心得体会是我们对自己努力和付出的一种总结，是对自己成长的肯定和认可。接下来是小编为大家准备的心得体会范文，希望能够给大家带来一些触动和思考。
文明班心得体会范文（18篇）篇一
文明校园是我们的共同目标和使命，随着社会的发展和进步，人们对于文明校园的要求也越来越高。我在学校参加了一些文明校园活动，深深地感受到了文明校园的意义和重要性。通过这些活动，我从多个方面反思和总结了自己的一些体会和感受。
第一段：积极参与文明校园活动。
在学校的文明校园建设活动中，我积极参与了一些活动。比如，校园清洁日，我们一起打扫校园卫生区，清理各个角落的垃圾，让我们的校园更加整洁美丽。在文明校车活动中，我们在车辆上张贴了温馨提示，宣传文明乘车，提醒每位同学保持秩序和文明礼仪。这些活动让我更深刻的认识到，一个美好的校园建设需要每一个人的共同努力，我们应该从小事做起，从身边的点滴做起，积极参与到文明校园的建设中。
第二段：自觉遵守校规校纪。
文明校园的建设离不开大家的共同努力，而每一个人都要自觉遵守学校的规定，遵守纪律。在学校生活中，我自觉遵守学校的规定和纪律，尊重老师，修身养性。有一次同桌在课堂上用手机玩游戏，我提醒他不要影响听课，因为这不仅违反了学校的规定，也会影响自己的学习成绩。在学校生活中，我们要遵守校规校纪，共同营造一个和谐、文明的校园环境。
第三段：文明礼仪从我做起。
学校里每一个环节都需要我们遵守文明礼仪，做一个有素质、有品德的好学生。我们需要注意自己的言行举止，遵守礼仪，尊重师长和同学。例如，在同学的生日聚会上，我们需遵守礼仪，礼让他人，在食堂用餐时，始终保持礼貌和文明的行为。参加学校组织的各种活动时，也同样要遵守礼仪，切勿任性妄为，扰乱秩序。只有尊重他人，遵守礼仪，我们才能获得他人的认可，才能更好地与他人相处。
第四段：从自己做起，传递文明。
文明校园不仅仅是个人的自觉遵守，更是散布在人群中的力量。每一个人都要以身作则，传递文明，提高自身素质。在宿舍生活中，有同学经常大声说话影响他人，我就会提醒他注意言辞和声音，不要影响别人。我们要时刻提醒自己，做个遵守纪律，尊重他人的有素质的好学生，用自己的行动影响周围的人，以示导向。
第五段：共建文明校园，从我做起。
建设文明校园是我们所有人共同的责任，也是我们的义务。我们要共建文明校园，在传递文明的同时，为校园的改建和文化建设做出贡献。我们可以通过各种活动，宣传文明校园，让更多人加入到校园建设的队伍中来，一起营造一个和谐、宜居、文明、干净的校园环境。
总之，文明校园建设需要每一个人的共同努力，从我做起，遵守校规，遵循社会公德，维护公共环境，传递正能量，使整个校园更加整洁、美丽，成为培养出中国优秀知识分子的摇篮。作为新时代的学生，我们应该自觉遵守学校的规定和纪律，树立良好的行为榜样，以身作则，共同营造一个文明校园。
文明班心得体会范文（18篇）篇二
文明是一种道德标准，无论是在家庭、社区还是工作场所，文明都是人类相处最基本的准则之一。近年来，随着文明素质的提升，文明意识和文明习惯也越来越受到人们的关注和重视。而在实践中，我们每个人也都会有一些关于文明心得体会的经验和感悟。
第二段：从个人行为入手。
在平时的生活中，我们要以身作则，从自己做起，以保持高尚的文明风度。我们可以从一些细节做起，比如在公共场合保持安静，摆放废弃物时要注意分类等。同时，我们不应该因为自己的便利而随意破坏公共财物或者场景。吸烟时注意别人是否容易受到二手烟的影响，私车公用时不要侵犯他人的权益等，这些行为都是需要我们平时格外注意的。
第三段：从社会角度考虑。
文明是社会发展的主旋律，文明意识的提升，不仅能够提高人们的素质，还能够提高整个社会的文明程度。因此，我们应该积极参与各种文明活动，宣传文明意识。比如，我们可以通过讲座、音乐会等形式，使更多的人了解文明的重要性，让更多的人参与到文明中来。此外，我们还应该倡导开展公益活动、绿色出行等灵活多样的社会实践方式，增强人们的公德心和环保意识。
第四段：从职业道德角度引入。
在职场中，我们需要注意职业操守。确保自己在职业生涯中始终保持一份敬业和诚信的心态，严格遵守职业道德，不利用自己的职业权利，不接受任何形式的贿赂和谋取不正当利益等等，这些都是职业操守中的重要一环。同时，在与同事相处中，我们要尊重别人的人格尊严，不进行诋毁、攻击或侮辱等行为。整体上，我们在工作中保持一份公正、诚实、透明、卓越的品质，是我们做好工作，取得成功的基础和前提。
第五段：总结重申。
总之，文明意识不仅是一种责任，更是一种美德。它是人类社会发展的必备品，是推动人类文明进步的重要动力，同时也是我们所拥有的共同财富。我们有必要努力为促进社会文明而出一份力，从小的事情做起，涵养文明情怀，注重文明礼仪，弘扬文明风范。相信经过我们的共同努力，我们的社会将会更加文明、更加和谐。
文明班心得体会范文（18篇）篇三
引言：最近我参加了一次“文明校”活动，让我受益匪浅。在这篇文章中，我想分享我在活动中得到的体会和感受。
第一段：了解“文明校”的重要性。
通过参加“文明校”活动，我了解到了什么是“文明校”，以及它的重要性。文明校是指一个注重文明礼仪、倡导公德心和人际关系和谐的校园。在文明校中，学生、老师、家长都需要共同遵守一些校规校纪，以保持校园秩序和文明。
在文明校活动中，我参加了许多主题活动。例如，组织校园环境整治和卫生清理、节约用水节能消防演练等等。在这些活动中，我见证了众多同学和教师的行动，感受到了他们对于校园文明的认真态度和责任心。这也让我深受感动和鼓舞，激发了我更积极地行动，争做校园文明的践行者。
第三段：激发个人公德心的意义。
参与“文明校”活动，对于我们的个人公德心的提升是有着重要意义的。在活动中，我们不仅需要主动维护自己的健康、安全和卫生，更要关注环境卫生、互相尊重、关心他人，并在校内外遵守社会公德。这样的习惯和行为不仅能够帮助我们变得更加成熟和有责任心，也能够在未来的生活中为我们赢得更多的朋友和信任。
第四段：打造和谐校园的重要性。
实施“文明校”，要求我们将注重文明礼仪的观念倡导到校园和生活中的细微之处，塑造一个和谐、宽松、互相尊重的校园气氛。一个文明校的校园，应该是一个让人们感到舒适和安全的地方，让学生和教师都能够充分发挥自己的潜力，有效地提升学校的整体文化水平。
第五段：总结和建议。
通过参加“文明校”活动，我深刻认识到了校园文明与后勤工作的协调配合的重要性。在设施建设、服务过程中，我们应不断地发扬团队精神，以文明的态度对待每一个人，以实际的行动践行校园文明的行为准则。建议在今后的日常生活中，我们都要以自己的行动，树立起良好的校园文明形象，共同打造和谐宜居的文明校园。
文明班心得体会范文（18篇）篇四
"讲文明，树新风'、"创建大美临沂'之类的话在临沂的大街小巷里随处可见，可想而知临沂人民有多大的信念，当然我也不例外。可光说不做不行，实际上不讲文明的人也有一些，假如人人都提高了素养，创城那就指日可待了，其实文明很简洁，它系于小节，关系大众，只要生活中的一言一行都做到了，那就是一个讲文明的人。给我印象特殊深的一次，就是过年的时候，我和哥哥姐姐们在傍晚时分去公园玩，在路上我观察了两个人在争吵，其实是一点小事，就是他们的车相磨擦了一下而已，而且磨痕极其微小，可他们吵得势不行挡。其实在生活中常常会发生这样的事，可关键是看你怎么解决，假如上来就吵，多久也不会有好结果，假如你心平气和解决问题，或许会早就解决问题。在生活中，随地扔垃圾是每个城市最常见的画面，扔一个垃圾对你来说可能不算什么，那假如全部人都扔一个垃圾，可想而知1200多万临沂人会产生多少垃圾，让我们携起手，共创文明临沂，让临沂成为最美的城市，让环卫工人闲的无聊。不过，有素养的'人还是占多数，讲文明的人还是随处可见，走在街头上，不扔垃圾、不闯红灯、不说脏话的人还是有许很多多，总之，只要心中有文明，做事肯定会文明。
要为创城做贡献，首先我们得学会乐于助人，只有会关心别人了，才会显得一个人的思想高尚，品德高尚，当然也证明白这个城市是一个文明的城市。"赠人玫瑰，手有余香。'假如我们每个人都会关心别人，当然也会收获欢乐，关心的人多了，将会使人更加想关心人，欢乐多了，它将会永故意间，就像四班级学的那篇课文《巨人与孩子》写的一样，"爱心使人欢快，自私使人苦痛'，只要我们有爱心，欢乐将会永久伴随我们。其次，我们还要有高尚的素养，爱惜花草树木、不骂人、不打架、不比吃穿、不随地扔垃圾、不随地吐痰等，最重要的是我们要讲信用、守信用、不说谎，有了这三点，你肯定会成为一个具有品质的人。为了创城，提高居民幸福指数，我们人人都要行动起来，别忘了：人人都是仆人翁，创建大美临沂靠大家。只要我们携起手来，共同为创城做贡献，让我们的家园更加漂亮!
文明班心得体会范文（18篇）篇五
近年来，随着社会的进步和人民生活水平的提高，我们的社会也变得越来越文明。而作为社会一分子的我们，应该如何在日常生活中践行文明？文明哨是一种重要的方式。我担任文明哨的时间不长，但却有了一些体会和收获。
首先，文明哨是一种责任和担当。作为文明哨，我们应该时刻保持警惕，保护社会公共秩序和公共设施的完好。无论是在公园还是在地铁站，我们都应该通过提醒他人注意卫生和安全来守护社会秩序。一次，我在地铁站发现一个小女孩迷路了，我迅速走上前询问她的情况，最终帮助她找到她的家人。这个经历让我明白，作为文明哨，我们要时刻保持警觉，勇于承担责任。
其次，文明哨是一种见贤思齐的机会。在文明哨的岗位上，我们可以看到许多值得我们学习的人和事。比如，有一次我在公园巡逻时看到一位老人主动帮助一位临时摊贩整理物品，帮助他们摆放好并提高摊位的整洁度。这个行为让我深感自己的不足，我也下定决心要像他一样，主动帮助他人，不仅仅是完成工作任务，还要关心他人的需求。通过见贤思齐，我坚定了自己要做一个更加善良、友好的人的决心。
此外，文明哨也是一种锻炼和成长的机会。从担任文明哨以来，我养成了良好的积极习惯和规律的生活作息，每天早晨，我会早早起床，做好准备，准时到达工作岗位。这一过程不仅提高了我的工作效率，还让我体会到努力和坚持的重要性。此外，作为文明哨，我们常常需要与不同的人进行沟通和合作，这锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。通过锻炼和成长，我变得更加自信和成熟，也更加懂得了如何与他人相处。
最后，文明哨还教会了我如何关心他人和社会。在文明哨的岗位上，我们时刻关注他人的需要，并尽可能提供帮助和关怀。一次，我帮助一位行动不便的老人跨过路口，他感动地说谢谢，这让我明白到温暖和关爱是可以传递的。通过这样的经历，我更懂得了关心他人的重要性，更懂得了如何去关心他人。
在文明哨的岗位上，我受益匪浅。通过担任文明哨，我懂得了责任和担当，锻炼了自己的能力，增长了见识，也体会到了关心他人和社会的重要性。作为一名文明哨，我将继续努力，为社会的文明进步贡献自己的力量，让文明之光更加照耀我们的生活。
文明班心得体会范文（18篇）篇六
文明是两个常见的字眼，可你知道它里面蕴含着什么样的意思吗?就让我来解读“文明”吧!
还有一次是我的爱心被骗，有一天，我向妈妈要了二十多元钱，去买几本书看，在途中我遇到一位大叔领着一个小孩子在我面前停下来说：“小学生!学学雷锋做点好事吧!我的孩子已经几天没吃一口东西了，借点儿钱吧!”我想：一个小孩几天几夜不吃东西可不行呀!我就把身上仅有的二十多元钱给了他们，可是我还是上书店转了一圈。当我从书店出来时，我看见那位像我借钱的大叔说：“现在的小孩子可真好骗，这可真是个赚钱的好方法!
上面这两个人表现出了自己丑恶的一面，我希望这些不文明的事不要再发生!让我们从现在开始行动起来：创建文明城市，做文明少年!
文明班心得体会范文（18篇）篇七
近日，在甘肃省旅游行业开展的文明旅游百日宣传活动中，文明旅游监督员、文明旅游志愿者、导游领队人员将深入旅游景区、机场、车站、城市广场等游客集中场所开展文明旅游引导宣传活动。在活动中将对旅游不文明行为进行“随手拍”，对于扰乱公共交通秩序，破坏公共环境卫生和公共设施，损毁文物古迹等行为进行记录，必要时通报有关部门，以通过依法管理，切实规范旅游活动中的不文明行为。(详见《兰州日报》5月19日二版)。
近年来，一些机构纷纷发出文明旅游倡议，并发布“中国公民旅游文明行为规范”等对旅游行为进行引导。尤其是《旅游法》正式实施后，民众对文明旅游更多了几分期待。但是我们也看到新旅游法虽然规定，游客应当遵守旅游文明行为规范，但只是停留在原则上，没有具体的处罚细则，执法主体也不明确，所以操作难度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行为生存的土壤依然肥沃。垃圾乱丢、随处大小便、乱画乱刻等痼疾难除，仅靠力度尚存欠缺的执法监管很难起到作用。
诸多不文明行为，一则说明游客的个人素质亟须提高，二则说明整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。仅靠宣传教育、正面引导的方法，虽然也能起到一定的作用，但因缺乏震慑力作用太过迟缓。近两年很多地方出现的游客“黑名单”制度无疑是一项富有针对性的举措，其着眼于强化对不文明游客的监管，加大不文明行为的曝光力度。而甘肃省即将采用的“随手拍”方法，不仅让当事人无法抵赖方便取证，这样的视频更对其他游客也能产生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行为，将会付出高昂的道德成本。但是“随手拍”的采录和播放一定要注意行为本身合法，不能侵犯到他人的合法权益。比如说有人在花坛隐蔽处大小便，而拍摄者附带把他(她)的脸面和裸体私处一并曝光了，这就涉嫌侵犯到他人的隐私权肖像权及人格尊严权，会引起一些不该发生的矛盾冲突，将不文明的'道德行为上升到一种法律纠纷行为。
其实，共同努力是一股很有效的力量，例如杜绝不文明行为，还是应该从自己做起。当每个人都变得遵守文明旅游的时候，那些不文明的行为就会显得格外刺眼。而每个人对于不文明的行为保持零容忍态度的时候，又有几个人敢去触犯众人心中的红线呢?同时，相关部门必须尽快完善法律法规的细化，制定出切实可行的规章制度，为文明旅游提供法规制度保障，在全社会形成良性的引导和示范，在游客心中形成正确的文明判断标准。此外，有关部门及媒体还应采取多种有效形式进行广泛宣传，让文明旅游准则家喻户晓，牢记在市民心中，在思想上增加文明出行意识。而且要注重早期教育，先入为主，在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育，让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。另一方面，如果说游客是旅游服务提供方的衣食父母，那么，黑导游强迫购物、旅游餐饮“宰客”现象等也应同样归属于不文明旅游行为。既如此，倡导文明旅游，也不能忽略了旅游的服务方，要积极提升文明的服务意识，营造文明的旅游环境。
总之，文明旅游体现公民素质，关乎整个省的形象。想要让文明旅游深入人心，既需要全社会提倡文明旅游理念，也需要扩大对不文明行为的约束力量，只有坚持不懈的打出组合重拳，才能让文明旅游成为一种行为习惯，一个欣欣向荣的文明旅游整体环境才能逐步形成。
文明班心得体会范文（18篇）篇八
针对一名高一新生而言，很多同学们全是第一次有着家———自身单独的家。这一家独特，它是由不一样姓式的青春年少者相互构成的大伙儿性格迥异，生活，文化的特点也不同样，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它温暖，干净整洁，也期待它是青春绽放的角落里，因而，针对那么一个大家族里说，我认为舍友中间的和睦相处是最重要的。
俗话说得好不是一家人，不是进门，在普通高中，宿舍意味着家，也许每个人都结束了对真爱的关怀，不知道在这里每个人都体验到了家的温暖。宿舍是个集中体现个性化的场地。在学生们眼里，它不但是一个栖息之地，也是个无限风光的地区。
一个取得成功人的身后是血和泪，一个出色宿舍的身后只由于一个好的习惯并且，宿舍便是一个反映学员生活外貌最真正也是最形象化的场地，每一个人都应培养优良的学习培训和生活习惯性，如同美国著名的心理学大师斯伯里詹姆士所言：
撒下一个行動，获得一种习惯性，在大家宿舍舍友们都十分团结友爱，相亲相爰。大伙儿长期性生活在一起，个人行为相互之间危害，历经一段时间，宿舍便会看做自身的特点。大家5。12宿舍心齐，总体氛围好，全部宿舍都会勤奋。大伙儿互相帮助，扬长补短，长此以往，全部宿舍就产生里一种深厚的学习气氛。
实际上，宿舍是我们家，人人热爱惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流学习，能够绝不浮夸地说，宿舍是大家人体与内心的心灵的港湾，使大家真实的佳园。认真呵护她。
在本次文明行为宿舍的建立中培养的良好的习惯，大家将长期的维持下来，再次发扬。
512宿舍成员：徐淑玲、刘洋、韩金月、刘斌、孟雨、张静、郭现燕、马培。
文明班心得体会范文（18篇）篇九
为了建设酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制订了“唐山市文明公约”和“唐山市民文明行为规范”。
凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如，“文化周末”，这类节目都深受市民的喜爱。
所谓匹夫有责，作为唐山的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“唐山市文明公约”，并且按照“唐山市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。
我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。
我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。
在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。
在工作上我们各司其职、各尽所能;在社会中表现积极、心态上进、追求完美;在精神上相互监督、互相学习;在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。
在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。
而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，共同努力奋斗。
文明班心得体会范文（18篇）篇十
我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：
及时收集 认真整理 查漏补缺 系统管理 持之以恒
卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是：
(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核；
(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹；
(5)一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。
资料日积月累，需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了（如团员花名册），但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。
(1)科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。
(2)定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。
资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。
收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。
文明班心得体会范文（18篇）篇十一
我为期六周的实习昨天彻底结束了。我以为自己会轻松潇洒的离开，没想到告别同学收拾行李踏上返校的大巴时心情竟然这么复杂。我为我们班的那些学生感到难过。刚开始的时候发现很难融入那个班集体，经常觉得很失落。但当我刚开始融入那个群体，发现那些学生的活泼可爱时，实习就结束了。发现现实真的很残酷，他总能抓住人性的弱点，然后给我们狠狠的一击。
我还清楚地记得我刚开始在那所学校实习，跟着我的导师去见我们班的学生时的困惑和不安。当时觉得坚持晚自习是一种煎熬，发现时间过了这么久。那个时候一直和我一起实习的李说第二天我就掰着手指头住，最后发现还没开始数，但是实习已经结束了，就一直开玩笑的跟我说。我也笑着说：“我的日子还没开始算呢，怎么能算完呢？”
我以为这段时间会很难熬，没想到过的很开心。这期间难免会有失落，难过，难过的`时候，但最后的结果无论如何都是开心的，最后也会有一些遗憾，但也让我成长！因此，我也真诚地祝愿我的学生健康快乐地成长。虽然他们目前的学习不是很省心，但我坚信他们最终能找到适合自己的方式，创造属于自己的一天，因为他们是聪明善良的孩子！也衷心祝愿实习指导老师张老师健康快乐的生活！我也感谢她这段时间对我的帮助。希望他们没事！
这次实习也让我明白，只要我们把生活中所有我们认为很难的事情都做好，用心去感受过程，最后就能快乐的度过。我们离不开生活中的坎坷道路，也过不了生活中的高墙。只要我们努力，用心去做，我相信我们都能走向美好的未来。关键是要坚持，要有一颗积极进取的心。加油！
文明班心得体会范文（18篇）篇十二
为全面提高郸城联社临柜人员文明礼仪服务水平，提升客户满意度，打造优质郸城农信服务品牌形象。8月26—27日，郸城联社特邀资深讲师牛箐在联社六楼会议室分两期对全辖营业网点负责人、大堂经理及全体临柜人员共计160余人进行了优质文明服务提升培训。
培训中牛箐老师分别从仪容仪表、职场服务礼仪、7+7文明规范服务礼仪、6s定位管理、改变心态、提升服务温度等方面进行精彩授课。整个培训采用现场互动、形象展示、舞台演练等方式进行，过程幽默风趣、深入浅出、通俗易懂，现场气氛热烈，不仅使广大员工从服务意识、服务行为上有所提高而且从心灵深处对柜面服务和团队建设的重要意义有了更深入的理解和把握。
在如今这个竞争激烈的时代，优质服务对于我们银行来说有着非常重要的作用。如今，我在基层网点工作已近十年，十年的工作让我深深明白，柜台是银行的对外服务的窗口，是单位形象的代表，服务的好坏，直接影响到单位的形象，而临柜人员岗则是每天面对面接触客户最多的岗位，临柜人员做好服务尤其重要，为此，我总结了“三声服务”、“五个一样”和“五心服务”。
三声服务，声声入人心。大家都明白，随着服务业的`完善与提升，“三声服务”愈来愈被大家重视，尤其在我们服务至上的银行业来说，对“三声服务”的要求和规范也越来越严格。“三声服务”就是：来有迎声，问有答声，走有送声。可不要小看这三声，做与不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，为了做到并做好三声服务，我们时刻都要提醒自己要注意语气、语调和说话时的姿态，持之以恒，形成习惯。
六个一样，服务至上。作为综合柜员，我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作，还要有较强的主动服务意识。在没有督促的状况下，依然做到“六个一样”：领导在与不在一个样；忙与不忙一个样；业务繁琐与简单一个样；所存钱多钱少一个样；新老客户一个样；自我情绪好与不好一个样。看似简单，但要持之以恒确实是难事，所以时常需要自我安慰、自我鼓励，我们每天下班后，都要做自我小结，为自己每天的一点进步感到欣慰，为顾客对我们的认可而感到高兴。
五心服务，真情你我他。作为银行业的工作人员，对待客户真的就要像对待我们的亲人一样，需要有五心：细心，爱心，耐心，热心，责任心。对待办业务的顾客要热心，让顾客感受到热情。对于不明白业务的顾客要耐心，耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心，不要用不一样的眼光分别对待不一样的顾客。当然，在整个业务服务和操作过程中要做到细心，更需要有责任心，这样才能做到优质服务。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。
文明班心得体会范文（18篇）篇十三
进入一高学习已经半年了，今年开展文明修身的活动。从文明修身的启动仪式到现在，各个系部，各个学校团体，各个班级，都相应地开展了一系列的活动。在此，我想就此谈谈自己的体会。
文明修身，我想，不应该只是一句空话，我们每一个人，每一名学生，作为国家建设将来的最有力的后备力量，都应该把这四个，落到实处。
从我校开展的相关活动形式看，很多时候，我觉得，我们作一些事情，已经习惯了形式主义。我们写心得体会，我们开一些座谈会等等，这些类似的活动形式，我想适可而止就可以了。我们可以把目光放到其他的层面上。当然，在此并不是不赞同写心得写体会开会议，这些形式在很多情况下能够直接的反映问题，它们的作用我们不应抹杀。只是，在此之余，我们是否做到了我们所写的内容。很多时候，我们会养成类似“语言上的巨人，行动上的矮子”的不良习惯。
事实上，我们可以借鉴其他高校的做法，做一些实际的事情，开展一些实在一点的活动，把“文明修身”的精神，融入进去。如清理校园，像这样的文明修身活动，看似平凡但却非凡，是一种简简单单的劳动，同时却也是一个渠道，让我们学生认识劳动价值、共建文明的一种渠道。同时，我想，这也可以发展成为我们学生的“内省”活动，因为经历了文明修身，我们更能体察每一个清扫工的辛苦;更能体会每一份工作都有其独具的、不可替代的价值;更具有积极的环保意识和坚定的责任意识。
如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
作家梁晓声曾经说过“修身养性强调心灵感受的质量，以达到心中理想的自我形象塑造，没有一个不善于修身养性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一个哲学高度来说的话，它实际上是一次“修身养性”的活动。现代社会的人们的心里，多了许多“浮躁”的心理成分，在这种情况下，我想，我们更应该借此机会，来发展自己的内心，让自己的心灵多一份平静，多一份安宁，努力做一名德才兼备，内外兼修的合格青年。我们可以从现在开始，从身边的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!
文明班心得体会范文（18篇）篇十四
现在的我们可能都会有这样的经历：你在饭馆吃饭，可是嘈杂的声音就像一股风，不断地向你袭来，你不想听，可它却使劲往你的耳朵里钻。原本的好心情渐渐消散，美味佳肴也变得索然无味;还有当你在公共汽车上欣赏窗外的美景时，常会听到一阵阵的中学生的喊骂声在车厢中回荡，搅乱了你美好的兴致，让你心生厌恶之情;还有当你在安静的教室上课外补习班时，楼道里却有不自觉的家长旁若无人的打电话，影响学生的正常听课。这样的例子生活中比比皆是。这是为什么呢?那就是这些人忘记了周围他人的存在，忘记了自己不文明的行为会给他人带来伤害，带来了这许多的不和谐。
记得刚上小学时，老师就谆谆教导我们要遵守小学生行为规范，要大家知道在日常学习和生活中注重各种礼仪，比如：对长辈的称谓、问候以及就餐时的礼节、对老师的尊敬、同学之间相处的礼仪，还有小学生的穿着、接人待物方面和我们常遇到的'升降国旗时、集合观看演出等等方面的礼仪。这些行为规范我总能严格遵守：平时注意穿着整洁、得体、朴素大方，不穿奇装异服;不化妆、不戴饰物;时常提醒自己与同学说话时要诚恳、谦虚、语调平和，多使用谢谢、对不起、请你等礼貌用语;不给同学起绰号，不叫别人的绰号;对老师能够尊敬并心存感激。与同学见面主动问好、放学说再见，进出教室、校门和上下楼梯时主动问候他人，礼貌让行;进老师办公室前喊报告，听到请进时方才入内。这些好习惯伴随着我慢慢成长，约束着我的行为，培养我具备良好的素质，使我能够成为一个有教养的好学生。
令人欣慰的是，随着西宁市创卫活动的开展，文明礼仪之风又渐渐兴起。各行各业的人们都在规范自己的言行，连我们小学生也走上街头去监督过往行人的不良行为。现在，在全市人民的努力下，我们这座城市的不文明行为越来越少了。随地吐痰的现象少了;横穿马路、不遵守交通规则的人少了。取而代之的是将垃圾主动投入垃圾箱的人多了;公交车上主动让座的人多了。这些不都是人们的自觉意识在增强吗?这样良好的工作、学习环境谁不喜欢呢?作为祖国未来的我们，更应该从小养成良好的文明习惯，从点点滴滴的小事做起，将我国优秀的文明之风传承下去，这样才不会辱没我们礼仪之邦的美称呀!
文明班心得体会范文（18篇）篇十五
今年某月，接遵义市文明办通知，要求全国文明单位成立网络文明传播志愿者队伍，并在主要门户网站上开设博客和微博，做到定期更新，努力引导舆论走向。我局领导高度重视，将这项工作作为创建文明单位、树立良好对外形象的重要措施，并严格选择了工作扎实、思想政素质过硬的人员参与此项工作，最终安排了人事科、气象服务中心和防雷减灾中心的3名同志承担此项工作。并且在注册账户的时候也是进行了思考，既要体现精神文明，又要与我们的气象工作相关联，于是经过多次讨论，最终将名字确定了下来，如“文明气象伴我行”、“黔北文明新气象”、“遵义气象文明新风尚”。两个多月来，我局组建了内部的志愿者队伍，并在市文明办的指导帮助下，共开通了新华网文明博客、新浪博客6个博客以及腾讯、新浪6个微博，共计发了1860余条微博，80余篇博客。在传播工作中，各志愿者做到主动学习、积极传播、身体力行。
初接此项任务，压力较大，一是因为本身的工作本就比较繁忙，担心影响网络文明传播工作进度；二是由于网络文明传播，是新鲜事物，自己也是第一次接触，对博客、微博这类传媒工具较为生疏。为此，为了扎实展开好志愿服务工作，我从零开始，主动学习，一方面在平常工作生活中更加关注精神文明建设方面的信息，另一方面积极熟悉网络宣传。通过两个多月的工作，我对网络文明传播工作有了新的认识，在这个互联网日益发达、网络传播速度不断加快的时代，网络是传播文明的重要舆论阵地。有了正确的认识，才能有科学的行动，共同维护传播网络文明。我们平时利用一些零碎的时间来撰写、转发微博；平时看报纸、浏览网页时候也注意收集资料，并与我局开展的各项工作相结合，然后定期上网更新博客。这样一来，不仅文明传播效果好、更新及时，而且工作任务也在不知不觉中就完成了。
最初开展这项工作时，基本上是一看到积极向上的文章或者典型好人好事就进行转载。比如最早是从关注“中国文明网”、“贵州文明”等微博开始，并简单的将这些微博发布的文章或典型的好人好事进行了转发或评论。
随着时间的推移，我们认识到文明的内涵很宽泛，社会主义核心价值体系也渗透于日常生活的方方面面，与其随机转发，不如根据自己单位的工作动态和业务特点设置为宣传重点，这样既有利于收集资料、撰写评论，也可体提高博客、微博的可看性，同时也更好的宣传了我们的自己的气象事业。
于是从某月开始，我们为自己设置了两个工作重点：一是将微博的主题定位为“气象文明”，着力于记录遵义气象美好、文明、向善的一面。在发布微博、博客的时候更多的思考发布内容是不是能体现气象与文明，是不是能传播气象文明的正能量。二是提高原创微博、博客的质量、比重。仅靠转发，盲目追求数量无法达到文明传播目的；应该将自己的思想、单位的工作动态一同融入到微博、博客中去，这样才更真实、更感人、更有“正能量”。特别是20xx中国国际茶文化节暨茶产业博览会于某月28—某日在湄潭县举行。为做好此次会议的气象保障服务，我们遵义市气象局提前进行了策划，周密部署，并出动应急指挥车赶赴湄潭开展现场保障服务，为会议的.成功召开提供了有力的气象保障服务工作。我作为气象部门的一员也参与其中，在会议结束后，我认真思考，是我们气象工作人员24小时不间断、辛勤的付出，才有了优质的气象服务工作，这也是一种正能量，同样可以将这些作为网络精神文明传播和弘扬开来，于是便写了“茶博会精彩气象保障强”一文。接着，我开始着力挖掘工作中的正能量故事，如“探秘气象知识关爱儿童成长”、“温故而知新再补业务功课”等，进一步传播发生在我们身边的文明事迹，将我局开展的各项气象工作和活动，与传播文明紧密结合起来。当然在原创方面，我还有很多不足，但这是我的努力方向，下一步我们将尝试发动身边的同事、朋友共同加入原创队伍。
通过两个多月的参与实践，让我们充分认识到网络文明传播志愿者工作的重要性和深远意义，学会了怎样从海量网络信息中鉴别真伪，如何通过网民喜闻乐见的方式传播文明、引领风尚，壮大正面声音，有力推动社会主义核心价值体系建设，引导正确舆论的方向。此外，要长期做好网络文明传播工作，必须要与现实相结合，作为“网络文明传播志愿者”，我们不仅要在网上共同营造健康的网络环境，更要在生活中积极践行，实现网上网下良性互动。通过亲身参与，我们的感受会更真实、视角更新颖，传播也将更有效果，才能够更好地引导文明社会风尚。
文明班心得体会范文（18篇）篇十六
文明不仅是一种道德，更是一种生活方式。在日常生活中，文明化的思维和行为很重要。文明礼仪是人类文明的重要标志，是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常态的生活中，需要我们珍惜、维护和弘扬。这里，我想分享一下我的文明篇心得体会。
第一段：文明要从我做起。
文明不只是我们在行动和语言上的举止表现，还表现在内心深处。我在日常生活中践行文明，从自己身上做起，不在公众场合大声喧哗、乱扔垃圾。每次进出公共场所，我都会主动寻找垃圾桶扔掉自己的垃圾，让环境更加整洁。同时，我也会遵守高峰期和非高峰期的乘车规则，避免在高峰期或火车上拉开窗户等行为，这样可以更好地照顾他人的需要。
第二段：多角度谈文明。
文明课堂在日常生活中比比皆是，这不仅要求我们自身文明、礼貌，也要注重对他人和社会的尊重。例如，在与他人交谈时，即使我们与其有分歧或意见不同，也要为对方着想和表达的适当性，以避免伤害对方的自尊心。此外，我们在分享自己感悟时，也应避免讲述不适当的事情，以避免影响他人。我们应该尽可能地在日常生活中编织文明礼仪的细节。
第三段：交流时需言之有理。
在我们交流的过程中，不能仅注重表达，而忽略了语言的礼貌性和对他人权利的尊重。在与他人交流时，我们应注意语气的温和，不使用攻击性语言，不用不适当的称呼代替对方的名字。同时，我们还要尊重对方的观点，并从对方的立场上思考问题，以避免产生误解。交流时讲究沟通中尊重对方的权利，这是文明交流的重要体现。
第四段：细节处彰显文明。
社会作为一个大家庭，每个人的职责相应地增加。很多时候，区别文明和不文明的差异就在于一些小的细节。在我们的日常生活中，我们应该注意到许多平凡又重要的细微之处，例如如何用好公共设施，从而让它们更加耐用、更加经济。尊重他人权利与尊重公共财产权利并存，这既是一种道德传承，也是一种生活习惯，应当在日常生活中注意落实并促进广泛推广。
第五段：阐述文明的意义。
文明行为，除了影响到生活质量和社会和谐外，还有许多实际的意义。一方面，文明行为可以让我们得到他人的尊重和信任，从而更加容易取得信任和成功。另一方面，文明行为还可以既节省开销又减轻了财政压力，最终实现节约资源、保护环境的目的。在心灵上，文明是崇高的，是美丽的，是令人向往的。
结论：全球化、多元化和信息时代的到来为文明的实践和拓展提供了可能性。我们应当利用各种途径，通过不断学习和实践，提升文明的偏好意识和生活品质，从而逐渐广泛地推广和实现文明的生活方式。只有这样，我们才能更好地实现我们的愿望和梦想，营造更加美好的未来。
文明班心得体会范文（18篇）篇十七
文明班是各大高校推行的一项行动，旨在培养学生的公民意识和文明素养。我所在的班级也加入了文明班的行列，通过一系列的活动，我体会到了许多，深感益处。
次段：班级活动。
文明班的活动不仅仅体现在课堂上的规范，还有许多课外活动。例如为学生的饮食生活做出贡献，班级可以参与义务植树、义务打扫宿舍，为老师节日送上祝福等等。这些活动的开展，使我们班级的氛围更加温馨，带给我们班级充满爱和正能量的氛围。
第三段：文明的意义。
文明班教育对于我们的成长和发展毫无疑问是十分重要的。参加文明班的活动可以让我们更多意识到自身的责任、身份、习惯等等，培养起公民意识以及社会责任感。只有具备了高度的文明素养，我们才能更好的融入社会，毕竟“文明是一种习惯”。
第四段：文明班的成果。
我们班级通过严格的管理，各项文明班活动都开展的十分成功。针对冬天用电高峰期，我们班级开展勤俭用电的宣传活动，不仅仅是让同学们节约用电，更让同学们进一步加强了环保意识，承担了应有的责任。此外，我们班级还参与农村义务劳动，十几个人的团队同去，村民们得到了实惠，我们班级获得了很多社会的认可。
第五段：收获。
经过一学期的文明班教育，我积累了很多，收获也很多。首先，我对于文明班的意义更加深入理解，懂得了如何将文明的行为理念落实到平时的个人习惯中；其次，在班级活动中与大家亲密互动，拉近了两人之间的距离；再次，我逐渐形成了勤俭节约、珍惜资源的意识，这对以后的生活十分有帮助。
总结：
随着社会的进步，文明班教育也成为了大学教育重要的一环。我在文明班的过程中，深深体会到了文明行为的重要性以及文明班教育对于我们的成长和发展的意义。我相信，只要我们积极参加这方面的活动，坚持文明行为，将推广文明行为的理念贯穿到平时的生活中，我们将变得更好，学校也将变得更加文明。
文明班心得体会范文（18篇）篇十八
今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。
报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。
创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。
事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。
常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。
面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。