优质个人工作总结个人(汇总18篇)

时间:2023-10-30 作者:曼珠优质个人工作总结个人(汇总18篇)

通过月工作总结,我可以看到自己的进步和不足,以此为基础不断提升自己的能力。通过阅读以下的月工作总结范文,我们可以了解到不同行业和单位在工作总结中的共同点和特点。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇一

在此回顾两个月来的工作历程,总结工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面分几个方面对两个月来的工作进行一下总结:

在过去的两个月多月中,主要是进行车载终端的安装与维护,以及车辆运行状态的监控。车载终端要了解用户的需求,不同的车辆安装的终端是不同的,在安装之前我们必须要了解车辆的线路情况,不能盲目的安装,不然会损坏客户的车辆及终端。

车辆监控平台:主要的功能是对车辆的位置、状态等动态信息进行即时监控,及时处理车辆运营遇到的问题,提高有限资源的有效利用率,同时,它能够跨地域对机动性强、数量众多的移动目标实现有效监控、紧急救援和提供各种信息服务。随着技术的发展,车辆监控平台的功能也将有新的发展。

库房管理的工作看似不起眼却是一项极其重要的工作,产品的出库入库关系着如何在最短的时间内将产品进行最佳分配,怎样分配,如何分配,合理和准确的减少产品的换装、流动,减少作业次数,简单3句话!管什么,在那里,有多少!

二、具体的工作情况:

1.工作量大:我们公司即将开始北斗/gps双模定位系统的生产,车载终端的市场正在持续的发展,新的信息公司生产的定位系统不断的出现,我们要尽快的抢滩登陆,争取打开市场。这就需要我们技术员技术的不断进步和对技术的掌握。

2.在这种情况下,既要做好计划,提前准备后续工作,确保在后续工作时,不手忙脚乱,不缺东少西,这个问题就摆在了我们的面前。

针对这种情况,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重点、兼顾其他。

1.如何更好的解决在工作中遇到到困难,以及更好的改进工作。

2.如何更好的服务好客户,让客户满意。

三,不足与改进(转载自本网http://,请保留此标记。)。

尽管我在这一年中,向自己的目标迈进了一大步,可是我仍然看到自己还有许多不足。发展的不稳定,理论水平的欠缺,思考过于草率,经验的不足都是我需要努力的方面,在未来的一年里,我相信只要我找到了方向,一定会有所突破,有所成功!

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇二

教研组:电气系姓名:

一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结,以促进工作更上一层楼下。

一、师德表现。

关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。服从学校安排,人际关系融洽。

二、教学方面1、备课。

上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。

德育是学校工作中的重中之重。师爱是伟大的、神圣的。

1、爱就是关怀。

师爱是教育的“润滑剂”,是进行教育的必要条件。师爱要全面、公平。全面公平的爱是指教师要热爱每一个学生。

2、爱就是尊重。

尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。

3、爱就是责任。

爱学生要深入地爱,爱学生要理智地爱。就是要严格要求学生,对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误,不纵容、不姑息、不放任。

四、努力方向。

1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段为了段清。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。

6、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

2011年1月6日。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇三

本学期是我从事历史教学的第六个年头,随着时间的推移,也学习到了很多新知识,发现了很多不足,在这学期我更加关注个人教学、班级管理方面的反思,在思考中也发现了很多可以改进的地方,有自己意志力的,有情绪化的,也有自我思维固化,思想保守方面的。有名人说过,愤怒蒙蔽双眼,情绪降低智商,这学期的我在不断与情绪作战,与意志力作战。克服着工作中的懈怠,与思想的僵化。每次教学都在反思,反思有没有更好的教学方法,有没有更加完美的课堂设计,有没有更幽默风趣又不乏智慧的语言启迪,每次班级管理都在思考,思考有没有更激励人心的话语,有没有更鼓舞士气的班级管理制度。

现在我先总结下这学期的教学工作,这学期我积极按时参与校本研修活动,并做好理论学习记录,并认真撰写教学反思,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。

1、在校本研修培训中,我校组织了有关“高效课堂”等教学理论的学习。开展多层次教育科学研究,人人学理论,人人掌握教研方法,从而有针对性地加强理论方面的学习与研究,促进教学水平的提高,有效地提高了我教师的理论水平和创新能力。

2、开展高效课堂教学研究提高课堂教学质量。

认真开展高效备课,高效课堂教学、高效作业设计和批改的研究,进行跨年级、跨学科、跨学段进行听课研讨,教研组在“研”字上下功夫,在自觉主动有效上下功夫,继续加强集体备课的力度。每次教研活动都有详细的记录。本学期我们继续加强对随堂课的调研力度。落实了教学工作备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教学要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、辅导要“细”、负担要“轻”、考核要“严”、质量要“高”。严格要求自己,在听完文综组公开课之后,和组内成员共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解,这使我受益匪浅。

3、关注自我反思。

反思,是教师提高教学水平的一种有效方法,反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。

4、关注新课程理念学习。通过学习我总结出教学中以下一些经验,在知识方面主要了解以下三点:

1、了解学生对所学学科必备的基础知识的掌握状况;

2、了解学生对即将学习的内容一具备何种知识,哪些是正确的,哪些是错误的,哪些是模糊的。在情感方面主要了解以下四点:

1、了解学生是否知道学习本学科的意义;

2、了解学生是否出于自己的意愿而学习;

3、了解学生对本学科中的什么知识最感兴趣;

4、了解学生在学习中评价是非、对错的准则。在个性心理方面主要了解以下五点:

1、了解学生对学习是否具有独立完成的信心;

2、了解学生对学习困难所持的态度;

3、了解学生学习中毅力的表现;

4、了解学生对学习成功的愿望和要求;

5、了解学生学习的情绪。在方法与思维方面主要了解以下六点:

1、了解学生是否有计划、有步骤地进行学习;

2、了解学生是否有效地参与课堂教学;

3、了解学生是否有良好的记忆和记忆方法;

4、了解学生能否利用作业、问答、测验、评价自己的学习,并及时进行恰当的调整;

5、了解学生学习、掌握概念、规律的方式;

6、了解学生解答问题所采取的程序和思考方式。课中根据教学实际,反思如何调整教学策略;课后反思自己的这节课达到了什么目标,有哪些成功之处等,寻找问题与不足。

班主任管理方面。

1、狠抓平时纪律:

严格要求一日三次考勤,不允许学生迟到,首先从我自己带头坚持每天早上7点20之前到班,要求学生7点25之前到班,效果显著,开学一个月我班只有两名学生迟到,我班还做出规定上自习时不允许学生间讨论,有问题必须请教老师,后来我班自习课气氛井然,针对手机问题,我班规定发现手机立即交班主任管理,并通知家长将学生带回,在家反省一周,学生在校玩手机现象少了。

2、严格督促学习:

由于本班学习基础差,学生开学初厌学情绪严重。我和学生们多次分析,经常勉励。提出“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的口号,我班乐学的学生越来越多,整体进步很快。我们班的科任老师也很负责,开学不久,他们就和学生一起商讨成绩提高的办法,很多老师经常利用自习课和课余辅导同学们的功课。在全体老师的努力下,现在班风正学风浓,相信随着下学期的到来,学生的成绩会越来越好。我们一个班级67人,就每一个学生而言,在班中占分67之1,是微不足道的。但对每个家庭来说,是百分之百的希望,所以我们班的原则是不放弃每一个学生,关心鼓励每一个同学的健康成长。既重视优秀学生的培养,又尽量不让一个学生掉队。平时老师们的空余时间、精力都放在帮助后进生上,做到课上多耐心辅导,课后常做他们的思想工作,找他们谈心,常常鼓励他们,他们在学习上一有进步就表扬他们。很多学生基本明确了学习的目标,学习上有了动力,学习成绩有了进步。

3、关注卫生打扫:

卫生打扫方面是我班学生做的最好,进步最快的方面,从开始时大家懒于打扫,应付打扫,到现在的认真打扫,抢着打扫,我只说个小例子,一次我班学生打扫完教室,到老师上课时地面还没有干,老师走过后留在过道的脚印,立刻就有学生拿出卫生纸擦掉,另一个例子是到了卫生大扫除的时候,我班劳动委员一号召大家帮忙就会有同学争先恐后上前。

4、注重养成教育:

我们班一切以提高学生素质出发,不求荣誉,只求提高。能够让学生锻炼的,尽量让学生锻炼,哪怕是影响到参与一些学校的评比。在学习方面,不以成绩论英雄,着眼于学生的自身发展。培养班级的集体生活和荣誉感。同时加大力度管理学生的行为习惯,注重养成教育。为此,重点强化了纪律观念,强化时间观念。同时注重学生良好生活习惯、卫生习惯的培养。因为习惯决定性格,性格决定命运,要想成就大的梦想就得从身边小事做起,经过一段时间努力,同学们逐渐养成了良好的生活习惯。

回顾这学期工作,我最大的收获就是开始反思,反思自我的不足,通过反思也认识到了不少问题,一些问题已经在教学与班级管理中加以改进,有了提高,一些问题还在继续思考,总之我会继续大胆的创新与积极思考,将反思进行到底。

高一年级组2014、1、6。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇四

总结。

个人工作总结最近发表了一篇名为《社区个人工作总结》的,好的应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里[http:]。

促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体**深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。作现将我在各方面的表现和情况汇报如下:

在海滨街道蟾南社区,我主要负责的是村邮金融这一块,帮助社区居民方便快捷的完成各项生活开支费用的缴纳和咨询。通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻人生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。也有了一些。

心得体会。

想与同事们分享。

在加强理论学习上,思想汇报专题不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国******的领导,深入学习和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在年8月通过了温州市助理社会工作师的考试,并取得了温州市人力资源和社会保障局颁发的资格****。

作精神,树立良好的工作作风。工作时我始终保持严谨认真的工作态度,脚踏实地,积极肯干。耐心的回答每个来社区咨询问题的居民,尽自己最大的力量为他们做事,并在年获得了“示范村邮站”岗位称号,也有幸推荐“年浙江省村邮先进个人”评选。

在生活上:首先我热爱生活,乐观向上,用积极的生活态度面对生活中困难和问题。其次,我勤俭节约,反对铺张浪费,崇尚质朴的生活,严格要求自己,养成良好的生活习惯,合理的安排自己的休息、娱乐、体育锻炼时间,养成珍惜时间的观念。最后,我乐于助人,积极主动的帮助社区居民,邻里之间和睦友爱。

在经过了四年的工作学习,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和居委会的同事们,社区居民的相处也越来越融洽。我知道我在思想上、工作上、学习上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我会不断的鞭策自己,我一定好好保持自己的优点,在缺点上下工夫,时刻自我检讨,并时时处处地深思熟虑,努力从一言一行中,top100尽量克服自己的缺点,改变自我,不断提升自我,做一名合格的优秀团员,并争取做日后做一位有所作为的社会工作者,融入群众中去,真诚的为人民服务,积极取得更大的进步。

述职报告。

来到社区两年多的时间,随着工作经历的积累,我逐渐发现,自已的身心已经深系在社区工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。年即将过去,现将工作总结如下:

加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国******的领导,深入学习和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。

在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保**了各项工作的顺利完成。

出现的各类问题、写作积极参加街道社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。

在这段时间定期入户了解居民人口变化情况,告知社区全程****的各种服务和办理各种业务所需材料。向居民宣传社区“单位化、网格化、责任化”服务管理工作和服务群众的工作机制,掌握居民的民情民意,社情动态,及时帮助并解决居民遇到的困难。帮助提醒督促流动人口和房东准备资料登记备案,并及时向流动人员和房东提供流动人口服务指南。

在社区我主要承担计划生育流动人口管理、介休市社会事务网格化管理两个方面(一)流动人口计生工作方面我南大街社区地处市内繁华地段,流动人口比较集中,流动性也较大。截止年底,我社区现有流动人口49户(80人),其中育龄妇女28人。年我为为辖区内流动人口查验**达60余次。发放宣传品200多份,提供免费技术服务60余人次。为没有实施长效避孕措施的流动育龄妇女发放避孕药具20套。在工作中能够熟练掌握计划生育的各项工作流程。及时向流动人员提供服务指南,向他们宣传党的计划生育政策。

建和谐社区,维护社会稳定,起到了积极意义,不仅使网格员能够准确掌握居民的民情民意,社情动态,更能及时帮助并解决居民遇到的困难。

(三)进网格掌握民情了解民意一年来,我还注重对辖区内民情民意的了解和掌握,积极参加各种入户活动100余户(次)。比较准确的掌握了辖区内(特别是分管的网格)的各种信息。配合社区其他工作人员参与到安全排查和创建国家卫生城市、低保入户调查、计生入户、危房排查、保障房入户、经济普查等调查,入户排查工作。

在进过了两年多的工作和学习,我从不适应社区工作到慢慢融入这个社区,并且和居委会的同事们,社区居民的相处也越来越融洽。在工作中我还有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通过慢慢的积累经验,一定可以更好的完成自己的工作。

到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩,得到了居民的拥护和赞扬,现将本人一年来的思想工作总结如下:

一、热爱社区、扎根社区我经常对自己说:“我爱社区,我要扎根社区,更要奉献在社区??,”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部,因为我公正、无私、乐于奉献,凭着我的工作热情和工作能力,凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格,凭着我扎实刻苦忘我的工作精神,我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策,并将学到的知识运用的社区工作中,创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案,敢于迎接新的挑战,能够刻苦钻研社区业务知识。把自己的身心融入社区,让自己在社区这个大家庭里发热,发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向,提高能力水平的重要途径,更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、理论和“”重要思想,明确“”的科学内涵,理解“”的精神实质,用“”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊,努力掌握担任社区干部所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习,从中学习上级的工作意见、政策法规,借鉴外地的工作经验,增长自己的工作能力。做到学以致用,把学到的本领运用到工作之中,通过学习改进了工作方法,提高了工作效率,齐心协力,为较好地履行职务打下良好的基础。

三、

奉献是天职敬业是本分。

我作为新人,社区是个工作量大的社区,要想打开局面,工作难度很大,可是我很快的进入了工作状态,与同事的关心搞得很融洽,各种档案的整理,各种会议的召开,各种资料的归档,各种材料的书写??我全部承担起来,在关键时刻,不管白天黑夜,废寝忘食,忘我的工作,那一段时间,我每天只睡5、6个小时,但是我不觉得委屈,因为我自己有自己的宗旨:就是不管怎样辛苦,不管遇到什么样的问题和困难,我一定要克服,把本职工作干好,因为我爱自己的工作,爱社区这份事业,情系社区,服务百姓。

以上是我一年来的思想、工作汇报,我为老百姓做的事还有很多,面对成绩,查找不足,自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶,就要在社区建设和社区服务上下功夫。

首先,要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。1:努力学习马克斯主义、列宁主义、毛泽东思想、理论和“”重要思想,掌握理论知识,提高思想水平,要深入实际,真心诚意的与群众为友,当好百姓的公仆。

2:自我锤炼,加强思想道德修养,要想提高服务质量,就。

要有良好的道德品质,要重视言行,要有德性。为了更好的为社会多做贡献,我一定会努力学习,提高政治修养,钻研业务知识,努力使自己成为一个高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。

一年来,我能够以正确对待各项工作任务,对工作中遇到的难题,总是想法设法,竭尽所能予以解决,始终能够尽心尽责、任劳任怨、事实求是地总结自己的工作,用合格的民政干部的标准严格要求,还存在一些不足,主要表现在:对民政条系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班子团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,为民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的爱心奉献给居民。我会从实际工作中,认真学习,提高认识,勤奋工作,不辜负小区党组织和广大居民群众对我工作的信任和支持。

以上就是这篇的详细内容,讲的是关于工作、社区、自己、学习、居民、不断、提高、思想等方面的内容,看完如果觉得有用请记得(ctrl+d)收藏。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇五

作为一名大学生_,我更应该不忘初心、牢记使命,带头做好疫情防控工作、协助学校、学院做好疫情防控工作,为打赢战“疫”贡献一份力量。

一、认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神,充分认识做好疫情防治工作的极端重要性和紧迫性,带头遵守防控疫情工作各项要求和规定,在疫情防控工作中,当先锋、作表率,积极参与,共同筑牢疫情防控的铜墙铁璧。

二、及时了解疫情动态,认真学习防护知识,积极做好党支部、班集体中学生思想工作,避免恐慌心理,教育引导身边亲友同学正确理解、积极配合、科学参与疫情防控,仔细辨别核实网络信息,坚决抵制谣言散布。

三、坚持从自身做起,并引导身边亲友响应号召,不去人员密集、空气流通不好的公共场所,减少不必要的上门拜年、聚会聚餐、外出游玩等活动,积极做好安全防护措施,出门戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通风,适度运动、合理饮食、规律作息、充足睡眠,积极搞好室内卫生和个人卫生,遇到特殊情况第一时间向学院及居住地有关部门报告,全力协助做好疫情防控各项工作。

在全国上下齐力攻坚克难、打好疫情防控阻击战的紧要关头,我会把疫情防控作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的具体实践,在防控疫情斗争中砥砺政治品格、彰显使命担当;深刻认识形势的严峻性,担当责任的紧迫性,配合辅导员做好各项防疫工作,服从安排、积极应对,以实际行动保护好自己、保持好心态,从每一个细节做起,坚决遏制疫情蔓延,为打赢疫情防控阻击战贡献自己的一份力量!

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇六

201x年就快结束,回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)201x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇七

忙碌中总抱怨时间太短促,要学要做的事还有很多,特别是在当前大力开展教育改革的形式下,越来越感到肩上担子的沉重。如今学期即将结束,有必要回顾一下自己在本学期中的表现,思考一下该如何更好地面对下一阶段的挑战。

一、德。

现代人需要终生教育,教师尤甚。作为教师,要不断提高自己的专业知识水平,不断提高教育教学的能力,以适应和满足飞快发展的社会的需要。比如说,作为一个只有中专学历的教师,就要自觉进修大学专科的专业知识,以拓宽和加深自己的专业知识面,同时,还要订阅一些具权威性的专业杂志,从中了解本学科的发展情况,即最新的教学理念,了解当今最热门最流行的教学方法,虚心学习别人成功的教育经验,并结合自己和孩子的实际情况,研究出孩子喜闻乐上的而又具有个人特色的教学方法。还要善于创新,敢于尝试,经常反思。中国有句古话叫“授人以渔而非鱼”,讲的就是这个道理。活动后要仔细反思活动的成功之处和不足之点,想想如何改进会更完善,并及时在教案上做好记录。只有经常这样学习、思考、创新、尝试、反思,才能不断地提高自己。

二、勤、能、绩。

每天我们都会与孩子共同游戏、学习,我们就像孩子们的“大姐姐”,陪伴在孩子们的左右,平常总能听到我们和孩子们愉快的欢笑。

在新课程指南的指引下,我们全身心地投入到二期课程改革的洪流中。在走进二期课改的这一学期中,我已经明显的感受到了我们幼儿园里每一个孩子、每一个老师、乃至每一个家长身上所发生的可喜的变化。在二期课改中,我们的孩子从原有的被动接受式的学习到现在探索体验式的学习;我们的老师从各自为政执行自己预定的学科教学计划,到现在一起选择课程、平衡课程、优化课程;我们的家长也从幼儿教育旁观者监督者被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者、参与者。所有这些,都使我们心悦诚服地接受新课程。

孩子们对于幼儿园的集体生活已经有了很深的情感,使他们喜欢上了幼儿园的生活,并在大家共同的游戏、学习中相互了解和相互熟悉并成了好朋友。学会了生活的自理,平时总有孩子会对我说:“老师,我会穿衣服、穿裤子、鞋子。”的确,孩子是最棒、最了不起的。孩子在我们为他们创设的环境中无论是游戏、学习、交往等各方面的能力都得到了不同程度的提高。

三、努力的方向。

1.孩子们的学习环境宽松了、自主了,但自我约束的能力、规则意识逐渐淡化。作为教师该如何把一些规则意识给孩子,让他们养成良好的生活习惯。

2.随着主题活动的开展,我们在尝试着进行各科的整合。那么我们该如何把音乐、计算等活动渗透于主题活动中,使孩子得到均衡发展。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇八

人总是在尝试中成长,在这一年里我尝试了许多以前没有过的事情,自己各方面能力都有所提高。

从刚开学时的懵懂青涩到现在已经可以独立熟练处理部里的工作,我清晰的感受到了自己的变化。

这种变化就是我一年来不断努力、认真学习所换来的成长。

回想起自己参加学生会纳新时,面对学生会十多个不同部门,我毫不犹豫的选择了信宣部,是因为自己对画画的喜好,也因为自己活泼开朗的性格适合这个立足于为大家服务的部门。

那时的自己空有满腔热血,自以为比较丰富的电脑知识也渐渐的在日后的工作中显得匮乏起来。

部里的日常工作,一是为各个活动拍摄照片,二是为每个活动做宣传海报,三是为系里各个活动的开展提供电脑方面的技术支持。

刚进去的时候,不知道在忙什么,总是弄东西弄的好迟。

在部长老大的保护下我们茁壮成长;在部长老大的领导下,我们齐心协力完成一件又一件的事情;在部长老大的教导下,我学会了很多以前不曾掌握的功能性软件的使用。

从ps到电子报刊的制作软件,从辩论赛软件到影子系统装机保护,许多许多知识的增长让我获益匪浅。

这一年总结下来,我进步最明显的,大概就是ps的应用和ppt的制作了。

这两项能力的提升会对我将来的工作起到巨大的帮助作用。

做为学生干事,我们也有我们的职责,首先我们应当以身作则,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就会跟着我们去做,从而改变不良行为。

在学校我们是校园的先锋,我们的一举一动更加受到学校的领导和学生的观注,因此我们要做好榜样,尽自己所能认真完成上级布置的任务,认真处理好每一件事。

在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。

做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。

任务,认真处理好每一件事。

在社会上,我们是学校的“代言人”,要从言行举止中体现学校的教育水平,维护学校的利益。

做为学生干事应该具备各种素质和能力,这样我们才能将工作做的更加出色,才能更好的服务同学。

在同学之中我们没有什么值得夸耀的,但是我们应该具备良好的心态,想做大事就必须知从小事做起,要懂得和他人合作,相互帮助,相互促进。

各个部门都会有许多的活动,举行一个活动就必须要有一份策划书和一张完美的海报,一个良好的开端是成功的一半,有一份好的策划书才能让这个活动举办的更加完美。

结合“三个和尚”这个故事我得出了一些结论,首先策划一个活动方案时,我们要以学校和学生的利益为重,并且尽可能让更多的同学参与到这个活动中。

第二,遇到困难时要努力克服困难、坚持不懈。

第三,要注重人们的心里,让他们有很想参加这个活动的想法。

写策划书有许多注意的地方,策划书要有新颖的标题题、明确的时间地点、内容、精确的经费计算。

首先,举办一个活动要有场地,场地需要经过复杂的审批过程。

第二,做好活动宣传,如独特的海报、到班级宣传的形式等,对于有重大影响的事还应登报或通过媒体报到。

宣传很重要,宣传的好与否决定活动举办的成功不成功。

记得自己曾经为了海报,弄到凌晨半夜了。

第三,这是一项非常重要的事,活动经费的预算,没有这个经费活动根本办不起来,我们要将各个项目的经费算出来,然后在精确算出总计费用,同时候要调配好人力、物力、财力。

第四,对于参加活动的'胜出者我们要给予一定的奖励和小礼物等等。

第五,大活动包含小活动时要确定好时间和地点,负责人的分工明确。

写明参与对象,承办方,运用图片、图表等生动形象的展现出活动规则,让参与者一目了然。

第六,活动完成时要及时活动总节、简报。

明确活动的目的、意义、目标。

策划好活动后,要组织好人员安排,大家相互协调、相互合作。

各个干事做到尽职尽责,提高自己,锻炼自己、服务同学,做一位出色的学生干事。

一学期来的学生会经历使我对学生会对信宣部产生了极深的感情。

衷心希望学生会会一帆风顺的奋斗下去,信宣部会发扬光大,每一位学生会成员都能在学生会获得自己的成功!

本届学生会在成立之后,在校领导和学生处、团委老师的具体指导和支持下,紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作,充分发挥学生会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能,在广大同学的鼎力协助下,经过全体学生会成员的共同努力,不断拓宽工作领域,创新工作模式,改进工作方法,整体上完成了学期初定的工作计划,并取得了显著的成绩,现就即将过去一个学期的工作总结如下:

一、贴近学生生活方面:

结合我校实际,在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研,以座谈的形式举行了“学生会与你面对面”,对于从中反映出来的问题,学生会及时做了总结,并向各有关部门做了反映,都得到了不同程度的解决。

通过这些活动,拉近了学生会与同学们之间的距离,增强了同学们对学生会的了解、信任与支持,同时也增强了学生会成员的责任感。

二、学风建设方面:

组织举办首届“新科杯”英语之星大赛,在此次活动中也加强了与外校学生会的联系。

协助团委举办了2012年第一期成长论坛,并多次组织英语四、六级知识讲座,从中调动了同学们学习的积极性,有力的促进了学风建设,为在校学生营造了良好的校园文化氛围,在无形中培养了大学生的人文素养。

三、校园文化方面:

由体育部具体组织,成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛,从中增强了大学生的集体荣誉感和团队精神。

宣传部组织承办了“现场书画展演”,在展演中,河南科技大学、洛阳师范学院学生会也参与进来,并作了广泛的交流。

四、辞职信娱乐文化方面:

根据我校的特殊性,在新区举行了主题为“走进新区,你我共联欢”文艺晚会,在老校区举行了社团文化广角,主题为“同唱一首歌”文艺晚会。

协助团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶,与你相约”洛阳签唱会,“青蛙乐队”洛阳签唱会,两场欢送毕业生文艺晚会,通过丰富的文艺活动,陶冶了同学们的情操,提高了同学们的审美情趣。

五、校园文明方面:

学生会充分发挥大学生自律委员会、大学生伙食委员会的作用,结合第二十三个文明教育月,自律委员会组织学生定期抽查学生宿舍,有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为,并多次维持大型活动的秩序,文明监督岗对校园内不文明行为给予了相应的制止。

伙食委员会配合学生处、团委、后勤发展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。

在过去一个学期的工作中,由于时间短暂,工作经验的缺乏,我们也深知还存在这样那样的缺点和不足,现总结如下:

一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通,致使学生会的一些大的活动,组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。

整体学生会成员素质有待进一步提高。

二、偏重对大型活动的开展,而忽视了对日常性工作的监督和管理,各系学生分会之间交流不够,导致一个系举办活动,受众群体的单一性,不具有全面性。

三、关于学生会网站,学生会各个部门和各系学生分会不能及时上传工作计划和工作总结,档案管理和资料的收集工作存在较大的漏洞。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇九

为了充分发挥教师的辐射带动作用,我校开展了骨干教师与青年教师结为帮带对象,并制订出了详细的带徒计划,目标明确,措施到位。我有幸与身边的青年教师xx成为师徒,一学年来,师徒双方相互学习认真履行职责,通过经常深入课堂,就课堂教学遇到的问题进行深入的讨论,开展“师徒平台互动研讨课”活动。其中指导徒弟xx老师开一节全校性的公开课,并就这一节主持集中研讨。在日常的教育教学中,我们师徒通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动,共同探讨、研究教学中遇到的问题,寻找解决的方法不断改进于完善自身的课堂教学方式,强化提高课堂教学的有效性教学研究,从而不断提高自身的业务素养。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十

一、强化基础护理,提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下,科室积极组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习,科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力,对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助,对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲,每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭,协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习,规范了基础护理的范围,强化了基础护理的落实,提高了护理服务的质量。

二、加强质量控制,提升护理工作质量。

科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理,在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理,每周、每月坚持自查、抽查,对自查及抽查的结果及时反馈,特别是在简化护理文书之后,科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查,发现问题及时反馈给当事人。

除此之外,还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房,以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点,并及时给予纠正。

三、开展康复训练,提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性,为了提高患者的生活自理能力及社会适应能力,科室经过精心的准备、组织,先后开展“包粽子”大赛,象棋、麻将、扑克竞赛,洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练,通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。

四、开展各种形式的学习,提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。

五、加强科室考核,促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作,针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》,《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容,《考核细则》中不光有明确的处罚金额,也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之,奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理,同时也提高了大家的积极性。

六、工作中的不足。

虽然20_年的工作很顺利,没有发生任何医疗纠纷及投诉事件,但是,工作中也存在一些不足,表现如下:

1、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚,撰写学术论文较少。

3、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

4、病房管理有待提高。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十一

从七八月份的骄阳炎夏,来到正月里的雨雪寒冬,至此我成为建行淮东支行的一员并拜入唐老师门下已经整整半年的时光。在这6个月里,我初步完成了从“学生党”到“上班族”的蜕变,告别校园步入职场,告别熟悉的教室课堂,走上陌生的工作岗位;公文包取代了书包,电脑和键盘取代了课本与刀笔,金钱成为概念与数字,数字成为交易代码,代码成为每日工作的中心纽带;晨会,签到,调款,叫号,代码,凭证,盖章,结账,签退,勾流水,似乎每天都在重复这样的同一个封闭循环,然而这远不是我6个月里所经历和收获的一切。

氛围——“团结紧张,严肃活泼”

初涉职场就像幼儿学步,每一次前进甚至每一个举手投足都是那样艰涩,但是一个完美的氛围却能够促进我对一个新环境和新生活的适应与喜爱。“团结紧张,严肃活泼”是淮东支行氛围让我体会到的最突出感受。淮东是一个家庭,有时还特别像一个没有家长只有一群孩子的家庭,无需附加理由更无须附加条件的互帮互助,只是自觉的有来有往,团结而温馨。领导、前辈和同事们都是具有显性“可爱dna”的“小伙伴”,所以工作之外或者上班期间每到难得的短暂闲暇之时,大厅内外总免不了一些欢声笑语,喜上眉梢,然后一位客户光临,大家又赶紧正襟危坐,抢点鼠标,在弹窗出现之前,把叫号机显示的客户等待数清零。当然,我们更多的时候还是紧张严肃的,特别是在每日晨会和工作之中,集中精神,细心谨慎,了解当天工作安排,学习上级指示精神,微笑迎送客户,妥善办理业务。

精神——“敢于争先,力求更好”

每天晨会的最后环节,我们都是齐呼淮东口号“没有最好,只有更好”,我们的领导也总在晨会与每月例会中把淮东的存款、中收等各项指标与其他有突出成绩的网点做横向对比,与淮东以往的成绩做纵向对比,强调差距和不足,依此激励我们大家时时保持一颗积极向上,拼搏进取的心,在处理落实上级领导分配的各项任务和淮东支行自身的各项工作时人人都应敢于争先,力求更好。在刘行长领导和全体淮东人的努力下,淮东支行在业绩方面已经取得累累硕果,但是从行长到我等青年员工无一人自满自足,不断自我反省,查缺补漏,关注与同事之间的业务能力方面的差距,相互学习;关注与兄弟网点之间业绩方面的不足,吸收经验,奋起直追。

工作——“精通业务,善于服务”

淮东支行员工基本都是有多年甚至一二十年工作经验的老员工,他们精通于建行的各项业务,熟练各项交易的操作,擅长于区别服务不同类型或需求层次的客户,所以我从老师和各位前辈们那里获益良多。记得第一次临柜的时候,我还是满心慌张,一头雾水,手忙脚乱,是师傅们手把手地教会我如何操作dcc,系统完整地帮我梳理每一个步骤,指点我充分利用业务交易处理各环节的间隙时间,提高工作效率,并提醒我每一个步骤中应该注意的事项和原则红线,防止出现业务差错。每当我遇到疑难业务向师傅们请教时,他们总会在第一时间张口说出一连串交易代码和注意事项,还有一些让我瞠目结舌的复杂内部账号,他们都能随口即来,令我顶礼膜拜,可是师傅们却总是鼓励我说很快我也能像他们一样,而且会比他们做得更好。在于师傅和前辈们一起当班办业务时,我也总会发现他们对于很多客户非常了解,当难些客户一进大门就会认出他们,知道他们是哪家商户或单位,叫什么名字,通常办理何种业务,有什么喜好,适合营销哪些产品,在给们办理业务时总能让这些客户微笑着来,微笑着走,向他们推介保险、基金和信用卡等产品时也往往获得积极响应。虽然在师傅和前辈们的指导下,我也已经逐渐熟悉各项柜面业务的办理和服务客户的方式,但师傅和前辈们依然是我学习和努力的方向。

主管和郑主管无所不知,无所不能的业务能力、师傅和前辈同事们出色的工作效率和产品营销技巧。当然,路漫漫而修远,但积跬步则之千里。其他的或许我依然还要锻炼很长一段时间,而我的第一个目标则是实现第一次凭证“万笔无差错”。这是一场“细心”的较量,我认为细心的做好银行工作的首要前提,无论是办理业务还是服务客户,只有够细心才不至于除出错,才能服务到客户心坎中去。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十二

本人自调到××信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完本钱职工作。现将一年来的工作情况汇报如下:

一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,进步职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投进工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监视,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。逐日营业终了认真轧计现金收进、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。

安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练把握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理确当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造***的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。

总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的进步,固然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十三

尊敬的领导:

我叫王鹏,男,汉族,中共党员,四川省苍溪县人,2007年9月30日就任东溪镇马蹄村主任助理,三年来,我始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白做人,在上级领导和同志们的关心、支持和帮助下,认真履职,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现就三年来的工作做如下总结:

一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是大学生村官扎根基层、服务农村的立身之本、成事之基。我从任职以来,一直将理论学习作为自身的首要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。三年来,我不仅认真坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”及十七大会议精神,并身体力行深入贯彻落实科学发展观;而且在任职期间参加县委组织部、省委党校培训班期间学习到了各种有助于推进社会主义新农村建设的宝贵经验和方式方法;在工作的同时,抽挤时间学习《计划生育法》、《婚姻法》、《土地管理法》等涉及农村较多的法律法规,更好的为农民群众服好务。

我作为一名党员,在加强理论学习的同时,还积极参与到农村基层党组织和党员创先争优活动中去。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,协助村支部深化农村党的建设“三级联创”活动,以“创建五个好、推进六带头、打造示范片、建设新农村”为活动主题,通过争创“发展型”支部、争做“帮带型”党员,促进灾后重建和新农村建设。在实际工作中,以身作则,时刻要求自己立足于本职发挥党员先锋模范带头作用,引导全村党员在推进灾后重建、加快农村发展、推进农业增效、促进农民增收等方面取得新成效。并积极推进了马蹄村支部向“发展型”支部的转变。

二、求真务实,不断提高自身的工作能力。

我作为一名大学生村官,是农村基层工作者,与群众联系密切,在农村这个既熟悉又陌生的环境中,不仅要做好基层工作,还得加强自身建设,不断提高自身的工作能力,才能更好地适应新农村建设的新要求,更好的服务群众。在面对新形势、新要求下,求真务实,不断提高自身的工作能力。

1、努力学习,在学习中提高素质。作为基层的工作者,大学生村官不再像在学校那样只学几门专业知识,农村的复杂环境,要求我们要了解和掌握各种知识。从学校到农村,我最缺乏的就是基层工作经验,这促使着我在一到村任职后就如饥似渴地向村干部请教,学习他们的实践工作经验,处理农村矛盾和统筹兼顾的全局意识。

2、善于思考,在思考中创新工作思路。农村的工作复杂而简单,在处理问题时,要善于思考,并积极总结工作经验,在工作中不断创新办法,开辟新道路。在工作实施中根据实际情况和出现的问题,及时想办法、找对策,任务完成后还要对实践的全过程进行认真咀嚼消化,从中找出规律性的东西,不断丰富自己的经验,尤其是在失败的情况下,更能思考、总结,找出原因、吸取教训。在分析实际问题、解决实际问题的过程中增强了自身的工作能力。

3、勇于实践,在实践中提高自身修养。“实践出真知”,新农村建设是个广阔的实践舞台。在这个大炼炉里,我始终坚持求真务实,通过不断实践,把自身所学融入到实际中去,积极宣传政策法规,处理农村矛盾,并充分利用所学知识,带领群众创业致富。

三、敬岗爱业,勤奋工作,不断取得新进展。

勤勉敬业是每一个大学生村官最起码的自我要求。我始终以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,在工作遇到的难题,总是积极地想法设法、竭尽所能的予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。认真遵守制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务人民,协助村主任管理和处理好全村各项事务,不断地摸索干好工作的道路,不断地总结工作得失。没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在自己的工作岗位上,做到了人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献、在于以勤奋的理念去实现自身的价值,促进了马蹄村经济社会的发展。

四、尽职尽责,扎实工作,不断取得新成效三年来,我尽职尽责,扎实工作,取得了以下成绩:

1、大力发展现代农业。马蹄村是东溪镇现代农业的代表之一。全村共4个村民小组,285户1078人,共种植猕猴桃500亩。我在到村任职后,大力发展“一村一品”,充分利用本地资源优势、传统优势和区位优势,始终把猕猴桃作为该村现代农业的支柱产业。通过三年来的努力,该村新发展猕猴桃150余亩,猕猴桃种植知识培训428人次。通过“一村一品”的发展,促进了该村生产力的提高、生产方式的改变和产业基础的壮大,提升了猕猴桃产业化水平和市场竞争力,促进了农民增收。

2、全面完成灾后重建。“5.12”地震发生后,我主动积极参与到抗震救灾当中。完成马蹄村灾后农房重建5户,发放维修加固资金178户50.3万元。同时,还协助镇党委、政府负责对全镇灾后农房重建的名册上报、资金发放、进度监督等工作,于2009年6月底全面完成灾后农房重建523户,发放维修加固资金5675户1397.5万元。马蹄村“特殊党费”援建村级活动室也于2010年5月30日前全面完工。在建设期间,成立了理财小组、监督小组,对我村46万“特殊党费”进行了全程跟踪,确保了资金的正规使用。村级活动室的建成,进一步提升了我村党支部的战斗堡垒和先锋模范作用。

3、积极参与抗洪抢险。2010年7月15日以来,我镇连续发生特大暴雨,特别是“7.22”洪灾给我镇造成严重损失,东河水域水面持续暴涨,严重危及到小桥、河嘴人民群众的财产生命安全。我是民兵应急分队二分队队员,在洪灾来临时,及时组织疏散群众,不顾个人安全,带头冲进水淹房屋,营救被困群众,抢运群众财产;洪水褪去后,又积极参与到抗灾自救,帮助恢复生产工作中去,赢得了人民群众的广泛好评。

4、夯实基础设施建设。基础设施建设是农村经济社会发展的重要基础。结合农业产业发展和灾后重建,我村三年来共完成硬化水泥路2公里,新修道路2.5公里;整治培修堰塘3口,标改山坪塘1口;风貌打造46户,建垃圾池2个,为马蹄村经济社会建设打下了坚实的基础。

5、进一步深入开展城乡环境综合治理工作。马蹄村处在苍旺公路线上,过境公路达5公里,城乡环境整治工作压力大、事情多,我积极响应上级号召,积极深入开展城乡环境综合治理工作,亲力亲为,定期对公路沿线白色垃圾进行拾取,对每个路段都定有保洁人员,对农户房前屋后的柴草堆放进行规范,深入群众宣传城乡环境综合治理的意义,提高老百姓参与的意识。在我们的努力下,马蹄村多次被镇党委、政府评为城乡环境综合治理先进村。

6、扎实开展其他工作。在镇党委、政府的坚强领导下,我村其他工作也扎实有效的开展。按时按质完成各项工作任务,农村医疗、养老、农业保险都超额完成任务;按政策要求对低保户实行动态管理,通过村民评议对符合条件的应保尽保,对已经致富的取消享受资格;农民工培训达到300余人次,三年劳务输出达到1200余人次;民生工程、农业技术推广、大春小春生产、农电改造等其他工作也扎实有序开展,进一步推动了我村经济社会发展。

2011年1月20日。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十四

在这新旧交替之际回顾过去的一年,在公司董事长、总经理及各位领导和同仁的支持与帮助下通过自己的不懈努力,较好地完成了本职工作。新的一年中我要严以律己,一如既往地保持良好的工作状态,切实把自身的工作做的更好,坚定不移地完成领导交办的各项任务,真正把办公室工作做到位,现就我个人工作情况汇报如下:。

一、20_年度的工作情况:

1、严格执行董事长、总经理的安排,按照公司规章制度、会议精神、文件要求加强办公室的日常管理工作。办公室的工作职责必须尽心尽力、尽职尽责。做到了工作有计划,日程有安排,无论各项事务都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。一年来,办公室共完成大小会议的会务工作128起,接收上级来文322份左右,出具文件104份,印发文件、资料450份左右。

2、抓建章立制。年初对办公室的工作进行分工,每项工作都指定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确、任务具体、各尽其职、各负其责。规范工作程序,对会务、卫生、接待等工作都有规范的标准。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理、考勤管理等七余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作有条不紊的开展。

4、档案管理工作规范化。成立了档案室并由专人管理,对公司。

档案进行了分级、分类、编号登记管理,对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理,确保了档案管理有序。

5、强化自身责任意识,严格遵守工作纪律,使办公室每个成员知道自己的职责所在。用高度负责的态度对待每一项工作,以高标准、严要求处理好每一件事情,从而提高了办公室员工的整体素质。

6、在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则严格接待标准,规范接待程序,要求办公室人员对同事和外来客人来有迎言,走有送语,端茶倒水,热诚相待,较好地完成了各项接待工作,树立了我公司高效、务实、良好的整体企业形象。

7、对公司的各项重要文件、决定的相关内容绝不泄密,以高度保密的姿态对待任何事情。加强了印章管理力度,各部门启用印章前,办公室逐项进行登记备案存档,领取使用印章后必须当日交回办公室,确保公章使用安全。

8、加强对考勤、请假、值日的日常管理力度,真正做到对事不对人的管理理念,每半个月召集办公室人员召开会议,总结上半月的工作情况,并对下半月的工作进行安排布署。对工作不认真、不负责的人员进行批评教育,使人员的思想观念从根本上得到了改变。

9、加大对公司车辆的管理,严格执行外出车辆登记、签字、外派等制度,进一步规范了司机派遣制,严格执行外出派车制度,对没有签发派车单的车辆,司机一律不得开车外出。

10、保洁人员每天早晨必须在员工上班前完成清洁工作,保持卫生清洁干净,不得有死角,以干净整洁的面貌展示给每位上班员工,真正为公司员工营造一个良好的办公氛围。

二、工作中存在的问题和不足。

在工作中,我们距离标准化矿井管理模式还存在差距,相关专业基本知识学习不全面、不系统、不深入,使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只满足于保持现状,没有新的突破。有时做事顾虑太多,不敢放开手脚办事;有时事务太忙不能冷静地处理问题;工作中考虑的不全面,致使出现片面性的处理事情,在今后的工作中加以改进。

三、20_年度工作目标和计划。

在新的一年紧紧围绕公司的奋斗目标,我将以身作则进一步改变工作思路、加强学习、注重实效,为了使自己的工作做的更好,结合本部门实际明年工作计划如下:

1、认真履行办公室的各项职责,严格执行公司各项规章制度、工作指令、加大执行力度。

2、加强部门建设,内部相互协调、相互配合努力使办公室工作更加有序,提高办事效率,真正发挥办公室应有的作用。

3、继续完善各种规章制度,明确岗位职责。对岗位工作进行职责划分,在管理工作中对每一件事情都要明确具体的责任人,避免管理上出现空白,不断提高整体管理水平,使公司步入管理规范化。

4、继续健全档案管理制度,统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。使公司各类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。

7、强化形象意识,要用一流的工作态度和工作作风塑造办公室的形象,维护公司利益。

9、在办公期间保持办公环境的安静,所有员工不准聊天、大声喧哗,做好办公场所楼道、卫生间清洁工作。

10、规范采购程序,加强物品领用管理,落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。严格控制本部门的费用成本。

11、完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好驾驶员的日常管理工作文明驾驶,确保行车安全。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十五

在迎接了区督导室对全区幼儿园的全面督导,我园课题汇报展示活动后,我们又不知不觉地结束了一个学期的工作。虽然一直在忙碌中度过,但觉得过得很充实,仍一如既往地认真工作着,为二期课改的实施大胆地探索着。在领导的关心和帮助下,从各方面不断地磨练自己,并不断给自己加压,从而使自己又有了新的收获。

一、德。

终身学习已是形势所向,作为一名教师,担负着神圣的使命,更应把更多的精力投入于学习。在平时工作中,我重视自我学习,经常翻阅一些幼教杂志及各种刊物,了解时事形势。在不断的学习中我也深深感受到,必须有良好的政治思想和专业素质,才能为幼儿园的发展添力。平时我也积极为幼儿园献计献策,视幼儿园为自己的家,尽心尽责地为幼儿园做好每一件事。

教师自身的形象也关系着一个幼儿园的形象,所以平时尽可能以身作则,并认真参加幼儿园的政治学习,不计较个人得失,处处维护幼儿园的大局,处理好人际关系,使自己能得到更多人的认可。

二、能、勤、绩。

随着二期课改进一步深入,我和大家一样,在探索中前进,不怕失败,不断激励自己。并虚心向别人学习,对新的理念做到“温故而知新”,充分认识到它在实践中的指导作用,在教学实践中努力尝试、验证,每次活动后及时地反思、总结,使二期课改在心中扎根。

每次教研活动作为教研组长的我总是认真对待,在和组员共同争论探讨的过程中,使自己的组织能力等各方面有所进步。平时我珍惜外出学习的机会,特别是这次外出督导,给了我很多启发,让我作为一个旁观者看二期课改,觉得真正帮助很大。

每天和孩子们接触,我深深地体会到要走入孩子的内心世界需要自己的一份真心付出。需要用爱作为基石。所以在我眼里每个孩子都有可爱的一面、讨人喜欢,和孩子贴心相处。当孩子犯错误时,细心地了解原因,耐心地进行引导;孩子有进步时给予激励表扬,给孩子自信。学习中、生活中我注重倾听他们的心声,做孩子的支持者,让自己成长为一位真正被孩子喜欢的老师。做他们的知心姐姐。

在繁忙琐碎的工作中,抓好班级工作是一项常规工作,但要做好它是一件不容易的事。当孩子们生成主题时,我和他们一起创设环境,让孩子们有充分展现、表达的机会。班级管理工作看似小,但做好它还真不易,制定计划、和孩子们一起管理自然角、家长工作都是小而精的事,我都用心去做。每当和家长们倾心交谈时,感受到家长对我们的信任、尊重和理解,这是对我工作的一种肯定,让我更有信心把这份工作做好。

本学期我还有幸参加了区中心教研组的“滚雪球”教学活动,我觉得这是对我专业化水平提高的一次好机会,抱着这个想法,每次认真对待,在中心组的点评中我真的获得了很多。

在幼儿园组织的演讲、才艺评比活动中,经过自己的努力也获得了名次,但还不够,相信挖掘自己的潜力一定能做得更多更好。

三、努力方向。

1、努力把理念进一步内化为实践,提高自己的专业化水平。

虽说二期课改的理念在脑子里以根深蒂固,但化为实践的过程是漫长而艰难的。自己总觉得在实践中会碰壁,还有很多困惑,面对孩子们的提问老师怎样回应,找策略,需要通过自身的努力和大家的帮助进一步领会和完善。

2、提高自己的创新能力。

当今教育大力提倡创新,我有时往往还有点存在胆小、怕失败的心理,不能大胆创新。正是这样,才使工作没有多大的特色。在以后的工作中,不但要求踏实、认真,更要求创新,使工作更有成效。

3、增强科研能力。

二期课改中研究的东西还很多,在埋头苦干的同时,要动手动笔,善于反思,把教学中的一些经验、困惑等记录下来,积累更多的资料。

一学期的时光匆匆而过,在这个信息社会里,紧迫感、压力感油然而生,只有不断总结、反思才能使自己不断前进。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十六

xxxx年继续完善工程台账,包括合同情况、内外部验工计价情况、开票情况、回款情况、确认收入及成本情况、erp系统信息情况,并按时进行数据更新。做到工程信息一目了然,方便查询。

每月做好工程内部验工的编制及审批流程,并配合各项目部办理工程外部验工及工程结算、开票、请款等相关手续。认真审核结算及时做好数据登记。

归拢项目成本明细22项,为成本分析提供依据。协助商务工程师下达责任成本15项,建立责任成本下达台账。

按照合同交底管理办法,通过工程概况、价款、工期、双方权责、违约条款等方面对项目部进行了5项工程的合同交底,建立合同交底台账。

2xxxx020年完成系统内工程立项35项、根据要求进行预算录入、调整,按时录入验工计价。

根据《天津分公司资产经营责任制考核管理办法(试行)》要求,完成了xxxx年度对各项目部的资产经营考核,收集各归口部门的打分情况,形成了资产经营考核报告,并发布了考核结果。

1、加强对项目部工程结算手续的审核管理,避免出现因各种原因导致的票据作废重开等情况。加强开票之后的追踪工作,票据开出后催促项目部抓紧向业主请款,尽量避免作废。

2、工程台账更新不够及时。由于财务数据变化频繁,所以对开票回款方面的信息更新有滞后情况,今后争取做到开票流程审批后即登记,及时更新工程台账。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十七

董东阳,30岁,2008年毕业于陕西交通学院,大专学历。现任路桥华祥国际工程有限公司河南省登汝高速项目四分部质检部长一职。

自2009年来到路桥华祥国际工程有限公司后,我很快就融入了本职工作中。在自己的岗位上,我踏踏实实,任劳任怨,积极学习,勇于奉献,发挥主观能动性,并时刻不忘向领导和同事请教学习。

一、工作经历1、2009年年初-2010年8月在山西太佳项目担任测量副队长,出色完成了项目全线的导线、水准复测与加密工程。熟悉设计图纸、编制了测量方案、针对构造物和道路路线编制了一套测量程序,使测量工作的速度得到了有效的提高。在桥梁空心墩施工放样中,空心墩的轴线通过认真严格的控制保证了墩身偏位指标合格率100%,受到了项目领导班子和监理的好评。

2010年8月-2011年12月在中交一公局承建的伊绥高速a3项目部担任测量队长,为了项目顺利开工,保质保量的完成了项目前期的平面控制测量、高程控制测量、加密gpii和gpiii控制点和水准点;并采用gps全球定位系统,对设计院提供的gps控制点进行了复测,使工程顺利开工。合理组织现场施工放样工作,认真的工作态度受到了领导的好评。

2012年1月-2013年6月任重庆永江高速一标质检部长,主要参与了工程设计变更和现场质量管理工作,通过认真学习质量控制方法、规范、规程、质量控制标准,仔细核对图纸、加班加点的巡回施工现场,对每道工序严格验收等手段保证了分项工程的合格率。

桥梁防撞护栏外观质量问题;并荣获公司优秀qc二等奖。

二、积极参加培训、加强学习。

1)参观学习。

(1)积极响应如意公司、总监办及总包部组织的各种学习,安排技术人员跟随去河南省在建三淅高速项目的观摩学习,回来后在生产上向大家展示照片、讲解其他单位的经验。

(2)分部之间相互学习,如去五分部学习立柱钢筋安装、防撞护栏模卡具,提高护栏钢筋保护层合格率。去一分部学习箱梁外观质量控制。

三淅高速公路箱梁模卡具学习。

2)科技创新也有新成果。

(1)在混凝土外观质量控制上组织qc活动,通过多次试验攻关,取得较好的效果,保证了混凝土的外观颜色一致。

(2)使用模卡具。

a、在t梁、箱梁预制中使用钢筋安装模卡具后,钢筋的竖直度、保护层合格率明显提高。

2014年是登汝项目攻坚年,是实现节点目标的关键一年,为保证工程顺利进行,我严格遵循我们部门制定的“开拓创新、诚信工作、优质服务”的工作方针,与同事融洽相处,互帮互助,团结一致,一丝不苟的开展各项工作。

1)组织部门对去年冬季施工的结构物排查工作。通过对结构物强度进行回弹,外观和钢筋保护层进行检查,对质量存在的问题的结构物要求返工处理。

2)随着工程的不断推进,参与了部门针对当前施工现场出现的质量通病进行总结,并编写了桥涵工程、路基工程、防护工程质量通病防治手册,对现场技术人员进行了交底讲解,收到了良好效果。

3)为提前做好三阶段验收工作,按领导凡事做在先的要求,我们部门参照《公路工程质量检验评定标准手册》,要求技术人员对各工区存在的问题先进行处理,做好迎接交工验收的准备,对三阶段验收第一阶段验收的项目逐一进行了自检,并上报驻地办、第二监理代表处监进行验收工作,并针对检查项目提出存在的问题及时提出整改要求,保证了工程质量。

4)隐蔽工程资料整理一直是重点,也是难点。为保证隐蔽工程资料顺利按时完成,组织制定了隐蔽工程管理和验收办法。

5)积极配合,做好各项迎检、三阶段验收工作。与其他同事一起全力以赴,积极配合,不但做好现场实测实量等组织工作,还加班加点,提供各类如桥涵隧的检测数据,为交工验收顺利完成打下了坚实的基础。

6)熟悉图纸、规范、标准化施工技术指南,更好的服务质检工作。

四、工作体会。

我热爱公路工程施工工作,虽然工作环境不断变化,但是丝毫没有减少我对工作的热情,更加专注于将更多的精力投入到工作中;时间之余,不断通过各种渠道加强自身学习,珍惜每一次岗位技能培训学习,深深理解只有不断的学习新的理论和业务知识,才能提高自身素质和业务水平,才能从容的面对工作中的挑战,为公司贡献自己的能力。我的感悟:

1)一定要有责任心。

任何工作缺失了责任心就意味着得过且过,现场施工的每一道工序都是非常重要的,环环相扣,所以一定要有责任心,责任心是干工作的基本条件。

2)不断学习提高业务水平。

面对现在高速公路管理和要求非常严格,不断的对标准化建设和规范的学习,才能适应高速发展的现实,不能加强理论知识的学习,就没有应对新的挑战能力。

3)做好前期策划,善于总结工作。

一个高效、团结的团队其功能及作用是不可估量的,每个成员在团队能够相互学习与进步,取长补短,达到超值效应;每个成员都在团队中学会扮演自己的角色,并发挥自己最大的优势,并从中获得成就感与满足感建;建立共识,有目标和梦想,处理好团队内部成员及团队与外界的各种关系,彼此相互尊重,达到共赢。

五、存在的不足。

1)工作方法不够灵活,需要不断创新。2)知识面还不够广,需加强学习。

六、对未来工作的思路和计划。

1)利用业余时间认真学习规范规程及有关执业资格考试资料,并在今年参加全国一级建造师执业资格考试和注册质量工程师的考试。

2)加强业务能力的学习,提高自身的技术水平。

3)狠抓工程质量通病和薄弱环节,编制合理的施工作业指导书,以指导现场施工,并督促落实。

通过这一年半的工作经历,在项目领导的指导和同事的帮助下,自己取得了一定的进步。这几年在施工现场学习的知识很多,对我来说是难以忘怀的,无论吃过多少苦,受过都少累,都觉得是有价值的,对自己以后的发展有着举足轻重的作用;以后的工作中我将继续发扬路桥人不怕苦、不怕累、迎难而上、踏实肯干、勇于开拓的工作作风,为华祥公司的腾飞贡献自己的青春和激情,在领导的重视、关心、支持下,我会一如既往、勤勤恳恳、扎实工作,为登汝项目的顺利完工保驾护航!

本人签名:董东阳。

路桥华祥国际工程有限公司2016年4月14日。

优质个人工作总结个人(汇总18篇)篇十八

销售对谈就是发掘出顾客需求的过程,因此,对谈的第一句话应以问话开始,探索顾客的需求,使顾客感受到关怀与重视,同时避免引起顾客的反感与防御心理。例如可以询问患者症状、持续时间、曾服用过的药物或简单介绍某产品的特性试探顾客的反应等,以此了解顾客的需求,使顾客感受到店员的专业,提升其对门店的信任度。

引起潜在消费欲望。

一个产品只有满足顾客的利益才能实现销售。因此,店员在与顾客的对谈中务必将产品特性转换到与顾客的利益相关,才能引起顾客兴趣。因此,店员须将店内各类主推产品的特性及其所连结的利益牢记。

在推销时提到产品特性,可以用“所以”转化,如“这款保健品中富含人体所需的多种微量元素,所以它能为您完整补充更多营养成分”;当涉及顾客利益时,使用“因为”,如“这款产品更为方便,因为每天只需服用一粒”,以引起顾客的潜在购物欲望。

让顾客参与交流。

针对不同的阶段,店员可使用不同的问话模式,主要有闭锁式问句与开放式问句两种。

当店员希望顾客的回答简短明确,或检验顾客是否了解产品,以及掌握谈话方向等情形时,可运用闭锁式问句。如在问句末尾加上“有没有”、“是不是”、“好不好”、“还是”等结尾,以快速获得顾客的回答,或将谈话引导至所需的方向。

而当店员探索顾客的意见、需求或需要顾客发表意见时,可以使用开放式问句,如“您觉得如何”、“为什么”等,以获得更多信息,以专业的姿态解决顾客需求。

店员须注意,在实际的销售过程中,两种语句应交叉运用,以便让顾客更好地参与到交流中。

积极处理反对意见。

在销售过程中,如果遭遇顾客的反对意见时,部分经验不足的店员会手足无措,就此失去了一笔可能的交易。那么店员如何应对反对意见?可遵循以下步骤:

首先,停下推销的步伐,仔细聆听顾客的反对意见,站在对方的立场上,想顾客为何会反对。其次,表示同意顾客的部分观点,对于不同意部分与顾客讨论。在讨论过程中,可从“加减乘除”四个方面分析,加:多了某些成分,效果较佳;减:副作用小,不会对人体产生伤害;乘:疗效强且作用时间长;除:一天一粒,算起来每天只要x元。在讨论中让顾客逐步从反对态度转换为认同。

注意购买信号。

销售对谈最终目的是“要求顾客购买”,在与顾客的交流中,应注意购买讯号,若太早要求可能引起反对,而太晚则会减弱顾客的兴趣。因此,当顾客询问效果、副作用、价格、包装大小,表示同意观点后,店员可用以下几种语句提出要求:

1.选择性语句:“您需要三瓶或两瓶?”

2.行动性语句:“我帮您倒杯水,您先服一粒,这瓶我帮您包起来。”

3.举例性语句:“我亲戚用这个药几年了,病情控制得很好,您拿一瓶试试吧。”

4.直接要求购买:“您拿一瓶?”

通过要求购买的语句,让顾客最终下定决心,完成销售的最后一击。

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