市场部半年度工作总结及计划(实用5篇)

时间:2023-09-29 作者:文锋市场部半年度工作总结及计划(实用5篇)

时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

市场部半年度工作总结及计划篇一

上半年,在事业部领导的正确领导下市场部生产经营指标全面完成,按照公司制定的.“立足山东,发展西北,布点全国,走向海外”的市场营销战略,在省内重点发展的潍坊、泰安、临沂区域市场取得了显著成果。

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事业部上半年已签订合同额共7.5亿元。其中市场部签订合同7项,合同额共6.79亿元。陕西分公司签订合同14项,合同额7139万元。胶南凭海临风项目内部招标已经完成,一标段合同额为6234万元。昌乐七彩广场综合楼项目目前已完成合同评审,合同额约4200万元,上半年在手合同额共约8.5亿元。

潍坊地区市场经过几年的开拓,已呈全面开花的态势。目前已签订施工合同6项,合同额近3亿元。安丘青云郡二期项目、峡山中学项目、潍坊世纪泰华15万平方米高层钢结构项目、寿光阳光华沃集团4万平方米钢结构办公楼项目正在进行合同洽谈,预计在谈工程合同额4亿元以上。

泰安区域市场营销呈上升势头,目前除了泰安名嘉项目及泰安电力学校外,正在跟踪市劳动局综合楼、电力学校钢结构会展中心等项目,泰安区域市场正在逐步拓展。

临沂名嘉广场项目的施工,莱钢建设的影响力在临沂地区日益彰显,随着建设公司对临沂房地产市场的关注,临沂地区将成为建设公司未来房地产开发的又一重要区域市场。临沂区域也正在跟踪几个具有可操作的项目。

陕西分公司立足西安,积极开拓西北市场,今年已签订施工合同14项,合同金额近8000万元,上半年完成产值3400余万元,已超过去年全年施工产值量,西安凤城九路钢结构高层正在洽谈,目前铭远设计院已与业主签订设计合同。

在各项目部的全力协助下,各分公司到期施工备案年检已基本完成。临沂、泰安、滨州分公司营业执照年检已经完成,潍坊分公司资料已经提交,正在办理中。

市场部由于目前人员不足,在此感谢济南凯旋新城、临沂名嘉、泰安名嘉、滨州中海城、胶南凭海临风等项目部以及合同预算部等机关部室对市场部工作的大力支持和协助。

在下半年的工作中,我们将更加努力,全面完成事业部安排的各项任务。

市场部半年度工作总结及计划篇二

调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立了部分客户档案。

进行了以下项目的推进工作:财政局办公系统改版升级、公安局监控指挥中心、公安局视频会议系统、工商局办公软件系统、计委办公软件系统、环保局多媒体会议室工程、参加了市公安局对xxx区公安局二级网络工程的验收工作。

2、与联想电子政务事业部联系合作事宜。

编写了以下方案和材料:《镇罗营数字乡镇工程方案》、《镇罗营数字乡镇工程——科委上报项目书》、《xxx区数字乡镇工程方案》、《xxx区数字乡镇工程项目建议书》、《东发高科技工业园区管理信息系统方案》、《东发高科技园工业园区———科委上报项目书》、《xxx区信息创新服务体系方案》、帮助多媒体网络实验室调试视频会议系统。

目前市场部完成合同额23.5万,与任务要求相差较大,主要原因是:

3、我们的产品和技术力量和存在一定的不足,我们信息中心经过多年发展的在产品上已经有了一定的积累,但是我们的产品缺少市场包装,不易推广。

前一段时间吴总曾指示我进行解决方案的整理工作,由于我没有完全理解好,没能达到要求,下周我将拿出新整理的解决方案。

也希望今后能得到技术部门的配合。

4、我们的服务质量还需要改善,我们以前对工程质量和售后服务重视不够,导致一些老客户对我们意见较大,不再愿意与我们合作,比如环保局多媒体会议室和办公楼扩建的布线工程,就因为我们从前施工质量不好而遭到用户拒绝。

以上是我对上半年工作的一些想法,当然,市场部任务没能完成主要责任在我,主要是由于我市场工作能力的不足和努力不够造成的。

通过上半年的工作我们取得了一些经验教训,为我们做好今后的市场部工作积累了经验,同时上半年的工作也为下半年的市场工作进行了铺垫,打下了一定的基础。

为了弥补上半年工作的不足,完成全年的任务指标,下半年就要求我们要加倍的努力,争取将上半年的损失弥补回来,我们要做好目前正在洽谈中的项目工作,同时积极寻找新的项目,认真分析市场,规划市场发展,加强学习,提高自身市场营销能力。

一、 营销体系信息网络的营建工作 有效地开发、维护和运转信息网络,对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。

而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽,起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。

1、 部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论,充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性,最大程度的发挥他们的聪明才智。

并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。

2、 努力提高信息管理工作的团队协作精神,明确公司整体协调一致的工作要求。

杭萧钢构事业必须靠全体人员共同努力,高度服从指挥,整体协调一致,才能保持可持续的增长和健康的发展。

所以,把教育本部门人员加强与办事处的沟通和协调,与其它部门人员的协作作为一项日常工作来抓,同时敦促办事处不但要做好业主的销售前的服务工作,还要增强为企业内部其它部门提供工作允许范围信息或工作便利的服务意识。

3、 根据年初确定的目标,组织市场部相关人员督导和协助各办事处加强市场信息网络工作。

对各办事处的具体工作实施信息网络的考核制度,制定考核方案,规定具体的量化标准。

4、 组织实施营销系统内市场开发助理和销售工程师的培训工作,使他们在短期的十天左右个人综合素质得至显著的提高,为他们今后服务于杭萧钢构,奉献于杭萧钢构奠定了坚实的基础。

上半年发展信息网络成员 212 人。

上报有价值信息共 274 条。

上半年策划正式培训 2 次,共 65 人次。

其中马孝平、周红萍、陈勉志等人经培训后已前往各地办事处担任领导工作。

二、 杭萧钢构品牌推广工作 品牌是企业的整体实力的综合反应,每一个成功的企业都有一个响亮的品牌。

杭萧钢构的品牌效应在今年上半年的业务接洽起着十分关键的作用。

这主要得益于公司高层决策领导始终如一的高度重视和多年来持之以恒的高投入的品牌推广工作。

由于品牌影响力的不断增强,业主接受杭萧钢构产品的概率大提高,市场开发助理宣传自身企业和钢结构业绩的投入也会逐步减少。

作为公司品牌推广的职能和主导部门,市场部充分利用各种行业协会、展览会及各种媒体进行了长期的.、大量的、细致的、有效的品牌推广工作。

并经过,为安徽杭萧钢结构有限公司在南京、合肥两个省会城市周密地组织和精心地策划了有中国建筑钢结构委员会主要领导和省建设厅领导参加的大型推广会,取得了预期的效果。

事先策划好的股份公司在福建省会福州举办的品牌推广会因“非典”影响而推迟至下半年。

三、 业主与合作单位客户接待工作 客户接待工作是一项纷繁复杂而又十分重要的工作。

它既是众多现实和潜在的客户了解杭萧钢构的重要窗口,又是公司展示自己外在形象和综合实力的平台。

对公司业务的接洽起至关重要的润滑剂作用,有时甚至直接决定着业务的成败。

在布置客户接待工作中,首先是对该项工作从思想上十分重视,能以热情和真诚为原则来对待每一个客户。

其次,以毫无怨言地奉献自己的休息时间和毫无保留地付出自己的辛勤努力为必要前提,并善始善终,一如既往,持之以恒。

再次,能发扬单总提出的一元钱精神,力所能及地降低接待成本,杜绝接待中的一切浪费,并把节省成本当作自己工作的一个方向和目标。

但这不是说无限度地减少接待费用,以牺牲接待效果为代价。

在尽量节省开支和保证接待效果上,把握好一个度。

一方面与相关的各大餐饮、宾馆、娱乐等企业签订了协议,获得了最大程度的优惠。

另一方面我们对每一环节和步骤都加以推敲和权衡,厉行节约。

使这项工作既能领导和商务部、办事处人员充分的肯定,又能得到客户良好的评价。

上半年接待客户 99 批次,共 401 人。

四、 日常行政工作和内部管理工作

部门人员为此付出相当多的时间和精力。

但经过努力后,不但使日常管理开支大大减少,而且使这项繁杂烦碎的工作做得更加井井有条和严谨周密,得到了绝大多数领导和员工的一致好评。

市场部承担着营销系统乃至杭州总部各部门费用的审核、报销工作。

我们能够严格按照公司制定的各项制度来控制各项费用开支。

同时制定了营销系统办公用品的购买、申领制度。

做好杭州总部的财务管理工作。

事处管理细则,每月进行考核。

对不能胜任本职工作的人员进行淘汰,截止6月底,共清退人员12名。

同时广纳人才,配合人力资源部和营销系统其他部门开展招聘工作。

上半年共招聘26名各类人才充实到营销系统各部门、办事处任职。

4、 建立健全营销系统和本部门管理制度: 为了使营销系统管理水平适应公司快速发展需要,上半年市场部建立和完善了多项工作制度、标准、作业指导书等。

其中有《来客参观生产基地制度》(配有《来访客户参观生产基地线路图》)、《前台值班制度》、《信息网络管理细则及考核办法》对日常管理工作的正规化都来起到了显著作用。

特别是iso9000管理体系第三层次文件的编制,包括《市场部工作职责》、《市场部人员工作职责》、《客户接待工作规定》。

使营销系统和市场部的管理工作逐步趋向规范化、标准化、系统化和科学化。

市场部半年度工作总结及计划篇三

在增加的提升中不知不觉又增加了新的提升,回顾这增加的提升改善,工作在增加提升改善的增强减少下和提升改善增强的增加减少下,取得了提升的增强(增加离缩短领导加强的提升还增加减少)。一年的提升改善增强减少了我加强的提升改善、也增加了提升的'增强减少。

市场部半年度工作总结及计划篇四

时间过得很快。对于前一阶段的工作,我们有很多的感慨,现在特将这一段时间的工作情况做如下的总结。

市场部主要完成以下工作:

一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增用户。

市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。

二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。

从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。

为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。

为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。

三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

四、存在的问题和困难

1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

以上就是我工作情况的总结。如有不当之处,还请大家批评指正。谢谢大家!

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市场部半年度工作总结及计划篇五

转眼20xx年已经过了一大半了,根据自身的实际情况,我对自己20xx年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

1、自我学习力不够,总是需要鞭策

2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法

3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施

1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。

2、给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。

3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。

以上就是我对20xx年上半年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

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