总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
环保检测员的工作总结篇一
打造绿色、生态、优美是我们环保局工作的全部。今年以来，我局按照区委、区政府提出的经济发展、城市建设、促进就业三年行动计划，瞄准优美建设目标，结合深入开展学习实践科学发展观活动，大力推进20xx年“全市环保在行动”重点任务，切实解决影响全区环境质量的突出问题，以守护全区环境的高度责任心，履行了环境卫士的职责，使全区的环境质量不断改善，使居民对环境的满意度不断提高。至10月份，我区在今年“全市环保在行动”考评中，考评成绩排名全市第二，与第一名的天宁区主要差距在完成重点任务得分落后，现在距离年终还剩一个多月，我局正在全力拼搏，xx市考评成绩第一名的目标冲刺。
一、多措并举，守护蓝天碧水
1、开展生态建设，打造我区环境亮点。自20xx年市委、市政府提出创建国家生态市以来，我区生态市建设快速推进，20xx年，我区经济开发区创成省级生态工业园区，成为全省首家生态工业园区。这不仅是我区的环境亮点，更是我市的环境亮点。此后，我局不断创新思路，率先在全市仍至全省提出创建全国环境优美街道的设想。20xx年，北港街道创建全国环境优美街道通过了省级调研，又为我区增加了一个环境亮点。今年，我局提出了经济开发区创建生态工业园区、xx街道创建全国环境优美街道的工作目标，目的是使我区的环境亮点更多更亮。通过一年的努力，经济开发区创建生态工业园区完成了生态工业园规划编制，创建生态工业园申请报告已送达国家环境保护部，等待审批。xx街道创建全国环境优美街道各项考核指标已达标，所需资料已具备，目前正在迎接省级调研。
同时，今年“环保四进”工作得到有力推进，新增的生态村、绿色社区、绿色学校陆续进入验收阶段，生态村省级1个、市级3个，绿色社区省级4个、市级5个，绿色学校省级1所、市级2所的创建目标有望实现。打造环境亮点的基础是广大群众环境意识的提高和广泛参与。我局加强了环保宣传，在“6.5”世界环境日前夕，刷新了6块大型环保宣传公益广告牌，制作了8块环境宣传展版，编印了一册《环境卫士指南》。6月5日，市环保局在人民公园广场召开纪念“6.5”世界环境日活动，我局展出了8块环境宣传展版，向市民发放了200余册《环境卫士指南》。
2、推进太湖治水，加强水污染防治。20xx年，太湖蓝藻暴发，*总理到无锡召开太湖、巢湖、滇池治理工作座谈会，提出要把治理“三湖”作为国家工程摆在更加突出、更加紧迫、更加重要的位置，科学规划、加强领导、明确责任、坚持高标准、严要求，坚定信心，坚持不懈地把“三湖”治理好。针对入太湖河道水质升级的要求，我局加强了各项水污染防治工作。
一是加快产业结构优化升级。今年，我区在淘汰落后产能方面，巢氏调味品厂、绝缘材料厂已开始搬迁，光辉化工厂的搬迁进入了程序。完成了区域内10台（套）落后的高耗设备的淘汰。在实施清洁生产、发展循环经济方面，完成了中英科技有限公司等4家企业的清洁生产审核方案编制，具体审核工作正在实施中。完成了尼高科技有限公司、昌瑞汽车部品制造有限公司、远东塑料机械有限公司3家循环经济试点工作。
二是加快环境基础设施建设。在城市污水主管网建设方面，完成了飞龙西路污水主管网建设。在污水接管方面，飞龙西路沿线新闸工业园中12家列入接管要求的企业2家完成了接管任务，常金路以北污水接管工作已开工建设。
三是加强工业污染治理。现代金属表面处理有限公司等3家电镀企业按照国家环保部发布的太湖流域执行水污染物特别限值的要求，完成了污水“提标”改造任务。在南童子河沿线78家限期治理企业中，40家完成治理任务并通过验收，14家完成治理任务具备验收条件，2家还在整改之中，22家实施了关停。完成了高尔登染整和晔升呢绒2家国控、省控重点污染源雨污分流及排污口规范化整治。化工、印染、电镀行业污泥规范化处置已经实施。
四是加大农业面源污染防治力度。按市环保局禁养、控养、适养区域划定方案，对西林、新闸等地7家畜禽养殖场全部完成取缔任务。建成了红梅乳业有限公司西林奶牛场年产100万立万米沼气工程。
3、实施市河清水，巩固提高清水成果。20xx年至20xx年，市实施“清水工程”，全市计划完成46条城区河道综合整治，其中涉及我区12条河道，我区通过三年的综合整治，达到了水活水清岸线美的成效。为巩固“清水工程”成果，对12条已整治河道采取控源、截污、活水、修复等综合措施，并强化了长效管理，全面提升河道水环境质量。今年完成了徐家浜污水截流，叶家浜东段、白家浜河道清淤工程已进入了招投标阶段。新增的三八河综合整治工程，完成了河道周边12家工业企业污水整治、沿线公共厕所点源治理、以及常金路以南居民生活污染源治理，常金路以北污水接管已开工建设。
4、净化区域空气，增加空气达标天数。按照市环保局净化空气的要求，采取了四项措施：一是深化“禁燃区”建设。我区禁燃区16个单位的20台燃煤锅炉改造任务，完成了14个单位的18台锅炉，禁燃区2台懒汉炉改造任务亦已完成。二是强化工业废气污染防治。列入今年废气整治任务的7家企业，2家完成了整治任务，其余5家废气整治正在施工中。三是防治秸杆焚烧。我区的农业主要集中在新闸地区，为了防止农户焚烧秸杆，我局在新闸街道召开了禁燃秸杆村主任会议，要求各村委广泛向农户宣传燃烧秸杆的危害性，消灭大面积焚烧秸杆现象。四是加强扬尘污染控制。对建筑工地加强了建筑垃圾堆放和建筑垃圾运输车辆的扬尘控制，对主要交通干线实施路面喷淋防止扬尘。
5、控制污染总量，完成年度减排任务。今年，市下达我区的年度减排任务是化学需氧量新增量部分的削减364吨，及控制全区非电力用煤量不突破20xx年用量。这项任务已全面完成。
二、严格执法，加大环境监察力度
1、环境日常监管到位。对辖区内的国控、省控污染源实行严格的排污总量控制，实施实时监控，保持高压严打态势。坚持对所有排污单位每年检查不少于2次，重点排污单位每月不少于2次。在检查方式上，采取定期督查与随机抽查相结合、明察与暗访相结合、工作日与休息日相结合的办法，加强督查管理。环境监控向数字化、自动化进军，今年环境监控中心已开工建设。据统计，今年我局各类环境执法检查共2430余厂（次），出动人员6860余人（次），其中夜间出动620余人（次）。
2、环境执法到位。做到发现一起、清理一起，举报一起、查处一起，一查到底、严管重罚。今年，我局已对150起环境违法行为进行立案，行政处罚案件30件，罚款70余万元，其中责令限期整改114家。
3、环境信访处理到位。今年，我市开展了环境信访“百日行动”。我局紧紧围绕市局提出的“一控制、二下降、二提高”的目标，即总量控制，越级信访重复信访有所下降，结案率满意率明显提高的目标，以维护我区的环境安全和营造国庆xx周年社会环境的稳定和谐为职责，加强做好信访工作的责任心和使命感，努力把环境信访矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。对20xx年以来的重复信访越级信访进行了集中梳理和排查，实施局领导包案，妥善处理了10件重点环境信访问题。全年受理信访505件，信访总量比去年下降3%。人大代表、政协委员的6件建议、提案均得到了妥善解决。
针对我区三产餐饮油烟、噪声扰民问题，开展了三产行业环保专项整治行动，对白云、蓝天、河景、景阳、大庙弄、南大街等社区150余家小吃店进行了集中整治。日报对此进行了跟踪报导。此项行动被区委、区政府评为学习实践科学发展观活动为民办实事的20件好事实事之一。为防范新建住宅小区发生油烟噪声扰民问题，我局对新建住宅小区三产经营户发告《友情提示》，告诉他们开业前必须履行环评审批手续，以防不必要的投资损失。
三、提高效能，服务经济发展大局
1、创优窗口服务。今年的环保审批已转到区行政审批服务中心办理，真正实现了一站式服务。在环保审批窗口，我局把建设项目环保审批流程在窗口公示，从事前告知、现场勘察、材料受理到项目签发，办事程序、办理时限、材料要求，让前来办事的人一看就明了，一看心中就有数，工作人员避免了反复解说的麻烦，前来办事的人容易掌握。对全区的重点项目，跟踪服务，主动与上级环保部门联络、协调，解决环保报批问题。全年共审批建设项目247个，上报5个。项目预审、环评、“三同时”执行率达到100%。对不符合产业政策、环保政策、高污染项目严把环境准入关，退批项目7个。
2、筑牢反腐防线。局长与全局工作人员签订了勤政廉政责任状，局机关每个人都在廉洁承诺书上签了名。在深入开展学习实践科学发展观活动中，我局通过学习中央领导论科学发展、下基层调查研究、解放思想大讨论以及召开民主生活会等一系列过程，使全局人员工作积极性比过去提高，机关作风改进，公仆意识增强，服务经济发展大局行动更自觉。外部监督，通过开门整风，局领导带头走访重点监督单位，请被管理者向管理者“挑刺”。内部监督，通过完善制度，用制度管人，靠程序管事。内外监督，反*警钟常鸣，杜绝了以权谋私行为的发生。
3、加强队伍建设。从业务培训着手，提高工作人员的能力。今年自编了一册《区环保业务技能培训教材》。采取老手带新手和外送培训的方式，重点对环保协管员进行岗位培训，使他们快速进入角色。培训着重工作人员业务能力、表达能力、调研能力和组织能力的提高。业务能力，要求对本职工作范围内的事，既能讲得清，又能做得好。比如深入环境现场监察执法时，不仅要知道查什么、怎么查，而且要做到查得准、查到位，并且要善于发现问题和解决问题。对环保治理的新技术、新工艺、新手段也要有所了解。表达能力，讲要讲到点子上，写要表达清晰、言之有物。调研能力，能通过调查，找准问题症结，提出解决的办法与措施。组织能力，能协调好各方之间的关系，使各项工作落实到位。在提高人员素质的同时，注意配齐装备，提高快速反应能力。环境监测站增加了一辆监测用车，监测计量认证通过省级验收。
环保检测员的工作总结篇二
时间如流水，不知不觉中，我进xx公司做汽车销售员已快两个月了，xx公司作为全国汽车销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，以下是我的工作总结：
固步自封和闭门造车，早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理，作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。
针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。
1、注重信息收集做好科学预测。当今的市场机遇转瞬即逝，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的.制定，一有需求立即做出反应增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。
2、细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据今年的销售形势，我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，专门成立了大宗用户组，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象，从而带动了我公司的专用汽车销售量。
3、加强销售队伍的目标管理。检查工作规律化;晨会、培训例会化;服务流程标准化;销售指标细分化;日常工作表格化;服务指标进考核。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一认识，又明确了目标。我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
今年，通过全体员工的共同努力，各项经营指标均创历史新高，公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，公司领导团体，一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨，充分发挥团队合作精神，群策群力，将“文化营销” 、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。
环保检测员的工作总结篇三
20xx年以来，在市环保局、市环境监察支队领导的`关心和支持下，在各科室的业务指导下，我局坚持紧紧围绕我区的中心工作和年初签订的目标任务，以改善环境质量和保护人民群众身体健康为根本，防止环境污染、遏制生态破坏为重点，切实履行环境监督管理职能，有效解决群众关心的热点、难点环境问题，较好地完成了上级领导交给的各项工作任务。现将我局今年以来开展的各项环保工作情况汇报如下：
1、规范项目管理，严把环评审批关。我局在认真贯彻落实《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的同时强化新建项目环境管理，按照国家产业政策和环境保护相关法律法规严把审批关，杜绝违反国家产业政策、浪费资源、严重污染环境和破坏生态的项目；加强辖区内建设项目的日常监管，定期开展项目清查，对未按规定履行环评报批手续的、未批先建的项目，督促限期补办环评手续，对已经生产的但未履行“三同时”验收的企业，督促完善验收手续。今年以来，xx山工业园区新建项目13个，辖区内新建建筑项目10个，三产服务业110家，通过环保验收的项目共有16家，另有6家进入验收程序，确保了建设项目“环评”执行率达100%，“三同时”执行率达90%以上。
2、加大排污费征收力度，强化环境监管。为进一步拓宽开征面，我局加大对建筑行业、三产服务行业和园区企业的排污费征收力度，严格执行排污申报和排污费征收使用管理的相关规定，依法开展排污收费工作。同时，通过加强领导，采取对策，深入企业积极宣传环保法律法规，不仅增强了排污企业对环境保护的法律意识，同时也促进了企业污染治理的积极性。截至目前，上缴排污费888万元（三产33万、建筑528万、园区3万），入库率100%，完成年度目标任务的56%。
3、强化饮用水源保护，加大现场监管力度。为了做好集中式饮用水源地的保护工作，保障人民群众饮用水安全，我局加大环境执法力度，加强对饮用水源地的监督、检查和管理，并按照乡镇集中式饮用水源保护区划分的技术规范和相关要求，对全区9眼集中式饮用水源井进行实地勘查，确定每眼水源井具体位置、环境状况、水源水质、供水人口等基础情况，并设立标志明确的保护区边界，进行警示和提醒。目前，我区9眼集中式饮用水源均达到二级保护区标准，饮用水合格率达100%。
4、着力解决热点难点，深入开展环保专项行动。年初以来，我局加大执法力度，深入开展了一系列严厉打击违法排污企业，保障人民群众环境权益的环保专项行动。以开展专项行动作为环保执法的一个有力抓手，把环保执法渗透至方方面面。
一是加大力度集中整治了一批群众反映强烈的饭店油烟、娱乐噪声扰民问题；
二是加强对锅炉烟尘的专项整治，最大程度的减少和控制烟尘的排放，同时，对新上项目强力推行使用清洁能源。
三是加大对新“五小”和“十五小”的关停力度。
四是在高、中考禁噪期间我局和多家相关部门联合下发文件进行事前告知，并由环保牵头联合、城建、市容等部门对辖区所有建筑工地、噪声敏感集中区域进行联合执法检查，确保禁噪工作落到实处。
五是全面开展环境专项执法检查工作。
年初我局成立了环境专项执法检查领导小组并制定工作方案，对辖区玻璃、燃煤锅炉、混凝土搅拌、废水排放企业以及涉重金属、危险化学品等企业污染治理设施运行情况进行了现场检查和安全隐患排查，有效保障了群众合法环境权益和我区环境安全。六是扎实开展大气污染防治工作。今年4月份，我局联合土地、安监、供电等多家部门依法对相山辖区内的十家非法石料加工场进行依法取缔，有效控制了我区大气环境污染，提升了辖区空气质量。
20xx年初以来，我局开展的各项环保专项行动共出动执法人员980多人次，车辆480多辆次，监察企业660多家。
1、及时查处环境污染投诉，保障群众切身利益。
我局一直高度重视群众来信来访工作，对处理信访案件建立一套完善的规章制度。同时，我局本着“热情主动，有诉必应，及时处理，迅速反馈”的原则，妥善处理群众来电来访，切实维护了群众的环境权益，得到了群众的好评。全年共受理环境污染投诉案件21件（油烟8件、噪声6件、其他污染7件），处理率100%，结案率100%，群众满意率98%以上。
2、全面落实秸秆禁烧工作，着力提升辖区空气质量。
我局始终把做好秸秆禁烧提高辖区环境质量作为一项重要工作来抓，为确保在秸秆禁烧期内“不着一把火，不冒一处烟”，我局早打算、早安排，积极制定《xx区秸杆禁烧工作实施方案》和《秸秆禁烧巡查工作方案》，成立xx区秸秆禁烧领导小组，实行逐级分包、责任到人、上下联动、部门协调的机制。秸秆禁烧期间，全区共印发秸秆禁烧宣传单8万余份，印发《禁烧秸秆告家长书》3万余份，悬挂宣传条幅6000余条，制刻光盘300余盘，出动禁烧宣传车300余辆，签订禁烧承诺书19678份，印制文化衫2000余件，印发简报22期，通过报刊、网络、电视台宣传报道260余篇次。全面实现秸秆禁烧，使空气污染得到有效控制。
1、加强环境法制宣传，大力开展生态创建。
一是在深入企业日常监管的同时，积极向企业负责人宣传环境环保的法律法规、环保相关政策及省市文件精神，积极推行“清洁生产”，大力发展循环经济。
三是向重点企业宣传《最高人民、最高人民关于办理环境污染刑事案件适用法律若干问题的解释》，同时向他们宣讲了xx矿业集团股份有限公司铜矿重大污染事故案、xxxxx化工有限公司环境污染事故案等典型案例，通过以案说法的形式进行宣传，切实维护了环保法的尊严，真正让企业负责人遵守环保相关法律法规当成一种自觉行动。通过多种形式的宣传，进一步增强了企业负责人的环境意识。
2、以改善农村环境为根本，积极推进农村环境综合整治。我区农村连片整治项目实施以来，我局按照区农村环境连片整治领导小组的统一部署，结合渠沟镇实际，以“打造清洁乡村，建设美好家园”为总体思路，重点实施推广改善农村村容村貌、生活垃圾和废水的集中收集、处置及污水处理设施建设等项目。通过项目的实施，使我区受益人口达297万人，受益面积达506万亩，农村环境连片整治工作取得了初步成果。
1、强化管理，全面开展机关效能建设。完善内部管理、执法规范、服务发展多项制度措施，查摆自身问题，制定强化措施加以整改。同时，全局工作人员分别作出工作效能和工作职责承诺，全面改进机关作风，提升服务效能。通过一系列措施，提高了环保干伍的整体素质和干事、创业、为民的能力。
2、健全机制，深入开展党风廉政建设。严格落实党风廉政建设责任制，加强党纪政纪条规和警示教育，完善教培和管理制度，加强权力运行监督，以优良的党风促政风带民风。认真组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，充分认识学习贯彻《廉政准则》的重要意义，进一步增强贯彻落实的责任感和紧迫感。
3、加强学习，全面提升环保执法能力。为进一步提高全局工作人员的业务素质和执法水平，我局年初制订了业务学习计划和相关保护执法培训计划，同时坚持学习《环境影响评价法》、《建设项目环境管理条例》等相关环保法律法规，以适应新时期环保工作的要求，打造一支素质精良、业务精通的环保队伍。
环保检测员的工作总结篇四
春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，厅的全体人员在的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报：
销售891台，各车型销量分别为富康331台；161台；3台；2台；394台。其中销售351台。销量497台较增长45（私家车销售342台）。
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次，刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销做出贡献。
报表是一项周而复始重复循环的，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收，为能很好的完成此项，5月任命同志为信息报表员，进行对公司的报表，在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售作出了贡献。
为完善档案管理，特安排同志为档案管理员，主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，期间同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往经验，取长补短，现对于的计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销的突破发展，使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
9、一日模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
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环保检测员的工作总结篇五
转眼即逝，2018年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了2018年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同 产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：
1. 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1. 每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过10年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗!加油!
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