供水调度工作总结(通用18篇)

时间:2023-11-14 作者:温柔雨供水调度工作总结(通用18篇)

月工作总结是对自己工作能力的一种梳理和提升,也是自我成长的一个过程。以下是小编为大家精心挑选的月工作总结范文,供大家参考。

供水调度工作总结(通用18篇)篇一

2月份我调度室在工作中,牢固树立“安全第一”,加强现场管理,强化责任落实,并结合我矿实际情况,强化以人为本的管理理念,狠抓调度组织、指挥、协调工作,将影响安全的因素降低到了最低,为矿领导及时提供了能分析形式、指导工作、制定决策的重要统计资料,现将2月份总结如下:

1、积极配合各项安全检查,共接到安全隐患条,已全部整改。

2、对副水仓、副井绕道、南翼回风巷、南翼运输巷、总回风巷、移变硐室前后、730回风巷风桥、730回风巷联络风门口、消防材料库联络巷、主水仓行人巷、南翼回风巷9号密闭、3202联络巷、730运输巷与材料巷、南翼辅助回风巷、材料巷总回风巷联络风门前、总回风巷至回风井底进行了维护,共架木棚架。

3、回收3101回风巷旧材料、主水泵行人巷绞车。

4、对3202悬采工作面进行了维护,密切关注该面的顶板情况和涌水情况。

5、对静压管路进行了维修、整理,配合通风队对通风设施进行了维护,确保了井下通风需求。

6、对各类报表、台账进行了检察。

下一步调度室打算:

1、按照精细化管理要求,把调度工作作细、做实。

2、严肃制度落实,按制度办事。对我矿的制度严格执行,完善调度信息汇报和统计系统的相关制度,搞好日常工作,落实统计报表管理,严格按照制度进行考核和评化。

3、强化每天碰头会的效果,实现工作的规范和高效。

4、积极整改周二、周五排查出的隐患和问题。

5、积极贯彻各种会议精神、文件精神,提高人员素质,在工作中始终坚持饱满的工作热情,积极的工作态度,确保“一停四不停”工作的正常运行。

以这次月度总结为契机,以更加饱满的工作热情,以全新的面貌步入下月的工作当中。

供水调度工作总结(通用18篇)篇二

人员签定了年度、经济指标及责任指标责任书。通过各项经营工作的实际运行,现就20xx年度供水经营管理工作做以如下总结:

2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据,月末结帐),楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法,截止20xx年6月30日,应发行水费为6,284,066.76元整,截止6月30日,水费收缴额为4,758,545.27元整,其中企业收费额为2,423,441.21元,平房居民水费369,360.85元,楼房收费额为1,417,893.06元,小区水费额为262,936.80元,小型基建水费额为9,337.30元整,待收水费有63.8万元),其它待收单位正在催缴,年度结帐全部到位。

按市政府及相关部门要求,在规定时限内完成各项建帐,立卡业务综合工作,并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作,通过实际运行,截止到20xx年6月30日,累计征收污水处理费为285,454.45元,其中企业户征收污水处理费为206,936.51元,楼房居民污水处理费为78,514.94元,尚未同财政兑帐污水处理费为155,011.60元。

1、截止20xx年6月30日,累计受理工作完成3680件,其中水量核对1,846件,增减人口变更107件,用水性质变更360件,过户手续变更50件,维修受理1,317件(其中楼房维修1,030件,平房维修287件)。

2、受理工作年度内无隔级上访事件,全部达到用户的.认同,维修人员能够克服各种维修工作的困难,积极深入实际,群力群策,能够严格按照技术要求,保质、保量完成维修工作任务,没有任何安全事故发生,全部达到用户满意,得到用户一致好评。

年初按照公司20xx年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排,按生产技术科技术要求,改造按原固定模式,并成立了临时改造协调监管小组,逐栋逐户做了大量的协调说明工作,截止20xx年6月30日,累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作,经公司技术科整体验收,全部符合技术要求,并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作,得到各区域用户的一致认可,为下半年改造工作奠定了基础,完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。

经协调,截止20xx年6月30日,累计接收、接管10个二次供水单位,整体接管工作基本结束,先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造,xx月5日前,全部纳入公司正常经营管理体系,一并实行购置管理,并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公,直接建帐、设卡,实行购置管理,工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户,接管工作正在有序进行。

供水调度工作总结(通用18篇)篇三

20xx年全年,分厂调度室开展的培训工作着力提升员工执行效力,以安全为主线,采取安全与业务培训交叉培训的模式,重点开展周五安全学习,季度培训工作,企业文化培训、本案体系培训,调度室业务培训,调度人员心理素质培训等培训工作。

调度室员工业务技能水平层次不齐及业务特殊性,我们开展了具有针对性的培训,针对技能或某一工作态度表现开展员工培训工作,并针对生产压力大时,对员工进行心理教育培训工作,让员工释放工作压力,同时根据日常工作,开展现场培训这种培训模式,加强员工的培训立体感,改变业务培训的枯燥状态。

回顾20xx年,分厂调度室完成了基本培训工作,通过制度建设及相关考核措施已改变以前培训工作的被动局面,同时完成了业务培训及工作态度相关方面课程的开发工作。

20xx年,分厂调度培训工作与其他单位的培训相比,有以下三点:

1、培训考核管理:开展培训与绩效考核相挂钩的方式,将员工绩效考核的30%奖金与培训考核相挂钩。让培训工作不空洞,有利的扭转了培训被动局面。

2、培训课程开发:开展员工心理素质培训课程,如压力释放等。厂培训中心给了调度室人员出外培训培训业务的机会,学以致用,我们根据调度室工作业务的特殊性,首先开发了自己的培训课程。

3、培训方式创新:业务培训到现场的业务培训方式。创新的培训方式有利于拉近员工与培训学习的距离,让员工学到自己想学的,感兴趣学的。

目前,培训工作共性是局限于技能、知识培训课程,缺乏态度培训课程,根据自身情况开发的课程数量不足,仍旧缺乏自己的培训特色课程。

20xx年我们的培训工作仍然坚持以安全为主线,坚持厂培训中心的新指示,新要求,主要有以下方面的安排:

1、继续开展常规培训工作,如:周五安全学习、季度培训等

3、对厂里的新制度及各项厂发文件进行学习。

4、在完成厂里要求的季度培训后,加强自己的业务培训及开展特色课程培训工作。

分厂调度室

20xx年10月26日

供水调度工作总结(通用18篇)篇四

工作中的进步:

1、首先学会了熟练的查验各种手续,报班、能发现各种证件到期审验的日期,及时告知驾乘人员,避免其因为手续不全等问题影响班次的正常发车。因为前期自己工作不够认真仔细,导致车辆手续不全仍然给其报班,但在认识到这件事情的严重性以后,自己在工作中也认真仔细起来,以后也没有大的失误发生了。而后在工作中通过与科室同事的接触,发现了他们工作中好的方法,及时改正自己的不足,很好的提高了自己的工作效率,降低了错误的发生。

2、在处理业户违规与业户打交道的问题上,通过平时的积累,对《客运服务管理规范》其中的各项条例,也有了一定的认识,不会盲目的处理业户,使业户心服口服。

3、通过结算包车费用等,对包车业务、开具记录单等也比较熟悉,从之前的一接到包车电话就发怵,到现在能及时联系相关车辆,给旅^v^价,并提供优质的服务,避免了客户的流失。当然这与领导及同事的指导是分不开的,记得刚开始接触包车,记录单等,有很多的差错,是主任及时给予关心与鼓励,使自己增加了自信心,更好的完成了自己的工作。

4、对科室各种资料也是有了进一步的认识,特别是在下半年的工作中,通过观察与学习,能理清多种资料,虽然有拖拉和不完善的记录,但总体上较以前有了很大的进步。

5、通过现场调度的轮岗,自己在现场调度的工作中,也能更好的发现转乘以及需要帮助的旅客,给其指引,通过学习科室同事韩宁平时的工作方法对自己有很大帮助,虽然韩宁来的时间并不长,但他能发现很多问题,这是在以后的现场调度工作中需要完善的地方。

6、在三产销售方面,通过下半年科室不断增加三产的种类以及与三科同事的不断协作,在三产收入方面有了很大的提高,其次也为驾乘人员提供了更多的选择与方便,得到广大驾乘人员的不断好评,同时也锻炼了自己,使自己得到了很大的进步。

虽然自己的工作中有了很大的进步,但仍然有很多不足的地方:

1、自己的责任心不够,对工作不够上心、仔细,导致工作不断出错,报班手续不能仔细查验,给后期的工作带来了很大的困扰。包车纪录不够详细、完善,结算票款频频出错,给其他部门的工作带来很大的不便,包车回访也是等着最后一天才写,有时候还应付公事,不够严谨。

2、执行力不到位,总是领导说了才干,有时候说了还不干,不能把工作做到前面,拖泥带水。不能做好领导的助手,帮助领导解决问题。

3、与领导及同事、其他科室沟通不够,总是自以为是,导致工作总是固步自封,不能进步,自己的想法不能及时与领导沟通,缺乏创新,不能为科室提出合理化建议。信息沟通不能及时反馈,不能从大局出发,延误了工作的进行。

4、和自己科室的同事协作还不够,导致工作总是滞后,不能很好的分工使工作事半功倍,与三科的同事沟通不够及时,工作总是很被动,没有把工作做在前面。

5、三产销售虽然有了很大的进步,但是还是没有走出去,存在等客上门的现象,不够积极主动,没有学好别人的方式方法,创新不够,自以为是。

其实工作中还有很多的不足和需要进步的地方,在20__年还有很多需要进步的地方:

首先在业务知识学习方面,要制定计划,不断完善自己,不仅线路知识要不断加深,其次弟子规也要不断温习,科室的各项纪录也要不断纪录与学习,使自己尽快的独挡一面,能独立的处理好岗上的问题。

第二,三产销售上要多向其他的同事学习,不断宣传,不断有新的思路和想法,不断的交流各自的经验,使科室在三产销售上有更多的种类与进步,做到与时具进。

第三,加强与领导及同事之间的沟通,做到有问题及时反馈,向领导汇报,科室的问题及时与对班沟通,不能耽误工作避免工作有滞后的现象,业户反应的问题及其他科室的问题,也要及时帮助解决,避免拖拉现象。

第四,对恶劣天气及其他应急预案,要及时询问沟通,争取尽快做到能独挡一面,避免因与其他车站和其他部门的沟通不及时,耽误正常的工作。

第五,作为责任小组的组员,要积极配合组长的各项工作,主动积极的献计献策,为小组争光,为科室建设贡献自己的一份力量,在明年的工作中自己不仅要做好自己小组的工作,更要配合其他小组,做好检查及学习业务的工作。

20__年的工作还将要继续,在将来的一年里,我会继续努力,将自己的工作提高到一个新的档次,我会尽我所能的工作,帮助科室的发展,相信我们的科室在新的一年会更加优秀,总站的明天会更加美好。

供水调度工作总结(通用18篇)篇五

在公司领导正确指引下,深入学习科学发展观,不断改造世界观、人生观和价值观,在各部门同仁的大力支持下,结合我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。公司各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度,顺利完成采面接替工作目标,主要做了以下几方面的工作:这一年的调度工作我总结为以下几点:

一、根据自身实际,建立和健全了调度室各项制度,全体调度室人员,全面落实安全生产责任制。为了做好调度室的工作,争创一流业绩,我们认识到必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为公司上下沟通提供良好周到的服务。认真组织业务学习,提高理论水平,与此同时经常深入实际,深入采掘一线,调查研究,熟悉生产情况,掌握第一手资料,及时向各级领导汇报生产情况,工作总结《生产调度工作总结范文》。在调度工作中,调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通,做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误,安排合理,尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议,创造***的调度氛围,以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二、定期组织召开调度例会、专题调度会议,反复研究现场生产管理主要环节问题,并积极给领导提供决策依据。组织召开调度会、生产协调会,和公司领导,生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力等合理调度,确保生产各环节的理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势,分析生产动态,对生产薄弱环节、采掘接替、13采区恢复等进行专题调度。特别是13采区的恢复工作,组织召开多次专题调度会,安排部署清淤、修理、排水工作。

三、重点环节、在安全的基础上保证采面顺利接替今我矿采掘严重失调。采面及采面走向长度已非常短,可能造成井下无面可采的局面。在此情况下,调度室周密部署、重点支持、全面调度,精心组织人力、物力,保证了采面在很短的时间内顺利贯通,有力地扭转了采掘失调的局面。目前,采面已经结束已由采面接替。当时由于时间紧、任务重,在掘进期间,我经常深入井下一线,及时发现掘进期间实际困难,协调、解决现场实际问题。

四、管生产必须管安全,管生产必须安全,只有安全抓好了,生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严俊的情况下,我矿在安全问题上是再也经不起任何的风吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位,下井就是到现场去排查隐患,安排及时消除隐患。每次下井到达工作地点,总是先给当班责任人交待应注意的问题,那些是重要的容易出问题的地方,提醒当班薄弱环节,提出整改意见,做到“不安全、不生产”。回风巷维修期间,重点跟班,坐阵指挥,保证了维修期间安全生产。四、认真做好会议记录、整理会议纪要,服务于安全生产。我们认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会,都严格按照矿领导的要求认真组织,并及时准备各种材料、报告,基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后,都及时的按要求整理会议纪要,以便使会议精神得以及时的上传下达。

五、建立健全管理机制,完善调度室软硬件建设。根据上级部门及公司领导要求,建立健全了调度室各项管理机制和制度和领导值班制度,加强调度指挥中心建设,充分发挥了调度监控指挥中心作用,改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料,有完整的原始记录和档案管理,调度资料定期归档保管。六、加强信息报送质量,完善公文处理流程一是信息力求又快又准。及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度,对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定事项的执行,领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况,组织开展督促检查,即传达领导指示,又反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全矿上下政令畅通。今年以来,没有出现任何重大失误行为,较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

在总结一年工作成绩同时,根据自己的工作,结合岗位要求,存在以下几方面不足:

一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够,有时处于被动的工作状态。

二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理,容易情绪化,所以在工作中有时有急燥情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多,检查落实涉后,工作的精细化程度有待进一步提高。在过去的一年内,我也只是把自己份内的事做好,成绩不是很突出,在今后的日子里,我有信心、有决心,在公司领导、各科室、队的支持和帮助下,扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作,为公司交上一份满意的答卷,为公司的***、稳步发展恪尽职守、尽职尽责,确保矿井的安全生产。

供水调度工作总结(通用18篇)篇六

翁意识,勤奋敬业,以集体利益为重,不过分追求个人利益,不仅能够团结和带领全体同志,充分发挥每个同志的聪明才智,还要关心集体,关心企业的发展,在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈生产工艺、生产管理等各部门存在的问题,提出合理化建议,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,共同推进企业发展壮大。

在过去的半年里,我以这个目标去努力实践,在公司领导的正确领导下,建厂以来紧紧半年多时间各部门在各方面取得了较好的业绩。20xx年综计办与各部门共同努力下,虽然完成了公司下达的各项工作任务,但是在综计办已完成的各项工作中仍还存在一些缺憾与不足,比如:1、综合计划的编制是否考虑到生产部实际的加工能力,能否满足各工程合同工期要求?2、在材料审核方面是否做到把费用降到最低?3、工艺方面是否考虑到最捷径最节省辅材及人工的方法?4、生产管理方面还存在进一步优化的方案?5、对各部门工作考核、奖罚是否有力度?等等还有很多工作和问题需要改善解决。20xx年已成为过去,在20xx年里总结过去存在的问题,最重要的是以后发现问题,怎样合理去解决处理问题,怎样避免以后再出现以往相同的问题,预防出现以往未出现过的问题。最关键是下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作。

敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争,行使制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结,我们一方面要善于坚持真理,勇于改正错误,完善制度建设,另一方面,要把执行制度落实到位,敢于动真格,不怕得罪人,谁违反了制度,按照制度严肃处理。

“管理就是效益,管理就是生产力”。在企业中,管理与技术同等重要。对此,必须真正把综计办内部管理放在重要位置,高度重视,常抓不懈,抓出成效。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫,从数量型管理向效益型管理转变。“物竞天择,适者生存”,“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中,从上到下都必须树立很强的竞争意识、效益意识、质量意识等,勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战,积极采取有效措施,不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等。

“没有规矩,不成方圆”。规范管理的要求还有较大差距。对此,必须引起我们的高度重视,并采取有力措施予以解决。要在建立健全的严格执行企业各项规章制度方面狠下功夫,要真正用制度管人,用制度管相关部门工作。

学习是一个人汲取知识和养分的最佳手段,创新是一个国家和民族进步的灵魂,也是一个单位进步的灵魂。没有学习就没有创新,没有创新就没有发展,更不能生存。因此,在工作中坚持与时俱进的精神,不断学习,不断积累,不断创新,把创新作为工作的一个永恒主题,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。

“实干兴邦,实干兴企”,“干出成绩、干出人才、干出成果、干出经验、干出效益、干出凝聚力、干出生产力”,贯彻公司目标首要问题就要做到结合自身实际真抓实干,切实做到经常深入实际、多与客户及相关部门沟通、常到车间现场,使各项工作圆满完成。不学习、不进取,就要落后,落后要么转岗、要么淘汰,不换人就一定要换思想,不换思想就要换人。时代造就人才,善于抓住机遇的人往往就是人才。所以,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥才智,踏踏实实、兢兢业业任劳任怨的做好本职工作。

供水调度工作总结(通用18篇)篇七

按照区委、区政府上半年工作调度的安排部署,机关效能组于7月18-7月20日利用3天时间对区法院、检察院、公安分局、国土资源分局、工商分局等12个部门进行了调度考评。上半年工作的开展,总的来说,各部门均能紧盯年初目标任务,围绕全区经济发展和重点项目建设,围绕软环境的优化,围绕“平安桥西”、“和谐桥西”的构建,树立正确的执法执纪理念,充分发挥部门职能作用,创新思路、举措,提高效率,真抓实干,积极提供优质服务,主动参与拆迁改造、企业改制、招商引资等重要工作,认真抓好良好市场秩序的建立、社会治安稳定的维护、群众的合法权利的保障等方面工作,致力为营造大发展、快发展、跨越发展的良好环境保驾护航,取得较好成绩。现简要汇报如下:

我组通过对主要承担执法执纪职能的12个部门进行调度,不论是工作完成量、工作热情,还是其工作成果,给人的总体感觉就是一个“实”字上。任务完成实实在在,服务大局踏踏实实,荣誉奖励重重实实。从三个方面可以看出:

(一)从任务完成量可看出工作实绩。上半年,公安分局共立各类刑事案件216起;受理治安案件469起,查处463起、查处违法人员749人;受理信访事项22件,办结22件,受理信访事项比去年同期下降72.8%。区检察院受理各类提请批准逮捕案件49件85人,经审查批准逮捕41件60人,不捕8件20人,批捕和不捕准确率均为100%;受理各类移送审查起诉案件55件97人,经审查提起公诉案件40件61人,有罪判决率为100%;立案查办职务犯罪案件5件5人,其中大案1件1人。区法院共受理各类案件543件,审(执)结467件,结案率86%,位居全市各县区前列。司法局共排查各类民间矛盾纠纷45件,调解率达100%,调解成功率达98%,劝阻群众上访5起。环保分局审批建设项目9个,检查排污单位281家,查处违法案件8起,征收排污费45万多元;对区内工业、建筑业、服务业登81个单位进行了污染源普查,掌握了1883个数据,为全面开展环境保护提供了科学依据;废气、粉尘、废物、废液等的排放量与去年同期比较均有下降,环境质量得以改善。区审计局上半年完成了审计项目5个,参与了圣达商城、瓦盆窑村群众上访的审计查证以及市、区专项资金治理跟踪;完成了对区本级预算执行情况的审计,依法向区人大报告了审计结果;开展了农业八项专项资金的审计和审计调查,参与了全市城区电网改造工程项目的审计。质量技术监督分局查处假冒伪劣案件36起,立案13起,现场处罚23起;检查特种设备使用单位161家357台。工商分局查处涉农案件9起,案值3.2万元,查扣问题农资150公斤,查处了5户违法经营者;查处各类食品经营案件93起,其中立案12起,即时处罚81起,涉案金额22.6万元。

(二)从主动快捷上可看出工作效能。各部门紧紧围绕区委、区政府中心工作,充分发挥职能作用,积极参与,超前运作,为优化发展环境尽职尽责。司法局主动服务旧城改造工作,为有关拆迁单位办理各类公证50余件,为多家大型房地产开发企业提供法律咨询和公证服务。国土资源分局在开展地政、矿政、测绘管理等工作中,夯基础、抓规范,积极主动服务全区经济建设大局,在企业改制、园区建设、重点项目手续的跑办和农村土地资源管理等多项工作中,均体现出围绕中心、服务大局的良好工作作风。先后完成了华新园小区、金鼎世纪城、大境门1号地块等项目的审批手续,大境门2-5号、7号地块,惠民小区等重大项目的审批手续正在办理中;支持市玛钢厂、鼠药厂、磺磷厂等一批区属企业完成了改制;《桥西区大东沟泥石流灾害勘察可行性研究报告》已通过省国土资源厅初审。

(三)从各项荣誉中可看出工作成果。公安分局因成功破获引起中央防范办关注、aji督办的“405”专案做出了突出贡献,国保大队被省防范和处理邪教领导小组评为“先进集体”。区法院被河北省高院评为“全省法院系统落实人民陪审员工作先进集体”;被评为张家口“四五”普法先进集体。今年4月,国土资源分局被河北省国土资源厅授予“政风行风建设优秀单位”。区机关事务管理局被评为省级“后勤保障先进单位”,区政府被省环保局命名为“绿化美化先进单位”。今年2月,区物价局被张家口市物价局授予“收费管理先进单位”。环保分局深入推进全区绿色单位创建活动,已有3个“市级绿色单位”,第一幼儿园成为我市第一所“绿色幼儿园”;编制的《桥西区突发环境事件应急预案》通过了国家级专家评审验收。

好成绩缘于好方法、好举措的采用和实施。我区各职能部门能够主动融入区委、区政府营造的良好发展氛围当中,自我加压,主动进取,乘势而上,各种制度、手段、措施铿锵有力,为工作的顺利开展铺平了道按照区委、区政府上半年工作调度的'安排部署,机关效能组于7月18-7月20日利用3天时间对区法院、检察院、公安分局、国土资源分局、工商分局等12个部门进行了调度考评。上半年工作的开展,总的来说,各部门均能紧盯年初目标任务,围绕全区经济发展和重点项目建设,围绕软环境的优化,围绕“平安桥西”、“和谐桥西”的构建,树立正确的执法执纪理念,充分发挥部门职能作用,创新思路、举措,提高效率,真抓实干,积极提供优质服务,主动参与拆迁改造、企业改制、招商引资等重要工作,认真抓好良好市场秩序的建立、社会治安稳定的维护、群众的合法权利的保障等方面工作,致力为营造大发展、快发展、跨越发展的良好环境保驾护航,取得较好成绩。现简要汇报如下:

我组通过对主要承担执法执纪职能的12个部门进行调度,不论是工作完成量、工作热情,还是其工作成果,给人的总体感觉就是一个“实”字上。任务完成实实在在,服务大局踏踏实实,荣誉奖励重重实实。从三个方面可以看出:

(一)从任务完成量可看出工作实绩。上半年,公安分局共立各类刑事案件216起;受理治安案件469起,查处463起、查处违法人员749人;受理信访事项22件,办结22件,受理信访事项比去年同期下降72.8%。区检察院受理各类提请批准逮捕案件49件85人,经审查批准逮捕41件60人,不捕8件20人,批捕和不捕准确率均为100%;受理各类移送审查起诉案件55件97人,经审查提起公诉案件40件61人,有罪判决率为100%;立案查办职务犯罪案件5件5人,其中大案1件1人。区法院共受理各类案件543件,审(执)结467件,结案率86%,位居全市各县区前列。司法局共排查各类民间矛盾纠纷45件,调解率达100%,调解成功率达98%,劝阻群众上访5起。环保分局审批建设项目9个,检查排污单位281家,查处违法案件8起,征收排污费45万多元;对区内工业、建筑业、服务业登81个单位进行了污染源普查,掌握了1883个数据,为全面开展环境保护提供了科学依据;废气、粉尘、废物、废液等的排放量与去年同期比较均有下降,环境质量得以改善。区审计局上半年完成了审计项目5个,参与了圣达商城、瓦盆窑村群众上访的审计查证以及市、区专项资金治理跟踪;完成了对区本级预算执行情况的审计,依法向区人大报告了审计结果;开展了农业八项专项资金的审计和审计调查,参与了全市城区电网改造工程项目的审计。质量技术监督分局查处假冒伪劣案件36起,立案13起,现场处罚23起;检查特种设备使用单位161家357台。工商分局查处涉农案件9起,案值3.2万元,查扣问题农资150公斤,查处了5户违法经营者;查处各类食品经营案件93起,其中立案12起,即时处罚81起,涉案金额22.6万元。

(二)从主动快捷上可看出工作效能。各部门紧紧围绕区委、区政府中心工作,充分发挥职能作用,积极参与,超前运作,为优化发展环境尽职尽责。司法局主动服务旧城改造工作,为有关拆迁单位办理各类公证50余件,为多家大型房地产开发企业提供法律咨询和公证服务。国土资源分局在开展地政、矿政、测绘管理等工作中,夯基础、抓规范,积极主动服务全区经济建设大局,在企业改制、园区建设、重点项目手续的跑办和农村土地资源管理等多项工作中,均体现出围绕中心、服务大局的良好工作作风。先后完成了华新园小区、金鼎世纪城、大境门1号地块等项目的审批手续,大境门2-5号、7号地块,惠民小区等重大项目的审批手续正在办理中;支持市玛钢厂、鼠药厂、磺磷厂等一批区属企业完成了改制;《桥西区大东沟泥石流灾害勘察可行性研究报告》已通过省国土资源厅初审。

(三)从各项荣誉中可看出工作成果。公安分局因成功破获引起中央防范办关注、aji督办的“405”专案做出了突出贡献,国保大队被省防范和处理邪教领导小组评为“先进集体”。区法院被河北省高院评为“全省法院系统落实人民陪审员工作先进集体”;被评为张家口“四五”普法先进集体。今年4月,国土资源分局被河北省国土资源厅授予“政风行风建设优秀单位”。区机关事务管理局被评为省级“后勤保障先进单位”,区政府被省环保局命名为“绿化美化先进单位”。今年2月,区物价局被张家口市物价局授予“收费管理先进单位”。环保分局深入推进全区绿色单位创建活动,已有3个“市级绿色单位”,第一幼儿园成为我市第一所“绿色幼儿园”;编制的《桥西区突发环境事件应急预案》通过了国家级专家评审验收。

好成绩缘于好方法、好举措的采用和实施。我区各职能部门能够主动融入区委、区政府营造的良好发展氛围当中,自我加压,主动进取,乘势而上,各种制度、手段、措施铿锵有力,为工作的顺利开展铺平了道.

供水调度工作总结(通用18篇)篇八

怎样的调度主任才是好主任?我想,好主任应该具有强烈的主人翁意识,勤奋敬业,以集体利益为重,不过分追求个人利益,不仅能够团结和带领全体同志,充分发挥每个同志的聪明才智,还要关心集体,关心企业的发展,在积极做好本职工作的同时及时发现并反馈电力生产技术、电网管理等各方面存在的问题,提出合理化建议,积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策,共同推进企业的发展壮大。

在过去的三年里,我对照这个目标去努力实践,然而现在回顾起来,我感觉,在局领导的正确领导下,在调通中心全体同志们共同努力下,虽然圆满完成了局里下达的各项工作任务和经济指标,但是,在调通中心各项已完成的工作中仍也存在一些缺憾和不足,比如,输配电网络是否发挥经济效能?新建改造的线路是否还有进一步优化的优化方案?同志们是不是每次都是以一种愉悦的心情去完成每项工作和工作每一天?等等还有很多很多工作和问题需要改善和解决。对于这些我想没必要再去过多的自疚,只想谈谈我下一步以什么样的工作理念和工作态度去作好本职工作,干好调度主任这一工作。

第一、首先树立“立德、守诚、务实、求真”的工作作风和管理理念。

立德是根本,守诚是形象,务实是关键,求真是准则。

立德。德:意为好的品行。从古至今,历朝历代的统治阶级都把“德”作为“修身齐家治国平天下”之根本。“其身正,不令而行,其自不正,虽令不从”,孔圣人在多年前提出的修身立德的学说,在今天仍是金科玉律。我们党的第三代领导集体在坚持“依法治国”的基础上,审时度势,面对新形势又提出了“以德治国”的新思想,并将“以德治国”同“依法治国”一样,确定为基本国策。治国如此,治企亦如此。“喊破噪子,不如做出样子”,实乃也是强调一个“德”字。人要有好的品行,关键在如何立德。作为企业的职工,应重在上好“三德”的必修课。上班要恪守职业道德,在家要注重家庭美德,出门在外要讲究社会公德。这“三德”是搞好生产经营的保障,建设职工队伍的基础,抓好单位文明建设的灵魂。德正则企兴。

守诚。诚:应是忠诚、诚信、诚恳。

人要守诚,必先有德行。只有有德行的人,才可以守诚。自古至今,“诚信”原则经久不衰。市场经济经济理论告诉我们,市场经济必须要经历实物经济、货币经济和信用经济三个阶段。因此,把“诚”字作为一个管理理念,完全符合时代的发展要求和市场经济的发展规律,其意义不言而喻。而信用就是企业的市场形象,就是金钱。不可回避的是,我们企业的有些管理人员,“诚信”不足,职业道德素质不高,吃拿卡要等就会有损企业形象。由此可见,诚实守信是企业应有的经营之道。

务实。实:我只取它实干、实事、实效的意思,说到底:务实就是空谈误国,实干兴邦。大到一个国家,小到一个企业,离开“实”就会一事无成。务实是我们做好一切工作的关键所在。

怎样做才是“实”?首先是做老实人,说老实话。每做一件事,都要实事求是,不好高鹜远,更不好大喜功。其次是察实情,求实效。制定工作方案时决不风闻言事,要亲下现场,调查研究,多听反映;再其次是立足本职,埋头苦干加巧干。总之,要把“重实际、说实话、办实事、求实效”作为工作的宗旨,做到反映实实在在的情况,研究实实在在的问题,概括实实在在的经验,拿出实实在在的办法,干好实实在在的工作,创造实实在在的效益。

求真。真:掌握真相,把握真谛,坚持真理是我们求真的目的和准则,是衡量和检验我们工作的标准。企业要求得更快更好的发展,就必须以真为准则,做到人真、事真、物真、信息真,执行制度动真格。

怎样才能体现“真”?献言而论能真知灼见。电网的运行情况到底怎么样?最终是反映在几张表上,这就要求原始记录和原始数据是真实的,计算过程准确,并善于透过现象看本质,洞穿事物的表象和假象,归纳出本质的东西。与此同时,还要有一股为企业的利益而奋不顾身的大无畏精神,敢于同形形色色的虚伪言行和歪风邪气作毫不妥协的斗争。执行制度敢动真格。制度是实践经验的不断总结,我们一方面要善于坚持真理,勇于改正错误,完善制度建设,另一方面,要把执行制度落实到位,敢于动真格,不怕得罪人,谁违反了制度,按照制度严肃处理。

“德、诚、实、真”互为并重,互为联系,又各有侧重,缺一不可,构成了管理工作的基本方略。“立德守诚”突出了以人为本的思想,“务实求真”体现了实事求是的作风。我想只要锲而不舍地把这几个字坚持好、落实好,就会有充满生机和活力的良好工作氛围,取得良好的工作效果。

第二、强化管理,增加效益。

“管理就是效益,管理就是生产力”。在现代企业中,管理与技术同等重要。对此,必须真正把调度内部管理放在重要位置,高度重视,常抓不懈,抓出成效。在强化管理过程中,一定要尊重客观规律,特别是要尊重经济规律,尊重价值规律,切忌蛮干和想当然给企业造成不必要的损失。企业管理的关键是要在“严、细、实、狠”上下功夫,采取果断措施,坚决克服和抵制那种“软、懒、散、乱”等不良现象和行为,要以市场为导向,以效益为中心,切实转变管理方式,从粗放型管理向精细型管理转变,从数量型管理向效益型管理转变。通过艰苦努力,使电网调度管理逐步走上安全经济高效的良性循环轨道。

第三、勇于竞争,以质取胜。

“物竞天择,适者生存”,“质量就是生命”。在激烈的市场竞争中,从上到下都必须树立很强的竞争意识、风险意识、市场意识、效益意识、质量意识等,勇于迎接来自方方面面的竞争和挑战,积极采取有效措施,不断提高单位的整体质量、工作质量、服务质量、人才质量、队伍素质等等,就能使企业永远立于不败之地。

第四、依“法“管理,规范管理。

“没有规矩,不成方圆”。近年来,我们国有企业在运作中总的来看,其“人治”现象还较为严重,离依法管理、规范管理的要求还有较大差距。对此,随着依法治国进程的不断推进,必须引起我们的高度重视,并采取有力措施予以解决。要在建立健全的严格执行企业各项规章制度方面狠下功夫,要真正用制度管人,用制度管调度工作。要把“依法管理”与“以德管理”有机结合起来,以此去感化同志们自觉地为单位、为电网运行管理贡献力量。

第五、与时俱进,学习创新。

学习是一个人汲取知识和养分的手段,创新是一个国家和民族进步的灵魂,也是一个单位进步的灵魂。没有学习就没有创新,没有创新就没有发展,更不能生存。荀子在《劝学篇》上说“吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝趾而望矣,不如登高之博见也。登高而招,臂非加长也,而见者远。顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰……积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉;积善成德,而神明自得,圣心备焉。”从多角度的谈了只有从量变才能到质变。因此,我们必须牢牢抓住“创学习型企业”这个有利时机,在工作中坚持与时俱进的精神,不断学习,不断积累,不断创新,把创新作为工作的一个永恒主题,贯穿于各项工作的始终,在学习中求进步,在学习中求创新,在创新中生存,在创新中发展,在创新中壮大。

第六、真抓实干,卓有成效。

“实干兴邦,实干兴企”,“干出成绩、干出人才、干出成果、干出经验、干出效益、干出凝聚力、干出生产力”,贯彻党的xx大精神首要问题就要做到结合自身实际真抓实干,切实做到经常深入实际、深入职工、深入现场,坚决反对和抵制官僚主义、形式主义,大力弘扬说实话、摸实情、办实事、求实效的优良传统和作风,使各项工作扎扎实实地稳步向前推进,经得起电力市场竞争严竣形势的考验。

面对新形势,必须抓住新机遇,迎接新挑战,事不关己、高高挂起的思想一定要抛至脑后,不学习、不进取,就要落后,落后要么转岗、要么淘汰,不换人就一定要换思想,不换思想就要换人。时代造就人才,善于抓住机遇的人往往就是人才。所以,我一定不甘落后,勇于进取,努力学习新知识,掌握新技术,积极发挥聪明才智,踏踏实实、兢兢业业任劳任怨的做好本职工作。

供水调度工作总结(通用18篇)篇九

公司根据消防、用电安全使用管理规定以及上级指示,结合本公司施工特点,对公司办公区、物料堆放区、员工宿舍等重点部位,进行隐患排查整改,总结如下:

公司及时办理了非生产厂所用能许可证,对公司办公区、宿舍所使用的缆线进行检查,对发现的老化线路及时进行了更换,其中部分插座因接触不良出现打火和熔化,已要求本单位相关人员在限时内进行整改。员工宿舍内未发现有私拉乱扯现象,但发现部分员工在外出后电源切断不彻底,公司内部进行了告知并安排专人负责。

根据本公司施工特点,小型工机具的使用比较频繁,本公司按照施工现场用电技术规范的要求,通过周一班会和班前喊话等方式,对本单位员工做出明确而详细的安全用电知识教育,要求用电人员应学会和掌握安全用电知识、操作规程。施工现场的接电人员必须经过培训和上级认可,坚决制止违章用电和个人私拉乱接现象,对本单位用电进行经常性的安全检查、监督管理,发现隐患及时整改。

路予以更换,并安排接线员定期检查和机具使用者自检。

防火,本单位在物料放置区张贴禁烟禁火警示标识,并对物品进行分类放置,按照消防管理规定放置灭火器,检查中消防设施未发现问题,但工人有抽游烟现象,已进行了整改,公司内部设立休息室和吸烟点。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十

20xx年度结合生产实际情况,计划调度科在生产部的领导下,立足本岗认真开展工作,及时编制生产月度、周计划任务,组织执行。20xx年总产出四氧化三钴*吨,钴金属量4*吨;产出硫酸铵*吨,氯化铵*吨,硫酸镍*吨,电积铜*吨,基本上完成了月度生产计划任务。积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作,参与生产内部管理、环保安全管理、产品质量管理,参与安全生产标准化认证等一系列工作,下面是计划调度科在20xx年度工作总结内容:

1、按照公司月度生产工作布置和要求,制定月度及周生产调度工作计划,并及时下达生产任务至各生产车间,保证生产工作有计划有目标的进行;及时完成月度生产物料消耗需求计划和生产一线人员需求计划,保障生产正常有序进行;及时检查监督生产任务的完成情况,汇总分析并及时汇报上级领导,让上级领导及时掌握生产进度、设备运行、产品品质状况。

2、工作中严格要求自己,认真履行个人岗位职责,按时按量完成本职工作,工作中无失职、失责的情况,认真履行上级领导要求的其他工作任务;严格遵守公司的各项规章制度、认真执行公司的政策落实,遵守公司的劳动纪律,个人的行为素质和能力也在不断的提高。

3、在实际的工作中,深入生产一线,及时了解和掌握生产进度状况,及时按照计划进度要求调整生产;提高个人的工作主动性,主动的发现工作中存在的问题并努力解决;组织协调生产,保证生产正常有序开展,完成公司制定的月度各项工作任务计划。

4、工作中严格遵守公司的各项规章制度,认真履行自己的岗位职责,做好自己的本职工作。协助安全生产标准化认证工作的材料的整理和汇编,协助开展各项生产管理工作,及时完成上级领导交办的各项工作任务。

1、在日常的工作中,积极协助生产部领导开展内部管理工作,向领导积极提出合理化的建议,特别是日常生产管理工作,积极做好领导的帮手,完善各项生产管理制度,编制员工各岗位职责,并制作上墙,完善生产管理体系的各项文件资料;指导各车间完善生产管理工作,各车间的生产计划执行检查、环保、安全生产工作检查;加强生产数据采集、生产日报统计完善,生产现场管理、员工日常管理培训、劳动纪律等等方面完善开展工作,取得了较好地效果,为日常生产管理逐步提高,做出自己努力。

2、20xx年中,计划调度科积极参与生产系统“一个体系、二个框架”的建设工作,在生产部领导的指导下,结合企业实际及实际工作中存在的问题,对生产管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修订,制定相应的管理制度和办法,先后修订了《生产管理制度总则》、《设备管理制度》、《员工绩效考核管理制度》等制度,并制定了《生产例会管理办法》、《生产统计管理》、《生产交接班管理》、《物料领用、使用、保管、核查管理》、《生产部夜班管理》、《员工岗位职责》、《设备操作规程》、《生产作业指导书》、《生产记录文件的规范管理》等一系列的管理办法和措施,使得生产管理体系从制度建设方面更加完善,为生产管理管理工作提供了充分的制度保障,并对管理工作的要求制定了规范和标准。

3、20xx年,计划调度科始终把环保安全工作放在十分重要的位置,把环保安全生产工作当做一项重要工作任务来做。任何工作中只要是环保安全出现问题,所有的工作成果都是为零。全体员工的共同努力下,环保安全工作也取到了一定成绩,保证了正常的生产活动有序进行。环保设备正常运行也是环保安全的重要保证,计划调度科参与对环保设施的日常检查、维护的监督,保证环保安全设施长期正常运行状态。

4、“安全生产,重在预防”,积极参与安全生产管理,开展安全生产标准化建设工作。日常工作中,深入生产一线巡查,排查生产现场的安全隐患,做到安全生产重在预防。20xx年下半年,公司成立了“安全生产标准化”工作领导小组,进行“安全生产标准化认证”的各项准备工作,在这一过程中,计划调度科积极参与。完善安全生产各项规章制度和相关资料的整理工作,减轻安环部的工作压力,20xx年年底顺利通过专家组“安全生产标准化审核认证”工作,让企业的安全生产管理水平提升一个新的台阶。

5、产品质量是企业的生命,20xx年度中,计划调度科积极参与产品质量管理,通过组织学习培训和宣传教育,做到全员参与产品质量控制和管理。从以往产品质量事故中吸取经验和教训,严格控制过程样中na、ga、mg、fe、s等杂质符合工艺指标,产品的粒度也有效得到了控制。关注生产过程中的品质控制的每个细节,对生产过程中的产品质量状况进行检查监督,发现异常及时向生产领导汇报、处理解决。20xx年在全体员工的共同努力下,产品质量比往年有了明显的改善和提高,产品质量在一段时间内,一直处于稳定的状态,无大的异常发生,基本上满足了客户的需求。

20xx年度的工作中,在公司领导、同事的帮助下,调度工作取得一点成绩,但是还是存在一些问题与不足,这将是20xx年工作中需要改进的地方:

1、生产计划的编制和组织实施要紧密联系生产状况,及时进行调整,为生产作业指导。生产计划制定要结合实际的生产状况,计划的合理性、可行性有待进一步提高,为计划有效的组织实施创造条件,真正做到有序计划、合理组织、均衡生产。组织管理较薄弱,力求实现均衡生产,生产过程中这个平衡点还没有掌握好,生产过程中经常出现瓶颈的现象,个人的组织管理能力有待加强。

2、生产计划的执行力度不够,计划执行管理能力有待进一步提高,生产计划任务的完成进度,工序之间衔接,计划执行的时效性把握不到位。管理力度还不够,有的工作计划不能严格按照计划执行,导致执行不到位,根本原因是工作没有做细致,细节工作上出现问题;工作中没有掌握更好的方法;再加上生产人员管理上出现松懈的现象,人员长时间离岗的现象得不到遏制,导致生产效率低下,生产进度无法保证,生产任务也不能按时完成,这些问题需要在今后的工作中,协调生产车间一道解决。

3、工作过程中要不断的学习生产工艺技术专业知识,虽然对公司所有的生产工艺流程进行了系统的学习,对生产工艺有了基本的了解和掌握,但在生产工艺技术方面明显感到知识面的不足,不能直接参与生产工艺指导,这方面仍要继续努力学习。了解的一点工艺技术也只是知道一点皮毛,这是远远不够的,不能应对解决生产中所遇到的问题,不能够协助车间解决实际的技术问题,所以在以后的工作中,要继续学习相关的专业知识来提高自己的能力。

4、计划调度工作方式和方法有待进一步改进和提高,这为全面、周密细致的开展调度工作造成阻碍,生产计划调度在日常生产管理中没能发挥最大的功效,不能发挥应有的作用,这与目前需要不断改进和完善的生产管理迫切需求之间还有相当大的差距;计划调度科对生产资源整合的还不到位,这就时刻要求在工作中不断地总结学习,积极主动的发现问题,并主动的去解决问题,提高工作效率、降低生产成本,促使生产有序均衡进行。

经过20xx年度的工作,计划调度在开展工作的过程中,通过不断学习、不断努力,收获了不少经验和知识,有提高也有不足。在今后的工作中我将认真学习并总结经验,立足本职工作,在完成按时、按质、按量的完成工作任务的前提下,努力的完善自己,提高自身工作能力和水平,为公司创造更高的效益。

1、工作中明确目标,合理编制生产计划,并严格组织执行。只有明确目标,并围绕这个目标去开展各项工作,工作的核心不能丢失,一切工作围绕核心工作任务,才能产生更大的生产效益。按照公司对计划调度工作的要求:“顾大局、保重点、抓紧迫、视轻重环节”,合理编制周生产调度计划,精心组织实施,生产过程中加强组织管理和执行管理,将计划任务目标分解成更小的目标计划,严格落实,逐个完成,最终完成预定的指标计划任务。

2、深入生产一线,及时掌握最新的生产进度,在日常工作中,合理组织执行生产计划任务,了解生产实际情况,及时发现生产过程中出现的问题,以便得到及时的解决;积极主动的协助部门领导开展生产内部管理工作,及时完成上级领导交办的各项工作任务,积极的向部门领导提出合理化的工作建议,完善和提高生产各项管理工作。多和生产人员沟通和交流,了解员工的思想状况,多向公司领导反馈员工的需求和状态,协助车间解决生产过程中发生的实际问题,解决生产中出现瓶颈。

3、除了做好本职工作以外,积极协助生产部领导参与生产管理内部工作,工作中保持高效的沟通和协作。加强生产管理团队建设,发挥团队的力量,工作中不断地总结经验教训,并积极的去解决问题,逐步的完善和提高,推动生产管理工作不断的完善和提高。清晰的认识到计划调度工作,在整个生产管理中应该发挥的作用,明确自己的工作对工作目标所产生什么样的影响,严格要求自己,什么该坚决去执行,什么可以视轻重缓急,同时在过程中通过不断的相互学习,提高工作效率,提高整个工作能力和水平。

4、其他方面:加强专业技术方面的学习,提高综合工作水平和能力,做到及时发现问题及时调整处理,出现的问题不搁置、不放过!改变自身工作态度,遵守公司各项规章制度,认认真真去执行每一项工作;工作中信息传达要到位,要准确,参与环保、安全生产管理、质量管理工作,认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患,把问题控制到萌芽时期。工作中不断的调整工作方法和方式,由监督型向服务协调型转变,立足本职工作,积极协助领导开展生产管理工作;工作中提高自身工作的执行力,敢于管理,加强自身管理能力,努力做到科学化、人性化。遇到难题后,不能急躁,粗心,要静下心来判断问题发生根本原因,并拿出理性的解决方案;提高自身的工作压力承受能力,遇到问题不回避,虚心接受领导的批评指导,从中吸取教训,转化成不断学习和提高的动力。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十一

光阴似箭,20xx年转眼即逝,回首过去几年的工作中,在各位领导的正确指引下,调度值班室的每一位员工都积极努力工作,领导们以身作则,是我们调度值班室每一位员工学习的榜样,为了今后更好地完成调度工作,就要不断地去总结工作中的不足和差距,提高自己完善自己,使自己成为一名优秀合格的调度员。下面我将从三个方面对过去一年的调度工作进行总结:

要想成为一名优秀合格的调度员,首先要严格要求自己,认真履行岗位职责,遵守调度值班室的各种规程、规章和制度,不断加强对调度工作的认识和了解,深入了解工作内容,好好学习值班室每个调度员的长处,取长补短尽量完善自己,认真学习相关专业知识、业务流程,做到“四勤”,腿勤、嘴勤、眼勤和手勤,不懂就问,不会就学。通过半年多的学习和锻炼,我深知调度工作的重要性,不管是平时工作中还是工作后,虚心向领导和师傅们的请教。在此过程中我确实学到不少经验教训,例如调度值班室的接听电话工作,值班室电话作为电网统一调度的重要手段,主要工作信息均由电话传达通知,其重要性可想而知,故应秉承严谨认真地态度,规范接听电话工作。俗话说,千里之堤,溃于蚁穴,这些虽然是调度工作中不起眼的小细节,但是往往大的工作失误就是出在这些小问题上,所以我们在日常的工作中,要端正态度,负起岗位责任,保证调度工作顺利有序的进行。

另一方面,调度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初,刚来安徽送变电工程公司从事调度工作的时候,对调度工作并不熟悉,规章制度也没有认真去落实,还好领导及时对我提出了批评指正,让我对调度工作有了更深刻的理解和认识,端正了工作态度。为达到更好的服务质量和工作素质,本人认真学习了《电力安全工作规程》和调度室的各项规章制度,并将理论知识应用到实际工作当中,贯彻落实“规章制度上墙,一丝不苟站岗”的工作理念,在过去一年交接班工作中,以交接班工作为例,自己在过去8年工作中,在无特殊情况下准时准点进行交接班签字,当出现线路发生故障或正在执行调度命令时,都是等线路恢复或问题已处理完成后在进行交接班。就像领导常强调的那样,接班人员应密切配合交班人员,协同处理好交班工作。当然不管从事任何工作都不可能一帆风顺,总会有意料之外的情况出现,所以我们在积极做好预防工作的同事,也要做好应急准备。当然以上几种是比较典型的特殊情况,在真正工作中可能还会有各种各样自己之前从未遇见的问题,当出现这些问题时,应沉着面对,冷静处理,积极分析问题,解决问题,争取在最短时间内恢复正常调度工作。

这一原则,与各位同事一起共同努力,不断积累经验,勤奋工作,刻苦学习,努力提高理论文化素质和各种工作技能,努力使思想和工作素质进入新高度,为了调度工作做出最大的贡献。

除此之外,在过去一年的调度工作中我重新认识到了团队合作的重要性,在调度工作中,团队协作不仅包括互帮互助、相互关怀,还应该有共同的目标、共同的努力,只有将每一位工作人员的积极性调动起来,齐心协力、团结一致,才能将整个团队的工作效率提高上去,我们调度员之间应该相互依存、帮助、关怀,合作是高绩效团队的基础,是调度工作不可缺失的基础。与此同时,每个调度员度应该树立全局观念,从集体角度出发,搞好协作配合,这样即使调度工作某个环节出现人力不足或处理不及时,其他调度人员在保证自己分内工作基础上,可以为团队提供有效补偿,则整个电网的调度工作才能实现有条不紊的高效运行。

在这一年中,我付出了很多努力,也收获了很多回报,付出了时间、精力和辛勤的劳动,收获了经验、技术、同事们的关心还有领导的信任,与珍贵的收获相比,我的一点点付出根本不算什么,为了不辜负领导和同事对我的信任与期待,在今后的工作中,我会加倍努力,争取为同事和领导分忧解难。虽然在过去的一年里,自己工作的各个方面有进步,这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。与此同时在工作中自身也暴露了很多不足,总体来说要提高的地方还有很多,比如说外界方来电信息收集、处理工作不到位、不仔细,协调不到位,对领导的指示落实不到位的情况,在领导和同事的耐心帮助下,顺利度过难关。事后我认真反省自己,主要原因还是对工作内容不够了解,业务流程不够熟悉,态度也不够端正,并且在工作的过程中,由于工作经验不足,对现场环境状况比较陌生,造成工作效率降低习甚至出现错误,这些都不是一个称职的调度员该出现的问题。在以后的工作中,我会主动加强和其他部门沟通,充分利用资源,多方面学习全方位发展,提高主观能动性,积极工作,认真落实领导的指示。另一方面,自己虽然不是专门负责出现场外勤的工作人员,为了调度工作的准确可靠、切实可行,要抽出时间去现场观察,熟悉现场环境,灵活处理调度工作,做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力提高自己的工作素质,使自己全面发展。

良好的协调意识,实事求是的工作态度,日益完善的指挥控制技能,是我今后从事电网调度工作追求的方向和目标。

善于总结,团结工作同事,与同事们一起努力处理好一切工作难题,也希望领导能给我们更多的支持,争取为今后电网建设贡献自己的一份力量。 20xx年发表的期刊文章:

20xx年10月27日,《勤奋出真知》拟在南京的军区主办的《基层建设》刊物上发表,杂志20xx年23期;在20xx年第10月18日经专家委员会审定,已被《基层建设》杂志社录用并刊于杂志20xx年23期期上发表,并同时获本期优秀教研成果壹等奖。

20xx年8月25日,《清晨》拟在黑龙江省文学艺术界联合会、中共齐齐哈尔市委宣传部(齐齐哈尔市文学艺术界联合会)主办的《青年文学家》刊物上发表,杂志20xx年593期 20xx年8月10日,《成长记忆》拟在共青团贵州省委主办的《青年时代》刊物上发表,杂志20xx年09期。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十二

一年来我们襄渝二线胡安铺架指挥部在项目各位领导的带领下,努力工作,精心施工。上半年主要为我们全面铺架开工做了细致全面的准备工作。包括生产生产轨排,与安康东站调解,与路局的沟通,各种路料、机械设备的准备等等。下半年架桥机发至旬北,并于10月开始对旬北至鲁家坝进行全面性的铺架施工作业。时至今日已完成架梁23孔,铺设62排轨;旬北的联络站与安康东站的发运也渐渐步入正轨,;旬阳基地建设也在有条不紊地进行着。

前期全面铺架任务并未展开的条件下,一直在休息。这样就造成了队伍懒散心态,积极性不高,业务技能和安全生产意识状态不佳。为此项目部及时开展安全教育活动,业务技能培训,组织对公司各项文件学习。全面组织职工再学习,提高认识,鼓舞了我们的势气。为我们项目全面施工打下了坚实的基础。

虽然现已架了23孔桥,铺了62排轨,但离我们的目标还远。包括近期平板的使用,对外的协调还存在着问题,我们还要加大力度,扣车的'申报计划,还有是梁厂出梁,装梁时间太久,供应上往往不能满足我前方铺架作业,与车站协调还不够。争分夺秒尽早能将梁运到前方,完成铺架。

全面掌握前方铺架及后方的运输,确保前后方前后方沟通,加强联系,及时处理易发生的突发事故苗头,加强学习部室人员的业务水平,总结推广先进运输经验,不断提高部门人员的运输组织水平,有碍于工作顺利进行;09年度主要工作计划:建好旬阳基地,顺利完成襄渝二线的铺架任务。工作安排完全按照技术部门最新的09年工作计划来实施,努力做好铺架服务工作,有条不紊地组织好施工。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十三

20xx年即将过去,回顾这一年,在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下,我热衷于本职工作,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下:

一、思想方面。

作为一名年轻的企业员工,自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和领会“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并以此指导个人的言行。思想上的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。

二、工作方面。

在这一年里,我本着认真负责的工作态度,基本完成了以下本职工作:

1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户沟通解决。

2、热心的为客户提供业务咨询服务,心系客户,想之所想,尽自己所能为客户排忧解难,对客户提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的服务。

3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已填满的用户卡片更新,用户信息重新整理填写。

4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队进行停水整顿。

5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新,月底整理当月新增的客户信息,打印好并存档。

6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。

三、今后打算。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十四

200*年,在省电力公司及公司领导的正确领导和支持下,在兄弟班组的积极配合下,我们发扬团队精神,齐心协力,圆满完成了200*年的各项工作指标,现将我公司调度自动化工作情况作一总结:

随着社会的发展,工业企业自动化程度越来越高,尤其是我们电力行业,调度自动化技术也确实给我们带来了极大的便利和利益。对此,公司各级领导都特别重视自动化工作,从物力、财力上给予了极大的支持,先后投入资金用于自动化系统的更新、维护和升级。对于省公司关于自动化的政策和要求,我们都能够认真学习,积极落实,确保调度自动化工作的顺利开展,确保***电网的安全运行。

一是突出安全管理,实现一流的安全生产。随着标准化作业的开展,调度自动化的安全管理工作也逐步形成了一套完整的制度和体系,主要体现在对安全生产实行“七化”管理上,即:安全责任目标化、安全管理网络化、安全工作系统化、安全教育深入化、安全操作规范化、事故预防全面化、安全考核严格化等,实现了全员、全过程、全方位的安全控制。上到主管经理、调度主任,下至专责、班长和班组成员,人人身上有责任,人人身上有压力,从而将调度自动化系统的安全生产工作落实到每一个细节上,确保做到了自动化工作的全过程有措施、有方案、有监督、有落实,夯实了自动化管理工作的安全基础,形成积极向上的工作秩序,保证了系统的良好、稳定运行。

二是突出基础管理,实现一流的班组建设。自动化班是一个有着优秀传统的班组,严格按照一流班组的创建要求,并结合班组实际,形成了丰富的班组管理文化。主要体现在:(1)班组管理有标准。要求班组成员一是能勤奋学习,胜任工作需求;二是要作风过硬,能迎难而上,敢打硬仗,敢于拼搏;三是要有进取精神,能与时俱进,不断学习新知识,适应工作新要求。

(2)班组工作有创新。在继承班组原有优秀传统的基础上,力求每年有进步,年年有成效,积极倡导“立足本职,岗位成才”,认真做好每一件日常工作,及时发现问题,积极研究解决方法;在学习过程中除了做好日常技术讲解、技术问答、事故预想外,还逐步养成了互帮互学讲解、带着问题学习、以老带新等良好学习习惯,取得了良好效果。

(3)班组建设有特色。对原有规章制度、考核细则进行了补充完善,并编写了所辖变电站现场运行规程,促进了日常工作的制度化、规范化。同时,以人为本,充分发挥班组每个成员的主观能动性,着力构筑班组亲和力,工作中互帮互助,生活中相互关心,形成融洽的工作氛围。

(4)班组安全互保有成效。班组把安全互保工作作为班组建设的一项重要内容,并以丰富的互保形式和内容贯穿到平时工作中,每一根接线,每一数据,每一次操作,都做到了一人执行,一人监督,发现错误,及时提醒,确保了系统安全,确保了工作质量。自动化班多年被评为公司安全生产先进班组、双文明先进班组。

三是突出技术进步,实现技术上的不断创新。我公司自动化工作始终坚持“在工作中学习,在学习中创新”的技术创新方式,从而在不断地技术改进工作中取得了一定成绩。针对现场的实际情况,通过开展技术攻关和创新活动,解决了许多的实际问题,取得了明显的成效。今年,将电压无功优化运行闭环控制系统进行了升级,在我公司及厂家技术人员的共同努力下,对软件进行了修改和完善,提高了该系统的可用性与及时性,使得***电网电压质量有了显著提高。

四是突出人员管理,培养坚强的人才队伍。人力资源是企业发展的第一资源,一流的职工队伍才是建设一流企业的保证。经过多年的经验积累,我公司对调度自动化系统工作人员形成了较为完善的教育培训机制。一方面是制订培训计划,建立技术培训档案,加强对自动化岗位新职工的教育培训,坚持“一带一”制度,实现了新手尽快熟悉工作环境,掌握工作要领的要求。另一方面组织自动化技术人员编写了一些实用的教材,尤其是将故障处理情况进行详细的记录,使新的工作人员能够很快熟悉系统、熟悉操作。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十五

近年来,__x供水总公司供水安全工作在各级各部门的高度重视下,采取多种措施,不断加强饮水安全生产与监管服务,不断强化宣传教育,连续多年在全市未发生一起饮水安全事故,为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。

一、领导重视、齐抓共管、保护水源。

__x水源地共四处,__、__x源地为地下水源,日供水能力分别为1.2万吨和0.3万吨;__、____为地表水源,日供水能力分别为6万吨和0.6万吨,合计日供水能力为8.1万吨。从我市供水格局看,____作为城区及各园区主要供水水源,其余三处水源为备用水源,一旦____出现停电供水等情况,可立即启动其它三个水厂向城区及各园区供水。近年来,为了全面做好水源地保护工作,确保群众喝上干净放心的水,我们把水源地的保护工作纳入了重要议事日程,成立了以经理为组长,分管经理为副组长,各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组,具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络,为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。我们按照《中华人民共和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时,水井周围30m范围内不能设置渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求,在水源地附近设置了警示语,同时,我们建立了监督举报制度,在电视台、报纸上公布了________的监督举报电话,接受群众的监督和举报,对污染水源地的行为及时进行查处,防患于未然。

二、全面落实、完善设施、监测水质。

一、百万分之一的电子天平各一台、氰化物检测仪、余氯检测仪、酸度计、生物培养箱、隔水式培养箱、干燥箱、无菌操作台等一系列水质检测仪器。三是水质检测情况,按照要求,化验人员每天对源水、滤前水、滤后水、出厂水做9项简分析化验4次,每年化验次数达到5840次。每月将源水、出厂水、管网水、末梢水,送烟台市自来水公司水质化验中心进行45项水质分析,同时每月接受__x疾病监控中心、烟台市城市公共供水水质监督站监督,定期公布水质结果,公司__x水厂被烟台市疾病防控中心授予“生活饮用水卫生信誉度5a标准”,烟台及周围县市仅有三家供水企业获此荣誉。20--年9月份,公司接受省建设厅水质检测中心对__x水厂的水质检测,106项检测指标全部符合标准,水质合格率达99%。

三、加大投入、优质服务、保障水质。

城市供水关系到千家万户,我们始终坚持“用户满意就是我们的工作标准”服务理念,并将其融入到日常工作中去,以创造和谐供水环境。一是建设新水厂,提高供水能力。为充分利用蓬莱有限的`原水资源,实现水资源的优化配置,确保供水安全,提高供水水质,20--年5月,经__x政府批准,由山东水务投资公司投资兴建,建设设计日供水能力4万吨的__x第二水厂,铺设10公里直径800球墨铸铁管道,__x第二水厂的建成,使我市日供水能力由原来的4.1万吨提高到8.1万吨,为我市经济社会的全面发展提供了强有力的保障。二是强化供水服务能力,打造和谐文明窗口,为履行服务承诺,创造良好的社会形象,我们推行“一站式”服务体系。为用户办理接水,从服务大厅受理用户申请到现场勘查、施工图绘制到通知交费,由原来的15天减少到7天完成,解决了以往用户办理业务时的繁琐步骤。三是实行24小时服务热线电话,不管是节假日还是星期天都有人上班,晚上由维修人员轮流值班,中午由科室轮流值班,做到小修不过夜,大修不超过24小时,为市民提供高效、便捷的服务。今年为用户维修180次,抢修管道18次,为用户测漏8次。服务到位,对管道出现破裂现象,抢修及时,无出现大面积停水现象,保障了供水畅通。

四、建立制度、应急联动、确保安全。

以便及时切换,防止造成大面积、长时间停水。二是建立水厂安保系统,包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对,探头8台,实施严密监控和防范,窗户增设了内置防盗锁外置防盗网,对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭,提高了反恐怖、反破坏的能力。同时,我们还加强了人员防范力度,水厂值班人员24小时值守,时刻警惕,严格控制外来人员进入水厂,认真核对证件并作好详细记录,每一小时组织人员全面巡逻一次并作好记录,遇有异常情况发生,立即采取措施。三是在__x水厂设置生物预警系统,我们安排化验人员每小时到源水入水口处巡视一次,观察水生物的活动情况,一旦出现异常,立即取水样进行化验,并同时送环保防疫部门进行检验,结果若超标,立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理,目前已储备了一定数量的上述应急药品,并与供应商签订协议,需要大量时及时调货。四是我们每年都会根据市政府应急处理预案,组织水厂等有关部门进行氯气事故及曝管等事故演练,对演练中存在的问题进行研究和总结,对预案存在的问题进行了补充,做到无论发生什么事件,必须保证城市供水。五是落实建立健全各种规定制度。水厂工作人员每年查体,无传染病发生,持证上岗。建立安全生产责任制,签定安全生产责任状,无发生安全事故。建立设备管理制度,各制水设备运转完好,保障了供水不间断。建立管网巡查制度,每月组织员工对管网拉网式检查,使漏失率降至5%左右。

五、广泛宣传、强化培训、提高意识。

为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意。

识,我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训;在每年我们利用全国节水宣传周期间,开展街头宣传咨询活动,为群众答疑解惑,并向群众发送用水安全知识宣传资料;我们充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识,扩大宣传覆盖面。今年以来共培训水厂相关人员12人次,发放饮用水安全知识宣传资料200余份,接受群众咨询100余人次,刊载各类信息10余篇。通过强有力的宣传教育,公司上下安全生产意识进一步提高,广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变,为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十六

20xx年站在和的正确领导下,积极按照的总体要求和的具体生产目标以及工作部署。

20xx年,选矿厂的生产任务非常艰巨,作为为选矿厂供水的,面对的是人员不足和工作经验,专业知识不足的实际情况,总供水泵站团结带领全体员工努力提高业务技能,严格管理,深挖内潜,大力开展降本增效,顺利完成了选矿厂的供水工作任务。

截止到目前,顺利地完成了为选矿厂的全年供水目标。

为选矿厂全年生产任务的顺利完成做出了积极贡献。

班组作为企业最基础的行政组织,是企业一切工作的落脚点。班组生产和管理的好坏,直接关系到企业各项工作的圆满实现,因此搞好班组建设,也就成为企业建设的重中之重。根据直接的实际情况制定了本泵站详细的管理细则,对生产生活有细致的管理方案,使管理更高效。严格坚持每周一的安全生产会议,对总供水泵站的各项工作进行总结,并对接下来的工作进行统一规划。对总供水泵站的卫生,技术,设备定期进行整理检查等。总供水泵站今年对原有的铁椅子进行了整改,新增加了棉垫子。总供水泵站新添加了饮水机,给每位员工新买了喝水杯。在接管了汽机修污水泵站和反冲洗泵站这俩个点,所有的设施均已配备齐全,不但建成了和谐的工作场所,而且给员工创建了整洁舒适的工作休息环境,提高了员工的工作积极性。

按照20xx年安全工作的具体部署和要求以及对安全生产的相关规定,认真贯彻落实和的各项安全会议精神,结合总供水泵站的生产实际,积极组织开展各项安全工作的落实,认真做到安全工作有布置,有检查,重落实,充分利用安全生产会和周一安全活动等内容,对总供水泵站的安全重点进行安排,布置和协调。全年召开全体员工安全会议12次,组织参加了开展的春季和冬季安全培训知识培训2期,参加培训人员百分之百;全年组织安全规程抽考80余人/次。并且积极参加了举办的“安全生产技术操作规程”抢答赛,顺利通过了和的合格班组复查验收。总供水泵站坚持安全专项检查、月综合检查、周检查以及日常检查制度,及时制止违章现象的发生,对隐患、缺陷认真检查及时上报并进行整改。有效地提供了全体员工的安全意识。结合六月份全国安全生产月活动的相关安排,积极组织落实安全生产月活动,认真组织开展了主题为“治理隐患,防范事故”安全活动,全年实现了安全事故为零的工作目标。

根据包钢(集团)公司落实“5s”现场管理的工作要求。也积极开展了落实“5s”现场管理工作。

对与我们总供水泵站来说,落实“5s”现场管理和积极开展星级岗位专项活动就显得更加重要,根据总供水泵站的具体工作实际,结合落实“5s”现场管理工作的具体要求,进一步优化总供水泵站生产活动中的人员、设备、环境等要素。不断提高员工的责任心和岗位技术、技能让员工积极参与总供水泵站各种设施、设备的维护和保养;克服外部环境的不良影响,物品的摆放做到了定置、定位;总供水泵站的员工为了配合星级站所和“5s”的管理活动,放弃休息,主动加班加点义务献工143班人次,积极创造一个清爽舒适、有利于职工身体健康、情绪稳定愉快的工作环境。通过推行“5s”现场管理提高了中供水泵站的工作效率。减少了现场生产过剩的浪费、停工等待的浪费、设备设施运转的浪费、职工习惯性操作的浪费等等,大大减少职工的劳动强度。按照具体要求对总供水泵站进行了色彩管理,对大小泵、防护栏、通廊、地板等粉刷一新,被包钢集团公司评为四星级泵站,并且顺利通过了包钢(集团)公司和推行“5s”现场管理的各项验收。

总之一年来总供水泵站积极组织各项工作,完成了全年的各项生产指标,取得了较好的成绩。虽然取得了一定的成绩但还存在很多的不足之处,总供水泵站将在今后的工作中不断加以改进,不断创新摸索,全面提升工作能力,再创新的工作佳绩。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十七

20xx年,指挥中心调度科在单位领导的正确领导下,紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署,打破常规,创新思路,迅速整合队伍,立足于信息导警、群众满意,按照接警工作体系化、处警队伍专业化、工作方法信息化的“三化”要求,大力加强指挥调度队伍建设,全新的思路带来了全新的工作面貌,圆满完成了各项工作任务,并取得了一定的成果。

20xx年1—12月份,指挥中心110报警服务台共接各类报警电话23万余起,其中有效报警3万余起,为公民排忧解难2811起,走失寻人254起,调处各种纠纷4330起,受理各方面咨询1399起;转发及下发协查函89份,在110名户网站上答复解决各种群众咨询共32起,通过启动重大警情处预案,抓获犯罪嫌疑人37人,截获被盗车辆6辆,有力地维护了社会治安稳定,进一步巩固和提升了“110”在人民群众心目中的“品牌”形象,群众对公安机关接处警工作满意度也大幅度提高,9—11月份电话回访满意率达到100%。

(一)建制度,搞专业,提高指挥协调力。

从而使日常内部管理工作步入制度化,规范化,在各班之间形成了“比学赶超”的良好氛围。

(二)强化交流学习,提高综合协调能力。

为了强化交流学习,提高接警员的业务能力,指挥中心调度。

科利用例会开展了“每周一学”活动,并将参加例会人员由值班长扩大到全科室工作人员,学习内容包括:省公安厅下发的《110接处警工作细则》、法律法规、各类警情的处方法、言谈交流技巧、接处某一警情的心得体会,甚至感想感悟;交接内容也由原来单一的警情汇报扩展到当班警情分析、回访接处警工作制度落实、反馈制度落实等各个方面,通过对当班警情及查处情况的系统梳理,每名接调警人员对全日警情都有了综合的了解,提高了全局掌控能力,同时通过学习交流,提升了每名工作人员的业务技能,增强了队伍凝聚力,提高了整体战斗力,民警的综合协调能力也得到明显加强。

(三)认真落实好110宣传工作。

为把学习贯彻党的十七届四中全会精神落实到110接处警工作中,不断增强民警执法为民、热情服务的意识。20xx年1月10日,我们开展了以“危难见真情,请拨110”为主题的110宣传日活动,派发大量“赣州110服务指南”,并对报警群众进行电话回访,征求群众对110工作的意见和建议。

需要一段时间的适应,从而导致“110”报警服务台整体接处警质量下降。

二是值班长在靠前指导方面缺乏主观能动性。值班长在指挥调度过程中起到承上启下的作用,对接处警工作应履行监督职责,而靠前指导更能保证对每一次警情的准确调度,一旦缺乏主观能动性将阻碍指挥调度工作的顺利进行。

一是有计划、有步骤的做好20xx年1月10日的110宣传工作,严抓考核落实,并继续加强对新同志的业务学习培训密度,为下一年我们指挥中心调度科的工作开一个好头。

二是在指挥中心领导带领下,继续以“高标准、零投诉、创满意、争一流”为目标,充分发挥职能作用,不断改进110指挥调度工作,全面增强综合服务效能,努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务。

三是抓协调、强服务,提高办事效率和质量,既做好内部协调,形成工作合力,也要搞好外部协调,创造良好外部环境。

供水调度工作总结(通用18篇)篇十八

20xx年,公司的业务发展到了一个新的阶段,调度指挥中心全体人员团结一心,克服困难,努力学习文化及业务知识,不断提高自身业务素质,紧紧围绕押运一线服务,及时解决在押运任务中出现的各类问题,取得了较好的成绩。现对本人在过去一年中工作总结如下:

自加入公司至今已有整整两年了,虽然自己早已掌握了调度中心工作中的业务技能,对业务操作细节也很熟悉,但是为了能把工作做的更好,努力做到零出错,我经常做自我检查,找出自己业务操作中的不足并及时改进!例如在做数据录入时有没有出错,如有出错,要找出原因,找到解决方法,不再重复出错。

直至今年12月份,公司承接的业务客户有中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、广东发展银行、中石化、中石油、中移动等。除银行外的客户的押运业务比较简单,只需每天上门收款,及时把钱箱送到指定银行便可。而5个银行的押运业务除了早送晚收外,还有中调业务,中调业务又分长途、市区、人行及atm。各个银行的押运业务流程细节大致相同但也各有区别!对于各种押运业务的流程和细节要非常熟悉,才能调度指挥好押运一线,才能及时妥善处理押运一线出现的各类问题。

我们公司的客户网点有几百个,相信随着公司的发展也会越来越多。一个合格的调度员应该对客户的所有网点的地理位置了然于胸。押运一线的运作是由调度员来调度指挥的,要是调度错了,那么押运一线就会乱套了,所以每次要接新的客户在之前,我都会仔细看新客户资料,熟悉新客户的网点地理位置及分布情况。对各客户网点的地理位置及分布情况了然于胸,才能在线路安排中做到更合理优化,使押运工作更加高效!另外,在遇到突发情况需临时变更线路安排时才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不断的熟悉各客户的网点分布,努力做到对网点地理位置及分布情况了然于胸!

虽然今年在工作中有了很大的进步,但是在工作中还有一些不足的地方:1.在业务繁忙的时候在未能满足个别客户的要求时,对客户的解释尚不够婉转。2.有新增客户,要重新整合线路时,设计线路尚不够熟练。今后我会在这两个方面多锻炼,多学习,同时也会继续提高自身的业务知识水平,提高自身的业务素质。

相关范文推荐

    学校党支部书记培训心得体会(汇总18篇)

    培训心得体会是自我反省和总结的过程,可以帮助我们更好地认识自己和提升自我管理能力。以下是一些关于培训心得体会的范文,希望能给大家提供写作思路。根据市直工委统一安

    县委巡察工作自查自纠报告(优质20篇)

    自查报告是对自己的工作进行自我梳理和总结的过程,可以帮助我们发现和解决工作中的问题。接下来,我们一起来看看一份优秀的自查报告样例,希望能够为大家提供一些启示和帮

    学生会工作总结和反思(优质20篇)

    做好学生会工作总结,有助于提高学生会成员的工作能力和素质。学生会工作总结是对一段时间内学生会工作的回顾和总结,能够发现问题、总结经验,提升工作效能。在过去一段时

    银行部门员工工作总结(优质19篇)

    一个月的工作总结是了解自己工作情况的最好方式,也是不断成长的机会。接下来,我们将分享一些月工作总结的写作要点和技巧,希望对大家的写作有所启示。1、协办站稳步进展

    物业述职报告开场白说(优秀17篇)

    提交述职报告可以促使自己思考如何提升工作能力和效果。小编为大家整理了一些优秀的述职报告范文,希望能够为大家撰写报告提供一些借鉴和参考。我做为一名普通的领导干部,

    雨娃娃教案(汇总22篇)

    编写教学工作计划需要充分考虑学生的实际情况和学习需求,确保教学过程能够顺利进行。大家可以通过阅读以下的教学工作计划范文,了解如何科学规划教学活动。教学目标:通过

    修改的评语(汇总19篇)

    优秀作文要有扎实的基础知识和广博的阅读背景,能够展现作者的学识水平。在这些优秀作文中,我们可以看到作者用恰当的句式和词汇,构建出了精彩的表达和形象。

    个体合作经营协议合同大全(18篇)

    合同协议应当明确约定各项条款,确保各方的权益得到充分保护。以下是小编为大家整理的一些合同协议的范本,供大家参考和学习。甲、乙双方经友好协商,利用合伙人自身具备的

    化妆品调研报告摘要范文(19篇)

    调研报告的撰写过程需要有充分的系统思考和综合素质,以确保报告的科学性、规范性和可操作性。调研报告是一种研究性的文献形式,它通过对某一问题进行系统的调查和数据收集

    开学典礼家长发言稿幼儿园(优秀19篇)

    开学典礼是一个庄重而庄重的仪式,通过这个仪式,学校向学生们传达了纪律和责任的重要性。亲爱的同学们,新学期开始了,祝大家在新学年里取得优异的成绩!早上好!新学期新