前台个人工作情况的总结(通用12篇)

时间:2023-12-21 作者:紫薇儿

个人总结是一种自我成长的过程,它能够让我们对自己的工作和学习有更深入的认识和理解。以下是一些优秀学生的个人总结,他们总结了自己的学习方法和经验,为其他同学提供了有益的参考和借鉴。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇一

1、“外部借力”:出外考察学习,借鉴同行业先进经验做法。充分征求机关各部室意见建议,由分管工作副行长带队赴长沙等农商银行考察学习,学习借鉴兄弟省市农商银行在社区银行建设等方面的成功经验,积极推进xx农商银行网点转型等。

2、“内部发力”:员工跟班学习,推动全员营销再上新台阶。印发《xx农商银行“跟班学信贷”培训方案》,今年5至7月,85后入行至今未从事过信贷岗位工作的干部员工和信贷业绩排名后进的客户经理,共186余人均参加了“跟班学信贷”,进一步提升了干部员工视野的高度、广度、灵活度,综合素养不断提高,干部员工专业精神持续提升。

3、“健全机制”:机关干部下派,加快青年员工成长制度化。统计员工岗位意向,组织召开机关青年员工座谈会,制定《xx农商银行机关年轻员工“下派”方案》,从机关范围内选派到网点挂职交流锻炼,丰富青年员工基层工作经历,提高处理具体问题和解决复杂问题的能力,不断拓宽干部教育和实践锻炼的渠道,多岗位锻炼干部,丰富干部阅历,提高年轻干部工作能力和水平,推进干部挂职工作制度化和规范化,进一步加快年轻复合型经营管理人才培养,为我行的可持续、高质量发展提供智力资本支持。

1、整体运营相对平稳。截至今年6月底,分管的x家村镇银行各项存款总余额为xx亿元,比年初增加xx亿元,增长2.76%;各项贷款总余额为xx亿元,比年初增加1.76亿元,增长5.22%。

2、利润指标有所下滑。截至今年6月底,分管的x家村镇银行净利润xx万元,同比减少xx万元,下降xx%。

3、部分不良贷款反弹。截至今年6月底,分管的x家村镇银行不良贷款余额为xx万元,比年初增加xx万元,上升x%。加权户均贷款xx万元,比年初增加x万元,上升x%。反弹严重的xx村镇银行不良贷款增加了xx万,户均贷款xx万元,过超监管预警值xx万元。

1、狠抓绩效“指挥棒”。进一步优化机关员工综合目标考评办法,加大挂钩力度,使业务部门与省联社考核指标挂钩,机关各部室与银监的监督指标挂钩,修订延期支付管理办法,进一步建立健全延期支付的追索扣回机制。

2、狠抓人才队伍建设。坚持“内部培养为主,外部培养为辅”的培养原则,针对不同层次、不同领域、不同岗位的特点,有针对性地分层分类开展培养,使干部员工适应新时代、贯彻新理念、落实新部署的担当能力明显增强,干一行、爱一行、精一行的专业精神持续提升。

3、狠抓村镇银行管理。一是狠抓不良贷款核销和清收,建立健全明确的核销办法,明确清收责任制,努力完成不良贷款处置工作。二是,指导健全合规风险管理,重点关注村镇银行两增两控及乡村振兴指标达标情况,盯防市场风险和操作风险,全面梳理关键内控流程,因地制宜指导各村镇银行建立健全适合自己的合规风险管理体系。三是,提升服务乡村振兴能力,督导村镇银行牢固树立“立足县域、支农支小”的战略定位,坚持“小额、分散”的经营原则,深耕县域普惠金融市场。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇二

20xx年8月份以来,在市科技局、县科技局高度重视和泰顺县下洪乡政府的大力支持下,在各有关部门的密切配合下和广大农民群众的拥护下,科技特派员工作取得了一定的成效。现将开展科技特派员工作的情况总结如下:

为尽快熟悉农村工作,在得知自己要被下派时,就通过上网,查找各种资料,熟悉和了解各种相关的政策、法规,从思想上给自己洗脑,深刻理解“三农”重要意义,树立为民办实事,为民谋利益的民本思想。刚到乡时,便主动向乡领导提出要参加乡里的周办公会议以便听取乡各部门在每次会议上的工作小结,尽可能快的了解乡情,融入乡政府的工作。在乡里工作较空闲时,便拉着乡干部到乡里各个行政村、自然村里走访,向村干部请教各个村的具体情况,详细了解、熟悉各村村情民意,逐步对村的自然条件、经济发展、人口结构、主要收入来源及科技扶贫工作有了一个大概的了解,并考虑今后工作的打算。

通过一段时间的调查摸底,根据市政府对乡工作的指导意见,并进行乡领导多次研究确定了以发展“无公害”茶叶基地建设的主要方向。发展“无公害”茶叶基地项目,发展下洪乡农村经济发展是重中之重。预计,该项目不但可以取得良好的经济效益,同时取得不菲的社会效益。而且,该项目的实施,能起到很好的示范作用,让一些持观望、怀疑态度的农民朋友,也能纷纷主动要求加入进来。现在乡里正在筹划,以该项目为契机,把下洪乡建成一个绿色无公害的茶叶基地。更为重要的是,该基地各项前期工作正步入了正规,将为下洪乡经济可持续发展打下良好基础。

在当地“党委、政府”的帮助下,经深入调研后,确定了科技特派员的主要工作:一是结合特派员的工作特点和当地农业生产实际情况,研究制定了山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发方案,在科研示范试验中努力与农民群众一起积极探索适合当地提高经济效益的先进实用技术,不断提高群众对科技致富的认识,逐渐树立科学技术是第一生产力的观念。二是在不断深入调查基础上,结合农民群众实际需求有计划开展科普宣传教育活动,以提高农民群众文化素质。三是协助乡党委、政府做好当前群众关心的热点工作。如:农民群众普遍关心的“医疗”问题。随农村合作医疗工作的开展,下洪将逐渐开展农村合作医疗工作,农民群众对此事都很关心。为此,我与乡政府工作人员共同开展了“农村合作医疗”政策的宣传,帮助农民理解新农村合作医疗政策。

另外,开展了“传染病预防”的宣传教育,提高农民群众对“传染病”的认识(不良的生活习惯与传染源-传播途径的关系),引导农民群众改变不良习惯,提高对卫生、饮食等的认识,对传染病既不要漠不关心,也不要恐慌。与乡政府人员一起先后开展科普宣传几十次,发放相关材料500多份,受到当地农民群众的欢迎。

结合特派员专业特点及当地实际,积极开展相关研究,我主要从事山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发的研究。下洪乡种植茶叶有悠久的历史,高山区气候适合茶叶栽培,但由于茶叶品种老化,种植技术落后,产量、效益不高。当地农民种植茶叶主要用于自己食用,栽培面积小,无法形成规模。针对当地生产实际,经过与乡政府共同研究,确定共同开展山区“无公害”茶叶规模化生产技术研究开发。通过科研示范,一方面筛选适宜当地条件的品种,增加当地种植品种的数量,为生产做好基础工作。另一方面,通过试验及小面积示范种植,努力探索适合当地茶叶种植的技术及营养条件,帮助农民群众提高茶叶种植的技术水平,提高茶叶经济效益,提高对科技致富的认识。

茶叶种植的规模化在下洪乡得到推广,首先要让农民群众掌握一定的技术。因此,针对他们知识层次低、培训难度大的实际,撰写了通俗易懂的培训教材,先后请来了茶叶、蔬菜等方面的专家,深入各村为农民举办技术培训班10余次,200多人(次)。为把“无公害”茶叶种植的规模化推广开来,经常翻山越岭、走村串户,进农家门,吃农家饭,深入田间地头,手把手的教农民技术知识和营销知识,还挑选了部分具有一定文化基础的青年农民进行指导,使他们掌握较为系统的礼仪知识、营销知识,成为科技创业的带头人。下洪乡推广“无公害”茶叶种植的规模化项目示范取得了显著成绩,使从粗放经营迈向了高效集约经营的发展道路,茶树良种比例由20xx年8月的35.1%提高到37%以上提供技术支撑;促进传统茶产业的改造升级和产品的更新换代,实现每亩年收益7000元;农民的致富技能和科技意识明显提高。一年来,积极探索科技成果推广转化的新模式,研究在当地如何实现“无公害”茶叶种植的规模化、效益化,开展茶叶清洁化生产技术、茶叶质量安全控制技术研究,对茶农提供茶叶技术培训服务,引进高产优质“安吉白茶”品种,建设、改造成200亩左右的名优茶生产基地,实现绿色环保、高效高产。

进乡驻点正式开展工作后,积极向各村村两委干部宣传市里有关下派科技特派员进村服务的精神和要求,提高村两委干部对科技特派员工作的思想认识,形成共识。通过召开座谈会和走村串户等方式,深入开展调查研究,熟悉村情,寻找工作的切入点和经济、科技发展的突破口,帮助制定下洪乡经济、科技发展规划。

结合温州职业技术学院与泰顺县下洪乡人民政府实际,充分发挥科技特派员入驻下洪乡的优势,建立“三下乡”实践基地,把科技扶贫工作贯穿到“三下乡” 活动的每一项任务、每一个环节,全面推进“三下乡”活动深入开展,帮助农民脱贫致富。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇三

在这岁末之际,从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作总结如下:

一、认真负责的完成了文员的例行工作。

1、认真做好了来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作。

2、做好了文具的购买计划和消耗总结工作。

3、做好了每月的考勤工作。

4、做好了长途电话的管理工作。

5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化。

6、协助做好了招聘工作。

7、做好了办公室内务管理工作。

这期间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

二、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作。

1、组织每个月的团队活动。先后组织到__大学打球、__公司游泳、__公司烧烤、员__打球、__度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

2、办好公司的内刊。从_月到__月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

3、公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。

三、协助其他部门工作。

1、销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格。

2、协助开发部制作__、__等项目的部分图片。

3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇四

我是驻宜章县城南乡法堂村的科技特派员。自入驻所派乡――城南乡以来,得到了城南乡党委和政府领导的热情欢迎。乡领导介绍了城南乡的基本情况和当前工作的主要任务后,积极安排科技特派员的工作、生活有关事宜。乡党委、政府领导对科技特派员工作的支持和帮助,为科技特派员的工作奠定了良好的基础。根据我所从事动物医学专业的性质,乡领导决定派一名分管农业的'领导与我一同结合派驻单位――法堂村肖伙保养猪场实际情况开展工作。

1、 了解单位基本情况

法堂村肖伙保养猪场始建于2003年,属民营企业,当年建场当年投产。猪场采取边扩建边生产的方式,逐年扩大规模,现已形成年产商品猪5000头,产值1000万元,年利润150万元。该场现有职工9人,栏舍4栋,约2000平方米,拥有饲料加工厂和职工宿舍楼等,猪场法人代表肖伙保。现为县畜牧局扶持生猪生产已报批项目之一。

由于猪场规模不断扩大,对养殖技术、生产管理、猪场环境、职工素质等要求越来越高。加上该场以前因为个人自筹自建,养猪生产因简就陋,缺乏长远规划。造成猪场许多设施、栏舍不尽合理,人居环境及猪场小环境有诸多欠缺,防疫及用药方面还有很多不足,生产陷入困境。一是生产扩建缺少土地;二是生产设施不足和落后,需要改造和扩建;三是管理技术和生产技术与生产规模不相适应,造成生产成本提高、效益下降。届此,今年猪场乘着灾后重建、国家扶持生猪生产项目,及科技特派员制度在我县推行试点工作的东风,决定对猪场进行标准化生产的扩、改建工作。

2、 积极为猪场开展各项工作

(1) 狠抓猪场的生产工作:趁着灾后重建项目,努力抓好能繁母猪群的选优淘劣工作。

着力淘汰繁殖性能差的母猪,引进优良二元杂母猪,使能繁母猪总数达到232头,全年出栏商品猪迅速恢复到4000头以上。完善生产档案、兽药使用记录、饲料使用记录,规范生产制度,核查疫病防疫规程及消毒规程的执行情况,检验影响仔猪存活率的原因。使该场生产迅速步入正轨,生产效率显著提高。

(2) 狠抓猪场的改扩建工作:国家今年扶持生猪生产企业,投入180万元用于奖励我县9个猪场的新建、扩建项目,其中,法堂村肖伙保养猪场为9个项目之一。项目内容繁琐,工作量大,时间紧。为了尽快落实各项工作,我和科技特派员李友平同志进行了分工,由他抓设计,我抓工程,到今年年底已初步完成了:a栏舍改、扩建工程:新建仔猪保育栏舍1栋,育肥栏1栋,总面积约1000平方米;改建商品栏2栋,约1200平方米。b、小环境治理工程:增建化尸池1座、修建各栏舍间的排污沟约200米、化粪池1个、围墙约800米、猪场大门及消毒室各1处。

(3) 狠抓猪场规划工作:科技特派员李友平同志拟定了猪场发展的总体规划,将在今后3年内逐步实施,完成标准化猪场的建设任务。猪场近期正在协调土地,计划建综合办公大楼1栋、硬化场内所有道路、绿化全场。

(4) 狠抓技术引进和推广工作:猪场拟推广使用抗体测定技术,该技术可确保猪场注射疫苗的有效性,显著降低传染病发生的风险,每年可为该猪场减少经济损失10万元以上。同时,引进新兽药和疫苗,加强动物的保健和疾病预防,使仔猪的存活率显著提高,猪场效益增长很快,初步估计该场今年将多增加20万元的利润。

(5) 积极为该猪场引进项目资金:2008年共引进项目2个,资金22万元,至今已到位16万元。

3、 共谋单位发展大计

(1)、找准猪场存在的问题:从2003年已来,猪场虽然滚动式发展,取得了很好的成绩,但也存在许多不足。一是缺乏长远规划,土地面积严重不足,厂房等基础设施落后,给扩大生产带来很大困难;二是缺少技术人员,小工作坊与大规模生产不相适应,给生产效率带来极大负面影响;三是污水、病死猪、医药废弃物处理不当,造成疾病过多,影响成活率;四是生猪产品没有取得无公害产品认定书,产品优质不优价,失去了部分市场的竞争力。

(2)共商猪场未来发展大计:主要规划是征地20亩,再建3栋栏舍、1栋加工厂、1栋办公楼和1栋职工宿舍,新建2条标准化生猪生产线,组建1个兽医室,争取二年内猪场取得国家无公害农产品认定书,使该场年产值达到2000万元,年利润300万元。

主要措施是加大资金的投入力度,力争农业贴息贷款;加大引智力度,实现猪场经理和技术组长具畜牧兽医中级以上职称,其他职工具本行业初级以上职称;加大管理力度,在人、财、物等方面,科学调配和规范管理。

(二)、其它方面工作情况

1、为养殖户服务:我长期从事业余的农村养殖业服务工作已近20年,从未终断,为农民解决了无数的问题。今年,我作为科技特派员,深感责任重大,须倍加努力。自元月以来,已联系22家规模化养殖户,约90家小养殖户。解决了许多棘手问题,直接为群众挽回经济损失100万元以上。具有代表性的是:(1)、我县赤石乡朝田村养牛大户邓树光,今年投资100余万元办牛场,从江西泰和引进89头种牛,不久后发病,经多方治疗无效,心急如焚。通过兽医站工作人员介绍,找到我后,确诊该牛正在暴发焦虫病,满世界找药,经一月治疗,除病情特别严重的三头死亡外,其余全部治愈,畜主千恩万谢。这种病,几年前曾在我县迎春乡发生过,因不明病因,治疗无效,结果全部死亡。(2)、我县浆水乡养羊户黄祥国,今年投资5万余元养羊,在4月份他从沙坪乡引进100多只种羊,不久后发病,死亡严重,经我半月的诊治,大部分康复。(3)类此的其它养殖户还有几家,这里不一一叙述了。

2、科技培训:今年我举办了兽药、饲料技术培训班2期,聘请省内外专家讲座各1次,共培训饲料、兽药、养殖人员92人。同时,我被聘任为郴州电大宜章站的老师,每年带2个畜牧兽医班的科程。

1、作为县级科技特派员必须加强学习,提高自身的综合素质,增强为养殖业服务的能力。

2、坚持有偿服务和双向选择的原则,同时,适当的给予科技特派员一定的工作经费,使他们的能力能更好的发挥,尤其是农业科技特派员。

3、主管、组织人事部门在对科技特派员的管理上,一定要有倾斜政策,营造一个良好的氛围,解除他们的后顾之忧。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇五

在这岁末之际,从去年开始担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作心得总结如下:

一、认真负责的完成了文员的例行工作。

1、认真做好了来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作。

2、做好了文具的购买计划和消耗总结工作。

3、做好了每月的考勤工作。

4、做好了长途电话的管理工作。

5、将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化。

6、协助做好了招聘工作。

7、做好了办公室内务管理工作。

这期间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

二、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作。

1、组织每个月的团队活动。先后组织到__大学打球、__公司游泳、__公司烧烤、员__打球、__度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

2、办好公司的内刊。从_月到__月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

3、公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。

三、协助其他部门工作。

1、销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格。

2、协助开发部制作__、__等项目的部分图片。

3、协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇六

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

20__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1080人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待。

参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作。

3.视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1080余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询250次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20__年工作计划。

1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20__年即将过去,充满挑战和机遇的年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇七

总结经验和教训.做过一件事,总会有经验和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识.下面是本站小编为你搜集的前台个人总结,希望你喜欢!

即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。

一、提高服务质量,规范前台服务。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

根据记录统计,20xx年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。

二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20xx年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。

三,应以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!

四、来年。

工作计划。

20xx年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20xx年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:

1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。

自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:

一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20xx年的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发。

生日祝福。

20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动通过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是特别理想这也是一方面以后需要改进的地方。

三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、20xx年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇八

进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文。

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。

刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇九

20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇十

这是我之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮忙,让我在较短的时光内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇十一

根据上级部门下发的《关于开展20xx年就业援助月专项活动的通知》文件精神,配合社保所领导开展专项活动,以宣传各项就业优惠政策和劳动保障政策为主要内容,同时多角度、多方位的帮助每一位接受援助对象了解本次专项活动的开展时间和服务内容和相关政策,积极解答援助对象在劳动保障和就业方面的疑问。

前台个人工作情况的总结(通用12篇)篇十二

加入到xxx这个大群众,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的,化的精髓,我想也是激励xxx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自我,以用心乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一向是今后工作努力的目标和方向。

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