心得体会是我们在某一经历中获得的独特感悟和领悟能力，对我们的成长和发展具有重要意义。在这里，我为大家精选了一些经典的心得体会范文，希望能够激发大家的写作灵感。
操作风险心得体会（通用12篇）篇一
商业银行作为金融行业的主要组成部分，其承接的风险也非常复杂多样。其中，操作风险是商业银行最为常见的一种风险，因此银行在日常运营中必须要积极应对。此文将从我的亲身经历出发，分享我的商业银行操作风险的心得体会。
二段：风险的表现。
操作风险在商业银行中主要表现为：人为操作失误、制度漏洞、欺诈等。在日常工作中，工作人员可能会由于疏忽大意或者其他原因导致操作失误，从而产生风险。而制度漏洞则指的是银行制定的规章制度存在缺陷，从而裂痕不断，产生风险。欺诈则是职业道德问题，工作人员自身问题或受到外部因素影响，存在诈骗行为。这些现象都会直接影响到银行的稳定与安全。
三段：风险应对。
为应对操作风险，首先必须建立健全的风险防范机制。例如，制定完善的规章制度，确保人员操作规范；建立风险筛查、评估和预警机制，尽早发现和控制风险；增加信息技术投资，提高操作系统的自动化与智能化程度，提升操作质量和效率。以上都是有效应对操作风险的一些策略。
四段：日常管理。
为了预防风险，银行员工需要时刻保持警惕和责任心，认真完成分内工作，减少犯错率；加强沟通、协调和统筹能力，减少因人员沟通不畅导致的误操作；坚持规范操作，创新服务方式，提高客户满意度。日常管理是应对操作风险的基础，操作实践中要养成“正确，有效，高效”的习惯。
五段：总结。
商业银行是现代金融市场的中坚力量，其面临的风险也更加多元化、复杂化，因此，操作风险是一种不可忽视的风险。在日常操作实践中，银行工作人员要注意责任心和规范化，加强风险防范意识，完善防范机制，保障操作风险源头的防范。同时要注重科技与规范相结合，提高工作效率，确保操作的安全有效性，减少货币流失，保障银行的稳定。
操作风险心得体会（通用12篇）篇二
风险操作是指为了实现企业目标而进行的一系列决策和行动，其中包括了一定的风险和不确定性。在现代企业管理中，风险操作是必要的，但同时也必须进行科学的评估和管理。因此，我们需要掌握一些风险操作的心得体会，以确保风险操作能发挥最大化的效益。
第二段：正确的风险评估要素。
在进行风险操作前，我们需要进行正确的风险评估，这是确保风险操作成功的重要环节。正确的风险评估包括以下要素：风险类型、风险发生概率、风险后果和应对措施等。对于不同的风险类型，我们应该采取不同的评估方法；对于发生概率和后果的评估，我们还需考虑影响因素，以提高评估的准确度。
在面对已知或未知的风险操作时，我们需要掌握一定的风险管理策略以应对风险。常见的风险管理策略包括：风险规避、风险转移、风险减轻和风险应对。在具体操作时，我们还需根据企业情况和风险特征选择合适的策略，并及时调整。
第四段：风险操作中的思考方式。
在风险操作过程中，我们需要用正确的思考方式来应对不确定性带来的压力。首先，我们需要废除一些认知偏差，例如“确认偏误”、“避免风险”等；其次，我们需要在思考过程中采用多维度、多角度的分析方法，综合考虑风险的不同方面；最后，我们还需保持冷静、镇定和耐心，在决策时权衡风险与收益，并及时对决策进行调整。
第五段：结尾。
总之，在风险操作中，正确的风险评估、风险管理策略和思考方式是确保成功的重要因素。只有不断积累经验、总结经验，才能更好地理解和应对风险操作中的挑战，更好地实现企业目标。
操作风险心得体会（通用12篇）篇三
关于风险尤其是操作风险的相关培训，公司已经组织参加多次，作为在区域担任业务部门的人员而言，操作风险对于我们已经不陌生，但是如果说已经能够很清晰地认识到操作风险的各项情况，恐怕也很少人敢这么说，通过本次培训，可以说让区域各个岗位的员工再一次深入地学习和了解了关于操作风险从历程到实际应用中的相关知识，进一步巩固了原本在脑海中关于操作风险知晓但并不精通的一种概念。
从理论上总结，操作风险可以分为四类：人员因素引起的操作风险、流程因素引起的操作风险、系统因素引起的操作风险和外部事件引起的操作风险。人员因素引起的操作风险包括操作失误、违法行为（员工内部欺诈/内外勾结）、违反用工法、关键人员流失等情况。流程因素引起的操作风险又分为流程设计不合理和流程执行不严格两种情况。而系统因素引起的操作风险包括系统失灵和系统漏洞两种情况。外部事件引起的操作风险主要是指外部欺诈、突发事件以及银行经营环境的不利变化等情况。
其中，属于操作性风险的仅包括人员因素引起的操作风险中的操作失误、违法行为、越权行为和流程因素引起的操作风险中的流程执行不严格的情况。显然，操作性风险不能等同于操作风险，尽管操作性风险是操作风险中发生频率最大、占比最高的风险类型。有统计显示，操作性风险占总数的比例为70%。正如前面所述，这种将操作风险狭隘地定义为操作性风险的做法，往往会使得建立在这一认识基础上的操作风险管理体系不能覆盖所有的操作风险，从而使以银行为主的相关金融机构难以防范那些突发事件的冲击。
特此也参考了一篇华夏银行关于“探寻当前商业银行打操作风险的发案规律”的文章，其中提到的一些操作风险发生最为频繁的情况的几个特征作了一个分析，认为还是具有一定的借鉴意义的。这里想就本次培训的相关内容，结合目前公司轿车业务的相关情况，进行一下简单的分析。
通过华夏银行开展的以授信业务为主要内容的案件专项治理集中核查。发现审查审批环节是仍银行授信业务风险最大的环节，其中担保措施不到位又是突出风险点。
(一)风险的“点概率”高。一些会计等日常业务的操作风险具有“点概率”为零的特征不同，授信业务各个环节中的任意一个风险点控制不当，均可能独立导致风险。例如客户经理贷前调查不实、未双人实地核查、贷后检查流于形式；放款环节未严格落实贷审会决议、抵质押登记未办妥等。
从这一点来看，目前正对此项操作风险的控制，我们公司在轿车业务部上一方面已经采取了由评审对于客户经理质量进行把关的方式来监督客户经理贷前调查工作的真实性及规范性，另一方面通过定期组织的内部检查从区域层面进一步对过去一阶段的工作进行进一步的核查以确保相关工作的质量。除此以外，目前的正常类贷后检查通过与客户电话沟通以及调取客户最新的信用报告并逐一查看的方式进行了有效和实质的检查，避免检查流于形式。
最后，就抵押登记真实性而言，已经针对所有抵押车辆按月进行查询，一定程度上避免和控制了相关操作风险发生的可能性。另外，我公司已经设置了独立的放款审核部门，进行日常的结算和放款操作，针对与制度不符的情况，都需要通过相关上级部门的事件报告单或者风险管理委员会的会议纪要等作为放款的要件，不可能发生未按正常流程或合规手续进行放款的情况。当然，目前也有存在不足之处，包括虽然通过评审来监督客户经理的工作，但是评审的相关工作却没有途径进一步进行检查和约束等。但是整体而言，在我公司目前的相关环节中还是从一定程度上可以避免此类风险的发生。
(二)可计量但具隐蔽性。授信业务中银行与客户间的合同标的金额是确定的，因此可能损失的单笔最高金额是可计量的，但又具一定隐秘特征。在初始阶段，可能就是一些违规问题，看不出有什么大的风险，但当这些违规问题潜伏至还款或追偿阶段，就可能演变为合同文本在法律效力上的不足，进而造成贷款损失。
针对这一点，随着我们业务的进行，从业务开展至今已经修改过较多版本的合同，目前所使用的合同版本中基本已就贷前、贷时、贷后相关情况，权利义务等作了相当明晰的说明和解释，从目前后期的还款及不良资产清收情况看，并未发现相关条款的法律效应所导致的贷款损失。
(三)可预警性。授信业务风险一般事先有征兆，有预警信号，突发性较弱。银行可以依照一定的制度、方法和程序，通过对借款人、保证人及担保物状况的严密监控，以及对外部市场环境的跟踪分析等，对风险做出及时识别与预警。
很多人将操作风险等同于操作性风险或操作中的风险。这种认识误区往往会导致另外一种错误认识，即认为操作风险管理知识银行内部审计部门的事情，与其他部门无关，进而将操作风险管理职责不恰当地赋予内部审计部门。
这种情况在国内银行业中绝非少数。这其实是大错特错。首先，从银行内部控制体系的构成来看，内部审计部门属于内部控制机制中的评价与监督环节。也就是说，该部门的职责是对银行的风险管理进行监督，并对其有效性进行评价，而不是直接参与风险管理。如果将操作风险管理职责赋予内部审计部门，就会造成该部门职责上的冲突，形成既做“裁判”又做“运动员”的情况，导致风险管理事实上的失效。
其次，国外的风险管理实践表明，有效的风险管理既需要一个独立的管理部门，也离不开各业务部门的支持。惟有此才能确保风险管理的独立性和专业性的有机结合。将操作风险管理单独赋予内部审计部门，并认为与其他部门无关，从而将其他部门排除在外，只能导致操作风险管理专业性的低下，很多专业行的风险隐患及有可能因此而无法被发现。最后，根据操作风险的定义，操作风险是一个涉及面非常广的范畴。
因而，操作风险管理也将涉及许多部门，如安全保卫部门、科技部门、后勤事务部门等。这就难免出现部门之间需要协调的情况。显然，这仅靠内部审计一个部门是不够的。国外的银行往往会成立一个委员会，该委员会由各涉及操作风险的部门组成，以对一些跨部门的问题进行协调。从上述情况来看，那种认为“操作风险管理只是内部审计部门的事情，与其他部门无关”的错误认识是非常危险的。
(四)可缓释性。会计业务风险一经暴露，往往损失难以挽回，而对于授信业务出现的风险，银行通常可采取展期、借新还旧、资产重组等多种方式将风险缓释、后移，并通过以资抵债、资产转让等措施进行处置与化解。
结合上述情况，防范操作风险可从以下几个方面入手：
第一，增强操作风险管理和内部控制。包括员工的操作风险观、操作风险内部控制意识和操作风险管理职业道德等，对风险的敏感程度、承受水平、控制手段有足够的理解和掌握，银行高级管理层应了解本行的主要操作风险所在。
第二，构建全面风险管理模式和完整、独立的操作风险管理体系。不能只注重单一风险管理，而应将信用风险、利率风险、流动性风险、操作风险及其他风险，以及包括这些风险在内的各种金融资产进行组合。
第三，建立健全操作风险识别、评估体系和完整的内控信息反应机制。第四，整合优化业务流程，实行内控管理的标准化和规范化。
操作风险心得体会（通用12篇）篇四
随着科技的发展和社会的进步，电信行业已经成为现代社会的重要组成部分，但其也带来了一系列的风险。为此，企业需要对员工进行电信风险操作培训，以保证信息安全和业务连续性。在本次电信风险操作培训中，我深感收益匪浅，有了更深刻的认识和更全面的理解。
第二段：培训内容。
在培训中，我们系统地学习了电子邮件安全、互联网安全、信息安全和数据备份等方面的知识。其中，我印象最为深刻的是在数据备份方面。实际上，数据备份是信息安全的一个重要环节，可有效地保证业务数据不丢失。在培训中，老师详细介绍了数据备份的几种方式，包括网络硬盘、云备份、外部储存介质等。通过学习，我对数据备份的几种方式都有了更加深入的认识，这对我今后的工作和生活都极有帮助。
第三段：培训技巧。
除了培训内容外，培训教练的教授技巧也让我十分赞叹。教练并没有简单地讲解理论知识，而是采用互动式教学法，切实地把培训内容与实际应用相结合。他还结合了多个案例，引导我们思考如何防范电信风险，如何更好地保护公司业务。这样的教学方式让我受益匪浅，并且帮助我快速理解并应用所学内容。
第四段：培训收获。
在这次培训中，我不仅学习了更多的电信风险防控知识，并且结识了许多同行。在和同行交流中，我发现了许多自己不足之处，并且也得到了同行的纠正和建议，这对我的成长和发展将产生积极的影响。我认为，此次培训不仅满足了我们的学习需求，同时也为我们提高工作效率、保证信息安全切实地提供了可行的解决方案。
第五段：总结。
通过此次培训，我认识到企业数字化进程中电信风险的成本和重要性，也意识到只有全员参与，才能有效保障企业信息安全，并打造良好的公司形象。培训中我们培养了自我防范风险的意识和习惯，也学会了更好的操作办法，有了更多的实际运用经验。相信这些知识和经验会在今后的工作和生活中发挥重要的作用，同时也希望企业能够持续地关注员工培训与安全风控教育，从而更好的保证企业信息安全。
操作风险心得体会（通用12篇）篇五
风险操作是企业或个人在进行业务或生活时面对风险进行决策和操作的过程，任何风险操作都存在不确定性和不可预测性，因此经验积累和总结对于未来决策具有重要的指导作用。本文谈论本人在日常操作中的风险心得体会，探寻风险操作中的要点和思路，以期为广大读者提供参考。
二、风险意识和操作意识的培养。
风险意识是风险操作的前提和基础，对于风险意识不敏感的人，面对风险时容易走向极端。在日常生活和业务操作中应该时刻保持一种谨慎、审慎的状态，嫌疑、预感和疑虑应该引起警惕，尽可能收集和分析有关信息，做到严谨、科学的决策。
操作意识是风险操作的重要保证，操作技能不过硬，稳妥的决策也可能被一时的失误破坏。在风险操作中，操作人员要时刻保持集中、专注的状态，保持冷静客观，播种、播种，注意细节，勿临时，细节天下，遵循风险规则和流程，避免心浮气躁、鲁莽决策的风险操作方式。
三、防范性措施和补救措施。
任何风险操作都存在失误和瑕疵的可能，因此在操作过程中应该加强防范性措施，做到务实、细致、尽责；同时，给予足够的准备时间和空间，避免困境和不可逆翻盘局面的发生。
一旦遇到风险事故，应该及时采取补救措施，避免事态的恶化和扩大，同时应当吸取教训，总结经验，及时调整规则和流程，以期不断提高风险操作能力和水平。
四、团队协作和沟通。
在风险操作中，团队协作和沟通是至关重要的，真正的团队协作应该把个人利益放在一边、把集体利益放在前，互相依赖、互相支持，合作高效，才能做到“一盘棋”。因此，在操作过程中，要注重与团队成员和相关方保持良好的沟通和相互理解，加强信任、协调和合作。
五、经验总结和提升。
经验总结是成功和失败之间的分水岭，在风险操作中，要时刻总结经验教训，以期在下一次决策中少犯错误、高效率执行。同时，要不断提高自己和团队的风险操作能力和素质，加强学习和商业意识，了解市场、行业、政策和技术的前沿动态与趋势，做到能够洞察未来，迎接更加挑战的风险操作环境。
总之，在风险操作中，我们要始终保持警醒，坚持严谨、科学、客观的决策和操作方式，把握机会、防范风险，努力提高自己的风险操作能力和水平，创造更好的人生和事业成就。
操作风险心得体会（通用12篇）篇六
“合规”是指使商业银行的所有活动与所适用的法律法规、监管规定、行业规则、自律性组织制定的有关准则以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。合规经营是银行稳健运行的内在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己切身利益的有力武器。合规涉及银行各条线、各部门，覆盖银行业务的每一个环节，渗透到银行每一个员工。合规作为一项核心的风险管理活动，越来越受到银行业的重视。
为此，总行为增强我行员工的案件防控责任意识和合规守法意识，在全行范围内组织开展了“七个一”合规与风险意识的宣传教育活动，这项活动在支行也受到了极大的重视。围绕“重操守，将合规，促案防”这个主题，在行长的牵头领导下，我们支行也展开了积极地学习和讨论，从中我受到了很多启发和收获：
作为一名前台工作人员，合规就是日常工作中对每一个细节都不能疏忽，对自己而言要严格遵守离柜退屏、收章、锁箱，妥善保管本人的柜员卡和个人名章，不得提供给他人使用，柜员密码要严格保密经常修改，不得经办本人的业务及给自己授权；对业务而言要坚持开户需出示证件原件，大额支付需与单位联系求证等等。也许这只是合规建设中的'冰山一角，但也是合规建设的重要基石。如何从小事做起，如何从细节出发真真切切地把合规落到实处才是最重要的。
我眼中的合规就是一颗责任心：对客户，对自己，对单位；我眼中的合规就是一种约束力：没有死角，没有情面，没有侥幸，我眼中的合规就是一份使命感：为进步，为发展，为提高。
操作风险心得体会（通用12篇）篇七
在当前各个行业，机构面临的风险类型多种，但操作风险却是其中最为常见、也是最为关键的一种。在我个人的工作经验中，也常会涉及到操作风险，这让我不断认识到了它对企业的重要性。在本文中，我将分享我在实践中获得的一些关于操作风险的心得感悟。
在实践中，我们了解到，所谓操作风险，指的是在操作流程和方法中可能出现的一系列风险，它和其他类型的风险不同，体现在操作的具体过程之中。操作风险的分类包括人员风险、系统和流程风险、市场和客户风险等多方面。其中，人员风险是最为重要的一种，因为人的作用决定了很多工作的运转和结果。另外，系统和流程风险在各行各业中同样扮演着重要的角色，需要引起重视。
为了防范企业在操作过程中的风险，我们需要采取一些措施。首先，在人员风险方面，要重视培训，以确保员工具有技能和知识背景，并且了解他们在操作过程中的责任及义务。其次，在系统和流程风险方面，我们需要做好系统的维护工作，对过程进行稽核，并及时解决问题。还应考虑追溯机制，确保出现问题时能够了解情况，及时排除隐患。最后，在市场和客户风险方面，需要作好市场调研，在对外推广产品时考虑用户喜好及以往的反馈信息，并对潜在风险进行预警和回应。
（四）实践中需注意的问题。
了解了操作风险并采取了一系列的措施，我们还需要注意实践中的问题。第一个问题是在公司流程和政策上的缺陷，这会影响到整个业务和流程的有序运营。接下来还可以注意公司管理上的问题，包括真实决策、有效沟通以及合适的回溯和评估等。最后，是员工行为和工作习惯的问题，这需要引起我们的关注，从教育和监管角度进行设置和强化。
（五）总结。
操作风险在现如今的各行各业中随处可见，我们需要重视其中的风险类型以及实践中的细节问题。防范操作风险需要的不仅是一套完整的技能，还需要一种心理素质，能够在面对复杂问题时保持冷静和理智。只有如此，我们才能更好地应对企业面临的各种风险，做好风险管理工作，促进企业整体发展和稳定。
操作风险心得体会（通用12篇）篇八
操作风险是企业经营过程中不可避免的一个因素，任何一项业务的顺利进行和成功完成，离不开良好的操作风险管理。操作风险管理不仅需要技术手段和工具的支持，还需要员工的全力配合，充分发挥他们的职业素养和操作技能。在我工作的过程中，我深刻体会到了操作风险管理的重要性和其中蕴含的一些心得体会。
操作风险是指在日常经营活动中，由于操作不当、流程不规范、管理不严格等各种因素所引起的一系列经济损失。这些损失包括财务和非财务两个方面。财务损失主要指由于操作风险所导致的资金、利润等经济损失，非财务损失则主要是指企业的声誉、客户信赖度等方面的损失。认识操作风险的本质，就可以加强对潜在风险的预测和防控能力，积极应对各种风险。
企业应该采取科学合理的管理方式，加强内部安全控制，从流程上把关风险点，增强员工的风险意识和风险防范能力。其具体措施包括严谨的操作规程、全面的培训和考核制度、建立完善的风险管理制度等。同时，企业应该预留一定的应急措施，一旦发现风险隐患或风险事件，能够即时采取措施，对风险进行控制。
第四段：加强员工的职业素养。
员工是企业操作风险管理的第一道防线，员工的职业素养和操作技能的提升对于操作风险的防范和整治都是关键的。提高员工的专业能力，加强员工的自我责任感和自我约束能力，规范履行工作职责，提高员工的管理水平，实现员工与企业的共赢。企业应该持续进行岗位培训，使员工在日常的操作中更加熟练并具备操作风险防范的能力。
第五段：总结。
实现有效的操作风险管理是我们为了保证企业的良性发展必须做到的。在这个过程中，只有企业与员工相互配合、共同行动，才能建立并落实良好的操作风险管理制度。我相信，只要我们充分认识到这一点，并在日常工作中积极践行，必将取得良好的效果，为企业的可持续发展贡献自己的力量。
操作风险心得体会（通用12篇）篇九
近年来，随着社会的不断发展，风险在我们的生活中变得难以避免。无论是在经济领域还是人际交往中，我们都会面临各种各样的风险。在这个充满变数的世界里，如何高效地应对风险操作成为了一项必备的能力。经过一段时间的摸索和总结，我逐渐形成了自己的风险操作心得体会。
首先，正确的认识风险是有效应对的前提。风险是指不确定性事件对个体或者社会造成潜在损失的可能性。在面对风险时，我们首先要理解风险的本质，并意识到它是无法完全消除的。只有将风险看作是一种客观存在，我们才能够理性地思考和处理。例如，在投资股票时，我们要明白股市的波动是不可避免的，我们所要做的就是控制风险，而不是完全消除它。
其次，评估风险的大小和可行性是进行决策的重要依据。在面对风险时，我们需要通过对风险的评估来确定其大小和可行性。通过评估风险的可能性、影响程度和发展趋势等因素，我们可以更加准确地判断风险的严重程度，并据此制定相应的措施。例如，在创业过程中，我们需要评估市场的发展趋势、竞争状况等因素，从而决定是否选择进入这个市场。
第三，合理分配风险是降低风险的有效方法。在面临风险时，我们不能把所有的鸡蛋放在一个篮子里，而是要采取多元化的方式来分散风险。我们可以通过多样化投资组合或者建立合理的人脉关系网络等方法来实现风险的分散。例如，在投资时，我们可以将资金分配到不同的行业和地区，以降低投资风险。
第四，勇于承担风险是实现突破的关键。在面对风险时，我们不能一味地回避和逃避，而是要勇于承担风险和面对挑战。只有当我们敢于冒险和尝试，才能有机会获得更大的收益和成长。例如，在职业发展中，我们可能面临选择跳槽或者创业的困境，我们需要有勇气面对风险，才能有机会实现个人的突破和成就。
最后，及时总结经验教训是不断提升风险操作能力的关键。在实践中，我们难免会犯错和遭遇失败，而及时总结经验教训是避免重复错误和提升自身能力的必要步骤。我们应该从每一次失败中吸取教训，找出问题所在，寻找改进的方向。只有通过不断总结和反思，我们才能不断提高自己的风险操作能力。
总而言之，正确认识风险、评估风险、合理分配风险、勇于承担风险以及及时总结经验教训这五点是我在风险操作中的心得体会。通过不断的实践和总结，我相信这些经验将成为我在面对风险时的有力武器，让我能够更加从容地应对各种风险，实现自己的目标和梦想。希望这些心得体会能够对其他人在面对风险时提供一些启示和参考。
操作风险心得体会（通用12篇）篇十
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，自我参加工作以来，我一直从事这项职业，也一直热爱这个职业，对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习，使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。
增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。
近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，组织学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对中行改革的信心，增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
操作风险心得体会（通用12篇）篇十一
第一段：引言（背景介绍）。
风险无处不在，人们在面临风险时，往往需要抱有一种积极的心态来面对。我自己也曾在探索未知领域、挑战自我时，不断面对风险。在这个过程中，我逐渐体会到了出风险的重要性，也对出风险有了更加深刻的理解和体会。
第二段：勇于尝试与突破自我。
在我看来，人生就是一个不断突破自我的过程。如果我们不敢面对风险，一味地追求安逸和舒适，我们的生活将会变得平淡无味，然而当我们勇于尝试新事物、突破自己的时候，才能把握住机遇，收获更多的成长与收获。比如，我曾经决定放弃目前的工作，选择创业，虽然面临巨大的风险，但通过这次尝试，我学会了更好地应对挫折与困难，也收获了更多的成长与成就感。
第三段：逆境中培养抗压能力。
出风险也意味着面对一定的逆境与压力。这个过程中，培养抗压能力是十分重要的。对我而言，经历风险意味着面对种种困难以及来自他人的批评与质疑。然而，只有克服这些困难与挑战，才能更好地实现自己的梦想。逆境中的磨砺能够让我们更加坚韧，也更加珍惜每一次机遇与成功。在我创业的过程中，我时常面临着资金压力、竞争激烈等问题，但正是通过这些压力和挑战，我逐渐学会了从容面对困境，不轻易放弃，坚持不懈地追求我的梦想。
第四段：明智的决策与风险控制。
出风险并不是盲目行动，而是需要明智的决策与风险控制。在面对风险时，我们需要充分了解风险的性质和影响，评估自己的能力和资源，并通过科学的决策来规避、降低风险。例如，在我创业之前，我进行了详细的调查研究和市场分析，为自己的决策提供了充分的依据。同时，我也制定了详细的计划和预案，不断进行风险评估和监控，及时调整策略，从而更好地控制风险，提高成功的概率。
第五段：积极心态与成长。
在出风险的过程中，保持积极的心态是至关重要的。尽管我们无法预料到所有的风险和难题，但我们可以选择以一种积极的心态去应对，在每一次挑战中寻找到学习和成长的机会。出风险是一种锻炼和磨砺，只有通过不断地冲击和挑战，我们才能变得更加坚强和成熟。在我个人的经历中，我曾经多次面对失败和挫折，但正是通过这些经历，我认识到了自己的潜力，并汲取教训，不断成长和进步。
总结：出风险无疑是一次跳出舒适区的探险，但正是通过这种探险，我们才能不断拓展自我、提升能力，实现更大的自我价值。然而，成功的关键不仅在于敢于出风险，还在于如何明智地决策、控制风险，并保持积极的心态去面对挑战和逆境。正是这种勇于冒险和不断进取的精神，让我们能够在面对困难和挫折时持之以恒，最终收获自己的成功和成长。
操作风险心得体会（通用12篇）篇十二
随着社会的不断发展，人们生活的压力也越来越大，为了追求更好的生活质量，人们不断扩大自己的投资领域。然而，任何投资都伴随着一定的风险，投资者需要根据自身的情况进行风险管理。在长期的投资实践中，我从中总结出了一些关于风险点的心得体会。
首先，了解投资产品的风险是至关重要的。很多投资者在进行投资时，对所投资的产品了解不深，只看中了高额的回报率而忽略了对风险的评估。然而，投资不是一场赌博，需要有基本的风险意识。在投资之前，我通常会仔细研究所投资的产品，了解其投资范围、业绩表现、投资策略等方面的信息，并根据自身的风险承受能力来综合评估其风险。
其次，分散投资是有效的风险管理策略。在投资中，我坚持采取分散投资的策略，即将资金分散投资于不同的投资产品和领域，降低整体投资组合的风险。分散投资可以避免因单个投资品种或行业的不利变化而导致的重大损失，同时可以提高整体收益的稳定性。然而，分散投资并不意味着投资者可以盲目买入各种投资品种，而是需要根据自身的投资目标和风险承受能力精选投资产品。
再次，及时调整投资策略是关键。在投资中，市场行情随时都可能发生变化，投资者需要密切关注市场动态，及时调整投资策略。当投资产品的风险较高时，我通常会减少对其的投资权重或者及时割肉离场；当我发现新的投资机会时，会适时增加对该投资品种的投资权重。及时调整投资策略可以使投资者能够更好地应对市场的波动，降低投资风险，实现较好的投资收益。
此外，不要盲从市场热点是避免风险的重要原则。市场上常常有各种热点出现，吸引了大量的投资者疯狂追捧。然而，这些热点投资常常伴随着巨大的风险，一旦市场情绪发生逆转，就容易导致投资者蒙受巨大的损失。我曾亲身经历过盲从市场热点的教训，在投资过程中，我会保持冷静的头脑，不轻易受到市场情绪的影响，只选择那些有稳定盈利能力的投资品种。
最后，保持长期投资的观念是稳定收益的关键。投资是一个长期的过程，短期的波动并不能够代表投资的真正价值。对于长期投资者来说，他们注重的是一个长期的回报率，而不是短期的涨跌。我在投资过程中，始终保持长期投资的观念，将投资的重心放在那些有持续成长潜力的品种上，不为短期的波动而盲目调整投资策略。
总之，风险管理是投资过程中不可忽视的一环，只有掌握了风险管理的方法，投资者才能够更好地规避风险，保持稳定的投资收益。通过了解投资产品的风险、分散投资、及时调整投资策略、不盲从市场热点以及保持长期投资的观念等措施，我在投资实践中积累了一些关于风险点的心得体会，并希望能够对其他投资者有所帮助。