日工作计划表(实用17篇)

时间:2023-11-14 作者:文锋日工作计划表(实用17篇)

工作计划表可以帮助我们确保工作不会遗漏或重复,提高工作的安排和执行能力。我们整理了一些工作计划表的示范,希望能够对您编写工作计划表有所帮助。

日工作计划表(实用17篇)篇一

2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;。

3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。

5、积极参加统计局“建党九十周年”文艺汇演的排练和演出活动,并借此机会进一步加强与统计局的关系,以方便相关工作的顺利开展。

日工作计划表(实用17篇)篇二

1、早会培训学习(8:30—9:00)。

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、业务跟进(9:00—10:00)。

业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)。

与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。

4、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)。

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。

5、回公司打电话(18:00—19:00)。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)。

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。8:22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!

7、晚上要进行客户分析。

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

日工作计划表(实用17篇)篇三

个人日工作计划表格模板就在下面哦,欢迎大家借鉴!

年 月 星期 天气
时间 预定行程与主要 执行结果 完成与否
上午08:00      
上午09:00      
上午10:00      
上午11:00      
上午12:00      
下午01:00      
下午02:00      
下午03:00      
下午04:00      
下午05:00      
下午06:00      
下午07:00      
下午08:00      
       
       
       
       
备注  
经理: 主管: 单位: 填人:

一、想办法制订

每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。

所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。

比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00―8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40―9:00)

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00―9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。

业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30―17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。

当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。

晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(17:00―18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的`人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。

所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。

最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。

比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。

你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、早会培训学习(8:30―9:00)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。

早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、业务跟进(9:00―10:00)

业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00―12:00)

与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。

业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、(12:00―14:00)吃饭加睡午觉。

5、到附近工业区展开行动(14:00―17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。

当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。

晚上回公司的时间也可早可晚。

6、回公司打电话(18:00―19:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

7、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。

第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

8、22点准时睡觉。

为了第二天的作,一定要休息好!

日工作计划表(实用17篇)篇四

1、早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。

早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)

5、回公司打电话(17:00—18:00)(u2

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;su!

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

 

                     年             月              日                                              星期                   天气
时间 预定行程与主要工作 执行结果 完成与否
上午08:00      
上午09:00      
上午10:00      
上午11:00      
上午12:00      
下午01:00      
下午02:00      
下午03:00      
下午04:00      
下午05:00      
下午06:00      
下午07:00      
下午08:00      
       
       
       
       
备注  
经理: 主管: 单位: 填表人:

日工作计划表(实用17篇)篇五

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。

比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(仅供参考)

1、早会培训学习(8:30—9:00)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的.平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、业务跟进(9:00—10:00)

业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)

与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。

业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。

5、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。

6、回公司打电话(18:00—19:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

7、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。 8、22点准时睡觉。为了第二天的作,一定要休息好!

每日工作计划表

                     年             月              日                                              星期                   天气
时间 预定行程与主要工作 执行结果 完成与否
上午08:00      
上午09:00      
上午10:00      
上午11:00      
上午12:00      
下午01:00      
下午02:00      
下午03:00      
下午04:00      
下午05:00      
下午06:00      
下午07:00      
下午08:00      
       
       
       
       
备注  
经理: 主管: 单位: 填表人:

日工作计划表(实用17篇)篇六

销售人员日工作计划表篇1:销售人员日工作计划表篇1:销售人员日程安排计划表销售人员日程安排计划表姓名:日期:篇2:销售部人员每日工作安排及人员必备须知销售部人员每日工作安排及人员必备须知内外销售人员:

每天到岗后查看公司系统文件的内容,登入,准备相关工作及事项。

根据各店的当日了解当日。

广告宣传。

价格体系都作.做好每月对各店的入住统计工作,制作详细的数据统。

计月底将详细的客户入住情况清单交由部门负责人。

加强对三店对外拓展提高企业知名度点,内人员负责日常事务。

:,将下属三店进行广泛的宣传,每月都有新的提升,每月对自己进行要求(1)负责各位销售人员商务协议的登录、会员档案登录、负责会员每月增量统计与各店商务合作协议的增量统计工作,负责公司所有客户档案、合同的整理保存工作中心,各店月度会员统计上报工作。(4)负责酒店一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,及时做好文书立卷归档工作,做好酒店对外签订的合同等重要资料的搜集保管工作。(5)落实会议地点,召开时间、参加人员、会议内容通知,并做好会议纪要,印发到各部门。做好资料收集工作,为部门领导提供参考数据资料。

外人员负责日常事务。

统计核实各岗位销售人员的绩效数据,信笺,工作备忘录,表格(3)负责各项报告的统计整理等文书工作(4)及原有安排日常事物事项进度表,严格按照实施)。

****年**月**日至。

以下是本人为大家整理的关于最新销售人员月份工作计划范文的文章,希望大家能够喜欢!

;不断查找。

;乐观积。

;7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人。

三、

重要客户跟踪:

;4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐5、河南市政管理处的姚科长。

100以上,其。

回理由)总结成功约到案例,总结失败教训,安排次日工作我相信我就是我线我相信自由自在天我们的口号是:激情澎湃、永不言败!一。打招呼(目光,微笑,真诚)二。介绍自己(简单,清楚,自信)三。介绍产品(把产品放在顾客手上)四。成交(快速,负责,替客户拿主意)五。再成交(多还要更多)八点一。良好的态度二。准时三。做好准备四。做足八小时五。保持地区六。保持态度七。知道自己在干什么,为什么?八。控制..!!

我相信希望。

我相信伸手就能碰到。

我相信明天。

我相信青春没有地平。

日工作计划表(实用17篇)篇七

方法:

1、明确团队整体的任务。

2、确定主要目标。

3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。

4、保证队员的绩效能够被评估。

5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。

6、建立常规的团队沟通方式。

7、制定多种方案,以备不测。

原则:

1、高工作质量和效率:

团队成员之间有效沟通,分享经验。

主动寻找问题,并能有效解决问题。

成员之间相互补充,优势互补。

2、高的满意度:

团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。

3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。

4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。

程序:

由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。

1、销售队伍组建。

明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。

2、销售人员培训、上岗。

产品知识培训,销售技巧培训,考核上岗。

公司制度学习,一来就要知规矩。

3、人员安排。

明确任务,用人所长,合理配备销售人员。

4、严明纪律。

防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍。

销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。

考核:

1、销售目标达成率;

2、毛利目标达成率;3、应收账款回收率;4、每天平均访问户数;

5、客户数量;

6、产品比例等;

销售部工作流程安排8:00公司报到。

8:30----10:30电话约访客户。

其中,如有约访第二天上午拜访客户的,需要在前一天填写外出拜访单,销售人员出去拜访客户时需要填写客户登记表,第二天到公司上交部门经理,如实填写客户的拜访情况,以便部门经理做相应的客户支持。

来到本公司做业务员已经半月有余,说句实在话,我今天才发现我有很多东西都不懂,还有很多东西要学习,一开始来到公司根本不知自己该干些什么,一直在等待安排;这样做也太被动了,记得有句话是这样说的:“一旦被动起来就意味着要失败!”所以在听过尧总的教训后,深有感触,一定要给自己今后的工作做一个安排,让自己主动起来!

这是我经过尧总的点醒及自己的想法所总结出的条件:

一、要熟记公司的产品及产品规格。

二、了解公司各种产品的报价。

三、要会做方案。

四、要知道我们公司的客户都有哪些。

五、了解同行公司信息。

六、沟通能力强,能打动客户。

七、做事认真踏实,按时完成该做的任务。

八、不要忽略各种细节,细节决定成败。

我暂时也只能总结出这些了,也许还有我没总结出来的,这还要让尧总多多斧正。但是即使自己之总结除了这几条,但是我自己能勉强做到的也只有七八两条,第一条也只记得一部分!第二条虽然也记得但是还是忘得差不多了,至于三四五六条的硬性指标更不用提了,一个都没掌握!到现在我已经来公司半个多月了,我如今才发现我的进展竟然如此之慢!危矣!如果不是尧总的指导,也许我永远也不知到自己的情况竟然那么的糟糕!

如今再怎么自责也没用了,只能是尽量挽回这段时间是我损失!不过要挽回损失就要冷静,千万不能慌,不能乱!否则只能是毫无目的的乱作,到头来还是一场空!所以一定要给自己做一个计划,一个安排!

我现在的主要缺点是一些硬性的识记指标不过关,所以要花一段时间去记这些东西,不过记忆这种东西并不是一触而就的,而是需要长时间的温习及运用才能记入脑海深处,否则只能是记得快忘得更快!

每周安排:一周七天,每天抽出半个小时到一个小时去记忆一些要熟记的东西。比如报价、产品规格等。

上午记忆好,精神好,所以每天上午多看看方案等资料学习并尝试自己做方案;下午就多上网,看看同行业的各种销售信息、产品信息等。我打算用20天的时间去完成这个计划!

尧总说过,凡事都要留有余地,所以我这个虽然是补救性计划,但也要留下时间等公司的安排,所以每周我就抽出1~2天来听公司的安排。

东莞市明美印刷制品有限公司。

工作交流工作目标、日常工作管理、来同步公司的发展方向,完成下半年的任务为实现这些目标现制订如下工作计划草案:

一、总体规划目标。

通过下半年的时间,实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为20万/月(最低考核业绩10万/月),并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下(两小点):

1,每周三下午或晚上对业务员进行产品知识培训,授课人由对公司产品识非常熟的老业务员及有这方面技能的同事主讲.,以此提升业务员的产品知识。

2,以列会的形式组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享,博众家之所长从中提高自己的业务能力;同时进行每周工作总结报告。

四,工作目标。

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标,有质有量完成今天工作;(内。

1,业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时,应相互学团结互助共同进步。做好每天的日报,周报以及工作计划,公司对业务员每天的工作不定期的进行监督与抽查,并纳入每个业务员的考核,作为奖惩的依据。业务人员必须调整每天天的工作状态,每天保持积极的工作态度,有目标、有激情的投入到工作当中去。上班时间,不得利用电脑玩游戏或作与工作无关的事情(违规者纳入奖惩考核)。

业务工作大多情况下是广种薄收的,这就需要业务人员:

1、充分利用网络,现在已经进入信息时代,而公司前期主要用力于电子商务的推广,所以利用网络搜索信息,开拓业务视角,找寻有价值的潜在客户是我们前期的工作重心。

2、利用自己的人脉和业内人士提供的信息,这种资源是非常宝贵的,也是需要重点维系的,加强沟通与联系,使之成为一种制度一种习惯,这种资源还有很深的拓展空间。这就需要大家去挖掘与培养。通过以上六点,把计划付诸实施,2014年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌,业务部一定努力完成2014年下半年的各项指标!

一、今年的工作思路:

3、建立团队,完善加强设计团队能力;

4、了解部门人员能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;

5、定期安排培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;

6、完善并培训《业务部部工作手册》中的内容;

7、完成公司下达的其它任务。

二、部门培训计划:

好团队需要好的团队质量更需要各队员好的能力培养,2012年培训计划如下:

2.讲解设计部制图标准。

3.规范设计部出图流程。

4.规范设计部工作流程。

5.建立和培养设计团队。

6.强化设计师设计方案所涉及的问题。

7.每月典型设计案例谈论会。

8.定期市场新型材料的认识及运用公司安排的其它培训计划。

销售代表周工作总结。

姓名:

姓名:

填写日期:年月

日星期:销售代表每日工作报告。

日工作计划表(实用17篇)篇八


一天工作结束以后要对当天的工作进行总结与明天工作计划,工作报告怎么写呢?下面是小编为您精心整理的日工作计划,希望大家喜欢。

日工作报告不用很复杂。 每天,写下日期。谈谈你解决问题时的思路和方式。写下你所面对的`选择、观点、观察、测试方法、结果和决定。如果你犯了错误,记下为什么事情会如此,描述你的选择。如果你碰到了问题,描述一下以及你如何解决的。 如同有写日记习惯的人,工作日志只是个人用来记录有关工作的事,因此,它不会代替正式的项目文档或者源代码中的注释。一天大约写几百行。 最后,不要修改。描述你做了什么,以及详细的结果。诚实的记录下来,不管是好的、坏的还是令人讨厌的。

日工作计划表(实用17篇)篇九

以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。

主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。

加强员工之间的凝聚力。

同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。

同时为五一节的接待做好精神准备。

2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。

特别对五一黄金旅游周及端午节各类活动的推销及接待工作,将合理安排人员上岗,争取圆满完成接待任务。

4、计划在6月中旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。

因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的.培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。

进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

从了一年的淘宝客服,之前是负责市场销售的工作,后来转回从事淘宝这行业,就从此清晰了自己的人生目标,像我学历和资历不高的人来说,选择这行业是很明确的。

同样作为一位客服,时不时也会和其他人都有一种枯燥和繁琐的感觉,身同感受,但每次能获得顾客们的服务质量认可和夸张时,前期有的那种枯燥和繁琐已经被转化为价值了。

要做好一个合格或成功的客服要耐心、细心和团结,做到精学到精,相信会提升自身的价值。

现在转学推广,同时也在负责这方面的工作,希望能与有经验者共同交流一下,以下是我在工作上的计划:

1. 【接待】

真诚的面对每一位前来咨询的客户,用和善友好的态度及笑脸表情让顾客感受你的真诚。

对客户提出的问题要快速,准确地进行解答,尽量不让客户等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问内部确定后再回答客户!也不可自大夸大产品功能等信,以免让顾客收到货后心里有落差。

2. 【通知付款】 建议a编写信息通知:“亲在我们已下了订单^^,系统会为亲把订单保留3天的时间,建议亲方便时付下款呵,如有什么有问题可以随时联系我们在线的客服。

”b电话通知:礼貌用语一定要到位,以免给误导成骚扰电话,先了解未付款的原因,然后再知道付款。

可以适当地推介我们的品牌,一来巩固付款、二来加深对品牌印象。

如“难得能光临我们家,很感谢您的支持,现在购买的价格是我们试营/特价价格,但我们质量也一样有保障的…”

3. 【回访/留言】交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留言,比如这次我们清仓:“亲,现在我们店铺清仓大活动中,3折起的优惠,除开特价以为,其他商品都是满100即减20的活动,欢迎亲来选购呵!”实在没有动静再采取其他措施:如老顾客电话回访! 售后问题建议电话回访了解。

还有每售出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清楚呵,我们这些特价都清仓货品来的,在换的范围会尽量给亲换的,但不宜退货的哦”尽减少售后些工作。

4. 【登记好友的信息】为更快捷完成订单和更贴心服务,凡是加为好友的客户们,我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息:身高、体重和购买信息。

“ 已加亲为好友了,亲的身高/体重和穿着信息都登记好了,下次咨询时记得联系小青呵,会很贴心地为亲提供服务的, 另外,可以在咨询中可以随便了解顾客平时穿哪家的品牌,分析的消费档次, 以便推荐 !

5. 【登记每天的日记】

a 遇到暂时缺货和新款上架需要通知的客户,建一个文档登记:id、需要通知的款号、码数等相关的信息,等来货后第一时间电话通知客户们选购,新款可以编写简洁语统一通知顾客们选购。

b 平时有需要跟踪的订单,如物流信息不明,或缺货没发而又联系不上已留言的。

6. 【检查】

每天会计划在后天刷新一下,了解一下销售情况。

及检查哪些需要转发其他快递,给顾客联系顾客或留言。

7. 空闲时我会尽量去获取其他店铺的信息,尤其是些知名度的品牌。

巩固一下自己对外以及对内的知识。

日工作计划表(实用17篇)篇十

工作计划网发布前台每日工作计划表例文,更多前台每日工作计划表例文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!

新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。

3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。

4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。

以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的'快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

日工作计划表(实用17篇)篇十一

(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。

自加入--项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。

6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题。

尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年年的工作和实践来看,客服员—业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

日工作计划表(实用17篇)篇十二

   年 月 星期 天气
时间 预定行程与主要 执行结果 完成与否
上午08:00      
上午09:00      
上午10:00      
上午11:00      
上午12:00      
下午01:00      
下午02:00      
下午03:00      
下午04:00      
下午05:00      
下午06:00      
下午07:00      
下午08:00      
       
       
       
       
备注  
经理: 主管: 单位: 填人:

(1)要先明确体现的内容:

比如(工作计划/项目;计划/项目内容说明;计划/项目负责人;项目启动时间;计划完成时间;计划/项目进度说明;工作中存在的问题;备注等等)

(2)电子表格制作:

2在绘制的单元格中填写所要体现的内容

3在对应的栏目下写上自己的工作进度就可以上交咯;

日工作计划表(实用17篇)篇十三

销售日工作计划表格就这些夏末,欢迎大家使用,大家也可以自己用excel制作哦!

篇一:销售日工作计划表格

销售顾问每日工作计划报表 销售顾问每日工作计划报表 销售顾问:

日期:

年 月 日

篇二:销售日工作计划表格

销售团队的日常工作和工作安排 销售团队的日常工作和工作安排 方法:

1、明确团队整体的任务。

2、确定主要目标。

3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务。

4、保证队员的绩效能够被评估。

5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈。

6、建立常规的'团队沟通方式。

7、制定多种方案,以备不测。

原则:

1、高工作质量和效率:

团队成员之间有效沟通,分享经验。

主动寻找问题,并能有效解决问题。

成员之间相互补充,优势互补 2、高的满意度:

团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息。

3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持。

4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励。

程序:

由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍。

1、销售队伍组建 明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者。

2、销售人员培训、上岗 产品知识培训, 销售技巧培训,考核上岗。

公司制度学习,一来就要知规矩。

3、人员安排 明确任务,用人所长,合理配备销售人员。

4、严明纪律 防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍 销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任。

无论你的管理职责是什么,你的业绩都将 在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断。

考核:

1、销售目标达成率;

2、毛利目标达成率;

3、应收账款回收率;

4、每天平均访问户数;

5、客户数量;

6、产品比例等;

7、制度遵守情况。

日工作计划表(实用17篇)篇十四

年 月 星期 天气
时间 预定行程与主要 执行结果 完成与否
上午08:00      
上午09:00      
上午10:00      
上午11:00      
上午12:00      
下午01:00      
下午02:00      
下午03:00      
下午04:00      
下午05:00      
下午06:00      
下午07:00      
下午08:00      
       
       
       
       
备注  
经理: 主管: 单位: 填人:

7:30:起床。英国威斯敏斯特大学的研究人员发现,那些在早上5:22―7:21分起床的人,其血液中有一种能引起心脏病的物质含量较高,因此,在7:21之后起床对身体健康更加有益。打开台灯。“一醒来,就将灯打开,这样将会重新调整体内的生物钟,调整睡眠和醒来模式。”拉夫堡大学睡眠研究中心教授吉姆·霍恩说。喝一杯水。水是身体内成千上万化学反应得以进行的必需物质。早上喝一杯清水,可以补充晚上的缺水状态。

7:30―8:00:在早饭之前刷牙。“在早饭之前刷牙可以防止牙齿的腐蚀,因为刷牙之后,可以在牙齿外面涂上一层含氟的保护层。要么,就等早饭之后半小时再刷牙。”英国牙齿协会健康和安全研究人员戈登·沃特金斯说。

8:00―8:30:吃早饭。“早饭必须吃,因为它可以帮助你维持血糖水平的稳定,”伦敦大学国王学院营养师凯文·威尔伦说。早饭可以吃燕麦粥等,这类食物具有较低的血糖指数。

8:30―9:00:避免运动。来自布鲁奈尔大学的研究人员发现,在早晨进行锻炼的运动员更容易感染疾病,因为免疫系统在这个时间的功能最弱。步行上班。马萨诸塞州大学医学院的研究人员发现,每天走路的人,比那些久坐不运动的人患感冒病的几率低25%。

9:30:开始一天中最困难的'工作。纽约睡眠中心的研究人员发现,大部分人在每天醒来的一两个小时内头脑最清醒。

10:30:让眼睛离开屏幕休息一下。如果你使用电脑工作,那么每工作一小时,就让眼睛休息3分钟。

11:00:吃点水果。这是一种解决身体血糖下降的好方法。吃一个橙子或一些红色水果,这样做能同时补充体内的铁含量和维生素c含量。

13:00:在面包上加一些豆类蔬菜。你需要一顿可口的午餐,并且能够缓慢地释放能量。“烘烤的豆类食品富含纤维素,番茄酱可以当作是蔬菜的一部分。”维伦博士说。

14:30―15:30:午休一小会儿。雅典的一所大学研究发现,那些每天中午午休30分钟或更长时间,每周至少午休3次的人,因心脏病死亡的几率会下降37%。

16:00:喝杯酸奶。这样做可以稳定血糖水平。在每天三餐之间喝些酸牛奶,有利于心脏健康。

17:00―19:00:锻炼身体。根据体内的生物钟,这个时间是运动的最佳时间,舍菲尔德大学运动学医生瑞沃·尼克说。

19:30:晚餐少吃点。晚饭吃太多,会引起血糖升高,并增加消化系统的负担,影响睡眠。晚饭应该多吃蔬菜,少吃富含卡路里和蛋白质的食物。吃饭时要细嚼慢咽。

21:45:看会电视。这个时间看会儿电视放松一下,有助于睡眠,但要注意,尽量不要躺在床上看电视,这会影响睡眠质量。

23:00:洗个热水澡。“体温的适当降低有助于放松和睡眠。”拉夫堡大学睡眠研究中心吉姆·霍恩教授说。

23:30:上床睡觉。如果你早上7点30起床,现在入睡可以保证你享受8小时充足的睡眠。

日工作计划表(实用17篇)篇十五

20xx年从事销售行业一年,也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年的基础上展望20xxx年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。

1、加强团体的力量。

在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。

2、熟识项目。

销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。

3、树立自己的目标。

有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。

销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。最后,在生活中用心的观察他人的销售方式,尤其是在同行之间更能学到,前期先照搬他人在销售过程中,遇到问题后的解答方式,经过后期的语言加工,再遇到问题时就能有自己的方式解答。

最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xxx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

日工作计划表(实用17篇)篇十六

工作计划网发布前台每日工作计划表,更多前台每日工作计划表相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的.一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。

日工作计划表(实用17篇)篇十七

针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年销售计划书,如今向大家作一个汇报:。

今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的'所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

xx×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

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