最优商业银行金融服务方案大全(14篇)

时间:2023-10-27 作者:QJ墨客最优商业银行金融服务方案大全(14篇)

服务月是为了倡导社会关爱、互助、奉献的理念而设立的。接下来是小编为大家搜集整理的几篇服务月总结的范文,希望能为大家提供一些参考和借鉴。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇一

银行将举办以吸引客户为目的的营销活动,那么如何写商业银行的营销方案呢?下面本站小编给大家介绍关于商业银行营销方案的相关资料,希望对您有所帮助。

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

四、活动内容。

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;。

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;。

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;。

刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务。

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取。

通知书。

享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务。

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务。

推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(四)“金秋营销.产品欢乐送”活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

五、活动目标。

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;。

4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

方案最终目标:通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。

方案运营策略:线下校园团队。

二.方案设计。

在这里,我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节,让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解,为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。

1.方案的设计构思。

从解决大学生实际问题的角度出发,设计一套能够解决具体问题的方案,从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。

核心词解释。

大学生实际问题:在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。

2.方案的实现思路。

1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口,针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。

2..在推广过程中采取公益的营销方式,首先,创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动,另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力,体现了这一方案的公益性,也为长期占有大学生市场打下了基础。

3..在做好产品推广的同时,要想长期的从某一市场获利,必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任,针对大学生市场而言,大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体,因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动,与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合,既能够在这一市场获得良好的口碑,为长期获利做出铺垫,又体现了建行高度的社会责任感,巩固了企业的品牌形象。

3.方案的具体设计。

为了实现以上的构思,我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动,活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略,在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感,为企业在这一市场的长期利益打下基础。

方案分为两个部分,第一部分名为“建行关爱行动”,第二部分名为“将关爱进行到底”,我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场,在方案中,第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标,在大学城市场推广建行的电子银行系列产品,方便大学生的生活,同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路,体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接,联系相关媒体及公益机构,通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动,并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固,从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感,在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸,进入老校区市场并占领这一市场,最终获得全局的大学生市场,并为实现这一市场的长期利益打下了基础。

为增进广西机电学院广大师生对我行电子银行产品的了解,促进我行电子银行服务在高校的应用推广,民族支行决定在上级行的协助下,携手银华基金公司在广西机电学院开展“金e顺?校园行”电子银行产品推介活动,具体方案如下:

一、活动主题:金e顺校园行―电子银行知识及基金理财专家讲座。

二、活动时间:20xx年11月10日至20xx年11月30日。

三、活动地点:广西机电学院校区内。

四、参加人员:

(一)广西机电学院校领导、相关处室、院系领导、广大教职员工和学生代表。

(二)农行区分行电子银行部领导、区分行营业部卡中心、民族支行相关人员。

(三)邀请附近高校领导及财务人员。

五、活动内容:电子银行知识及基金理财专家讲座。

六、活动流程。

(一)前期准备11月11日在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。11月11-12日通过与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择学生骨干协助我行组织和开展活动,完成校园产品经理的招聘及培训工作,至少招聘20人以上的产品经理队伍。11月13日在校园设立宣传点。通过班委会及网点索票的方式赠送推介会入场券约300份,确定参加推介会的主体人员。11月13日在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作11月13-14日邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员11月14日召开产品推介会。

(二)11月14日下午4点产品推介会。

1、主要流程。

(1)领导讲话(约10分钟)。

(2)现场推介农行行的电子银行产品:包括个人网上银行、电话银行、短信通,大学生优卡、手机银行、电子商务、自助设备服务等。(约50分钟)。

(3)现场有奖问答和抽奖活动(约20分钟)。

(二)具体流程。

----15:00分我行会务人员及校方协办人员提前1小时到场,安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备。

----16:00分主持人祝开场词,由学院、农行与会领导讲话。

----16:10正式开始金e顺校园行―电子银行知识讲座。

----16:25分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。

----16:40分基金理财专家讲座。

----16:50分穿插5个提问,由嘉宾举手抢答。答对者,现场奖励一份精美礼品。

----17:00分继续宣讲。

----17:10分宣讲结束。现场业务咨询、抽奖。

1、农行充分发动校园产品经理,对登记的参会人员及其他师生开展电子银行业务的跟踪拓展。

2、对成功拓展的,给予一定的计价奖励,以调动其营销积极性。

3、对开户的学生提供价值20元的精美礼品一份。

4、在相思湖支行设专门柜员负责营销登记工作。

七、礼品安排。

1、推介会设特等奖1名,奖励价值1000元奖品一份;一等奖5名,各奖励价值300元奖品一份;二等奖20名,各奖励价值150元奖品一份;三等奖60名,各奖励价值70元奖品一份。

2、提供价值20元精美礼品200份,用于奖励广大师生开户,激发学生积极性。开户后凭开户证明到相思湖支行领取。

八、活动分工。

(一)广西机电学校负责在校园网发布我行电子银行业务宣传内容,在校园布告栏张贴宣传海报。协助农行与学校学工部、学生会以及学生社团联系,从中选择20人以上学生骨干完成校园产品经理的招聘及培训工作通过班委会确定每班参加人员,确定约300人推介会的主体人员。协助农行做好会场布置以及演示设备的安装调试工作邀请广西机电学院校领导、相关处室、院系领导及附近高校领导及财务人员。

(二)农行负责宣传ppt内容及海报的联系和提供。负责与校方一起招聘20人以上学生骨干为校园产品经理,对校园产品经理进行必要的电子银行、基金业务知识培训,会场布置。联系广告公司制作相关推介会背景图,在推介会前一天做好会场布置以及演示设备的安装调试工作。

负责推介会人员入场。与校方一起安排好与会领导及嘉宾的座位,并做好推介会前的各项准备;人员入场开始后,做好入场券验票及副券收集,并做好到会人员的入座引导。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇二

春节是一年当中最重要的节日,对于客流量较大的超市业态,即是不做活动生意也不会淡,但是在有竞争的情况下,好的企划方案不仅是提高客单价的有效途径,同时也是增强顾客好感度,提升企业美誉度的良好契机。

在做方案之前,我们可以把前来购物人群按购物的目的性分为三大类:

第一类:普通百姓家庭为储备年货而进行的较大金额的购物。

消费高峰从腊月二十三开始到腊月三十。一般消费金额在50、100或200不等,所购商品主要是柴米油盐和特色年货,那么针对这类人群一定要在采购上下大功夫把一些相对实惠的民生用品或是比较有特色的年货精品采回来,这样在宣传环节可以把这些做为主推产品,吸引顾客前来购买。企划方案可以从提高客单价入手,以100为单位进行操作,从而达到提高销售的目的。当然为了突出春节的喜庆气氛,活动可以溶趣味性和参与性于一体给顾客留下深刻的印象。

第二类:普通百姓家庭为走亲访友而准备的烟酒副食类礼品。

消费高峰应该在正月十五之前。因为走亲访友一般会带至少两样礼品,我们可以考虑捆绑销售的方案,但是根据以往的经验,要捆绑销售的商品一定得是畅销品,而且必须得让顾客感觉实惠,例如火腿肠+牛奶+方便面+桶油=?钱或牛奶+桶油=?钱等,可以定为两件套,三件套,四件套等,要么从价格上给予优惠,要么以实物买赠的形式。为了突出“套”这一亮点,可以把这几件东西做上同一标示或系上飘带等,增加喜庆的气氛以促进销售。

第三类:个别单位的大宗团购。

消费高峰期从进入腊月便陆续开始,针对这一群体,往年我们仅仅做的是宣传口号,没有明确的优惠措施,今年可以尝试把不同金额的团购优惠在dm单上详细的进行宣传,明码标示,刺激销费。

经过以上分析,搞清楚目标客户群的不同消费特点,今年的春节要从年货宣传入手,把活动时间拉长,并且把活动内容多样化真正突出“节”的气氛,实现老百姓开心购物,享受实惠的心愿。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇三

一、合作单位简介。

二、活动目的。

以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点。

1.活动内容。

1)体感游戏吸眼球。

为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议。

抢答问题建议如下:

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;。

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;。

(3)通过微信宣传活动信息;。

4.活动反馈与跟踪销售行动计划。

根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织。

1.目标客户。

2.客户组织。

约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排。

1.时间。

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。

2.地点。

我行社区银行门口(或能力范围可及内)。

六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)。

xbox360体感游戏机1台3000元。

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。

七、预期效果分析。

1.通过本次活动预计带来的业务量。

业务量不敢保,人气量肯定暴增。

2.通过本次活动预计带来的影响。

预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责。

1.活动策划人:2人。

职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。

2.活动协调人:3人。

职责:接待来访客户并做好推广解释工作。

3.活动现场负责人:1人。

职责:负责一切当日活动细则。

1.概念:营销。

策划方案。

是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

结构模式。

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构:

营销策划方案的基本结构是:

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

1)营销策划的全称。

基本格式是:xx银行关于营销。

策划书。

2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:xx银行分(支)行客户部。

主策划人:、

3)营销策划的时间。

x年x月x日。

第二部分:营销策划主题和项目介绍。

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分:营销策划分析。

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

3)主要优劣势分析。

主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分:营销策划目标。

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

第五部分:营销执行方案(即保障措施)。

制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。

(2)把握本次营销活动的重点和难点。

(3)确定本次营销活动应采取的策略。

(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

写作指要:

撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

1.要突出卖点。

说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

2.要突出创新。

不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

3.要突出重点。

策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

四、活动内容。

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;。

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;。

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;。

刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇四

四川省商业银行成立于2000年,是经中国银行业监督管理委员会批准挂牌的股份制地方性金融机构,股东包括中央和省属企业、地方政府和自然人股东等。以服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民为宗旨,努力将本行建设成为具有鲜明经营特色和较强风险管控能力的新型现代化银行。2017年,在上海交易所成功上市,并引进战略投资者,建立了优势互补的战略合作关系。经过十几年的发展,已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的地方性商业银行,经营网络已遍布全省21个地(市)州。2017年,银行开展了“人才驱动发展”计划,准备面向国内各重点高校招聘2017届应届毕业生。

一、招聘目标 此次银行将于2017届全国各高校应届毕业生中招收管理培训生(20名),会计(5名),行政专员(2名)。具体要求如下:

管理培训生:20名,本科以上学历,工商管理、人力资源管理及相关专业,半年以上实习经历者优先,优秀专科生亦可。

会计:5名,本科以上学历,会计类专业,一年以上实习或工作经验。熟悉银行会计实务,有银行会计实务经验者优先。经过专业培训及获得初级会计资格证书以上者优先。

行政专员:2名,本科及以上学历,行政管理专业优先,有半年以上实习经历,有过银行实习经历者优先。

二、招聘人员组织 银行中层以上领导开会成立招聘领导考评小组:

组长:人力资源部经理

副组长:招聘主管,行政主管,财务主管

其他成员:招聘专员若干人

三、招聘进度安排 3月15日制定好招聘方案,并审核方案;

3月18日成立招聘小组,开始招聘宣传;

5月1日起到5月15日完成简历筛选;

5月18日起到5月25日完成2次面试

5月27日到5月30日完成笔试和人员确定;

6月15日到9月15日组织完成实习考核;

9月16日到9月20日进行体检并签订用工合同;

9月25日进行招聘总结和召开新员工大会。

四、招聘流程

1.招聘信息发布及组织报名:

(1)成立招聘宣传小组,制作宣传视频,联系名牌院校,组织招聘安排。

(2)在联系好的代表性名牌大学安排宣讲会,积极与校方合作。

(3)在智联招聘等专业招聘网站发布招聘信息。

2.筛选人员:

(1)组织招聘专员成立简历筛选小组,对学校和网络渠道收到的简历进行筛选。

(2)通知通过简历筛选的'学生参加面试。

(3)成立面试小组,并组织2次面试,确定进选者。

(4)组织进选者参加笔试,由招聘小组确定最终人选。

(5)完成招聘报告,并总结分析招聘结果。

3.面试流程:

(1)第一次面试为个人演讲答辩:

组织人员抽签决定演讲顺序;

主持人宣读演讲规则和注意事项;

开始演讲,具体分为三个步骤进行:

第一步 演讲。演讲答辩人员围绕本人基本情况、个人能力和开展工

作的思路和完成责任目标的具体措施等议题发表竞聘演讲,每人15分钟。

第二步 抽签答题。抽签答题共一题,答题时间为10分钟。

第三步 进行评委提问。由公开招聘考评领导小组评委围绕演讲者演

讲内容提一个问题,答题时间为15分钟。

每位演讲答辩人员答辩完毕,评委对其进行打分;

评委对结果进行讨论后确定最终结果,通知进选人员第二次面试。

(2)第二次面试为无领导小组讨论

组织人员抽签决定小组;

由主持人组织无领导小组讨论;

每次结束后评委对该组成员表现评分;

汇总评分结果,评委讨论选手表现并甄选出最终结果,通知实习,

并签订实习考核合约。

4.人员考核

(1)成立实习考核小组,对人员进行实习考核,汇总成考核报告。

(2)组织进行人员体检,对体检结果进行审查。

(3)与成功审核后的人员签订工作合同。

五.报名时间、地点和要求

1.报名时间:起始时间:2017.05.01,报名截止时间:2017.07.01

(上午:9:00- 12:00,下午3:00- 5:00)

2.报名地点:成都市青羊区广都大道888号四川省商业银行人事部

3.报名要求:报名时持个人简历、本人身份证、国家认可的学历(学位)证书、专业技术职务资格证书原件及一式三份复印件,近期一寸免冠同底彩照三张。

电子邮箱:#url#

联系人:徐磊、胡天明、黄晶

4.网上报名后也许将个人资料交至四川省商业银行人事部。

六.招聘预算

为了优化三门峡市商业银行的人力资源结构,做好人力资源储备,为我行的长远发展奠定人力资源基础,特制订本方案。

一、招聘时间:2017年1月20日—2017年1月30日。

二、招聘范围:

2017年应届毕业生,以三门峡籍的学生为宜,专业为金融、经济、财会、经济贸易。

三、招聘地点:

河南大学、河南财经学院。

四、招聘方式及流程:

与学校联系,举办专场招聘会。人力资源部提前与学校联系,要求学校动员学生准备求职材料,在学校进行面试。面试小组由行领导、人力资源部和有关业务部门负责人组成。

五、招聘具体事宜

(一)招聘人数

本次拟招聘员工30人,根据实际需要主要安排在三门峡市商业银行各支行(分支机构)工作。

(二)应聘条件

2、具备良好的应变能力,沟通能力和亲和力,有较强的语言表达能力。

六、招聘程序

(一)报名。我行招聘小组到上述院校发放《三门峡市商业银行公开招聘员工报名表》,应聘人员应提交身份证原件及复印件,《毕业生就业推荐表》或学校证明,近期1寸同底免冠彩色照片5张(原件审查后当场退还)。

(二)面试。我行对报名人员进行筛选后进行面试。

(三)体检。由我行统一组织拟录用人员进行体检。

(四)录用。对体检合格的人员,根据面试成绩确定拟录用对象。对拟聘人员按有关规定办理录用手续。

七、录用人员待遇

正式录用的员工,均为商业银行合同制正式用工,按三门峡市商业银行规定享受薪酬待遇,并参加各项法定保险。录用人员一律试用期半年,试用期月工资1800元,试用期满后根据我行绩效考核政策发放薪酬。

附件:

二〇一〇年一月十九日

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇五

前期:通过宣传海报宣传(通过二维码活动海报广告宣传)。

前期宣传的目的:

在客户店面张贴二维码活动海报,吸引客户的眼球,让客户了解到本次的活动。其次达到金感觉网上商城的宣传效果。

备注:实现线上下双线联动营销。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇六

主要是提升店铺知明度与销量以及拉动新顾客加入会员。

前期:通过宣传海报宣传(通过二维码活动海报广告宣传)。

前期宣传的目的:

在客户店面张贴二维码活动海报,吸引客户的眼球,让客户了解到本次的活动。其次达到金感觉网上商城的宣传效果。

备注:实现线上下双线联动营销。

1、凡进金感觉商城注册会员均有精美礼品一份。限制人数线上与线下相结合怎样实现相结合会员管理售后服务没有价位优势用服务优势。

备注(小礼品宣传册杂志等帮助其更好的了解店铺的产品)。

2、金感觉网络商城开业大酬宾,全场包邮原价例如:80――――29。原价120。39。180。59。。220。69。秒杀或者特价产品限时抢购。(用那几个款去做)。

文胸8306―99元8307―69元。

保暖套装:

3、全场满300送50元代金蝗场满500送100元代金。

4、转发促销信息有抽奖送话费送精美礼品一份。(用微信宣传)。

你好,欢迎致电金感觉服饰有限公司,本公司主营保暖内衣,调整型文胸、时尚单衣、美体套装等针织品。本公司在致力打造高品质的内衣连锁诚邀您的加盟与订购。

订购热线请按1。

招商加盟请按2。

售后服务请按3。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇七

活动介绍:

1.活动主题:粽子节,一起“包”奖啦!

2.活动目的:获取br资源、会员活动。

3.活动时间:6月x日-6月x日。

活动形式:

1.活动工具销售推“包粽子”营销活动插件。

运用“销售推”小程序上“包粽子”营销活动插件,让客户转发小程序给好友,帮忙集“粽子原料”,实现裂变。客户集齐不同“粽子原料”合成不同口味的粽子,可以获得不同奖品,并最终到店参与礼品兑换或者门店线下活动,趣味性与节日庆祝兼具。

2.活动内容。

a.会员点击会籍分享的活动小程序码,或在门店扫一扫展架上的小程序码,进入即参与活动。

b.会员可转发此活动至朋友微信处,即可以一定概率获得特殊食材蛋黄、鲜肉或红枣。

c.会员多次转发,有更大几率获得特殊食材蛋黄,竞争大奖。

d.在合成粽子时,需通过手机号验证。

奖项设置(建议):。

普通粽子:门店现场端午家庭运动会门票一套/到店即可领取“端午礼盒”一份。

红豆粽:xxxx。

鲜肉粽:xxxxxxx。

蛋黄粽:xxxx。

蛋黄鲜肉粽:xxxxx。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇八

四川省商业银行成立于2000年,是经中国银行业监督管理委员会批准挂牌的股份制地方性金融机构,股东包括中央和省属企业、地方政府和自然人股东等。以服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民为宗旨,努力将本行建设成为具有鲜明经营特色和较强风险管控能力的新型现代化银行。2017年,在上海交易所成功上市,并引进战略投资者,建立了优势互补的战略合作关系。经过十几年的发展,已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一,是一家快速增长并具有强大综合竞争力的`地方性商业银行,经营网络已遍布全省21个地(市)州。2017年,银行开展了“人才驱动发展”计划,准备面向国内各重点高校招聘2017届应届毕业生。

一、招聘目标 此次银行将于2017届全国各高校应届毕业生中招收管理培训生(20名),会计(5名),行政专员(2名)。具体要求如下:

管理培训生:20名,本科以上学历,工商管理、人力资源管理及相关专业,半年以上实习经历者优先,优秀专科生亦可。

会计:5名,本科以上学历,会计类专业,一年以上实习或工作经验。熟悉银行会计实务,有银行会计实务经验者优先。经过专业培训及获得初级会计资格证书以上者优先。

行政专员:2名,本科及以上学历,行政管理专业优先,有半年以上实习经历,有过银行实习经历者优先。

二、招聘人员组织 银行中层以上领导开会成立招聘领导考评小组:

组长:人力资源部经理

副组长:招聘主管,行政主管,财务主管

其他成员:招聘专员若干人

三、招聘进度安排 3月15日制定好招聘方案,并审核方案;

3月18日成立招聘小组,开始招聘宣传;

5月1日起到5月15日完成简历筛选;

5月18日起到5月25日完成2次面试

5月27日到5月30日完成笔试和人员确定;

6月15日到9月15日组织完成实习考核;

9月16日到9月20日进行体检并签订用工合同;

9月25日进行招聘总结和召开新员工大会。

四、招聘流程

1.招聘信息发布及组织报名:

(1)成立招聘宣传小组,制作宣传视频,联系名牌院校,组织招聘安排。

(2)在联系好的代表性名牌大学安排宣讲会,积极与校方合作。

(3)在智联招聘等专业招聘网站发布招聘信息。

2.筛选人员:

(1)组织招聘专员成立简历筛选小组,对学校和网络渠道收到的简历进行筛选。

(2)通知通过简历筛选的学生参加面试。

(3)成立面试小组,并组织2次面试,确定进选者。

(4)组织进选者参加笔试,由招聘小组确定最终人选。

(5)完成招聘报告,并总结分析招聘结果。

3.面试流程:

(1)第一次面试为个人演讲答辩:

组织人员抽签决定演讲顺序;

主持人宣读演讲规则和注意事项;

开始演讲,具体分为三个步骤进行:

第一步 演讲。演讲答辩人员围绕本人基本情况、个人能力和开展工

作的思路和完成责任目标的具体措施等议题发表竞聘演讲,每人15分钟。

第二步 抽签答题。抽签答题共一题,答题时间为10分钟。

第三步 进行评委提问。由公开招聘考评领导小组评委围绕演讲者演

讲内容提一个问题,答题时间为15分钟。

每位演讲答辩人员答辩完毕,评委对其进行打分;

评委对结果进行讨论后确定最终结果,通知进选人员第二次面试。

(2)第二次面试为无领导小组讨论

组织人员抽签决定小组;

由主持人组织无领导小组讨论;

每次结束后评委对该组成员表现评分;

汇总评分结果,评委讨论选手表现并甄选出最终结果,通知实习,

并签订实习考核合约。

4.人员考核

(1)成立实习考核小组,对人员进行实习考核,汇总成考核报告。

(2)组织进行人员体检,对体检结果进行审查。

(3)与成功审核后的人员签订工作合同。

五.报名时间、地点和要求

1.报名时间:起始时间:2017.05.01,报名截止时间:2017.07.01

(上午:9:00- 12:00,下午3:00- 5:00)

2.报名地点:成都市青羊区广都大道888号四川省商业银行人事部

3.报名要求:报名时持个人简历、本人身份证、国家认可的学历(学位)证书、专业技术职务资格证书原件及一式三份复印件,近期一寸免冠同底彩照三张。

电子邮箱:#url#

联系人:徐磊、胡天明、黄晶

4.网上报名后也许将个人资料交至四川省商业银行人事部。

六.招聘预算

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇九

为贯彻实施《湖北省农村银行业金融机构涉农科技金融服务工作指导意见》(鄂银监通[2012]27号)文件要求,落实落实中共中央2012一号文件、省委一号文件精神,根据恩施州农信社自身改革发展的要求,加强科技资源和金融资源的结合,进一步加大对科技型企业及农业的信贷支持和金融服务,加快提高自主创新能力和科技成果向生产力转化,切实缓解科技型农业企业融资困难,促进科技农业的全面可持续发展,特制定本实施方案。

深入贯彻落实科学发展观,按照科学、审慎、风险可控原则,积极探索农信社科技金融结合工作的新模式和运行新机制,为科技型农业企业增强自主创新能力和加快科技成果产业化提供支撑,为全州产业结构调整和提升城市整体科技创新能力提供保障。

总体目标:加快农信社科技金融服务改革创新进程,强化风险控制机制,健全风险拨备、贷款贴息、担保补贴、资金奖励等激励扶持政策,有效整合信贷、担保、创业投资、等各方面资源,逐步建立和完善多层次、多元化的科技金融服务体制与机制,基本形成符合科技创新规律和现代金融发展规律的科技金融产品与服务体系。

具体目标:3年内力争扶持科技型涉农中小企业200家;科技型涉农中小企业贷款超过10亿元;科技型中小企业担保贷款总额超过5亿元;初步建成功能配套完善的创业、创新金融服务支持体系。

(一)加大科技型涉农企业信贷支持。积极创新工作机制、金融产品和服务方式,探索和开展科技型涉农中小企业金融服务,加大对科技型涉农中小企业的信贷支持。适当下放科技信贷审批权限,单列贷款计划、单建审批通道、单设激励考核,及时提供金融服务。建立适合科技型涉农中小企业特点的风险评估和奖惩制度,建立符合科技型涉农中小企业经营特征和需求的业务营销和风险管理机制。

(二)积极进行科技金融创新。建立科技金融合作模式创新试点,开展科技资源和金融资源结合的具体实践,探索加大对科技型涉农中小企业信贷支持和提高对科技型涉农中小企业金融服务水平的有效途径,服务对象以涉农高新技术企业、科技型涉农中小企业、民营科技涉农企业为主。积极探索涉农科技客户准入标准、信贷审批机制、风险控制政策、业务协同政策和专项拨备政策。针对科技型涉农中小企业出台一系列金融服务特色产品,解决科技涉农企业在融资、结算、理财等方面的金融需求。

(三)完善科技金融政策措施。与当地政府协调,制定科技型涉农中小企业风险拨备、贷款贴息、担保补贴和资金奖励政策,鼓励科技型涉农企业积极争取信贷资金的支持。

(四)积极创新涉农科技金融服务产品。对具有发展潜力、拥有自主知识产权的高科技涉农企业,开展专利权、商标权、版权质押、股权质押、动产抵押等信贷业务。探索科技信用贷款,对无房产、无生产设备等固定资产,但拥有自主知识产权,经济效益、经营管理水平、发展前景等情况良好的科技型企业发放科技信用贷款。

(一)建立科技金融工作长效机制。为确保科技金融工作在全州农信社全面开展,恩施办事处与省联社、恩施州委州政府、恩施银监分局等上级部门加强合作与沟通,共同组织科技与金融知识培训,及时总结、完善、推广科技金融服务经验,鼓励并推荐科技金融创新成果。联合开展专题研究,积极为上级领导部门提供决策参考,争取制度创新。

(二)加强宣传和推广力度。通过各种方式加大宣传国家、省和州扶持涉农科技企业发展的各项融资政策措施的力度,并通过开展一系列的交流合作活动,让更多涉农科技企业更好地了解科技金融工作的内容和扶持措施,推动涉农科技金融服务工作在全州的开展。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇十

营销战略昭示银行未来发展的方向、目标以及发展的总体规划,商业银行的营销战略更是银行与竞争对手抗衡、吸引消费者以及有效利用资源的智慧图。

二十世纪八十年代以来,随着我国经济的快速发展,我国金融领域发生了深刻的变革,特别是加入wto后外资银行大举登陆,银行间的竞争逐步加剧,近年来随着内外部经济环境的改善及金融体制改革的深化,商业银行关于金融营销的竞争更是趋于白热化。在新的竞争格局和市场环境下,突破“同质化”壁垒,创造自身核心价值,已成为商业银行在激烈的竞争中求得生存,获得发展的唯一出路。各商业银行纷纷结合各自优势,革新和提升营销管理理念,推进自身营销战略与企业文化建设,重塑公众形象,营销层次和水平迅速提升,国内银行业步入金融营销时代。

1、营销战略偏于粗放型。

我国商业银行在营销策略上还属于一种粗放型的管理,主要表现为缺乏一套完整的probe市场调查一一partition市场细分一一prefer市场选择一—positi0n市场定位管理机制,营销战略的确定缺乏长远规划,营销策略的前瞻性和承接性不强,这种情况下,我国商业银行的客户资源开发和利用效度大打折扣,同时也使得市场定位、产品策略出现偏差,营销效果逊色不少。

2、市场营销组合(4p)策略过于单一。

这一问题主要体现在商业银行的价格策略与促销策略上。价格策略方面,衍生金融产品、个人资产业务、中间业务是我国商业银行的软肋,所以目前收费项目较少。但是在收费项目上,显然缺乏市场细分与市场定位,导致针对性差,没能体现出“二八定律”。在促销策略上,目前商业银行采用较多的是广告促销策略,在销售促进、公共关系等促销手段的利用上,远不如发达国家的商业银行。

3、营销策略观念相对落后我国商业银行营销策略观念相对落后,部分银行在营销过程中,片面追求“关系”忽略真正意义上的关系营销,一些银行为了吸引更多的客户资源采取一系列不正当的做法,“拉关系甚至违规操作,忽视客户在服务过程中的杨地位,产生服务不到位或脱节现象,银行更多的是关注员工是否严格按规定办理每一项业务,缺乏与客户的沟通与互动。

1、学习先进的战略营销理念,进行市场分析和市场定位,确定银行长远发展的营销策略。

2、做好市场细分,注重营销组合策略的灵活选择。

随着社会发展和收入水平的提高,客户之间需求的同质性将趋于减少、弱化,而异质性会不断增强、扩大。由此,个性化需求将成为新时期市场需求的一种常态和主流趋势,这就要求商业银行首先要做好市场细分,根据客户的属性特征和需求特征,将其划分为若干同质化的群体以实现有效差异营销。进而逐步完善产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略。以业务品种为载体,进行个性营销。银行面对的是众多的客户,它们对产品的需求存在着差异,不仅仅体现在金融产品的类型和档次上,而且体现在对利率、费率和销售方式的不同需求上。因此,只有将市场区分为更细小的市场或客户群体,或区分为具有不同特征的目标市场,实施不同的营销组合策略,而且根据自身的战略定位,判定和选择相应的市场组合,才能做到银行营销的市场定位准确,从而达到营销的预期效果。

3、加强金融品牌营销,强化银行品牌形象。

品牌营销将成为重点对策。营销竞争中产品的价格弹性越来越小,而品牌能有效地增加产品的附加值,为企业带来更高的市场份额和新的利润来源,所以品牌营销在国内商业银行营销中将占据越来越重要的位置。一方面,国内商业银行已从国外银行和国内其他行业的成功的品牌营销实践中,认识到品牌这一无形资产的价值空间,部分银行还获得了成功,如建设银行的。龙卡”、“利得赢”,招商银行的“一卡通”等。实践证明通过品牌推广开展营销,能取得更好的成效。另一方面,由于银行机构越来越多、产品同质化越来越严重,商业银行需要借助品牌来塑造个性,扩大知名度,增强识别性和消费者的认同性。未来国内商业银行品牌营销的着力点,一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌发展的科学规划。

4、注重营销策略的选择。

我国商业营销在营销策略上要根据目标市场的不同,采取相应的市场竞争策略,对优质特大型客户宜采取集中性目标市场策略,对现有优质大中型客户宜采取差异性目标市场策略和防御性竞争策略,对新兴行业和新型企业优质客户宜采取拓展性竞争策略逐渐寻求突破。

在营销方式选择上,要针对不同的目标客户、按照不同的产品和销售渠道,采用不同的营销方式组合,交叉并用,如关系营销,人员促销文化营销、广告等手段要灵活组合,以最佳的营销策略实最大的营销效果。

5、注重动态差异化营销。

差异化营销策略是一个动态的营销过程,任何“差异”都不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的迅猛发展,银行客户的多元化需求也会不断改变,昨天的差异化会变成今天的一般化。而且,竞争对手也是在不断变化的,任何银行的形象、风格、广告和服务营销策珞都是很容易被那些实施跟进策略的银行模仿的,任何差异都不会一劳永逸,所以,要想在竞争中立于不败之地,必须根据时代的变化不断进行营销创新,寻求差异之路,用不断的创新去战胜对手的跟进策略。用创新的理念去指导营销实践以适应需求的变化。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇十一

一、活动背景:

金秋佳节是中国传统的节日,每年这个时候,月饼成了馈赠亲友,表达祝福的最佳礼品,可是由于很多原因,如加班、临时有事、面子问题、要送的人数太多亲自赠送很麻烦等,人们即使很想也只能放弃这份祝福。现今地区各大超市都几乎实行一惯的打折降价或加送其余礼品等促销活动,顾客已经对此失去兴趣。直接面对面的馈赠对于有些人很难表达其情感。

二、活动主题:

中秋送礼不用愁,__大使帮你亲自送到家。(__商场中秋大使为你亲自送上对亲友的祝福,为你解决送礼忧愁)。

三、目标人群:

因各种原因无法对亲友进行馈赠的人群。

四、活动目的:

1、通过此活动增加月饼销售利润,并增加其销售额。

2、通过中秋大使送礼时的良好言行感染客户,提升企业形象。

3、为顾客提供便利,吸引更多的顾客群。

4、为顾客传达情感。

5、以此活动为基本,可延伸到其它节日中使用,如圣诞或元旦等。

6、增加企业竞争手段,做出差异。

五、活动内容:

1、时间:_月_日---中秋前一天。

2、地点:活动仅限深圳市区。

3、活动准备:

a、安排一定量的运输车与中秋大使。

b、驾驶员必须熟悉城区行车路线,要求尽量在运送过程中减少时间消耗,提高运送效率。

c、对中秋大使进行语言与动作的教育,并学习遇到问题的处理方法。

d、对月饼售价进行适当改进,尽量提高总体利润额。

e、联系卡片经销商,购买一定数量的精美卡片,最好能根据赠送对象不同而分类的卡片,如:情人卡、亲人卡、朋友卡等。

六.活动宣传:

2)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,一对一传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

3)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果。

4)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告。

费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

短信群发能以其速度快、精确性、瞬时轰动性快速而有效的抢占到市场先机,能将公司产品促销活动信息及促销产品通过短信的形式群发到广大用户的手机,可以达到事半功倍的效果。时还可以发布会员通知,内部员工通知,供应商通知,进行客户、会员回访。另外正值中秋国庆佳节之际,利用短信群发平台发送一些文字祝福信息,于无形中可提升了企业亲和力,这可是长治久远之道啊。短信群发公司,在此我只推荐深圳市君贤科技发展有限公司。

七、注意事项:

1、顾客购买礼品后要按其要求进行包装,并询问并登记要求运送的详细地址和最佳运送时间段,最好能够让顾客提供其联系电话和收礼人的联系电话以方便赠送时有特殊情况可以取得联系。

2、中秋大使的言行代表着商场的荣誉,必须对大使进行严格挑选,形象和语言亲和力方面必须良好,而且对于可能遇到的问题必须对大使进行教育。

3、为避免一些问题,此活动的运送品只能限制在中秋礼品上,不能涉及现金,在包装时必须对礼品进行检查,不能存在现金。

4、由于可能会出现客户拒收等情况,在活动宣传时应予以说明,并说明出现此情况商场把原礼品联系退回与顾客。

5、出现拒收或客户不在等情况时,大使必须尽快与商场负责人取得联系,告知情况后继续进行下个任务,由商场有关人员联系顾客或受礼人进行询问解决。

6、所送礼品必须为商场所购产品,购买人必须留下真实联系号码和姓名,如因所留号码有误造成返还不到时,7日后商场有对货品进行处理的权利,这点应在宣传或者活动开展时说明。

7、卡片中的自写赠言是顾客对于受礼人最真挚的祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑选一定要注重其外观精美和里面的文字内涵。如果在月饼售价做调整,卡片也可改为台历等,当然里面要有商场的有关介绍啦。做宣传嘛。

注明一些商品不参加抢购,并在现场用海报告示。

_此活动也可以采取在抢购时间内购买的商品返还30%付款金额的做法,凭购物小票上的金额和时间到服务台领取返还金额。

注:超市可以推出中秋节每日商品特价,每日推出两至三样特低价商品,通过特低价商品来带动其他商品的销售,这些特低价商品最好是跟中秋节有一定联系,跟其他商场相比,这些商品在价格上要具有绝对竞争优势。

八.喜拍全家福。

购物满200元,凭购物小票可现场拍5寸照片一张,以作留念,现拍现取。

时间:中秋节当天)。

地点:商场门口广场。

协办:某某影楼或某某胶卷公司。

操作说明:

_可现场布置一个场景,或搭建一个亭,营造出中秋古韵,或布置成一个现代团圆喜庆场景。

_最好是将商场名称拍进去,以后看到照片就能想起商场。

九.特别服务措施:

对于很多顾客来说,月饼都是要买的,各个商场的月饼种类、价格都差不多,因为一般顾客选择就近购买,那样比较方便。如何让顾客更方便,怎样吸引顾客从其他商场来本商场购买呢,就需要推出有特色的服务措施。

1.月饼电话订购:提前半个月在报纸上、商场布告栏、商场海报上公布月饼订购电话,凡购买月饼满100元以上,直接送货上门,单位集体购买可享有九折优惠。

2.月饼定做:跟厂家合作推出月饼定做服务,公布定做电话、具体定做方式。顾客的口味需求毕竟不同,也有一些特殊顾客会有一些特殊的要求,月饼定做既是商场服务内容的一种拓展,也体现了商家从细节处为顾客着想。

3.月饼代送、代寄:凡在市区的,直接代送到家;凡是外地的,通过邮局等快递方式邮寄到家。此项服务可以加收一定的服务费,如加收10元。生活在都市中忙碌的人们,也许您有种种原因,无法亲自将礼品送给您的家人、长辈、朋友,商场将为您代劳,将您的礼品转交给他们,并送上真挚的祝福。

其他活动简要:

1.中秋餐饮大餐:中秋节除了吃月饼外,一家人还要一起吃团圆餐,商场超市可以跟餐饮业互动,跟某餐饮大酒店合作,推出购物满300元送八折优惠券,或购物满多少,抽奖赠送免费餐饮券.

7月1日至11日,欧洲杯主题活动;。

7月12日至18日,回家做饭主题活动;。

7月19日至25日,暑期专题活动;。

7月26至31日,商城改版主题活动。

7月1日至11日,欧洲杯主题活动。

激情欧洲杯冠军有奖竞猜,选出您心中的冠军球队,8支劲旅尖峰对决,到底谁能笑到最后。

活动时间7月1日-11日。

一、微信端投票推送:

1/4决赛有奖竞猜,红心火龙果(代表球队)vs黄金奇异果(代表球队)平台,微信商城,私信当天下单,我们会在优胜代表球队中选出2名用户当天所有金额免单(后期返)8个水果产品的预备推送。

二、1/2决赛竞猜:

三、巅峰决赛大厮杀:

决赛当天只要您关注小六美鲜公众号,并留言竞猜比赛胜负,当晚球赛冠军球队我们会选出支持的球迷1名,送出188元的小六美鲜礼盒。

活动解释:选定代表水果责代表支持哪方球队,免单客户我们会从优胜球队中选出。

7月12日至18日,回家做饭主题活动。

回家做饭主题活动:

结合717回家吃饭日,倡导回家自己下厨房做饭,小六美鲜为您精选优质安全食材,助你为自己和家人做一餐家的味道。

活动:

1、全场水产类,冻品类食材,满100赠精品好礼(赠品从库存产品或新品样品中选取)。

2、8种食材每日10份限量秒杀。

3、4种食材超值拼团。

4、7月17日当天9点,11点,15点,17点四个整点的前3笔订单免单(退购物款)最高200元。

5、凡活动期间购买食材,只要上传对应成品照片并附菜名,即可获得优惠券包/精美小礼品,后期对成品照片发起投票活动,票数最高者获得终极食材帝王蟹一只。

7月19日至25日,暑期专题活动。

一.活动主题:

以天热不想出门为主题,5张海报的形式呈现,告诉你,跳舞不如宅在家吃水果。

三.促销方式。

1.活动一:

拍空调享限时折扣。

室内温度低于26度,尊享1.1折。

室内温度26度-30度,享0.9折。

没开空调,享0.8折。

7月26至31日,商城改版主题活动。

小六美鲜商城平台全新升级起航,新增多种水产品类,界面升级更新,为此推出多种优惠。

1、全场冻品买二赠一,鲜活水产第二件半价。

2、4-8款特价商品不限量供应(预售)。

3、2-4款新品付邮尝鲜。

4、集赞活动第三期,集满48个赞赠新品尝鲜包。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇十二

9月22日是世界无车日。

上世纪九十年代,当许多欧洲城市面临着由于汽车造成的空气和噪声污染日益严重的状况时,法国一些年轻人最先提出在城市里没有我的车的口号,希望平日被汽车充斥的城市能获得片刻的清净,1998年9月22日,注定是一个影响深远的日子,法国三十五个城市的民众自发在这一天里弃用私家车。这一天,成为法国的市内无汽车日。

2000年2月,欧盟委员会及欧盟的9个成员国确定9月22日为欧洲无车日。这是欧盟首次介入这一旨在改善城市空气质量、减少城市交通压力和改变城市交通观念的环保活动。同年9月22日,欧盟和欧洲其它一些国家的约800个城市参加了由欧盟发起的欧洲无车日活动。目前,无车日活动已经成为一项世界性环保运动。

20xx年,国家_向全国发出了中国城市公共交通周及无车日活动倡议书,确定9月1622日开展中国城市公共交通周及无车日活动。首届中国城市公共交通周及无车日活动主题为绿色交通与健康。北京、上海、青岛等已签署承诺书的一百零八个城市的政府领导带头拒绝小汽车,并鼓励民众也采用步行、自行车、公共汽车等绿色交通方式出行。

相当长一段时间,以车为本的理念充斥着城市建设领域。依赖小汽车交通的社会就意味着是一个依赖石油燃料的社会。现代社会的交通服务已成为耗能的主要领域。我国交通能耗约占社会总能耗的30%以上。而我国石油人均占有量不足世界平均水平的6%。随着私人汽车拥有量以年均20%的幅度增长,交通耗能对经济社会发展的制约和对资源环境的影响日益显现,并逐步对经济安全和国家安全产生威胁。

城市伴随着车辆的增多而发展的同时,城市环境也伴随着车辆的增长而遭遇污染。城市车来车往、车水马龙般繁荣的背后是不堪重负的环保压力。

秋季是雾霾多发期,造成雾霾天气的罪魁祸首,又称为可入肺颗粒物,对人体健康和大气环境质量危害很大。据权威科研调查报告,城市机动车尾气尘对的贡献值最大,达到40%以上。而且,交通越是拥堵,机动车排放的总量就会越多。当今的中国已成为世界空气污染最严重的地区之一。

20xx年第29届奥运会期间,北京市为向世界兑现绿色奥运的承诺,每天有100多万辆汽车被禁止上路,让市民享受了久违的畅通和洁净的天空。据测算,全国开展无车日一天,可节省燃油3300万升,减少有害气体排放约3000吨,并有数百人免受交通事故伤害。减少小汽车出行无疑是城市交通状况改善和污染控制的最有效措施,也为我国城市重新思考交通发展模式做了最好的试验。

节约资源和保护环境是我国的基本国策。正处于城镇化和机动化快速发展阶段的中国,面对日趋严重的交通拥堵、急剧上升的能源消耗、日益加剧的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴随而来的经济损失和城市发展活力的丧失,必须选择兼顾经济、社会和环境三方面要求,有助于节能减排、集约节约用地的可持续交通发展模式。

中国城市公共交通周及无车日活动旨在通过鼓励市民尽可能选用公共交通、自行车、步行等绿色交通方式出行,减少对小汽车的使用和依赖。通过进一步加大公交优先宣传力度,在广大市民群众中倡导选乘公交车出行方式和树立绿色交通与健康的理念,提高城市公共交通出行分担率,为缓解城市交通拥堵,促进城市经济、社会的快速、健康和可持续发展营造和谐的交通环境。

今年中国城市公共交通周及无车日的活动主题是我们的街道,我们的选择。当前,以汽车占据主导地位的发展方式,挤占了其他交通方式的街道空间,导致我们的城市变得越来越拥挤、污染和嘈杂,不仅影响经济社会健康发展,也不利于广大市民的身心健康。很多城市虽然在道路里程、标准上都有了较大提高,但道路空间分配很不平衡,步行和自行车使用的道路空间受到严重挤压,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在无车日活动新闻发布会上说,将于9月22日在全国开展中国城市无车日活动,以我们的街道,我们的选择为主题,重点关注交通对城市生活质量的影响,鼓励重新分配和设计街道及公共空间,促进多种交通方式在道路空间分配上的平衡。

今年,我国已有154个城市的政府承诺参与无车日活动。无车日既是车辆的休息日,更是环保的反思日、责任日。环境保护非一日之功,光靠一年之中的无车日肯定解决不了城市的环保问题,但可以通过城市公共交通周及无车日这样的活动来引发公民对城市环境保护的反思、深思。让无车日给城市一个机会!

十堰飞腾捷安特。

1、我们的街道,我们的选择!

2、绿色出行,美好生活!

3、我骑行我快乐,我运动我健康!

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇十三

为贯彻落实监管部门加大消费者权益保护宣传力度的指示精神,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,协会决定组织开展20**年度大理州银行业普及金融知识万里行活动。

大理州银行业普及金融知识万里行活动已成为银行业消费者教育服务品牌。为整合行业资源,有效调动行业各方力量,结合当前社会、难点,确保宣传主题内容和方向的一致性,切实形成多方位、互补性的金融消费者权益保护工作体系,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。

(一)大理州银行业协会是本年度银行业普及金融知识万里行活动主办单位。各会员银行为主要参与单位,本次活动设立领导小组(以下简称“活动领导小组”),主要成员如下:

协调各会员银行推动活动落实。

(二)各会员银行应按照本次。

活动方案。

根据主题活动内容结合本单位业务实际确定宣传的重点、内容、形式、渠道及计划制定本单位活动细则推动本系统分支机构积极开展活动。同时向各分支机构提出活动的具体要求和完成目标扩大宣传覆盖面和受益客户量会员银行活动细则需报送大理州银行业协会活动办公室。

于7月至9月在全州银行业组织开展本年度“普及金融知识万里行”活动。具体活动内容及安排如下:

(一)活动筹备阶段。

各银行机构根据本方案制定活动细则,组织督导下属分支机构积极参与活动,并统一协调新闻媒体对本次活动情况分阶段、分层次进行宣传。各会员银行需根据各阶段活动的主题确定宣传内容,明确分行、支行、网点等各层面的活动分工及宣传形式,所需相关资料应在活动开始前全部到位,同时,做好活动前的组织动员和人员培训工作。

(二)分阶段开展专项宣传活动。

1.7月1日为本年度“普及金融知识万里行”活动启动日。

要求各分支机构积极做好启动日的各项工作。大理州银行业协会将在启动日当天到部分分支机构巡查。

2.7月为“支付安全宣传月”

随着我国经济的不断发展,银行卡产业从无到有,规模不断扩大。截至20**年底,我国银行卡交易总额占全国社会消费品零售总额的比重已高达48.7%,人均持卡5.06张,银行卡已发展成为我国民众日常生活最重要的支付工具。当前,银行卡各类创新产品层出不穷,支付创新手段持续涌现,持卡人的各类金融需求也在日益增长,这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。

基于此,本宣传月活动内容以“支付安全”为主题,围绕“提升持卡人安全用卡意识,构建良好银行卡支付环境”,结合本单位实际,开展多层面、多角度的宣传普及活动,包含但不限于以下几类:卡片保管、密码安全、atm操作、pos刷卡、网上支付、芯片卡普及、三方支付平台使用等。活动期间,各会员银行就上述主题内容的宣教应着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作,厅堂醒目位置摆放折页及展板,播放教育宣传片,在网上银行、手机银行、社交媒体等电子渠道投放等方式宣传维护银行卡支付安全,营造良好用卡环境,达到更广泛、更深入人心的宣教目的。应侧重与银行机构、公安机关、公众媒体等单位合作,通过搭建交流平台,广泛汲取各家银行的先进做法、新颖题材,充分发挥协调、组织、带动作用,引领区域宣教向纵深化、深入化发展。

3.8月为“防范电信网络诈骗宣传月”

近年来,电信网络诈骗日益呈现出产业链化、多渠道化和蔓延化的发展趋势,严重危害着人民群众财产安全和合法权益,损害社会诚信和金融和谐稳定。截至20**年,通过全社会的共同努力,我国电信网络诈骗高发态势得到了有效遏制,取得了阶段性成果。但随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,防范打击工作形势依然严峻。

本宣传月活动应采取“打防并举、以防为主”的方式,着力做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作。各银行机构应在多年来积累的宣传资料、渠道、方式等经验基础上,注意归纳总结辖内地区电信网络诈骗的常见类型、惯用手法、作案方式、发案特点、新型手段等信息,加以有效利用并制定反制措施及应对方案,及时通过厅堂、柜面、机具、网络、媒体等平台宣传教育。各银行机构应建立当地公安机关、监管部门等机构的协调合作机制,邀请业内专家参与银行机构的公众教育宣传活动,加强对公安机关宣传平台的推广。增强与媒体的合作,注重舆论引导。

4.9月为“青少年金融知识普及教育宣传月”

金融知识是青少年健康成长过程中必须了解和掌握的重要基础知识。我国历来高度重视青少年金融知识普及教育工作,做好他们的金融知识普及教育工作具有深远意义。

本宣传月活动应以“请进来、走出去”为主要开展方式。针对小学生、中学生、大学生等不同年龄段群体制定有针对性的教育计划,有的放矢的开展特色教育。各银行机构应充分考虑学生的理解能力,在结合受众实际需求基础上,制作适合小学生特点的,兼顾趣味性,图文并茂、简明生动的金融知识宣传册、动画、海报、展板等材料;针对中学生视野开阔、接受能力强的特点,以及对金融知识及产品有一定的理性及感性认识,宣传内容应注重灵活性、多样性。除传统宣传方式外,还应大量在社交媒体、校园平台等渠道投放相关金融知识;针对大学生群体的实际需求以及即将步入社会,投身各行业建设的实际情况,在金融知识宣传方面应侧重实效性,帮助这一群体进一步了解金融行业,深入学习金融知识,熟练掌握金融工具,注重防范金融风险。

(一)积极筹备,全面部署。

各银行机构要根据往年活动经验,积极部署,认真组织,制定本单位(本地区)整体活动细则,明确宣传内容,创新丰富宣传形式。同时,指定专人负责,统一协调沟通,把握活动进度。根据本单位(本地区)活动安排,统一设计制作宣传物料,将活动内容及目标及时传达给下属分支机构(本地区银行业金融机构),确保活动有序开展。

(二)丰富渠道,加强宣传。

各银行机构要加大宣传力度,创新宣传渠道,在网点宣传、社区宣传、商圈宣传、校园宣传等传统宣教方式的基础上,应充分利用微信、微博、电视、广播、网络、报刊等媒体,全方位多角度普及金融知识,确保媒体传播形式的多样性,保证宣传普及工作的覆盖面和触达率,构建多元化普及金融知识的传播途径。

(三)建立机制,落实推动。

各银行机构要加强督导检查,根据本单位活动计划,需制定活动效果检查计划和评估机制,定期巡查本系统(本地区)活动开展情况,督导相关机构和人员按照活动要求开展各阶段活动,避免活动流于形式,确保活动的实际效果。同时,各单位要建立健全本单位消费者教育服务工作的考核评价机制,促进消费者教育服务工作常态化。

(四)总结成果,推广经验。

各银行机构要建立金融知识普及工作长效机制,总结本系统(本地区)“普及金融知识万里行”活动开展情况,积累并推广先进经验。在活动中需做好数据统计工作,留存活动相关图片、录像、文字等材料。在每月主题活动结束后,需将本系统(本地区)当月的活动小结、简报、图片等资料报送协会活动办公室。10月5日前,需向协会活动办公室报送“20**年度普及金融知识万里行活动总结”和“20**年度普及金融知识万里行活动数据统计表”。协会活动办公室将选取各银行机构报送的优秀资料刊登在工作简报进行宣传,同时推荐给云南省银行业协会进行宣传,展示各银行机构在活动中的优秀做法,推广先进经验。

(五)为能够更好地加强联动协调,请各银行机构按要求于7月1日前,将“普及金融知识万里行活动日常联系人信息表”制定的活动细则以电子版形式报协会活动办公室。

在本次活动结束后,协会在全面总结活动情况的基础上,将对各银行机构开展本次活动的情况进行综合评估,表彰表现突出的银行。

最优商业银行金融服务方案大全(14篇)篇十四

银行保险的市场营销策略是由一系列的决策和行动方案组成的统一体,其目的是利用银行和保险公司双方的资料来完成经营目标。总结欧美银行保险的经营经验,营销策略的制定会受到银行品牌、销售渠道等四大要素的影响,忽视任何一个要素都会导致策略的失败。这四个要素对我国银行保险的发展有重要的启发意义。

银行保险的市场营销策略应该充分利用银行商誉对顾客的影响。客户普遍认为银行在咨询服务及专业知识等方面均优于保险代理人。合理的银行保险策略会充分利用银行良好的商誉,银行保险人将保险商品纳入到银行提供的产品中,并通过银行基本的通路进行销售。在欧美国家,银行的许多销售渠道都是依靠银行良好的品牌支持才得以畅通。对于顾客来说,银行是金融服务的提供者。它不仅提供传统的银行服务,还提供个人风险管理服务。

欧美的银行保险人均运用一定的技术来收集、分析银行数据库中的客户信息,并以此发掘客户的需求,开发出交易简便的保险产品。

通常银行所掌握的客户资料都隐含有客户购买习惯、经济地位及理财经验等重要信息,但这些宝贵的资产是许多银行,包括大型的经验丰富的银行都没能有效利用的。运用某种技术来处理这些有关客户经济行为的信息可以为保险产品的设计和销售提供有价值的线索。例如,客户通过向银行按揭贷款购买一套房屋,这一行为就与许多保险产品相关。就传统的保险人而言,有关保单持有人的个人行为信息是难以获得的。即使获得也只能通过其代理人,而代理人可能为了自身的经济利益而阻挠保险人与客户的直接接触。

此外,银行保险人还通过技术尽量简化保险产品的购买程序,从而使得客户通过银行购买保险产品完全不同于传统方式购买保险产品,这个过程让人感觉更加愉快、轻松。用传统方式购买保险产品意味着频繁与代理人接触,经历繁复的承保过程,而这些过程在银行保险都可以省略。对于保险这种无形商品,购买过程本身就是产品十分重要的一部分。银行保险人应充分发挥技术的作用使购买过程更加简便、流畅。

银行与保险公司不同的经济利益引起了企业文化的冲突,而银行保险的市场营销策略会反映出这种冲突。保险公司的经营策略中如果缺少银行的承诺,那么任何银行与保险的合作计划都将失败。要使得银行承担义务,最有效的方法就是让银行分享保险公司的经营获利。因为保险公司的经营会影响银行利润,这就有效地激励银行积极参与和支持保险公司的经营策略。

在某一种具体情形下,四种关键要素中可能只有一种是最重要的。例如,某些情况下,解决企业文化冲突的问题是最重要的,而另一些情况下,发展完善银行保险的技术却是首要的。但无论怎样,银行保险人要综合考虑四种要素,以制定出完善的营销策略。

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