随着一个月的工作逐渐结束，我们需要对这一个月的工作进行总结和梳理，以便更好地评估工作表现。小编整理了一些写作月工作总结的技巧和方法，希望对大家的写作有所帮助。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇一
1、负责市林业工作站的各项工作。
2、负责全市森林病虫害防治、森林植物检疫、森林病虫害监测、监督疫木定点除害和定期发布病虫情预报等工作。
3、配合森林公安科做好全市森林火灾的预防扑救、森林防火基础设施及森林消防队伍建设与管理工作。
4、负责抓好全市野生动植物资源的保护与管理工作。
5、负责抓好全市森林资源保护与管理工作(全市森林资源调查与动态监测，森林年采伐限额编制，森林资源及年度木材生产计划使用与管理的审核监督，木竹凭证采伐与运输及林区木材经营加工的监督，林地、林权管理及依法承办林地征用、占用的初审)。
6、负责全市退耕还林、长江防护林、林业血防、速生生产林、绿色通道等林业重点生态工程建设管理及林木种子生产与经营的管理。
7、负责全市公益林区划界定与管护，国家重点公益林和省级公益林管护，森林生态效益补偿基金的管理兑现。
8、负责抓好全市基层林业站的业务建设。
9、负责抓好市林业工作站所属人员的思想作风建设、业务建设和党风廉政责任制建设。
10、承担上级和领导交办的其他工作。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇二
我叫xxx，现任油站站长工作，在20_年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选择无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面"。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的情况汇报一下。
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路终于修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20xx年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
和谐的工作氛围是我们都希望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就好像在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来看见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮助，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一责任人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，提供优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量一定会增加。
2.要对油品的一定要自己把关，卸油前一定要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说"上下齐心，其力断金"，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，一定能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢，成绩属于过去，可是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。今后我一定要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇三
林业站主要开展了森林防火、集体林权制度改革、退耕还林等工作。具体如下：
一、森林防火。
1、强化领导、提高思想认识。
首先，专门成立了防火领导小组，制定和完善了《森林防火预案》、《扑火队员管理制度》、《森林防火实施方案》等相关制度；其次，与各资管会及双坝村签订防火责任状，与所聘用护林员签订《护林管护合同》，将责任层层落实到村、到人。
2、大力宣传、强化火源管理。
我们组织各护林员、资管会及所有成员深入各。
及林权边缘，采取张贴标语、开宣传车、发放宣传单、制作永久性防火宣传牌等形式，广泛宣传森林防火的重要性；同时，对辖区所有小学学生进行护林防火知识教育。在“元宵”、“清明”两节期间，组织全体职工及各资管会所有成员近300余人参与了森林防火集中封禁行动，通过以上一系列措施，形成了强大的宣传声势，使广大群众充分认识野外用火的危险性和危害性，极大地提高了全民的森林防火意识。
4、严格对扑火队员和护林员的监督管理、加大巡查力度。
首先，我们根据重点林区分布，将每年所聘用59名护林员分布在各重点山头地块进行巡护，并与之配备了防火服、喊话器、扑火工具等。在护林员的管理上，实行不定时、定点查岗，让护林员随时保持高度的`警惕性和高度的责任感，在防火高发期，街道办还专门为护林员送中餐，让护林员安心守山。
5、落实值班制度、火情上报制度。
进入森林防火期，专门制定了“森林防火值班表”，保证天天有人值班，确保通讯24小时畅通。同时，建立健全火情上报制度，一旦发生火情，立即上报。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇四
30面。
3、在林区集市利用广播宣传森林防火政策法规累计110小时以上。
4、制作有关森林防火布标22条，悬挂于各个集市及重点林区。
5、继续在学校开展“五个一”工程宣传活动（黑板报6期，有关防火作文200余篇）。
（二）、责任制落实2、12月5日乡林业站与22名巡山员签订《乡村级巡山员20xx年森林防火责任书》，又于20xx年2月19日与新增加的33名巡山员签订了该责任书。4、20xx年2月1日，乡党委书记与林业站站长及各村委会支部书记签订了《乡20xx年森林防火安全目标责任书》。
（三）、火灾情况二、人工商品林试点采伐工作。
（一）、计划情况（二）、伐区调查结果。
通过半个多月的采伐作业设计及内业整理，得出结果如下：主伐，采伐方式均为皆伐。笼嘎村委会20xx年第一季度拟森林采伐试点落实在4个村小组23户，26个采伐地块，采伐面积430亩，采伐树种杉木，采伐株数47162株，蓄积量5881.3m3，材积4929.9m3，采伐年龄均在以上，采伐类型均为主伐，采伐方式均为皆伐。
三、省级公益林森林生态效益补偿兑现工作四、营林工作。
1、落实油茶样板400亩。
2、中、低产林分改造已核实面积2800亩。
3、准备好造林苗木（杉木）100万株。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇五
20xx年度xx林业站开展“林业站服务年”活动总结为积极响应国家林业局、省林业厅的号召，进一步加强基层林业工作站的队伍建设，努力建设“学习型、法治型、服务型、创新型”林业站，更好地发挥基层林业站在推动基层林业工作站管理服务水平上台阶，推动生态林业和民生林业建设中的重要作用，充分发挥林业站的职能职责，达到“便民、规范、高效、廉洁”的目标，周宁县林业局xx林业站开展“林业站服务年”活动：一是简化办事程序，缩短办事期限；二是推行“一站式”、“全程代理”等服务模式；三是加强林农培训；四是组织开展专项检查；五是为林农群众办一件实事；六是加强林业站社会服务能力建设；七是建立管理服务长效机制。把“林业站服务年”活动与日常工作结合起来，加大宣传力度，丰富活动内容，确保活动扎实有效地开展。现将今年的工作情况总结如下：
一、森林资源持续发展。
林业站组织技术人员深入农村对林农提供技术支持。我镇今年圆满完成上级下达的造林任务；其中：中央直补造林672亩，人工造林220亩，绿色屏障造林xx0亩，绿色村镇造林240亩，生物防火林带4公里。在芹村村建立了一片300亩的市级毛竹示范基地，高际头村建立了二片100亩的市级毛竹示范片，大大促进了当地竹业经济的发展，增加了农民的收入。
二、森林资源保护力度不断加强。
目前为止我站共查处林业行政案件4起，其中无木材运输证运输木材3起，滥伐林木案件1起，行政处罚4人，及时制止擅自改变林地用途的违法行为2起，并下达停工通知书；有效地遏制了破坏森林资源的违法行为。并对全镇所有木材加工经营点进行全面整顿，传达安全生产的重要性；对不合法的经营点下达限时取缔通知。
三、认真做好森林病虫害防治工作。
林业站多次组织林农和护林员学习如何预防和消灭松墨天牛和柳杉毛虫虫害；并在全镇范围内松木林和柳杉林中进行白僵菌粉炮燃放，并在川中村投放5个松墨天牛幼虫的诱捕器诱捕害虫，对梅台村、王宿村、高际头村等几个村庄的柳杉毛虫虫情进行预测、预报，并及时上报森防站进行科学扑救。
四、高度重视森林防火工作。
在森林防火高峰期我站组织护林员分片、包村负责各自的森林防火工作，并每天在主要的林区和易发生火灾的林区巡逻，及时消灭火灾隐患。期间还发放森林防火宣传单800余张，书写各种宣传标语等加大对森林防火知识以及相关法律法规的宣传力度。通过这些途径把森林防火知识和相关法律法规宣传到千家万户，增强了广大人民群众的法律知识和森林防火意识。
五、竹产业和林下经济蓬勃发展。
我们已经完成了20xx年竹业开发富民工程作业设计，林地清理、竹林结构调整、竹林松土等工作。林下经济发展成效明显；县里制定了《关于加快林下经济发展的实施意见》大大激励了我镇林下经济的发展，今年我镇坪坑村的“金峰生态种养专业合作社”培育了金线莲幼苗6万瓶，林下种植2万瓶，林下养殖闽东山羊200多只，鸡鸭鹅共计xx00多只。还有占家洋村的“腾信生态种养专业合作社”林下养殖山羊250只，鸡鸭鹅共计20xx多只，林蛙4000多只、兔子700只、蜜蜂55箱。大大提高了xx镇的就业率和人民群众的年收入水平。
虽然现阶段的工作取得了一些成效，但与县林业局的要求和与其它乡镇兄弟单位相比还存在差距。下一步在县林业局和xx镇党委、镇政府的指导和部署下，针对征求到的群众意见建议和查找出来的问题，要进一步改进工作方式方法，提升干部职工服务水平，完善落实各项制度和措施，创建林业最优发展环境，促进林业经济又好又快发展。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇六
加油站是终端销售的主阵地,有着十分重要的战略地位。加油站的经营业绩不仅和营销策略有关,还与员工的精神状态有直接的联系,激发加油站员工的工作热情就显得十分重要。今天本站小编给大家整理了加油站站长。
希望对大家有所帮助。
20xx年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这一年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力，截止到11月，我站共销售成品油5525.02吨，完成全年任务的69%，较去年相比减少0.92%，其中汽油3094.73吨，柴油5424.65吨，汽柴比1：2，非油品共销售26259元，较去年相比增加4.31%，ic卡共发卡330张，现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：
一、抓好经营工作。
今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏，保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理。
加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面，经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等，让员工在工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
三、抓好数质量管理。
坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数量，避免“跑冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
四、工作中存在的不足。
1.站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
5.站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。
五、下一步。
工作计划。
在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品，努力完成经营指标，加强站内的管理和监督工作，内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求，及时清理卫生改善站容站貌，加强数质量管理和安全管理，团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通，带好队伍。
时光流逝，岁月如梭。来到加油站工作已有十年多了，我通过自己不断地学习以及经过公司多次的培训不断的成长，从最基本的加油员做起到记账员、计量员、站长。通过这些年我在加油站的各个岗位上工作对加油站业务及管理应用积累了一些经验，就如何做一个称职的站长，我也有自己的感悟、体会。
还记得在一次培训中，省公司的一位处长说过：加油站虽小，但五脏俱全，资产规模大，诸位切不可掉以轻心。确实如此，自上任站长以来我一直在思考怎么做才能最大限度的调动员工的积极性，怎么做才能超过竞争对手，怎么做才能拉近加油站与客户的关系。总之如何使我站最佳运营我总结为三个“如何”。
一、如何把员工真正凝聚到一起发挥出最大能量。
比尔、盖茨说“团队合作是企业成功的保证”。的确在这个满大路都是加油站的竞争时代，仅凭个人能力要想取得胜利是不可能的。而我作为站长就是如何带领好这个团队。在工作生活方面，我们之间虽有职位上的差异，但人格上却都是平等的。在员工面前，只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。在平时与员工们多沟通交流，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。而聆听员工提出的建议更能体味到每个人的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。在布置工作任务时就会游刃有余，使各项工作更好的落实。
二、如何提升加油站销量。销售量是一个企业的命脉。
而加油站作为中石化的窗口单位，销量的好坏直接影响着我们企业的兴衰。所以我们必须想方设法来提高我站的销量。
1、保证环境、卫生和服务质量。建立卫生责任制，设立明确的标准和赏罚制度。建立三级检查机制：责任员工自查，带班长逐项检查，站长进行抽查。对主要部位、易出问题部位、或强调过的部位重点检查，抽查可以随机进行。建立员工服务测分制，与顾客互动起来，由带班长执行站长监督。
2、建立客户档案。开展客户调查，深入研究本地油品市场客户特点，对市场做出理性分析。稳固已有客户，善于发现新客户、大客户。和客户群经常进行沟通交流，增进了解、促进友情、巩固合作。根据客户的需要不断的调整销售方向。例如：中铁十二局的一支施工队用油量相当大，由于我经常与其队长交流沟通，得知施工队提前需要-20号柴油，可对于其他客户来说还用不着-20号柴油。由于其用量还没有达到专门为其调油量，我给队长提议让他带其他施工队的也来我站加油，我们就可专门为他们一个罐提前变为-20号。最终协议达成，使我站销量增加百分之二十。
3、充分发挥中国石化的品牌优势。积极发展非油品业务，由加油员向顾客推销非油品，以我站的油品业务来带动客户来便利店消费。
建立健全安全组织，加强班组安全管理。各个班组要设立安全员，负责督促、检查站内的安全管理措施，要建立严格的安全岗位责任制。做好消防安全设施的日常维护保养工作，并完成安全方面的日常记录，建立完善安全台帐。在规范加油站安全防范措施并抓好落实基础上，要加强加油站安全管理措施的宣传，严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。要经常开展各种形式的安全检查，并对查出的问题要分类排队，落实责任，限期整改。
总之，加油站易燃、易爆的高危特点决定了我们必须高度重视加油站的安全建设和安全管理，否则，再好的经济效益，都是徒劳无益的。因此加油站要时刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始终放在首位。
岁末将至，回想自己一年来的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好总结一下自己。把一年的工作写在纸上，却不知从何落笔，盘点自己的工作，有得有失。对于成绩，得力于公司领导的正确指导和帮助，全站员工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的进步。但纵整体工作，也有不尽人意之处，下面本人就全年工作情况总结如下：
一、营业情况。
20xx年以来，面对竞争加剧的复杂市场环境，作为站长，我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标，积极开展全员销售竞赛活动，抢抓机遇，迎难而上，想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。我先后与本站领导小组及员工进行座谈，发动员工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，要求班组员工巩固进站加油顾客，通过社会关系就近寻找客源，另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油，保证了每月小额配送油品任务，弥补了零售销售总量的不足。大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的%，其中柴油吨，同比%，汽油吨，同比%。润滑油销售吨，同比%。
坚持规范管理的同时，推行“以人为本”的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。为方便员工的日常生活，公司为我站添置了热泵和空调，解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题，让员工确实感受到了公司对我们的关怀。为提高员工的凝聚力，每逢节假日就组织员工集体会餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动，丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与社会加油点、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
三、安全管理。
今年，是“我要安全”主题活动的第二年。我就以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合加油站实际情况，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查、周查、月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大检查力度，及时开展隐患治理，完善。
应急预案。
组织员工开展预案推演提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力确保企业财产和员工生命安全。
根据公司要求，分别与me签定《安全责任状》，与员工签订安全。
承诺书。
明确加油站与安全责任的关系，方便了安全管理强化安全管理工作，消除事故隐患。
四、加强数质量管理，努力降低油品消耗。
坚持对油罐车进行卸油前的准确计量，油品的核对，对油罐做到每天计量、核算，同时结合实际情况，定期校对加油机的准确度，特别是元丰站，因的主要用户大都为小流量加油的摩托车。在校对加油机的准确度时，必须要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量管理，明确计量员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制度，努力确保将油品损耗降到最小。
五、设备管理。
本人本着“大修早处理小修不出门”的原则，通过对领班的培训，每日进行设备检查，做到了早发现，早解决。基本保证了加油站设备全年运行正常，在维修中心的大力配合下，基本做到了加油站的设备完好。
不足之处：
1.精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完整。
2.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。
3.员工规范服务意识还有待提高。
4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。
三、下一步工作计划。
1、工作目标。
维持全年成品油零售量在0.45万吨以上，力争0.5万吨，其中纯出枪量争取0.46万吨。确保安全生产事故为零，无安全隐患，无行政处罚。为分公司培养后备计量员、后备核算员，为公司的继续发展输送人才。加强内务管理，全面实行半军事化管理，精细化管理。
2、加强hse体系建设，全面落实消防安全工作。
加强hse体系建设，必须做到四个到位;“人员安全培训到位、管理措施到位、现场安全监督到位、制度标牌设置悬挂到位”我们牢固树立“安全第一”的理念，以抓安全为基础，加强hse体系建设，有效控制损益。积极开展“安全监督大比拼”活动。组织全站参与安全教育活动和安全知识培训，不断强化员工安全意识，完善员工安全知识，提高加油站安全管理水平。针对各时期不同任务和加油站的实际情况，不断完善应急预案体系，有针对性的加强预案演练，提高加油站对事故、灾害的防治能力。深化hse管理体系建设，对各加油站风险点实行加油站与营销中心两级监控，通过检查、指导、整改三步落实，切实提高加油站风险控制能力。
3、坚持优质服务理念，不断提高服务水平。
落实加油十三步曲，收银六步曲等服务规范的同时，加强服务手式、说话语气和语调等各方面的培养，公开热线电话和服务承诺等，全方位的为客户提供服务。无论是司机半路没油，还是遇到纠纷，只要往加油站打个电话，加油站都会及时进行帮忙和调解，切实履行服务承诺，在顾客中赢得了良好的口碑。
4、学习先进技术，引进先进设备，实现降废增效，节能环保。
先进的技术和设备在加油站的建设过程中占据着不可替代的位置。我站将加大培训力度，或请专家“走进来”，或让员工“走出去”以学习先进的科学技术。同时，我站将申请引进油气回收装置等先进设备，只有学习到了先进的技术才能运用先进的设备，实现降废增效，节能环保。
201x年，我们在分公司的领导下，以扎实的工作作风和工作热情为销售工作，做出应有的积极贡献。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇七
在镇党委、政府、上级部门的正确领导下，我站工作人员积极努力，较好地完成了20xx年的工作任务，现就一年工作总结如下：
一、森林防火工作。
春、秋季森林防火期间，我站全体工作人员放弃节假日休息，全员上岗。加强巡护，发现问题及时上报、及时处理，共处理非法野外用火158起；扑火队着重加强平时的训练和演习，随时待命、及时出动，确保一旦发生火情能够拉出去、打得赢，各项措施保证了春、秋季森林防火期间我镇无森林火警、火灾发生，有效的保护了森林资源的安全。
二、春季造林工作。
今年我站全面完成了各项造林任务，造林总面积共计16571.4亩，其中：小开荒退耕还林6071.6亩；荒山造林3708.4亩；疏林地改造389.6亩；更新造林完成3920.3亩；完成补植3994.4亩；干鲜果造林1518.8亩；四旁植树847亩；超坡地造林115.7亩。
造林工作中，我站为农户下发苗木246300株，抽调精干人员指导林农进行造林规划、现地指导造林技术，提高了造林质量。6月20日我站对全部造林地块完成了实地测量。9月27日，我站完成了一万余亩造林成活率的验收工作，为造林补助资金下发奠定了坚实的基础。
三、治理小开荒工作。
结合造林，我站共调动人员500余人次，全力治理小开荒。共计平毁非法开荒1088亩，制止开荒20xx余亩。取得了小开荒退耕还林6071.6亩的辉煌战果。
四、公益林补偿资金发放工作。
今年上半年用1个月时间，完成总额695945元，涉及2988户农户的生态公益林补偿资金发放工作。
其中：个人418621元；集体272632元；私人林场1134元；其它3558元。
五、林木采伐利用工作。
全年完成总计11700立方米，总面积约达7000余亩林木的伐前设计、采伐木打印挂号、伐中检查指导、伐后验收工作。
其中着重加强了对下堡村等5个现代林业示范村的林木采伐利用管理工作，共落实采伐限额2910立方米，为这5个村增收30余万元，把党的惠民政策真正落到实处，同时也为建设现代林业示范村工作的全面铺开起了个好头。
六、其它工作。
全年调解林权纠纷18起，成功解决xx起；建房类自用材审批36户；林权证办理257册；制止、处罚处理乱挖绿化苗木、滥伐盗伐等破坏森林资源的行为39起，有效地保护了森林植被。
总而言之，一年的工作中，我站全体人员兢兢业业、恪尽职守，较好地完成了各项工作任务，明年我们将更加努力，争取取得更好的成绩。
***镇林业站。
二0xx年。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇八
我局于20xx年7月中旬对各县(市、区)开展自查工作，并在7月下旬接受省厅检查组的抽查。现将有关自查和抽查的情况总结如下：
一、领导重视、任务明确。
我局历来重视林业统计工作，同时根据这次林业统计执法大检查的要求，首先，我们成立了以张新波副局长任组长的统计执法大检查领导小组，下发了《关于成立温州市林业统计执法大检查领导小组的通知》。其次，根据《统计法》和《处分规定》的要求，全面梳理林业统计工作中存在的突出问题，并对各县(市区)林业主管部门和基层单位明确提出这次统计执法检查工作的要求和任务。
二、检查的内容和方法。
根据这次统计执法大检查的要求，主要检查对象是调查各县(市、区)林业部门和基层乡镇林业站。检查的内容主要包括两个方面：一是重点检查20xx年以来各县(市、区)各级林业主管部门或者有关单位，有没有发生伪造、篡改统计资料和打击报复统计人员等统计违法行为，各单位的负责人是否存在对本地方、本部门、本单位发生的严重统计违法行为失察等问题，是否存在未经批准擅自组织实施统计调查或者变更统计调查制度内容，以及违法公布统计资料、违法泄露统计调查对象资料等问题。二是检查统计调查对象，是否存在提供不真实或者不完整的统计资料，拒绝提供林业统计调查所需的资料等问题。
本次检查主要是以自查和抽查相结合的方法，在各县(市、区)和有关单位自查的基础上，再接受市级和省级的抽查。
三、林业统计存在问题。
1、林业统计数据收集难，乡镇一级统计数据质量不高。由于我市各县(市、区)乡镇林业站实行以乡镇管理为主的块状管理模式，原有的林技员大部分都兼职乡镇的其他工作，林业统计工作变成了林技员的“兼职工作”，造成了统计人员责任心不强，直接造成了统计数据的来源和质量存在一定的问题，特别是二、三产业的数据漏报现象不断。
2、部门横向联系少，数据来源渠道单一。由于现代林业产业统计涉及到统计、经贸、工商、工业园区、农业、旅游等部门，横向联系非常重要，而林业统计人员由于工作性质关系，对外联系较少，造成了数据来源渠道单一，在一定程度上影响了数据的准确性。特别是对木材加工、家具业等企业都是民营的小企业，财务和统计制度不健全，所以统计数据采集比较难。
3、统计人员不稳定，业务不熟悉。不仅是乡镇一级，就是各县(市、区)也没有专职的统计人员，我市11个县(市、区)林业部门的统计工作人员都身兼多种工作，有办公室的、林技站的、营林的、林政的、森防的等，他们本身业务已经相当繁忙，对统计工作又不是很熟，也不可能投入很大的精力。同时，由于没有固定的林业统计人员，所以每年都有人员变动，对统计业务都需要给统计工作带来更大的难度。
4、统计台账不健全，原始数据采集不规范。由于对企业的统计基本上是由林科员去完成和统计人员变动比较大，造成了林业统计的原始数据采集不规范，而县(市、区)一级也大多是为了完成报表而工作，基层统计基础工作较薄弱，统计资料移交、归档等方面管理较为混乱,加上对统计资料的整理和建档不重视，造成了统计台账不健全，这也是这次检查中发现的一个最大的问题。
四、整改措施。
通过这次林业统计执法大检查，针对存在的问题，及时提出切实有效的改进措施。
1、加大《统计法》的宣传力度，提升林业统计的地位。在今后的工作中，要努力营造学习《统计法》、遵守《统计法》的社会氛围，增强各县(市区)林业主管部门和基层单位领导、林业统计人员、林业统计调查对象的统计法制观念，严格执行《统计法》和《处分规定》,以提升统计地位，保证林业统计的相对独立性，支持统计人员独立行使统计调查、统计报告和统计监督职权，为统计工作提供必要保障。
2、健全统计监管制度。为使各级统计工作步入正轨，全面提高统计工作的质量，要求各级统计单位的统计人员必须持证上岗，建立定期检查制度，加强监督管理力度，杜绝统计违法行为。
3、提升统计数据质量，健全统计台账和原始记录。要按照统计法的要求，统一相关指标统计口径，做到资料完整、来有源、查有据，基层统计基础工作较薄弱，统计资料移交、归档等方面管理较为混乱保证了统计数据的准确性，提高林业统计数据质量。要加强与统计局、农业局等部门的横向沟通，争取多方位、多渠道搜集数据，确保统计数据准确无误，提供部门统计调查所需的资料。同时必须依据统计法律法规和统计报表制度建立健全原始记录、统计台账的建档和归档工作，做到有据可查。
4、加强统计队伍建设，提高统计人员素质。我们温州市局已经明确了在产业处设置统计岗位，并要求各县(市区)林业主管部门也要设置相对稳定的统计岗位，要明确分管的领导和统计人员，就是兼职的统计人员今后也要做到相对稳定，以便熟悉统计业务和积累经验。同时要加强统计人员的业务培训工作，快速提高统计工作的业务能力，培养一支高素质的管理统计工作队伍。另外还要争取解决统计人员的补贴待遇，以调动统计人员的积极性。
5、加强统计基础建设，加大检查督促力度。要求各县(市区)都要配备林业统计专用电脑，努力加强统计基础设施建设,要在管理统计站和信息化建设上要给予更大的扶持。要加大对统计工作的指导，要经常下基层进行调研，了解基层的困难，及时发现和解决问题。同时要加大检查和督促的力度，保证《统计法》的全面贯彻和落实。
总之，我市的'统计工作在省厅和市统计局的指导、支持和帮助下，通过局领导和各职能处室以及统计人员努力，取得了一定的成果。但是，我市的统计工与上级的要求和先进地市相比还有不少差距，今后我们将不懈努力、不断探索、不断改进，进一步做好温州的林业统计工作。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇九
我叫xx，现任油站站长工作，在20xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年，对于我来说，就像是一本厚厚的书，书中所有的'故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来，看看走过的这一年，虽然在这一年里有过许许多多，酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是，我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔，我会更加的努力工作，开创新的局面"。一年来，我在公司的各级领导下，紧紧围绕公司的经营理念，开拓市场，促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙，使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会，等各个方面的状况汇报一下。
自从20xx年竞聘为和平站站长助理之后，深感自己肩上的职责，确认自己该怎样做，在这短短的几年期间，在分公司的严格要求下帮忙指导下，无论在政治上还是在思想上都有很大的提高，明确了一个奋斗目标，一个如何打开市场，搞好经营理念的目标。我作为一名加油站管理人员，以身作则用心投身到，加油站如何加强安全管理，提高经济效益中去，我时刻严格要求自己，以高度的政治职责感，认真履行工作职责，用心向老党员老员工学习，要带头学，主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识，油品知识，不断完善自己，使自己成为一名合格的加油站站长。
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所，要是员工的安全意识不强，操作不正确都可能有危险，因此我在平时的管理中，十分重视安全工作，一是要提高员工的安全意识，时刻注意互相提醒，每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心，不能疏忽车辆不熄火加油，顾客在站内打手机和塑料桶加油等；三是检查上，要做到勤检查，勤保养，杜绝隐患，发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护，保养，维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任，我就紧紧的抓住优质服务，努力争取更多的顾客，要求员工要对每一位来站的顾客，来有迎声，走有送声，做到热情周到微笑服务，对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段，道路扩建施工，道路泥泞尘土飞扬，每一天站上污染太大，沙尘就像雾一样大，站内的卫生比平时加强了好几倍，站外修路的时间又比较长，差不多三个月才能竣工，然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一，四个月的和平路最后修好了。站要开业了，站内员工都像清理自己家里东西一样，男生把从上到下的墙壁全部清洗，女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理，准备迎接新的开业，今年站上目标的轻油销售3200吨，实际销量2538吨，其中持卡销量903多吨，非油销售114274.2元，就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务，平均每月都超额完成任务，到了每年的冬季柴油进入油荒期间，我及时调理工作思路，在努力保护老客户的同时，做好了限量和客户的解释工作，再解释中，要耐心细致的对客户讲清楚，要排好队，限量加油。总之，我站在20xx年根据不同的市场形势和上级的要求，较好的完成站内的轻油和非油任务。
和谐的工作氛围是我们都期望的，只有团结融洽才能体现出，全站员工亲如一家。如：10月22日的那一天站上要开业了，计量局来站检测加油机，查到4号机的时候，4号机计量器坏了，郭经理速把维修员叫来修理，就在维修的那一刻突然把汽油喷出，喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里，当时我什么都看不见，只是捂着眼睛流泪，当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着，站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗，清洗的时候汽油把我呛的换不气来，休克了几秒中，就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心，杨站长和同事们扶着我喊我名字，醒来望见同事们的拥护，让我感觉我是世上最幸福的人，让我深深体会到只有和睦相处，取长补短，互相帮忙，才能步调一致把效益搞上去，团结就是力量。
1.我认为加油站作为销售企业的终端，最终的目标就是提高销售效益，增强市场的竞争力，在确保加油站安全的前提下，作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务，站长是站里的第一职责人，成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益，要想增加今年比去年的销售量，主要还的抓住管理是否到位，带给优质的服务，为顾客营造一个安全，舒适，整洁，温馨的加油环境，这样就能锁住新老顾客，只要自己工作让员工满意了，员工让顾客满意了，以诚相待每一个顾客，销量必须会增加。
2.要对油品的必须要自己把关，卸油前必须要检验油品是否合格，数量是否相对，要对计量员严格执行每一天测量罐内核算，校准加油机的精确度，努力把油品降到最低损耗。
3.督促收款员要按时把销售金额交回银行，把账表单当日做好。做到账账相符，表里如一。
一年来本人尽了自己最大的努力，做了一些工作，这一切都离不开公司的正确领导，同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹，与她们大力支持和团结奋斗，是分不开的，俗话说"上下齐心，其力断金"，相信只要我们共同努力，我们中心站加油站，必须能再上一个台阶，打造出完美的高绩效团队！在此我深深地感谢，成绩属于过去，但是挑战还在未来，我清醒的认识到，只有自己的自身素质提高，才能积累更多的工作经验，同时在工作方面也有了更大的转变，促进业务水平，扩展与进步。
今后我必须要多学习，多思考发扬优点，克服不足，坚持干中学，学中干，不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力，得到大家的指点和帮忙。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十
20__年植树8万棵，销售林木800立方米计50万元，种植景观绿化苗2万株。繁殖意杨苗10多万株，活立木蓄积量达5万立方米，继续保持增长势头。森林覆盖率稳步提高。初步形成以农田防风林、经济林、速生丰产林及场区绿化为主的，点、片、网、带相结合的平原防护林体系，走出了一条以林养林、滚动发展的良好局面。取得了良好的生态效益和经济效益。回顾一年来工作，我们主要抓了以下几个方面的工作。
(一)深入发动抓宣传，营造全场重视林业的浓烈氛围。
一是今年年初由林场牵头专门召开了相关单位负责人会议，对20__年的造林中存在的问题进行了总结。以进一步明确落实绿化工作责任制，确保全面完成今冬明春的绿化造林任务。同时要求全体人员都参与植树造林活动，由于领导的表帅作用，大大推动了我场今年的植树造林工作。二是狠抓栽植质量。为了保证植树的成活率，今年我们从植树的源头进行抓起，本着“充分准备、精心组织、适时栽植、确保两率”的原则，在栽植过程中，对每道工序严格把关，发现问题及时纠正，我们的做法是：
（1）选择优良苗木，做到三不栽。根茎小于2.5cm，高度小于3.5cm不栽；有病虫害苗不栽；矮苗、弱苗不栽。
（2）精细整地，凡砍伐迹地和宜林地场进行了清理和整平；
（3）严格规范栽植技术，严格按技术操作规程要求作业，开塘、植树、的条件的地块逐步浇水，并对每一道工序进行检查。
（二）狠抓责任落实，确保完成绿化造林的各项任务。
一是层层签订绿化造林工作责任状，将责任落实到基层，落实到地块、苗木、责任人，对林业重点工程实行领导包干责任制度，每个重点工程都要有领导干部负责，实行一级抓一级，一级对一级负责，形成盖边到底的责任网络体系。二是层层建立督查制度，加大对绿化造林工作的督查力度。三是层层建立通报制度，对造林的进度、实绩、存在的问题及时通报，从而推动全年造林任务的全面完成。
（三）以林政管理为手段。
扎实搞好林木保护工作以加强分场管理为核心，切实管好林业资源。一是组织班组定期召开护林员会议，完善护林日志，组织学习林业法律法规，努力提高分场护林员素质；二是充分发挥巡视员的作用。专门抽出二名职工，不定期对全场林带进行巡查，堵住源头，管住乱砍滥伐不良行为，切实保护森林资源；三是严格森林限额采伐制度，每年林木采伐计划，均按规定报县林业行政主管部门批准，并严格按照审批计划执行。四是强化火源管理，搞好三防工作。
认真搞好森林防火宣传和防火知识的普及，健全各分场、大队的森林防火网络，严防林地火灾发生。五是做到一栽就管。苗木栽植完毕，立即和农户签订林下承包种植合同，实现以种代抚，改变了过去农户自由种植，管理无序的状况，这样既管好了幼林，减少了林业管理费用，又增加了林业收入。
（四）加快产业基地建设，促进林业产业发展。
多年来林木的品种结构是制约我场林业发展的重要原因之一，针对农场土质特点。一是推进苗木产业建设，服务农场经济。继续对72杨进行提纯复壮，同时积极引进生长速度更快的中林2000和35杨，并引进少量耐盐碱品种中天杨，对盐碱地进行改造。紧紧抓住“35杨”的品种优势，栽植了35杨苗100亩，有力推进苗木产业化进程。二是全年继续发展景观绿化苗，对引进的桂花、红枫、樱花三个品种2万多苗木进行了精心养护，今年我们又引进女贞苗2万株，目前长势良好,为今后发展景观绿化苗木,打造品牌,培养新的经济增长点打下了基础。
（五）完善园林绿化，努力改善人居环境。
今年在继续完善绿化改造工作外，重点加强绿化的管护工作，全年在劳动力较为紧张的情况下，仍投入近千人工对绿化进行修剪、治虫，保证了绿化环境。
（六）服从大局，加强管理，做好服务。
今年在确保林业管理水平稳步提升的基础上，狠抓管理，做好服务，一方面抓好扬水总站的运行管理，确保农业生产供水；另一方面利用自有挖掘机开挖农田水利土方近15万方，平整土地近千亩；各区的道路大多修建于上世纪九十年代，已使用十几年，维护工作较为繁重，加强养路工的教育与管理，做好道路的养护工作，保证了农业生产交通运输。
（七）今年工作中存在问题：
1、当前受金融危机的影响，林木市场行情疲软，影响我场林业生产效益。尤其是前些年培育的部分景观苗木市场价格回落较大。2、部分条田防风林地盐碱严重，栽植的树木，成活率低，且有逐步死亡的可能。未能选到既抗碱又速生的树种。
3、林业生产抗击自然灾害的能力较差，春季的干热风，土壤返碱严重，造成防风林带树木大片的死亡，夏季又遇到大风袭击，造成局部林带的树木倒伏，给林业生产带来了一定的影响。
4、各类毁林事件没有得到根本的杜绝，部分职工农田种植焚烧秸杆引起烧毁树木的事件时有发生，偷盗树木事件又有所抬头。
（八）明年的工作思路：
1、鉴于目前林木市场疲软的状况，20__年重点加强现有林木林地管理，提高林木蓄积存量。
2、继续加强调研，提高景观苗木的培育力度。加强前些年培育的樱花、桂花、红枫等苗木的管理，待苗木市场状况恢复后上市；同时准备扦插部分杨树苗木，拓宽苗木品种，提高适应市场的能力。3、加强基础调研工作，适时淘汰部分老旧品种意杨，更新部分防风林带。
4、盘活现有苗木林地资源，增加收入，提高效益。如银杏苗木林地的承包模式探讨。
5、加强林地管理力度，规范林下种植管理。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十一
1、每个月的核心工作。一个网站运营人员每个月一般都会有自己的主要工作内容有哪些的，而且每个月的工作都有一定的计划、目标。在这里可以详细的列出月份的工作内容以及完成情况，并一一说明做过的事情以及达到的效果。
2、每个月的关键词排名情况。网站运营每月一般都会去挖掘一些长尾词进行优化，在此可以更加实际完成情况与目标进行讲述。
3、全年的关键词目标。全年的关键词目标一般是核心关键词完成目标。这里也是需要讲述关键词的目标完成度。
第二、总结全年的工作方向与内容。工作方向怎么说的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最终目标进行制定的工作内容。这里可以详细的写明你全年大体的工作内容，做了哪些计划(譬如全年的推广计划、全年的优化计划等等)。
第三、数据总结。
数据分析与总结是网站运营人员比较重要的工作。
1、首先统计今年网站的流量情况，应该分为ip与pv进行统计。根据统计的结果可以与去年的数据进行比较，算出上升或下降的比例值。这样子就可以很直观的看出流量的增长或下降的情况。
2、第二步，统计会员数据。以上面相同，算出与往年的上升或下降的比例值。
3、第三步，统计今年的流量转化率(这里只是举例门户网站，门户网站一般以会员数量为转化目标。电商网站可以用单量做为转化目标进行统计)。为什么要去统计这个会员的数据呢?目的就是计算流量的转化率，流量转化率直接说明这个网站是否运营、优化成功的因素。
为什么这么说呢?一个网站的ip、pv高固然很好，但如果没有转化成我们最终运营这个网站的目标，那我们为啥而去做这个网站，难道就为了提高网站的流量而且做这个网站么?如果你有此想法的话，只能说你不配做一个网站运营人员，一个网站最终目的，是为了盈利去做的，哪些才是给我们创造盈利的，想招聘网站一样，那肯定是会员才是最终目标。所以在流量转化方面要详细做好分析、比较、总结。
第四、总结自己全年的收获与不足。一个人在整年里做了那么多工作，如果没有什么收获的话，那只能说你是一个失败者，连自己有哪些收获都不知道，或者更加可怕的是你自己压根是没有收获，那你就是原地踏步，始终被社会淘汰掉的。为什么要去总结自己的不足呢?要学会发现自己的不足，只有发现自己存在不足地方才会去设法去解决它。也只能这样才能让你进步的更快。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十二
回顾20xx年，xx站按照局、处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下：
一、业务学习气氛浓厚。
首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。
9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自20xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务，站内提出文明服务四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横;要平和，不要过激;要耐心，不要急噪;要威严，不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象。
因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平，就不能停留在原有文明用语的基础上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如：从最初的“你好，请走好!”、“你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好!”，丰富为如“你好，欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工，请注意交通安全!”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面，我们除了要求使用文明用语，做到“唱收唱付”外，还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
二、加强政治学习。
一方面，通过组织大家学习“八荣八耻”，更强化了大家的工作责任心，站内掀起从我做起，从身边的小事做起，践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了xx站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣，以态度溥衍为耻;。
以热情服务为荣，以傲漫无理为耻;。
以尊章守纪为荣，以我行我素为耻;。
以团结互助为荣，以自私自利为耻;。
以共同进步为荣，以互相拆台为耻;。
以端正心态为荣，以报怨劳骚为耻;。
以业务精，以业务平庸为耻;。
以勤奋踏实为荣，以懒惰浮躁为耻。
另一方面，通过对“落实xx厅长讲话精神，开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论，使大家认识到要想做到“以人为本，以车为本”，转变服务理念，每一位员工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、墨守成规的思想，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然，学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本，以车为本”的服务理念贯穿于工作中，实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
四、重视安全工作，牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重，平日注意做好安全检查，查找安全隐患，做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查，认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外，监控员也要切实发挥监督检查作用。
回顾20xx年，xx站按照局、处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将20xx年度工作总结如下：
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十三
9月，组织上任命我为计划生育宣传站站长。担当这个重任后，我带领宣传站的全体同志，在局领导的大力支持和相关股站的密切配合下，锐意进取，辛勤工作，较好地完成了各项工作任务，计划生育宣传教育工作继续保持了全地区领先，各项创新工程得到了省市计生部门领导的表扬。现将我担任宣传站长以来的工作情况总结如下：
一、加强学习，提高素质，适应工作需要。
宣传站前任领导打下的基础很好，起点很高，要在这高起点上实现新跨越，对我来说必须加强学习，提高自身素质。我一是学习了党的路线、方针、政策，在实际工作中坚持正确的政治方向。认真领会邓小平人口理论和“三个代表”重要思想，学习了“十六大”精神，记笔记、写心得，将学习理论与抓好工作紧密结合，树立了全心全意为人民服务的意识，提高了自身的政治素质。二是深入学习了宣传工作的方式方法，熟练掌握了各项宣传技能，提高了自己的业务素质和工作水平。三是向老领导、老同志虚心请教，学习他们的工作经验和决策能力，增强了自己的工作能力。四是向实践学习，在实际工作中边学边干，不断增强观察、思维、决策、应变等方面的能力，以充分适应新形势下的计生宣传工作需要。此外，我还参加了新提拔领导干部学习班和“两个条例”学习班等培训，通过学习，进一步提高了思想觉悟，坚定了做好工作的信心和决心。
二、搞好团结，以身作则，发挥整体效能。
在实际工作中，我注意从自身做起，团结同事，协调各方面关系，积极认真地把工作干好。首先，经常主动向局领导汇报宣传工作情况，取得领导的重视和支持，推动宣传工作上水平。今年，局里加大了对宣传工作的投入，拔出专款2万多元购置了数码摄录系列设备，解决了宣教设备陈旧老化、无法正常工作的燃眉之急。其次，关心宣传站职工的工作和生活情况，努力为他们排忧解难，对于局里同事在写作和微机应用等方面遇到的问题也热心给予援手。工作中，注意采取培训、座谈等方式提高全站职工的政治理论水平、文化道德素质和业务技能，发动职工为宣传工作献计献策，使大家心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，突出整体效应。第三，以身作则，加强自身建设。我深知“正人先正己”的古训，要求别人做到的，我自己首先做到。工作上，能兢兢业业，积极主动，上班早来晚走，工作量大，就经常加班加点努力完成任务，从不讲条件，要代价。今年6、7月间，先后有2个评估报告和2个经验材料需要我撰写，时间紧，任务重，要求高。为了圆满完成任务，两个月里，我一天也没有休息，常常是白天上班，晚上接着到单位加班，终于如期拿出了高标准的评估报告，得到了上级领导的好评，我的敬业精神也得到了同志们的认可。现在，宣传站全体职工有活抢着干，有任务争着要，以良好工作作风实践了市委“两风”建设的各项要求。
三、深入调研，积极肯干，做好综合工作。
在抓好宣传各项工作的同时，我也努力做好了全局的文字综合工作。先后撰写了全市计生工作会议的两个主件：市委xxx副书记的讲话和xxx副市长《深化改革、求实奋进，为全面建设小康社会创造良好人口环境》的工作报告；起草了《以实施国际合作项目为契机，全面提高计划生育工作整体水平》等3份经验材料，在国家及省经验交流会和现场会上进行了经验介绍；撰写了《婚育新风进万家评估报告》和《xx市人口和计划生育综合改革中期评估报告》；赶写了《xx市实施“新桥计划”工作汇报》等多篇材料。此外，还形成了各类计划、总结、事迹、简报等材料数十份。一年来，我所形成的材料总文字量在20万字以上。
由于工作努力，年初以来，我先后被xx市人民政府授予人口和计划生育先进工作者称号，被xx市机关党委评为优秀共产党员，连续4年获xx市政府记功奖励。
虽然我做了一些工作，取得了一些成绩，但是按照市委、市政府的期望和计生事业发展的要求来看，还存在着一定差距。一是要强化理论学习。进一步提高政策理论水平和业务素质，做到在坚持原则的基础上灵活地处理各种问题，满足做好新时期宣传工作的需要。二是要强化调查研究。要经常深入基层，熟悉下情，在掌握全面情况的基础上探索更为有效、更贴近群众实际的宣传方式，提高宣传教育效果。三是要强化宣传教育。要善于总结的提炼基层的好经验、好作法，在宣传方式方法上创新，更好地为建设现代生育文化服务。
以上是我任宣传站长以来的工作总结，在今后的工作中，我将加倍努力，不断提高自己的工作水平和工作能力，以优异的工作成绩，向党和人民交上一份出色的答卷。
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优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十四
回顾，xx站按照局、处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善，通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将工作总结如下：
一、业务学习气氛浓厚。
首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。
9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务，站内提出文明服务四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横;要平和，不要过激;要耐心，不要急噪;要威严，不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象。
因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平，就不能停留在原有文明用语的基础上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如：从最初的“你好，请走好!”、“你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好!”，丰富为如“你好，欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工，请注意交通安全!”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面，我们除了要求使用文明用语，做到“唱收唱付”外，还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面，通过组织大家学习“八荣八耻”，更强化了大家的工作责任心，站内掀起从我做起，从身边的小事做起，践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了xx站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣，以态度溥衍为耻;。
以热情服务为荣，以傲漫无理为耻;。
以尊章守纪为荣，以我行我素为耻;。
以团结互助为荣，以自私自利为耻;。
以共同进步为荣，以互相拆台为耻;。
以端正心态为荣，以报怨劳骚为耻;。
以业务精练为荣，以业务平庸为耻;。
以勤奋踏实为荣，以懒惰浮躁为耻。
另一方面，通过对“落实xx厅长讲话精神，开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论，使大家认识到要想做到“以人为本，以车为本”，转变服务理念，每一位员工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、墨守成规的思想，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然，学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本，以车为本”的服务理念贯穿于工作中，实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
四、重视安全工作，牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重，平日注意做好安全检查，查找安全隐患，做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查，认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外，监控员也要切实发挥监督检查作用。
回顾2009年，xx站按照局、处两级组织的部署，在处领导的正确领导下，在各科室的密切配合下，牢固树立以人为本,以车为本的服务理念，细化日常管理，使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习，用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将20工作总结如下：
一、业务学习气氛浓厚。
首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各()级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试，很好的起到。
检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。
9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自2009年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量。
1、工作方法要得当。
为保障优质服务，站内提出文明服务四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横;要平和，不要过激;要耐心，不要急噪;要威严，不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象，
总结。
因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。
3、文明用语创新意。
提高文明服务水平，就不能停留在原有文明用语的基础上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如：从最初的“你好，请走好!”、“你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好!”，丰富为如“你好，欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工，请注意交通安全!”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华。
文明服务方面，我们除了要求使用文明用语，做到“唱收唱付”外，还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习。
一方面，通过组织大家学习“八荣八耻”，更强化了大家的工作责任心，站内掀起从我做起，从身边的小事做起，践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了xx站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣，以态度溥衍为耻;。
以热情服务为荣，以傲漫无理为耻;。
以尊章守纪为荣，以我行我素为耻;。
以团结互助为荣，以自私自利为耻;。
以共同进步为荣，以互相拆台为耻;。
以端正心态为荣，以报怨劳骚为耻;。
以业务精练为荣，以业务平庸为耻;。
以勤奋踏实为荣，以懒惰浮躁为耻。
另一方面，通过对“落实xx厅长讲话精神，开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论，使大家认识到要想做到“以人为本，以车为本”，转变服务理念，每一位员工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、墨守成规的思想，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。
虽然，学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本，以车为本”的服务理念贯穿于工作中，实现优质服务，文明服务，树立我站良好的服务形象。
四、重视安全工作，牢记安全第一。
我站视安全工作为一切工作的重中之重，平日注意做好安全检查，查找安全隐患，做到早发现、早报告、早解决、早记录。
安全保卫工作不容忽视，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查，认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范，防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外，监控员也要切实发挥监督检查作用。
目前，站内每一名职工对于安全工作的.重视程度都可谓非常高，从具体工作表现中就可见一斑。
1、监控员在晚间及时设防。
2、治超员夜间及时关锁结算室门、楼门、铁大门及各室窗户。
3、收费员上下岗均有保安员护送。
4、治超员夜间巡逻次数明显增多，频率基本达到了站内要求的半小时一次，而且巡逻部位更广，更加仔细了。
另外，我们尤其重视作好“五•一”、“十•一”长假期间的工作安排。五一、十一长假之前，进行安全综合检查，对灭火器、食堂液化气罐、报警器、照明电灯、给水设备等作了全面检查，将有关情况在处机关各科室综合安全检查时汇总上报。同时对假期工作提前作了相关安排，重点强调注意安全防范，保障畅通，做好文明服务，遇到重大情况要及时报告。()。
五、关心职工生活，解决职工工作中的实际困难。
向管理处相关部门反映站内实际情况，因此解决了关系到职工工作和生活的具体问题，比如：修建摩托车棚，更换卫生间面盆、安装蓄水罐等，这体现了管理处和站领导对职工的关心，职工的工作和生活条件更加舒适，因此干劲也更加高涨了。
六、思想教育效果显著。
强调做工好思想交流工作，充分发动值班站长对本班人员进行谈心交流，对问题较少的人员，本着教育帮助的原则，给予改过机会，对同一问题发生多次的人员要按照标准进行考核。体现了“以教育为主导，以考核为手段，以促进工作为目的”的原则。
经过一年的努力，员工的思想状态、工作态度有所改变，能做好本职工作，积极参与各项活动，全站上下呈现出了团结向上的氛围。
七、坚持扶贫帮困送温暖，搞好精神文明建设。
几年来始终坚持在节日里为特困户孙歧老人送米、面、油、鸡蛋等慰问品，备足取暖用煤，还经常为老人打扫卫生、做家务劳动。团支部还在学雷锋活动月中，去养老院看望老人，为他们带去慰问。
坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心，为司乘人员排忧解难奉献一片爱心。一年中，涌现出的好人好事层出不穷，多次收到表扬信和锦旗，最近，我站为河北省滦河发电厂存车一事被xx电视台报道。
八、严细管理与亲情。
管理相结合，收到明显效果。
1、强化内部管理，做好细节工作。
“不积畦步无以至千里，不积小流难以成江海”。其实，收费站工作本身很琐碎，只有做好这些细节工作才能保证整个收费治超工作的顺利开展。所以，在平时工作中，我们要求站内每名员工严于律己，对于各项规定令行禁止。比如：平时出入收费亭必须戴帽子;亭内人员在岗期间必须严格约束自己言行;每天的卫生交接必须做到三个到位，即清理到位，检查到位，返工到位，保证为用路人提供一个良好的行车环境;收费过程中禁止闲聊，把为用路人服好务摆在第一位;对于用路人的不理解，值班站长必须及时到位解决。遇堵车必须及时增开边口等等。对于这些细节工作要求，大部分人都能形成良好的自觉意识。
2、充分调动大家积极性，使每个人都以主人翁的姿态投入到工作中。
收费站是大家的，也是每一个人的。充分调动每一个人的积极性，让大家真正把收费站当成家一样来建设和爱护，整个站才会取得好的成绩。所以，在工作中如何因人而异的调动起每他们的积极性，是管理人员最该思考的问题。我觉得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因为“理”能使人信服，“德”能感化人。
总之，2009年度工作在全体职工共同努力下已圆满完成，但今后的工作还任重道远，我们有信心、有决心把工作干好，把领导交办的事情完成，随时接受领导与用路人的指导检查，最终让领导放心，使用路人满意。
下一年度，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：
1、认真贯彻落实局、处工作精神，确保完成全年的收费、治超工作。
2、坚持“以人为本，以车为本”的管理理念，坚持以“为用路人提供优质服务”为工作中心，总结经验，加强管理。为完成09年收费任务而努力。
3、加强收费人员业务学习，为完成各项工作提供基础保障。
4、做好安全综合检查，排除安全隐患，及时与有关部门协调解决存在的问题，确保安全畅通。
5、举办文体活动，丰富职工业余生活。
6、保持站容站貌整洁，为用路人创造舒心的通行环境，同时加强文明服务，提供热情周到的服务。
7、进一步增强员工的集体主义感、工作的积极性和主动性，从规范管理和思想教育、开展活动多方面下功夫，激发职工的工作热情，形成敬业奉献的团队。
8、完成领导交办的其他工作。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十五
时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，我作为xx车站站长，在上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，个人也在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将自己一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。
车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、经历了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革，迎接了路局春秋行车设备大检查，开展了安全专项整治、“大检查、大反思、大整治”等活动，通过了段季度检查、按照段要求在全站开展了“规范、提素、强三基”和“争创一流车站，建设安全标准示范线”大型主题活动，结合“三严”管理方针和“严、细、实、早、真”的五字工作法，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违xx件，处理制止各类违章违纪差错等xx余件，有效地促进了车站全年生产安全稳定。
1、更新理念，准确定位，实现思路保安全。
生产力布局调整后，面对新形势，作为车站第一负责人，我们组织班子成员审时度势，深入分析改革调整带来的新变化、新情况，更新思想观念，及时确立了“一条主线、三个不动摇”的安全管理理念：即以创建自控型班组活动为主线，落实新体制下安全生产的主体责任，增强班组安全管理的自控能力和独立作战水平。坚持“三严”的工作方针和“严、细、实、早、真”五字工作法，立足车站实际，把确保安全畅通，把好路局“东大门”做为第一要务，抓关键、抓重点、盯问题、抓落实，整章建制强基础，精细管理促规范，提升素质保安全。
2、前移关口，积聚合力，夯实基础保安全。
一是整章建制，依法治站。针对生产力布局调整后带来的新变化、新要求，车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际情况，多次召开站务、职工大会，共商良策，建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的安全管理制度体系，为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理，夯实基础。一方面加强文电管理，对局、段下发的各类文电，及时进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度，按照召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会，对日常存在的问题进行及时汇总分析，不断寻找问题根源，制定切实可行的整改措施，进行分工负责，确保各类问题得到有效解决。三是安全讲评，层层共保。按照段安全讲评办法和一、二、七比例规定，充分发挥经济杠杆的调节作用，促使干部职工达成“问题越早被发现、越早得到处理越好”的共识，提升了车站、班组自我管理的能动性。
3、培养习惯，提升素质，打牢基本功保安全。
一是业务学习不放松。坚持业务学习制度，按照段下达的季度职工素质达标计划和月度业务学习题，细化月度学习计划，二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问，提前布置提问题，问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度，职工自觉背诵，理解含义，班前点名时，对所有职工进行提问，三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点，按照每月每班演练不得少于3次的规定，坚持每周一小练，每旬一大练，每月验收一次，演练注重效果，自行设定演练题目，结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准，切实提职工的应急处理能力。
4、融入主题，立足实际，开展活动，抓好落实保安全。
一是认真开展“规范、提素、强三基”活动。按照精细化管理要求，在安全管理上做到“十个统一”、突出“三严”管理方针，狠刹“两违”歪风、促进标准化的落实、不断增强安全基础管理，实现年度安全生产目标，全面部署，细化活动目标，实行管理人员分工包保，倒排任务，通过x个月时间的整治，收到了良好的效果，在x月份段检查验收中，车站以优异的成绩夺得了团体第xx名的好成绩，全站职工获得奖励达xx元。二是扎实推进“争创一流车站，建设安全标准示范线”活动。按照段xx号文件要求，从强化“内实外美”入手，对安全管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深入反思，深挖存在问题，细致分析根源，并对查出问题进行了分类汇总。带头行动，动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输安全的安全隐患问题xx、xx道之间也铺设了盖板，为安全奠定了坚实基础。
优质站长个人工作总结（通用16篇）篇十六
__年，我乡的护林防火工作在县护防指挥部的指导下，在乡党委政府的直接领导下，在护林防火领导小组、林工站、各村委会和广大人民群众的艰辛努力下，坚持“预防为主、积极消灭”的方针、政策、法律、法规，全面落实全县护林防火会议精神，把护林防火工作当作天大的事情，精心部署，狠抓落实，周密安排，同时按照“抓基础，加大投入保运转;抓创新，加强管理保规范;抓网络，加强联防保安全;抓机制，加强领导保效果”的指导思想开展护林防火工作，认真执行“自防为主，积极联防，团结互助，保护森林”的联防宗旨，狠抓护林防火工作不放松，使我乡护林防火工作取得了显著成效，今年上半年无重大森林火灾。下面，将我乡护林防火工作情况向领导作简要汇报。
(一)强化领导，强化责任，强化认识，建立健全保障有力的护林防火组织为加强对护林防火工作的领导，推动护林防火工作的健康发展，我乡成立了以乡长卢正光同志为组长，副乡长金学明同志、林工站站长李国才同志为副组长，林工站成员、各村委会书记、主任为成员的乡护林防火领导小组，各村也成立了以村干部、党员、民兵为主体的森林防火应急扑火分队。同时，我乡全面落实森林防火行政领导责任制，与各村委会签订了森林防火目标责任书。明确规定凡发生森林火灾的村委会，追究村委会负责人及辖区护林员责任，根据情节给予相应处分，切实抓好各预防和扑救措施。
(二)加强护林防火宣传教育，努力提高群众的森林防火意识。我乡始终坚持把森林防火宣传教育列为森林防火的一个重要环节来抓，并坚持常抓不懈。除此之外，我乡还经常性地开展广泛的森林防火宣传教育工作，在宣传教育中采用了重点宣传与面上宣传、流动宣传与固定宣传、经常性宣传与典型性宣传相结合的方法，有关护林防火的法律法规、各级地方政府的`公告、禁令和野外用火的管理规定等。通过这些活动的开展，扩大了森林防火工作的社会影响，进一步提高了管护区广大职工群众的森林防火意识。
(三)加强巡山护林和高火险时段的守护监督工作。巡山护林是我乡森林防火工作中一项非常重要的工作，各管护点的职工严格遵守《森林管护人员职责》和《护林防火值班制度》，爱岗敬业，坚持巡山制度，认真填写巡山记录，对重点村、重点人员进行跟踪检查，对各节庆日开展重点巡护，同时向群众宣传严禁野外用火和发现火情及时报告的义务。在“春节”、“清明节”、春耕生产、“五一”假期，因走亲访友、燃放烟花爆竹、上坟烧纸、烧灰积肥等民风民俗用火频繁和出入山林人员较多，是容易引发森林火灾的危险期。为了确保管护区森林防火万无一失，乡护林防火领导小组多次发出通知，要求各管护区根据各自的具体情况，采取重点巡查、定点守护、现场检查、劝告制止方式，消除火灾隐患。
(四)严格火源管理。
1、安排各辖区护林员加大巡回检查力度，严防管理，杜绝一切火源进山。
2、严格制度，严禁各类火种进山，切实从根本上消除火灾隐患。
3、我乡加大对林火案件的查处力度，坚决做到见烟必查，违章必纠，犯罪必惩。，坚持做到火灭人离。确保了这些危险时段无森林火警、火灾发生。
(五)严格检查督促。根据森林防火不同阶段的要求，我乡都适时组织工作组深入基层开展检查督促工作。元旦、春节、“五一”等期间乡党政领导不仅参加森林防火值班，而且平时还亲自带队深入基层进行检查。党政领导还分头进驻到各村委会直接组织工作，适时组织工作组，深入各村宣传森林防火法律法规，传达贯彻全国和省、市会议精神，认真检查、发现问题、督促整改。
(六)认真做好扑火的各项准备针对全年森林防火的严峻形势，我乡提早部署，强化管理，在思想上、组织上、装备上充分做好了扑大火、打硬仗的准备。一是针对各重点林区地形林貌都制定了切实可行的扑火预案。二是强化值班制度，确保信息畅通，并实行乡村24小时值班制度及领导带班制度，及时处理有关火警。
(七)今年，我乡森林防火工作中存在的主要问题：一是森林防火宣传教育工作要根据林区人流的变化进一步加强，个别重点区域要加大巡查力度;二是还需不断提高森林管护职工的素质，提升其工作能力和责任感，强化劳动纪律教育;三是预防、扑救森林火灾的科技含量很低。这些问题有待在今后的工作中认真加以解决。
二、__下半年护林防火工作要点。
(一)进一步加强森林防火宣传，提高全民防火意识。
下半年，我乡将继续坚持“群防群治”的原则，把森林防火宣传教育作为第一道防线，纳入森林防火的首要工作任务，突出宣传重点，增强宣传实效;依靠群众、发动群众、宣传群众，切实提高人民群众的森林防火意识，充分发挥群众参与森林防火的主动性、自觉性、积极性;加大力度开展森林防火宣传教育活动，充分利用各种媒介，全方位开展宣传，营造浓厚的森林防火社会氛围;加强安全避险知识的宣传教育，提高森林防火队伍和林区群众的自我保护能力，减少人员伤亡事故。
(二)进一步加强火源管理，消除火灾隐患。
只有管住人才能管做火源，也才能消除火灾发生。我们将把火源管理作为森林防火工作的第一道防线抓紧抓好，一是依法管理野外用火，规范用火行为，严格管理野外火源。在高火险天气时段，按照森林防火戒严令的要求，提高警惕，加强巡查，狠抓监督，把戒严令的各项要求真正落到实处。在防火期，慎重管理农业生产用火，坚持用火审批制度，积极引导群众在天气适宜、防范措施和责任落实的前提下集中使用;在重点时段，对重点林区、重点地段、重点人员中进行重点防范，确保万无一失;坚持推行行之有效的火源管理措施，并加以推广，如“乡规民约”挂牌上岗，轮流值班等。
(三)进一步加强森林消防队伍建设，做好扑火的各项准备工作。
我乡森林消防队伍建设，一是将按照县护防办要求，组建好半专业和义务扑火队伍，按照“打早、打小、打快、打了”的要求，作好一切扑火准备，不打无准备之仗。二是加强扑火队伍的培训，防火期内，组织开展扑火安全知识教育和扑火技能演练，提高扑火作战和协同作战能力，做到召之即来，来之能战，战之能胜。三要认真做好各项准备工作，全面落实扑救森林火灾物资的储备和扑火机具及通讯设备维护工作，保证各种扑火机具和通讯设备齐全完好。
(四)进一步做好森林火灾应急处置预案的完善和落实工作，加强对重点区域的监控力度。
我局将根据情况变化，适时对下属各单位森林火灾应急处置预案进行修订和完善，并按预案规定内容落实好各个环节，确保预案的可操作性和执行力。对森林防火重点区域实行重点监控。在森林防火关键时期，派出工作组，深入到站(片)、点，开展森林防火工作专项检查，对外来人员管理、林区施工单位防火责任制、野外火源管理、扑火物资、人员组织等情况进行督促检查，纠正违章违规用火，排查火险隐患。
(五)进一步加强值班调度，确保信息畅通。
在防火期，继续坚持24小时值班制度，每天上午10：30，下午16：30，晚上8：00至10：00用电台或电话向县护办通报情况，有事报事，无事报平安，不脱岗、不漏岗，做到准确上报信息。在元旦、春节、“清明”、“五一”和高火险天气时段，由领导带班，及时处理森林防火工作中出现的各种情况和问题。
__年，我乡将高度重视护林防火形势的严峻性，警钟长鸣，提高警惕，努力工作。在县护林防火指挥部的坚强领导下，以---。
统领护林防火工作全局，以高度的政治责任感投入到护林防火工作之中，以求真务实的工作作风狠抓护林防火工作，为建设生态__、平安__、富裕__、和谐__做出新贡献。