只有通过对过去的经验和感悟进行总结，才能更好地实践和应用，不断提高自己。以下是小编为大家整理的心得体会范文，供大家参考和借鉴。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇一
在当今竞争激烈的市场中，提供优质的服务成为各行各业的共同追求。为了增加对服务行业的了解，提升自身服务意识和水平，我们组织了一次服务现场观摩活动。通过参观和学习，我深刻体会到了服务的重要性以及提供优质服务的方法。以下是我对此次观摩的心得和体会。
首先，观摩活动让我意识到服务的真实价值。我们参观了一家五星级酒店的前台服务，目睹了员工们热情周到的服务态度和专业的业务能力。他们以微笑和亲切的语言迎接每一位顾客，不仅提供了精准的信息，还满足了顾客各种合理需求。这种细致入微的服务不仅提高了顾客的满意度，也树立了酒店品牌形象，吸引了更多的顾客。这次观摩让我深深体会到，提供良好的服务不仅能给顾客带来满意的体验，也能为企业带来更大的回报。
其次，我发现一个共同特点是，服务行业的优秀员工都拥有良好的沟通能力。在专业培训中心参观时，我听到了一位教练用流利的英语和适当的肢体语言讲解技能。他用简单易懂的语言和图表，将复杂的技术知识传授给学员。他善于倾听学员的问题并解答，用幽默的方式活跃课堂氛围，让学员们更容易理解和接受。这让我意识到，在服务行业中，好的沟通能力可以更好地理解顾客的需求，更有效地传递信息和解决问题。
再者，观摩活动也让我认识到了有效的团队协作是提供优质服务的重要因素。一家餐厅的参观使我印象深刻。服务人员迅速高效地协调，将食物快速送到顾客面前。厨师们协同合作，严格按照标准操作流程制作菜品，并根据服务员的要求及时调整菜品口味。每个环节都紧密衔接，形成无缝的服务链条。团队协作提高了效率，减少了错误，确保了服务的一致性和质量。通过这次观摩，我深刻认识到，在服务行业中，优秀的团队协作能够提升服务水平，取得更好的效果。
最后，观摩活动也给我留下了提升服务质量的启示。在旅行社的参观中，我了解到一家成功的旅行社能够根据顾客的需求和偏好为其量身定制旅行方案。他们在提供差异化服务的同时，也注重细节的把握。例如，旅行社为顾客提供安全便捷的交通工具以及合理安排的行程，为顾客提供独特的旅行体验。观摩过程中，我无时无刻地感受到了顾客至上的服务理念。这让我思考自己平时的工作中是否能够更加关注顾客的需求，从细节处提升服务质量。
通过这次服务现场观摩活动，我认识到了提供优质服务的重要性和方法。一个成功的企业离不开良好的服务态度、沟通能力和团队协作，同时也需要不断提升服务水平，并始终以顾客为中心进行思考和行动。我相信只有在我们每个人的努力下，我们的服务行业才能不断进步，为我们的社会做出更大的贡献。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇二
11月26日，我有幸参加了在晋江举办的华东六省一市第十六届小学数学观摩研讨会。聆听了来自不同市县优秀青年教师展示的7节数学课，使我感受颇深，受益匪浅。在短短的时间里，也使我深深的感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。
这些课在教学过程中导入都很新颖,能够充分引起学生学习新知识的欲望，一节课，导入的好坏直接影响这节课的教学效果，导入的好，能够引起学生学习的兴趣，那么学生就能够主动去学习、愿意去探索、自然而然的在不知不觉中在快乐的教学情境中掌握好了本节课所要学习的内容。7节课有个共同的特点——“扎实”。课堂中花俏的少了，改变了过去那种追求热闹，没有讲求效果的场面。课堂中更注重教学质量的落实，课堂的每一个环节都是围绕学生学“有用的数学”来设计，每一节课上都有扎扎实实的提高学生数学水平的练习，常规性的教学内容既有新意又扎扎实实，感觉课离我们更近了。课堂更注重实效，探索、合作、交流方法的运用，更加趋于合理，更讲求实效。主要突出了“实”，教学设计真正在学生身上发生作用，教师更加关注学生的在课堂上的表现，更加关注学生的发展。
课堂教学结构是否合理、紧凑，直接关系到课堂教学的效果。如何根据小学生的特点，安排好形式多样的教学活动，使学生注意力集中、学习兴趣浓厚、思维活动积极，从而在有限的40分钟课堂教学时间里，保质保量的完成教学任务，实现教学目标，一直是小学数学教育界十分关注的课题。纵观本届观摩交流会，大部分课的教学层次都十分鲜明;各教学环节之间也能做到搭配合理，组织紧凑，过渡自然;能够把握重点，突出难点;且时间分配恰当。
在这些优质课中，教师放手让学生自主探究解决问题的方法，整节课，每一位教师都能有耐心的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是学习的主人，教师是教学的组织者、引导者和合作者”的教学理念。上课教师们个个都语言精练、丰富、对学生鼓励性的语言非常值得我学习。这些优质课授课教师注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习，合作交流的教学模式教学方法是实现教学目的的活动方式，对教学工作的成败起着重要的作用。教学有法，但无定法，贵在得法。如何在众多的教学方法中选择合适的方法并进行有效的组合，无疑成为课堂教学的重要任务。从本次观摩会来看，这7节课都能够根据教学目标、具体内容和学生及教师的特点选择合适的教学方法，并在保证教学效率和目标实现的前提下，进行组合。
在新一轮的课程改革中，教师观发生了很大的变化，要求教师成为数学学习的组织者、引导者和合作者。在本届观摩交流会上，到处可见教师的教和学生的学，以及学生之间相互启发、影响所构成的多边活动。教师运用小学数学教学过程的规律，组织教学内容和教学活动，通过平等参与学生的数学学习活动，对学生的学习和发展施加积极的影响，作出正确的引导，使学生成为学习的主人。
通过这次学习，我感受最深的是现在的课堂教学，不是只着眼于教师教的活动，而是以学生学习能力形成和发展的基本规律为教学活动的根本出发点，着眼于教师和学生的双向活动。这次活动的老师们在教学中基本上都是通过学生的自我探究和自我发现得出的结论，老师只是在交给他们或者可以说是在指引他们怎样去探究、怎样去发现。学生学会学习比学会知识更重要，作为教师要学会运用教材去教，而不是教教材。
黄朝霞。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇三
随着社会的不断进步，人们对于服务的需求也越来越高。为了提升服务行业的水平和质量，很多企业纷纷举办服务现场观摩活动，让人们亲身感受优质服务的魅力。近日，我有幸参加了一次服务现场观摩，深感受益匪浅。在这次观摩活动中，我对于服务行业的理解有了更深层次的认识，并且收获了一些宝贵的心得与体会。
首先，观摩现场让我深刻地认识到了专业知识的重要性。在我观摩的现场中，所有人员都对自己的工作非常熟悉，并且对买家的需求有着准确的把握。无论是销售人员还是售后人员，都能够对买家的问题作出快速而准确的回答，给人留下了极佳的印象。这让我意识到，只有通过不断学习和积累，我们才能够掌握专业知识，才能够在服务行业中脱颖而出。从这个意义上说，专业知识是服务行业的必备素养，也是我们成功向前迈进的基础。
其次，我深深感受到了服务态度的重要性。在这次观摩中，我见证了很多销售人员亲自上门为客户服务的场景。无论是那位对待客户亲切友好的销售人员，还是那位不厌其烦地回答问题的售后人员，他们的服务态度都非常出色，给人以极大的信任感。他们总是微笑着面对每一位客户，真诚地倾听每一个问题，这让客户感到被尊重和重视。因此，良好的服务态度对于建立良好的客户关系，树立企业形象以及提升客户满意度都具有不可低估的作用。服务人员要时刻保持积极向上的态度，把服务看作是自己的责任和荣誉，这样才能够真正把服务做到极致。
再次，观摩现场给我留下了完善服务机制的深刻印象。在观摩中，我了解到这家企业拥有一套完善的服务体系，从售前到售后，每一个环节都经过周密的设计和安排。销售人员在顾客购买商品以前会详细了解他们的需求和喜好，从而选择合适的产品提供给客户。而售后人员在产品出现问题后会快速响应和处理，确保客户的投诉和需求得到及时解决。这使我深思：在服务行业中，一个完善的服务机制是提供优质服务的前提。只有严谨的流程和管理体系才能够确保服务质量的稳定和可靠。
最后，我还认识到团队合作对于服务行业的重要性。在这次观摩中，我看到不同岗位的人员紧密合作，充分发挥自己的专长，形成了一个高效的协作团队。销售人员和售后人员互相协调，无论是解决问题还是提供服务都默契配合。这让我明白到，一个良好的团队合作是服务行业中不可或缺的。只有良好的团队氛围和团队协作才能够充分发挥每个人的能力，从而为客户提供更好的服务。因此，团队合作应该被视为服务行业的核心价值观，并需要企业领导者进行大力推进和培养。
总的来说，在这次服务现场观摩中，我学到了许多重要的道理和经验。我深刻认识到专业知识、服务态度、完善的服务机制和团队合作对于服务行业的重要性。通过这次观摩，我对于如何提升服务行业的水平和质量有了更深层次的认识。同时，我也被激发出了对于服务行业的热情和动力，我愿意努力学习和提升自己，为客户提供更优质的服务。毋庸置疑，服务行业已经成为现代经济中不可或缺的一部分，而优质的服务将成为企业竞争的核心优势。只有不断地学习和创新，服务行业才能够迎接未来的挑战，为客户创造更加美好的未来。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇四
__年_月__日，我校举行历史观摩课活动，这次是学习的大好机会我非常珍惜。经过短短两天紧张的听课学习，我感受颇深，受益匪浅，下面具体谈谈我的几点感受：
无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念，充分体现了以学生为本的教育理念。教师自身的良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。在各个课堂教学的过程中，显示出各位老师的基本功非常扎实，组织调控课堂的能力很强，理论水平高，教学设计周密细致，教师从问题的设置到问题的引导，都非常到位。教态大方沉稳，给在场的每位教师留下了深刻的印象。
整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。教师教态亲切，表情丰富，有很强的艺术表现力和感染力。在课堂上能够灵活应变，左右逢源。
教师亲切自然的语气，饱满的热情，为学生创造了一种宽松和谐的学习环境。学生在这样的环境中思维开阔活跃，积极性和参与性得到了极大的提高。学生们在老师的指导下，自主探究，合作交流的学习气氛非常浓厚。通过这次听课，我感觉到优秀教师的风采就是不同凡响。无论是在课堂上，还是在交流中，言谈举止、无不流露出大师风范，回味他们课堂上的精彩之处，的确值得我们每一位教师学习、反思。在今后的教学工作中，我会以他们为榜样，吸取其中的精华，不断的学习，反思和完善自身的教学，打造出自己的教学特色，争取在教学上更上一层楼。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇五
第一段：引入服务现场观摩的背景和目的（约200字）。
服务行业是现代社会中不可或缺的一部分，它是构筑城市繁荣的重要支撑。为了进一步提升服务质量，不少企业纷纷组织服务现场观摩活动，让员工和参观者深入了解服务的全过程，从而提高服务水平。最近，我有幸参加了一次服务现场观摩活动，并从中获得了许多宝贵的体会和心得。
第二段：观摩过程中感受到的服务现场的独特魅力和激发出的思考（约300字）。
观摩活动中，我深切体会到了服务现场的独特魅力。比如，在一家五星级酒店的观摩活动中，我见证了酒店员工在接待客人时的温暖微笑和亲切礼貌，以及他们超出职责向客人提供帮助的精神。这令我想到，一个合格的服务人员，不仅需要极高的专业素养，还需要内心中真挚的服务热情。观摩过程中，我还领略到了不同服务场所的工作特点和难点，在这个过程中我思考起如何在自己的工作中提升服务质量，让顾客感受到更好的服务。
第三段：在观摩中学到的服务技巧和方法（约300字）。
观摩活动不仅让我了解了服务现场的魅力，还使我学到了许多服务技巧和方法。一个令我印象深刻的例子是，在一家咖啡馆的观摩中，我看到咖啡师们在制作咖啡的过程中注重细节，比如倒入咖啡时保持稳定的手臂和适量的力度，以确保咖啡的质量。这启示我，在自己的岗位上，细节决定成败。只有在细节上精益求精，才能给顾客带来更好的体验。观摩活动还展示了一些成功企业的服务案例，从中我学到了如何建立良好的服务体系和管理团队，最终提高整个企业的服务水平。
第四段：观摩带来的积极变化和应对挑战的能力（约300字）。
观摩活动给我带来了积极的变化，激发了我不断自我成长的动力。通过观察和学习，我发现服务行业的职业素养对于一个人的成长是至关重要的，不仅是提升自己的技能水平，更是塑造一个良好的工作态度和价值观。观摩过程中，我遇到了许多挑战，如在高峰期快速处理客户投诉等，但通过观摩我得以学习到如何应对这些挑战。我明白了只有不断面对和解决问题，才能在服务行业中成为一名出色的从业者。
第五段：观摩后的自我总结和对服务行业的展望（约200字）。
通过参加服务现场观摩活动，我深刻认识到服务行业的重要性和挑战。在观摩活动中，我学会了关注细节、注重品质、不断进取的服务精神。服务行业正处于快速发展阶段，未来将面临更多的机遇和挑战。作为一名服务从业者，我希望能够不断学习、提升自己的素质，为客户提供更优质的服务。同时，我也期待服务行业能够继续改进和创新，为我们的社会带来更加美好和便利的生活体验。
通过服务现场观摩活动，我获得了很多宝贵的体会和心得，进一步明确了服务行业的重要意义和自身的责任。我将继续努力，不断提升自己的技能和服务水平，为服务行业的发展贡献自己的力量。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇六
观摩服务是一种专门为了不同行业人员进行学习和交流的活动。通过观摩服务，我们可以学习到其他行业的先进经验和管理方法，获得灵感和启示，并提高自身的专业素养和服务质量。最近，我参加了一次观摩服务，对此我有了一些深刻的体会和心得。
第二段：动机和准备。
参加观摩服务的动机可以是多样化的，比如获取行业信息、了解同行公司的优势和劣势、学习先进管理经验等等。在参加观摩服务之前，我提前了解了目标公司的背景信息、业务模式和服务特点，并做了一些针对性的准备工作。我清楚地知道自己希望从这次观摩服务中获得什么，这有助于我更好地关注和吸收有价值的内容。
第三段：观摩过程和收获。
观摩服务的过程中，我主要关注了目标公司的服务流程、客户互动和员工培训等方面。我发现他们注重细节，强调个性化定制服务，充分尊重客户需求，并且通过高效的内部协作和信息共享确保服务的顺畅和质量。这些经验让我深受启发。此外，我还参观了他们的培训中心，了解了他们对员工的培训和激励机制。他们注重培养员工的专业素质和团队意识，通过激励机制激发员工的潜力。这些观摩经历对我个人和我所在的公司都有很大的促进作用。
第四段：思考和改进。
观摩服务不仅仅是看别人服务的过程，更重要的是对自身的反思和改进。通过和目标公司的员工交流和交流，我了解到他们的服务理念和价值观，也发现了一些我自己在服务中存在的不足和可以改进的地方。我认识到了个人对服务质量要求的不断提升和对细节的关注，以及与团队协作的重要性。回到自己的公司后，我将会与同事们分享我在观摩服务中的体会和学习到的经验，并希望通过团队合作不断提升我们的服务质量。
第五段：总结。
通过观摩服务，我不仅学习到了一些先进的管理经验和服务理念，也对自身的服务能力和团队合作意识有了更深刻的认识。观摩服务是一种有效的学习和提升机会，它能激发我们的创新思维和学习动力，帮助我们不断提升自己的专业素养和工作能力。我相信通过不断的观摩服务和学习，我们能够在服务行业中取得更好的成绩，为客户提供更高质量的服务。
通过以上五个段落的组织，我们可以清晰地表达对观摩服务的认识和体会。首先在引言段点出观摩服务的重要性和目的，然后在第二段介绍参加观摩服务的动机和准备工作，接着在第三段具体描述观摩过程和收获的内容，然后在第四段对观摩过程进行思考和改进，最后在第五段对整篇文章进行总结。这样，我们的观摩服务心得体会的文章就有了一个完整的结构。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇七
服务观摩作为一种学习和提升的方式，越来越受到人们的重视。我参加了一次服务观摩活动，并得到了宝贵的经验和启发。在这篇文章中，我将分享我的服务观摩心得和体会。
第二段：服务前的准备。
在服务观摩之前，我深刻意识到服务的重要性。要提供优质的服务，首先要做好充分的准备。当天，我们小组提前到达服务场所，对环境进行了检查和清扫，确保了一个整洁宜人的服务环境。同时，我准备了一些服务所需的物品，如纸巾、笔和饮料等，以便随时回应客户的需求。这些准备让我感到既有责任感又有使命感。
第三段：团队合作的重要性。
在服务观摩活动中，我与团队成员紧密合作，相互协作，共同完成任务。我们分工协作，互相支持，共同提高了服务质量。一次，我遇到了一个棘手的问题，感到无措。这时，我的团队成员发现了我的困惑，毫不犹豫地给予我帮助和支持。通过大家的共同努力，问题迅速得到解决。这个经历让我深刻体会到团队合作的重要性，只有团结一致，才能做到事半功倍。
第四段：细节决定服务质量。
服务观摩中，我意识到服务细节对于提高服务质量非常重要。在服务过程中，我不仅仅需要热情和耐心，还需要关注细节。比如，注意与顾客的眼神交流，微笑迎接和道别，让顾客感受到我的诚意和关怀。同时，我还通过问候语、体贴服务等方式，积极营造良好的服务氛围。细致入微的服务赢得了顾客们的称赞，也增强了我对服务工作的信心。
第五段：总结体会。
通过这次服务观摩，我学到了很多关于服务的知识和技巧。服务工作是一项需要不断提升的能力，只有将学习到的理论和技巧付诸实践，才能真正提高自己的服务能力。在今后的工作中，我将积极运用这些经验和启发，不断加强自己的服务意识，提高服务质量，以更好地为顾客和社会做出贡献。
总之，服务观摩是一种学习和提升的机会，通过这次体验，我深刻理解到服务的重要性，团队合作的必要性，以及细节对于服务质量的关键性。这次经验让我受益匪浅，我相信只有不断提升自己的服务能力，才能更好地服务他人，也为自己的成长开辟更广阔的道路。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇八
观摩，是指借鉴他人的优点，借此提高自己的水平；观摩，是指对周围事物进行客观而深入的思考。在自己的生活和工作中，观摩是一种很重要的学习方式，可以让我们更多地接触世界，深入了解生活和工作的方方面面。
第二段：观摩能够提高学习效率。
观摩是一种高效学习的方式，通过观察别人的方法和技巧，可以更快地掌握知识和技能。比如，在同学的笔记本上略看一下，或者在别人演示的示范中学习，都能够对我们的学习产生深远的影响。观摩能让我们更快地获得经验，找到更加高效的学习方式。
第三段：观摩能够拓宽认知和视野。
观摩不仅能够提高学习效率，更能够拓宽我们的认知范围和视野。当我们从不同的角度来观察同一个问题，就会发现它的不同侧面和含义。这不仅有助于我们更好地理解问题，还能够启迪我们更深层次的思考。在观摩中，我们会接触到各种各样的人、事、物，这些都会让我们的认知更加丰富和全面。
第四段：观摩能够帮助我们建立人际关系。
观摩还有一个很重要的作用，就是能够帮助我们建立良好的人际关系。在观摩的过程中，我们可以从别人身上学到交往的技巧和经验，如何同他人建立良好的关系。同时，观摩也有助于我们与其他人建立联系和互动，这对我们建立人际关系非常有帮助。
第五段：结论。
观摩观摩心得体会，让我们受益匪浅。观摩可以提高我们的学习效率，拓宽我们的认知和视野；观摩可以帮助我们建立人际关系。在观摩中，我们不单单是在学习一种技能或者知识，更重要的是在学习一种思考方法和生活态度。只有不断地观摩他人，才能让我们更好地认识自己和他人，不断进步和提高自己。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇九
(此文为AI自动生成，可能不符合人类逻辑思维）。
一、原因解析观摩学习的必要性。
观摩学习是人们在学习过程中获取知识和技能的一种重要方式。它不仅可以使学习者更好地了解学习内容，而且可以通过观察、模仿和学习他人的经验和优点，快速提高自己的技能和升华自己的认识。因此，观摩学习是非常必要的。
二、参加观摩活动的经历分享。
在大学里，我有幸参加了几次观摩活动。其中最有印象的一次是我期末测验极高分的人物认知口语课堂观摩。我确实从教师的讲课方法和组织课堂的技巧中受益良多。他的讲授方式不单仅是直接对着这堆听众念书，而是热情、有趣、生动、贴近生活。点到批评能及时纠正同学们发音的错误，此外各种互动性方式也让我形象地记住他讲的内容。
通过观摩学习，我感到许多有助于我成长的东西，其中最重要的是不断挑战自己，突破思维惯性。在观察授课老师及同学行为表现过程中，我可以更清楚地了解到自己的不足，看到自己和其他优秀同学的比较，更好地发现自己不足，自我成长。并通过教师的语言、行为识别痛点并及时纠正，学以致用，拓展自己修养。
四、观摩学习的推广蔓延。
观摩学习是能够推动学生全面发展的一种非常有益的方式。在学校的教育体系中，支持观摩学习将能够培养学生的自主学习意识，增强自信心，激发其学习热情，开发创新能力，这样有益的观摩学习方式必须得到更多教育者的重视和推广。
五、结语。
在观摩学习的过程中，我们学习到了很多知识和技能。它帮助我们了解到自己的不足和欠缺，提高了技能和认识水平。最重要的是，观摩学习能够激发学习者的自我学习欲望，提高自信心，培养出学习品质优秀、能力出众的学习者。因此，我们应该积极参与观摩学习，进一步提高自己的学习能力。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十
最近，我们有幸参加了名师观摩活动。对于这次既难得而又宝贵的学习机会，我们都能以十分认真的态度去对待。同时，我们学习过后也涌出了许多的感想和感慨。
我们观摩一个活动，我们的眼光放在哪里？黄瑾老师说，现在让我们重新去看这群老师和这群可爱的孩子，但是让我们的眼光更多的是注意活动中孩子的操作，孩子的表现。讲究真实的孩子，而不是教师的`光彩。
听了黄瑾老师的现场点评以及专场讲座，在不同的定点展开，系统性的讲述幼儿数概念的习得及相关教学活动的设计。在讲座中，我们知道了教学活动设计要考虑数领域内容安排具有序列性特点。在活动目标的定位也重新有了思考。在教学活动中，小班的小兰和小黄的教学设计以及老师的教学策略获得了专家和听课教师的频频认可。正如专家所说的，一个教学活动的好于坏，不是教师，更多的是去发现孩子的操作，孩子的最近发展区。这个活动孩子们收获了什么，而不是教师的摆布，那么在这个活动中，孩子们的自主参与性需求着实获得了体现。因为教师关注到小班年龄孩子的特点，抓住孩子的需要，而不是教师中的思想。我们说教学活动游戏化，在这个活动中展现在我们面前的是那样的自然，孩子们就是在不断的游戏，在游戏中获得了相应的学识。教师只是一个参与者，孩子们最大化的体现主体，在数学活动中的思维逻辑性稳中渐进。
我们的岗位很平凡，但是孩子是我们梦想的开始，我将以名师为榜样，立足于平时的教学活动。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十一
根据古蔺县教育局骨干教师培训的安排，我有幸于3月29日至30日参加了“第八届全国初中语文名师经典课堂教学观摩研讨会”，聆听了来自全国各地的名师优质课和专家的讲座，收获良多，受益匪浅。
首先是从几位名师的教学和专家的讲座中感受到一个真正的语文教师应该具有的素养。这方面包括语文素养和专业素养。正如罗怀海老师讲座中谈到的一样，教师应该加强人文阅读和专业阅读。因为语文教学的过程就是教师、学生、作者之间情感碰撞的过程，如果教师没有足够的正能量，怎么也擦不出情感的火花来。就像李百艳老师说的那样：语文老师要有文学素养，不要说教学的语言有语文味儿，就连批评学生，骂学生都要有语文味儿，让学生听了就觉得是一种享受，感受到一种美。因此，我们应该多读书，读好书，尤其是要品读古今中外名家的笔墨，不断去积淀自己的文化内涵。
其次是关于语文教学中对文本的解读。在几位名师的课堂教学教学和讲座中，都非常重视文本解读。突出了文本解读要细读和深读，因为文本就是语文教学中最直接最丰富的教学资源。以前我们的'教学中最多的是“初读课文，把握大意。”但是，听了专家们的讲座后，我明白了语文教学不仅要求学生把握xx大意，更要学生深入理解文本，引导学生抓住文本中的一些关键词句，甚至是透过文本字词的缝隙，揣摩词句后隐藏的更深层的含义。唯有如此，学生才能深入体会作者的情感世界和真实的写作意图。比如刘飞耀老师在教学《范进中举》一文是，就引导学生抓住范进中举是的语言描写，即“噫！好了！我中了！”、“噫！好！我中了！”。学生不仅揣摩出范进的疯态，还揣摩出范进此时的心态，感悟出范进中毒之深，明白了吴敬梓批判的矛头直指向了封建科举制度的罪恶。再如侯雪莉老师教学《湖心亭看雪》一文时，引导学生抓住文中“湖上影子，惟长堤一痕，湖心亭一点，与余舟一芥，舟中人两三粒而已。”一句中“一痕”“一点”“一芥”两三粒“等词，不仅让学生欣赏到中国画“天然去雕饰”的自然美，更让学生感受到人和物在浩瀚的宇宙中的渺小和微弱，衬托出张岱当时怀才不遇的一丝淡淡的惆怅。要在课堂教学中达成这些教学目标，我以为教师在教学之前首先要去细读和深读文本，只有这样，给学生的才会更有味道，也更有营养。
其三是转变教学观念，努力实践新课程标准。一是要实现师生角色的转变。在几位名师的教学中始终体现了学生是课堂的主体，是学习的主人，教师是教学的引导者、参与者的教学理念。刘飞耀老师在课堂上遇到一位学生不敢大胆发言的时候，就积极引导、鼓励、帮助学生发言。当这位学生能够说出自己的看法时，老师就给学生鼓掌。这一举措，表现了老师对学生的肯定和尊重。我想这样不仅改变一个学生的性格，可能还会改变一个学生的一生，因为学生可能会因此而变得开朗、大方和自信。二是积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式。在这几堂课上，有学生自主阅读，在阅读中质疑的，有师生对话交流的，有小组合作探讨的，有展示成果的。其中吴昕歆老师以活动为载体的教学流程设计就充分体现了这一点。学生在多种形式中不断的吸取，不断的感受，从而实现教师的预定教学目标。
怎样在语文课堂上荡涤学生的心灵，点燃学生的情感，凑出最动听的乐章，放飞学生的梦想？唯有我们教师在工作中要不断学习、探索、实践和创新。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十二
在乡党委政府的关心安排下，我们5个大学生村官跟随组织委员周委员一起参观了乡大学生创业园，城头乡养鸡场等大学生村官，吴超也详细的向我们介绍了无花果和泗洪大枣的种植情况以及市场前景，中午10点左右我们又到城头乡草鸡养殖基地进行了学习参观，并向08届大学生村官严曙亮系统的了解了草鸡的育苗，防病，饲料调配以及销售等环节，一天的参观，我们学到了不少，感触颇深，归纳如下：
1、积极挖掘现有资源，依托原有的基础优势，发展处自身特色。
乡的无花果和泗洪大枣种植基地以及城头乡的草鸡养殖基地，都是利用原有的条件和基础综合大学生村官自身的优势，进行扩大投资，逐步由小到大，由弱变强，既带动了当地农民致富，增加经济收入，也实现了自己的创业目标，树立了典型，给其它大学生村官的创业积累了经验。
参观过程中得知：乡的无花果，泗洪大枣成熟期比较集中，平日里早造就了劳动力季节性分配不均，不能得到充分利用，成长期大量闲置，成熟期劳动力则极度缺乏，对此，他们制定“七彩园”计划，力争在扩大种植基地的'同时，增加不同季节收获的果品种类，以使每个季节都有收获品种，从而分散劳动力各种资源得到更好的利用。
参观学习结束后，我们几个大学生村官一起讨论，制定创业计划，计划依托外商大棚的机遇，以及濒临泗洪县城的区位优势，发展特色高效农业，为石集的经济发展贡献自己微薄的力量。
克拉玛依市小学科学学科“教坛新秀”评选暨优质课展示活动复赛(小学组)于11月22日在克拉玛依市第十小学进行，我有幸参加了本次优质课评选的观摩，本次赛课内容分别是《测量心跳与呼吸》、《肺和呼吸》，是苏教版五年级上册第四单元的内容，课的内容简单易上，但是对课堂的掌控能力，学生数据分析能力等方面对教师的要求是很高的，听了五位参赛老师的授课后，感觉有让我学习的地方，也有让我反思改进的地方。
《测量心跳与呼吸》是上午授课内容，分别有实验小学王颖颖老师、克十六小李娜老师、独山子四小马成华老师执教，王老师通过喜羊羊动画片引入课题，能较好的吸引学生，李老师在测量之前都让学生先示范操作动作然后指导学生，在学法指导上面做的比较细致，对于数据的分析也是很到位，马老师对实验进行了改进，大大节约了时间，让学生自己根据数据画出条形图，增强了学生分析数据的能力，在指导学生摸脉搏时，能准确说出科学专业术语，帮助学生规范，快速找到脉搏。
《肺和呼吸》是下午授课内容，分别有克九小何亚丽老师、独山子二小苏艳老师执教，何老师和苏老师多媒体辅助教学效果较好，实验材料准备充分，学生都能动起来，苏老师的情景创设新颖，出示几张图片：泰山、大海、田野、九龙潭，让学生呼吸别样的空气，非常吸引学生，引入课题很自然。
五位老师授课都有自己的风格和方式，值得我学习的优点有很多，但也有一些让我思考的地方：
思考一：学生数据意识。
在这五节课中都涉及到数据的收集，分析，但是都流于形式，学生热火朝天的做着实验，记录着实验数据，给人一种合作探究的假象，一汇报数据就可以看出，学生没有数据意识，有个学生说自己心跳在安静状态下是38次/分，老师听后并没有说什么，对于数据的准确性缺乏指导，在汇报的时候也只能面向个别学生，然后草草收场，这是科学课中习以为常的事了。
学生从实验现象、实验数据到分析、归纳总结出实验结论，是一个由具体感性认识到抽象逻辑认识的思维过程，是由抽象思维到逻辑思维的一次质的飞跃，只有实现这个质的飞跃，才能得出实验结论。因此，在教学中要培养学生分析实验数据的习惯，培养小学生分析实验数据的能力，提高小学生的归纳总结实验结论的能力。
思考二：实验材料的控制。
教师为了让学生进行探究，准备了许多的材料：听诊器、气球等，学生一进来面对这么多有趣的材料，当然是蠢蠢欲动了，哪有心思听课，好不容易等到活动开始了，拿在手上就放不下了，活动结束了，教师也没有要求把材料放好，导致学生一节课的注意力都在气球上，听诊器上，课堂一片混乱。
“材料引起学习，材料引起活动”。为学生的学习提供“有效的实验材料”是学生解决科学问题，获得科学知识，提高探究能力的基本载体，而分层、适时地向学生呈现实验材料，则能保证学生对问题探究的一致性，并能有效地控制好教学秩序，保证各个实验顺利的开展，达到预期的教学目标。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十三
5月4日，我有幸来到上塘新苗幼儿园参加半日观摩活动，园所环境创设、晨间户外活动、晨间早操、集中教学活动，每一个环节我都在不断的总结、比对、反思。这次活动留给我最深印象的便是幼儿的安静、有序和听话，可以说是"令行禁止"，我想这么好的常规肯定离不开老师平时点点滴滴的培养，离不开老师对班上每个幼儿的解读和分析。
这次观摩活动，为我们展示了非常精彩的半日活动，让我们进一步明确一日带班过程中的保教细则。首先，老师娴熟地组织幼儿进行形式多样的户外体育活动，沐浴在清晨的.阳光下，幼儿"跳脚印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在这一系列的户外活动中，幼儿都安静有序地进行。每个环节孩子们参与的热情高涨。此环节可以看出朱老师事先已经让幼儿了解了各种器械的玩法，在这样有计划、有准备的组织下，活动方能起到锻炼身体，提高走、跑、跳、钻、爬、平衡等技能。接下来是做早操环节，在早操之前先向幼儿讲明早操规则，在早操时各班老师都充满激情地带领着幼儿，力求做好每一个动作。接下来朱老师组织幼儿有序地吸收和安安静静地吃点心。接下来则是本次观摩活动最主要的部分--集中教学活动：中班科学活动《认识小动物》。集体教学活动是幼儿园一日生活中必不可少的环节，是教师专业技术水平的体现，是幼儿发挥想象、探索创造的空间。活动中，老师教态自然，教学设计非常有创意，形式新颖，让人耳目一新。可以看得出老师的这节科学课是经过精心的研究，每一个环节都经过认真的思考，明白什么地方要引导，什么地方该适当地提些问题。这节课真让我大开眼界，也受益匪浅，原来科学课是可以这样上的。最后的两个环节是午餐和午睡环节，由于时间关系，我们没有观摩完整个流程，但这并不影响这次半日观摩活动的完整性。
半日观摩活动结束了，虽然这次观摩的机会是短暂的，可带给我的思考却是长久的。我决定在这次观摩活动结束后，回到自己的幼儿园，对照半日活动相关要求，开展相对规范的幼儿园半日活动，通过在自己的实际教育教学工作中，不断反思，以正确的教育观念和行为去引导每一位孩子，并和他们一起成长！
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十四
上周我有幸在县南小有幸参加了“高效课堂”教学观摩活动，在短短的一天时间里听了6位老师的高效数学课，几位师的精彩课堂，令我们耳目一新。在整个教学过程中，每位老师所设计的教学环节都很新颖、恰当、合理、平实，现代化的多媒体教学和老师优美幽默的语言，更是给课堂增添了活力，并激发了学生的学习兴趣。同时，在老师的不断引导和激励中，学生通过自主探索、不断获得新的知识，培养了各种能力，从而也体验到了学习的乐趣。并且每位老师在引领学生探究知识的同时，注重数学思想方法的渗透，这些都是值得我们学习和借鉴的。下面我来谈一些自己的粗浅的体会。
注意课前与学生的沟通，采取玩游戏、聊天等各种形式的师生互动。消除了学生的紧张情绪，拉近了师生间的距离，减轻课堂学习的枯燥感。从中我发现，有效的课前热身是调动孩子积极性的必备条件。
这次竞赛课跟以往不同，以前的公开课在我眼里大部分是非常“热闹”的，掌声、赞扬声、小组合作讨论声，游戏高兴地叫喊声，真是“声声入耳”。而这次的课堂去掉了很多浮躁、形式上的东西，安静了很多，让我真正体会到数学课堂的真实性、朴实性!
数学课堂要体现数学味道，但是以往的.课堂上，某些老师为了迎合“时尚”，盲目地在教学过程中加入大量生活、自然科学等方面的知识，一节课下来，学生不知这节课到底是什么课，但这次的课堂却体现了数学应有的味道，具体表现在两个方面：
一是从导入上看，老师们设计的情境各有特色，有的开门见山;有的直观、形象;有的生动、有趣;有的巧设铺垫，每一节课的情境创设都让我们品出了数学独有的味道。
二是重视数学语言表达，一方面教师语言简洁精炼，言简意赅，另一方面重视培养学生用数学语言表达各种信息，并注意规范学生的语言。
小组合作学生的优点，简单说就是“1+12”，合作学习使学生有了主动参与学习的机会，合作小组为每一个学生创造了一个彼此交流、各展所长、互相帮助、互相弥补、共同学习的环境氛围。把学生独立思考说成是一种封闭的弧军备战，是一种传统的学习方式。大多时候公开课为了迎合课改的精神，一些老师把小组合作学习看成课堂教学中不可缺少的一个环节，认为课堂上有了小组合作就有了高效意识，就是一种开放的充满活力的课堂，但是随着我们不断得探索，发现在小组合作学习中存在很多的问题，很多小组合作都是停留在小组讨论式的合作学习，而且较大部分停留在形式上。而这次几位老师很好的处理了独立思考与小组合作间的关系，灵活运用发挥最佳效果。其实，小组合作与学生独立思考并不是相排斥的，而是相互依存的。
为了充分体现“教师是学生学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念，有的老师在课堂上一味的表扬学生，让学生对表扬麻木了，面对老师的表扬无动于衷;有的老师对于学生在课堂上不认真听课，不投入到活动中去，“不敢”去直接或间接地批评他们等等的现象。于是，在一些公开课的课堂上，就成了调皮学生们自由驰骋的天地。但是，在这次活动中，老师们看到在表扬鼓励学生们的同时，并没有放任自流，而是成为他们学习的指导者，要求他们认真看，仔细倾听，积极发言，随时掌握课堂中的各种信息，并且考虑下一步要如何指导学生学习，及时纠正学生出现的问题，指导学生形成良好的学习习惯，掌握学习方法。
7月3日安定区高效课堂建设观摩研讨会在我校隆重举行。此次活动，共吸引了来自全区所学校80多名校长及骨干教师前来我校参观交流。对我们坪塬中学来说，这次观摩会既是教育局各级领导对我校高效课堂教学的充分肯定，同时也为我校搭建了一个教育教学展示成果与交流经验的优质平台。这是一学期我校高效课堂教学成果的集中展现。活动从上午八点半开始一直持续到下午五点半。首先是七节高效课堂示范课，紧接着是大课间活动，下午一点是精彩三十分，主要是文艺节目展示。从下午两点半到五点半是各校的经验交流会。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十五
观摩是一种经验丰富的学习方式，可以从他人的成功经验和教训中获取启示。大家在学习或者工作中，都会有许多机会参加观摩活动，以便更好地提升自己。在这篇文章中，我将分享我在观摩过程中的一些心得体会和经验。
第二段：积极准备。
在参加观摩活动之前，我们应该认真准备好自己。首先，要了解被观摩对象的背景和目的，为了更好地了解被观摩对象，我们可以先进行一个小小的背景调查，包括了解他们的行业特点、竞争对手、成功经验等等，这些了解可以帮助我们提前做好思考和准备。其次，要设定观摩的目标，确定自己希望学习和获取的内容。这样可以帮助我们更有针对性地去观摩，更好地了解自己需要的知识和技能。
第三段：全面关注。
当我们参与观摩活动时，应该保持全面关注。不仅要关注被观摩对象的操作手法，更要注意背后的逻辑和思维方式。要开放自己的思想，不要一味地根据自己的经验和认知进行评价，而是应该积极地学习并思考他人的做法，并对其进行分析和总结，了解他们的成功经验和失败教训，从而更好地明确自己需要学习的知识和技能。
第四段：及时反思。
在参与完观摩活动后，我们应该及时对自己进行反思总结。首先，要总结自己的观摩收获，将自己所学到的经验和教训记录下来，以备日后需要时可以拿出来作为参考。其次，要反思自己在观摩中的不足之处，认真分析自己的缺点和差异，寻找进步的空间。最后，要调整自己的思路，根据观摩的收获和不足，进行适当的调整，从而更好地提高自己的学习能力和工作效率。
第五段：持续学习。
观摩是一种很好的学习方式，但是仅仅参加一次观摩活动是远远不够的。我们应该时刻保持着学习的心态，从其他人或机构的经验中受益，保持学习状态，不停地反思总结自己的行业和职场经验，与时俱进，不断提高自己的核心竞争力。
结语。
总之，观摩是提升自己的好方式，但是怎样好好地去观摩是一个值得探讨的问题。通过上述的准备、关注、反思和持续学习，我们可以更好地进行观摩，走上成功之路。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十六
这是人教版四年级上册《巨人的花园》的课堂教学片段：
1、比较：花园原来是什么样子的?后来又是什么样子的?
2、指导领会：为什么花园会有这样的变化?
(1)找一找，巨人的“冷酷”表现在什么地方?
(2)指导朗读巨人冷酷、任性的语言。
(3)从巨人的语言中，你明白了什么?
3、巨人后来明白了什么，他是怎么做的?
这篇童话意在告诉人们：只有与他人分享快乐，才是真正的快乐。但教师在课堂教学中，为了引导学生理解巨人的`冷酷、任性驱走了春天，特意采用了对比的方法，其中又着重理解巨人的“冷酷”的具体表现。教师先让学生找出文中三处描写巨人粗暴无情的语言：“谁允许你们到这儿来玩的!都滚出去!”“好容易才盼来春天，你们又来胡闹。滚出去!”“喂!你赶快滚出去!”;接着，教师花大力气指导学生有感情地朗读这三句话，这时，课堂上便充斥着学生的大声责骂：“都滚出去!”“赶快滚出去!”“滚出去!”但教师似乎并不满足于此，进一步强化，要求学生读出冷漠、凶横、严厉的语气，结果教室里掀起更为迅猛的一轮责骂声。听着几十个学生“集体”卖力地“骂”着，看着老师费力地指点着，只觉得耳膜发胀，心脏承受度陡然加强。固然，教师的本意是要引导学生明白文章的主旨，但作为教材的反面部分，有必要如此大造声势吗?童话，是以真、善、美打动人心的，而这样的教学，反而强调了丑恶的一面，失去了童话应有的韵味，成为整个教学的一大败笔。所以，对童话文本的解读首先要把握一个正确的方向。
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十七
11月6日，我有幸来到东山县实验幼儿园参加半日观摩活动，园所环境创设、晨间户外活动、晨间早操、集中教学活动，每一个环节我都在不断的总结、比对、反思。这次活动留给我最深印象的便是幼儿的安静、有序和听话，可以说是"令行禁止"，我想这么好的常规肯定离不开老师平时点点滴滴的培养，离不开老师对班上每个幼儿的解读和分析。
这次观摩活动，幼儿园把我安排在了中(2)班，而这次参加半日活动的朱老师经过精心准备，为我们展示了非常精彩的半日活动，让我们进一步明确一日带班过程中的保教细则。首先，朱老师娴熟地组织幼儿进行形式多样的户外体育活动，沐浴在清晨的阳光下，幼儿"跳脚印-爬山洞-走平衡木-套圈"，在这一系列的户外活动中，幼儿都安静有序地进行。每个环节孩子们参与的热情高涨。此环节可以看出朱老师事先已经让幼儿了解了各种器械的玩法，在这样有计划、有准备的组织下，活动方能起到锻炼身体，提高走、跑、跳、钻、爬、平衡等技能。接下来是做早操环节，在早操之前朱老师先向幼儿讲明早操规则，在早操时各班老师都充满激情地带领着幼儿，力求做好每一个动作。接下来朱老师组织幼儿有序地吸收和安安静静地吃点心。接下来则是本次观摩活动最主要的部分--集中教学活动：中班绘画活动《秋叶》。集体教学活动是幼儿园一日生活中必不可少的环节，是教师专业技术水平的体现，是幼儿发挥想象、探索创造的空间。活动中，朱老师教态自然，教学设计非常有创意，形式新颖，让人耳目一新。可以看得出朱老师的这节绘画课是经过精心的研究，每一个环节都经过认真的思考，明白什么地方要引导，什么地方该适当地提些问题。比如，在"让幼儿欣赏叶子的不同装饰"环节中，朱老师事先引导幼儿认识不同的图形和线条，让幼儿进一步地了解可以用什么方法来装饰树叶宝宝。总的来说，这节课让我在欣赏到朱老师精彩的同时，同时也发现了自己的很多不足。以前我只知道用不同的颜色，不同的形状来装饰叶子，从没想过一片树叶还可以划分区域来装饰，可以同时用上波浪线，锯齿线，长城线，螺旋线，左斜线，右斜线，横线和竖线，甚至还可以用大的圆，小的圆，黑的圆，白的圆来装饰。用朱老师的话说，就是"装饰树叶要有对比，可以是大小对比，也可以是黑白对比。"这节课真让我大开眼界，也受益匪浅，原来绘画课是可以这样上的。一直以来，我都觉得只有色彩斑斓的`水彩画才会美，没想到由简单地图形和线条组成的线描画也同样可以这么美。最后的两个环节是午餐和午睡环节，由于时间关系，我们没有观摩完整个流程，但这并不影响这次半日观摩活动的完整性。
半日观摩活动结束了，虽然这次观摩的机会是短暂的，可带给我的思考却是长久的。我决定在这次观摩活动结束后，回到自己的幼儿园，对照半日活动相关要求，开展相对规范的幼儿园半日活动，通过在自己的实际教育教学工作中，不断反思，以正确的教育观念和行为去引导每一位孩子，并和他们一起成长!
服务观摩心得体会（通用18篇）篇十八
观摩是指学习者在目睹他人完成某项任务或表演后，对其所见所闻进行反思，而从中汲取经验和教益，以促进自己的成长与进步。观摩具有一种强大的教育效果，为学习者提供了一个观察、学习和反思的机会，并可以将这些观察到的内容与自己的现有认知相连接，从而促进自己的学习和发展。在本文中，我将分享自己的观摩心得，有关于观摩的思考和学习效果的体会。
第二段：观摩的对象-以教学为例。
观摩对象可以是各个领域的事物和现象，例如运动比赛、工作操作等。而在教育领域，最为常见的观摩对象便是教学。一个优秀的老师，能够通过教学的相关环节中，受到学生尊重和欢迎，其背后常常有着一系列让学生鼓舞和赞赏的屏幕。因此，以教学为例子，通过观摩，我们不仅可以体验到教学本身的魅力和认知思路，也可以深入理解教学本质所在，并从中体会到教师稳健的思考和执行力。
第三段：观摩的方法-开始观摩。
观察事物并不是一件容易的事情，特别是当我们要观察的行为是复杂而多样的时候。因此在观摩教学时，面对过密的教学内容，学生应该如何开展观摩学习呢？首先，应该有一定的知识背景和理解力，明确主题和观察点；其次，应有一定的集中意识，并将注意力集中在教学流程和公式等具体细节上；最后，应采用不同的角度进行观察，从而得出更加全面的认识。
第四段：通过观摩获得益处-以家长学生会为例。
通过观摩教学，我们可以从中获得很多知识和益处。体验教学的文化与特色，增加教学的认识和理解，以及具体学习技巧和方法如何得以实施和提升。以学生家长会议为例子，在学生家长会议上，家长们可以通过观察一些具体的教学活动，如教师引导学生的操演、教师的教学和孩子们的学习，对自己的孩子的学习和专业的了解，为自己日后向孩子传授教育的相关要领，做好更充分的准备。
第五段：结论-总结观摩的意义和重要性。
总之，观摩对于学习者来说具有非凡的价值。在观摩中我们可以获得新的知识和技巧并学习如何将自己的见解和经验与他人融合。此外，还可以增加自己对教学和事物认识的意识以及参与社区的意识，通过观察他人来了解一个文化或事物的本质，从而促进学习和发展，并成为更好的自己。