健康管理服务工作总结范文(21篇)

时间:2023-12-15 作者:GZ才子

月工作总结是对过去一个月工作的总结和回顾,可以帮助我们找出问题、总结经验,提高工作效率。范文一:通过本月的努力,我成功完成了所有的工作任务,并取得了相应的结果。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇一

自2020年x月以来,我一直从事房地产工作。在这短短的x个月里,我深深体会到物业工作是一项特殊的服务工作。在工作中,我严格要求自己,以身作则,待人处事公正,工作认真细致,尽力满足和认可公司、服务单位和业主,为了总结经验,互相学习,进一步做好物业工作,我对近几个月的物业工作也做了如下总结:。

一、“四个有责任心、爱心、耐心和谦虚的人”

二、我们应该以充分和乐观的态度对待我们的工作社会对物业行业缺乏认识,很多人看不起物业人员,但我们必须以良好的态度对待它。

在工作中,我们不能抱怨太多,抱怨太多。思想上要有进取心,乐观向上。我们不能停滞不前3、在工作中树立榜样,严格要求自己的工作态度在工作期间,严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地,确保客户带来优质服务,在自己的岗位上做实事、做好事。

三、提高专业水平和道德修养要真正提高自己的专业水平,为企业和个人创造更多的财富,必须严格要求自己,不马虎,不松懈,努力学习,成为工作能手;;加强道德修养,认清自己的缺点,从点滴做起,在着装、言行、尊老爱幼、公平诚信、社会公德等方面成为其他同事的榜样。

在今后的工作中,我将继续努力,不断总结各方面的经验,做出自己的贡献物业管理2的年终总结对园林管理处来说,这是一个艰难困苦、丰收辉煌的一年。作为花园管理办公室主任和公司的老员工,我有着丰富的经验。在物业管理公司的正确领导下,通过全体员工的坚定不懈努力,克服各种困难,花园管理处取得了令人满意的成绩。根据年初确定的计划,全年经营目标和经济指标基本实现。全体员工忠于职守,克服困难,努力工作,促进了各项工作的落实,较好地完成了年度经济指标。

年底,成功完成了物业管理合同的续签。在10月份的市优秀评比中,全体员工积极准备,努力工作,热情接待。最后,通过大家的努力,取得了很高的成绩,被评为“市级优秀物业管理社区”。在完成内部管理的同时,积极拓展外部项目。在公司领导的指挥下,经过精心准备和策划,我们在12月份的宿舍招标中成功中标,为公司的进一步发展做出了贡献在社区物业管理中,我不断总结经验教训,学习好地方,改进管理。以下是我今年的个人经历和总结:

在这份工作中,要时刻牢记自己的工作职责,有责任感,对自己忠诚并充满爱心。

在日常管理中,加强内部管理,进一步提高服务质量,统一指挥、监督、协调各班组,合理配置人员,最大限度地发挥每位员工的能力。严格制定各班组工作规范和程序,主持周、月例会,总结本周工作,及时纠正不足,制定下一步工作方向,规定各班组事务助理、组长每周、每月制定工作计划,并检查实施情况。监督事务助理的日常检查,做好管理办公室的周检工作,协助公司质保部的月检工作。对员工的工作要明确奖惩,统一对待。检查和纠正不合格服务,并及时跟踪。应在各级检查所有工作,以消除管理漏洞同时,严格控制费用,增收节支,提高利润,完成预算。同时开展各种服务项目:清洁客房服务、矿泉水配送服务、室内特约维修服务、电池充电服务等,不仅为公司带来利润,也为业主提供服务。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇二

居民健康档案是基层医疗卫生机构为居民提供服务过程中的规范记录,是以居民健康为中心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化记录文件和居民享有基本医疗卫生服务的体现形式,国家及省已将建立居民健康档案列为基本公共卫生服务项目,为做好此项工作,特制定本方案。

(一)总目标。

通过实施建立居民健康档案项目,全市基本建立统一、科学、规范的居民健康档案管理制度,逐步实现居民健康档案管理信息化。以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。

(二)年度目标。

20xx年居民健康档案建档率城市和农村地区分别达到60%(40%)和20%。2011年分别达到70%(50%)和30%。优先为老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人等重点人群建立健康档案。

20xx年项目在全市所有县(区)开始实施,主要内容如下:

(一)制定居民健康档案管理规范。

定的《国家基本公共卫生服务规范》(20xx年版)、《城乡居民健康档案管理服务规范》要求和省卫生厅颁布的相关规定。20xx年1月1日前建立的居民健康档案应在20xx年年末前逐步完善,使其达到上述要求和规定。

1.培训对象:社区卫生服务机构、乡镇卫生院卫生技术人员、乡村医生,疾病预防控制和妇幼保健机构、卫生行政部门相关人员。

2.培训内容:居民健康档案管理和使用规范、要求、技术,建立健康档案必须的医学知识和技能,档案管理信息化技术等。主要教学资料有:《中华人民共和国档案法》,卫生部制定的《国家基本公共卫生服务规范》(2009年版)《城乡居民健康档案管理服务规范》、《病历管理规范》,计算机基础知识等。

3.培训计划:20xx年和20xx年分别完成50%培训任务。

居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。

(1)个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。

(2)健康体检包括一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。

(3)重点人群健康管理记录包括国家基本公共卫生服务项目要求的0~36个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。

(4)其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、会诊记录等。

(5)农村地区在居民个人健康档案基础上可增加家庭成员基本信息和变更情况,及家庭成员主要健康问题,社会经济状况,农村家庭厨房、厕所使用,禽畜栏设置等信息。

(1)辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)接受服务时,由医务人员负责为其建立居民健康档案,并根据其主要健康问题和服务提供情况填写相应记录。同时为服务对象填写并发放居民健康档案信息卡。

(2)通过入户服务(调查)、疾病筛查、健康体检等多种方式,由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)组织医务人员为居民建立健康档案,并根据其主要健康问题和卫生服务需要填写相应记录。

(3)将医疗卫生服务过程中填写的健康档案相关记录表单,装入居民健康档案袋统一存放。农村地区可以家庭为单位集中存放保管。有条件的地区录入计算机,建立电子化健康档案。

(1)已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心(站)复诊时,应持居民健康档案信息卡,在调取其健康档案后,由接诊医生根据复诊情况,及时更新、补充相应记录内容。

(2)入户开展医疗卫生服务时,应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单,在服务过程中记录、补充相应内容。

(3)对于需要转诊、会诊的服务对象,由接诊医生填写转诊、会诊记录。

(4)所有的服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。

城乡基层医疗卫生人员在为居民建立及使用健康档案时,要符合《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》等有关法律法规规定。居民健康档案参照《医疗病历管理办法》管理,重点要求如下:

(1)提供建立居民健康档案服务的机构必须明确居民健康档案管理相关责任人,配备专(兼)职管理人员,接受过本项目组织的培训,并成绩合格。应制定本单位居民健康档案的调取、查阅、记录、存放等管理制度,并严格执行。

(2)健康档案管理要具有必需的档案库房,配备档案装具,按照防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案,指定专(兼)职人员负责健康档案管理工作,保证健康档案完整、安全。

(3)基层医疗卫生机构应使用多途径的信息采集方式建立居民健康档案。遵照国家有关专项技术规范要求记录相关内容,记录内容应齐全完整、真实准确、书写规范,基础内容无缺失。健康档案应及时更新,保持资料的连续性。

(4)健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合的原则,在使用过程中要遵守档案安全制度,不得造成健康档案的损毁、丢失,不得擅自泄露健康档案中的居民个人信息以及涉及居民健康的隐私信息。

(5)居民健康档案统一编码,采用20位编码制,以国家统一的行政区划编码为基础,以乡镇和街道为范围,村(居)委会为单位,编制居民健康档案唯一编码。同时将建档居民的身份证号作为统一的身份识别码。

(6)健康档案管理和服务人员在使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案,其它机构或个人需要使用健康档案时,必须向健康档案管理机构提出书面申请,管理机构批准并经本人或其监护人同意后,方可使用。

(7)居民健康档案一经建立,要为居民终身保存。医疗保健机构撤销、合并等,必须将所保存的健康档案交辖区县(区)卫生行政部门,或县(区)卫生行政部门指定的医疗保健机构,拒不执行并造成档案流失、损毁的,依法追究责任。

利用省级居民健康档案计算机网络平台,建立覆盖全市的健康档案管理信息网络,网络用户包括所有医疗卫生机构,条件成熟时向社会开放。统一使用省级开发的居民健康档案信息管理软件,提高居民健康档案信息管理水平,逐步实现全省居民健康档案管理信息化,为医学研究、科学决策等提供服务。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇三

疾病负担是对人群健康损失的综合测量,通过测算伤残调整寿命年(disabilityadjustedlifbyearsqaey)指标对其进行定量评估。daly是测量从发病到死亡(包括疾病死亡和疾病残疾)所损失的全部健康寿命年的综合指标,包括早死负担和伤残负担,《健康中国行动(2019-2030年)》的重要评价指标之-健康期望寿命,也是利用早死负担和伤残负担计算获得。

伤残权重(disabilityweightqw)是计算伤残负担和健康期望寿命的重要参数。伤残权重是赋予各种伤残状态(即疾病相应的健康状态)的一个分值,不同疾病后遗症相应的健康状态的严重程度可以通过评估伤残权重分值量化.

全球疾病负担(globalburdenofdisease,gbd)结合2010年和2013年部分国家的调查结果估计出一套全球伤残权重分值.然而,dw分值来源于人们对伤痛的主观评价,不同文化背景下人们对伤痛的感观不同(比如近视,肢体上的残疾).为了精准测算疾病和伤残对人群造成的健康损失,获得一套适用于人群的伤残权重,于2020年针对18-69岁的`一般人群开展伤残权重调查。

针对所有疾病相应的后遗症的206种健康状态,产出一套适用于省人群的伤残权重结果,为省疾病防控及卫生资源的合理配置提供科学依据。

在全市范围内调查500份《人群健康状态认知度调查》问卷,每个乡镇、社区各调查有效问卷25份,其中医务人员不少于5份。

(一)调查对象。

1.纳入标准。

本次调查对象纳入标准:

(1)该调查地区常住居民(在该地区连续居住6个月及以上);

(2)年龄范围在18-69岁的中国国籍居民,其中40岁及以下人群学历在高中及以上,40岁以上人群学历在初中及以上。18-29岁人群占比25%,调查人数7人;30-49岁人群占比45%,调查人数12人;50-69岁人群占比30%,调查人数8人。医务人员占全部调查人群的17.5%,既4-5人。

(3)性别比男女比例1:1。

2.排除标准。

有以下情况者不作为调查对象:

(1)居住在功能区中的居民,如工棚、军队、学生宿舍、养老院等;

(2)港澳台居民、孕妇、精神障碍患者(包括痴呆、理解能力障碍、聋哑等);

(3)不接受或者拒绝参加调查者.

(二)调查方式。

1.釆用网络自填形式进行问卷调查,受访者通过扫描微信二维码自行填写问卷。

第一部分为固定问卷,包括个人基本情况及家庭经济收入等问题;

第二部分为配对比较(pairedcompariso叫pc)问卷部分,是通过主观感受对健康状态比较,会随机在206个健康状态中抽取两个不同健康状态的选项,形成一个“健康状态对”,组成一道问题,调查对象根据主观感觉评价,选择两者中认为更加健康的状态.该部分内容共抽取16组进行比较(其中包括三道质控问题:第三、十和十六题抽取同一对“健康状态对”,但是“健康状态对”的顺序不同)。

为了保证调查的顺利实施和收集数据的可靠性,鼓励居民广泛参与,项目组设置一系列措施进行质量控制。质量控制包括调査方式的选择、调查对象的设定、调査人员培训、调查阶段的技术指导和质量控制,以及随机抽查和督导。每个微信号参与1次,通过合格电子问卷设置随机红包,人均2-100元不等。无效问卷包括:

(一)规律作答。

(二)未完成问卷。

(三)逆序检测题不一致。

(四)填写时间小于3分钟。

(五)不符合纳入标准的问卷。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇四

(一)2011年11月28日,公共卫生学院健康协会在6308教室举行了健康论坛。该活动旨在使同学们了解健康知识,让学生做一些关于保健行动并了解其要领。本次活动由公共卫生学院健康协会主办,健康教育承办,杂志社及办公室协办。出席本次活动的领导有吴林雄老师及健康协会主席团。

(二)过程:论坛刚开始由四位主持人上台引入鼻子健康的重要性,介绍了如何使鼻子保持健康的方法,后来观看了关于刘老师介绍鼻子的保健视频。观看过后主持人带领大家做了关于如何治疗鼻塞和嗅觉减退的按摩方法。

(三)结果:本次活动在主持人的主持与带动下,同学们积极参与活动,学到了许多关于健康的知识。

(一)背景与目的为了让同学们关注和重视大学生身体健康,并运用所学到的知识预防疾病或是减轻甚至治愈疾病,健康教育部举办了此次以身体健康为主题的健康论坛。希望通过我们的活动可以让同学们免除身体疾病的困扰。

(二)过程组织。

1、主持人开场白,介绍此次健康论坛主题及主要内容。

2、由主持人提出相关问题大家进行讨论带领大家进入此次健康论坛。

3、由主持人介绍与鼻子健康相关的知识。

4、播放与鼻子健康相关视频,然后由主持带领观众一起学做视频教的方法。

(三)结果。

三.优缺点。

优点:本次活动使同学们了解了关于鼻子健康的知识,促使了同学们更加注重健康,论坛气氛十分活跃,同时产生积极意义,宣传了健康协会注重健康的精神。缺点:到场人员太少,可能是因为我们宣传力度不到位。由于四位主持人是第一次主持,有些细节没有把握的很好。

昆明医学院健康协会。

张在旺。

2011年12月1日。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇五

一目标:

1,近期目标:定期和好朋友联系,多与朋友沟通。

2,长期目标:真诚相对每位朋友。

二措施:

定期与好朋友们联系,做到倾听倾述,以真诚的心态交友,建立更广的人际关系网,并找到属于自己的知己。

三评估:

有几位知心好友,普通朋友和同学也很多,对每位朋友也都是真心相对。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇六

做完之前的20个小单元过后,我们团队的每一分子,反而觉得很不轻松,觉得这个任务太伟大了,记下的东西难免挂一漏万,贻笑大方。但我们很清楚,这是一个不断学习的过程,我们也不是夜郎自大,沽名钓誉,在此以我们真实的思考来与大家一起分享,欢迎批评指正。

现在人们习惯上把健康管理的市场营销简称为健康营销。

我们把这个小结分成三个部分。

第一,健康营销的宗旨。国内现阶段的健康管理水平是参差不齐,但我们必须坚持:健康营销事实上首先需要解决的是健康理念的普及,而不是单纯的所谓管理水平的提高。

第二,健康营销的团队设计。团队设计原则是:保证健康理念的普及得以全方位实施。它区别于传统服务业销售精英的市场量化推进,而强调的是每个团队成员个人价值观质的高度重合。

第三,健康营销的产品设计和市场规划。健康管理的受众接受健康管理原始的动力来自于对健康管理产品和市场规划的认知和体验。

先来讨论第一个问题,健康营销的宗旨。说一千道一万,健康管理与我们任何人都息息相关,曾经有人归纳过,健康问题是社会问题,一定历史阶段内或成为一个政治问题。主流媒体上现在经常看到,全民健康问题是政府社会管理的极其重要的内容之一。

眼下,百姓普遍的健康素养水平不高,那是由复杂的历史原因和现实原因所致,这里不是讨论的重心。我们关心的是,健康理念的普及提高。围绕普及提高给健康管理寻找出路和动力。对于我们经营者来说,要有足够的思想准备,那就是:健康管理的社会价值远远高于传统企业的经济利益。即公益主题在健康管理中实现其全社会的最终目的,而不再停留在借助公益发展健康管理,这同样需要全社会有一个观念的改变。

再来看第二个问题,健康营销的团队设计。实际是指团队的建设,也就是说在确定了我们的服务对象之后,执行主体的战斗力如何武装和蓄聚则成为健康管理机构营运的核心所在了。团队做到“内圣外王”,则无往而不胜。因此,我们提出了团队设计概念。往崇高的说,个人的价值取向符合社会道德基准,有正念正思维;就一般营销行为而言,能够实现企业利益,促进企业发展。只有这样,个人才有机会和企业一起成长,一起走向更远。一个社会的文明进步,不在于少数人受益了,而是要让“公众付出,公众受益”变成我们的日常生活方式,在健康营销的团队里,我们从事着人心向往的公益传承,从此凭借健康管理这个手段,帮了别人,提高了自己。

从这个意义上讲,团队带动企业,企业有了生命,事业有了生命。我们都能理解,企业文化本身就是企业营销的最有分量的产品组成形式,这里强调的就是由团队通过实现社会使命让企业文化得以迅速升华成公益精神,公益精神又能反哺企业良性运行。

好,我们接下来关心第三个问题,健康营销的产品设计和市场规划。明确了企业前进的方向,公益精神涵养着执行团队,于是产品设计和市场规划就是这个团队,也是这个企业管理层蓄意调遣的两颗重量级的棋子。产品设计一定有它的前提,最最吸引受众知晓、认可和接受的关键元素,是将客户完美的体验感受最大程度的还原在任一个产品的细节上,当然客户的体验是健康营销自始至终的制度性的准备,无外加条件的一种服务承诺。市场规划的功能不单解决营销活动的`有序性,更重要的是对团队成员具体贡献的最大尊重和激励,也包括对团队发展、资源积累、企业阶段性发展的排兵布阵。换个方式描述吧,温在政府工作报告中明确指出,中国公益事业的发展是走实体化发展方向,此外,发达国家的公益实体化的经验也提供了借鉴。面对未来公益实体化发展思路,如何解决公益和实体之间难以调和的矛盾,走出一条传统思维认为难以完成的而实践正在证明是可行的新的健康营销之路,其本身就很有创新和挑战意义,也是我们敢为人先的一种有益探索。

一年来,持以建立老年人健康档案为主线,规范老年人健康管理为中轴,以人为本,立足解决老年人日常保健实际问题,让许多老年居民从中得到了实惠,因此深受老年朋友的欢迎,辖区老年人参加健康教育和慢病管理的积极性明显增加,我中心现已为全辖区3889名65岁以上老年人建立了居民健康档案,其中3171人做了免费健康体检,从而使辖区老年居民保健意识和慢病防治能力工作有明显提高,现将老年保健年度工作总结如下:

一:理清思路,真抓实干,力争做到“三满意”统筹兼顾,合“三”为一,共同发展。

做好老年保健就是以“预防为主,关心为主”为管理思路,以为日趋老年化社会注入“心鲜活力”为目标,通过开展健康教育,老年档案管理和老年慢病筛查或检测,达到减少或延缓老年疾病的发生和发展。因此,首先我们把老年保健作为9个公共卫生服务项目重点工作之一来抓,充分发挥我们在健康教育和慢病管理方面已积累的经验,充分利用资源,安排专业人员负责,切实加强老年保健工作管理,制定切实可行的年度工作计划和实施方案,不断完善老年保健服务内容,尤其在老年保健教育和老年保健知识宣传方面,做出一定的特色和成效,把老年居民满意,让政府满意,让团队满意者“三满意”作为检验老年保健工作的标准。2011年全年截止到12月20日,中心共进行指导老年人进行疾病预防和自我保健健康教育讲座培训4次;开展具有中医特色的养生保健培训工作4次。

二、将慢病管理、健康教育和老年保健有机结合,起到统筹兼顾。事半功倍的效

我们利用慢病管理和健康教育方面的经验,有效改善了老年人保健服务负责量大、单调“剃头挑子一头热”的局面。为了做好健康教育及科普知识宣传,我们制作了健康教育处方,侧重老年病的健康知识宣传,为方便老年居民,我们将健康教育讲座开展在社区,体检服务送到居民委,慢病普查也以老年人为主要对象,截止到2011年12月20日,中心共计进行老年人危险因素调查500人,并对调查的结果进行了有效分析和评估,为制定2012年工作目标和计划提供了可靠的保证。

今年,老年人保健工作虽然取得了一定的成绩,受到居民赞扬,但工作中存在观念转变不够、经费、人力投入不足,管理不到位等多方面的问题。如开展老年健康教育内容以慢病老人为主,单独为健康老年人偏少,家访或上门健康指导开展困难等:虽然为老年居民建立健康档案,但是管理不够规范,档案更新率不够。在2012年的工作中会把相关重点问题纳入日程,为老年人保健工作做得更好而努力。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇七

为认真实施“城乡居民健康体检工程”,切实加强对辖区居民健康体检项目的管理,确保居民健康体检工作的顺利开展,进一步保障辖区广大老年人的身体健康,做到无病早防,有病早发现、早干预、早治疗,真正提高老年人生活质量,现结合我街道实际情况,制定60岁以上老年人健康体检工作计划。

开展居民健康体检的目的,一是落实预防为主的卫生工作方针,将危害群众健康的主要疾病作为筛查重点,做到早发现、早诊断、早治疗;二是通过了解群众疾病谱的分布特点和变化趋势,进一步指导群众合理医疗,有效利用卫生资源;三是发现影响群众身体健康的主要危险因素,有针对性地开展健康教育、健康促进活动,使全街道居民树立正确的健康观念,不断提高自我保健意识。

(一)体检对象。

辖区内所有20xx年年满60周岁以上的老年人。

(二)体检项目。

1、生活方式和健康状况评估。通过问诊及老年人健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食习惯、吸烟、饮酒等危险因素,以及既往所患疾病、治疗及目前用药和生活处理能力等情况。

2、体格检查。包括脉搏、血压、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查。

3、辅助检查。包括空腹血糖、肝功能、心电图、腹部b超。

4、健康指导。反馈健康体检结果并进行相应健康指导,提出合理化建议与干预。

(三)体检方式。

体检方式以各村(社区)巡回、预约集中体检为主。原则上农村片由村委安排老年活动室或其他合适场所进行体检,城区片到相应社区卫生服务站进行集中体检。对未按预约时间参加体检的,由责任团队负责发放补检通知单,集中安排时间进行补检。

(四)工作目标。

(一)组织管理。

1、建立分级负责的项目管理体制。

为保证健康检查工作顺利进行,成立健康检查工作领导小组,成员如下:

组长:xxx副组长:xxx。

成员:xxxxxxxxxxxx。

2、分工明确,各负其责。

中心制定便捷的健康检查流程,营造人性化的健康检查环境,严格按照健康检查方法、标准和要求,高效率、高质量地开展健康检查工作。外管办负责与各村(社区)的沟通协调,安排合理科学的体检时间。各科室、各卫生服务站应积极配合体检工作,按要求抽调相关工作人员完成体检任务。医务科组织相关人员对健康检查结果进行审核,责任医生应及时将体检结果反馈到村委(居委),各村(社区)应组织力量及时地将结果反馈给被检查者。

对在健康检查中发现的高血压、糖尿病等高危人群、慢性病患者,要纳入相应病种的规范化管理;对可疑的慢性疾病、传染病等疾病患者,转上级医院或专科医院确诊,并及时随访掌握诊断结果;对已出现转诊症状的,须及时转上级医院。

(1)宣传动员及检前准备(3月10日—30日):各村(社区)要开展多种形式的宣传活动,让检查对象了解此次健康检查的目的、意义、各村检查时间及范围,动员其主动积极参与。同时,中心安排落实主要检查科室与成员,做好参检人员的培训工作,备足、备好健康检查所需的车辆、仪器、设备及试剂,检查现场要有横幅、健康检查内容等宣传标志,保证健康检查顺利进行。

(2)健康检查(4月1日—6月30日、10月1日—12月30日):根据已建立的健康档案,检查对象持本人身份证按规定时间到指定场所集中进行健康检查。检查人员根据居民健康档案核对检查对象身份后,按服务要求进行危险因素调查、并实施健康检查。对需要进一步检查及治疗的老年人,应当场告知,建议其进一步检查和治疗。已经参加企退休人员体检、社保健康体检的可视为已完成本次健康体检,也可根据个人要求再次检查。

(3)体检结果总结与反馈:所有检查项目进行完毕后,主检医生要把此次健康检查的项目做一结果,并进行健康评估,制定相应的健康教育和健康指导。体检报告单打印后及时反馈到各村委和社区。

1、居民健康体检工作量大、任务重,全体医务人员应加强学习,提高对居民健康体检的认识,强化体检责任,把好体检质量,保证体检的严肃认真,切忌走过场。

2、各科室要做好相应人员落实,精心组织、科学安排,按时参加体检,保质保量做好体检工作,让农民切实得到实惠。

3、体检服务人员应做到礼貌待人,态度和蔼,对体检老年人要细心、耐心、精心、虚心。

4、积极营造良好的体检环境,设计好合理的体检流程,方便老年人体检。

xxxxxxxxxxxxxxxx。

20xx年2月18日。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇八

(六)完善档案管理体系保持原始完整数据。

档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。

(七)规范保洁服务过程满足清洁舒适要求。

监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。

(八)关注消防、安全工作保障业主生命财产安全。

火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇九

20**年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

1、完善配套设施

自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20**年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理:

火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20**年x月x日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。

6.2治安管理:

为了保障园区业主的安全,完美时空安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。

7、环境管理

7.1监督、管理园区绿化带、绿植公司,对园区绿化带、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。

7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。

8、客户服务

8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。

8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。

8.3成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:a栋三层××电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。

8.5在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。

8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。

1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。

2、今年夏天a402完美××公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市的政府拟列为垃圾分类优秀园区。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十

乐亭县xxx年度高标准农田建设示范工程项目在上级财政、农发部门的大力支持下,在县委、县政府的正确领导下,经过县有关部门的通力合作和项目区广大干群的共同努力,圆满完成了项目开发任务。我办充分发挥职能作用,强化财务管理,全面贯彻县级报账制,保证了项目建设的顺利进行。现将我县20xx年度高标准农田建设示范工程项目资金使用管理情况总结如下:

本项目涉及汀流河镇的王庄村、小李庄村、十王殿村、赵房子村、李家铺村、商家埝村、孙庄村和乐亭镇的三丁庄村、三刘庄村、三李庄村、后葛庄村、前葛庄村,共计12个行政村。建设高标准农田万亩,完成总投资万元,占计划的,其中中央财政资金800万元,省财政配套万元,市财政配套40万元,县财政配套480万元,群众自筹(投工投劳折资)160万元。工程量按计划完成。

1、水利措施:计划投资万元,完成投资万元,占计划的。其中埋设地下电缆35公里,投资万元;新打机井85眼,维修井139眼,投资万元;铺设地下防渗管道91公里,投资万元;新建涵洞54座,投资万元;新建标志碑6座,投资万元;支付监理费15万元。

2、农业措施:平整土地7300亩,完成投资(投工投劳折资)146万元,

占计划的100%。

3、农田道路:计划投资万元,完成投资万元,占计划的。其中修建水泥路7公里,投资万元;修建石渣路18公里,投资万元;修建作业通道250座,投资50万元;支付监理费万元,节余万元。

4、林业措施:计划投资67万元,完成投资67万元,占计划的100%。其中营造农田防护林16500株,完成投资66万元;支付监理费1万元。

5、科技推广措施:计划投资万元,完成投资万元,占计划的100%。其中完成技术培训1000人次,投资万元;购置投影仪1台套,投资万元。

6、其它工作及措施:计划投资万元,完成投资万元,占计划的。其中支付项目管理费万元;工程管护费万元将用于项目竣工之后管护支出。

农业综合开发工作是一项社会系统工程,是保证农产品有效供给,改善农业生产基础条件,发展高产、高效、优质农业,增强农业发展后劲的重大战略举措。为此,县农开办认真总结以前的经验教训,具体做了以下几方面的工作:

(一)全程参与农业综合开发建设。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十一

1、开展儿童健康管理的社区卫生服务中心应当具备所需的基本设备和条件。

2、从事儿童健康管理工作的人员应取得相应的执业资格,并接受过儿童保健专业技术培训,按照国家儿童保健有关规范的要求进行儿童健康管理。

3、社区卫生服务中心(站)应通过妇幼卫生网络、预防接种系统以及日常医疗卫生服务等多种途径掌握辖区中的适龄儿童数,并加强与托幼机构的联系,取得配合,做好儿童的健康管理。

4、加强宣传,向儿童监护人告知服务内容,使更多的儿童家长愿意接受服务。

5、儿童健康管理服务在时间上应与预防接种时间相结合。鼓励在儿童每次接受免疫规划范围内的预防接种时,对其进行体重、身长(高)测量,并提供健康指导服务。

6、每次服务后及时记录相关信息,纳入儿童健康档案。

7、积极应用中医药方法,为儿童提供生长发育与疾病预防等健康指导。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十二

1、区卫生局。

制定辖区0-6岁儿童保健项目工作方案和考核评估标准,并进行发动、组织实施和定期督导;组织参加市卫生局组织的师资培训;组织区妇幼保健所对辖区内各社区卫生服务机构进行培训、指导;组织购买、发放相关宣传材料等资料,定期收集汇总相关工作信息。

2、区妇幼保健所:

(1)加强儿童系统保健管理,对社区保健及信息管理工作进行质量控制,并协助区卫生局做好社区儿童保健工作督导和考核。

(2)对各社区卫生服务中心进行业务培训及指导,发现问题及时纠正。

(3)协助区卫生局组织购买、发放相关宣传材料及开展知识讲座和宣传活动。

(4)开展0-6岁儿童保健服务项目。

(5)做好辖区高危儿网络管理工作,接收并管理社区转诊的高危儿,并落实逐级转诊制度。

3、社区卫生服务中心:

(1)与区妇幼保健所、医院、社区卫生站建立工作联系,配合区妇幼保健所按照妇幼信息管理要求上报儿童保健信息。

(2)开展0-6岁儿童基本健康体检项目,并为辖区内新出生儿童进行访视,做好工作信息登记、上报、录入和分析工作。

(3)对社区卫生服务站儿童保健工作人员进行技术培训和业务指导。

(4)针对儿童保健相关问题,开展儿童保健心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、常见疾病防治等知识的宣传并设有宣传栏。

(5)协助区妇幼保健所开展儿童疾病调查、死亡调查工作、质量控制等工作。

(6)指导相关社区卫生服务站协助开展儿童健康管理项目工作。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十三

1.完成辖区常住居民健康档案的建立和电脑信息录入。以妇女、儿童、60岁以上老年人、慢性病人、残疾人、精神病人为重点人群,逐步扩展到一般人群。建立统一、科学和规范的健康档案,并录入电脑实行微机化管理。

2.使健康档案及电子健康档案建档率达到70%以上,健康档案合格率达到100%以上。健康档案使用率达到60%以上。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十四

(一)通过实施老年人健康管理服务项目,对辖区老年人进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导,减少主要健康危险因素,有效预防和控制慢性病和伤害,逐步使老年人享有均等化的基本公共卫生服务。

(二)开展老年人保健工作,定期为65岁以上老年人做健康检查,到20xx年,老年人健康档案建档率达85%以上。健康档案做到及时更新并实施计算机动态管理,动态管理率85%。

(三)在20xx年项目年度实施期内老年人健康建档登记率达85%。20xx年底前老年人健康规范管理率达85%。每1年为管理的65岁以上老年人做1次健康检查。

(一)项目范围:覆盖我院辖区内所有65岁以上老人。

(二)项目内容。

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。

1、每年进行1次老年人健康管理。

2、健康生活方式和健康状况评估:包括吸烟、饮酒、体育锻炼、饮食、慢性疾病常见症状和既往所患疾病、治疗及目前用药情况。

3、体格检查:包括血压、体重、皮肤、淋巴结、乳腺、心脏、肺部、腹部、四肢肌肉关节等体格检查以及视力、听力和活动能力的'一般检查。

4、辅助检查:每年免费检查1次以上血糖、心电图。有必要时增加血常规、尿常规、血脂、眼底检查、肝肾功能、以及认知功能和情感状态的初筛检查。

5、告知居民健康体检结果并进行相应干预。

(1)对发现已确诊的高血压患者和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者管理。

(2)对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的居民要定期随访。

(3)告知居民一年后进行下一次健康检查。

6、对所有老年人进行慢性病危险因素、流感疫苗接种知识、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康教育。

1、由我院公卫科全面负责项目的组织实施工作。

2、我院公卫科对下属村卫生室开展老年人保健工作进行技术指导和督查,并及时向上级部门汇报,并根据反馈意见进行整改。

3、原则上项目由辖区内村卫生室具体执行,院公卫科负责对其技术指导,鉴于目前村卫生室人员、技术水平等实际情况,实行以我院公卫科为主导,以村卫生室为帮手,对老年人保健实行规范管理。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十五

0-6岁儿童保健服务是妇幼保健服务的重要内容,对降低儿童死亡率、促进儿童生长发育和健康成长起着重要作用。根据《国家基本公共卫生服务规范(年版)》及市卫生局、财政局《关于印发〈市年基本公共卫生服务项目工作方案〉的通知》的要求,为保障项目顺利实施,结合我区实际,特制定本工作方案。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十六

第一阶段:2009年8月-2009年12月扎牢根基,求稳不求快,建立我公司直营点,尝试将公司直营与医院合作两方面共同进行,力争将广州建立成一个模板市场。

第二阶段:2010年1月-2010年7月稳定发展与调整阶段,在原有基础上,加强与省内其他主要城市医院的合作,先稳定基础,再逐步扩展到公司直营(建议在主要的城市设办事处或分公司)。争取将公司市场覆盖面至少扩展到沿海几个主要城市。

第三阶段:2010年8月-2011年8月快速发展阶段,经过一二阶段的准备于经验总结,这一阶段应该是在稳固现有市场的情况下,建立以广州为中心,各个主要城市为基本支点的一系列科学、健全、有针对的整体市场环境。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十七

糖尿病是由多种病因引起的以慢性高血糖为特征的代谢紊乱,伴有因胰岛素分泌和/或作用缺陷引起的糖、脂肪和蛋白质代谢异常。该病在临床上的主要病征为“三多一少”,即多饮、多食、多尿、体重减轻。

糖尿病分1型糖尿病、2型糖尿病、妊娠糖尿病及其他特殊类型糖尿病。在糖尿病患者中,2型糖尿病所占比例约90%,以胰岛素抵抗为主,伴胰岛素分泌不足。也叫成人发病型糖尿病,多在35~40岁之后发病。

就中医而言,我国最早的医书《黄帝内经・素问》及《灵枢》中就记载“消渴症”病名。汉代名医张仲景《金匮要略》之消渴篇对“三多”症状亦有记载。唐朝初年,我国著名医家甄立言首先指出,消渴症患者的小便是甜的。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十八

1.近期目标:做到每天的饮食要规律而且还要保证质量,做到不乱吃,不多吃,不少吃。另一方面要增强运动,保证每星期运动三个小时以上。早晨、饭后散步半个小时。

2.长期目标:在将来的一年里,一定会坚持做到规律的饮食和做到饮食健康。做到不吃过期,发霉,变质的食物。体重维持在46kg到50kg之间。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇十九

为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。

1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。

2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。

3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。

4.团队根据上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。

5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。

1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。

2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。

3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。

1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。

2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。

3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇二十

为充分发挥本机构的作用,促进国民对健康管理理念的认知和理解,带动健康管理行业的稳步发展,树立健康管理机构的良好形象,不断提升健康管理质量和服务水平,更好地为人民健康服务,自觉接受社会和群众的监督,使本机构的健康管理服务能完善有效的为客户服务,现向全社会郑重承诺如下:

一、热情有礼、贴心服务、专业严谨、一切以客户为中心,为客户提供专业贴心的服务。

二、实行服务收费项目标准公开统一。根据不同客户的需求,进行准确检测、规范产品推广、不乱配产品、不做不必要的检测、不乱设收费项目、不随便提高收费标准。

三、服务人员严格遵守廉洁尽责、无微不至、客户之上、细心周到的原则,

四、认真开展服务好、质量好、品德好、让客户满意的“三好一满意”活动,接受群众的监督。

五、实行服务质量责任制。客户提出的问题和要求都必须认真对待,务求客户对健康管理服务内容的了解和认同。

六、定期加强服务人员的专业知识培训,不断完善服务设施,提高服务水平,确保服务质量。

七、秉承“一切以人为本”的服务理念,规范健康管理服务内容,对整个健康管理过程全程跟踪,严格把关,使用质量可靠、安全有效的产品,不断推出新的服务项目和健康产品。提升健康管理的服务质量。

八、优化服务流程,引进相关专业人员和专家,合理配置服务人力资源,积极开展优质健康管理服务工程。开展对社区老年人、少年儿童,以及病患人员和慢性病病人的关怀了解,追踪访问、提供相关健康知识辅导。

九、尊重客户的知情权、选择权、监督权,保护客户的隐私权。本机构有权利和义务保证每个客户资料的私隐性和保密性。

十、完善投诉机制,及时处理客户投诉和建议,实行客户投诉待岗制,凡被客户投诉的员工一律给予待岗处理,情节严重者一律实行自动离职处理。

健康管理服务工作总结范文(21篇)篇二十一

1,平衡饮食:

多喝酸奶或者是绿茶,因为酸奶是维持菌群平衡的。所谓维持菌群平衡,是指让有益的细菌生长,而把有害的细菌消灭,所以吃酸奶可以少得病。还有就是绿茶:在所有的饮料里,抗癌它是第一名。喝绿茶,能保护牙齿,还能使血管不容易破裂。

要多吃新鲜蔬果,新鲜蔬菜、蔬果汁中含有丰富的纤维素,能够促进肠道的蠕动,排出体内的代谢物,尤其是要多吃富含纤维的蔬菜水果,能帮助排便。

2,健身运动:

每天饭后散步半小时,多呼吸新鲜空气、避免吸入污浊空气。大步走,在走路时加快速度,尽可能大地摆动和舒展手臂,可刺激淋巴、降低胆固醇和高血压。建议每周至少进行一次使身体出汗的有氧运动。

三评估:我已经做到了坚决不去学校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃饭。并且每餐荤素搭配,每个星期保证三个鸡蛋。但是在运动方面做得不算好,每个月才会进行一次使身体出汗的有氧运动,以羽毛球为主,今后会加强锻炼。

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