最新银行柜员案例(案例14篇)

时间:2023-10-22 作者:GZ才子最新银行柜员案例(案例14篇)

发言稿的撰写需要充分考虑听众的背景和需求,以便更好地传达自己的观点和意图。发言稿的主体部分要逐点展开,每个点要有明确的论证和例子支持,以增强演讲的可信度。下面是一些常见的写发言稿时易犯的错误,希望可以帮助大家避免在写作过程中犯相同的错误。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇一

“芳华”,一个多么富裕气概气派的词语啊!墨客说:“芳华是金秋旷野上的一株红枫”。作家说:“芳华是一条奔驰的河道,流淌着高兴与酸涩”。而我要说,芳华是一篇高大的乐章,一篇用生命、用豪情、用奉献谱写的乐章!

在我们身边有许很多多的年青人,他们在本身的岗亭上安静的奉献着芳华,人行保卫科的×××便是如许的人。

那一年,全省人行系统进行保卫技巧大比武,×××被抽调到市人行集训队。当时他年老的父切身患沉痾住在病院,为了参加此次比赛,×××决然离开了病塌上的父亲。用他本身的话说:关键时候我×××不能掉链子”。在练习中,他每天都在右臂上缠满沙枪,枪筒上坠块砖头,骄阳下他脸色奕奕,任凭炽热的阳光刺痛他的肌肤,风雨中他文风不动,任何袭来的雨水冲刷他的面貌,他仍然精神奋起,英姿勃发,好像一尊威风凛冽的雕塑!

但是,就在比武即将邻近的时候,×××的家里打来德律风,父亲病危,让他立刻归去。这个悲伤的动静好像好天轰隆猛烈地动撼着李大军。他知道,垂危之际的父亲多么想看到他心爱的儿子啊!但他更明白带领和队友们此时如今更必要他呀!为了集体声誉,为了不孤负同志们的殷切盼望,他甘心舍小家而顾大家!因而,他隐瞒了这个动静,又连续投入到紧急的练习傍边。在那健忘的日子里,×××安静地蒙受着巨大的感情熬煎,他几乎每天都彻夜难眠,他忘不了父亲给他买过的糖葫芦,忘不了父亲给他挎上的小书包,忘不了父亲那双抚摩过他面貌的大手,忘不了父亲那被光阴压弯的脊梁……他好像听到了父亲在呼唤他的乳名,他好像看到了父亲那慈爱的微笑,他再也把握不住本身的感情,不由得泪如泪下。而当拂晓到来的时候,他仍然端起了枪,刚强地走进了练习场。

彼苍不负故意人,在此次比武中,×××以优秀的成绩荣获全能冠军。就在同志们喝彩高兴,举杯相庆的时候,×××的父亲却寂静离开了人世。他来不敷与队友分享成功的高兴,就满怀悲伤地踏上回家的路。他多么想再会父亲最终一面啊!但是,当他赶回到家里,父亲尸体已经掩埋了,他跪倒在父亲的坟前,失声痛哭,泣不可声。“爸爸,儿子返来晚了,你为甚么不等等儿子呀!”他双手捧着那早已被泪水打湿的声誉证书,他要把这证书工机灵整地放在父亲面前目今,让他白叟家好好地看一看,让他白叟家含笑鬼门关!

同志们,从×××的身上,我们看到了一名枪警卫酷热的芳华,感觉到了一名央行员工燃烧的豪情。

春季去了另有再来的时候,而芳华属于我们只有一次,年青的朋友们,让芳华在我们的搏斗中开出最富丽的枪朵!让芳华在我们的岗亭上闪烁最夺目标光亮!让芳华在我们的生命里永久保藏!

最新银行柜员案例(案例14篇)篇二

2019年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了某某某某支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来某某支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在某某支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名某行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示某行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在某行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示某行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到某行人的真诚,感受到在某行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

最新银行柜员案例(案例14篇)篇三

一些债权人在工行上海分行门口聚集。这些人士声称,工行原普陀支行员工刘遥涉嫌非法集资,欠下巨额款项未能归还。

杨小姐,即为债权人之一。她先后于去年12月6日、7日借款170万元、150万元给温州银行上海分行职员徐某,将款项划至其指定的账户上,并约定于当年12月11日还款,日息千分之1点5。徐某作为借款人开立借条给杨小姐,工行上海分行职员刘遥作为担保人。

12月11日,徐某并未按照事先约定还款给杨小姐。杨小姐电话问询,徐某称,客户贷款尚未批下来,需要先开贷审会后才能放款。徐某称,12月13日下午两点后肯定会还款。

12月13日下午两点,杨小姐并未等来还款的信息。在多次致电无人接听后,徐某最终来电告知,其款项并非是客户过桥贷款,而是给了刘遥用来还债。并约定次日见面协商。

12月14日,杨小姐与徐某、刘遥在中山公园的一个咖啡馆见面。刘遥承认,其资金无法按时返还,他将款项用来还债。“刘遥说他对外负债有近亿,还不仅仅是我这320万。”杨小姐对记者表示。

与杨小姐具有相同遭遇的另外一个债权人称她借给了徐某220万元,而徐某实际上将款项给了刘遥。她的债权不是短期借款而是长期借款,利息月结。这位债权人在12月中旬无法获得到期本息之后,与熟识的杨小姐交流,才知道朋友俩均成了受害人。

实际上只有五位债权人参与,涉及金额为1280万元。“我们之前都跟徐某和刘遥相熟,跟徐某认识的时间更长些。”杨小姐称,徐某和刘遥此前也曾多次以过桥贷款的名义向他们筹资,“此前信用状况都比较好,一直能及时还本付息,因而我们对其放款的金额也就逐步地放大。”

据悉,徐某跳槽去温州银行上海分行前为工行上海分行职员。刘遥为徐某的同事。据媒体报道称,2009年至2012年12月,徐某利用职务之便,以其银行贷款客户需要过桥资金为由,多次向多名受害人借取资金高达数千万元。徐某将这些资金借给了刘遥,以助其归还高利贷的本息。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇四

尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:

大家好!

首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的*台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。。。,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。

记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:“选择济行,就是选择了成功,祝贺你”;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:“机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!”

穿上梦寐以求的工作制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:济行,我来了。

既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了济行,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的济行人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。

千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水*,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们济行的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。

树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着“用心服务,用爱经营”的承诺。

亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:济行人。

谢谢大家!

最新银行柜员案例(案例14篇)篇五

敬爱的领导:

您好!

我是北京信息科技大学人文社科系的一名应届毕业生,专业是行政管理。希望这份自荐信能帮贵公司找到一位有志青年,栋梁之材,大学四年,我很注重培养自学能力。我先后顺利地通过了英语国家四级和计算机二级。我既注重基础课的学习,也重视对能力的培养。

在校期间,我抓紧时间,刻苦学习,以优异的成绩完成了基础理论课的学习。大学几年之中我一直培养自己的综合能力,尤其是计算机,虽然这并不是我学的专业,但从中可以锻炼我的实际操作能力。同时也注意不断地参加各种社会实践活动,例如从事促销工作,已一定程度上提高了自己的实践能力。

在大三寒暑假以及大学课余时间也参与了两三次的实习机会,体验了在工作中的种种困难,学会了克服困难的方法,我想在一定程度上具备了这些能力以学习之余,走出校门,我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会,与不同层次的人相处,让自己近距离地接触社会,感受人生,品味生活大学的学习生活使我领悟到了人生的真谛。经过四年的不懈努力,我基本实现了自己全面发展的奋斗目标,这为我今后的发展打下了坚实的基础。

前行,因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服重重困难,取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可,同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。

切都锻炼了我作为企业人员所须具在日常工作中,我以积极乐观的心态面对生活。我为人诚实正直,能与人融洽相处,共同进步。兴趣广泛,参加各种活动,如游泳,打羽毛球等,让我结识了不同性格的朋友,更磨练了自己的意志。

献!在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效力。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇六

尊敬的各位领导、评委和同事们:

大家好!

今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽*的正能量”。

当前,*银行业的“服务时代”已经到来,银行业的竞争,是一种服务于信誉的竞争,是一场对柜员综合素质的选拔赛。优质文明服务是银行员工应具备的基本素质,是打造银行优质品牌,提升银行软实力与核心竞争力的关键,决定着银行的经营效益和长远发展。20xx年是xx银行“服务提升年”,以此为锲机,总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动,为响应总行的号召,我支行积极响应配合,支行领导动员全体员工端正服务态度,提高服务水*。通过这次学习及实战演练,全体员工精神面貌焕然一新,工作效率和服务水*明显提高,受到广大客户一致称赞,为xx银行赢得了好的声誉!

记得在我行召开的服务提升活动启动大会上,郑行长提出的优质服务理念,至今让我记忆犹新。对xx银行来说,优质服务理念始终只有一个,那就是“客户无过错,服务无止境”。我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。当客户对业务存在疑问时,我们会用心去解释清楚;当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时,我们会报以歉意的微笑;当年长的客户看不清单据时,我们会及时递上老花镜。这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人,把细节服务当成了一种习惯。

作为一名银行柜员,每天面对不同的面孔办理不同的业务,不仅要学会微笑,给客户一种宾至如归的亲和力。还要学会忍耐,要真正树立“以客户为中心”的服务理念,站在客户的角度上去想问题,去看问题,学会换位思考和感恩。尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理,无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时,如果能尝试以客户的角度来想想:或许是因为他们不了解银行的业务,或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答,或许是排队等候的时间过长,或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻,我们就会明白凡事都是有因有果的。只要我们设身处地为客户想想,试着体谅一下他们的处境,当他们感受到我们的真诚时,误会和怒气自然就会烟消云散。

我们常说,客户是上帝,也许大家会觉得上帝虚幻了一些,离我们远了一些。其实,客户是实实在在的人群,需要的是实实在在的感受,而这些感受就是来自我们所提供的实实在在的服务。一句亲切的称呼,一次周到的服务,都能赢得客户的信赖,服务的重要性已经成为我们xx银行生存之本,效益之源,发展之力。

优质的服务要持之以恒,有格言曰:播种一种行为,收获一种习惯,播种一种习惯,收获一种性格,播种一种性格,收获一种命运。伟大的企业在于能够持续长久地经营下去而屹立不倒,而企业的伟大在于能够长期不断的使自己的消费群体满意自己的服务,服务是一种文化,是一种传承,所以,我们要持之以恒地做好每一个细节,形成与客户的亲和力,形成一种良好的内在修养,做强,做大,做久自己。

深入开展服务提升活动,是全行的一次重大行动,必将对我行的科学发展产生积极而深远的影响。让我们以“20xx服务提升年”为契机,动员全行员工争做优秀文明服务标兵,打造xx银行优质文明服务品牌,让“全国文明单位”这个伟大荣誉实至名归!让我们的“服务无止境”传送美丽*的正能量!

最新银行柜员案例(案例14篇)篇七

“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不*凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水*都有了长足的进步。从20xx年任xx分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。

得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,她的内心便格外的充实和快乐。

她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!

终于“功夫不负有心人”,在今年省行组织的业务技能测试中,分理处能手率达到100%。她自己也连续三年取得了“中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手”“计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇八

尊敬的领导:

您好!

感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!我是来自广东金融学院的财务管理专业应届毕业生,近日悉知贵行招聘工作人员,对于我是一次在金融业发展的机会,希望能应聘贵行储蓄柜面岗位。怀着对贵公司的尊重与向往,我真挚地写了这封求职信,向您展示一个完全真实的我。以下,我对自己进行一个简单的自我介绍。

我具备应聘柜员岗位的技能,熟练掌握财会基本知识,持有会计上岗证,会计电算化证书,英语四级证。同时在校期间通过“银行实务课”半年学习的柜面各项业务操作经验,较好掌握办理储蓄存款、取款、转账业务过程中的接柜、记账、计息、收付现金到日常整理票币、柜台轧帐等业务操作环节和日常业务处理的中间业务收费,现金出纳业务,单位结算业务,单折业务,银行卡业务,贷记卡业务,客户信息管理,资产业务,表外业务,国债业务,网上银行业务,电话银行业务,收银行业务以及对公支付结算业务,联行业务中的网内往来业务,大小额支付等业务。还具有多指多张、单指单张的点钞技能。

我为人真诚,谦逊,自信,有着很强的拼博意识,喜欢有挑战性的工作,踏实肯干,有良好的快速学习能力和分析能力、团队合作能力和沟通交流能力,做事认真、谨慎、细心、稳重,个人形象气质佳,品行端正,无不良嗜好和违规违纪行为。

我很希望能到贵银行去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我将会为贵银行的未来发展做出自己贡献。

最后,衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

此致

敬礼!

求职自荐人:*****20xx年xx月xx日星期日。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇九

三年以上工作经验|男|22岁(1994年5月16日)。

居住地:广州。

电话:156******(手机)。

e-mail:

最近工作[1年8个月]。

公司:xx有限公司。

行业:会计。

职位:财务助理。

最高学历。

学历:本科。

专业:财务管理。

学校:佛上职业技术学院。

自我评价。

本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

求职意向。

到岗时间:一个月之内。

工作性质:全职。

希望行业:会计。

目标地点:广州。

期望月薪:面议/月。

目标职能:财务助理。

工作经验。

20xx/7—至今:xx有限公司[1年8个月]。

所属行业:会计。

财务部财务助理。

1.负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,

2.大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,

3.签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。

20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]。

所属行业:金融业。

信贷部信贷经理助理。

1.在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。

2.之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。

3.除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,

4.在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。

教育经历。

20xx/9—20xx/6佛山职业技术学院财务管理本科。

证书。

20xx/6大学英语六级。

20xx/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇十

20xx年x月,我有幸成为了xx行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益匪浅,学习到了很多东西,上半年的工作也结束现在总结一下。

思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了x行“以客户为中心”的重要性。

在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并匪是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为x行尽点棉力的细胞。

做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇十一

民族:汉族。

出生年月:19xx年8月25日。

证件号码:婚姻。

状况:未婚。

身高:157cm。

体重:45kg。

户籍:广东湛江。

现所在地:广东湛江。

毕业学校:佛山职业技术学院。

学历:专科。

专业名称:财务管理(金融)。

毕业年份:20xx年。

工作年限:一年以内。

职称:

职位性质:全职。

职位类别:财务/审计/税务。

职位名称:财务、会计、出纳;银行柜员、信贷员;

工作地区:湛江市;

待遇要求:可面议;需要提供住房。

到职时间:可随时到岗。

语言能力:英语b级;普通话标准。

计算机能力:良好;

综合技能:能熟练操作财务软件,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

教育经历:

时间所在学校学历。

20xx年9月–20xx年6月佛上职业技术学院专科。

培训经历:时间培训机构证书。

20xx年5月–20xx年7月佛山市财政局会计从业资格证。

20xx年4月–20xx年5月佛山市财政局初级会计电算化证书。

所在公司:佛山卜蜂莲花超市。

时间范围:20xx年6月–20xx年8月。

公司性质:合资企业。

所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位:前台收银。

工作描述:在这两个月的收银工作中,我受益匪浅。看似简单的收银工作,实际操作是一个繁杂的过程,它需要很大的耐心和细心,还要懂得如何去与人沟通,在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作,团队合作精神是非常重要的。

离职原因:实习期满。

所在公司:佛山农业银行。

时间范围:20xx年10月–20xx年12月。

公司性质:国有企业。

所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位:信贷经理助理、大堂经理助理。

工作描述:为期一个月的银行实习,在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。

离职原因:实习期满。

所在公司:佛山喜运来实业有限公司。

时间范围:20xx年2月–20xx年x4月。

公司性质:合资企业。

所属行业:印刷、包装、造纸。

担任职位:财务助理。

工作描述:负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。

离职原因:个人原因其他信息。

本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

发展方向:出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理。

其他要求。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇十二

姓名:

性别:

民族:

婚姻状况:

身高:

体重:

户井:

现所在地:

毕业学校:

学历:

专业名称:

毕业年份:

工作年限:

求职意向。

职位性质:

职位类别:

职位名称:

工作地区:

待遇要求:

到职时间:

炯能专长。

语言能力:

酒算机能力:

综合技能:

刻育培训。

刻育经历:时间所在学校学历。

20xx年9月–20xx年6月佛上职业技术学院专科。

培训经历:

20xx年5月–20xx年7月佛山市财政局会计从业资格证。

20xx年4月–20xx年5月佛山市财政局初级会计电算化证书。

工作经历。

所在公司:

时间范围:20xx年6月–20xx年8月。

公司性质:合资企业。

所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位:前台收银。

工作描述:在这两个月的收银工作中,我受益匪浅。看似简单的收银工作,实际操作是一个繁杂的过程,它需要很大的耐心和细心,还要懂得如何去与人沟通,在此期间就得到了很好的锻炼。不仅如此还学会了如何识别真假人民币等等。从中还学到了在一个团队里工作,团队合作精神是非常重要的。

离职原因:实习期满。

所在公司:

时间范围:20xx年10月–20xx年12月。

公司性质:国有企业。

所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。

担任职位:信贷经理助理、大堂经理助理。

工作描述:为期一个月的银行实习,在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。

离职原因:

所在公司:

时间范围:

公司性质:合资企业。

所属行业:印刷、包装、造纸。

担任职位:财务助理。

工作描述:负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。

离职原因:个人原因。

其他信息。

自我评价:本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。

发展方向:出纳/统计——会计——会计主管——财务经理——财务总经理。

其他要求:

联系方式:

最新银行柜员案例(案例14篇)篇十三

尊敬xx银行的领导:

您好!

感谢您在百忙之中抽时间阅读这封求职信。我叫xxx,是xxx的一名应届毕业生(于20xx年xx月毕业)。怀着对贵公司的尊重与向往,我真挚地写了这封自荐信,向您呈上我的个人简历,介绍材料,成绩单以及荣誉证书等材料。

首先,我应聘的是贵行的综合柜员或银行客户经理助理的职位,因为之前在银行实习过一段时间,对银行营业部的工作有一定的了解,一个合格的银行工作人员不仅在办理业务时要认真仔细,更要善于与客户沟通,态度热情,技能与态度并重。通过对自己的性格分析,我觉得自己是十分适合这一岗位的,以下是我的自我评价:

1、为人随和,待人真诚,学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚,有良好的人际关系也善于与人合作。

2、做事情态度认真,处事严谨,事业心上进心强,有较强的的抗压能力和适应能力,能够积极的投入到工作中去。

3、喜欢有计划的去学习工作,有条理的做事情,但又不会太死板,会根据实际情况的变化随时去调整计划。

其次,银行是金融行业,对员工的专业素质和能力有一定的要求,虽然我是行政管理专业的学生,但是在学校自修金融和法律,不但专业课成绩优秀,而且金融和法律具有很深的研究,拥有扎实的银行理论知识;在校期间,连续两次获得校奖学金,并自修获得会计从业资格证,全国计算机等级考试二级(msoffice高级应用)证书等资格证。最后,在努力学习的同时也注重自己的社会实践能力的提高,多年来我一直担任学生干部,特别是在大学四年期间担任班长一职,更是尽心尽责,不敢有丝毫懈怠,所带领班级曾获得校先进班级体和优秀团支部等荣誉。同时,在学校期间,积极地参加各种社团活动和比赛,活跃在爱心社,中国结结缘社等社团中,并积极参加各种社会实践活动,在学习和生活中完善了自己的知识结构,全面提高了自身素质。

我希望凭借自身所具有的能力和知识技能,以及自身的刻苦、进取精神,为贵银行的未来发展贡献力量。感谢您拨冗阅读我的求职材料,恳切期盼您的回音。祝贵行事业蓬勃发展、兴旺!

此致

敬礼!

求职人:xxx。

2015xx年xx月xx日。

最新银行柜员案例(案例14篇)篇十四

性别:女。

年龄:23岁。

婚姻状况:未婚。

最高学历:本科。

户籍所在地:徐州。

联系电话:139xxxxxxx。

期望行业:金融、银行、证券。

期望薪资:面议。

期望工作地:徐州及周边地区。

可到岗时间:一周以内。

学历:本科毕业时间:20xx年6月。

毕业院校:湖南大学所学专业:国际金融。

专业描述:国际金融方向培养具备扎实的经济学和金融学理论基础,系统掌握现代货币、信用、银行等专业知识和基本技能,具有较高的外语、数学、计算机应用能力,具有良好的思想、业务、文化和身心素质,具有较强实践和创新能力,能够在各类银行与非银行金融机构、相关企业单位和科研部门从事金融实际工作和理论研究的复合应用型专门人才。

20xx年全国计算机二级。

20xx年英语四级。

20xx年证券从业资格考试)。

20xx年银行从业资格考试s。

工作时间:20xx年2月~20xx年7月。

工作单位:xx银行徐州分行。

担任职务:大堂经理助理。

岗位描述:在实习的四个月时间里,通过跟随银行老员工的学习,较为熟悉柜员工作流程。能依规照章、高效快捷办理业务,为客户提供满意的服务,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。

本人开朗大方、乐观向上、兴趣广泛,脚踏实地,有较强的的抗压力和适应能力,勇于接受新的挑战。学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚、本着开阔的心胸善待身边的亲朋好友,有良好的人际关系。

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