在省分行工作总结(模板16篇)

时间:2023-12-26 作者:HT书生

月工作总结是对上个月工作情况进行总结和分析的一种方式,可以帮助我们发现问题和提升工作效率。这个月我主要负责了市场调研和竞品分析的工作。通过大量的数据收集和分析,我对市场动态和竞争格局有了更深入的了解。在接下来的一个月,我将加强团队合作,提高市场预测和分析的准确性。

在省分行工作总结(模板16篇)篇一

全体党员干部以饱满的精神状态,较好地完成了全年各项工作任务,为促进党风廉政建设,推动林业建设平稳较快发展发挥了应有的作用。

1.年初,支部制定了详细的学习计划,明确了学习重点。认真学习了反腐倡廉重要思想和以^v^同志为^v^的^v^反腐倡廉重要论述,始终保持纪检监察工作的正确政治方向,做到政治坚定、党性坚强,牢记根本宗旨、严守政治纪律,对党和国家无限忠诚、对腐败分子和消极腐败现象坚决斗争,切实履行好肩负的职责和使命;结合师市开展的以”讲党性、重品行、作表率”为主题的”双满意”活动、以”热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活、以推进开展”解放思想抢抓机遇跨越发展再创辉煌”大学习大讨论活动为动力,认真学习实践科学发展观,掌握科学发展观的科学内涵和精神实质,把握深入贯彻落实科学发展观的有关要求,明确科学发展观的重大意义,做到以科学发展观统领纪检监察工作。

2.认真学习上级关于加强纪检监察工作的部署、决定和要求,了解和把握纪检监察的指导思想、基本要求、工作目标、工作措施,进而增强工作的针对性和指导性;认真学习纪检监察业务知识,提高专业化水平,坚持理论联系实际,积极主动地推进工作创新、方法创新,努力实现思想方法和思想观念、工作方式和工作方法、知识结构的本领素质的与时俱进。重点掌握职能部门在履行职责过程中可能出现问题的环节,准确把握纪检监察的突破口,提高执纪水平和监督水平。积极探索林业纪检监察工作的特点和规律,提高履职能力和为林业建设大局服务的水平,为林权制度改革提供有力的保障。

今年,我支部认真贯彻落实师市纪委会议精神,全面布置本支部党风廉政建设工作。年初,党支部结合实际及时研究部署了全年的党风廉政建设和反腐倡廉工作,明确了全年支部抓党风廉政建设工作的指导思想,即紧密结合监督管理工作,按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的要求,加大工作力度,立足教育,健全制度,强化监督,采取有效措施,抓巩固、抓落实、抓提高,严明党纪政纪,维护政令畅通,提高依法行政能力,使各单位的党风廉政建设工作取得新的进展。并制定了工作内容、基本步骤、工作方法和工作要求。

1.强化意识。纪检监察工作的落脚点就是服务和保障。党支部结合工作实际,积极开展服务大局意识教育,要求全体党员干部进一步增强“围绕中心、服务大局”的坚定性,自觉把纪检监察工作放到师市改革发展稳定的大局中去定位,放到推进林业跨越式发展及长治久安中去谋划,不断增强工作的针对性和有效性,努力提升围绕中心服务大局的能力和水平。

2.抓创优,提升队伍形象。根据师市党委要求,我局认真制订了20xx年度党建工作计划,提出了努力争创先进的党建目标,即党支部要努力争创优秀党组织、党员个人要努力争创优秀党员,制定了创先争优的工作计划和方案,对党建纪检和文明创建提出了更高目标定位和措施要求,完善适合党建工作新特点的好机制,树立能力领先、开拓率先、奉献在先的党组织和党员干部队伍新形象。为进一步激励林业系统广大^v^员在工作中奋发进取、争先赶优,经党支部召开支部会议民主推荐,有3位同志被评为优秀党员。

3.认真贯彻落实党风廉政建设责任制,努力加强制度建设。对具体工作作了安排布置。同时,结合单位实际,建立健全了一系列制度,为贯彻落实党风廉政建设责任制和促使党风廉政建设工作长期取得实效奠定了基础。

4.注重源头治理,积极发挥监督职能作用。支部设立了监察人员,依照纪检监察相关工作要求和规定,认真履行职能,坚持抓源头治理,充分发挥了对本单位人、财、物、事监督管理作用。同时,对外公示举报电话、邮箱,勇于接受社会各界和人大、政协的监督。

5.加强监督检查,集中精力抓好机关队伍建设。在党支部的领导下,支部纪检监察人员坚持深入调研和走访,对发现的问题进行及时纠正,严肃查处单位工作人员在工作中的违规违纪行为。通过加强学习和教育,不断加强了机关队伍建设。

我们虽然做了一些工作,但距离上级关于党风廉政建设和反腐败工作的要求还有一定差离,在下段的工作中一是抓好各单位党风廉政建设责任制的检查督办;二是开展好党风廉政纪律自查自纠活动;三是着力抓好源头治腐工程,确保在人、财、物等重要岗位上人员不发生严重违法违纪问题,着力抓好”六条禁令”的贯彻实施,严防各类人员发生职务犯罪,建立教育、监督、制度同步一体的党风廉政建设和防腐败体系,为师市林业建设发展提供坚强的纪律和政治保证。

20xx年,xx湿地党支部在师市党委的领导下,坚持以^v^三个代表^v^重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,着眼提高全体党员的综合素质,加强了支部思想作风、工作作风和学风建设。全体党员干部以饱满的精神状态,较好地完成了全年各项工作任务,为促进党风廉政建设,推动林业建设平稳较快发展发挥了应有的作用。

今年以来,支部严格按照师市党委要求,全面加强党的建设和纪检监察工作,不断增强了各单位工作人员的遵纪守法、依法行政、廉洁从政的意识,确保支部党建、纪检监察工作的顺利开展。具体措施为:

1.年初,支部制定了详细的学习计划,明确了学习重点。认真学习了反腐倡廉重要思想和以^v^同志为^v^的^v^反腐倡廉重要论述,始终保持纪检监察工作的正确政治方向,做到政治坚定、党性坚强,牢记根本宗旨、严守政治纪律,对党和国家无限忠诚、对腐败分子和消极腐败现象坚决斗争,切实履行好肩负的职责和使命;结合师市开展的以^v^讲党性、重品行、作表率^v^为主题的^v^双满意^v^活动、以^v^热爱伟大祖国、建设美好家园^v^主题教育活、以推进开展^v^解放思想抢抓机遇跨越发展再创辉煌^v^大学习大讨论活动为动力,认真学习实践科学发展观,掌握科学发展观的科学内涵和精神实质,把握深入贯彻落实科学发展观的有关要求,明确科学发展观的重大意义,做到以科学发展观统领纪检监察工作。

2.认真学习上级关于加强纪检监察工作的部署、决定和要求,了解和把握纪检监察的指导思想、基本要求、工作目标、工作措施,进而增强工作的针对性和指导性;认真学习纪检监察业务知识,提高专业化水平,坚持理论联系实际,积极主动地推进工作创新、方法创新,努力实现思想方法和思想观念、工作方式和工作方法、知识结构的本领素质的与时俱进。重点掌握职能部门在履行职责过程中可能出现问题的环节,准确把握纪检监察的突破口,提高执纪水平和监督水平。积极探索林业纪检监察工作的特点和规律,提高履职能力和为林业建设大局服务的水平,为林权制度改革提供有力的保障。

今年,我支部认真贯彻落实师市纪委会议精神,全面布置本支部党风廉政建设工作。年初,党支部结合实际及时研究部署了全年的党风廉政建设和反腐倡廉工作,明确了全年支部抓党风廉政建设工作的指导思想,即紧密结合监督管理工作,按照建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的要求,加大工作力度,立足教育,健全制度,强化监督,采取有效措施,抓巩固、抓落实、抓提高,严明党纪政纪,维护政令畅通,提高依法行政能力,使各单位的党风廉政建设工作取得新的进展。并制定了工作内容、基本步骤、工作方法和工作要求。

1.强化意识。纪检监察工作的落脚点就是服务和保障。党支部结合工作实际,积极开展服务大局意识教育,要求全体党员干部进一步增强^v^围绕中心、服务大局^v^的坚定性,自觉把纪检监察工作放到师市改革发展稳定的大局中去定位,放到推进林业跨越式发展及长治久安中去谋划,不断增强工作的针对性和有效性,努力提升围绕中心服务大局的能力和水平。

2.抓创优,提升队伍形象。根据师市党委要求,我局认真制订了2010年度党建工作计划,提出了努力争创先进的党建目标,即党支部要努力争创优秀党组织、党员个人要努力争创优秀党员,制定了创先争优的工作计划和方案,对党建纪检和文明创建提出了更高目标定位和措施要求,完善适合党建工作新特点的好机制,树立能力领先、开拓率先、奉献在先的党组织和党员干部队伍新形象。为进一步激励林业系统广大^v^员在工作中奋发进取、争先赶优,经党支部召开支部会议民主推荐,有3位同志被评为优秀党员。

3.认真贯彻落实党风廉政建设责任制,努力加强制度建设。对具体工作作了安排布置。同时,结合单位实际,建立健全了一系列制度,为贯彻落实党风廉政建设责任制和促使党风廉政建设工作长期取得实效奠定了基础。

4.注重源头治理,积极发挥监督职能作用。支部设立了监察人员,依照纪检监察相关工作要求和规定,认真履行职能,坚持抓源头治理,充分发挥了对本单位人、财、物、事监督管理作用。同时,对外公示举报电话、邮箱,勇于接受社会各界和人大、政协的监督。

5.加强监督检查,集中精力抓好机关队伍建设。在党支部的领导下,支部纪检监察人员坚持深入调研和走访,对发现的问题进行及时纠正,严肃查处单位工作人员在工作中的违规违纪行为。通过加强学习和教育,不断加强了机关队伍建设。

我们虽然做了一些工作,但距离上级关于党风廉政建设和反腐败工作的要求还有一定差离,在下段的工作中一是抓好各单位党风廉政建设责任制的检查督办;二是开展好党风廉政纪律自查自纠活动;三是着力抓好源头治腐工程,确保在人、财、物等重要岗位上人员不发生严重违法违纪问题,着力抓好^v^六条禁令^v^的贯彻实施,严防各类人员发生职务犯罪,建立教育、监督、制度同步一体的党风廉政建设和防腐败体系,为师市林业建设发展提供坚强的纪律和政治保证。

在过去的一年里,在上级行纪委的领导下,在支行全体干部员工的支持下,我认真履行纪检委员职责。现将我本人2020年履职情况汇报如下:

在政治理论上,认真学习十九大及四中、五中全会精神,牢固树立“四个意识”,不断坚定“四个自信”,坚决践行“两个维护”,对党忠诚。在纪检监督理论上,认真学习党章党规党纪、金融业务知识,深入学习“中央八项规定”“建设银行员工违规处理办法”,“七个层次内控案防体系”等。要求员工熟悉的党纪行规自己先掌握,给员工传达的案例自己先熟悉。潜移默化中使自己成长为一名政治过硬,业务精通的纪检干部。

1、20xx年以来,支行党支部及支部成员能够认真落实全面从严治党主体责任,及时传达上级党风廉政建设工作会议精神,推动党风廉政建设及反腐败各项工作,不存在戒形式主义、官僚主义等问题。

2、支部书记能够认真落实“第一责任人”职责,日常工作中及管理中做到了“四个亲自”;其他支部成员按照“一岗双责”要求,能够将党风廉政建设工作与分管业务和条线紧密结合,做到了“四同”。

1、强化政治监督。组织党支部党员认真学习,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。能够认真贯彻执行^v^路线方针政策,金融监管部门规定和总分行党委决策部署,遵守政治纪律政治规矩等情况开展监督。

2.对党支部坚持民主集中制进行监督。党支部及成员严格落实“三重一大”决策制度,严肃党内政治生活,改进工作作风,落实干部选拔任用工作规定,严格个人事项报告制度。

3、党支部负责人能够秉公用权,廉洁自律,严格落实中央八项规定及其实施细则精神。

4、对疫情期间防控工作全程进行监督,自疫情发生以来,支行党支部主要负责人及其他负责人能够严格按照上级行及地方政府防控要求,组织全行员工积极开展疫情防控工作,疫情发生以来未发生违反疫情防控问题。

5、在元旦、春节、五一、端午、中秋、国庆等重要节假日前对客户营销、礼品采购进行监督。对干部员工婚丧事宜、乔迁新居、子女升学、职务升迁等重点事项进行监督,未发现此方面违反廉洁自律情况。

1、经常性开展警示教育,根据分行纪委及内控合规部下发案例通过“三会一课”、员工大会、部门晨会夕会等方式,对全体员工开展多维度的警示教育。组织员工结合违规违纪违法案例学思践悟,做到知敬畏、存戒惧、守底线。确保警示教育做实、做细、做到位,不走过场,取得了很好的教育效果。

2、在重要节假日前对全体干部员工进行了节前廉洁教育提醒。对干部员工婚丧事宜、乔迁新居、子女升学、职务升迁等重点事项开展提示提醒,要求干部员工遵守相关廉洁自律规定。

1、组织开展员工行为排查,监督排查过程,保证排查过^v^实,不走过场。

2、对上级纪检及合规部门检查发现问题的员工,开展有针对性的谈心谈话;行为排查过程中有针对性的开展谈心谈话。

通过以上监督工作,20xx年上半年,未发现问题。

1、加强纪检委员培训,提升纪检委员自身业务水平;

2、细化监督方式及监督履职清单,使纪检委员日常监督有据可依;

1、继续协助支行党支部落实全面从严治党的主体责任。监督落实主要负责人做到“四个亲自”,其他负责人做到“四同”。

2、敢抓敢管。进一步强化日常监督。组织开展警示教育及行为排查,确保不流于形式。

3、开展员工谈话。对监督中发现有违纪苗头的员工开展有针对性的谈话,用好“监督执纪”第一种形态。发现问题及时向分行驻行纪检组汇报。

3、打铁自身硬。加强自身学习,熟悉纪检委员工作职责;学习党风廉政建设相关文件,学习分行下发相关案例。做一名合格的纪检委员。

今年,我行纪检监察工作在省分行、省分行营业部党委的正确领导下,以狠抓“三严三实”大讨论活动及继续推进党的群众路线实践教育活动为契机,认真贯彻落实上级党委的有关精神,严格按照文件精神,紧紧围绕我行的中心工作,认真履行纪检监察职能,积极推进我行各项工作的顺利开展。下面就我行上半年纪检监察工作汇报如下:

年初,我行党支部召开会议,认真研究安排党风廉政建设和反腐败工作,把党风廉政建设责任制作为重要工作来抓,健全完善了党风廉政建设责任制。结合实际,把党风廉政建设工作内容逐项分解,与科室签订了目标责任书,明确责任,落实到各分管领导、责任部门,实行一级抓一级,年终进行考核,并把考核结果与年终评优评先进行挂钩,增强了各科室和分管领导抓好党风廉政建设的责任性,从而形成了横向到边、纵向到底,上下联动的责任机制,进一步健全和完善了党风廉政建设工作责任机制,为促进物质文明、精神文明、政治文明的建设的健康协调发展,奠定了良好的环境和坚实的基础。

行领导始终把领导干部廉洁自律作为纪检监察工作的重点,按照党风廉政建设责任制的要求,继续认真贯彻落实了领导干部廉洁自律“五不准”规定。一是定期组织对党员干部特别是领导干部进行教育,充分认识从严治党和搞好党风廉政建设的重要性和紧迫性,紧紧围绕“廉洁高效,勤政为民”的要求,突出抓好了党员干部的职业道德教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,切实树立起团结务实干事、全心全意为人民服务的形象和勤政廉洁,反腐倡廉的良好形象。继续发扬密切联系群众的优良作风,不搞特权,不谋私利,多作贡献;二是巩固扩大教育实践活动成果,通过第一批、第二批党的群众路线教育实践活动,形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”问题专项政治取得了阶段性成果,“庸软懒散”现象得到了有效扼制,做好《关于领导干部报告个人重大事项的规定》的督促、检查情况,做好反腐抓源头工作,坚持制度落实和收支两条线的规定,严格领导干部住房标准,禁止用公款配置通信工具;三是认真履行领导干部“一岗双责”责任制,我行党支部按照有关规定,对每位班子成员进行了明确的责任分工,做到责权统一,坚持在平时工作中,对分管科室进行督察;四是严格规范领导干部廉洁从政行为,沿革落实中央八项规定精神,抓好总行党委《实施细则》和省分行党委22条规定及有关精神和要求的贯彻落实。对不符合中央八项规定精神、不符合财务制度规定,而过去习以为常、理所当然、心安理得的一些意识和行为,自觉加以整改;五是实行公开办事承诺。把工作职责、内容、程序、时限等向社会公开,增加工作透明度,自觉接受社会监督;六是严格财务手续,严格执行财务制度和财经纪律,继续认真实行“一支笔”签字制,严把政策关,杜绝工作中出现违纪审批、把关失控现象的发生。

回顾半年来的工作,我们虽然尽了最大的努力,做了大量的工作,也取得了一些成绩,在充分肯定成绩的同时,我们清醒的看到了工作中还存在着明显的不足,具体表现在:工作上满足于正常化,缺乏开拓创新精神,特色工作不明显。在今后的工作中,我们一定要发扬成绩,克服缺点,进一步理清思路,改进工作方法,完善工作措施,努力抓好党员干部廉洁自律工作,切实转变作风,提高服务质量,不断开创党风廉政建设和反腐败工作的新局面。

在省分行工作总结(模板16篇)篇二

20xx年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,xx分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。

截止6月末,分行本外币各项存款余额为xx亿元,其中单位存款x亿元,储蓄存款x亿元,保证金存款x亿元。吸收同业存款余额x亿元。存款折算成分行开业后实际日均x亿元,其中公司条线实际日均存款x亿元,小企业条线实际日均存款x亿元,零售条线实际日均存款x亿元。截止6月末,分行各项贷款余额x亿元,其中公司贷款x亿元,小企业贷款x亿元,零售贷款x亿元,银行承兑汇票余额x亿元。

上半年分行累计实现营业收入x万元,其中利息收入x万元,手续费收入x万元;累计发生营业支出x9万元,其中利息支出x万元,手续费支出x万元,业务及管理费x万元,累计折旧支出x万元,营业税金及附加x万元,提取贷款一般准备x万元;上半年营业利润为x万元。

(一)圆满完成了分行开业前后的相关工作。

经过紧张筹备,于20xx年x月x日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与xx和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,x月x日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在xx社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。

为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。

(二)确立业务经营目标和工作重点。

根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和xx地区的经济特点,明确提出20xx年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立xx分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。

根据总行下达分行的经营目标,结合xx地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定了分行全年业务发展目标,适时引导,全面发动,并将任务分解到各业务营销部门,指导全行各项业务的有序开展。

(三)逐步建立和完善业务营销机制。

一是推进全员营销。分行明确提出,全员营销是必选的营销策略,不仅是建行初期业务发展的需要,也是拓展市场空间、抢占市场份额的需要。为了发挥正确的激励导向,在全年业务考核办法中,制定了全员营销管理办法,明确了全员营销考核机制,确保全员营销机制的深化与落实。分行通过各种会议宣讲全员营销的理念,领导班子不仅深入营销部门解决营销工作中遇到的实际问题,还身体力行,亲自参与客户营销工作。

二是开展交叉销售。在营销过程中,分行以“经营客户”为中心,实现信息资源共享,努力实现经营效益最大化,适时采取正向激励机制,引导营销人员树立“经营客户”的营销理念,改变单向营销意识,深度挖掘客户全方位金融需求,挖掘客户上下游资源,初步形成了公司业务、小企业业务、零售业务交叉销售的良好局面。

三是树立负债业务营销为主的思想。分行坚持负债业务营销先行的理念,夯实业务发展基础,以负债业务带动资产业务、中间业务的营销,任何业务的开展首先要考虑存款业务的拓展,对只贷不存的业务原则上放弃,同时努力争取企业的派生存款,坚决杜绝人为增加存款的现象。

(四)稳步推进各项业务,不断壮大经营规模。

在明确分行各业务条线目标任务的基础上,分行着力强化目标任务的推进工作,通过各种专题会议、条线月度工作会议和周例会等形式,研究具体营销措施,跟进目标任务,落实序时进度。

一是负债业务客户群体不断扩大。公司存款客户中,有省财政厅、区财政局和街道财政所,有省国信、省农垦、省滩涂、省外贸系列和省再担保公司等省属大型企业,也有xx等大型民营企业;既有xx等政府平台公司,也有维维股份、江淮动力、南钢股份等上市公司;各地在宁商会、行业协会、重点区域市场的中小企业客户群也得到不断扩展。

二是公司授信业务稳步开展,信贷投放逐步加快。分行定期研究筛选授信项目,指导、督促客户经理做好项目调查工作,授信业务流程不断完善,逐步提高项目调查、审查、审批和放款等环节的效率。资产业务稳健开展,已经授信的企业有生产型企业、商贸流通企业,也有基础设施企业、政府融资平台,同时还储备一些备选项目。

三是小企业业务、零售业务有步骤开展。开业后,分行坚持中小企业市场定位,在认真研究我行现有产品特色的基础上,以各地在宁商会、行业协会、重点市场为突破口,通过商会、协会、担保公司等各种资源,大力发展小企业业务,小企业信贷业务品牌逐步形成,负债业务初显成效。零售业务以渠道拓展、社区营销为重点,积极开展零售业务营销宣传活动。

四是同业合作初显成效。分行把握shibor利率上涨预期,累计吸收同业存款x亿元,为支持总行资金流动性做出贡献;开业初期,已商谈确定商业票据转贴现额度10亿元,满足客户多样化的融资需求,为客户创造价值,为分行突破信贷规模限制开拓渠道,同时增加分行的转贴现利差收入。

五是国际业务开始启动。上半年,在总行的支持下,分行在较短时间内完成了国际业务各项准备工作,6月下旬获监管部门批准,正式开办所有外汇项下的业务。经过分行领导的积极组织和带头营销。

(五)初步构建风险与内控管理体系。

一是搭建风险与内控管理体系。建行伊始,分行即成立了内控与风险管理委员会、信贷评审委员会、经营预算管理委员会、资产负债管理委员会、反^v^工作领导小组等风险管理、合规管理领导机构,在全行信贷审查审批、合规制度建设、重大风险管理事项上发挥了积极的领导决策作用。同时建立了操作风险管理体系,加强对操作风险的管理。风险管理与合规部负责分行操作风险管理牵头工作,业务运营管理部负责放款环节操作管理和临柜操作风险管理,各管理部门负责各职能范围内的条线操作风险管理。

二是加强制度建设和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原则,结合总行规章制度梳理建设工作,加快规章制度建设进度,对各业务条线管理及操作流程进行梳理,分行层面共制定规章制度31篇。通过制度建设推动流程操作合规管理,在分行成立初期逐渐形成了良好的合规氛围。

三是注重风险全流程管理。在贷前调查与申报、独立授信审查、独立授信审批、放款审查与见证等环节,加强信用风险与操作风险的有效识别、管理和控制,确保我行信贷资产安全。

(六)加强基础管理工作,提高合规意识。

一是加强业务培训。分行在各条线开展形式多样的教育培训工作。4月上旬邀请人行专业人员来行进行了点钞、货币防假技能培训,提高柜面人员业务技能,柜面人员全部通过了人行人民币反假上岗资格考试。运营部和营业部定期安排学习活动,有步骤对一线临柜人员进行临柜业务操作流程的培训,定期开展业务差错分析,对发生在其他银行的案件进行剖析。零售部会同营业部积极开展零售业务能力的培训,开展理财基本知识讲座,学习理解总行xx服务的真正内涵。分行还组织对公司业务条线的业务人员进行贷款新规的培训,对授信业务流程中调查、审查、合规和审批等环节要点进行培训,探讨当前的宏观经济形势,学习监管政策和产业政策,努力做到授信业务流程的规范统一。根据安防工作需要,还邀请消防专家到分行讲解消防知识,传授消防工作经验,进一步提高员工安防意识。

在省分行工作总结(模板16篇)篇三

  为贯彻落实省分行2020年党风廉政建设暨纪检监察工作会议精神,持续将“两个从严”引向深处落到实处,在xx分行党委、纪委的关心和指导下,xx市支行扎实推进党风廉政建设和反腐败工作,为脱贫攻坚决战决胜、打好疫情防控阻击战提供坚强纪律保障,下面将上半年纪检工作情况总结如下:

  (一)学习领会省分行2021年党风廉政建设暨纪检监察工作会议精神。在收看省分行党风廉政建设暨纪检监察工作会议后,及时组织班子成员学习,对省分行党风廉政建设工作会议讲话进行了再学习再领会,深入学习全面从严治党有关精神,全面落实从严管党治行要求,深入贯彻落实从严管党治行决策部署,加强对党风廉政建设和反腐败工作的认识,真正把这次大会精神贯彻落实到实际工作中,为进一步抓好各项工作提供了可靠保障。

  (二)认真把握市分行纪检监察工作要点开展工作。一是强化政治监督机制。把贯彻落实^v^^v^重要指示精神和上级行各项决策部署作为重大政治责任,加强对全行政治理论学习、落实全面从严治党主体责任、应对新冠肺炎疫情、加快复工复产步伐等情况的监督检查,做到上级决策推进到哪里、监督检查就跟进到哪里,确保政令畅通、令行禁止。二是强化脱贫攻坚监督机制。把脱贫攻坚巡视发现问题整改工作作为当前的重点工作来抓,坚持问题导向,明确部门职责,加强协调联动,推动监督监管同向发力,提高监督效能。三是强化责任监督机制。充分发挥纪检负责人监督作用,紧盯关键少数、关键人员、关键岗位以及权力运行的各个环节,完善发现问题、精准问责的有效机制。强化日常监督,在重大事项决策、重要资金支出、物品采购等环节确保用权公开公正,不断增强监督实效。

  (三)毫不懈怠做好疫情防控。在新冠肺炎疫情爆发生以来,**市支行积极响应执行上级行和地方政府疫情防控相关工作要求,明确一名信息员,及时收集汇总全行疫情防控工作相关情况,密切掌握全行职工及其亲属、外出人员、疑似人员、隔离人员、确诊人员的动向和健康情况。严格落实疫情防控信息每日报告制度,按照地方新冠肺炎疫情防控指挥部要求每日按时上报,坚决做到基数准、情况明、信息清,确保突发情况及时报送、妥善应对。及时通过电话、微信群等渠道,传达有关文件精神,普及疫情防控知识,提醒员工和家属按要求佩戴口罩,注重卫生、减少外出,不到通风不畅和人员密集场所活动,不串门聚餐,不接触、不食用野生动物。为全面做好疫情联防联控工作发挥了积极作用。

  (四)从严从实做好中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈整改工作。召开支委会专题研究落实中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”整改事宜,将做好整改工作作为检验党支部主体责任、党支部书记第一责任、纪检委员监督责任是否落实的重要考量。压紧压实党支部主体责任,各委员统一脱贫攻坚的思想、形成做好整改的共识,分工明确,责任清晰,统筹抓好巡视反馈问题的整改工作,确保整改质效符合整改标准和规定要求,确保问题按时整改到位,定期交流,严防“中温下凉”,牢记经验,严防“前改后犯”提示党支部书记作为第一责任人要对支行做好巡视整改工作负总责,摸清排查底数、安排整改措施、跟进整改进度、查找问题根源、确保整改效果、提升工作合规水平。突出纪检负责人的监督责任,按期监督整改进度,检查整改具体措施和果效,对落实不到位的要提出具体意见,要求限时完善。

  (五)体现责任担当做好扶贫工作。在2020年扶贫贷款认定管理检查中,涉及我行4户贷款企业共6笔贷款,金额万元,共检查发现问题27处,均已建立问题整改台账,并在期限内按规定完成了整改工作。在落实**市政府定点帮扶贫困村工作中,我行竭力为贫困户办实事、办好事、解难事的思想,因户施策,为村里修筑堤坝、制作扶贫宣传图版、捐赠抗洪物资、赠送农户发鸡雏、回收农副产品,为农户办理“万企帮万村”扶贫项目,使广大农户实实在在的得到收益。

  (六)毫不动摇执行中央八项规定、紧盯“四风”问题。党支部严格执行中央八项规定、坚持不懈纠“四风”,持续开展廉政学习,坚持组织学习《中国^v^廉洁自律准则》《中国^v^纪律处分条例》《中国农业发展银行员工违规违纪行为处理办法》等。采取学习案件通报、观看警示教育片、参观廉政公园等灵活多样的教育形式,形成警示教育的长效机制。重要节假日关键时点均下发通知或召开会议进行廉政提醒,提醒全体党员干部严格落实廉洁自律要求,严守纪律红线,营造风清气正的节日气氛。

 

  (一)从严治党责任落实力度不够。落实全面从严治党主体责任的意识还不强、力度还不够,部分领导干部党风廉政建设“一岗双责”落实有差距,没有严格做到用制度管人、管权、管事,对不良倾向和违规违纪问题缺乏疏忽管理,影响全行政治生态的涵养。

  (二)廉洁从业警示教育氛围不浓。上半年,全行党风廉政教育工作普遍有所加强,但是还存在警示教育广泛性不够、针对性不强的问题,导致廉洁从业警示教育氛围不浓厚、成效不显著。对于警示教育工作,虽然及时向广大党员干部通报相关情况,但是一般性、笼统性的教育较多,专题性、深入性的教育较少,警示教育未达到预期的效果,党员干部的廉洁从业意识没有真正内化于心、外化于行。

  上述问题的存在,主要原因有以下两个方面:

  (一)从主观上讲,思想认识不够到位。部分党员干部还存在党风廉政建设“不出问题就是没有问题”的错误思想,重业务工作、轻廉政建设的思想倾向依然较重。在业务工作较为繁忙的时期,部分领导干部对党风廉政建设的重视程度有所降低,落实“一岗双责”不够有力,以至党员干部的违规违纪问题没有得到及时有效的处理。

  (二)从客观上讲,工作举措不够到位。对上级行党委和纪委的工作要求,存在工作举措谋划未能结合实际、工作落实方面不够的问题。比如对于纪检监察工作的开展,还存在“等、靠、要”的思想,反映出工作的积极性和主动性较为欠缺。

  下半年,全行将深入贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届历次全会精神,坚决按照上级党委、纪委部署要求,不忘初心使命、增强政治自觉,坚持严字当头、强化责任担当,以高标准、高质量开展纪检监察工作,以新气象、新作为推动党风廉政建设。

  (一)围绕做优纪检监察工作,突出政治建设。一是以理论学习提高政治站位。以深化“不忘初心、牢记使命”主题教育为总抓手,以“三会一课”、主题党日、专题培训等形式,带动党员领导干部尤其是纪检监察干部深入学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想、^v^和省市委对纪检监察工作的最新部署,在学懂弄通、融会贯通上持续发力,引导党员干部增强“四个意识”、树立“四个自信”、做到“两个维护”,增强政治敏锐性和政治鉴别力。二是以加强考核推动责任落实。在下半年的工作中,将加强落实全面从严治党主体责任、党风廉政建设责任情况的监督检查,引导各级领导干部强化责任意识,扛起管党治党的政治责任,确保纪检监察工作与业务工作同谋划、部署,同推进、同落实。

  (二)围绕做好纪检监察工作,抓好思想建设。下半年的工作中,将强化廉政教育、做好廉洁提醒,集中做好纪检监察工作的思想合力。一是丰富形式,强化廉政教育。将通过组织“一把手”上廉政党课、廉洁从业专题研讨、廉政教育基地参观等活动,引导广大党员干部在思想交融中把握主流、在复杂局面中永葆本色,并且常态化查找自身在政治信仰是否坚定、道德品行是否端正、遵守纪律是否自觉等方面存在的问题,为全行的高质量发展打造理想信念坚定、忠诚履职尽责、清正廉洁担当的党员干部队伍。二是突出重点,做好廉洁提醒。加大警示教育力度,在中秋、国庆等廉洁问题易发的时间段,组织召开警示教育专题大会,并为全体党员发送廉洁从业提醒,引导党员干部汲取教训、切实自警自戒,筑牢拒腐防变的思想堤坝。

  (三)围绕做强纪检监察工作,狠抓纪律建设。在下半年的工作中,全行将坚持把纪律和规矩挺在前面,按照全面从严治党要求,坚决遏制不正之风和腐败蔓延势头,确保党员干部在正确轨道上做人做事。一是狠抓作风建设。严格落实中央八项规定及其实施细则精神,采用常态化检查和明察暗访相结合的方式,加大力度整治歪风邪气,坚决克服形式主义和官僚主义。对检查中发现的问题,公开批评、通报曝光、严肃处理,以从严从重的手段推动党员干部作风实现再转变。二是严肃执纪问责。突出纪律审查特点,坚持重遏制、强高压、长震慑,准确把握运用好监督执纪“四种形态”,做到有案必查、有腐必惩,始终保持惩治腐败的高压态势,为全行下半年各项目标任务的高水平完成营造遵规守纪、坚守底线、风清气正的良好氛围。

在省分行工作总结(模板16篇)篇四

安全保卫工作总体要求是:围绕“建设平安银行”目标,进一步加大监督检查力度,狠抓防范措施落实,进一步完善安全防范设施,有效防范案件事故发生,全面提升我行安全防范整体水平,为业务经营改革发展提供安全保障。

一、认真落实安全保卫工作责任制,加大考核力度。一是认真落实总行和省行党委关于加强安全保卫工作的指示、要求和工作部署,进一步加强各级行对安全保卫工作的组织领导,完善保卫工作规章制度,从省行、市分行到县(市、区)支行层层签订安全保卫责任书,切实把安全保卫工作落实到各部门、各岗位和每一个员工,形成全员参与、各负其责、风险共担的工作局面。二是认真做好对市分行落实安全防范责任制和日常安全保卫工作的考核工作。

二、深入开展安全防范教育培训工作。根据总行要求结合省行下发的通知要求,全省系统有计划地做好安全防范教育培训工作。切实做到人人受教育,人人有提高,增强全员法纪法规意识,筑牢安全防范思想根基。省行计划上下半年各组织一期安全保卫干部培训班。

云台控制操作与管理等。二是讲评分析20全省系统安全评估情况,从评估反映的问题,看全省系统安全防范工作存在的不足,制定整改措施。三是讲授我行安全保卫工作检查指引;四是组织知识考试。

下半年培训的主要内容:一是解读营业场所防范级别及防护要求(简称ga38—要求)、营业场所防弹玻璃安装要求、互锁联动门防护要求等;二是请总行保卫部门的领导和省公安厅内保总队领导讲授有关安全防范知识;三是聘请消防专家讲授消防安全知识与日常消防安全管理;四是组织观看突发事件演练;五是组织参训人员知识测试。

三、加强安全保卫监督检查工作。按照总行规定和要求,严格执行安全保卫工作检查制度。按照检查工作指引,采取现场检查的方法序时检查市县分支机构安全保卫工作情况;充分利用安防远程监控技术优势和现有条件,采用非现场远程检查或抽查的方式,对分支机构安全保卫工作进行检查;认真配合其他处室对营业机构的突击检查工作。

四、巩固安全评估成果,确保物防、技防状态良好。一是巩固好安全评估成果的基础上,根据2014年安全评估情况,督促相关分支机构加强物防、技防设施存在问题的整改,进一步完善并提高防范设施建设水平;二是建立市分行远程监控管理平台。

验做法。二是根据总行培训班精神,做好全省系统寄库和委托押运情况调查,为可能出现承担我行寄库和委托押运的商业银行陆续退出或终止与我行的代理业务而做好准备。

六、做好维护稳定工作。党的十八大将于2014年下半年召开。根据总行和省行要求,从讲政治、促和谐的高度扎实做好“十八大”和“两会”期间的维护稳定工作;努力通过走访老职工、慰问困难职工、问计退休职工的活动,增强与员工的沟通,解决职工的实际困难;督促各级行要及时掌握员工思想动态,加强员工思想教育,行领导要做员工的知心人,要成为员工的知心朋友,要主动排查并积极化解矛盾,妥善处理好影响稳定倾向苗头,力争做到早发现、早预防,早做工作。

七、加强安全生产监督管理工作。认真落实总行关于加强车辆安全和消防安全管理要求,加大车辆安全监督管理力度,积极做好交通安全法规和消防知识的教育宣传工作。充分利用监保工作动态信息平台,根据不同季节、不同阶段的特点有针对性的及时发布安全生产工作要求和提示信息。

在省分行工作总结(模板16篇)篇五

一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,经过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉各种不良风气的侵蚀。

20年自我的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作本领方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自我的努力,具备了较强的工作本领,能够沉着的接待储户的。

在业务技能、管理、综合分析本领、协调办事本领、文字语言表达本领等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自我的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把的金融政策及精神灵活的体此刻工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自我,促进自我。经过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着x行内局部工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和提高,在业务操作上更加严密。

建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户供应相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自我,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的提高,为陕县支行营业部的.开展做出了应有的奉献。

一年的工作里,虽然有了必须的提高和成绩,但在一些方面也存在着缺乏。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自我的知识面。

这有待于在今后的工作中加以改善,因为此刻我调换了工作岗位,应对一个新的工作岗位,和日益更新的业务仅有不断的学习与提高才能跟上农行开展的形式。

辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的根底,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。

在省分行工作总结(模板16篇)篇六

20xx年是我行发展史上浓墨重彩的一年,是分行党委决心锐意改革,快速发展的一年,我是200*年初担任支行行长的。一年来,在分行党委的正确领导下,在全行员工的大力支持下,我认真履行行长的职责,较好地完成了上级行交给的年度的工作任务,回顾刚刚过去的一年,我深切地感受到这一年的不平凡。现按照分行的要求,将自己一年来的工作简要汇报如下:

(一)以旺盛的斗志、饱满的精神状态投入到工作中,鞭策自我,激励全行。

开发区支行是中心支行中规模较小、业务结构不够合理的支行,有一定的“先天不足”,加之两年来业务发展辗转俳徊,发展劲头明显不足。此时作为支行负责人,我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神,支行将难以生存和发展,但是困难不能说明问题,解决困难才能说明更多的问题。因此,“不仅要带着干,而且要带头干”成为我的工作姿态。首先,要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员,我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取,勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍,这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此,我确立了开发区行:每位员工都要深入贯彻分行党委的转型和发展的工作要求,认清并分析当前形势,加大营销力度,为改善支行存借贷和客户结构,促进业务规模和资金实力上台阶,全面完成分行各项经营目标的奋斗思路。

其次,攻克分行下达的每一个考核目标成为我前进的动力,解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇创新开拓精神,鼓励先进,笨鸟要先飞,允许犯错但机会有限。在这样的氛围中,支行全年的都在凡事早动手,绝不等、靠、要的前提下开展工作。

(二)实行“两手抓”,大力拓展负债业务。

走到2006年,开发区支行人已面临相当严竣的形势。一方面不可能立刻改变现状,一口也吃不成胖子,另一方面不能再讲客观条件,听之任之,那样业务将一落千丈,永无出头之日。所幸,我们得到分行领导及各部门的大力支持,确立了工作思路,突出重点:一是做到各项工作紧紧围绕分行的发展战略,围绕支行的全年目标任务,保证各项目标任务的顺利完成;二是根据支行的具体情况,实行“两手抓”,一手抓稳定老客户发展新客户,一手抓调整客户结构,争取多开户,多开基本户,改变我行小企业客户多,少有大企业客户的局面;三是充分调动员工积极性,发挥员工的潜力;四是强化内部管理,提高服务水平,大力发展对私业务。

刚到开发区支行最深的感觉是业务品种非常单一。多开户,多开基本户,多开有潜力的结算户,调整客户结构、努力发展存款规模、扩大市场份额、增强利润增长的持续后劲成了我行负债业务拓展的首要任务。没有不断增加的客户资源,支行的发展势必陷入困境。今年,支行成功发展了xxx等一批新的客户资源,全年我行有效新开户11户,新增存款5000万元,基本保证了支行利润增长的持续后劲。

(三)重视私金业务的发展,确保稳定的增长

对私业务一直是开发区支行的优势品种,我鼓励支行员工们要做好柜面服务,努力就会有成绩,一定要让对私成为支行发展的坚强后盾。

一方面,支行拿出多项费用全力支持,让储蓄存款得到较为稳定的增长;在信用卡推销、基金销售、个贷等均设专项奖励,视完成任务情况有奖有罚,分行的奖金直接发放到个人,这有效地调动了全员的积极性,挖掘了员工的潜能。

另一方面,在人手紧张的情况设置一名兼职对私客户经理,专门负责个贷业务,以保证支行个贷业务的各项指标的完成。

第三,始终把柜面服务作为工作的重点,杜绝柜面投诉事件。我自己做到有事没事多到营业大厅看一看,到柜台前转一转,翻一翻客户的意见簿。

(四)强化内部管理,坚持安全合规经营,提高员工素质。

严格的内部管理、安全合规的经营是我行持续稳定发展的重要保障。为确保各项工作的有序开展,充分调动每位员工的积极性,实现以制度管人,以纪律约束人,今年先后制定了一系列规章制度,对会计、储蓄等进行定期和不定期的抽查,及时发现问题,圆满地接受了总分行一次次的检查。

同时我高度重视安防工作和规范服务,及时传达分行安防文件,组织员工分析案例,实行预案演练。一年来我行杜绝了投诉事件,确保了一方平安。

业务要持续健康发展,必须要有一支既讲业务又讲政治的高素质队伍。我特别注意加强思想政治工作,经常和员工交心,了解他们的思想动态,为他们解决思想上的疙瘩和生活中的困难。

到年末,我行人民币存款余额达万元,较年初新增万元,其中对公存款余额万元,较年初增加万元,完成年度计划的%;储蓄存款万元,较年初新增万元,外币存款万美元,较年初增长万美元,新开卡张;人民币借贷余额万元;新拓展对公客户近户,有效新开户户,新增存款万元。

1、开拓进取、求实创新的后劲不足,解决新形势下新困难的招数不多。

2、业务发展的思路狭窄,业务能力不强,创新举措不多。

3、各方面的学习抓得不够紧,自身的素质与分行的要求有一定的'差距。

4、管理还不够大胆不够严格,瞻前顾后。

根据目前支行现状,作为支行的主要负责人,我要树立信心,努力拼搏,为20xx年的工作做好充分准备。

(一)提高员工素质,带出一支能战斗、会战斗的合格的员工队伍,为各项业务的稳步发展增加后劲。

(二)加强内部管理,狠抓安防工作和规范化服务,确保一方平安。

(三)加强学习,努力提高自身素质,争取在各方面有长足进步。

在省分行工作总结(模板16篇)篇七

年关将至,业务旺季,工作任务繁重,××*分行立足今年,着眼明年,加强对今冬明春个人金融业务工作调度,统筹安排,确保个金业务稳健发展。

一、全面抓好今年个人金融业务各项工作任务的落实。对照省行下达的任务,根据前10个月个金业务发展实际完成情况,对照目标找差距,对照任务抓进度,找准工作重点,明确工作措施,确保完成全年各项任务。

二、积极做好优质客户的维护工作。一是继续抓好pcrm系统的推广应用,充分发挥pbms系统在优质客户管理和维护中的作用,把对优质客户的维护与营销落到实处,使全行优质客户管理、维护更加规范化。二是做好市场调查和客户细分工作。进一步摸清中高端客户在全市的分布状况,在此基础上做好中高端客户的服务和维护工作,创新营销方式,加强基金、理财产品营销工作,为客户创造价值或提供方便,提高客户的忠诚度,从而提高中高端客户的占比和中间业务收入。三是做好优质客户的阶段性和日常维护工作。抓住元旦、春节两节期间,开展客户新春联欢会、联谊会、研讨会、沙龙、理财课堂、体育活动等形式多样、行之有效的活动,加强优质客户的维护。

三、突出重点,抢抓机遇,推进个金业务发展。紧紧围绕代发工资、第三方存管等源头性业务,继续巩固储蓄存款基础地位;强势推动工银瑞信及重点基金存续期营销,做大银行卡消费和分期付款,千方百计提高中间业务收入;集中精力做好灵通卡发卡,加强atm的管理;加强优质客户关系维护,提高竞争优质市场和服务中高端客户的能力,优化客户结构,夯实业务发展的基础。

四、严格个人金融业务风险防范。统筹协调好业务发展和加强内控的关系,做到“两手抓,两手硬”,层层抓好责任落实,加强个人金融业务风险管理,严格控制信用卡不良透支,做好内控评价和反洗钱工作,确保全年安全稳健运行。

为巩固××*银行服务工作的丰硕成果,进一步提高整体服务质量,提升服务水平,该行全面启动了个人客户服务精细化管理项目,旨在为广大客户提供更加细致、体贴的金融服务。

服务是银行永远的主题,××*银行始终把服务品质的提升作为树立品牌形象、提升核心竞争力的`重要工作来抓。今年××*银行推出了多个与服务有关的贯穿全年的主题活动,不仅硬件设施得到了全面升级,而且服务内涵也得到了持续的深化,排队现象得到了较大幅度的改善,客户满意度得到了普遍提高。

我们从明确客户服务的工作重点,深入挖掘客户服务工作的内涵,细致了解客户的服务需求入手,查找日常工作中需要改进、改善的地方。同时,该行还将对此项目在执行过程中所总结的经验进行认真的分析,并在原有的基础上不断完善相应的监督检查机制,不断加强服务工作相关的制度体系建设。不仅如此,通过此次项目的开展和规范执行,该行营业网点客户服务效率在原有的基础上得到了一定程度的提高;并且,各个不同网点之间还进行了相互的沟通与相互学习,切实从整体上提升了该行的服务品质,得到了广大客户的普遍好评。

自从××*银行在今年全面推进企业文化建设心来,企业文化的核心理念已深入人心,和谐发展氛围已初步形成,服务“三农”的社会形象得以塑造。松滋支行作为基层行,更加重视对企业文化建设的开展,总结出了几条很好的经验,一是要加强行为建设,即抓教育,切实加强职工思想教育,提高员工对企业文化建设工作的理解,强化员工“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识,构建全员自觉参与的企业文化建设,自觉遵守行为规范的浓厚氛围;二是要加强制度文化建设,即提高学习,组织员工认真学习上级行制定的各项规章制度、办法,树立“制度至上、执行完美”的理念,使广大员工熟练掌握政策要求;三是加强专业文化建设,组织职工认真学习、宣传总行制定的专业文化理念,要求员工牢记本专业文化理念,强化员工对专业文化理念的认知度和理解力,并结合工作实际和专业特点,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化、内控管理文化和制度立行、科技兴行、人才强行和勤俭办行的良好文化,在未来的发展中铸就坚实的企业理念。

在省分行工作总结(模板16篇)篇八

,供大家参考。

总结。

合规部门作为我行合规建设的职能部门,负责制定并实施系统化的合规政策、程序和方案,并通过对风险进行有效识别、评估、控制和监测,以有效管理银行的合规风险,最大限度地减少违规发生的可能性。

本人认为:

合规部门要想充分发挥其职能,有效防范风险,应注重从以下几个方面进行管理:

一、培育良好控制环境控制环境是指影响特定的合规政策和程序的效率的各种因素,这种影响可能是加强也可能是减弱,其好坏直接决定着我行合规框架实施的效果和效率。

良好的控制环境需要依靠长期不懈的努力来建立和维持。

做好合规建设工作,首先必须培育良好控制环境。

结合我行实际,我们应从人员素质、组织结构、管理控制方法等方面来培育良好控制环境。

1、人员的品行和素质。

银行中的每一位员工既是合规建设的主体,又是合规控制的客体,既要对其所负责的作业实施控制,又要受到银行内部其他员工的控制和监督。

所有的内部控制都是针对“人”这一特殊要素而设立并实施的,再好的制度也必须由人去执行。

可以说,人员的品行和素质是银行合规建设效果的一个决定性因素。

人员的品行和素质包括价值观、道德水准和业务能力等。

态度,不仅决定合规建设环境的优劣,也决定整个合规制度能否合理设计、执行和监督。

所以我行应注重人员的品行和素质。

教育。

2、组织结构和权责划分。

我行之所以分为这么多管理部门,为的是使管理工作能够有效、高效的运行。

科学合理的组织结构,能够起到相互检查和制约、防止和纠正各种错弊的作用。

但是组织机构只为银行内部控制制度的执行提供了一个合理的框架,合规制度的实施成效关键还是要取决于职权与职责的确定情况。

责权分派是在组织结构设置的基础上,设立授权的方式,明确各部门和各岗位人员的权利与所承担的责任。

我行责权分配应达到以下标准:

每项经济业务由两个或两个以上的部门承担,经过两个或两个以上的岗位处理;不相容职务进行分离;权利和责任与控制任务相适应,并落实到具体部门及个人。

3、管理控制方法。

管理控制方法是指为控制整个生产经营活动,按照内部各个岗位的职责范围而建立的相应的管理方法。

严格的管理控制方法能够有效地防止可能发生的错弊,或是发现并纠正已经发生的错弊。

管理控制方法包括有助于调查偏差原因并予以纠正的程序或措施。

我行利用科技力量,开发信贷管理系统、财务管理系统等,加强管理控制方法。

信贷系统的投产,对规范信贷流程、落实贷款前提条件方面起到重要作用。

财务系统的投产,对统一和规范我行财务核算模式、科目及帐户管理、柜员及授权管理等内容进行规范管理。

二、精确风险评估工作风险是指事件本身的不确定性,我们在实施计划的过程中,内、

外部因素都有可能发生变化,甚至是与预计截然相反的变化,因此,风险处处存在,并给目标的实现带来威胁。

我们必须对其所面临的各种可能风险有一个清醒的认识,分清哪些是主要风险,哪些是次要风险,哪些风险是可以通过适当的行为来避免或分散的,哪些是我行自身不可控的,并据此确定监控的重点并采取相应的控制措施。

三、全面实施控制活动。

控制活动是指为了确保指令能够得以有效执行而制定并实行的各种政策和程序,旨在帮助我行保证对影响银行目标实现的风险采取必要的防范或减少损失的措施。

等多项内容。

1、授权交易,有效的合规控制要求每项经济业务活动都必须经过适当的授权批准,以防止内部员工随意处理、盗窃财产物资或歪曲记录。

所有员工应端正对授权意义的认识。

不管你愿不愿意,权利不再集中于某一人或某一级管理层次,必须把权利分别授予各部门和个人,这是现代组织正常运行的一个基本前提。

所以我行应加强授权的管理。

2、职责划分,我们要注意岗位不相容的多种形式,要尽量避免由于权利分配不当而导致权利形式过程产生弊端。

一般而言,判断一个岗位是什么性质的不相容可按如下原则作为:

式职责的不相容,即职责不相容岗位;若是涉及职能部门职责的岗位,则属于必须由两个以上部门相互制衡行使的岗位,即部门不相容岗位。

我行应针对不相容业务细分岗位,形成相互牵制的态势。

3、业务流程和操作规范,业务流程是指银行为了确保经济业务活动的顺利进行,在明确各个岗位职责的基础上规定并实施的业务处理手续和程序。

经过几个部门或人员,有助于相互监督和制约,能够有效地防范和及时发现错弊。

操作规程是指详细规定每个事项该怎么做,员工所要做的只是按照操作规程的规定行事。

4、规章。

制度。

规章制度主要规定银行员工在共同的业务活动中应当执行的。

工作。

内容、遵守的工作程序和使用的工作方法,是全体员工应当遵循的行为准则。

规章制度一旦建立,就应该严格执行,防止有章不循,流于形式。

随着时间和环境的变化,应该对制度中不适应新。

情况。

或不完善的的地方加以修改或补充。

四、信息与沟通。

科学合理的组织结构应当有助于管理者通过正式的信息沟通渠道来进行评价和控制。

组织结构的关系也就是信息沟通渠道,在一个组织中,如果上下级之间沟通的效率较高、效果较好,就容易使下级领会上级指示的意图,减轻上级管理的工作量,上级也可以及时了解下级执行经济业务的进展情况,从而有效地发挥合规控制的作用。

我们必须按照某种适当的形式并在某个及时的地点之内,辨别、获取有效的信息,并加以沟通,使每个员工能够顺利履行其职责。

我们形成一个良好的信息沟通系统,能保证信息在银行内部自上而下、自下而。

上、横向以及与外界进行有效的传递,从而有助于提高合规控制的效果和效率。

通过沟通渠道,每个员工能清楚自己在合规控制制度中所扮演的角色、所承担的责任及其地位和作用,并能将实施中存在的问题即使反馈给管理层,以便管理者及时掌握合规控制中的潜在薄弱环节,以采取相应的预防和改进措施。

五、监控。

监控是对银行内部控制整体框架及其运行情况的跟踪、监测和调节,以自始至终确保其有效性。

监控能够在不影响或尽可能小地影响银行正常经营管理活动的情况下,通过对合规控制的实施情况进行评价,对银行经营发生的错弊及时予以纠正,将内部控制的缺陷及其改进引见不断反馈给管理者,并能在一定程度上对发现的内部控制缺陷即使予以弥补,对发生的新的业务进行必要的调整。

我们主要是进行自我监控。

自我监控指我们各级管理部门和各级人员定期或不定期地对各自执行内部控制制度的情况进行检查,并分析和评估其有效性,以期更好地达到内部控制的目标。

在省分行工作总结(模板16篇)篇九

20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在xx银行领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将xx上半年的工作情况总结如下:

作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的服务意识和服务水平,做好客户的财务保密的工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

为了能够更好的拓展客户,在分行xx部门领导的支持帮助下,自己很快了解并熟识理财业务的操作模式,理财经验和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参加了分行举办的技能培训。

由于xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。

今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

自己的担子很重,而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过上半年的锻炼有了一定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的中国银行长沙支行岗位,中国银行长沙支行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十

整改情况:强化党内制度执行,落实好三会一课。

整改成效:党内制度得到了有效落实,严肃了党内生活。

2、

整改情况:制定交流方案,与先进支行对接开展交流活动。

整改成效:与开发区支行结对子,10月初到开发区支行现场学习交流。

3、

整改情况:开展民主生活会,广泛征求党内意见。

整改成效:广泛征求党内意见和群众意见,为支行发展集思广益。

4、

整改情况:加大和邮政局的对接频次,增加客户数量。

整改成效:中邮协同业务有起色,与序时进度的差距趋小。

5、

整改情况:利用跨赛活动,主动获客,确保完成年增计划。

整改成效:小企业业务下沉,办理小企业业务5笔,发放首贷户1笔。

6、

整改情况:定期组织清收,压降不良占比。

整改成效:通过强化催收和大额不良贷款核销,资产质量得到了提升。

7、

整改情况:开展支委专题党支部会议,落实意识形态工作。

整改成效:对意识形态工作查漏补缺,强化意识形态工作统领全局的作用。

8、

整改情况:按照市分行要求,定期开展青年理论学习,定期分析学习成效。

整改成效:青年理论学习按季度开展,把学习研讨制度化、长效化。

9、

整改情况:利用信用村镇创建工作,深挖农村市场,加大获客数量和贷款数。

整改成效:截止11月30日,评定信用村60个村,评定信用户2549户,授信4041万元,投放558笔2153万元。

10、

整改情况:深挖农村信贷市场,奋力完成三农季增900万目标。

整改成效:信用村镇的创建,极大拉升了三农信贷的规模增长。

11、

整改情况:强化对外包人员日常考勤、工作质量的管理,引导外包人员树立良好的企业形象。

整改成效:严格落实对外包人员日常管理,执行请休假销号制度。

12、。

整改情况:支部会议严格落实“一把手”末位发言要求。

整改成效:充分发扬党内民主,把支书记末尾发言制度落到了实处。

四、下一步工作安排。

(一)切实提高政治站位。统筹抓好党的建设工作与经营发展工作,不断提高党建工作与业务发展的粘力,严格规范党建管理工作,全面提升支部规范化标准化建设水平。

(二)持续树立责任意识。明确支部的工作责任,不断加强党组织建设,落实“强基固本”质量提升工程,对标优秀党支部,不断规范支部建设,引领支行业务发展。

附件:

1.对照省分行党委巡察“回头看”**市分行反馈问题整改清单。

2.对照省分行党委巡察“回头看”**市、**市分行反馈问题整改清单。

3.对照省分行党委巡察“回头看”**市分行反馈问题整改清单。

^v^中国邮政储蓄银行**县支行支部委员会。

2022年12月20日。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十一

整改情况:强化支行生产用车管理,严格按照使用用途填写登记薄。

整改成效:派车单填写要素齐全、用途规范,车辆管理规范化。

2、

整改情况:在支部会议上,扎实学习市分行党建部部署的理论学习任务。

整改成效:理论学习自觉性得到了提升,支部工作能动性得到了强化。

3、

整改情况:加大对逾期贷款和不良贷款的催收频次和力度,紧盯不良限额,对重点客户定期上门催收。加大对大额不良贷款的核销。

整改成效:资产质量得到了提升。

4、

整改情况:在支部会议上研究讨论支行重点业务指标的完成进度及追赶超越措施。

整改成效:党建工作质量得到了提升,做到了以党建工作促进业务发展。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十二

紧紧围绕全市“10+3”产业体系,积极支持产业振兴四大工程。前11个月,累计向“10+3”产业体系发放贷款56.8亿元,比年初增加7.28亿元,对建立现代产业体系发挥了积极的推动作用。

根据市政府安排和本行实际,确定重点支持企业50家。前11个月,累计向这些企业发放贷款70.8亿元,较年初增加10.56亿元。重点支持了莱钢永峰、中澳发展、泰山体育、华鲁恒升、皇明太阳能、龙力生物等企业的发展。

把支持小微企业发展作为转方式、调结构、促进实体经济发展的重要工作。累计为3个小企业投放钢结构抵押担保贷款560万元,为2个企业办理存货质*贷款2200万元。11月末,小微企业贷款余额5.7亿元,较年初增加2.2亿元。

积极发挥县域金融主渠道的作用,加大信贷支农的力度,11月末,涉农贷款余额达到102.9亿元,较年初增加9.3亿元,重点支持了50家省级以上农业产业化龙头企业,有效带动了县域经济的发展。加强“三农”现代支付体系建设,建成金穗惠农通工程服务点1134个,布放转账电话6220部,积极服务新农保、新农合项目代理,覆盖人口12万人。

在支持企业发展过程中,拓宽贸易融资渠道,创新担保方式。前11个月,为谷神生物办理国内信用证再议付3000万元,为泰山体育开办商标权质*贷款5.6亿元,为星光糖业有限公司办理了全省首笔大宗商品国际贸易融资业务1608万美元,为莱钢永锋提供进口代付业务1.4亿元,有效缓解了企业贷款难和担保难问题。

围绕推进城乡一体化发展的要求,丰富、完善个贷业务品种,简化贷款手续,搭建个贷“绿色通道”。11月末,全行个人贷款余额43.5亿元,比年初增加6.3亿元,其中个人住房贷款增加7亿元。

借助市政府“金融生态环境优化提升年活动”契机,积极开展“信用风险化解工程”。前11个月,累计清收不良贷款1.46亿元,核销不良贷款0.79亿元,不良贷款余额较年初减少1.09亿元,占比较年初下降1.89个百分点,实现了余额、占比“双下降”。退出潜在风险客户贷款1.39亿元。

着力加强党的建设,做到党建与业务经营同部署、同检查、同考核。不断加强作风建设,认真贯彻执行市委、市政府作风建设“八条禁令”和上级行加强作风建设有关要求,落实《市行、支行行领导、部室包支行制度》,拓宽干群沟通渠道。企业文化建设再上新台阶。连续11年保持省级文明单位荣誉称号,被评为“xx省第九届消费者满意单位”,荣获《齐鲁晚报》2012德州行业总评榜“德州最佳服务银行”、“德州最具创新力银行”和“德州最佳中小企业金融服务机构”三项大奖,被大众网评为“最具社会责任银行”。

按照市政府网格化管理工作要求,行长带领机关干部到莒镇杨集村进行“一对一”结对帮扶。选派政治素质高、组织观念强、有较强事业心的干部作为“第一书记”,进驻伦镇五龙社区,开展惠农卡、农户小额贷款、农村支付结算、慰问困难群众等帮扶工作。按照分工,做好第三届资本交易大会邀商和资本对接工作。积极参加园林城市、文明城市创建以及“两区”同建工作。积极承办、反馈12345市民热线反映问题,得到社会各界的认可和赞扬。

20**年,中国银行德州分行紧跟区域经济发展导向,全面深化金融服务职能,持续加强授信投放力度,全年各项业务整体实现平稳持续快速健康发展。

20**年,德州中行全面履行金融服务功能,以支持地方经济建设为己任,大力实施“大中小微齐头并进”的积极信贷战略,对区域符合国家产业政策的支柱行业、重点项目和重点企业、城市基础建设和中小微企业进行重点扶持,积极助力产业结构调整和产业战略的持续深入。截止20**年11月末,全辖公司授信客户达到322户,较年初增长119户,增幅达到58.62%;今年8月份,全行新增贷款19.9亿元,计划完成率110.53%,提前4个月完成市政府下达全年投放任务,9月-10月信贷投放贷款新增最高达到21.33亿元,计划完成率达到118.47%。受年末企业还贷和市场流动性趋紧因素影响,截止11月末,全行人民币各项贷款较年初增长14.45亿元,计划完成率80.29%;人民币新增额全口径市场份额较去年同期提升2.76个百分点。

20**年,德州中行充分发挥国际结算业务传统优势,积极利用海内外融资平台,坚持以市场和客户需求为导向,进一步加大国际结算产品研发和创新的`力度,致力于以个性化服务理念为客户打造国际结算及资金业务服务的全面解决方案,德州中行国际结算传统优势的龙头带动作用持续发挥。截止20**年11月末,全行累计叙做贸易融资业务260余笔,金额达到17.95亿元;利用海外行规模叙做协议付款12.5亿元;全行实现国际结算业务量13.35亿美元,市场份额40.43%;实现跨境人民币结算业务量18.87亿元,市场份额33.16%,国际结算和跨境业务持续领跑同业市场。

20**年,德州中行持续优化业务创新流程,着力调整信贷存量结构,进一步加大中小微企业授信占比。截止11月末,我行新模式中小企业授信户数达到193户,较年初新增74户;授信余额为11.97亿元,较年初新增4.06亿元。抢抓总行顶层设计,在全国率先取得微型企业试点行资格,迅速打开德州中行小微企业授信新局面,开辟了金融支持区域小微企业的新渠道。截止11月末,全行发放小微企业贷款43笔,金额8213万元,列中行系统内第二批试点行第2名。

20**年,德州中行以创新促发展,全面拓宽企业融资渠道,成立了德州中行创新管理委员会,业务创新机制进一步完善;在全辖开展“创造金点子”青年业务创新大赛,进一步激发全辖员工创新增效热情。截止20**年11月末,全行积极开办北金所、“活利宝”委托贷款、投融通、国内信用证理财、国内订单融资、出口商业发票贴现、联动对证通、同城国内信用证等区域创新业务20余项;为谷神生物科技集团有限公司承销短期融资债券2亿元,实现债券承销业务德州分行零突破;全辖累计开办表外融资业务94.49亿元,完成市政府下达全年任务的183.06%。通过强化业务创新力度,为区域企业融资渠道持续拓宽,有效支持了区域企业持续做大做强。

20**年,德州中行在全行广泛开展“慈心一日捐”活动的基础上,深入开展了“助残捐赠,共享阳光”、“六一关爱留守儿童”等爱心捐助和志愿服务活动,积极开展送“金融知识”进社区、进农村、进广场等金融知识普及活动,持续追求自身效益与社会效益的协调统一。全面落实“第一书记”联系群众机制,深入临邑翟家镇、田庵社区联系点,结合银行业经营实际,累计为14户中小微企业,投放贷款5530万元,为社区经济发展提供了有力的财、智支持。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十三

时间总是转瞬即逝,在本公司工作的五个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和售后内勤这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将五个月来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了售后内勤的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个的,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

五个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

文档为doc格式。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十四

五、继续推进“员工培训年”工作。要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。

六、做好dcc上线的各项准备工作。

一是做好业务测试;。

二是重视网点员工培训;。

三是制定周密完备的应急预案。

七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。银监局拟于月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十五

刚刚过去的**月,对**银行成都分行来说,无疑是一个丰收的日子:总行成功登陆a股,成都分行又在“**理财之春-中国(成都)金融理财节”上获得六项大奖。

一、每家支行都有服务品质负责人。

二、提升服务定期组织员工培训除了切实做好文明优质服务的组织保障,在制度安排方面,成都分行不仅及时转发了四川省银行同业协会的文明服务相关文件,严格执行总行印发的《**银行零售银行服务品质管理方法》《**银行零售客户服务指引》等制度,而且结合实际先后印发了《**银行成都分行柜面规范化服务管理办法》《**银行成都分行“优质服务流动红旗”评选办法》等一系列文件,有力保证全辖规范服务工作的顺利进行。

在人员培训方面,该行从**年开始,组织柜台员工、大堂经理、客户经理等一线人员先后开展了“**银行服务品质标准手册”的学习,并举办了多期规范化服务礼仪及服务技能培训,不断强化员工的业务素质和服务能力培养。每个月,该行都会评选出服务明星,引导其他员工加强服务。

“**服务,天天进步”,服务品质建设是一项长期持续的战略性工作,该行将常抓不懈。按照中国银行业协会的安排和部署,**月**日至**月**日中国银行业将组织开展“文明服务月”活动,**将以此为契机,强化服务品质体系建设工作,增强员工的服务意识,激发员工不断创新服务,不断扩大服务的内涵,逐步强化顾客关系管理,推动其服务向规范化、标准化方向发展,最终实现银行与广大客户的双赢。

四、服务环境全新面貌闪亮登场。

在省分行工作总结(模板16篇)篇十六

上半年以来,我行在新一届党委班子领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,坚持科学有效的发展观,狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的贯彻落实,积极按照市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破,经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求,坚持把“上总量,求质量,调结构,创机制,强管理,增效益”作为发展硬道理,通过全行员工的共同努力,前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上,较好地完成了省分行下达的各项工作任务。

一、信贷财务计划执行情况。

(一)各项存款稳定增长,市场份额保持第一。截止6月末,全行各项存款余额达-万元,比年初净增-万元,增长15.7%,同比多增-万元,完成省分行下达全年计划3.9亿元的-%,。其中:储蓄存款净增-万元,增长14.5%,同比多增-万元。增量市场份额48.12%,存量市场份额30.98%,较年初增长1.66个百分点,均居(四行一社)同业第一位,增幅高于全省平均水平3.9个百分点。

(二)财务收支双线增长,经营利润同比看好。6月末,全行实现财务收入-万元,同比增收-万元,增长43.18%。其中贷款利息收入-万元,同比增收-万元,增长43.28%;金融机构往来收入-万元,同比增收-万元,增长40.16%。中间业务收入-万元,同比增收-万元,增长63.28%,完成全年计划600万元的-%;各项支出-万元,同比增加-万元,增长-%,其中利息支出-万元,同比增加-万元,金融机构往来利息支出-万元,同比增加-万元,业务管理费支出-万元,同比增支-万元。收支轧差,实现账面利润-万元,同比增加-万元,经营利润-万元,同比减少-万元,完成省分行下达年度计划800万元的-%。

(三)不良贷款实现“双降”,资产质量进一步优化。6月末,全行五级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,完成省分行下达全年下降计划1050万元的-%,占比较年初下降-个百分点。其中:次级类贷款下降-万元,可疑类贷款下降-万元,损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元,占比-%,较年初下降-万元,占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元,完成省分行计划3600万元的-%;“散小差”贷款退出(撤据销户)-户、-万元,完成全年计划的-%和-%,同比多收-户、-万元。

(四)贷款营销困难,余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元,较年初下降-万元,同比少增-万元。6月底,全行贷款累放-万元,剔除联合贷款因素(联合贷款同比少放7000万元),同比少放-万元;累收-万元,同比多收-万元。

二、采取的主要工作措施。

全面安排部署了xx年各项工作。同时,全面推行了领导挂县、部门包县责任制,为各项工作的扎实有序开展提供了保障。

(二)细化“保抢挖”战略,大抓存款上总量。针对我行存款总量不足,特别是点均、人均存款水平低的现实,新一届党委从理清思路,准确定位,提高认识入手,将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”,积极教育引导员工进一步增强忧患意识、竞争意识和责任意识,坚决克服小有发展进步就骄傲、自满的情绪,坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战情绪,牢固树立“总量就是实力,份额就是地位,增存就是增效,增量就是竞争力”的存款新理念,不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创造力,拼抢市场份额,以存款数字论英雄”的经营思想,以深入贯彻落实全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机,切实发动全员力量,坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓,大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在认真细分存款市场,确定全行重点客户名录的基础上,建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织体系,并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款,并从严进行考核。3月下旬,针对全行一季度存款任务欠账大,行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题,市分行专题下发《通知》,组织人力,要求全行上下树立信心,下大力气,集中时间坚持“两手抓”,切实把安排部署全年工作与当前业务经营有机结合起来,一手抓省、市分行xx年工作会议精神的贯彻落实,一手抓各项任务的完成,确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份,为贯彻落实全省分行长会议和“五抓”指示精神,紧密围绕“六个突破”,及时下发了《关于认真抓好二季度业务经营工作的通知》,要求全行根据一季度业务经营情况,看排名、找差距,突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”,进一步加大工作力度,要求后进要赶先进,先进要再前进,并派各部室负责人分赴各包挂支行具体抓落实,确保二季度时间过半、任务力争完成全年计划的60%以上。同时,发动机关全体员工积极行动起来,全身心投入到全行业务经营中去,要求人均每月业余揽存2万元,以实际行动为基层行做出表率,到6月底,市分行机关员工业余揽储-万元,占武都区支行储蓄存款增量的-%,同时,全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实,有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。

(三)强化清收管理措施,狠抓“双降”求质量。针对我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后,对我行经营利润的直接影响等问题,全行进一步坚定“向清收不良贷款要效益,向‘散小差’贷款退出要效益”的经营思想,切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在认真借鉴试点行经验的基础上,按照“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则,灵活运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施,全力以赴抓清收工作,并结合陇南区域特点,研究制定了《不良资产分账经营管理实施办法》,拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行,并从武都支行和市分行抽调20多名员工专门从事武都行不良贷款的清收管理,待试点成功后在全市统一推行。二是积极创新清收手段。在认真总结和借鉴以往清收经验的基础上,大胆创新,用足用活用好各项清收优惠政策,进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂(包)县当年的不良贷款“双降”任务负责,积极参与,指导帮助抓清收;各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥,带头清收,真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底,二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外,提出了在全行消灭千元以下小额客户贷款等具体目标,并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时,充分利用招标、打包、卖断等市场化清收手段,加快退出进度。至目前,全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户(笔)、-万元,占“散小差”贷款退出总额的-%。四是继续加大对改制企业不良贷款的清收力度。密切关注和积极参与全市企业改制动态,千方百计清收改制企业不良贷款本息,对一时难以收回的果断采取保全措施,严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底,全行累计处置抵债资产-万元,占省分行下达全年处置计划100万元的-%,冲减“待处理以资抵债资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服务,灵活运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户,为全行清收工作打开了新局面。到6月底,全行累计起诉-户,胜诉-户,收回起诉企业贷款-万元。同时,全行大力推行不良贷款清收责任制,进一步完善和细化清收考核办法,严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。

直接动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下,积极营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务,把办理银行卡、开放式基金、国债、教育储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品,全方位挖掘个人业务资源,积极发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体,相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机,不断改进服务营销手段,调整发卡结构,加大发卡力度。到6月底,全行发卡量较年初增加-张,同比增加-张。同时,抓住年度车辆审验的有利时机,超前动作,从4月初开始,组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”,实行全行上下齐动员,全员人人有任务,有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入-万元,占全行保费总收入的-%,实现手续费收入-万元,占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销激励机制,大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制,充分发挥全员的社会关系资源,使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。

(五)努力增收节支,强化管理增效益。一是积极推行经济资本管理。在现有利润指标基础上,将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围,重点突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题,我行一方面加强资金管理,积极稳妥地营销有效资产,坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道;另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点,采取靠实内外勤人员的收息责任,加大考核力度,充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等办法,坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置,加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度,积极推行以收定支的费用管理模式,严格控制宣传费、招待费、培训费、会议费、差旅费等措施,确保了全行经营利润的稳定增长。

(六)强化内控,严格规范经营及操作行为。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓,按照一级抓一级、层层抓规范的要求,定期组织开展了内部自律监管工作,充分发挥再监督部门的职能作用。认真开展了经营真实性审计、行长离任审计、xx年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作,对全行近年来内审和银行监管部门检查发现的问题全面进行了自查自纠和监督整改;配合省分行操作风险大检查工作组,查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题,对全员进行了摸底排查,对群众反应的有关问题及时进行了核查反馈,有效地防范了各类案件及事故的发生。

三、存在的困难和问题。

一是贷款营销困难,资金得不到充分运用,严重影响经营收益。截止6月底,全行贷款累放8143万元,剔除联合贷款因素(联合贷款同比少放7000万元),同比少放2463万元,余款较年初下降659万元,同比少增11938万元。其主要原因是当地经济环境差,优良客户少,有效贷款需求不足,加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来,对全行财务基础收入有一定影响;另外,个人业务受当地经营环境及条件的限制,发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%,较年初下降8.1个百分点,增量比例为-2.0%,同比下降51.2个百分点,对全行的经营效益形成了严重影响。二是历史包袱过重,基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达17769万元,按上存利率计算,每年损失608万元;三是员工收入同比降低。新的绩效考核办法实施后,受经营基础和盈利能力的影响,员工收入明显下降,前半年,省分行考核分配绩效工资-万元,同比减少84万元,人均减少1444元,在一定程度上影响了员工工作积极性。上述这些问题,除我行自身努力外,请求上级行给予帮助和指导。

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