装修年终工作总结报告(优质15篇)

时间:2023-11-05 作者:紫薇儿装修年终工作总结报告(优质15篇)

通过这个月的工作总结,我将发现自己在工作中的不足之处,并提出相应的改进措施。下面是小编为大家整理的一些月工作总结范文,希望能够给大家提供一些写作思路和技巧。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇一

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的2013已经过去,充满期待的2013已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。

说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0、00、而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。

要说原盛项目2013年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在2013年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。

如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在2014年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的.人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习,则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。

这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。

20xx年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。

其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。

其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。2013年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔,春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了6个月时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。

其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理办法和措施,致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期2013年的整个工期非常之紧。作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思,对于不同的单位要采取不同行之有效的管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低。

其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空调管道的施工为保证不影响精装修的施工,在装修进场之前大部分已经施工完成,当装修开始施工时发现多处与装修要求不一致,为到达的装修效果就造成返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。

谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:

1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善2013年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇二

我监理项目部自年初进入__建设项目部以来,在公司的正确领导和公司各部门的指导以及甲方的支持下,我监理部全体人员努力工作不断的优化内部管理模式和加强与甲方的联系。__建设项目各楼层主体结构基本完成,__前基本可完成。本项目监理工作的综合评述如下:

一、工程概况:

二、监理工作情况:

1、抓好事前控制,严把开工关。

在整个监理过程中,我们坚持以事前控制和主动控制为主,依据合同和设计文件编制了监理规划,制订了具体的监理工作程序,明确了工作内容,行为主体,验收标准及工作要求。

本工程开工前,依据监理规范要求,我们审查了施工单位的资质,现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特殊工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表,对施工组织设计进行了审查,并相应编制了《监理规划》对工程的测量、定位放线,包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核,进一步明确了监理目标和要求,为监理工作的顺利开展创造了条件。

2、严把原材料、半成品进场关。

凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查,即查验合格证、准用证、质保单等,符合要求后进行外观检查,没有异常情况后监理见证取样送检测中心复检,做到材料进场先复检后使用,不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全,对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验,全部达到合格要求。

3、严格工序检查,强化过程控制。

在施工监督过程中,强化了施工工序报验手段,做到先报验后施工,上道工序未经验收不得进入下道工序的施工,对隐蔽工程的验收我们项目监理部尤其重视,现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督,如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。

施工中,我们对钢筋砼工程,特别是楼面工程的施工质量给予了高度的重视和严格的控制,在整个施工过程中,我们把钢筋的绑扎制作质量,板的浇筑厚度、砼的配合比、坍落度和养护等方面作为重点来控制,以确保砼的施工质量。在墙体施工中,我们抓了以下关键:一是砖的湿水;二是砂浆的正确拌制;三是砌筑的质量,其中砂浆的饱满度、粘结度、垂直平整度及拉结筋的设置作为关键来监督。

4、加强事后控制,确保施工质量符合合同要求。

(1)本工程在施工全过程中没有发生质量事故,作为一般性质量问题,施工单位通过自查、自检后内部整改;另一方面,通过监理检查发现后通知施工单位整改。

(2)及时督促施工单位收集整理好各种工程资料,并认真做好自己的监理资料。

(3)要求施工单位做好已完工程的成品保护工作。

7、安全生产及文明施工:

“安全第一,预防为主”,在监理过程中,项目监理组始终把安全监理作为工作重点,贯穿于监理工作的全过程。并参加了长沙县建设局组织召开的建设工程安全监理工作研讨学习班。结合工程实际情况,督促施工单位建立安全生产责任制,做好安全生产、文明施工教育,定时组织施工单位进行安全生产检查,对存在的安全隐患,及时发文要求施工单位限期整改。本工程施工过程中未发生安全事故。

三、进度控制:

本工程甲方要求工期很紧,施工方根据甲方要求工期编制了总进度计划。在日常的巡视过程中,发现问题及时指出,减少不必要的返工,降低对施工进度的影响。尽量增加平行作业、交叉作业和加班作业等,在保证质量的前提下,合理安排、科学组织施工,强化管理以保证施工总进度计划目标的实现。对业主指定的分包单位不放松管理,召集相关人员参加的进度协调会,督促其加快施工进度。对由建设单位确定的事项,及时提醒建设单位尽早安排,以减少对工程进度计划执行的不利影响。

四、已完成工程总体评价:

本工程基础分部、主体结构分部在施工过程中对各工序按规范要求的检验批进行了验收,其中有少数部位存在夹渣、跑模、漏筋、麻面、砌体灰缝过大等现象,经整改基本达到合格标准,不影响结构安全和使用功能,观感质量一般。质检部门对基础、主体结构进行验收,达到了合格标准。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇三

最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:

1、详细了解学习汽车销售公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与x汽车销售公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。

4、销售人员的培训,每月定期x课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。

6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。

7、根据x汽车销售公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。

8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。

9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。

最后,在新春到来之际,请允许我代表x汽车销售公司全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇四

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务结算部的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与部门班组长以上人员等突击考核培训,我们根据部门现有各岗位人员的特点,重新对各班人员组合搭配,进行高效有序的组织;另一方面继续加强员工培训,让每一位结算员、收款员都要做到对新系统的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高。今年x月新系统正式投入使用,各岗位的操作水平尤其是新员工的业务水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位操作员都能够熟练掌握新系统,降低差错,减少客户排队等候时间,扎扎实实提高服务水平。

我们将针对此次事件,严格对班组长以上人员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,一切为客户着想,当天的问题当天必须解决,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用:

加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能;今年是市场生死存亡的关键一年,我们将继续加强各项费用的控制,节费降本;行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。

收集同行业及竞争对手信息,搞好经营活动及财务分析,为领导决策提供有效的参考依据。

加强流动资金管理力度,控制好应收账款,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用:

公司发展至今,经营发展资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是工程项目资金占用量大、场地道路维修频繁、人工费用大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,压缩非经营性支出,合理安排资金,控制资金的流向,使非经营支出在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从工程项目资金支出与人工费支出这一块有效地跟踪好资金的运作。

总之,今后的工作中,我将不断地总结与反省此次事件自身的不足,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各兄弟部门共同进步,与公司共同成长。

最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇五

随着新年的到来,我们走过了2___年度。回头看看,有几分耕耘,几分收获。在车间班子的正确领导下,紧紧围绕车间年度工作思路开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,2___年度经过全班人员的共同努力,齐心合作,在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将2___度主要工作总结如下:

一班组管理:

1、全年出勤率100%。班组成员无旷工,早退,迟到,脱岗现象发生。

2、对班组制度进行了修改和完善。改进安全教育效果的检查方法,增强安全教育的有效性,完善班组安全互保(联保)标准,实行动态联保,切实落实安全互保(联保)制度,建立班组的安全管理组织体系和内部分担制度,切实改变班组安全的松散管理局面,进一步深化安全文化建设在班组的推广,促进安全工作持续改进。

3、严格执行厂和车间的各项管理制度。有效保证了设备健康运行,为我厂完成全年生产任务作出了贡献。

4、配合检修完成了两个车间设备的大、小修工作及相关维护改造工作。设备运转率达到了95%以上。今年我班继续发扬不断学习不断创新的传统,并将所学相关知识运用到工作中去。例如在以往的车间管道清盐工作当中,金属管道经过长期的敲打变形严重,且经过长期腐蚀管道内壁凹凸不平,在生产过程中极易造成结盐堵塞管道。针对这一现象,再经过有关领导的同意后,我班对两个车间的部分管线实施改造,相继完成了一车间氯化钾,软钾母液管,软钾尾矿管,回收母液管,一二号过滤机真空管,e2母液管。二车间完成了螺杆泵出口管,软钾尾矿管,e2母液管,过滤机真空管,浮选调浆母液管等,并取得了良好的效果。在电气方面,我班针对车间连续多次烧毁变频器的故障现象,大胆改造,将一二车间的变频器移至配电室内,避免了因粉尘和返潮造成变频器的损坏,并同时解决了二车间尾盐泵变频器输出电流现场无法监测的问题,为以后的相关改造奠定了基础。另外我班在今年还引进了硫化机粘接输送带的技术,使得输送带的粘接质量又向前迈了一步。

5,认真开展班组安全活动,组织学习相关文件和有关技术措施,针对相关安全事件吸取经验教训。认真开展安全工作大检查,杜绝习惯性违章,对查出的问题及时整改,坚持开展事故预想、反事故演习、技术比武和岗位练兵等活动,使班员熟练掌握本岗位的安全生产工艺与操作技能及处理突发事故的能力,2___年我班无一起违章和安全事故发生,有效保证了班组安全生产。

6,继续加强修旧利废工作,结合_年世界经济下滑对本单位的工作影响,确定创建目标和任务,牢固树立勤俭节约的理念,努力增强紧迫感、责任感和使命感,从长远着眼,从点滴入手,把我们的班组建设成节约风气浓郁的“节约型班组”,在全公司形成最大限度节约一切资源的良好氛围,为创建节约型企业增砖添瓦。

二、抓好班组建设。

班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。

1、选配好政治、业务素质高、有一定组织能力的员工,制定各自的工作职责,健全岗位责任制和岗位操作法,明确班组长负责制,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。

2、开展班组达标升级竞赛,评选优秀员工;开展创合格班组、先进班组、优秀班组及和谐班组活动。制定“四组”考核标准以及评选办法。每月召开班组建设成果发布会,总结交流经验、表彰先进、树立典型。

3、建立必要的规章制度。没有规矩,不成方圆,没有制度行为也不可能规范。要制定班组的各项管理制度,如质量管理、目标管理、考勤制度等,明确班组内的工作职责,任务、作业程序等,形成制度,颁布执行。且要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。

4、开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理。民主评议是民主管理的重要内容,发动班组人员围绕生产、经营、管理、服务等深入开展合理化建议活动,为班组建设献计献策,主动改进工作方法,开展民主评议活动,体现班组人员自我教育、自我控制、自我完善的主人翁精神。

5`真规范及时做好各类台账,所有的工器具及班组资料实行定置管理。认真搞好班组软件记录、在“达标班组”基础上严格按“模范班组”要求,规范班内各项工作。

三、存在问题及采取措施:

惯时有发生。班组员工学习进度不够理想,实际工作经验极其缺乏,在今年车间提出的关于加强员工思想道德建设的工作当中,没有取得较好的效果,有的员工始终不能很好的贯彻车间下达的各项制度,且攀比现象严重,严重影响了班组整体建设。

2,措施:

1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。

2)加强劳动纪律,严格执行奖惩制度,实行每月考核分数制。

3加强培训工作,针对不同的员工,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式,让学习变得充满生机。

4)以我厂两各车间设备为基础,指派专人讲解设备的原理和维修方法。组织班员学习新工艺、新技术,并将知识转化为安全生产力。

20__年即将来临,回顾过去,我深感欣慰。展望未来,我满怀信心。作为钾盐公司的员工我们感到骄傲和自豪,希望120万吨产量更上一层楼。为此本人将和本班员工尽最大的努力,把明年的工作做得更好,做得更加完美,为罗钾的振兴,贡献出微薄之力。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇六

为提高教师基本素养,加强思想政治学习及业务学习,本学期组织教师每周一到小学部参加园丁讲坛活动。为加强园内环境建设,组织教师开展了一次室内、室外环境大评比。为检验教师课堂教学,组织一次人人一节公开课活动,通过活动找到自己的不足。

幼儿纲要中指出"幼儿园是通过创设健康,丰富的生活和活动环境来帮助幼儿学习的,而幼儿是通过在环境中与他人共同生活来获得经验的,他们在生活中发展,在发展中生活"。为此本学期幼儿也组织各类活动,为增强孩子体质,组织秋季趣味运动会;为发展幼儿语言,培养幼儿阅读的策略,举办了一次"故事大王"比赛。参加了小学部组织的廉政文化进校园活动,300多名幼儿诵读的园本课程《弟子规》整齐有序,朗朗上口。还有幼儿作业展,精彩纷呈等等,等等。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇七

建立资料库和cad图库(资料包括投标文件、验收文件、竣工文件、各种合同等一切有利于工作的资料;cad图库包括整栋温室到建造温室用到的每一个小零件),以便要用到时可以随时调用。其次,熟悉工地管理和温室、大棚技术,要会做任何一个环节,增取做到:“让公司领导放心,让工地工人心服,让自己舒心”。再次,要熟练撰写标书、竣工文件、合同等,要熟练的与各方面人交谈,搞好人际关系,树立公司形象。

总之,来年工作必须积极服从领导安排,努力完成各项工作。此外,工作之余,本人也要注意加强自身业务学习,努力提升知识面和个人技术等。人无完人,金无足赤,在工作中本人也有很多不足的地方,工作经验不足,心还不够细。在今后的工作中,我将坚持“脚踏实地、业精于勤、与人为善、真诚相待、求真务实、诚信为本”的人生宗旨,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司发展尽心尽力。

黎世全。

20xx年x月x日。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇八

时间一划,又划过了一个年头。这是我在我们装饰公司做家装顾问的第某年,也是我从一个毛头小伙成长为一个营销主管的一年,这一年是我成就感越发明显的一年!为了不让自己忘却这我想永远记住的岁月,我要认真写下我今年的年终工作总结,给自己未来留个念想,也给自己将来的工作一个好的方向!

一、业务至精至醇。

在今年我的顾问工作里,可以说我的业务已经到了能够拿出来“炫耀”一番的地步。从过去“月入某万”的“暴发户”成绩,到现在每月稳步增长某,我意识到我的业务的确值得领导给我升职了。再不升职,我也许就得自己独立门户开公司了。不过我不会走的,我愿意把自己的青春继续奉献在我们这里,奉献在这个教会了我成长的地方,奉献在这个让我从一个什么也不懂得毛头小伙成长为一个营销主管的地方!今年我的业务还受到了众多来参加我们公司活动的客户的一致好评,甚至那些有着众多资源的老板们,都点名让我给他们介绍设计师,为他们也为他们的朋友提供家装服务。这是我值得骄傲的地方,我不必藏着掖着,我记录下来,也是想让自己能够一直保持下去,为我们公司做出更大的成绩!

二、耐心坚持到底。

做家装顾问的工作是需要耐心的工作,除了耐心,还要做的就是坚持了。说实话,以前我也萌生过要辞职不干了的打算,因为做顾问的工作,真的太累了,就像客户的专职管家似的,为他们忙碌着,而且我们的工作不是为一个客户忙碌,是要为很多的客户做着管家的服务工作。后来发现,挺一挺也就过去了,过去了这座山,等待我的竟然真的是金山银山。这让我的耐心得到了回应,也让我给了自己一个坚持下去的理由。毕竟这些金山银山真的可以改变我的生活,不说像我服务的那些客户老板那样有钱,但至少我可以养活我的一家老少,让我家都过上不错的生活。这一年也是坚持的一年,我要为我自己的耐心点一个赞,也要告诉自己,未来我的耐心会越来越好,我的坚持也一定会获得更大的回报的!坚持下去!

三、管理能力待增。

升营销主管这件事也让我有了另一个角度,一个从旁观者看我们家装顾问这份工作的角度。这让我意识到我自己的工作做好了,还只是基本的,我既然做了主管,就得让我手下的人也过上我已经过上的好日子,让他们的业绩也能蹭蹭上涨。这是今年的不足,也是明年的方向,我会努力的!

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇九

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的2022已经过去,充满期待的新年已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人今年完成的工作进行以下总结。

一、工作收获。

__项目已经顺利交房。目前的状态除__外存在较大滞后外基本达到的预期。全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在__楼的基础上有长足的进步。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了__人的多少艰辛和付出,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。

二、学习方面。

成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。

感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对__企业文化的理解和领悟。通过辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。

三、不足之处。

虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别__楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使__楼后期工期过于紧张。没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。从粉刷、幕墙施工到装修完成仅用了一年时间,交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度,在某种程度上造成了质量的部分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材,受到公司领导的批评。

加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十

优秀作文推荐:人生是一条路,我们在路上前行,往往会忘记我们要朝那儿走,忘记我们是从哪儿来,只记得只要有力气,就不能停止脚步。

来公司半年了,这半年的时间弥足珍贵,像一个成长的过渡期。说实话,谁也都荒芜过青春,打着年少轻狂的旗号为所欲为,目空一世的样子看起来嚣张而又幼稚。总觉得什么都没关系,可以去拼去闯,就连汪苏泷不也是在唱“我一个人的力量去闯”,然而事实让你经历后才明白,做每件事情都不是那么容易的。

在这半年的工作过程中,我深刻体会到了成长的道理-----没有努力便不能成功,只有明确自己的目标和方向,才能走的更快更稳。正如在海上航行的船,只要明确灯塔的位置,才能保持正确的航向,我们走在人生的道路上,明确自己前进的方向也是最重要的,只有在正确方向的的指引下,保证自己不被身边的诱惑干扰牵绊才是最重要的。

以前自己在遇到烦心事的时候总是不能够调节好自己,总是抑制不住。而现在有现实强制着我,制度规定着我,我在不得不的情况下学会了待人微笑。

态度决定一切,有怎样的态度,就有怎样的未来。

性格决定命运,有怎样的性格,就有怎样的人生。

自己。学最好别人,做最好自己。

在社会这个大染缸里,人际交往显得极为重要,保持最初的本性并不容易,一不小心就会被染成五颜六色,通过在公司的工作实践中,我深深体会到应该做一株“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”的莲花的重要性,但这并不意味着孤傲自赏,清高自傲。成功的男人要做的既不卷入非法谋利,又能周旋于复杂社会。而不仅仅是所谓的“君子坦荡荡,小人长戚戚”。

公司给了我莫大的机会让我去锻炼去磨练,让我体味人生中的各种道理,我感觉在公司的这半年像是在学习,以便以后能更好的工作,在门窗这一块我现在学的还不算太好,现在还有好多东西自己没有搞明白,我会尽快的在以后的时间里把这一块掌握好掌握牢固。公司计划在xxxx年断桥铝门窗生产达到一万平米以上,不论遇到多大困难,经历怎样的风雨,我会尽最大努力完成或超额完成这个计划。

我相信自己便是一只鸟,虽没有鹏之翅却怀鹏之志,我要向远方?望,看的更远,人生的道路上纵使再多风雨,再多磨难我也不退缩,我想“阳光总在风雨后,不经历风雨,怎能见彩虹,没人能随随便便成功”。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十一

时间一晃而过,转眼间xx年已接近尾声。回首繁忙而又充实的xx年心中不禁感慨万千,过去的一年中通过自身的不断努力,使得技术水平、沟通技巧等方面都取得了一定的井步,当然亦有需要改井的地方,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

非常幸运能够来到xx公司参加工作,上任软件工程师这一职位。回顾业务培训期的一个月工作,感触很深,收获颇丰,我们首先对宽带医生这项业务的前期推出做了很细致的准备,仔细讨论了在业务推出以后可能遇到的种种困难;然后参加了代维部门的实践学习,深入了解了网络的接入技术,以及在修障过程中遇到的问题,接着参加了为期两天的新员工入职培训班,认真听取了相关领导对公司的发展概况,组织结构,以及各部门职责的介绍,并认真学习了公司的基本业务和增值业务,对公司的产品和服务有了很清楚的认识。

后期在主管的带领下,我们陆续对周边保有用户井行了宽带医生免费体验活动,也让用户知道我们这项延伸服务的`推出,树立我们xx宽带的品牌形象。

在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的井步,但那些远远不够,我也在实际工作中认识到自己的不足,业务还不够熟练,很多知识还有欠缺,处理事情不成熟。因此在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的软件工程师。

4、在工作上积极配合省公司“关于配合全省宽带续费率提升活动开展“宽带医生”服务的建议“的活动;加强对xx宽带医生的业务宣传,增加这些区域的服务量;加大对他网用户的宣传,扩大宽带医生的服务群,争取将用户发展为本网用户;明确宽带医生远程服务软件的一整套受理、安装、服务的流程,加强远程服务软件的推广,将远程服务和上门服务结合起来。

我认为想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,有空花时间看看,韬光养晦、未雨绸缪。

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装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十二

同仁们,下午好!

旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的201x已经过去,新的一年已经到来,回顾过去的20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了一定的成绩。现将本年度的工作情况作如下总结。

回顾一年来的工作,我们主要从以下几个方面加强管理。

总结过去一年的工作,我们在取得一定成绩的同时还存在着很多的问题,还有很多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加,税收的增加,以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益;员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距,经营思想方面:有些员工的观念还没有改变过来,员工的责任感和主管性不够强,各部门人员素质的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不及时,使浪费和流失了很多的客户资源。特别是极少数员工的炒单行为,更是严重地损害了公司的利益,执行力不够或执行不到位使得公司的很多制度变成了壹张废纸,甚至严重影响了公司的管理形象。

所以说,明年我们要加强管理、苦练内功,加强对员工的培训,提高员工的综合能力,加强制度的执行力,从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门,从部门经理、主管抓起,员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任,部门经理,除给予相应的处罚以外还要给予行政处分。

公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响,明年的装修市场更是不容乐观,调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机,这些都是解决中低收入家庭的住房,而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房,精装修的楼盘也在逐渐占据我们的市场。如果我们还是原有这种模式经营下去,我们下一步势必很困难。

竞争是残酷的,给别人机会,就是不给自己机会。没有机会就要自己想办法创造机会。竞争勇者胜!一切成功都是准备出来的。无论你的知识怎么样,无论你的基础怎么样,当你经过充分准备以后,就会产生无比的自信,当你准备而别人不准备时,成功的天平就会向你倾斜.给客户体现出尊敬感。工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对拉单过程中的经验和教训也能够很好的考虑和分析,并能虚心接受领导在工作上的指导建议,不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,相信在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经营模式是否要改变?营销模式是否要创新?值得我们要认真的考虑。

的全员营销策略的一部分。所有设计师、所有员工、所有部门经理都要懂得营销,由部门经理、主管带队走出公司到小区,酒店,茶社搞营销,甚至到客户的单位、家里去服务上门。

关系营销:我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是所有营销当中最有效的营销,口碑营销要求我们在注重质量和形象的同时,更要注重服务意识,关系营销要求我们必须建立客户关系,注重客户感受,注重新老客户的沟通。老客户的回访沟通,新客户的宣传沟通,通过我们的服务,通过我们与客户的沟通理解,来建立我们与客户之间良好的关系,让客户给我们推荐更多的客户。如今的市场谁关注客户,谁注重客户的感受,谁就能赢得市场。所以说我们一定要真正地把服务做到客户的心中去,并不是你说得多而做得少,哪怕是客户一点点的要求和投诉,我们都要认真地做好,这就是关系营销和口碑营销的要领。

网络营销:今后的时代一定是互联网的时代,一定会走进网络营销时代,并且要求我们注重网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作,可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销,只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广,而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将继续与网络合作,安排专业人员进行网上营销和谈客户,我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们所有的业务员要懂得网络营销,通过我们员工与客户的沟通,让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化,从而对我们大家更有信心。(我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信心)来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。

在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面:工程质量提升不够大,还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:现场文明施工形象不够好,还没有处于领先地位,新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐,管理人员的综合素质偏低,责任心不强,制度执行力度不到位等等。

10年工作展望。

20xx年我们还将注重企业文化建设,加强民主管理,积极拓展市场,始终把思想作风建设放在第一位。

我们将继续提倡“诚信、情感、责任和程序”的人字管理理念,

主张“以人文本、诚信经营,”引导广大员工“以企业为家,共同发展。”人是生产力中最活跃的因素,也是企业发展的源泉和根本所在,只有公司所有员工都把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司的管理与生产经营中去,公司才能快速地发展,只有公司为员工提供更好的工作环境,更宽广的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化来引导员工,把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中,发挥才智,敬业爱岗,求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设强化管理,推行“服务、设计、质量、环保、安全”五位一体的标准化操作流程,促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉和口碑,为共同事业的发展打下坚实的基础”,加强民主管理。以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。

面发生的问题能够及时上报,上面的精神及时下达,通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整,从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息,保持对市场发展动态的敏锐感觉,市场规律与企业管理实际相结合,这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序,从公司长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长,但在市场竞争日趋激烈的环境下,企业利润率却越来越低,深化管理、降低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场,打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨,我们高度重视市场营销开发工作,努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提,如何扩大市场份额是我们不断探索的永恒课题。多种方式、多种渠道并行,重点楼盘重点攻关,重点客户重点跟踪,部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。

始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习,不断地提升、不断总结。

思想素质教育,开阔视野,充电扩能,坚决贯彻执行公司的各项制度,一切从公司以及广大员工的利益出发,不以个人利益而侵害公司和员工的利益,敬业勤政、关心员工,并以此来影响教育我们的员工。

事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人的素质难以提升,企业不改革、不创新、不统一思想,企业就难以展开腾飞的翅膀。今后我将同所有员工一起,继续加强学习,提高工作能力和管理水平,提高思想觉悟,提高员工的综合素质和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新,努力解决经营和工作中的各种问题,促进我们企业的健康发展。

在此,我有充分的信心和我们的管理成员一起广泛采纳大家好的建议,并融入到我们企业的改革创新的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、求真务实、开拓创新、奋发进取,带领全体员工为明天更美好,而努力奋斗!

经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升大维装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。

我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”,我们的口号是“品牌、使命、激情;沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:致力为客户、合作伙伴、员工及社会创造价值。

我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理,我们对客户承诺:“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主,我们将客户质量放首位,将会把所有不合格的工程都砸掉免费重做”,并且请业主给予监督,对内我们强调“装修注重细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”,做装修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利润,利润只不过是在口碑前提下所产生的必然结果,我们一定是把品质放在第一位,通过强化工程管理,使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬大维装饰的品牌。

更加合理高效的方法,把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实,从头抓起,在座的每一位都是公司的一员,要有使命感、责任感、荣誉感,严格考核自己,各分公司负责人及部门负责人必须把各项目标真正的落实到实处,在落实上下功夫。

我很欣赏这样一句格言:态度决定一切,自信战胜一切!态度是一个人对待事物的一种驱动力,不同的态度将产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。

自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的产品是完美的,相信自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里,“敬业,诚信,进取,创造”是我们人生的信念,“无私奉献,稳健务实,追求完美”是我们事业奋斗目标,“努力学习,追求上进”是我们工作的勤恳态度。

展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。

20xx年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、虎年大发。

谢谢大家!

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十三

随着建材行业之间日趋严酷的市场局面,信息在市场销售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集.分析.整理工作化,规范化,经常化。销售部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势,建立客户档案.厂家档案,努力作好基础信息的收集,根据市场情况积极派驻人员对市场动态跟踪把握。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十四

一、设计方面:

山屿湖的精装修设计总体符合大众审美观,但介入时间较晚,户内隔墙及水电预留位置改动较大,应尽可能的提前介入。

施工图设计方面由设计单位出了样板间的设计图,精装修单位根据样板间设计图进行深化设计,甲方审核,实施过程中施工单位的设计能力较差,且时间紧迫,甲方审图过程中容易出现遗漏的问题,造成了施工过程中没有图纸依据,或者图纸表达不清,施工随意性较大,比较突出的是引申出的户型有很多设计不明确的地方或不合理的地方(入户花园中木平台在样板间中可以摆放四张凳子,但在一楼因为水井占用位置大摆放不下;三居顶层次顶层餐厅位置摆放六张凳子位置不够;应该配置家具的阳台没有配置家具;家具摆放后遮挡了插座或者开关;抽油烟机预留洞位置与实际不符;淋浴间玻璃门与热水器或马桶冲突、热水器安装空间太小;橱柜洗菜盆位置与排水管预留位置不符,采用了在橱柜下部增加排水横管解决,影响排水能力;顶层次顶层厨房未预留插座;卫生间的三盏灯采用一个开关控制;电视墙上用射灯距离电视太近;电陶炉插座与插头不匹配;小高层2、3户型客厅无顶灯;淋浴房与阳台采用木地板对排水、清理不利,阳台、露台使用防臭地漏影响排水效果)。

应加强与销售部门的沟通,出现过户型格局已经改变,而销售却不知情,销售时的承诺设计部门不知情的现象。

二、与土建单位的交接。

与土建单位的交接方式从当时的情况看是正确的选择,土建单位砌砖完成后装修公司进行抹灰,一是避免了墙面平整度方面的纠纷,二是装修单位可以尽早进场做施工准备,但土建单位撤场过早,后期很多遗留问题不能及时得到解决。

三、成品保护问题。

精装修前期成品保护工作不理想,对户门、铝合金门窗、阳台涂料、电梯造成破坏较多,应加强装修单位的成品保护意识,开工前必须落实各项保护措施,对发生破坏现象的给予一定的处罚(户门及门锁损坏最为严重,可以在室内土建工程完工后再安装);装修及后期安装阶段施工单位较多,交叉施工多,互相之间的破坏均有发生,各分包单位进场时与总包单位签订了成品保护协议,但只是针对总包单位的成品保护,后期施工期间影响因素较多,没有得到有效执行,比如橱柜因生产滞后不能按照规定时间进场,家具、家电因生产、供货等原因不能按要求的一栋楼或一个单元整体完工,无法进行整体交接,造成了成品保护责任不明确、容易出现纠纷的情况。

四、进度管理:

总体进度符合要求,做到了按合同要求时间交房,影响进度的主要因素是材料准备、劳动力安排、现场条件。开工前必须做出详细可行的进度计划、劳动力安排,对后续工序会造成影响的节点工期必须明确,比如厨房的墙地砖铺装会对橱柜现场测量尺寸造成影响,比如家具家电的进场时间、完工时间。大面积批量装修施工时间相对较短而且工序多,对施工单位进场速度、反应能力要求高。

本次交房时间为隔一个月交一批,间隔时间短,施工、维修、交房同时进行的状态持续时间太长,各单位人员精力较分散,如果能分两批交房,间隔时间两个月会更好。

五、安保方面:

有河道作为天然屏障,对进入场区的所有人员采用出入通行证管理,出场物品需开具物品出门条,施工人员不允许在园区内居住,施工期间发生偷盗现象较少。精装修施工期间园林同时施工,存在场地方面的协调问题。

六、质量管理:

山屿湖精装修阶段通过反复的检查与维修整改,总体质量基本合格,因为装修是面对业主的最后一道工序,且对日后的使用方面影响较大,质量管理尤为重要,主要是使用功能和观感质量两个方面,前期重点监督墙地砖铺贴的平整度、墙面的平整度、阴阳角的方正、后期重点监督的是细部处理,施工总承包单位管理人员在质量检查方面做的不够,在组织内部验收时仍出现较多施工质量问题,总包单位及分包单位应设置专职的质检人员进行自检,在后期交房中业主提出的问题主要是使用功能方面的问题或细节处理问题,如果质检人员做的更细一点,维修整改能跟得上的话有绝大多数是可以避免的。

监理方面选择了前期土建阶段的监理公司,对施工现场比较了解,对土建方面的遗留问题能够积极解决,与土建阶段不同的是精装修针对的是每一间房,每一个细节的处理,日常检查工作量大,项目实施过程中监理公司存在检查不够细致、标准不统一、不能跟踪问题的整改情况等问题,在验收制度及验收程序方面也不够严谨,监理公司应该在日常检查中有明确的问题记录并跟踪问题的处理,在交接验收之前应会同施工单位对所有房间进行系统、全面的检查。

应对保洁工作进行明确的要求,包括保洁的遍数,保洁的时间,每一遍保洁要求达到的效果及对保洁人员的要求。

七、安全文明施工方面:

精装阶段安全施工隐患较土建阶段少,管理重点是施工用电安全和防火安全,施工过程中通过安全专项检查能够及时消除安全隐患。

文明施工方面管理较差,一是施工单位重视不够,存在材料乱堆乱放、施工垃圾不能及时清理的情况。二是甲方管理力度不够,没有制定相应的管理制度及奖惩措施。

八、重视样板间的施工。

样板间施工是为了向客户展示,也是为后期大面积开工做准备,能反映出材料、施工工序、工艺等问题,主要管理人员必须认真参与,样板间应尽早施工,为后期材料供应、厂家选择留有足够时间。

九、工程管理制度方面。

缺乏完善的工程管理制度,管理的随意性大,施工单位对甲方指令的执行力度不理想。在进场单位较多且各单位施工能力参差不齐的情况下,甲方的工程管理制度非常重要,应该在施工单位进场前下发明确的现场管理规定文件,比如工程部人员的岗位、分工,工程例会制度,甲方工作流程、文件管理制度、现场管理制度等,明确奖惩措施,做到管理方面有据可依,各项工作有明确的对接人和责任人。另外工程部人员对施工合同应该认真学习和领会。

乙供材料应该在样板间施工时对所用材料进行封样,明确品牌、规格,正式施工时对进场材料进行检验对比,保证材料质量。避免出现材料已经进场却没有得到甲方确认的情况,比如防水材料、内墙涂料等。甲供材料缺乏验收制度及收发制度。

山屿湖项目的精装修施工已经结束,得益于公司领导层的大力支持和重视,得益于工程管理人员、施工人员的积极参与、协同配合,取得了不错的效果,同时也暴露了工程管理方面的诸多问题,本次精装修的施工,对所有的参与者来说是一次考验,也是一次学习提高积累经验的机会,有了这些经验教训的总结,相信在今后的工作中我们会做的更好。

装修年终工作总结报告(优质15篇)篇十五

虽然前台工作不像公司的业务、营销、财务等部门对公司发展的贡献那么大和直接,但是既然公司设立了这个岗位,领导肯定认为有存在的必要。通过思考,我认为无论是哪个岗位,无论从事什么工作,都是公司整体组织架构中的一部分,都在为公司的整体目标而奋斗。前厅工作应该是“公司形象和服务的起点”。对于客户来说,前台是他们接触公司的第一步,也是对公司的第一印象,而第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务是从前台迎客开始的。好的开始是成功的一半。知道它的重要性促使我进一步思考如何做好我的工作。

前台的主要工作就是迎客,为客户答疑解惑(包括你说的转接电话,收发快件)。所以要做好这份工作,最重要的是服务态度和服务效率。——然后可以说说你是如何注意保持良好的服务态度的,比如微笑、耐心细致、温馨提示等等。在提高效率方面,谈谈如何注意快速、高效、无差错等等。参考首问责任制的要求,尽量让每一个客户满意。

做好服务,光有良好的意识是不够的,还要学习相关的专业知识,避免好心办坏事。比如业余时间学习礼仪知识和公关。了解与人交往必须遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话语气、眼神、化妆、服装搭配、回答客户问题的技巧等。

了解公司的发展状况和各部门的'工作内容。有了这些知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。如果某个部门没人,会提醒打电话的人,并简要说明什么时候可能有人,或者在力所能及的范围内,简单回答客户的问题,同时抓住适当的机会宣传公司。做好公司部门和客户之间的桥梁。

维护公司的外观形象,不仅要注意自己的形象,还要保持良好的环境卫生,让顾客有愉快的感觉。

以上是我20xx年的工作总结。希望下一年我会做得越来越好。

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