一个完善的月工作总结可以帮助我们更好地利用工作时间和资源，提高工作效率。需要一些灵感来写一篇出色的月工作总结吗？以下范文可以帮到您。
红色管家工作总结范文（24篇）篇一
5)负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
6)根进所服务区域的楼宇维保修工作，对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主。
7)对区域内的保洁服务进行业务的组织、指导和管理工作；
8)熟悉了解项目所有的.服务设施及服务项目，对项目运行管理做到心中有数。
9)协助处理各类突发事件；
10)完成上级领导交办的其他工作。
职责二：物业客服管家岗位职责
1、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作；
4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息；
5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案。
职责三：物业客服管家岗位职责
1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况；
2、定期整理客户资料；
3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程；
4、负责办理业主入住手续，装修审查；
5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理；
6、负责项目部公共钥匙的管理工作；
7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单；
8、追收管理费及其它费用的工作；
9、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；
10、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录统计总结；
11、协助处理突发事件，并负责处理善后工作；
12、制订一般之文书通告表格等工作；
13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作，妥善保管物业项目部的文件；
14、按上级领导的要求及时与业主沟通，反馈有关信息；
15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作；
16、负责办理各类对客代办业务；
17、完成上级领导交办的其它工作；
红色管家工作总结范文（24篇）篇二
20**年随着国家政策与经济形式的影响，酒店行业面临着越来越严峻的考验，行业间的竞争也日趋白热化，在这半年中，我们管家部在集团公司的正确指引下，在酒店领导的关心支持下，在员工辛勤工作努力下，在各部门的紧密配合下，我们及时求变，适应市场需求，取得了不错的成绩。下面对半年来的工作总结如下：
定期进行部门员工大会和部门管理人员会议，加强了整个部门人员的沟通和合作。管家部每个月进行一次员工大会，整个部门的员工一起坐下来对上个月的工作进行总结，对下个月的工作进行安排计划，对出现的问题进行报告，对公司新的规定及对部门的要求进行传达。另外每周五进行管家部管理人员例会，各管理人员对自己所负责的区域在每周发现的问题进行报告，部门经理对所有问题进行记录并安排落实。
酒店因地域原因，外来人口少，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎，客房一如既往的坚持三级查房制度，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。上半年本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“抢房”的状态之下，而且期长期以来，楼层一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，如：安排pa班组人员补充；延时员工上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、外聘小时工、管理人员抢房等，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
加强人员的素质培训，努力提高服务质量。由多方面的原因造成房务部客房员工流动相当大，且新招的员工多，业务不熟悉，在管理上造成相当困难也很大程度抑制了服务质量与提升。针对这一问题我们对员工进行了全面的制度培训，从仪容仪表到礼节礼貌，从进门规范到清扫质量，从理论到实践，不厌其烦、反复施教直到她们能独立操作上岗。部门根据实际情况制定了内训计划，新员工入职时进行入职培训，从基本知识、工作流程、标准要求、礼仪规范待方面进行逐项培训，然后根据每个员工掌握情况安排上岗，安排业务技能过硬的老员工带，使得新员工能更快、更好的进入角色，同时加大对老员工的培训力度，每个月根据当前员工状态、出现的问题等各方面制定培训计划，有针对性的进行培训，使员工在不断提升的同时将所学知识学以致用。
在日常工作中，将出现的问题在班前例会上进行点评，及时加以分析和纠正。通过各项培训工作，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，并以集团技术比武为锲机，开展部门技能大比武活动，使员工能形成勤奋、严谨、争先、关爱的良好工作氛围。使得员工的自身素质和业务技能得到提高，精神面貌焕然一新，也使得部门各项工作能够有条不紊的开展，各项接待工作也能做得有声有色。除此之外，我们对房务中心更是加大了培训力度，因为房务中心是饭店的中枢，一个电话一个细节都能反映酒店的形象与服务质量。我们从电话的接听、客衣服务、遗留物品的处理、查退房的等一系列的服务都进行了一对一的强化培训并且跟踪监督，强调其岗位的重要性，把许多不良因素扼杀在萌芽。
降本节支、压缩费用使我们客房部一直都贯彻落实的一项工作。从人员的合理安排到易耗品的请购与发放都严格控制确保不必要的支出同时今年我们要求员工在打扫房间时及时关闭空调照明等确保不必要的浪费加强棉制品的报废程序和更换程序节约支出同时也培养了员工的经济环保节约意识。为此，部门制定设备、用品管理制度，明确规定部门员工的具体职责，做到合理使用。如客房将客人用过的高档浴液等未使用完的回收送到房务中心再次进行处理重新利用；夏天试行空调客到再开，平时将遮光窗帘拉拢以降低房间温度等各个方面进行节约；调整楼层灯光，适当关闭部分射灯。同时，部门还制定了严格的用电、用水、用气制度，不分时段巡查，检查各区域的设施设备是否正常，杜绝浪费。
洗衣房在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，在熨烫布草工序上，我们采用集中熨烫的方法，这样尽量减少蒸汽使用的时间，并制定和落实蒸汽关停签字制度，减少锅炉房蒸汽锅炉燃烧时间，达到节约使用天然气的目的，为酒店工程部门节能降耗出一份力。在洗涤客衣的时候，我们也采用先分类，后按照衣服颜色、布料不同再集中洗涤，这样也可以节约水、电、气以及洗涤剂的耗用。其次，在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用，采取称重量、看刻度的方法，在很大程度上避免了不必要的人为浪费，在物品的洗涤上采取先分类、再集中洗涤的方法，将当天所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗涤，这样就避免了在不满载的情况下启动机器，很大程度上节约了大量的.水、电、汽，节约一滴水、节省一度电的节约意识在洗衣房员工的意识中逐渐的形成。
设施和设备的维护和保养是提高酒店效益和长远发展的基础。所以设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做“点”清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。在房间整体保养和维护上，我们每天都对设施和设备进行检查发现问题及时报修并进行验收，并拟定专门的报修台账备查。上半年完成了空调和外墙清洗，正在进行的还有几项重要的维护保养就是大理石的打磨抛光和家具掉漆部位进行修复，这些工作的完成在一定程度上保证了酒店的正常运营。
考核的落实与督导，领班是重要的执行层。今年，管家部在部门和酒店的指导下，对部门所属岗位进行了工作内容细化和量化，并拟定了相关工资考核方案。
该方案的形成，不仅是针对员工工资档级的评定而产生，更是为了凭借该考核结果，可以对员工的工作情况、工作质量等形成一个综合性的客观评价，而且这种评价能够对部门的管理工作起到指导性作用。对于考核，部门领班、主管是重要考核执行层，直接关系到考核结果的准确与否。部门在来年的工作中，将加强对考核过程的关注，了解考核执行过程、进展情况、员工意见和出现的问题等。并且在考核前，将考核方案的思路、要求和目的与领班、主管进行深入沟通，加深执行层对考核方案和过程的理解，使其在执行过程中能够充分把握考核重点，减少执行过程出现的偏差，使考核结果公平、公正、公开。只有这样，考核才能真正起到作用，用考核总结出结果，并把结果变成工作实效，对部门管理工作形成指导。
部门也积极开动脑筋，集思广益，丰富mini吧产品，适应宾客需求，对房间的迷你吧酒水进行调整，根据酒店客源情况调整了迷你吧加放的楼层，并增加了部分迷你吧售卖物品的品种，在保证为宾客提供此项服务的同时也较好的控制了迷你吧成本。
1、细致卫生需加强。
3、员工队伍素质还不够成熟，员工波动性大，缺乏业务技能熟练的员工，部门队伍没有形成梯次建设。
4、绿植养护不足。
5、对客服务缺乏沟通的能力，特别中、夜班人员在与客人沟通时语言不够婉转，经常会由于语言使用的不当引起客人的投诉。
6、员工整体的安全意识、消防意识不够强一定要加强这个方面的改善。
7、楼层人员缺少。
1、加强培训力度，提升服务质量与产品品质。
2、加强设备设施维修保养，确保完好有效。
3、培育部门工作作风，形成良好的工作氛围，保障人员稳定。
4、集思广益，丰富产品，增添营收。
5、注重核心人员的培养，落实接班人计划。
6、配合做好酒店五星评定工作。
通过总结和计划，我们不仅看到了存在的问题，也看到了我们工作新的方向。面对过去，历数经验与教训，就是希望能够在酒店管理班子的带领和指导下，以崭新的面貌去迎接新的挑战，并通过自身的努力，进一步提高部门管理、服务水平，稳定部门员工队伍，提升部门服务品质，与酒店一起，共同成长、进步。
红色管家工作总结范文（24篇）篇三
20xx年上半年，区^v^、方志办在区委、区政府和省、市档案、方志业务部门的正确领导下，认真贯彻区委九届七次、八次全委会议精神、紧紧围绕全区“两个率先”工作目标，以创新服务为重点，不断提高档案、方志工作为全区“三个文明”建设服务的水平，实现了时间过半、任务过半的预期目标，保持了档案、方志事业全面发展的良好势头。
1、强化全区档案工作规范化、标准化管理，进一步提高街道、机关部门档案工作整体水平。一是针对区级机关、街道和社区三个层面分别拟编了档案工作汇编，并进一步完善了全区会计、城建、音像等档案的规范管理；二是加强年度归档文件整理业务指导，细化综合检查评分标准。5月底，全区已有2xxxx单位在年度归档综合检查中达到85分以上，比20xx年同期增加1xxxx家；三是扎实推进档案工作等级评定活动，目前己完成区财政局、区旅游局创省二级、区科技局创省三级的业务指导工作；四是及时做好全区第二批保持^v^员先进性教育活动文件材料收集归档的业务指导。2、档案工作进一步融入经济建设领域。一是坚持做好重大活动、重点项目档案的监督指导工作，进一步维护重大活动与重点项目档案的完整与安全。至四月中旬，完成全区本年度竣工的5xxxx重点工程项目的档案登记；二是进一步加强民营企业档案工作。三月份我们对全区xxxx街道（开发区）辖区内的民营企业进行了调查和登记，并通过宣传和引导，来激发民营企业的档案工作需求和做好档案工作的自觉性，为全区民营企业档案工作的健康发展奠定基础；三是全面推行《江苏省社区档案管理暂行办法》，确保全区社区、行政村档案工作规范管理。
为进一步增强全区的档案法制观念，保障档案事业的健康发展，上半年，我们以《南京市档案条例》的学习宣传教育为主题，开展了一系列活动：一是专门成立了学习宣传、贯彻实施《条例》工作领导小组，并制定、实施了关于学习宣传、贯彻实施《条例》的意见和活动方案；二是拟发了《关于对全区重大活动、重点项目实行档案登记和报送目录的通知》，首次在全区范围内实行重大活动、重点项目档案管理备案制度；三是率先在全市档案系统汇编了行政执法责任制，明确了执法依据、执法程序，制定完善了岗位职责和相关制度，档案行政执法行为得到进一步规范；四是将区级机关各部门和街道、开发区学习宣传、贯彻实施《条例》情况，作为20xx年度归档文件整理综合检查内容之一，加大各单位学习宣传《条例》的力度。
3、在基层档案室广泛推行数码照片档案管理系统的运用，启动数码照片的.归档工作。
4、推进馆藏档案数据库建设，完成了馆藏档案目录数据库的清理工作和馆藏照片档案的数字化处理工作。
红色管家工作总结范文（24篇）篇四
20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
20xx年客房完成的营业总额为14200717、19元（其中住房总收入为14017074、00元、客房杂项金额为183643、19元），月平均营业额为1183393、10元（其中月平均住房收入为1168089、50元，月客房杂项金额为15303、60元），累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306、38元，住房率为89、52％。
根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。
四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的.状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：
7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。
四、培训方面：
在零五年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。
零五年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。
根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。
部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。
工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。
一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。
留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。
十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。
十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服。
红色管家工作总结范文（24篇）篇五
^v^xxx公司青岛分公司涂装支部委员会xxx车间于2005年5月正式成立并于2008年成立独立的涂装党支部。随着公司业务的快速发展，5年来车间人员数量增加近10倍。xxx车间党支部面临着成立时间短、人员进入快、员工的平均年龄只有21岁，81%的员工为青岛市外等问题，为此，xxx车间党支部自2008年提出了“和谐涂装”的工作理念，通过“五心”工作方式，创建车间及员工的“五新”面貌。
一、用心：构建“和谐涂装快乐工作”文化氛围。
1、提高员工认同感。
车间通过发放员工手册、创办车间级“和谐xx车间”期刊、工段级“起点”期刊等方式宣传公司及车间、工段最新动态，给员工制作发放精美的印有“和谐涂装快乐工作”的笔记本等方式，大力宣传车间对员工工作生活的关注度，增强了员工对“和谐涂装快乐工作”文化氛围的认同。
2、工作现场布置温馨化。
3、班前会开展特色活动。
如面漆工段的“人人都是管理员”等活动，使员工的责任心。
标杆党支部申报材料之41与学习能力不断提升；上胶工段开展“拓展培训平指移杆”等特色活动，形象的加强了员工对团队力量的理解。
二、聚心：开展涂装特色活动。
1、开展“先锋工程”主题活动。
2010年xxx车间党支部共开展“先锋工程”活动9项，其中质量类工程3项，开展节能降耗类工程4项，其中“涂装降成本先锋工程”节约成本约450万。
2、开展“质量标兵”评选活动。
开展优秀质量班组、质量标兵的评选工作；每月评选3名质量输出最好个人，每季度评选质量输出最好的班组，并做成宣传海报的方式在车间宣传表彰。
3、搭建“员工意见交流反馈平台”
车间设立党政工团主要负责人信箱7个，设立工段长意见收集箱5个；做到员工有话可说、有话愿说，最大程度收集员工意见和建议。
4、开展“感动涂装人物评选”活动。
从2009年开始，党支部开展评选“感动涂装人物”活动，从生产一线评选全年在各个方面表现最佳的员工9名。下面是受伤员工王丛父亲对2010年度“感动涂装人物”邵珠欢的感谢信：“在青岛开发区照顾王丛的这两个月，我人生地不熟，是邵班长利用工作以外时间，帮我跑前跑后，并垫付3000多元医药费，让我这个外乡人，在这里同样得到了很多帮助，我们全家真的得好好感谢邵班”。
标杆党支部申报材料之41。
三、关心：丰富员工业余生活。
1、开展春节前“一封家书”活动。
由于每年春节期间放假时间较短，很多员工不能回家过春节，从08年起xxx车间都会以车间党政工团的名义为不能回家过年的员工寄一封家书，此项活动已经连续开展三年，共发出家书500多份。有员工家长回信反馈：“孩子小，又在外地工作，非常担心孩子在公司的工作和生活情况，通过单位寄来的信，了解了公司的发展形势、孩子的工作生活情况，非常安心”。
2、举行留在青岛过年员工“年夜饭”活动。
为了让员工能在异乡欢度春节，从08年起党支部书记等党工团负责人都留守青岛陪同员工一起过春节，在春节当天安排年夜饭、初一初二安排丰富的文体活动。
3、开展丰富多彩文体活动。
由于为了丰富员工的业余生活，涂装党工团一起组织多种多样的活动项目，仅2010年涂装共开展了涵盖体育、文化比赛类、象棋类、文艺类等18项文体活动，极大的丰富了员工业余生活。
四、贴心：提升员工技能，关注员工发展。
1、开展技能比武活动。
xxx车间2010年先后开展了打磨技能大赛、贴黑膜技能大赛、钣金技能大赛、喷漆技能大赛、上胶技能大赛、底漆工艺演讲比赛等12次技能比武活动，先后涌现出56名先进个人。
2、成立高技能员工协会组织。
xxx车间积极鼓励员工报名参与等级工培训，2010年，共有。
标杆党支部申报材料之4180多名员工报名参与，并有18名员工获得高级工证书，有5名员工获得公司特聘技师资格。车间在此基础上成立了高技能员工协会，拥有会员23名，开展了导师带徒、技能论坛等多种形式活动。
五、爱心：帮扶困难员工。
xxx车间党工团组织建立了困难党员和困难员工档案，加大对困难员工的帮扶力度，并在2008--2010年期间多处发生地质灾害的情况下自发为灾区员工捐款6次，共捐得善款32568元；组织慰问困难员工26人次。
秉承着“和谐涂装快乐工作”的理念，xxx车间开展了以上活动，和谐的工作氛围为车间各个原则的提升奠定了坚实的基础，呈现出了“五新”的工作新面貌。
一、安全新面貌：
08年至今安全无事故，2008年至今车间没有出现人员打仗斗殴等治安事件发生，员工整体氛围和谐快乐。
二、员工稳定新面貌：
员工辞职率全年为远远低于分公司及青岛平均辞职率，并且低于xxx车间07、08年约全年15%的辞职率；经过调查员工：车间92%员工对公司及车间认可，有71%的员工表示会在亲属面前赞美公司及车间。
三、质量提升新面貌：
标杆党支部申报材料之412010年车间各项质量指标均达标，在车间人员的共同努力下油漆漆膜质量不断提升，做到了全公司漆膜最高水平，在同行业同类车型中质量排名前三。
四、成本节约新面貌：
2010年成本各项指标均处于达标状态，相较于09年成本10年降低了，比预期目标降低，全年共节约成本约500万元，成为五菱三个xxx车间中的领跑者。
五、工段建设新面貌：
2010年车间工段建设取得优秀成绩：上胶工段获得上汽集团文明窗口荣誉称号、公司年度10佳工人先锋号荣誉称号、公司五星级工段荣誉称号；面漆工段获得公司总经理奖-优秀团队奖、分公司年度5佳工人先锋号；车间所有参加5s大赛的区域均获得分公司最优成绩等。
红色管家工作总结范文（24篇）篇六
给学生搭建一个平台，让他们在管理中得到锻炼，给学生创造一个机会，让他们在实践中得到提升。为了使学校学生管家工作做的更好，学期末，区第四小学校在五楼活动室进行了“承责履责尽责”。
主管学生管家工作的学生处和教导处，对一学期的学生管家工作进行了全面总结。表扬在学生管家工作中，认真负责、表现突出的优秀班集体和优秀管家，指出了学生管家工作中存在的不足，希望同学们在今后的`工作中要掌握方法，做好管家工作。老师总结后，小管家代表进行了自我总结，通过自评、他评和师评，推选出了本学期在学生管家工作中的突出学生，为他们颁发了优秀小管家证书。本学期，学校共评出“优秀秩序小管家”64名、“优秀卫生小管家”18名、优秀“三节小管家”“图书小管家”“学籍小管家”65名。
“负责一件事儿管理一件事儿坚持做好一件事儿”是培养学生学会负责、学会管理的最好途径。学校将不断加强学生管家队伍的管理，为学生创造实践的平台，让每一个学生学会管理，得到锻炼，形成事事有人做，人人有事做的氛围。
红色管家工作总结范文（24篇）篇七
2021年，市档案馆坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实^v^^v^对档案工作的重要批示指示精神，紧紧围绕市委决策部署，提高政治站位，主动担当作为，各项工作取得了显著成效。提请市“两办”印发《南通市“十四五”档案事业发展规划》，在全国率先出台《关于贯彻落实^v^^v^对档案工作重要批示的十条措施》，首次与国家级媒体《中国档案报》合作开设专栏，儿童福利机构业务档案管理先进做法在全国性会议上作典型经验交流，我市国家级数字档案馆实现了零的突破。市档案馆以全省第二的好成绩被命名为“示范档案馆”，苏中唯一，全省仅四家。市委副秘书长、市委办公室主任任新峰批示：“据悉此次评价南通馆取得历史最好成绩，关键是靠以软补硬”；市委常委、市委秘书长王洪涛作出重要批示：“很好！应予以充分肯定表扬。望再接再厉，争取更好成绩！”。
一、增强政治意识，坚定理想信念，全面落实党对档案工作的领导。
一年来，市档案馆始终牢记“档案工作姓党”，深刻认识讲政治是立身之本，是各项工作的生命线，坚定不移把党的全面领导贯穿到档案工作全过程、各方面，全面提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，确保档案工作的正确政治方向。
（一）旗帜鲜明讲政治，不断锤炼过硬政治品格。以扎实组织开展党史学习教育为主线，积极采取理论学习中心组集中学习研讨、制定每天学习计划开展自学等方式，深入学习^v^《论中国^v^历史》等四本指定书目和^v^^v^“七一”重要讲话、《用好红色资源，传承好红色基因，把红色江山世世代代传下去》等重要文章以及十九届五中、六中全会精神等。全年开展上党课9次，理论学习中心组集中学习18次，集体学习研讨14次，认真撰写调研报告或理论文章，在《中国档案报》《南通日报》发表学习心得体会文章4篇。认真学习贯彻^v^^v^关于档案工作重要批示精神，紧紧围绕四个“好”和两个“服务”的目标要求，联合市^v^在全国率先出台《关于贯彻落实^v^^v^对档案工作重要批示的十条措施》，以实际行动推动全市档案系统的学习贯彻工作走深走实。
（三）一以贯之抓落实，扎实推进全面从严治党。馆领导班子及其成员对照责任清单认真履责尽职，主要领导认真履行第一责任人责任，每半年听取班子成员全面从严治党和意识形态责任落实情况汇报；班子成员严格落实“一岗双责”，抓好分管部门落实工作，拉紧责任链条。聚焦二季度党建工作督查中发现的问题，制定详细整改方案，细化工作举措，及时整改到位。聚焦严格落实中央八项规定精神，及时传达学习市纪委、监委有关《通报》，深入开展“5·10思廉日”活动和“算好廉政帐”专题教育月活动，通过领导班子成员上廉政党课、组织参观党风廉政教育基地、观看警示教育片、从政道德箴言征集活动等，引导全体党员干部严格遵守党规党纪，争当清廉自律表率。聚焦坚决打好反“四风”持久战，带头开展谈心谈话，及时发送节假日廉洁提醒，重申纪律要求，增强廉洁自律意识，筑牢廉政思想防线。
二、聚焦中心大局，主动担当作为，全力服务“强富美高”新南通现代化建设。
一年来，市档案馆始终坚持把档案工作放到市委、市政府中心工作中去谋划，去推进，取得了丰硕成果，我市在今年6月召开的全省^v^长馆长会议上作典型经验交流。
（一）发挥独特专业优势，助力打造张謇文化品牌。紧扣市委、市政府决策部署，充分发挥馆藏万余卷珍贵张謇与大生企业档案和长期开展张謇研究并取得丰硕成果的优势，第一时间成立由馆主要领导担任组长，班子其他成员和研究宣传骨干组成的张謇企业家精神研究宣传领导小组，沿着张謇的人生足迹，赴大生纱厂旧址、大有晋公司遗址等地征集到《通海垦牧公司创办十年之历史》等一批珍贵档案资料。与《中国档案报》合作开设“江风海韵话张謇”专栏，全年出版12期；与《南通日报》合作推出“档案里的张謇”专栏，全年出版46期，系统介绍张謇兴办企业、发展教育和投身社会公益事业等，在市内乃至国内具有广泛影响。同时，微信公众号“记忆南通”推出《在濠河岸边，去看张謇留给世界的脚步》等系列宣传文章，编纂出版《百年大生企业号信》系列研究丛书、《张謇与天生港电厂》等，并协助中央电视台拍摄纪录片《张謇与景德镇》，为我市大力弘扬张謇企业家精神作出了积极贡献。
（三）强化重点档案处置，助力南通经济社会发展。深刻认识重大活动（事件）所形成档案对我市现代化建设与社会和谐发展具有重要的史料保存价值和决策依据作用，坚持靠前指挥，着力攻坚克难，确保档案资料形成、收集、建档齐全完整。抓好农业农村产权制度改革档案督促指导工作，形成南通市农业农村产权制度改革文件材料目录清单，得到省档案馆充分肯定。全市21家机构改革涉改单位档案处置工作基本完成。联合市委党史学习教育领导小组办公室、市^v^制定出台我市党史学习教育文件材料收集归档办法，明确归档范围，开展指导服务，推动工作落实。分别联合市扶贫办和市疫情防控指挥部办公室统筹做好市、县（市）区两级脱贫攻坚和疫情防控“两类档案”的归集工作，全市22家单位脱贫攻坚工作档案目录数据、市疫情防控指挥部9024件实体档案接收进馆，确保^v^^v^亲自部署、亲自指挥两场战役的档案应收尽收、应归尽归。同时，我市长江流域禁捕退捕档案管理工作正有序推进，已取得阶段性成果。
三、深耕主业主责，坚持同向发力，有力提升新时代档案馆业务建设水平。
一年来，市档案馆把全方位提升档案基础业务工作水平作为各项工作的重中之重，求真务实，真抓实干，有力推动馆各项工作向规范化、标准化看齐靠拢。
（一）档案资源建设再上新台阶。着力攻坚克难，全面完成馆藏档案资料清点工作，电子目录与实体档案逐一核对，摸清家底，健全台账，进一步提升实体档案管理水平。完成市总工会等部门（单位）到期档案依法进馆工作，征集张謇、穆煊等一批名人以及原大生纺织公司等32批次、2167件档案资料进馆。全市机构改革涉改单位20多万卷（件）档案、市妇幼保健院等6家医院2005年至2014年度885卷出生医学证明档案接收进馆；原市糖烟酒总公司等5家改制企事业单位16859卷（件）档案搜集进馆，并同步做好相关电子档案接收。开展“南通与西部”对口帮扶工作口述历史档案采集，赴我市对口帮扶的陕西省汉中市实地采访南通工作队部分成员代表，截止目前，相关音频视频达35g，《中国档案报》《江海晚报》等进行了宣传报道。完成馆藏原薄荷油厂7732卷（件）档案规范化整理工作。截止目前，市档案馆馆藏总量达万卷（件），居全省地级市首位。市图书馆综合服务大楼入驻单位档案管理中心保管19家机关单位20多万卷（件）档案。
（二）档案信息化建设取得新突破。紧扣中心工作大局，着力探索建立各类专项数据库，全面记录和留存新时代、新变化、新发展、新成就。大力推动数字档案馆（室）建设，指导启东市档案馆成功创建全省第9家、苏中第2家国家级数字档案馆，实现了我市国家级数字档案馆零的突破。分别建立全市脱贫攻坚和疫情防控档案专题数据库，录入各类电子数据636条、9024条；建立全市出生医学证明档案数据库59092条、挂接全文数据148909页。接收9家机构改革涉改单位各类档案电子目录285812条、挂接全文数据687386页。指导推动市轨道交通公司、市经济技术开发区档案馆等单位建设数字档案馆（室）系统。着力做好软硬件系统及馆藏档案数据的运行维护工作，开展日常巡检，完善应用系统、数据库及全文数据备份策略，确保数据的安全性、完整性。
（三）档案规范化建设彰显新作为。在全国先行先试、积极探索儿童福利机构业务档案管理办法，形成“南通经验”，在民政部举办的全国民政系统档案业务培训班上，作为唯一地级市档案部门在会上做典型经验交流，得到全国与会专家充分肯定。高度重视市县级国家综合档案馆业务建设评价工作，召开全市档案业务建设推进会，及时协调解决遇到的问题和困难，实实在在推动固根本、强弱项、补短板。通过上门指导、电话联系等多种形式，开展档案业务指导，服务重大项目建设。多次上门指导市轨道交通公司、华能电厂档案工作，参与海启高速、吕四码头项目建设档案专项验收，组织连申线三个项目、九圩港等重点建设项目档案专项验收。认真贯彻落实国家^v^8、10号令，指导审核轨道交通公司、第一人民医院等单位档案归档范围、分类方案和保管期限等。
四、坚持人民立场，推进开放利用，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要。
一年来，市档案馆深入贯彻以人民为中心的发展思想，加大的档案开发力度，提升档案开放与利用工作水平，档案公共服务能力得到显著提升。
（一）用心用情营造良好干事创业氛围。高度重视离退休干部工作，始终坚持以让离退休干部满意为目标，认真贯彻执行^v^、^v^关于离退休干部工作各项方针政策，将离退休干部工作与各项中心工作同计划、同部署、同落实。加强馆离退休干部党支部建设，扎实开展党史学习教育，收听收看^v^^v^“七一”重要讲话等，坚定不移听党话、感党恩、跟党走；定期报告档案工作开展情况，听取并积极采纳对推动档案事业高质量发展的意见建议；组织离退休干部参观考察学习，体检、过集体生日，及时开展重大节日、生病住院等看望慰问，切切实实把党和政府的关怀不折不扣地送到离退休干部的心坎上。团结带领馆工会、妇联、团委融入中心、服务大局，切实为干部职工办实事、办好事；组建各类兴趣活动小组，经常性开展健康有益、丰富多彩的活动，丰富文化生活。
红色管家工作总结范文（24篇）篇八
为进一步扩大档案工作社会影响，充分调动全县干部职工及社会各界群众参与档案建设的积极性，构成全社会积极参与档案工作的良好局面。根据省、市^v^关于展开“”档案日宣传月活动的安排，结合我县档案工作实际，我局组织展开了广泛的档案宣传活动。现就活动展开情况总结以下：
一、加强领导，精心组织，狠抓落实。
为展开好这次“”档案日宣传月活动，我局高度重视，从思想动员和组织领导进手，稳步展开了此次宣传活动。一是抓思想，及时安排部署。在收到通知后，我局立即召开了“”国际档案日宣传活动专题讨论会，组织全体职工就宣传活动展开的方式方法进行了讨论，并根据讨论情况进行了安排部署，要责备体职工都行动起来，将活动落到实处。二是加强组织领导。成立了以局长杨开富为组长，副局长马丽粉为副组长，各科室负责人为成员的宣传领导小组，其他工作职员依照分工各负其责，构成了上下联动、横向到边、纵向到底、齐抓共管的工作局面。三是密切了和有关部分的配合。在弄好与司法局、县人民政府^v^调和的同时，特别留意与新闻媒体及宣传对象的沟通与交换。四是争取市局和县委县政府领导的支持，积极争取落实宣传活动经费，加大档案宣传的力度，不断进步宣传效果。
二、围绕中心，深进宣传，营建氛围。
(一)确定宣传内容。此次活动牢牢围绕“档案在你身旁”这一宣传主题，紧密结合实际，重点突出了对国家的档案法律法规政策和家庭档案、民生档案的宣传，突出了档案与人民群众的平常生活息息相干密不可分的关系。
(二)明确宣传任务，积极展开宣传活动。分时间、分阶段，全局职工群策群力，采用多种宣传手段，将宣传工作做到最基层。首先利用乡镇集市赶集天人流较为集中的特点，我局职工数次深进县城区桂峰桥路段、县城西门农贸市场、甸中镇集贸市场、小街镇集贸市场等乡镇集贸场所，设立宣传点。通过摆放宣传展板、张挂横幅、张贴宣传挂图、发放宣传单、宣传车播放档案宣传广播、接受群众咨询等情势进行广泛宣传。宣传活动^v^制作宣传展板4块，悬挂宣传标语2条，发放《^v^档案法》、《云南省档案管理条例》、《家庭档案宣传材料》、《xx县档案馆档案征集公告》等宣传单20000份，接受群众咨询300余人次，出动宣传车8车次，力争做到众所周知、人人皆知。其次，由专人负责，将50套档案宣传挂图分别送到全县的各机关单位、企事业单位、学校、宾馆、酒店等处进行张贴，努力在全县机关企事业单位和社会上构成声势大、气氛浓厚的活动氛围。三是利用多种载体，拓宽宣传渠道。在宣传活动刚开始的阶段，就通过中国移动和中国联通的短信平台，向全县干部职工和人民群众共发送档案宣传短信3000条;随后利用县城民族团结广场大型显示屏播放xx电视台节目的时段，在xx电视台的节目中插播档案宣传标语2条，连续播放7天;同时还利用全县各单位、乡镇、村委会悬挂的共425块天气预告显示屏，发送档案宣传标语，将宣传做到了各个方面。四是在全县范围内展开以“档案在我身旁”为主题的档案征文活动，使全县各界人士都广泛参与到活动中来。
红色管家工作总结范文（24篇）篇九
20xx年，我县档案工作紧紧围绕县委、县政府及市^v^下达的目标任务，加强档案馆室业务、档案资源、档案信息化和档案队伍建设，不断提高全县档案事业发展水平和服务水平，取得了一定的工作成绩，现将一年来档案工作情况总结如下：
1、认真开展了“立卷归档月”活动。今年十月，及时发文安排了档案立卷归档工作，落实了分片责任包干，并针对一些单位工作实际，上门进行了指导帮助，同时对有关单位进行了督促检查，促使多个单位整理了年度档案。
2、突击指导整理了积存档案。今年以来，一些档案积存多的单位纷纷主动请求帮助解决积存档案整理问题，我局及时调整力量，采取责任包干、突击集中立卷、分散后续整理的方法，完成了多个单位的积存档案指导整理任务，规范整理档案近百卷。
3、围绕县委、县政府确定的重点工作和重大项目，确保档案的齐全完整和有效利用，根据市^v^、市发改委、市建设局的有关规定，我县被列入市级以上重点建设项目的17个单位。都能按规定及时完整地建立了项目档案管理和登记，从而确保了我县重大项目档案齐全完整，为有效利用重大项目档案奠定了基础。
3、加工整理了馆藏资料，一是馆内集中力量突击完成了年度的报刊信息剪贴分类、编目。二是对近年来接收的资料进行了整理，上架排列。
根据全县档案人员更换频繁新手多、档案整理技术生疏和推行立卷归档新方法以及其他新知识应用的情况，我局组织干部认真进行了分析研究，制定了长期和短期的档案业务培训计划，并积极组织培训教材，编写技术指导讲稿。连续举办了两期档案业务人员新知识新技能培训班，全县所有单位的文档人员参加了培训；共计发放教材6种1xx多册。在办培训班的同时，我们还抽调力量，到单位实地操作培训，手把手的进行指导，通过扎实有效的培训，使全县一半以上的单位实现了档案自主整理，适应了工作需要。
1、根据我县档案工作实际，以两办名义下发了《关于进一步加强档案工作的通知》，对我县档案基础性工作作了进一步要求。
2、按标准接收了部分机关单位的档案资料。根据现档案馆库容情况，我们有重点的接收了一些单位的档案，一是重要机关无保管条件的档案，二是撤销机关单位的档案，三是政策性强、利用多、积存多的档案。接收中，我们严格按质量标准要求验收，不合格的，发回重整，保证了进馆档案的规范。
3、利用档案编纂了专题资料。今年以来，档案馆立足档案、围绕中心、选定课题，制定了工作计划，落实专人编写了《馆藏档案全宗目录》《档案馆全宗序列名册》。
4、围绕档案室目标管理服务。加强了已达标单位档案的规范化承续工作，巩固提高了县级先进档案综合管理水平。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十
宋坤2016年第一学期已经接近尾声，吉他社团在学校团委的管理和指导下顺利完成了本年度的工作。
吉他是深受我们青年朋友喜爱的乐器，在校园里更是同学们的宠儿，吉他社便是在这种情况下孕育而生的。自成立以来，社团志在通过吉他等各种乐器的教学与交流，丰富同学们的课余生活，达到共同学习、共同提高吉他技巧，陶治同学们的艺术情操，增进同学们的友谊,为有音乐才华的同学展现自我提供一个平台为目的。一直以来，凭借丰富多彩的活动以及高质量的服务受到广大师生的好评与喜爱。
我们依照制订好的计划，本着我们提高社员吉他水平的理念，针对社员的学习需要，展开一系列的富有音乐特色活动——吉他课教程，社团内部汇报演出。切合学校工作热点，并提高会员的弹奏吉他水平，表演能力等等，都力图展现我们的吉他社风采。并且进一步提高新洲职高的音乐氛围，从而真正的秉承了“以琴会友”的信念，这也得到了广大社员的认可。
下一年里，我们会就我们所取得的成绩，以及总结工作上的不足，积极做好各项工作，以争取将吉他社提高到一个更高的台阶上！
第1篇：区基层标杆社、示范社发展情况工作总结2019年度**区供销社基层组织工作总结单位现有基层社标杆社2个，分别为xx供销社（2014年）、xx供销社（2015年、2016年）；合作社示范社2个，分......
第1篇：红色引擎党建工作绩效资料目录一、思想建设1.意识形态工作（1）新城小学党支部学习计划（2）新城小学党支部学习记载表（备注：做表格。格式见附件1）（3）新城小学党支部学习内容（见支......
标杆党支部申报材料之41“五心”换“五新”，构建和谐涂装^v^xxx公司青岛分公司涂装支部委员会xxx车间于2005年5月正式成立并于2008年成立独立的涂装党支部。随着公司业务的......
标杆党支部申报材料之41“五心”换“五新”，构建和谐涂装^v^xxx公司青岛分公司涂装支部委员会xxx车间于2005年5月正式成立并于2008年成立独立的涂装党支部。随着公司业务......
红色管家工作总结范文（24篇）篇十一
1、完成公司xxxx年文书档案立卷工作。本年度文书立卷按照国家^v^发布^v^档案行业标准《归档文件整理规则》。实行文件整理，装订以“件”为单位，以年度-保管期限——机构组卷，归档文件直接装盒保管。今年共立卷7卷。其中：永久3卷;长期1卷;短期3卷。
2、根据企业的实际，整理各类合同，按照分类进行收集、立卷。对公司重要的证件，如：房地产证、税收、银行证件等妥善保管。
3、公司11月份搬迁办公地点，为了做好公司的档案(库房)的保管工作，对档案进行了重新的整理归类，查阅起来更方便。
公司领导对档案工作十分重视。档案组织机构健全。公司成立档案管理工作领导小组及档案价值鉴定工作领导小组，组长由公司党总支书记、总经理胡永祥同志担任，副组长由公司党总支副书记高保臣同志担任，各部门的负责人任档案小组成员。档案工作由公司办公室负责具体，公司设综合档案室，设档案(兼职人员)1人。
提供东方厂退休职人员办理一次性计生奖励金;前期离职人员办理补交社保工龄证明等文书档案共计7次，公司租赁协议等参阅利用22次，公司文书档案利用38次。
因为场地问题，公司档案的保管工作存在着环境不好，特别是要分两个地方进行保管，而设在后楼的档案库房受酒楼的经营环境影响，潮湿，有油烟，通风系统不够好等等。为使档案保管工作做的更好，下一步，公司将加大资金投入，做好隔离，加装空调、抽湿机、定期通风透气，勤搞卫生，放杀虫药等减少档案的受损程度。
1、继续做好综合档案的基础工作。力争在明年6月底前把上年度的文件、资料、合同等重要材料收集齐全，整理好后归档、立卷。以便档案的查阅。
2、对重要的企业证件等进行妥善保管，方便各部室的利用。做好档案的总结工作和开发利用工作。
3、积极参加档案班的学习，提高理论及管理水平。
4、根据企业的实际情况，对公司的档案制度进行修改和完善，对档案能提出好的建议，在原有的制度基础上，对企业出现的新问题及时补充修改，以完善的规章制度更好地为企业服务。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十二
近日，由中央档案馆、xx档案馆主办，市委办公厅、市委组织部、市^v^和市文新广局承办的《信仰的力量一中国^v^人的初心使命和家国情怀展》在博物馆开展。
展览共分为“追求真理”“坚定信念”“严守党纪”“勤政为民”“修身齐家”五个部分,展出200余件珍贵档案文献和图片，以中国^v^“坚守信仰、不忘初心、牢记使命”为主题和主线，集中展示了新民主主义革命时期和新中国成立初期老一辈无产阶级革命家和革命先烈的高尚品德和爱国情怀。通过近一个半小时的参观和聆听讲解，深深地感受到此刻的幸福生活来之不易。在--幅幅泛黄的照片一封封悲壮的遗书上，大家不约而同的停下脚步，或低语默念或凝神沉思，无不被老一辈无产阶级革命家和革命先烈们为寻求民族独立解放而舍家为国的情怀所感动，入党申请书无不被“信仰的力量”所鼓舞。
一首坚贞不屈的诗作和一段前赴后继的红色故事,彰显了老一辈无产阶级革命家和革命先烈的忠心赤胆和爱党爱国的心路历程。在他们心中党的事业，革命的理想是神圣而至高无上的。他们能舍弃-切，但不能舍弃党，不能舍弃革命事业。那些岁月尽管已经离我们远去，但我们这个时代依然需要这些荚雄的精神,今天，我们重温党的历史，缅怀无数先烈的丰功伟绩,就是要坚定共产主义信仰，牢记党的光荣传统，更加清醒地认识到肩负的历史使命，倍加珍惜来之不易的大好局面。
虽时代不同，但责任相同，我们要把老-辈无产阶级革命家和革命先烈精神继续传承下去。通过此次参观展览，受到了一次深刻的党**教育，我.们要学习老一辈无产阶级革命家和革命先烈追求真理、坚定信念、严守党纪、勤政为民以及修身齐家的决心与毅力。对把信仰的追求内化于心、外化于行，用信仰的力量推进各项工作，更好地履行职责。在开展“大学习大调研大落实”活动中，自强路街道党工委组织我们来到延安，来到梁家河开展党**教育活动。两天时间我们参观了^v^在延安领导中国革命艰苦奋斗的十三年，参观习^v^在梁家河插队进行心灵洗礼的七年。通过两天的参观，虽然时间很短，感悟很深,震撼很大。
“巍巍宝塔山，滚滚延河水”,神秘的窑洞，高亢的信天游，是我脑海中最初的印象，来到延安后，我看到对我震撼更深的是观看《延安保育院》，参观延安革命历史纪念馆，枣园和杨家岭,还有七大会址，老一辈革命家住过的窑洞，一幅幅珍贵的照片,一件件珍贵的照片,心得体会一件件珍贵的文物，一段段感人的故事。我再一次感悟了延安精神。
“不忘初心”的“初心”是什么，那就是******《为人民****》中“我们的^v^和^v^领导的八路军、^v^军是革命的队伍，^v^是全心全意为人民****”。老一辈做到了，我们做的怎样，这就是我的思考。延安是我向往。不只是“几回梦里回延安，双手搂定宝塔山”诗歌的激动，是对中华民族解放的先行者们，是对领袖们及无数英烈的膜拜。我也更深切的明白:延安是红军长征的落脚地，是陕北人民小米哺育了中国革命，陕北人民无私的奉献成就了伟大的社会主义中国在东方屹立。在这片神奇的土地.上孕育的延安精神是我们党的传****，是中华民族宝贵的精神财富。我们今天参观学习就是要将延安精神传承下去，使之成为^v^人世世代代的传****。
在树荫下仔细聆听了知青时期的延安精神。看到这里，听到这里，对照自己我们做的怎样，这就是我所思所想的。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十三
20xx年上半年xx物管办公室在蓝湖郡管理处的正领导及协助下、在业主方金泰公司的大力支持下，发展稳健、管理服务质量得到加强、在本项目的美誉稳步提升。现就20xx年上半年xx大厦的工作情况总结如下：
xx大厦作为公司一个大的外接项目楼盘，以前无固定管理模板及工作经验，xx大厦全体员工根据目前的实际情况，即时对存有问题实行调整，现就几件典型事件总结如下：1.保安部对外来办事人员的核实及控制上访人员方面：以前保安部对外来办事及上访人员据不登记的，采用小区一直沿用的巡逻岗跟随，反复盘问等软性措施。经过两次突发事件的经历，在听取了管委会相关部门领导的建议下，办公室对保安部外来人员身份核实作出了相对应调整，首先加强了保安部门对人员及车辆的识别水平，其次对拒不登记及无理取闹的人员坚决不予以放行，并通知治安警卫室处理。
2.会务组方面：因天气温度逐渐升高，xx大厦会议室人员开会时饮水的频率逐渐上升，要求的搀水间隔时间15分钟/每次已不能符合开会人员的饮水要求，物管办公室针对以上问题，作出缩短搀水间隔时间的要求，调整为10分钟/每次。经过近段时间的观察，开会人员打电话来要求搀水的要求逐渐减少，取得了较好的效果。
3.保洁方面：xx大厦作为经济开发区的行政办公大楼，各阶层的到访人员多，也给保洁工作造成一定水准上的影响。20xx年xx月，连绵的雨天使得办事人员的脚上沾满的泥土，四楼及五楼的会议室使用频率又高，但我们对保洁工作警觉性不高，还是按照以往每一个小时对卫生间保洁的频率来执行，导致了引起业主方人员的投诉卫生间清洁情况较差的事。办公室及保洁部针对出现的问题也作出了分析，分析主要原因是管理者思想麻痹，没充分意识到天气原因导致的不可控性。办公室也针对这种情况作出了调整，在下雨天楼层与会人员多的情况下，卫生间作为清洁重点不定时保洁，在卫生间设置保洁签到表等。
4.工程方面：20xx年xx月左右，管委会对外招商进入一个新的高峰期，其间到访的各国代表团及大型外企人员也较多，xx大厦电梯因采用并联运行，在人员上下电梯时每次只能乘从一台电梯，大大影响了上楼开会人员的时间。鉴于此种原因，办公室即时要求工程部对电梯并联装置实行了处理。通过以后的几次实际使用，发现使用效果明显，管委会领导反映不错，于是办公室把大型会议在楼层上召开时取消电梯并联装置的流程纳入《大型会议准备预案》。
因我司是一个物业代管单位，在要求施工方整改及返修时也需要讲究方式、方法。物业公司只能谈及工程问题的表面现像，尽量回避其中出现问题的原因，出现问题后，如不能由我方协调解决的，能寻求业主方及相关部门的资源，由他们一起去协调处理。如前期工程设计及工作界面等关系遗留下来的问题，施工单位相互推诿，工程返修进度缓慢，协调管委会、金泰公司及施工方就逐渐成为客户中心的一项工作重点。经过客户中心的不懈努力及协调，20xx年上半年5件典型的整改问题得到了解决，2件未解决的也明确了责任人，得出了整改意见。
1.档案馆墙面反潮的整改：档案作为经开区的机要文件存放中心，对房间温、湿度要求较高，因各方面原因，档案馆负一楼房间内普遍存有反潮、发霉的现像。20xx年上半年，档案馆准备正式入住，但因为设计单位与施工方在工作介面上产生分歧，都不予整改。经客户中心与管委会及业主方相关领导反映后，在管委会的支持下，协调施工方对档案馆反潮的问题实行了整改，现档案馆墙面反潮问题已得到了解决。
2.北楼玻璃天棚漏水的整改：xx大厦北楼玻璃天棚在20xx年上半年漏水情况特别严重，土建施工方与灯饰施工方都不予以处理，导致北楼三楼会议室停止使用三天时间，经过我方协调，组织各施工单位到现场查看及分析原因，最后确定了责任方，并即时予已了解决。
3.配电房双电源的整改：xx大厦信息中心因在当初施工设计时未考虑配置双电源转换装置，导致在停电期间信息中心机房计算机中心不能正常工作，极大的影响了开发区的正常办公秩序。办公室也在前期介入遗留问题中明确提出，也得到了相关领导的批示，要求解决。经过办公室与各方面协调，现双电源问题已得到了解决。
4.外环死亡植物的整改确定：外环植物因前期施工方养护原因，部份热带乔木一直长势不好，施工方质保期过后，我方也委托专业养护公司实行委外养护，经过20xx年寒冬，外环广场部份乔木死亡，严重影响了xx大厦景观。办公室通过给管委会相关领导打报告说明情况外，还与外环植物供货方就植物死亡的原因实行了分析。在管委会领导的牵头下，金泰公司、物管办公室及施工方达成了一致意见，并根据植物本身存活的特性，采取适当的时机由管委会予已更换。
5.坚持原则、对档案馆空调除湿效果实行严格把关，就施工方的不合格项目上报建设局督促施工方整改。(此问题正在整改中)。
健全各项制度、流程——努力健全各部门考核标准并结合实际情况实行考核。健全各部门作业文件，使工作更规范化、专业化。
打造两个和谐——即打造和谐团队，和谐楼宇。
推动一大整合——推动xx大厦目前资源的整合。
(一)、进一步优化“为客户提供高效优质的服务并影响他们的行为”的企业目标。
通过严格要求各部门班组长的服务考核，进一步发动xx大厦各部门为业户满意而提供精细服务。提升业户满意度是20xx年下半年的首要目标，考核标准将从研究业主的需求着手，以iso9000相关标准为量化目标，提升xx大厦各部门例会安排事项执行质量等为手段，保证各部门实现物管合同约定的.品质目标、成本目标和时间目标，尽努力提升管理服务水准。
(二)、进一步建设“善待你一生”的企业文化，打造两个和谐，即打造和谐团队，和谐楼宇。
因为行业的原因物管行业从业人员素质参差不齐，员工构成复杂，并且困难的多、身体差的多，文化水平低的多，客观上存有一部分“弱势群体”，这就使得我们的思想工作和员工凝聚力犹为重要和艰巨。正如我们员工所言，员工对企业的满意是客户对企业满意的保证，员工以企业为荣，为之自豪则是企业兴旺发达的象征。当前，xx大厦的发展比较好，它靠的是什么?它靠的是有一种坚忍不拔的精神，有一个团结互助向上的团队。20xx年下半年我们要更好地加强团队建设，要进一步在加强员工的归属感上下功夫。一方面，要充分利用公司的发展，建立人才岗位合理调动机制，做到人尽其才；另一方面，做好培训工作，使员工能适合本岗位工作，使员工加强归属感，进而加强xx大厦的凝聚力。要发扬互帮互助、互敬互爱、互谦互谅的工作氛围，打造和谐团队。
(三)、进一步推动目前资源的整合，提升班组长的管理水平、专业人员的工作水平、全体员工的学习和创新水平。
整合资源加快人才培养，人才培养分两个步踌：首先是现职班组长自身工作水平的培养和提升，要学管理、学成本控制、学习协调解决各方面的矛盾。按照自身情况要求公司要组织培训，个人加强自学。第二是管理和专业人员的培养和储备。要利用xx大厦目前人才资源，采用传、帮、带的方式，所谓“闻道有先后，术业有专攻”，对那些学有所长的员工，要采取“派任务、压指标、出人才”的形式，一对一地拜师傅、带徒弟，加快人才培养。改良业绩考核与激励机制，依据职责和计划客观评估员工的工作业绩，保证团队工作积极性。要加强班组长的管理水平，通过有效培训和交流，为公司构建一支有战斗力的核心团队。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十四
“没有终点，只有起点;携手并肩，迈向明天”一这句话是我们公司新办公大楼物业部的全体成员，对这一年多来开始全新的物业管理工作的感慨。
今年x月，适逢春暖花开的季节，随着中铁七局集团公司及四公司正式迁址，在房地产物业管理中心公司领导的统一安排部署下，公司新办公大楼的物业所也随之成立。刚刚建成的公司新办公大楼，位于东湖高新技术开发区茅店西路，宽敞明亮的公司大楼一共八层，整体装修简洁现代，且又不失庄重气派。从里到外，环顾四周以及大楼外围的绿化带，停车场，各种崭新的公共设施配备和办公设备用品等，一应俱全;这样一个优良的、崭新的工作环境，意味着我们的工作任务也将更加细致和繁琐。
在所长白敏的带领下，负责食堂各项管理工作的王卫红，负责大楼电力维护工作的白胜军和负责保安保洁管理工作的我，大家各负其责，认真完成自身岗位工作任务同时。携手并肩，共同协助维护公司办公大楼的各项物业管理工作。
人人都说：”民以食为天”。在企事业单位里，职工食堂的重要性，首当其冲。可谁都知道，要想搞好职工食堂，真不太容易。因为职工们对食堂就餐满意率，以及对它的评价好坏，可能最直接反映和影响到物业管理水平的高低，所以，从公司新办公大楼成立之日起，公司领导，物业所白所长和咱们就为这一”食”字伤透脑筋，费尽心力。
有句俗话说：”萝卜白菜，各有所爱”!大家都知道，在员工食堂，每天供应的食物品种数量有限，每位员工的口味喜好不一，能让每位员工都满意肯定那样的概率几乎为零。记得办公楼员工餐厅刚开始运营的'时候，由于物业公司对职工们的就餐习惯，口味要求等不熟悉，所以公司的职工们对员工食堂的就餐满意度很低，臼所长和负责食堂的王文红看在眼里，急在心里。
当一些批评指责物业管理的负面言语不断传到耳朵里，咱们心里真是又难受又委屈。物业所的上级领导得知这一情况后，及时赶到，一面心平气和地宽慰大家，一面召集大家探讨食堂员工餐出现的问题，改进就餐方案。慢慢地，我们在协助物业公司经过一段时间的摸索探讨后，逐步调整改进，职工们的就餐满意度也随之提高了很多。我想，今天的职工食堂能让绝大多数职工满意和肯定，应该得益于咱们物业部抓牢职工食堂的”三保”。这三保其实是“三个保证”：
一是保证干净卫生。
职工单位用餐涉及面广量大，现在经常在新闻和报刊听到看到职工食堂成为食物中毒多发地之一的消息报道。这一负面因素也导致很多员工对职工食堂食物菜肴的干净卫生表示怀疑。鉴于此，我们物业部，不间断组织大家学习，强调职：上食堂食品安全卫生工作的重要性，加大普及食堂管理人员和从业人员食品安全知识的宣传。同时，负责食堂管理的王卫红不定期地抽查食用油，米面和储藏的干菜半成品，以及各种调味料等等，发现有不合格的，一律销毁，杜绝二次现象发生，正是这样的监督作用，督促小禾物业单位的食堂人员认真落实各项食品安全管理措旋，有效地预防和控制了食物中毒事故的发生。也让员工们真正吃得放心安心开心。
二是保证经济实惠。
一直有人觉得员工食堂饭菜价钱便宜，但质量往往不如人意。但是，在咱们公司新大楼的员工餐厅，却能保证让职工们享受到最经济实惠的工作餐。有着丰富经验的管理食堂能手王卫红在这几个月的实践摸索中，在菜品搭配上花心思，下功夫。经过她和大家一起努力细心调整，不仅提高饭菜质量，注重花样翻新，不断变换口味。还把价格控制在成本的最底线。
三是保证健康营养。
现在人们生活越来越好了，可是身体的健康状况却越来越差了。长期缺乏锻炼，各种环境污染等是造成身体疾病的一方面因素，但是，最重要的还是一食物。俗话说：”病从口入”。见过咱们物业部所长白敏的人都知道，她衣着得体，举止优雅，气度不凡，因为她皮肤白皙，身形匀称健康，所以看上去比同龄人更年轻。而她就一直强调，注重饮食营养，才能展现自身的健康形象。所以请看我们的食堂，早餐有玉米红薯之类的粗粮;有鸡蛋酸奶等蛋白质;还有各种面点提供热量。而中午的工作餐，既有量少而精的鸡鸭鱼肉，也有各种食用豆类，菌类，新鲜蔬菜，时令水果和凉拌菜肴等轮番上，可以保证每一天的食谱不重样。其实，现在六元钱一份的中餐，扪心自问：我们上哪儿能像在咱们员工食堂这样，不仅吃得饱吃得好，还提供健康营养，保障身体健康?!话说到这儿，您若不信，就亲自来咱们公司员工餐餐厅试试吧!
注重食堂的管理固然特别重要，但是，要树立和维护公司办公大楼的这种整体形象，大楼的保安保沽管理工作也同样不能放松。白所长让我负责的这项管理工作。看似轻松，可是真管理起它来，不是说说那么简单。从未接触过物业管理这方面工作的我，一开始，真的有点无所适从，这保安保沽的管理工作?该从哪里下手呢?白所长似乎看出了我的疑惑，她笑着说：”你看我到公司来，负责这里的管理工作，还不是赶鸭子上架，头一回!不要紧，董芹，咱们到这里来，都是摸着石头过河，大家一起相互学习，工作经验都是慢慢趟出来滴。有什么事，及时反映，及时处理，只要团结在一起，没有解决不了的问题!?”
一年的时间过去了，我们和小竹物业的员工们一起在公司办公大楼里，探讨学习物业管理工作的方法。作为物业管理者，我们不仅在观念上重视改变，组织环节上明确安排，对保安保洁的工作安排循序渐进，着重做好如下几个方面：
1.保安人员对公司办公楼主体的责任管理。
保安是整个办公楼的安全守卫者，他们的工作任务是保障整个大楼的物资材料设备及人身生命财产安全。将严格执行24小时的轮流值班制度落实到人。不管是在门房处，还是是从楼内到楼外，从天台到地下.，都要确保有的保安人员巡逻值班。保障楼宇完好率达到101%以上：杜绝公司外围有砸抢等挑衅闹事，以及乱张贴、乱搭建、乱拉线、乱摆杂物等不规范行为发生;同时保安人员还要负责保障——车辆疏导停放有序工作时间段楼内泛光照明和公共照明系统无故障在内的各项工作。
2.设备管理人员形象行为规范。
建立设备标识系统，完善机电设备档案所有设备无油污、无锈迹、无带故障运行，各项设备有责任人。水电工师傅们在每天的工作中，留有详细记录。对随时发生的水路，电路故障等及时上报，并对其作出相应处理措施。
3.突出重点，美化环境管理。
对保洁工作要求更细致化，统一着装的保洁员是单纯的体力劳动者，她们着实辛苦，工作没有监督、量化，敬业全靠自觉，他们的工作职责包括保证每日楼道、楼梯、扶手、开水房、公共卫生间里洁净卫生;在管理上统一与分类相结合，明确其工作时间和工作任务。保障每日工时间前清理完毕各楼层领导办公室和会议室;一到八楼逐层擦洗窗户玻璃，清理电梯，拖走道，抹栏杆，倒垃圾，让每位员工感受清新洁净的工作生活环境，4公司大楼外围绿化责任到人。
注意时常保持立体绿化带和楼内盆栽植物的鲜活，给水，使大厦本体绿化与广场绿化融合为一体，形成公司花园式办公环境;其次，综合环境形象，加强对办公楼内职工环保意识的宣传、对爱护环境的自律意识：再次，督促各楼层的保洁员应对其分管楼层严格把关，节约用水用电、公共区的空调照明使用等等，特别是对楼宇清洁无盲区、死角，公共卫生间清浩达到标准要求，实施垃圾分类处理并加强排污系统的环保措施。
有了这些管理经验方法和保证措施，通过学习和实践，我们的物业管理工作从浅到深，从粗到细，逐渐稳定和成熟了许多，但这只是踏上良好的运行轨迹的开端，忽然想起那句广告词：”没有最好，只有更好!”是啊，我们对物业管理工作的要求不正是这样吗?不仅如此，我还要加上一句一：没有终点，只有起点!因为明天的路，我们还将继续携手同行!
红色管家工作总结范文（24篇）篇十五
红色管家是一款为人们提供家政服务的在线平台，平台上有大量的家政服务员和用户，用户可以根据自己的需求选择合适的服务员，这种线上线下的互动方式带给人们很大的便利。本文主要介绍在使用红色管家平台期间我的一些心得和体会。
在使用红色管家之前，我一直认为家政服务员是一种难以控制的职业，我不知道他们的素质好坏，也不知道如何选择合适的家政服务员，但是，在使用红色管家之后，我才发现这个平台不仅提供了一种轻松便利的选择家政服务的方式，更重要的是，红色管家平台严格控制着家政服务员的质量，让人们能够安心选择合适的家政服务员。
第三段：家政服务员的素质。
红色管家平台对家政服务员的素质有严格的要求，服务员必须经过平台的审核，而且每一位服务员都会接受平台的培训，这大大提高了家政服务员的素质。在我使用红色管家期间，我遇到的家政服务员都非常热情和专业，他们不仅工作认真，而且还与我保持良好的沟通，在我对家务事情不太确定的时候，他们也会给出一些建议。这一点让我感到平台方非常重视用户的体验和家政服务员的素质，让我更愿意在这个平台上选择家政服务。
第四段：使用体验。
我的使用体验非常顺畅，我通过红色管家联系到的家政服务员都非常可靠，非常认真地完成了我的委托事项。在提交订单后，服务员会在约定的时间到达我的家中，工作过程中，他们很有条理，非常专业和认真，而且在工作完毕后，也能提供一定的建议和帮助，让我感到很温暖和舒适。
第五段：总结和未来展望。
红色管家这个平台给我们提供了一种安全、可靠、便捷的家政服务选择方式，也让我们不再为如何选择好的家政服务员而烦恼。通过这个平台，我们可以轻松选择到优秀的家政服务员，而且服务过程非常舒适和满意，为我们的生活带来了很大的便利和舒适。未来，我相信红色管家平台会变得更加完善和优秀，让更多的人感受到家政服务带来的便捷和温馨。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十六
20__年，党支部在县局党委的正确领导和关心指导下，在全体党员干部密的切配合下，始终坚持以^v^理论和“三个”代表重要思想为指导，认真学习和领会十九大精神，突出抓党建、促发展、保和谐的工作主线，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，支部工作取得了较好的成绩。现将全年工作总结如下：
一、认真学习和领会十九大精神，深入开展群众教育实践活动。
党支部始终把学习十九大精神的作为各项工作开展的重中之重，坚持把学习贯穿工作始终，采取领导班子带头学、学习讨论集体学、纳税座谈辅导学等多种形式，做到人人有心得、学习有记录、成效有保障。通过几个月的学习，支部整体在深化认识、统一思想上取得了成效，在凝聚力量、统一行动上取得了成效，更重要的是在联系实际、贯彻落实上取得了显著成效。
1、认真学习领会十九大精神。
为进一步抓好党的十九大精神的贯彻落实，今年来，支部通过多种形式组织全所干部职工学习贯彻全会精神。
一是积极参加专题培训。9月，我所支部书记参加了省局的人才库培训，结合工作实际，深入学习了《^v^中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》、^v^^v^在全会上的重要讲话和关于全面推进依法治国问题决定的说明。通过学习，能够准确把握全面推进依法治国的工作布局，坚定了走中国特色社会主义道路的决心，坚定了全面落实依法治税，为地方经济建设和地税事业可持续发展的信心。
二是组织党员干部学习。支部分别以不同形式组织党员干部学习《党的__届四中全会精神导读》，支部书记要求党员，要深入学习贯彻党的十九大精神，把依法治国的重大战略思想落实到税收征管实践中，把学习贯彻党的十九大精神与组织税收收入结合起来，不断创新工作思路，用党的十八届四中全会精神指导组织税收收入的落实。
三是召开纳税人座谈会。组织各行各业的纳税人代表，召开专题会议，学习宣传党的十九大精神,注重把学习全会精神与纳税宣传结合起来，从而有效地带动和促进广大纳税人会提高税法遵从度。
2、深入开展党的群众教育实践活动，全心全意为人民服务。
群众路线是党的生命线和根本工作路线。深入开展党的群众路线教育实践活动，对于教育引导党员干部牢固树立宗旨意识和马克思主义群众观点，切实改进工作作风，赢得人民群众信任和拥护，夯实党的执政基础，巩固党的执政地位，具有十分重大而深远的意义。
一年来，根据县局党委的工作安排，支部在开展党的群众路线教育实践活动中，坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十九大精神，进一步强化全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉践行党的群众路线，树立群众观点，增进群众感情，把一切为了群众、真心服务群众作为出发点和归宿点，以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制为重点。查找党员干部践行群众观点、群众路线方面存在的问题，了解群众所需所盼所急，征求群众意见建议，解决群众实际困难;查摆形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的各种表现。探索有效方式方法，引导广大党员干部更加坚定自觉地贯彻党的群众路线教育。
一是召开了党员干部专题会议，查摆问题，明确方向，统一思想，提高认识。
二是召开了纳税人座谈交流会，结合工作实际，开门纳谏、听取意见、收集民情民意。
三是交心谈心。以印发征求意见表的形式，倾听群众对地税的意见、要求，了解群众内心的需要和期盼，帮助群众解决实际困难，夯实群众路线教育实践活动的民意基层。
四是建立健全了联系群众、服务群众的长效机制，巩固主题教育的各项成果。
通过活动的开展，树立全体干部群众的观点，改进了工作作风，提升了工作的热情，党员先锋模范作用进一步发挥，支部战斗堡垒作用明显增强，得到了县局党委的“全县”的高度评价。
二、加强党支部组织建设，健全党支部组织生活，构筑坚强战斗堡垒。
一是加强组织建设，为支部发展增添后劲。由于今年基层领导调整，为进一步增加支部的决策力、执行力和战斗力，支部在局党委的指导下，按照程序产生新的支部书记，为支部发展注入了活力，增添了后劲。
二是认真做好党支部组织生活，丰富党组织活动。支部按照局党委的统一安排，制定全年党建工作计划，切实落实“三会一课”制度，认真开展民主生活会、民主评议活动和谈心活动，全年党支部集体教育活动不少于24课时，党支部委员会和党小组会每月不少于一次，支部党员大会、党课每年不少于2次。每个党员每年谈心交心5人次以上。
三、加强党风廉政教育和职业道德教育，打造一支务实进取、廉洁自律的党员干部队伍。
一是支部着重加强了对党员干部特别是领导干部的理想信念教育和廉洁从政教育，把党风廉政建设作为民主生活会、党员组织生活会的重要内容，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，进一步突出作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。积极开展干部职工职业道德主题教育活动，进一步提升干部职工的职业素质和职业操守，维护单位和行业形象。在今年党委政府的行风评议活动中，取得第三名的优异成绩。
二是充分发扬民主集中制，严格按照党组织议事原则，落实重大问题集体研究表决制度。全所工作规划部署，大额物资的采购、维修，建筑、房地产涉税问题等重大事项均在深入调研做好评估的基础上，发扬民主、集思广益，经支部会议集体讨论作出决策，确保决策科学化，维护班子团结。
三是加大对重点人员、关键岗位的监督力度。进一步做好党务政务公开工作，增强党务、政务工作透明度，自觉接受群众监督，接受群众评议。对发现的问题进行及时跟踪，整改到位。
四、紧紧围绕收入中心，坚持依法治税,地税收入取得了突破性发展。
以组织收入为中心，坚持依法治税，是全所工作的重中之重。截至12月26日，共组织入库地方税收500多万元，占计划的105%,在公兴连续几年未完成任务的情况下，在今年全县、全镇收入形势异常严峻的情况下，全体党员干部发扬艰苦奋斗、无私奉献的工作精神和真抓实干、务求实效的工作作风，奔波于税收征管第一线，夜以继日为组织地税收入而辛勤工作，终于打赢了这场翻身仗。
五、以创建工作为抓手，以文体活动为载体，全面提升单位精神文明工作。
党支部以创建文明单位为抓手，结合单位实际，坚持“以人为本，重在建设”的方针，按照“拓展领域、充实内容、改进方法、提高水平”的思路，以创建省级精神文明单位为契机，广泛深入开展群众性精神文明活动，为单位营造和谐健康的工作环境和氛围。一年来，建立了职工活动室，与第八税务所、普安征收厅组织召开了职工体育运动会，举办了职工象棋比赛、并参加了市局、县局举办的书画比赛，均取得了优异成绩。
六、明年的工作方向：
一是要进一步密切联系群众，听取群众意见。支部要继续坚持群众路线和群众观点，要主动深入基层调查研究，认真听取群众意见和呼声，认真分析群众意见和建议。同时在处置重大事项前要注意发挥民主，要充分发挥群众的作用，采取多种形式听取群众意见，得到大多数群众的理解和支持，提高全所职工的参政议政意识。二是离学习型党组织、学习型领导班子还有一定差距。由于各项管理和经济工作任务繁重，组织全体党员干部集中学习机会不多或安排不及时，学习气氛不够浓厚。这两个方面是我所支部明年工作努力的方向。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十七
时光如梭，不知不觉中来xxx服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
在完成工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。
此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，我的工作总结完毕!
红色管家工作总结范文（24篇）篇十八
学校在区委、区政府以及教育文化体育局的正确领导下，深入学习领会贯彻落实了党的十八大、十九大会议精神，和xxxx系列重要讲话精神，紧紧围绕中心工作，全面提升服务质量，大力弘扬社会主义核心价值体系，切实有效的抓好了全校的意识形态工作，取得了一定成效。现将有关情况汇报如下：
一、统一思想，形成共识。根据文件的相关要求，我校积极行动，迅速部署，召开党组会议，认真组织学习。使各位成员充分认识到党组是抓意识形态工作的主体责任，明确了党组的责任内容，工作的相关制度，追责的相关情形，使党组织和领导干部个人明确了抓意识形态工作的基本遵循，也增强了抓意识形态工作的责任意识和使命担当，达到统一思想，齐抓共管的目的。目前，全校在意识形态上高度统一，状况良好。
二、明确职责，健全工作机制。校党组中心组在学习《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》的基础上，进一步明确了校党组抓意识形态工作的具体制度、责任到人，以及一些具体情况的处置办法。按照党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求，定期组织党风党纪教育、警示教育和作风建设教育活动，将意识形态工作作为重要内容纳入其中，进一步明确局领导抓意识形态工作的具体责任，把意识形态工作作为个人考核评估的基本内容，明确考核目标、方式和奖惩办法。逐步形成了从党组到基层党组织、从党组织到领导干部、从内容到形式、从落实了到考核一整套较为完善的抓意识形态工作制度机制。
“三会一课”等开展专题党课、学习研讨等，为党员干部做表率、作示范;通过这些载体，强化学习，通过认识，坚定了理想信念，强化了政治意识，筑牢了思想道德等意识形态防线。深入群众学习祖国的传统文化。党支部书记徐旗不但为党员上党课，还带领全校教师做传统文化的省级课题，为全校16各班级的师生上传统国学课，吟诵国学经典，每周有两课的晚课，为大家做讲解，同时把音频发到公众号和喜马拉雅平台，为校内校外的师生提供学xx台，取得了显著的效果。
四、夯实基础，引领正确导向。校党组不断创新意识形态建设的载体和方法，利用多种途径，扎实推进社会主义核心价值体系建设，努力培养干部职工良好的道德风尚。利用党组中心组扩大会，认真组织学习党的十八大、十九大精神，学习了xxx重要系列讲话、“一准则两条例”、《中国^v^巡视工作条例》、《中国^v^党组工作条例》、《党委工作方法》等重要理论，今年以来先后组织多次党组中心组扩大会，进行集中学习;对全局干部职工进行党的知识教育、社会公德、职业道德、家庭美德和社会主义荣辱观教育，在全局逐步形成良好的社会道德风尚;积极组织志愿者多人到结对帮扶接到开展志愿者活动，先后为定点帮扶贫困村捐款，并深入帮扶慰问贫困家庭。通过组织系列活动，深入社区创城活动。帮助广大干部群众正确理解全会提出的新观点、新要求、新实践，引导大家认识新常态、适应新常态、引领新常态。
红色管家工作总结范文（24篇）篇十九
劳碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在服务中心全体人员的乐观努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成果。
自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。依据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们依据平常成果到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。
专业学问对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的.形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑服务、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们关心业主解决这方面问题。前台服务人员必需站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业学问培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理方法》、《住宅室内装饰装修管理方法》等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业管理不是永久保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累阅历。
xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
xx年我们的工作方案是：
一、针对xx年满足度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高xx年入住率。
二、连续规范各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责。
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素养及服务水平。
四、全力协作各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作，合理支配相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。
红色管家工作总结范文（24篇）篇二十
我从20xx年6月1日西苑物业正式成立后，接管西苑物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。
在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。
汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。
1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。
2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。
对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。
生活垃圾日产日清，装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工作坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好，保证小区内的绿化养护质量。
团结合作，共同进步，开展批评与自我批评，打造和谐、文明、团结创新的团队，提升物业服务品质，宣传物业的工作及中心的服务理念，保证畅通的沟通渠道，坚持正确的服务理念（有理也是无理），及时向业主提供安全知识、健康常识，天气预报、温馨提示等。嬴得了业主对物业管理工作的理解和支持。
经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是最大的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的.知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。
这七个月的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。
新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们西苑物业随着新年悄然而至的脚步，而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！”
20xx年对于x物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：
本年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主200余户，投放各类通知20余份。截止20xx年12月底，办理接房8483户，办理装修6976户，现小区在住人数3500余户。
本年度物业费收缴情况；现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止12月底，已缴纳物业费业主6247户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在20xx年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。
20xx年工作计划和重点：20xx年我部重点工作为，进一步提高物业费收费水平，在20xx年的基础上，提高1至5个百分点，部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高，各项服务工作有序开展，，业主满意率有所提高，加强部门培训工作，确保客服业务水平提高，密切配合各部门工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。
同时希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的服务意识，提高自身的专业水平。新的一年，已经到来，希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜与超越，更好的发挥团队精神，以“业主无抱怨，服务无遗憾，管理无盲点，工程无隐患”为工作目标，客服部全体以更饱满的精神去面对新的一年，共同努力为x物业公司谱写崭新辉煌的一页。
红色管家工作总结范文（24篇）篇二十一
回首过去的20xx年，我的工作同样经受着不平凡。11月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开头了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟识的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应当梳理过去、筹划将来。
此刻，就将自己一年来的工作总结如下。
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺当完成。
办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，留意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的'资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，依据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。
急躁细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我仔细核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能依据账务的分类规章，分门别类的记录在案，登记造册。同时仔细核对账单，搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。根据财务管理制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司要求准时进行对账，没有消失漏报、错报的状况。三是合理掌握开支。合理掌握开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处领导的当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关，消耗关和监督关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。
当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的准时清扫和积雪的消退，做好仔细交接及验收。
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能一最快的速度把工作做好。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才新的环节。
红色管家工作总结范文（24篇）篇二十二
**市**幼儿园坚决贯彻^v^治疆方略，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，园领导班子与教职工上下同心、攻坚克难，多措并举、主动作为，按照州、市党委及教育局关于开展意识形态领域集中整治工作的要求，扎实开展各项集中整治活动，坚决斩断错误思想流毒向校园蔓延，全力打赢意识形态领域争夺战，确保意识形态领域绝对安全。现将工作情况汇报如下：
（一）高度重视，精心安排部署。在接到开展意识形态领域集中整治工作的通知后，我园高度重视，立即召开会议对园集中整治工作进行安排部署，成立了市十五幼集中整治工作领导小组，园党支部副书记任组长，各中层领导任副组长，其他教师为成员，并设立专门的集中整治工作领导小组办公室，负责日常工作，做到了活动有部署、工作有组织、人员有分工，为我园集中整治工作的顺利开展提供了坚强的组织保障。
（二）加强国语学习，不断提升教职工国语水平。充分利用每周三、周五政治理论学习时间，采取“汉民组合”、“一帮一”的学习方式，组织全体教职工学习国语知识，通过学习，达到“进校讲国语、人人会国语”的目标。
（三）扎实开展发声亮剑活动，树牢教职工的政治立场。积极开展以向“三股势力”“两面人”宣战为主题的发声亮剑活动，通过组织全体教职工撰写发声亮剑文章，引导全体教职工进一步树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，自觉以^v^新时代特色社会主义思想为引领，自觉维护以^v^同志为核心的^v^权威，坚决反对^v^，主动检举揭发身边的“两面人”“两面派”，誓与“三股势力”“两面人”斗争到底。
（一）教职工的国语水平得到显著提升。通过开展“学国语、讲国语、用国语”活动，我校职职工的国语水平得到明显提高，做到了人人会说国语、人人会写国语、人人会用国语，切实营造了国语学习的良好氛围，为创造积极向上、欢乐和谐的校园环境奠定了坚实的基础。
（二）教职工政治立场更加坚定。通过开展“发声亮剑”活动，教职工更加清醒认识到祖国统一、民族团结好的重要和“三股势力”“两面人”的险恶用心，纷纷表示坚决拥护习主席的领导，坚定坚决的与“三股势力”“两面人”作斗争，为实现新疆的团结稳定作出自己应有的贡献。
（三）校园政治环境明显好转。通过开展国语学习、发生亮剑等活动，教职工的政治立场更加坚定、精神面貌明显好转，综合素质大力提高，切实营造了一个风清气正、健康向上的校园环境。
1.国语学习有待加强。虽然按照要求开展了国语学习活动，但因部分教职工基础较差，学习效果不佳。
2.发声亮剑活动开展的不深入。发声亮剑活动主要停留在写发声亮剑文章上，没有将活动引向高潮。
（一）加强理论知识及国语学习。继续深入学国语、学法律等理论知识学习，进一步改进学习方式，充实完善学习内容，把理论知识及国语学习作为一项重要的政治任务抓实抓细抓好，全面提升教职工国语水平及理论知识水平。
（二）持续开展“发声亮剑”活动。坚决贯彻落实^v^、自治区级州市党委的决策部署，持续深化开展教职工“发声亮剑”活动，积极引导教职工树牢政治立场，主动检举揭发身边的“两面人”“两面派”，自觉与“三股势力”“两面人”划清界限，为打赢我校集中政治工作战努力奋斗。
红色管家工作总结范文（24篇）篇二十三
红色管家是中共党员在机关、企事业单位、社区、农村等基层单位中推行的一项制度，用于加强纪律教育、密切党群关系和维护政治稳定。作为一名新时代的大学生，我参加了社区红色管家的活动，深有所感，特此写下心得体会。
作为社区红色管家，我们应该深刻认识红色管家的意义。首先，红色管家制度落实了党员的一系列义务和责任，促进了组织的权威和影响力。其次，红色管家加强了党群关系，缩小了党与群众的距离，加深了群众对党的信任和支持。最后，通过推行红色管家制度，我们可以维护政治稳定，预防和解决各种矛盾和问题，为社区的发展做出积极贡献。
在参与社区红色管家的活动中，我深刻体会到了红色管家的实践价值。首先，通过日常工作中的接地气、解民忧、服务群众，我加深了对社区居民的了解和认识，对他们的生产、生活、思想状态有了更深入的了解。其次，通过组织开展各项活动，如电子垃圾回收、义卖等，我深化了对“共产党员为人民服务”的理解，落实了“共产党员”这个角色和身份。最后，通过开展主题教育和宣传活动，我提高了自身的政治素质和党性觉悟，加强了对党的使命和责任的认识。
在实践红色管家的活动中，也有一些不足之处。首先，由于工作压力较大，社区红色管家的工作难免出现疏漏和疲惫等现象。其次，由于对社区居民的认识和了解不足，红色管家在工作中难免出现误解和不妥之处。最后，由于制度的不断调整和变革，社区红色管家在实践中有时会出现不适应和迷茫等情况。
第五段：总结。
总之，作为一名新时代的大学生，我深刻认识到了红色管家的意义和价值，在实践中也有所体验和收获。但是，同时也要深刻认识到红色管家在实践中的不足和问题，不断努力提高自身的政治素质和工作能力，更好地为群众服务和社区发展做出积极贡献。
红色管家工作总结范文（24篇）篇二十四
您好！
本人有幸于20xx年9月14号来到xx物业担任秩序维护部经理一职，转眼间近三个月过去了，在此回顾并总结一下这段时间的工作，反思一下自己的不足，思考一下今后的工作，思考一下今后的工作计划是非常必要和及时的。近三个月说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心里感触颇多，此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往近三个月工作的一次审视，更是一次心灵深处的自我对话。
近三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展做出了努力的同时，也使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格，以人为本的文化管理，谆谆善诱式的指导理念，使我意识到了广阔的上升空间和发展机遇。
我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面我将任职以来的工作情况汇报如下：
思想方面：
自觉加强学习，努力适应工作。xxxx中心作为城市商业综合体是城市名片之一，位于xx繁华的商业中心圈，导向分流、出入口易拥堵、车位难找、车辆安全、停车缴费及车位充分利用等问题都是工作中不断研究的重点。为了尽快适应新的工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断的清理工作思路，总结工作方法：一方面干中学学中干，不断的掌握方法，积累新业，较快的进入角色；另一方面问书本，问同事，不断的丰富知识，掌握技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本情况，找到了切入点。把握住了，重点和难点。
以提高自身素质为突破口，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识。秩序维护部是公司的形象和窗口，需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行仪表仪容都代表着公司的形象，这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识服务技巧，熟悉岗位操作流程，保持旺盛的精力。我积极参加了公司组织的各项培训，学习了公司所提供的培训材料，通过领导以及同事的传帮带，使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、监控系统、消防系统、围墙防护系统、巡更系统等知识的学习。同时，利用业余时间阅读相关物业方面的书籍，通过网络查看有关知识，在不断地学习中掌握干好工作的基本技能和知识，只有这样才能适应公司发展的需要，适应形势任务的需要，适应完成正常工作的需要。
工作方面：
1.停车场管理方案的编写。
2.停车场经营方案及停车场收益分成方案确定。
3.装修车辆及人员动线图编制。
4.编写秩序维护服务外包招投标工作。
5.协助客服部对《物业服务手册》、《装修手册》及《高端物业服务手册》秩序维护内容的编写。
6.秩序维护岗位职责、作业手册、制度的编写。
7.应急预案的编写。
8.秩序维护员岗位分布人员配置。
9.人员面试。
学习及工作中的.不足：
1.学习内容仍然不够丰富，虽然进行了专业方面的持续学习，但管理方面及沟通能力方面我还需要进一步挖掘自身潜力，多向公司领导、同事及团队伙伴学习，日常注重沟通，并不断对工作沟通内容进行复盘，从而在沟通中学习。
2.工作中的不足：对项目提出的建设性意见不多，且需要就其可落地性进一步进行探讨研究，与项目上专业的同事一起研究设备设施更科学的管理手段。为物业资产保值增值共同努力。
下一步的工作计划从以下几个方面着手开展：
1、继续积极融入公司团队，并持续深入一线对项目运营进行有力支撑，工作中，向各位优秀工程师学习，学习集团、公司的各种要求和工程管控标准化流程。此外，形成定期自我复盘反省的思维，对自身的管理能力持续学习，观察员工动态，学习并寻找有效的沟通技巧，因为近几个月的工作中我越来越发现，沟通及管理能力的重要性，在一定程度上要高于专业能力的重要性。在以后的工作中，我会一如既往对人与人为善，对工作力求更好。
2、继续提升自身的专业水平及综合素质，并且学习各个专业的新知识、新事物，为公司的发展尽自己的一份力量，实现企业和个人的双赢。虽然此前也接触过商业综合体项目，但目前借助集团优势平台，我们服务的项目品质远远高于xx同类项目，对我们所有人员来说都是专业学习上的挑战，我非常珍惜这样难得的学习机会，也坚定了持续将自己专业能力融入其中并得以提升的决心。尤其在xx中心能耗管理方面，我将在近期工作基础上提出对项目更有意义的建设性意见。
3、加强对项目的技术支持、监督考察力度，协助xx中心项目对供应商进行合理有效的管控。尤其就xx中心的多业态形式，研究各业态不同的技术支撑办法，同时配合项目经理对一线人员进行科学管理，提高工作效率，提升全员技术水平及工作能力。这也是我锻炼自己管理水平的宝贵平台。
时光飞逝，转眼间已经工作近三个月，在紧张忙碌而又充实的工作中，自己已经渐渐的融入团队，在实际工作中不断的学习与自我完善，自我改善，力求匹配企业发展，与时俱进，在实现自我价值的同时，认真服务于企业，团队以及公司各部门。谢谢！