后续工作计划安排大全(17篇)

时间:2023-11-14 作者:FS文字使者后续工作计划安排大全(17篇)

编写工作计划书可以培养时间管理和计划能力,提高自己的工作效率和组织能力。接下来,小编将为大家介绍一些工作计划书的注意事项和技巧,希望能给大家提供一些参考和指导。

后续工作计划安排大全(17篇)篇一

今年来,市委班子以^v^牢固树立科学的发展观、正确的政绩观和群众观,进一步提高班子的整体执政能力^v^为主题,召开了民主生活会。期间,通过广泛征求党内外干部群众的意见和建议和市委班子内部认真自我剖析、相互批评,查找出班子及成员存在的8个方面问题和不足。针对这些问题,市委班子进行了认真研究和讨论,结合先进性教育活动,从实际出发,制定了相应的整改措施。会后一年多来,市委领导班子狠抓整改措施的落实,取得较好成效,现将具体情况报告如下:

一、关于工作指导思想方面整改内容:提高对科学发展观的全面认识,在抓好经济工作的同时,加强党的建设、精神文明建设,促进社会事业全面进步;克服经济发展工作中存在的急躁情绪。整改情况:市委班子把解决思想问题摆上重要位置。加强了思想理论方面的学习、研究和讨论。坚持理论中心组学习制度,深入学习贯彻十六届四、五、六中全会精神,进一步加深了对^v^三个代表^v^重要思想、科学发展观和建设社会主义和谐社会的深入理解和把握,不断强化了全面、协调、健康可持续发展的理念,在发展经济的同时,更加注重了社会事业的发展、精神文明建设和环境保护,促进了招商引资和项目建设质量的提高,促进了城乡基础设施建设,促进了城乡就业、低保等各项工作,促进了科教文卫等各项事业的健康发展。实现了经济社会、政治、文化协调发展,物质文明、政治文明和精神文明的共同进步。另外,宣传部还在全市组织了12次大型讲座学习活动,邀请了全国知名的三农专家温铁军教授、吉林省知名学者邴正教授等来xx市传经解惑。通过讲座、座谈等形式,学习到了与新形势相适应的新农村建设及经济发展方面的知识和宝贵经验。在加强理论知识学习的同时,还积极开展与外地市的经验交流。经过多种渠道的学习、借鉴,班子成员在工作指导思想方面得到了较大提高,普遍增强了视野,开阔了眼界,增强了对科学发展观的理解力和实践力。

二、关于决策方面整改内容:不断加强调研工作,坚持深入基层调查研究抓典型,提高科学决策水平。整改措施:建立健全领导干部调研制度。对事关全局的重大事项、群众普遍关注的热点、难点问题和重要建设项目,都进行深入的调查研究,做到调研咨询在先、决策决定在后。项目建设方面,进一步强化了^v^首办负责制^v^、^v^首问负责制^v^等制度,进一步完善并落实了^v^定期走访制^v^、^v^定期座谈制^v^。市长、主管纪检的市委副书记带领有关部门一把手带着问题到企业登门走访,倾听企业法人对职能部门执法方面的意见和建议,现场办公解决企业的实际困难。定期邀请人大代表、政协委员对软环境建设工作进行视察、检查和监督。xx年,对全市40户重点招商引资企业和45户规模以上民营企业进行了走访,协调并解决了企业提出的问题和建议。实施市级领导包项目制度,每位市级领导包一个在建或续建的大项目,主要是包服务、保环境,为企业当好^v^保姆^v^,为大项目跟踪服务,及时了解、认真解决项目建设遇到的困难和问题。项目随包保人走,只要不退休、不调离xx市,就要一包到底。农村工作方面,先后两次召开大型农业产业化典型项目现场会,班子领导及乡镇专职领导走访调查了30多个典型项目,整理制作了全市农村产业化典型项目专题片,并召开专门会议进行总结。通过深入基层调研,切实掌握了农业产业化发展状况,确定了学习的典型经验,理清了今后的发展思路,为新农村建设的决策提供了科学依据。

习一次。集中学习期间一律不得请假外出,不准借工作繁忙之由迟到早退。二是思想教育长抓不懈,警钟长鸣。通过不断地学习,尤其是汲取等腐败案件的经验教训,不断加强思想修养。三是鼓励领导干部放手干事。在各种会议上多次强调^v^五敢^v^,敢想、敢干、敢闯、敢试、敢于创新,同时又要坚持^v^四讲^v^,即讲法则、讲规则、讲程序、讲民主。并指出领导干部在工作上出现问题,班子会负责任,增强了领导干部干事业的决心和信心。四是建立经济指标分解落实责任制。将全年的各项经济发展任务分别落实到相关班子成员头上,提升了各分管系统的整体积极性。要求所有班子成员都要熟悉经济工作。主要是解决招商引资上项目难的问题,下大力气补好招商引资知识课,做到能编、会谈、善跑,成为招商引资的行家里手。通过经济指标分解落实责任制和分配招商引资任务,以加压力的办法,促使班子成员在工作中学习,在学习中工作,提高了领导经济工作的能力,使班子成员都能围绕经济发展这一中心任务开展工作。截止到xx年8月末,xx市地区生产总值完成了5^v^亿元,同比增长30。5%;固定资产投资完成了23。2亿元,同比增长75。2%;规模以上工业产值实现了17。96亿元,同比增长82。1%,在长春市外县当中,增长幅度名列第一;招商引资内资完成10亿元,增长51%;外资完成了1518万美元,增长了16。7%。

四、关于工作方法方面整改内容:增强超前预测和解决疑难问题能力,进一步提高处理复杂问题能力;正确处理好上下级关系,克服工作方法简单、粗暴的问题;转变对副职和基层出题目多、交任务多,具体指导不够的情况;解决好办事不细、不慎的问题;努力做好扶弱济困工作,加强工作中的人文化、人性化管理;增强工作中抓主要矛盾的能力,确保社会稳定。整改情况:一是认真处理好改革发展稳定的关系,提高判断形势、把握大局、辨别是非的能力。真正把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度紧密结合起来,在增强改革的坚定性,消除体制、机制障碍的同时,坚持用改革的办法解决前进中的问题,努力营造稳定和谐的社会环境。二是建立社会应急事件处理机制,防止小矛盾激化成大矛盾,提高保障公共安全和处置突发事件的能力,有效地防止了矛盾的激化。严格落实责任制,把解决矛盾纠纷的责任落实到具体的地区、部门、单位和人员。充分发挥社团等社会组织的调解作用。充分发挥社会治安综合治理在化解社会矛盾、维护社会稳定中的积极作用。三是研究制定并通过了市委和政府机关工作规则,对领导干部的工作作风、工作方法等做出了明确规定,特别是要求领导干部要时刻保持谦虚的胸怀和民主的作风。对下级要大胆使用,要放手、放胆,同时要用清晰的工作思路指导下级开展工作,给下级出主意、出点子,合理授权,用人所长。勤协调,创造一个互相支持的工作环境;多沟通,创造一个心心相印的感情环境;能容人,创造一个无后顾之忧的创新环境。四是通过开展帮扶弱势群体活动,增强群众观念和服务意识,把人文化和人性化理念融入日常工作之中。结合先进性教育活动,通过开展领导干部深入基层活动,体察民情、访贫问苦,为群众办实事办好事,让群众得到实惠。多次进行入户座谈讨论、入户走访,为群众发展生产、增收致富出谋划策,并召集相关工作部门现场办公,有效地解决了诸如道路桥梁、农村学校办学条件差、农民发展项目难等问题。广开就业门路,解决就业难总量。今年,多次在城区、乡镇招聘再就业人员,包括社区治安员、交通运输协管员、社区工作人员等,通过严格考试,确保了公平公正,解决了数百人的就业。

五、关于干部管理方面整改内容:严格要求副职领导干部,加大中层干部批评教育力度,注重开展谈心工作;着力发现和培养经济型人才。整改情况:一是加强民主集中制建设,进一步增强各级领导班子的活力和团结统一。完善班子议事、决策机制,健全和完善民主生活会制度,加强对民主生活会的指导,增强领导班子解决自身问题的能力。二是加大干部监督工作力度,增强领导干部廉洁从政的意识。加强对领导干部特别是主要领导干部的监督,认真落实干部谈话、诫勉、回复组织函询、个人重大事项报告制度。今年以来,班子领导共对下谈话近百人次。三是加强经济型人才的培养。对那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的干部给学习的机会、给干事业的岗位。为适应新时期领导干部知识更新,提高领导和驾驭市场经济能力,今年组织全市各级领导干部30余名赴省外考察学习,历时一周,临行前布置任务,并要求撰写考察报告。

六、关于打造创业文化方面整改内容:增强开发开放意识,加强xx市知名度、影响力的宣传工作;营造求真务实的干事氛围;提高宣传工作的虚功实做能力。整改情况:继续以^v^四解服务一线行^v^为载体,着力培育和打造xx市区域内的创业文化。坚持^v^发展xx市、宣传跟进^v^的基本理念,围绕xx市人的精神、xx市的发展经验、在发展中涌现出的各类典型、xx市的名企名品名牌、xx市的各种优势等展示xx市整体形象展开了全方位的外宣战役。由市委宣传部策划组织了20余次邀请中直、省市各大媒体记者组团对我市进行专题、集中、跟踪、深度报道。邀请和接待记者采访135次,长春市级以上媒体发表宣传xx市的新闻稿件326余篇。在《吉林日报》、《长春日报》等显著位置多次刊登了我市^v^一城两区^v^建设、项目开发、招商引资、国企改革、全民创业等方面发展成就、经验及^v^三个文明^v^建设成果,展示了^v^地灵位优、思进发展、人气旺盛^v^的xx市整体形象,为我市经济发展和社会进步营造了良好的外部环境。

八、关于财政和税收方面整改内容:加大财政、税收方面工作力度。整改情况:一是通过招商引资上项目扩大财税来源。重点发展财政增收型项目、能拉动产业发展的龙头型项目、劳动密集型项目。二是通过制度建设在财政上开源节流。建立了政府采购制度,每年可为财政节约数百万元资金;建立了机关事务管理制度,每年仅车辆一项就可节约上百万元;建立了人事管理制度,紧紧把住了人事管理上的入口关,使财政开支得到了有效控制;建立了财政管理^v^三人小组^v^制度,确保了财政资金的科学合理使用。到xx年8月,xx市全口径财政收入实现2。1756亿元,同比增长55。9%,在长春外县的增幅和绝对值都名列第一。在省里名列第11;本级财政收入实现了1。527亿元,同比增长76%。

后续工作计划安排大全(17篇)篇二

1、企管部、能源部及生产部门观摩品保部技术比武(观察员)。

品保部周二、周三下午举行了关于液碱含量检测、称量两个分析项目的技能比武。(企管部全程参加,冯工周三下午参加液碱含量检测过程的观摩)。

2、3#、4#皮带称的问题排查,能源部协调解决。

3、煤场内部要自查自纠,强化教育,增加强抵抗力,相互监举。

4、炭黑按订单完成n550包装任务,便于发货。

二、单总强调。

1、设备管理大检查工作抓好整改落实,逐步向标准化、规范化推进,下一步由能源部牵头,成立设备管理小组,从基础开始向前推动,虽现在已打下基础,但不规范,没有长效规范的机制作支援。主要做好三件事:第一,根据现有状况,找出短板,制定措施,以及规范流程与制度;第二步进行辅导与培训;第三步检查、指导与落实。

2、绩效考核,各厂生技科结合阶段性本月的工作重点进行自查,突出有针对性,要简单、有效,现在有的还缺乏针对性和有效性,有些指标本不与员工挂钩的挂钩了,本质工作却挂少了,一定要擅于运用绩效考核,赞成通用,但有轻有重,通用的减少,加大专业性指标考核。各生产主管要抽查并指导,否则若再有问题则进行挂钩考核。

3、粗苯采购质量把关从源头抓起,由企管部制定规范(周二已下发)。

4、苯加氢的优化操作提高苯的收率,逐步上推。

5、品保部对重要的维修,要采取责任承包制管理,坚持三个原则:一是属地管理原则,谁使用谁维护谁保养的原则。二是按厂区进行分工划片管理;三是精密仪器由采购部联系专业单位维修,未出质保期的由供货单位维修。(已下发)。

6、技能培训务必抓实。具体做的工作强化好培训。设备的维护保养强行灌输好,采用班长带主操作,主操作提问副操作,以逐级抽查、逐级负责的原则来推动工作。

7、生产系统的采购计划紧急计划一定按照紧急计划期限进行运作,及时和提报部门沟通反馈,若落实不到位,企管部按制度考核。

8、外聘工作师的工作继续推进,根据公司情况进行必要的调整。

9、夜间值班按要求进行查岗,特别是中层值班,要对离岗、不到岗情况严肃处理。

10、在目前情况下,处理战争状态,当天的工作没完成处理完才能下班,当天的工作不能拖到明天,增强紧迫感和责任感,把工作抓死、抓牢、抓到位,特别是成本方面,要时刻思考哪里还能进步。

后续工作计划安排大全(17篇)篇三

第一周:对2011年工作进行总结,对于存在的护理质量问题,按整改措施进行。

整改,保持持续质量改进。做好春节期间的工作安排,合理排班,确保护理工作安全。

第二周:坚持以人为本、以病人为中心的服务理念,倡导亲情服务,积极响应医。

院号召,加强优质护理病房管理,主动学习先进科室经验,为我所用,提高科室业务水平。

加强病房管理及基础护理,在对全年病人满意度调查总结的基础上改进工作。第三周:对科室内现有的抢救药品器材进行逐项检查,确保处于应急状态。第四周:组织科室护理人员用ppt课件形式学习脑出血病人的健康教育,以及消毒隔离规范,晕针的应急预案及程序。

第一周:根据二甲评审标准及护理部2012年工作计划制定科室护理工作计划,并对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

第二周:召开科室护理人员座谈会,缓解护士心理压力,提高护士工作积极性;加强责任心,加强法律意识,进一步深化像对待自己的亲人一样对待每一位患者”确保每一位护士以轻松愉快的心情,严谨的工作态度,更好的服务每一位患者。

同时将病人压疮评估及预报工作纳入正轨工作程序,确保基础护理工作的不断改进。对科室内所有护理人员进行综合能力的培训,增强对患者发生病情变化时的观察救治能力。

第四周:加强危重病人的护理,加强病房管理。发放满意度调查表,评估本月工作成效。对全体护士进行肌肉注射、生命体征技术的培训考核。

第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持。

续质量改进。

第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问。

第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理。

技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。

第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问。

第三周:加强护理三基理论和消毒隔离知识的学习,根据护理部的计划培训护理技术(口腔护理、鼻饲和心电检测技术),完成科室考核。

第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

第一周:对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

第二周:根据护理部安排,准备迎接5.12护士节活动,评选优秀护士长和优秀护士,学习护理理论知识、院内感染知识、心电图,进行综合能力培训。

第三周:迎接各项考试。

第四周:发放满意度调查表,召开全科护士会议,总结本月护理质量。

第一周:加强病房管理,对上一月存在的护理质量问题,提出整改方案,确保持续质量改进。

第二周:检查护理核心制度的掌握与落实情况,晨会时提问。

第四周:发放满意度调查表,评估本月工作成效。

第一周:规范工作流程,强化细节管理,加强督导考核。第二周:完善专项护理质量管理制度,加强对各类导管脱落、跌倒、坠床、压疮、意外事件的管理。

第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(雾化吸入、输液泵技术考核),考试时间:

第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。

第一周:掌握护理核心制度和院感相关制度。

第二周:细读二甲评审细则,按照要求一一落实。

第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(密闭式静脉输液、无菌技术、床上温水擦浴考核),考试时间:8月22-24日,提前完成科内考试。根据科内计划:业务学习:神经内科常见病的并发症的护理和医疗废物分类及处置规范。

第四周:加强健康教育工作,拓宽沟通技巧。

第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。

第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

神经内科常用药物的作用、不良反应及注意事项;院感知识学习:医院感染暴发报告及处置管理规范。

第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

第三周:根据护理部的计划培训(1-2年护士)护理技术(导尿技术考核),考试时间:10月24-26日,提前完成科内考试。新入院护士、护士、护师进行综合能力考核。根据科内计划:业务学习:颅脑解剖知识;院感知识学习:医院隔离技术规范。

第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。

第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

定传染病分类及报告程序。

第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查。

第一周:按照二甲办工作计划,自查自纠阶段,对上月检查发现不足进行整改,达到质量持续改进。

第二周:对照二甲评审细则,整理档案材料,并按照要求一一落实。

预防和护理对策;院感知识学习:神经内科医护人员的职业防护。

第四周:做好各项工作,准备迎接护理部的月末质量检查和上级领导的年终检查工作。

二、日安排。

周一:进行科室大交班,安排本周工作重点,检查各种记录本及危重、一级患者护理措施执行情况,督导总结上一周的工作。

周二:晨间提问;下午为亲情服务日,查看病人三短六洁执行情况,查缺补漏。

周三:质控组织活动,检查科室环节质量。

周四:健康教育指导,完善督导质控检查中存在的缺陷重点完善健康教育指导)。

周五:护士长随同科主任查房,进行医嘱大查对。

周六:查看抢救车备足抢救药品,保证各种仪器处于备用状态。

(备注:15—18号为公休座谈会,护理查房,科会、业务学习以及护理考核时间。19号为科室操作考试时间,当与护理部时间相冲突时,提前两天。)。

后续工作计划安排大全(17篇)篇四

我公司具体从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售部门是直接与公司利益挂钩的一个部门。本年度,我部门将紧紧围绕公司制定的整体目标,并根据以往的工作经验和教训,按照实际的工作要求,积极落实销售工作要点和制定的工作计划,争取为公司创造更多的利益。现将我部门本年度的主要工作计划公布如下:

一、全年工作总体思路:

现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。

二、销售业绩目标:

本年度,我部门的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为__万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__万元的销售业绩。

三、具体措施:

(一)加强内部管理,提高经济效益:

本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。

(二)实行考核制度,增加员工积极性:

本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。

(三)加大培训力度,提升整体实力:

本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。

(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:

人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。

(五)根据实际情况,调整销售策略:

本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。

总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在20__年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。

一、销量指标:

1、年初拟定《年度销售总体计划》;。

2、年终拟定《年度销售总结》;。

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;。

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;。

三、客户分类:

根据__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;。

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;。

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我__年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

为了能使酒店创造更多的效益,特制定20__年工作计划如下:

一、建立完整详细的客户档案以及资料。

建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20__年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

二、开拓创新,开拓市场,争取客源。

今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20__年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

计划人员编制具体为x人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到。

接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

做好超值服务,用细节去感动每一位客人。

四、密切合作,主动协调。

与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

五、加强学习,提高销售技巧。

争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。

随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定二0__年财务工作计划。

一、指导思想。

坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,根据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作提供财力物力上的保证。

二、目标任务。

1、认真贯彻省统计局二0__年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一致。

3、按省统计局、市财政局的要求,认真搞好二0__年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作,开展内审及离任审计。

5、加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

6、管好用好全市各项普查工作经费,做到专款专用,不挤占挪用。

7、加强财务基础工作,认真学习《会计法》和财务电算化知识,做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

8、加强对各种费用开支的核算,按机关管理制度的规定,按月落实到科室,定期公布。

9、积极为领导出谋划策,在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

三、措施加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批,大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。

1、财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。

2、充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。

3、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。

4、搞好财务基础工作,做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

5、搞好县区电算化培训,今年举办一期培训班,争取年底能计算机处理年报。

6、加强党风廉政建设,有良好的职业道德,发扬勤俭节约的精神,当好家理好财。

四、考核办法。

1、市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

2、对县区的财务工作,按以下考核办法执行。每季度报送财务报表作好记录,定期公布。

3、年报必须在规定的时间内报送,凡不在规定时间报送的一律视为迟报,并按考核办法扣分。

4、在内审、财务检查中,发现财务基础工作不扎实,帐务处理不规范的县区,按考核办法扣分。

__年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排,合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,__年信用社财务工作计划思路是“以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。

一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

在去年会计工作计划规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润__x万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标,制定出台《__县农村信用社__年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作:

1、财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。

2、比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

3、预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

4、包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。

5、成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作,确保安全无事故。

在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,近年来,通过每年的序时检查,使得各营业网点对重要凭证使用,管理达到了加强,但此项工作不敢懈怠,计划在__年_月份,我社要组织工作人员对__年5月以来的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用,逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次,每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》,责任明确。

文档为doc格式。

后续工作计划安排大全(17篇)篇五

2013年12月22日。

一、第十六周工作。

1、继续做好教研室、仪器站年度优秀作品撰写和优秀个人申报工作;坝陵中学领导到校看望支教教师;参加“办学理念与学校发展”高峰论坛暨湖北省初中校长分会第九届年会;湖北省教育工会、中小学教师继教中心和省教育学会教师分会联合评选“让梦想与现实同步”征文活动,我校周开林、张明俊分获二、三等奖;开展全民阅读宣传;参加市化学、生物教研组长会议。

2、继续做好“平安校园”创建迎检准备;落实市综治办《关于在全市开展巡逻防控督查工作的通知》精神,中心学校分管领导检查学校安全工作。

3、教工宿舍进户线改造完成;落实各项安全隐患的整改工作;按程序处理部分旧铁床;上报食堂迎检材料。

4、组织报名参加教育工会元旦长跑活动;中心学校召开效能建设工作会议,落实有关效能建设的规定;进一步做好党风廉政建设迎检准备工作;圆满完成本年教育宣传基本任务,实现上宜昌教育信息网10篇、当阳教育信息网40篇的目标。

二、第十七周工作。

(一)教育。

教学。

按要求评选上送教研室、仪器站年度优秀作品和优秀个人;督促完成教学任务,转入复习备考工作;妥善制定方案,发放教育质量奖;按要求出现宜昌市初中地理高效课堂教学展示暨相关课题研讨会相关活动;通知家长,下周31日(星期二)下午第三节课到校接学生,元月2日上午8点前送学生返校,4日下午第三节课后接学生回家。

(二)德育安全。

继续全力准备平安校园迎检准备;继续加强后期师生安全教育和安全监管,确保两节前后校园平安、师生平安;继续落实好近段宜昌市、当阳市教育部门关于加强安全工作的各项文件精神。

(三)总务后勤。

抓紧时间搞好各项应收账目的清收结账工作,包括班子成员手中有帐迅速与报账员结清,有开支做好决算进账;搞好债务锁定,为财务清理做准备;搞好期末阶段后勤服务和后勤保障工作;继续做好消除安全隐患的各项工作;督促食堂改造进入招标程序;办公楼前感应灯、男女寝室监控电源、损坏的投影灯泡等修复;更换复印机,安装周转房楼梯感应灯。

(四)党政工团。

继续做好党风廉政建设迎检准备工作;做好本年度校长绩效考核迎检准备工作;筹备好教工迎新年活动;进一步密切上下沟通和干群关系,加强沟通交流;学生迎新年30日晚上分班进行,教职工按要求到班级参加活动;落实部分福利;做好本学期教师绩效考核准备工作和第四季度效能奖发放工作;切实加强效能建设,强调上周中心学校会议精神,会议强调,从会议后,中午晚上均不得饮酒、饮酒不驾车、打牌不带彩、要遵守考勤纪律、不搞有偿家教、推销教辅资料、乱收费等三乱行为、上班不做与工作无关的事情,同时学校不得违规乱支乱补,违规发放钱物,工作期间严禁溜号到茶馆打牌。

三、

参加省初中校长协会第九次年会学习感想。

本次参加省初中校长协会第九次年会,承办单位是武汉市二桥中学,校长张金豹用短短6时间,把一所曾经被家长和社会比喻为“流氓”学校的武汉市二流学校,改变成武汉市、湖北省乃至全国小有名气的名校,听他的报告,看这所校园面积不到我校三分之一的学校文化,我感受到,学校的成功,一是张金豹校长秉承“阳光教育”办学理念,强力推进课程改革那种坚忍不拔的意志和他高尚的人格魅力;二是在地方党政、教育部门大力支持下,以及张金豹校长不懈努力下,不断改善的办学条件;三是团结一心、肝胆相照、荣辱与共、志同道合的党政班子成员,他们心往一处想,劲往一处使,同心同德而不离心离德;四是一批践行校兴我荣、校衰我耻的教师群体,他们在张金豹校长的感召下,积极投身到课程改革和学校发展中。这四点缺一不可,但核心的是人的因素。他有这样几句话,我送给大家“当一个人能够对自己负责时,他就具备了独立的人格和行为能力,当一个人能够对他人负责时,他就具备了价值。因为负责,你将更加成熟。”“生活是一种选择,你选择了什么就得到什么,幸福是一种心态,你缔造阳光,幸福就会光顾你”。“假如人世间真存在天堂,天堂中的人,一定是简简单单的人;假如人世间真存在地狱,地狱中的人,一定是整天算计别人的人”。

山西晋中太谷县,是近年来崛起的课改先进地区,太谷的课改成果不是一所学校的异军突起,而是整个太谷各级各类学校的共同发力、共同崛起,太谷教育成了山西大地的一朵奇葩,一个经济处在末流的农业小县,却吸引全省各地的家长,把孩子送到太谷读书,教育成了这个县拉动经济的一大品牌,该县要求,凡到太谷借读的外地学生,家庭必须在太谷有房产,当各地四线小城房产滞销时,太谷却是产销两旺,该县教研室主任张四宝全面介绍了他们整体推动基础教育课程改革的先进经验,大家在百度中搜索张四宝,看看他的ppt,会有许多新奇的发现。在太谷,他们从小学三年级开始培养学生自主探究合作学习的能力,培养学生管理自我、管理学习、表达观点、工整书写等综合能力,从初中开始培养各种规范,包括礼仪规范、学习规范、答题规范、合作学习规范等,进入高中直奔高考这个主题,太谷的学生不仅高考升学率高,升重点大学的比例高,而且太谷的学生90%在大学担任学生干部,能力强。他有句“名言”:“孩子都是母亲培养出来的,智慧的母亲指导孩子的一切,愚蠢的母亲包办孩子的一切,邋遢的母亲往往培养勤劳智慧的孩子”。社区劳动保障工作计划(一)。

夯实基础、开拓创新,不断地完善社会保障服务体系,切实为居民解决社会保险、就业、企退等问题。为确保下一年度各项工作目标顺利完成,现根据本社区实际情况,制定20**年度工作计划。

一、社保工作。

首先在理念上要重视此项工作的重要性、长远性,再次,此项工作关系到社会的稳定、经济的发展。切实做好各项工作,城乡居民养老待遇资格年度认证、少儿医保参保续保、城乡医保参保续保、养老保险和医疗保险参保咨询。抓好三个点:(1)加强宣传。利用专业媒体平台和走访机制,确保宣传到人。(2)加强监察。(3)强化责任。

二、就业服务工作。

《失业证》、《援助证》办理,灵活就业协议签订及社保补贴办理,失业保险金发放签到。

根据劳动市场要求,定专业组织人员成批定向开设中长期培训班,增强就业、再就业、自主创业的能力。

切实做好就业再就业政策宣传工作。通过走访各类人员,了解就业需求和能力,跟踪服务,建立台账。

加强市、区劳动力市场信息网络联系,及时掌握就业信息,采取先培训后上岗方式,将失业人员建册造表,推荐就业。

积极联系辖区范围内的企事业单位,促使本地居民就近就业。

大力开发各种公益性岗位,并推荐有就业意向的高等学校毕业生、新成长劳动力、失业人员、4050人员就业,及时掌握就业情况。

三、企退工作。

1、自管小组建设。认真做好离退休人员的社会化管理工作,及时更新辖区内退休人员数据库,完善自管小组的建设,自管小组的组织培训,自管小组活动组织。2、社区服务管理。节日慰问费的发放,困难补助、文娱健身活动、健康体检服务、丧葬服务。

总之,我社区社保工作人员将齐心协力,竭尽全力做好本职工作,为社区居民提供最完善的劳动和社会保障服务,为建设和谐社会夯实民本基础。

20**年度阿格孜康博依社区劳动保障工作计划阿格孜康博依社区在开展社会劳动保障工作以来,为深入扎实的开展好此项工作,大力向广大居民进行宣传服务,为需要就业的人群提供服务,结合社区实际情况,制定20**年工作计划:

一、认真学习十八大会议精神,以此为指导做好社区就业和再就业工作。加强就业培训,增强就业能力。通过大力开展失业人员的技能和创业培训,增加他们的就业能力。今年我们社区就业再就业工作目标:100%完成镇下发的就业再就业203人次。

二、我社区20**年劳务输出工作目标:1、完成富余劳动力输出160人,输出380人次、又组织输出30人、转移就业人次80人、2、输出培训人次400人次。我社区将100%完成镇下发的输出转移任务,做好劳动力输出转移工作。

三、拓宽就业渠道,加大就业力度。多方联系就业单位,千方百计为无业、下岗失业人员提供推荐就业服务,一方面从就业局网站及时了解就业信息,另一方面对辖区内用工单位经常进行沟通和联系,及时了解他们的用工信息、空岗情况,并建立长期有效的联系机制和渠道,为下岗、失业人员尽可能就近安排工作,创造便利条件,对社区内经常需求的家政服务用户,我们尽量推荐有工作经验的,了解的,素质高的人员,达到用户的满意。

四、鼓励自主创业,宣传优惠政策。对有条件的失业人员我们鼓励他们自主创业,将再就业的各项优惠政策、优惠条件、就业信息、社会保障规定宣传材料送到没人家中,()同时了解她们的要求、愿望,解答她们的咨询问题。在及时向他们宣传各项优惠政策的同时,推荐他们参加县、镇组织的创业培训,并为他们创业提供便利。

五、加强规范化管理工作、贯彻全心全意为人民服务的宗旨、关心失业人员的生活、帮助再就业对象解决生活中实际困难、进一步做好失业人员再就业工作。

六、认真调查、摸清失业人员就业信息、做到情况清楚、信息及时全部输入电脑、并分类建立档案、使工作有目的。

七、认真做好失业人员再就业求职工作,为失业求职人员提供信息、引线搭桥、灵活多样就业,经常走访、了解家庭情况,对特殊困难家庭要尽量帮助他们,对较困难失业人员暂时无力解决的要给予适当的救济。

八、及时了解社保新政策,做好宣传工作,并完善管理系统。做好城镇居民医疗保险和城镇居民养老保险的参保登记,信息采集和证卡申领工作。

一、指导思想。

进一步强化劳动保证基础工作,为全面构建和谐社会夯实基础,以推进和谐稳定劳动关系为主线,以全面落实科学发展观为统领。以构建和谐社会为目的充分发挥基层劳动保证工作平台作用,切实加强和完善社区劳动关系协调工作。

二、目标任务。

将劳动关系协调工作延伸到乡(镇、街)和社区。完成4项任务:组建完善劳动关系协调工作组织体系,实现一个目标:以乡(镇、街)和社区劳动保证工作平台为依托。促进劳动关系和谐稳定;扩建劳动保证监察组织网络,确保劳动者权益得到适时维护;创建劳动关系台帐和基础数据库,全面掌握劳动关系基础信息,实现动态管理;构建劳动用工备案制度,规范用工行为,切实提高劳动合同签订率。

三、方法步骤。

推进工作从年月日开始。共分为准备启动、组织实施、

总结。

验收三个阶段。

(一)准备启动阶段。

1、制定方案细则。各乡(镇、街)和社区要结合实际。分别制定实施方案和实施细则,建立组织机构,明确目标任务。

2、进行动员部署。7月6日召开全市启动大会。

(二)组织实施阶段。

1、配备专职人员。此项工作时间紧、任务重、内容新。目前劳动保证工作任务重、工作人员少的情况下,将推进工作放在重要位置,从各乡(镇、街)和社区劳动保证机构现有人员中,各选配56名素质高、业务熟的人员,专门负责推进工作,其他人员予以配合。

2、组织岗前培训。每个乡(镇、街)聘2名兼职劳动保证监察员。进行一次劳动保证业务知识全面培训,经考试合格者,分别聘为兼职劳动保证监察员和劳动保证法律监督员,并分别颁发证书。

3、建立备案制度。依照省全面建立劳动用工备案制度的总体要求。建立劳动用工备案管理制度。

4、开展全面调查。社区劳动保证协理员要对辖区内所有用人单位的基本情况进行一次全面调查。逐一采集用人单位和劳动者的基本情况信息,并录入微机建立台帐。

5、组建协调机构。乡(镇、街)组建劳动关系协调委员会。

6、建立监察网络。将劳动保证监察工作延伸到乡(镇、街)和社区。建立检查、监督、指导、处分的完整工作体系。

7、分步专项治理。各乡(镇、街)和社区要根据调查统计的汇总结果进行综合分析。按专项、分步骤提出治理意见,逐级上报劳动保证监察部门和推进工作领导小组。并与市劳动保证监察大队联动,统一进行专项整治。

(三)验收阶段。

1、检查分析。要组织所辖区进行自查,总结好的经验和做法,找出劳动关系和睦谐的具体成因,并对加强社区劳动关系协调工作和基础平台建设工作等,向市推进工作领导小组提出建设性意见,全面总结推进工作的基础上,形成工作总结演讲,上报市推进工作领导小组。

2、联合检查。组织有关人员成立联合检查组,对各乡(镇、街)和社区推进工作情况进行一次全面检查,并依照目标要求量化评比,同时将考核结果纳入年度考核指标。适时召开大会对全市推进工作情况进行总结,对推进工作中好的经验和先进典型进行总结惩处。

四、组织领导。

成立推进劳动关系协调工作进社区工作领导小组,为加强推进工作的组织领导。组长由市长担任,副组长由市委常委、常务副市长担任,成员:市劳动和社会保证局局长,市经济局副局长,市总工会副主席,市民政局副局长,市工商行政管理局副局长,市地税局副局长,市劳动和社会保证局副局长,市劳动和社会保证局副局长。

由市劳动和社会保证局局长担任办公室主任,市推进劳动关系协调工作进社区工作领导小组办公室设在市劳动和社会保证局。办公室副主任由市劳动和社会保证局副局长、市劳动和社会保证局副局长王担任。办公室成员有:市劳动保证局机关各科室、市就业服务局、市医保中心、市劳动保证监察大队、市经济局创新服务科、市总工会法律工作部、市民政局社会事务科、市工商行政管理局个体科、市地税局政策法规处。

五、几点要求。

(一)加强领导。

一是时间紧,这次推进工作。省和市要求我月底前完成,需要我集中精力加快推进。二是任务重,劳动关系协调工作进社区,政府社会管理职能的延伸,内容涉及方方面面,需要我进一步明确任务抓紧落实。三是意义大,这次推进工作对促进劳动关系和谐、维护社会稳定,具有十分重要作用,全面构建和谐社会的基础工作,需要我高度重视。为此,各乡(镇、街)各有关部门要把这项工作作为全年工作的一项重点工作来抓,分管领导要具体抓。乡(镇、街)主要领导要亲自组织、布置任务,要量化责任考核指标,任务分解到人,高标准地完成任务。

(二)加强指导。

要创造性的开展工作,各乡(镇、街)推进工作领导小组。根据工作进展情况,适时召开分析会,解决疑难问题。要经常组织工作人员深入基层,特别是要深入问题较集中、困难较大的单位面对面指导,全力抓好基础调查工作、掌握用人单位基础信息的基础上,重点解决用工不办理备案的问题、用工不签劳动合同的问题,从源头上杜绝用人单位的违法行为,切实提高劳动合同签订率,维护职工合法权益。

(三)加强督导。

将对工作开展情况进行督导检查,市推进工作领导小组。对推进工作进展较慢、动作缓慢的乡(镇、街)和社区进行督查、督办,对督查后工作改进不大或仍没有进展的要在全市进行通报批评,对工作扎实、效果突出的要予以表扬。

需要各部门整体行动,劳动关系协调工作进社区是一项系统工程。相互配合,才干形成合力。劳动和社会保证局、经济局、工会和民政局、工商行政管理局、地税局等各部门要充分发挥职能作用,各司其职,分工协作,相互支持,密切配合,适时协调解决存在问题,形成齐抓共管的合力,共同推进工作目标的实现。

(四)加强引导。

2014年,我们要以全面完成目标管理实施细则和实现统战工作规范化、制度化、经常化和科学化为目标,把统战工作有效、有机地与经济发展结合起来,为我镇各项工作跃上新台阶,为新农村建设做贡献。为此,我们将着力做好以下工作:

一是做好宣传工作。做到四个”纳入”,加强对统战工作的宣传力度,营造氛围。

二是认真做好非公有制经济人士合作,发展民营企业在振兴中的作用,发挥基层分会作用,为经济建设提供动力。

三是努力做好民族宗教工作,落实各级宗教工作会议精神,认真管理,维护社会稳定。

四是充分发挥党外的知识分子作用,发挥人才在经济建设中的作用,()为我镇经济发展做贡献。

五是不断加强自身建设,提高工作水平,创新模式。

六是完成市委统战部、市工商联交办的其他任务。

以上是2014年统战工作安排,我们决心在市委、市政府、市委统战部和镇党委的正确领导下,按照市委要求”抢抓机遇,做强支柱产业,壮大县域经济,科学快速发展”的总体思路,为我镇新农村建设和构建和谐xx做贡献。

二o一三年十一月二十六日县国土局工作总结与工作计划。

**县国土资源局紧紧围绕县委、县政府中心工作和年度管理目标任务,全面推进国土资源管理工作,认真履行”双保”职责,积极谋划明年工作,现将2013年工作完成情况和2014年工作计划汇报如下:

一、2013年1-10月工作完成情况。

(一)做好土地市场管理工作,促进城市建设快速发展。

1-10月通过招拍挂出让土地36宗,面积1758.2亩,合同价款61909万元,入库土地出让金47057.1994万元;划拨土地3宗,面积186.42亩,划拨成本费3727万元;办理临时用地9宗,面积102852平方米,复垦保证金50.694万元。收储土地61宗,面积2436.7806亩,补偿户数2109户。

1-10月办理国有土地使用证143宗,办理集体建设用地使用权登记14宗,办理他项权利登记91宗,为企业融资10.45亿元。

(二)做好土地报件,确保社会经济建设项目用地。

1-10月份组织2010年及以前批准实施的置换和增减挂项目复垦验收报件21个批次,总面积12961.3765亩,其中上报省厅待验收13个批次(不含2012年第一批次增减挂钩项目),面积7403.28亩;需整改待报省厅验收项目8个批次,面积5558.0965亩,目前正在组织复垦验收报件9个批次,计划11月中旬上报验收。

组织增减挂钩报件6个(含沫**4个批次),面积约2566亩。目前2个批次700亩已通过省厅会签,待报省政府批准,沫**4个批次已经通过市政府审查。目前正在组织增减挂钩报件6个批次,申请周转指标约3500亩,待省厅下达2013年度挂钩指标时即可上报。

组织城镇建设用地报件10个批次,总面积1635.96亩,正在组织集体建设用地征收报件4个。

组织单独选址报件4个,总面积1518.37亩。

(三)积极推进新增耕地、土地整治重大工程、高标准基本农田等项目建设。

我县新增耕地任务4000亩,省厅已确认上报验收的项目19宗(面积1309.54亩),另有19宗(面积2076.28亩)已通过市局验收,目前已累计完成3385.82亩,报备系统已报至实施阶段。

申集镇、武桥镇、沫**镇、大新镇、浍南镇、东刘集镇重大工程项目已实施完毕通过县级初验,并上报省厅等待终验。浍南镇西营、马场两村土地整理项目已经基本实施完毕,报备系统已报至实施阶段。

2012年新集镇三岔村等十一个村高标准基本农田(稍加改造)建设项目,已基本实施完毕且已通过业主自验,正在编制工程结算。2013年头铺镇八岔村等三个村高标准基本农田(稍加改造)建设项目可研、规划设计和预算编制并已通过县级专家评审,正上报市局审批。

(四)加大执法监察力度,严厉打击违法用地、非法采矿行为,做好土地矿产卫片执法检查工作。

全面实行内网动态公示,加强阳光执法,提高执法案件查处、落实效果。1-10月我队共查处40宗违法用地,开展巡查280余次,发现制止违法用地行为51起,制止率为100%,涉及面积44.35亩,拆除违法建筑1623平方米,退还土地59.6亩(含涉矿违法用地20亩),发布巡查简报20期,对以往发现、处理的违法占用土地案件进行”回头看”,及时巩固查控工作成果。

开展集中打击违法采矿行动,共整治非法选矿点23个,暂扣采矿工具20余件,清理砂金矿石300余吨。

(五)加强矿政管理,规范矿业秩序。

开展探矿权、采矿权年检:探矿权年检12个,采矿权年检10个,对发现的问题限期进行整改。

做好矿山地质环境治理工作,进一步加强对矿山企业安全生产的监督管理,积极开展日常地质灾害巡查和汛前地质灾害排查,实施汛期24小时局领导带班值守工作制度,积极为整装勘查做好跟踪协调服务工作,做好”矿山复绿”工作,明确到每一个矿山。

1、积极争取用地指标,确保大建设和经济社会发展重点项目用地需求,严格执行土地供应政策,严格落实国家有关建设用地标准要求和新建项目供地条件、投资强度要求。

2、加强耕地和基本农田保护,严守耕地红线,落实最严格的耕地保护制度,()加快推进全面完成高标准基本农田建设任务,扎实做好土地增减挂钩项目和村庄整治任务。

3、进一步做好土地招拍挂工作,加大土地出让金催缴力度,完善出让、划拨以及临时用地办理程序,做好土地收储工作,着重保障园区招商引资和重点项目用地。

4、做好集体土地征收征用,确保被征地农民合法权益得到有效维护。

5、提前谋划、介入,力争圆满完成2013年度卫片执法检查工作;

6、进一步完善动态巡查制度,加强对各国土所动态巡查的指导、督查,确保三级巡查查控违法用地。

8、做好涉地维稳工作,严格按照信访条例及时查处、答复信访案件,做好矛盾纠纷排查化解工作;加快行政处罚决定执行进度;做好重大国土资源违法案件查处上报反馈及查控违法用地考核工作;做好国土资源案件的行政复议、行政应诉工作,妥善处理各类土地权属争议,促进社会稳定。

10、加强矿业秩序管理,实施常态矿区联合执法巡查,维护矿业秩序,做好矿山地质环境治理工作,加强对矿山企业安全生产的监督管理,积极推动整装勘查工作。

11、做好国土资源执法模范县创建工作。

12、加强队伍建设,培养复合型人才。进一步做好全系统工作人员行政执法资格培训、国土资源执法监察培训及信息系统及计算机应用水平等培训,认真组织开展国土资源有关法律、法规的宣传教育工作。

13、加强作风建设,结合党风廉政建设,努力提高服务质量,全面提升工作效率。

后续工作计划安排大全(17篇)篇六

在分公司领导的信任和培养下,我于20__年x月被任命为x项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:

一、工作方面。

工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于x月x日就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。

二、项目管理方面。

在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。

在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。

20__年初至今在x担任项目经理,后担任x项目经理,主要负责施工生产及协调工作。一年的风雨兼程,一年的酸甜苦辣,对于我个人来说是一个锻炼成长的过程,也是人生价值值得升华的时期。

后续工作计划安排大全(17篇)篇七

不断配备充实计生队伍,使他科学规范行政有为,切实提高服务水平,努力提高工作效率,为我乡各项发展提供良好的人口环境。以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大精神。全面贯彻《人口与计划生育法》和《省人口与计划生育条例》落实干部队伍”四化“方针和德才兼备的原则,着眼于计生事业的长远发展,树立科学发展观,实施“人才强计生”战略。

计生队伍建设的目标是计生队伍结构不断优化,20xx年。干部队伍的整体素质明显提高,干部人事制度和人才管理体制改革取得新的时展,有利于优秀人才脱颖而出,人尽其才的有效机制逐步建立,干部队伍建设体系日趋完善,队伍成长环境进一步优化。20xx年,乡、村两级计划生育干部符合40岁以下、大专及以上学历、有较强工作能力的计生干部达到80%其中卫生技术服务人员占三分之二,计划生育干部队伍结构达到省要求标准。

(一)稳定计划生育干部队伍。根据国家、省、市的规定。列入乡行政编制。计生助理的调动和任免,必须按干部管理权限规定,由乡政府与市计生局会商,实行民主评议、业务考试,党委考核相结合,并按规定办理相关手续。镇计生服务站人员按市缟办核定的编制配备到位,40人员工资报酬由乡财政负担。加强人员机构管理,保证技术人员占计生服务站编制数的三分之二以上,并确保有1名统计微机员。通过公开选拔、竞争上岗等形式,确保竞争上岗人员有编制,无编制人员合理分流。每村要保证有1名计划生育服务室主任,具体负责计划生育工作,今后计划生育服务室主任全部实和竞聘上岗,并按照“岗位责任制、以效计酬制、定期考核制”管理,每个自然屯要配备1名兼职计划生育中心户或计划生育信息员。

(二)认真落实待遇报酬。一要落实经济待遇。计生助理人列入公务员序列。养老、医疗保险与村其他干部同等对待,屯服务户每年定额给付报酬视各村经济情况予以落实,原则上年不能低于300元。二要落实政治待遇。加强对计生干部的培养教育,对有突出贡献的计生干部,要在提拔使用、发展党员、评先评优等方面优先予以考虑。同时,对有特殊困难的计生专干,帮助他解决实际问题,使其全身心投入到计生工作中。

(三)实行竞聘上岗。公开招聘计生干部,把有较强事业心、责任感、懂政策、会管理,具有大专文化水平,一专多能的年轻同志,充实到计生队伍中来。逐步建立竞争上岗、定期考核、转岗轮岗等具体管理体制,对不称职者要坚决辞退,以增强干部的竞争意识和风险意识,激发终生学习、敬业爱岗的需求。计生助理实行“竞争上岗、择优录用、一年一考核”制度,对考核不称职的予以降职使用。技术人员应按照〈计划生育技术管理服务条例〉规定,考取执业医师资格、执证上岗。凡不符合条件的要逐步调整。

(四)加强教育培训。全面提高计生干部队伍的思想理论、职业道德、科学文化、技术业务等方面的综合素质,使他明确工作思路,熟悉计生政策,牢固树立“敬业爱岗、忠于职守、服务群众、求真务实、钻研业务、廉洁奉公”职业道德,特别是从事计生技术服务的人员,必须通过继续教育培训,取得相应的做作业资格。要进一步加强计生干部培训,提倡和鼓励计生干部自学成才,凡在岗计生干部通过继续教育取得学历的政府给予一次性奖励,其中取得本科学历的奖励500元;取得志科学历的奖励300元;取得中志学历和执业医师资格证书的奖励200元。对村级计划生育服务室主任每年要至少培训两次以上。

(五)依法保护计生干部权益。一方面加强对计生干部的法律法规和知识教育。一旦发觉有妨碍计生干部执行公务,侵害计生干部人身、家庭、财产人和事,各有关部门应及时介入,做好处理工作,切实保护计划生育干部的合法权益。

(六)建立考核激励机制。每年镇政府对镇、村、屯计划生育干部工作考核两次。给予一定的物质和精神奖励。

后续工作计划安排大全(17篇)篇八

工作计划如何安排书呢?下面是小编为您精心整理的工作计划安排表模板,希望大家喜欢。

1、协助会场负责人安排会场 工作。

2、会场所需材料的印制。

会场材料:

摄影

1、典礼的前期准备,策划。

2、会前灯光,音响的`联系 3、会中的摄影工作 灯光,音响 试听卡印制 2 月 5 日完 成 会场总负责人 1、负责会前与酒店工作人员 沟通 2、会前会负责人,各项物资 物料核实。

3、会中全场工作人员的调度 协调。

物资负责人

会场引导 1、颁奖典礼所需礼品,奖品 的采购。

2、会前,会中,会后物料清 点,管理。

3、观众入场时,座次引导 会前签到

抽奖物资负责人 1、颁奖活动抽奖箱、奖状等 物品的采购准备 2、会前签到工作总负责人 3、会中前排嘉宾茶水。

4、会后签到薄资料的整理与 管理。

抽奖物资于 2 月 5 日完 成 乐队负责人 安排,协调整场典礼的曲目, 演奏顺序。

乐队人员管理 乐队键盘手 吉他手 键盘手 主唱 会场摄像 会后物资回收 1、会前物资运输 2、会中摄像 3、会后物资回收 4、随时服从会场总负责人调 度 颁奖礼仪 配合主持人为获奖学员颁奖 2.1 日定员 颁奖礼仪 配合主持人为获奖学员颁奖 2.1 日定员 签到工作人员 听从刘婷安排, 完成会前签到 工作 以下 2.5 日 前定员 签到工作人员 听从刘婷安排, 完成会前签到 工作 签到工作人员 听从刘婷安排, 完成会前签到 工作 签到工作人员 听从刘婷安排, 完成会前签到 工作 金苗全体 1、获奖学生奖项确立 2、主持人手持学生资料卡制 作。

2.5 日完成。

首次彩排 全体人员 全场流程的查漏补缺

2.8 日 二次彩排 全体人员 全场流程的熟练度建立

2.9 日活动举行

后续工作计划安排大全(17篇)篇九

2012年是全面落实科学发展观、加快构建社会主义和谐社会、保持经济社会又好又快持续健康发展的关键一年,也是加快新xx建设的拼搏之年。为把市委市政府、区委区政府安全生产工作的决策部署、政策措施落到实处见到实效,现提出以下工作计划:

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届四中全会精神,在区委、区政府的领导和市安监局的指导下,坚定“安全发展”的理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极进取求发展,强化责任严监管,突出重点除隐患,完善制度抓落实,不断提升安全生产工作水平。

二、主要目标

确保不突破市政府下达的生产安全控制指标,降低亿元gdp死亡率、10万从业人员伤亡率等相对控制指标。突出抓好建设工程、高处作业、电器作业、小企业四个领域死亡事故的控制,突出做好大型活动、人员密集场所、危险化学品单位三种场所重大事故的预防,突出搞好木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治,不断完善各项安全生产监管工作,保证全区安全生产形势总体平稳,不发生有严重社会影响的重特大事故。

三、工作任务

(一)监督企业进一步落实安全生产主体责任

完善安全生产工作责任签约制度和激励约束机制,提高季度自查、半年督查、年度考核的效果。强化生产经营单位的主体责任,自觉接受政府的监管、行业部门的指导和社会的监督,健全各项制度,加大安全投入,改善企业安全生产条件,加强安全管理,提高从业人员安全意识和技能,提升事故防范和应急处置能力,建立企业自我约束和自我完善机制,把安全生产责任落实到每个环节、每个岗位、每个职工,形成环环相扣的.责任体系。

(二)抓好四个领域死亡事故的控制

针对近年来我区死亡事故主要发生在高处作业、建设工程、电器作业、小企业这四个领域的情况,采取进一步措施,督促企业认真落实安全生产各项法律法规,重点围绕制度完善、责任落实、培训保证、设备完好、操作规范、管理严格、防范到位的要求,一项一项抓好落实,做到持之以恒,并针对工作中出现的新情况,不断加以完善,提高安全生产工作水平,最大限度地控制死亡事故的发生。

(三)全力做好三种场所重大事故的预防

根据大型活动、人员密集场所、危险化学品单位容易发生重特大事故的情况,严格落实大型活动报批制度、大型临时搭建物安全检查制度、活动中各个岗位的安全责任制度、人员拥挤时的安全保证制度、发生突发安全事件时的快速处置和应急救援制度。做到万无一失,严防人员拥挤踩踏、大型临时搭建物坍塌等重大事故的发生。加强对本区生产、使用危险化学品单位和加油加气站的监管,层层设防,消除各种不安全隐患,把事故消灭在萌芽之中。

(四)切实搞好重大事故隐患的整治

认真贯彻落实《xx市安全生产隐患排查治理实施办法》,继续深入开展隐患排查治理工作。会同有关部门,认真开展木材加工等出租厂房、场所重大火灾隐患的整治工作,从根本上消除此类重大事故隐患。

(五)积极开展安全生产宣传培训

认真贯彻《生产经营单位安全培训规定》、国家安监总局等七部委《关于加强农民工安全生产培训的意见》,督促企业严格落实对职工的安全培训,采取强制集中培训的方式,加强对农民工的安全培训,有效提高这一弱势群体的事故防范能力。大力开展与科学发展观和社会主义和谐社会相适应的安全文化工作,做好全国安全生产月活动的组织工作。扩大安全生产宣传面,使安全知识进社区、进学校、进工地、进企业,营造全区上下高度关注、积极支持、广泛参与、共同监督安全生产工作的局面。

(六)严格落实危险化学品安全管理

进一步开展对危险化学品经营和使用单位的普查、登记工作,建立数据库。督促上述单位完善安全设施和健全安全措施。按照分级监管的要求,完善各监管部门的监控措施,加强日常动态监管。加强对无证经营危险化学品的查处力度和事故隐患的整治力度。升入开展对危险化学品等高危行业实施风险抵押金制度和责任保险制度。采取有效措施,严防危险化学品在使用、储存、运输等过程中发生泄漏、燃爆等事故。落实对危化企业的分级监管,开展对a级企业挂牌工作,坚决淘汰不符合安全生产条件和构成重大事故隐患的设备、工艺,帮助b、c级企业提高等级,推进安全生产标准化工作。

(七)加强事故灾难应急救援工作

按照建立健全统一管理、分级负责、条块结合、属地为主的安全生产应急管理体制的要求,落实区安全生产应急救援相关工作,完善区级应急救援队伍,制定应急救援管理制度,建立应急救援信息系统和支撑保障体系,建立覆盖各行业、各重点企业的预案体系,组织应急预案演练,提高对事故灾难的应急救援能力。

(八)不断提高街道安全监管水平

完善街道安全生产监管信息网,进一步发挥其进行工作指导和交流、信息共享、提高监管效率与水平的作用。全面开展社区、村(居)委会安全监管规范化建设工作。积极推进社区安全网格化管理,做到安全监管全履盖。大力开展创建安全社区活动。

(九)切实加大安全生产执法力度

强化政府的监管主任责任,坚持以法治安,重典治乱,建立规范完善的安全生产法治秩序。加大安全生产事前行政执法力度,重点开展企业安全管理机构与安全人员配备、企业安全生产责任制与告知承诺制执行情况、劳动防护用品等专项执法。对查出的事故隐患狠抓整改,对严重的问题加大行政执法力度。严肃查处生产安全事故相关责任人员,认真按照《刑法修正案(六)》、《安全生产领域违法违规行为政纪处分暂行规定》追究责任,强化警示效果。

(十)努力加强安全生产监管队伍建设

紧紧围绕增强素质、提升能力,加大干部队伍建设力度。加强安监系统干部集中业务培训,不断提高业务能力和履职能力。制定和完善科学合理的工作流程,严格落实各项内部管理制度。加强队伍政治思想建设和作风建设,强化忧患、实干、执行、自律意识,养成勤勉敬业、求真务实、雷厉风行、廉洁奉献的好作风。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十

2011年度的文明优质服务竞赛活动已经结束,对2011年的窗口服务工作,总、省行也已制定了新的标准,提出了新的要求,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行2011年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总省行对服务工作的新要求,对2011年度的服务工作做一总体安排。

2011年4月,按照新一届分行党委的工作要求,分行重新修订了《**分行文明优质服务工作管理办法》,《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过9个月的严格监督、检查和考核,全行窗口服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后,分行工会首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,分行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总省行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,分行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我行营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,全行的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和标准,正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过9个月的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由窗口员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,举手招迎礼仪,是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是省、市行2011年服务检查工作中的一个重点。为此,分行针对这项新标准的执行,几次下发指导性文件,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻,“为客户负责到底”,正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制,是省行党委在2011年重点推出的一项新的`服务工作制度,也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行,对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训,之后,将培训情况制作成录像光碟,发送全行,供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况,分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。

2011年,我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉.这项指标与2011年相比,可谓大幅减少,不成比例。需要说明的是,在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛,各单位的服务质量和水平,均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位,都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈**,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行2011年4月至12月的服务量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异,位列汇总表前三名。按照重新修订的《**分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定,分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰,具体表彰办法另行通知。

总结。

具体反映在以下几个方面。

首先,在硬件服务设施配置方面,总行服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询,一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询客户满意。

第四,一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富,抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然2011年我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制,但,细究全年的客服中心转来的客户反馈意见,在96件协查信件中,其实还隐含着客户投诉的因素和可能,在受理答复环节稍有不慎,一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。

可以说,上述服务环节还存在不尽如人意之处,落实在服务人员上,就是服务违规员工还大有人在。经统计,全年,我行共查出违规服务员工82人,受到直接经济处罚人员近20人,其中,处罚机构服务工作主管领导9人,处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员,分行除给予相应的经济处罚外,还依据《服务工作管理办法》的有关规定,对相关员工给予了取消星级柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。

针对上年度我行服务工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求,现将2011年度分行的服务管理工作安排如下。

一、重新修订《分行服务工作管理办法》,细化监督检查标准,加大违规处罚力度,继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前,总行最新修订的《**银行网点服务规范》(2011年版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础,打造中行的服务品牌,以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展,近日,分行将对2011年制定的《服务工作管理办法》进行重新修订,并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求,新办法将适当调整竞赛项目,进一步细化服务检查标准,加大对违规服务人员的处罚力度,使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕,并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

二、增加网点服务检查密度,变换检查方式,扩大检查覆盖面,加大服务违规整改力度,增强检查结果公平性和客观性。

2011年的服务检查工作,在原有的服务督导组和暗访机构定期检查的基础上,每月,分行工会还将针对当期服务工作的热点项目安排专项检查,并将检查结果并入竞赛成绩之中,以使服务检查结果更趋真实、合理和公平。此外,自2011年起,对于每期检查出来的问题,分行将责令有关单位整改,压缩整改时间,并已书面形式向分行反馈整改情况。

三、结合分行合规文化的培训工作,做好对一线员工服务规范的培训。

今年,省行党委将合规文化列为对员工培训的一项主要内容。分行有关部门年内将组织员工集中培训。分行工会也将把总行最新的服务规范作为一项培训内容,参与其中,以期不断提升一线员工服务工作的理论素养。

四、继续贯彻落实首问负责制,提升我行客户的满意度。

2011年,我行始终将贯彻落实首问负责制,作为全行服务工作的一个重点和中心,并通过集中培训和明查暗访等方式,按月监督,按月考核,逐步将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的各项工作要求,已经逐步变成了全行员工的自觉行动。在日常考核中发现,尽管绝大多数窗口员工对能够当即解答的客户提问都能给出一个满意的答复,但是,个别员工在处理需要“转办”和“承诺办”的业务时还不够规范,没有严格执行首问负责制的流程要求。为此,今年,我行窗口服务管理工作,仍将把贯彻落实首问负责制作为一项重点工作来抓,首问负责制的暗访检查工作,也将把“转办”和“承诺办”业务作为一个重点。通过不断提升临柜员工的服务水平,让每一位来到我行的客户,都能切实地感受到为其真正负责的中行态度。

五、规范网点服务软硬件标准,统一对外服务形象。

去年末,省行党委对全省营业网点提出了统一服务标准的工作要求,并要求省行工会组织人员对全省各网点进行逐一检查,这项工作预计在今年的2月末或3月初陆续展开。为对省行的这一要求做出积极回应,近期,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,按照省行制定的《网点服务销售流程手册》中规定的软硬件服务标准,对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改,以首先保证在全市范围内统一我行的服务标准和对外的服务形象。

以上,是分行对2011年文明优质服务工作的全面总结,和2011年度服务工作的总体安排,特通报全行,请各单位组织所属员工学习,并做好新年度的各项服务工作。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十一

工作计划表怎么写呢?下面是小编为您精心整理的工作计划标的书写格式以及范文,希望大家喜欢。

(一)工作计划的四大要素:

(1)工作内容 (做什么:what)

(2)工作方法 (怎么做:how)

(3)工作分工 (谁来做:who)

(4)工作进度 (什么做完:when)

(二) 工作计划的格式:

1.计划的名称。

包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2001年工作计划”。

2.计划的具体要求。

一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(三) 工作计划的内容。

一般地讲,包括:

1.情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

2.工作任务和要求(做什么)。

根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。

3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。

在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。

(四) 制订好工作计划须经过的步骤:

1.认真学习研究上级的有关指示办法。

领会精神,武装思想。

2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。

3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。

环环紧扣,付诸实现。

4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。

6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。

计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。

计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。

在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。

(五)如何保证工作计划得到执行

工作计划写出来,目的就是要执行。

执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。

出了问题也是执行人员自身的水平问题”。

执行不力,或者无法执行跟方案其实有很大关系,如果一开始,我们不了解现实情况,没有去做足够的调查和了解。

那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。

同样的道理,我们的计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。

首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。

目的有两个:其一、是通过每个人的智慧检查方案的可行性;其二、每个部门的工作难免会涉及到其他部门,通过讨论赢得上级支持和同级其他部门的协作。

另外,工作计划应该是可以调整的。

当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行过程中,部门主管要经常跟踪检查执行情况和进度。

发现问题时,就地解决并继续前进。

因为中层干部既是管理人员,同时还是一个执行人员。

不应该仅仅只是做所谓的方向和原则的管理而不深入问题和现场。

最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

本学期是这批孩子在幼儿园的最后一学期,也是最关键的一学期.再过几个月,他们将离开幼儿园这片让他们开心、难忘的地方,在小学的天空里自由飞翔。

如何使他们永远记住幼儿园的快乐时光、如何使他们顺利过渡并尽快适应、如何使他们充满自信地走进小学的课堂等话题,将是本学期的工作重点,本班将针对班况及本学期的工作重点拟订学期工作计划。

一、班级情况分析

本学期本班幼儿50名,旧生41名,新生9名。

经过大班上学期的学习,分析学期末班级幼儿检核情况,总的来看:幼儿在生活自理能力、学习习惯方面都有了较大进步,特别是在体能、语言表达、社会交往、逻辑思维能力方面表现较为突出。

他们的身体状况与3-4岁幼儿相比有了明显不同,精力旺盛,爆发力强,对体育活动充满兴趣,他们喜爱游戏,游戏活动的水平更高了,他们好学多问。

初步形成个性并表现出明显的个体差异,他们大都为独生子女,拥有充分的爱抚与关怀,较优裕的物质生活条件,缺乏兄弟之间的交往和亲情,使有的幼儿缺乏社会互动意识、不合群,自顾自,有独占习惯,同情心、责任感比较缺乏。

二、工作重点

1、因为本班幼儿男女比率不均匀,造成了幼儿间能力相差较大、班级常规有待继续培养的局面。

鉴于以上不足,本学期,我们把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点之一,加强幼儿前阅读、前书写的训练,将学前的准备工作与主题探究活动、各学科教学有机结合起来,为幼儿进入小学打好基础。

2、以《学前教育纲要》为指导,深刻领会二期课改精神,以新教材为主要参考资料,根据本班幼儿的实际发展水平,确立相应的教育目标和要求,选择既适合幼儿的现有水平,又有一定的挑战性的教育内容和贴近幼儿生活的教育形式,精心加以组织,并尝试生成性主题活动。

3、善于发现幼儿感兴趣的又有助于拓展幼儿视野的事物和问题,借鉴方案教学进行生成教育活动,引导幼儿用多种感官去感知事物,收集信息,鼓励幼儿动手操作、尝试,使幼儿通过活动得到满足,得到愉快的体验,并在活动中逐渐形成合作探究的师生互动。

4、注重区域活动的开展,进一步思考与尝试将区域活动与主题活动融合,发掘各个活动区活动的教学潜能,注意活动材料的多领域经验的指向性。

在游戏中有目的、有计划地投放、变换和调整各类游戏材料,注意材料投放与幼儿发展水平的一致性与层次性,科学地评价与指导幼儿,使幼儿学会主动发现并注重在学习过程中培养幼儿良好的学习习惯和学习兴趣。

三、教育目标

语言领域:

1.倾听理解(1)能听懂多重指令,并能按顺序行动。

(2)对生活中的语言、声调节奏敏感,能辨别不同的语言、声调、节奏所表达的含义(情绪、态度等)(3)能用普通话与人交流,表达自己的意思。

2.表达交流(1)愿意与不熟悉的人交谈。

(2)能清楚地讲述事情的前后经过,语言清楚完整。

(3)会用多种方式提出问题。

3.欣赏阅读(1)能专注地阅读图书,知道画面与文字的对应关系,发展其对语言的敏感性,适当培养阅读兴趣和简单的文字认读规律。

(2)喜欢制作图书,发展连贯讲述和完整表达的能力。

数学领域:

1.引导幼儿等分(二等分、四等分)或不等分一个整体,感知整体与部分的关系。

2.用不同的方法分解(或组成)一组物体(6-10),发现总数与部分数之间的关系,部分数与部分数之间的互补关系和互换关系。

3.学习6-10的加减,进一步理解加法、减法的含义,具有初步的估算意识。

5.在日常生活游戏中,认识正方体、长方体、球体等几何形体。

6.认识人民币。

7.运用标记等记录周围事物和现象,初步了解一些简单的统计方法。

8.能在老师的帮助下归纳、概括有关的数学经验,学习从不同角度、不同方面观察与思考问题,能通过观察,比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。

科学领域:

1.帮助儿童了解不同环境中的动物植物及其与环境的相互关系。

参与保护生态环境的活动。

(种植)。

2.让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,能用不同形成表现四季的特征。

3.引导儿童学习使用常见科技产品(塔、交通、通讯工具等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。

4.使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用绘画或符号的形式记录发现、提出问题、寻求答案;能关心、爱护自然环境。

社会领域: http:///

1、自信心培养(1)热爱劳动,有责任心,在劳动过程中有始有终的做完每件事。

(2)愿意接受有难度的任务,尝试新活动(3)遇到困难和挫折时不气馁,敢于不断尝试2.人际交往(1)主动带年幼的同伴共同游戏,体验大带小的快乐。

(2)愿意与众多的同伴合作游戏,有一定的坚持性。

(3)能友善的对待外国友人,礼貌地与他们交流。

3.行为规则(1)会根据需要自己制定区域游戏的规则,并制作相应的提醒标记。

(2)有环境保护的意识,当发现不当的行为举止时,敢于劝阻。

4.民俗文化(1)了解传统民间节日的由来和庆贺方式,喜欢民俗习惯。

(2)了解江苏(常熟)著名的民间工艺,萌发对民间工艺的.兴趣。

(3)知道中国是一个多民族的国家,尊重少数民族。

健康领域:

1、身心保健进餐时举止文明,不挑食,不暴饮暴食。

进一步了解身体的主要器官的重要功能和保护方法。

遵守规则,行为正确,有较强的自护能力。

合群、开朗,积极参加幼儿园的各项活动,并从中感到快乐。

正确认识自己,能较客观地评价自我。

2、体育锻炼排队走步时较好地一对一保持对形,节奏一致。

掌握更多走步方法,能独立想出新的走步方法,进行长距离远足活动。

3、掌握多种跑步方法,能独立想出新的跑步方法(持物跑、后退跑、往返跑等),有强烈地提高跑速的愿望,进行竞赛跑。

能绕复杂障碍走、跑交替300米左右。

培养幼儿良好的弹跳力,有强烈地提高跳跃距离或跳跃高度的愿望。

会跳短绳并尝试练习合作跳长绳。

4、能准确投掷动作,投准目标,提高手眼协调能力。

5、能变换手臂动作走平衡木,掌握各种平衡动作。

能在有间隔的物体上走。

6、熟练掌握侧钻、曲身钻、肘膝着地爬等难度动作。

有序地过障碍物。

7、能手脚交替协调地攀登攀行,锻炼幼儿四肢力量。

养成幼儿勇敢、坚持到底的毅力及合作精神。

8、按信号迅速地集合、分散、整齐队列、变换队形。

9、能随音乐节奏合拍、有力、整齐、有精神地做徒手操和轻器械操。

10、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有集体观念,活动中11、懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。

美术领域:

1、兴趣与审美能主动参与多种美术活动并能创造性的表现。

继续培养幼儿对生活中各种艺术形式有兴趣,能寻找并发现周围环境和美术作品中的美。

进一步欣赏作品的造型、彩色、构图,知道对称、均衡美,学习从形式和内容的角度评价自己和他人的美术作品。

引导幼儿积极主动地参与欣赏活动,了解作品简单的背景知识,进一步感受和理解作品的形象和主题意义。

知道美术作品如何反映现实生活和人的思想感情,并能用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。

2、绘画进一步引导幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技法表现自己独特的思想和感受,体验创造的乐趣。

能根据一定的主题,用丰富的色彩和线条、构思、组织形象,表现一定的内容和情节。

进一步引导幼儿学习根据画面需要,恰当运用各种颜色,并学习色彩的调配,表现画面的深浅、冷暖关系。

幼儿能合理安排画面,主体突出,并注意均衡与对称的关系。

3、手工引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料,创造性地表现自己的认识和感受。

能按照自己的意愿运用多种泥工技法塑造结构较复杂的物象,表现其主要特征和某些细节。

综合利用各种材料、工具和技能来布置环境,制作教具、玩具、礼品、演出服饰、道具等,并注意装饰美丽。

音乐领域:

1、歌唱活动积极地参与歌唱活动。

能用自然、美好的声音歌唱,保持正确的唱歌姿势,会听间奏,音域一般在 c1—c2。

继续学习领唱、齐唱以及简单的两声部轮唱、合唱,能较自如地控制、调节自己的歌声,较恰当地表现歌曲情感。

能基本独立地即兴编、即兴唱。

2、韵律活动(1)进一步掌握几种舞蹈的基本语汇和律动的组合形式,积极参与韵律活动。

(2)能较准确地随音乐的变化改变动作的力度、速度、节拍、节奏型、难度等。

(3)学习用身体动作组合表现音乐的结构及其形象、情感和内容,积极、熟练地使用动作、表情、体态与人沟通。

(4)进一步了解一些创编韵律动作组合的规律,积极参与创造性韵律活动。

3、节奏活动积极参与节奏活动,学习更多乐器(钹、锣等)的基本演奏方法。

主动参与自制乐器,辨别乐器的音色。

进一步体会各种演奏方案中音色、音量、节奏型配置的表现规律,积极参与,集体设计演奏方案。

进一步养成对集体和乐器负责的积极情感。

4、欣赏活动倾听、观赏周围环境中各种事物的形态、声音和运动状态。

进一步深入感受进行曲、舞曲、摇篮曲、劳动音乐的特点。

能够大胆地运用多种音乐的、非音乐的表征方式(歌唱、舞蹈、演奏、语言、绘画、制作、构造、戏剧表演、角色游戏等)参与欣赏活动,表达自己的感受、体验、想象和创造,提高体验和表现音乐情趣的能力。

养成有情感参与的安静倾听音乐、观赏舞蹈表演的习惯

四、具体措施

1、在一日活动的各个五一节中注意各类学科知识的渗透教育,并在游戏中培养幼儿积极良好的社会情感。

2、加强常规训练,培养幼儿良好的生活习惯和作息习惯。

3、适当的增加知识学习的比例,以做好幼小衔接工作。

根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求,教师认真备课、钻研教材,勇于创新,不断的改进和提高教学质量。

4、给幼儿创设丰富多彩的区域活动,拓展幼儿各方面能力的发展。

5、整合多元智能理论,有针对性的、灵活的制定教育教学计划,注重对幼儿的培养,使其养成良好的习惯、积极愉快的情绪,促进幼儿的自我表现与人际交往。

6、结合教学主题设置丰富的活动区和教育环境。

设置有特色的游戏环境,开展受幼儿欢迎的游戏活动。

五、家长工作

1、向家长介绍班务工作计划,取得家长对班级工作的理解和支持,为更好的实施幼小衔接方案打下基础。

2、要求家长配合幼儿园,让孩子养成良好的学习习惯、生活习惯,为入小学打好基础。

3、每月定期填写好幼儿在园情况报告册4、坚持每月及时更换“家长园地”,向家长提供幼儿生活、教育常识给予指导,定期了解幼儿在家里的各种行为习惯,并鼓励家长参与班级教学。

5、继续对新生家访、旧生约访,加强平时电话联系,主动及时地与家长沟通,交流幼儿在园内、园外的各种表现,取得家园教育的一致性。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十二

在工作中,我考虑问题不够全面和细致,有时由于我的疏忽,导致个别统计数据有些误差。在具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,更好地完成本职工作。自己应该做的事情,要勇于承担,不依赖他人,在今后的工作中更加自信和仔细。

在以后的工作中,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力,更用心、耐心的完成我的每一项工作。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,我将快速成长。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,作为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习,提高业务能力。

涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。做好收发文工作,及时对接地区、集团,确保信息传达的高效。仔细监控每个项目的疑似*,提高更多客户的满意度,维护中海品牌的美誉度。加强crm的更深一步了解,熟练运用各功能板块,不断加强自己的工作能力。

就体工作感受来说,我觉得里工作环境较好,领导关爱及工作条件给了我工作动力;其次同事间友情关怀及协作互助给了我工作舒畅感和踏实感;我司特有的业文化氛围给了我工作信心。

承蒙领导信任,准许我继续留在公司工作,我坚信自己能够在今后的工作中表现的更好。

试用期工作总结10。

在2个多月的试用期中,我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。

首先要了解医院客户的的基本情况,进货商业,渠道,销量,具体谁管事,和那几家商业来往密切,从而选择出那家商业和医院关系比较好,再去联系那家商业外勤,当然和商业外勤没有良好的关系,对方也不会去帮助你,需要在做外勤的工作,外勤都是与药剂科主任、采购关系比较好,自己还需要提前做好临床主任的工作。

经过这2个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实,充分利用商业外勤资源,要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧,能够充分利用身边和公司的资源。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、多和商业外勤沟通,充分利用商业外勤资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水*。

——试用期医生试用期工作总结。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十三

"以人为本,以德为先"为宗旨,以太和区教育局及中心校工作要求为目标,以培养少年儿童创新精神和实践能力为核心内容,以体验教育为基本途径,以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育,以爱国主义教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,努力把我乡的少先队工作推上一个新的台阶。

1、切实加强少先队建设,充分发挥少先队干部的作用。

本学期将进行大队委员的改选。对改选出来的大队委员及时进行培训,明确干部职能,更好地发挥大队委员的作用,力争培养一批德才兼备的学生干部,有能力并愿意为同学服务。各中队要设立更多类型的队干部服务岗位,实行民主选举和队干部轮换相结合的少先队小干部任职制度,并加强对他们的思想教育和技能培训。

2、积极与德育、教学工作相配合,加强日常常规评比制度与操作的正常化,严格化,通过评比把良好行为习惯的养成落到实处。

3、落实鼓号队训练工作,让鼓号队成为少先队的重要宣传阵地,发挥其独特的作用。

鼓号队是少先队基础建设的一个重要方面。本学期将在上学期队员的基础上进行整编。对鼓号队员强化训练,贯穿始终,作为平时的一个常抓不懈的基础训练。让广大少先队员通过参加鼓号队的训练,培养集体主义、团队协作的精神。

4、办好红领巾广播站。红领巾广播站(每周午间)开设校园时事、科学问答等栏目,由各个班级投稿,队员们自己采编、定期播出。广播站可为队员们的创新实践能力创造条件,将丰富校园文化生活。

5、结合主题月活动和传统节假日,展开丰富的活动,以此来促进广大少先队员思想意识的提高。

精心策划"10.13"少先队建队日相关活动,如在"十.一三"建队日前夕,可以开展以"了解少先队队史"为主题的活动,通过主题升旗仪式、图片展、利用广播站、书画赛等形式去体现。同时让大队委员向各中队队员讲述少先队历史。为新生入队做好准备举行新队员入队仪式。让孩子们体验到进入少先队组织就有光荣感与自豪感。了解少先队的相关知识、发挥少先队作用、展示少先队风采。

6、在美化校园环境的同时,更重视校园环境的净化,时时保持整洁并有良好的秩序环境;地面无纸屑杂物和烟蒂痰迹,无球印脚印,无乱涂乱刻乱贴;自行车和其他类型车辆及物品堆放、停放规范整齐。做到以优美的校园环境熏陶每一个师生的心灵。

7、搞好班级文化环境建设:各班教室张贴物既有统一标准,又充分张扬个性,形成有个性、有特色的班级文化育人环境,办好班级黑板报、英语角、知识角、生物角等阵地;在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识,每月板报均以环境教育为内容,分别设立不同的主题。

8、9月中旬开展"争做环保小卫士"主题班队会评比,中心校全部接收检查验收,其他学校至少1节,多者不限。为十一前召开大队会做准备。迎接区"班主任基本功竞赛"。

9、进一步加强养成教育。根据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》并结合学校实际,制定《小学生行为规范细则》,组织学生进行学习。学生易于接受的宣传标语,营造良好的育人环境。每位班主任都要利用"班队活动课"等有计划地进行适合各年龄段学生特点的教育,坚持从细节着手,循序渐进,持之以恒,加强训练,使学生学会文明健康的生活方式,做到讲卫生、爱劳动、勤俭节约、爱护公物,做到仪表整洁,行为文明,维护秩序,遵纪守法,养成良好的行为规范等。重视抓一年级新生的入学教育,迅速适应小学学习和生活环境,培养他们良好的学习和生活习惯。

10、完善值日(周)制度,做好学生常规的检查,做到有记录,对各班的卫生、纪律、两操等情况进行量化考核,每天公布分值,每周进行小结,考核优胜班级获流动红旗。

11、坚持每周一次升旗仪式,组织好"国旗下讲话"(突出环境教育内容)。

12、加强民族精神教育。

将优良道德思想和行为准则与公民道德规范结合起来,根据不同年龄层次学生特点,广泛宣传,反复教育,长期熏陶。组织学生观看爱国主义影视片,加强爱国主义教育和革命传统教育;要继续发挥爱国主义教育基地的作用,适时组织师生前往参观学习,接受革命传统教育。9月1日,全体师生共同观看中央电视台的"开学第一课",9月3日,上交观后感,每班3--5篇。

13、认真开展"心系家乡、健康成长"为主题的爱国主义读书教育活动。主要以《滨海新锦州》为读书内容,十月份开展读书征文活动。

14、国庆节前夕,召开"我为祖国献绿色"主题大队会,庆祝建国61周年。对少先队员进行"爱"的教育,教育队员把热爱献给祖国,把敬爱献给长辈,把关爱献给自然,把友爱献给他人,把珍爱留给自己,使少先队员成为崇尚和谐,追求美好生活的新一代。

15、加强安全法制教育。充分发挥法制副校长的作用,要积极利用多种形式和学生易于接受的方式,开展生动活泼的法制教育,营造良好的法制教育环境,使学生在潜移默化中感受法治精神,提高法律素质。加强对安全的宣传与教育力度,帮助学生增强安全意识,养成安全行为习惯,提高安全防范能力。扎实引导和监控学生的课间、午间活动,杜绝一切安全事故的发生。科学设计安全事故处理紧急预案,切实作好安全事故处理工作。加强安全教育,强化安全意识。落实《未成年人保护法规定》的12周岁以下青少年和儿童严禁骑自行车。不在无证摊点买零食和油炸食品,注意饮食卫生,防止病从口入。加强法制教育。

16、开展心理健康教育。广泛开展心理健康知识的宣传活动。组织教师学习有关的心理健康方面的知识,在校内普及心理健康知识,让老师人人懂点心理健康知识,让教师人人明确对学生进行心理健康教育的重要性,掌握心理健康教育的方法,使心理健康教育成为全员参加的"大合唱"。

17、主动加强与关工委的密切配合。关工委离退休老同志是国家的宝贵财富,是沟通学校和社会的桥梁,在关心下一代工作中有着不可替代的作用。各校要主动与关工委密切配合,要为关工委创造必要的工作条件,动员更多的老同志参加关工委工作,充分发挥关工委老同志在参与学校德育工作中的政治、经验、威望和时空优势。

18、"关爱留守孩子",保卫组要负责对留守孩子的情况统计上报工作,并建立档案,为他们的健康成长创造有利条件;少先队要结全学校的实际情况,开展"手拉手"、"结对子"活动。

1、9月1日,全体师生共同观看中央电视台的"开学第一课"。

2、做好暑假工作总结,制订新学期少先队工作计划、中队工作计划。

3、举行隆重的新学期升旗仪式和开学典礼。

4、出刊第一期大中队板报,板报主题:行为规范教育、环境教育。布置好教室环境,出好第一期板报,营造开学氛围。

5、组建大队部,选举优秀少先队员参加大队委换届改选活动。

6、做好一年级新生的队前教育。

7、月末召开庆祝建国61周年"我为祖国献绿色"主题大队会。

8、中旬,开展"争做环保小卫士"班队会。

9、月末,召开"我为祖国献绿色"大队会。

10、鼓号队训练。

1、爱国主义和法制教育。

2、加强安全法制教育,进行学校安全演练。

3、开展"心系家乡,健康成长"为主题的读书活动。

4、鼓号队训练。

鼓号队训练。

1、元旦联欢会。

2、期末班级工作检查。

3、鼓号队训练。

1、写好少先队工作总结。

2、布置寒假工作活动计划,指导队员过一个有意义的寒假。

太和区钟屯乡中心小学。

20nn年8月31日。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十四

根据贵方为20xx年x月x日xx招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下承诺:

1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。

2、对合同条款、付款方向全部予以响应。

3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。

4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护。

5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。

6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。

7、备品、备件:公司有充足的.常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。

承诺人:xxx。

20xx年x月x日。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十五

年度的文明优质服务竞赛活动已经结束,对2011年的窗口服务工作,总、省行也已制定了新的标准,提出了新的要求,为切实贯彻上级行的服务工作要求,使我行的服务水平再上一个新的台阶,真正做到以优质的服务促进业务的持续发展,现将我行2011年度服务工作的整体情况总结如下,同时,结合总省行对服务工作的新要求,对2011年度的服务工作做一总体安排。

2011年4月,按照新一届分行党委的工作要求,分行重新修订了《**分行文明优质服务工作管理办法》,《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准,加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后,分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构,以此为依据,通过明查暗访的方式,量化检查结果,在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说,经过9个月的严格监督、检查和考核,全行窗口服务的总体质量和水平,均较上年有了明显的改善和提升,具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化,服务设施配备较为标准、齐全,基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境,既是服务工作的基础,也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后,分行工会首先组织全辖所有营业机构,按照总行制定的《服务规范》要求,对所属各网点的服务硬件设施的配备情况,进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果,分行也进行了认真的汇总和分类,并积极与有关业务条线的管理部门沟通,对照总省行的服务标准,去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施,同时,针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况,分行负责统一订制,并分发至各相关网点,使我行营业机构必备的服务设施,得到了及时补充,全行的服务硬件环境,也得到了优化和完善,基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强,服务礼仪执行得中规中矩,上级行制定的服务规范和标准,正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下,经过9个月的严格考核,总行制定的各项服务礼仪,由窗口员工的被动执行,已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是,举手招迎礼仪,是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况,也一直是省、市行2011年服务检查工作中的一个重点。为此,分行针对这项新标准的执行,几次下发指导性文件,同时,为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片,供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督,该项礼仪已经由员工的机械模仿,变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻,“为客户负责到底”,正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制,是省行党委在2011年重点推出的一项新的`服务工作制度,也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度,分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行,对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训,之后,将培训情况制作成录像光碟,发送全行,供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况,分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪,对违规员工,进行通报批评和处罚。截至目前,该项制度在我行基本得到了有效落实,能够“即办”的业务咨询,都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行,我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平,也得到了强化和提升。

四、临柜员工业务素质有所提高,应对不同客户的服务方式趋于灵活,经验日趋丰富,客户投诉数量明显减少。

2011年,我行共受理省行95566客服中心转来的协查邮件96件,表扬信件10件,业务建议3件,投诉26件,总计135件。在26件投诉信件中,有24件为客户责任,只有2件为有效投诉.这项指标与2011年相比,可谓大幅减少,不成比例。需要说明的是,在国庆长假it蓝图项目投产客户投诉多发期间,经过全员上下的齐心努力,我行还取得了有效客户投诉为零的可喜成绩。

经过近一年的服务竞赛,各单位的服务质量和水平,均有了明显进步和改善。分行营业部等5家机构,作为省银行业协会组织的全省服务竞赛的参赛单位,都获得了服务金牌单位或优胜单位的荣誉称号。分行营业部员工陈**,还被省银行业协会评为当年全省的文明优质服务标兵。各行2011年4月至12月的服务量化考核表汇总显示,海城支行、道西支行和对炉支行三个单位的竞赛成绩优异,位列汇总表前三名。按照重新修订的《**分行文明优质服务工作管理办法》的有关规定,分行将对上述单位的服务优秀员工和主要管理人员给予表彰,具体表彰办法另行通知。

总结。

具体反映在以下几个方面。

首先,在硬件服务设施配置方面,总行服务规范要求的一米线或一米线标识,在我行几乎所有网点都还没有配备和落实。

其次,窗口员工基础服务礼仪的执行还需进一步强化。特别是举手招迎礼仪,一些员工还显生硬,带有明显的被动执行和敷衍的痕迹。

第三,首问负责制“即办”“转办”和“承诺办”三个环节的执行情况参差不齐,对于涉及“转办”和“承诺办”两个环节的客户咨询,一些员工还不能完全按照制度流程操作,也不能使咨询客户满意。

第四,一线员工应对客户的临柜经验尚需积累和丰富,抑制客户有效投诉工作还存有较大空间。虽然2011年我行的有效客户投诉数量得到了较好的控制,但,细究全年的客服中心转来的客户反馈意见,在96件协查信件中,其实还隐含着客户投诉的因素和可能,在受理答复环节稍有不慎,一部分客户协查可能就将转为有效的客户投诉。

可以说,上述服务环节还存在不尽如人意之处,落实在服务人员上,就是服务违规员工还大有人在。经统计,全年,我行共查出违规服务员工82人,受到直接经济处罚人员近20人,其中,处罚机构服务工作主管领导9人,处罚多次违规员工10人。对于服务违规人员,分行除给予相应的经济处罚外,还依据《服务工作管理办法》的有关规定,对相关员工给予了取消星级柜员评定和服务标兵评选资格的处罚。

针对上年度我行服务工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求,现将2011年度分行的服务管理工作安排如下。

一、重新修订《分行服务工作管理办法》,细化监督检查标准,加大违规处罚力度,继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前,总行最新修订的《**银行网点服务规范》(2011年版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础,打造中行的服务品牌,以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展,近日,分行将对2011年制定的《服务工作管理办法》进行重新修订,并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求,新办法将适当调整竞赛项目,进一步细化服务检查标准,加大对违规服务人员的处罚力度,使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕,并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

二、增加网点服务检查密度,变换检查方式,扩大检查覆盖面,加大服务违规整改力度,增强检查结果公平性和客观性。

2011年的服务检查工作,在原有的服务督导组和暗访机构定期检查的基础上,每月,分行工会还将针对当期服务工作的热点项目安排专项检查,并将检查结果并入竞赛成绩之中,以使服务检查结果更趋真实、合理和公平。此外,自2011年起,对于每期检查出来的问题,分行将责令有关单位整改,压缩整改时间,并已书面形式向分行反馈整改情况。

三、结合分行合规文化的培训工作,做好对一线员工服务规范的培训。

今年,省行党委将合规文化列为对员工培训的一项主要内容。分行有关部门年内将组织员工集中培训。分行工会也将把总行最新的服务规范作为一项培训内容,参与其中,以期不断提升一线员工服务工作的理论素养。

四、继续贯彻落实首问负责制,提升我行客户的满意度。

2011年,我行始终将贯彻落实首问负责制,作为全行服务工作的一个重点和中心,并通过集中培训和明查暗访等方式,按月监督,按月考核,逐步将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的各项工作要求,已经逐步变成了全行员工的自觉行动。在日常考核中发现,尽管绝大多数窗口员工对能够当即解答的客户提问都能给出一个满意的答复,但是,个别员工在处理需要“转办”和“承诺办”的业务时还不够规范,没有严格执行首问负责制的流程要求。为此,今年,我行窗口服务管理工作,仍将把贯彻落实首问负责制作为一项重点工作来抓,首问负责制的暗访检查工作,也将把“转办”和“承诺办”业务作为一个重点。通过不断提升临柜员工的服务水平,让每一位来到我行的客户,都能切实地感受到为其真正负责的中行态度。

五、规范网点服务软硬件标准,统一对外服务形象。

去年末,省行党委对全省营业网点提出了统一服务标准的工作要求,并要求省行工会组织人员对全省各网点进行逐一检查,这项工作预计在今年的2月末或3月初陆续展开。为对省行的这一要求做出积极回应,近期,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,按照省行制定的《网点服务销售流程手册》中规定的软硬件服务标准,对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改,以首先保证在全市范围内统一我行的服务标准和对外的服务形象。

以上,是分行对2011年文明优质服务工作的全面总结,和2011年度服务工作的总体安排,特通报全行,请各单位组织所属员工学习,并做好新年度的各项服务工作。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十六

一、指导思想:

以***教育理论和党的十六大为指针,以学校工作计划为准绳,结合年段特点,以人为本,面向全体学生,全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,一年级工作计划。努力提高教育质量,培养德、智、体、美、劳全面发展,具有创新精神的一代新人。

二、主要工作及目标:

1、以校“五色花”竞赛活动为杠杆,结合班级“小红花”、“小星星”等竞赛活动,狠抓学生日常行为规范教育,促进良好的班风、学风的永盛。

2、各班制订小干部培训计划,尽快培养一批得力助手,协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时,培养小干部的工作能力,让他们各自发挥自己的'特长。

3、班队联合,开展形式多样的学科竞赛,促使学生提高参与意识,提高竞争能力,同时提高各方面的素质。

4、年级教师团结一致敬岗爱业,踏实工作,积极扶植培育优秀生、特长生,面授辅导学困生,把持教学质量关,让家长放心,让社会放心。

5、认真完成学校分配的各项任务,搞好校德育组、体育组组织的各项活动。

1、报到注册,抓好开学工作,稳定教学秩序;

2、认真批寒假作业,做好寒假情况小结;

3、举行开学式;

4、布置教室,刊出班报;

5、开展“情系西部同龄人,捐款助学献爱心”活动;

6、竞选小干部;

7、召开小干部会,指导培训小干部的工作;

8、开展“五色花”、“小星星”、“小红花”竞赛活动,加强学生的日常行为规范教育、安全教育等。

1、开展“向雷锋同志学习”四十周年纪念活动,每个队员争做好事1―2件;

2、3月12日植树节,开展“绿色小卫士”活动;

3、庆祝“三八”妇女节,为妈妈、奶奶做一件孝敬事;

4、举行校第七届读书节系列活动;

5、参加市书法特长生等级考核;

6、各班开展风筝比赛;

7、校长跑比赛;

8、刊出班报;

9、小干部培训;

10、征订夏季校服;

11、加强安全教育(本月最后一周为安全教育周);

12、第一次听课周活动,工作计划《一年级工作计划》。

1、校法制讲座;

2、春游,祭扫烈士墓;

3、刊出年级宣传窗及班报;

4、校广播操比赛;

5、第2次听课周活动;

6、故事比赛;

7、配合劳动课开展小巧手比赛;

8、召开小干部会,第三期小干部培训;

9、填写家校联系册。

1、开展“我的精彩我展示”特长生评比活动;

2、参加教师爱生日记征文比赛;

3、刊出班报;

4、校仰卧起坐比赛;

5、诗歌朗诵比赛。

6、改选小干部,扩大培训范围;

7、大扫除一次;

8、各班进行德育工作小结,改进教育方法,提高教育效果;

9、家访部分学生。

1、庆祝“六・一”,表彰优秀特长生;

2、刊出班报;

3、午睡开始,做好安全教育工作;

4、复习迎考,查漏补缺,介绍先进学习经验。

5、做好夏季卫生教育工作,检查学生的个人卫生和饮食情况;

6、评比各类积极分子;

7、班队工作总结;

8、布置暑假活动内容。

文档为doc格式。

后续工作计划安排大全(17篇)篇十七

针对上年度我行服务工作中存在的问题,结合总、省行及分行党委对今年服务工作提出的新要求,现将分行的服务管理工作安排如下。

一、重新修订《分行服务工作管理办法》,细化监督检查标准,加大违规处罚力度,继续在辖内各营业机构间开展文明优质服务竞赛活动。

目前,总行最新修订的《*银行网点服务规范》(版)已引发全辖执行。省行和市行党委也对新年度的服务管理工作提出了更高的要求。为巩固我行的服务基础,打造中行的服务品牌,以优质、高效的服务促进分行业务的健康持续发展,近日,分行将对20制定的《服务工作管理办法》进行重新修订,并据此继续在辖内开展服务竞赛活动。按照分行党委的要求,新办法将适当调整竞赛项目,进一步细化服务检查标准,加大对违规服务人员的处罚力度,使服务监管规则更加贴近我行的实际。新办法近期将修订完毕,并在3月份的全行服务工作会议上颁布实施。

二、增加网点服务检查密度,变换检查方式,扩大检查覆盖面,加大服务违规整改力度,增强检查结果公平性和客观性。

的服务检查工作,在原有的服务督导组和暗访机构定期检查的基础上,每月,分行工会还将针对当期服务工作的热点项目安排专项检查,并将检查结果并入竞赛成绩之中,以使服务检查结果更趋真实、合理和公平。此外,自20起,对于每期检查出来的问题,分行将责令有关单位整改,压缩整改时间,并已书面形式向分行反馈整改情况。

三、结合分行合规文化的培训工作,做好对一线员工服务规范的培训。

今年,省行党委将合规文化列为对员工培训的一项主要内容。分行有关部门年内将组织员工集中培训。分行工会也将把总行最新的服务规范作为一项培训内容,参与其中,以期不断提升一线员工服务工作的理论素养。

四、继续贯彻落实首问负责制,提升我行客户的满意度。

年,我行始终将贯彻落实首问负责制,作为全行服务工作的一个重点和中心,并通过集中培训和明查暗访等方式,按月监督,按月考核,逐步将该项制度在辖内所有机构中推行和实施。经过一年的努力,首问负责制的各项工作要求,已经逐步变成了全行员工的自觉行动。在日常考核中发现,尽管绝大多数窗口员工对能够当即解答的客户提问都能给出一个满意的答复,但是,个别员工在处理需要“转办”和“承诺办”的业务时还不够规范,没有严格执行首问负责制的流程要求。为此,今年,我行窗口服务管理工作,仍将把贯彻落实首问负责制作为一项重点工作来抓,首问负责制的暗访检查工作,也将把“转办”和“承诺办”业务作为一个重点。通过不断提升临柜员工的服务水平,让每一位来到我行的客户,都能切实地感受到为其真正负责的中行态度。

五、规范网点服务软硬件标准,统一对外服务形象。

去年末,省行党委对全省营业网点提出了统一服务标准的工作要求,并要求省行工会组织人员对全省各网点进行逐一检查,这项工作预计在今年的2月末或3月初陆续展开。为对省行的这一要求做出积极回应,近期,我行将责成个人金融部与工会、保卫、科技等部门一道,按照省行制定的《网点服务销售流程手册》中规定的软硬件服务标准,对辖内所有营业网点进行一次认真彻底的检查,查遗补漏,对不符合标准的服务设施全部按省行最新标准整改,以首先保证在全市范围内统一我行的服务标准和对外的服务形象。

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