2023年工作述职总结报告表 工作述职报告总结(精选10篇)

工作述职总结报告表篇二

20__年，在夏总的正确领导下，在部门全体同仁的大力努力中，宾馆坚持以服务求生存，以质量求发展，努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面，努力提升服务的内涵建设和质量水平，以人为本、科学管理，不仅提升了宾馆的管理内涵水平，更提高了宾馆效益，促进了管理和效益的双丰收，较好的完成了集团的各项内部接待任务，对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如下，请大家给予评议。

一、基本情况

20__年在夏总的正确领导下，在兄弟部门的支持下，我认真履行岗位职责，与和润宾馆全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计：全年总营业额月元，与去年同比增长%;其中：餐厅收入元，与去年同比增长%;客房收入元，与去年同比增长%;接待会议场，其中重要会议所场，与去年同比增长%。

二、主要工作

20__年，我作为部门经理，主要从以下四个方面开展各项工作，现具体汇报如下：

1、努力提升思想觉悟。

20__年对于我而言是不平凡的一年，本人从5月10日起与胡付总轮岗，2个月轮换一次，本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间，我努力提升自我的思想认识和觉悟，一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升，通过加强学习，向老同事们学习经验，使自我的思想内涵得到了提高，二是树立正确的思想价值观，思想是行动的先导，也是干好工作的风向标，因此，本年度，我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路，全身心扑在工作上，干好工作，促进工作的有效开展。

2、努力提高管理的精、细、化水平。

对于接待工作而言，精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准，它是规范化服务的内涵延伸，主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面，20__年，在实践工作中，我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念，用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中，我们将工作任务细化，将目标分解，落实到位，责任到人，极大的促进了服务工作的深入开展，得到了重要客人的多次好评。此外，在日常工作中，我养成了坚持写日志的习惯，将工作的点点滴滴记录下，用来反思工作，对待工作中的每个小问题，及时整改，努力落实。

3、努力提高员工的职业素养。

20__年，在工作中，我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养，通过座谈会、谈心交流，使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求，也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人，才能赢得客人充分的理解和尊重。

4、以人为本、科学管理。

本年度，我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理制度》等一系列规章制度为依据，加强了对员工的管理力度，在管理的过程中，坚持以人为、科学管理，努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化，对于员工在工作的失误，采用交流提醒、戒勉谈话等形式，及时指出，促其改正，同时同时对于表现优异的员工，我们给予更多奖金，不仅调动了员工工作的积极性，更提高了工作效率的提升。

6、加强培训，提升业务。

20__年，我们强化了员工的培训力度，通过小规模集中培训、专项培训、安全培训及个别指导培训等方式，促进员工素养和技能水平的大幅度提升，员工的服务理念也进一步深化，形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。

20__年，在公司的正确领导下，在同事们的大力帮助下，我虽然取得了一些成绩，但仍然存在很多不足，离公司的要求还有很大差距，在即将来临的20__年里，我将鼓足干劲，不断完善自我，力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的内涵素质得到全面的提升，努力为集团公司的发展做出更大的贡献。

工作述职总结报告表篇三

自去年六月份来青山镇工作以来，在镇党委政府的集体领导和各位领导、同志们的关心支持帮助下，我能够认真学习，加强锻炼;把握角色，准确定位;团结同志，恪尽职守，认真履行好自己应尽的职责，较好的完成了镇党委政府安排的各项工作任务。

一、勤于学习，修练内功，努力提高自身素质

一年半来，我把加强学习，修炼内功，努力提高自身素质作为工作之余的第一要务：一是坚持向实践经验和老同志学习，学习他们丰富的工作经验，学习他们新形势下做好农村工作的经验、方法。

二是向书本理论学习。认真学习党的各项路线方针和政策。通过学习，理论功底较为扎实，党的知识更加丰富，宗旨观念进一步加强，思想上坚定了“永葆先进性、誓为党的人”的理想信念，从而确保了自己在思想上、政治上和行动上始终与各级党组织保持高度一致，自觉维护党委政府的集体领导，做到从大局出发，个人服从组织。

三是借全县新任科级干部培训班和县委组织部、党校联合举办的培训班的东风，进一步提升认识层次，强化宗旨意识，精神状态更加饱满，党性认识得到加强，为民服务办实事的宗旨意识进一步强化。

二、勤于做事，扮好角色，大胆开展各项工作

一年半来，我坚持工作勤勤恳恳，实事求是，力求做到不事张扬，少说多做，尽职而不耍滑头，干事而不越权，努力使自己所包管理区工作和所分管的各项工作都能取得较好的成绩：

一是积极主动，努力干好党委政府安排的各项中心工作。去年下半年，按照镇党委政府的统一分工，我包青山管理区，针对该管理区地处镇驻地、情况复杂以及本人参加工作十多年来一直从事办公室工作，缺乏农村工作经验的实际，协助领导包片后，我把掌握农村工作经验作为提高自己工作水平的最首要环节来抓。工作中，对党委政府安排的每一项中心工作任务，我都坚持不只停留在安排工作上，而是扎扎实实的铺下身子，同管理区人员一起抓各项工作落实上来。同时，对一些特殊性工作的思路和方法，我坚持做到同一件工作先看别人的工作思路和方法，再与自己对此，通过对比发现各自的优、缺点，并加以吸取，以尽快提高自己的领导能力和领导水平。本着这些原则，按照包片领导的安排，我坚持大胆而不越权，认真开展好每项工作，较好的完成了本管理区的社会抚养费征收、进站扫尾以及马庄的财务清理。今年包柳树河管理区后，我在认真吸取和总结去年工作经验的基础上，继续发扬自己各项工作扎扎实实铺下身子抓落实的工作作风，坚持对镇里安排的每一项中心工作任务，自己不只当指挥者，而是身先士卒当好带头工作者，带领管理区人员一起沉到最低层开展工作，从而较好的完成了春季进站扫尾、结尾和夏、秋两次社会抚养费征收等各项硬性工作，使本管理区的各项工作始终走在了全镇八个管理区之首，较好的起到了带头作用。

二是对上抓协调，对下抓落实，积极做好自己所分管的工作。按照党委政府分工，对自己所分管的团委、妇联等每一项工作，我都尽职尽职，尽努力办实、办好，落到实处，力求各项工作抓出成效。

三、按照“先做人，再做事”的原则，加强修养，严以律已，清正廉洁

尽管一年半多来我在工作等各方面都取得了一定的成绩，但也还存在着一定的问题和不足：一是习惯忙于日常工作和事务，理论学习抓得不够紧，特别是对一些新理论、新观点学习不够透彻，用来指导工作还不够自觉主动。二是工作创新的力度不够。还不能很好的适应当前新形势新任务的要求，紧密结合实际创新开展工作方面依然还存有欠缺。针对这些问题，下一步的工作中我将认真采取措施加以解决。

工作述职总结报告表篇四

尊敬的领导：

您好!

自年月日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来，已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法，五个月来，本职主要负责做好以下几项工作，现向酒店决策层报告。

一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人，具体规定如下

(一)考勤管理规定：本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡，除本休日外，休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定，将给予相应处罚。自实施本规定以来，部门经理/负责人上下班比较准时，基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的现象;休假或请假也均能按正常的手续办理，规范了酒店的管理。

(二)会议管理规定：按酒店管理的需要，每周一召开行政例会。会上，各部门经理/负责人汇报上周的工作情况，提出本周的工作计划和需要协调的工作。与会人员仪容仪表符合酒店的规范，按照指定的位置就座。自执行本规定以来，共召开行政例会21次，除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外，其他人基本上能按时到场参加会议，如本人有事情不能参加，均能安排部门管理人员参加。没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。与会人员汇报工作时也比较详尽，会场气氛比较好，酒店的工作安排也能及时贯彻执行。

(三)总值值班相关规定：本规定将总值值班时间;总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调，以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来，值班人员基本上能在岗履行自己的职责，及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉，没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

(四)工作日志的记述：从月日起，各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志，并于次日10：00交总办，人力资源部收集，统一交总经理阅处。据统计，几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

(五)每月工作总结：自6月份以来，各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告，内容也比较详尽，包括：总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

二、加强员工宿舍的管理

为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状，为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在其他管理人员的帮助下，着手加强员工宿舍的管理：

(一)加强组织管理：强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管理员的工作职责，激发后勤主管的工作积极性，发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责，对宿管员的履职情况进行评定，实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长，将日常的管理工作交给宿舍长完成，形成人事部经理、后勤主管、宿管员、宿舍长、四级管理的网络。

(二)加强宿舍水电管理：根据季节和级别的不同，对酒店员工用水用电进行规定，节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来，员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时，对员工使用的大功率电器进行收获，并对使用人进行处罚，杜绝高功率电器在宿舍的使用，降低了不安全的隐患。

(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法：根据我酒店员工宿舍的具体情况，制定宿舍卫生规范、规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行，反馈由部门负责人督导，通报批评;罚款的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力，宿舍卫生比以前大有改善，轶序良好。

(四)规范访客登记：规定员工亲友探视时间，且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者，宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间，宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来，宿管员认真执行这一规定，没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

(五)规范棋牌室、电视房的管理：棋牌室、电视房刚开放时，卫生与轶序都比较乱，且常有外人进来打牌、看电视。经过大家不懈努力，现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好，杜绝了外人在里面消遣、娱乐，为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。

三、开展三次基层员工的培训工作

年月份、月份、月份，人事部安排三期培训工作，参加培训的人员为各部门的基层员工，总共培训了150多人次。培训内容主要有：酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。经过培训，员工对酒店的工作有所了解，仪容仪表、处理酒店事务更加规范，酒店的意识有所提高。

在人力资源部的督导下，各部门开展了岗位技能培训200多人次，现基层员工的实际操作能力有所提高，客人的投诉大为减少。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮，既使员工的操作技能逐步提升，又营造了一个积极向上的团队。

工作述职总结报告表篇五

在不知不觉中繁忙、劳碌的20_你已经过去了，一年来，我在当地党委、政府的领导下，在县教育局的指导下，在全体教职员工的共同努力配合下，取得了较好的成绩，下面，我通过三个方面述职如下：

一、以身作则，自律自省。

作为全镇的校长，我时刻提醒自己要求教师做到的首先必须做到，一切从严要求自己，时刻以狮寨教育发展，学生综合素质提高为己任，一年来我手机晚间从不关机，时刻担心学校有什么意外发生，平时大家看我好像很轻松，其实我常常思考学校到底如何发展，如何把我们镇的学校建得更好，如何配置我镇有限的教师，如何解决我镇基础设施差，如何把教学质量提升等问题。百忙中我总会抽出时间到学校转转，看看工程进度，与老师拉拉家常，说真的有时我也感到很累，不知不觉中两鬓已是白发，但是一看到为学校跑来了项目，学校的基础设施逐步得到了改善，新建了师生厕所，安装了校园广播，制订了规范的校风校训，学校的面貌发生了显著变化，教师们认可，当地村民赞同，我又感到很值得，我要特别要感谢班子成员和办公室的同事和全镇的所有校长。我做人的原则是：把每项事情做好。我工作的信条是：认真就是水平，实干就是能力，没有干不成的事，只有想不到的事。在财务管理上，我坚持将每一笔钱用于学校发展，用于教育教学，从不多报、乱报，时刻提醒自己自律。

二、强化学校管理、反腐倡廉，提升办学水平

(一)、基础设施建设

一是争取县局资金来维修校舍，本年度用12.5万元完成了庆安、大昌校舍维修任务、永生，安乐的师生厕所正在建设中;解决了思丰希望小学、王水小学师生用水问题;改装了中心校学生宿舍的防盗窗和部分教室窗户。校安项目初中学生宿舍楼和中心校学生食堂工程即将竣工。

二是改建了中心校和初中的校道和运动场，硬化了中心校操场的校道，翻新了学校的教学用房。

三是完善了各校的校园文化设施，营造书香氛围，统一订制了校风校训和安全警示牌。

四是教学设施添置。完小结束了没有校园广播的历史，购置激光打印机2台，照相机和dv各一台;为各完小安装了无线上网系统，结束了完小没有网络的历史，提高了各校的工作效率和质量。

五是添置课桌250套，学生架床100张。

(二)、教育教学常规工作

本年我校在加强基础设施改造的同时，狠抓教育教学常规管理。

1、加强制度建设，规范学校管理。

本学期我校对学校制度进行重新修订、整理，制定狮寨镇教育教学常规管理要求，制订教师出勤每周汇报制度，制订《狮寨镇教师教育教学奖励方案》，对教师工作进行量化考核，极大调动教师积极性。2、加强教学管理，扎实推进有效教学深入开展。

一是加强教研组管理。注重教法、学法研讨，提高教师素质，各教研组集中备课，以便教师更好的把握教材，灵活处理教材，为上好课打下基础。

二是加强听评课制度。要求辅导员深入学校教室，认真听取教师的上课情况，掌握一手材料，研究教学方法，及时反馈各教师在教学中的存在问题，提高课堂的教学质量。20_年中考，初中考上苍中、一中54人，上线率排第九名，小考9人上实验中学。

三是教师教学质量抽查。我校每年对教师整体工作进行全面考核，有针对性加强各年级教学质量的检测，特别是教师培优情况的抽查，有效提高教师综合素质，为教育质量的在提高打下基础。

四是坚持不懈的抓教师工作的反思总结工作。从上学期开始我校十分重视教师工作的每周总结和反思，要求坚持写教师教学工作日记，目前教师的工作反思认真，真切，既有经验的总结，又有学生爱的教育，也有工作得失的深思，对问题的剖析，对下阶段的努力均提出了比较切合实际的措施。

3、以活动为载体，切实提高学生的综合素质。

我要求各校坚持教书育人为宗旨，高度重视学生培养，在工作中努力做到以下教育：

一是加强学生规范教育。我镇学校在校园内有《中小学生日常行为规范》、《学生守则》、安全提示等警示牌，达到潜移默化、警示的作用。

二是加强学生良好习惯的养成教育。我要求学校明确规定学生认真执行行为规范，对人有礼貌，见老师和家长要主动打招呼，养成尊老爱幼和良好的生活卫生习惯。

三是加强爱国主义教育，弘扬和培育民族精神教育。一年来我要求各校以改革开放三十年读书征文活动和共和国60年大庆为契机，教育学生热爱我们伟大的祖国，长大报效祖国，建设祖国，同时要求利用国旗下讲话，让学生知道什么应该做，什么不应该做，什么是好的，什么是坏的。除此之外我还要求各校要以各种形式对学生进行心理健康教育、赏识教育，特别要关爱留守儿童，取得了很好效果。

四是丰富学生课余生活，开展各种有意义的文体活动，六一举行了文艺晚会。在第二xx届全县中小学生田径运动会上，我镇小学组历史性地闯进了全县团体总分第三名。

4、高度重视安全工作，确保师生安全。

一是制定我镇学校安全预案，从制度上、程度上规范安全保障。

二是加强排查。坚持对学校周边环境、教室、食堂、宿舍、用电线路等进行排查。

三是加强饮食卫生管理。我校一方面加强学生饮食安全教育，要求不喝生冷食品，注意食品日期防止发霉变质，一方面加强上灶学生的饮食管理。

四是加强安全教育。我校坚持每周国旗下讲话以及班会均加强学生安全教育，并利用校门走廊宣传栏，各班级黑板报定期更换安全教育内容，同时要求班主任、科任教师加强学生上、放学路队管理，并且放假印发告家长书，让家长做好学生假期管理，从各个环节加强学生安全工作。

(三)、反腐倡廉，一岗双责，实行阳光管理

我们根据当地党委、政府和主管局工作会议精神，召开了学校党风廉政建设工作会议，强化责任，明确分解。在全校营造浓厚氛围，强化党风党纪教育，开展廉政文化进校园活动，深入开展警示教育和第三批学习实践科学发展观教育活动，在学生中开展“敬廉崇洁，诚信守法”的教育活动。班子成员召开专题民主生活会，深入开展批评与自我批评，做到阳光操作，光明行事。我们认真落实党内监督各项制度，学校领导认真贯彻民主集中制，坚持集体决策，集体决议，保证了学校决策的民主性和科学性。尤其是在经费使用、人事安排、评优评先等关系民生和教职工切身利益的问题上，我们特别慎重，按政策、按规定、按民意去办理，保证了学校的和谐稳定，健康发展。

我们自觉遵守财务制度和财经纪律，严格按照财政局、教育局有关要求办事，不做假帐，不设小金库，不乱收费。积极推进校务公开，让管理在阳光下运行，校务公开栏向教职工公开信息。按照《教师法》等有关法律法规的要求，从办学思想、教育决策、教育管理、教学活动等方面规范办学行为。此外，在学习国家、教育行政部门制订的有关法律、法规的基础上，对学校的规章制度进行了完善。对于教职工的职称评定、年度考核、评优评先、绩效考核等情况，事先有方案，过程执行有制度，事后有结论，都要通过公开栏公示。对于教职工有不清楚的给予说明解释。在有限的经费中，我们严格控制支出。

三、坚守理想，廉洁自律，办人民满意的教育

教育，意味着一种教育理想，一股教育激情，一份教育诗意，一项教育行动。我们选择了教育，就选择了这些。教育，总是理想的，校长作为教师的教师，要有理想，有目标，才会不断增强自己的责任感和使命感。

工作中我廉洁奉公，认真执行中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》，没有接受任何部门、单位和个人赠送的现金、有价债券和贵重物品，勤俭办事。学校禁止任何人、任何教师向学生推销书刊、教材、教辅资料和其它学习用品。我没有利用职务之便为亲属及身边工作人员谋取不正当利益。作为学校领导，我们特别注重教育思想的领导，恪守领导就是服务的宗旨，服务教师，服务教学，服务学生。在个人廉洁自律方面，我坚持权为民所用，利为民所谋，情为民所系;没有参与任何形式的赌博活动和低级趣味的娱乐活动。

以上所述，将成过去;面向未来，充满信心。在过去的一年里，我做了一定的努力，但与组织的要求和广大教师的期望还有差距，但我更有感悟：教育的成功不是一日之功，但不可一日不用功;成功的教育不是一人之功，但不可一人不用功。狮寨教育的未来，取决于我们现在的认识和行动，在追求教育理想的路途中，只要付出，就有收获，只有坚持，才有奇迹。

不妥之处，诚恳接受批评

工作述职总结报告表篇六

各位领导、同志们：

由于工作需要，安排我担任集团总经理。回首将近一年来的工作，我们在董事会的正确领导下，带领公司全体干部职工，团结拼搏，真抓实干，深化运营治理的各项内容，圆满完成了各项任务目标。下面我把具体情况向大会述职，请领导和同志们予以审议。

一、履行职责情况。

__年，在集团董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩，全年共完成产值2.19亿元，完成了董事会制定的2亿元的产值目标。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

1、认清形势、理清思路，积极探索，建立了健康的发展机制。

经过多方考察，并报董事会研究，我们撤销了分公司，实行工程项目目标责任治理，裁短了治理链条，缩减了治理层次，为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。从经营模式上我们也因时制宜地作了调整，即实行项目部和联营合作两种经营模式。通过对某某集团形势的认清，我们理清了工作思路，解决了一些存在的隐患，甩掉了沉重的包袱，轻装上阵，逐渐由松散型的治理向集约型转变。

2、建立健全内部治理制度，加大企业形象宣传力度。

为了能够适应公司战略发展的需要，公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法，逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。公司今年加大对外形象的宣传力度，制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料，使对外宣传有了硬件设施。__年8月份，我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定，使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉，得到了广泛的好评。

3、在工程建设和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成绩。

今年我公司承建去年未完成工程19项，承建今年新接工程较大的有17项。一年以来，我们按照经营方针，把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实，各方面都取得了一定的成绩，实现了预期的目标。全年交付工程质量合格率100，重大安全性事故为零，创建省级文明工地1个，市级文明工地5个，市级优良工程2个。

4、在历史遗留问题上，加大清算力度，取得了一定的成绩。

解决处理好建安公司遗留下来的历史问题是我们今年的一项重点工作。由于这些历史遗留问题的存在，某某集团背负着沉重的包袱。传票不断、官司缠身，这些不和谐因素让某某集团深感疲惫。为解决好以前八分公司的债务问题，处理好大量未结算老工程的债权问题，我们本着慎重务实、积极化解矛盾的态度，专门成立了结算小组，聘请了专业律师。通过多种渠道的协调和努力，__年全年共完成工程结算上报3.9亿元，审计核定额2.5亿元，为公司能够尽快回笼资金，提升运转效率创造了必要的条件。

5、积极拓展市场，打造多元化服务平台。

为了能够使某某集团“走出去”，我们于6月份壮大了市场经营的力量，决定去迎接市场经济的冲击，参与市场的竞争。到12月底，共承接了10个项目，合同价款共计5032万元。目前还有多个项目正在洽谈和跟踪之中。

今年我们利用__二级的资质优势，以股份制的形式成立了__分公司，从几个月的运行情况来看，前景还是不错的。

按照建筑市场劳务合法用工的要求，我们于今年5月份成立了专业劳务公司。__年主要完成了劳务技能培训及鉴定工作，检查农民工工资发放情况，避免了一些不和谐因素的出现。虽然劳务公司没有真正运作起来，但是我们对于劳务公司寄予了很大的希望，这一块工作我们会在07年逐步把劳务公司独立出去，实现市场化经营。

二、20__年工作中存在的问题和不足。

20__年我们虽然取得了一些成绩，但是我们也清醒地熟悉到我们工作中还存在着很多问题和不足之处，这些都有待于我们在今后的工作中加以解决和克服，具体来讲有以下几个方面：

1、公司的思想和熟悉在广大员工还没有真正统一起来，观念没有真正转变过来。员工的责任心和主观能动性不够强。下一步我们要重视企业团队和思想作风建设，创建一个健康、和谐、团结向上、有所作为的企业团队。

2、工程施工治理方面我们虽然取得了一定的成绩，但离规范化、科学化还有相当大的距离。一方面，工程质量提高不大，创优项目不多。另一方面，现场文明施工不够好，整体水平参差不齐。下一步我们将全面推行项目责任治理，从加强项目班子的建设着手，加强工程施工过程的控制。

3、基础治理工作有进步，但是起点不高，工作不够细致。这方面要求我们建立健全三级文件，把我们的基础治理定在较高的基准之上，做到与公司的资质、形象同步。

4、优秀的项目治理人才比较匮乏，这是当前我们组建项目部面临的、也是亟待解决的一个重大问题。

5、在市场开拓方面，还没有真正走出江宁。这方面，我们还要注重技巧和办法的突破，争取一切有利于市场开拓的资源和条件。

工作述职总结报告表篇七

尊敬的领导：

我叫，现担任专区酒店餐饮部经理一职。虽然我们酒店餐厅才走过短短的一年，但在酒店领导的关爱下，以及全体同仁的共同努力，我们也收获了不错的成绩。自己也较好地履行了餐饮部经理的职责，圆满地完成了工作任务。以下是我的述职报告：

一、注重员工的服务培训

餐饮业是以服务为核心的行业，提供优质服务是我们在激烈的市场竞争中制胜的法宝。为此，我一直把对员工的培训作为一项重点工作来抓，通过加强对我部员工的技能培训，提高服务水平和质量。从规范礼仪服务入手，严格落实餐厅的五常管理，推行规范化一条龙式服务。从顾客进门开始到离去，从点菜、上菜、席间服务等各个服务环节都明确了服务标准，使广大顾客高兴而来，满意而去。特别是争对开业期间的接待和准备工作，我带领餐饮部全体职员共同努力，不断强化服务意识，加强培训力度。最终，顺利完成了酒店试营业期间的工作，基本未出什么差错。

二、建立健全各项规章制度

针对个性化服务不够健全的现象，我与餐饮管理人员一起制定并不断完善餐饮部的各项规章制度。包括完善事故责任制，要求服务员坚持划菜登记下单，起菜，上菜，以及结束时间，将责任落实到人头，避免失误对公司造成损失。

三、不断创新菜品

我们在菜品质量上也下了很大功夫。顾客来到店里，除了享受到贴心的服务外，更主要的是要吃到可口的饭菜。在这方面我们仔细分析了顾客的喜好，推出了多种菜肴体系。俗话说众口难调，我们就是要努力做到众口不再难调。为了吸引顾客，满足大家多种口味的需求，我们不断研究推出新的菜品，供新老顾客品尝选择。目前经我部推出的新菜品种达项。有效地提升了我部的名气和吸引力。

四、工作中的不足

餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍存在不少问题和薄弱环节，距公司的期望值还相差甚远，其主要表现在：一是员工的主动性还有待加强，服务不注重细节。二是员工的推销意识比较差。不能按照客人所需或者不能及时向客人推介我们的新菜品。三是厨房出品质量不稳定，上菜速度有待提高。四是作为餐饮部经理我的管理能力还需提高。

五、今后的工作计划

一是加强自身建设，提高管理能力。要经常走出去学习，与同行多交流、多观摩、多学习，才能不断提高自己。二是加强管理，加大培训力度，建立完整的销售团队，提升个性化服务。三是建立菜肴主导与核心菜肴，打出我部的名气。四是加强对各项成本细化和控制。

工作述职总结报告表篇八

各位代表，各位同事们：

大家好!

20__年，在上级领导的正确领导和细心指导下，在全单位同事的大力帮助和支持下，我按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行上级工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据上级领导的安排和要求，就今年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、学习理论，提高政治思想觉悟

今年来，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为职工群众服务的思想，做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。

二、学习文化，提高业务工作水平

我是一个喜欢学习的人，总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外，重点是学习公司的方针政策和业务工作知识，还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了公司的工作方针政策和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。

三、开拓创新，努力完成各项工作任务

今年以来，我按照公司的工作方针与目标任务要求，以经济效益为中心，加强开拓外部市场和内部管理，带领班子成员齐心协力、努力解决难题，提高运行质量，巩固了市场基础，为公司进一步发展夯实了基础。

1、20__年度经营基本情况。

2、分析市场形势，优化经营发展策略。

3、提升服务意识，建立灵活务实的营销策略。

在危爆产品营销全面市场化的形势下，20__年，我以现代营销理念为指导，以产品为前提，以市场为导向，以用户为归宿，建立以品牌为支撑、质量为基础、信誉为保障、网络技术为平台的营销体系，不断完善服务内容，提高服务水平，通过研究用户，重视客户资源，重视客户意见，尽限度地满足用户需求，强化售前、售中、售后服务，保证合同兑现，以优质的服务，通过较高的客户满意度和客户保持率，与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时，切实抓好产品质量，促进公司工作的全面发展。

4、加强车辆管理，提高经济效益

5、推进企业文化建设，增强企业凝聚力

以人才兴企为目的，以强化管理为依托，以制度建设为内容，坚持以人为本，着眼于内提素质、外塑形象，适应市场竞争需要，我们大力推进企业文化建设，增强企业凝聚力。通过活动和等文体活动，丰富职工的业余文化生活，展示公司团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。

四、加强党风廉政建设，做到廉洁自律

努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时，教育公司其他干部也要做到廉洁自律。20__年，我公司执行廉洁自律情况良好，没有发生违纪违规现象。

五、存在的问题和不足

1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透。有时虽然学习了一些知识，但理论的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，通过学习指导实践不够。

2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力，努力完成，但工作创新不够，创新意识不强。

3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切，有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多，要求完成任务多，就事论事多，贯彻管理意图多，征求意见听取建议少。

六、今后的努力方向

一要勤奋学习，提高思想认识。作为一名领导干部，我要认真学好科学文化与业务知识，提高工作本领，切实做好各项工作。

二要提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真工作，努力把工作做完做好。

三要工作创新，完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法，用求真务实的工作作风，创新发展的工作思路，真抓实干，完成新时期各项任务，作出自己的贡献。

我的述职报告完了，谢谢大家!

工作述职总结报告表篇九

一是各级党委（党组）应严格遵守《条例》规定的述职述廉的时间、次数和范围。

二是述职述廉应向群众公开，虽然《条例》对此未作强制性规定，但为增强这项制度的实施效果，群众参与是。

三是领导干部述职述廉要提前发出通告，说明由谁来述、主要述什么内容，以及进行述职述廉的时间、地点等情况，以便让参与听取领导干部述职述廉的群众有一个思想上和行动上的准备。

最后，加强述职述廉的评议工作。述职述廉是一种自律机制，需要与他律机制相结合，因此，应当对述职述廉领导进行事前、事中乃至事后的监督考察，即对其所述内容的真实性进行质证、调查，形成评议结论，作为领导干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。

工作述职总结报告表篇十

尊敬的各位领导、同事们大家好，我是_，首先感谢_、_、_及各位同事这一年来对我工作的关心、支持及帮助。光阴荏苒，_年即将在不经意间悄然而过，回顾这6个月在_的工作，我充分感受到这个充满活力的集体带给我的快乐和收获。结合这6个月来的工作，我以下将从三个方面向各位领导进行述职。

一、_年完成的主要工作

_项目

(二)认真学习公司企业文化及管理理念;

(三)保质保量完成日常维修工作。

_项目

(一)_年_月底至_

(二)及时将_领导及项目部领导的主导思想和管理理念传递给大家，和员工谈心，充分调动每一名员工的积极性，将员工的思想动态和看法汇报项目领导。

对排查中发现的问题逐一记录解决，对自己能处理的问题进行解决，自己处理不了的问题逐级向领导汇报，找出问题原因制定处理方案，做好部门领导的参谋。

(四)通过对办公楼内设备设施仔细摸排后，确定重点机房及区域，制定工程运行人员工作巡视流程。

(五)完善工程部各机房、各岗位所用的专项记录表格、岗位职责及规章制度。

(六)完成各机房管理规章制度及相应岗位职责的上墙工作。

(七)根据_要求，完成_设备设施档案18本(盒)、台账1本、设备卡片112个的制作工作。

(八)认真完成工程部月度采购计划、考勤记录、工程排班等文案类工作。

(九)完成工程部各项签报、周报、设备管理月报、月度工作总结、制定工程部工作计划及员工培训计划等工作。

(十)配合工程部领导完成工程部全体员工培训( )次。 (十一)配合工程部领导完成工程部设备设施维保合同制定工作。

(十二)完成领导交予的各项临时性工作。

二、个人存在的不足

更多的掌握工程全方面的技能，提高自身沟通能力。

三、20_年工作计划

(一)努力学习公司企业文化、管理理念及服务宗旨;积极参加公司的各项培训工作。

(二)严格要求维保厂家按照设备维保合同对各专业设备进行维护保养，并做好设备设施自保工作，确保在_年间重要设备完好率达到100%，一般设备完好率达到_。

(三)完成自身本职工作同时，认真完成领导交予的各项临时性工作。

(四)利用休息时间，学习专业技术提升自身专业技能，力争全方面掌握工程专业技能。

工作总结述职报告 篇5