工会工作总结可以帮助工会组织及时发现和解决问题，提高工会服务员工的效果和质量。下面是一些工会工作总结的例子，希望能给大家提供一些启示和思路。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇一
在区教育局工会的正确领导和学校党政的大力支持下，我校工会班子高举邓小平理论的伟大旗帜，认真实践江泽民同志“三个代表”的重要思想，围绕教育教学这个中心，充分发挥工会在深化教学改革，全面推进素质教育中的助推作用，努力实现工会重点工作的突破和自身建设的加强，为国和的发展注入了新的活力。
1、坚持正确的政治方向，以师德塑师魂。校工会认真组织学习“三个代表”重要理论和《工会法》《公民道德建设实施纲要》《国和师德条约》《十要十不要》等。举行暑期师德培训学习，通过不同形式的报告会、理论讲座、自学，提高教职工队伍的思想政治素质。
2、严肃法规校纪、以校纪树新风。
一年来，工会充分发挥教代会的监督职能，配合党政，维护法规校纪的严肃性，针对师德问题召开大会，既教育了教师，又为全体教职工敲响警钟，维护国和教师良好的形象。
学校工会是以教职工为主体的群体组织，是党政联系群众的桥梁和细节，是教职工会合法权益的代表者和维护者。校工会班子齐全，凝聚力强，能正确处理领导与教代会的关系，自觉坚持群众观点和群众路线，扩大工会在群众中的影响，做好教职工的代言人。
1、学校党支部注重加强对工会和教代会工作的领导，始终把工会和教代会工作纳入重要议事日程，列入党建工作目标和全年工作计划，凡学校重大问题都会听取工会意见，校工会主席也享受副校级领导待遇。
2、坚持教代会工作的制度化、规范化、定期召开教代会，评议和审议学校的重大事项，一年来，我们召开了二次教代会，主要重点是评议校长和学校预决算报告，学校发展思路等。
3、开展校务公开，推进民主管理学校。校务召开进展有序、工作制度化、规范化。学校公开形式多样，一是上宣传窗公布，二是教代会上召开，三是向全体学生家长公布，校务公开效果明显。
工会始终把关心职工，为他们办实事、办好事作为总的工作思想，我们一直坚持“五必访”制度，为教职工排忧解难，在工会的建议下，一年来在办实事，办好事方面又上了新的台阶：
1、成立膳管会，改善了伙食，食堂被评为区a级示范食堂。
2、关爱女性，“三八”节进行了短途游，每月发放卫生用品。
3、以工会小组为单位，慰问教职工结婚、生子及生病等事项。
4、做好货币分房工作，包括家庭情况资料的收集、额对及协调工作。
5、慰问离退休教师，每逢教师节，老人节，春节的来临，都会上门探望或请到学校来聚会。今年还安排退休教师滕头村一日游。为60岁、80岁的退休教师举行祝寿活动。
6、开展师徒结对活动，培养青年教师热爱教育、熟悉教育、快快成才。
7、组织教师一年二次撰写教书育人论文，优秀论文在大会上交流，提高教师综合水平。
8、为加强教师身体素质，开展了形式多样的教师运动会，教师人人参与，积极性高。
1、组织教职工男女混合排球比赛，取得高中组第三名的好成绩。
2、组织教师开展“慈善一日捐”及“绿色生命”捐款活动。
3、参加区教育局“我为教育献一计”活动。
4、制作工会成果展版，在区教育工会会议上展览。
5、参加小区一年一度的拔河比赛，荣获第一名。获得三连冠。
6、开展“教工之家”和“建小家”活动，发挥工会小组的作用。
7、庆祝会教师节，排练歌舞节目参加演出，效果好。
回顾一年来的工作，使我们深深体会到工会只有主动接受党的领导，才能把握正确方向，只有服务于学校的中心工作，才能得到行政的支持，只有维护教职工的合理流动权益，才能赢得群众的支持和信任，当然我们的工作也存在一些薄弱环节，需在今后的工作中加以改进和加强。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六届三中、四中全会和中国工会十四大精神，认真贯彻落实《北仑区教育局关于进一步加强和改进中小学生思想道德建设的实施意见》围绕校工作的重点，进一步强化服务意识，大力推进民主政治建设，积极为教职工营造和谐的工作氛围，加强工会自身建设，提高学校工会工作水平。
二、主要工作。
（一）以师德建设为重点，加强学习邓小平理论、江总书记，“三个代表”思想，十六届三中、四中全会精神，提高教职工队伍的思想素质建设。
（1）协助党政抓好教职工的职业道德教育、政治学习和师德培训。在学习中以“三个代表”为指导，以《教师法》、《公民道德建设实施纲要》、《北仑区加强和改进中小学思想道德建设的实施意见》为依据，围绕端正教育思想，更新教育观念，积极实践素质教育。学习采取多种形式，结合实际工作，以《师德公约》、《十要十不要》为切入点，使每名教职工树立正确的人生观、世界观和价值观，创造一种“爱岗敬业、爱生乐业，献身勤业”的良好氛围。
（2）全面贯彻落实《关于深化教育工作者改革、全面推进素质教育的决定》以教研工会小组为单位，抓好教职工的基本功训练、继续教育和业务培训，鼓励青年教师多挑重担，勤钻业务，创造机会，创建展示平台，突颖而出。重于帮助中老年教师掌握现代教育思想、教育手段。锻炼师德，为人师表。
（3）积级开展“在加强党的执政能力充分发挥教育工会作用”的征文活动，使广大教职工群众深刻领会和把握加强党的执政能力建设的指导思想、总体和主要任务。
（二）以创新建家为载体，强加教职工队伍建设。
（1）新一轮的建家工作，要以转变教育观念，提高职业道德水平和教育教学能力为重点，结合课程改革，通过教学比武等形式抓好教师的业务练兵。结合学校“课堂教学质量年”的活动，从根本上提高办学质量和育才水平。
（2）继续开展“三育人”、“三满意”和“群体师德创优”为主要内容的师德教育，把师德建设当做一件大事来抓。
（3）开展“争创学习型工会，争做知识型教工”活动，围绕教学广泛开展教学技能竞赛，如钢笔字，粉笔字自练，“师德结对”“电脑培训”等等，把基本功训练引向深入。
（三）突出维权职能，积极推进学校民主政治建设。
（1）要进一步完善职工代表大会制度，充分发挥教代会作用。要以落实《意见》为契机，在发挥职工代表应有的作用上下功夫，实现教代会制度化，规范化、程序化。克服形式主义、简单化和随意性。
（2）坚持民主管理、民主监督制度，实行校务公开。认真做好工会的换届选举工作，继续发挥教代会在民主办学中的积极作用，不断完善校务实公开制度，把握好校务公开的重点内容，通过不同形式（如上网、上墙、上报、上屏等）不同渠道发布有关信息，及时听取教职工、学生及学生家长对校务公开的意见和建议，确保广大教职工对学校工作的知情权，参与权和监督权，增加学校工作的透明度。
（四）探索创新，抓好工会的自身建设。
（1）加强工会自身的建设，定期召开工会委员和组长会议，研究工会工作，听取教职工意见，及时向学校党支部反映情况，求得学校党政对工会工作的领导和重视、支持、办好工会网页、切实维护好教职工的合法权益，发挥工会组织应有的作用。
（2）进一步重视做好女教职工工作，组织女教职工积极参加“巾帼示范岗”和“双方明”等争创活动。
（3）做好调研和信息交流工作，落实专人负责，争取信息量上等级。
（4）工会委员和工会小组长要认真学习，加强为群众服务的意识，准时参加上级各类培训，上级文件要领会精神，工会组织和各种档案资料规范管理工作，迎接局工会对学校工会的检查。
（5）收好、管好、用好工会经费，争当先进集体。
（6）及时吸收新会员，保证所有教职工都入会。
（五）加大送温暖工作的力度。
（1）关注教师身体健康，组织教师开展健身活动，努力提高全体教师的身体素质。五月份开展教职工乒乓球比赛。丰富教职工的业余生活，增强了学校的凝聚力。
（2）利用节日开展各种慰问庆祝活动，如三八节、五一节、教师节等，使老年教师老有所乐，协助学校退协小组开展工作，组织各项活动，并做好重大节日的慰问。
（3）继续开展送温暖工程，定期进行“慈善一日捐”，“义务献血”等活动，努力营造一个团结、温馨、文明的教工之家。
（4）关心特困学生群体，与身边生活有困难的、学习有困难的学生结成帮教对子，有计划地开展活动。
附国和中学二00五年主要工作月安排。
月份活动要点。
11、慰问离退休教师。
2、四届六次校教代会。
21、区教工艺术团报名。
2、教书育人经验交流会暨迎新会。
31、庆祝“三八”节教师活动。
2、参加妇女爱心捐款，捐书活动。
3、参加小区运动会。
41、积极准备，参加教师新一轮五项基本功比武。
2、申报工会调研课题。
3、工会小组乒乓赛。
51、参加区教职工乒乓赛。
2、配合行政、参加首届师生艺术节。
61、工会档案自查。
2、争创新一轮“教工之家”
7组织教师暑期旅游考察活动。
81、师德培训。
2、工会档案互查。
3、“群体师德创优”评选先进集体。
91、庆祝第21个教师节。
2、新教师座谈会，师德结对。
3、上交“我为教育创新献一计”论文。
101、参加区工会工作。
111、参加区职工健身运动会。
2、特困学生调查，慰问退休教师。
121、区工会主席会议。
2、迎新活动。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇二
2019年是不平凡的一年，在实行“院系合并，医教结合”后，原附属门诊部分工会、针灸推拿系分工会合并成为学院附属针灸推拿医院工会。一年来，在学院党委及学院工会的领导下，在医院领导和广大教职工、医务人员的大力支持下，我们团结协作，默默奉献，较好得完成了各项工作，现总结如下：
1、年初组织召开了针推医院一届二次教职工代表大会，审议通过了教代会的工作及有关条例。
2、给全体教职工办理公园卡。
3、组织发放节假日的慰问品和礼券。
4、统计发放独生子女费、“六一儿童节”奖励费。
5、做好计划生育的宣传和学习工作。
6、探望离退休及生病的教职员工。
7、组织参加学院体育运动会及全民健身活动等。
8、在充分征求大家的意见和建议的基础上，上半年分两批成功组织去仙居风景区旅游，受到大家好评。
9、周末组织教职工进行爬山活动，既增加了凝聚力，又锻炼了身体。
10、配合上级部门开展为贫困山区及生活困难人员捐款捐衣捐物。
11、为活跃教职工的业余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意识，特举办了首届教职工乒乓球比赛。
12、为丰富广大教职工的生活，尤其是从关心青年教职工的角度出发，开展了“针推医院成立一周年暨首届卡拉ok大奖赛”。
13、认真落实外来务工人员加入工会工作。
总结过去，展望未来，xx年我们将一如既往得做好工会各项工作，团结协作，尽心尽力，为医院的发展做出应有的贡献。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇三
本人于2014年6月加入xxxx这个大家庭，于20xx年2月调任总经理办公室担任副主任职务，辅助办公室主任做好各项工作，并至20xx年1月1日起，以办公室副主任职务主持办公室工作，至今已在办公室岗位上任职3年，在职期间，本人实现了一个文员向一个管理人员的转变，初入办公室期间，本人首先主要负责各类文件的撰写工作，从发言稿到总结报告，逐渐的娴熟书写各类文件报告，也从各类报告中学习到公司的管理工作相关的要求，随着业务能力水平的上升，本人也不断加强学习，从接待工作开始，到公司上下的协调工作，领导下达的各项指示文件的落实工作等，本人在适应着岗位同时，也不断加强学习，在现岗位主要做到了如下工作：
一、思想上，加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。本人利用工作和业余时间系统地学习了相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。本人不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。
二、工作上，夯实进取，各项工作顺利完成。
为了能很好的完成各项工作，本人积极主动、扎实肯干，主要从两个方面着手：
1、积极负责地做好办公室日常事务工作。一年来，除搞好办公室文字工作以外，本人还认真负责地做好办公室其他日常事务工作。一是做好本单位各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、及时、准确地收集整理好工作资料，提供领导工作参考;二是快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
2、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作。随着集团公司上市后业务的不断深入，xx的文字工作量也比往年有了大幅度增长，汇报、请示、计划、总结、讲话稿等文章比往年在数量和篇幅上都有增加，不少文章都是要求高，任务急，本人在时间紧的情况都能保质保量完成任务，为了提高文章的质量，有的材料必须经反反复复多次修改才能定稿，有的还一次又一次地征求各方意见进行修改完善，直到领导满意为止。在这方面本人经常加班加点，但从无怨言，每次都较好也完成了任务。
三、作风上，吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。
一年来，始终坚持“大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非”人生信条。实事求是，作风正派，办事公道。工作中严守各项规章，把握原则，严守组织纪律，经常是上班早到，下班晚归，遇到节假日加班值班从不斤斤计较。休息时间因工作问题做到随叫随到，不讲价钱，服从领导，服从安排。
在即将就任办公室主任职务的情况下，本人将竭尽所能做好各项日常工作，在一年的主持工作的经验基础上，不断加强学习，针对以往工作中存在的问题和不足，本人将重点实现以下工作规划：
一、加大专业知识和管理技能的学习，尽快达到岗位要求。
通过在公司一年多的主持工作，本人深知自己所掌握的知识还不能满足新的工作岗位的需求，因此在完成自己工作的同时，本人会结合公司发展，进一步扩大知识面，找准方向，有针对性地学习，将岗位知识和管理技能的提升作为工作的基础。
二、创新制度化、专业化的管理方式。
1、进一步完善公司制度，细化管理条例，争取在上半年将公司制度汇编成册，使员工行为的每一项指标都有评定和考核的依据，通过建章立制，使管理工作有章可循，也使管理人员从低效率的“看管式”监督模式中摆脱出来，用制度激励，用制度管理，使公司加快向制度化、规范化、程序化迈进的步伐。
2、加大日常管理和监督力度，突破自本人，大胆管理。
在制度体系建立的基础上，做制度实施的维护者和践行者，让员工真正感受到制度化管理带来的自本人提升和精神自由，促进员工紧迫感、自觉性和主动性的提升。
三、完善员工培训机制，提升员工核心竞争力。
1、除了岗位技能外，加大对员工敬业精神、感恩意识、执行力等组织行为方面的培训，增强员工工作的积极性和主动性。
2、重视对公司管理者管理能力的开发，做好与员工的沟通及动员，积极倾听大家的声音，配合各部门负责人的管理，共同挖掘员工的潜质。
3、和各部门结合，为每季度考核制定出明确的考核范围，探索更有效的考核方式，使考核真正达到评定员工当季度学习状况，使员工明确学习方向的目的。
感激公司领导给本人机会和平台让本人践行自己崇尚的管理理念，本人深知自己资历的浅薄，还有许多需要完善、提升和改变的地方，真心希望自己能够在不断地努力、思考和创新后，能够真正挑起这个重担，走上管理者的道路，无愧于公司寄予本人的厚望。
文档为doc格式。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇四
20__年以来，在深化改革创新和做实群众工作的大形势下，房管办紧紧围绕__市委一号课题“创新社会治理、加强基层建设”文件精神，以进一步深化“大联动”工作机制为重要载体，并根据党工委、管委会年度重点工作为落脚点，以落实开展“转作风、强素质、树形象”主题活动为契机，通过抓落实、抓重点、抓创新、抓队伍等方面工作，全面推进年度各项工作开展。现将年度工作汇报如下：
一、基本概况。
园区商品房物业小区共20个，其中已交付使用的19个，建筑总面积约200万平方，合计18713户。房管办通过加强协调力度、把握节点、全力推进园区业委会组建、换届工作，目前园区内，已成立及启动小区业主委员会率达到100%，顺利完成今年目标。
房管办通过近大半年来组织动员、学习和讨论在办事处内统一了认识，看到了差距，更新了理念，明确了目标，使“转作风、强素质、树形象”主题活动取得了实效。下一步房管办将把此项工作作为一项长期性、全局性、根本性、战略性的重大举措，进一步加大力度，抓好各项措施的落实，力求“有震动、有突破、见成效。”
二、行政执法与专项治理。
(一)、“群租”整治及人口调控。
1、群租整治与人口调控相结合，促进任务顺利完成。
年初，在20__年全面整治约1949户的基础上，经居委排摸出690户群租房，通过大力宣传和大范围联合整治与机动组快速处置相结合使年度“群租”专项整治工作卓有成效。截止11月7日共开展联合整治行动20次，共整治完毕690户，完成年度区下达计划__0户的460%，出动工作人员410余人次，强拆非法隔断923间，收缴无证液化钢瓶29只，拆除私接电表1347只。
同时,截至10月底，经人口办通过对整治后的471套房屋进行人员信息核查，确认已调减外来人口__33人，完成年度区下达计划1486人的109.9%。
2、政策宣传与教育引导相结合，形成良好舆论氛围。
在开展“群租”整治工作的同时，加大社区居民的宣传教育工作形成了良好的社会舆论氛围。年度在通过小区宣传栏刊登“群租”宣传海报、设置横幅标语、印发2万份《规范房屋租赁》的宣传手册和发放“五类”涉及居住安全的征信宣传品均以小区为单位，发放至每一户及发出居住房屋安全整改告知书600余份;并通过社区网格化平台开展前端预防、发现、宣传劝阻等工作，使广大居民充分认识到“群租”的危害性及整治的必要性，广大居民也逐步自觉抵制“群租”行为的蔓延，使得小区居住生活环境及安全防范工作有着明显提升。
3、夯实平台与管理机制相结合，有效遏制群租新增。
根据党工委、管委会关于进一步夯实社区前端管理，做实做强居委网格化工作站前端处置，通过优化专项考核办法，从而调动网格队伍人员工作积极性，并实施对整治后群租房屋按照一户一档进行编码，由办事处网格员牵头对整治后或自行整改群租房屋进行信息比对，做到发现一户，处置一户，有效制止“群租”现象反弹，遏制“群租”滋生蔓延。
(二)、违法建筑遏制新增，消化存量。
自今年1月以来，我房管办与整违办各居委紧密配合，通过召开协调会议与业主沟通，劝阻其自行拆除的存量违法建筑共有24户，拆除总面积约为388㎡。
据统计，现园区内存量违法建筑共12__户，现已对总量的90%进行了产权冻结(1094户)，剩余部分将加快梳理并予以产权冻结，逐步消化存量违法建筑。本年度共启动执法总量2件，其中群租立案1件，不按指定位置安装空调设备1件。
三、社会治理与社区自治。
(一)、深化“大联动”，综合施策着力推进“平安家园”建设。
1、推进平安家园建设，强化评价机制。
(1)为深入推进平安家园建设，构建“四位一体”齐心协力群防群治的新格局，切实提高小区治安防范水平，结合工业区实际，拟定《关于莘庄工业区(平安家园工程)物业服务企业管理考核办法与奖惩机制》、《莘庄工业区住宅小区业主委员会评价办法》，坚持管理标准化，逐步形成一套具有科学依据的长效管理体系，促使社区平安家园创建落到实处，给园区广大业主一个和谐、平安的生活环境。
(2)对社会前端管理(居委会)考核的评分标准进行细化，既明确扣分标准，又增加加分机制，结合各社区居委的实际情况，使考核评分机制更具可操作性、真实性。
(二)、推进住宅小区综合管理三年行动计划，促和谐社区建设。
今年9月，根据区住宅小区综合管理联席办的要求，工业区印发了《莘庄工业区加强住宅小区综合管理三年行动计划(20__-20__年)》，从进一步理顺住宅小区综合管理体制，进一步完善住宅小区综合管理机制，明确了住宅小区综合管理工作的重点任务，实行模块管理。《三年行动计划》开始实施以来，在各相关部门的协同努力下，住宅小区综合管理正稳步有序的推进中。
(三)、切实加强老旧住房安全隐患处置工作的协调推进。
申北路53弄32号201室的厨房间墙体开裂严重，前期初步排查结果，房屋损坏的主要原因是施工质量差，被检测房屋评估为局部严重损坏房，现经专业房屋质量检测单位检测，需对该房屋结构损坏、局部安全隐患部位进行维修加固，相关部门将进一步明确修缮方案、工程实施、验收、移交的具体事宜和工作流程。计划在2020__年底完成该户房屋的修缮及加固处置工作。
四、存在的问题。
1、根据《__市居住房屋租赁管理办法》的相关条款，行政处罚流程时间跨度较长，与目前“群租”房的现状不匹配，造成行政处罚执行力不强。
2、经过之前的全面整治，现在部分承租人(或二房东)为应对强制整治，通过客厅采用拉帘子、摆橱柜、堆物品等方式进行分隔，使整治与认定难度进一步加大。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇五
围绕劳动竞赛，做到了竞赛活动的多元化。坚持根据每月的生产状况，开展不同内容的.劳动竞赛活动，做到了月初动员，月末考核，及时表彰奖励，今年的奖励项目有采掘区创水平奖、采煤队破记录奖等等十多种，对创出水平的区队，矿工会把水果、庆功酒、茶送到班前，把水果送到井下工作面，把奖金送到了区、队长手中。为鼓励采掘工多出煤出好煤，矿工会还为出满勤的采掘工发放了大米和白面6万多斤，豆油1.5万斤，各种水果4万多斤，并在辅助区科间开展了的优质服务竞赛活动，组织辅助单位慰问采区，开展支煤创高产活动，帮助采掘区清巷、运料、出煤。今年1—10月份共发放竞赛奖金480万元，调动了广大职工的积极性，促进了企业的稳定发展;围绕提高经济效益，开展了以“聚宝工程”为主要内容的多项创新工程。
为实现安全生产，矿工会每月都组织矿群监会成员对采掘场子进行静态监督检查和安全视察，今年以来开展夜查活动40次，发现隐患500余条，480余条当班处理，现已整改;迎接局职工代表视察3次;组织安全生产高潮日8次。职工家属服务站常年坚持在井口门服务，为矿工送水、送药、缝补作业服、钉钮扣，经常组织协管员到采区拆洗被褥、打扫卫生，为矿工包粽子。
春节前夕组织全矿各级工会干部对全矿职工生活状况进行走访调查，对全矿3000多名在职职工、退休职工、下岗职工进行了为期近一个月的走访调查，摸清了困难职工底数，建立健全了困难职工档案。并由矿副总以上领导和基层单位组成的12个慰问组对1600名特困职工进行了慰问，共发放救济款13.3万元，并送去了米面油等物品;今年1—10月份新兴煤矿副总以上领导累计捐款1.24万元，集团公司工会下拨救济款27.87万元，共救济因病、着火、公伤等原因造成生活困难的职工2300多人次，其中大病救助28人，发放金额84000元，今年累计发放救济款54万元。高考结束后，我们马上组织各单位对困难职工进行家访调查，摸清职工子女参考人数，高考分数下来后按困难程度及高考分数排队。
今年我矿共有75名困难职工的子女考入了各类大中专院校，为使他们都能如期进入高等学府深造启动了金秋助学救助仪式，会上有20xx名困难职工及子女参加，对优秀学子当场发放了奖学金和救学金。会后对重点困难户进行走访慰问。退管科私亡学子仇晓琳以537分的成绩考入了哈师大，接到通知书后母女俩人不但没有高兴，反而被每年5000多元的学费和日常生活费压得喘不过气来。
因为她的父亲仇金7年前得了白血病，家人为了给他看病便卖了家中所有值钱的东西，最后还是撒手而去。母亲多病，不能劳动，这些年只靠每月180多元遗属费和亲属的周济生活供她念书，可想这些年娘俩生活得多么不容易。矿工会得知这些情况，给她家送去了3000元的助学金;党委得知后组织矿副总以上干部为她捐款5700元，并嘱咐晓琳安心学习，以后生活上有困难党委是会帮助她家渡难关的。
象仇晓琳这样的孩子，这样的家庭，这些年新兴煤矿党委、工会帮助了很多很多……仅今年助学活动结束后统计，救助困难学生75名，发放救济款10万元。爱心扶贫超市共收到全矿职工的捐助的棉单衣裤1400余件，电饭煲、录音机、电熨斗等日用品300多件，捐出的物品经登记、分类、清洗、熨烫、量尺寸、贴标签后上架，供特困职工们挑选。3月、6月份矿区工会扶贫超市又援助我们衣物件，解决了我矿部份困难职工的穿衣问题。今年爱心超市成立以来，共发放衣物3616年，日用品20xx件，节日特供品500件，2540名特困职工受益，受到广大特困职工的一致好评。
今年召开了工会建家工作表彰会议，为获得模范职工之家的车间工会和优秀工会工作者，颁发了奖金和奖牌;根据矿区工会的建设职工之家和职工小家的精神，下发了新兴矿工会创建“个、十、百”职工之家和职工小家竞赛文件，组织全矿各级工会组织开展建设职工之家竞赛活动，矿党政领导大力支持工会建家工作，提供场所、人员和资金，为矿工会和车间工会重新装修了职工电脑图书室和健身室及学习活动室，各车间段队的班前学习室及活动室的装备也得到了更新，购置了图书柜、桌椅，粉刷了房屋，矿工会利用工会经费购置了乒乓球台、电脑、健身器械、图书等受职工欢迎的物资，健身器材有豪华型全方位综合性训练器、跑步机、自行车、哑铃组合、按摩椅、拉力器、腕力器等十多种，各车间利用现有的条件摆放了运动设备，如矿机关在走廊里摆设了乒乓球案子，各采区在小家活动室摆设乒乓球案子，既可以煅炼又可以当学习会议桌，一举两得。
在单位工作中的职工每到中午休息时间可以进行体育锻炼，有打羽毛球和乒乓球的，有进行各种综合训练的，年青的职工在户外篮球场地进行竞技比赛，还有喜爱羽毛球比赛的职工在机电科工厂的羽毛球训练场进行正规训练，职工之家成为了职工真正喜爱的家。矿区工会为支持建家工作，又投入资金为新兴煤矿工会的职工电子图书室购置了20xx液晶电脑，职工在午休及周六周日公休时来学习，设有专人管理，制度上墙，并举办了电脑知识培训班，对职工进行了电脑知识的普及培训，极大地提高了职工的自身素质。
矿工会还为各车间的职工书屋购入了10000多册新书，各单位的学习室兼有职工游艺室的功能，配备了扑克、象棋、跳棋、围棋等游艺用品，在退管科和老干部科还配备了麻将、乒乓球等活动用品，很受广大会员的喜欢。现矿工会各车间的职工小家建设基本做到了“五个结合”，即车间级职工小家建设同职工书屋建设相结合;同学习室建设相结合;段队(班组)级职工小家同班前活动相结合，同班组建设相结合，同班组达标相结合。
矿工会还给每个车间征订了报刊;配备了饮水机、水杯、电视、电脑、打印机等用品，配备了符合车间职工需要的拉力器、哑铃、腕力器、臂力器、像棋、军棋、跳棋等多种文体活动用品，使每个职工在班前及休息时间能健身，能娱乐，能读书、看报、看电视，了解国家大事，学习各种科学知识，按操作规程和质量标准化要求作业。为使职工小家建设有据可依，我们把小家分为了安全之家、民主之家、温暖之家、学习之家、富裕之家、规范之家，由矿工会每季进行一次检查验收。现各车间工会已经把制度和活动计划上墙，并按照计划在班前和班中经常开展了活动。
新兴矿现有职工班前学习室125个，基本上达到每个段队都有学习室，书桌书柜上书和笔记摆放整齐，学习室内桌椅无灰尘，地面环境很卫生，窗明几净，职工在班前和班后进行学习交流。为了使职工小家建设不流于形式，矿工会在全矿共分三个组开展建家竞赛活动，并每个季度都下车间班组进行检查指导，上半年已经评选出五个车间级标准化职工之家，五十个段队级的职工小家，现各车间的职工小家建设受到了职工的欢迎;为加强工会组织建设，真正提高工会干部的自身素质，使工会干部学有所得，在对全矿工会组织机构进行重新摸底的基础上，矿工会加强了工会干部的工运理论素质提高工作，首先在每周都举办一次工会干部培训活动，并形成了规律，定时培训学习当前新的工会业务知识，每月都进行一次业务考核，其次又举办了工运理论研讨活动，对优秀论文和优秀学员进行了奖励。在春节期间为全矿 4896名会员发放了不锈钢保温杯、扑克、对联等礼品，深受广大会员的欢迎。对工会的财务工作，矿工会认真按着财务制度的要求严格管理工会经费和困难救助款，没有违纪现象的发生，认真总结的会费收缴工作，制定下发了会费收缴指标，并进行督促，促使任务的完成;对工会财务档案进行整理装订，进行了归档;为每个来支取困难补助的职工热情服务，扩大了工会的影响力。
举办了贺新春联欢酒会，副总以上领导及各区科领导也参加了联欢演出，各单位自编自导的节目，受到了观众的欢迎。举办的以安全为题的春联展，得到了广大书法爱好者的支持，共展出职工自编自书的春联作品 70幅，与矿院内的新春彩灯展交相辉映，构成了一幅新兴人迎新春，红红火火过大年的喜气景象;年后电视剧“解放区的天”在新兴矿开机，矿工会全力支持电视剧的拍摄，抽出三人参加“解放区的天”剧组的全部拍摄工作，并担任该剧的美术整体设计制作工作，另外矿工会还为剧组抽调演员300余人次，矿工会主席刘衍太同志担任了剧中的工会主席角色，实际的工作经历在演出中得以发挥，得到了导演的好评。“五一”前夕举办了职工乒乓球赛、板报展等活动，受到了广大职工的欢迎;“七一”举办了歌咏比赛，“十一”举办了书画摄影作品展;在春节期间参加了集团公司新春彩灯展并获奖，在职工浴池门前举办了职工安全书画展;举办了安全高潮日系列活动，为入井职工送水果、鸡蛋、香皂、毛巾、线手套等物品，并展出安全漫画展65件，使职工受到了教育;为配合我矿学习实践科学发展观，开展“聚宝工程”活动的开展，在工业广场增设了宣传牌板86块，制做“百宝箱”三十三个、设置节约回收大院九个，并在职工中宣传党的方针政策和局矿的工作要求，在群众中树立了安全第一，节约光荣的意识，宣传工作起到了应有的作用。
对全矿的127名职工代表进行了《黑龙江省企事业单位职工代表大会条例》的培训，把企务公开纳入了企业经营目标考核机制，作为考核领导班子和企业经营业绩的重要内容;每月与纪委联合对采区工资二次工资分配情况及“442”牌板上进行监督检查。矿加大企务公开力度，建立工资自动查询系统，使职工随时自助查询工资，增强工资奖金分配透明度。组织职工代表110人对矿区工会下发的《改制后的企业厂务公开民主管工作调研职工问卷情况统计表》、《厂务公开民主工作调研职工问卷情况统计表》进行问卷调查。签订了女职工的专项集体合同，对全矿177名女职工在矿务局妇婴医院进行了健康体检，调整了女职工特殊保护卫生费标准，由每人每月3元调整到每人每月5元，1---10月份共发放特殊保护金额8850元。加大职代会提案的落实力度，使提案落实率达到61条，提案落实率达到93%，还有4条管理方面的提案属于长远项目正在论证落实中。组织了三次职工代表视察活动，对职工保健食堂、职工浴池进行了视察，针对视察中发现的问题提出了建议，并及时得到了解决。
对《工会法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》等企业规章制度的学习宣传活动，举办了二期工会干部学习劳动法律、法规学习班，并出黑板报2期46块板，发放《劳动合同法》20xx，有人直接间接在进行了学习。
九月份开展了“迎国庆”法律知识有奖答卷活动，参与人员多人。参与了矿对今年以来长期不上班的旷职人员计418名的解除劳动合同的审核与操作，按《劳动合同法》和《鹤矿集团劳动规章制度》规定解除了劳动合同，无一人上访。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇六
是全乡深入贯彻落实党的xx届四中全会的重要一年，我乡女职工工作在县女工委及乡党委政府的领导下，根据工会女职工委员会工作条例，依法维护女职工的合法权益，团结女职工积极投身改革开放和社会主义建设。主要抓了以下几方面的工作：
我乡共有女职工16人，在一年的工作中，女职工组织结合自身实际用xx大精神统一思想，按照“三个代表”的要求，围绕经济发展这一主题，与时俱进，开拓创新，组织女职工学技术、学管理、学科学、学文化，不断提高女职工队伍素质。结合科学发展观教育活动，在乡视频会议室认真学习两次，女职工参与学习20人次，另外，各单位组织女职工学习《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《劳动法》、新的《妇女儿童权益保护法》等相关法律知识，提高女职工法律意识，使女职工权益法律得到深入宣传学习和贯彻落实。
女职工必须加强组织建设，工会女职工委员会是在同级工会工作委员会领导下和上级工会女职工委员会指导下，是有民主性和代表性的女职工组织，是进一步保护好女职工权益的法律、法规、政策的制定和完善，并监督协助有关部门贯彻实施的机构。代表和组织女职工依照法律规定，参加本单位的民主管理和民主监督，并依法维护女职工在政治、经济、文化、社会和家庭等方面的合法权益和特殊利益，同一切岐视、虐待、摧残、迫害女职工的行为作斗争。我乡女职工委员会主任由乡关工委常务副主任担任，委员由经管中心、水务所、农机站、等几个部门的人员组成，在经管中心，乡政府等部门女职工数较多而又不符合组建女职工委员会的情况下，分别设立了1名女职工领导，做到了女职工工作事事有人管，充分调动了女职工的工作积极性。
（一）维护女职工合法权益和特殊利益，是女职工组织义不容辞的责任，也是女工组织服务机关建设的重要手段。完善源头参与机制。女工组织积极参与平等协商，签订合同工作，从源头上有力的维护了女职工的合法权益和特殊利益。
2、健全依法监督机制。女工组织参与本单位民主监督、民主管理，健全女职工劳动保护监督制度。组织好一年一次的妇科普查工作，有效的保护了女职工的身心健康。
女工委紧紧围绕我乡“以林业为主体，以劳务产业和反季产业为两翼”的“一体两翼”总体发展思路。积极投身各行事业的建设，为各行各业建设出力、献策。今年面对历史罕见的严重旱情和国际金融危机的后续影响，按照我乡坚持“先保人、后保牲畜、再保生产、一线防火”的总体部署，女工委积极组织女干部职工深入抗旱一线80余人次，投身全乡抗旱防火工作，使得全乡群众平稳渡旱，各项传统产业稳步发展。
xx年结合县总工会工作总体指导思想和xx届五中全会精神，深入实施好女工委工作计划。切实履行好基本职责，组织动员全乡女职工不断提升素质，展示女职工的时代风采，发挥女职工“半边天”作用。对xx年女职工工作作如下安排：
（一）加强学习，提高认识，增强抓好女职工工作的责任感。我乡工会女职工委员会将以学习贯彻落实xx届五中全会精神、紧紧围绕我乡的中心工作，把广大女职工的思想和行动统一到加快经济发展上来，推动单位健康快速发展的高度上来。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇七
不断调整，完善组织，壮大工会队伍。为解决广大聘用员工的后顾之忧，在xx年以来，学校工会成立工会小组的基础上，按照正当程序，吸收新聘员工加入学校工会组织。
全面推进校务公开工作。明确公开的组织领导、公开的内容、形式、要求。对学校政务公开工作，我们按照要求着力加强阵地建设，规范程序，完善校务公开的手段与方法。特别是在学校重大决策等方面，及时向广大员工进行公开，推动校务公开工作实现向学校管理的广度和深度方面延伸。
不断完善职工大会制度，唤起职工参政议政意识。我校在重大决策出台之前，均提前召开职工大会，听取职工意见建议。同时，学校工会积极参与学校各项工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，通过发放征求意见建议书、在网络平台上开通建言献策专栏和开展“我为学校发展献一计”的大讨论。使广大教职工正视我校在改革和发展中存在的问题和困难，树立危机意识和竞争意识，转变工作态度，激发教职工的聪明才智，挖掘教职工潜能，群策群力，广纳良言，为学校发展征集好建议、好点子。通过献言献策，共收集到10条事关学校改革发展大局的意见和建议，提供给领导决策，积极为学校的改革发展出谋献策。
二、围绕学校中心工作，大力开展岗位成才活动。
今年以来，工会紧紧结合学校的中心工作任务，结合各类创建活动，大力开展岗位竞赛活动。开展了争创区级文明单位窗口学校的活动，鼓励全体员以积极的行动，切实参与。号召全体教职员工以集体荣誉为重，强化岗位技能锻炼，进一步提高教育。
教学。
水平，提高完成本职工作的能力。教师节，学校工会、政教举行青年教师师德演讲比赛，大力宣扬身边的师德模范、教师代表，使广大教师接受了一次师德教育。
年初我们就制定了教职员工培训计划，以贴近素质教育、注重实用性、适当超前的原则，对员工进行了新教材的培训。今年以来，我校先后组织教职员工参加了法律知识、法律法规、文明礼仪知识、廉政知识、安全知识等讲座培训活动，使广大员工进行了很好的教育提高。将整个员工培训活动不断推向深入。
三、
突出工会维权职责，努力为员工办实事。
我们工会坚持有为有位，围绕学校中心工作，组织员工开展各类有益身心的活动。今年以来，我们先后组织员工赴外校学习、培训、参观、知识竞赛等活动，在开阔员工视野、陶冶员工情操、既宣传了学校，又丰富了社区文化生活，受到员工好评。建立健全了定期与教职工交心、谈心制度，加强了与教职工的沟通与交流，及时发现并妥善处理了教职工中的热点问题，融洽了内部关系，增强了合力，营造了和谐有序的工作环境。
四、注重关怀，实施暖人心工程。
今年工会分别组织全体教职工会员进行了健康体检。工会在体。
检结果及时通报教职工的基础上，对有发病隐患的员工，及时嘱其复检或休养。对其中女教职员工，进行了妇检。体现了学校工会的关怀。“六一”国际儿童节期间，为我校教职工子女送去了节日慰问。在学生自愿的基础上，校工会组织全校学生参加了城镇居民医疗保险。
五、贴近实际，完善职工之家建设。
今年以来，工会紧紧围绕学校中心工作，购置体育器材、开展了教职员工跳绳比赛、投篮比赛、乒乓球比赛等。学校工会还收集教师电话号码，保持春节的联系。还充实了藏书，组织教职员工开展以“两个维护”和“廉政文化”为重点内容的读书月活动。在强健员工体魄的同时，努力充实员工头脑，以适应学校的改革发展。不断提高工会干部素质，创建学习型工会组织。我校每年安排专人参与上级组织的工会干部培训活动，订阅各类图书，努力为工会、为职工之家、为学习型工会的建设提供必要的物质保障。
六、突出思想教育，全面学习xx大精神,提高干部员工队伍素质。
望慰问离退休、特困教师和特困学生、献计献策、批评和自我批评等形式，做到理论与实践相结合。使干部员工的思想认识有了明显的提高，工作作风有了明显改变，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，树立了为我校发展的信心，做到单位风气良好，教职员工行为良好，从无各种违法犯罪行为的发生。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇八
社区工会在xxxx铺街道党工委、办事处的正确领导下，在街道工会工委的具体指导和安排下，在社区党委的大力支持下，充分发挥工会组织的积极作用，认真处理、协调广大居民、职工和工会会员的各项事务，协助社区党委、居委会做好居民思想工作，关心职工居民的生产、工作和生活。为社区文明建设做了一些实施，并取得了一定成绩。
工人阶级是领导阶级，工会组织是国家政权的重要支柱，随着企业改革的不断深入，工会工作显得更为重要。为了搞好工会工作，社区把工会工作纳入了重要议事日程，成立了工会工作领导班子，建立健全了各种规章制度，全年召开了多次专题会议，确保了工会工作经费，从人、财、物全方位给予大力支持。
为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，结合充分就业社区的创建工作，认真做好摸底、调查、走访和帮扶安置工作，并根据各户的实际情况，对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对29名下岗失业人员进行了再就业培训，对13名下岗失业人员和农民工实现了再就业，为两个私营企业办理了小额贷款，对13名特困居民进行一帮一结对帮扶，为辖区名办理了社区医疗保险，对点四楼的30多家住户因噪音问题进行了法律援助等等，通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。
按照全市总工会提出的.“哪里有职工，哪里就要建立工会组织”的要求，我们今年5月份已圆满完成街道工会工委给我们下达组建两个新建企业工会的任务。辖区目前截止共组建非公有制企业22个。为推进社区服务的创新工作更进一步发展，我们动员辖区各方面力量和资源优势，最大限度地开展“共驻共建、资源共享”活动。全年召开了多次党建、社建及辖区企业工会工作交流会，分别与12家工会单位签订了“联建共创”和“用工”协议，为辖区开展各项工作打下坚实基础。
从今年3月至5月社区开展抗震救灾活动，春节开展的大型游园活动，5月份开展的“社区服务日”活动，9月底开展的迎国庆文艺演出等等。辖区工会会员及企业工会组织都积极响应和参与，并投入了一定资金，确保了各项重大活动的顺利进行，履行好了各自的职责。社区工会也主动利用现有的活动场所定期和不定期的为辖区单位提供大型会议厅，活动室、阅览室等等达到资源共享目的。
总之，我们坚持以服务会员，服务单位工会为宗旨，努力打造和谐社会。在社区党委统一领导下，团结一班人积极发挥每个工会会员的最大能力，为创建充分就业社区和保持谐示范社区和示范工会做出应有贡献。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇九
1、xx年x月份至x月份我在往四川xx项目财务科担任出纳工作，出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每发做资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工。
2、xx年x月我被调至江西xx项目继续担任出纳工作，此项目由于前期管理方式和合作伙伴的选择，显的较为混乱。因此我这个项目一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的帮助指导下，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。而随后我的努力，更是加速了因为我中途来到这个项目由不熟悉到熟悉的过程，使我能更好，更有效的投入到工作中去。
3、主要经验和收获。
在项目工作的三年多时间里，积累了许多工作经验，时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
4、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;。
5、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;。
6、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;。
7、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;。
8、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
二、思想方面。
1、加强政治学习，注重提升个人修养。
在政治思想上，我矜持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习党的重要思想，深入把握其精神实质。我积极参加思想政治学习，提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作中，根据自身岗位特点，切实做好本职工作。通过学习，进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、协助财务负责人做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与各部门的沟通，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收账款及往来帐的管理，预防呆账，减少坏账，保全项目的经营成果。以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十
今年以来，xx社区工会紧紧围绕“创特色、出典型、争一流”的工作目标，以服从服务于社区经济建设为重点，以构建和谐劳动关系为主线，切实维护广大职工的合法权益，以组织开展丰富多彩的活动为载体，努力打造“有为工会、和谐工会、活力工会、一流工会”，增强社区工会的凝聚力和向心力，为建设“经济强镇、和谐楚江”作贡献为宗旨，作了一些实际的工作。
1、制定了社区工会工作规划，完善工会内部管理制度，力争在年内争创县级模范职工之家。
2、4月20日顺利进行了工会换届选举工作，为工会建设注入了新的活力。
3、在工会经费十分紧张的情况下，拿出15000多元，压滤机滤布利用休息时间，先后两次（3月7－9日和5月1日）组织全体工会会员到凤凰古城参观学习、进行钓鱼比赛，活跃了职工的业余文化生活，娱悦了职工的心声，开阔了视野，反响很好。
4、根据县总工会的要求，组织开展了辖区困难职工的申报工作。截止4月28日，301户困难职工进行了申报并上报了县总工会滤布。今年通过县总工会帮扶中心救助特困职工4名，先后发放特困救助金2600元。
5、4月26日，组织工会会员参加湖南省第二届职工技术创新知识大赛。大家通过查资料、看电视、上网等形式，认真填写试题，使大家体会到学习所带来的快乐。
6、社区工会还根据部分下岗职工和失地居民，有就业、培训意向的情况，进行摸底调查，通过摸底先后有16名同志报名，其中：3人有出国就业的意向；5人有在内地就业的意向；8人有培训后就业的意向。
7、5月30日是，社区工会组织会员参加了石门县首届民族民间传统体育农民运动会，我社区派出了两名男运动员，其中我社区运动员吴岩平获得了高脚马男子个人100米竞速第三名的好成绩，奖现金300元。同时获得了（有我社区两名男运动员和老西门社区两名女运动员参加的高脚马4×100米男女混合接力）冠军。
8、积极参加县总工会组织的基层工会主席等各项技能培训，以及完成上级工会下达的各项目工作任务。
今年虽然社区工会做了一些工作，但离县总的镇联合工会的要求相距甚远，工会活动组织的还不够，当然社区经费短缺也是一个原因。仍需继续努力。我们将在此基础上，精心组织，科学安排，把工作搞好搞落实，使工会真正成为凝聚职工，汇聚智慧的阵地，为社区全面建设服好务。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十一
要在寻找工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。要通过明确来年的工作任务、工作要求、工作方法、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增强工作的主动性。今天本站小编给大家为您整理了20xx。
20xx年规划，希望对大家有所帮助。
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事：领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调：沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二：尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作：
1：文员工作严要求。
1：公文传阅归档及时.文件的流转：阅办严格按照企业。
规章制度。
及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办：传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档：保管以及查阅.
2：下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3：编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结：计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2：督办工作强力度。
督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3：内外宣传讲效果。
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆祝贺广告：元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4：完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示：
工作报告。
都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细：耐心.20xx年以来,对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作.
5：企业文化活动积极参与。
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况，为领导决策提供依据。作为x企业，土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到、拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求，我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如，\又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
转眼我到单位工作已经半年了，这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成着从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质。
首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加委内组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了胡锦_涛在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、胡锦_涛七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。
其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。
此外，根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中，严格的军训磨练了我的意志，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍，使我进一步理解了某市“三步走”战略，看到了某市经济腾飞的巨大潜力，增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育，使我树立了正确的权力观，增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习，使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作。
在某科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:。
第一，配合领导做好我区“”规划的编制工作。通过参加市县“”规划研讨班，我了解了“”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“”规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来，我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求，制定了《编制**区国民经济和社会发展“”规划的安排意见》，*月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区“”规划编制工作会议，对规划编制工作进行了动员和具体部署，个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考。为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展，*月又组织召开了“”规划推动会。期间，我自觉加强相关知识的学习，密切关注国家及某市市“”规划的政策理论和进展动态，收集学习我区及兄弟县市“十五”计划的成功经验，为专向规划的编制单位提供依据和素材，同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我区整体状况的了解，为我处理其他工作奠定了基础。
第二，做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。
今年8月份以来，根据市发改委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解，同时加强了我区固定资产投资项目的储备，也为我区“”规划提供了强大的项目支撑。
第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。
通过科长的指导，我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法，了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来，我们共审批各类建设项目*个，总投资亿元，建筑面积万平方米。
第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。
半年来，我先后参与起草了《**区农村经济工作座谈会议材料》、《**区服务业发展情况汇报材料》、《某科xx年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员，负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下，我先后完成了我区召开“”规划编制工作会议、**项目获得国债资金支持、**项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息，在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。
第五，协助科室同事完成当年。
工作计划。
科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。
第六，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十二
xxxx年，我镇城乡规划建设管理工作在镇党委、政府的领导下，在上级的部门的正确指导和关心下，以市中心镇培育为契机，以我镇经济发展总体思路为主线，加快我镇镇域规划，切实保护、合理利用和开发土地资源，努力制止非法乱建、乱占现象的发生，严格按照规划实施土地开发利用，强化规划管理和监督，促进我镇经济又好又快发展，较好地完成了今年的工作任务。下面就我镇xxxx的工作简要汇报如下：
二、完善制度建设，落实工作职责，加强执行力度。
和分工明确、职责清晰、齐抓共管的工作格局。建立了“每周一小查、两周一大查”的巡查制度，即每周对xx村、xx村、xx村、xx村、xx村五个建成区范围进行巡查、第二周对全镇13个行政村进行巡查排摸。完善了违法用地和违法建设的查处台帐，虚心请教法律部门，以法律文书文本样式重新拟定了台账格式，并设专人负责档案的管理工作。同时每年按时与13个行政村签订了违法用地和违法建设查处责任状，将违法用地和违法建设纳入村级年度考核，强化制度的约束力度。
三、日常管理工作。
1、把握舆论导向，加大宣传，营造浓厚查违氛围。
2、继续加大巡查督查工作。
强化整治，重点在强化巡查，将矛头遏制在建设前期上下功夫。镇政府以片区为单位，明确各片区负责人及包村干部对所辖片、村负总责，强化镇干部的责任意识，使其利用进村开展工作时机协助村级巡逻队，针对片区农民正在的建设进行现场检查，及时反馈信息，并将结果通报镇村镇建设办公室。同时镇村镇建设办公室工作人员定期与不定期的下村巡查，针对驻村干部及村巡逻队的反馈，一经发现核实在建房屋、临时用棚等未履行报批手续非法建设的房子，立即予以停工，发放停建通知书或限期拆除通知书。xxxx年全年度xx镇村镇建设办公室共发现有42处违章行为，共发放停建通知书34份，限期拆除通知书8份，符合规划补批4户。
3、加强私人建房审批管理，强化建房审批意识。
我镇在实行“堵”违章建筑的情况下认真贯彻落实《xx县私人建房管理暂行办法》，加大建房审批“疏”的一面。我镇要求村镇建设办加大审批合法合理的建房申请，引导村（居）民个人依法按程序建房，不参与违法建设。村镇建设办xxxx年1月1日至xxxx年12月20日共收到建房申请92户，符合划规给予报批73户,仍有待批12户，共计占地面积平方米，建筑面积共计平方米。在审批当中能严格按照村庄规划进行放线、测量，绘图，严格按程序办事。对村民申请建房户，严把审批关，接到申请后先由村委会审核填表再报到我镇村镇建设办，由村镇建设办会同土管所实地进行踏勘审核，严格履行申报手续。
4、发挥调解作用，化解矛盾纠纷。
镇政府本着教育为主，惩处为辅的原则，积极协调化解四邻矛盾纠纷。如xx镇xx村xxxx危旧房改造，在未全面了解政策的情况下，未批先拆先建并在原房宅基的基础上二层再向外挑出米，在违建行为的前提下又因影响邻居的日照而引发四邻纠纷。镇政府本着最大程度的降低双方损失的前提下多次组织双方协调，最终双方成功合解，叶伯林也接受镇政府停建的处理，等待审批完成后再建。
5、保持大拆违强势，严厉查处重点违建行为。
我镇清楚的认识到断绝“违建”行为，仅仅靠劝导教育及前期巡查是完全不够的，适当的开展声势浩大的集中大拆违行动，成片拆除违法建设，也是一种全面的震慑和宣传。在xxxx年第三季度，镇政府组织了两次大规模的拆除行动：8月底，本镇与xx高速公路xx路政大队联合行动，将xx村村民xx靠近高速公路边扩延搭设的车库拆除，拆除面积50平方米；9月底，在县“两违”办配合协调下联合城建、国土等多部门对xx村移民点涉及的6户人家占道搭建的临时用棚进行了拆除，拆除面积平方米。起到了很好的震慑和宣传作用，附近有些口头劝告拆除的村民还未等我们行动已主动进行了拆除。
另外，我镇全年组织了多次专题工作会议，特别是对xx村xx区块因建而未批形成大面积违建的问题，探讨研究处理方案，县国土局和勘测大队还多次到现场处理问题，最终经多方面努力，终于可以报批。
xxxx年我镇引来了市级中心镇培育的机会，总体进行了三项规划的编制，即《浙江省xx县xx镇土地利用总体规》、《xx镇国民经济和社会发展规划》和《xx县xx镇总体规划》。其中《浙江省xx县xx镇土地利用总体规》已经xx市人民政府批复、《xx镇国民经济和社会发展规划》经过二次讨论现处以征求意见稿阶段、《xx县xx镇总体规划》于12月4日进行了一稿讨论。
五、落实土地利用总体规划工作情况。
在土地管理方面，我镇为落实最严格的耕地保护制度，认真贯彻_、农业部《关于划定基本农田实行永久保护的通知》（国土资源发〔〕167号）和《关于加强和完善永久基本农田划定有关工作的通知》（国土资源发〔〕218号）的精神，切实做好新一轮土地利用总体规划确定的基本农田划定工作，成立了xx镇基本农田划定工作领导小组并于xxxx年11月份开展了基本农田划定工作，并于12月初完成了上图工作并报送国土局。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十三
在20xx年中，我校工会在上级教育工会及学校党政领导下，紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养，并增强全体教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极开展各种有益活动，增强凝聚力。现将本年工会工作小结如下：
1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际，把各项工作落到实处。在党的群众路线教育实践活动中，涌现了一批先进师德典型。
2、加强师德教育，开展师德建设系列活动。广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持。在师德建设活动中，善于发现和挖掘身边的先进师德典型，并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹，努力提高活动的针对性、实效性。把师德作为考核教师工作的重要内容，与继续教育学时挂钩。
3、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议，并将结果在公示栏进行公示。
4、积极关心教职工的生活，开展送温暖活动，对困难教职工进行建档。
5、关心女教职工的工作，“三八”节组织了女职工召开庆祝会并开展女工文娱活动。女教工全体参保了女性大病保险。
半年来，我校工会工作虽然取得了一点成绩，但仍有不少缺点和不足，主要有：
（1）工会工作如何适应教育改革需要思考得不深；工会工作如何在新形势下配合校行政做好教职工的思想工作有待于进一步探讨和思考等等。这一切，都需要在今后的工作中加以认真改进。
（2）工会组织活动经费较少，未能进一步为广大教职工办更多的实事好事，在关系教工切身利益的问题上也经常感到心有余而力不足。
总之，我校工会一年来的工作按照上级的要求，切实履行工会维护、参与、建设、督促等的职能，在构建和谐校园的进程中发挥一定的作用。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十四
20__年是硕果累累的一年，对于我个人而言，__年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中，作为__工程处一名具备工程施工经验的技术干部，我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中，在__得天独厚的条件下，一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化，另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
一、工作概况。
整个20__年度我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时光段。
20__年新春伊始，由于公司__这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段，整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部，汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时，汽机专业所有_个大的系统60多套施工图册的备料计划也是一项时光紧迫，工作量巨大而又极为重要的工作。
从_月其他技术干部进场到_月这段时光，我的工作重点有所改变，主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是_汽机房钢平台安装、n台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与_炉水压试验的高压给水管道安装。
从_月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离，管道二班的工作任务在_月上旬完全交付新调入本现场的技术干部，工作任务得已减轻。今年_月，我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务，应对全新的工作任务，我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻，我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
在20__年的工作当中，应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作，我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作，我一向所持有的观点是从意识上藐视它，毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴，是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度，因为从这些系统的工作实践当中，从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。
我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会，圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标，竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中，对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例，这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程，在这两项工程施工期间，我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间，去检查工程施工要点的执行状况，与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中，我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制，循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。
要说苦和累，每一位工地上的职工肯定都深有体会，而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候，我每一天要跑的施工组有近_个，从锅炉_米层到循环水泵房每一天要跑几个来回，原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要，顶着夏天超过40度的高温天气，我同样和施工班组长一齐在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点，检查工程施工质量。在今年进入工地以来，_多个日子里，我只休了_天假，其余时光我和汽机队的工友们一样，每一天都在为公司的第一台_mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着，风雨无阻、寒暑不侵。
作为一名现代化大型企业的职工，作为一名新时代的工程技术人员，除了吃苦耐劳以外，我也在不断的总结，在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处，工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期，每一天所有的事情不可能全部在当天解决，我就将这些事情进行分类，有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是攀枝花_mw工程，工作经验不足，遇到了许多的问题。对于自我的不足和错误，能及时纠正过来的我都作到了及时纠正，而对于既成的事实，我采取的`方法是去正应对待它，从自我的不足和错误当中分析原因，总结经验教训，使其成为自我的财富。
除了技术工作之外，我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务，同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好，我用心参与到团委的每一次活动当中，在团委的活动中很好的履行了自我的职责。在青年活动这一块，我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来，__年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成，这是我本工程的败着。
三、小结。
我始终遵崇这样一句哲言——天行健，君子自强以不息，我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我，我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造，个人的发展需要自我用拼搏去实现，为了这些崇高的目标，我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中，我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗，与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中，用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞，用无悔的热血去书写自我的篇章。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十五
规划局在20xx年的信访工作中加大了力度，取得了成果。下面是小编精心为您整理的“规划局信访。
20xx”，仅供参考，希望您喜欢。
20xx年，在、市政府的领导下，在市信访局的具体指导下，我局根据《信访条例》及相关法律法规的规定，按照从局领导到各科信箱、市政府督查室、市效能监察室、市人大办、市纪委、市领导批示以及直接来我局反映有关城乡规划工作的信访事项。现将有关工作情况总结汇报如下：
一、局领导高度重视信访工作，加大工作责任力度。
20xx年，面对严峻的信访形势和繁重的工作任务，局领导班子深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。
一年来，局党组会议和局业务办公例会21次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。局主要领导还率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后67次对重要信访问题的处理做出批示，并对重大信访问题亲自协调处理。今年以来，局、处领导共接待上访群众38批225人次。
为进一步落实信访工作，局领导要求各科室负责信访工作人员增强责任感，加强使命感，及时处理好来信来访，对反映的有关城市规划和管理工作的各类投诉举报和咨询建议，要严格按职责和程序迅速展开调查，依法处理，在规定时限内及时回复。
二、建立健全信访工作制度，促进了信访工作逐步走上制度化、规范化的轨道。
20xx年以来，我局十分重视信访工作规范化、制度化建设，继续坚持分级负责、归口办理和谁主管、谁负责，谁分管、谁协调的原则;坚持和完善领导同志对分管工作和信访稳定工作一岗双责的制度。
结合全局工作实际情况，根据《信访条例》等有关法律法规的规定，制定了《xx市规划局矛盾纠纷排查调处工作制度》《xx市规划局矛盾纠纷集中排查化解专项活动实施方案》《xx市规划局信访工作处置实施方案》等工作制度。进一步健全了领导责任机制、科室办理机制、信访工作分类处理、信访工作流程、信访工作督查制度等机制制度我局使我区信访工作基本做到了有规可依，推动了信访工作的开展，增强了工作可操作性，提高了工作水平。
继续开展了局领导信访接待日活动，周一至周五局领导轮流值班接访。对重大事件、多人来访和典型案件及时做好接待和协调工作。同时，要求各科室、单位对矛盾纠纷进行定期和不定期拉网式排查，建立动态台帐，尤其要排查长期反映规划问题未能得到有效解决的问题，避免盲点和盲区。
对排查出的不稳定因素，及时落实责任人员进行调处，做到“排查得早，化解得了”，实现“零进京、零到省、少到市”。
三、突出重点，落实措施，做好日常信访处理工作。
随着社会转型、法律完善以及市民维权意识的提高，为了相邻权、采光权、绿地率、容积率等有关规划方面的信访、投诉案件越来越多，纠纷、矛盾越来越突出。
我局突出重点，落实各项信访工作措施，严肃对待和慎重处置各类存在已久、成因复杂、难以解决的历史遗留问题，积极组织协调或安排听证，有效预防和及时化解群体性事件，为解决问题安抚民心作了不懈努力。
开展了信访积案化解工作，妥善处理信访突出问题，对群众来访，热情接待，认真倾听，尽全力进行解释说服和协调沟通，给予满意答复。由于局领导重视，信访工作制度健全，信访工作人员责任心强，处理信访事项妥当，省、市“两会”期间及国庆期间进京到省上访为零，没有发生集体上访和越级上访事件。
经统计，全年共受理群众来信、来访和来电1200多人次，其中，领导批示162件，信访局转送(交办)24件，公开电话交办53件，信箱142件，市政府督查室16件，市效能监察室5件，市人大信访办6件，市纪委2件，我局直接受理接访700多人次(其中仅法规监察室就达400多件)。
工作量很大，但我们本着“群众利益无小事”的观念，认真办理，及时反馈，始终做到领导重视，责任明确，妥善处理，做到“件件有着落，事事有回音”，维护信访人的正当合法权益，维护社会稳定。
20xx年，我局将以国务院信访条例为准绳，以信访工作制度为依据，进一步提高对信访工作重要性的认识，加强信访工作人员的培训教育，加强机关各科室职能范围内信访职责的督查督办;加大信访工作力度，坚持每周局领导信访接待日制度、领导包案等制度，深入开展机关干部下访活动，变群众上访为干部下访，变被动堵防为主动疏导，推动信访突出问题的解决，维护-法律法规的权威性，保障当事人的合法权益，特别是切实避免因规划工作过错引发的进京到省非正常上访事件，提高规划部门的社会公众形象，为维护社会安定团结稳定作出积极贡献。
今年以来，我局综治信访工作在县委、县政府的正确领导下，立足部门职能，认真分析，精心部署，切实加强综合管理，并积极开展信访、矛盾纠纷排查调处工作，有效的维护了建设系统综治形势的稳定，为全县建设事业发展提供了有力的安全保障。现将我局综治信访工作情况报告如下：
一、基本情况。
我局今年从1月至x月共受理各类信访维稳案件21件。其中领导交办16件，信访局3件，县纪委2件。截止目前已办结信访维稳案件17件，近日收到的4件正在办理中，办理率达100%。
二、主要做法及经验。
(一)成立综治信访工作领导小组。
一是成立了以局长为组长，工会主席、正科干部为副组长，各股室负责人为成员的综治信访工作领导小组;二是领导亲自部署信访维稳工作，并对如何搞好我局维稳工作进行了深入研究讨论;三是领导亲自查看信访维稳办理工作的书面回复。
为了全面了解掌握信访维稳工作而更好指导工作的开展，局领导每月安排一次信访维稳工作汇报会，听取各股室汇报工作并指导该工作的正确开展。
(二)做好制度建设。
我局认真加强制度建设工作，修订完善了《县城乡规划局。
规章制度。
》，并狠抓落实，有效规范了信访接待工作，提高了信访办结率和群众满意率。
(三)提前制定方案、预案工作，完善应对措施。
我局根据上级的精神，结合工作实际，制定各项综治信访方案、预案。今年制定了“全国两会期间信访维稳。
工作方案。
”及“全国烟草现场会信访维稳工作方案”。
(四)领导包案、挂牌督办、开展矛盾纠纷排查工作。
今年年初，我局专门对矛盾纠纷进行排查调处，全面排查积案，并扎实抓了化解工作。
一是制定了领导分工、责任包干制度;二是在全国两会期间，责任领导带案下访，到一线接待上访群众，充分倾听群众诉求;三是对排查出来的积案局领导以办公会的形式进行集体会审会，拿出切实可行的解决办法;四是实行责任领导挂牌督办制度，要求局领导亲自参与信访件的办理，亲自组织召开协调会，亲自督办信访件，做到“件件有着落，件件有回音”。
(五)扎实搞好局机关内部安全稳定工作。
一是对各股室负责人进行社会维稳教育，要求大家充分认清形势、采取切实可行的措施“守好自己的门，看好自己的人”，确保不发生任何影响稳定的事件和问题。二是采取谈心、座谈、走访等形式，广泛深入地了解本单位干部职工的思想工作状况、家庭困难和合理诉求，充分体现了组织的温暖和关怀，使内部人员的思想更加稳定。
三、存在的主要问题。
目前影响我局综治信访工作的三大方面：
(一)控制小规模建设为小区大规模建设的政策转变，导致居民向县、市两级部门上访。
(二)历史遗留问题导致的矛盾纠纷，难于调处。
(三)因非法卖地引发的集体性上访，解决问题难度增大。
四、下一步工作打算。
(一)加大历史遗留问题处理力度，维护社会的稳定。
(二)加强与城建综合执法大队联系，及时拆除违法建筑。
(三)做好治安隐患和矛盾纠纷排查。对存在隐患的，责令限期整改。有矛盾纠纷的，及时进行调处，把问题解决在萌芽状态，努力做到矛盾不上交，维护好社会的稳定。
(四)加强城乡规划监察管理，突出规划的严肃性，发挥执法监察、规划监察和效能监察的作用，切实解决城市建设和拆迁过程中引发的上访问题，有效化解矛盾，维护社会稳定。
(五)积极配合，继续做好单位办公区及生活区的社会治安综合治理工作，加强治安监控，确保本系统无黄、赌、毒，以及邪教人员。
我局的综治稳定工作虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有一定差距，我们决心县综治稳定部门的领导下，进一步加大工作力度，把工作做得更细更实，更有成效，为维护社会持续稳定作出更大贡献。
为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，以“十九大”精神等重要思想为指导。
一、高度统一思想，明确工作目标，把信访工作纳入全局重要工作议程。
(一)成立领导小组。
为了高效、及时、认真地处理好人民群众的来信来访，切实落实好人大代表意见建议和政协委员提案的办理工作，将信访工作做细做实，我局成立了信访工作领导小组，由主要领导任组长，局属各单位、股室负责人为成员。按照“谁主管，谁负责”的原则，明确责任，分层管理，不得随意上交矛盾。发生群众集体上访时，领导干部敢于面对群众，妥善化解矛盾。
(二)加强人员培训。
我局十分重视信访人员的学习培训，购买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》，明确了信访工作的主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。
二、强化措施，把信访工作提高到一个新水平。
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待本站，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。
(一)做好接待、受理工作。
根据信访工作的特点，提出了信访工作的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。一年来，我局信访接待、投诉受理严格遵守《信访条例》，切实保障了信访者的权利。
(二)认真办理信访、投诉案件。
一是印制了专门信访、投诉记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时批阅来信来访，做到一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。
(三)严格执法，切实维护群众利益。
一年来，我局共收到了县领导批转信访x件，上级信访部门批转x件，一般直接来信来访x件次，现已办理xx建，正在办理的x件，办结率为xx%;受理人大代表建议x件，政协提案xx件，协办x件，所有建议提案已作出书面答复并送呈各位代表和委员。
三、严格依法行政，努力提高执法水平。
随着人民群众法制意识的提高，城市建设信访、投诉案件将会越来越多，建设纠纷、建设矛盾越来越突出，我局始终站在战略的高度、全局的高度，用与时俱进的思想，加强城建队伍能力建设，严格依法行政，努力提高执法水平。
(一)加强党风廉政建设。
加强行政执法人员特别是领导干部的廉政建设，建立了党风廉政建设责任制，平时加强监督检查，对违规执法、人情执法，一经发现，严加查处，树立城建行政执法的良好形象。今年，全局未发现一例执法人员严重违法行政、滥用职权等案件。
(二)加强政风行风建设。
一是加强学习，提高认识。今年全局的各项政治学习做到了学习制度化，形式多样化;。
二是落实政务公开制度，我局在办公楼地点显著位置以公务公开栏的形式向社会公布了各自的执法职权、执法程序、办事期限、收费标准和举报信箱及投拆电话，自觉接受社会监督，赢得了社会好评，建筑企业和城市居民、群众对我县城建行政执法工作予以了充分的肯定。
总之，一年来，我局在信访工作方面做出了较大的努力，取得了一定的成绩，但离上级领导和广大人民群众的要求还有一定的差距。
在今后的工作中，我们将认真学习贯彻重要思想，开拓进取，努力工作，为维护社会稳定作出更大的贡献。
20xx年我局在区委、区政府的正确领导下，在区信访局的帮助和指导下，人真贯彻落实十九大的精神，坚持以十九大精神为指导，维护广大人民群众的根本利益为出发点，依法行政，认真做好信访工作正确处理和化解人民内部的矛盾，为维护社会稳定作出了一定的贡献。现将20xx年的信访工作总结如下：
一、加强领导，认真落实信访工作责任制。
年初以来，我局把信访工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任制。重大疑难信访件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区信访局。普信普访处理意见由信访工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好信访预警机制的完善工作，认真安排部署做好信访接待。
二、加强业务培训，不断提高信访工作人员的业务素质。
为加强信访工作人员队伍建设，提升信访处理水平，我局于今年上半年多次安排信访工作人员参加区委办、区信访局组织开展的党政接访平台信访培训，不断增强信访工作人员的业务素质，提高处理信访件水平。
同时，局内部针对现已运作的信访信息系统、党政接访平台、门户网站、政务信息查询等信访系统，配备了3名兼职信访员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，提高了工作效能，确保限时办结制等信访制度落实到位。同时，我局要求每位信访工作人员熟练掌握网上信访处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，信息查询专线随时有人接听，确保信访件接收及时，不漏接，不误接。
三、明确重点，切实提高信访工作效率。
年初以来，我局把基础设施建设、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好信访工作：
3、进一步规范信访办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原则，办公室及时做好信访件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的信访件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，提高初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级上访和重复访。针对信访件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请信访人面对面进行交流，了解具体情况，或深入街道社区，与相关负责人协商解决。
4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好信访工作，我局主动与区信访局沟通，积极进行工作协调，掌握信访情况，及时上报信访工作动态。同时，科室之间加强联系沟通，交流学习业务政策，共同协调解决。
四、完善机制、坚持依法行政。
保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。
1、是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。
2、是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的上访群众，及时通知公安机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。
3、是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的信访案件，人大、政法、信访部门跟踪督办，有效地维护了信访人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。
五、积极配合，及时办理，依法调处各类信访案件。
一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区政府、信访局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。
六、理论结合实际，做好信访工作。
开展深入学习实践活动，努力开创信访工作新局面。开展深入学习实践活动以来，我局严格按照区委、区，政府学习实践活动实施方案的要求，紧紧围绕在信访工作中如何贯彻落实的思路，经过学习实践科学发展观活动，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐社会”的实践载体。
在引导信访干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中解放出来，为推动信访工作科学发展扫清思想障碍。
总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把信访问题解决在基层，信访工作取得了一定成绩。但是在市场经济日益发展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益提高，许多的问题我们需要不断去探索和完善。
下一步我们要做的是：
一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;。
三、继续搞好学习实践科学发展观活动的各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。
在今后的工作中我们将进一步加强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的信访工作再上一个新台阶而努力奋斗。
20xx年，在委政府的领导下，在*信访局的指导和帮助下，我局紧紧围绕全面落实科学发展观，践行“三个代表”重要思想，结合我社会保障工作现况和发展方向，切实部署落实好信访工作，截至目前，共受理信访事项件，其中委政府、市人社局、*信访局转办件，网络回帖件，信访代理办结和处理回复率，实现全年无群访、越级访，现将我局20xx年信访工作开展情况和20xx年计划安排汇报如下：
一、20xx年信访工作开展情况。
(一)加强领导，强化责任。
严格按照《信访条例》和相关文件精神，紧紧围绕促进经济发展、维护社会稳定大局，干部职工统一思想，明确责任，将信访工作作为一项重要工作纳入到全局工作议程。根据人员变动，及时调整综治信访工作领导小组，定期召开信访工作会议，对新形势进行研究，对具体工作进行安排部署，有效地杜绝了群访、越级访、重复访等发生。
(二)建立健全信访工作管理机制。
1、完善服务大厅值班长制度。安排各部门负责人在社保服务大厅进行值班接访，现场解答群众咨询，引导服务对象办理社保业务，及时化解窗口工作人员与服务对象之间矛盾，避免群众反映问题复杂化和扩大化，有效地减少了因社会保障问题引发的信访。
2、建立健全首接办结制度。简化群众信访问题解决程序，细化信访事项处理流程，提高信访事件处理、办结和信息反馈效率，提高群众满意度，避免重复访、越级访的发生。
3、加强重大事项评估制度落实。制定了《关于明确社保局重大事项社会稳定风险评估工作评估主体的通知》，明确了评估事项、评估责任，及时发现存在重大矛盾纠纷隐患的事项，并及时做好调研、制定。
应急预案。
等工作，防止矛盾纠纷发生和扩大，提高应急效率和处置力度。
4、严格举报投诉处罚制度。信访接待、受理、办结、回复实行责任制，严格做到登记受理不缺位、调查处理不拖沓、总结回复不延时，公布投诉咨询电话，确保与群众联系通畅。
5、完善信访事项登记回访制度。对涉及重大事项的信访事项，信访件、信访人基本信息、处理结果、回复件进行登记保存，并在办结后对信访人进行电话回访，必要时处理部门可约见信访人。
(三)强化措施，严抓落实。
信访工作中，我局要求经办人员以“热情接待，认真办理，及时反馈”的服务态度，切实提高信访事项处理效率，确保信访人员满意程度，提升信访工作质量。
1、做好社会保障工作，信访源头预防到位。一是积极开展社保政策法规宣传，通过发放宣传资料和基层开展宣传等方式，让群众懂得法律、明白政策;二是认真落实社会保障政策，开展社保经办人员业务培训，保证各项工作按规章制度办理。
2、增强服务意识，信访工作制度落实到位。一是要求社保经办人员强化服务意识，对来前来办事的群众要热情周到;二是落实信访责任制、舆论处罚制、首接办结制等行房制度;三是将信访工作纳入到各部门和个人的考核当中。
3、加强纠纷排查，信访举报处置到位。一是开展矛盾纠纷排查工作，定期对各项工作开展矛盾纠纷隐患排查，及时发现问题，解决问题;二是明确信访责任，规范信访事项处理程序，确保信访工作不拖沓，及时处理和反馈。
二、20xx年。
工作计划。
(一)继续加强对信访工作的领导，落实各项责任制度。继续将信访工作纳入到20xx年重要工作当中，定期召开信访工作和矛盾纠纷排查会议;进一步强化工作责任制，落实责任追究制;落实好陪同党政领导接访工作，协调配合相关单位对群访群体性事件处置工作。
(二)继续加强信访工作基本建设，提高来信、来电、来访处理效率。进一步建立健全信访管理各项制度，健全机构和网络建设，规范工作程序，完善档案资料收集整理;坚持领导批阅来信制度，加快信访案件查办速度，提高办案质量和结案率。
(三)继续强化各项工作隐患评估，控制群访和越级访、重复访发生。继续落实重大项目或重大决策出现前要进行评估，对存在矛盾纠纷隐患的是想要做到有调研、有讨论、预案。
(四)继续推进信访工作管理创新。坚持以群众工作为统揽，创新信访工作管理机制，提升整体服务质量，推进我局信访工作建设。
工会年终工作总结及规划大全（16篇）篇十六
短短五天的旅游规划与管理培训很快就结束了，在这短短几天的学习培训中，我最大的收获是让我开阔了眼界，增长了旅游规划与管理的相关知识。在此我想谈谈学习培训期间留给我的深刻感受。
在培训期间学习的有十个课程：
1.红色旅游发。
2.新形势下旅游创业发展。
3.城市区域旅游规划。
5.转型时期中国旅游产业环境制度与模式。
6.旅游经济学。
7.领导力角色认知。
8.当代社会核心价值观。
9.创意旅游及旅游竞争力营销。
10.旅游地形象塑造。这十个课程都是针对各地的旅游业发展的方向的.基础上安排的，具有较强的实践意义和很好的示范作用。
研修班安排的所有课程，让我拓宽了视野，讲师们用生动的语言，带领我们从一个崭新的高度，以战略的眼光，来着眼于各地旅游未来的发展。讲师们用具体的实例，向我们说明了世界旅游业的发展现状，以及旅行业未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面，各地除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力发展会展旅游和生态旅游。除此之外，讲师讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的，但它也是各地旅游成长的沃土。要想在竞争中脱颖而出，必须得有特色，必须是别的地方没有的，这样才会吸引游客的眼球，从而这个地方的旅游业才会发展，人民的生活水平才能够提高。讲师们以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖，使我们明白产品的开发并不是一件容易的事，产品开发的前提必须经过市场调研，而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施，以及如何对本地方特有的品牌加以宣传，以此提高品牌的知名度。同时也是为了我们旅游产品的更好销售，各个地方不要忘了开发新的成熟的旅游产品，对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略，同时要深入到本地的客源市场去调查，同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理咨询，当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会，我们要适应社会只能加快脚步，只有不断的充电不断的有所创新才能在这样一个如同战场的旅游市场中立于不败之地。
学习培训结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各乡镇的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢镇里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到镇里发展的旅游业中，为镇里的旅游业的发展贡献自己的一份力量。