当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
导游基础课程心得体会篇一
大三的时候有幸参加学校组织的科研训练，在将近一年的时间里收获良多，我总结了一下主要有一下几个方面。
一：提高了我们的自学能力。在编程过程中要用到海康威视的一些参数而这些参数都是c语言的，我们了解了主要常用计算机内置参数，还掌握了图像识别的编程技巧。
二：拓宽了我们的学科视野。其中朱老师让我们亲自去询问一些仪器设备如摄像头的价格和性能参数，让我们了解了在工程实践中各种仪器的价格是有大波动的，我们要根据自己的专业素养去采购才能买到物美价廉的设备。
三：磨练了我们的意志品质。这次科研训练我们去了两次马鞍山的一个工厂，在工厂地锅炉房里一呆就是一天，更何况是炎炎夏日，在工程实际中作为一名优秀的热工程师必须要在第一线掌握第一手资料，丰富自己的经验。
四：坚定了自己从事热工行业的坚定信念，了解到热能行业在新能源开发利用，锅炉电厂的改造节能减排和一系列国家政策都与我们专业关系密切，通过科研训练，体会到了自己动手实践，并从实践中获得真知的极大乐趣，在发现问题，解决问题中锻炼自己的能力和团队合作能力。
五：了解到真正的工程问题完全不同于热力学，流体力学，传热学，燃烧学的课本知识。他要工程人员根据现场情况及时发现并解决问题，对我们的要求很高，需要不断的在工程实践中积累经验，一名优秀的工程师是在无数的工程实践磨练中成长起来的。
最后，感谢学校组织科研训练这项活动，更要感谢朱老师对我们的严格要求和悉心指导，并多次带领我们深入工厂现场，并要求我们动手安装和调试，并不只是纸上谈兵。
导游基础课程心得体会篇二
第一段：引言（150字）
导游工作是一项非常具有挑战性的工作，它需要导游员具备强大的沟通能力、思维能力和语言表达能力。经过我对导游员的训练经历后，我深刻地认识到导游员的训练是非常重要的。在这篇文章中，我将分享我对导游训练的心得体会，以及对训练的一些想法和反思。
第二段：导游员应该具备的能力（250字）
为了成为一名优秀的导游员，他们必须具备许多技能和能力。首先，导游员需要掌握专业领域的知识，包括历史、文化、地理和艺术等方面的知识。其次，导游员需要具备卓越的语言表达能力和沟通技巧，以能够与游客进行有效沟通。最后，他们需要具备适应变化的能力，以便在不同的情况下，能够快速地做出决策和调整导览计划。
第三段：导游训练的过程和方法（300字）
为了让导游员掌握上述技能和能力，培训机构和公司综合使用多种培训方法。这些培训方法包括课堂学习、现场实践以及模拟导览等。在这些培训过程中，导游员必须直面压力和挑战，以便更好地适应实际工作的环境。此外，导游员还需要学习如何向游客传授知识和信息，以及如何掌握游客情绪和心理。
第四段：我的思考和反思（300字）
在过去的培训中，我经常遇到各种问题，例如资料收集不全、口语表达不够流畅、情绪管理不当等。这些挑战帮助我认识到自己的不足之处，进而明确自己需要努力改进的方向。我逐渐发现，在训练中，不仅需要更好地掌握专业技能，还要更注重沟通和情感管理方面的培训。
第五段：结论（200字）
通过这次导游训练的经历，我深入认识到导游员的专业性和重要性。作为一名合格的导游员，需要不断积累知识、提高技能和战胜自我。同时，我们还需要不断丰富情感体验，发现魅力所在并将其传递给游客。未来，我将继续努力，实现自我突破并为旅游业做出贡献。
导游基础课程心得体会篇三
公安学习心得体会
公安学习心得体会一：公安干警学习心得体会
一、执法规范化建设体现社会公平、正义，是公安机关对人民群众新要求、新期待的积极回应。严格、公正、文明执法是公安工作的生命线，也是公安机关和公安***最基本的履职要求和价值所在。执法规范化建设就是以全面进步公安机关的执法能力和执法公信力为目标，最大限度地增加***因素、最大限度地减少不***因素，下大力气解决人民群众最关心，反映最强烈的执法突出题目。要突出五个重点：一是强化***执法意识，进步***执法能力；二是强化执法责任，健全完善执法制度；三是强化执法审核，加强规范执法的监视；四是强化执法保障，打牢规范执法的基础；五是推进执法信息化建设。
二、警务信息化建设是公安工作的一场新革命，也是当今时代对建立现代化、高效能警务的必然要求。信息时代的到来，给公安工作带来了一场全面而深刻的革命——公安信息化。这场革命，打破了公安工作对传统发展路径的依靠，在警务运作、公安执法、队伍治理等方面开辟了新的科学发展路径。加快实施公安信息化建设是实现公安工作跨越式、可持续发展的必由之路。我以为，公安信息化建设要捉住三个关键：第一、既要瞄准集约高效目标，通过完善基础网络，优化应用系统；又要不断完善公安警务信息体系，逐步形成公安信息“大集中、大整合、大共享”格式。包括建设智能化综合指挥系统、建成集约化信息中心数据库和完善基础通讯网络设施建设。第二、既要确保拥有丰富、正确、鲜活的信息资源；又要不断提升***运用信息系统的实战能力。具体要把握好“广辟信息来源，严把信息质量关，加强信息维护和培训信息人才”这四个环节。第三、既要不断强化网上作战意识，构筑网上作战平台；又要不断完善运行机制，建立适应现代警务要求的公安信息运行新机制。不断引导广大***树立“向信息要战斗力”的理念，着力研究和探索建立网上作战信息应用机制的途径和方法，逐步完善信息预警、快速反应、信息导侦和信息防控等机制。
三、***警民关系建设是促使广大群众理解和支持公安工作的重要措施，也是公安机关“立警为公、执法为民”理念的直接体现。党的十七大报告指出：深进贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义***社会。***警民关系是构成***社会的要素。当前，由于少数***违法违纪或执法不当，被新闻媒体曝光或过度渲染，严重损害了公安机关的良好形象，导致部分群众对公安工作不理解、不支持。古人说“不以恶小而为之，不以善小而不为”，构建***警民关系就要从人民群众反映最强烈的题目改起、从人民群众最期盼的事情做起，以良好的业绩和形象取信于民，夯实公安工作群众基础。一要加强公安队伍思想政治建设，打牢构建***警民关系的思想基础。二要进步公安***业务素质，练就为人民服务的本领，改善公安机关的形象。三要加强公安队伍作风纪律建设，增强警务职员的法制观念，进步综合服务水平。
四要深化“大走访”爱民实践活动，消除警民之间沟通渠道上的障碍，缩短警民之间的间隔。五要加强宣传阵地建设，积极实施公共关系活动，主动化解警民误解、冲突所引发的形象危机题目。
公安学习心得体会二：公安民警学习心得体会（2304字）
按照廉政准则的要求，我市公安机关认真部署省公安厅组织的开展的“党风党纪、警风警纪”集中学习教育活动，通过开展为期一个月的以整肃“两风两纪”为主要内容的集中学习教育活动，通过采取“六严”、“四必查”措施，全力抓好全市公安机关队伍建设。
我身为一名公安民警在此次全市公安机关开展的“两风两纪”活动中，我将认真遵守上级机关的要求，严格采取“六严”、“四必查”等措施，全力整顿纪律作风、推进队伍建设。“六严”：即严格执行各项禁令；严禁民警违规经商；严格枪支管理；严格警用车辆管理；严格对公安内部非警务人员管理；严格落实“一职双责”。“四必查”，即：实名举报必查；领导干部违法违纪必查；黄赌毒和黑恶势力保护伞必查；群众或媒体反映强烈必查。全市各级公安机关将严格按照省厅的要求，认真领会精神，精心组织部署，采取切实有效措施，把学习教育活动组织好、开展好，保证收到预期效果，促进公安工作和队伍建设的稳步、持续发展。在工作中，我将做到以下几点。
一、提高认识，积极领会“两风两纪”活动的重要性
机关相继出台了一系列的条例、条令、禁令、法规、规章等相关规章制度，对人民警察执法办案提供了有法可依，同时对我们的言行加以必要的限制，要违法必究。从现在执法形势分析，对我们民警要求越来越高越严，稍不注意就会触“电”，轻者受到党纪、政纪处理。重者依法追究刑事、行政责任。我所曾发生过民警违纪案件，就是一个活生生的典型案例。就在我们身边，历历在目。以事实为根据，以法律为准则，坚持以人为本的原则。无论是执法办案，还是化解社会矛盾都必须依法行事，切忌不能随意执法，枉法办事。警察虽然不是公众人物，但因为你从事执法工作任务，而是敏感人物。你一旦出事引起的波澜不亚于公众人物，因为你的社会地位不同，你虽然没拿你自己当回事，但是群众拿你当回事，用高标准严要求看待你，你说错话，办错事就不行，就要赔礼道歉，说清楚，否则群众不答应你。总之，警察决不能做违法的事。
二、当前队伍存在的问题
三是在“两风两纪”集中学习教育活动如何解决存在的问题及措施
我个人认为要认真学习领会上级领导讲话精神实质，加深理解“两风两纪”教育活动的重大意义，认识教育的重要性和必要性。每位民警，特别是党员民警必须要认真学习好文件读本。学习好省厅厅长孙永波、副市长吴刚、分局长李政等领导的讲话精神，以讲话为指导，作为今后工作的方向，不断提高认识能力，使思想和行动统一到上级党委的要求上来，并不折不扣地贯彻执行。严格遵守各项规章制度。俗话说：大匠悔人必以规矩。要时刻牢记政策、法规、规章和纪律，从严约束自己。抓好“五条禁令”的贯彻执行，管好八小时以外的活动，廉洁自律，做到“慎独”。认真学习好爱民模范同志的先进事迹，以他们为榜样，牢固树立宗旨观念，全心全意为人民服务，坚持党的事业至上，人民利益至上，宪法法律至上的原则，坚持以人为本，关心群众的疾苦，争做群众心目中的好人、亲人、能人。强化学习意识，不断创新工作思路。学习是永无止境的。要不断更新知识，认真学习好法律、公安业务、现代信息和科研创新，跟上时代步伐，创新工作思路，勇于探索进取。不断提高法律知识，增强执法办案水平，做到公正廉洁执法。尤其要把等基础法律学深学透，运用到实际工作中去，增强打击工作的能力，强化基层基础工作，为维护社会稳定和谐做出贡献。搞好党风党纪、警风警纪集中教育活动与各项活动的结合，要把中央政法委提出的“三项重点工作”、公安部提出的“三项建设”、省厅提出的“三位一体”工作思想紧密结合好，突出工作重点，同时还要把集中整顿执法过程中涉案人员非正常死亡问题的专项治理同集中整顿警用车辆和涉案物品管理这两项工作抓好，互相促进、有机结合、弹好钢琴、不可偏废。
我们要严格按照省厅的要求，认真领会精神，精心组织部署，采取切实有效措施，把学习教育活动组织好、开展好，保证收到预期效果，促进公安工作和队伍建设的稳步、持续发展。在学习教育活动中，剖析、整改工作和队伍中存在的突出问题，进一步加强公安队伍建设正规化，执法工作规范化，警民关系和谐化。为我市社会繁荣稳定发展做出积极的贡献。
公安学习心得体会三：公安民警学习“十八大”报告心得体会（836字）
党的第十八次全国代表大会于11月8日9：00在人民大会堂大礼堂举行，胡锦涛代表第十七届中央委员会向大会作报告。按照上级的要求，我们单位组织了观看，听了胡总书记做的十八报告后感触颇深。十八大总结了党的十七大以来５年的工作情况，回顾总结了改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。
党的十八大是全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。开好党的十八大，对于我们党团结带领全国各族人民，继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面，必将产生重大而深远的影响。高举中国特色社会主义伟大旗帜，在全面总结科学发展经验的基础上，全面审视当今世界和当代中国发展大势，全面把握我国发展新要求和人民群众新期待，科学制定适应时代要求和人民愿望的行动纲领和大政方针，把科学发展观进一步转化为推动经济社会又好又快发展的强大力量。这是全党全国人民对党的十八大的殷切期望。
领会十八大报告的精神实质。牢固树立为经济建设这个中心服务，为大局服务的思想，认真贯彻总书记提出的严格执法、热情服务，通过“严打”整治维护社会稳定，为社会的经济发展保驾护航。
坚定正确理想信念 立警为公执法为民
信仰是什么？从字面上解释，信仰是人的心灵被某种主张、或说教、或现象、或神秘力量所震撼从而在意识中自动建立起来的一套人生价值体系。我认为人民警察信念价值标准，概况起来就是忠诚、公平、正义。
第一，忠诚是人民警察的根本品质。忠诚是人民警察的首要品质，我认为人民警察的忠诚首先要具备社会主义法治理念，将法治精神贯穿到工作、生活中的点点滴滴。要具有良好的道德情操，也就是严于律己、执法为民。因为各行各业都有特定的职业道德和职业伦理，社会讲究公德，家庭讲究美德。忠诚不仅是一种美德，更是一种能力，一种责任，一种精神。因此，我们不论身居任何位置与职务，只要拥有一颗忠诚的心，永远追求、无私奉献，坚持理想、经受考验，都能为和谐社会作出重要贡献。
第二，公平，立警为公，执法为民。公安执法是一项具有严密性的社会工作，要做好公安工作，人民警察必须具有良好的道德品质，全面的法律知识、较高的业务能力。要做到这几点，唯一的办法，就是不断努力学习。首先，我们人民警察应该认真学习马列著作，学习党的方针、政策。只有这样，我们人民警察才能用唯物主义理思想武装自己，跟上时代的步伐，只有党性坚强、信仰坚定，我们 在工作中才会做到光明磊落、无私奉献；反之，党性虚伪、信仰缺失，人就会贪图享乐、腐化堕落。只有不断学习政治理论，才能给自己提供强大精神动力作为自己的牢固政治基础。其次，我们人民警察必须认真学习法律知识，因为人民警察的工作就是执法，我们人民警察不但应具备法律知识，而且应有法理知识；不但应懂得公安管理方面的法律，还应懂得经济的、行政的、民事的法律。只有这样，才能保证我们的执法水平和办案质量，真正做到“打击敌人，保护人民”。再次，警察还应该广泛学习经济的、伦理的、文化的、教育的诸多方面知识。我们人民警察只有具备了广博的社会知识，才能正确认识纷繁复杂的社会现象，联系实际，实事求是地做好警察工作。学习，应成为人民警察的终生任务，不爱学习的警察决不是一个好警察，我们人民警察应以列宁“学习、学习、再学习”的教导为座佑铭，向书本学习，向社会学习，互相学习，共同提高。
受着人民群众的监督，自己在执法过程中哪怕有一点的瑕疵，都会给警察的整体形象带来影响。
作为我自己来说刚参加工作，在巡特警大队担任处突反恐任务，必须要有清醒的头脑和处置突发事件的能力，在思想上要高度紧张，时刻为战斗做好准备。所以就更要严格要求自己，平时工作之余强健自己的体魄，深入学习各种法律法规，养成多学、多问、多练的好习惯，慢慢充实自己的业务技能，使自己能够在最短的时间内成为一名反恐处突的尖刀。
要干好工作，必须坚定自己的信仰，立警为公、执法
人民警察落实作风纪律要求要坚持高标准
自作风纪律整顿学习教育活动开展以来，按照上级党委机关关于此项活动的总体部署安排，自己认真学习了各级机关领导关于“深化作风纪律整顿”的一系列指示精神，认真阅读了相关单位和个人经验做法，深刻领悟到此次学习教育活动重大意义，并通过个人对照检查与自我剖析，认识和反思了自身存在问题及不足，进一步深化了对“作风纪律整顿”内容的理解把握，进一步增进了改进自身问题及不足的信心决心，进一步加深了对所肩负职责使命的认知和体会，进而增强了贯彻落实的高标准、严要求和自觉性。
一、思想修养的境界要高
人民警察作为国家公职人员，自身的政治属性和职业身份决定了首先要提高自身思想政治修养，只有做到做事讲规矩、做人讲人品，思想修养高于普通群众，才能较好地胜任本职工作，进而赢得社会认同和群众信赖。
首先，要坚定理想信念。政治上坚定是加强思想修养的首要问题，也是根子上的问题，与党与国乃至与个人关系甚大，是一切的源头、一切的基础。政治上坚定说到底就是坚定党的领导，自觉做到知党、信党、跟党走，这也是对一名普通党员干部的基本要求。当前，意识形态领域的斗争复杂多样，社会上流传着各种小道消息，互联网上充斥着大量负面信息，作为一名有职业担当的人民警察，就要保持高度的政治敏感性，不断提高从政治上认识、观察和分析问题的能力，始终做到与党和政府保持一个声音，自觉以党的旗帜为精神指引、以党的方向为行动指南，在思想言论上始终与党中央保持高度一致，不信伤害党群关系的谣言、不说违背党的精神的言论、不做有损党员形象的事情，不因组织放心而放松个人、不因身份普通而混同群众，时时牢记党员身份，处处遵守党的纪律。
其次，要加强理论学习。作为一名入党多年的老党员，以“三严三实”为衡量标准，自己在党性意识方面的差距及不足，最突出反映是党的创新理论跟进学习不够。自从入党以来，先后经历过“三讲”、“三个代表”、“科学发展观”等理论学习活动，自己感到学理论学的不少了，再加上平时忙于工作、生活及业务学习，渐渐地疏于理论学习，没有做到理论发展一步、学习就跟进一步，参加学习教育活动也往往是“身在曹营心在汉”，存在敷衍应付的情况。理论上的清醒才能保证政治上的坚定。下一步，要把政治理论学习的“软”指标变为“硬”杠杠，重点学习党的创新理论，以及各级党委机关会议精神，利用集中培训、会议学习等时机做到深入学、系统学，不断增强政治敏锐性和鉴别力，以理论上的清醒，促进政治上的坚定。
刻刻注意自身公众形象，在任何公共场所都应遵守公共秩序，防止和克服把自己凌驾于群众之上的言行。
二、工作作风的转变要实
小平同志曾讲过：不干，半点马列主义都没有。转变工作作风最重要的体现是落到实处。作为一名人民警察改进工作作风，最重要的体现就是在本职岗位上不断提高工作水平和能力，努力争创一流工作业绩。
一是开创工作新境界，真正学好本领。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷、新知识新技术不断问世，同时犯罪分子也从低技术含量转为高科技高智能犯罪，同时在国家实行“依法治国”大的战略目标下，全国范围内形成了良好的法律意识，人民群众法律意识在不断提高，这一系列现实情况要求我们必须加强学习，没有学习紧迫感和自觉性就不能适应新的形势、新的情况，也就势必影响我们工作更好的开展，势必影响我们自身在群众中的威信。学习好业务是最为重要的一环，还要学习法律、学习兄弟单位及发达国家先进理念及技术，通过外出培训、参观及办案等多种时机进行学习，特别是利用好个人时间进行充电，做到干一行、爱一行、精一行。
部，尽心尽力、兢兢业业地在岗位上建功立业。要做到“四多四少”：要多一些求真务实、少一些浮躁浮夸，坚持实事求是的思想路线，从实际出发，按规律办事；要多一份民气、少一份官气，坚持深入群众，深入实际，努力同群众打成一片；要多想一些工作、少想一份自己的私利，坚持克己奉公，秉持廉生威、公生明的原则，把工作干好；要多一份干事的行动、少一些抱怨推诿的理由，坚持在推动工作上比高下，在工作业绩上见分晓，在服务群众上论英雄。
三是树立工作高标准，真正争先创优。用力工作仅能及格，精心工作方能成就事业。海尔集团总裁张瑞敏曾经讲过：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。工作的高标准，就是把大家习以为常的事办成精品，就是“人无我有、人有我精”。要牢固树立“岗位可以平凡，工作不能平庸”的理念，努力把大事做精彩、小事做精致。要把心思和精力都放在干好本职工作上，做到思考谋划有层次、工作落实有质量，力争干一件是一件、抓一件成一件。只有把工作当成事业干，不满足于过得去、低标准，始终保持昂扬进取的精神状态，才能收获丰硕的成果。
三、遵章守纪的意识要强
遵章守纪是对每名干警基本素质要求。要把遵章守纪内化为个人自觉意识、外化为自觉行动。在各种利益和诱惑面前，自觉做到不触道德修养的“保底线”、不越制度规定的“警戒线”、不碰法律法规的“高压线”，确保在任何时候、任何情况下做到思想不跑偏、言行不失范。
一是对上强化听招呼意识。公安队伍是一支纪律部队，只有上下政令畅通、人人令行禁止，才能确保工作顺利开展、有效开展。如果各行其是、随心所欲、自作主张，工作会打乱仗、出纰漏，甚至会使社会稳定遭受重大损失。当前，我国正处于改革攻坚的关键时期，由于体制转轨、社会转型、思想多样、利益多元等新情况新问题，导致和带来的社会矛盾日益突显，再加上外部敌对和分裂势力渗透与破坏，使得作为维护社会稳定中坚力量的公安队伍，面临的工作压力也越来越大。只有我们每名同志严格按照上级指示办好每一件事，做好每一项工作，做到件件有着落、事事有结果、次次不回音，就能使工作落到实处、落到末端，使各种破坏社会稳定的人和事无所遁形、无处藏身，就能维护好社会秩序、化解好矛盾纠纷，从而推进社会健康有序和谐发展。
二是对己强化守规矩意识。作为一名警察，手中都多多少少掌握一定的权力，多多少少涉及和影响到利益调整和冲突。如果为了地方建设、为了群众百姓，权力就是用得其所；反之，为了一己之私或一单位私利，权力就是用偏了、用歪了，甚至会用出问题。面对手中权力，一定要把权力视为“公器”和“重器”，不亵渎、不滥用，凡事要按政策办、按规定办、按程序办、按职责办，过好原则关、利益关、人情关，切不可因照顾关系而放弃准则，不可因碍于面子而丢掉人格，不可因绳头小利而违法违纪，在权力和诱惑面前始终如履薄冰、如临深渊、不越雷池一步。此外，还要经常接受组织和群众的监督，本着有则改、无则防的原则，知德守节、知足节欲，自觉养成遵规守纪的良好习惯，保证公正用权、干净用权。
导游基础课程心得体会篇四
第一段：引言（100字）
作为一名导游，讲解是我工作的重中之重。在长时间的导游讲解训练中，我经历了许多的挑战和成长。在这个过程中，我不仅学到了如何提供专业准确的信息，还培养了沟通能力和创造力。导游讲解既是一种工作技能，也是一种沟通艺术。下面，我将结合个人经验和心得，谈一谈对导游讲解训练的体会和心得。
第二段：准备工作的重要性（250字）
一次成功的导游讲解必须经过充分的准备。了解目的地的历史背景、文化特点以及知名景点，是提供专业准确的讲解的基础。为了实现这一目标，我通过研读相关书籍、查阅资料，以及与当地居民的交流，获得了大量的背景知识。同时，我还学习了一些故事和口述历史来丰富讲解内容。准确的讲解不仅能传递给游客信息，还能提高游客的对目的地的兴趣和理解。
第三段：沟通和表达能力的培养（300字）
作为导游，与游客的沟通能力十分重要。一方面，我必须具备良好的口头表达能力，能够流利、清晰地用正确的语法和词汇进行讲解。另一方面，我还需要倾听和理解游客的需求和想法，以便更好地对应游客的需求。为了提高我的沟通能力，我参加了一些演讲和表达的培训课程，并且不断练习和积累。这样，我才能更好地与游客沟通，并传达给他们真实、准确的信息。
第四段：创造力和讲解技巧的运用（300字）
导游不仅需要提供准确的信息，还需要运用一些创造性的手段和技巧来吸引游客的注意力。这样的技巧包括语言表达的生动形象、讲解逻辑的清晰连贯、以及与游客互动等。例如，我经常使用故事和幽默来吸引游客的兴趣，使讲解更加生动活泼。同时，我也充分利用手势、眼神和声音的变化来增加讲解的魅力。在讲解中，我鼓励游客提问并及时回答，以增强互动和参与感。
第五段：心态调整的重要性（250字）
导游讲解是一项需要不断学习和练习的工作。随着经验的积累，我明白了心态对于导游讲解的重要性。首先，我必须保持积极乐观的心态，以应对各种挑战和困难。在繁重的工作中，仍然能够保持热情和耐心，才能给游客留下好的印象。其次，我要保持谦逊和学习的态度，不断吸收新知识和经验。只有不断学习和成长，才能提高自己的讲解水平和质量。
结尾（200字）：
带领游客，传递知识与乐趣，是导游讲解的核心。通过准备工作的重要性、沟通与表达能力的培养、创造力与讲解技巧的运用以及心态调整的重要性这四个方面，我从不断锻炼中积累了许多宝贵的经验和心得体会。这些经验与技巧不仅帮助我更好地完成导游工作，也让我感受到了自己的成长和进步。我相信，在今后的工作中，我会不断提高自己的讲解水平，为游客提供更好的导游体验。
导游基础课程心得体会篇五
20xx年xx月xx日----xx日，我们在xx的组织下，各企业单位、社区的工会xx及代表，齐聚一堂，在万仙山进行团队建设拓展训练。这次训练对提高自身素质和认知团队合作都是一次精神上的洗礼，让我们受益匪浅。
相信自己，要对自己有一个准确的定位。我是谁?我能做什么?我会做什么?这些问题我们或许忙碌于紧张的工作中，忘了自我，迷失了方向。这次训练，我们放下职务，放下姓名，不分性别，甚至没有年龄上的差距，此时此刻，我们才能静下心来，处在大自然的怀抱中，我们的心静下来了，我们的心平静了，生活、工作的琐事暂时抛却，心在一瞬间得到了安宁，我?一个平凡的我，一个认真而又对生活充满热情的我，一个对工作严格要求的我，找到了自我，才能重新看清，原来迷蒙了双眼，曾经的我自以为是，听不进别人的劝说。
相信自己，要肯定自己，不妄自菲薄。我是自己的知音，只有肯定自己的能力，才能最大限度的发挥自己的能力，为团队的成功贡献自己的一份力，团队是由一个个的小我组成的，只有每一个的小我认清自己，相信自己，肯定自己，才能有团队集体合作能力的爆发。
团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。要想建立一个有凝聚力并且高效的团队，建立信任必不可少。
信任是一种托付，是把自己融入到团队的大家庭中，在这个家里，我们是相亲相爱的一家人，我们是为了一个共同的目标走到一起的。信任团队，我们不断的突破小我，在突破中，小我成长了，团队壮大了。
“信任背摔”，我们相信自己，同时，我们信任我们的团队，从高台往后摔的一瞬间，突破自我的恐惧，教练放手，等待的是下面团队紧搭的人桥，团队成员响亮的“准备好了，我们一定支持你”，信任在此间流动，心灵的沟通，让我抛开一切，把自己交给了我信任的团队。
信任是一种精神力，信任建立在对人诚信的基础上，相信别人，相信队友，是对相信最高最中肯的评价。
信任是团队的粘合剂，是团队的精神支柱。团队的力量要想最大发挥，离不开每一个成员的齐心协力。人心齐，泰山移。在团队的协作下，在大家的相互讨论中，我们创造了一个又一个新记录。在“众志成城”项目训练中，我们从觉得不可能3秒完成到突破3秒，再到突破2秒，最后以0.98秒的成绩成功突破1秒。这是团队的突破，也是我们每一个队员自我的突破。
相信自己，我一定行;信任团队，团队力量让一切不可能变为可能。
导游基础课程心得体会篇六
导游是一份充满挑战和乐趣的职业，在为游客提供优质的旅游服务的同时，也需要具备丰富的知识和应变能力。为了提升自己的导游素养和技巧，我参加了一次导游模拟训练实践，收获颇丰。在这次实践中，我深刻体会到了导游的责任与使命，提高了服务意识和沟通技巧，并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。以下是我对这次实践的一些心得体会。
首先，我意识到作为一名导游，我们有着非常重要的责任和使命。在接待游客的过程中，我们不仅仅是旅行目的地的传声筒，更是传播历史文化和推广旅游景点的重要角色。在这次实践中，我负责带领游客参观了一座历史文化名城。通过翻阅大量资料，我对这座城市的历史、文化和名胜古迹有了深入了解。在讲解过程中，我全身心地投入其中，引导游客走进历史，感受文化的熏陶。我发现自己的讲解能力得到了极大的锻炼，而且游客也对我的讲解赞不绝口。通过这次实践，我明白了作为一名导游，不仅要满足游客的需求，还要积极传播我所热爱的历史文化，将目的地的魅力展现给世界。
其次，这次实践让我提高了自己的服务意识和沟通技巧。在实践中，我参与模拟了一些旅游服务场景。例如，在游客遇到问题时，我要迅速反应并提出合理的解决方案。我通过多次的实践训练，学会了如何与游客进行有效的沟通，倾听他们的需求，并提供专业的建议和解决方法。我发现，通过主动关心和真诚的微笑，我与游客之间的关系更加融洽，旅游体验也因此提升。通过这次实践，我明白了导游不仅要有良好的服务意识，还要具备良好的沟通技巧，与游客保持良好的互动，才能提供更好的旅游服务。
第三，这次实践给我在未来的发展方向上提供了新的思考。在模拟讲解和引导过程中，我遇到了一些问题，如意外情况的处理和旅游行程的安排等。通过这些挑战和问题，我发现自己在某些方面还有待提高。为了更好地发展自己的导游事业，我决定进一步提升自己的领导能力和应对突发情况的能力。我计划报名参加一些管理培训课程，提高自己在旅游领域的竞争力。同时，我也决定加强对目的地的学习，深化对历史文化的理解，以便更好地传达给游客，提供更加专业的导游服务。
最后，在这次实践中，我认识到要成为一名优秀的导游，需要不断学习和进步。旅游行业变化快速，只有不断学习和适应，才能在竞争中立于不败之地。通过这次实践，我意识到自己的知识还远远不够，还需要进一步学习和拓宽视野。为此，我计划参加一些导游培训课程，参观更多的旅游景点，增加自己对不同目的地的了解。同时，我也会不断阅读相关书籍和资料，保持学习的动力和热情。
通过这次导游模拟训练实践，我深深地感受到了导游的责任与使命，提高了服务意识和沟通技巧，并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。我相信，只要不断努力学习和实践，我一定能成为一名优秀的导游，为游客提供更加出色的旅游体验。
导游基础课程心得体会篇七
25、26日在人力资源部袁总的组织带领下，所以新同事来到了前南峪拓展培训基地，参加两天一夜的拓展训练，这是一个艰难但着实充满意义的两天一夜，它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。
到达目的地后，队伍没有作片刻停留，被直接领到训练场的。在教练的介绍下，我逐渐了解到"拓展训练"的含义，它的内涵是"磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队"，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。
训练开始后，首先，按照教练的.要求，我们被分为了三队，每队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队呼。经所有同事的集思妙想，为我们的队伍起名"勇者队"，队歌是"好汉歌"，队呼为"狭路相逢，勇者胜"！一直到结束项目后，我们始终都大声的唱我们的队歌，喊队呼，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是在一个大的团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。在之后各个项目中，大家都充分发挥了合作精神，成功的完成了各个训练项目。
其中，最让我难忘一个项目是集体翻越"毕业墙"，要求一个集体翻越一堵高4米且垂直的墙，不能运用任何工具，所有的人只有都爬上毕业墙，才能最后毕业。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到男同胞们搭起人梯做好支撑，让我们踏着他们的肩膀翻越这逃生墙，身后有大家热情的双手在保护着我们，这让我们每个人都清醒地认识到，自己是团队的一员，要有与团队一起拼搏的精神，人心齐才能泰山移。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动，我为能身处这样的团队而骄傲。最后，直到墙下只剩下一个同伴，在没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，墙下的队友坚定地抱着住了墙上同伴的脚和身体，当最后一名队员成功跃上墙头的时候，训练场上响起了经久不息的掌声。我想这掌声送给是送给我们自己，送给垂在墙上伸手去拉最后一名队友的那位同事，更是送给那些勇于奉献搭起人梯做好支撑的勇士们！
拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给团队，才会创造1+1=2的可能，我们的工作才会一步步攀登上新的台阶。
想说的话太多太多，但是我更想立即行动，去团结，去合作，去感恩……
导游基础课程心得体会篇八
作为一名导游，沟通能力是必不可少的技能之一。在旅游行业中，导游扮演着极为重要的角色，他们不仅仅是旅游景点的向导，更是游客的朋友和心理导师。在这个过程中沟通能力的重要性也愈发显著。这篇文章主要是针对我自己作为一名导游参与了沟通训练课程后获得的心得和体会进行阐述。
第二段：训练内容
这次沟通训练我们使用了多种交流方式，包括口头交流、书面表达和肢体语言等不同类型的交流方式。我们在训练中不仅仅学习了如何更好地与游客交流，还学会了如何更好地展现自己，更好地与其他业务人员合作沟通。在这个过程中，我们学会了如何更好地倾听和观察游客，如何更好地了解和满足游客的需求。
第三段：收获与感悟
在训练中，我深刻感受到了沟通能力对我作为导游的重要性。在和游客的交流过程中，不仅需要我们善于表达和沟通，还需要我们善于倾听和关注对方的需求。在这个过程中，我们需要灵活应对各种情况，对游客的特殊需求有足够的耐心和察觉力，这样才能更好地服务游客，提升旅游品质。同时，训练中我们还学会了如何更好地与其他业务人员进行有效的沟通，达成合作。
第四段：实践中的运用
在训练后，我意识到应该加强平时的沟通技巧的学习和练习。我开始尝试在和游客交流中更注重语气和肢体语言的运用，更注重关注游客的反馈和需求，并尝试在自己的表达和语言中更加清晰和简单。在实践中，我发现这些技巧在与游客的交流中确实有非常明显的作用，能够更好地提高游客的满意度和旅游品质。
第五段：总结与展望
沟通是人类交流的基础，作为一名导游，要想更好地服务游客，提升服务质量，沟通技巧的运用是必不可少的。通过此次沟通训练，我深入体会到了沟通技巧对我们导游工作的重要性，并在实践中收获了很多。希望今后能够不断开展沟通技巧的相应培训，并通过自身的学习和努力，提高自己的服务质量，更好地服务游客。
导游基础课程心得体会篇九
4月11—13日，电建公司与计财部共同组织部分员工进行了三天的户外拓展训练，虽然天公不作美，但同事们仍是热情高涨，斗志昂扬，尽情地享受着来自同事的.关爱和鼓励，充分地体会来自团队的力量！
这是我们大部分同事第一次参加拓展训练，当我们驱车到达“味博士农庄”训练营的时候才知道，拓展训练是一项挑战极限的训练活动，是以磨砺团队、提升行动意愿、振奋士气、严肃态度、消除职业倦怠为目的的训练活动。采取准军事化的训练模式，严格谨慎，强调纪律。旨在激励人的斗志，激发人的潜在能力，创造性地开发团队战斗能力。它起源于二战期间的海上生存训练，而在战后则逐渐演变成为了一种面向现代社会的训练方式，综合提高受训者的人格品质、素质和团队精神。
虽然只有短短的三天拓展训练，但给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种工作岗位，只要用心体会就能得到十分有益的。在这里，让我感受最深的有以下三个方面：
训练从一开始的“高空单杠”、“攀岩”、“智力电网”、“八仙过海”、“抢新娘”、“五人同行”、“胜利墙”、“快乐传真”、“一块五”“萝卜蹲”等；几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和个人主义，而是相互帮助与协作。就如中过“胜利墙”一样，4米2笔直的木板墙，近三个人高，没有任何工具，当时我就想着怎么过得去？肯定有人要拖后腿；不可思议的是，在全体队员的密切配合下，肩并着肩、手握着手，下面的撑起，上面的拉住，众志成城，所有队员都成功翻越。只用我们的身体，无任何工具！这就是我们的潜能吧！这个项目给我最大启发是：没有完美的个体，只有完美的集体，只要大家团结一致、齐心协力迎难而上就一定能克服所有困难。如果我们在实际工作中都能像过“胜利墙”一样，那我们必将成为一支攻无不克、战无不胜具有强大竞争力的优秀团队。
“智力电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力，任何一个人让他站在一堵和自己一样高的电网面前，网中有很多个大小不规则的洞，而且看上去都不足够大。对个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候，看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候，让我意识到个体和集体的差别，让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小，集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、系统地看待问题，做出正确的规划，同时注意优劣互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题，圆满的完成我们共有的任务。。。。。。