大学生商场社会实践报告范文（20篇）

社会实践报告是对参与社会实践活动所获得的经验和收获进行总结和概括的一种书面材料。以下是小编为大家整理的社会实践报告范文，供大家参考和学习。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）

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大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇一

摘要：时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工――做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班――下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的'数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇二

就这样结束了我大一的暑假了，想想还真的过得飞快。现在已经不再是新生了，确确实实老生一名。这个假期，我在家那边的源通陶瓷行工作。

作为一名销售员，主要做的是销售工作，虽然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了。

1)学会了与人沟通和处理事情的应变能力：

说到应变能力，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次陶瓷了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看陶瓷的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，因为前几次来我都叫她姐，今天来她就开始训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹太不老实了。然后她就边选，边数落我，弄的我一句话都没有插上。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头来看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。

2)做事情一定要细心，遇到任何事情都不要慌张：

由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，遇到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。

3)一定要以诚待人。

在那里工作的时候，偶尔会看见有的人把不同色号的瓷砖混在一起卖，然后导致别人贴得家里花花绿绿的，这让我很气愤。有时会有人回来投诉，但是老板就说出门的货不可以退。作为一名大学生，这很让人觉得羞耻，但是作为一名商人，这又合情合理。

4)做事情要有毅力有恒心。

其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分。人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧。我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接。努力在我的人生这部大书上画好每一笔。上帝给了我一双眼睛，但我只会用它来寻找光明。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇三

导购作为商场直接与客户接触的人员，对能力的要求非常高，许多人都会选择导购来锻炼自己的能力。下面是职场本站小编为大家整理的大学生商场导购社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

今年暑假放了将近两个月，我觉得不能放过这样的大好时光，白白虚度光阴，在家休息了一星期后，我决定走向社会体验一下这严酷无情的酷暑与人情冷暖。那天天气很热，整个空气都仿佛被热气所弥漫，但并没有消退我对找工作的热情。我与同学在我们当地最为繁华的商业街寻觅着，一家家的找本来想去那种快餐店打零工的，但问了好多都以不需要短期工为由而拒绝了，一颗火热的心顿时像喝了雪碧一样透心凉埃我们于是放弃快餐店，转移目标。皇天不负有心人，在我们顽强拼搏的精神下，终于在一家饰品专卖店开始了我的短期打工之旅。

老板先给我说了下上下班时间，及对员工的要求，由于是短期工，工资也不多，但我也十分满足了。老板说导购需要有较强的沟通能力和耐心，一开始我觉得肯定没问题，但在以后一个月的`时间里，我才知道导购的确不是那么容易的。上班第一天我早早的来到店里，早上老板说要把店里的东西摆好并简单的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的，一点点的熟悉着这种工作方式。我们几个分工，不一会就干完了。其他两个一个是店长，人都非常好，很照顾我这个新人。接下来就是上门迎宾，有客人来要用普通话说欢迎光临，一开始我真难以开口，可还是硬着头皮迎头而上了。

渐渐的我已习惯了这儿，和同事相处的还不错，老板人很好，没客人的时候总是给我们讲些大道理。饰品店里东西种类繁多，有很多东西我都第一次了解，比如化妆品的好坏其中都有很多道理，别人问我商品的功能时我经常答不上来，感觉挺吃力的。好在店长看在我涉世未深，常常帮我教我。一到双休日忙起来还真是腰酸腿抽筋的。不过现在想想还是累中乐着的。我想说干这个真的很锻炼人，每天要面对不同的人和事，我也渐渐放开了自己，不再腼腆。心想我也算半个社会人了。虽然在这个店里每天有空调吹着，有水喝着，导购这活不仅是练嘴皮子更是体力活。因为店面挺大，产品种类繁多，顾客来到这里要到处转，你必须在身后跟着，这样如果顾客有什么问题方便询问。导购还必须要有耐心，因为有相当多一部分顾客只是逛逛，并没有要买的欲望。对这样的顾客也要保持一颗平常心，用谦和亲切的微笑面对。

当然，面对不同的顾客要区别对待，比如说如果是一对情侣的话一般多少都会买点东西，我一般就会给多推荐一下，只要女朋友喜欢了，男朋友也会说买了。这样的生意最好赚。我记得有一次是一个女孩来买耳环，她左挑挑右挑挑，始终下不定主意，那耳环试完了就扔那，我当时就有点失去耐心了，不过还是被我给压制下去了。有时还会遇到自以为是的人，总是给我们翻白眼啦，说自己有多了不起啦，一点也不理解我们这些导购们。一般的顾客都还好，那种情况并不多见。短短的30天，我并没指望能学到多少东西，但至少让我明白了不管干什么都不是轻而易举的。

短短30天就这样过去了，我真的学到许多，另外我还要感谢在打工期间帮助，鼓励我的店长和老板。谢谢给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西，与此同时，我也越来越理解在外工作的艰辛。不管什么工作，都不是向我们想象的那么容易，其背后的辛苦我们没看到而已。30天每天要遇到形形色色的人，我看到好多与我同岁的人们都已走上工作岗位或结婚上子，这让我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接触社会，让自己成熟。

首先，我发现与同事的相处方式是我们工作的的重要组成部分之一，人与人的相互适应，相互包容，相互理解促成我们良好的人际关系。另外我觉得导购也是一门学问，如何了解顾客的消费心理等需要长时间的积累。

社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会距离，也让我在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基矗我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知，在今后学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。

大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

作为大学生，我们要了解社会，将自己所学融入到社会中，社会实践才能发挥它的最大化作用，“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名即将大三的学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。不断提高自己的eq，同时也可以不断地认识自己，了解自己的兴趣所在，为以后的职业做规划。

为期xxx的实习结束了，我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。

实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

xx鞋店面推行“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，鞋也比其他店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，还是处于销售难的困惑中。恰好是淡季，生意更冷淡。

所以在日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打电话回访，做历史性消费记录；导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展vip客户；仓管每天要作明细3本账目，每天值日生记录ma7异动比分析，通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。

在xx店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐。到后来，每个区域很多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为顾客介绍产品。这里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。

在得到公司允许后，每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。还从一些卖鞋的小事中可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“verygood！”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪！五个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。

提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，态度良好的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识；如雇佣专业的人员随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。

这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。

熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对生活一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几天的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！

：看后想的东西很多。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇四

摘要：时间总是过得很快，转眼之间就放暑假了，紧接着开始了我的暑期打工生活。这是为了完成实践论文，同时也是为以后步入社会累积经验。课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢？原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的'，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。

我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。

在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。

在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

社会实践体会：

一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多，而且大多是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也无伤大雅，话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了，适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式，使我与别人对话时应变不及，使谈话时出现冷场，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默，但最基本的要说话得体，不能在话语中冷嘲热讽，要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。自己心生胆怯，做事就会畏畏缩缩，无法展示你的最佳状态，办事效率就降低了，同时也让上司、同事厌恶。

四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

五、微笑是在这社会中最强而有力的武器。有人说，面对失败和挫折，一笑而过是一种乐观自信，然后重整旗鼓，这是一种勇气；面对误解和仇恨，一笑而过是一种坦荡宽容，然后保持本色，这是一种达观；面对赞扬和激励，一笑而过是一种谦虚和清醒，然后不断进取，这是一种力量；面对烦恼和忧愁，一笑而过是一种平和释然，然后努力化解，这是一种境界。所以在任何的情况下我们都要学会一笑而过。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。而且，真诚的微笑也会赢得他人对你的好感，化解人与人之间的不愉快；亲切的微笑客人感觉到你的重视。微笑也是社会实践中必须要锻炼的能力。

总结：再烦，也别忘微笑；再急，也要注意语气；再苦，也别忘坚持；再累，也要爱自己。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会，学习与社会实践是密不可分的。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了我认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。

以锻炼为本，学会健康；以修进为本，学会求知；

以进德为本，学会做人；以适应为本，学会生存。

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大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇五

在步入大学后，我们离走进社会越来越近了，就业就成为令我们头疼的大事，父母亲朋好友也经常会询问你的就业方向和未来打算。而在这充满竞争的21世纪里，找工作不是那么简单。很多招聘单位都会把“有经验者优先”放在了第一位，这对我们这些整天呆在学校里的学生是很不利的，一个在校学生的社会经验又有多少呢?于是，我们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是单凭在学校的经验是不足以应对社会上复杂的人际关系和实际问题。学校只是社会中的小角落，而且在学校遇到问题时我们可以请教老师，询问父母，同学。可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能随时为我们遮风挡雨。

所以，我们需要利用很暑假的时间出去体验社会生活，去锻炼自己的能力。作为学生，利用假期进行社会实践是我们接触社会。体验社会生活的好机会。通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，增加自己的阅历，并且通过社会实践，来找出自己的不足和差距所在。

同学来说我这次是比较幸运的，那天刚放完假，我就过去东莞长安，由于有认识的人在东莞一家商场当主管，因此借助他的帮助，我顺利进入该商场打起暑假工来。

8月26号，是我开始上班的一天。那天，主管交代了我的工作外，还交代了我们需要注意的一些细节，比如不可以串岗、不可以闲谈、不可以玩手机、上班时间不可以购物等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。为什么不可以串岗？理由是:商场比较大，保安也管不了那么宽，社会人比较复杂，有时难免会有小偷。而且有时候我们需要帮顾客寻找商品或是做一些简单的介绍。如果我们串岗的话，这样就没有人在那里为顾客服务，这会影响到商场的形象。因此商场规定不可以串岗。玩手机，上班购物就更不用说啦，因为商场是用钱请我们来上班干活的，而不是来玩或是购物。当然，还有很多的规定，比如：上班时间不可以吃零食、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

接着，我就上班了，我的职位是理货员，主要是负责把货架上的东西摆好，归位。并且随时看看有哪个商品缺少了的就补上去，有时还需要帮顾客寻找商品，和做简单介绍等等。

上班的第一天，感觉不累，就是无聊了点，有时就是在那里走来。

走去，也没人聊天，也不能玩手机„„所以很无聊。

我的上班时间为早上8：00~12:00,晚上6：00~10:00。一天上班8个小时。上班时间不算长，而且，有一点是最好的，那就是不用晒太阳，也不会热。因为在商场上班时，商场都有开空调的。比起那些在工厂打工的好很多。不过偶尔也会热，有时一下子来了很多货，我们就得忙着迅速把那些货摆好，放好，在这时虽然是有空调，但还是会热得流汗，而且很累。不过幸好，这种情况不多。

大多时间我都是在整理货，因为我所负责的是生活用品区的。比如有毛巾，雨伞，牙膏，牙刷„„这类的。平时买这些东西的人也比较多，顾客在买这些商品时，总是在挑来挑去，很多时候都会搞的乱七八糟的，特别是毛巾和雨伞。比如那些顾客买雨伞的时候，她们都是把雨伞拆开来看，看完后却没有折好放回相应的套子里。而且她们一个人却不只是拆一把就行，一般都是拆好几把。而我呢，看着她们这样，心里很不爽。但却不能表现出来，因为顾客就是上帝，我们只能顺她们意，只有这样，才会有顾客喜欢来我们商场购物。否则你将会失去顾客，因为在现在这个社会里，竞争是非常大的，特别是在东莞这个大城市，就在我所在商场附近就有好几家商场。因此在刚上班的那天，我们主管就要求我们一定要注意礼貌，注意形象，尊重顾客。不能对顾客无理。所以我只能是在心里生闷气。但还是得干好自己的事。于是我就一把一把的把那些拆开的雨伞又重新叠好，装进相对应的套子里。，毛巾也一样，都得叠好，按分类放好„„这些还算是比较轻松的活。

而难一点的是，那些顾客从这里拿了商品不要后，却把它放在另外一个地方。我发现后又得拿回来放回原位。这种情况经常发生在牙膏区和洗发水等区。有时我还得检查一下架上商品是否都放在相应位置。由于有些商品名称是一样的，所以我一般是通过看商品的条形码来查看。有些架又比较高，而我又是近视眼，所以整理这些的时候就不是那么的容易。所以有时做这些的时候也很郁闷，好想对那些顾客大声说：“你要是不要，就不要乱拿乱放，乱拆„„看后了不要，就应该放回原位。”但我却不能说出来，真是“有苦不能说出来啊”。因为”顾客就是上帝”

在我这个生活用品区还有两个推销员，有时我没事做的时候，就会看着她们是怎么向顾客推销的。留心她们的推销方式，观察她们是如何说服顾客向购买她们所推销的商品。虽然这些与我现在在学校所学的专业一点关系都没，但我觉得，这也是一门学问。学到对以后出社会总有好处。

“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的暑假实践，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。让我受益匪浅。丰富了我的实践经验，拓宽了我的视野，让我更进一步了解社会，接近社会。同时自己的能力也得到了一定的提高。而这些在学校是学不到的。

比如，在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。因为学做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，因此在工作中和同事保持良好的关系是很重要的，他们就是我们最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。

其实有谁一生下来就什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的工艺制造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。所以回校后，要努力学习，用知识来武装自己，学好技能。知识，技能是我们在以后找工作的最基本保证。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。同时也让我感觉到自己长大了不少，终于认识到校园其实还是很小的，虽然它占地千余亩，但它仅仅是社会的一小部分，仅仅是一个引导人的机构。在学校，我们学的是理论，讲的是道德文化，而走出校门，步入社会，我们学的便是素质与能力，讲的便是气质与内涵，但两者还是相通的，为的都是顺利进入激烈的社会竞争，求的都是出类拔萃。因此我会珍惜在校的学习机会，同时也不会错过暑假出社会实践的机会。我坚信“皇天不负有心人”，只要我努力奋斗，付出，明天就一定会有收获！

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇六

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的`了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

更多。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇七

课本只能教我们理论知识，还有很多的东西是课本里没有的，在实践中获得丰富的知识与经验，学会待人处事、学会交际礼仪、锻炼自己的胆量、积累经验，让我受益匪浅。

于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时也是为了日后工作增添筹码。

可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题，显然这是不够的，学校只是社会中的小角落，而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母，可是当我们步入社会后还能够问谁，还有谁能为我们遮风挡雨。

所以，我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活，这也是老师为了锻炼我们的实践能力，也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。

今年暑假比较往年提前了几天，我也积极的在找暑期工，可是走过很多的商场、超市，积极的去应聘，却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单，他们需要的是有工作经验的长期工，当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作，只好在家里呆着，而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。

第一天去上班，主管就交待几个应该注意的细节后，我就开始上班了。

工作内容：上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼，虽然有货梯帮忙运下来，但是跑上跑下的，我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来，若是太阳伞就比较好撑起来，可我们要搭的是棚子，两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难，我们个子不高，这边撑起来了，那边又够不到了，有时候好心的路人会帮我们一把，但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来，而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来，要把它贴在显眼的地方，把一切都摆弄好后，估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息，我们还要上到楼上和超市借货，因为我们的货物不是商家提供的，他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料，我们必须自己和超市商量，向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量，然后每一品种都要了一定的数量，和超市的领班点清了货物的数量，写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍，还要我们自己也点算一下，才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真，无论是在学校、家里、社会上都是必须的，老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人，做事不认真就会出错，给自己或是别人带来不便，不仔细、不认真就是不负责任，所以我们在提高自己的工作能力的同时，也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里，在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。在学校里，所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了，每天有固定作息时间表约束和课程的安排，根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了，凡是你都要自己安排，但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客，拉近与顾客的'距离，然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点，功效与其他产品的不同之处，但在此前提之下，你要先做好准备，要对你所推销的产品非常的了解，否则客人一问三不知，给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐，才能让客人明白你在说什么，才能在客人提问时作出适当的回应，不至于慌张得不知所措。在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

在经过一段为期不短的工作生活后，我深深的体会到了工作的艰辛，以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中，我学到了很多，不仅仅是工作上的经验，还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇八

假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。下面是本站小编推荐的2019年大学生大一寒假商场打工。

希望你喜欢!

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

舞台再小是展示自己的空间，才能青涩可以不断的磨砺，以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子，不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼，只要尽己所能做好了所处职位的工作，只要付出真诚和努力的负担起责任，只要对得起众人的期待不留下遗憾，总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。

实践时间:xx/1/15至xx/1/20。

实践目的:体验生活。

今年的寒假跟往年不太一样，因为今年我是一名大学生了，我应该更独立些了，以前从没出去打过暑假或寒假工，今年学校布置了一项任务——出去社会实践，并且要写一份实践报告。我今年是第一次参加社会实践，这次的经历给了我很多的感触，让我懂得了很多很多。我在深圳市一家购物广场的营运部实践，这个部门是最需要与顾客打交道的，这让我学到了很多为人处事的道理以及在学校学不到的知识。

态度。

在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。我在那里是销售糕点的，因此会比较多人，老少都有，现在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友过来买这些糖啊、饼干之类的，其实现在有很多商家是不太理会小孩子的，因为他们认为小孩子纯粹是来玩的，不是真的要来买商品的，跟他们是浪费时间，可我却不是这样认为的。我细心地询问小孩需要什么，并跟他们说哪些不能吃太多，哪些对身体有害，始终微笑地跟孩子介绍着。让我意外的是后面站着几位家长正微笑地看着我，他们都夸我服务态度好，并且说就冲着我的服务态度也要买些商品回去。此后，我看到他们经常都来光顾，这让我意识到一个商家的服务态度是多么的重要，它可以带来那么好的效应，也就是我们所说的会有很多回头客。

这次的实践也让我再次感受到知识的巨大力量。一个人无论干什么都要有一定的知识，俗话说得好“知识就是力量”，如果你字都不认识几个怎么跟顾客介绍产品呢?只有掌握一定的知识才能更好地为自己所在的岗位做出贡献，才能更好地实现自己的人生价值，所以在当今社会，拥有知识是我们施展才华的必备武器。

资本。

我们知道，当今世界的竞争说到底其实就是人才的竞争，同样，一个企业想要强大也是有赖于雄厚的人才资本。很明显，如果要使一个购物广场能够合理有序地运行，那么就必须要有合理严谨的管理程序，说到管理就必须要有专门的管理人才。在这个购物广场，有专门的人才进行整个人事的管理，有专门的人才制定市场营销计划，有专门的人才进行采购，有专门的人才进行销售，整个营运过程是井然有序，这也就给企业带来了巨大的经济效益。所以说善于筹集人才资本的企业必定是有发展、有前途的，也必定是能笑到最后的。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇九

本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、xx、xx等大型ka卖场和连锁超市。xx商贸有限公司成立于6月，是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。二、实践概述：

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

试工阶段是三天，地点在xx购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

二、正式上班阶段：

正式上班时间是7月14日，地点是在xx广场xx超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在xx有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于xx来说xx超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在xx的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的.货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点开始一直19点）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。

三、实践总结：

在实践的过程中，不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。

（三）xx广场的xx超市销量与其他的xx超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

四，实践体会：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

（四）最后，非常感谢xx商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十

之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。

本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。

（一）试工阶段：

试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！

（二）正式上班阶段：

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：

（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。

（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。

实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。

本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十一

不知不觉，为期一个月的社会实践已经结束了。这是我第一次真正意义上的亲身体验社会实践活动，社会实践活动是引导我们走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，是一种培养我们的最有利，最有效的途径，由之前不知如何是好的心情变为去了解去学习，在这从中我领悟到很多知识，这次的实践让我体会到了职工们的辛苦，为人民服务的精神，社会是一个多姿多彩的人生讲堂。

一、亲身体验挣钱的辛苦。

平时的假期都是呆在家里，开着空调，电脑，时而去写一下自己需要完成的作业，而今年第一个大学的假期，我决定去打工，在家里虽然很是舒服，也不会寂寞，有电脑，电视陪着，还不用担心冻着或热着，每年都想打点工，但一直恒心和勇气没有那么多，今年不一样，高昂的学费还是父母的辛苦让我很担心，虽然老爸一直让我不要担心学费的问题，还说就算砸锅卖铁也要让我上大学，只要好好学习就行，不用担心其它的，这样的话虽然说过很多遍，但是不担心是不可能的。有一次，老爸还说要在休班时去开三轮车挣钱，我心里是多么的不是滋味，我很心疼，不想让父母如此，今年虽然只打了不到一个月的工，但是零花是够了，虽然只有很少的钱，但是这样可以减轻一下父母的支付，不用再给这个学期的零用，也不用给餐费了，虽然只是一小部分，但我也很高兴了，这样父母也可以减轻一下，虽然只是一段时间，同时我也了解了一下社会，这是第一次去一个大单位去工作，在那里刚开始时一无所知，没有人认识我，没有人帮助我，只有尽自己的力量去完成自己的工作，不管是进货，还是买货。刚来的时候，只知道每天几点上班，看好自家商品的安全，卫生，慢慢的，认识了很多人，也慢慢地了解了很多工作的过程，货源缺少时要如何，每周要打扫卫生的是哪天，什么时候回收商品，怎么订货，退货，换货，促销活动时又要如何处理，应该做什么，需要些什么东西，好多的问题都向我迎面而来，没办法只好去请教老员工，问下该如何处理，慢慢地，知道了其中的步骤，在那里也有了很多的友谊，认识很多的新朋友，年前只是上黄金点，每天在固定的时候到达岗位就可以了，但在过年的前几天，上的是全天，因为是过节，所以是商场的一个热销期，经理让所有的员工一律上班，不许请假，在那里一天要站十几个小时，晚上回到家后，脚都不是自己的，回到家洗刷完就睡着了，那几天每天依旧如此，每天只有短暂的吃饭时间，忙完这几天，到了初四，商场恢复以往的正常，一切的纪律更严，每一件事情都要做好，只要大一点的事情都要向上级汇报，每天谁开会都要用纸，笔一一记下，在临走时，要找组长签字，这样才可以离开，每天都重复着一样的事情，每天早起晚归，给我的假期添加了更足的充实感，又都是正常的作息时间，不会像原来一样一天到晚在家，虽然不上学，但还是花着钱，这样反而不用了，一举好几得，在商场里又暖和，又可以挣钱，虽然只是一笔小小的收入，这是我来自己挣的第一桶金，真的很不容易啊，原来父母在外工作，从早到晚坚持了很多年，挣钱真的很不容易啊，父母肩负着多大的辛苦啊!我们要好好学习，利用好时间，这样也可以为父母减轻一点。

二、在复杂的人际关系中磨练。

在这次的实践中，我很有感触，原来人际关系不像学校里的那种关系，那种友情，那种真情，而社会上的人际关系是如此的复杂，都不明白每个人在想什么，每个人的真面目又是什么，不像学校里那样单纯，在社会上的人际关系是如此的复杂，只要你没有什么对她有好处的，压根对你就不理不睬，只要你的表现或背景有所改变，又变得和原来时不一样，无奈啊，在别人的地盘上，我又不能选择，何况在这样的情况处境下也没有什么选择，只能去适应他，去了解，学会其中的待人接物，学会看懂别人的眼色，掌握其中的方法，去攻克，因为社会就是这样，适者生存吗，更何况每个人都有自己的个性和思想，既然改变不了，就去适应，变个办法，掌握其中的技巧，这不就是生存的一种嘛，何乐而不为呢。总之，在不如别人时，我们要虚心，退一步就好了，在这实践中，掌握改变是一种方法，不断学习和积累，虚心请教别人是一种进步，这样就不会被社会所辞。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十二

本次我进行实践活动的单位是___商场。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家商场的工作岗位有导购员、收银员，还有保洁员。本次我的实践活动圆满结束，并且达到了我预期的目的。实践的内容包括了主体、总结以及实践体会等内容，并且附实践论文一篇。以下是我对此次为期2周的实践活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面：实践前期工作、实践过程以及实践的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实践的收获。

实践前期工作在实践前，我先了解了下附近几家商场的情况，并通过分析自身的条件，最终选择了较为合适的一家进行寒假实践活动。在确认了进行社会实践的地点之后，我联系了商场的负责人，并对实践一事征得其同意，自己是无偿对商场义务劳动，他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式商场进行实践活动前，我首先向相关负责人了解些具体的情况，包括工作人员的概况，工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中，我认为对商场内秩序的维持和收银，是我此次实践活动的重点。为此，我首先了解了商场管理规范并记录了其中重要的几点：

1.服务态度要认真，要谨记顾客就是上帝。

3.不可监守自盗，违者重罚。

4.应当按时上下班，不可迟到早退，有违者扣奖金。

5.商场内保持清洁，禁止抽烟明火。

以上就是我根据商场内的条例自己简单记下来的几点。从事商场工作是一件简单但是重要的事情，直接关系到了社会的稳定和发展，我整理好了自己的状态，准备投入到这为期两周的实践活动中。

实践过程今天是我实践活动的第一天，也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了商场内各方面的工作，总结起来大概分了5类：一类是关于货物的存取和搬运工作，一类是关于商场内清洁和物品分类及标价摆放的问题，一类是商场收银问题，一类是关于商场内保安问题，最后一类是关于商场内的秩序维持问题。因为是第一天来，他先让我熟悉下商场内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程，好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天，听了经理的介绍后，对这里的工作有了大概的了解，并认识到，其中两类是适合我们女生的工作，今后的实践重点也就放在了这两个方面，当然其它方面也会简单的涉及一点，用来全面的完成我的实践活动。随后的一天时间里，我在商场的各个岗位都流动了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下来的将会是几天忙碌的实践活动了。

商场的上班时间是8点整，我早上起来收拾好后就来到了商场内，经理在昨天就交代我今后几天的实践内容就是在商场正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对商场内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情，首先，物品种类繁多，虽然有专门的区域共你来区别摆放，但是由于现在临近新年，某些东西的消耗特别巨大，就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物，以求做到供需平衡，要把需要的东西摆放正确，才不会误导顾客，才能避免不必要的麻烦，总之这是一种一刻也不能停下来的活，还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题，这是整个环节的重中之重，因为在商场买东西，上面的标价一定要正确，避免标价错误导致不必要的纠纷，而商场内形形色色的各类物品多如牛毛，就需要一个人的耐心和细心，才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格，可是有时候还会记错，在其它姐姐的帮助下，我才能顺利的完成，这里不得不佩服这些商场的工作人员。接下来的几天我一直在这个岗位上工作，跟着姐姐们学习到了不少东西，也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时，有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助，比如商场内货物的搬运，由于人手的短缺，我也帮忙搬运小件物品，那天还是我身体最累的一天，不过，这类工作一般是有男生来做的，我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持商场秩序的工作，当带上那个袖标的时候，感觉还真有一种沉甸甸的责任感，过年了人流特别的多，我们主要进行了人员的疏散和引导，以维持商场内正常活动秩序。

前面的工作大概持续了一周多，在接下来的几天，经理把我安排到了收银台，让我在一位姐姐的指导下进行收银结账的工作。这是另一个适合女生的工作类别，是特别需要细心才能够胜任的工作。不用说，这是商场内最简单最繁琐却又最重要的工作。这个工作不仅要对顾客保持着几乎机械式的微笑，还要求反映迅速而不出错，在实际工作的时候，我心里是十分的紧张，连手心都捏着一把汗。这个工作是在反复的对账与收账重复的，如果没有耐心，是不能顺利的完成这项工作的。此外做这个工作还要在之前的工作的基础上才能做，因为你要了解一下物品的大概价位，才能对特别的顾客的一些突发事故做出相应的反应来。总之，这个工作我一直做到我实践2周结束，感觉每天都提心吊胆的，生怕收账时会出什么问题，还好，我坚持到了最后，并且我的工作得到了李经理的肯定，自己的付出总算也没有白费。

实践体会这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。这次社会实践活动让我更新了观念，吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现，在那片广阔的天地里，我的劳动，我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中，我也深深认识到了作为一个从事商场工作者的辛苦，做工作没有简单与难之分，只要有付出，就一定能都得到回报的。

总结在这为期14天的实践活动中，使我充分认识到，没有任何一项工作是轻松的，虽然是这种从事商场工作的人，他们的辛苦不仅仅身体上的，因为我深深的感觉到，要做好自己手头的工作，履行好自己的职责，是件多么不容易的事：我们必须要具有很好的耐心和毅力，并且要足够的细心才能够很好的完成这项看似简单的工作。

经过此次实践，我丰富了自身的社会经验，同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心，我今后一定多参加社会实践活动，从各个方面来提高自己的能力。

在最后，我要感谢给我实践活动机会的商场负责人以及在实践过程中给我指导和帮助的各位姐姐们，谢谢你们!

论服务社会之商场实践活动每个人都是社会的一份子，每个人都在努力做好自己的工作来服务这个社会。我们所要做的就是不断完善自己，不断提高自己，以贡献给社会自己更大的力量，来体现自己的人生价值，而实践活动，就是我们学生服务社会的一种方式，是锻炼我们实践能力的一个机会。

我们终究要投入到社会中去的，并在社会中以自己独特的方式来为这个社会服务。我认为，社会实践活动就是为服务社会打下的一个结实的基础，使我们掌握了一些经验，让我们在实践中得出真知，同时，这也是我们作为学生来接触社会的一种方法和经验，以便将来我们能够适应各种复杂的社会环境。由此可见，实践活动就是服务社会的一种体现和实践活动的必要性。在寒假到来之时，本着服务社会，认识社会和完善自我的想法，我选择了去商场实践，来完成自己的寒假目标。

商场，是一个便利人民生活的一个综合性的商场，它的存在极大的方便了人民的生活，也是人民生活水品逐步提高的一个体现。商场内物品齐全，种类繁多，由于它的地理位置相对不错，解决了人民实际生活中的很多问题，比如说出行难，买菜难等等，可以说，商场的出现，不仅仅是一个市场，更是一种文化，一种象征，象征着这个地方的经济和人民生活水品的高低。我认为，去商场实践，是关注社会，体验民生的最好的办法，也可以让我们更好的接触社会，适应社会，也是为人民服务的一种体现，也能为和谐社会的发展，贡献自己的一点微不足道的力量。同时选商场内的实践活动，我还可以关注下今年的物价，由于今天的经济波动，物价一直上涨，我想通过在商场工作，可以了解下这方面对于人民生活的影响。作为一个大学生，我有必要认识这些，以为将来更好的服务社会打基础。

同时选在商场进行实践活动，一方面可以避免过早接触复杂的人际关系(自己还是学生，接触社会是一个渐进的过程)，另一方面也可以检查下自己的工作实践能力，也是尽到了自己服务社会的目标。

在商场的实践活动，包括了实践前期工作、实践过程和实践体会一共三部分内容，每一部分都是和服务社会息息相关的。前期工作是对实践内容的初步了解，实践过程是对服务社会的根本认识和行动，而实践体会则是对于服务社会的思考和反映。而在实践过程当中，我作为一个参加到其中的人，所感受到的是作为一个商场工作者，自己身上的那种社会责任和工作义务。这里没有钩心斗角，有点只是微笑和温暖。作为社会的一份子，一个好的商场工作者是必要的，正是由于他们的渺小，才铸就了城市的辉煌。能够完成这次实践活动，为服务这个社会贡献自己的力量，我觉得非常有意义。

服务社会的多少，不在于你的岗位的好坏，而在于你的内心是否强大，决心和耐心很重要。商场的实践活动，同样可以尽最大的努力来回报社会，服务社会。坚持下来的人，才伟大。

做好我们每一分子，来服务社会使其更美好。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十三

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有十多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。

我的工作日程是这样安排的：每天上午8：00上班——晚上9：30下班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作和他们说的却正好相反!

每当超市大库来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，哪怕是喝一口水……在那工作的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右，“累”成了每个人的写照!但当我们把货物全部进仓后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。

在这里，不是被领着、牵着的学习了，而是主动的接触，主动的拉近与顾客的距离。这当中就锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。胆大了才能冷静，冷静了才能更好的通过顾客的语言与表情察觉顾客的想法，才能清晰流利的表达自己的意思，才能游刃有余的回答顾客的提问，不至于张皇失措。

但在此前提下还要做好心理准备——被“冷落”的准备。 另外就是细心认真。我相信，再怎么细心认真也不为过。细节决定成败，它可以反映一个人的性格、处事风格等等。而认真体现一个人工作的态度，先不论工作的成果如何，最起码有个良好的态度，认真的去做，努力做到最好。如果连态度也不端正，还何谈把工作做好。

短暂的兼职生活让我在汗水中得到磨练，减少了对残酷的社会就业压力的恐惧。但同时我也再一次的体会到了工作的艰辛。我们在学校里微不足道的经验根本就不够应付这个复杂多变的社会。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十四

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

我的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作8小时，60元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的上满货是怎样一个满的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个6位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。

可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些)，怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。

在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

舞台再小是展示自己的空间，才能青涩可以不断的磨砺，以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子，不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼，只要尽己所能做好了所处职位的工作，只要付出真诚和努力的负担起责任，只要对得起众人的期待不留下遗憾，总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重。

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大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十五

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十六

在学校里的'时候就一直期盼着放假，等了许久终于等来了我在大学里面的第二个寒假了，在这个假期里面我决定不再像以前那样窝在家里面当一个宅人了，我得走出去体会一下工作的滋味才行，不然老是在家里被爸妈念叨也不太好。于是我开始走上了找工作的道路，不过我也因此遇到了诸多的问题，首先是不少的工作都有欺诈的情况，而且不少工作也不招像我这种只工作一个月的学生，这令得我有点想放弃找工作的想法了，好在最后我还是在一个商场里找到了一份临时工作。

这个商场距离我家还是有一定的距离的，但是工作内容还是比较简单的，就是负责照顾一下进店的客人，偶尔在店外面做一些宣传活动啥的，所以我在犹豫了一会儿后还是决定在这里工作了。还记得第一天上班的时候，我早早地就起了床去坐车，这么冷的天气还要早起的确让我有点顶不住了啊，以前这个时候我都是在家里睡懒觉的，所以这次工作对我来言的的确确是一个磨练啊，不过我在去商场的路上发现不少的人也在忙碌着，例如一些早餐店、环卫工人等等啊，他们为了生活同样在努力地工作着，所以这也让我有了一点藉慰，至少我知道了自己并不孤独。

等到了我来到商场之后，我发现这里同样有不少的店面已经开门了，随后我便来到了自己上班的那个店面，店主对我还是挺热情的，带着我熟悉了一些工作上的事情，并告诉了我遇到问题之后的解决方式，把应该交代的事情都说完之后便让我去店里先到处看一看，加深一下对店面的了解。这个时候我也算是基本了解了自己的工作内容，那就是招呼好进店的客人，为他们进行一些基本的解答，这对于我来言还是比较简单的，只要我多加深一下对店面的了解，那么我就能承担好自己的工作职责。

由于天气比较寒冷，所以在早上的时候客人其实也不多，我也没做太多的事情，等到了下午的时候客人才渐渐地多了起来，随后我也投身到了忙碌的工作之中，为客人介绍起了店里面的货物，顺便做一下宣传工作，毕竟过年这一段时间的客流量还是比较高的，不好好地把握这个机会的话就着实有点浪费了。在店里工作了一段时间之后我对于这份工作的熟悉程度是越来越高了，而且和店里面同事的配合也越来越好了，我们共同完成了不少的任务，也取得了不错的业绩。

如今，我的假期就快要结束了，通过这次实践让我明白了工作的意义，相信在以后的日子里我能继续秉持敬职敬业的精神，让自己的学业和工作取得更好的成绩！

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十七

20xx年的寒假，为了更好的锻炼自己，我在家乡找到了一份工作，进行了为期一个月的商场销售社会实践。短期的实践时间让我学到的东西尽管很是有限，却受益匪浅。它拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了作为一名大学生所需要负担的责任和需要培养的能力。同时也让我懂得，社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

对于刚开始找一份工作，我十分生涩。对于去商场应聘的场面，我设想了很多次，也反复演练了自己需要准备的自我介绍。当应聘那天的到来，我更是无比紧张，于是不断鼓励自己，以良好的姿态完成了应聘问答，成功获得了这份销售工作。杨姐是商场的区域负责人，她安排我管理电子产品的销售。

实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。清晨我早早来到了商场，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。我深深的明白：沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用，认识一个人，首先要记住对方的名字；了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚刚开始工作时，都有很多磕磕碰碰。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。有人说，做“杂活”无法让我学到什么，可是我认为所谓“杂活”是工作的必需，我们必须要正确的看待这个问题。刚来商场，除了要守在我的本职工作岗位上，还要随时听候前辈们的“使唤”，一会儿帮a区搬搬箱子，一会儿帮b区送送商品，运运材料。其实那些都不是我该做的，可是我能做，我还有精力来帮忙，又何乐而不为呢？帮了同事们，搞好了和他们的关系，我也有了好的心情。或许比平时更为劳累，可是，累，并充实着。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

我印象最为深刻的还属第一次成功销售的场景。对方是一个中年叔叔，想要选购一台新手机。叔叔说他对手机这方面不是很懂，需要我介绍一些。当时我就感到压力挺大，第一天上班，就遇到要发挥自己所知道的手机知识的时候了。为了让他安心，我首先介绍了各款卖的比较好的手机的性能，然后再重点推荐某些手机，并且强调那些推荐是我的个人意见，仅供参考。途中遇到一款nokia的新手机，我也不是太懂，立刻对叔叔道歉，并请了一位了解的同事来帮他挑选，力求让他感受到我的真诚。对不懂的款型我并没有感到可耻，相反的，我想要从这时候学会灵活表达自己的歉意和真心，同时也看到干好每一份工作的不易。所以说，做每一件事情前更需要全面的了解这件事，只有充分掌握与其相关的知识，才能更好的处理这些事，并从一开始就干的完美出色。于是下定了很大的决心，好好干，加油！

在这个月里，我卖了几十台电子产品，有mp3，有手机，有相机。杨姐夸奖我业绩不错，让我很是高兴。总结这一个月的实践，我学到的销售经验主要有：

1、不是客户的每个问题都有固定的好答案的，要灵活机智，面对不同客户，不同情况，作出不同反应，力求获得最好的销售效果。

2、在销售中，要比较真实诚恳，态度要好，要尊重对方，随时保持微笑，用微笑来赢得他人好感。

3、对待自己销售的物品，不仅要展示出它们的优点，还应委婉反应其缺点，这样顾客才会觉得你是真心实意的销售者，说的话也比较值得信赖。

同时也让顾客对自己挑选的商品负责，减少投诉率。杨姐说：“我们不能只是为了挣钱就对货品的质量不负责任，不是出了我们这个门口就和我们没有关系。”确实是这样的。

4、每个客户都是上帝，不能因为买的货品的贵重与否，或者客户打扮富贵与否，而在态度上有所差别。拒绝社会上“狗眼看人低”的风气。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身素质特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

在这次短暂的寒假社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识，学校里体现不到的教育。我从实践中明白到“三人行必有我师”的古训；启发了我小事成就大事，细节成就完美；更深刻地给我展示了什么叫做“诚信价更高”的实例。

虽说我学的是工程造价，但每一样工作都有他的联系性，关联性，在不同的行业中有着共通之处。通过实践，我学到了团队精神的力量，磨砺了一个大学生应该有的吃苦精神，懂得了时刻准备的重要性，更明白了用“心”来做事的道理……这些东西将让我终生受用，希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十八

在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作， 虽然仅有一个多月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

放假之后，我找了一份工作是一家大型商场的售货员。在此之前从来没有接触过销售的我，感到压力很大。幸运的是，在我努力学习下，很顺利的和同事相处，工作也投入了其中。我的工作主要迎宾，喊宾和向顾客介绍商品。

刚开始时，自己常常出现错误。主管要求喊宾，我性格本来就属于有些内向的，刚开始时不太好意思开口喊。找商品时不知道商品放在哪个货柜，由于对货架不熟悉让顾客干等着，有的顾客属于急性子，没等我找到就已经离开了，错失了许多机会。由于没有工作经验，不好意思向顾客推荐，说话常常断断续续，还不时脸红结巴，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，掌握了沟通技巧，终于取得了实质的成绩。我永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。

幸运的是，我遇到了一群好同事，他们都对我很好，耐心教导我，帮助我，让我从一开始的什么都不懂什么都不会逐渐对工作熟悉起来。这使我明白了做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！在实践活动中我感受到了自己的绵薄之力，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了许多；另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才能力。

更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

想来，二十几天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。

打过一次工，才知道学生打工很不容易。短期工是很廉价的劳动力，有的公司很不负责任，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是拖着不给，还有的干脆就不给了。

“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的一个多月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为一名现代大学生，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。回想这次的实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到的提高，而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通，以前虽说有过打工的经历，但是这次更让我体会到了更多。人在社会中都会融入社会这个大团体中，人与人之间合力做事情。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇十九

【前言】因为我们家经营一家小型商店所以假期我在家帮助父母管理自家的小商店，在假期中我收获挺大，让我学到了许多学校里学不到的知识。有句古语说“说起来容易做起来难”一个小小的商店经营起来，一件看起来很容易的事其实也不是那么的简单。万事开头难，干什么事都有开始，在假期帮我父母经营，我明白了很多看起来容易的事其实也需要耐心和细心的。

一、实习目的。

假期在家帮助父母经商想学习经商的，尝试经商的滋味以增加自己的阅历，而且更多的接触社会并融入社会，因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会，我需要有更多的体验，更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾，趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。

二、实习时间。

20__年七月十六日至20__年八月十一日。

三、实习地点。

自家商店。

四、实习内容。

炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节，农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些，因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节，大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭，所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜，正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店，以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐心，更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

经营商店，在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙，我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单，刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度，以为这工作很简单。其实，其实经营这个小商店需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力，而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下：

第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格，其实在我看来这确实不是一件容易的事情，我们家的商店是一个农村的综合型的商店，所以家里商品比较杂，记起来也是个挺麻烦的事，这就要求我一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

第二、货物摆放，有调理。对于我们家这样的农村综合型商店，货物比较多而且杂，所以销售货物摆放是有讲究的，要不然卖起货来是比较麻烦的，所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。

第三、经营商店必须热情周到。有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多，有时我会觉得有些手忙脚乱，但还必须热情微笑，顾客就是上帝，一定要让顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

第四、我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼要耐心，尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心，而且有些顾客还会和你讲价钱，挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力，经营商店需要向顾客介绍商品，所以介绍商品时语言表达必须合理得当，说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌，所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。我们家的商店是一个小型农村商店，每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同，会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客，但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待，此时必须保持良好的心态以及应变能力，不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多，甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁，我们要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。经营商店还是一种比较枯燥的工作，每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对，但是这种生活我们还需要坚持，要锻炼自己的社会生存能力。第七、我毕竟上过大学，所以我不能让我所学的知识白学，所以我要用知识武装自己，并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性，还有在以后的日子，要更多得参加有意义的社会实践活动。

大学生商场社会实践报告范文（20篇）篇二十

假期在家帮助父母经商想学习经商的，尝试经商的滋味以增加自己的阅历，而且更多的接触社会并融入社会，因我们家经营商店给了我更多机会去接触社会，我需要有更多的体验，更多的经历来补充身在学校接触社会的机会很少的遗憾，趁着寒假有这样一个节日锻炼自己也好帮帮父母让他们不再那么劳累。

20__年七月十六日至20__年八月十一日

自家商店

炎炎烈日当头正是地里庄稼施肥和喷洒农药的时节，农活忙时我们家经营的农村商店就格外的忙一些，因为农忙时我们家不仅要卖农药化肥而且农忙时节，大多在地里忙了一天的人们回家后不愿再忙而且在炎热的夏天谁愿再做饭，所以我们家会忙着卖一些食品例如煎饼、馒头、还有一些时令蔬菜，正是因为这样所以我假期没有选择去打工而是回家帮助父母经营商店，以便让父母不再那么的辛苦。而且通过和不同的人接触可以让我学会如何与人沟通。同时我也想通过体验社会让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的耐心，更想检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

经营商店，在以前总被理解为卖货的包括我自己以前也这样想但是经过假期在家帮忙，我认识到经营商店不仅仅是卖东西那么简单，刚开始我觉得这个职业丝毫没有难度，以为这工作很简单。其实，其实经营这个小商店需要多方面的素质，要自信，有开朗的性格，又要做到细心，有耐心，而且一定要有良好的表达能力，沟通能力，交际能力，而且还要根据不同的人进行不同的商品推荐。现将我在家经营商店实践工作总结如下：

第一、干这项工作必须认真仔细而且要有较好的记忆。

作为我们家商店的销售人员我必须熟悉商品及商品价格，其实在我看来这确实不是一件容易的事情，我们家的商店是一个农村的综合型的商店，所以家里商品比较杂，记起来也是个挺麻烦的事，这就要求我一定要认真仔细，切不可粗心大意，吊儿郎当。

第二、货物摆放，有调理。

对于我们家这样的农村综合型商店，货物比较多而且杂，所以销售货物摆放是有讲究的，要不然卖起货来是比较麻烦的，所以我们一定要把人们常用需求量大的商品摆放在最明显的地方，而且要多多堆放以供顾客选择，物有条理。

第三、经营商店必须热情周到。

有句话说“顾客是上帝。”所以经商必须要热心周到。我们家在吃饭的时候顾客通常会很多，有时我会觉得有些手忙脚乱，但还必须热情微笑，顾客就是上帝，一定要让顾客有种宾至如归的感觉，为顾客提供满意的服务，才能使顾客高兴而来满意而去。

第四、我们队顾客讲解我们的商品必须要耐心。

讲解商品要做到耐心不烦躁，不恼要耐心，尤其是对于那些脾气有些急躁的顾客更要耐心，而且有些顾客还会和你讲价钱，挺令人烦恼的。但是我们必须要有耐心。另外经营生意必须要有良好的语言表达能力和与陌生人交流的能力，经营商店需要向顾客介绍商品，所以介绍商品时语言表达必须合理得当，说话要有条理还要根据不同客人的身份不同介绍不同的产品同时还要让他人感觉你的亲和力。当然我们介绍商品时也不能让顾客讨厌，所以要求我们用简单扼要的语言介绍我们的商品而且突出产品特色与功用，让顾客产生购买行为。

第五、经营商店必须要有良好的心理素质及良好的受到挫折的心态。

我们家的商店是一个小型农村商店，每天的客人虽然大多是左邻右舍但外村路过的人也挺多的所以每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的个人习惯、个人性格以及道德修养和素质的不同，会使在经营商店时遇到挺多麻烦。比如有可能会遇到故意刁难的顾客甚至有不讲理的顾客，但是本着“顾客是上帝的原则”还必须笑颜以待，此时必须保持良好的心态以及应变能力，不能跟顾客发生不愉快的事。与顾客产生不愉快会影响很大范围内的生意的。有时候工作一天却收获不大挣钱不多，甚至遇上不如意的事这时候的我们不应该气馁，我们要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

第六、经营闪电必须要有吃苦耐劳的精神而且要坚持不懈。

经营商店还是一种比较枯燥的工作，每天需要小队顾客即使顾客语气不善也要用一个笑脸去面对，但是这种生活我们还需要坚持，要锻炼自己的社会生存能力。第七、我毕竟上过大学，所以我不能让我所学的知识白学，所以我要用知识武装自己，并且我要有信心。知识是会改变命运的。我在实践中我深切体会到知识的重要性也体会到了实践的重要性，还有在以后的日子，要更多得参加有意义的社会实践活动。