工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
仓储送货员工作总结篇一
20xx年,我根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务,履行了送货员的各项职责。现将一年来的送货员工作情况总结如下。
一、创新服务方式
我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。
二、提高服务质量
作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。
三、降低工作成本
在领导的统一调度下,我根据销售部门发货委托单据,我在第一时间,仔细核对,正确填写和递送相应的单据、报表,保存有关记录文件,认真做好货品发送工作,耐心地与每位客户当面点清品种数量,并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作,提高了发货效率。
在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后工作中。我将进一步刻苦钻研,认真学习企业有关文件,认真做好自己的本职工作,严格要求自己,把本职工作做到更精更细,为企业的良好发展贡献一份力量。
仓储送货员工作总结篇二
这一年,我根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、创新服务方式。我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。
2、提高服务质量。作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。
3、降低工作成本。在领导的统一调度下,我根据销售部门发货委托单据,我在第一时间,仔细核对,正确填写和递送相应的单据、报表,保存有关记录文件,认真做好货品发送工作,耐心地与每位客户当面点清品种数量,并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作,提高了发货效率。在全年的工作中,有成绩也有不足,在今后工作中。我将进一步刻苦钻研,认真学习企业有关文件,认真做好自己的本职工作,严格要求自己,把本职工作做到更精更细,为企业的良好发展贡献一份力量。
仓储送货员工作总结篇三
活动目标:
1、练习拖拉着玩具四散走和跑,发展幼儿走和跑的能力。
2、提高幼儿身体的协调能力,体验玩游戏的乐趣。
活动准备:
塑料小盒子若干,用线串成“一列货车”;“青草”“萝卜”“蘑菇”“青菜”若干;“山洞”和独木桥若干;椅子做的小兔家4个(椅子上分别贴着白。黑。黄。灰小兔画)
活动过程:
1、教师启发
教师:“我们都是小小送货员,我们开着自己长长的货车送货去。嘀嘀,我们的货车开动了。”幼儿听音乐四散地开着“货车”(拉着小盒子)在场地上走或者跑。
2、游戏“小小送货员”
教师讲解:“小兔子来电话了,要我们送些吃的东西给他们。”屈;老师。教,案网出处“我们送货员们可以在仓库里选它们喜欢的食物,给他们送去。送的时候不能撞到其他的货车。”
3、游戏结束
教师:“小小送货员们,你们今天真好,送了许多东西给小兔子,每个小兔子都打电话来谢谢你们了。下面我们开着”货车"回家吧(回教室)
活动反思:
活动中幼儿积极性非常高,丰富了不少知识,同时也体验了各行各业人们工作的辛苦,更加体谅他们,珍惜劳动者的成果。在活动中,从生活经验入手,通过活动,让孩子们更深层次地了解了不同工作者们对社会的贡献,知道在生活中如何运用各种行业的资源。培养孩子尊重和热爱成人的劳动。引导幼儿用感谢的话做力所能及的事情。从而激发了幼儿尊重劳动者的美好情感及懂得爱惜劳动成果,并学会了与人互助、合作和分享,使游戏的情节性和持久性明显增强。整个教学过程都体现了教师是幼儿活动的引导者、支持者和合作者。
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仓储送货员工作总结篇四
仓库管理员岗位职责
1、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格遵守集团、公司和队安全规章制度,严格检查制度和隐患整改制度,严禁违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
2、要随时掌握仓库使用情况及货物的状况,要准确、及时、安全收发和保管货物。
3、货物进出仓库要点清件数,分清残损,验明包装、标志、规格、品名。发现问题,及时做好记录,并通知托运人、收货人或代理人处理。交接班要做到交清接明。
4、在拆装箱之前,应按装箱清单的要求,进行作业。作业过程中进出数据准确,件重尺相符;分清工残、原残,明确责任;正确填写单据;做好库内清洁和清箱工作。
5、进出库作业时,理货员应对小叉车司机、装卸人员的安全操作进行督导,及时对违章现象提出整改措施并报告上级,如出现安全质量事故,理货员应承担监督责任。
6、应尽职尽责做好货物保管工作,确保储存货物不混质、不霉变、不污染、不塌垛。上班后、下班前检查货垛和仓库设施等,气象变化时,强化检查。仓库内要保持清洁,货物出库后应及时清扫卫生。离库前,关灯、关门上锁。
7、对外来人员进出仓库,应做好登记并随行陪同。积极配合商检、海关和企业工作人员查验货物,提供必要的工属具,协助开启货物包装,验货后会同货主对所验货物进行必要处理。
8、严禁“跑、冒、滴、漏”等故障车辆进入仓库作业,严禁外来车辆和无关人员进入仓库。严格落实仓库巡查制度。
9、保持库内清洁,做到每天至少拖地一遍,切实做到无油污、无灰尘,“五个文明”管理达标。
仓管员岗位职责
1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。
2、爱岗敬业,积极钻研业务知识,不断提高服务时效。
3、对待所有客户热情周到,公平、公正作业,不断提高服务品 质。
4、认真审核进出的每票作业单据,仔细填写本班的各种作业表
单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次,做到帐实相符。
5、各种货物存储数据报表、帐务报表,经常性向主管及有关领
导汇报。
6、严谨、细心操作,在搬移货物时做到轻拿、轻放,不乱扔货
物,为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。
7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克,不做与工作
无关之事。
8、爱护本部门机具设备,做好相应的维护保养。经常性保持库
区内货物存放整齐规范,库区卫生整洁、干净。
9、认真执行交接班手续,所有仓库人员要清楚仓库的存储状况,定期向主管报告。
10、做好所有单证的整理和归档,随时迎接各级领导的检查。
仓库理货员岗位职责:
1、负责物资的整理、拣选、配货、包装、复核与物资的交接、验收、整理、堆放等。
2、核对物资的品种、数量、规格、等级、型号和重量。 3、按照凭单上的内容拣选物资。4、对出的物资进行仔细复核。
5、检验物资的包装、标志,对出库待运的物资进行包装、拼装、改装或加固包装拼装、改装和换装的物资填写装箱单。 6、在出库物资的外包装上标注收货人的标记。
7、按物资的运输方式、流向和收货地点将出库物资进行分类整理、分单集中,填写物资启运单,通知运输部门提货发运。 8、对物资进行搬运、整理、堆放。
9、鉴定货运质量,分析物资的残损原因,并划分运输事故责任。 10、办理物资交接手续。
11、按时完成上级主管交办的其他任务。
仓储送货员工作总结篇五
众所周知,xx年是烟草稳步提升,快速发展的一年,就自己而言,我今年的工作也更充实,更有意义。
在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利的完成了各项工作任务,提升了自己的工作能力,同时在思想方面也得到了很大提高。
下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
一,工作中存在好的方面:
1,珍惜岗位,积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己,遵守单位各项规定要求。
虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾,但是我从来没有以此为借口迟到早退,能够按时按点的完成自己的'工作,保证自己的工作标准不下滑,认真的做好每一件事。
我参加单位组织活动积极,拔河比赛中,我积极的参与并与同事配合,取得了第一名的好成绩。
工作中我能够做到不骄傲不浮躁,认认真真完成自己的工作,认认真真处理好每一笔业务。
2,努力学习,不断提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化,虽然我是一名普普通通的员工,但是我也明显的感觉到压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。
一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。
自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习;不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记;不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练,自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3,老实做人,踏实做事,密切协调完成工作圆满
我自参加工作以来,始终坚持以诚待人,文明礼貌,尊重老同志,多请教多请示,团结同志的理念;工作中我努力做到不讲条件,服从领导,与商户发生矛盾时,我做到了坚持原则有耐心。
踏踏实实的干好自己的本职工作,扎扎实实的干好领导交给我的工作,并且在单位工作时,就业务方面我一直名列前茅,有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务,大局意识强,同时也片面的提高了单位的工作效率,完成工作圆满。
二,存在不足
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩,但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1,自己虽然能恪尽职守的完成各项工作,但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准,降低了自己的工作效率和责任心。
2,偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜,有放松要求的现象发生,特别是在与用户沟通过程,自己会出现不耐烦的情绪,从而影响服务态度。
三,下步工作
1,一如既往的扎实工作,努力做到爱一行专一行精一行,不断提高自己能力的同时,加强思想建设,树立大局意识,为单位建设增砖呀转添瓦。
2,树立较高的工作标准,祛除一切杂志。
干好自己的本职工作,争当先进个人,争创先进业绩。
3,加强服务态度的锻炼,坚持原则,牢固树立为单位负责,为客户负责的思想,进一步提高自己的工作成绩和业务能力,为明年工作奠定坚实基础。
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