最新社区居委会工作总结 社区居委会年度工作总结(实用5篇)

时间:2023-10-02 作者:紫薇儿最新社区居委会工作总结 社区居委会年度工作总结(实用5篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

社区居委会工作总结篇一

1、开展xx的群众路线教育实践活动。xx支部组织各类学习活动20余次;组织观看《回归中前行—甘南现象解读》《从群众中来到群众中去》等26部专题片,实施“群星闪耀黑土地”先进典型宣传工程,组织干部集中学习“扬先进旗帜做时代先锋”元宝村xx总支—张金宝,“做老xx员的主心骨,做社区群众的贴心人”前进社区王德财等先进事迹,开展xx课教育4次,开展“俭以养德、向我看齐”教育活动发放宣传单120余份,电子屏宣传4期,组织开展了废旧电池回收、旧物置换等活动,把闲置的旧物旧书及生活用品82件进行置换,让节俭节约蔚然成风。通过活动xx员立足于本职工作,做好网格服务,解决联系服务群众“最后一公里”问题,切实为居民群众排忧解难。

2、开好xx支部xx员组织生活会。xx支部组织班子成员范文写作、xx员通过谈心、走访、征求意见,查找自身存在的问题和不足,并对存在问题制定整改措施。xx支部班子成员已经形成共识,大家对自身不足找的比较到位,从大家剖析不足到整改措施,从分管工作到实际效果都客观的认识自己,不断地修正错误,克服不足。这次的xx支部xx员组织生活会社区xx工委黄书记做了精彩点评,区委李忠惠书记给予高度评价。

3、开展“xx在我心中”系列活动。xx支部为激发xx员、群众对xx的热爱组织开展了“xx群携手大家同乐”、“平等参与和谐共享”活动;举办“庆七一”xx的群众路线智力抢答赛;与康乐家园xx员服务站联合举办重温入xx誓词活动;召开xx员表彰大会对优秀xx员、优秀巡逻队员等10名xx员和28名优秀志愿者进行表彰;关注贫困老xx员慰问xx员1人。预备xx员转正5人,培养积极分子3人。

(二)以丰富多彩活动为载体,促进群团工作

1、思想汇报专题工会组织开展“我爱书香.读书传递”的捐书活动。工会组织网格志愿者及中小学生把家里用过、读过的500余册各类书籍捐到居委会来与居民进行交流分享。开展面对面心贴心实打实服务活动,对下岗困难职工曹申年进行慰问,为她的孩子送去了学习用具和生活用品,使她感受到工会组织对她的关心,对工会组织有了认同感和归属感。对工会和辖区五小行业联合工会的调查表进行核对和网上录入工作,保证无遗漏,无差错,认真填写网上年报工作。

2、共青团开展“预防艾滋病,你我同参与,”宣传活动。把网格中的青年志愿者组织起来,发放宣传资料89份,让更多的人了解艾滋病、关注艾滋病。并利用电子屏在12.1开展世界艾滋病日宣传活动,普及艾滋病发病及防治相关知识,让离我们不远的艾滋病远离。

3、发挥妇联组织优势,创建妇女之家。为增强妇联组织凝聚力,在三八节举办丰富多彩、内容丰富文艺演出。开展两次“xx歌”诵读活动,妇女为基础建设提合理化建议5条,组织开展了“绿色家庭、最美家庭”评选活动。

4、创建“五好”关工组织,开展主题教育活动。以宣传弘扬雷锋精神、铁人精神为主线,充分发挥“六老、“十大员”的优势作用,认真组织,积极开展老少共筑中国梦读书教育活动、“小手拉大手共创文明城”创建文明城市活动、“学雷锋、心向xx、讲品德、见行动”、“做一个有道德的人”等主题教育活动6次,提高青少年的理解认识,把共筑“中国梦”活动引向深入。

5、居民互动文化彰显风采。开展健身操、剪纸、舞蹈和声乐培训8期;组织开展了“舞动夏日激情无限”的交谊舞友谊赛,评出了一二三等奖;举办了“花开四季喜迎初夏”联欢会;开展“热闹xx周末乐开怀”为主题的广场文化活动,xx星光艺术团自编自演的节目在乘风广场进行表演,牵头xx地区6个演出团队进行联排、彩排,并组织做好舞台监督等后勤保障工作,为xx社区成功举办首届“热闹xx”大型演出活动做出贡献;参加让区民政局“传递正能量、共建和谐城”便民服务项目进社区活动,排练精彩舞蹈节目为活动现场增添色彩。

6、开展“我们的节日”为主题。在春节、端午、中秋、重阳节到来之际,开展“粽叶飘香暖人心”、“九九重阳节浓浓敬老情”等9次活动。如“明月照我心我心向居民—中秋茶话会”对“孝心、书香、环保、勤俭”等优秀家庭进行表彰奖励。星光艺术团和管局模特队排练14个精彩节目在乘风广场以“月圆人圆情溢社区”为主题举办中秋联欢活动,吸引众多居民观看,营造热烈喜庆、文明和谐的节日氛围。

7、规范社会组织管理,建章整制,建立长效机制。为社会团队提供物质保障,针对健身队领舞缺员的问题,对组织机构人员进行补充。推广云朵健身操4套,使在广场活动内容不断丰富。为太极拳和健身操队解决电源,电瓶供电,音箱等设备。完善爱心联盟协会、阳光舞步健身队、戏曲团队、老年协会等16项制度,使社会组织各项工作规范运行。

(三)公共服务平台为民服务见真情

1、迎接全国综合减灾示范社区复捡。完善减灾设施建设,在明显处设立安全标识和指示牌42个,建立防灾减灾示范楼2个,单元10个,组织居民开展综治大讲堂及消防演练活动4次,向居民发放《居民防灾手册》156册,建立十类资料89项,迎接全国防灾减灾检查。

2、质量管理体系认证工作复检成功。为了保证东北认证公司复检工作顺利进行,对内审员等岗位人员进行了培训;组织9大岗位进行了内审和管理评审工作,查出不符合项3项,对相应岗位进行整改及持续改进。制订了岗位质量运行报告,内审员形成qms运行报告,并且于2014年8月31日成功迎接东北认证公司的外审。

3、加强基层老年协会建设。成立老龄组织机构,制定章程和五项制度,建立《来信来访登记簿》等“五簿一册”。开展银龄互助活动,建立邻里守望小组12个;开展老年维权知识讲座2期;开展“奉献爱心、传递友谊”捐赠活动,捐赠衣物和生活用品312件;在“敬老月、献爱心”活动中,举办智力竞赛活动,36名老人参加竞赛。还开展了“我健康、我快乐”趣味运动会,设置了踩气球、抛绣球等游戏项目。为139名60岁老人办理了老年证。

4、对低保户入户走访,实行动态管理。定期入户走访调查,做到应保尽保,网格员定期进行低保帮扶活动走访慰问武晓南等7户8人,为王丽娟等3人申请了精神障碍基本药物救助,在端午节给潘俊杰等5户低保户送去粽子,每周两次组织低保户参加公益性活动。对辖区7户低保户进行了家庭基本情况和财产核查,签订了承诺书。

5、双拥武装工作。在春节、八一等重要节日走访慰问了辖区的伤残军人5人;利用宣传画、条幅和电子屏等宣传平台宣传征兵工作,组织网格员张贴兵役登记通知和征兵宣传单187张,使居民了解2014年征兵工作的具体政策和征兵条件,保证兵役登记工作顺利进行,已当兵人员3人。

6、计划生育宣传工作丰富多彩。举办了新型家庭人口庆“三八”文艺演出活动,促进家庭幸福与社会和谐。以“5.29”纪念中国计生协会成立三十四周年之际,举办“生育关怀温暖民心、真情服务特服家庭”活动,为贫困母亲、新婚夫妇等发放了慰问品;在“7.11”纪念二十五个世界人口日、“9.1”《中华人民共和国人口与计划生育法》纪念日,利用黑板报、电子屏、并发放资料手册千余份宣传效果好。

社区居委会工作总结篇二

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

社区居委会对我们来说并不陌生,在社区当中,我们常常可以看到并在生活中有时可以得到他们一些帮助。又要准备开始写工作总结了。下面小编给大家带来2022社区居委会工作总结,详情可以点击“”查看更多相关的总结报告参考喔。

为认真做好档案工作,按照镇党委、政府的有关文件要求,坚持贯彻执行《档案法》,进一步落实了工作制度,强化了工作管理,并积极组织居兼职档案员参加镇培训,从而使我居档案管理工作的水平进一步提高,使我居档案管理工作日趋走向规范化、标准化、科学化。对本居委会档案工作进行了认真全面的自查,现将自查情况报告如下:

一、领导重视,档案法律、法规学习宣传到位。

在档案工作中我们认真学习、贯彻执行了《中华人民共和国档案法》,在居支两委中宣传有关档案工作的法律法规,并收到较好的效果,在档案工作中做好法律法规的宣传是做好档案工作的关键。

二、档案管理体制建立健全

结合我居实际情况,我们建立健全了档案管理制度,即:档案保管制度,档案查、调阅利用制度,档案收集制度,档案整理制度,档案工作安全管理制度,档案统计制度,档案保密制度,档案员岗位职责。这些工作制度在档案管理中发挥了较好的作用。

三、档案基础设施完备

为规范档案存取和调阅,居委会设有16㎡的档案库房一间,配置档案柜2组,档案装具式样、规格及质量符合国家标准。档案室条件完备,配备了防盗门、铝合金窗户,重新粉刷了墙壁,铺了防潮地砖,基本符合档案室防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防蛀的要求,保证了档案的安全存放。

四、档案业务建设

档案办公室按规定及时接收各类的档案,进行统一管理。我居文件材料的书写格式、质量基本符合有关规范要求。档案的分类、排列符合要求。同时,档案员还定期对库房进行抽查,档案无霉变、虫蛀等不良现象,无泄密事件发生。

五、存在的问题

1、档案意识淡薄,思想不到位。尽管现在把档案纳入我镇责任制考核中,但是部分人员对档案工作意识仍不强,一定程度上影响了档案工作的开展。

2、基础设施差,经费紧缺,无独立档案室。部分基础设施达不到上级部门对档案管理的要求,使档案保管利用受到影响。

3、档案收集不齐全,部分文书档案遗失。镇上许多召集会议,布置工作往往只是口头形式,各个办公室行成的文件材料,各自存放,特别是一些专业档案和照片档案容易散落在各个办公室,收集、整理它们也就特别难,造成档案收集不完整,归档率低。

总之,居委会在档案工作规范化管理工作中,做了大量富有成效的工作,取得了明显的成绩。但我们也看到了自身存在的问题,需进一步提高工作人员的档案意识,加强对档案人员的业务培训,不断提高档案人员的理论水平和实际操作技能,还要认真开发档案信息资源,为本居各项工作提供更好的服务。

根据今年制定的社区文化教育工作计划安排,本着提高社区居民生活质量,丰富社区文化娱乐生活的宗旨,充分发挥好社区居委会服务职能,在过去的一年中,--社区通过开展内容丰富、形式多样的教育培训活动,有效地适应和满足社区居民广泛多样的学习需求,为社区各类人员提供培训、活动61次。其中下岗职工受训率达86.6%,老年人受训率为80.8%,流动人口受训率达74.7%,残疾人教育达78%,而青少年和婴幼儿的受训率更是高达100%,全年共有4300余名居民群众参加了各类培训活动,受教育率达63%。全年各项工作完成情况总结如下:

一、指导思想

坚持“物质文明和精神文明两手抓”的方针,充分利用社区企事业单位、居民区,广泛开展宣传,不断提高社区居民的整体素质、科学文化素质。从社区实际出发广泛开展群众喜闻乐见、健康向上不同规模、不同层次的社区文化活动,陶冶社区居民的情操,提高社区居民的思想、道德、文化水平,增强社区成员共建家园的社区意识,形成与地域环境、历史文化、成员价值趋向相适应的社区精神,不断丰富社区居民的精神生活。

二、具体工作:

1、利用各种节日、纪念日在社区进行了社会公德、家庭美德、科普文化、民主法制、民族团结、环境保护、计划生育、文明行为等项教育活动的教育宣传。教育社区居民参与社区活动意识,以青少年和老年人为重点,多参加户外活动,带动社区全民健身,达到浓烈的健康向上的社区文化氛围。

2、积极筹备社区老年活动中心建设,组织开展形式多样的活动,丰富社区居民的业余文化生活,并于8月26日举办了象棋比赛。

3、加强各族青少年的法制教育及失足青少年的帮扶宣传工作。发放了宣传手册,大力宣传《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》和《义务教育法》等法规,提高青少年的法律意识,净化育人环境,维护青少年合法权益。

4、开展好丰富多彩的社区教育、成人教育培训工作。制定了全街培训工作、学习型社区创建工作计划,利用召开专题会的形式,组织开展了基层党校培训活动。社区学校及社区居委会充分利用了教育阵地,开展了以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的公民道德教育,以提升人民群众的文化品位、个性化需要为目标的文化休闲教育等。

5、组织居民开展“热爱家乡、弘扬美德”为主题的教育活动,回顾历史文化,赞颂新的历史的重大变化和辉煌成就,充分展示历史的变迁、文化的发展、魅力的无穷,进一步激励人民的自豪感和建设的自信心、必胜心,增强建设社区的责任感和使命感。此次读书节活动的举办,充分展示了近年来学习型社区以及各种特色创建活动的成果,有近百名社区居民、职工和学生参与到读书节活动中来。

为了适应形势发展的要求,加强了培训工作队伍建设,按照“政治强、业务精、纪律严、作风正”要求,对社区负责社区教育工作的干部进行了市民学校、基层党校和精神文明建设等工作的培训,从新时期教育培训工作的要求出发,提出“三高”要求:即高素质、高水平、高效率。不断提高培训工作干部队伍的整体素质,为出色完成学习型社区创建工作提供强有力的组织保证,推动学习型社区的创建工作整体上水平。

三、以学习型社区创建工作为主。

紧紧围绕工作大局,在领导的直接带领下,全面反映多年来加强学习型社区创建工作,尤其是青少年思想道德建设及学习型家庭工作取得的丰硕成果,宣传迅速反映,积极主动,将我街探索新形势下思想政治工作的新内容、新方法、新手段、新机制中涌现的典型事迹宣传出去。

我们--社区在区委及万青办党工委的`正确领导下顺利完成了上级给社区下达的各项工作指标。根据我们--社区的实际情况,以社区服务满意为契机、以创建和谐社区为目标,狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。在社区全体员工的共同努力下,圆满完成了今年各项工作任务,现总结如下:

一、 党建工作

(一)为全面提高全体社区干部的思想理论水平,更好的运用先进理论指导实际工作中。

(二)完善了社区各项制度,为加强社区工作作风建设。社区党总之根据社区工作实际,因人制宜进行了工作人员的合理分工,使工作人员的工作态度和精神面貌有了明显改进,工作效率有了显著提高。

(三)全年全面完成街道办事处给社区下达的各项工作责任目标及交办的各项临时工作任务;顺利地进行了社区两委班子的换届选举工作;协调完成了社区两室建设工作。

(四)社区党总之在社区的各项工作中充分发挥了核心和战斗堡垒作用。

党总之带领两委成员、广大党员和社区居民群众,团结一致努力奋斗把育才社区打造成为一个管理更加科学,服务更加完善地平安和谐的服务型社区。社区内全年未发生任何重大安全生产责任事故和刑事案件。实现了平安和谐和稳定。

(五)加强信访工作力度,确保辖区内的稳定、和谐。

一是大力宣传和贯彻《信访条例》,建立健全处理矛盾纠纷领导责任制,坚持依法办事和按政策办事。二是抓好疑难新问题的线索摸排,提高信访控制能力,努力把不稳定因素化解在基层,解决在萌芽状态。三是作好重点案件、重点人员的稳控和思想教育工作。

二、行政工作

(一)环境卫生工作

一是社区环境卫生又有了明显的改观,建立了卫生常态化管理机制,实行分工包片,做到了日产日清,不留死角。社区还协调硬化小区面积达1000多平米。同时以“爱国卫生月”活动为契机,加大环境卫生工作宣传力度,有力的促进了辖区环境卫生工作。

二是加大健康教育宣传力度。全面深入开展内容丰富、针对性强的健康普及常识及宣传活动。尤其是对甲型h1n1流感的防控进行了大量的宣传,出板报4期,发放宣传单500余份。

(二)人口与计划生育工作

一是社区重视,责任明确。进一步落实党政一把手亲自抓,总负责的制度,并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。并将任务层层分解,从而做到责任到人,抓好落实。

二是大力开展宣传教育,转变婚育观念,营造计划生育良好氛围。利用下户时机向居民宣传《决定》和新《条例》,为社区重点人口发放宣传品,为使用药具的人群免费发放药具,为已婚育龄妇女免费三查(查环、查孕、查病)一年两次。

(三)劳动保障工作

我社区今年为20多名下岗失业人员找工作,为4050人员办理养老保险和医疗保险补贴,为无从业经历的老人办理养老保险57人,办理医疗保险98人。

(四)民政工作

我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策,以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点,扎实开展社会救助工作,各项工作稳步推进。我社区共有低保户15户,共为6户低保无房家庭申领了住房补贴,做到了应保尽保。

(五)社区文体工作

我社区于20--年8月8日举办了以“建设和谐平安社区”为主题的消夏晚会,20--年8月19日参加了办事处关工委组织的“祖国在我心中”为主题诗歌朗诵讲故事比赛。

(六)为社区居民办好事实事

--是80年代初的旧楼房,是绝缘厂的家属楼,绝缘厂于--年倒闭,年初--下水主管道堵塞,我社区工作人员想办法为其疏通了下水,得到了广大居民的称赞;幸福家园内有5栋楼房,以前是由开发商给清理环境卫生,于20--年9月中旬停止了卫生清理,我们和居民协调并将卫生清理干净,使居民过了一个舒适整洁的双节;还有教育学院施工的运输车辆将--的电缆撞断,造成居民区停电并将部分居民家中的电器烧坏,我们协调施工方为居民修了电和修理了顺坏的电器,居民们非常满意;--有5栋楼房,因种种原因,物业停止了一切服务,卫生无人清理,我社区得知此情况,马上和物业及业主协商解决,最后由居委会暂时将卫生清理干净。这样的事我们做了很多,在这里就不一一例举了。

三、下一步工作思路

(一)加强班子和干部队伍建设,为社区各项事业的发展提供组织上、思想上的保障。

(二)继续完善社区服务,提高服务质量。把服务居民群众作为社区工作的主要任务,把群众满意与否作为检验工作的重要标准。充分将一站式服务厅利用起来,更好的为居民服务。

(三)进一步转变思路、狠抓落实为居民服务的意识,把为居民做好事、办实事作为社区工作的重点。

(四)进一步加强联系沟通,整合共建资源,创新方法,增强联动协作,促进“共驻、共享、共谋发展”。

20--年我社区本着营造良好的社区文化,弘扬博爱精神的工作方针,扎扎实实的开展社区教育工作,全面提高社区居民生活质量,丰富社区文化娱乐生活,充分发挥好社区居委会服务职能,现将各项工作完成情况总结如下:

一、指导思想

坚持"物质文明和精神文明两手抓"的方针,充分利用辖区企事业单位、居民区,广泛开展宣传,不断提高社区居民的整体素质、科学文化素质。从社区实际出发广泛开展群众喜闻乐见、健康向上不同规模、不同层次的社区文化活动,陶冶社区居民的情操,提高社区居民的思想、道德、文化水平,增强社区成员共建家园的社区意识,形成与地域环境、历史文化、成员价值趋向相适应的社区精神,不断丰富社区居民的精神生活。

二、具体工作:

1、大力开展多层次、多内容、多形式的教育培训活动。

开展教育培训,是社区教育的基本工作。我社区重点抓好量大面广、受到社区居民普遍欢迎的各类短期培训活动,加强老年人群社会文化体育活动,提高社区居民的科学文化素养。就我社区教育发展的实际来看,坚持以成人教育、特别是以弱势群体(如下岗失业人员、外来务工人员等)的教育培训为重点,开展各项工作。

2、加强宣传力度,营造良好的社区文化。

为提高社区居民科学素质,服务群众生活,配合社区建设,我社区把普及科学知识、弘扬科学精神、传播思想及科学方法作为一项重点工作来抓,积极推进科普工作群众化、社会化、经常化,使社区科普工作融入到日常工作中。利用社区图书室、展牌,以社区志愿者为依托,本着贴近社区、贴近居民、贴近生活的原则,开展科普宣传活动,根据居民群众的实际需求,及时更换科普宣传栏的内容,切实起到了宣传教育普及作用。通过科普活动,社区居民们低碳生活、科普知识有了科学的认识,意识到节约能源要从自我做起,做到节约生活中每一滴水,每一度电。通过社区内开展这种科学知识、科学思想、科学精神的普及教育,推动居民生活方式健康发展,以改善居民的生活质量。

3、活跃社区文化,丰富居民文化生活。

为丰富社区居民的文化生活,利用重大节日、纪念日为社区的居民带来了由他们自编自演的节目,丰富了我们社区的文化生活,增添了节日的气氛,深受居民的欢迎。

利用党员学习日,组织社区党员为辖区的青年、少年讲述弘扬党的优良传统和作风,更加热爱我们伟大的党,热爱我们的祖国,更加珍惜我们今天幸福生活,并激励了广大社区党员充分发挥党员的模范带头作用。

为了关爱社区中老年人的身体健康,由退休老医生坚持每月来社区进行健康知识讲座。社区还利用黑板报、橱窗、专栏、横幅等多种形式,为社区的居民进行健康知识的宣传。

为了丰富青少年的假期生活,我社区利用寒暑假为青少年开展健康、科普、文明交通、法制安全知识培训等讲座活动,让青少年走进社区为社区的居民发放宣传手册,还利用休息日为青少年开展羽毛球、篮球、滑板、骑自行车、溜冰等比赛,让青少年在假期能远离网络的诱惑,也能增强青少年的体质。

总之,一年来在上级的正确领导下,在居委会主任和社区志愿者的积极配合和帮助下,教育工作为社区居民做了一些事情,但也存在着不足之处,我们会克服困难,增加信心和干劲,使我社区教育工作更上新台阶。

一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我社区积极动员社区全体干部,调动各方面积极性,以加强社区建设为中心,认真开展社区服务工作,顺利完成了年初各项目标任务,社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下:

一、社区党建

20--年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设,提高领导班子的综合素质为抓手。根据党工委统一部署,卓有成效地开展创先争优等系列活动。

在政治上、思想上、行动上和党保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作,并与驻地单位党组织联系,发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来,共转出1 名,转入2名,社区现有党员73名,分成了四个小组。

今年召开党员大会 4次,支委会 12次。成功吸收1名村干部进入支委,进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理

社区各项管理工作中,组织社区干部积极行动,定期开展矛盾纠纷排查活动,摸排社区矛盾纠纷,清查流动人口,了解刑满释放人员、吸毒人员的动向,排查--组织,排除不稳定因素。

在--期间,动员社区干部轮流值班,协调居民小区加大巡逻力度,确保治安稳定,在平时工作中,领导社区干部仔细排查隐患,发现不稳定因素及时处理,经常性与社区民警沟通,切实消除社区存在的不稳定因素,杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务

秉承以人为本、服务居民的宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能,扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册,争取扶贫帮困资金,解决他们目前生活问题。

全年帮助办理老(高)龄证65张,70岁以上老人办理乘车优待证49件,残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元,涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。

办理城镇居民农村大病医疗保险,计参保居民435人,十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险,68人次,对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位,未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁,女满55周岁,城镇户籍满20年,参加城镇医疗保险,未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底,登记、并进行公示,到目前为止,已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。

其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案,对一些患慢性病人进行跟踪调查,定期上门服务,定期进行健康讲座。

三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展,同时上半年放映了十余场场露天数字电影。

四是及时了解掌握居民反映的热点,像路面修复、下水道堵塞,卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通,设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜,导致环境差及空气臭,经过与城管、爱卫办和元联公司联系,将该处进行环境整治,社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除,之后由元联公司在空地上种植了矮竹子,绿化了居民群众的环境。

五是做好居民纠纷调解工作,配合村建办制止多起违章搭建。

六是搞好社区业余文艺队伍建设,为了活跃社区文化生活,用健康向上的先进文化引导居民,目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人,基本上做到活动天天有,歌声处处在,社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围,上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动,并在多次的比赛中获得了较好的成绩。

七是严格落实计划生育政策,全年未发生计划外生育现象。首先,社区积极开展各类宣传活动。如5月29,9月25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策,发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年,社区规划生育64人,新婚12人;出生17人(其中:男8人,女9人)。

四、社区规范

狠抓具体事务工作的同时,注重社区规范化建设,在建立健全社区发展长效机制上下功夫,从规范社区管理和资料档案管理上入手,居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等,逐步完善定期走访、每月例会制度,积极探讨居民议事制度和民主监督制度,力争用制度管事,用制度管人,做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万,列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面,争取有新的突破。

五、存在问题

我社区在取得成绩的同时,在工作上也存在问题与不足。

一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状,习惯于用旧方法解决新问题,缺少敢拼敢干的朝气,视野不广,创新意识不强,不能创造性完成各项工作。

二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务,忽视加强自身学习,对党和国家的方针政策把握不到位,开展工作难免与上级要求有偏差。

对此,我社区在以后的工作中要着重做到以下几点:

一是加强学习,努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平,定期学习党和国家的方针政策,学习先进社区的优秀工作方法,鼓励社区干部大胆革新工作方法,勇于实践。

二是加强交流,把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓,要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法,通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足,多同先进社区开展工作交流,多借鉴优秀社区的先进经验,在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来,我社区严格按照各项制度开展工作,大力提供社区服务,不断提升社区工作水平,在工作同时积极探索社区规范化建设,始终坚持把群众利益放在首位,扎实为居民生产生活提供便利,得到了群众的认可。

展望来年工作,我社区将继续高度重视各项工作,充分调动干部群众的积极性,求真务实,开拓创新,为把社区建设成为管理有序,服务完善、文明祥和的社会生活共同体,实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

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社区居委会工作总结篇三

**社区居委会在**镇党委、社区党支部的领导下,**镇镇人民政府的指导下,始终以“三个代表重要思想和党的十八大,十八届三中全会精神为指导,贯砌落实科学发展观,以构建和谐社区为目标,牢记群众利益无小事”这一宗旨积极为社区居民排忧解难,全面落实**镇党委、政府下达的各项工作任务,现将全年的工作总结如下:

一、加强社会治安综合治理工作,构建社区的和谐稳定

社区面对新情况、新问题积极化解社会矛盾,有效维护了社区稳定,主要做了以下几方面工作:

1、加强领导强化制度。社区成立了综合治理领导小组、维稳工作领导小组、“两劳”人员帮教小组、“反邪防邪”工作领导小组、禁毒工作领导小组、调委会等专项工作组织机构。

2、强化矛盾排查和调处工作力度。全年社区调委会共调解纠纷1件,接待群众来访103件,及时的避免了矛盾的进一步激化。

1、在押2人,在册吸毒人员5名,基督教非法集会人员67名。在全国两会及重大节日期间对重点人进行包保。社区派专人看管,社区人员经常上她们家做思想工作了解其思想动态。

4、加强群防群治组织的管理和培训力度,社区每月召开综治工作例会,安保负责人交流各自防范经验,深入宣传提高群众自防意识,动员组织居组干部群众积极参与维护社会治安。

5、加大“六五普法”宣传力度。社区全年发放“六五普法”宣传单累计3600份,出板报6期。

6、加强突发事件排查工作。制定突发事件预案,做到工作有记录。****年全年发生突发事件2起。

7、加强青少年思想教育工作。社区图书馆免费为青少年开放,社区通过家长学校引领他们远离不良网络、毒品,组织青少年参加政府组织的禁毒防艾宣传活动。

8、抓好安全工作。做好防盗、防火、防汛等项工作。****年无一起火灾发生、无重大刑事案件。

二、深入居民组、倾听群众呼声,解决问题

今年以来,解决了群众反映的3居民小组公路的硬化,并对解放街的路灯进行了安装。极大的改善了居民的居住环境和生活环境。

三、丰富社区文化,构建和谐社区

为了构建“和谐、文明、平安”社区,宣传党的方针政策,倡导文明新风尚,社区开展了丰富的宣传和文化活动。在社区显要位置设置了法治宣传栏、张贴了有关防火、交通安全、计划生育等标语16条、购买和接受捐赠各类书籍300多本,居民可随时借阅。发放给外来暂住人口一封信活动、向居民公示法律援助活动、利用5、29计划生育宣传日,发放计划生育宣传单1200余份,在5、20助残活动日,发残疾人就业条例宣传单400余份,开展法律进社区活动,发放各种法律宣传单1400余份,社区创建居民活动室,成立了一支19人组成的文艺队伍、认真开展各项活动。这些活动的开展、促进了社区的和谐和家庭和睦。

建立健全下岗失业人员各项基础台账,做到下岗失业人员底数清、情况明。到目前为止我社区有下岗人员437人。针对下岗失业人员管理与服务工作的严峻形式,社区劳动保障工作站全体工作人员,为使下岗失业人员真正享受到国家的有关优惠政策,一是积极配合劳动就业部门,认真开展劳动保障和新农保政策的宣传和贯彻落实,为60周岁以上老年人办理了新农保保险领取手续,为失地农民办理社会养老保险参保工作积极为他们提供就业信息及职业介绍。二是根据下岗失业人员的愿望和需求先后在职中、开展了两期礼节、电脑、礼仪、摩托车维修等技能培训,使社区126名下岗失业人员实现了再就业和自主创业。

随着xx县城市建设步伐的加快,xx区开发,招商引资等,为xx县的市场经济更加繁荣创造了良好的条件,省内外及本县各乡镇人员纷纷来城区经商务工,社区居委会为了解决他们的子女就学住房问题和人户分离给管理和生活带来诸多不便等问题,按户口管理的有关规定,为6人办理了农转城,使他们解除了后顾之忧,为他们创造一个良好的投资环境来促进xx县非公经济的发展。

五、狠抓社区计划生育管理与服务工作,确保计划生育居民自制章程的贯彻落实

社区的计划生育工作,按照同镇人民政府签订的目标管理责任书的要求及《**社区计划生育居民自制章程》的有关规定。

1、一年来共签订常住人口落实避孕节育措施协议书42份,办理流出人员婚育证明12份,收取保证金1250元,按章程规定,认真公布保证金的收取情况,接受广大群众的监督,使计生工作真正实现了居民自我管理、自我监督、自我约束、自我服务。

2、严格痕迹管理,建立健全了全社区48余名常住人口和382名流动人口台帐,并在日常中确保工作台帐的灵活运转,对已婚育龄妇女做到底数清、情况明,并坚持走访为他们免费发放避孕药具,宣传独生子女政策,优生优育知识。今年6月在社区开展低偿医学监护活动和免费红外乳腺疾病检查。

3、认真做好计划生育案件的查处和避孕节育措施落实工作,一年来,共查处常住和流动人口计划内,计划外怀孕案件16起,落实避孕节育措施64例。

六、积极探索企业退休人员社会化管理工作,努力提高服务质量和服务水平

社区共接管了125名企业退休人员。其中男性44人,女性81人,年龄最大的87岁,他们中患精神病2人,患癫痫病1人,身体瘫痪5人,重病长期住院1人,行动不便7人,转入社区后病故5人。为了使企业退休人员归属社区后实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐,进一步提高退休人员晚年生活质量,社区企业退休管理服务所积极采取有效措施,从以下几个方面入手认真抓好企业退休人员的管理服务工作。

1、做好退休人员基本信息库建设工作,对本社区所有退休人员的有关情况,即姓名、性别、年龄、联系电话、健康状况等,均进入信息库,使社区为退休人员的针对性管理服务打好基础。

2、建立退休人员跟踪服务联系卡,做到退休人员一人一卡,便于进行沟通联系,并进行养老资格认证。

3、积极开展文化体育活动,成立了三支老年人文艺演出队伍,以社区活动室为平台,县老体协活动中心为依托,认真组织文艺爱好者、吹、拉、弹、唱、跳舞等活动,经常组队参加县、镇部门举办的文艺演出和体育竞赛活动,通过开展活动老年人们心情愉快,真正感受到老有所乐。

4、认真开展关爱老年人活动。一年来,社区两委及服务所工作人员到医院看望慰问生病住院人员56人次,走访慰问长期卧床和年老体弱行动不便人员34人次,还定期不定期到退休人员家中进行民情恳谈,力所能及的帮助他们解决一些实际困难。通过这些服务工作的开展,充分体现了社区“两委”及服务所对退休人员的关心和关爱,同时为创建文明和谐社区做出了积极的贡献。

七、认真贯彻落实城市居民医疗保险制度,扎实推进优抚救助工作 一年来在医疗保险机构的指导下,结合社区实际,广泛宣传城市居民基本医疗保险的政策,法规,安排专人负责,对社区符合参保条件的普通居民、低保户、社会贫困户、60岁以上低收入人群等1442人办理了城市居民基本医疗保险,为38位参保人员办理了住院报销手续,切实改善了居民的就医条件。

为扎实推进优扶救助工作;一是春节来临之际团县委、社区团支部、嘉辉汽车团支部一同为社区居民张福华等20户困难居民送上了大米、香油等生活用品。二是对社区28人申报了城市最低生活保证金、14户申报了廉租房、38户申报了公租房、8户申报了困难职工救助。

八、团结依靠各方面力量,搞好社区安全生产工作

社区把安全生产工作放在居民委员会工作的重中之重,每逢重大节日社区“两委”都要召集社区民警配合有关职能部门,组成安全检查组,对辖区内单位、部门、企业、加工厂(点)进行安全生产检查,对存在火灾、治安隐患的单位部门提出整改措施,下发整改通知书,限期整改,并监督落实。今年配合公安、消防进了加工(厂)点居民区、娱乐场所检查4次,发现安全隐患17处、整改落实15处、搬走2处。

食品安全事故,切实保障了社区居民的身体健康和社区和谐稳定。

九、深入推动居务公开

为了提高居委会的工作效能,增加透明度,自觉接受群众监督,我们坚持居务公开制度,将社区的计划生育政策落实,就业再就业优惠政策的人员公示,社区重大决定事项,示,公租房人员、经费使用情况。依法选举,透明公开低保户、廉租住房和廉租住房补贴人员。一年来居委会的工作虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求和广大居民的期望还有很大差距,需要完善的工作还有很多,但我们相信今后在镇党委、政府的领导和指导下,在驻社区单位及广大居民的积极支持和配合下,居民委员会的工作定能取得更好的成绩,把社区的各项建设推上一个新的台阶。

社区居委会工作总结篇四

工作总结

一、建立组织网络,完善各项制度

社区居委会由5人组成,平均年龄45岁,其中3名大专学历,居委会下设4个居民小组,目前在册1278户、3451人,居住在本社区党员116名,工、青、妇等各类组织健全,并把各项工作延伸到了各个居民小组,建立了完善的组织网络及管理制度,促进了社区工作的规范化、制度化、明确了目标任务。

二、开展深入学习实践科学发展观活动

按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,准确把握“坚持解放思想、突出实践特色、贯彻群众路线、正面教育为主”的原则和“提高思想认识、解决突出问题、加强基层组织建设、促进科学发展观”的总目标、总思想,结合我们社区提出的“落实科学发展观,着力社会保障、加快危旧房改造、共创文明社区”的工作目标,认真开展深入学习实践科学 发展观活动。

三、创先争优活动

社区党委各位党员按照社区创先争优活动的活动方案要求,切合自身实际,结合“三项制度”按“一讲二评三公示”在创先争优活动中不走过程、务求实效。确保活动健康有序开展,切实提高基层党组织在群众心目中的威信、提升党员在群众心目中的形象。

四、加强领导,制定措施,落实“三项制度”

(一)社区“两委”组建了以社区党委书记任组长、社区党委副书记任副组长、“两委”委员为成员的落实“三项制度”工作领导小组。

(二)明确职责,有专人负责经办的工作落实体系,主要负责资料收集存档,把群众反映的意见、建议,相关要求以及办理情况等登记汇总,制定“两委”委员走访群众实行分片包干制,落实责任。共分4个组,接待208、走访1278户、反馈8件。

(三)社区围绕“落实科学发展观、着力社会保障、促进危旧房改造、确保社区稳定、创文明社区”的理念,落实“三项制度”结合社区危旧房改造工作,对所有拆迁户进行入户调研,根据群众反映的热点、难点问题,拟定措施。逐一登门走访、宣传,动员,认真听取被拆迁人的意愿,了解具体困难,解决实际问题,提高了危旧房改造进度(一期搬迁92%,二期33%。)。

1、协调解决地铁施工对居民住房损坏11件,2、协调解决解放坡68、70、72号因拆迁引起的停水、停电纠纷三件。

3、协调解决安装直供水表2户(解放坡70、78号)。

4、根据群众提出的拆迁后的房屋地段脏、乱、差的现象,社区组织清洁工进行及时清运,确保环境卫生。

5、城市环境综合整治清除陈旧垃圾10车

6、小正街1、2号立交桥下,由于没有路灯,容易发可防性案,社区以书面形势向上级领导反应,经协调、努力,新增了五盏路灯,使治安明显好转,老百姓出入更加方便。

7、为确保了人民群众的生命财产安全,提前对滑坡地带、排洪大沟进行排查、清理,共排危树20棵。确保了在洪水期间无一险情发生。

8、经过主动申请联系,得到街道、区体育局领导特批健身器材一套,并安装投入使用,使居民有了健身的场所。

六、全力维护社区政治稳定、为辖区经济建设健康发展创造和谐稳定的社会环境

社区党委把维护稳定工作,纳入社区党建工作,防范措施提出新的要求,并建立建全各项规章制度,加强对综治工作站,社区消防室,巡逻队、流动人口的管理,为社区的治安、消防工作提供了保障,流动人口办证率达80%。我们因地制宜根据社区实际情况,按照加强管理、强化监督的工作思路、全面组织辖区单位、居民开展“安全社区”创建工作。三年以来,社区未发生一起火灾事故,未发生一起社区非法宗教活动,未发生一起上访事件,未发生一起安全事故,实现了“两降、四无”的工作目标,为辖区经济建设健康发展创造了和谐稳定的社会环境。

七、落实科学发展 着力社会保障 巩固充分就业社区

(一)关注困难群体,及时排忧解难。社区开展了“党的温暖进百家、三方互动促发展”慰问贫困党员、特困家庭86户,共为他们送去总价值8000元的慰问金、慰问品。大额医疗救助16人/次、临时医疗救助10人/次、基本医疗救助4人/次、新农合医疗支助10人/次,特困群众体免费体检264人/次。办理城合医保176户,参保率达78%。

八、今后三年的发展目标是:以十七大精神,落实科学发展观,扎实推进旧城改造。以社区党建为龙头,以落实“三项制度”服务群众为核心、以民主自治为方向、以居民参与为重点、以文化活动为载体、以社区创建为动力,进一步拓展服务,完善功能,创建“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的新型社区。

二〇一〇年十二月八日

社区居委会工作总结篇五

一年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我社区积极动员社区全体干部,调动各方面积极性,以加强社区建设为中心,认真开展社区服务工作,顺利完成了年初各项目标任务,社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下:

一、社区党建

xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设,提高领导班子的综合素质为抓手,认真学习党的xx大精神。根据党工委统一部署,卓有成效地开展实践科学发展观教育、创先争优等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作,并与驻地单位党组织联系,发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持三会一课制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来,共转出 1 名,转入2名,社区现有党员73名,分成了四个党小组。今年召开党员大会 4次,支委会 12次。成功吸收1名村官进入支委,进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理

社区各项管理工作中,组织社区干部积极行动,定期开展矛盾纠纷排查活动,摸排社区矛盾纠纷,清查流动人口,了解刑满释放人员、吸毒人员的动向,排查组织,排除不稳定因素。在世博会期间和全国文明城市复查测评期间,动员社区干部轮流值班,协调居民小区加大巡逻力度,确保治安稳定,在平时工作中,领导社区干部仔细排查隐患,发现不稳定因素及时处理,经常性与社区民警沟通,切实消除社区存在的不稳定因素,杜绝了黄赌毒等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务

秉承以人为本、服务居民的宗旨,在履行社区居委会职责的基础上,不断完善和扩大社区服务功能,扩大对社区居民的帮扶力度。组织社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册,争取扶贫帮困资金,解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张,70岁以上老人办理乘车优待证49件,残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元,涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险,计参保居民435人,十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险,68人次,对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位,未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁,女满55周岁,城镇户籍满20年,参加城镇医疗保险,未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底,登记、并进行公示,到目前为止,已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案,对一些患慢性病人进行跟踪调查,定期上门服务,定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展,同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点,像路面修复、下水道堵塞,卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通,设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜,导致环境差及空气臭,经过与城管、爱卫办和元联公司联系,将该处进行环境整治,社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除,之后由元联公司在空地上种植了矮竹子,绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作,配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设,为了活跃社区文化生活,用健康向上的先进文化引导居民,目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人,基本上做到活动天天有,歌声处处在,社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围,上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动,并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策,全年未发生计划外生育现象。首先,社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份,免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策,发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年,社区规划生育64人,新婚12人;出生17人(其中:男8人,女9人)。

四、社区规范

狠抓具体事务工作的同时,注重社区规范化建设,在建立健全社区发展长效机制上下功夫,从规范社区管理和资料档案管理上入手,居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等,逐步完善定期走访、每月例会制度,积极探讨居民议事制度和民主监督制度,力争用制度管事,用制度管人,做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万,列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面,争取有新的突破。

五、存在问题

我社区在取得成绩的同时,在工作上也存在问题与不足。 一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状,习惯于用旧方法解决新问题,缺少敢拼敢干的朝气,视野不广,创新意识不强,不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务,忽视加强自身学习,对党和国家的方针政策把握不到位,开展工作难免与上级要求有偏差。对此,我社区在以后的工作中要着重做到以下几点:一是加强学习,努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平,定期学习党和国家的方针政策,学习先进社区的优秀工作方法,鼓励社区干部大胆革新工作方法,勇于实践。二是加强交流,把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓,要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法,通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足,多同先进社区开展工作交流,多借鉴优秀社区的先进经验,在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来,我社区严格按照各项制度开展工作,大力提供社区服务,不断提升社区工作水平,在工作同时积极探索社区规范化建设,始终坚持把群众利益放在首位,扎实为居民生产生活提供便利,得到了群众的认可。展望来年工作,我社区将继续高度重视各项工作,充分调动干部群众的积极性,求真务实,开拓创新,为把社区建设成为管理有序,服务完善、文明祥和的社会生活共同体,实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

社区工作人员年终总结

我是社区服务站工作人员,在社区服务站工作已经将近半年了。回首刚刚过去的半年,感触颇深。半年多的锻炼使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开,与海梅院长指导关怀分不开,与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开,在此向大家表示衷心的感谢﹗下面谈一下我半年来的工作总结

一、转变观念 爱岗敬业

当我刚来到社区服务站工作时,我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任,另一方面来自我自身经验的不足。但是,我还是充满信心来到工作岗位上,我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。其次,社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作,这就要求我不断加强自身学习,期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范,学习了暖心服务站岗位职责和工作制度,熟悉了养老便民服务内容和服务项目,摸清了暖心站辖区服务对象,掌握辖区服务需求;利用暖心站办公场地,本着“便民利民”的原则,结合社区老人特点,向老人灌输健康理念,加强心理健康疏导,引导培养社区老人积极向上的人生观;组织社区妇女搞文艺活动,积极为本社区居民提供各类便民服务;组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力,我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。

二、努力学习 开拓创新

在很短的时间内,我通过调查、摸底,初步掌握了社区老人的第一手材料,通过展板、公告栏等平台,大力宣传党和政府对社区居民的服务政策;在平时的文艺活动中,不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在,社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了,下水道堵塞,健康咨询,老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。再如:一位行动不便的居民有理发的要求,就与社区志愿者联系,上门为他免费理发;有一位住在六楼而半身不遂的困难户,要看病,就把他从六楼背下到医院看病;观澜城的居民都一致称赞自从有了社区服务站,他们白天有了健身的好去处,特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员,感到每天的日子过得真开心。天道酬勤,在各级领导的关心帮助下,通过自身努力,社区服务站的工作终于得到回报。

三、规范服务 优质高效

现在,当您走进观澜城社区服务站这30平方米的工作场地时,一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子;能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品;为体现“养老便民”的理念,真正做到人性化服务,我们配置了书架,让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识;我们还专门为社区居民准备了电脑音响,供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前,我们设立了社区服务站志愿者台帐,已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享,相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。

总之,养老便民服务工作永无止境,我将一如既往地立足本职,努力学习,提高服务水平,不断钻研业务知识,扎实工作,勇于创新,全心全意地服务于社区居民。

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