月工作总结能够帮助我们制定下一个阶段的工作计划和目标。以下是一些值得借鉴的月工作总结范文，通过对这些范文的学习，我们可以提高自己的工作水平和绩效。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇一
我是xx，20xx年xx月，进入了xx维护中心，在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来，在公司技术人员和同事的.互相学习中，学习到很多知识，在维护工作的同时建立与用户良好的友谊，在处理故障时，多与用户沟通积极的带动推进公司xx业务的发展。
20xx年xx月中旬，xx县人民政府使用的xx网络无忧专线业务。xx定制终端连接四台交换机，分别接入xx多台电脑，在工作中同时使用的时候，经常出现无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后，先联系政府办公室，确定了上门处理故障的时间，带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况，到用户端检查电脑是否有问题，在几分钟的使用中，分别查看用户电脑，均出现了xx次无法xx服务器不能正常上网的问题，网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时，带上工具包到机房的设备端检测。
我检查了配置没有问题，然后如果专线掉包呢，那么xx软件也会下线的，这很奇怪。于是，拨通了xx数码工程师xx的手机，向他说了故障问题，请他帮远程检查，几分钟后，工程师回电话了，说我配置出错，经过手机沟通工程师的耐心指导，问题得到了解决，这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误，下次一定不能出现此类问题，而影响用户的正常使用。
通过处理这个故障以后，我对xx服务理念“用户至上，用心服务”又有了一个深刻的认识，就是“认真与负责”的工作态度，在工作中是显得非常重要的，不能有半点马虎，我们要树立个人的责任心和首问责任制，在处理问题时，不能互相推诿，应该迎难而上。
为了提升客户感知度，建立与用户的良好友谊，言谈举止时，应有一种思想态度“自己是代表xx企业的，在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习，不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满，应认识自己的不足，在闲暇时与同事互相多切磋交流，取长补短，促进提升个人的维护技能，以备将工作做得更好，体现出一个团队的团结协作。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇二
举措1：认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单，给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
举措2：x物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门，公司在运行过程中垫出大量的资金，无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，并于从今年第四季度起对新入住的企业执行，并逐步向老客户和大客户过度，在增加收缴率的同时降低运行风险。
举措3：辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
举措4：解决前期遗留的员工年假未休问题。经统计前期因各种原因安保部员工共有一千多小时年假。为了能不增加额外费用的情况下将这些时间消化掉，本人率先垂范，带领安保班组x名管理人员进行顶岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素，我们甚至连续48小时不休息，咬紧牙关坚持一个多月终于解决这一员工多次提出的问题保证了队伍的稳定。
举措1：积极梳理各项管理制度和流程，根据x实际情况，出台多项管理制度，并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
举措2：强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
举措3：加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力，增加外拓，形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
举措2：实行定期沟通回访制，每周五按时时向管委会书面报告一周运行情况。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇三
10月份我区认真贯彻执行细化管理，积极响应集团公司号召，在矿__委、矿行政、矿专业的正确领导下，进一步深化精细化管理，从实际出发，积极探索新思路、新方法，工作都取得了较好的成绩。现将10月份的工作总结如下：
一、精细化管理考核a卡的执行情况。
为确保精细化管理工作的顺利开展，我区在此基础上健全、完善了a卡考核，并制定了严格细致的管理制度。
1、我区所有出勤人员必须持有a卡，作为当天工作考核依据，否则将计一分，并联责工长予以10元的罚款。
2、在考核项目点检制、正规操作、遵章守纪、危险源辨识、定置化管理、联责联保中做了详细的考核标准，使各项工序更有清晰度。
3、自评得分要求每一名员工在工作中自我考核，自我评价，并且签字；班长考核和安质员考核能够严格按照标准进行评分，并且签字。
4、能够按要求在扣分栏中写明扣分原因，做到了因果联系。
5、当班工作总结、事故记录做到了详细记录其工作内容和工作量以及有无事故情况，认真填写了联责区域和联责人。
6、对现场存在的隐患能及时汇报与隐患台帐形成闭合。
7、每一个岗位工能够对设备点检情况进行不少于2次点检发现问题及时处理。
二、精细化管理考核b卡的执行情况。
1、b卡由安质员填写，能清楚的反映施工地点、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星工程、车皮考核、物料考核、员工出勤考核、综合考核评分、实际得分等情况。
2、施工人员b卡中三工转换由核算员根据考核分__%评出，分为甲级员工，最低分为丙级员工，其余为乙级员工，并对甲、乙员工当天奖罚，实现了三工转换。
三、精细化管理考核c卡的执行情况。
能够按照要求将b卡所得分填写到c卡中，每月月底统计各项奖罚及保勤考核，形成了a、b、c三卡互动。
综上所述，我区在4月份精细化管理中构筑了一道较为完善的精细化管理考核网络，将各级管理人员和职工的责任落实到实处，从而增强了职工的安全意识，为精细化管理考核奠定了基础。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇四
年终工作总结是对一年以来的工作的评价，必须坚持实事求是的原则。我们要做好工作总结，为接下来的工作做好计划，如下为为您整理的网络管理员个人工作总结范文，希望对大家有帮助!
【一】。
3个月，不算长的时间里，我接触到了许许多多的新人新事，也面临过很多从未遇到过的挑战。最让我高兴的，当属认识了咱们聪明上进的xx小当家和给予我们淳淳教诲的师兄师姐们，相信这也讲会是大学里最宝贵的一段经历。
另外，在一系列的干培中，我也学到了许多课堂上未曾接触过的知识，对文本格式的规范有了进一步的了解。交谊舞培训让我认识了不少其他部门的朋友，更为我今后立足于江苏卫视的非诚勿扰打下了较为扎实的基础!
点下能够交出一份较为满意的方案，这也是一种进步吧!
作为网站上传第一小组的一员，我对上传、修改文章已经较为得心应手，每当在校会群里看到关于校会网站的宣传，总是有一种说不出的高兴。希望的人能看到我们xx的结晶，也祝愿负责网站美化工作的同事们芝麻开花节节高，让我们的网站更加绚丽!
最给力的，是我在ae软件方面有所突破!虽然ps的基础不好，但是，很感谢师兄还是给了我这个机会，让我加入视频小组。所有做过的作品都一个不落的存在我的电脑里。虽然它们当中很大一部分都简单的可怜，但我还是将它们完好无损的保存着，这是我成长的足迹。下学期，有女生节，宿文节，自然少不了视频任务，我希望通过一个寒假的修炼，[莲~山课件]我能在ae方面有更显著的提高。当然，我也很期待和同事们合作出一个打着“xx部出品”的视频来，让“xx出品，必属精品”的口号在每一位华师人的心中。
今当远离，临表涕零，不知所言。
【二】。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就xxxx2年度的工作总结如下：
在政治思想方面，始终坚持全心全意为……。
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各位同事的帮助下，我顺利完成了本年度的工作。为了今后更好地总结经验，创新工作，本人就xxxx2年度的工作总结如下：
在政治思想方面，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚。
持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨，具有良好的职业道德和敬业精神。
网络管理工作方面，一是及时对本司电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到及时解决。二是对本司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。三是及时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证本司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足，在新的一年里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，快乐生活!
【三】。
又到年末，这学年我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些存在的问题。享有的收获我会用于下个学期的工作中，碰到的问题我也会认真思考、尽力解决。取得的小小进步除了自身的努力之外，主要归功于学校领导、同事的关心与支持。现将这学年的工作生活总结简单回顾如下：
在师德方面，拥护党的方针政策，坚持走社会主义道路，热爱社会主义，热爱社会主义教育事业;关心国家大事，订阅《解放日报》、《电脑报》等多份报刊杂志。积极参加学校每周一次的政治、业务学习。服从领导，听从学校的安排，团结同事，热爱自己的本职工作。平时注重言谈举止，树立自己良好的教师形象。
我在提高自己思想觉悟的同时，也注重自己知识框架的稳固和完善。已经在xx年的12月份参加了msce培训，以此来完善自己的计算机应用能力，提高工作质量和工作效率，现于5月获得工程师认证证书。
我现所从事的工作是网络管理员和电教辅助，我的工作性质比较特殊和繁锁。今年，图文信息中心的建成，使我的工作环境大大改善。但随之的工作量是巨大的。期初的网络布线和调整工作经常使我废寝忘食，甚至加班加点。看着校园网的逐步完善，我打心眼里高兴。现在我校的校园网初具规模，包括图文、文件共享、学分制管理、学籍管理等均可在网络上实现。同时内网和外网可互通。对于学校计算机的硬件或软件损坏，我均可利用我所学的知识进行修理和调整，并做好工作日志，以便下次参考。电教辅助工作是繁琐的。幸好有新来同志帮忙，尽可能的利用好资源，为教师的教育做好后盾。
认真、踏实、稳重、有计划有目的的部署这更是我学习和工作的基本素质。希望自己能有更大的进步。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇五
时光荏苒，自我x年xx月份进公司以来，已在公司网管岗位上工作了x年余，在公司领导的耐心指导和同事们的悉心帮忙下，我顺利完成了初进公司对新工作由陌生到熟悉的过渡，在工作潜力上得到了很大的提升，按时完成了本职工作。值此x年结束，x年到来之际，将有关个人工作学习状况总结如下：
为了更快融入公司团队，在刚进公司时，人事部组织对公司概况和各项制度进行了系统的学习，熟悉了公司企业文化、年度计划和发展规划。同时为了培养纪律性和团队协作的精神，进行了为期一周的军训。透过了解和熟悉，我对能加入公司团队而感到自豪，同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更好的完成工作任务。
我担任网络管理员一职，主要负责维护和保障公司网络与应用平台的正常运行，处理各种网络和系统故障，保障公司财务和物流系统的正常运行，维护公司网络和服务器的数据安全，负责机房管理及办公电脑维护。
公司4月下旬开始对财务和物流系统进行了全面升级，进行了用友erp-u8.90和新思想物流软件的安装，我全程参与，一边学习一边进行安装调试。5月1日新系统正式投入使用，在一个月的试运行期间对出现的系统问题和网络故障都进行了及时的处理，保证了新系统的正常运行。同时建立原用友t3系统服务器，以查询以往的各项数据。期间我也学习和积累了很多工作经验，对工作潜力有了很大提高。
正式入职一段时间以后，我对公司原有网络系统做了充分解，对网络中几个需要改善线路的地方都进行了重新优化布线：
3.新增公司石灰石破碎处磅房，安装光纤线路接入网络系统;。
6.综合管理部多台电脑时有掉线现象，经检测为线路问题，导致交换机被烧坏，我利用中午休息时间将该处线路全部重新换过，新增一个交换机进行分流处理，之后网络状况正常，没有再出现过类似问题。
8.机械部、电气部办公室搬迁，重新布置了线路。
由于夏季多雷雨，20xx年公司网络出现过两次因雷击引起的较严重设备故障：
1.六月底一次较大雷击，导致公司防火墙损坏，新思想物流管理系统无法读取嘉华集团公司服务器上的加密锁，影响了公司正常的收、发货流程。我经过一上午的紧急处理，安装备用路由器，在各客户端处安装vpn读取加密锁，保证关键物流节点的正常运行，同时联系物流软件的技术服务人员，及时写出加密锁读取方式的补丁，在各客户端处进行了安装，恢复了公司物流系统的正常运行。此期间在公司领导的大力帮忙下，第一时间采购回了备用防火墙，彻底恢复了系统正常运行。
2.十月份一次雷击致使服务器网卡损坏，经检查无法短时间内修复或采购到服务器专用网卡的状况下，我想到用无线路由器和无线网卡紧急解决的办法，恢复服务器正常访问网络。同时发现南磅房处光纤收发器和电脑因雷击损坏，在x部长和多位同事的帮忙下，及时对南磅房光纤收发器和办公电脑进行了更换，在当天下午全面恢复了系统的正常运行。
此外，公司数据服务器在11月底因电源问题导致主板芯片烧毁，服务器无法启动，当时已是18时，我接到系统无法使用的电话后，第一时间赶到公司，检查出服务器损坏问题后，及时启用备用服务器，保证了在主服务器维修期间，公司财务和物流系统的正常运行。
在过去的一年中，由于雷击或电压等原因，我更换损坏的交换机近十个，网卡十余张。同时负责修改物流系统操作中出现的错误磅单50余张;解决日常办公电脑使用中的各种软硬件故障问题数百次;与**县气象局防雷部门签订合同，新安装两个网络信号避雷设备;在公司领导的指导下，完成公司网络限制策略，设置访问时段和进行流量限制。
我经过这近一年的工作，自身理论基础知识和实践操作方面都积累了丰富的经验，工作潜力得到了全方位的提高。同时，这些工作中的各种故障和问题虽及时处理并未造成大的影响和严重损失，但也让我认识到自身工作经验的相对缺乏和对潜在事故认识前瞻性的不足等，这些我在今后工作中需要不断改善和提高的地方。在此，衷心感谢公司各位领导的悉心教导和大力支持，衷心感谢各位同事的帮忙和指导。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇六
回首，我的工作同样经历着不平凡。3月份带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末，每个人都应该梳理过去.筹划未来，此刻就将自己近一年来的工作总结如下：
一.物业服务工作。
物业工作主要有日常报修，投诉处理，收费，基础设施、设备维护，环境卫生，蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训，上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二.办公室工作。
办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理.档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务，力求周全.准确.适度.避免疏漏和差错。
三.存在的不足。
本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗.创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足;主要表现在第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四.努力的方向。
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二，本着实事求是的原则.注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致.群策群力的氛围。第三，向领导提供有效数据。
“不积蛙步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”20xx，收获了成功，经历了困难，感受了启迪;20xx我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年.......
最后预祝骏高物业公司日益壮大，祝全体同事工作顺利，平安幸福!
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇七
过去一年在领导和同事的关怀和支持关心下，我通过努力，已经在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下：
一、工作站的日常维护工作。
刚接手工作的时候，发觉公司许多工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先恢复良好的秩序。
各工作站使用时如发觉故障和需更改设置，必须先报告公司it人员，由it人员来进行专业及针对化的操作，个人不要进行改动，目的是避免因为人为操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站，使故障扩大，并延长了解决问题的周期。
2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，经过实践，已经克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。而且每台机器上都已经设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，事后还原则更加轻松。
经过长时间的努力与实践，公司工作状态基本稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护。
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足，艰苦的画出了公司各网络端口的对应图，并且把网络交换机的对应接口进行标识。增强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司内外网稳定有效地工作。
三、电话系统的调试与维护。
主要工作为日常电话系统故障的排除，新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接，犹如蜘蛛网，线路的具体标识登记也没有，我随即制定了改造计划，为了不影响公司日常的办公，放弃双休日的时间加班改造，按照电信局专业标准制作了电话配线架，使所有的电话线走向整齐划一，制作了所有分机号的对应表，现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了因为私用所带来的巨额长途话费。
四、公司敏感数据的防护。
使不需外网的员工禁止访问外网。把研发部的所有电脑的usb口禁用，防止公司核心技术外泄。为研发部部门制定了服务器电脑文档管理方案，使各开发小组的文档存档规范有序，杜绝一部分文档缺失造成整个开发的进度。对于公司的谈天记录和邮件收发进行定期存档，设置敏感字段进行过滤审查。
而下一年的大致工作计划为：
解决公司的网络接口瓶颈问题，争取把公司目前的带宽升级至光纤接入。利用it资源增加视频会议系统，使集团与公司之间沟通更为快捷方便。
在公司内部开发使用一种简便、有效的工作平台，使之便于公司所有员工的交流探讨，发布公共信息。进一步增强it系统和网络系统的稳定性和管理，使用更为高效的域控制系统来代替目前的局域网，在资金允许的前提下扩置安全防护系统。
紧张而忙碌的一年又要过去了，今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下，我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作，勤劳奉献，兢兢业业，服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：
我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今，说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资；说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。
随着时间的推移，以及感觉许多事要做好人力不足，就没有去做，信息技术中心成立后，一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”，让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形：热爱自我的本职工作，努力学习，认真工作。
几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作，自我也体会到做事的时候要用心，许多事只要用心就能够做好。
二、主要完成工作。
工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护，及时排除网络运行过程中的故障和隐患，确保网络的安全和正常运行。
因为许多网络设备使用年限比较长，出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多，另外因为学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因许多网络线路遭到破坏，有的楼栋问题较大，要重新布线，给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外，在时间允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障，比如装系统、装驱动等。
因为手机上网用户的急剧增长，今年还经常帮忙许多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络，让大家能够透过手机访问校园网络。
日常还负责校园网络信息的监控，用心配合公安局网监部门的工作，及时删除违反国家相关法律法规的网络信息，保障了校园网络健康和安全。今年因为更换新的网络设备，还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机，更换了大多数接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设，保障了一卡通系统的正常运行。
三、学习状况。
在实际工作中，因为感觉到自我的专业知识还有许多不足，今年开始了学习ccnadiscovery教程，目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或isp工作》的学习，并使用packettracer完成了书中大多数实验，对思科网络设备的配置方式有了较深的了解，透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较，对计算机网络的通信原理有了更深的认识，透过理论联系实际的方式，对计算机网络知识有了进一步的了解。
另外时常利用周末的时间参加了一些高校和it企业举办的学术交流活动和会议，个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议，了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术，明确了今后的学习的方向。
四、新一年的工作计划。
熟练使用和掌握新的网络设备的配置和应用，除了汇聚交换机和接入交换机之外，还要掌握核心交换机、智能dns、多功能防火墙等设备的使用，另外增强中心机房、交换机房的管理、维护和安全工作，保证各类设备处于完好状态并提升设备的利用率，制定相关设备的配置规范，完善设备的操作流程，发挥学校网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，坚持创新技术，创新业务。
增强对网络设备实时监控，争取在出现网络故障的时候，第一时间发觉和排查出产生网络故障的原因，并及时解决。对整个学校的弱电工程进行整理，改造存有问题的网络线路，改造网络设备电源接入，改造机柜的安全装置，严格执行综合布线的相关标准，方便后续管理。提升自我的服务意识，建立快速响应机制，建立呼叫中心，7*12小时为师生服务，并带给7*24小时手机响应服务。
另一方面增强对校园网用户的网络知识培训，引导大家合理的利用网络资源，培养良好的上网习惯，保障网络的健康发展。增强专业知识的学习和经验的积累，提升自我的综合素质。除了继续完成ccnadiscovery另外两门课程《企业中的路由和交换简介》和《计算机网络设计和支持》，还要增强对ipv6技术、云计算技术等新技术的学习，通学习书籍、参加会议和学术活动、参加培训等方式努力提升自我的专业技术水平，进一步培养广泛的兴趣爱好，使自我得到全面的提升，进而提升自我的服务质量和服务潜力。
总之，我还存有做事效率不够高、思考事情不够长远和系统、处事不够大胆细心、专业水平不够高等问题。但是我会持续的努力，持续的改正和改善自我的缺点，不怕吃苦不怕累，勤勤恳恳工作，扎扎实实的做事，及时、高效完成领导交给的各项工作和任务。并努力学习，持续的学习，提升自身的工作水平和工作质量，为把我们学校校园网早日建成服务型网络贡献自我的力量，为学校的信息化建设贡献自我的力量。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇八
图书馆管理员工作是一项具有以服务读者为最高宗旨的职业，要求馆员不仅应具备一定的知识水平、业务技能和信息能力，而且要具备良好的职业道德。为此，图书馆员必须具备以下6种职业道德：
1.忠于职守的敬业意识。作为馆员，首先要充分认识图书馆在整个社会中的重要地位和作用，明确在社会主义国家任何一项职业都是社会分工的不同，真正树立献身于图书馆事业的思想，把远大理想落实于具体工作，在平凡的岗位上勇于探索、奉献。
2.助人为乐的爱业情感。图书馆工作本身就是一种后台职业，管理人员长年累月地忙碌于为读者服务的岗位上，其劳动价值往往凝聚在别人的成果中。这样，在社会上容易产生轻视图书馆工作的偏见，同时也易使馆员产生无所追求的消极情绪。为此，馆员必须树立做好本职工作的强烈责任感和使命感，安心和热爱本职工作，干一行，爱一行，踏踏实实，兢兢业业，当好“螺丝钉‘，全心全意为读者服务。
3.全心全意的献业精神。作为馆员，必须树立“读者第一”的思想。在服务内容上，要从不同的领域、不同的层次、不同的方位为读者提供多样化、多层次、高质量、多类型、快速度的文献情报服务。在服务方式上，要积极主动开放，变静态服务为动态服务，变封闭服务为开放服务，变被动服务为主动服务。
4.认真负责的勤业作风。图书馆既是科学性、技术性、创造性和连续性很强的学术工作，又是复杂繁琐而细致的服务工作。目前，不少图书馆还是以手工操作为主，程序繁多而劳动强度大。这就要求馆员更要发扬艰苦奋斗的作风;要树立职业责任感，严格按照图书馆各项规章制度办事;要坚守工作岗位，不玩忽职守;要互相支持，团结协作;要发挥主观能动性，创造性地开展工作。
5.熟悉博深的精业能力。当前，不少馆员现有的文化科学知识和专业技术知识显得过于贫乏，不能适应科技发展的客观要求。为此，迫切要求图书馆员必须迅速更新观念，增强吸取新知识的敏感性和自觉性，努力学习现代科学文化知识、网络知识、外语知识及专业技术，培育广阔的知识视野、过硬的业务本领。
6.文明礼貌的乐业行为。图书馆作为公共文化场所，是精神文明建设的重要窗口，应首倡文明礼貌风尚。首先，馆员要有庄重的仪表。其次，要有文明礼貌的语言。第三，要有热诚的态度。第四，要有良好的卫生习惯。第五，要有爱书惜时的优良品质。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇九
近年来，我局以“服务人民、服务经济、奉献社会、奉献国税”为宗旨，以培养高素质的国税干部队伍为目标，立足抓管理，着眼探新路，富有成效地开展了一系列创建文明行业活动。去年，在市委、市政府组织开展的对22个窗口行业的行风测评中名列第二，并被评为全市首批“五星级文明行业”。去年全市国税收入在连续三年高基数，高增幅的基础上，同比增长1437%，超额完成省局下达的税收任务，为连云港市经济建设和各项社会事业的发展作出了应有的贡献，再一次被评为“建设连云港有功单位”。
创建工作方方面面，如果不分轻重缓急，势必难以收到应有的成效。为此，该局针对创建工作中存在的突出问题，抓住关键，重点事重点办，重点解决，收到了事半功倍的效果。重点之一，从提高干部素质入手，抓好根本。文明行业要靠人，保持文明行业建设的成果也靠人。因此该局把提高人的素质，作为突破口，真正把文明言行变成每个人的自觉行动。
重点之二，从提高基层创建水平入手，打好根基。基层是基础、门面、窗口，处在征收一线，有75%的同志工作在基层，税收征管主要的、大量的工作在基层，基层创建工作做好了，整个创建水平的提高就有了保障。基于这种认识，该局把基层创建工作作为重点，长期坚持，常抓不懈。
重点之三，从提高机关服务水平入手，带头龙头。机关是基层的龙头，机关文明行业程度如何，反映一个单位的形象，影响一个单位的发展。形象就是信任，没有文明和规范，就没有凝聚力。因此，该局把机关的创建作为龙头来抓。
为了使创建工作更加有效，该局围绕重点并结合实际抓了以下几点。
一是把握管理环节，求工作规范。他们把实行规范化管理，作为创建工作的突破口，建立了一整套操作性很强的规范服务规章制度，如《连云港市国税局两转变规范服务责任制》，从税务登记、纳税申报、票证购领到政策咨询、纳税检查实行承诺服务。
二是把握考核环节，求竞争激励。首先是按照市局《创建“五星级”行业考核细则》进行考核。各单位围绕考核细则和创建标准，在自查互查的基础上，市局结合文明单位的考核验收，一并考核“五星级”行业达标情况。其次，按《税务人员行为规范考核细则》进行考核。将考核结果与奖金分配制度相结合。
三是把握监督环节，求全面提高。该局在创建文明行业活动中，把接受监督作为重要一环，自觉地做到靠制度，防微杜渐;靠制度，约束行为。近几年来，该局多次走访市纪委、人大、政协，9个县区党委、政府和30多个乡镇，200余户企业，面对面地征求他们对税收工作的意见和建议，与此同时，向部分企业发函近千份征求意见，将税务干部推向社会，让群众评说。除在社会上聘请了352名廉政监督员外，还建立了行风评议制度，每年由人大、政协、新闻界和纳税代表进行评议，增强了社会监督力度。
四是加强内部监督。该局一方面坚持和完善了过去一些行之有效的规章制度，并努力使之落到实处，另一方面在全系统内普遍推行行风目标责任制，层层签定税务干部行风目标责任书，一级抓一级，一级保一级，形成领导带头、抓好自身，共抓行风的良好态势。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇十
)攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。牢记“四个坚定不移”，以树立马克思主义正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观、利益观和科学发展观为根本，大力弘扬求真务实精神，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，坚持解放思想、实事求是，严格执行各项税收法律法规和政策，不断提高依法治税、规范行政的意识。爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公，增强执法为民的自觉性。牢固树立大局、法治、创新、效率、服务、责任观念，进一步增强责任感和使命感，脚踏实地，埋头苦干，做到税收工作科学化、精细化，全面提高税收工作质量和效率，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观，全面提高自身素质和认识问题、解决问题的能力，做到政治上成熟、思想上坚定、纪律上严明、作风上正派。
二、刻苦钻研业务，不断提高工作技能。
人生在世，要安身立命，惟有学习最重要，我牢固树立。
"终身学习"的观点，也时时刻刻把学习作为提高自身业务素。
质的头等大事来抓。我不但积极参加局里组织的业务学习，
认真记好笔记，而且还能够自觉学习国家的税收政策、法律、
法令和法规，熟练掌握与本职工作相关的财会、金融、计算。
机以及企业生产管理等知识，刻苦钻研现代化科学技术，使。
自己的知识结构得到优化。随着时代的发展，科学技术日新。
月异，只有不断拓宽视野、丰富积累知识，拼搏进取，不断。
提高奠定自己坚实的综合业务素质基础，才能跟上时代前进。
的步伐，不被时代所淘汰，也才能胜任本职工作。
三、扎实工作，严格要求和约束自己。
以严格执法、热情服务为宗旨，坚持“三禁”、“六。
项承诺”、“八公开”制度，遵守“税务人员廉洁自律若干。
规定”、税务干部“十五不准”之规定。发扬党的实事求是，
理论联系实际的优良传统和作风，以全心全意为人民服务为。
宗旨，牢固树立做人民群众公仆意识，服从领导，团结同志，
充分调动大家的积极性，以高度的事业心和强烈的责任感，
一生自重，事事自省，不忘自勉，处处自警，做一名合格的。
税务干部、做一名合格的共产党员。我时刻提醒和告诫自己，
要注重工作和生活上的小节，不论是八小时以内，还是八小。
时以外，一言一行严格要求自己，该作的事带头作，不该作。
的事不要作，不该去的地方不要去，不该说的话不要说，坚。
持"诚心"待人、"诚恳"感人、"诚实"做人，以身作则，率先。
垂范。
1、分管xx集团四户企业税收工作，1-11月份共征收入。
库税款：2，254.67万元；
2、今年6-11月份被抽调市局从事企业所得税专家汇诊。
工作：共检查45户企业，调减亏损额：75.16万元，查补入。
库税款及滞纳金:77.71万元。
3、今年11月份由于工作上的需要，由xx分局调到稽。
查局工作，面临新的机遇和挑战，从税收征管法、稽查操作。
规程、税收政策、财务会计和执法程序、应用软件的操作等。
方面入手，精学稽查本领、深学税收业务、广学相关知识，
提高业务水平，增强办案能力。坚持依法稽查、文明执法，
做到公平、公正、公开，确保税种查全、环节查到、项目查。
清、问题查透，达到权限合法、程序无误、事实清楚、证据。
确凿。
总结成功经验，借鉴有益做法，紧密结合工作实践，不。
断创新思路，改进方法，使税收工作在继承中发展，在巩固。
中深入，在创新中提高。
四、存在不足。
今后要加强学习，完善自我，近快适应新的岗位和工作。
环境，克服急躁情绪，调整工作方法，增强自己解决复杂问。
题的能力，严格执法、热情服务，做好本职工作。
五、今后的打算。
成绩的取得，主要归功于上级的正确领导，同时也是与。
大家的共同努力分不开的，实践证明，只要不断地总结经验、
共同研究、科学合理地制定计划，完成税收任务不是太难的。
今后，我要继续加大工作力度，响应局里的各项号召，克服。
困难、团结一心，以坚忍不拔的精神，百折不挠的毅力，卓。
绝不懈的努力，信心百倍地工作，争取早日完成上级下达的。
各项任务，用辛勤和汗水，做一个政治坚定、业务过硬、作。
风踏实、爱岗敬业高素质复合型的国税干部。
xx稽查局。
赵二。
2020年12月28日。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇十一
上半年我市各级国税部门在省局和、市政府的正确领导和重视支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入推进排头兵实践活动，认真贯彻今年全省国税工作会议精神，大力推进“四个统一规范”，按照我局年初制定的“实现五个提高”主要任务和目标开展各项工作。通过全系统干部职工的努力，目前各项工作均进展良好。现将上半年的主要工作汇报如下：
一、牢固树立科学发展观，认真做好全年工作部署
为全面贯彻落实好全省国税工作会议精神，为今年的工作起好步、开好局，我局于1 月25 日召开了全市国税工作会议，认真学习贯彻省局会议精神，结合我市国税工作实际，制定了今年全市国税工作的指导思想：以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入贯彻党的十六大、十六届五中全会精神和全省国税工作会议、九届八次全会的工作部署，坚持聚财为国，执法为民，以进一步推进“四个统一规范”为主线，积极实施科学化、精细化管理，全面加强全系统的征管能力、执法能力和行政能力建设，努力建设管理规范、执法公正、文明服务、和-谐高效的国税，为市全面建设产业强市、文化名城、现代化大城市和富裕和-谐做出新的更大的贡献。
根据这一总体思路，我局确定200x 年国税工作的主要任务和目标要实现五大提高：一是以“聚财为国”为使命，继续坚持“向管理要税收”的思想，实现税收收入的稳步提高；二是以依法治税为前提，积极推行税收执法责任制，继续大力加强纳税服务体系建设，实现税收执法和服务水平的明显提高；三是以夯实征管基础为关键，落实科学化、精细化管理，实现征管质效的全面提高；四是以科技兴税为理念，确保征管软件大集中的顺利上线，实现税收信息化建设的跨越式提高；五是以共建和-谐高效国税为导向，理顺内部行政工作机制，加强队伍建设，实现队伍素质能力和行政效能的显著提高。
二、知难而进，勤征细管，实现了组织收入“双过半”
上半年我市各级国税部门继续坚持“向管理要税收”的思想，按照“依法征税，应收尽收，坚决不收‘过头税’，坚决防止和禁止越权减免税”的组织收入原则，坚持“抓早、抓紧、抓实”的工作方针，迎难而上，挖潜增收深入开展税源调查，层层制订落实收入计划，勤征细管，实现了税收收入的持续增长。市国税系统共组织税收收入138.16 亿元，同比增长21.4% ，增收24.38 亿元。其中：中央级收入109.9 亿元，同比增长20.5% ，增收18.7 亿元；省级收入4.66 亿元，同比增长43.9% ，增收1.42 亿元；市级收入23.6 亿元，同比增长22.0% ，增收4.26 亿元。剔除海关代征税和免抵调库后，市国税系统共组织国内税收直接收入85.44 亿元，同比增长17.3% ，增收12.61 亿元，完成省局下达年度计划的51.8% 。其中：国内“两税”直接收入62.32 亿元，同比增长13.6% ，增收7.48 亿元，完成省局下达年度计划的49.4% ；其他税收收入23.13 亿元，同比增长28.5% ，增收5.13 亿元，完成省局下达年度计划的59.8% 。此外，上半年我市共办理出口产品退税62.42 亿元，同比增长29.7 ％，增加14.29 亿元。其中退税39.47 亿元，同比增长23.2 ％，增退7.44 亿元，免抵调库22.95 亿元，同比增长42.6 ％，增加6.86 亿元。对加快企业资金周转，促进地方经济发展，起到了积极的作用。
三、“两化”管理，规范公正，征管执法与纳税服务成效突出
（一）税收管-理-员制度得到进一步落实。为进一步推进税收管理制度在我局的全面落实和整体提升，今年3 月，市局召开了全面推进税收管-理-员制度工作会议，对全系统推进工作进行了全面再动员和再部署。与此同时，市局还实施了市局机关直接挂钩抓点基层税务分局的工作措施，市局各有关部门坚持一个月至少一次以上深入到挂钩抓点分局开展工作调研，对基层实施税收管-理-员制度进行督促、指导和服务。市局会议之后，特别是在市局挂钩抓点工作的带动下，各区局、分局对推行税收管-理-员制度进行了更广泛深入的实践与探索，大胆尝试了一系列创新做法，并取得了良好的效果。税收管-理-员制度在全面提升征管质效、队伍素质和促进税收收入增长方面已体现出明显的成效。
（二）税务稽查力度不断加大，规范执法得到新加强。据统计，1 －5 月全系统重点检查了1078 户纳税人，其中：立案查处案件116 宗，查补总额4472 万元，其中税款2569 万元，罚款1271 万元，滞纳金629万元；已入库总额4471 万元，入库率达99.96% ，充分发挥了税务稽查的促管促收作用。此外，在规范执法方面，积极探索建立考核评议机制和过错追究制度，为深入推行税收执法责任制奠定了良好基础，继续全面落实《行政许可法》，做好税务行政审批清理工作，制定了听证和复议工作规程，逐步形成了较完善的保障税务依法行政的法规体系。
（三）纳税咨询、网站建设、集中宣传“三管齐下”，纳税服务水平实现新飞跃。一是12366 纳税服务热线和网上咨询业务发展迅猛。上半年，12366 纳税服务热线和网上咨询分别受理纳税咨询68787 个和350个，涉及税收工作的方方面面，已被纳税人所熟知和喜爱；二是门户网站全新亮相。按照省局的统一部署完成了我局门户网站的迁建工作，门户网站在界面风格、布局、栏目、功能设置等方面更加完善；三是税收宣传月精彩纷呈。通过邀请发表公开信、开展税法进社区、加强与新闻媒体协作等措施，形成了党政部门支持、社会各界参与、传媒广泛宣传的良好格局，促进了全社会依法诚信纳税认识的进一步深入。
四、以ctais2.0 上线为中心，大力加强信息化建设
（一）全力以赴，攻坚克难，确保了ctais2.0 的成功上线。针对推广应用ctais2.0 时间紧、要求高、任务重、风险大的情况，我们将其列为上半年工作的重中之重，全力予以保障，确保如期上线。为此，我们着重抓好了以下几个重点环节：一是加强对ctais2.0 工作的组织领导，形成了各负其责、协调一致、齐抓共管的良好局面；二是按照规范和统一操作，细化工作职责，明确工作要求的原则，制定了科学严谨的工作方案，并抽调30 多名思想素质好、业务精通的同志进行集中攻关，为推广应用工作奠定了坚实的智力和组织基础；三是严把数据清理关。为确保ctais2.0 系统平稳上线并保证数据的准确性，市局进一步规范了特殊数据清理的范围和标准，使得数据清理工作较为顺利地开展；四是做好模拟运行测试，及早发现系统运行中的问题并及时解决；五是扎实做好培训工作，通过以会代训、集中授课、分系列培训等形式，对全体人员进行了多层次全方位的培训；六是加大宣传力度，赢得了我市纳税人的广泛理解和支持。由于领导重视、组织严密、方法科学、全员参与、保障有力，经过三个多月的努力，我局在5 月31 日实现了系统的成功上线，从1 个多月的运行情况来看，系统总体情况平稳，我局ctais2.0 的推广应用工作也得到省局及有关领导的充分肯定。
（二）充分准备，认真筹划，顺利完成国税互联网站整合迁建工作。去年底到今年初，我局就如何加快我市国税系统网站建设步伐、提升网站建设水平进行了专题调研，并前往网站建设先进单位进行了学习考察，在此基础上对国税门户网站和内部网站的建设进行了重新构思和筹划。根据省局的统一部署，针对实际，研究制定了《市国税系统互联网站迁建工作方案》，经过征集需求、栏目调整、版面设计、数据迁移、新版测试、操作培训等环节，国税门户网站顺利地于200x 年6 月5 日成功迁建到省局服务器，成为广东国税信息门户的一员，迁建后的国税门户网站从内容到形式均进行了较大的调整，达到了内容更加全面、功能更加强大、管理更加规范、界面更加友好、风格更加突出的预期效果。
五、践行排头兵，认真带好队，和-谐国税建设取得新进展
（一）深入开展排头兵实践活动。坚持学习和实践相结合，一方面通过召开动员会、组织报告会、讨论会和知识竞赛等形式，着重加强对党章和社会主义荣辱观的学习，提升了广大干部的思想境界，增强党员同志的党性观念；另一方面，开展“城乡一对一”送温暖、送知识下乡、扶贫助学等主题实践活动，使全体干部职工在奉献社会的同时，进一步增强“三个走在前面”的意识。
（二）全面加强党风廉政建设。继续坚持“五管齐下”和“大宣教”的工作方法，抓好廉政相关制度的建立和完善，抓好领导干部廉洁自律、治理商业贿赂和“两权监督”工作建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防工作机制；大力开展效能监察工作，提升了国税行风形象。
（三）进一步加大队伍建设力度。组织了中层领导干部选拔任用工作，进一步加大干部交流力度，圆满完成公务员招录工作，大力开展教育培训，使队伍结构进一步优化、能力素质进一步得到加强。
（四）积极共建和-谐国税。坚持“三位一体”，完成了党委、工会、团总支的换届工作，为共建和-谐国税奠定良好的组织基础；举办了一系列参与面广、互动性强的文化体育活动，为干部职工提供午休场所，活跃了干部职工的业余生活，增强了团队精神，为共建和-谐国税营造了良好的人文氛围。
上半年，在全系统广大干部职工的共同努力下，我市的国税工作取得了预期的成效，但也存在一定的问题: 一是由于上半年工作任务较为繁重，推进“四个统一规范”未能全面开展；二是税收收入虽总体实现“双过半”，但各区发展不平衡，“两税”收入还相对滞后；三是纳税评估在统筹开展方面还比较缺乏，纳税评估的操作性还有待加强。今年下半年，我局将认真总结上半年的工作，积极应对和解决存在问题，大力抓好组织税收收入工作，并坚持按照“四个统一规范”的目标，推进各项工作质效的提升，重点是以下几个方面：
一是“向管理要税收”，确保完成今年税收收入任务。我局将高度重视下半年的组织税收收入工作，采取切实有力措施，市局领导采取挂钩抓点的措施与各区局共同抓好组织收入工作，各级计财部门详细分析不同阶段组织税收收入工作面临的形势、存在的问题和有利因素，有针对性地制定促收措施，指导各基层单位的征收工作。此外，各级国税部门还须进一步开展认真细致的税源调查，对重点税源企业加强监控管理，以确保完成今年的组织税收任务。
二是进一步落实“四个统一规范”。下半年，我局将进一步整合行政资源，通过加强对“四个统一规范”工作的`领导和组织，继续发挥攻关小组的作用，在调查研究和广泛征求意见的基础上，进一步理顺《市国家税务局关于推进“四个统一规范”的整体方案》，并抓好落实，全面提升我市国税系统征管能力、行政能力和执政能力。
三是大力抓好纪律学习教育月工作。根据省局和市政府关于开展纪律学习教育月活动的要求，结合我市国税系统的实际，我局决定于7 月起，紧密围绕" 认真学习贯彻党章，增强拒腐防变能力" 的主题，开展一次为期2 个月的纪律学习教育月活动，通过认真学习贯彻党章，认真贯彻落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和总局下发的《税务系统领导班子和领导干部监督管理办法（试行）》，结合开展排头兵实践活动、社会主义荣辱观教育和开展治理商业贿赂专项工作，紧密联系实际开展学习教育，突出主题，抓住重点，积极开拓反腐倡廉的新途径，新方法，不断增强教育的针对性和有效性。确保学习教育取得良好效果。
四是进一步完善ctais2.0 ，加大信息化建设力度。上半年，在省局的正确领导和全体国税干部的共同努力下，我局的ctais2.0 的上线工作取得了完满成功。下半年，市局将在进一步完善ctais2.0 的基础上，加大信息化建设力度，重点实施网上办税推广试点工作和区局网站迁建工作，确保网站迁建的第二、三阶段工作取得成功，顺利实现今年网站建设的工作目标：建立一个基于“广东国税信息门户”平台的统一规范、有机联系、集约管理的“国税门户网站”。
五是进一步推进税收管-理-员挂钩抓点工作。我局自3 月份启动税收管-理-员挂钩抓点工作制度以来，取得了不错的成效。下半年，我局将召开税收管-理-员挂钩抓点工作总结会议，总结挂钩抓点工作，分析工作中存在的问题，推行各区局推进税收管-理-员制度的好做法、好经验，研究部署下阶段的工作。
六是统筹开展行业纳税评估工作。一要在现有行业纳税评估的基础上，进一步拓宽重点行业和企业的评估面，充分依托信息化管理手段，制定科学的纳税评估模型和办法，提高纳税评估的质量和效率；二要加强纳税评估的整合，建立综合性的纳税评估体系，使各税种的纳税评估工作齐头并进；三要进一步理顺纳税评估与税源管理、职责管理和稽查工作的关系，加强部门配合，规范评估结果的处理，堵塞征管漏洞，促使企业依法诚信纳税，促进管理规范、公平税负纳税环境的形成。
七是做好全国出口货物退税审批权限下放的试点工作。根据总局要求，省局决定在我市开展出口货物退税审批权限下放的试点工作。我局高度重视此次出口货物退（免）税审批权限下放的试点工作，要求各区局主管出口退税的局领导要亲自挂帅，加强内部协调，做好出口退（免）税审批工作，根据试点工作实施情况不断规范和完善退税管理制度，进一步提高出口退税管理水平，确保这次试点工作的成功。
去年,国税局在绍兴市国税局和委、县政府的领导下，以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，坚持以科学发展观为统领，努力实践“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，进一步推进依法治税，强化科学管理，优化纳税服务，加强队伍建设，着力打造和-谐国税，较好地完成了全年各项工作任务。
去年，我局克服金融危机对组织收入工作的影响，坚持依法征税，应收尽收，共组织收入138894万元，完成年度税收计划的104.14%，比上一年增长13.70%，为经济社会的跨越式发展作出了积极贡献。在组织收入工作，我们主要采取了以下工作措施：
（一）深入开展税源调查和分析预测工作。重点监控16家500万元以上总局重点税源企业和206家50万元以上省局重点税源企业。积极开展对重点税源的税收调查，加强对重点企业的税收分析和预测。坚持季度分析例会制，把握重点税源发展动向，进一步提高对税收收入的预见性和主动性。
（二）加强税收征管，挖掘增收潜力。我局全面落实中央、省、市的各项征管措施，突出重点，切实加强增值税、企业所得税和外资企业所得税征管，向管理要收入。通过加强税收征管，不断挖掘潜力，去年， “两税”入库126904万元，完成年度两税计划的102.87%，比上一年同期增长14.15%；企业所得税入库6924万元，完成年度计划的119.38%，涉外所得税入库4073万元，比上一年增长44.54%；车购税入库4580万元，完成年度计划的127.22%，比上一年增长32.95%。
（三）合理安排免抵调库，确保收入稳定增长。今年我局在规范管理、严格审批的基础上，不断加快单证审核进度，采取多种措施加快退税单证回笼进度。去年，共免抵调库63000万元，比上年增长24.28%，确保了税收收入的稳定增长。
去年以来，我局落实上级各项征管措施，并结合实际，实施符合本地特色的征管措施，税收征管水平有了明显提高。
（一）大力推行行业建模，强化行业管理。按照省局行业建模工作的要求，我局共建立了七个模型监控行业，共纳入监控企业1135户，包括胶丸40户，轴承478户，纺织机械23户，羊毛衫42户，机械配件543户，铝轮2户，医药化工7户。其中符合省局工作目标考核要求的企业共计901户，占工业企业一般纳税人总数的53.6%。合计监控税源9.09亿元，占同期全部国税收入（不含个税收入和车购税收入）的68.48%。
（二）不断完善增值税管理。一是全面落实增值税转型改革政策。开展了全局增值税转型改革培训，及时传达文件精神、讲解改革内容、部署转型工作、落实新出台的税收政策，印发《新旧增值税暂行条例和实施细则对照手册》，利用《日报》、国税网站、《税之情》等平台发动广泛宣传，便于干部和纳税人深入学习和理解。去年，全县应抵扣固定资产进项税额7995.63万元，实际抵扣固定资产进项税额6652.41万元，征收率下调使小规模纳税人受惠1000万元左右，转型改革初见成效。二是强化福利企业年审和清算工作。与地税、民政部门一同对全县34户申报福利企业退税资格认定的企业进行年检年审及日常管理检查，采用突击检查的方式，重点对福利企业的残疾人出勤上岗和工资发放问题进行核查，共发现6户企业存在违规现象，其中1户福利企业移送评估，其余5户责令在规定期限内进行整改，目前所有福利企业都符合要求。全年共审批福利企业退税2260万元，极大地支持了福利企业和残疾人事业的发展。三是组织开展上一年度增值税专用发票存根联滞留专项核查工作。共核查存根联滞留发票企业809户次，滞留票5661份。移送稽查8户，查补滞留票份数157份，共补缴税款39.48万元。 四是组织开展上一年下半年比对异常海关完税凭证专项核查工作。核查海关完税凭证抵扣企业11户，异常海关完税凭证28份，税额359万元。其中涉及偷骗税，稽查已立案查处1份，查补税款27823.44元。五是组织开展机动车销售统一发票专项核查。对去年1月1日至去年6月30日、完税车辆车价在50万元以上的外省市机动车销售统一发票进行初步筛选出26份发票，对其中12份疑似假票进行函调，目前已回函5份，其中2份经对方税务机关证实为假票。
（三）强化内外资所得税管理。一是加强核定征收企业管理。按照省局要求，对增值税一般纳税人的核定征收企业重新进行认定，取消核定征收，重新按查帐征收企业进行申报。二是对浙江皮尔轴承有限公司等3户申请高新技术企业认定的企业进行了初步认定。三是认真做好上一年所得税汇算清缴工作，家减免税企业监督检查。及时组织开展上一年度居民企业所得税汇算清缴工作，落实上一年的所得税减免类项目的备案工作。认真开展所得税复审，共复审137户，调整应纳税所得额447.02万元，补缴所得税52.36万元。开展上一年度外商投资企业所得税汇算清缴工作，全面完成上一年度119户涉外企业所得税汇算清缴工作，入库税款235万元。完成21户外商投资企业购买国产设备投资抵免企业所得税的审核抵免工作，累计税额829万元。取消上一年度享受定期减免税资格企业1户，追缴入库所得税1.4万元。四是做好全县涉外企业技术开发费加计扣除调查、分析工作。重点对5户申请上一年度技术开发费加计扣除项目的企业进行调查审核，剔除不合理费用157.49万元,同意加计扣除1868万元,涉及税款296.58万元。并对17户残疾职工工资加计扣除企业进行实地调查、审核，剔除不合理费用5.6万元，同意加计扣除82万元, 涉及税款15万元。
（四）加强出口退税管理。一是抓好进出口税收管理单证审核工作，及时办理出口退税。二是做好进出口税收管理的各类证明开具工作，做到及时办理、认真核实，既服务于企业，又维护国家税收利益。三是做好出口退税计划预测，积极应对退税率上调工作，做好政策宣传、退税预测工作。四是执行好《出口货物税收函调办法》，进一步做好税收函调工作，组织人员认真学习函调办法，督促相关科室做好回函，继续使回函率保持在100%，同时对单证审核中发现的疑点内容及时发函核实，共发函调查6次，为外地国税局核实回函78次。五是继续实施重点企业免抵退税按季分析制度。管-理-员在季末15日内对十家重点企业的免抵退税进行季度分析，重点分析企业季度出口情况，税收影响，对季度免抵退同比增长50%以上的企业，另行建立调查分析制度，全面提高管-理-员的精细化管理水平。
（一）不断完善和拓展办税服务厅功能。一是设立“自助服务角”。为纳税人提供自助申报、政策查询、网上提问等服务，提高了办税效率，也减少了纳税人征期拥堵报税的场面。二是完善“一窗统办”。把现有工作岗位职责进行细分，对办税大厅办理涉税业务的 “全程服务台、征收、开票”等窗口进行软硬件双相组合，形成一个“多功能、一体化”的大窗口。三是推行“智能排队叫号系统”，解决了窗口拥挤状况，减少了窗口及人员的闲置，提高了窗口的工作效率；四是深化即时评议制度。在办税大厅工作窗口设立电子测评服务质量标准要求与承诺，以及纳税人在办税结束时对“满意、基本满意、不满意”三项能客观公正地作出评价的基础上，月末将“满意率排行榜”进行公布，鞭策干部换位思考，并与季奖、年终奖、各类先进评比挂钩，作为干部工作目标考核的一项重要依据；五是开展“预约服务”和“导税服务”。提高了纳税人的办事效率，特别方便了山区路途比较远的纳税人和初次前来办理业务的纳税人。去年以来，共办理预约服务300多人次，得到了纳税人的充分肯定。六是建立纳税服务志愿队。改变以往纳税服务行政化的形式，把纳税服务提升到志愿服务的高度上来。
（二）及时公开税务信息。加强政府信息公开工作力度，设立了政府信息公开工作专职岗位，为方便纳税人查阅信息提供了便利，上网的政府信息按照上级的要求已经全部发布，并进行日常的更新。县局的各项重大决策和工作以及涉及干部切身利益的事项及时以会议纪要和通知形式在内网公开，对税收政策的调整以及事关纳税人权利和义务的事项通过新闻媒体、大厅电子显示屏、国税网站等现代公开方式进行公开，切实做到真公开、全公开、常公开或及时有效公开。同时配合市局加强“纳税咨询”栏目,“12366咨询电话”等的管理，进一步提高答复质量。
（三）大力加强税法宣传。继续抓好“五五”普法工作，认真组织开展第18个全国税收宣传月活动。组织开展“我与税收”征文比赛，积极做好全省国税系统 “我与税收”征文比赛相关工作。通过张贴征文启事、网络宣传等途径进行广泛宣传，发动本地作家协会成员、纳税人和税收教育基地学生和系统内干部积极投稿，选择部分初评的优秀作品在国税网站和《今日》予以刊出。开展了一次百名税官下基层活动，结合科学发展观学习实践活动专题调研工作的安排，征求纳税人对国税工作的意见、建议，调研我县重点行业的经济发展趋势，集中几大行业进行税收经济联动分析，向上级和、县政府进行了一次调研信息集中报送活动。公告诚信纳税大户，集中曝光典型案例。对纳税大户进行公告，对全县税务稽查典型案例进行集中曝光。开展“税收教育基地”专项宣传活动。组织走访税收教育基地。向七星中学赠送有关税法宣传材料，刊出一期税收知识宣传黑板报，对学生进行税收基本知识的普及。
（四）全面落实各项税收优惠政策。我们积极落实各项税收优惠政策，全年出口退税完成100500万元，比上一年同期下降0.78%，其中：退税37500万元，“免抵”调库63000万元，已全部完成省局下达的出口退税指标；全年福利企业退税达2455万元，落实1.6排量以下的乘用车的车购税的减半征收工作，今年，全县购置纳税的小排量乘用车2338辆，共减免车购税934.39万元。办理增值税备案类减免76户，审批类减免9户;办理国有粮食企业免税销售额240.05万元，农村电网维护费免税销售额134.76万元。
继续坚持依法治税为灵魂和核心，坚持内外兼治，重在治内，以内促外的原则，内部管理水平有了进一步的提升。
（一）内部监督进一步强化。认真应用税收执法管理信息系统和执法监察子系统，加强内部执法检查、稽查案件复查和执法监察，坚持重大税务案件集体审理制度和税务行政审批制度。做好税收执法管理信息系统的考核工作。我局去年共发生差错13人次，经过严格审核，11人次作了申辩调整，2人进行了执法责任追究。
（二）内部管理和审批更趋规范。坚持重大事项集体审批。全年共召开行政审批会议6次，审议农村合作银行的所得税税前列支呆账损失72万元，邮政局住房补贴税前列支121万元。认定福利企业34户。高新技术企业认定的初审工作3户。积极开展重大税务案件审理，全年共审结案件7件，共查补增值税税款 109.72万元，所得税 49.2万 元 罚款67.7万元。在规范化办案工作中，以执法考核为基础，规范紧紧围攻依法行政这个主题，提高执法效能，加强执法监督，切实规范税收秩序，为广大纳税人营造公平公正的税收环境。去年4月份顺利通过委和县政府对本单位《依法行政示范单位》的验收。
（三）考核评价体系更加合理。结合省局工作目标考核和市局领导班子考核的要求，按照突出重点、公正合理的原则，制定了全局工作目标考核办法，分三个类别分别进行考核，加强考核结果的运用，使考核评价体系更为合理规范。
（四）管理创新能力不断提升。我们始终把管理创新工作作为提升国税工作水平的有力保障，作为推动国税事业发展的强大动力。去年我局共安排了10个管理创新项目，确定早安排、早出成效、早申报的工作原则，管理创新工作取得了新的成绩，各个项目都顺利实施，其中非居民企业管理协税网和建模行业分类监管办法两个项目进入了省局的项目库。
（五）精细化管理力度进一步深化。把行业管理与区域管理相结合，汇总管理与区域管理相结合，分类管理和税种管理相结合，部门管理与协作管理相结合，把握税源整体状况，采取对应管理措施，进一步强化科学化、精细专业化税源管理。去年税收各项征管指标均达到上级考核要求，登记率100％，申报率99.89％，入库率99.99％，存根联采集率100％，补充申报率除已纳入非正常户外100％申报。
（七）税务稽查工作得到进一步强化。去年考虑到受大环境的影响，稽查工作应面对客观现状，积极转变工作作风，把目光重点放在服从和服务于经济社会发展全局，优化稽查执法服务手段和方式，从涉税辅导、政策咨询、涉税警戒方面多作努力，突出继续开展辅导性检查，杜绝拉网式、马拉松式的涉税检查，进一步推行以人为本、文明稽查、规范办案的稽查活动。全年我局共查结案件53件（与08年相比减了33户），其中有问题47件，有问题率为88.68%。累计查补总额(含滞罚)2181.88万元，查补税款入库率99.99%，比上年同期相比增长了46.82%。一是认真抓好税收专项检查。全年通过税收专项检查查结8户，查补税款、滞纳金、罚款合计195.7万元。二是妥善处理举报案件。全年共受理各类举报案件26件，稽查局查处12件，转管理科处理7件，暂存待查1件，中止4件，其它2件在查，查补税款53.37万元，罚款38.04万元，滞纳金11.73万元。三是抓好自查查补工作。结合全市稽查局长会议精神，重点向企业自查要收入。已完成了119家企业的自查，查补税款、滞纳金1908.74万元。有效提高了查补收入，又减轻了企业压力。四是有序展开专项整治工作。会同公安等有关部门，开展对重点行业普通发票使用情况的专项整治，建立健全打击和整治发票违法犯罪的长效机制。深入查处利用虚假凭证、做假账、设置两套账以及收入不入账等手段偷税的行为，重点查处利用虚开、虚假海关进口增值税专用缴款书和货物运输业发票骗抵税款的案件。密切关注增值税转型及出口退税政策调整后可能出现的增值税违法行为和出口骗税违法活动，严厉打击偷骗税行为。去年我局成功查办了一起卖方市场发票违法案件。
（八）税收信息化建设水平日益提高。按照上级的总体部署，实施好金税三期和信息化建设的有关项目，为科学化、精细化管理提供保障。实施网络设备维护和计算机维护服务外包，提高管理水平，降低人力成本。根据性价比进行设备选型，大幅降低设备、耗材费用。逐步落实三网隔离方案，逐步实现内部税务网、外部税务网、因特网三网隔离，确保安全畅通。
（一）学习型国税机关创建活动进一步推进。去年是我们愿景体系构建完成的第二年，也是学习型机关创建的关键年。通过创新学习形式，设计各种类型的互动学习小组和小型分享会，真正形成“我想学、我要学、我能学”的浓烈学习氛围，努力营造全局干部共同努力、奋发有为、快乐学习、快乐工作的良好工作氛围，开展了一次主题为《与孩子一起成长》的教育论坛。推行“6s”现场管理，编写6s推行手册，成立了6s推行小组，组织了一次全局性的培训，以最低的成本追求高效率、高品质，消除浪费现象，从而实现成本最小化。召开了一次全局学习力大会，改变以往传统大会的形式，以论坛的形式举行，邀请了本局的部分干部和专家演讲，倡导全局的学习氛围，营造广大干部团队与个人学习的兴趣。
（二）科学发展的能力进一步提升。根据中央安排，我局作为第二批深入学习实践科学发展观活动单位，为突出实践特色，开展了一些体现国税特色的实践活动，在第一阶段结束后，我局还作了经验介绍。践行实践科学发展观活动的顺利开展，为推进国税事业又好又快发展，提供了不竭动力。以保民生为目标、开展关爱行动。开展联户结对活动，对四个行政村共79户贫困低保户，组织发动党员开展联户结对；开展献爱心活动，发动党员资助贫困户共捐款7900元，共组织符合献血人员10多人次，自愿报名2人次，实际献血5人次，及时完成应急献血办下达的献血任务。以强党性为目标、提高组织生活会质量。精心组织召开两个民-主生活动会，领导班子民-主生活会和党员民-主生活会，确保两个民-主生活会质量，体现领导干部及党员干部的党性修养。
（三）干部队伍素质进一步提高。积极参加上级组织的各类培训班，上半年组织业务骨干参加了省局组织的税收管理人员业务骨干培训班、会计知识高级研修班；大力开展分线业务培训及其他培训，分别开展了增值税、消费税暂行条例及实施细则、稽查业务知识等培训；认真组织干部参加全国稽查员业务考试，按照市局开展“岗位技能标准规范化、辅导教材系统化、练兵竞赛经常化、达标考核数量化”的有关要求，做好分线的岗位练兵活动。
（四）国税文化有新进展。扎实开展精神文明创建活动，鼓励符合条件的单位都积极参加各类创建活动，并逐步提高创建层次。县局获得了省国税系统文明单位、省国税系统“四项工程”建设先进单位，今年，还被县文明办列为省级文明单位预备申报单位，局机关党委获得市“五好基层党组织”称号，办税服务厅获得省级“青年文明号”并继续获得省国税系统“群众满意基层站所”称号，今年荣获省级群众满意基层站所称号。计划征收科和稽查局获得市国税系统文明单位，信息中心获得市级青年文明号，计划征收科获得县十佳文明礼仪示范窗口和市级行风示范岗荣誉称号，监察室获得县纪检监察先进单位荣誉称号，县局还获得县十大工程建设先进单位和县重点工作先进单位荣誉称号。
（五）党风廉政建设进一步加强。明确责任，做好党风廉政建设责任制的分解落实，将14项工作任务62条实施意见逐一分解到局领导班子成员及相关科室，落实牵头单位和配合单位，逐级签订党风廉政建设责任书，确保各项工作任务的开展。上墙公布党风廉政建设责任制和个人廉洁自律的承诺。实施党风廉政建设“三书两报告”制度。建立以静态告知和动态监督相结合的办法，认真抓好责任分解、责任考核和责任追究三个关键环节的工作，更好地推动党风（行风）廉政建设责任制的贯彻落实。建立八小时外预警机制。与13个社区合作，开展“社区共建，阳光家庭行动”活动，建立社区联系日、聘请社区居民小组长和老干部监督员等制度，从社区这个社会监督渠道，来及时获取干部八小时外的思想、生活状况等信息，努力使干部八小时外的生活处于“阳光”化，以进一步筑牢反腐倡廉防线，营造干部和单位双赢的局面。牢固树立“信访无小事”观念，做好每件信访和举报的调查核实。对来信来访做到事事有登记，并逐一进行了调查核实，做到件件有结果，对其中1件有群众反映一干部的违规行为，对其进行了预警谈话，并按规定严肃处理。抓好意见反馈的整改落实工作。一是对市特邀行风监察员暗访中提出的5个问题，开具“服务控制建议书”，要求相关科室做好整改落实。做好纳税人满意度的测量工作。发放测评表832份,纳税人对县局的总体满意度为98.44%，满意度、回收率比去年分别上升0.2％、0.22％，收集到建议15条。加强社会监督和作风纪律督查。严格执行“三在”要求和“四条”禁令，加强日常效能监督，作风纪律督查组对干部的上下班纪律、着装、外出登记制度、中午食堂就餐、干部规范执法、廉洁自律等情况进行检查，及时纠正各种不良行为。组织了15次作风纪律不定期检查，对违规的7名干部进行了黄色警告，2名干部红色惩处。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇十二
（二）所属部门：教育技术中心网络信息部。
（三）工作时间：-学年度。
（四）职务性质：勤工助学。
（五）主要工作职责。
1、按照规定流程开通校园网用户，做好审核与登记工作。
2、接听办公室报修电话，负责校园网网络故障报修用户信息登记。
3、凭证参加网络故障现场维护（自网络故障报修日起两个工作日内）。
4、统计当天网络故障报修数据，并上传至网管q群和公共邮箱。
5、浏览、监控指定网络运行状况。
6、定期检查负责楼栋交换机设备运行状况。
7、及时向管理老师汇报网络异常情况。
8、做好违规事件的记录、取证、报告及善后工作。
9、清洁机房和设备。
10、参与组织内部计算机和网络技术交流。
11、参加教育技术中心组织的计算机和网络技术培训和工作会议。
在担任学生网络管理员期间，我顺利地完成了本职工作，密切地配合主管老师开展有关工作活动，执行有关任务。现将工作成绩与不足之处总结如下。
（一）按时参加值班工作，恪尽职守。在(xx由免费提供)任职期间，我严格按照值班安排参加值班工作，准时到岗，不迟到，不早退，遇到特殊情况能够及时向主管老师说明原因。
（二）严格遵守了有关凭证开户、凭证处理帐户管理信息的值班规定，保障网络管理秩序与用户信息安全。
（三）能够意识到管理秩序与公平的重要性，严格要求自己，不滥用网络管理权限延长他人上网时间许可。
（四）保持强烈的责任感和服务意识，做好每一个细节。具体包括以下几个方面。
1、在第一工作台值班时，能够及时接听电话（电话响铃不超过两次），礼貌措辞，耐心向用户解释。
2、指导到办公室报修的用户完整地填写报修信息，为现场维护工作提供便利。
3、在值班时查看楼栋用户报修情况，能够及时处理自己所负责楼栋网络故障，做好上门维护工作，并及时提醒有关网管进行报修处理。在所有的上门维护工作过程中，我都得到了用户对网络管理工作的理解与支持，也获得广泛好评。
（五）不断提高技术水平和服务质量，与其他学生网管分享学习成果。
在职期间，我不但积极参加网管员培训，而且发挥自主学习的精神，通过互联网和图书馆资源学习计算机与网络故障解决方案，提高了网络故障分析与处理水平，根据实际工作完善了一些故障解决方案，为网络维护工作提供了一定的便利。
（六）考验了应急处理问题和独立处理问题的能力。
1、在一次假期楼栋网络集体故障中及时上报，及时向楼栋用户发布故障信息，稳定用户情绪。
2、及时处理了一例楼栋大面积用户遭受arp病毒连续不断攻击的现象。
（七）及时向主管老师汇报工作中遇到的问题，致力于提高自身及学生网络管理团队的工作质量。
（八）个人认为，工作中所表现出来的不足之处主要有以下两个方面，不尽之处欢迎指正。
1、技术能力仍然有限，无法执行其它复杂的网络管理工作。也就是说，以我目前现有的技术水平仍然无法胜任社会上网络管理工作要求。不过从职业生涯方面考虑，我也没必要对这一方面提出过高要求。
2、沟通能力有待进一步提高。用户不了解网络是可以理解的，而作为网络管理员则必须与用户有一个良好的沟通过程，争取用户对工作的理解与支持。我相信，不断提高自己的沟通水平将有利于将来各种工作的快速开展。
（一）用户的故障报告不一定可靠。
（二）关注网络设备安全，凭工作证抵押领取交换机房钥匙。
虽然我已经与一些宿舍管理员认识，对方也知道我是网络管理员，但是，我认为工作证是代表我的网络管理员身份的唯一标志。我们要保障学校网络设备安全，就必须明确机房钥匙领用规则。凭工作证抵押领取交换机房钥匙，也可以避免产生不必要的纠纷。虽然我是好人，但制度不应该相信好人。即使是十万分之一可能发生的管理漏洞，能堵住的都应该堵住。因此我跟宿舍管理员申明，没有网管正抵押，任何学生都不可以领取交换机机房钥匙。
（三）带着一种空杯心态去学习（核心思想同实习报告）。
在担任学生网络管理员期间，我始终带着一种空杯心态去工作、学习、锻炼，通过各种方式掌握更多的网络故障处理技术，不断地让自己的.技术提高到一个新的水平，也从不骄矜自负。在入职之初，我就注意到这是一个绝佳的锻炼沟通能力的机会，因此，我值班的时候总是尽量坐在比较忙碌的第一台办公桌，负责接听电话等工作。
（四）用正确的工作态度去做事（核心思想同实习报告）。
有一句话，很有道理：“做人，做事，做细节。”事无大小，都可以看出一个人的做人、做事的态度。我总结自己参加网络管理工作以来，虽然遇到了不少陌生的问题，但总可以说是尽了自己应该承担的一份工作责任，总是争取做好自己所能注意到的一个细节。
根据网络信息部年度换届计划及个人临近毕业的时间安排，自10月起，我将不再担任学生网络管理员。
我深信，通过这项工作所学习到的一些东西必将成为综合素质发展的一块基石。这项工作经历也必将成为大学生活美好回忆的一部分。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇十三
我局在市局和市委市政府的正确领导下，坚持以xx届四中全会精神为指导，学习实践科学发展观，贯彻落实市局十项工作措施，坚持做好减税促发展和增收保财政两篇文章，以组织收入为中心，落实税制改革和税收政策，强化税源管理，优化税收服务，深化依法行政，加强队伍建设，实现了各项税收工作又好又快发展。现将一年来的工作总结如下:。
一、强化征管，挖潜增收，税收收入实现了高增长。
我局坚持依法征税、应收尽收的组织收入原则，依法组织税收收入，积极探索新的税收增长点，全年完成市局税收任务37760万元，完成年计划148.08%，与去年同期相比，增收14324万元，增长61.12%;完成市政府下达的税收任务28000万元，与去年同期相比，增收5500万元，增长24.45%;税收收入在受国家扩张性财政政策和全球经济危机双重影响下取得税收收入的高增长。
(一)加强组织收入力度。一是实行领导包片、科室挂点责任制，局领导分组挂片，挂点各征管单位，每月定期走访重点税源企业、挂点单位，每周定期汇总收入进度;二是加强收入考核力度，每月将收入计划落实在税收管理员、征管单位、局班子成员、机关挂点科室，每月按收入进度和征管质量对相关单位进行考核，严格奖惩;三是建立税源分析季、月、旬、周分析报告制度，及时统计税收收入，及时下发各税种计划指标。
(二)积极贯彻执行各项税收政策。一是贯彻落实增值税转型政策，增值税全面转型发生固定资产进项税2414万元，影响税收收入2414万元;矿产品税率的恢复17%总体减少增值税约674万元，小规模纳税人征收率减低至3%而减少增值税207万元。二是落实再生资源增值税政策，通过强化再生资源税收政策辅导，加强税务管理、优化税收服务，主动与政府、财政、银行等部门协调，使再生资源税收成为税收收入新的增长极。三是进一步落实各项税收优惠政策，1-3季度残疾人就业企业先征后返增值税476万元，1户综合资源利用企业先征后返退增值税472万元，下岗再就业者减免增值税万元。
(三)规范税收秩序。一是加强税收稽查。以查处税收违法案件为重点，开展了近三年以来未实施稽查的重点税源企业、建材行业、服装加工及纺织行业的专项检查，全年共检查29户，有问题27户，结案27户，查补收入总额120.00万元，提高了纳税人纳税遵从意识。二是加强纳税评估。对供电企业、纺织企业、武山铜矿等4户重点企业及其他行业41户企业进行了评估，共评估入库增值税160.39元，入库滞纳金7676.27元。评估补缴企业所得税5.1万元加收滞纳金4912元调增应纳税所得额359.23元。有4篇评估案例被市局评为优秀案例，纳税评估收益率(增值税)达到1.1%，评估成案率达2%。
二、规范执法，依法行政，税收执法水平实现了新提高。
(一)加强税收执法管理。一是积极推行税收执法管理信息系统，加强税收执法预警监控管理，在强化内部考核的同时，积极做好税收执法外部评议工作，对全局人进行了外部评议，发放评议卡1500余份，树立了国税工作的良好执法形象。二是加强税收执法检查。对下辖三个征管分局开展了税收执法检查，规范税收执法行为。三是做好行政许可。共受理行政许可件，准予行政许可83件，其中，增值税防伪税控最高开票限额许可件，企业印制衔头卷筒发票行政许可件。
(二)加强增值税管理。一是加强增值税一般纳税人的认定管理工作。严把增值税认定关、审核关，暂认定了增值税一般纳税人53户，商业的辅导期一般纳税人31户，依法注消了8户企业的一般纳税人资格，现有增值税一般纳税人共243户。二是加强企业增值税纳税评估分析，对50户企业进行了增值税纳税评估，共补缴增值税138万元，加收滞纳金1万元，促进了税收管理人员税源管理水平提高，增强了企业依法纳税意识。
(三)加强车辆税收管理。依托新上的车辆税收管理系统，深入落实一条龙具体的征管措施，通过采取以票控税，加强与公安车管、交通、农机、车辆经销商等建立协作机制等有效措施，我局共征车购税274万元，比去年同期增收129万元，增长111.74%。
(四)加强企业所得税管理。一是加强企业所得税汇算清缴。通过组织业务培训，实地解决纳税人疑难问题，督促企业做好纳税项目调整，提高自核自缴的能力等措施，对所管辖的内资企业所得税纳税人为163户进行了汇算清缴，汇算清缴面达到了100%。二是进一步加强企业所得税的征收管理，制定了《核定征收企业所得税操作规程》，促进企业完善财务核算、建帐建制。三是切实加强企业所得税税源管理。做到三个结合，即坚持税源管理与税基管理相结合，坚持分类管理与纳税评估相结合，坚持依法征管与优化服务相结合，实现了企业所得税征管的科学化、精细化，提高企业所得税征管质量和效率，共组织企业所得税收入为2537.5万元。
(五)强化涉外税收管理。一是强化反避税工作，推行关联企业间业务往来预约定价管理制度，做好涉外企业所得税日常管理工作，加强对亏损企业的税收管理。二是加强退税申报审核，提高工作效率，严防骗税案件的发生。配合做好出口供货企业的协查、函调工作。共组织涉外税收收入7522万元，占全局税收收入的19.92%。
三、夯实基础，精细控管，税源管理水平持续优化。
(一)强化重点税源、重点行业监控与管理。一是加强重点税源管理。我局按照重点税源预警分析机制要求，做好重点税源企业一厂一策管理，每月至少一次深入企业解剖式分析企业生产、销售、资金及税收收入等增减变化涉税基础信息，加强涉税信息各个节点控制管理，牢牢把握了组织税收收入主动权。二是强化工业园区税源监控与管理。建立健全了园区税源管理办法，着重管理园区企业资金经营活动、生产规模及其效益、营运能力分析、主要产品及经济效益，及时了解和掌握不同类别经济税源的生产经营特点和涉税信息变动规律，促进税源管理质量。重点税源实现税收收入18297万元，占全局税收收入的48.46%。
(二)加强个体税源管理。一是全面推行了计算机定额系统，开展了全市个体工商户定额执行期满定额重新核定工作，重新核定1085户，其中定额调整户(上调定额户)1085，调整面100%。二是组织开展漏征漏管户清理检查。在全市范围内组织了二次力度较大的漏征漏管户专项清查。重点对街道、车站、商场内租赁柜台，市场内租赁业户，写字楼和住宅楼内经营业户等薄弱环节进行清理;对假注销、假停业、假失踪纳税人进行清查，防止漏征漏管。共清理出应办而未办税务登记的经营户76户。三是强化税务登记管理。加强与工商、地税、技术监督、供电及行政服务中心的协作配合，推动各方信息的交换与共享。我市国税系统税务登记总户数达到1835户，比上年同期增加户341户，增长19.87%。
(三)提升税收服务水平。一是深入推进两个减负。再次梳理简并涉税资料，主动与市行政服务中心联系，对审批办证和行政许可事项办结时限进行提速，其中办理税务登记时间由3天缩减至1天，发票的行政许可由20天缩短至10天，平均提速55%，从而减轻了基层税务人员和纳税人的负担，提高了办税效率。二是抓好办税服务厅建设。完善办税服务厅服务功能，合理调配各类窗口的数量，重点解决办税排队拥挤的问题，优化办税环境。三是推进电子办税。积极拓展网上办税、信息查询、业务咨询、公众互动等网上办税服务。大力推进电子申报纳税，进一步提升多元化电子申报缴税比例。
(四)抓好综合征管软件运维。一是认真落实省、市局信息系统运行维护管理办法，加强部门协调和配合。强化操作培训和指导工作，继续做好软件日常运维和补丁升级，为税源管理部门提供方便快捷的运行维护服务。二是加强税收业务综合管理系统应用。积极调研系统运行效果，确保系统平稳运行;切实抓好数据信息采集工作，把好电子数据源采集关，确保数据真实、准确和完整，提高数据源的质量。三是抓好总局版个体工商户计算机定税系统应用。进一步推行总局版《个体工商户计算机定额核定系统》，完善系统各类参数和系数的设置，提高系统运行质量，规范个体定税流程，努力提高个体工商户税收定期定额征收管理的科学性、准确性和透明度。
四、突出特色，积极行动，深入开展学习实践科学发展观活动。
(一)宣传交流及时到位。结合春训活动，组织全体党员干部学习了科学发展观相关理论知识，召开了学习实践活动动员大会，统一了全体干部的思想认识，并充分利用税务内、外网站、电子显示屏等信息媒介等开展了学习实践活动的宣传，开辟了学习实践活动简报16期，宣传、交流教育活动情况，全体党员参学率达到100%。
(二)学习形式活泼多样。一是创新学习培训方法。在学习载体上实施三集中，采取党组中心组学习、专题培训学习、支部点题研讨等三种方式，召开全体干部动员大会，集中局领导班子、中层干部、普通党员干部群体学。二是开展高标准的调研。采取走出去、沉下去、请过来等调研方式，局领导分片带队深入基层单位，走访市委、人大、政府、政协相关领导部门，召开增值税一般纳税人恳谈会、小企业代表座谈会，征求社会各界对国税工作的意见和建议。三是深入开展思想讨论。结合市委解放思想讨论提纲，结合当前经济税收发展形势和国税部门工作实际，局领导带头参与，以党组中心组学习、党支部会议等形式，在全体党员干部中开展四问四想解放思想讨论活动。
(三)积极开展扶贫捐赠及新农村建设活动。一是积极开展下乡扶贫及文明帮建等活动，先后投入资金及物资近18000元到扶贫点;二是开展各项创建及文体活动，积极参与市争创省级文明城市创建，积极参与市开展新中国成立60周年及撤县建市20周年各项文体活动，丰富干部职工文化生活。
(四)结合实际，创新方法。把完成税收工作任务作为检验国税部门学习实践科学发展观成效，充分发挥学习实践科学发展观的思想动力，创新国税工作方法，抓紧抓好组织收入工作，根据我市经济发展和税源变化的实际情况，认认真真算细帐、补缺口，夯实税收工作基础，促进税收各项工作顺利进行。
五、监督制约，净化环境，提升税收工作效能。
(一)稳步推进机关效能建设。召开全体干部职工机关效能年活动动员大会，会上局领导部署了机关效能活动工作。下发了《市国家税务局开展机关效能年活动实施方案》、《机关效能年责任分工表》和《机关效能建设问责制度》。落实行政许可事项、投资审批事项和单项审批时间较以前缩减30%的三减目标，并进行跟踪问效。采取悬挂永久性横幅，利用广播电视、电子显示屏、张贴标语、建立网站等多种形式向社会各界广泛宣传机关效能年活动。成立了机关效能建设工作投诉中心，设立了意见箱，并向社会公开了省局、市局、市局三级效能投诉电话及电子信箱。设定每周三下午为局长接待日，接待群众来访，认真解答和处理群众提出的问题，并在征收期内推行领导带班制度，方便纳税人，提高办税效率。
(二)加强机关作风建设。一是征求社会意见。发放了《关于国税人员工作中廉洁行为的调查表》48份，收回48份，没有发现问题。全局95名干部职工签订了市国税局机关效能年活动承诺书，并就自身对执纪情况、廉洁情况、损害情况、服务情况进行了自查，收回自查表95份。全年对局内各部门单位就上下班制度、工作纪律情况等进行了12次明查暗访规范了机关工作秩序。二是参加内设机构测评。发放《征求意见表》110份，收回110份，均对我局工作总体评价是满意，无意见或建议。在全市百千万内设机构测评活动中，我局四个部门(纳税评估科、办税大厅、税源管理科、稽查局)参与测评，在全市124名测评对象中，排名分别为第7、9、15、17名，得到了社会各界的充分肯定。
(三)树立良好社会形象。一是加强国税机关和领导干部作风建设，不断教育和引导领导干部廉洁从政，制止和纠正奢侈浪费行为，开展廉洁自律四个问题专项治理自查自纠和工程建设领域突出问题专项治理工作，认真解决我局领导干部党风和政风方面存在的突出问题，发放《领导干部廉洁从政突出问题自查自纠情况表》12份，收回12份;发放《治理用公款出国(境)旅游行为自查自纠情况表》14份，收回14份;发放《制止和纠正奢侈浪费行为、治理小金库和纠正违规发放津贴补贴自查自纠情况表》14份，收回14份，没有发生违规违纪现象和问题。二是开展窗口创评。制定《市开展机关效能建设示范窗口创评活动实施方案》，在全局实行导税和首问责任制，解决纳税人不知情况，浪费时间多跑路问题，推行文明用语，解决生、冷、硬的问题，做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一句问候暖心。办税服务厅全体人员统一着装、挂牌上岗，购置了为纳税人使用的圈椅、饮水机、雨伞、等便民设施，开展了与纳税人面对面的零距离服务和限时服务，树立了国税部门良好的形象。
国税管理员个人工作总结（优秀14篇）篇十四
国今年以来，我局全面贯彻落实省、市财税工作会议和县委十一届八次全会精神，以深入学习实践科学发展观为主题，以组织收入和优化服务为重点，突出“四种作用”、围绕“四个重点”、提升“四种能力”，全局上下齐心协力，较好地完成了各项税收工作任务。现将我局上半年的工作总结如下：
一、围绕职能提升管理力。
（一）依法组织税收收入。
截那一世小说网http://止6月22日，我局共组织税收收入3976万元，占年计划的32％，同比下降32.8％，减收1939.6万元；其中：组织县政府口径税收收入3742.5万元，完成年计划的29％，同比下降32.5％，减收1802.9万元。
今年的组织收入工作面临着国际金融危机和结构性政策减税的双重压力，我局认真贯彻组织收入原则，加强收入分析预测，密切跟踪宏观经济和企业经营形势变化，全面掌握影响收入变化的因素，及时发现组织收入工作中存在的问题和税收征管的薄弱环节，及时提出了“七项措施”推进组织收入工作，努力把握了组织收入的主动权。
（二）强化各税种管理。
一是加强货物和劳务税管理。落实新的增值税一般纳税人认定管理办法，今年共认定一般纳税人13户；强化对稽核异常的增值税抵扣凭证的审核检查，防止利用农产品收购发票、运输发票偷逃税款的行为；全面落实小规模纳税人征收率调低政策，减征增值税65万元。二是加强所得税管理。进一步贯彻新企业所得税法，落实好企业所得税征管范围调整政策，制定了《**县国税局企业所得税核定征收管理办法》，上半年共入库所得税275万元，同比增加124万元。三是做好出口退税管理工作。今年，市局将出口退税审核权限下放，我局制定了《自营出口企业退税申报管理办法》，审核进出口企业退税1368万，其中：生产企业171万，外贸企业1197万元。
（三）深入开展纳税评估。
今年以来，我局通过《纳税评估管理信息系统》对全县102户一般纳税人进行筛选，共评估71户，其中：移送稽查1户，实地评估9户，评估增值税206027.83元，加收滞纳金1687.70元，向征管提出建议书2篇，编写了4篇纳税评估案例上报市局，其中1篇案例被市局评为一等奖。
在全市第一个建立了农副产品加工行业纳税评估数据模型。我局组织人员共对3户一般纳税人进行走访、调查、收集数据，走访从事农产品加工、销售人员20余人次，了解其生产流程、销售情况、销售对象、地点、运价、原材料进价等相关方面的数据，累计采集数据2000余条。5月份完成模型上报市局，市局已将该评估模型汇编成册上报省局进行经验交流。
（四）不断加强税务稽查。
我局积极拓宽工作思路，突破传统稽查方式，在稽查方式和手段上实现了转变：一是“实地突查为主，帐查为补”、“查约并举，以查为主”。二是运用先进设备帮助稽查取证，向“人机结合型”过渡。在取得证据的前提下，稽查人员与企业约谈，交代税收政策，列举证据，旁击侧敲，使被查对象承认事实，推进“以查促管”工作的深化。三是加强典型案例分析。通过案例分析，及时掌握涉税案件的发生原因、作案手段，不仅为案件查处提供了依据，又发挥了税务稽查对征管的监督与促进。上半年查补税款、加收滞纳金、处以罚款合计2.4万元。
二、围绕质量提升服务力。
（一）树立正确的税收服务观。
针对当前国税收入增长较为乏力的现状，我局立足国税本职，充分发挥税收调节经济和促进经济稳定发展的功能，促进税收与经济的协调发展。进一步增强了税收为全县经济建设大局服务的意识，从国税工作的视角，深入分析了全县经济发展变化的趋势和规律，为县领导决策提供参考。对新引进项目搞好跟踪服务，主动上门做好政策宣传和税收服务工作。上半年，我局向县委（政府）提出合理化建议2条，上门为企业服务46人次，得到了县领导的肯定和企业的好评。
（二）落实《税收服务专业化实施办法》。
我局结合实际，制定了《**县国税局建立健全并落实“三项制度”实施方案》，认真落实了首问责任、延时服务、预约服务等8项税收服务制度。全面推行市局“税收服务专员”制度，服务专员上企业服务24户次，受到了企业的热烈欢迎。巩固和深化为纳税人减负工作。重点落实“报表资料减负”、“工作流程减负”等减负措施，累计为企业减少主表862份。
（三）推进办税服务厅规范化建设。
一、优化服务、工作量均衡”的要求，坚持前台受理、后台流转、限时办结、统一出件，实现“一窗式”受理、“一站式”办结的办税模式，使纳税人申报办理的涉税事项，统一由办税服务厅集中受理，一次性告知。上半年，我局办税服务厅被市妇委会授予“巾国文明岗”、被县政府授予“优秀服务大厅”；被县总工会授予“十佳工人先锋号”。
三、围绕素质提升保障力。
（剑鼎斗医龙符步步生莲一剑惊仙重生之官道http://。