商场管理个人工作规划(精选15篇)

时间:2023-12-12 作者:雅蕊

规划计划是为了制定一个明确的目标和步骤,以达到预期的结果。规划计划范文二:组织开展团队项目规划,确保项目的高效实施和目标的达成。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇一

20__年6月底我被应聘到__时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。__时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇二

1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作,我从一个普通的导购员到实战营管工作,不断学习日常事务,从中明白要做一个有责任感的人,在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员,在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。

2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律,要求每个员工做到不准在营业场所吃零食,看书报,玩手机,干私活,捧茶杯,柜台就餐,不准穿拖鞋上班,不准随意打闹,不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难,要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广,只要你一不小心就会得罪很多人,到时商场的人都会指责你,领导会质疑你的能力,有的导购还会嘲笑你,可见公平处事是何等的重要。

3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事,因为做营管员是建立在导购员的基础上的,在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行,当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作,导致有的`员工纪律下降,这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。

4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购,明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词,或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕,但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员,我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督她,因为她的行为正影响着整个购物中心形像。

5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激-情的团队,虽然大家工作都很忙,但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战,最后一起分享战胜的喜悦,我们在一次次的挫折 中不断的成长,我们都在积极的去学习,并渴求进步,当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备,最好的见证还要在日后的工作中去检验,更要感谢领导对我们的指导和教育,使我们将做得更自信和出色,有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激,我们还明白一个人的成绩是微博的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的营管工作中,我们将更重视团队建设,一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。

经过这样紧张有序的半年,我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶,基本上做到忙而不乱,进而不散,最主要的是经过我们这段时间的努力,大家的劳动纪律有了明显提高,这是值得我们骄傲的,从中我也明白了一个道理;一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。

xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到最大的收获。

6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向**请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长**深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的商场管-理-员。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇三

20xx年是学校发展的转折年,新的形势对学生管理工作提出了新的、更高的要求。

为了迎接新挑战,推动学校进一步发展,我们要围绕学院的中心工作,在保证学院安全、和谐、稳定的基础上,树立以学生为本的理念,切实加强辅导员队伍建设,以学风建设为重点,以思想政治教育和日常行为管理为抓手,以提高人才培养质量、促进学生成长成才为目标,加快学生工作方式的转变,不断开创我院学生工作的新局面。

一、围绕主题教育活动,进一步加强大学生思想政治教育1、利用教学计划中正常的思想政治课程学习时间,结合开学典礼、入学教育等,坚持开展理想信念教育、社会主义核心价值体系教育、形势政策教育和诚信教育,帮助和引导大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。

以青年志愿者协会为依托,鼓励学生积极参与社会公益活动、青年志愿者活动和社会调查活动等,培养学生的社会责任感和奉献精神。

2、加强心理健康教育,提高大学生的心理素质。

利用专栏、报刊、网络、成果展示等教育形式,开展心理健康教育的宣传工作,普及心理健康知识,增强学生的心理健康意识,促进学生人格全面发展。

3、加强党、团组织建设和学生干部培养。

以学习十八大精神为契机,不断调高学生党员的政治理论水平。

在班级中开展争创“学习型团支部”、争做“优秀团员”主题活动。

树立典型,表彰先进,在全院形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。

二、切实加强辅导员队伍建设,完善管理制度。

1、明确职责,强化考核,完善辅导员队伍管理制度。

认真学习和落实学校关于学生管理的各项制度。

2、有针对性地加强辅导员之间的交流。

继续鼓励辅导员取得与学生工作相关的专业资格证书,如职业指导师等。

认真组织和推进学生工作课题研究,力争提高我院辅导员科研水平。

3、贯彻落实辅导员深入学生宿舍、深入学生教室、深入学生的“三深入”活动,做到与学生融为一体。

进一步完善辅导员工作定期总结、汇报制度,实施辅导员工作日志检查制度。

三、强化服务意识,加强日常管理。

1、加强学生文明教育和日常行为的管理,组织学生认真学习修订的《大学学生行为规范》,开展“安全文明月”等系列活动和“树文明新风,做文明大学生”主题教育活动等。

2、强化安全意识,加强学生公寓日常管理。

辅导员经常深入学生公寓走访,了解学生在公寓内的学习和生活状态,时刻掌握学生思想动态,并采取切实措施,确保我院学生学习和生活的长期安全稳定。

继续实行“文明宿舍”评比制度,坚持每周学生寝室安全卫生抽查,评选“文明宿舍”。

寝室安全卫生和课堂考勤结果将作为评优评先和量化考核的重要参考依据。

3、做好学生资助和国家助学贷款工作。

做好贫困学生摸底排查工作,建立健全贫困生管理档案。

根据有关文件精神,认真做好奖助学金的评选工作。

4、积极做好学生心理健康指导工作。

根据“立足教育,重在预防”的工作理念,按照“及早预防、及时疏通、有效干预、快速控制”的原则,做好学生心理危机事件的预防与处理工作,阻止学生心理危机事件的发生。

配合学校心理咨询中心,有针对性做好心理辅导工作。

5、大力推进社会实践活动,积极开展暑期“三下乡”活动、继续加强与长清区团委的联系开展形式各异的社会服务和社会实践活动。

6、开展丰富多彩的文体活动,丰富学生的业余文化生活。

创新思维,不断提高学生活动的质量,努力打造品牌活动、精品活动。

激发广大学生积极参与校园文化建设,增强责任感和集体荣誉感。

7、采取措施,做好毕业生就业工作。

利用好各类资源,拓宽就业空间;指派职业指导师进行就业指导,引导毕业生树立先就业后择业的就业理念,全力做好就业指导服务工作,提高学生求职成功率。

四、继续推进学风建设,营造良好学习氛围。

切实加强学风建设,以“抓考风,促学风;抓班风,促院风”为切入点,继续坚持班主任与任课教师联系制度、专业教师与学生联系制度和新、老生班级联系制度“三个联系制度”,深入开展班级学风竞赛,在全院范围内开展创建优良学风、争做文明学生和争创文明班集体活动,积极营造良好的学习氛围,为学生成长成才服务。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇四

我校共有9个班,我们学校的学生很喜欢到图书室借书看。今年,学校图书室将继续在学校领导,教师的支持与配合下,认真贯彻国家教委《中小学图书馆(室)规程》,积极主动地服务,以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

1.抓好藏书建设。

藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上,努力提高藏书质量,调整藏书结构。目前,书库中的部分教师教科研读物较为陈旧,观点,理论已跟不上当前的教育形式,这些图书将逐步剔除更新,此外,书库中还将适当增加一些作文读物,以满足七八年级学生需要。新增图书将全部用电脑录入与电脑管理。

2.拓宽服务渠道。

(1)服务于教学工作。

教学实践离不开教育教学理论的指导,我室将通过编制专题汇编集、目录索引为学校的各科教研课题服务,让图书发挥更大的作用。

(2)服务于学生。

开放学生阅览室,管理好班级图书箱,开展读书活动,促进图书流通。

(3)提高管理水平。

积极参加教委组织的'培训学习,提高新进人员业务水平,开展班级图书管理员培训讲座,培养学生自主服务能力。

1.对新书进行登记、上架,以便尽快方便师生借阅。

2.对新入学的学生进行图书借阅知识讲座,让其对学校图书馆有初步认识,对学生图书管理员进行上岗培训。

3.学生图书室全天开放。(其中中午12:00---14:00,下午3:40---4:50为各班轮借时间,每班每周轮借一次:其余下课时间为各班学生自由借阅时间。)

4.学生人均每学期借书不少于5册。

5.教师借书,要做好借阅记录,每期不少于五次。

6.图书室将配合学校开展教育教学活动,及时为教师学生提供所需材料。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇五

白驹过隙,岁月如梭,20xx的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首20xx,这是一个不寻常的多事之秋,在全球经济危机的影响还没有结束下,大范围的流感又开始泛滥,严重影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位领导作一下汇报。

1、销售方面:儿童区年度销售任务xx年为645万,实际销售,超额完成任务%。其中小狮猫销售为,占儿童区总销售的%。波芘龙儿童乐园销售为,占总销售的。童装区销售有几个高峰期,第一期为店庆期间,销售为,占总销售。第二期为五一期间,销售为,占总销售。第三期为十一期间,销售额为,占总销售的。在这几次大的活动中,因促销力度较大,吸引了客流,销售额也因此提升。

运动年度销售任务xx年为,实际销售为。完成任务的。五一期间大部分品牌都参加了活动,所以销售额直线上升,占。十一期间大品牌,如阿迪,安踏,李宁,kappa等没有参加活动,所以销售额并不十分理想。

2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划。四月份,完成波芘龙儿童乐园进场的前期准备工作和进场后的后续问题。同时压缩小狮猫面积,自有童装区整体前移。三季度,引进童装品牌“天使的口袋”,同时完成考拉布鲁撤场,oshkosh、ddn、小可米露等品牌的协调移位工作。同年十二月份,又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。并完成原有童装品牌的续签工作。

根据公司的发展需要,xxxx年十月份,我成为童装区主管,主要负责童装区的日常管理工作。在这两个月中,主要工作内容为:

1、根据品类销售情况,协助品类经理组织中厅特卖活动;

2、根据公司的工作安排,检查营业员的消防知识;

3、协助品类经理完成新签约商户的进场工作等;

在这一年的工作中,虽然完成了领导交付的工作,但也存在一些不足。在今后的学习和工作中我会努力改进。下面是09年的学习方向和工作计划:

2.严于律己,做好模范带头作用。要想管别人先要管好自己。在xx年的工作中,我一定严格遵守公司的各项规章制度,积极参与公司组织的各项培训,会议等,为营业员起好模范带头作用。

3.强化职能,做好服务工作。营运主管的职责之一就是供应商与公司的扭带,所以我一定努力做好供应商与公司的沟通工作。积极准确的传达公司的各类事项,也对供应商的思想动态、思想意图及时的传达到上级,以便及时给予回应,以利于双方更好的合作,达到双赢的目的。

4.协助品类经理做好日常管理工作,包括:

(1)了解业种内各专柜的销售业绩,及时组织特卖活动,以完成保底销售;

(2)了解专柜内营业员的情况,日常的仪容仪表,考勤等;

(3)监督专柜断码、断号商品,催促及时补货;

(4)检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及安全隐患等;

(6)监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况;

以上是我xx年的工作总结和xx年的工作计划,如有不妥之处,请领导批评指正。我现在是童装区的主管,对这个品类还不是太熟悉。不过在今后的工作中,我会积极努力的了解和掌握这个品类的一些特性特征,做到不耻下问,多种渠道吸收“营养”,全方位提升自己。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇六

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xx年春节后,我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作,在与**的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题,通过这些问题的解决,使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触,协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况,配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始构想到4月份开业,自己全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,xx市场超市得以平稳的发展与过渡,自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责xx市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的.责任。这也显出了自身能力的局限,这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时,xx市场各种困难压力的经历,使自己的心理素质得到极大的提高,面对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去面对解决,这是我在xx市场工作得到的收获。

6月份因工作的需要,我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向**请教。一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长**深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的商场管理员。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇七

我于xxxx年10月加入xxx工商管理部,担任一楼主管。深感自己是x终端的运营商。主要职责是维护一楼整个现场作业秩序的有序运行。具体日常工作内容主要包括员工规范化管理、商品售后服务等。

半年来,在xx的关心、同事的支持与配合、员工的全力配合下,我们履职尽责,成功将xxx品牌服装推向市场。基本完成了xx布置的任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做一个好的楼层主管,对我来说还是一个全xx的话题。为此,我想不断学习,充实自己,做我所做的,热爱我所做的,专攻我所做的。一方面,我想读没有文字的书。还要虚心向xx、同事、员工学习。学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧和与人打交道的.艺术。同时,在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”。通过学习和实践的有机结合,逐步提高自己的理论和业务素质。

注重规范化管理,提高员工整体素质。近年来,专柜售货员频繁调动,xx员工不熟悉商场纪律和业务。在平时的工作中,我加强了监督和执法。尤其是一楼中厅的羽绒服柜台,大部分售货员都是临时招聘的,人员调动特别勤快。这些xx员工纪律意识淡薄。他们去工作和吃饭。,带小孩现象时有发生。我从开始的提醒,到警告,x后的罚款来提高员工的纪律意识。使部分xx员工较快地进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护了商场的良好形象。

加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作就是现场,工作内容非常具体,琐碎的工作。这也就要自己有较强的责任心,保证经营现场对各种具体,琐碎的工作当场进行解决。使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便,舒适的购空间。

坚持公正,合理,灵活对待商品投诉事件。商品存在的问题,要做到有章可依。即要维护消费者中良好口碑,同时尽可能做到代理商的理解与支持。在这半年中,我也处理过几次投诉事件,基本上都能让顾客和代理商协商解决成功。每次解决成功一次投诉,我的心里充满成就感,自己的努力没有白费。

各位xx,同事,20xx年让我依依不舍。在这半年里,曾流过辛勤的汗水,也流过泪水。正因为经验了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长,进步着。在20xx年的工作中,我将加强学习业务知识,进一步提高现场管理与自身的管理水平。多配合各柜组长及时将合理化信息和建议传达代理商,提升商场的经营效率与经营形象。希望自己今后能快乐地工作,并在工作中找到更多的快乐!

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇八

尊敬的领导:

大家好!

我是一个对待工作认真负责,积极向上,乐于助人的人,在工作中愿意与同事相互配合完成工作。

进过岗前培训,我于x月xx日被分配到楼层,对于一个刚刚毕业的大学生而言,第一份工作是十分激动的。初次接触零售百货行业,对我来说一切都是既新鲜又陌生的,一段时间我对楼层的品牌有了一个初步的认识,期间我努力向老助理学习他们的管理经验、方法,以尽快胜任岗位需要。

来贵都的第一个月,最让我难忘的是自己独立带班。由于助理短缺,刚刚实习一周还不熟悉工作的我,被迫独自带班,当时压力很大担心自己做不好造成管理混乱,但没办法只好硬着头皮上,记得第一次开早会我很紧张,会开的不好,之后经过一个月的锻炼我逐渐适应。现在我明白我的职责主要是:系统的维护卖场经营秩序及日常管理和考核工作,对员工实行规范化管理,商品管理及处理客诉和突发事件。

我们的管理是严格按照公司要求,结合楼层实际情况而进行的一种规范化管理,我们提倡人性化管理而非人情化管理。为此,我将从以下五方面去做:

1、坚决落实并执行公司的各项规章制度,对违反者严肃处理。

2、在遵守制度的前提下,对员工的管理要灵活。

3、加强对店容店貌的管理,做到干净整洁无杂物,给顾客留下良好的感觉。

4、加强现场巡视力度,保证良好的经营秩序,及货品安全,督促规范员工行为,及时处理突发事件。

5、努力学习产品知识灵活应对商品退换及客诉,提高工作效率。

1、一些日常管理方面出现的问题处理的不够完美,对员工的管理还存在不足,现场货品管理仍是弱项,需继续学习。

2、对品牌风格,特色,面料的了解,员工思想专业知识培训方面有待进一步提高。

3、对待客诉方面,无法做到有理有据的去应对顾客的无理要求,处理退换货时容易冲动,今后因努力改正。

4、两个月来,总体管理水平较低。

1、根据楼层的实际情况总结出一套行之有效的管理方法。

2、在量化考核标准一致的前提下,对不同的员工按其性格实行不同的管理,采用不同的沟通方式提高工作效率。

3、总结出一套应对客诉的行之有效的方法,提高解决客诉的能力。

来贵都的两个月是冲满激情的两个月,感谢公司为我提供的实践平台,让我从中学到许多实用的东西。在接下来的工作中我会更加努力,为公司的进一步发展做出应有的贡献。

述职人:xxx

xxxx年xx月xx日

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇九

**是公司高速发展的一年,公司正在不断地更新着、不断地探索着,在不断地进步着、不断地强大着。

呈报如下:

2、、进一步推动组长绩效考核制度、健全考核管理、对绩效管理。

6、规划人员配置,为**年生产任务做准备、**年,公司规划深圳基地的年度销售额在3个亿,按目前的人员配置,主要在木工、备料,细作等单位,需要在这几个单位增人员、人力。

1、客供物料进行时间无法掌握、在很大程度上影响并制约了生产的进度。

以上是本人**年度工作的总结和2**年的年度计划,请领导批评指正、

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十

根据县教育主管部门本年度的工作要点及工作部署,根据学校工作计划,同时结合学校本年度总体工作构想,为更好的实现我校教育教学基本目标,特制定本计划。

教学常规工作是教师完成教学任务的主要途径,也是提高教学质量的必由之路,本学期我校教师应做到:

1、制订切实可行的工作计划,各科任教师要认真学习课程标准和深入钻研教材,并依照学生实际制订切实可行的学科教学计划,包括有明确的教学目的,教学重、难点,教学进度以及具体的教学措施和方法。

2、抓好备课工作。要求教师深入研究课程标准和教材及有关参考资料,按时写好备课教案,不打无准备之仗。

3、抓好作业的布置与批改这一环节。作业的内容要符合课程标准和教材的要求,目的明确,落实“双基”培养能力;作业要精选,份量要适当,难度适中,批改要精细、及时。每次作业批改要注明批改日期,有练习册的科目要讲评结合,做好辅导。批改作业时应根据学科、年级的不同,灵活运用不同的形式,精心做好作业评讲工作,指点方法以提高其能力。

4、建立完善的教学常规工作检查制度。教导处对各项常规教学工作要经常进行检查、督促。教学质量是学校的生命线,是学校一切工作的中心。教导处将加强对各学科的质量监控。认真抓好每次教学质量调研的分析,及时找出存在问题,提出解决问题的方法与措施。学校领导要深入课堂听课,检查和掌握教师的上课情况,加强督促和指导。

1、加强对学生日常行为规范的教育,利用校会、班会加强学生礼仪、安全、纪律、卫生方面的教育,做好检查与评比,作为年终班级评比的依据。

2、开展好主题班团会,加强对学生的诚信、安全、感恩、守纪等方面的教育。

3、利用读书征文、电影观后感、国旗下的演讲等形式,加强对学生的爱国主义教育。

4、加强心育教育在德育工作中的作用,充分利用心理健康咨询来解决学生在成长过程中遇到的问题。

5、进一步搞好综合治理工作,营造良好的校园环境和良好的学习氛围,创建一个平安校园。

6、发挥学科教学在德育教育中的作用,在学科教学中要积极渗透德育教育,加强学生思想品德的教育,正确引导学生的人生观、价值观和学习观。

1、进一步加强班主任队伍的建设,培养年轻的班主任队伍,提高班主任的业务素质,做好新任班主任的帮教工作。

2、进一步贯彻落实《班级日常管理考核细则》,继续采取跟踪管理等形式,明确责任,处理好班级的日常工作,努力创设良好的班风和学风。

3、继续做好控辍保学工作,作好迎检工作,加强对易辍生、学困生、贫困生的教育、帮助工作,作到让学生“进得来、留得住、学得好”。

4、建立学生综合实践评价机制,建立学生成长记录袋,及时、真实地记录学生的日常行为。

1、进一步深入学习新课程、新理念、新技术,研究新的教学方法、学习方法,逐渐由“口授、板书、演示”等为主的传统教学方法向“启发、引导、点拨”等为主的新型教学方法转变。学生的学习方法由“耳听、手记、作题”为主的被动强化学习向“自主、合作、探究”为主的主动学习方式转变。

2、开展市级课题《班主任工作创新与研究》的结题工作。

3、加强教师对远程教育设备的使用,要求所有教师能够熟练使用。

教学资源。

能基本掌握计算机网络知识能利用互联网下载、上传。

教学资源。

能利用现代信息技术辅助学科教学。

4、校本课程的开发与使用,结合我校实际情况而开发的校本课程《学生行为习惯养成教育》已编写完成,计划在本学期以讲座等形式来培训学生。

5、鼓励撰写。

教育教学论文。

提高教师的科研能力。每位学科教师都应及时积累工作中的教学经验结合教学实践精心选材写出高质量的论文所有任课教师每学期至少完成一篇代表自己水平的论文。

6、继续坚持听评课制度,各年级组、教研组要制定切实有效的听评课计划,有组织有步骤地开展听评课活动。积极发挥教研组的功能,在实施学科教学管理与指导的同时,要关心和指导新教师的提高,各教研组长要认真组织本学科教师开展好听课评课活动,做到听有所得,评有所获。

1、鼓励教师参加学历再提高教育,初中部现有本科学历教师12人,正在学习的有7人,力争在2008年底完成在校教师的80%。

2、年底完成所有适龄教师的计算机二级证书的培训任务。现有20人获得了二级证书。

3、开展现代信息技术的培训工作,根据市县有关文件要求,到2008年底,全县中小学男54周岁,女51周岁以下在职教师和管理干部,能熟练应用信息技术实施教学及教育管理的总体目标,在本学期,首先要对45周岁以下的教师进行信息技术应用的培训,逐步实现利用现代信息技术来辅助教育教学。努力做到信息技术的学科覆盖率为:70%以上,课时覆盖率为10%以上。

1、继续开展教师献课活动,所有任课教师要在本学期完成1节献课任务。

2、组织开展“教学技能竞赛”活动,竞赛以课堂教学和课后反思为主要内容,课堂教学应熟练应用现代教育技术和课堂教学进行合理、有效地整合。并选出优秀者参加县级的决赛,优胜者将荣获县级学科带头人称号,即百名教星。

制作一个多媒体课件设计一个教师主页上一堂与学科整合的公开课的“四个一”主题活动。教师将“四个一”活动成果建成自己的文件夹,并上传到学校主题资源库中。

4、在任课教师中开展教师基本功竞赛,要求每位教师完成一节课的板书设计,一节课的教学案例。

1、抓好全员绿证培训工作,本学期开始,七年级开设《特种种植》、《农副产品加工》,八年级开设《养殖技术》、《农村家政与创业》、九年级开设《小企业经营管理常识》、《农村劳动力转移实用技术》等省编教材课程,做好新教材的学习与使用工作。

2、充分利用实验实习基地进行实地教学,,培养学生综合活动实践技能。

3、认真抓好(9+1)培训工作,通过(9+1)的培训更加进一步的巩固学生对专业技术的掌握,人人都有“一专多能”,使学生毕业后在社会上会生存、能发展,为三农服务。

1、加强实验室的管理,为全面实施素质教育,培养动手实践能力提供优良的服务。要保证按时开出演示实验和学生分组实验,记好实验台帐,制度上墙,按章办事,注重安全,严防事故发生。

2、加强微机室、计算机网络教室、多媒体教室、卫星节目播放教室、教学光盘播放教室、音乐室的管理,充分发挥专用教室的特殊功能在培养学生全面发展中的作用。

1、认真贯彻《国家体育锻炼标准》和《学生体育合格标准》。研究新时期的体育工作目标,上好每堂体育课,注意改进教学方法,提高课堂效益,特别注重在体育教育中渗透德育教育,加强集体主义教育,吃苦耐劳的教育,纪律教育和安全教育。

2、积极开展“两操,两课,两活动”,抓住季节特点,开展校内的班级之间的小型体育比赛活动,认真抓好运动队的训练,力争在各类比赛中取得好的名次,坚持班主任随班活动,切实注意学生体育活动的安全,保证学生身心的健康发展。

3、认真贯彻《学校卫生工作条例》,上好眼保健课,要充分利用广播,黑板报,健康教育课,做好学生的防近工作。做好常见病,多发病,传染病的防治工作,学校环境卫生清洁工作实施班级包干制,班主任要亲自组织,天天关心自己清洁分担区的清洁卫生工作,教导处要及时检查、公布,列入班级量化考核成绩里,确保学校清静优雅的环境。

质量管理5大要素。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十一

一是严把管理质量关。食堂管理员对食堂的采购及出入库情况全程参与。二是严把食品原料关。根据菜品库存、原料特点和市场供应等因素严格控制采购数量,确保菜品新鲜、可口。三是严把卫生质量关。严格食堂卫生清理时间,做好食堂消毒和卫生防疫工作,确保食品卫生安全,杜绝各种传染病的发生。

建议中晚餐还是按照3菜1汤的标准,食堂可以提供6个菜供大家选择,这样就能较好满足大多数人的口味标准,同时早餐可提供:稀饭、炒饭、面条、水饺、包子、煎饺、茶叶蛋,并配备咸菜,早餐各个品种的价格不会高于市场同等水平;(一日三餐我绝对可以保证让大家吃的好)。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十二

(一)、车间奋斗目标:

安全环保无事故,创先争优建和谐。

(二)、主要目标:

1、主要指标:

一是硫磺包装量年计划20万吨。

二是新鲜水、电量、能耗等指标(略)。

2、硫磺成型、包装、发运总量100%完成年计划任务;硫磺发运出厂合格率、上级抽查合格率100%;设备完好率为99%,设备事故为零;安全环保生产消灭上报事故,实现“三零三率”。

3、全力以赴确保12万吨/年硫磺成型包装装置(第二期)安全环保经济开工成功,实现食品添加剂硫磺生产规模达22万吨/年,成为全国第一大食品添加剂硫磺生产企业。

4、加强。

员工思想。

管理和技术培训,不断提高队伍整体素质,创先争优,比学赶超,事争争第一,建设和谐。

二、追标,实现奋斗目标的总体方案。

1、抓班子带队伍激励斗志。

一是在领导班子建设方面。

我们以建设“四好班子”为目标,通过与时俱进增强班子成员的事业心、责任感、创新力,把车间领导班子培养成为管理精、能力强、贡献大的班子,带领职工赶超中国石化同类装置先进水平。

二是在职工队伍建设方面。

我们通过抓好安全意识、效益意识、发展意识、大局意识与和谐意识教育,在加强全民工教育管理的同时,加强对劳务工的教育管理,进一步激发职工队伍“比学赶超,事争第一”的斗志,带出一支能保安全、能保稳定、敢超先进、敢当模范的职工队伍,确保车间奋斗目标的实现。

2、抓安全树环保确保达标。

一是加强安全环保教育。进一步提高职工的安全意识、自我保护意识和保护环境意识,努力打造全国第一大食品添加剂硫磺生产基地,为公司安全环保建设作出贡献。

二是抓好各项制度的落实,特别是交接班和巡检制度,抓好装置安全平稳生产。组织开展“班组义务安全员”活动,广泛发动职工开展hse观察,从职工自身的“低、老、坏”现象入手,认真查找和纠正身边的“三违”行为,彻底消除自身的习惯性违章行为,树立“我要安全”、“人人都安全员,人人都安全第一责任人”的理念。

三是抓好隐患排查和整改。每个班组每月上报一项隐患,车间组织评估,特别是生产设备方面存在的隐患,由专业组和班组共同排查。

四是抓好重大作业环节的作业管理,按照“四特一态”管理要求,严格执行领导干部带班制,确保特殊和紧急状态下的安全生产。

五是坚持做好车间的“月检”和班组岗位的班(天)检查,努力促进qhse职责的落实。车间将围绕安全生产为中心,把各岗位安全生产职责落实到日常生产管理工作中去,确保“一岗一责制”落到实处,把劳务工纳入同全民工一样在安全生产工作中享受同等教育培训、同等管理考核、同等奖励处罚的权利与义务,营造安全生产全员参与、全员共管的良好局面。

六是抓好直接作业环节的安全管理和承包商管理,确保每个作业环节的施工安全。

3、抓管理细考核实现目标。

一是建立完善追标管理工作制度。

为落实车间制订的“追标”措施,车间结合当前的管理实际,修订新的管理工作制度:专业组每周集中向车间领导汇报指标完成进度、分析存在问题、讲明下周管理措施;车间主任每周对专业组的“追标”管理情况进行详细点评,并向各专业组和全体管理人员提出具体的指导意见;每月召开一次班组长以上干部的节能增效管理分析会议,每月组织一次综合大检查,对车间及班组落实车间“追标”情况进行细点评,确保追标工作落实到位。

二是充分发挥各项考核制度的作用。

车间在认真总结今年各项管理工作的基础上,以岗位职责为主要内容,围绕车间的成本奋斗目标,修订车间各项管理制度,重点是对生产管理过程经济技术指标提升和员工队伍建设等进行细检查、细考核,并加大考核力度,密切与各专业配合、沟通,实行成本消耗跟踪控制,发现异常,立即纠正,努力做到降本减费。充分调动全体员工安全环保、优化操作、做大产量、节能降耗、节水减排、准确发运的积极性,确保车间各项目标的实现。

三、夺标,实现奋斗目标的具体措施。

1、加强生产工艺管理。

主要措施有:

三是做好二期工程的工艺技术规程、岗位操作法修改工作及开工方案的编写工作;。

五是继续组织好比学赶帮超及小指标竞赛活动;六是坚持以市场为导向,优化两套硫磺成型包装操作,调动员工积极性,做大产量,降低三剂耗量。

2、细化现场设备管理。主要措施有:

四是开展技术攻关和生产工艺、设备改造,对粒状成型机钢带容易开裂、二套包装机下料不畅通影响计量和产量和冷却水管线垢下腐蚀等影响生产和安全的问题进行技术攻关、改造。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十三

我于xxxx年10月加入xxx工商管理部,担任一楼主管。深感自己是x终端的运营商。我的主要职责是维持整个一楼现场运营的有序运行。具体的日常工作内容主要包括员工的规范化管理和商品的售后服务。半年来,在xx的关心下,同事们的支持与配合。

半年来,在xx的关心、同事的支持与配合、员工的全力配合下,我们履职尽责,成功将xxx品牌服装推向市场。基本完成了xx布置的任务。

俗话说“隔行如隔山”。如何做一个好的楼层主管,对我来说还是一个全xx的话题。为此,我想不断学习,充实自己,做我所做的,热爱我所做的,专攻我所做的。一方面,我想读没有文字的书。还要虚心向xx、同事、员工学习。学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧和与人打交道的艺术。同时,在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”。通过学习和实践的有机结合,逐步提高自己的理论和业务素质。

注重规范化管理,提高员工整体素质。近年来,专柜售货员频繁调动,xx员工不熟悉商场纪律和业务。在平时的工作中,我加强了监督和执法。尤其是一楼中厅的'羽绒服柜台,大部分售货员都是临时招聘的,人员调动非常频繁。这些xx员工纪律性不强,跳槽、吃饭、带孩子的情况时有发生。我从x后的提醒、警告、罚款开始,提高员工的纪律性。让部分xx员工快速进入工作角色,养成良好的职业习惯,维护商场的良好形象。

加强现场检查,确保良好的经营秩序。楼层主管的工作是现场,工作内容非常具体琐碎。这也需要很强的责任心,保证各种具体琐碎的工作都能在作业现场当场解决。让商业秩序运转良好,为顾客提供便捷舒适的购物空间。

坚持公平、合理、灵活处理商品投诉。商品存在的问题是有规律可循的。也就是说,既要在消费者中保持良好的口碑,同时又要尽量做到代理商的理解和支持。在过去的半年里,我也处理了几起投诉,基本上可以通过客户和代理商的协商成功解决。每次成功解决一个投诉,心里都充满成就感,努力也没有白费。

女士们先生们,同事们,xx年让我恋恋不舍。在过去的半年里,有辛勤的汗水和泪水。就因为经历了这一点点酸甜苦辣,我不断成长,不断进步。在xx年的工作中,我将加强业务知识的学习,进一步提高现场管理和自身的管理水平。配合各柜领导及时向代理商传达合理化信息和建议,提高商场运营效率和形象。

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十四

时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层管理员,在这里我要感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的销售任务也没能完成!但是对我个人而言在分部学到的东西,取得的进步.也让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展。

为我能更好的完成下一个工作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能更加出色的完成各项工作任务!2、关于团队合作方面:在团队合作方面我做得不是很出色刚到分部工作.因为忙乱一心只想着赶紧完成自己的工作任务所以没把团队合作能力发挥到极致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们一起并肩作战一起分享战胜的喜悦最好的见证还要在日后的工作中去检验一个人的成绩是渺小

2

的,团队优秀才是我们共同努力的目标,因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。

3、关于现场管理方面:现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复杂的交际地点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在违纪了可她却偏偏不认为自己有错,还振振有词。有时难免会立即火冒三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的原则,我有责任和义务去监督每个专柜的员工,因为她的行为正影响着整个商场的形像,只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工是终端销售人员,也是跟顾客交流的第一桥梁,所以在今后的工作中除了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通,坚持原则,公平处理每件事情,真正做到以理服人!4、关于销售问题:销售业绩问题是我心里的一大块心病,也是最重要的一点!因前月忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜,忽略了销售业绩,导致没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚心向各楼层领导同事请教与学习,探索销售良方,取长补短,通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响销售业绩的潜在因素,克服销售难题,挖掘专柜经营潜质,寻找品类销售亮点,提升专柜员工素质,激励员工斗志,坚定员工销售信心,联合供应商,把握最佳销售时机,待时机成熟,主动出击,通过终端促销在销售中突破自我,打一场销售硬战!

3

2017年商场管理。

工作计划。

2017年商场管理工作计划2017年商场管理工作计划11、全面提升服务品质,实施特色化服务。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以20**年第四季度20**年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市无干扰服务,一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部朋友式服务,六楼商品部技能式服务,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)3、相关zf部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4

们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满意才是双赢。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。

第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式。公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。2017年商场管理工作计划21、**年,在经营管理中,紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约**年新合同的同时,将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点,初步预计增加年租金15万余元,调整人员工资3万余元。

5

场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益,刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录,成为**年的工作的良好开端。

3、5月份,我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积,初步拟定借鉴国商的经营格局,将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品,继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群,并组织新品牌,调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌,确保商场品牌组合的科学性、合理性。在调整女装的同时,不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则,淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌,合理进行调整,在不影响销售的同时,确保明年区域划分整体规划的完整性,保证**年的升级改造的顺利完成。

今年经验与不足的基础上,拓展新思路,努力挖掘创造利润的新途径。加强员工培训,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动,增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面,明年能够再上一个新台阶。

6

)。天山百货:档次上次于世纪金花和丹璐,四楼男装,只有类如沙弛档次的品牌,但据调查,在天百的zf消费行为类如长沙的通程,请客送礼多在天百。世纪金花:乌鲁木齐的世纪金花在当地档次最高,营业面积最大,同时也有极少数的空闲位置。奥德臣在一楼,月销售最高能达道40万,而其刚进驻时月销量不能超过10万。包括西垵的世纪金花在内,都是我今年重点开拓的对象。丹璐:进驻新疆已达6年,定位高档但实际略低于世纪金花,销售情况最好,占有当地高档货品40%的份额,但商场几乎无调整计划。将重点放在世纪金花,天山百货有待进一步考察。各商场都提出托管品牌的形式,其中商场扣率为最高27%,托管另扣最高20%。我认为这种方式我们可以考虑,另外有人希望托管我们品牌,全额负担营业员工资和各项杂费,我认为这是我们初次进入大西北的最好方式。

7

文件1、管理规约--对北北京街商业广场。

物业。

及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。

2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业。

情况。

和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。

3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。

二、制定各项管理程序及规定1、商铺物业交收程序;2、商铺装修的报批和验收程序;3、商铺装修的监控程序;4、公共地方的清洁、绿化的...

商场管理个人工作规划(精选15篇)篇十五

1、为了提高图书的流通率,在开学初及时制定出图书借阅轮流表,并发放给各班级。

2、向学生宣传借阅制度、阅览制度针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象,本学期希望各班班主任利用晨会的时间,向学生宣传借阅制度,告诉学生借的图书应及时归还,丢失的图书要照价赔偿,损坏的图书要修补好。在阅览室读书时,要保持安静,不得大声喧哗,阅后要及时将图书放回原位,将桌椅排放整齐,保持阅览室的干净、整齐。

3、定期召开图书管理员会议,培养他们的管理能力。

图书的借阅是一项繁杂的工作,只靠老师的有限精力是很难做好的,这时就应该发挥图书管理员的职能,让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题,在本学期我将定期召开图书管理员会议,告诉他们如何处理这些存在的问题,培养他们的能力。

4、定期组织学生修补破损的图书。

图书在流通中难免会应各种原因而破损,针对这种情况,我将定期组织学生修补破损的图书,让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。

5、做好图书的整理、归类、登记工作。

随着学校对图书室工作的日益重视,学校的图书、杂志、报刊越来越多,为了方便大家的借阅,也为了避免图书的流失,在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。

新课程标准提倡学生必须多读书、读好书、好读书,面对浩如烟海的书籍市场,学生该如何选择?图书室应为他们做好导向工作。在本学期将和语文教研组配合,开展一系列的读书活动,向学生推荐适合他们阅读的读物,并开展“我与语文”阅读竞赛、征文比赛,使他们能做到读写结合。

加强教师阅览室建设,经常巡视整理,保持室内清洁卫生,教师教学需要的书籍,想办法配备齐全。

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