办公室总务工作总结大全(22篇)

时间:2023-11-16 作者:琉璃办公室总务工作总结大全(22篇)

办公室工作总结能够提供给领导和同事们对工作的了解和参考,同时也是自我成长的机会。这里有一些精选的办公室工作总结,希望能给大家带来一些启示。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇一

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已。转眼20xx即将告一段落,回顾这一年,我在院领导及各位同事的支持与帮忙下,在工作中严格要求自我,求真务实,忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质高效地完成了各项工作任务,现将主要事迹介绍如下:

办公室的工作千头万绪,资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。应对繁杂琐碎的很多事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。

1、建章立制,狠抓落实,促进办公室工作规范化。自我担任办公室主任以来,我领导办公室全体认真梳理落实办公室行政制度,认真执行有关车辆管理、维修、油卡使用、公务接待、收发文等各项制度,使各项工作都能严格按规范落实,办公室的规范化建设上了一个新的台阶。

2、重配合、善协调,保障设计院整体工作有序开展。我充分发挥协调作用,在处理我院同上级领导等院外部门的具体事务中,进取汇报、沟通,争取支持,使院领导信息灵通、决策正确。同时,带领办公室人员进取协调本院各部门遇到的具体问题,起到润滑剂的作用,使各项工作有序、高效运行。

3、狠抓行政事务及时办理,确保日常工作顺利进行。在办公室工作期间,我十分重视档案、仓库管理、文件报刊收发及会议记录等综合工作,要求办公室人员要负责认真。在办公用品的购置和领用上,能够严格审批,严把进货关,做到了物有所值,杜绝了铺张浪费。

4、进取做好资质的维护工作,全力保障各项工作的顺利开展。在资质工作上,我严格按照国家相关规定,在资质有效期内对工程设计甲、乙级资质进行延续,并都顺利完成延续工作。并根据我院的实际企业体制,对工程咨询咨询资质进行变更,现处于上报审核状态。

本年10月,按照院里安排,我调任市场部部长。自上任以来,应对新的工作,我大力加强理论学习,进行部门员工合理分工,对我院所有合同重新进行梳理及归档,并结合结合自身条件,分析市场,收集市场情报,并对现有项目进行跟踪、监督及管理,为各所进行费用分配,真正发挥市场部的桥梁作用,为我院的跨越发展做出贡献。

由于感到自我身上的担子很重,自身会与院要求有必须的距离,平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理本事、综合分析本事、协调办事本事和文字言语表达本事等方面,经过锻炼有了很大的提高,能够保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量。

一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平仍需进一步提高;第三,统筹、协调本事有待加强。

在新的一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习建材行业专业知识;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;

4、严格执行公司各项规章制度,维护公司利益,进取为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇二

回想起来办公室的这几年,我也很感慨。一开始我是个小姑娘,现在是个能带来新员工的“老司机”。这些年在我眼前还是很清晰的,一直让我保持清醒。今年结束了。回顾过去,许多事情涌上心头。不管是过去的成绩还是过去的错误,他们都很明确的告诉我,你要做出改变,勇敢的前进。在此之前,我想对自己过去一年的工作做一个总结,希望能为以后打下更好的基础。

虽然我是公司的老员工,但我个人随时都是新手,每一个新的明天都是新的学生。坚持学习,天天向上。在我的工作中,昨天是基础,今天是前进的方向。明天可能还没有到来,但我们应该制定一个好的计划。这一年的每一天,我都保持着全新的面貌,在这份工作中不断学习和前进,不断促进自己成长。时间也证明了我的努力,让我收获了这一年的果实。无论如何,面对每一个新的明天,我觉得自己都要提前做好准备,努力,不要害怕未来。

20xx年是我成长最重要的一年。今年是我设定目标最多的一年。第一,我想保住工作,争取升职。其次,我想积累存款,买人生第一套房子。所以这些目标加起来让我自己也觉得压力更大。所以今年也是我努力的一年,进步最大的一年。随着大学生毕业季的到来,很多新员工和实习生都进来了,我也接受了一个巨大的任务,就是带领这群实习生,也就是这群实习生的组长。这个机会对我来说非常珍贵。它不仅可以磨练我的能力,还可以让我慢慢实现我的第一个目标。另外,我今年也很努力。虽然我在稳定的办公室工作,但我能够记住创新,并为我的工作增添不同的颜色。所以说,今年的工作取得了一些成绩,我也很满意。

这一年过得很快,仿佛一瞬间就结束了。平时工作比较忙,也犯了一些小错误,大部分是粗心造成的。作为一个老员工,粗心真的是不应该做的事情。以后我会注意这个问题,尽快改正,不要让这个问题影响到整体工作。我会更好的设定下一个目标,制定计划,为未来规划更好的方向。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇三

总务后勤工作千头万绪、管理繁杂细碎、责任重大,其好坏直接关系到学校发展的速度和质量,关系到教学秩序、生活秩序的稳定和教育质量的提高,现将本学年的后勤工作小结如下。

现代管理中,人的管理是最难的,也是潜力无限的资源。后勤工作担负着服务育人的重要角色,新形势下后勤工作的特点,特别是在现实教育现代化的今天,后勤人员十分重要。

1.乐于奉献、服务育人。后勤为教学第一线服务,为学生的成长、生活负责。其工作性质决定了后勤人员要甘当幕后角色,做无名英雄。节假日别人休息正是后勤人员准备维修、调整的最忙的时候,下班后别人休息后勤人员恰恰要上岗检查,值班执勤。这就需要后勤人员要以奉献为乐;以为他人创造良好的工作、生活、学习的环境为乐;以出色的工作业绩、一流的服务质量为乐。把领导放心、群众满意作为自己工作的第一追求。

2.勤俭节约、大公无私。教育经费的短缺,教学设备紧张是相当长时间内我校的现实问题。认真研究开源节流工作,注意精打细算,充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。后勤工作人员在享受和奉献上要有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的境界。

3.心胸开阔、顾全大局。后勤工作婆婆妈妈,有些做了一转眼就不见了,不容易出成果。有些工作还可能费力不得好,有些工作又要根据具体情况灵活处理,甚至代人受过,被别人误解等,这就需要后勤管理人员心胸开阔,把眼光放在事业上,把心思用在事业上,把快乐享受寄托在事业兴旺上,顾全大局,默默无闻地发挥个人的作用,成为学校整盘机器良性运转的永不生锈的螺丝钉。

4.与时俱进、不断创新。社会的发展,形势的变化,对学校管理提出了更高的要求,如人本管理、人性化服务、规范化操作、用可持续发展的思想制订规划等。所以后勤工作人员必须不断加强学习,改进工作,更新观念,虚心听取他人意见建议,做到与时俱进、不断创新。

单单片片是指学校后勤管理中的备品、桌椅,纸张,工具等的管理。这方面的工作要做到准确、规范、制度化、科学化。规划、计划要体现科学性、人性化,考虑可持续发展。办公用品、耗材的管理上要科学测算,精心安排,节俭规范,保质保量,及时到位,确保学校工作的正常运转。严格审批,规范管理,定期审计,做到往来清楚,帐物相符,证物相符,责任到人。

盆盆罐罐是指后勤部门对商店、物品、体卫用品、实验器材、电脑。这些部门关系到师生的健康、安全,关系到学校秩序的正常与否。其管理必须做到质量合格,数量合理;分配得当,程序规范;审批严格,管理细致;哪里是关键部位,哪里是薄弱环节,哪里易出现事故隐患,哪里需集中整顿……后勤管理人员必须心中有数。,遇到问题千方百计地找到解决的方案,并请学校帮助处理。

框框板板是指学校设施中的门、窗、课桌、椅、床、柜等硬件设施。它们代表学校的管理形象,是学生行为规范好坏的晴雨表,也是学校显形管理中的核心部分,并且大部分是直接落实到具体的班级、学生和办公室。监控难、管理难、损坏程度大,是总务管理中动态管理的重要内容。管好这一部分设施要求制定严格的。

规章制度。

层层落实责任加强过程督查实施动态管理做到天天完好天天规范天天整洁天天可用。

坝坝坎坎是指学校的运动场、花圃、校园绿地、教室、场地设施的管理。它们是学校形象的直接体现者,是学校精神面貌的物化反映,是学生懂规范、有教养的直接体现,同时也是学校显形管理的重要部分,其要求是合理规划,精心布局,细心营造,明确要求,做到绿化、美化、净化,育人化五位一体。展示师生的教养、风貌、体现学校的精神和办学理念。要确定片区责任人,落实好各类人员的职责,做到各项工作,特别是安全卫生工作的检查记录,划分好责任区,使整个校园生机勃勃,井然有序。

走走看看。这是后勤工作的特点决定的后勤管理人员起码的工作要求,也是后勤管理人员的必备素质。走走看看要落实到“勤”、“细”、“敏”、“严”四个字上。校园,众多的设备和管理人员,分工细致的各个部门。每个部门的情况怎样?每个地方的情况怎样?设备、器材的管用、耗材的使用;水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否,除了制度约束以外,管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报,做到心中有数,心中有度,心中有法,处置有方更为重要。每天清晨、下午、晚上都应在校园内走走看看,认真检查,严格管理,科学指导,及时解决发现的问题,保证教育教学之需。

收收捡捡。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。它能体现出后勤管理人员的个人素质,境界和工作作风。学校无小事,事事皆育人,事事重千斤。学生,特别是独生子女越来越多,卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都十分差。水龙头损坏、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、。后勤管理人员要随时予以纠正,不能只动口不动手,见了问题喊着走。要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。发现问题要及时处理解决,切忌一拖二磨三等待,指手画脚别人来。要记住:喊破嗓子不如干出个样子。

总之后勤人员分阶段突出重点,合理统筹安排、分步推进,促进后勤工作良性运转,为教学工作提供优质的服务。

期初我们遵循学校总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤。

工作计划。

避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室,教室全部维修了地面。楼内更换了上下水,拖布池,墙面部分的粉刷。教学楼内的走廊文化,班级的园地建设等。

2、翻新重建了门卫室,水房,教师值班室,并安装了暖气接上了大网共暖。回填了操场,修建了围墙70延长米,新修了甬路150余延长米。

3、加强了校园绿化,新植树500余棵。采取树木与花卉并存的措施,点坠学校环境,校园在任何时候都保持干净整洁,确保花草的成活率,让校园充满诗意与美丽。

5、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。

6、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。

后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了学校的后勤管理工作。

为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,《学生乘车安全管理规定》,《外来人员登记制度》,校园内所有的电源线进行检测,是否漏电。教室内的开关、插座,灯,全部进行检查,是否存在不安全隐患,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。

资金是学校的命脉。按照校长要求,学校后勤工作有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。

1、做到“物资采购要批”的审批制度,学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购,避免了谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使继续实行班级财产的登记、管理制度。针对班级管理的漏洞,要求各班制定班级管理制度,根据班级桌椅板凳容易损坏的情况进行登记造册。人为损坏公物现象得到有效扼制。

一学期的工作结束了,在校领导的大力支持下,学校后勤工作人员积极配合下,不断提高办学效益,改善了办学条件,增强保障能力,综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。

在学校领导的关心支持下,我校后勤工作遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以“学习实践科学发展观”为指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观,发扬与时俱进的精神。在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,服务教学,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务,现做出总结如下:

一期来,后勤人员树立了良好的后勤服务意识,不断加强了自身的素质建设,做好了服务育人工作,认真执行了学校制定的有关后勤工作制度,努力提高了后勤人员的服务水平;让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性,做好了后勤保障工作,坚持了后勤会议,不断地总结了前段经验,拟定了下步工作计划,更好地服务了师生员工。

1、开学初,为新学期的正常开学上课,配合教务处调整年级教室、配齐课桌凳、办公桌、办公用品,确保学校开学有序,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,教师教学办公用品到位,使教学工作正常开展。学期中认真做好总务处的日常事务,如物品添置、维修以及各项活动的后勤保障等,协同各处室做好了各项工作。

2、坚持每周星期五组织后勤等有关人员对校园校舍设施进行全面检查,发现问题及时处理解决。及时为学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修,保证学生正常上课。

3、及时进行物资采购工作,认真完成了开学前后办公用品、电脑耗材、实验仪器、教学用具和清洁卫生用具等各项物资保障工作。后勤物品的保管与发放,结合我校的特殊情况,做到了定人定岗完成教学物品的借用和发放工作,物品的发放做到了“及时、到位”,有效地服务了学校教育和学校的正常运行。

4、认真落实了建立节约型组织的各项措施,加强水电流失管理,定时开关供应教学楼、学生宿舍的用电和各班教室用电,尽量减少和避免水电损失。

5、在我校教室资源紧缺的情况下,精心准备,提前部署,确保了学校、中心学校、教育局组织的各项考试以及学校各项活动的顺利进行。

6、配备了各功能室,完成了多媒体教室、理化生实验室的新建等工作。

7、干旱严重的五月,连鄱阳湖湖底也成了草地的五月,后勤人员在学校行政的大力支持下,通力合作,购买好抽水机,从五月二十七日至端午,每天抽水一次,战胜了旱魔,度过了难关,保证了学校各项工作的正常运转。

8、为了更好地服务于中考这项中心工作,后勤处人员与初三教师一起,共管初三工作,确保各项后勤保障落到实处。

9、完成好了学校的绿化工作,后勤人员亲自为花草树木治虫,整形等,使学校环境优雅舒适。

10、完成好了校园文化建设,把我校打造成了“书香、底蕴、精致”的校园。

1、临请人员管理实行合同制,我校后勤临请人员实行一期一招聘,一期一合同,上年共签订从业人员管理合同6个,用合同管理人,用制度约束人,用正确的思想武装人,用先进典型带动人。

2、财务管理实行审查制。学校成立财务审查小组对学校财务账目收支情况进行审计,一期一审,一期一公开。

3、财物管理实行责任追究制。为防止学校财产流失与损坏,每学期初对学校各处室、教室、寝室、勤工俭学基地,、食堂以及电教设备、图书设备、炊具设备、办公设施、体育器材、化学实验药品、美术模型、音乐器材、课桌椅、金属床铺等公共设施,期初逐一登记,并指定各处室负责人签名,遗失则照价赔偿。损坏则报后勤处修理好,被盗则受罚。

4、卫生管理实行督促整治制。坚持了一周一次的食堂卫生大整治,认真督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作,强化了食堂工作人员的着装和规范操作,保证了食堂食品卫生。加强了小卖部的卫生监管,定期或不定期抽查,发现问题,立即落实整改,杜绝了过期变质及三无食品进入校园,有力的保障了师生身心健康。

1、开学初,后勤处就制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生管理制度、学校小卖部管理制度、公物损坏维修等制度以及后勤各岗位的。

岗位职责。

2、为贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一、预防为主”的基本方针,为切实保障广大师生和学校财产的安全,提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力,我们制定了食品安全。

应急预案。

还配合德育处制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、并进行了相应的演练提高了认识、明确了职责、统一了思想。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在校产管理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。

财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。

在校产管理上,做到工作细心,认真负责。为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,学生床位的安排和安装,加班加点做好,为按时开学提供了保障。

我们后勤人员,虽然是年龄较大,但工作上从不怕脏怕累,各种维修、物资搬运到分发,这些活儿,全是我们后勤人员共同努力去完成的,后勤人员的敬业精神和不求索取精神是有目共睹的。

后勤工作是学校教学工作的保障,涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作,对学校的生存和发展具有决定性的意义。后勤人员在看到成绩的同时,也清醒地看到了很多不足之处。

1、各类财产管理还需进一步规范,常用物品损坏现象比较严重。下学年,以文印室为例,我们将进一步强化财产管理,实行财产管理承包制,管好用好物资,各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人。其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。

2、后勤服务工作创新不够,思想不够解放,观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念,提前及时收集各类信息,努力开创新服务项目,扩大服务规模,做好挖潜增效工作。

3、努力提高后勤人员的素质。

4、后勤服务的规范建账尚未落实到位。将花大力气启动这项工作,以此来规范后勤管理,给教职工一个明白,还经办者一个清白。

5、进一步规范物资的采购、保管与使用,以固定资产管理的清理为契机,切实加强物资管理工作。

6、大力倡导节约,进一步服务教学。

7、加强内部管理,合理分工,明确职责,特别是做好与其他部门的协调工作。

8、加强校内住户水电管理,尤其是用电方面,我们需加大改革力度,把各项工作做实、做细、做到位,强化节约意识。

9、加强食堂管理,加快小卖部的改革,充分调动员工的工作积极性,为学生服务,为学校增收。

10、增强后勤服务保障意识,切实改善服务态度、努力提高服务质量。

一句话,后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提,做好它事关重大,在本学期的工作中,后勤处出色地完成了学校后勤的各项工作,保证了学校工作正常运行。

在此,后勤处有信心继续做好为学校后勤保障工作。当然,成绩的取得归功于学校领导的直接指导,全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时,我们也认识到工作中还存在着不足之处,对这些不足之处,我们将在今后的工作中加以克服。

总之,一份耕耘,就有一份收获;付出汗水,就有辛勤的回报,我校后勤工作在学校行政的高度重视下,后勤工作微有起色,不负重托,努力工作再创佳绩。“不求最好,只求更好”,争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。

本期紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下,我们后勤积极努力,不断提高办学效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线,为师生服好务的宗旨。现把这。

发下:

1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;。

2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;。

3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;。

6、认真做好了开学收费工作:严格了收费公示,禁止了一切乱收费的现象发生,本学期之代收了学生作业本费。

2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、室长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

1、食堂不得以赢利为目的,搞好服务,保质保量,价廉物美;。

2、严格执行了定点采购、验收、索证等制度,把好质量关;。

3、认真做好了进货、出库、加工工作,做到有帐可查;。

4、食堂禁止了销售凉拌食品,变质食品、霉变食品,严防食物中毒;。

5、定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录;。

6、完善食堂各种管理制度;。

7、定期组织食堂从业人员进行了有关法律法规制度学习,保障其落实并做好记录;。

8、每天的食物均做到留样备查。

1、把宿舍办成学生之家。

2、关心每个学生的生活起居、身心状态。

3、做好离归记载,掌握每个住宿生动态。

4、建立生日卡,关心住宿生生活。

5、完善生活教师和住宿生管理制度。

2、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费,做好了清退工作。

3、每月做好了食堂的收支帐;。

值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

六、加大校园文化建设。

加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

1、本期自行对学校教学楼及办公室漏雨房面进行了补漏维修,把对宿舍洗漱、卫生间进行了整体维修节约资金近万元,维修室外厕所投资7000余元。

2、完成教室和教学楼楼道、宿舍的园地建设。

3、添置一些教学设施,办公椅60把、办公桌台60个;教学用体育体械万余元等。

4、完成了校园的绿化种树、种花、种草投资5000多元,同时购置了乒乓台两个。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面,严把经费关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品做到了货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇四

根据集团公司办公室《关于开展新形势下如何做好办公室工作专项调研的函》通知精神,现在就__x公司近年来办公室工作情况总结如下:

一、办公室基本情况。

__x公司办公室是一个综合管理部门,现有专职工作人员4人,其中主任1人,副主任1人,档案管理员兼办事员1人,文员1人。办公室人员中4人是中共党员,年龄结构30岁以下2人,40岁至47岁2人。

办公室主要负责公司日常工作办理,承担参谋、管理、协调、服务四项基本职能,保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括:办文、办事、办会三大任务,档案管理,基层公司通联及指导服务,对外联络及接待、办公设备用品采购管理,企业文化建设,行业宣传报道,党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含经营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员管理、车辆管理等等)。

二、主要经验。

多年来,__x公司办公室在总经理室的直接领导下,紧紧围绕公司中心工作,紧扣集团公司重大决策和重大部署,努力做好领导的参谋助手,开拓创新搞好服务,尽职尽责抓好工作落实,为推动公司各项工作的顺利开展作出了积极的贡献,较好地履行了办公室职能。经过多年的工作经验积累,总结出有以下几个特点:

(一)领导重视、组织保障得力。一直来,__x公司领导班子对办公室工作非常重视,安排一名副总经理分管办公室工作。在人员配备、经费投入、设施配置等方面重点倾斜,一直挑选德才兼备的得力干部安排在办公室,各类现代化办公设备设施基本配备齐全,近两年还设法腾出一间办公室作为专门的档案室,进一步改善了办公条件。此外,对办公室人才梯队注重培养建设,如近两年先后从公司员工中选拔综合素质较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力量。

(二)注重制度建设,实施规范管理。办公室注重制度建设,制订了《玉林市新华书店规章制度》并印发成册,职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、安全管理、廉政管理、服务规范、奖惩等各个方面,并做到与时俱进,跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司总经理室每年与各部门负责人签订《部门岗位责任书》,办公室对照本部门全年的工作目标任务来开展工作,一方面做好人员分工安排,落实责任,强调各司其职、各负其责,独立完成各自分管工作,充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务,按分工合作进行科学安排,强调团结协作,互相配合,共同完成,充分发挥办公室团队精神,确保各项工作圆满完成。加入集团公司后,对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格按照《集团公司规章制度》中的各项规定,进一步建立和完善办公室工作制度,规范各种工作流程,推动办公室工作逐步实现制度化和规范化管理。

(三)增强服务意识和协调能力,提高办事效能。办公室工作既繁杂又繁重,在推动公司工作起着服务领导、服务基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素质之外,还要切实增强服务和协调的意识和能力。不单要服务好领导,做好秘书和参谋,还要服务好基层,服务好职工群众,做好各部门的协调工作。为此,办公室制订了办公室人员挂点联系部门制度。每个办公室人员都分别联系一至二个部门,要求经常深入联系的部门开展调研,及时了解基层情况和关注员工思想动态,联系感情,加强沟通,做好协调,为更好地贯彻落实领导的决策意图,提高办事效能,为全体员工做好服务打下坚实基础。

三、存在的主要问题。

(一)工作创新性和主动性不足,参谋作用发挥不明显。办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上,消耗了大量精力和时间,没能静下心来研究如何更好地提高工作质量,工作的创新性和主动性不足,一些工作还要等领导吩咐或安排,参谋作用发挥不够明显。

(二)办公室人员的综合素质还有待进一步提高。现有办公室人员中,科班出身的人力资源管理人才没有,文秘专业人才较少,受过办公室工作系统培训的更少,文字功底好的人较缺乏,专业能力有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时,还存有政治敏感性不够强,待人处世尚欠成熟老练的缺点,距离领导的期望还有一定距离。当今时代的发展,对办公室人员的综合素质提出了更高的要求,不单要求其具备较高思想政治素质和理论水平,良好的文秘理论功底,熟练掌握电脑办公软件和其它办公技能,而且更要求其对办公室工作充满激情,有强烈事业心和责任感,有较强的组织协调能力和抗压能力,具备独立完成工作能力,吃苦耐劳,有开拓创新精神。对照上述要求,办公室人员的整体素质还有待进一步提高。

四、意见及建议。

集团公司组建后,随着集团化管理的不断推进,对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求,也带来了更大的压力和挑战,需要办公室提高人才队伍素质,转变传统工作思维,掌握现代化办公系统。建议如下:

一是强化培训,提高队伍素质。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训,特别是文秘文书及档案管理、人力资源、企业文化建设、接待礼仪等方面的专业培训,组织开展形式多样的培训活动和对外交流,开拓员工视野和知识面,提升业务技能和综合素质,以便跟上集团改革发展大局的需要。

二是重视办公室干部的培养使用,关心办公室人员的成长,完善办公室人员职业发展规划,充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。

三是各公司现已经过整合,集团公司统一领导,但办公信息模式和管理均陈旧,如何提高工作效率,及建立更为方便快捷安全的网络公文传输渠道,仍有待研究改进。

四是集团股份公司整合各级子公司后,需各市县相关人员参与的大小会议增多,而参会人员分布在全省各地市,传统的现场会议存在着一些弊端,随着信息化社会的发展,如何能高效率工作与节约费用,建立现代化的会议模式,仍有待改进。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇五

研究、工作的场所,也是学生与教师联系,共同成长的场所。在这小方天地里,有喜也有忧,有苦也有乐,永恒不变的是我们的办公室文化——和悦。

第三办公室的每一个成员都是平凡普通的教师,却用自己的执着、温情和努力进取书写下了决不平凡的人生,诠释着“学高为师,身正为范”的真谛。这是一种态度,这是一种精神,这更是一种成功。体老师正是用这种态度和精神演绎着平凡中的辉煌。我们这个年级组室由各个年龄阶段的组员组成,有60后,70后和80后,然而每一个老师面对着繁重的教学任务,都表现兢兢业业,勤勤恳恳。

担任学校行政工作的施蕾老师,最更令人钦佩的是:尽管手头已有做不完的工作,办公室还有接不完的电话,然而一说到教育教学工作,丝毫不马虎,在拓展学科和德育工作中刻苦钻研,硕果累累,不仅是学校工作的主干力量,还是区教研中心组成员。身为最年长的徐怀玉老师作为一名经验丰富的老教师,总是能够看到她语文课本上密密麻麻的备课笔记——为的只是能够将一堂堂精彩纷呈的课堂奉献给学生;总是能够看到她与同备课组的老师细致地探讨某个知识点——为得只是将最精准最详尽的知识传递给学生。语文教研组长的周健老师身体力行地带领着我们,用最饱满的热情和最严谨的态度投身于教育教学的第一线。常常会在午休时分,看见她在办公室里为学生面批作业;常常会在课间时,看见她不顾一天的疲劳,冲入教室,为学生讲解知识点;常常会在课余时分,看见她与学生悉心交谈:端正态度,力争佳绩。年轻教师是我们年级组室的生力军,朝气蓬勃,爱岗敬责,饱含热情。艾黎英不温不火,不急不躁的性格特点,使她总是能将班级工作安排的有条不紊,在处理班级事务上总能游刃有余。在班干部的培养上,叶兰老师也颇有一套:实实在在地做到“人尽其才”,常能看到一班的小干部们挑起班级事务的大梁,而此时的叶老师已退身为一个引导者。陶夏珠老师“小身材、大力量”,她的强大力量展现在课堂上:妙语连珠,层层深入,生动活泼,慷慨激昂,追求每堂课的完美。

本学期我们开展了几次有意义的活动,教师们在积极参与中汲取了知识、获得了收益。我们组织教师开展经典阅读活动,每位教师选择《教师的幸福人生与专业成长》某一章节进行研读,并撰写了学习体会。年末的迎新年活动,我们组室教职工迎新年运动会,教师们在活动中体验到了集体的力量和奥运的拼搏精神。教师们谈到,输赢不是问题,问题是我们积极参与了,同时也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含义。通过活动更促进了教师的凝聚力。

走进我们办公室,首先映入眼帘的就是整洁、舒适的环境,是一个处处洋溢着温馨和温暖的大家庭。有了温暖,就会促进教师的发展,就会合成无比强大的集体力量。我们组正是这样一个温暖的小家庭。大家互相协作,互相关心,在日常工作和生活中,每当有人遇到困难,组员就会伸出友谊之手,主动热情地帮助,排忧解难,真正把人与人之间紧紧地凝聚在一起,班组中那位老师身体不适,同事们互相关心。大扫除时,大家抢着干,带头干,没有人喊脏和累。为了全面提高教学质量的需要,我们办公室的各个教研不摆“花架子”,不搞“形式主义”,贴合实际,有针对性对学生进行教育、教学。我们办公室的每位教师都能积极参加学校组织的教科研活动,在活动中大家热烈讨论,大胆发表自己的意见和见解,形成了良好的教研氛围。无论何时,大家都是不分你我共同作战,用一股合力为学生,年级,学校的发展努力着:在队风纪的比赛中,三年级的学生精神抖擞,步调一致,这离不开各个班主任老师的投入,更离不开年级组内每个老师的共同协作。在这里,没有谁会计较个人得失。在这里,只要有需要,每个人都会鼎力相助——这一切只因为我们相亲相爱一家人。有一首歌的歌词中写道,因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,有福就该同享,有难必然同当。相逢即是有缘,因为有缘,我们相逢在这个组室中;因为有心,我们患难与共,携手并进。我们组室也成为我们办公室最大的特——温馨和悦。

总之,我们办公室是一个团结、向上、温暖的集体,在这个集体中大家都是主人,为了班组的进步付出了自己的心血和汗水,同时我们每个人也都感到自豪。总之,成绩是对们办公室过去工作的肯定,更为我们今后的工作提出了更高的要求。展望未来,我室每位成员都有这样一个信念,没有最好,只有更好,我们将继续努力,辛勤耕耘。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇六

在局党委、局长室的正确领导下,在各科室、单位的紧密配合下,办公室紧紧围绕大局、服务全局,充分发挥参谋助手、综合协调、督查督办、服务保障的职能,改进作风,强化执行,开拓创新,提升服务,较好完成了各项目标任务。

1、精益求精采编信息。紧紧围绕国家、省市重大决策或社会关注的热点、难点问题,紧密联系我市交通运输实际,积极拓展调查研究的广度和深度,突出加强调研类、经验做法类专题信息的组织、起草和报送,及时报送事关通江达海、转型升级和服务发展等重点、特点和亮点工作,全方位宣传推介交通。创新建立系统办公室qq群,以qq群作为交流信息写作的平台,采取出题邀稿、共商思路、个案讲评、精品赏析,着力提高信息采编数质量。全系统采集报送,全天候审核更新,节假日无一空缺。截至12月15日,局网站共采用各类信息1871篇,被市政府的网站采用1016篇,其中,政务信息被xx市录用10篇,被xx市局录用38篇,被市委办录用76篇,被政府办录用94篇;全年在全市机关网站综合考核中始终名列第一。

2、严格审核文稿办理。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关,截至12月上旬,已起草核发各类文件497篇;高质量完成全市交通运输工作会议、系统目标管理大会等重大会议材料和文件的撰写工作。按照行政机关公文处理要求,从文件起草、审核、审签到印发,严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无泄密。积极顺应市政府关于实行无纸化办公的工作要求,充分利用网络传输文件,从严控制文稿数量,专人负责,扎口办理,实现公文处理无错传、无漏办、无浪费。

3、强化机关规范管理。在局领导、各科室的关心支持下,制定下发《xx市交通运输政务信息工作考核办法》《xx市交通运输局网站管理办法》《关于进一步强化公务用车、工程资金、招待费管理的意见》等,定期集体评比科室卫生,随机督查机关大楼办公秩序,对机关进行规范化管理。综合采取车载gps实时监控、司机上下班手工签到、每晚保安巡查到位、定时或不定时地督促检查和经常性地手机信息安全提示,强化公共车辆的统一调度使用,强化驾驶员安全管理,在全市组织的历次检查中无一违规。

1、重大会议组织有力。精心组织,周密细致,按照“少环节、快节奏、高效率”的原则,高质量筹办全市交通运输工作会议、系统目标管理大会以及市领导调研视察等重大会议,全方位做好会前筹备、会中服务、会后总结,优化会议通知方式,变单一的电话通知模式为电话、短信、网络通知等多种方式,提高会务保障的质量和水平。全年共承办局机关各类会议486场,无一失误。

2、重大活动调度有方。科学制定预案,周密组织、圆满完成在线访谈、s351和s352开工典礼、新客站投运和s233通车仪式等活动保障。特别是省交通运输厅厅长游庆仲、党组书记刘大旺、副厅长李先友先后来我市调研农村公路和城乡客运一体化建设,我们借此契机,充分展示交通运输科学发展全面成果,树立交通运输崭新形象。从材料筹备、场地布置、车辆组织、舆论宣传和会务接待等方方面面,都做到高标准、严要求,全面达到了预期效果。

3、服务工作扎实有效。加强档案工作的软硬件建设,依托现代办公设备和管理软件,实现档案资料的快速检索与使用,为机关日常办公提供优质高效的服务。加强大楼值班保卫、防盗防火、绿化保洁等工作;认真做好机关文字材料打印管理,规范办公用品的采购、保管和领用。配合做好基层交管所外观形象工程建设,定期督查工程项目部后勤管理。优化食谱,强化服务,提高质量,调好众口,为全大楼工作人员提供优质午餐服务。

1、认真办理建议提案。今年共办理人大代表建议、政协委员提案68件,总量列全市各部门办理之首。其中,人大代表议案、建议35件,会办2件;政协委员提案33件,会办19件,有关交通工程建设养护的30件、运输市场管理的37件、公路股权的1件。做到细化工作方案,完善工作机制,提高办理质量,做到事事有交待,件件有落实,努力实现见面率、答复率、满意率都为100%的工作目标。

2、全力做好信访维稳。截至12月上旬,我局共受理人民来信29件,其中联名信1件,市领导批办的3件,政府的网站书记、市长信箱297件,交通服务热线237件,12345服务热线204件,接待群众来访83批次307人次。切实树立为民服务的观念,及时了解群众的愿望,解决群众的困难,强化与群众的沟通,并做好相关问题的跟踪督办,做到事事有回音,件件有着落。加强舆论风险点分析梳理,加强主要网站的实时跟踪,强化负面新闻应急处置,化解到位,保持了稳定发展的大局。

3、创新开展督查督办。每周制定重要事项分解表,密切跟踪领导交办事项,健全完善督查督办制度。定期梳理局重大决策部署及领导批示交办的事项,发出17份督办单,发挥踏石有印、抓铁留痕的韧性,紧密跟踪,随时了解掌握各项工作落实进度,积极协调解决落实过程中面临的困难和问题;优化督办方法,学会借势发力,增强督查督办工作的性;强化督办总结,及时分析问题,总结经验,提炼亮点,促进工作开展;通过督查督办,切实增强责任意识,确保各项工作执行有力、落实到位。

一年来,局办公室工作虽然取得了一定成绩,但与领导要求和同事们期望还存在一定差距。主要表现在:对新形势、新问题研究不深,意见、建议的针对性和超前性需进一步强化;综合调研信息的深度、广度需进一步提升;办公室人员自身素质需进一步提高;后勤服务保障和接待工作需进一步优化;办公室内部制度建设与管理力度需进一步加大;服务基层的意识需进一步加强。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇七

在20__年的工作中,办公室作为项目分公司的综合职能部门,在分公司的领导下,在公司办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为当好“窗口部门”作出了一定的贡献。我们的主要做法是:

一、细处作手,“实干”与“干实”的相统一。

发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门,在我们工作过程中,极度重视落实公司及分公司各项规章制度,坚持做好日常对内、对外协调工作,从细处作手实现实干与干实的统一,为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次,不仅日常工作准确到位,而且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等,努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司工作的整体情况和各个部门的员工所需。

我们在工作中,主要作手于四个方面的工作:

1、坚持为领导服务与积极主动关注基层员工情况、企业建设的辩证统一,增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的'过程,实际上就是为企业服务,为员工谋利益的过程。在工作实践中,我们针对分公司生产生活中存在的问题和员工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,譬如在20__年6月与分公司安全科联合举办的安全生产活动月活动中,除举办其他相应活动外,还广征合理化建议,并将之运用到实际生产生活中,取得了很好的效果。在尽力协助分公司领导层察缺补漏的同时,最大努力地注重、利用不同方式和渠道,了解基层员工们在想什么、做什么;员工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。

2、在工作范围上注重“宽”字方针,所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

3、在工作态度上求深、求实,坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。

4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。

1)紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关内容逐项分解,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动分公司决策的贯彻落实。

2)加紧档案资料的整理工作,严格按照公司相应标准档案的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备,并实行专人专管。

3)抓住分公司内部重点问题,加强了专项督办工作。特别是对员工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。

二、紧抓规范化管理,努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,与各个部门、工程处联系极多,工作量相对比较大,如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,对工作范围、工作职责权限进行明确划分,责任到人,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

1、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩”,通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩。

2、规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。要求办公室人员对公司、分公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。

3、规范办公室工作的实效性,做到“树形象”,在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。

4、为提高工作效率,在硬件建设上,人手一台电脑,根据各自负责的工作所需进行相应配置,并安装了激光打印机、扫描仪,响应分公司办公自动化的要求推行新办公模式。

5、增强工作主动性和能动性。综合办公室因为事务繁杂,人员出差、联系工作业务较为频繁,因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补,由此工作主动性和能动性就需要增强,需要“一专多能”,在干好自己的本职工作的同时,对同事的工作职责有所知,共同做好办公事务。

三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

1、办公室工作是“不干没有事,越干事越多”,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平;同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。

2、强化奉献精神教育,办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过开展谈心、交流沟通活动,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高:能够围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。

一年来,我们办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司、分公司要求还有一定差距,在全面发展上、争先创优上都需要增强改进。在今后的工作中,我们将一如既往认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,为公司的建设事业贡献自己的力量。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇八

依据二级分行党委工作安排,20xx年我分管办公室(党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委)、人力资源部(党委组织部)、后勤服务中心和本级财务。一年来,围绕全行中心工作,认真履行岗位职责,积极进取,开拓创新,扎实工作,紧紧围绕全行工作重点,以饱满的热情、昂扬的工作斗志、高涨的工作干劲、务实的工作作风,准确行使职权,严格履行工作职责,努力协调好各方面关系,作到团结共事、维护大局、摆正位置、当好参谋、遵纪守法、廉洁奉公、勤奋兢业、实事求是的开展工作,较好的完成了各项任务。现述职如下,请领导和同志们评议。

(一)增强政治理论和业务知识的学习,提升理论素养。坚持集中学习与自学相结合,积极参加党委中心组理论学习,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会,通过学习,进一步加深了对“三个代表”重要思想的理解和认识,同时,我还利用业余时间自学了领导艺术、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等方面的内容。

(二)围绕分管的工作提升业务能力。我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、团支部等等。每一项工作都有特定的要求和程序,只有持续学习,掌握方方面面的规定、制度、方法,才能有效指导工作。因此,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到的主要业务中。

(三)坚持做到以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为分行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特别化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。

(一)组织全行党员深入开展世界观、人生观、价值观的教育和理想信念教育。认真总结先进性教育活动中好的做法和经验,建立健全保持共产党员先进性长效机制。在全行范围内开展先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者创建活动。共有62人次和4个基层党组织分别受到总行、省分行和二级分行党委的表彰奖励。组织召开分行和全辖分支机构的党员领导干部民主生活会,55名领导干部全部参加,相互间开展谈心活动187次,针对征求到的意见和建议,制定72条整改措施,目前已全部落实到位。各级领导干部通过学习、征求群众意见和建议、开展批评和自我批评查寻自身存有的差距和不足,思想认识进一步提升,凝聚力和战斗力进一步增强。做好组织发展工作,注重培养先进分子加入党组织,全年来发展党员14名,其中8名为业务岗位或基层工作的一线员工。

(二)在人事管理上,积极当好一把手的参谋助手,坚持严格考核,量材使用,搞活机制,任人唯贤的原则。紧紧围绕业务经营这一工作中心,狠抓人事管理,持续强化改革,增强民主监督。推行了领导人员kpi关键业绩指标和主要任务目标年度考核,配合监管部门,对全辖基层机构负责人进行了年度考核,进一步激发了各级领导人员的责任意识。建立和完善了后备人才档案,增强了后备人才的跟踪管理,为衡水分行的改革和发展储备了人才资源。平稳有序实施了非主业短期用工岗位社会化管理改革,没有发生劳动争议和突发情况,进一步规范短期用工管理,落低了人力成本。按照好中选优的原则,组建了13人的兼职教师人才库,为全行培训项目集中管理和师资队伍建设打下了良好基础。分3期对全行133名领导人员和后备人才进行了为期两天的拓展训练,提升了管理人员队伍的整体素质。

(三)增强老干部管理工作,保持老干部队伍思想稳定。认真贯彻落实党中央、国务院相关老干部工作的方针政策,在落实老干部“两项待遇”,政治待遇基本不变,生活待遇略为从优的原则,切实做到了政治上尊重老同志、生活上关心老同志。行里进行重大活动,请老同志代表参加,认真听取他们意见,引导他们为建行事业的改革与发展献计献策继续做出贡献。采取集中与自学相结合的学习方式,组织他们学习党的十六大届六中全会精神,学习建行系统的相关文件规定,为配合加深对“三个代表”重要思想的理解,组织他们学习,纪念长征胜利70周年有奖答题活动等,使他们开阔了眼界、更新了观念,促进了对改革的理解和支持,增强了对建设有特色的社会主义事业的信心,普遍反映很好。丰富离退休人员的文化体育生活,为老干部提供陶冶情操、强身健体的机会,组织老干部参加门球、钓鱼、书画等有益于身心健康的文体活动,使老干部的生活质量得到提升。

我行办公室集文秘、党委办公室、党委宣传部、机关党总支、系统团委、法律法规、后勤服务等为一体的职能科室。是服务性、协调性很强的工作,比较零乱,还不易总结出耀眼的成绩。如何从实际动身,抓住主要矛盾,充分发挥办公室参谋助手,综合协调、督促检查、信息反馈等职能作用,是我一直考虑的主要问题。我在抓好思想工作的同时,引导他们干一行爱一行,热爱本职工作,注重业务岗位的学习,努力提升后勤服务本领。同志们拧成一股绳,工作有声有色。

一年来,我和办公室的同志们积极筹备精心组织了全行性的综合性会议,把分行党委确定的战略目标和不同时期的工作重点及时准确地传导给本部各部门和基层单位,并及时进行督查督办,保证了会议精神的贯彻落实。依据部门经理和基层单位负责人目标责任管理考核方法,按季对分行本部部门经理进行目标责任考核,为领导全面掌握和评价中层干部的经营业绩和履职表现提供了依据。

紧密围绕业务的发展,增强了信息宣传工作。对全面落实“以客户为中心”的经营理念,增强“以人为本”的企业文化建设,构建和谐建行,控制资产质量,营业网点视觉形象建设,员工新风貌等重点工作进行了宣传报道,对于宣传我行产品,树立良好企业形象,促进业务发展发挥了积极作用。全年在列入考评范围的新闻媒体刊发各类宣传稿件108篇,其中,中央级新闻媒体6篇,省级新闻媒体13篇,市级新闻媒体89篇。同时,还注意与新闻媒体保持了良好的合作关系,避免了负面报道和炒作。通过媒体宣传市场营销活动,进一步密切银企关系,充分展示我行良好的企业形象。充分发挥信息工作在沟通情况、交流经验、提供决策参考的作用。全年《建行信息》出刊36期,刊发信息130条;在省分行《信息快报》刊稿16条,尤其是在总行《每日动态》。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇九

20__年即将结束,行政(党委)办公室作为公司的综合职能部门,一年来,在公司经营班子的正确领导下,在各部门的支持与配合下,办公室围绕公司年度工作目标,本着为领导、为其它部门服务的指导思想,认真履行参谋助手、信息沟通、联系协调的职能,强化服务意识,提高部门运作水平和工作质量,较好地发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。现将全年工作总结如下:

一、主要工作完成情况。

(一)狠抓规范化管理,努力提高工作效率。一是从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继制定下发了对车辆、印章、公文、档案、通讯、办公设备及耗材管理等事项的工作制度,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,努力提高工作质量和效率;二是为公司各类会议、活动做好服务和接待工作,加强了对重要活动、重要会议、重大事项内外工作关系的协调,组织或协助组织召开了公司20__年1—2月份经营分析会、中层管理人员转正考核暨责任书签约大会、公司20__年总结表彰大会、公司股东大会、董事会会议、监事会会议等重大会议,起草了会议各类文件。积极做好公司与地区、县政府职能部门、园区管委会的关系协调工作,较好的完成了公司行政事务接待及各级领导检查、参观活动的迎来送往工作,并提供了公司简介、工作汇报、领导讲话等文字材料;三是严格执行公文草拟和处理程序,对起草的汇报、总结、会议纪要、日常事务通知做到了高效、优质、针对性强,对公文的处理做到了准确规范,传递迅速,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障;四是做好了公司办公通讯及网络的保障工作,积极推进公司信息化建设,尝试建立无纸化办公系统,及时调整公司办公电话,完成了新建办公楼的通讯及网络铺设工作;五是规范公司公务车辆的使用和管理。明确了公务用车调度程序,坚持派车单制度,建立车辆专车专人负责制,科学合理地安排市内车辆行程,对各车油耗、维修费、路桥费等进行单车考核,做到及时登记、资料齐全,最大限度的节约费用开支,同时进一步明确了驾驶员的职责,强调行车安全,随时掌握车况,及时维修车辆,消除安全隐患,使车辆做到了高效率、高质量运行;六是推进公司档案文件规范管理工作。完成公司档案梳理和归档工作,对包括项目建设资料、生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料及时归档整理,发挥基础档案功能,为公司经营发展做好了服务;七是加强办公资产管理,降低公司运营成本。完成公司办公设备和各部门办公室的调整工作,会同财务部完成了办公用品、固定资产的盘点、登记造册、资产编码工作,做好了公司各部门低质易耗品的发放服务和监督管理工作;八是美化公司办公环境,维护公司对外形象。定期组织各部门对办公环境进行检查和评比,努力创造整洁、舒适的工作环境。

(二)强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良。

好精神风貌。根据办公室实际情况,一是着力加强了办公室工作人员的基本技能培养和锻炼,不断总结摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;二是强化奉献精神和大局意识,牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在工作中磨练和充实自我。通过教育引导使办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了三个提高:

3、提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。正是在这种“无私奉献”精神的支持下,办公室全体人员任劳任怨、毫无怨言、积极工作,为圆满完成各项工作任务,较好的发挥了职能部门作用,为公司的发展贡献了自己的一份力量。

二、存在的主要问题。

一年中,办公室工作虽然取得了一些成绩,但从公司发展需要和更高的标准来看,仍存在一些问题和不足:

(一)公司组织机构调整后,业务流程需要进一步梳理,与其他各部门的沟通协作不够。在今后的工作中,一是加强与各部门的沟通联系,积极发挥参谋助手作用;二是及时总结经验,理顺工作流程,提高业务办理效率。

补,提前计划部门的工作任务,在主动服务上跟进公司决策,做到与时俱进,积极完成各项工作。

(三)部门内部管理有待加强。一是要通过对现有人员的培训,不断提高业务水平;二是根据公司发展情况及时储备相关人员;三是要进行合理分工,实现一岗多职,提高人员的综合管理素质。

(四)公务车辆和驾驶人员管理不到位。年初以来,共发生车辆事故4起,虽未造成重大经济损失和人员伤亡,但也为办公室的车辆和人员管理敲响了警钟,在车辆维护保养和驾驶人员安全教育方面还存在薄弱环节,需要进一步加强监督与考核力度。

三、20__年工作思路和计划。

办公室20__年工作思路和计划,以紧紧围绕公司项目建设、生产经营工作为目的,从履行管理职能着手,继续发扬以往工作经验和工作作风,服务大局,扎实工作,着重抓好下几方面的工作:

(一)增强工作计划性,每月初制订工作计划,落实到人,各负其责,月末有总结分析,及时总结工作成绩和存在的问题,并定期召开部门工作例会,加强部门人员的工作监督和车辆安全管理力度。

(二)进一步理顺直线职能管理体制下,公司各部门与办公室交叉的业务流程,对部门人员合理分工,开展部门人员电石相关知识、制度、企业文化的培训教育,提高部门人员的整体素质。

(三)加强车辆管理,严格执行派车单制度,合理调配,满足公务用车,做好油票的购买、领用、核算工作和车辆保险、维护工作,每月定期召开安全专题会议,确保安全行驶,力争年内不发生一起交通安全事故。

(四)加强与公司各部门之间的沟通联系。通过办公会议和周工作总结及计划,深入全面地掌握各部门的工作情况,更好地做好协调和服务工作;会同人力资源部开展加强机关作风建设,严肃学习和工作考勤纪律,做好督促、检查和通报工作,使机关作风建设得到进一步改善。

(五)加快推进无纸化办公系统,实现办公自动化建设。在确保办公固定电话和网络通畅的前提下,组织和指导各部门推进自动化办公进程,建立公司局域系统网站,为今后公司信息化建设和企业网站奠定基础。

(六)严格做好公务接待等费用管理,坚持节约办事,进一步规范办公设备和低值易耗品的采购、发放、领用和监督管理制度,减少不必要的浪费,下大力气降低公司行政办公运转成本。

(七)抓好档案管理,着手启动“档案达标”工作。根据公司档案及文书管理办法,加强公司各类档案的管理,认真做好立案、编制目录、输入计算机等工作,实现档案管理的规范化、标准化、科学化,并着手准备申报档案综合管理达标工作,进一步提高档案管理水平。

一年来,办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司发展需求和公司领导要求还有一定差距。在今后的工作中,我们将认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。公司“十二五”规划的新形势,赋予了办公室新的历史重任,办公室将与公司各部门同心协力一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为公司行政管理工作的规范化和公司实现“十二五”发展战略而努力奋斗!

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十

按照集团公司安排和部门职能分工,我主要履行办公室副主任、教育园区工作办主任职能,主要负责集团文秘工作,协助办公室主任抓好部门工作,具体负责联系__村帮扶工作事宜。现将个人一年来主要工作及成绩总结如下:

一、主要履职情况。

(一)千锤百炼拟文。今年以来,个人认真仔细起草各类文稿,常向分管领导请教,与部门同事交流写作思路。在分管领导的直接安排与指导下,我主笔起草了集团公司各类综合材料x余篇,x余万字。主要包括集团全年经营工作报告、全年及半年工作总结、主要领导述职述廉报告、董事会工作报告、教育园区改革创新发展课题报告、教育园区建设发展情况汇报以及主要领导重要会议讲话材料等,不仅较好地将领导的经营思想和工作要求组织成系统化的文字材料,还为领导决策提供初步的建议与参考,用实干践行了“身在兵位,胸为帅谋”的岗位要求。

按照集团年度内培计划安排,在分管领导的指导下,经过数周精心准备,我与集团各部门、子公司办公室工作人员开展了一堂“公文知识规范”交流课,既丰富了集团办公室系统公文知识储备,个人也收获匪浅。还主笔完成集团对外宣传信息、部门信息宣传,集团季刊、年刊专题材料x余篇。在集团季刊、年刊编辑工作中,匠心学习、借鉴其他国有大型企业先进经验,努力提升刊物水平,全年出刊x期。工作中,我坚持当好其他部门和员工起草的对外文稿“核稿员”,全年核稿x份,严格把好文字质量、公文格式关,有效提高了公文的规范性,保障了企业对外形象。

(二)精益求精办事。在工作中我始终将协调意识贯穿始终,积极发挥参谋助手作用,想领导所想,坚持事前、事中、事后都主动介入。在与领导的交往中,我一直坚持强化工作任务执行,合理掌握“主与次、轻与重、急与缓”的关系,对公司领导交办的工作,做到事事有交待,件件有回音,并力争在最短时间内、尽最大努力,高质高效完成工作任务。在与同事的交往中,我也坚持团结同事,与他们打成一片。在与园区单位的协调交往中,年内到园区开展集中走访调查x次,形成专题报告4期,课题1项。

参与接待__集团、__集团等企业到园区考察,主动报请领导小组办公室协调市城管、食药监等部门,__村委会对园区周边学校消防、环卫工作进行了多次整治,在__下坡带安装减速带,会同__公司对__接电事宜进行了协调处置。在集团宣传片制作工作中,从最初的计划制定,解说词、脚本确定,到取点拍摄、反复修改,最终定稿定片,都全程参与,主动与各单位沟通衔接,历时一个月圆满完成工作任务。在帮扶__村的工作中,我作为帮扶工作小组组员,勤于实际,坚持定期与该村村委干部保持工作联系,了解脱贫工作进度,将村脱贫计划和群众困难及时记录在案,及时反馈给公司领导。与公司主要领导、分管领导、帮扶责任部门一道先后x次到方侧村开展走访帮扶,并大胆提议开展了慰问留守儿童和困难党员、志愿者入户帮扶、送文化下乡等系列帮扶活动,做好任务跟踪与过程跟进,工作取得了实效。

(三)一丝不苟办会。工作中,我积极主动协助部门负责人抓好全集团会议管理,理顺会议流程,全年牵头承办园区领导小组专题会议x次,总经理办公会x次,例会专题会议x次,会上认真记录,会后按照领导要求及时整理形成纪要,做好工作任务上传下达,全方位地保障了会议各项决策部署及时准确的传导。

二、存在的不足。

1.坚持主动思考问题的意识还不够,工作中虽能够尽心竭力做好分内工作,但工作中主动应对、解决出现的各种问题和挑战的能力还有待进一步提升。

2.在园区工作中,与园区各单位、当地政府的主动联系还不够,虽有日常工作计划、安排和落实,但对工作的深层次思考还不够,建言献策不多。

三、下一步努力方向。

1.继续围绕中心工作做好“以文辅政”。在工作中加强政策理论和专业知识学习,丰富知识储备,进一步提升公文质量和水平。

2.强化对企业宣传工作的思考,年内完成集团宣传、文化手册的制作,主动承担集团整体宣传工作任务,提升企业对外影响力。

3.提升对园区调查研究的工作水平,提升建言献策能力水平,年内牵头完成园区、园区各单位整体打包宣传工作。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十一


在实际工作中,办公室着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为审判工作服务的思想。注重培养成员服务意识,将服务审判作为工作出发点。二是牢固树立为党组服务的思想。在办公室工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向党组提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。三是牢固树立为基层干警服务的思想。在办公室工作中,注重为干警创造良好的工作环境和后勤保障.


今年以来,在办公室全体同志的努力下,各项政务工作得到了有条不紊的开展。任务重人员少,是办公室最大的困难,但同志们面对繁重工作无怨无悔,任劳任怨,兢兢业业,能以饱满的热情面对枯燥繁琐的日常工作,圆满地完成了各项任务。今年,收发文件 余份,每份文件经过收文、登记、送领导批示、交办、办理结果登记、存档等六个环节,无一出现差错;日常办公用品采购,严格按照规定办事,坚持节约实用的原则,做到了少花钱多办事。严格执行档案管理规定,做到收档记载详细,安全措施到位,保护方法得当,各类档案使用规范,没有出现任何的疏漏。对档案的借、查阅严格管理,防止泄密和失密事件发生。 财务管理严格执行收支两条线的规定,及时将收取的.诉讼费和罚金上交财政局国库科,并积极协调,保证所缴款项及时返还。


院办公室承担着大量的事务性、日常工作,如接听电话、收发文件、布置会场、接待来宾、安排值班、组织劳动、维修设备等等,这些事情虽然具体、琐碎,但也事关全局,如果不经意中出现的丝毫差错,都会给全局工作造成损害。为了做好事务性工作,办公室根据每个岗位的工作职能,制定了办公室具体工作岗位职责,将任务分解到每一个办公室成员头上,使成员工作有章可循,规范快捷。这样,抓好执行和落实,强化管理,保证了各项事务性工作有条不紊地进行。


今年,办公室对原有的法院规章制度进行了汇总、补充,制定了并完善了《秦都区人民法院制度汇编》,使我院的政务管理做到了制度化。


加强对警车的管理,确保行车安全,合理安排调度车辆,保障审判和其他工作用车。制定了警车管理办法,对于司机管理,警笛、警灯的使用,警车的停放,安全驾驶等方面做了规定,同时对司机进行了安全驾驶教育,从而使我院警车使用管理工作进一步规范。


办公室除了做好日常工作外,认真组织实施上级及区委安排的各项活动,如“三带三问三帮”活动、街景整治工作的安排、双创卫生区的清扫、法制宣传、防汛工作及召开各种会议的组织筹备工作,在这些工作中,办公室的同志积极筹备,主动热情地为大家服务,保证了工作的顺利进行。



今年,新添置了3辆新车,缓解了交通工具进紧张的局面;配发了16台电脑,又从省院争取了5台电脑,提高办公自动机工作效率创造了条件。添置法台法椅2套、复印机、传真打字复印一体机及照相机。 基础建设方面,在院党组的带领下,在寇主任及办公室其他的共同努力下陈杨寨法庭通过了主体验收,完成了装修,并在11月26日投入使用。 另外,审判法庭综合楼项目正在积极报建。

八、做好教育学习工作。


加强理论学习,坚持周三学习制度,组织大家对相关业务进行学习,同时结合各项教育活动对办公室人员进行素质教育,积极开展“深入学习实践科学发展观”活动,认真学习,深入讨论,每位干警均写出了心得体会和学习笔记。一年来,办公室干警的政治素质、业务素质和职业道德素质不断提高,政治意识、大局意识、责任意识进一步牢固树立。

九、做好廉政建设工作


今年以来,能认真学习并执行廉政建设的相关规定,牢固树立廉洁自律意识, 认真对照五个严禁,六个不准办事,奉公守法,恪尽职守,不贪便宜,不沾好处,半年来无违法违纪现象发生。

在取得成绩同时,对照院党组的要求和办公室的职责,我们还存在一些不足:一是部门人员结构、素质与工作任务的发展要求还有差距。二是在信息的采编上还存在质量不高等问题。三是因工作繁重,头绪众多,还存在服务不到位的地方。上述问题,在以后的工作中将着力加以改进和完善。

xx年工作打算


xx年,在党组的领导下,进一步强化办公室职能,切实做到服务优良,协调有力,保障细密,推动办公室工作迈上新台阶。

一、加思想教育。强化干警事业心和责任感,牢固树立服务意识,忠于职守,爱岗敬业,以出色的工作、优质的服务和良好的形象,服务领导、服务审判、服务基层。

二、抓好信息调研。加强信息调研培训,畅通信息渠道,拓宽信息来源。做好性信息的采编、报送,提高信息质量和适用性。

三、加快网络建设。力争使我院的局域网建设更上一层楼,更好的为审判管理和审判工作服务。

四、完善后勤保障。提高司法事务管理水平,抓好财务管理,当好家、理好财;加强机要和保密工作、公文管理工作、档案管理工作,逐步实现管理的信息化、规范化、科学化;继续加强物资装备建设,改善办公、办案条件。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十二

今年以来,服务业协调办公室在镇党委政府的正确领导下,在分管领导的直接带领下,在兄弟科室的帮助和支持下,围绕重服务调结构、促销费扩内需等工作重点,结合科室职责开展了一系列工作,以市场化、产业化、社会化发展方向为指导,较好的完成了各项工作任务。现将办公室工作总结及工作计划汇报如下:

截至目前,全镇服务业完成增加值xx万元,服务业增加值增幅18.9%,服务业增加值占gdp的比重达到xx%,服务业项目投资占固定资产投资比重的51%,较去年同期有了较大幅度的增长,为我镇的服务业快速发展打下了基础。

今年全镇共建设规模以上服务业项目5个,拟总投资金额2亿元,其中在镇街较大影响的服务业项目有3个,分别是:

(1)一期投资xx亿的金三角商贸中心开发目前首期a区已投入市场运营,一个现代化的商业市场新城已绝地而起。

(2)总投资xx万元的姜屯第一街,已完成投资xx万元。将于年底建成并投入使用。(3)总投资xx万元的滕国鸿花卉园艺,累计完成投资xx万元,已投入运营。

为推动我市乡村旅游业提质增效的重要抓手,我们服务业办公室高度重视,统筹安排,抓住机遇,帮助乡村旅游经营业户解决“双改”工作中的具体问题,并对照山东省乡村旅游经营业户“改厕改厨”标准对乡村旅游经营业户进行指导,通过省检查组的验收工作。

今后,我们将严格按照上级的工作部署,认真贯彻落实省、市加快发展服务业的有关会议精神,坚持科学发展观,以实现服务业发展新突破为目标,调整产业结构,坚持市场运作,重点突破,突出特色,以文公台为依托,重点发展现代文化旅游业,以大彦金三角商贸中心开发和104国道改线为契机,大力发展商贸物流业,重点推进现代服务业、新兴服务业的发展,提升传统服务业,搭建服务体系平台,实现我镇服务业跨越式发展。

1、处理好规划、协调、质量、进度等问题,切实抓好了今年镇区的服务业建设项目。对投资过xx万元的项目进行了跟踪协调服务,保证了项目的快速、稳步推进。

2、积极投身惠民工程、努力发展特色农业服务业项目。

一方面,根据市政府下发的文件,关于开展乡村旅游“改厕改厨”的工作,提升乡村旅游设施和管理服务水平,镇党委政府对此高度重视,并抽调多人专门成立工作组,进行积极宣传发动,讲解上级的补助政策。另一方面以现代经营方式为基础,全力打造农村现代流通服务网络,发展特色农业服务项目。正德康城产业是一产二产三产无缝连接,是经济向消费和服务员转型的开始,再次走向经济健康发展的步伐。

3、做好了我镇农村贸易市场及餐饮业的统计工作

按照市服务业办公室的要求,对我镇农贸市场进行了集中调研和统计,采用现场调研、问卷和模型统计相结合的'原则,对镇域范围内的松散型服务业进行了集中统计,及时上报各类报表。

在肯定成绩的.同时,也应该看到我镇服务业发展的总体情况是滞后的,还不能满足经济社会发展的需要,面临着一些亟待解决的问题:

一是服务业企业规模小,品牌少,竞争力不强。缺少支撑行业发展的支柱企业和知名品牌。二是市场主体的组织化程度偏低。传统服务业仍占据主体地位,现代和新兴服务业比重较低。三是管理体制不顺和法制建设滞后使良好的市场秩序难以形成。多头管理和没人管理共存,服务行业市场不够规范。

20xx年工作计划:

服务业公室将严格按照上级的工作部署,认真贯彻落实省、市加快发展服务业的有关会议精神,坚持科学发展观,实现服务业发展新突破为目标,协调抓好服务业重点项目,调整产业结构,坚持市场运作、重点突破,突出特色,重点推进现代服务业、新兴服务业的发展,提升传统服务业,搭建服务体系平台,实现我镇服务业跨越式发展,具体措施如下:

一是强化重点项目管理服务。继续对服务业重点项目、重点载体,建立跟踪服务制度,通过联系、调研、协调和协助招商等方法和途径,主动及时地帮助企业和项目解决政策、环境、人力资源和优惠待遇等各种问题,促进全镇服务业又好又快发展。

二是借鉴周边地区市场建设经验,结合我镇现有产业基础和发展特点,抓紧完善市场培育引导政策意见,以点带面,以项目带产业,促进我镇农贸专业市场跨越发展。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十三

2016年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下:

办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我部门强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。

(一)、加强部门人员自身学习,提高业务水平

办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨,而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织到其他项目实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了一定的提高,保证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。

(二)、理顺关系,办理公司有关证件。当公司成立伊始,各项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下,积极为公司办理了各类证件,通过努力,用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作得以顺利开展。

(三)、建章立制,完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导和帮助下,共制定了9套行政管理办法:公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份,发文65份,内部文件77份,签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。

(五)、公司会议安排布置。年内,我公司共召开了大小会议约30次,以及配合其他单位召开了大型会议有**高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪,会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报道,保证了各项会议的成功召开。

(六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。

(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视,项目公司文字工作量也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇,项目进展情况汇报13篇,完成项目公司信息简报18期,并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平,较好地完成了任务。

(八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度和出车登记,达到了有效地使用车辆的目标。3月26日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开奥迪车外出,并出现严重交通事故,导致2行人受伤,车辆严重受损。在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下,积极做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用车制度,自今年4月规章制度建立以来,做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下,并未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对食堂管理工作严格要求,厨师带健康证上岗,蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目,保证食堂费用的公开透明,并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。

(九)、人事管理工作

1、人事档案管理,现项目公司员工24人,项目总经理部19人,项目总经理部第二标段20人,对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集,并建立了花名册进行归档管理。

2、劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下,签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议,其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同:4份临时活动,2份实习协议。

3、五险一金办理,依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金,并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险,项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。

4、制定、完善人事制度,进一步做好公司人事管理工作,年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。

5、薪酬发放,本着公平、公正的原则,以考勤为依据,完成了项目公司2011年12月至2012年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算,并按时准确发放。

(十)、做好公司宣传栏工作,以文化、生活、工作为主题,建设企业文化宣传栏,让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间,感受快乐工作,愉悦生活。对每月工作重点,会议简报上墙公布,让所有员工了解公司工程进展。

(十一)、公司党建工作,完成普法学习和汇总工作,采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。

(十二)、认真做好了接待工作,本着接待无小事的原则,办公室根据接待对象,拟定好接待计划,注意接待细节,顺利完成了项目公司所有接待任务。

(十三)、团结协作,紧密配合,加强沟通,形成合力。

1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪涝灾害,给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上,办公室接到保安电话,迅速组织人员赶赴项目公司,参加抗洪抢险,搬运工程资料及固定资产,一直奋战到深夜,把公司损失降到了最低,并在第二天的清洁工程中,办公室人员也是不畏辛苦,积极投入到清理工作中去,并迅速联系当地防疫部门,对公司范围内进行全面消毒处理,对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作,为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中,我部门刘辉表现突出,以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定,并为其颁发了突出员工奉献奖。

2、在公司搬迁新办公楼的工作中,办公室积极主动与各部门沟通协作,做好搬迁前的所有工作,安排好了新办公楼的装修布置,桌椅配置,网络、电话线安装,以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中,办公室顶着时间紧,人手少,在分管领导的指导下,排好搬迁计划,落实责任,明确分工,细分任务,顺利完成了这次重要工作,并未出现办公推迟、物品遗失等现象。

2016年以来,办公室工作方面取得了一定的成绩,这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,距领导的要求还有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:

(一)、工作不够仔细,公司会议记录及发文中多次出现低级错误,导致出现了不该发生的错误。

(二)、对于项目的进程情况,以及重大会议的报道不及时,没有做到第一时间上报投资公司。

(三)、办公室人员对自己要求不够严格,导致车辆经常出现清洗不及时,没有按要求停放,文件存档不及时,人员上班不准时的现象出现。

(四)、目前项目公司工会还在筹建中,办公室组织的'文体活动相对较少。

针对本年度的办公室的不足,在下一年度中要注重实现制度管人,促使办公室人员水平有更大的提高。

工作中存在的以上问题需要通过不断的学习,总结经验,努力提供办公室人员综合素质,为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路,针对2012年工作情况的优势与不足,我部门认为2016年工作重点主要在以下几个方面:

(一)、不断完善公司行政管理制度:"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求,办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体,根据项目公司规章制度运行情况及总公司的相关要求,继续完善公司行政管理各项规章制度,确保制度的健全完整,办公室管理工作将严格按制度来执行。

(二)、加强学习,沟通,拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性,提高个人综合素质,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,使办公室工作更上一个台阶。

(三)、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平,力争取得更大的工作成绩。

(四)、开展形式多样的文体活动,既能极大的丰富员工的业余生活,也能为公司营造良好的文化氛围。

(五)、定期召开部门会议和培训,每月召开一次部门会议,通过会议,做到部门人员之间相互沟通、了解,总结个人工作情况,吸取好的工作经验,以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作,进一步提高办公室整体素质。

在2016年的工作中,我部门将继续努力,提高部门文化素质和各种工作技能,完成好领导交办的各项任务。最后,感谢公司领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持,我们将会更加用心,把各项工作做得更好。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十四

一是办文水平提高。文件共xxx件,发文共xxx件,复印共xxx件,其中向上级单位报xx篇,邮轮动态xx篇,共计xxx字,将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录,并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率,务求办事质量,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

(二)服务质量进一步提升

立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用,全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理,按时开展技能安全学习,保障全年公务车辆安全出车xx余次,安全行驶xx多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动,为游轮公司的发展提供良好的服务。

(三)进一步提高督察督办力度,协调推进各项工作

一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕xx号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率达到100%,全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度,对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的情况下,确保费用不超预算。

对安全生产的严峻性,要始终保持清醒的认识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必须警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标责任书》签订率达100%,严格执行各项安全生产责任制和安全事故责任追究的规定,切实将安全工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾责任制。

(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。

(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。

(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。

20xx年工作计划如下:

(一)、加强理论和业务学习,不断提高自综合素质

一是以提高素质、改进作风、增强团结为重点,加强政治理论学习,认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设,不断增强责任心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。

(二)、明确职责,着力提高服务水平

办公室工作千头万绪,但最重要的'职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一,增强服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位,确实转变作风,提高工作效率,为公司提供良好的软环境,确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二,理清思路,形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的交流沟通,形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。

(三)、加强信息报送和对外的宣传力度

力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上,把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。

(四)、做好日常工作管理及安全管理

一是针对办公室事情杂、头绪多,经常加班加点的情况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个积极向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实责任,强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶员及全员的的安全学习,做好安全培训。

我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是:深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的美好明天做出自己微薄的力量。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十五

在没有进入热线办工作之前,作为一名乡镇办公室的工作人员,也曾接到过县长热线交办事情的电话,但是对县长热线仍然很陌生,不了解其职能。后来,有幸成为热线办的一名工作人员,慢慢的从了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月,四个月的工作,使我深深的认识到,关注民生,服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求,而且也加强了群众对政府职能部门的监督,成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁,不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也发现自己还有很多需要完善的地方,为了更好的做好本职工作,自我总结出需要加强的几个方面:

古人讲“非学无以致疑,非问无以广识”,所以我们要时刻把学习放在重要位置,不断丰富自身理论素养和工作经验,学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题,使工作不断创出新特色,取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面,工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的.越多,就越能做好群众的宣传解释工作。

小细节也成就大问题,在热线,没有小问题,只有没办法预料的衍生大问题,它就是由被忽视的小问题造成的,而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实,不以善小而不为,不以恶小而为之,把每一个问题都当成学习再学习的机会,做到精益求精,使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!

我们一定要站在人民群众的角度,为民思考。说白一点,就是要急群众所急,想群众所想,把打进热线的百姓当作自己的家人,发生的事情看作是自己家的事情,设身处地的为他们着想,把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

在热线工作,服务于民,收社情民意,传达党和国家的政策方针,我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解,我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素,而为群众排忧解难,创新优质服务为民,科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!

在今后的工作生活的中,希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我,把工作做得更好。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十六

党委当局实行一把手负总责,紧抓“一票反对”不放松,并结合我镇计生工作的近况,对计生工作高度看重,鼎力支持计生办开展工作。研究下发了《镇20xx年人口和计划生育目标治理责任制考评》、《镇计划生育村子为主工作实施规划》等文件,明确我镇计生工作目标;对镇、村子干部的计生责任细化到人、严格依照村子为主规定,对工作后果实行稽核。坚持镇对村子每季度自查制度,并对结果实行通报。由于领导看重、稽核到位,我镇的计生工作处于良性循环的轨道,各项指标均处在优越的程度。

根基信息工作是计生工作的生命线,不停以来我们高度看重计划生育根基信息工作,把全员人口清理作为一项长效机制来抓,为夯实我镇的计生工作打下了坚实的根基,并将清理结果运用于全年镇对村子的季度稽核。在全员数据库的扶植上我们坚持每天监控全员及流感人口系统,各种信息实时更新,此项工作为我镇计生工作取得好的为此起到了垫脚石的作用。我们也将在上级的指导赓续完善此系统,有利推进我镇的人口与计划生育工作信息化进程。

我们始终把计划生育鼓吹教导工作放在突出地位,今年我们应用公开栏、发放鼓吹单、悬挂横幅、建立鼓吹牌、发短信等鼓吹运动。确保鼓吹品入户率达到100%,进步群众政策知晓率,晋升群众满意度,具体做法如下:一是在公路旁建立大型计生鼓吹牌,并将村子务公开栏延伸至每个村子民组。二是通过发下班艺品和见告书、鼓吹品的时机面对面的进行鼓吹。我镇今年制作3000只印有计生知识的磨砂口杯免费发给育龄群众。三是全面收集本地群众手机和固定电话号码。通过短信平台每月向20-49周岁的育龄妇女发送计生知识短信。四是在辖区牟第掸校开展小手牵大手,计生国策进家庭运动。五是镇计生办按期对各村子群众满意度开展环境进行抽查,抽查结果纳入镇对村子的目标稽核。

我们立异办事理念、晋升办事程度,竭力为育龄群众的生殖康健提供有利的保障。今年我镇有88对夫妻可以参加此项计划生育惠民工程,我们精心组织,目前已经完成了86对夫妻的康健反省,渐渐在全镇范围内实现诞生缺陷一级预防,真正的意义上的达到优生优育。在村子室扶植上,全镇6各村子均达到标准化村子室的要求。

年初奖、特扶工作开展时我们认真做好鼓吹工作、严格依照农村子部分家庭分外扶直、奖励扶直制度政策进行民主评议、三级陈诉、公示、审核。20xx年度全镇新陈诉特扶工具4人(包括一个手术并发症),奖励扶直工具78人。奖扶扩面新增15人,8月份完成了奖特扶资金和独生后代保健费的打卡发下班作,,今年共发放独生后代保健费及放弃二孩奖励资金345620元,发放奖扶资金571600元,为计生家庭贫困母亲及贫困大学生积极争取每户20xx元的人口基金,为落实节育手术的家庭兑现了长效节育奖励资金共23400元。我们从这一系列的为民、惠民政策入手,让广大群众更清楚的认识到了实行计划生育的家庭享受计生民生工程宏大意义,切身感想感染到计划生育给群众带来的一系列惠民政策。

是劳务输出大镇,共有流感人口3000余人,流感人口治理办事工作是我镇计生工作的重点和难点,我们结合全员清理随时关注所有的流出、流入人口,控制他们现居地的详细地址,对付流入人口依托流感人口信息交流平台实时反馈信息,积极做好流入人口的孕环检及信息反馈交流工作。日常工作中把流感人口工作作为突出重点来抓,确保流感人口底数清,尽力晋升流感人口工作程度。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十七

不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。

一年来,在公司领导的正确指导下,办公室紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥办公室综合管理、承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,部门人员各司其职,分管对外部门协调、行政、人事、采购工作等,在工作上相互帮助、相互鼓励,相互学习。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

现将xx年度主要工作分析汇报如下:

(一)培训工作实施情况

1、xx年度培训内容涉及规章制度、产品知识、操作技术、质量管理、设备维护与安全生产等。

1月,拉丝、绞线的操作要点,及出现的问题与解决方法;

4月28日,全面质量管理与检验基础知识;

4月2日,销售部新进员工关于了解原材料、生产设备、各类产品生产流程等的培训;

新进员工的操作技能以及文化素质,存在着操作技能普遍较低,技术人才所占比例较少的现象。加强对各员工的操作技能培训仍是员工培训的重中之重。

存在的不足:

1、岗前培训不受重视。由于生产紧张,人员无法得到充分的岗前培训。

(二)人员招聘与配置

主要通过招聘网、张贴招聘信息、内部员工推荐等渠道招聘人员,20xx年度招聘人数96人(含已离职的),20xx年度离职人数67人。

由上表中的数据可获悉:本年度的人员流动性远高于新进人员的比率,离职率高就难避免公司员工技能水平呈低处发展的趋势。

人员流失所披露出来的问题:

1、国内工资待遇有所提高,我司的工资待遇、福利无法适应部份人员对工资和福利等的要求,尤其是熟练工人更是成为抢手货。

2、有些员工对部分基层管理人员的管理方式不满意。

3、管理人员与一线员工之间缺乏沟通,导致产生许多误解,不利于内部凝聚力的形成和人员的稳定。

4、低压车间由于工资、劳动强度等原因,离职率偏高,人才储备跟不上,影响生产的稳定和发展。

5、部分主管人员认为人力资源管理是办公室的工作,与自身部门已无多大关系,没有及时把生产人员情况反馈办公室,导致人力资源管理工作不能形成系统结构,人才流失现象严重;部分管理岗位、专业技术岗位人员素质偏低或紧缺。

(三)薪资及福利

1、适度调整操作工工价,有效地提高了员工生产积极性。

2、根据操作工的个人技能水平与工作积极性、服从管理程度与配合性,在工资上给予相应的奖励。

3、在酷暑为员工提供凉水、凉茶、西瓜等降暑食品;食堂定时加菜慰劳员工。

4、号召“老工带新工”,教会新员工技能的老员工给予相应的奖励,充分发挥公司“传帮带”的精神。

5、老员工介绍新员工入司,试用合格的,可获得“介绍费”200元,提高公司的入职率,控制人员流动性。

(四)员工关系

1、制定了《评先评优管理办法》,有效起到了以评促优,人人争优,人人创优的作用。

2、申请发放员工生日礼物,从生活中去关心员工。

存在的不足:对员工的近况、思想情况不够了解。

(五)规章制度的执行管理

1、对部份管理制度进行重申,如《仓库管理制度》等。

2、xx年年度罚款总额21368元,造成损失总额初步累计达81311元(其中不包括库存、无法估算的材料损失费及能源费、造成的市场损失等),主管领导罚款6800元。总罚款金额比xx年上升了6699元。相较于08年与09年罚款总金额上升9929元,上升比率有下降。但质量事故、违纪违规情况在呈不同程逐年上升。xx年,低压车间罚款总额3730元,约占总的17%,可估算损失费9930元,约占总的12.2%;拉丝绞线车间罚款总额7088元约占总的33%,可估算的损失费23003元,约占总的28.3%;交联车间罚款总额2840元,约占总的13%,可估算的损失费31909元,约占总的39.2%;技术部、质管部罚款总额3880元,约占总的18.2%,可估算损失费467元,约占总的1%;销售部罚款总额410元,约占总的2%,可估算损失费7202元约占总的9%;机修部罚款总额300元,约占总的1%,可估算损失费8800元,约占总的10.3%;办公室后勤罚款总额20元,约占总的1%。根据数据可知,违纪违规较集中于拉丝绞线车间,质量事故较集中于低压车间,错检漏检12起。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十八

20xx年办公室的工作繁杂又充实,充满着未知与探索,但总的来说是向着好的方向发展,回首这一年来,真的有很多需要总结的地方,我逐点简言概之:

1、招聘、面试员工。

2、制定公司相关制度、员工手册的编制;

3、员工薪金调查;

5、协助电话交换机安装及电话前台培训的实操训练;

6、辅助餐厅收银系统安装调试及实操培训;

7、餐厅、宾馆税控机的实操培训及使用;

4、没有进行对新录入人员的考核工作,所以员工的素质参差不齐。

5、需要自己去学习一下人力资源管理的相关知识,感觉自己在应用上有很大的无知;

1、学习人力资源管理、劳动法、合同法与酒店管理更有效的结合起来;

4、与各部门主管沟通,了解他们每个员工的岗位职责,根据他们的岗位操作,才能对他们的工作质量进行量化,然后定出考核标准,对其进行考核,然后确定奖罚考核标准。

5.完善考勤制度;

这一年的工作让我从中学会了很多东西,我相信随着在这个工作中的锻炼,我会对我的工作更加有深刻的了解,我希望尽我的能力,为公司的人力资源做出贡献。更要感谢领导这一年来的信任。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇十九

时光荏苒,20_____年已经过去了,回首过去的_____年,凭着对学校的热爱、对办公室工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。20_____年度我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。

一、重视学习和写作,不断提高自身素养。

人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。

二、坚持严于律己、努力做好表率。

我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。

三、认真履行职责,积极开展工作。

办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。

接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市级示范中学的迎检,_____县综治工作的迎检、_____县创选争优活动的迎检以及_____县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。

会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20_____年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。

宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传。二是制作光盘。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。

值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。

四、取得以下成绩。

1。高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。

2。高质量地完成了普九化债材料准备工作。

3。成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。

4。做好了职评工作,职评参评老师人人过关。

5。县双十佳我校两人入选。我因工作出色,20_____年度也考核为优秀,立三等功一次。

五、明年工作计划。

随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:

一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。

二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。

担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇二十

20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的`正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况总结如下:

1、理顺关系,办理公司有关证件。今年公司董事会换届后,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在总经办工作多年,相关部门熟、人际关系较融洽的优势,积极办理各类证件。通过努力,我只用了很短的时间,办好了企业法人更换以及南京保健滋补品厂注销手续。

2、办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,并对相关工作做了详细的规定。使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些可以用印,哪些不该用印;做到办事有规定,不越“雷池”、破规矩。

3、做好公司股东会、董事会及其gmp认证期间的会务服务工作,落实好各种会议的会前准备、会议资料、会议服务等工作。

1、把企业管理向纵深推进。今年公司加大企业管理等各方面的考评工作,我们配合相关职能部门,检查、监督、考核,掌握第一手资料,强化部门工作责任意识,持之以恒抓好公司企业管理工作。紧贴公司年度工作目标及各部门月度工作目标以及领导决策的各项任务指标的有关内容,抓落实。同时与相关部门配合,对考核指标,责任到部门、责任到人,强化督办、检查与情况通报,有力的推动公司各项目标的落实完成。

2、抓住重点降低费用,继续做好降本增效工作,做到“实干”与“干实”的统一。对办公室控制的电话、油耗等费用,我们在使用过程中按月度报计划和领用,对出现异常现象的使用部门、使用者,共同分析查找原因,杜绝不合理的超支,使各项费用一直处于控制状态,各项费用也有一定的降低。

能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。 由于对工作,总是喜欢追求完美,所以总不敢掉以轻心,总在不断学习新的知识、掌握新的技能,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够更加从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。

20xx年工作计划:

1、组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务;根据公司目标分解办公室工作任务,定工作进程,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。

2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。办公室各人员根据工作目的、性质、任务,制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。

3、组织、协助公司制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定。做好公司规章制度起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟订部门规章制定的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范、岗位职责的制定、执行。

4、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。

5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。制定并执行公司信息收集处理规章流程,科学分析信息内容,及时反馈处理意见,做好信息综合分析、动态分析工作。协助公司主要领导协调各部门之间业务工作,依公司主要活动为主线,编写公司年度大事记。

6、根据公司发展需要和公司安排,搜集研究国家及地方政府部门对药品生产与销售、临床实验、药用辅料开发、专家建设、科技园区建设等与公司业务有关的法律、政策、程序、规章制度,为公司药品销售、生产、研发等业务提供政策支持性服务,协助各部门加快工作进度。

7、根据公司业务工作需要,开展调研、企划工作。根据具体工作目标,制定调研方案,组织调研人员,指导步署调研工作,分析调研结果,科学合理实事求实得出调研结论。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇二十一

一、认真做好部门日常基础管理工作。

1、切实加强了本部门职工的思想政治学习,及时准确地传达了公司决定、决策、规定等,并认真学习落实。使大家能自觉遵守公司的规章制度,处处以公司大局为重,维护了公司的利益和形象。

2、按照公司财务收支计划,做好财务收支登记工作,认真编制公司财务收支情况表。

3、加强公司预算管理工作。定期不定期地对公司财务预算(计划)执行情况,进行检查、考核,并对执行中存在的问题及时提出整改意见,按年度编制公司财务预算执行情况报告。

4、严格按照公司印鉴管理使用规定,管好、用好了财务印鉴,确保公司资金的统一调度安排使用,有效地保证了资金的安全运营,提高了资金使用效率。

5、配合财务部门一道做公司财务核算管理和税收管理工作。

6、加强自身业务知识学习,进一步提高了业务水平及工作效率和办事能力。先后参加了会计人员继续教育培训、企业所得税培训等。

二、深入生产经营工作实际,配合生产单位做了一些工作。

1、按公司安排,定期不定期地到公司各单位了解生产经营及财务运营情况。在工作中以资金管理和物流管理为基础,以成本控制为核心,参与生产经营过程,并将有关情况及时与生产单位勾通。

2、积极配合协助生产单位财务部门,进一步建立和完善内控制度,特别是生产成本、费用的控制和考核,理顺基础财务管理、会计核算工作。

3、与公司其他管理部门一道,就炭素厂xx年的生产经营及财务运营现状做了认真的了解分析,为炭素厂降低经营风险,提高经济效益做了一些工作。

4、与公司其他管理部门一道,完成了硅钙厂资产租赁工作,完善了相关租赁手续,并全额回收了xx年租赁费用和材料销售款项。

三、完成领导交办的其它任务。

一、为了提高部门履行职责的能力,我们将更加努力加强政治思想和业务知识学习,不断提高自身的思想素质和业务素质,增强自我管理、自我约束能力,提高履行职责的能力。

二、在工作继续深入地做好财务预算管理工作,以成本管理为核心,抓基础管理工作为重点,促进公司增收节支工作取得更大成效,使公司盈利能力和竞争能力进一步提高。

办公室总务工作总结大全(22篇)篇二十二

在这里我代表综合部对20xx年的工作和20xx年的工作计划向大家做一下汇报:

在过去的一年中,我作为综合部负责人对20xx年工作作出总结如下:

服从公司领导安排,认真履行部门职责,遵守公司规章制度,对集团公司、本公司安排的工作任务认真完成,及时掌握公司工作动态及主要活动。对集团公司下发的各类文件进行整理、传达、存档。对公司办公用品、车辆管理、办公设备维护及人力资源进行了专人管理。整理、完善了各种档案管理规章制度。积极配合其他部门工作。为公司完成既定目标尽心尽力。

20xx年是集团公司实施“十一五”改革发展战略规划的最后一年,也是省国资委对集团公司实施三年业绩考核的第一年,更是集团公司实现百亿收入的决战之年。

对此我们应该深刻认识、提高自身工作能力,积极配合各部门工作。

1、认真、及时有效的完成集团公司和本公司下达的各项工作任务。

2、对公司的各类文件进行整理、传达、存档。

3、对公司各种资质、证件妥善管理,并及时更换。

4、对公司办公用品、车辆使用进行专人管理。

5、对公司人员进行定期培训。组织学习,及时掌握公司动态。

6、整理完善各项规章制度,装订成册,并人手一册。

在新的一年里,我们综合部将一如既往地、积极配合公司的其他部门,为我公司的的发展做好后期保障工作。

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