我理算,最后走系统流程理算,结案交财务付款。我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年来的各项任务:

1、是认真做好本职工作。一年来,完成意险案件1500余起。工作中,做到认真细致,任劳任怨。

2、是认真完成领导交给的其它任务。在完成本职工作任务的同时,对领导交给的其它任务,能积极认真地完成。对其它岗位需要帮忙时,也能够积极配合和协助,如:车险理算、非车险理算等。

3、是向同事学习。一年来在工作中,虚心向同事请教,不懂就问,边学边干。

4、是积极参加公司组织的各种业务培训。一年来参加公司组织的培训若干次,系统学习保险工作业务。通过一年来的学习,电脑操作和业务素质有了明显提高。

5、是树立团结协助和优质服务的形象。尊重领导,团结同志。同事之间,工作上互相支持,学习上互相帮助,生活上互相关心。创造良好的工作氛围;客服部就是为客户服务的,为客户服好务,是我们的本职,对待客户坚持做到:文明礼貌,热情接待、周到服务,时刻维护公司的良好形象。

总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:

1、是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质还不够高,还存在着一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不太高。

2、是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。

3、未能完成每年个人保费任务12万元。

发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:

1、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对新一年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

3、是加强保险业务知识。努力将领导交给的每年完成个人保费任务12万元完成好。 最后在新的一年里,我将勤奋学习,努力工作,严于律已,为公司的发展作出自己的贡献。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇二

我配的是小(1)班,主要是负责本班的生活卫生方面和配合我班两位的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这个月的工作情况:

一、不断学习,总结经验,做好自己的保教工作。

社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自己的教育和保育水平,平时在遇到园部和班级有什么额外任务,只要自己力所能及,我会及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子,热心工作。

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小班的保育员以来,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思。

虽然我是保育员岗位上的,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看一些有关幼儿课程的视频,知识等等,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。

四、工作效果及努力方向。

由于刚进入幼儿园工作,带的还是小班,孩子们大部分都已经学会了自理自立,也已经熟悉了幼儿园的生活。但有些幼儿还是有一些不好的习惯。我会把生活中领悟到的和在学校学习到的一些有关知识利用在其中,告诉幼儿该怎样做。平时在遇到什么不懂得地方也会请教主副班老师。我知道自己在工作中也存在着样那样的缺点,但我想:只要自己多学习,多请教,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起各位老师对我的信任,对得起孩子家长的期望,也对得起自己的本职岗位。

五、密切联系,增进家园互动。

我知道,我的工作不仅是搞卫生,和配合两位老师教学工作,还要在家园共建方面,也要做好。我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活,并向家长提供一些正确的保育方式信息,一起探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是保育还是教育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

我配的是小(1)班,主要是负责本班的生活卫生方面和配合我班两位的教育工作,努力完成自我分管的保教任务,以下我谈谈这个月的工作状况:

一、不断学习,总结经验,做好自我的保教工作。

社会在发展,对保育员教师不断提出新的要求,这就要求我们不断学习,不断进步,才能当一名合格的保育员教师。在工作中,努力做到和各位老师和谐相处,学习他们的长处和经验,不断提高自我的教育和保育水平,平时在遇到园部和班级有什么额外任务,只要自我力所能及,我会及时完成下达的各项工作任务。

二、关心孩子,热心工作。

“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了小班的保育员以来,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的职责心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。透过这段时间的工作,我认为:自我所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。

三、手脚勤快、经常反思。

虽然我是保育员岗位上的,但是我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看一些有关幼儿课程的视频,知识等等,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,这天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自我的工作,以便在以后的工作中,更好改善,不断进步。

四、工作效果及努力方向。

由于刚进入幼儿园工作,带的还是小班,孩子们大部分都已经学会了自理自立,也已经熟悉了幼儿园的生活。但有些幼儿还是有一些不好的习惯。我会把生活中领悟到的和在学校学习到的一些有关知识利用在其中,告诉幼儿该怎样做。平时在遇到什么不懂得地方也会请教主副班老师。我明白自我在工作中也存在着样那样的缺点,但我想:只要自我多学习,多请教,多和孩子们沟通,心中装着孩子们,相信在今后的工作中,会不断进步,对得起各位老师对我的信任,对得起孩子家长的期望,也对得起自我的本职岗位。

五、密切联系,增进家园互动。

我明白,我的工作不仅仅是搞卫生,和配合两位老师教学工作,还要在家园共建方面,也要做好。我们明白要搞好班级工作,必须要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体状况,家长都感觉十分温暖。我透过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习状况,认真听取家长推荐。让家长正确了解幼儿保育方面的资料,了解孩子的一日生活,并向家长带给一些正确的保育方式信息,一齐探讨一些现实中的棘手问题,建立了和谐信任的家园关系。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是保育还是教育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自我成为德育、教育、保育都合格的教师。

时光匆匆,不经意间一学期又过去了,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的进步。这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。

本人这一学期带的`是大班,主要是配合我班老师的教育工作,努力完成自己分管的保教任务,以下我谈谈这半年的工作情况:

一、思想工作方面:

在这个学期里,本人能够遵守园内的各项规章制度,热爱集体,能坚守工作岗位,不迟到、不早退,无事不请假,对幼儿一视同仁,与同事相处融洽。服从领导的分配,乐意接受各项任务,并且尽力把它完成。班上出现问题,能够与班上的老师共同商量解决。同时创造新的好的办法传授给大家,积极认真的参加保育员及其他的各种学习,每次学习都认真的做好笔记,在工作中遇到有问题时,做到早发现早解决。

二、生活卫生方面:

做到来园开窗通风,搞好室内外卫生,保证环境清洁整齐。做好晨间各项准备工作。保持卫生区地面干净、无污物、无积水、墙饰整洁、画框无尘土;盥洗室地面洁净干燥、无积水、水池及墙壁无污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆内无浸泡物;盥洗室地面坚持每2-3周一次大的清刷,为保证幼儿的身心健康,减少污染没采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,为毛巾消毒,保证毛巾洁白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保证水杯体外明亮无污物、水杯内无事物残留;不把当天的活留到第二天再做;厕所保持无异味、地面干燥洁净、清洁用具挂放整齐、不堆放垃圾;厕所坚持每次上完后冲洗墩地,发现有异味及时用淡洁厕灵浸泡一会墩干,做到每天消毒不少于三次,经常用坛香去味,做到勤冲勤刷;墩地用的墩布严禁分开使用,做到经常消毒;活动室地面洁净干燥,物品摆放整齐,教具、玩具洁净无尘土,室内空气清新无异味;幼儿被褥叠放整齐,经常凉晒;认真做好班中每个角落的卫生,把每天的都当作卫生大检查来对待;严格执行一日卫生消毒,坚持每天三餐的卫生消毒。各种资料记录清晰,时间准确,按时上交。

三、保育工作方面:

本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待每个幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作,做好幼儿用具的消毒工作,能够细心照顾幼儿的生活,根据天气的变化,及时为幼儿穿、_服。注意护理体弱多病的幼儿,仔细观察有不适的幼儿全天的情况,及时与家长沟通。午睡时,注意巡视,做到及时发现问题及时处理。户外活时对幼儿进行安全教育,能有秩的上下楼以及玩各种大、小型玩具,防止意外事故的发生;为幼儿擦汗、擦拭鼻涕;引导知道玩累了休息;配合教师培养幼儿的一日生活常规。

四、在协助教师工作上:

本人能够积极配合,任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划,为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。积极的参与一些简单玩具的制作。配合好教师耐心的照顾每一名幼儿,做好接园、离园的工作;并做好家长工作。

时间在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自己成为德育、教育、保育都合格的教师。

以上四个方面是我2__年度的工作总结,虽然取得了一些成绩,也获得了一些经验,但是仍然存在很多的不足之处,今后我将更加用心的去工作,不断总结和完善,争取把保育工作做的更好。

一个学期转眼就过去了,在这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以使我更好地提高自己的工作水平。

二、我是第一年接触保育工作,我选择这项工作是因为我喜欢和热爱幼儿,这学期我是小四班的保育老师,我们班的孩子都是第一次上幼儿园,面对陌生的幼儿园,难免会有些害怕和恐慌。这时候,我就把每个孩子当成自己的孩子,从内心去关心个爱护他们,孩子们都是刚刚入园,开学初,早上有的小朋友要哭要闹,这时我就用亲切的语调,温暖的拥抱,细致的照料,友善的笑容,像妈妈一样的去吸引幼儿,让幼儿很快的适应幼儿园的生活,刚开始,有的幼儿一到中午看到饭菜就想家,不是说“我不饿”,就是说“我不想吃”、还有个别幼儿说“我要回家”为了能让孩子们喜欢吃饭,我们也采取了多种方法。

首先,我们在户外活动时,让幼儿多活动,在吃饭的过程中介绍每样菜吃了对小朋友的好处,如:青菜有很多维生素,吃了皮肤白白的,头发黑黑的,肉吃了,小朋友长得高高的,身体棒棒的等各种方法。

其次,我们班有个幼儿,他比较挑食,刚开始来的时候,他根本不会自己吃饭,听他家长说,他在家里都不爱吃饭。吃点奶,零食之类的东西来补充,我们就及时和他家人交流。同时希望家长配合老师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,在学校来我给他讲道理,鼓励他,渐渐的他有了进步,变得喜欢吃饭了,当然大多数幼儿适应能力比较强,很快就适应了,盛给他的饭,都能自己吃了。有的还主动要求老师添饭,养成先吃饭后喝汤的好习惯,孩子们的变化使我变得非常高兴。

三、在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子,毛巾,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴,漱口的好习惯。孩子们都很小,自理能力都很差,因此在大小便时都要老师给予帮助。有的幼儿还尿裤子,这时我就把他弄脏的身子擦洗干净,换上干净的衣裤,并把弄脏的衣裤洗干净,晾干。在午睡时,马淑洁要上两次厕所,并且要按时提醒他,听他家长说,(文章自实用工作文档栏目)他在家睡觉时都要用尿不湿,但是他在幼儿园,通过老师的提醒和培养,他很少流尿了。

活动时,对出汗多的幼儿,我及时给幼儿们擦汗,隔背,以防感冒。随着天气的变化,要给幼儿增减衣服,对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。

我每天认真的做好消毒工作,减少有害细菌的滋生,总之,保育老师是生活老师,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。

当然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我一定不断总结经验,配合老师,吸取教训,努力做好本质工作。

粗略总结,如有不妥之处,请领导和同事们批评与指导。

望着渐渐成长的孩子们,从他们身上让我感受到一种自豪感,一个学期转眼过去,耳边仿佛还是孩子们刚入园时的热闹声。近半年的集体生活,使孩子们学会了许多,各方面进步也不错,这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好地提高自己的各项工作水平。

一、我积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,做好保教工作。

二、这学期我是小四班的保育员老师,小班孩子刚入园,离开了熟悉的生活环境,面对陌生的幼儿园总是充满了惶恐和害怕。这时候,我把每个孩子都当成了自己的孩子,从心底里关心爱护他们。孩子们都是刚刚入园,对他们的生活照顾就要更多、更细。我以亲切的语调、温暖的拥抱、细致的照料、友善的笑容来吸引幼儿,让幼儿很快地适应了幼儿园的生活。开学初,有的孩子不喜欢在幼儿园吃饭,每次看到餐桌上的饭菜不是说“我不饿”,就是“我不想吃”,有时甚至吃一口吐两口。为了能够使孩子们喜欢吃饭,我们采取了多种方法。

首先,我们在日常生活中注意加大孩子的活动量,利用餐前的环节,在班上谈论“我最爱吃的东西”。哪个小朋友有了一点点进步,我们就及时地表扬他。

其次,对个别能力弱的小朋友,我和其他教师分别指导他们怎么拿调羹,怎么吃饭等等,有时还鼓励小朋友,老师先喂几口,接下来自己吃。吃得棒的小朋友,奖励小红花等等。

再次、我还及时和家长进行交流,把孩子一点一滴的进步告诉家长,同时希望家长配合教师,在家里也对孩子进行自理能力的培养,放手让孩子自己吃饭,不挑食,巩固在幼儿园养成的好习惯。

渐渐地,孩子们的进餐情绪好转了,都喜欢吃饭了,能把饭菜吃完,有的孩子还会主动要求添饭。孩子的变化,让我从心底里感到自己的辛苦没有白费。

三、在卫生保健方面,我以培养幼儿各项生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子毛巾,学习男女分恻的习惯。培养幼儿饭前便后洗手,饭后擦嘴的良好习惯,督促幼儿多喝开水。由于我们班年龄小的幼儿很多,自理能力差,因此在大小便时都要给予帮助,有的还经常不大小便解在裤子上,这时我就给他们擦好身子,换上干净的衣裤,把湿裤子洗好。

活动时,对出汗过多的幼儿及时擦汗,以防感冒。对体弱多病的幼儿给予特别瞻顾。我每天认真做好消毒和打扫卫生工作,加强幼儿的保健卫生,管理午睡,做到让每个幼儿都睡着。做好预防幼儿常见疾病的工作,常晒被子、枕头,减少细菌滋生。

总的来说,生活老师对幼儿来说,也是很是很重要的,因为他们的一天生活都由你管理,所以要想成为幼儿的知心朋友,要得到每一位幼儿的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的热情和爱心去感染他们。通过半学期的共同生活和学习我与幼儿建立了深厚的感情,听到孩子们开心的笑声,看到他们甜甜的笑脸,我深深地为自己的这份职业感到自豪和骄傲。

保育员总结汇报。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇三

光阴似箭!一晃眼,从我加入x医院——救死扶伤的护士,工作差不多快二年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和进取的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,可是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了总结如下:

进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心,我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。

在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自我的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自我的阅历。

今后的目标

我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自我存在的问题,做到:

(1)扎实抓好理论学习,坚持政治上的坚定性。

(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。

(3)以科室为家,工作进取主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。

工作计划:

1)认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。

2)认真做好领导分配给我的工作和任务。

3)解放思想,为科室的发展提提议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。

4)加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。

5)加强专业知识学习,努力提高自我的专业技能,为患者供给更有效更优质的服务。

6)协助同事做好科室工作,做到工作职责明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。

在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自我应有的贡献!在即将迎来的领导监督!

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇四

岁末临近,新春将至,不知不觉20xx年的工作已经告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”,同时也是对自己的一种鞭策。20xx年行政工作对于我来说,是忙碌而充实的一年,有感慨,有喜悦,有探索,有突破,工作中的点点滴滴,让我不断地学习、成长、进步着。回顾20xx年来的工作,我在公司领导及部门经理的正确指导下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政工作服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20xx年的工作回顾。

20xx年的开年,按照公司发展需要,公司进行了组织机构的重新梳理工作,我从原来行政人事部门的统管工作中分离出来,更加具体的明确、细化了部门岗位职责及要求,主要负责公司行政管理工作。从外界的眼光来看,部门人员增加了,自然会减少很多的工作量,其实不然。因为行政工作不仅仅只是对“后勤保障”字面的理解那么简单,单纯的仅从字面意思去完成“行政”工作,和将“行政”工作真正的做到企业名副其实的“好管家”,员工工作和生活中的“良师益友”,似乎并不是一件简单的事情。

细数行政工作,可以说是千头万绪,有文件处理、档案管理、文件批转、接待、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过这近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将过去一年自己工作中完成的大事进行“盘点”如下:

1)认真做好公司的文件管理工作。20xx年共完成内部发文52份,其中管理文件31份,会议纪要6份,党办文件9份,管理办法6份;共完成外来收文57份,同时进行了收发、分递和督办工作,及时传达贯彻了公司和上级有关部门关于会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等已全部完成归档,做到了及时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。

2)制度建设。配合部门经理在原有的各项规章制度的基础上,进一步补充和完善,打破原有制度的思维管理模式,寻求一种更贴切生活和工作实际的管理方法,让制度更人性化、科学化、年轻化,更加的“接地气”,更便于运用到工作中,更加发挥其自身的促进影响作用。本着“规范化”的管理目标,最终共形成三个部分:企业篇、制度篇、职责篇,内容涉及公司行政、人事、财务、安全等等方面,目前这一工作正在逐步完善与下发中,预计将在20xx年正式下发运用。

3)接待也是生产力。随着公司销售部门业绩的不断攀升,以及公司在陕西地区的知名度,公司党建工作的不断开展,长美在行业内、以及陕西省内的美誉度逐年增高。20xx年共完成接待任务量90余次,其中客户接待量40余次,政府来厂30余次,协会及社会团体接待9次,党建工作接待量7次,配合技术、质量部门认证5次,接待人数达600余人。从原先的手忙脚乱,到现在客户来厂的沉着面对,冷静、有序的安排布署,从中我感觉自己学到了很多,体会到了很多,过程虽然伴有辛酸、泪水,但更多的却是我从中尝到了成功后的喜悦,看到客人满意的笑容,听到亲切的感谢声,都让我觉得,那些起早贪黑、忙碌奔波的日子在这一刻都是值得的,都是幸福的。

4)企业文化气息的渲染。在公司党支部书记的带领下,公司近年来的组织活动也相对活跃。我有幸被任命为工会委员,参与到公司企业文化建设中。配合公司党支部、行政、工会、团委全年共完成了集体组织活动10余次,时间涵盖了公司全年的企业文化建设工作,内容丰富、形式多样,从年初的春节团拜会,到三八节的游园长跑比赛,再到五一的“中国梦。劳动美”员工座谈会、助残日领奖台上残疾员工的会心笑容、再到第四届企业文化节舞台上劲爆的非洲手鼓,这一切似乎都将我全年的工作片断一一闪现。台前的光彩照人,会议中无声息的会场服务,活动幕后的组织工作人员,公司的每个角落都留下了我繁忙的身影。

5)思想深处的触动。20xx年对于我来说,是一个平凡、普通的年份,和以往一样忙忙碌碌,琐事缠身;20xx年对我个人来说,又是一个特别、有生之年记忆深刻的一年。经过公司党支部的培养、教育和考查,在党支部书记和公司党员同事的积极带动和帮助下,经上级党工委严格审查,我光荣的被党组织吸收为一名中共预备党员。这无疑是给自己提出了新的要求,让我在原有的道德标准及文化素养的基础上,必须以一个共产党员的标准和要求来鼓舞、鞭策自己,这是思想深处的一种精神升华,相信来年,我会光荣的站在党旗下,庄严对我们的党进行宣誓。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇五

从20xx年2月来到xx公司,在这过去的一段时间里,首先感谢领导的正确引导和同事的热心帮助,让我能很快的适应新的环境,渐渐的融入新的集体。在过去的一年时间里,我经历了许多事情,同时也获得了很多经验教训。现在,将一年来的工作做下总结:

1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;

在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。

2. 对流程不够熟悉;

3. 工作不够精细化;

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化。

4. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;

今年的现场经验有了很大的提高,对整个工段有了新的认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度。

6. 缺少平时工作的知识总结;

在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。

7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;

拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。

在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇六

时间过得真快,转眼间又到了年底,回顾xx年,有成功、有失败,有付出、有收获,有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。

从年初xx月份到xx月份这段时间,主要是在主城xxxx区对污水管道的建设,由于那边地势险要,施工难度较大,设备很难进场,特别是电力供应难度较大,原来计划用电力带空压机做基础不得不改变,后面不得不使用柴油机取代,由于施工七点到终点很长达xx公里。而且要同时施工,加油要好几个人来回跑,自己作为现场管理那是要必须完成的,又是早上还得很早去发动机器,工人们大都去得比较早,一般情况大概xx点起床,一直到晚上xx点才算结束,所以感觉挺累的,有时候连晚饭都不想吃就睡觉了,深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况,毕竟有好几万的设备在工地上,还有就是材料的准备也挺难,因为施工点在一段斜坡上,所以准备材料的一车一车的推,一个不小心连车带人就会被翻下斜坡,唉,想起还有点心惊胆战,不过我没有出现过这样的情况,因为我有基础啊。一直施工到xx月底结束。

xx月xx号我们就转场到了xx家,这是今年第xx个工地——--建设xx家公租房。我们一共签下了xx栋楼的基础建设,耗时达xx年之久,这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的,总产值xx百余万元,中途有xx个月到xxxx集团的厂房修建,但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。

生活中的我很随性、也很随意,有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、ktv、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西,还是很快乐的,有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等,有时也和家里人打打牌、聊聊天等。

在人际交往方面我用一个典故来形容我;那就是“韩信点兵,多多益善”

不足之处

(一)工作中的有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。

(二)生活美中不足

生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。

以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。

来年规划与期待;新的一年即将到来,规划在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺点的同时,发挥自己的长处努力拼搏,我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来,相信自己——永不言败。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇七

本人今年7月3日入司,入司后即被外派到xxx项目部。20xx年即将过去,我入司也已经四个多月,在领导和同事的关怀帮助下,了解了公司的企业文化和规章制度,熟悉了各工作的流程,能够独立的按时的完成领导布置的一些任务。我在青岛李沧物流项目部担任工程助理的工作,现将入司以来所做的工作做如下总结:

一、本岗位的核心工作任务以及在月度/季度部署的重要工作完成情况。

1、配合资料员整理资料

自派到项目部后,花了两个月的时间学习有关工程上资料的东西,了解了作为一名资料员要具备哪些素质。通过这几个月的资料工作,我总结出一名合格的资料员必须耐心、细心、多动手、善于沟通,只有这样,资料整理才会准确无误。比如要申请一个工程款,首先要写申请报告,对于金额我们要准确的填写,然后由我发起,要多与总部负责流程的人联系、沟通,清楚流程已到哪里,耐心等待流程走完。每天的日报、筹建日报、形象简报、周报都需要认真耐心的填写上报,并且是如实及时的上报,不得虚报事实。

当然,在领导和同事的监督下,也暴露出了我工作中的一些缺点。例如一些总部回复的联系单、技术核定单未能及时的闭合归档,这些资料都应该是要及时归档的,防止弄丢。还有就是资料归分的不合理,不方便以后的查阅。这需要我继续学习,做资料需要我们的耐心,事情琐碎,但对于做工程而言,资料是相当重要的一部分。

2、协助负责人现场管理工作完成情况

在项目上四个多月,经过各部门同事领导的共同努力,青岛李沧物流项目工程已接近尾声,配送中心安装已经完成,办公区装饰正在收尾,耐磨地坪也基本完成,二、三区货架正在安装;办公楼、宿舍楼外墙腻子施工完成,门窗完成,内装修正在收尾,安装已经完成;资材库安装完成,内装修完成;a、b门卫外装饰施工完成,安装完成,内装工程量完成过半。室外总工程量已完成过半,室外管网施工基本完成,大库东侧混凝土路面完成过半,南、西、北侧回填并压实,办公楼南侧、宿舍楼南侧、北侧回填完成。

现场施工质量符合规定,施工过程中发现的质量问题或者安全隐患都会及时的通知整改,每周四按时召开监理例会,就一周以来出现的现场管理问题进行总结协调改进,月度工地大检查,保证工程施工顺利进行。施工进度对比总裁办下发年度计划稍有滞后,主要是一些手续办理滞后所导致的,加之青岛雨水较多导致工期的延误。

四个多月,我发现缺少经验是我的弱势,很多东西只是在书本上学到过,实践中并没有体验过,所以很多事情我只懂得理论,实际工程中,好多都是用经验总结出来的道理,是书本上所没有的。我还需要虚心的向工地上的前辈、领导、同事学习,踏实严谨,戒骄戒躁,掌握本领,为以后工作打下坚实的基础。

3、配合前期、成本工作完成情况

该项目房地产权证、建设用地规划许可证、建筑工程规划许可证已办理。成本方面工程进度款及时拨付到位,有力保障了工程的顺利进展。

二、对年度主要工作的总结与分析。

1、 公司内部资料收集整理工作

按照公司要求,及时上报日报、筹建日报、形象简报、周报,每月及时上传每周监理会议纪要、监理月报、月度检查简报、月度质量数据简报,每月资金计划、资金付款统计、每月资金整体情况统计等等,分门别类分部门整理保存。及时与公司沟通项目现场进展情况,确保中心准确及时了解现场发生的状况。整理起草项目部发起的各种报告文件、合同,制作台账并做实时跟踪,了解文件审批情况,遇到审批人不了解的情况做到及时沟通,确保文件顺利流转,直至总裁办审批完毕返回项目部,将台账进行闭合。发起每月工程进度款,施工单位每月月底上报本月工程量,工程师确认完毕交由成本进行核算,然后汇总项目部意见发起进度款申请,并将核算情况及时反馈至施工单位,确保付款及时。登记保管好项目部各种书籍、资料表格、付款台帐、工作联系单、设计变更以及各种签证,做到登记及时准确。收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作, 并把没有具体整理的文件按类别整理好放入文件夹内,为查阅文件提供方便。做好各类文件下发、传阅及传递工作以及公司oa平台日常信息沟通。整理保存各种项目文件批复,分类整理工程合同,每份合同贴上标签,便于寻找。

2、项目部工程资料收集整理工作

资料工作看似轻松,实则比较细碎烦琐,它是工程建设过程中建设单位进行监控的真实记录,是一项系统工程,能够真正做好并不容易。工程资料的收集、整理和归档。核实工程资料的完整情况,根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类,将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查。资料的完整性与真实性是反映项目部工作水平,衡量、评定本项目工作的重要依据。监督催促施工单位及监理单位上报资料的及时完整性、准确性,要符合公司相关要求。配合各专业工程师对施工单位的工程资料作好严格把关。因为工程资料是真实反映工程项目施工的结果,资料就是在工程建设过程中形成各种形式的信息记录,只有和各专业工程师全力配合才能完成并做好这项工作。

3、现场管理工作

配合项目负责人做好现场管理工作,参与制定本项目工程现场施工管理办法,围绕质量、进度、成本和安全文明施工等制定了一些列切实可行的措施以及相关的奖惩条例。质量控制:对现场原材料进场检验进行抽检,对于抽检发现的问题及时进行通知整改;重视每天现场巡视所发现的问题,提出整改意见并落实到位;对施工单位明确工程进度款及签证的操作流程。安全生产文明施工工作:项目部结合公司相关规定以及项目现状,制定了符合本项目的安全文明施工规范,督促施工单位在施工过程中严格按照当地建设部门相关规范要求来做。在实施过程中主要做如下几点工作: (1) 要求施工单位按照青岛安全文明标化工地标准进行施工,施工、生活、管理分区,科学合理使用施工场地,提升工地形象和安全文明施工。(2) 督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工过程中杜绝安全隐患、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

4、配合前期工作

5、配合成本工作

(2)配合成本及监理单位对室外场地标高测量确认工作;

(3)与成本就各种付款和签证进行核对;

(4)配合成本走工程进度款流程,及时跟踪,保证工程款的及时下发,以免影响工程进度。

三、下年度岗位工作的思路及改善提高计划

在这四个多月中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,在工作中通过多看、多问、多听,使自己的本职工作技能有了大幅度提高。今后的工作任重道远,需要付出更大的努力与汗水,勤动脑筋,改善工作方式,精益求精,才能将工作做的更好。后面我要改善工作的思路与方法,提高工作效率,多与领导沟通,多汇报,多学习;勤于思考,精益求精;多和各部门配合,注重团队作用。

20xx年即将到来,工程即将交付,未来的工作任务会更加繁重,要细致的做好资料整理工作,为工程的顺利验收奠定基础。加强对现场的管理,严格按照公司要求,严格把控工程质量,以不牺牲质量的前提下控制好工程进度。按照公司惯例条例以及项目部现场管理规定对施工监理单位进行约束,提高其工作积极性,积极配合项目部,保证工程的顺利进行。工作需要精益求精,我会不断吸取教训,总结经验,使将来的工作更上一层楼。我坚信,只要坚持不懈,肯动脑筋,不断提高自己,定能完成目标。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇八

这学期我担任造价班的建筑cad课程。这门课程是本科教材,按照中专生的基础知识及接受能力,我只挑选一些内容作为这学期的授课内容。这学期课时较多,所教的知识内容不多,我找一些课本外且与建筑cad有关知识跟他们讲,增加学生的知识。经常出题让学生课后练习,这可提升学生的学习积极性。经两个月的教学,学生的学习积极性却下降,只有少部分学生有所提高,进步很大。我想我以前的教学方法可能还不够好,还需要很大程度的改进。下面我想从以下几个方面进行反思。

1、继续从操作的快捷键入手。

2、晚自习上补一下基础知识。

3、根据学生所学情况,制订不同的学习目标,适合不同层次的学生。

解决问题的方法和措施:

1、课后多找点资料,多给学生出点练习题,有效的提高学生的空间想象能力和解题速度。

2、努力提高自身业务素质和专业水平。时刻关注本学科的最新发展,学习新技术,研究新问题,防止知识老化。

3、根据学生在课堂上表现来分析,在平时的教学中更应该培养学生的自学能力,扩大学生的`知识面,培养学生的观察能力,积累学生的知识素养。形成学生在生活中学习的好习惯,培养学生根据旧知识学习新知识的能力。

4、教学中突出重点、突破难点,加强讨论式教学。

5、合理调节教学中的比例关系,做到精讲多练,重点训练学生的解题速度和解题能力。

6、对学生严格要求,养成严谨的工作态度和作风。对图纸的图线严格要求。

7、对学生知识的掌握要有充分的了解,在学生现有的知识水平基础上学习新的知识。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇九

时光飞逝,不知不觉即将迎来新的一年,在即将过去的xx年里,在领导的关心和严格要求及同事的帮助下我顺利的完成了自己的相应的工作,现在其自己xx年度工作做个总结:

作为vip前台这份工作的新人,在刚加入部门时,我对部门的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了接待工作内容还有部门的职能所在。都说接待员是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等。。

以下:每天班前工作准备到位,做好界面相关事项,如事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑“呀诺达v礼迎接问侯,问询客人的需要,做好免票购票登记,指引客人到所需地方等候接洽,必要时要及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助宾客的相关事宜,做到我们的服务理念让游客“乘兴而来,感动而归”。做好迎来送往,做到站岗一分钟,尽职六十秒。

1.完成部门交办的事项:

以下:将每个月的签单每周入往电脑一次,不同类目的签单报表(每半个月一次)给内务主管核对汇报;每个月初统计各类木商品的用量以及电话记录交给内务主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月各类商品费用的统计,做好与相关部门文员的核对商品的数目及相关费用的纪录,做到认真仔细,尽自己能所力及范围做好每个月乃至每季度再到每年度的工作。

2.完成日常的正常涉及范围内的工作:

以下:商品类较杂入各个点水的签单,鞋子,衣服类,吉祥睡蛙,烟类等,滑索,踏瀑戏水,茶叶,精油产品,蟒蛇产品,花梨木......j就以上信心尽量做到每天入单一次,避免月底手忙脚乱,同时要跟踪各个领导签字工作。

3.讯息处理和工作记录:

以下:过滤各类目产品的信息及时转接给所需部门;将相关统计的数量及费用及时转达给上级领导过目,;以及记录好常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。

,在新的一年里,我将总结经验,克服自己的不足,加强学习,为公司的发展壮大自己饿绵薄之力。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十

时间过得飞快,转眼我在***公司品质部从事qa工作已有半年有余,在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西,也非常感谢各位领导的栽培,同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点,结合我进***公司前在其他公司工作的经验,现做总结报告如下,请各位领导审核及指正:

我认为做品质工作的经常强调品质保证,无非是做三件事:

1.要知道什么是好,什么是不好。

2.要知道为什么好,为什么不好。

3.要知道怎样预防不好,怎样才能做好。

无论是产线的终检,还是品管部的qa或oqc,我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证,再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。可是倘若再好、再严格的检验标准,如果身为过程检验的oqc或qa对标准不熟炼或不执行,完全依据主观臆测,那也是空纸一张,不仅不会起到质量保证的意义,反而会误事,严重的会造成企业的良好声誉。比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉(出货标签错误),完全就是我们oqc在检验时候不认真、不仔细造成,虽然这是我们工作本身的一些失误,但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度,如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案,并已形成图片,使感性与理性相结合,增强了检验人员对不合格产品的记忆力,对我检验的工作就起了很大的帮助。

作为品质ipqc、qa、oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了,经常标准无法和生产部标准统一,容易产生冲突。其实任何品质问题的产生,责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。不论是原料、制程、成品、出货。只要涉及到产品,关系到品质!而问题的根源在哪里呢?我们检验人员职务不高,其判定结果容易遭到各个部门的异议,但是换个角度考虑,即便是技能再优秀的检验人员,再严格的检验标准和接收质量限,其结果只是减少不良品外流,不能形成产品品质,不能降低品质成本,因为这个时候品质已经形成了,后面的检验只是进行品质验证,公司要承担不合格品的返工成本。

如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑,表单涉及的相关项目是否完全的填写,并没有错误说来简单,但在实际的操作中,很多人的填写都有问题存在。如:不需要填写的项目必须有删除线,要求填写多个项目/数据的,往往有缺漏;该签名的地方却留空等。特别是我们oqc的出货检验报告,以及生产线的品质异常单,这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点,如何填写,并完美的结案是关系到很多方面的东西。在这一点我感觉自己还要多学习,更加小心的在今后的工作中去注意,因为五、六线生产的都是一些小单、散单,报表也多,如果一不留神写错了,出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。

我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题,现在在工作之余,谈论到品管工作,有的朋友强调做品管工作的,必须将品质、交期分开,只须单单对产品的品质负责,不要考虑其它的因素!我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性,是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。如果只是将品质当作是品管部门的事情,将交期当作是计划部、生产部门的事,我想肯定是不全面的,所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。

由于我在我们公司作qa时间虽然还不是很长,但感觉自己还是幸运的,在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持,让我认识自己的缺点,让我有了进步的空间,最重要的感谢领导的信任,给予我这样一个平台,让我从事了一直愿做的岗位,在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持,谢谢你们!

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十一

回首一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮助下,本人始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作情况总结汇报如下:

1、学习净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节内容,通过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实意义以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。

了学习知识的“温床”。在这里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。

3、转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,达到丧主满意,提升服务窗口形象。

4、遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。

将理论运用到实际工作中的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,给工作带来一定的被动;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。

1、发扬吃苦耐劳精神。面对工作,不怕吃苦,主动找事干,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注重收集各类业务信息,广泛吸取各种“营养”;同时,注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。

殡葬市场的改革,预测着我们今后工作的繁重,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、积极进取、尽快成长,争取把工作做得更好。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十二

二、实习时间。

20xx年7月25日~20xx年1月22日。

三、实习目的。

了解施工地区地质概况、钻井口径及用途,参与野外钻探的实际生产,熟悉钻机的工作过程和钻探工艺,学习并能熟练操作各种机器,使用工具维护机械,遵守钻机的各项规章制度,了解钻机人员配备,尊敬领导,听从上级指挥,团结同事,虚心向他们学习生产技术和工人阶级吃苦耐劳的工作作风。

四、实习内容及过程。

来到钻机的第一天,钻机领导亲切的向我们介绍了钻机的人员配置,每个人的工作安排和工作时的注意事项,当然,其中最重要也是我们首先应该牢记在心里的就是“安全”,工作时要严格遵守各项规章制度,做到“三不伤害”、“三不违章”贯彻“安全第一,预防为主”的生产方针,将安全始终放在第一位。

第二天,副机长带我们去县城将劳保用品购置齐全后我们就上钻机开始参与实际生产了。来到小班的第一件事也是安全教育,这次的更具体,更贴近实际生产,班长、副班还将施工现场内哪些地方比较危险一一告诉我们、让我们在工作中要时刻注意这些地方,班长还特别强调工作时不光要注意自身安全,还不能妨害其他同事的人身安全,工作就是要齐心协力,大家拧成一股绳,才能把活干的更出色。

刚来钻机时,由于我所学专业不是钻探、地质这一类,所以对钻机的工作可以说是一窍不通,要想熟悉钻机的工作,首先就要明白各机械的名称、用途和工作原理,这样,当机器出现故障时才能察觉。开始的前两个月,我的工作基本上就是打扫卫生、管理工具,看似非常简单的工作,其实就是让自己熟悉钻机、认识钻机的一个过程,对钻机有了一定的认识之后,工作才会熟练,接着我开始负责记录报表,到了第三个月,我基本上就可以独立完成记录工作了,记录员的工作不仅仅是记录一下报表,整个钻机的情况也要有所掌握,记录员就是钻机的眼睛,钻探的进度、泥浆的粘度,自己必须心里有数,尺子、粉笔都是要随身携带的工具,每天我都会至少观测两次泥浆的`粘度和失水量等数据,因为泥浆主要的作用就是降温、护壁、捞沙,泥浆性能的优劣直接关系到钻进的效率和安全性,了解泥浆的各个数据才能有效地进行调浆,让泥浆发挥最好的性能。

好上一个班的报表,一个数字的错误都可能会影响整个工程的记录,这些数据有时是处理事故的关键,所以一点也马虎不得,在完成自己每天需要完成的工作后,我还会帮助其他工友完成一些自己力所能及的工作,在钻机,我们就是一个整体,无论是维修机器、起下钻具,大家互相帮助,互相配合,工作就会更顺利,更高效。

五、实习心得体会。

1.生产第一,安全至上。

从我到这里来的第一天,安全意识的教育就开始了,因为作为生产企业,安全是生产的前提,人人都把安全放心里,工作时做到“三不违章”、“三不伤害”,提高自我保护意识,减少事故的发生,这样才能保障生产的顺利进行。

2.掌握过硬的专业技术。

对于任何一名刚从象牙塔中走出的学生而言,即使拥有丰富的专业知识,来到钻机也是一名“菜鸟”,想要成为一名合格的钻井工人,就必须在实践中锻炼自己,多向老师傅请教,不怕脏,不怕累,结合理论知识,在实践中掌握专业技能,比如测量泥浆的粘度、失水量等数据、维修振动筛、泥浆泵,这些工作在亲手多操作几次之后,完全可以掌握,这就是一个熟能生巧的过程,而且熟悉的掌握了技术,工作效率和工作质量才能提高,从而创造更高的生产效益。

3.拥有良好的心态和团结的意识。

如果说在工作中有过硬的技术是硬标准,那具备良好的心态就是软标准,我们在工作中如果总是着急,“带气”干活,盲目干活,不听从指挥,那势必影响生产而且也容易引发安全事故,另外,工作中大家都“各自为战”,没有团结的意识,也不利于效率的提高,在自己的工作完成的情况下,帮助其他工友完成工作,往往会产生事半功倍的效果,在生活中,团结同样重要,作为野外施工单位,大家可能几个月不能回家,下班后大家都生活在一起,遇到困难就需要互相帮助,每个月领导会组织开一到两次班组会,大家可以畅所欲言,各个班也会利用倒大班的时间进行聚餐,既加强了沟通,又增进了友谊,这样,生活顺心,工作时也会更加默契。

总而言之,通过半年艰苦的实习,我对野外钻机工作有了深刻的认识,为将来回到机关工作奠定了基础,在实践的过程中,我提高了自己的综合素质,进一步培养了热爱劳动、关心集体、遵守纪律、吃苦耐劳的素质以及艰苦奋斗的作风。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十三

在即将告别20xx年,进入20xx年之际,回顾过去,展望未来,心情不禁有些激动!首先,今年工作变动,从学校辞职来到公司上班,在领导的关照、理解和支持,同事们的友善和帮助,让我很快地适应了工作,解决了工作中的各种难题。现就入职这半年重要工作情况总结如下:

从来公司之后,针对新的工作,不断加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,如期完成工作任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

从进入公司,在领导和同事的协助下,参与了多个项目。期间,负责了xxxx的项目,共同负责了xxx项目,参与了xxxx等工作,在工作过程中,积极沟通,尽力配合,尽量把工作做到更好。

1、端正态度,以积极的态度面对工作很重要

态度决定性格,性格决定思路,思路决定行动。所以,端正自己的工作态度是第一位的。这一年来,我一直保持着比较热情的态度,不断来认知这份工作,熟悉工作内容,对这份工作也越来越认可。这是一份涉及到多方面知识技能的工作,是一份有前途有价值的工作,是一份可以不断提升自我的工作,我也会一直保持积极的态度,本着对工作认真、负责的心态,踏实地干好本职工作。

2、不断加强团队意识,端正合作态度

一人不成众,独木不成林;众人一条心,黄土变成金。良好的团队分工、协作共享可以产生“1+12”的协同效应。通过一年来的工作,更加意识到这份工作很需要团队合作。这份工作涉及面广,而每个人都有自己的长处和优点,只有充分合作才能产生更好的协同效应。所以,树立自己的团队意识和合作态度,积极沟通协作,互相协作,互补不足,工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够的,需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

3、不断加强学习意识,在工作中提升自己的专业能力

时代在进步,行业在发展。这半年来,意识到我们的工作具有很强的技术性和时效性,因此要时刻关注新的政策法规、行业及专业技术发展趋势,紧跟十四五规划和20xx远景目标规划,了解行业、专业新的动向,让自己的思路紧跟政策、行业发展大方向十分重要。坚持在学中做做中学,不断转变自己的思路,提升自身技能。

4、树立服务意识,增强沟通能力,提升自我抗压能力

入职半年来,逐渐意识到我们从事的是智力服务的工作,就应该有服务意识。面对业主以及合作方,应该真诚、热心、耐心,而耐心是很重要的也很基本的素养,需要不断加强。面对业主,要做好服务,除了具备过强的专业技能之外,最核心的就是学会和业主沟通,掌握适当沟通的技巧,是做好服务的必备条件。再次,面对繁重的工作,在不断探索、协作的基础上,要加强自身的抗压能力。

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

1、还需加强自身学习,提高自身能力。虽然有相关工作经验,但真正从事项目编制及咨询工作的时间并不长,还需要结合自身经验寻找工作中的短板,尽快让自己在工作中成长起来。比如对政策法规的学习还需加强,在专业技能方面还需不断提升。

2、加强沟通。在和业主沟通方面,还需加强。提升自身的服务意识、沟通意识,加强合作与服务。在和同事之间也需要进一步沟通、协作。我能做到坦诚、宽容和信任,但在沟通方面还有些欠缺,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

1、努力做好本职工作。这半年来,工作基本顺利完成,有收获也有不足,通过反省和总结,在以后工作中,会尽量避免之前工作中的失误,克服不足,在加强学习、注意沟通和合作的基础上,力争更高效的做好本职工作。

2、加强学习。加强自身学习,尤其是业务知识学习,改进工作方法,向周围同事学习,不断提高自身素质。业余时间,努力进行咨询工程师职业资格考试复习,争取尽快拿到咨询工程师证书。

3、进一步提升团队意识、加强沟通。有效沟通可以消除误会,增进了解,融洽关系,增强合作,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事、业主加强沟通。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,在今后的工作中,我要不断学习和积累经验,做好沟通协调合作,尽职尽责地做好、配合好各项工作!

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十四

首先,作为xx客运经营服务有限公司的员工时刻把20xx年公司“服务创新树形象四同四共铸品牌”的经营指导思想记在心中,努力为旅客提供优质服务、优美坏境、优良秩序。立足本岗位职责服从管理提高执行力、协助同事完成领导交办的各项工作任务。积极主动的开展:“对站内车场车辆的管理、驾驶车辆协助服务科站外查处违规车辆、驱逐打击车站周边黑车黄牛、夜间值班保卫”等工作。提高思想认识,时刻崩紧岗位责任这根弦,随时准备与损害我站利益和形象的行为硬碰硬。

其次,在日常工作中尊敬领导团结同事,我认为和谐的同事关系是提高工作效率和保障任务质量的基石,我为能给同事提供力所能及的帮助而感到高兴。

严格遵守劳动纪律不迟到、不早退,对领导交办的各项工作任务不打折扣的执行并如实的汇报,对同事不背后议论、不说影响团结的话,对处理业户违规从不念私情,对车站绝对忠诚时刻把张总要求的“两个绝不允许”牢记于心。

(1)、对于领导交办的任务,办事心切,处事不够干练,想问题不够全面,不够深刻。

(3)、缺乏工作经验,面对问题过于急躁,一心想干点事情,做点成绩,但缺少全盘筹划,工作不够谨慎周密,工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改进。

(4)、沟通能力差有时由于紧张忘记该如何表达,缺少自信,不善于总结工作经验进步较慢。

回想20xx年的工作情况,找差距、找不足,工作中还存在着这样或那样的缺点,学习缺少恒心,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,磨练自己的耐性和意志,克服困难,力争上游,改正缺点,遵守纪律,诚心实意接受批评。跟同事们搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争做优秀员工。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十五

记得是九月二十七号早上到的芜湖。意料之内,天挺冷的,两个省份能改变的东西太多。

但,心更冷,只有硬座公交。

刚拌完手指头,时间已经过了三个月,每天还是这样过着,上班下班,不快不慢,或许身体早已经产生了对心理抗拒的免疫,总以为在每天的斗争中,短暂的妥协是为了明天的终结,但谁都知道,明天,硝烟会继续,现实,终究是现实。

想改变的,暂时改变不了,也只能努力的试着去适应。环境不同,心态也跟着不同起来。顺德,把第一份工作坚持了两年,得到的很多。但现在来看,眨眼的两年,失去的更多,它已经把少有的棱角磨得光滑圆润,把社会血淋淋展现在童心未泯的面前,在没来得及看清真实面目之前,已经被它无形打败。

太于负面的东西太多。看多了,听多了,也就麻木了。但这时候却是最快乐的,因为更容易找到那一丁点格外显眼的好,因为更会去珍惜那些零碎的属于自己的东西,因为懂得。

不知道从什么时候起,忘了该怎么去玩以前通宵达旦的游戏,忘 了那一块二毛五的心情,忘了该怎么去浪费时间。二十一岁,不大不小的年龄,只想着完成积累。..。..

凌晨了,欣慰的是宿》舍的空调还能用,开水还热着,住宿条件比起顺德来让人可以把早晨七点半走在泥泞路上的厌恶感消减一点,厂门大开着,我不知道它是否在欢迎我,但我知道,在欧债危机影响下的微笑只是出于礼貌。车间里,一群陌生的面孔,健忘的原因,简单介绍之后也只能说是一起做事的人。感觉他们是俗家弟子,而我,是从返少林;设备都是全新的,驯马总是比骑马难,只有耐心的去学习,去驾驭,去深究,为我所用。两个小时把公司逛了一遍,随处可见的施工重地、警戒线、蓝边。..。.. 一个大型工厂的雏形。十一点半,铁定的开饭时间,不知道是口味差距还是真正差劲还是对面施工的油漆味,让人选择了泡面;还有一个不足的地方,让那些吞云吐雾的人们也只能吞声吐气。新鲜感很快把时间推到了上班,新人多、产量少、品质差是这一阶段的通病,辅助这一缓冲期的可行办法只有培训和实操,我不知道培训能让他们掌握多少,但不培训会连基本的理论知识都不知道。想在短时间内熟练某项技能也只能是实操,其中产生的内在品质问题会在熟练程度上体现出来。不管是理论还是实操,重要的还是个人心态问题,当不想学,学不进去的时候,硬塞也无济于事;学进去了,工作时心不在焉更无济于事。每个人工作都有一定的目的,为了生存、为了生活。..不然谁放着大好青春跑来打工,既然是为了钱,对,钱,还是钱,谁不爱钱呢?和不投其所好呢?如果可以,奖罚分明,沟通、警告、处罚,失误的在第二关就可以全部挂了,闯到第三关的请他信佛的因果。如果可以,安装一个不良展示台,里面不定期放置低级、典型错误的不良,配上大名,除极端外,谁不是面子工程?当然,如果可行,过程也应适度,毕竟抬头不见低头见。..。..

第一次写这东西,也不知道写哪去了,该说的也说的差不多了,真心祝愿公司企业文化得到实施和实现。个人12年是个新的开始,还有,洗洗睡吧 !

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十六

工作总结该怎么写呢?本站小编为大家带来了个人年终总结模板,谢谢阅读。

文秘年终总结模板(一)

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这半年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作

半年来,我主要完成了一下工作:

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃.

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

半年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

半年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。

下半年面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

话务员年终总结模板(二)

我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?

我作话务员的时间不长,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。

然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。

新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的.灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求”为行动口号,坚持贯彻“以群众为中心,以市场为导向,以群众满意为目的,把优质服务工作做得有声有色。自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量;保证把“请”、“您好”、“请问有什么可以帮助你”、“请问办什么业务”、“请稍候”、等十九个文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。同时,做好对新同志的“传、帮、带”工作,力求大家共同进步。自身素质不断提高的同时,也以大家优质的服务树立了优秀的服务品牌。

在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一天,我要再接再厉,作得更好。

日子过得真快,一眨眼的工夫,我不知不觉已在xx客户服务中心忙忙碌碌的工作了半年多。回首过去,展望未来,回顾这半年来的点点滴滴,取他山之石,对于我而言,没有最好,只有更好。

话务员年终总结模板(三)

我于20xx年1月10日加入xx矿业有限公司,很高兴能成为公司的一员,同时也很感谢xx矿业有限公司给予我发展、创新、展示自我的平台,我灰展现出我最佳的个人能力、水平、发挥出最好状态回报公司给于我的机会。

自从进入公司那天开始,我积极参加各项工作,听从上级领导和车班班长及副班长的指挥,顺利安全的完成各项任务,五月份安全顺利的在矿区接送48次,六月份在矿区接送99,出差共计17次。通过两个月的学习交流,经过三次安全交通培训的会议,我深刻的认识到自己有哪些长处和哪些方面的不足,同时我会加强自己的优点,弥补自己的不足,虽然工资待遇不及于付出的劳动力,但我仍然会积极的做好工作,同时也希望各级领导对我的工作进行支持,评价和指导。俗话说“人间自由公道、付出总有回报、付出多少得多少”但是往往事与愿违。在此希望各级领导多多关注,只有衣、食、住、行得到保障,我们才能全身心得投入到工作当中。

通过上半年工作总结,我下半年的工作计划:

一加强知识文化水平,

二加强工作技能培训,

三加强车辆保养维护及修理知识的学习,

四提高自己素质,

五加强个人安全行车意识。做到不出任何事故,快捷有效的完成领导下派任务,争取做一名对公司有利有用的复合型人才。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十七

一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的导医在导诊台接待病人。

在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。

现将我的工作总结如下:

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体服务形象。

工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的.一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。

用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。

作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。

通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。

架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。

我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。

我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。

另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。

通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

一、做一个有效的管理者在护理部的统一安排部署下,结合科室的实际,有计划的开展工作,合理安排自己的时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。

作为一名管理者,即要懂得放权,又要兼顾指导,用护士之所长,多鼓励沟通,少批评和指手画脚,使科室同事形成团结协助的氛围,充分发挥科室的团队效能。

二、做一个有威信的管理者突出的业务能力是护士长树立威信的基础,在今后的工作中,我将坚持不懈的学习业务知识,不断掌握新知识,新技术,努力做到以技服人。

在日常工作中,严格自律,要求护士做到的自己首先要做到。

当遇到突发事件时,敢于挺身而出,冷静分析,沉着处理。

在工作中时刻注意调整自己的心态,以积极向上的态度面对工作。

并及时有效的解决护士思想上,工作上的难题,使科室形成积极、医学教.育网搜集整理乐观、主动的工作氛围。

三、做一个善于沟通的管理者要求自身并带动科护士加强人文素质的学习及培养,不断提高沟通的技巧,从患者的需求出发,进行个性化服务,诚恳的倾听患者的意见和批评,努力构建和谐的护患关系。

同时加强与医生的沟通与交流,多商量,多协作。

密切配合医生做好临床诊疗工作。

上述是我竞聘护士后粗略的工作设想,而具体的证明将在未来的每一个日子展开,请各位领导给我这个证明的机会。

谢谢!

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十八

回想**年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。

通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。

具体从以下几个方面谈起:

一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己,紧密围绕医院积极的正确领导,

坚持科学发展、构建和谐医患关系,时时争做优秀党员

我在院党总支的领导下,继续深入学习党的基本理论、方针和政策,以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论。

同时做为一名党小组长,我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。

我认真学习了《科学发展观》的系列理论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展,时时争取做一名优秀的共产党员。

二、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。

我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。

通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。

每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。

我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。

三、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。

同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。

也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。

通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。

四、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评

这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。

上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。

同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。

作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度。

及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。

同时努力实现以下四个突破:一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。

我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。

五、崇尚新技术,发展新业务

在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。

同时,因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。

因此,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。

六、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报

在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。

七、参与科室的管理,努力做好相关工作

今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。

因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。

在实际工作中,我也边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。

“金无足赤,人无完人”。

当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。

转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的`革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

二、在业务方面:

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。

认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

三、增强法律意识:

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。

曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。

“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇十九

本人于20xx年7月份入职xxx以来,已在同策度过了近6个月的时间。在这6个月的时间里,我逐渐从一个房地产小白成长为真正的策划助理。在六个月的时间内,我学会了基础报告的撰写,也学习了如何组织活动的开展。在这段时间内,我的收获颇多。

一、个人工作最突出成绩

刚进入同策,直接被安排到了xxxx案场。初到这里,我就是一个完完全全的新人,关于房地产的一切都没怎么接触过。金陵湾是一个学区房项目,由于卖的又是大平层房子,好在平时并不是很忙。刚来到这个案场,主要是熟悉了一下项目,然后销售经理会让我多看一些报告,或者上网浏览房地产信息。在跟着带教师父的学习下,我开始试着改一些周报,也开始接触一些其他的报告。同时也学着写软文,看到自己写的软文发表在了一些网站上,心里还是很开心的。平常有时间的时候我会跟着师父出去市调,市调是一个很好地学习平台,可以更加直观的了解房地产项目。

我觉得在这将近半年的时间内,我最大的收获是逐渐了解了房地产的知识,虽然还没全面的了解,但是正在一步一步的看清他的基本面。自从接触房地产项目后,我开始留心身边发生的每一件与房地产相关的新闻信息;走在路上,我会注意看户外围挡、公交展台、灯箱等每一个有房地产推广的地方,学习别人推广的精妙之处;我会关注每一个楼盘的开盘信息,关注他们的房价,关注他们的客户。我也相信我正在成长成我憧憬的样子。

我最突出的成绩就是在坚持中慢慢做得最好。老实说,我做的每一件事都很平凡,都很琐碎,可能并不能给自己的项目给自己的部门带来多大贡献,但是我相信每一份突出的成绩后面总是用无数的小事情累积成的。在这半年的时间里,我每周用心的在为项目写周报,写软文,开盘前期认真的帮项目拓客,有活动的时候尽心的帮忙策划活动,组织活动现场,我坚信其中会有因我的作用带来的部分客户,为项目带来了成交那就是我最大的成绩!

二、个人工作最大不足和未达成原因分析

不足:基础的东西并没有完全熟透,对自己的分内工作还不能完全达到独立工作的状态。

未达成原因分析:接触的知识不够全面,有时候会过分依赖带教师父;然后就是不够主动,不喜欢交流,导致自己学东西慢。

我会努力克服自己的不足,勤学多问,争取对项目,对房地产有更多的了解,能更好的进入工作状态。

三、个人优缺点总结与简单分析

优点:本人最大的优点就是态度认真,肯学,为人靠谱,每一项任务都会尽心尽力的去完成。

缺点:性格内向,不自信,不够主动,缺乏与同行的交流。

分析:自己一直以来的性格就是内向,所以不管对事还是对人都处于慢热的状态,喜欢一个人默默地做事。但是态度认真,只要交给我的事情我都会认真的去完成,会尽量让领导省心。

四、本部门存在的问题,产生原因及建议

问题:部门人员交流太少。

原因:由于我们策划部的每一名策划都在各自案场驻场,所以平常互相交流的时间太少。

建议:希望公司在紧张的工作中,能多组织一些员工活动、团康,甚至多一些体育运动,大家在紧张地工作当中不仅能一块交流,还能放松身心。另外,希望公司可以定期组织有针对性的培训,特别是策划知识、房地产专业知识等,系统的针对房地产专业的各类培训,这样才能更好的把业务做到更好。让我们感觉到我们是生活在一个温暖的大家庭里,我们是这个家庭里的一员。

五、个人自我定位,发展规划和目前瓶颈

发展规划:目前认真对待初级助理的工作,争取晋升机会,努力成长成项目主策。

目前瓶颈:相关策划知识太少,接触到的报告也不多,同时与销售的交流太少,项目经验不够。

六、20xx年个人工作目标和具体行动计划

个人工作目标:接触更全面的工作任务,成长为项目主策。

具体行动计划:

1、加强专业学习,至少每周学习一份优秀报告。

2、每周制定工作计划,分清工作主次,提高工作效率,

3、每天参加案场盘客,了解项目的客户信息,帮助制定拓客计划。

4、每周参加策划例会,多多了解其他项目信息。

5、每周坚持监控竞品,了解竞品的具体情况。

钻机班个人年终总结大全(20篇)篇二十

这一年的最后一天,碰巧是我的生日,大部分人因我的艺术照而忽略了文字,沾着一生一世的光,开始我流水账的一年:

这一年,也得到了很多人的帮助,让我知道了自己的诸多不足,虽然很难改正吧,但长时间坚持,总能变得更好,令自己更满意。

这一年,拿到了网络营销师证,在无意中踏入的这条路上,我艰难地爬行着,也不断地总结着教训和探索新的道路。

这一年,年中去了山东,感受淳朴厚道的山东人民的热情,使自己的足迹又多跨了一个省;年内逛了北京的很多名胜和博物馆,使自己更了解北京,虽然不知道自己还能在北京呆多长时间,但还是很希望能多走走,去看更多的世界。

这一年,家里多了一位成员,成为真正的老姨,那样的一个小生命,如今已经长得白白净净,那么可爱,不知该怎样爱他。

这一年,当了一次伴娘,亲身经历曾经的同学,一起探讨问题,一个宿舍聊天,如今已经嫁为人妻,组成了一个新的家庭,时间真的不等人啊。

这一年,遭遇了车祸,腿上受了点轻伤,半个月才恢复,自认为经历了生死,把很多事情都看淡了,以前曾有的茫然,彷徨,也觉得不值一提,也懂得更该陪陪家人,不能老发脾气,也许一个转身之后,有些人就再也见不到了。

这一年,报考教师失败,找到新的奋斗目标,即将成为老干妈,迎接新生命……成长是痛苦的,但一切都那么美好,那么有希望。

这一年,有的人走出了我的世界,有的人加入了这个城市,有的人回来了,有的人依然坚守着,忍受着我的坏脾气。

即将过去的20xx,感谢帮助我的朋友、同事,无私爱着我的家人;即将到来的20xx,有很多未知的可能,向着即将接近的目标,我会继续努力。

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