企业个人工作考核总结(实用13篇)

时间:2023-12-10 作者:雁落霞

在写个人总结时,我会对自己的亮点和不足进行客观的评估和分析。以下是一些个人总结的实例,希望能够给大家的总结写作带来一些启迪和帮助。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇一

今年20__年8月4日,我来到了监利县荣鑫房地产评估事务所上班在上班的三个月我主要负责档案管理,经过自己的努力以及同事的帮助,我对自己的工作渐渐熟悉,现在已经能较好地完成了自己的本职工作,圆满地完成各项工作任务。回顾近三个月来的工作,现总结如下:

一、根据所领导的安排,我主要负责档案管理,为维护本所利益和各方当事人的合法利益,根据《房地产估价规范》和国家、省、市的相关规定,及时做好估价资料整理归档,方便内部和外部审核,并且防范风险或解决有关估价争议,结合本所实际对档案做出了相应的管理措施。

二、及时对所内评估报告进行登记归档,并及时对纸质档案资料进行扫描,转换成电子档案便于保存。

在客观总结成绩和经验的同时,也清醒地认识到,在工作中还存在许多问题和不足:

1、个人业务水平有待进一步提高,要加强业务理论知识学习;

2、细心不够,考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面,容易忽略很多的细节问题。

3、工作经验不足,常有急功近利及浮燥情绪。

在总结这三个月来得同时也认识到我在档案管理还存在着不足,有着进一步提高,对所里的业务知识也还没有完全熟悉,对领导的安排要做到事事有落实,事事有回应。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇二

20x年就快结束,回首20x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务。

(一)在20x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在20x年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多。

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

(一)20x年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获。

在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。

四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见。

要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策。

六、存在的不足。

总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:

1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算。

针对20x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。

(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇三

20__年已经成为回忆,作为一名刚刚踏入社会的我,非常感谢公司给了我这个成长的平台,让我不断的磨练,慢慢的提升自己的素质和才能,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自己的努力,在工作过程中增长了很多技术知识而且吸取了很多工作经验,但是仍然存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作各方面做一总结:

回顾去年三月十七号,我很荣幸的来到公司,在那一天的培训课上,领导曾经给我们新来的几名员工讲过一句话:我们虽然每个人单个人只是服务人员,但是合在一起,我们集体十几个人就是一个团队,大家一定要发挥团队协作,直到今天,这句话我依然记忆犹新,我所在的公司是一家从事税务应用软件开发的高科技企业,所开发的软件包跨国税增值税网上申报系统,国税所得税网上申报系统,地税网上申报系统,出口退税网上申报系统,而我所从事的工作主要是通过电话的方式解决客户在使用软件的过程中的问题,在一般人看来,这项工作技术含量并不高,但是要做到一名合格的软件客服人员,绝非一件容易的事情,要想让客户对我们的工作态度满意和对我们的解决方式感到满意也不是一件容易的事情。

刚来公司的那段日子,由于自己对于公司的软件感到陌生,对一些客户反映的问题不能有效的解决,经过一段时间的培训和学习,渐渐的对于公司软件产品有了一个比较直观的了解,对于客户提出的基本问题能够解决,在解决客户反馈问题的过程中,在与客户进行沟通过程中,我也领悟到了一些新的生活真谛:只要你用心去对待别人,尊重别人,别人也会理解你和尊重你,在接听电话过程中,会遇到各种各样的问题,也许客户也会抱着不同的态度来咨询,我觉得在遵循公司问题处理的流程中,首先要尊重客户,不管遇到客户提出什么样的反馈问题,都应该心平气和去做好解释工作,只有站在客户的立场上去认真解决问题,才能真正赢得客户的信赖。电话服务岗位的工作要求服务人员聚精会神,要求服务人员耐心和细心,在工作过程中,自己曾经因为一时疏忽,也给客户软件指导操作带来了一些麻烦,现在想起来,都是因为当时自己不够细心所导致的,想起来,真是不应该,另外要成为一名优秀的客服人员,情绪的控制和心态的调整也很重要,在与客户沟通的过程中,偶尔客户也会带着情绪说一些难听的话来抱怨不满,在此时,一定要学会控制自己的情绪,绝对不能带着情绪和客户进行争执,另外一方面,心态也很重要,在工作近一年的过程中,我深深体会到只有在工作过程中始终保持一种平和的心态才能经受住各种挑战和问题。

在申报期,我的工作主要是解决客户的反馈来电,而在非申报期,在领导的安排下,进行单位的电话回访,刚开始的时候,我个人觉得进行电话回访比起申报期处理电话问题要容易,其实不然,两个环节其实都同样重要,进行电话回访虽然看似简单,目的只是为了让客户按期缴纳服务费,但是两个环节其实是相辅相成的,假如在第一个环节,即申报期的时候没有能够给客户圆满的解决问题,那么在进行电话回访的同时可能会引起客户的不满,同样在第二个环节,即电话回访的时候做得不够到位,也会引起客户的误解,只有把两个环节同时抓好,才能让客户知道我们公司不论是在申报期还是在非申报期,都在关注着客户软件的使用情况。

本人在近一年的工作过程中,能够积极的参加部门组织的各种业务学习和培训,通过培训和自身学习,业务操作技能和客户服务的基本功有了一定提高,在日常工作中,在对待客户反馈的问题中,坚持使用文明用语,礼貌待人,没有出现被客户投诉的行为和其他不良行为,回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现与秀的伙伴比起来还存在较大的差距和不足,在与客户沟通过程中,有时也会不够耐心和细心,这些缺点还需要自己在新的一年能够不断改正和提高。

在即将来临的20__年,对于处于不断发展的公司,作为客服部门的一员,我希望我们客服部门能够把服务做得更加完善,客户对于我们公司软件的改进有一些什么建议,我们应该取其精华,及时采纳,另外我觉得公司在进行软件的修改和申报界面变更的时候,同样也应该适时征求一下客户的意见,只有充分尊重客户,不断的提高服务水平,我们公司才能在以后的发展岁月中劈荆斩棘,无往而不胜。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇四

一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:

总之,在_年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。

回顾20**年,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作,完成了全年的各项工作任务。

我科在医院领导的正确领导下,始终坚持以病人为中心、提高医疗服务质量为主题,以医院管理年共创和谐医院为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程,不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医技护人员同心同德并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念,做出了应有的贡献。

科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案,做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。

树立良好的医德医风,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊断理念,程度满足病人的需求。

本年度我科完成总诊疗病人44342人次,其中ct检查10441人次,全年保量保质完成,干部、职工、农医保、食品饮服人员体检任务,总人数达30000余人次,积极开展特殊检查,全年50多人次,全面提高了经济效益和科室信誉度。

大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格按照医院管理/规章制度的相关要求,保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量,提高医疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。

在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断/技术的质量管理,积极开展新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准,同时减少医疗差错发生,坚持每天读片,每月疑难病例讨论学习。

多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理,对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装多排螺旋ct,医用影像诊断工作站,用最短时间进入工作状态。

参加省市放射学术活动及防护知识培训20余人次,在本年度我科全体人员参加的xxx省xxx市放射防护知识培训班的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文2篇。积极参加医院内举办各类培训讲座及医学继续教育学习,均考试合格。医院年度考核均合格。

配合临床科室积极开展新项目,在我科先后开展了cta、ctu造影,在ct引导下组织活检穿刺等工作。

医疗设备的管理维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控维护的管理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度,设备使用故障记录制度等一系列规章制度,效果显著。

明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。

基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。

医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化,机器故障较频繁,严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明年为本科室引进一台数字化摄影机-dr。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。

我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、ct的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量,(影像科内所有影像设备的联网radiologypacs系统),促进科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇五

作为我们企业的一员,在过去的一年里,我仔细的工作,把自己该做的项目给做好,努力的提升自己在做项目方面的实力,可以说,过去的一年,我改变很大,成长也是许多的,当然这也是领导赐予机会,让我能独立的做几个项目,而这些项目的接手,也是让我在工作中,感受到压力,而我也是转化为动力,不但项目做好了,自己也是得到了快速的成长,我也是要对我过去一年的个人工作来总结下。

一、工作方面。

这一年是我来到我们企业工作的第三年,我也是有了能独立接项目的实力,这一年领导也是给了我几个项目,让我来做,起先我是感受到有很大的压力的,但是既然领导信任,那么我还是必需要努力的去做好,在这一年里,我也是很好的去把几个项目都完成了,虽然说和一些老同事相比,还显得稚嫩,但项目还是做好了,也是得到了领导和同事们的一个确定,而在这几个项目的工作之中,我也是付出了许多,但同时收获也是特殊的大,项目的完成,让我有了更多的项目阅历,对于一些大型的项目也不再像之前那样惧怕,觉得做不好,而是更加的有信念,知道只要自己情愿去尝试,其实还是可以做好的。

二、成长方面。

做好了项目,工作水平实力的提升,我个人也是在接触项目,做项目的过程中,不懂的或者不确定的方面去找老同事或者领导,通过请教他们,我不但顺当的完成工作,同时自己也是在他们的传授中,他们的谈话中,找到对我有用的工作阅历,一点一滴的`累积,一年的时间,我感觉到和之前的自己,真的改变很大,成长很快,除了工作,我也是多去看项目相关的一些书籍,了解更多关于我要做的项目的资料,每一次的学习,每一次的收获,都让我得到进步,获得成长。

通过一年的时间,我想,大型的项目,我现在也是有信念去接了,这一年做了几个项目,也是让我感觉到我自己对于项目的理解,对于工作中可能遇到的问题,都是会有一个想法,而不是像以前工作的时候,领导说什么,我只会做什么,许多方面还是须要去问,而今的我也是有了许多的工作阅历。

当然和老同事相比还有不足,但我照旧充溢信念,我也是信任在接下来新的一年里,我能接着的去把项目做好,为企业服务,同时把我的实力接着的去提升。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇六

回顾20x年在领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮忙下,我经过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

一、思想上。

进取参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求提高,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在贴合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平,并经过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩。

在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自我,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。

三、存在的主要问题。

一是学习不够。新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,应对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。

针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的本事。

二是增强大局观念,努力克服自我的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,进取配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自我的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。

在今后的工作中,我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立本事、充满朝气、富有梦想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自我对邮政事业的活力和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇七

不知不觉中已来企业单位2个多月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结:

一、观念的转变。

观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。

二、做好自己的本质工作。

一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。

1、了解工作流程。

初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

2、注重细节。

经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。

通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。

在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。

三、沟通技巧。

沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇八

首先非常荣幸能够评为本车间的优秀员工,这是领导和同仁对我工作的支持和肯定,在这里,我要对他们说声:谢谢!

时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20xx年末,回首这一年来,不禁感慨万千,在这一年中,我在车间主任及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的信任,现将本年度的主要工作情况总结如下:

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

20xx年度在车间主任的领导下,工艺员的指导下,我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试,合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批gmp主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中,我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

1、参加生产部组织学习的7s现场管理,通过对“7s管理的学习我深刻地认识到,必须努力提高自身素养,规范自身行为,在平时的工作中,提高文明标准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯,达到7s现场管理要求。

2、组织本班组学习了《gmp药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位sop》相关知识,同时还参加了《gmp药品生产质量管理规范》相关知识的考试,通过学习和考试本班组人员对gmp知识及岗位sop有了进一步的认识和提高。同时我自己也对gmp知识及、岗位sop有了更深层次的认识和提高。

在这一年里,我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦,特意组织了春游,在春游中还安排了集体活动,并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。

总结一年的工作,虽然有了一定的进步和提高,但在一些方面也存在着不足和需要改进,有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会,以便提高个人本身素质及更好的创新。

在以后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务,同时对本班组人员加强管理和学习《gmp药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇九

在公司忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

自从在xx年x月推出"一对一管家式服务"来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

我的专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》、《xx工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

一、针对xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高xx年入住率。

二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇十

20xx年对我来说具有特殊的意义,因为这份工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也格外珍惜,也尽最大努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的关怀,我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中很多事情有待完善,但应当说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。现在就09年的工作状况总结如下:

企管部是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,当然自己手头上的事情也很多,经常是忙劳碌碌的一天下来,但是每一天都很充实,我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。

一年来,我主要完成了以下工作:

1、公司各项费用报销单的审核:首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员,企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核;审核完毕,每周三交给企管部领导审核,领导审核完毕,我录入到费用登记软件中,并对比较特殊的报销单做其它方面的'录入,;再交由张总审核,张总审核完毕,再重新把全部报销单登记,做一个具体的费用报销单明细表,交由财务。

2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围格外广,整体上分为政府性的、公司内部性的;公司内部性的又分为公司全部证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分,便利各部门人员需要时,准时提供。

3、统计报表的填写及上报。我这一块的统计报表涉及到南昌市经济技术开发区、南昌市经贸委、南昌市重点企业服务平台网、省外经贸厅进展处以及其他政府不固定性的相应政府报表五大块。报表部分与财务部协调完成,财务出相应的数据,有些数据需要自己的计算,每大块涉及到的报表较多。

4、档案这一块,是花时间、经历最多的一块,其分为两大块:

(1)纸质档案:全部是用手写,每个人的档案上都要写好员工的个人信息,我接手这一块完全是空白;并且还要分部门,统计好各部门的人数,在上面列清单。在这样有效的分类下,公司全部人员信息都可能很直观的查到。

(2)电子档案:这一块是纸质档案的另一种呈现方式,是对员工个人基本信息的录入,例如:姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得格外细。这样一种录及方式便利公司各领导对员工个人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印状况的登记。各部门凭用印申请单,经领导签字,待我审核,才予盖章。并且每月整理全部用印申请单,并录入到电脑,便利领导对某一时段用印状况的审核。

6、外宾的接待。公司来访的客人较多,经常需要陪其去车间,向其解说公司相应状况,对于客人一系列问题进行解答;也要预备好会议室,放好资料、倒水等事项。

7、有关政府性文件、事项的处理。今年在陈经理的引导下,处理了两大项:一是公司环评文件,二是公司内部固体废弃物的处理。这两大块在多方的协调下,最终完美的完成。接下来就是一些后绪的工作。当然也有些相应的政府类似文件也进行了处理。

8、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话,我会依据相应状况进行筛选,选择出一些重要的文件上交给领导,待领导查阅。

9、人员的聘请,办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项,进行了相应的处理。

工作一涉及到与人的协调就会产生相应的冲突,很多人对于要求的执行性不予协作,要多方面做思想工作,很多事情详情方面完善性不足,但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。

20xx年对我来说是一个崭新的一年,也是一个新的起点,我会加倍的努力,规划好我明年的工作,完善我这一块工作。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇十一

一年来的工作当中我能够深刻的了解到自己的状态,虽然一年的工作已经结束了,但是还是有格外大的提高,我能够坚决的感受到这一点,作为x的一员我也是能够有很大的提高,工作方面有着很大提升,这让我也渐渐的明白自己我是可以得到更大的进步,工作方面我是不断提高能力,也能够处理好日常当中的工作,一年的时间过去了,我也对接下来的工作很有信念,我信任我是可以在来年把工作做的更好的,在这年度考核之际,我的确应当做好预备,总结一番。

作为x的一员,我能够深刻的体会到这一点,近期在工作当中我是能够端正好态度,一年来我也是做的比较仔细的,在近期的工作当中我是保持好的态度,工作当中仔细吸取阅历,通过自己的努力去搞好分内的职责,作为x的一名员工,我每天完成好自己的本职工作,也在业务方面我保持一个端正的态度,让自己能够做的比较细心一点,一年来我也深刻的`意识到了这一点,近期在工作方面这是一个格外大的提高,不断做好预备,我可深刻的意识到了这一点,20xx年来我发挥好工作状态,近期在工作方面我是深刻的意识到了,我还应当做的更好,通过这样的方式这也是确定的,在这一年当中努力提升能力,保持好的心态,清楚自己的每天要做什么,实现对自己的要求,一点点的去积累,这是关键的。

深化了解公司各个方面的业务,详情是格外重要的,我是可以做的更好细心,向四周优秀的同事学习,我现在是深刻的意识到了这一点,我也确定会在以后的工作当中用一个更好的心态去对待,我知道过去的一年当中,有格外多重要的工作我还可以做的更好,其实也的确是感觉格外遗憾,所以在明年的工作当中我确定会更加的努力,确定不会辜负了公司的培育,我会做的更好的,我也会让自己在这方面有一个更好的工作方式,今年的工作是比较匆忙的,在这一点上面确定是很重要的,不能忽视,当然偶回顾过去的一年,也是有做的不够的地方,这是缺点的,我经常迟疑不决,在工作当中这样态度是格外不好的,简洁出现很多的问题,所以我确定会订正好自己的缺点,在明年的工作当中也确定会做的更好的,感谢公司的培育,这一年的确是格外的充实,我也会连续努力。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇十二

20xx年,公司班组标准化建设紧紧围绕“12311”的工作思路和措施,牢固树立“平安高于一切,一切听从平安”的理念,把班组建设作为平安生产的第一道防线,完善班组管理机制,规范班组工作流程,以提升班组管理水平为核心,以提高班组成员整体素养为重点,开展班组创先争优劳动竞赛,公司班组标准化建设工作展现出勃勃生机,为年度各项目标指标的顺当完成,做出了主动的贡献。

紧扣“强化三基工作”,在岁末年初开展了调研,规范了一些基础管理工作的开展程序,在此基础上制定下发了公司《20xx年班组标准化建设实施方案》和《检查考核标准》。在制定好标准的基础上,针对发觉的班组制度存在不全、不细、可操作性不强等问题,我们主动与有关部门沟通沟通,明确了制定制度时每项制度要保证事项清楚、程序正确。

1、为了强化基层单位的主体责任,我们要求各单位每月开展班组建设的自检,按公司提出的标准,逐条开展检查,检查结果次月3日前上报。

2、各单位将检查结果纳入本单位月度绩效考核,与班组的绩效奖支配挂钩,与责任人的月度绩效奖支配挂钩。

3、公司在要求各单位月度自检的基础上,对评比嘉奖进行了改进,嘉奖对象除了季度的优秀班组,还有年度的优秀单位,第一名嘉奖6000元,第二名嘉奖4000元,年度公司模范班组也在年度优秀单位内部产生。措施改进后,班组标准化建设的压力得到有效传递,基层单位作为班组标准化建设的直接管理层的地位得到很好的明确,嘉奖措施的主动作用得到很好的发挥,激发了基层单位开展班组建设的活力。

1、检查密度保持较好。

公司检查组每季度对公司所属班组开展抽查,年度覆盖全部班组至少一次。既不过分干扰班组的生产工作,也能对班组开展标准化建设的状况完整掌握和进行必要的指导、考核。

2、检查组成员要求较高。

检查组成员由各相关部门副科级以上人员组成,绝大部分都是标准的制定人,保证了检查的深化和指导的权威性。每次检查,我们都要求全部成员都要发觉问题,都要对本部门业务范围内发觉的问题向班组长讲清楚,让其知道所以然和如何正确开展相关工作。

3、检查结果纳入公司绩效考核。

为保证检查得到充分的重视,我们将每次检查考核都纳入当月的公司绩效考核中,对责任单位进行考核,提高了基层单位对待此项工作的主动性。

4、pdca促进步。

通过检查、指导、考核、再检查、再指导的周而复始,保证了班组对于标准要求的理解和把握,存进了班组相关工作的'改善,逐步趋向标准化。

1、承接标准,内部细化。

依据公司班组标准化建设要求,各单位制定了《x段班组标准化建设实施方案》,并下发至各班组。方案确立了班组标准化工作总体目标、指导思想,具体制定了各班组的考核标准,各项标准的实施细则,落实了各项工作的责任人。明确了季度、年度先进班组的评比方法,以及定量、定性评价标准,确保班组长对公司的支配、本单位的支配、评比方法和有关标准等要求清楚明确。

2、推广阅历,创新亮点。

提高作业效率提供了有力依据。在此基础上我们结合各单位实际把“班中提示”、“行车互助组”等操作性好、收效好的典型班组工作方法实例进行推广,组织召开了阅历沟通会,为班组间学习沟通提供平台,有力地推动了班组建设的深化开展。

3、组织得力,检查全面。

各段月度自检组织得力,检查全面,依据《x段班组标准化实施方案》的要求,每月定期对各班组进行月度班组标准化检查,班组标准化实施小组成员依据个人负责的工作,对班组进行检查,做到检查工作不遗漏,一旦发觉不符合项,马上指出,并对班组下发三定表,要求班组限期整改,并依据班组标准化检查考核标准进行考核,班组整改完后由班组标准化实施小组成员检查,达到要求后,对《三定表》进行签字,使班组标准化管理工作形成闭环管理。并将检查结果上报公司工会。

标准化是一个不断发觉问题、不断解决问题、不断改进方法的过程,执行的规章制度和工作流程仍在不断的完善和改进,铁运公司班组建设争先创优,百花齐放的面貌正在渐渐形成。没有最好,只有更好,我们确定会再接再厉,对内仔细找问题,补漏洞,对外虚心学习兄弟单位好的阅历,在创新和深化中再上新水平。

企业个人工作考核总结(实用13篇)篇十三

20xx年度工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结阅历。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作状况总结。20xx年自觉加强理论学习,刻苦钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪遵遵守法律律,努力工作,仔细完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关怀、支持和关怀下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

现总结如下:

政治思想方面:思想主动进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育进展的形势下,本人始终在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清进展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己,提高自身素养。

作为一位老师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够仔细学习新的教育理论,准时更新教育理念。老师是“人类灵魂的工程师”,因此老师必需抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简洁的事情,老师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我饰演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好好友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不污辱学生人格。课堂上,我时刻留意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参与课外活动,加强与学生的沟通沟通。当学生遭遇挫折时,适时地赐予学生鼓舞,与学生一起共享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。

教好书是老师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的`长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的预备,我的信念是决不打无预备的仗。在教学中,仔细备课,仔细阅读各种教科参考书,仔细编写好教案制定好教学计划,依据学生的实际学习状况和向其他老师取得的阅历,不断地加以改善修改。在传授学生学问时,不厌其烦,耐心教育学生,还耐心地辅导学生复习遗漏学问;在传授学生学问的同时,并对他们进行思想教育,教育优生关怀后进生。

在工作中,我遵守每一项规章制度,不迟到,不早退,敬重领导,团结同事。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也熟识到自己的不足之处,理论学问水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我确定仔细克服缺点,发扬成果。

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